写字楼反恐应急预案(5篇)
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写字楼反恐应急预案篇一
为了更好贯彻落实公司及上级有关部门关于防恐防爆破坏的要求，根据我公司的性质与特点，制定反恐应急预案：
适用于涉及公司工作场所区引起的各类影响安全及社会安全的各类纵火、爆炸、行凶等恐怖活动事件。
1、 加强领导、坚持法人代表负责制，充分认识到反恐工作的迫切性，坚持以人为本，做到外松内紧，严防纵火、爆炸、行凶、投毒等恐怖活动，重点确保人员与财产安全。落实各项防范措施，倣好人员、物资、技术的应急储备工作。对各类恐布袭击事件情报信息要及时分析、科学预警，做到早发现、早处置。
2、 提高警惕，加强盘查巡逻，特别是对油品储存地点、输油使用要害部门和要害部位的重点防洪。
3、 坚持快速、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，明确责任，充分发挥职能作用，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置、控制等环节的紧密衔接，及时应对。
4、 坚持正面宣传教育，开展反恐知识教育。在处置恐怖袭律、法规的规定，釆取必要措施和有效手段，制止恐怖犯罪。
为了处置各类影响本企业的突发性恐怖，公司成立反恐应急指挥组织指挥机构
总指挥：xxx
副指挥：xxx
成员：xxx
反恐办公室设在安全保卫部，负责应对突发性事件处置及相关协调工作
xxx任安保部组长，主要负责对事故现场抢险、伤员救护、善后处理、事故调查等过程进行组织指挥，分析事发现场的险情，有针对性制定抢险方案和应急措施，并下达执行命令，对安监局、港务局及领导进行事故情况报告。
24小时值班。
电话：外部救援电话:119、110、120
各小组反恐工作人员要切实强化恐怖袭击事件的预防机制，防患于未然。
1、 要建立健全防范恐怖袭击事件的领导责任制，由公司一把手负总责。
2、 建立健全安全防范的各项规章制度，紧密依靠上级部门、当地公安和内部保卫力量，加强日常安全保卫工作。
3、 建立健全油品储量、使用的数据备份工作。加强油品出入数据监察，到重要节假日或重大活动时，应增加监察次数。
4、 切实做好油品的贮备、运输和保管工作，一旦发现被盗、泄露、丢失，应立即报告相关单位或部门。
5、 要加强对公司内部的安全管理和教育，严格各项安全管理制度，严防内部人员发生问题
1。针对各类影响本公司安全及安全的恐怖事件的性质模、事态、地域等采取相应的预警和处置措施
2。负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;
3、组织力量确保重点要害保卫和正常的工作、生活秩序
4。负责建立发生突发事件时的应对指挥平台，为领导提供信息通信、预案、咨询等，保证正常运转
5。负责向领导及上级部门汇报事件情况，组织有关资料
公司内部及管辖场所出现或可能出现疑似爆炸、行凶、投毒等突发恐怖活动时应立即启动预案
遇本预案突发事件，安保部队长立即启动应急预案时，应积极采取安全可靠自救措施，保护事故现场，防止事故的扩大
1。应急状态启动后，安保部小组成员立即赶赴现场，开展工作
(1)事态控制：立即向公司反恐工作领导小组汇报，制定现场应急方案，有效控制、保护现场和有利位置，保护重要和要害设施，保护人员安全和财产安全
(2)配合公司反恐工作领导小组做好区域警戒和人员硫导撤离工作
(3)协调联络：确保通讯畅通。
(4)对无法及时处理的反恐事件要立即向当地公安机关汇报
报警号码为110
2、反恐指挥部接到恐怖事故报告后，应立即通知专业指挥组赶赴现场，指导事故现场应急救援队开展应急救援工作。
3、在突发事件消除前，安保部小组成员应坚守岗位，坚决维护好现场秩序，严防事态升级。
1、 加强各级要员的反恐斗争教育，提高对做好反恐工作重要性的认识的提高全体员工的反恐斗争自我保护意识。建立队长负责制，各部门负责人为反恐工作的第一责任人，做好本部门的反恐斗争工作。凡是涉及反恐斗争工作，各班领导必须作出反应贯彻上级的工作要求。
2。做好排查工作，做好出入人员的登记管理工作，发现可疑人员或可疑物品应严密临近并及时上报指挥部。
写字楼反恐应急预案篇二
为了更好地贯彻公司和上级有关部门对防止恐怖爆炸的要求，根据本公司的性质和特点，制定防止恐怖的应急预案
适用于影响公司职场地区安全和社会安全的各种纵火、爆炸、加害等恐怖活动事件。
1、加强领导，坚持法人代表的责任制，充分认识到反恐工作的迫切性，坚持以人为中心，防止纵火、爆炸、加害、毒品等恐怖活动，重点确保人员和财产安全。实行各项预防措施，模拟人员、物资、技术紧急储备。各种恐怖袭击事件的信息应及时分析、科学警报，早发现、早处理。
2、提高警惕，加强盘点巡逻，特别是油品储藏场所、输油使用要害部门和要害部门的重点防洪。
3.坚持快速科学应对的原则。建立预警和处理突发事件的快速反应机制，明确责任，充分发挥职能作用，发生突发事件，确保发现、报告、指挥、处理、控制等环节的紧密联系，及时应对。
4、坚持正面宣传教育，开展反恐知识教育。
为了处理各种影响企业的突发恐怖，公司设立了恐怖应急指挥组织的指挥机构。
总指挥:xxx。
副指挥:xxx。
成员:xxx。
反恐办公室设在安全防卫部，负责应对突发事件的处理和相关协调。
xxx任保安部组长，主要负责组织指挥事故现场的危险情况，制定危险方案和应急措施，发出执行命令，向安监局、港务局和领导提交事故情况报告。
24小时值班。
电话:外部救援电话:119、110、120。
各组反恐工作人员应切实加强恐袭事件的预防机制，防患于未然。
1、建立健全防范恐怖袭击事件的领导责任制，由公司领导负责。
2、建立健全安全防范的各项规章制度，紧紧依靠上级部门、当地公安和内部保卫力量，加强日常安全保卫工作。
3.建立健全油品储藏、使用的数据备份。
4、切实做好油品的储存、运输和存放工作，一旦发现被盗、泄漏、丢失，应及时向有关单位或部门汇报。
5、加强公司内部安全管理和教育，严格控制各项安全管理制度，严防内部人员问题。
1.1的双曲馀弦值。对影响本公司安全和安全的恐怖事件的性质模型、事态、地区等采取相应的警告和处理措施。
2的双曲馀弦值。2的双曲馀弦值。负责紧急现场通信联系、对外联系、突发事件的统一协调
3、组织力量确保重点关键保卫和正常工作、生活秩序。
4的双曲馀弦值。的双曲馀弦值。
5的双曲馀弦值。5的双曲馀弦值。负责向领导和上级部门报告事件情况，组织相关资料。
公司内部和管辖场所出现或可能发生爆炸、加害、毒品等突发恐怖活动时，必须立即启动预案。
遇到本预案突发事件，保安部队长应立即启动应急预案时，积极采取安全可靠的自救措施，保护事故现场，防止事故扩大。
1.1的双曲馀弦值。紧急状态启动后，保安部组成员立即赶到现场开展工作。
(1)事态控制:立即向公司反恐工作领导小组报告，制定现场应急方案，有效控制、保护现场和有利位置，保护重要和要害设施，保护人员安全和财产安全。
(2)配合公司反恐工作领导小组进行区域警戒和人员硫指导撤离工作。
(3)协调联系:确保通信顺畅。
(4)不能及时处理的反恐事件应立即向当地公安机关报告。
报警号码为110。
2、反恐指挥部收到恐怖事故报告后，应立即通知专业指挥组赶到现场，指导事故现场应急救援队开展应急救援工作。
1、加强各级要员的反恐斗争教育，提高对反恐工作的重要性认识，提高全体员工的反恐斗争自我保护意识。建立队长负责制，各部门负责人是反恐工作的第一负责人，做好本部门的反恐斗争工作。所有涉及反恐斗争的工作，各班领导都要反应贯彻上级的工作要求。
2的双曲馀弦值。2的双曲馀弦值。做好调查工作，做好出入人员的登记管理工作，发现可疑人员和可疑物品应严格接近，立即向指挥部报告。
写字楼反恐应急预案篇三
本预案中的恐怖活动，是指发生在校园内、人为制造的一切危害学校稳定、社会稳定和人的生命与财产安全的一切形式活动，通常包括爆炸、袭击、绑架、投毒、纵火等活动。
(一)指挥部组织机构
组 长：李云恩(总指挥)
副组长：曾焕朝 王美娟
成 员： 李熙胜 郑 芳 陈雪霞
陈文乐 张小杰 魏贵华
郑圣虹 林海梅 何 欣
全体班主任
以上人员具体分工：
现场调查处置组：王美娟 李熙胜
现场救援组：陈文乐 张小杰
安全保卫组：郑芳 魏贵华
后勤保障组：陈雪霞 郑圣虹
信息协调组：林海梅 何 欣
(二)具体分工
组 长：全面负责应急处理工作;根据形势做出决定;制定临时对策,适时发布命令、通告;对所需的人、财、物进行总体调拨。
副组长：在组长领导下，组织救援工作，统一指挥和组织我校对突发恐怖袭击的应急处理工作。
组 员：及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告;向学校有关领导汇报情况，遵从上级指示，开展相关工作;组织初期的救援工作，稳定施害方的情绪，采取积极有效的措施严防死守;对现场情况进行拍照等取证工作;通知公安、消防、交通、防爆等部门支援处理事件。
(三)具体工作职责
1、组织协调有关部门负责人和应急小分队参与应急救援;
2、制定并组织实施反恐安全工作方案，防止引发再生事件;
3、协调有关部门提供应急财力、人力、物力保障，调用紧急物资等;
4、第一时间赶到现场，部署做好维护现场治安秩序和当地稳定工作;
5、及时向上级相关职能部门报告应急处置工作进展情况;
6、研究处理重大事项的后续问题。
(一)应急前期
信息调查、上报和处理。
一旦在校园内发生恐怖事件，全体教职员工都要把信息及时上报指挥部。根据收到的信息，启动预案指令，各相关职能部门要保障联系通畅。
(二)应急中期
根据分工，各小组分别开展工作，现场处置调查组、现场救援小组、后勤保障组分别到达现场，统一指挥，划出保护区，展开对伤员的抢救、人员的疏散等应急救援工作。在此应特别强调以下几方面：
1.出现灾情后，由学校统一报警，报警以后，对110、119、120等各专业人员进场进行引导，具体部位由安全保卫组负责。
2.根据灾情大小，服从指挥，听候指令及时将水电进行切断与开启，并对受损情况按应急需要进行及时修复。具体由后勤保障组负责。
3.保持通讯畅通，及时进行抢修。具体由后勤保障组负责。
4.把人员撤离到安全地带，及时抢救伤员。具体由后勤保障组负责。
5.做好对校园秩序的维护。
以上各项可在地方救援力量的帮助配合下均需同时进行。
(三)应急后期
1.对人员的伤亡以及财物的损失进行统计。具体由信息协调组负责。
2.对本次发生灾情的经过、采取的应急措施及需要帮助解决的问题，在听取领导的批示后，对善后事宜进行处理。具体由安全保卫组负责。
3.各应急救助小组对救助行动进行总结，不断完善本部门的应急预案。具体由安全保卫组负责。
4.做好灾后的卫生防疫、灾后恢复、重建和自救工作等，由后勤保障组负责。
(一)校园爆炸事件处理办法。
1、学校发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安等部门和领导小组报告。
2、及时设置隔离带，封锁和保护现场，迅速疏散师生，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。
3、要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事故。
(二)火灾事故处理办法。
1、学校发生火灾事故，要在第一时间全力组织师生疏散和自救工作，同时立即向119指挥中心和领导小组报告。
2、安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作。
3、配合医疗机构妥善安置受伤人员。
(三)校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案
本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。
1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班行政和学校领导报告，并同时拨打110报警。同时应立即向教育主管部门报告。
2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。
3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。
4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。
5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。
6、救护受伤学生和其他伤员。
7、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。
(四)校园内发现可疑人物应急程序
本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物
1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班干部和校领导报告。
2、学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。
3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。
4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警由警，由警方带走作进一步调查。
5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。
6、在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。
7、学校应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。
(五)校园内发现可疑物品的应急程序
本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故。
1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班干部和领导报告。
可疑物品是指：非本单位的物品，物品外表、重量、气味可疑，来源不明。
2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机，对讲机或发动机动车辆等。
3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。
4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。
5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。
6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。
学校要经常性开展有关反恐防暴宣传教育工作，增强师生预防恐怖、暴力袭击的常识，鼓励师生举报恐怖、暴力犯罪线索，广泛调动师生参与反恐防暴斗争的积极性，增强师生的防范意识，提高师生的防范能力。
写字楼反恐应急预案篇四
为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，提高客运人员处理恐怖防爆应急反应能力和其他突发事件，避免旅客、紧急避难能力。做好预防措施和处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失，以及对环境的危害。根据政府有关部门和行业人员密集的公共场所反恐防爆应急预案，根据本公司的实际情况制定实施本预案。
第一章的总则。
公司贯彻落实安全第一、防控为主、综合治理方针，尽力保护人员、车辆、财产安全。公司成立反恐防爆应急预案领导小组和事故应急指挥部、应急小组，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。救灾，每个人都有责任。
为有效防范客运车辆内、办公场所及竹祐站内暴力事件的发生，切实保障广大旅客人身及财产安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护单位内部稳定，特制定本预案。
为了更好地开展各项工作，更好地适应法律和经济活动的要求，结合本公司自身的特点，加上人性化、科学化的管理，为员工、旅客和市民营造良好的旅游氛围，制定适合本项目的应急预案。
本预案目标:保证各种紧急反应资源处于良好的准备状态，各种预案计划整齐进行，防止紧急反应行动组织不足或现场救援工作混乱，延误事故紧急救援，更有效地避免或减少伤亡和财产损失，充分体现紧急救援的精神真谛。
本预案适用于本公司反恐防爆事件的演习和反恐防爆事件的应急响应。
第二章，恐惧防爆应急指挥部机构的责任。
一、组织机构和职责任务。
(一)指挥中心。
总指挥:陈晓华，总经理。
罗斌，副总经理。
黄毅，副总经理。
兰先生，敬佩。
会员部门:陈文静，财务科科长。
李忠荣，安全科长。
李先生，我是公司副主任。
黄永刚，安全科副科长。
唐先生，伟大的科长。
肖勇，客运二科长。
王尔和，车辆技术管理科长。
吴永国，竹祐车站副站长。
高，燕，服务质量监督科长。
职责任务:职责任务:
1.负责反恐防爆应急预案的制定、修正和宣传贯彻工作
2、督促各部门落实应急预案措施，做好应急救援准备
3.制定应急预案演习方案，及时进行训练和演习，提高全体员工的反恐防爆意识和自我救济能力，在事故发生时能够及时控制
4、发生恐怖袭击或爆炸事件时，立即赶到事故现场，组织调查、警戒、避难、救护等应急指挥
5、立即要求警方和当地政府有关部门给予救援和指导，并向有关政府报告确定
6.负责统一指挥，确保人力、物力、财力资源及时到达，命令相关人员执行反恐防爆工作
7、统一组织对事件进行调查处置，根据事件情况的特点，实施有效的应急措施，努力控制和防止事件扩大，最大限度地减少损失和不利因素
8、确定情况严重，确定是否需要及时组织人员疏散和离开；
9、事件结束后，负责人写《事件分析报告书》，组织相关人员审查原《紧急预案》的适应性，部分条款不适应时修订。
(二)救援工作组。
救援工作分为五个工作组，在指挥部领导下开展工作。
1.现场指挥组。
组长:陈晓华。
成员:兰序敬、李忠荣、解代、安倩、张宇。
职责任务:职责任务:
(1)迅速确认信息来源，分析信息来源的正确性
(2)迅速组织人员调查所在地，安排人员疏散和警戒
(3)确定可疑物品后，确定信息来源的真实性，必须立即通报110
(4)立即报告上司，疏散现场人员，与可疑物品保持安全距离
(5)专家赶到现场后，在现场指挥官的统一指挥下，由爆炸专家处分
(6)可疑物品爆炸时，指挥组织救出伤员，立即报警112
(7)爆炸起火，现场总指挥应立即启用消防安全应急预案。
2.避难组。
组长:黄成明。
成员:黄永刚，肖勇，王小兵，黄成友。
(1)带领疏散队伍和乘客大声疏散员工和乘客，避免员工和车内乘客因恐慌而秩序混乱
(2)带领员工和车内乘客有序撤离危险地区，加强各出入口的控制，不得出入，稳定人员情绪
(3)现场人员全部撤离后，按总指挥命令发出现场人员撤离命令，人员有序撤离事故现场。
3.安全保护组。
组长:罗斌。
成员:李生荣、唐、伟、李少军、秦、韩秋斌。
职责任务:职责任务:
(1)协助工作人员在警戒区外将救护物品运往现场指挥部，为爆炸引起的伤员进行急救准备
(3)为防止爆炸起火，保安人员迅速携带灭火器材到达现场，为防止爆炸起火做好充分准备。
(4)人员撤离现场后，警戒人员用警戒带包围现场，设立隔离区
(5)事件结束后，立即组织清扫现场，恢复正常秩序。
4.救护组。
组长:黄毅。
成员单位:陈文静，高燕，红艳，何炅。
(1)人员受伤事故发生时，迅速组织现场简单救助，制定救护方案救助伤员，立即报112警
(2)协调各医院及时救治事故现场受伤者，根据情况报告工伤管理部门
(3)协调后勤保障工作(吃、住、行)
(4)组织临时安排伤亡家属
(5)组织协调治疗和善后处理等问题
(6)保证救援资金及时到达。
5、事故综合调查组。
组长:黄成明。
职责任务:李忠荣、王尔睿、唐总伟、黄永刚。
(一)与警察和有关部门合作，开展事故调查、科学调查、分析等工作
(2)协助警察分析事故原因及相关负责人
(3)与警察合作，做人员思想工作，加强百货公司老板的法制和安全教育、宣传
(4)完成上级部门和领导提交的调查和《事件分析报告》
(5)负责综合协调，与处理重大突发事故的外部机构联系或报告。
1、一旦发生恐怖袭击或爆炸可疑物品，最早发现的工作人员应立即向反恐防暴领导小组报告。领导小组成员根据情况制定紧急预案，与嫌疑犯周转，建议中止犯罪
2.联系组立即拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警
3、安全保卫组立即组织旅客和市民避难到安全地区，维持秩序，等待警察支持处理
4、指挥中心根据现场实际情况启用消防安全应急预案
5、做好思想宣传工作，稳定旅客和市民的思想感情，保护自己的安全。
1.加强公司员工和许多旅客法制和安全教育、宣传，加强旅客运输员工和许多旅客法制意识和自我保护意识
2、严格执行三品检查，严格管理可疑人员检查
3.组织反恐防爆演习活动，使用良好的技术防范设施和紧急警报措施
4.耐心接待可能引起矛盾激化事件的当事人，尽最大努力解决
5、加强工作值班巡逻，全体员工通信顺利。
6、公司成立防范暴力事件处理应急工作领导小组。
写字楼反恐应急预案篇五
办公大楼反恐防爆应急预案为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，保障广大职工的生命财产安全，提高员工处置反恐防爆应急响应能力和其它突发事件，疏散人员、紧急避险的能力。做好防范措施和事发后的处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。结合本部门的实际情况制定实行本预案。第一章
总则
贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力保护人员、设备、财产安全。管理部成立《反恐防爆应急预案》领导小组和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。
为有效预防、及时控制和消除我管辖区突发恐怖、暴力事件的危害，严厉打击暴力恐怖犯罪活动，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，最大限度地减少和遏制各类恐怖暴力犯罪事件发生，切实保障广大职工的生命与财产安全，保证办公大楼正常的办公和生活秩序，维护社会稳定，结合当社会反恐防暴的严峻形势，以及管理局的社会重要性，特制订本预案。
为更好地展开各项安保工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本管理局办公大楼的自身特点，加上人性化、科学化的管理，特制定适合本项目的应急预案。
本预案的目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种预案计划有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降低人员伤亡和财产损失、充分体现后勤应急救援的精神真谛。
三、适用范围
本预案适用于办公大楼反恐防爆事件的应急响应。第二章
反恐防爆应急指挥部机构职责?一、组织机构
?1.1应急组及人员组成
?1.1.1指挥中心
?总指挥：xxx
?成员：综合部、保安部、物业部、客服部、工程部、保洁部
?1.1.2救援工作组：
组长：xxx
组员：在岗员工
?1.1.3警戒、疏散组：
组长：
xxx
?组员：xxx\xxx\xxx
?1.1.4?警戒支援组
组长：xxx组员：xxx\xxx\xxx\
?1.1.5?救护组
组长：xxx
组员：xxx\xxx\xxx
1.1.6?事故综合调查组
组长：xxx
组员：xxx\xxx\xxx
2.1?指挥中心职责
2.1.1负责反恐防爆应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作。
2.1.2根据救援工作组报告发生恐怖袭击或爆炸突发事件时，迅速下达应急命令;如果因事件而发生了火灾，还应启动《防火应急预案》。
2.1.3命令现场保安人员拨打“110”，根据实际情况，必要时请求武警协助;并向相关政府部门报告。
2.1.4命令各组组长立即达到各自的岗位展开救援工作。
2.1.5根据实际情况及事态严重性，适时发布其他应急指令。
2.1.6事件结束后，安排处理善后其他工作。
2.2救援组职责
2.2.1根据指挥中心的指令，迅速组织本组人员到达事发区域进行救援。
2.2.2在有人员伤亡的情况下，应立即安排组员营救，营救的同时必须确保自身安全，还要避免伤员的二次伤害。
2.2.3在遇有人员被挟持的情况下，组长要命令组员后退，稳定犯罪分子的情绪，待110警察前来处理。
2.2.4如现场发生起火，还应根据指挥中心指令响应火灾处理预案的相关措施。
2.2.5根据现场情况，及时向指挥中心报告现场形势;必要时，请求指挥中心给予支援。
2.2.6事件结束后，组长需提交一份本组工作报告至总指挥。
2.3疏散组职责
2.3.1接到指挥中心指令后，迅速带领本组组员到达事发地点，疏散周边群众及车辆。
2.3.2疏散的同时，要劝告大家不要惊慌，要尽量稳定大家的情绪，确保疏散工作有条不紊的进行。
2.3.3疏散完毕后，全部组员撤离现场，并配合警戒组守护车辆周边的各个出口，阻止车辆、人员进入或通过。
2.3.4?事件结束后，组长向指挥部提交一份本组工作报告;
2.4?警戒组
2.4.1接到指挥中心指令后，迅速到达事发现场，安排组员对车辆和出入口进行封锁，禁止一切不相关车辆、人员入内。
2.4.2协助警方对外界的警戒工作，严格禁止闲杂人员进入警方规定的警戒区，同时配合救护组就伤员的救治工作。
2.4.3对现场周边进行巡逻警戒，发现可疑情况，迅速向指挥部报告，同时防止破坏分子趁机进行破坏。
2.4.4如果发生了爆炸起火，保安人员迅速携带灭火器材到达现场，展开救火工作。
2.4.5?引导警方、“120”救护到达事发现场。
2.4.6事件结束后，立即组织清理现场。
2.4.7事件结束后，向指挥中心提交一份本组工作报告。
2.5救护组
2.5.1接到指挥中心指令后，拨打“120”电话，并迅速到达事发地点，展开伤亡人员的救护工作。
2.5.2在“120”还未及时赶到时，救护不要给伤员带来二次伤害，要准备必要的救护工具。把伤员安置到安全区域，等待“120”前来救治。
2.5.3?要及时的将现场伤亡情况上报到指挥中心，指挥中心根据实际情况，确定是否给予人员支援。
2.5.4协调做好后勤保障工作(吃、住、行)，安置好伤亡人员家属。
2.5.5?配合“120”做好其他救护工作;事件结束后，协助做好伤亡人员的善后处理工作。
2.5.6?事件结束后，提交一份本组工作报告到指挥中心。
2.6?事故综合调查组
2.6.1?配合警方和有关部门，开展事故勘察、取证、分析等工作;
2.6.2做好人员思想工作，加强保安人员的法制和安全教育、宣传工作。第三章
工作程序一、
一旦发生恐怖袭击或爆炸可疑物品时，最早发现的保安员(岗位)应立即报告反恐防暴领导小组。领导小组成员视情况启动应急预案，并与犯罪嫌疑人周旋。
二、
立即通过拨打110电话报警。
三、
保安班长立即赶往现场组织人员疏散到安全地带，并维持秩序，等待警方前来支援处理。
四、
指挥中心根据现场实际情况需要启用《防火应急预案》。?
五、
做好思想宣传工第四章
预防措施一、
加强对公司员工的法制和安全教育、宣传，增强员工法制意识和自我保护意识。
二、
来访人员和车辆要严格执行登记，禁止易燃易爆物品进入办公区。
三、
对可能引起矛盾激化的来访者要耐心接待，尽力做好化解工作。
四、
办公大楼物业部成立防范反恐防爆事件处理应急工作领导小组。
