公司培训总结(通用23篇)
总结是对过去种种经验的提炼和总结,是我们取得进步的一个重要环节。总结要突出重点,避免泛泛而谈。以下是一些总结的例文,供大家参考和借鉴,希望能够对你有所帮助。
公司培训总结篇一
20xx年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(一)有利条件
1、公司改制后,企业的机构、人员调整,员工的综合素质和工作技能的提高。企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的'同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
公司培训总结篇二
保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都从 月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。
通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
公司培训总结篇三
在为期三天的培训中,我们分别学习了公司员工管理手册,施工现场安全管理知识,职场礼仪,工程管理流程以及靠结果生存。不仅有分公司黄利辉黄经理为我们亲自指导工作和学习,也有优秀施工员为我们上课,这三天所学到的知识是我从从未接触过的,同时也是我在即将开始工作之前重要的准备。
这其中让我印象最深刻的还是莫莉书记为我们讲的“靠结果生存”。当初刚刚来到公司实习我就接触到了这个理念,虽然没有完全解析它其中的含义,但是凭借自己的理解我还是产生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠结果生存在我们工作中的体现就是,我们的工作和报酬都是以结果为导向的,有的工作按工日计算薪酬,有的则是按工作量,而直管公司是按每个员工提供的工作结果,这让我对每天的工作又有了新的认识,我想在以后的工作中,我会逐渐忽视我是不是加班是不是工作量很大,我觉得要有实质性的东西,那就是我的工作结果,我会努力把每一个工作的结果都做到最好。
这次培训中不仅仅只有学习,还有素质拓展培训,这对我来说是印象最深刻的,同时也是收货最多的。还记得第一天晚上的素质拓展,小唐哥带领我们做了4个团队游戏,仔细回想起来,每一个游戏都对我们的素质和思维进行了很大的锻炼和提高。
第一个游戏让我学会了细心倾听,在以后的工作中我可以更准确的读懂领导的话以及清楚的明白领导布置的任务。第二个游戏让我学会了冷静处理,工作中遇到了困难不要慌张,静下心来仔细思考,一定会发现解决问题的方法,同时不要忽略团队的作用,一个人的力量有限,所以我们要把团队的力量集合起来,这样即便是再大的困难也能迎刃而解。
第三个游戏锻炼的是沟通能力,平常我们每个都会熟练语言沟通,但是工种当中如果团队之间养成了良好的默契,一个眼神或者一个手势就能准确的传递信息,这将会大大提高我们的工作效率。这不仅需要一个优秀的表达能力,同时还需要理解能力,我觉得这还需要我们了解同事,成员之间相互熟悉的团队肯定是高效、一致的。
最后一天晚上对我来说是难忘的,是珍贵的,是不舍的。眼前的大团队大家庭凝聚了每个人的心血和努力,一想到第二天即将各自奔赴工作岗位,我的心里就很不舒服,那一晚我与他们成了无话不说的老友,感谢这次培训给了我最大的一笔财富,那就是友谊,像兄弟间的手足之情。
在一起经历的三天有苦有甜,一起开心一起成长,真的希望以后可以永远这样。我想我会珍惜和他们每一个人的情谊,即便是以后工作在各自的岗位,都不会忘记彼此的模样。
同时,这三天的培训也让我和很多老师成了朋友,我们之间没有了上级和下级的隔阂,更多的是悉心的交谈沟通,这让我感受了到直管是一个有爱,团结的大家庭,是一个值得我为之奋斗的大家庭。我相信在以后的工作中我会时常想起这段难忘的经历,我会带着它一路前进、一路成长。
公司培训总结篇四
回顾流逝的时光,不经意间,来xx已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;gmp基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位sop培训、gmp相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间gmp认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
c:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
公司培训总结篇五
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的`工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
参加人员:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
公司培训总结篇六
贯彻国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》精神,落实《国家电网公司 20xx年安全工作意见》和《国家电网公司20xx年度培训计划》要求,建立健全安全监督体 系,加强公司系统安监人员的岗位管理,规范安监人员行为,培养安全理念,创建安全文化,全面提升安监人员工作技能和素养,防止和减少安全事故发生。国家电 网公司分别在7、8、9月共组织了3期安监人员培训班,共827人接受了培训。具体情况如下:
1. 公司系统全体专职安监人员,分期、分级集中培训。培训方式采取教师授课与学员自学相结合,集中考试。考试合格发放国家电网公司统一印制的安全监察证。 2.国家电网公司负责培训公司系统区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司和直属公司(以下简称:网省公司)的全体安全监察人员,发电公司、地(市) 供电公司、输变电公司、超高压管理处和施工单位安全总监及安监部门主要负责人(以下简称:基层单位安监部门主要负责人)。考试合格后由国家电网公司发放安 全监察证。
20xx年已取得国家电网公司发放安全监察证的人员,因工作关系不能参加培训的,经国家电网公司审查后,可申请直接换发国家电网公司安全监察证。
3. 网省公司负责培训其所属基层单位其他专职安监人员。考试合格后由网省公司发放国家电网公司统一印制的安全监察证。培训时间、地点由网省公司自定。
20xx年已取得网省公司发放安全监察证的人员,因工作关系不能参加培训的,经网省公司审查后,可申请直接换发网省公司安全监察证。
国家安全生产政策、法规,《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产的决定》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、 《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律、条例;国家电网公司安全生产规程、规定,《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产职责规范》等;大 电网运行现状与安全形势分析;电网安全管理与安全风险管理;基建安全管理与事故分析;安全生产应急管理;质量管理;《电力安全工作规程》及典型案例分析。 为开拓视野、拓宽思路,还邀请了美国杜邦公司安全咨询专家、国家民航总局有关专家,介绍国外大型企业集团、国家民航系统的安全管理模式以及安全理念等内容。
今年公司共举办了三期安监人员培训班,每期培训时间为3天,共计827人参加了培训。7月22至24日在长春举办了第一期培训班,培训对象为华北、东北地 区网省公司及所属基层单位,山东鲁能集团有限公司、国网直流分公司、国网交流分公司、中国电科院、国网国际发展有限公司、国网信通公司,220人参加了培 训;8月3至5日在兰州举办了第二期培训班,培训对象为华东、西北地区网省公司及所属单位,西藏电力公司及所属单位,310人参加了培训;9月1日至9月 3日在郑州举办了第三期培训班,培训对象为华中地区网省公司及所属单位;国网运行分公司、国网新源公司、国网能源公司及所属单位,297人参加了培训。所 有参加培训人员均通过了考试,平均成绩为92.9分,学员考试成绩优秀率达到了90%以上。
公司领导高度重视安全培训工作,安全总监李庆林三期培训班均亲自讲授《电网安全监督与管理》的课程。安监部副主任王利群三期培训均出席开班式,对培训工作 提出了明确要求,并对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》进行了讲解。为组织好培训工作,确保取得实效,安监部专门制定下发培训计划和方案,对各阶段工作进行了认真策划、精心组织和细致安排。
培训前,安监部组织各位授课老师认真编写课件,统一课件风格、规范试题数量及形式、保证授课质量,对所有课件进行审核把关,保证质量和内容符合要求,并作 为培训教材统一印制,发放到每位学员。培训期间,组织授课老师进行认真讨论和总结,根据学员意见及时调整培训内容,督促老师充实完善课件,努力提高培训效果,不断改进和完善培训工作。
针对参加培训人员多、结构层次多,培训学员有来自回族、藏族、新疆维吾尔族等少数民族学员,安全组织和管理压力大,及时分析可能会发生的问题或隐患,并从课堂纪律、课间休整、外出活动、生活安排等各个方面,有针对性地提出具体措施和要求,以网省公司为单位逐级督促落实,保证了良好的课堂纪律,确保了全体学 员的安全健康。
公司委托承办培训班的吉林、甘肃、河南省电力公司,对培训班进行精心准备,细致安排。
培训期间,学员结合岗位实际,认真听课,认真思考,了解了公司全局工作,将学习成果转化为谋划工作的新思路和新举措。课余之外,学员之间相互交流、加深了解,相互启发、取长补短,互相促进、共同提高。
从实际效果来看,大家在思想认识上有了新的提高,对公司安全形势和总部有关政策有了较为全面的了解,对做好本职工作有了深层次思考,在业务技能素养上有了进一步提升,达到了预期目的,对加强公司安全管理、适应电网安全发展,起到了良好的促进作用。
公司培训总结篇七
这次培训给我一个很深的印象,当天回去之后我仍然一直在想,“工作”这件事情最真正的核心到底是什么。就像在这次培训当中说的,有很多人工作是为了应付时间,是为了应付生活,是为了应付人生。仔细想一想,我们绝大部分人又何尝不是呢?对于工作这个主题而言,很简单,也很复杂。你想的简单,它便简单了,你若是想的复杂了,它便一定是复杂的。经过一个晚上的沉思,我在这个方面也有了一定的认识。
对于每个人而言,工作的核心可能都不一样,有些人是为了有一份工作而去养家糊口,有些人是不想碌碌无为,所以找一份稳定的工作消费时间。人的一生很漫长也很短暂,而工作也占据着我们一生的绝大部分的时间。对于我来说,我认为工作是维持我自律的一个准则。
我的家境还算优渥,所以从小我就从未在乎过钱,这次大学毕业来到公司,一是我想锻炼自己,逐渐证明自己的能力,二是我想找一个优秀的平台发展自己,三是我想通过这份工作,为我的人生带来自律,自强,自爱。一份工作,简简单单的就是一份工作,而一生,并非简单的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。这次培训虽然说的很简单,但是却引人深思。我想这也就是培训所起到的作用。越想的深了,就发现这次培训意义非常。
这次培训中我们常常探讨的一个问题就是“忠诚”,每个员工都有选择公司的权利,而一个公司给你机会,同时也会花精力去培养你。在这个过程中我们都是需要付出的,而作为刚出社会的我们,更需要公司更大的精力去培养。所以这次培训真正的主题,我想就是是否有决心在公司坚定下去,不负使命,不负青春。用自己最真实的面目去面对这份工作,也用最坚定的心智去面对这次挑战。我相信自己能够做到,我也相信不负公司对我的信任和培养。
时间是我们人生中最重要的东西,它少一些,我们的生命线就短了一些。我已经步入自己的岗位了,我会珍惜接下来的每分每秒,努力的去创造自己的价值,努力的去追求自己的目标和理想。我相信自己可以用行动证明,我有一颗强大的心脏,也有一个值得信任的头脑。
公司培训总结篇八
为认真贯彻落实公司及党委《全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100%。
实在,形式多样,突出线路特点。
这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的`回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。xxx路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出xxx路校园文化共建线的这一特点。xxx、xxx等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉ok比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次全员培训工作中,主要存在的问题如下:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。
2、培训对象的针对性不强,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的全员培训中,增强对创新精神和敬业精神的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交流,可以实行换教制度,各个分公司的教员可以到不同的分公司任教,实现资源共享,最大限度的发挥人才优势。全员培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司未来的发展,任重而道远,今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神,进一步做好此项工作,使分公司的全员培训工作再上新台阶。
公司培训总结篇九
11月11-13日,星源电建公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练,虽然天公不作美,但同事们仍是热情高涨,斗志昂扬,尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!
这是我们大部分同事第一次参加拓展训练,当我们驱车到达“味博士农庄”训练营的时候才知道,拓展训练是一项挑战极限的训练活动,是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式,严格谨慎,强调纪律。旨在激励人的斗志,激发人的潜在能力,创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练,而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式,综合提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。
虽然只有短短的三天拓展训练时间,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里,让我感受最深的有以下三个方面:
一、 目标一致、团结协作
肯定有人要拖后腿;不可思议的是,在全体队员的密切配合下,肩并着肩、手握着手,下面的撑起,上面的拉住,众志成城,所有队员都成功翻越。只用我们的身体,无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我最大启发是:没有完美的个体,只有完美的集体,只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样,那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。
二、树立合作意识,合理分配资源
“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力,任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前,网中有很多个大小不规则的洞,而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。
当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候,看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,让我意识到个体和集体的差别,让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小,集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、系统地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优劣互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题,圆满的完成我们共有的任务。
三、 突破创新、迎难而上
在训练中有一个很好安排就是,在项目完成的时候每个人做出的总结与感想,鼓励大家积极发言,认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们在工作也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。
平时,大家都在不同的岗位工作,而且工作都很忙,交流和沟通的机会太少了,这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里,大家共同攻破一个又一个的困难,增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。
我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!
公司培训总结篇十
作为基层财政所的一员,平时在所里工作时,“一折通”“一事一议”“农桥建设”这些词经常遇到。
在培训中我们学习了与农民利益密切相关的涉农补贴“一折通”业务,通过这项业务学习,我们不仅了解了这项业务的操作过程,更了解了怎样方便农民朋友办理业务,解答疑问。比如存折遗失后农民朋友需要携身份证在村里开证明,再经过财政所开出手续,最后在农商行办理与原号码一样的存折。这些具体的过程为我们实实在在解决农民问题提供了明确的指导。
其次我们学习了村级公益事业一事一议财政奖补,所谓一事一议就是完全按照村民意愿,一桩事一商议,经过村民民主决策,通过财政补一点,村民筹一点,社会捐一点,整合一点完成对村级公益事业的投入。例如向村民筹措资金不得超过每村每人20元。再比如与农民生活生产密切相关的省级农桥建设项目,我们通过学习了解了“统一规划,分级负担,先急后缓,分期实施”的农桥建设原则。更知晓了农桥建设项目的资金配比方式。
我们还学习了资金就地就近监管、财政监督检查工作流程、社保资金管理等与基础工作密切相关的政策和业务,让我们对以后的工作有了一个感性的认识。
我们不仅学习了与业务方面有关的事业单位会计制度、财务规则,行政单位财务规则,非税收入管理条例等财务规章制度,还学习了内部管理制度和廉政教育等内容。这些制度的学习能够让我们在以后的工作中做到有法可依,有章可循。为了成为财政系统的一颗优秀的螺丝钉,我们不仅仅要熟练业务能力,还要遵守制度,时刻警醒头顶的那条线。
对于新走上工作岗位的我来说,摆脱了学校的学习压力,心里自然就有了懈怠,再加上尽快熟悉工作的压力,更使我们放松学习有了很好的借口。经过这次培训,让我更加感觉到了压力,懂的越多,感觉不知道的越多。这次培训让我知道了财政所业务的繁杂和重要性,社会的飞速进步和群众要求的日益提高,对工作的要求不断提高。这次的培训让我深深地明白了书本知识的局限性,我要不断加强业务学习和专业知识学习。
去除学生式的眼高手低,好高骛远的习气,踏踏实实从小事做起,从基层干起,不懂就问,谦虚谨慎,端正工作态度,积极融入集体,成为集体的一份子,认认真真学习,踏踏实实工作,为财政事业的稳定发展贡献出自己的力量!
公司培训总结篇十一
尊敬的公司领导:
通过军训、素质拓展训练以及日常的课程学习,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。本次培训班的学员来自五湖四海,出自各直属单位。从河北、湖南到福建,从新疆、山西到黑龙江,我们全体学员从陌生到熟悉,从来自不同单位到形成一个集体。大家一起军训,一起拓展训练,一起学习,一起组织活动我们已经成为一个有45个兄弟姐妹、非常温馨、非常和谐的大家庭。通过这次培训,大家加深了了解,交流了感情,增进了友谊。我想,这对新进国家电网公司的新员工在总公司的领导下更好地参与全公司范围的业务合作奠定了良好的基础。
通过此次业务培训学习,我们每一个人的业务水平都有了一定的提高,同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺,要想适应新形势的发展,我就要更加努力的学习业务知识,只有我们去适应形势的发展,而形势的发展不可能来适应我们,只有我们得到了提高,企业才会更快的发展,才会更快的做强。
怀着对未来人生的憧憬、带着激动万分的心情来到了阳光凯迪新能源集团有限公司—总部武汉,在这里我进行了新员工入职培训,迈起了人生职场第一步。我们先后进行了军训、公司企业文化、职场基本礼仪、新员工安全教育等基本培训,并且还进行了公司员工身体素质拓展训练和专业基础知识的学习培训。最后以一场新员工人人参与的结业典礼晚会来了个华丽谢幕。
其他的二级单位虽然是辅助矿业、化工厂的工作,但是它们也同时很多资质,满足公司要求的同时,也能对外进行营销。
提供丰富多彩的互动的培训方式:培训的效果与培训的形式也有很大的关系,我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式,上课形式以活动与游戏为主,课堂一扫以往的沉闷气氛,非常活跃,讲师主要以提问与引导为,通过活动让学员自发地感悟,学员也很容易接受,这种培训方式受到学员的欢迎,学员反映这样的培训收获很大。
此次培训,各部门的经理和骨干对公司所使用的专业技术进行了系统的培训,为我们讲解了将来工作所需要的技术知识。一套完整的xx系统,需要涉及到电气、plc、电子信息技术、机械方面等多种专业知识,还涉及到生产管理、行政、安全管理、市场营销等不同领域。一套xx系统的生产,离不开各个部门的通力合作,同时,既需要专业的技术人员对已有的产品进行拓展创新,研究新的课题与方向;又需要精通各行各业的人才将各方面的技术融会贯通,领导生产。做为我们新入职的员工,刚进公司,所能做的贡献有限,一定要多学多做,努力掌握需要使用的专业知识,拓展自己的知识范围和深度,并建立起良好的团队协作,只有这样,才能成为推动公司发展的良好助力。
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例, 对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了五天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这五天里,我体验了做为一名参军者的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到 统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训 练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同 时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的 团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
通过此次业务培训学习,我们每一个人的业务水平都有了一定的提高,同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺,要想适应新形势的发展,我就要更加努力的学习业务知识,只有我们去适应形势的发展,而形势的发展不可能来适应我们,只有我们得到了提高,企业才会更快的发展,才会更快的做强。
其次公司安排了三天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位 ,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
在新的时期里,我要积极向上,争取早日定岗,时刻要求自己从实际出发,坚持专业人做专业事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所创新的标准理念;坚持立显主体、开拓进取、求真务实、全面价值的核心要求,力求做到专业素质和道德素质双提高,为公司创造价值,增添业绩,实现奉献环保,造福人类的核心使命。
这次学习的“领袖风采”内容是理论加实践,在游戏环节让我心灵与身体都是很大的震撼,王总讲到别看它只是游戏,但在现实生活中,戏如人生,因为在“魔王闯关”过程中开始很多家人都没能闯关成功,就因为我们的意志力没能达到百分之百,所以没能打动“魔王”最后大家在失败中找原因,找方法,终于都过关。通过这个游戏使我明白了一个道理,无论做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
公司培训总结篇十二
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省份公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投进,我在对寿险的知识、态度、技能和习惯等各个方面都获得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的获得,与领导的帮助和指导是分不开的,假如没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严厉而又活泼。回首难忘的日昼夜夜,收获很多,感慨万千,现向领导汇报以下:
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另外一条是我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个题目:在培训班进程中如何学习,想学到甚么,学习后对自己有哪些期看?我觉得,首先要明确目标,建立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热忱,专注的精神来听好每堂课,同时也要学习讲师的授课技能,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交换,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会,人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点,总比他人多努力一些,总比他人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
成心练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的进程。所以,良好习惯的养成对成功是相当重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计,一个良好习惯的养成,最少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定,比如椅子及时回位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲求,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦专心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必定是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和练习是紧张而又愉快的,大家都以寻求竞争、寻求出色、寻求挑战的全新精神来投进,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我以为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的进程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,由于在这里有来自八闽大地的伙伴们的友谊提示和忘我帮助,也有各位讲师的严格监视和热情关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一位管理者与辅导者,本身必须具有光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感化和影响伙伴,做语言和行动的双伟人,这样才能获得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,由于这是奋斗的方向和期待达成的境地,但平常生活中细节小事就能够体现组训的修练功底,正所谓:细微的地方见风范,毫厘之优定乾坤。
如何突破思惟有所创新等等一系列的题目已成为摆在我们眼前迫在眉睫亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售职员的综合素质,从而进步公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的延续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅进深,深进浅出,可以体会到是经过老师认真斟酌,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导进性和结构性的,主要包括组训职员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织情势与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转进实践性和具体操纵性,包括如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和鼓励,营业单位kpi指标分析,职场练习要素,xx版基本法,爱心鼓励会和经营总结会等。每节课对我来讲都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,构成系统化的指标和规范化的报表,使僵硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数 字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明题目,用最好方案来解决题目。这些对本来粗放型经营的单位来说,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不但要直观易懂,导向突出,同时尽可能做到格式同一,避免工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。正确、科学、完全也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终回目的是发现题目和解决题目。作为一位职场的组训,唯一发现题目的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判定,将发现的题目锁定下来,并应用科学的方式来分析出题目产生的缘由,根据缘由设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场练习的7节课,重点是要提升组训职员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地练习呢?首先要营建温馨的氛围,鼓励全员参与,激起业务伙伴提升素质,出色成长的欲看;其次,要以培养能力为动身点,一切课程的设置,专题的选材都必须顺从业务伙伴的需求动身,以创造绩效为回宿。做到需甚么练甚么,缺甚么学甚么。同时,要使伙伴们明白,练习是双向的交换,是互动的进程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训发挥水平的基础与动身点,只有把基础夯实,才能构筑腾飞的平台。
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一位保险教练,除要让动运员把握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯之外,实用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。 本次培训班固然课程上已结束了,但新的征程刚刚开始。
公司培训总结篇十三
为期十三天的培训虽然结束了,但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说,此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解,还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理,所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会,为我们日后的工作打下良好的基础。
这十三的课程主要分为三个部分,即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人,在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动,特别是来自五湖四海的同学聚在一起,相互交流学习,使得我们更加清楚地认识了自己,也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习心得。
来到培训基地的第一天,首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化,为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司,企业文化是一个企业的核心,我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队,这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业,但我们有了自己的人生目标,这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞,不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后,我们也能在这里稳定下来,为了自己最初的梦想奋斗。
十天的课程讲解内容各不相同,李彩玉老师的课程可谓是稳定军心,也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体,不仅教会了我们在职场中做人做事的道理,还教会了我们为人处世的心态,兼顾身心,可以说是工作中的精神支柱。
在职场中我们需要学习的有很多,张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7s与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》,这些课程的讲解学习使我们收获颇丰,让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工,不再是职场小白,对自己有了定位、对人生有了规划,我们还有优秀的团队,有冲破一切阻力的能力,我相信只要我们坚持努力,在建滔我们会走的更远,建滔将会是我们的时代。
一个企业的发展需要很强的凝聚力,凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后,户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队,经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败,成功后我们没有骄傲,而是齐心找寻更好地解决方法,以求达到突破自己;面对失败我们也没有气馁,尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队,并为团队贡献自己的力量,出色地完成教练交给我们的任务,我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中,经历了连续两次的失误后,我们齐心协力、甘愿付出,全身心投入到团队中,完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”,我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人,是他们为这个团队付出了自己的一切。
工作中我们也是一个团队,自己作为团队的一份子,要与同事拧成一股绳、共进退,彼此间相互协调配合,多点付出、少点抱怨,那我们的团队凝聚力将会更强大。
培训的最后一天,建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们,许院长说了很多,回顾了我们这么多天的培训历程,也给了我们很多重要的建议,还着重强调:“不管在哪里,我们都要坚持,只有坚持了,努力了,我们的人生才不会留下遗憾”。
培训虽然结束了,但我们并没有忘记一起经历的那十三天,那是我们在职场成长的基石,有了这些经历,我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分,我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中,还有更多的困难在等待着我们,但只要我们不抛弃不放弃,有一颗积极向上的心,各司其职,在自己的团队里发挥自己的作用,我相信我们可以做到更强,因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。
于我自己而言,我将更加的努力的去做好自己的本职工作,不辜负公司对我们的期望,做好自己,在今后的工作中以实际行动回报公司,做到无愧于心。
公司培训总结篇十四
企业专利工作者是指企业为了实现最大的经济效益和获取最大的竞争优势,以专利制度和企业发展战略为依据,对企业涉及的专利活过行统筹安排和管理的所有活动。企业专利工作的水平和成效直接影响到企业的核心竞争力和企业的长远发展。
专利与现代企业经营息息相关,其对企业发展的作用已是不争的事实。跨国公司将专利工作有机地融入企业发展战略中,以大量的专利在世界各地跑马圈地,凭借众多专利网限制竞争者的活动范围,通过专利经营获得巨大的经济效益。我国企业在面对专利规则运用娴熟和专利诉讼经验丰富的各国竞争者时,在频繁发生的专利纠纷中屡屡处于下风。这种状况的出现,无不是我国企业没有很好的重视专利工作和有效地发展专利工作,专利风险防范能力和防范经验不足所致。
因此,我们更应懂得如何去申请专利,为企业谋取更多的利益,让企业能够持续长远的发展下去。以下简单的介绍一下申请专利的流程:
一、专利申请流程。
三种不同类型的专利:
发明专利―――指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。
状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
1)、提交申请书,这时会获得一个申请号,这一天就是该专利的申请状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
2)初审。这一步基本都会合格。
3)公开(在申请时可选择是否申请“提前公开”,一般都会选择提前公开)。
4)实质审察。这是最关键的一步,审察员会就审察结果给出详细的审察意见书,你可以根据意见书写出答辩书,这阶段你有两次答辩机会,即第一次答辩后审察员会根据你的答辩发出第二次的审察意见,你还可以进行第二次的答辩,之后审察员就会作出决定是否授权,如果没有授权,你还可以提请“复审委员会”复议(这是最后一次机会,一般申请如到这一步,肯定是有严重漏洞,被受权的机会也十分渺茫)。当然也有在第一次发出审察意见时就同意授权的,但比较少见。一般是要经过一次或两次答辩之后才被授权的。
5)授权通知书。这时你会开心的交钱(下一年度的专利维持费和专利证书制作费用),等拿证书了。
二、审察意见中最常见的几个方面。
包括。
1)充分公开。
2)新颖性。
3)创造性。
品的形状、构造或者其结合所提示的适于实用的新的技术方案。
外观设计专―――指对产品的形状、图案的结合或者其结合以及色彩与形。
1)关于充分公开。专利说明书的第一句话一般“本发明涉及××领域,具体的说……”,也就是说该领域的技术人员根据该说明书所提供的技术能够完全重复出来(至少要让审察员是这么认为的)。公开不充分是致命性的,99%都会被毙掉,除非你有充分的证据让审察人相信他最初的判断是错误的,你的发明是公开充分的。
2)关于新颖性。所谓新颖性就是你所申请的发明专利的技术是现有技术所没有的或是在现有技术上通过创造性的劳动在本质对现有技术进行了改进或提高。对于高校申请专利往往会碰到与发表文章的冲突。审察员在审察过程中会对申请日之前的相关专利和文献进行检索(有时还会有外文的),如果专利在申请之日之前已有公开的文章发表,不管是专利发明人写的文章,还是其它人写的文章,那么审察员都会视会现有技术,将专利驳回(因为没有新颖性),这一点与查新报告是完全不同的。对于这种情况可以有几种处理方法:
第一,发表文章在申请日之后,当然写文章和写专利可以同时进行,关键掌握好时间差(专利申请日最晚要在文章正式发表的前一个月)。
第二,在写专利之前先检索一下是否有相类似的文章或专利,如果有的最好在专利说明书的“技术背景”部分说明,并在“发明内容”部分要专门阐述一下该专利与上述现有技术的区别和优点(尤其是优点),要十分注意这一点。
第三,如果上述两点没有做到而被审察员驳回的,那么要仔细找出该专利和审察员在审察意见中提出的现有技术之间的不同,并详细说明这不同之处正是由于专利发明人通过创造性劳动所产生的结果,而且正是由于这不同之处使是得该专利技术具有更多的优点。
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公司培训总结篇十五
各位学员:
大家晚上好!
本次共有231位大学生参加了工厂实习培训。在三个月的培训时间里,一方面,我们根据事先制订的培训计划,安排了理论课程7门,培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业知识三个方面的内容。另一方面,我们根据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求,结合各工厂的实际生产的情况,将所有的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及lcd工厂三个培训点进行了工厂实习,每一位学员在不同的阶段都安排了具体的工位,让大家亲身体验。培训的过程中,我们非常高兴地看到,绝大多数的大学生都非常积极地配合我们的整体的培训计划,你们的表现受到了车间领导的高度赞赏!
实习之余,部分的大学生还协助厂办及其他部门做了大量的工作:首先,在合理化建议方面,我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份,其中有73份被工厂采纳,53份被工厂留用。在这里,需要特别感谢的是××*、××*、××*等几位同学,你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议,为我们的工厂改善工作作出了贡献!其次,在宣传方面,我们1车间的销司大学生自发组织了编辑小组,制作了一版高质量的大学生实习版报,为工厂的宣传添设了亮点,在此,要特别感谢主编××*同学,以及参与了投稿的所有的大学生们!
8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季,在你们当中,大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起,却没有怨言,有一首老歌在唱:“军功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我谨代表公司所有的车间和部门向你们表示衷心的感谢(鞠躬)。
过完本周,我们的大学生培训就要告一段落了,接下来大家要面对将会是具体的工作岗位,具体的工作任务。相信在座的各位都已经分好了部门,找好了归属。不管分在哪一个部门,建议各位一定要端正好心态,初到一个岗位,在一个时期可能是很长的一个时期内,大家可能都会“打杂”,因为我们需要一个适应期,在这段时期里,建议各位不要急躁,在岗位中要虚心地向老员工请教、学习,作到不耻下问,尽快掌握好独立上岗所需要的知识与技能。同时,要根据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划,我们读书的时候是希望爱一行干一行,但是,现在的就业形式以及社会的发展需要我们干一行爱一行。这几年,我们看到很多的'大学生由于对自己的定位及目标不清楚,频繁地更换工作岗位,结果一晃几年过去了,到头来是一事无成,白白耗费了光阴,而能脚踏实地地工作的版权所有大学生,在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见。
培训期的结束不等于学习的结束,知识会贬值,机会永远属于学习型的人才,在你们实习的过程中,我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神,我们公司的国际化进程需要你们!我们公司的发展壮大需要你们!我们公司海外业务在不断地扩大,正是需要各类英才的时候,你们选择了公司是正确的,在公司这个大舞台上,我坚信:只要你们继续保持这种积级上进、开拓进取的精神,你们一定会成为公司国际化的栋梁之材,国家民族工业的中硫砥柱,大家有没有信心!
最后,祝福各位在自己的新的工作岗位中能大展鸿图,在自己的职业生涯道路上一路走好!谢谢!
公司培训总结篇十六
国家有自己的历史,军队有自己的魂魄,一个好的企业也有自己的文化。比亚迪的核心价值观“平等、务实、激情、创新”也是我们每个员工的信念,比亚迪的“家文化”让我们感受到了家的温暖。
在比亚迪的这一个月以来,我们经过了领导的企业文化介绍,素质拓展培训,礼仪培训,前辈的阳光分享,以及模具厂、一厂、二厂、三厂,五厂的实习。在培训的过程中,我感受最深的是为人处世要诚信,做项目要团队合作;在实习的过程中,我感触最深的是要遵守公司的制度,同时只要以礼待人,各厂的师傅都会很愿意接待我们的实习的。
各位领导及讲师的讲解很独特,让我们在很短的培训时间内,对公司的发展史、企业文化、组织结构、产品市场、制度规范等都有了较深的了解。虽然每位领导的讲课风格不同,有些显得枯燥,有些则充满激情,但是这也许就是生活的本质吧。生活本身是平淡的,但人们不甘于平淡,就创造了一个又一个充满激情的瞬间;工作本身是平淡的,但是比亚迪人不甘于平淡,就创造了一个又一个奇迹。
在素质拓展培训课堂上,老师安排了许多题目和素质拓展的游戏,这些题目经常需要小组成员的团结合作才能完成。作为小组的队长,我深深的体会到了团队合作的重要性。例如在双轨木板的项目中,只要有人的力量与大家不一致,整个团队的其他成员就要多付出力量来作调整,弄得大家都筋疲力尽。我们在前进的过程中,及时总结经验,调整状态,最后大家还是靠合作达到了终点。一个人的力量是有限的,但是我们小组统一了步伐,就无坚不摧了。
在各个工厂车间实习的时候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人违反都是毫不留情的。一但有人违反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一经发现就会予以辞退,决不留情。这一点与我们之前在学校里是截然不同的。在二厂实习的第一天,我们组与二厂的培训管理员暂时失去了联系,但我们组礼貌的与车间的负责人说明了我们的来意,他们就给我们带路,我们还是很顺利的完成了上午的实习安排。而且我在各个车间实习的时候,总能听到一个声音,那就是“我们比亚迪……”,这一点让我充分感受到了家的感觉。
经过这一个多月的培训实习,我觉得我应该做好由校园人到企业人的转变。
首先,在心态上要调整好,公司的发展离不开每个人的努力,所以要尽快的掌握更多的技能,来为公司做贡献。我会虚心的向导师,向同事请教,同时自己也要刻苦学习。既然在比亚迪工作,那么态度要认真端正,技术也要过硬。
其次,时刻遵守公司的规章制度,纪律大家守,先从自己做起。只有这个公司井然有序了,运转良好了,大家才能有稳定的工作环境,才能发挥自己的聪明才智,推动公司前进的同时,也能实现自己的职场理想。
最后,找准自己前进的方向,与大家协作配合,营造和谐气氛,制定一个合理可行的目标,不断的向目标努力,也就是说,要做好自己的本职工作,不断的探索,总结,不断的进步。
“平等、务实、激情、创新”我会牢记这四个词,在今后的工作中不断的努力学习,不断提高自己的工作能力,为比亚迪的发展作出自己的贡献,我会骄傲的宣称:我是一名比亚迪人!
公司培训总结篇十七
为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,20xx年x月15~17日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
一、本次培训的核心体现:
1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理abc》、《工资发放abc》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。
2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对ppt的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。
3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培训表现较好的方面:
1. 团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。
2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。
4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
三、本次培训存在的问题:
1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的ppt版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。
2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了20个课程,课程跳跃性比较大,让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。
3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。
公司培训总结篇十八
我们接受贵委的委托,按照财政部发布的《企业内部控制基本规范》及相关规范对xxx的内部控制有效性进行测试。提供为完成我们本测试所必需的相关文件和信息是xxx的责任,我们的责任是根据本次测试的结果向贵委出具书面报告,内容包括在本项目测试期间发现的xxxxx(以下简称“xxx”)重要的内部控制缺陷及其潜在的风险,以及我们的改进建议。
我们通过综合评估xxx20xx年度财务报表各项目对财务报告的影响及财务报表各项目的潜在误报风险,来确定关键财务报表项目范围以及业务流程范围。业务流程的界定基于财政部发布的《企业内部控制基本规范》及《企业内部控制应用指引》(征求意见稿)。
本次测试的范围涵盖了在附件i中包括的xxx相关的关键业务流程及系统。xxx的其它业务流程及系统不包含在本项目的测试范围之内。
本项目根据中国注册会计师协会颁布的《企业内部控制鉴证指引》(征求意见稿)执行。
本次测试的方法包括以下步骤:
(1)计划阶段。
第1页。
我们进行一个初步的测试以了解内部控制的基本情况,获取一些相关的背景材料和文件。这些背景材料和文件包括组织结构、报告关系、xxx中相关人员的职责、联系人名单,有关政策及程序文件的副本。
在这一阶段,我们和xxx就本次测试的各个方面的工作细节和时间表达成共识,并进行相应的管理安排。同时,我们向xxx提供本次测试工作展开所需信息的清单。
(2)测试阶段。
本次测试工作包括下列内容:
与xxx及其附件i中涉及子公司相关管理人员和工作人员进行访谈,同时对涉及内。
部控制的相关文件进行实地测试;
对相关的内部控制程序及体系进行穿行测试;对相关的内部控制系统作出抽样测试;
根据内部控制的设计缺陷和执行缺陷提出适当的改进建议。
(3)报告阶段。
我们向xxx提供了书面的报告草案及报告终稿,其中包括在本项目中的主要发现和改进建议,并与xxx负责相关内部控制的管理层进行讨论。讨论的目的在于确认我们在测试过程中所发现的内部控制问题的准确性,和协助我们提出相应的改进建议。
本次测试的计划以及实地测试工作自20xx年12月10日开始,对xxx及其测试范围内的子公司实施了访谈、穿行测试和抽样测试等工作,并在20xx年2月5日完成了现场工作。
本报告的编制依赖xxx管理层和员工提供为完成我们本测试所必需的相关文件和信息。xxx管理层应保证其所提供的信息是尽其所知准确的,并且没有任何可能从实质上或形式上误导我们的隐瞒和遗漏。
在考虑实施我们的改进建议时,需要因经营环境和成本效益作适当调整。我们将不会对xxx的流程、体系和控制提出任何鉴定或保证意见。
xxx对项目的结果负责,xxx将对内部控制缺陷的最终评估,决定是否采纳我们提出的改进建议,决定实施报告中的哪些建议应被遵照执行,以及如何实施改进措施等负责。无论现在还是将来,xxx对建立并维护一套有效的财务报告内部控制制度都应承担完全和最终的责任。这些内部控制制度包括(但不仅限于)那些用于保证控制目标实现的、及并符合相应法律法规的系统。xxx管理层有责任及时把发现的内部控制重大缺失和弱点、包括本测试报告提及的控制缺陷、财务报告的错误以及类似事项向董事会汇报;必要时,也应向相关法定监管机构进行报告。
内部控制,无论其设计和执行如何完美,只能为企业控制目标的实现提供合理的保证。这是内部控制本身具有的局限性所致,例如决策时的人为判断失误,以及在执行时的操作错误,都可能导致内部控制失效。此外,无论手工或系统的控制,都可能会因两人或多人的串通舞弊、管理层逾权等因素而失效。
公司培训总结篇十九
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,这是公司培训学习心得体会500字,欢迎大家阅读。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的'脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
公司培训总结篇二十
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人。”的司歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成 ”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老” 三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。。在莫名的情况下。。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是人寿的一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”
公司培训总结篇二十一
非常荣幸能够有机会参加公司组织的此次系统培训,两个月来的培训学习,使学习到了更多的知识,开拓了更宽的视野,提升了更高的认识,这次培训将成为我奉献保险事业的加油站,更将成为激励我在保险事业征途中阔步前行的强大动力。总的来说,这次培训让我收获很多、感触很深,具体来讲,主要有如下收获。
1、深入浅出、循序渐进和精彩绝伦的讲解,让我对保险知识有了全面深入的把握和宏观的了解,真可谓是受益匪浅。
2、提高了本领。打铁还须自身硬,没有过硬的技术本领,是不可能做好保险工作的。本次培训充分考虑到了传授知识与提升技能的相结合,而且在课程设置上更是将提升技能与本领、传授经验与交流放在重中之重的位置。
可以说培训十分注重实效,更加贴近业务实战一线,面对面的讲解与一对一的沟通,老师的生动教学,学生们的认真领会,让我对如何开展保险业务、如何处理工作过程中遇到的难题等都有了更加深刻的认识,这对于一个尚未走上岗位、正在待岗的“准保险人”而言,无疑是一笔巨大而又宝贵的财富。
3、是强化了责任。做任何一件工作,都必须时刻将责任二字放在心头、考虑在手上,可以说,责任是圆满出色地完成工作任务的重要保障,更是推动公司发展的根本依托。
作为保险公司的工作人员,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司这个大集体中才能永不枯竭,只有不断地奉献自己的青春与智慧,时刻与公司同呼吸、共命运,为了公司的发展与壮大积极奉献力量,与公司的命运牢牢地捆绑在一起,公司才能发展,个人才能实现自我价值,与公司共享发展成果。
因此,通过这次培训使我懂得了责任心的重要性,更清楚了个人与公司的关系,只要人人都去努力,都去刻苦奋斗,公司与个人的前途才能永远充满希望。
公司培训总结篇二十二
现就xx年度的培训工作,分析如下:
xx年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期,每期培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训12次(其中包括全公司户外拓展培训1次,会销知识培训6次,商务礼仪培训5次),考试考核二十余次。
1、xx年的培训工作较上半年有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训,我们主要采取了集中突击培训的模式,附加考核,演示等环节,极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训,我们主要采取了会议营销的模式,采取邀约客户,以沙龙、财富课堂模式进行营销。自xx年年终至今,共计进行会议营销六次,随着我司与银行合作业务的开展,后续的会销工作将会陆续展开,前景将会是极为广阔。
2、完整了培训计划,建立了程序化的培训体系,强化了培训管理幅度和力度较弱,改变了员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模。
xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,以饱满的工作热情和专业知识投入工作。
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断优化培训体系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部门主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,坚决完成公司所交付的任务。
3.针对公司展开的与银行合作业务,我们希望与各部门精诚合作,为公司长远稳定发展添砖加瓦。
面对蓬勃的xx年,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
公司培训总结篇二十三
培训概述
我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:
围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:
(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。