旅游旅行心得体会大全(13篇)
心得体会是对过去一段时间经历的总结,也是对未来的思考和计划。在写心得体会之前,我们先要对所学知识或经历进行全面的回顾和思考。接下来,小编为大家整理了一些有关心得体会的经典范文,一起来欣赏一下吧。
旅游旅行心得体会篇一
国庆那天,我妈故意不开车,坐双层大巴带我去珠海。我从来没坐过双层巴士,所以很期待站在公交车站等双层巴士,但是等了之后就没看到双层巴士了。就在我迷路的时候,一辆去大津的观光双层大巴来了,我又开心了。我必须支付上车的费用。一个人有3块钱,我和我妈要一起交6块钱。我迫不及待的上了二楼的车,我妈跟着我。还好人不多。我们终于在第一排找到了一个座位。我很开心,因为我可以看到风景,没有人阻止我。
沿着海边开车,我看到蓝天碧海,大大小小的渔船和飞翔的'海鸥。啊,风景多美啊!
突然,我惊呼:妈,你看,是珠海来的渔女!我看到这个美丽的渔女手里拿着一颗大珍珠,高高地站在海边,仿佛在说:看,这里真美,来和我合影吧。
车子一直走着,路过绿色的情侣路,如其名般美丽的美丽海湾,以及在海边等待多年的神奇叠石。我妈跟我说,这块叠石是珠海产蚝油的象征,很有名。最后经过了珍珠天堂、中山大学、科技园等。我们在大金店下了车,但是大金店没什么可看的,就坐了回程的车回家了。
可能是我太累了。我在车上不知不觉睡着了。我正睡得香的时候,我妈轻轻推了我一把,“小懒猪,快起来。该停下来了。下一站:回家睡觉。”
今天在珠海玩得很开心。我很想把我看到的一切告诉所有的人,让他们来珠海看看珠海的美景。
旅游旅行心得体会篇二
我是第一次出国旅游,这次出去十天的时间,走了三个国家,新加坡、马来西亚、泰国。
新加坡让我有印象的就是狮面鱼尾像,新加坡很干净,但没有什么景点可看,他们国家能把旅游业搞的这么发达而且成为他们的一大产业,我觉得真的不简单。听导游说,他们国家的社会保障也做的很好,制约和监督机制也比较好,形成了政府受到议员制约,议员受到民众的制约,民众受到政府的制约的一个良性循环的体制,这是值得我们国家借鉴的。
马来西亚让我印象比较深刻的就是云顶的赌场,在那里真的看见了钱来去的快速,一万元在一两分钟之间就没有了,去的人绝大多数都是交了学费,我们团去赌的无一幸免的都交了学费,有一个人说他送个云顶一个金碗作为了见面礼,真是呜呼哎哉!马来西亚的其他景点都是走马观花,没有什么太深的印象,购物比较多,我记得有一天走了五个购物景点。
泰国印象深刻的就属人妖了,泰国有6000万人口,人妖大概有三万多人,人妖长的真的很美,看过人要以后,都让我产生了一种错觉,在泰国看见了漂亮的女人,高一点的我就怀疑她是不是人妖。泰国色情业很发达,这让我很不理解,因为泰国是一个佛教国家,有95%的人是信佛教的,这两个之间是对立的,但他们能和谐的在一个国家里,让我觉得泰国是一个怪胎。另外泰国让我印象深刻的还有导游,女导游讲黄色笑话是一流的,也不看对象是什么人,我们这个团都是以家庭为单位的,大多数都是孩子和妇女,她竟然说那些黄色笑话,我都不知道她怎么能说得出口,而且一再引导人们去看那些表演,更有甚者就是到了购物景点买东西了,导游的就给你好脸色,不买就给坏脸色,玩自费的她就笑,不玩自费的就不怎么理你,导游的素质太差了。
我这次旅游还有一个发现,我觉得在购物景点买东西的都是中国人,一般的店里的服务员都会几句中文,可见中国顾客光顾之多,是什么原因呢?是中国人太富了,还是中国人就喜欢买东西?一时我还没有弄明白。还有觉得经济发达的国家环境卫生也搞的比较好,而且感觉导游的素质也好些,经济不发达的国家卫生设施也差些,人的素质也低些,看来这钱和人的整体素质的提高还有有点关系的。
旅游旅行心得体会篇三
旅行是人们摆脱平凡生活的一种方式和途径,它让人们能够放松身心,开阔眼界。我也是一个热爱旅行的人,通过多次旅行,我不仅积累了丰富的旅游经验,也收获了许多心得和体会。
第二段:旅行的意义和价值。
旅行不仅仅是为了欣赏美景,更是为了体验异地文化和生活方式。在旅行中,我们可以感受到不同城市、不同国家的独特魅力,了解当地的历史和人文背景。同时,旅行也可以开拓我们的视野,让我们对世界有更深入的认识。
第三段:旅行中的准备工作和要点。
在旅行之前,充分的准备工作是必不可少的。首先,要提前了解目的地的天气和气候,合理的安排衣物和装备。其次,要充分利用互联网,了解目的地的风俗习惯和交通情况,这样在旅行过程中才能更顺利。
第四段:旅行中遇到的困难和应对方法。
无论我们做多少准备工作,旅行中难免会遇到一些困难和问题。比如说,迷路、行李丢失等。面对这些困难,我们要保持冷静和乐观的态度,寻求帮助和解决的方法。同时,灵活的应对能力也是非常重要的,因为旅行中我们常常需要调整计划和应对突发事件。
旅行的收获是多方面的。首先,它让我看到一个更加多彩的世界,认识到世界上有很多与自己不同的人和事。其次,旅行让我更加独立和自信。在陌生的环境中,我需要靠自己解决问题,这使我有了更多的自信。最后,旅行还提供了与朋友、家人共同享受美好时光的机会,这对于增进感情和亲密度也是极为重要的。
总结:通过这些个人旅游旅行的心得体会,我真切地感受到旅行给予我的新鲜、兴奋和愉悦。旅行是一种独特的体验,它让我发现了自己对新事物的热爱和好奇心,并且不断鼓励我走出舒适区,追求更美好的生活。我相信,未来的旅行将给我带来更多的成长和收获。
旅游旅行心得体会篇四
通过对拉萨创建国际旅游城市的战略及行动计划课程的学习以及专家的讲解,本人对此项课程所涉及的内容有以下几点思考。
首先是拉萨地理位置的独特优势,拉萨位于世界屋脊青藏高原之上。她有着国际性的知名度和吸引力,拉萨市作为西藏旅游中心,以其神秘、独特的`自然和人文景观,吸引着海内外人士前来观光、旅游、登山、探险和科考。其次是独特的宗教氛围,拉萨1300多年的历史留下了无数的文化遗迹,其浓重的宗教氛围给了人们一种能够净化心灵、洗礼灵魂的感觉,许多旅行者赴藏的最大愿望,就是能亲眼目睹古老的藏文化和久远的宗教历史。三是旅游业作为拉萨经济发展的支柱型产业不仅能直接带动宾馆饭店、餐饮服务、交通运输、贸易金融、民族手工业等服务业的发展,而且也能间接带动农牧业和藏医藏药等资源的开发与发展,同时通过大力发展农家乐、牧家乐等旅游项目,能够加快群众增收步伐,引导农牧民群众积极参与旅游业。因此旅游业的快速发展对于促进整个拉萨社会经济发展具有其它行业不可替代的重要作用。
(一)大力提升旅游产品的竞争力,建设一批品设施配套完善、服务档次高的国际星级酒店,同时开发具有西藏特色的生态旅游产品、高档次和高品位的文化观光产品、休闲度假旅游产品等。
(二)以拉萨市优势旅游资源为基础,突出藏民族特色、地方风格以及历史文化特色,尤其要突出高原藏民族自然风光的特色,利用历史、高原风光、风土人情和宗教文化,充分展示拉萨原始、神秘的自然景观和粗犷、淳朴、好客的藏民族风情以及独特的文化底蕴,树立起区别于其他地域的旅游形象和品牌。
三、通过对拉萨旅游规划这门课程的学习,我认为让拉萨了解世界,让世界走进拉萨应该是我们拉萨旅游规划的最终目的,我相信旅游业能够成为拉萨市的主导产业和支柱产业,是因为它能够带动拉萨市国民经济持续、快速、健康得发展,而拉萨市也一定将成为世界热点旅游地之一。
旅游旅行心得体会篇五
随着人们生活水平不断的提高,大家也都在日益注重出游的品质,而伴随着人们对于出境游旅游经验的日渐丰富,当下的游客更希望感受和丰富特色、新鲜、幸福的旅程。
一个人旅行,心境常常都是由初始时的不熟悉与寂寞,转变为乐于这份孤独。你会因此而更了解自己。一个人旅行,由于身边没有任何熟悉声音的关系,你会有更多的时间与内心的自我对话。从这也让我懂得了八件事:
1.你可以随时随地说走就走。
爱上一个人旅行后,你会发现每次想出国都不再会有难以敲定时间、无法择定地点的问题,哪时候有假就哪时候出发,就算零计划也不必担心,因为你知道到了目的地后自然会有来自世界各地的旅人跟你分享哪里有好吃好玩的,对你来说,买张机票说走就走再容易不过。
2.学会享受孤独却不感寂寞。
一个人旅行,心境常常都是由初始时的不熟悉与寂寞,转变为乐于这份孤独。随着时间过去,你开始爱上一个人到当地市场采购食材烹煮、爱上漫无目的地散步、爱上独自坐在咖啡厅看书、爱上因为一个人随时都能撞见新火花;享受因为孤单而变得坚强自信的自己,也喜爱每天都只需要专注在自己身上的自在。
3.如果你愿意,每天都很容易认识新朋友。
独自旅行时最美好的事情之一,想必是随时随地都很容易认识新朋友吧!一来是因为这个世界上还有许多相似的旅人,看到你也是只身一人都会想交谈,二则是当地人对于独身的人总是会特别好奇,因为交友机会广,也总是能在旅行过程中认识让人想一辈子珍惜的朋友,而说到底,遇见的人才是每次旅途中最美的风景。
4.你会受到许多人的帮助。
只身来到陌生的国度是件勇敢的事,但想要在新环境生活讲求的不只是那份勇气,常常还得仰赖陌生人的帮助,小至问路,大致借宿一晚甚至是载你到各地旅游这些事都是独游时的常态,感受到的善意甚至让你觉得这辈子都难以偿还,你明白这个世界其实充满着好人好事,也知道每趟旅行的背后其实都藏着许多无私的爱。
5.每一天都觉得自己比前一天更坚强。
从刚下飞机的那刻开始,或许你也发现自己的心情日复一日从有所恐惧慢慢转变为自在熟悉,因为身边没有人得以依靠,你知道自己必须勇敢、必须独立,也因为凡事都得自己解决,你变得对自己更有自信,感觉有再多挑战也无法击垮你。
6.能够让自己放纵在完全的自由中。
如果想起个大早看日出,你不会因为旅伴兴致缺缺而受影响;遇上喜欢的咖啡厅就算赖上一整天也没人阻止你;还能随意更改行程、随心所欲吃着所有想品尝的美食,无时无刻都能照着自己的心情决定一切。
7.明白身在何处并非重点。
因为一个人的关系,让你在旅途中更容易与他人接触,也会因为旅行久了而发现,往往让你留下最多感情的,不是那个最美或待得最久、看得最多的地方,而是那些遇见的人让你打从心里爱上某个城市岛屿,将那里称之为家。旅居何处从来就不是重点,真正重要的是在那里留下的记忆、结交的朋友、共同经历的事物。
8.你会因此而更了解自己。
一个人旅行,由于身边没有任何熟悉声音的关系,你会有更多的时间与内心的自我对话。藉由新环境而变得清晰灵敏的感官,这时候的你无时无刻都在用心感受,努力接收所见所闻,也因为遇见各式各样的人,让你更清楚了解自我、对于未来也有着更多的想法,每趟旅行回来后,总会让你变的更不同却更像自己。
旅游旅行心得体会篇六
昨晚睡了一个好觉,今天我来看鲍。大叔说今天要去白脉泉,五龙潭,黑虎泉,泉城广场。只想着这四个景点有多壮观,早餐只吃一点。
到了白脉泉后,我们都抢着下车。我们邀请了一位导游。我们穿过了护城河。护城河里的水太酷了!前方有白脉泉。白脉泉的底部,有许多水泡向上升起,像泉水流动声音的音符。我们边走边看莫泉和梅花春。梅花泉有五泉,喷出的泉水就像盛开的梅花,很美!亲眼看到水面上的梅花,感觉大自然真奇妙!不知不觉,我去了清兆园,在那里认识了外国朋友。他们也开始了解我们伟大的诗人李清照和我们的中国文化。听说李清照还是我学园叔叔的偶像。他仔细听了导游的介绍。我们来到清兆园的一座假山前,进入了山洞。五颜六色的灯光散落在泉水上,仿佛我们来到了人间仙境!
然后我们去了黑虎泉,我往泉里扔了一枚硬币。硬币飘到了水底,硬币在水下呈银色。我们尝了尝黑虎泉水,天渐渐黑了。
吃完饭,我们来到泉城公园。在莲花音乐喷池里,我在滴水,在踢来踢去,玩得不亦乐乎。突然喷泉“袭击”了我,我浑身湿透了。大家看着我笑了。
今天真是快乐的一天。今天真的让我大饱眼福。以后旅游的时候,想带个笔记本,写下自己的旅行过程,也写下美丽的景点。
旅游旅行心得体会篇七
台湾岛景色美丽,整个岛上都是热带和亚热带植物,郁郁葱葱,基本上看不到秃山和黄土。
到台湾旅游,语言上基本没有障碍,到宾馆、到商店、岛上的旅游景区和夜市上,当地人讲的台湾味普通话(他们叫国语)我们能听懂,比大陆南方一些省份的人讲话还容易听懂,我们讲普通话他们也能听懂。
从吃饭上说,早餐是自助餐,食物很丰盛,吃多少拿多少,如果某人吃剩下的多,工作人员也不说你,但会对你投来鄙视的目光;午餐和晚餐每顿都是八个菜(荤素搭配而且没有很辣的菜),每餐都有两三样水果。主食有大米、面条、馒头。这对于我们大陆的北方人来说还算可口。每到一个吃饭的地方,坐下就吃,不用等(这是旅行社提前用电话联系好的不是导游临时安排的),这样就节省了时间。
住的就是宾馆,基本和大陆差不多(但感觉比较干净舒适),24小时能洗热水澡;饮料就是矿泉水(每个房间都有电热壶,也可以自己烧开水);房间里有几种不同的茶叶,可根据自己的喜好饮用。
行动坐大巴旅游车,车况很好,每次行动司机负责装卸行李,有时我们和导游也帮把手。台湾的交通秩序很好,虽然车辆密度大但我们旅游八天没有一次堵车现象。在台湾基本听不到汽车喇叭声。在台湾的街道上除汽车外就是摩托车,没有电动车,自行车也非常少。骑摩托车或坐摩托车的人全都戴安全帽(若不戴安全帽,逮住后要罚6000台币)。台湾的公路交通井井有条秩序良好。在台湾无论是车辆还是行人如果横穿街道双黄线是要受到重罚的。在大陆也有较完善的交通规则,但交通秩序不如台湾好,我看就是执行得是否认真。
台湾的铁路交通不如大陆发达。我们从台湾的花莲到南澳坐的是小火车。导游说这是专门为大陆游客准备的,因为这段公路交通曾出过事故,大陆游客觉得坐火车安全些。其实不然,小火车还是绿皮的旧车,铁路比我们大陆的要窄许多,跑起来侧晃较厉害,不如大陆的火车稳当而且速度也慢。台湾也有较为新式的火车但很少。
台湾人热情好客彬彬有礼,有时候他帮你做了事,他倒会说声“谢谢”,我们觉得不理解。但人家说这是因为你给了他做事的机会所以要说声“谢谢”。虽然也可以这样的解释,但我总觉得有点日本人的影子。
台湾对吸烟控制的比较严格。凡是公共场所均不许吸烟,就连宾馆内也不许吸烟。在台湾,经常会看到这样一种现象:某个地方有一只垃圾桶,周围有几个人在那里吸烟。如果你仔细观察一下就会发现这些人是大陆游客。对我这个烟民来说,虽说少吸了几支烟,但也不觉得有多别扭。
在公众场合不高声说话,而是窃窃私语,这使我们觉得有点不习惯。
总而言之,这次旅游的总体感觉——心情比较愉快。
旅游旅行心得体会篇八
第一段:引言(100字)
旅行是一种美好的体验,无论是远行到异国他乡还是近郊的探索,都能给人带来无穷的乐趣。在旅行的过程中,人们可以领略到不同地方的风土人情,拓宽自己的眼界,同时也可以更好地了解自己。通过旅行,我深受益于人生的感悟,也从中获得了许多宝贵的体验与教训。
第二段:尽情探索(200字)
在旅行中,我学会了尽情地探索。无论是在国内还是国外,每个地方都有其独特之处,有着别样的美景和文化。我喜欢徒步探访一座城市的每个角落,发现一座山的每个山顶,感受一片海的每次波浪。通过这些探索,我不仅能感受到大自然的壮丽,也能体验到不同文化的魅力。在旅行中,我学会了放慢脚步,用心去感受每一个瞬间,尽情享受旅途中的惊喜和发现。
第三段:与人相遇(300字)
旅行是一种结识人的方式。在旅途中,我遇到了许许多多的人,他们来自五湖四海,有着各种各样的背景和故事。通过和他们的交流,我学到了很多东西。有的人给我以鼓励和支持,让我更有勇气去追求自己的梦想;有的人给我以智慧和启示,让我看到了生活中的更多可能性。我也尽我所能地帮助那些需要帮助的人,与他们分享我的旅行体验和看法。通过旅行,我明白了世界是多么的广阔而多样化,也学会了用包容的心态去对待每一个人和事物。
第四段:面对困难(300字)
旅行中也不乏困难和挑战。每一次旅行都会有各种各样的意外情况和难题,比如交通延误、语言障碍、舟车劳顿等。但是,这些困难却让我更加坚强和勇敢。我学会了面对困难时保持冷静和乐观的心态,从中找到解决问题的方法。在与旅途中的困难抗争中,我逐渐成长为一个更加成熟和独立的人,能够更加从容地面对生活中的各种挑战。
第五段:回味与总结(200字)
旅行带给我的不仅仅是短暂的旅途回忆,更是对生活的启发和思考。在旅行中,我能够远离繁忙和压力,与自然相融,找回真实的内心。我也能反思自己的过去和现在,寻找自己的目标和价值。通过旅行,我学会了拥抱生活中的美好和困难,以更加积极的态度去面对未来的人生。我深信,旅行是一种心灵的洗涤,是一种对自己和世界的启示。无论是什么样的旅行,都将成为我人生中宝贵的记忆,永远激励着我勇往直前。
总结:旅行让我收获了很多,不仅拓宽了我的视野,也让我成长为一个更加勇敢、坚强和独立的人。通过与人相遇和面对困难,我学会了更好地理解和包容他人,同时也锻炼了自己的才华和能力。旅行不仅仅是为了享受,更是让我明白了人生的真谛和价值。我相信,旅行将在我的人生中扮演着重要的角色,带给我无尽的快乐和收获。
旅游旅行心得体会篇九
四月十九日,是我在这学期里最开心的一天。经过六年的艰苦学习,我们组织了一次期待已久的毕业旅行。十八日晚上,我整晚难眠,抱着枕头在床上辗转,直到凌晨一时才入睡。
相信是心情太兴奋的关系,清晨四时我就醒了,怎么也无法再入睡,于是起床收拾行装,六时四十五分便去学校了。
七时十五分,我们到八角亭上车出发,大约八时就离开澳门,到达了拱北。过关后,我们开车到第一个目的地翠亨,大约九时多便到了。首先由那儿的工作人员为我们讲述孙中山先生的童年和参加革命的经过。之后到中山先生的故居参观。这里面有孙中山先生的遗像和他的父母兄长的像,楼上有孙中山先生的遗物。使我大开眼界的是,孙中山先生的毛笔字写得非常好。后来又去参观中国著名的珍贵历史图片。在这里可以和孙中山先生的塑像合照,还可以亲耳听到他的声音。
大约十一时我们已经在中山温泉的餐厅里等待吃中午饭了。可能是时闻太早,大多同学都不很饿。饭后,我们走出餐厅外拍了几张相片。
之后到游乐场,先玩了碰碰车,几个学都一起来撞我,撞得我的心好象离开了己的身体。接着玩了一个小时滑雪履。我是第一次玩,所以东摆西摆,真是惊险万分。玩了一会儿,天公好象跟我们开玩笑,洒下绵绵细雨,我并没有半途而废,继续学习,当我能够在场中来回时,我的头已全湿了。
后来我们又到海滨公园和石景山去玩,因时间不早,我们在海滨公园只玩了一会,便到石景山拍了一张全体合照,便结束了这次旅行。
旅游旅行心得体会篇十
今天中午,我的家人和父亲的一些朋友去爬“龙虎山”,参观“定王岭”。
我们经过长葛到禹州,远远地就看到了卧在那里的龙虎山的起伏。据说龙虎山主峰如一只猛虎卧在那里,这就是龙虎山名字的由来。
走近龙虎山,山下的桃树开满了粉红色的桃花,在微风下频频向我们招手;梯田绿麦苗,让人心旷神怡。刚才还是烈日当空。这时,迎面吹来的微风一路赶走了我的疲惫。
首先,我们去别墅吃午饭。别墅里的建筑非常田园,梯子是木头做的,房子是木屋和茅草房,饭菜也是农场游戏。土鸡,玉米饼,野菜……厨房传来的味道让我垂涎欲滴。
晚饭后,我们开始爬山。首先,我们必须爬200多步才能到达周鼎国王的陵墓,然后进入陵墓。陵墓分为四个部分:前厅、侧厅、中厅和后厅。阴沉的'墓把我吓出一身冷汗。这时,一个陌生的电话吓得我差点晕倒。我妈顺着声音找。中间大厅上方有一个通向地面的洞,几个淘气的孩子在那里。据说这个坑是过去盗墓贼挖的。的确,所有的坟墓都被盗走了,就连石头门都倒塌了。
翻过两座山,下山的路曲折崎岖,岩石崎岖。突然水的汩汩声把我们吸引到一条小溪边,说是小溪,水最多半英尺深。在一圈石头中间,集成了一个小池子,里面至少有上百只蝌蚪在快乐地游动。我伸手去抓一只,却抓不到。爸爸用手拿着它,但他伸出了许多。这时,我和我的小伙伴被一块银石吸引住了。我在池塘边发现了许多金色、银色和粉色的石头,我把它们像珍宝一样带回家。
春天的龙虎山就像人间仙境,我在这次登山中获得了很多知识和乐趣。
旅游旅行心得体会篇十一
:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过思考,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通潜力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机持续良好的关系。
一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的职责心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人带给高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,应对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达潜力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时带给服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到的利益。
五、广博文化知识面,导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就就应做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变潜力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变潜力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是带给良好服务的基础。
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是透过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还务必熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动搞笑得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理状况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,务必要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就能够了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的'职责,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责,同时也是对我们的工作潜力和独立处理问题潜力的重大考验。应对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就能够学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,透过我不懈的努力,我必须能成为合格的导游。
旅游旅行心得体会篇十二
第一段:引言(200字)
旅游不仅能让人放松身心,还可以拓展视野,增长知识。我最近的一次旅游经历让我深有感悟,旅游不仅是观赏风景,更是一种心灵的洗涤。通过旅行,我收获了许多宝贵的经验和体会,让我对世界充满了更多的好奇与热爱。
第二段:扩展观点(200字)
在这次旅行中,我首次接触到了不同的文化和风俗习惯。我去了一个陌生的地方,这里的饮食、服饰、语言和建筑都与我的家乡大不相同。与当地人交流,我体验到了他们的友善和热情,这种感觉让我觉得自己是这片土地上的一份子。旅行让我明白,不同的文化在丰富了人类的生活方式的同时,也让我们更加包容和理解不同的价值观。
第三段:发掘自己(200字)
除了接触到不同的文化,我还在旅行中发现了自己的不足和优点。在旅途中,我经历了身心上的疲惫,但也收获了磨砺和成长。我学会了更好地应对困难和逆境,以及与人沟通交流的能力。即便是在陌生的环境中,我也能够坚持并且享受旅程。这次旅行让我更加了解自己,也更加有信心去面对未来的挑战。
第四段:享受自然之美(200字)
在旅游的过程中,我对大自然的美丽有了更深的体会。我参观了一些自然保护区和风景名胜区,亲眼目睹了壮丽的山川河流、奇峰异石和繁花似锦。它们的美丽让我感到无比的震撼和钦佩。在与大自然的亲密接触中,我意识到人类与大自然的联系是多么的紧密。我要珍惜这份与自然的共生关系,保护我们的地球家园。
第五段:总结(200字)
通过这次旅行,我收获了很多,不仅有对不同文化的理解和尊重,还有自我成长和对自然的敬畏。旅游不仅是一种消遣,更是一种学习和感悟的机会。每一次旅行都可以使我们更加了解这个世界,更加了解自己。所以,我鼓励大家多出去走走,去探索世界的奥秘,去发现自己的无限可能性。旅行让我们的生活更加精彩!
旅游旅行心得体会篇十三
阴沉的天,四月底的天。下午三点,同事告知我因为他人的.资料有余,若是我能在第二天早上10点之前,把护照、使命证实、收入证实、工业证实,等等等等,一大堆资料筹备齐,去德国的名额就算我一个了那时我那叫一个激动啊,要知道就我这么没运气的人,素来插手各种抽奖就连个纪念奖都没中过啊!这回天上掉了个大馅饼,还砸我头上了能不兴奋嘛!
人家看来是熟门熟路,先是跑银行。银行卡的交易记录很顺畅就打印出来了尔后开在职证明,硬着头皮找我总经理签字盖印,凌晨回家翻箱倒柜,把我那点家底全翻出来了一边翻一边庆幸,怎么就那么聪明啊,有远见,所有家底都在名下呢,得省多少事啊!