2023年邮局XX年工作总结范文(20篇)
通过总结可以发现问题、找到不足之处并进行改进。在总结中,要突出重点,避免泛泛而谈。以下是一些总结范文,帮助你更好地理解总结的写作方式和技巧。
邮局XX年工作总结篇一
xxxx领导:
伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,xx即将离我们远去,回首这即将过去的'一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
从xx年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显着位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。
邮局XX年工作总结篇二
回顾2011年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的.正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。 工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩: 在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春.
邮局XX年工作总结篇三
2017年,xx财政局在市委、市政府的正确领导下,在省财政部门的业务指导下,依法组织财政收入,优化支出结构,落实改革措施,加强财政监管,完成了预期目标。现将上半年工作总结如下:
一、工作开展情况。
(一)狠抓收入征管,实现年度目标完成。及时分解财政收入任务,不断完善目标责任制考核办法,加强收入执行情况分析和收入调度力度,强化部门协调配合,狠抓收入质量。一年来,全县财政收入完成x亿元,占年度预算的x%,比上年同期增收x万元,增x%。
(二)加强支出管理,保障重点支出。一是严格支出顺序、标准、范围,坚决杜绝各类不合理开支,从源头严控“三公”经费支出。2017年县级“三公”经费支出xx万元,较上年同期下xx%。二是加强专项资金管理,明确职责、规范流程,完善措施,强化监管。三是加快支出进度,确保各项重点支出需要。全县公共财政支出预计完成x亿元,同比增长x%。四是加强绩效管理,精心选定项目,引进第三方评估,严格考评程序,规范细致操作。
(三)深化财政改革,促进精细管理。深入推进预算公开,全县预算单位集中公开部门预算和三公经费预算,公开面达到100%;
进一步扩大国库集中支付规模,累计支付资金32.8亿元,比上年同期增加9.5亿元,增长28.9%。实施公务卡强制结算目录,通过公务卡系统支付693万元。进一步完善政府采购制度,开展电子化政府采购试点,实现政府采购资金13578万元,节约资金1670万元,节约率12%,进一步推进非税收入征管改革,在加强网络化建设的同时,积极开展票据专项清理和“收支两条线”专项检查。加强行政事业单位资产管理信息系统建设,开展资产清查活动。
(四)支持经济发展,促进社会事业进步。用于支持经济建设资金x万元,申报项目11个。大力支持十大脱贫工程,安排专项扶贫资金8512万元,整合资金2亿元,发放农业支持保护补贴1.2亿元。投入一事一议财政奖补资金4693万元。加强涉农资金管理,通过“一卡通”发放涉农补贴资金3.09亿元,涉及项目18个。
(五)以人为本,认真组织实施33项民生工程。一是提前安排部署,及时召开全市民生工程动员会、推进会,明确任务,夯实责任。二是利用多种形式积极开展民生工程宣传活动。三是认真测算落实民生工程资金,今年共投入资金23.5亿元,其中市级配套3.17亿元。四是加强制度建设。建立健全了目标管理责任制,完善了资金监督检查、工程后续管护等制度。五是加强资金管理。加大民生资金,特别是美好乡村服务体系建设资金的整合力度,加快民生资金拨付和实际支出进度,上半年支出12.1亿元,支出率51.5%,补贴培训类均按序时进度顺利推进,大部分工程类已开工建设。六是加强工程后续管理,足额安排管护资金,进一步扩大政府购买服务范围。七是加强督查,深入现场,查进度,查质量,发现问题一线督办,现场解决。
财政收入调度力度,狠抓责任落实,确保月度收入不低于序时进度。强化税收征管基础工作,完善财税库银协调征管机制,积极推进财税库银税收收入电子缴库横向联网工作,进一步提高依法征管水平。进一步加强综合治税,形成齐抓共管的工作格局。继续规范行政事业性收费和政府性基金管理,大力开展“收支两条线”专项检查,加大计生抚育费、土地出让金、罚没收入等的催收力度,切实提高财政收入质量,把经济发展的成果体现到财政收入上来。
(二)统筹安排财政支出,促进和谐社会建设。按照支持经济发展和保障重点的工作思路,强化基本支出保障。一是优先保障工资等基本支出和民生支出。安排好工资等各类社会保障资金。继续加大民生投入,足额配套县级财政资金,提高标准,扩大覆盖面。精心实施民生工程,强化目标管理,加大政策宣传,强化督查,构建长效机制,巩固民生工程实施成果。二是突出支持重点。始终把“三农”、教育、卫生、社保等社会事业作为财政支持的重点,贯彻落实强农惠农政策,及时足额发放各项惠农补贴,加强水利等农业基础设施建设;
提高教育保障水平,增强教育投入绩效。三是大力支持美好乡村建设和三线三边建设。加大资金整合力度,足额安排县级资金,加快资金拨付进度,加强资金监管,充分发挥财政资金的使用效益。
财、聚财、用财的文章,实现财政收支与经济发展的良性互动,
进我县经济持续快速健康发展。
改革,提高预算编制的完整性、公开性和透明度。压缩一般性支出,严控“三公”支出,确保“零增长”,严格控制预算追加,增强预算的刚性约束力和执行力。进一步强化行政事业单位资产监管,建立健全资产管理与预算管理相结合的管理机制,加快电子化政府采购进程,实现政府采购与国有资产管理、财政支出管理的有效衔接。进一步深化政府非税收入管理改革,加强非税收入征管信息化系统建设,促进非税收入“收支两条线”管理的制度化和规范化。进一步深化国库集中支付改革,不断完善“公务卡”制度。依托平台一体化信息系统,加大对信息资源的利用,为各项改革提供技术支撑。
加强财政存量资金管理,提高资金使用效益。
(六)加强财政监督,推进依法理财治税。进一步规范财政行为,逐步建立“预算编制、预算执行、监督检查、绩效评价”四位一体的监督管理新机制,实现财政监督覆盖所有政府性资金和财政运行全过程。积极利用财政“六五”普法契机,提高依法理财能力和水平。按照“守纪律讲规矩”和“三严三实”的要求,进一步加强财政干部党风廉政建设,增强拒腐防变能力,努力建设一支敬业、高效、务实、清廉、节俭的财政队伍。
邮局XX年工作总结篇四
xxxx领导:
伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛
从xx年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动
十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
4、请专家讲座,提高活动的层次
何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。
5、参加生肖个性化邮票设计,一举夺魁
邮局XX年工作总结篇五
在新的一年里,xx镇将深入贯彻党的十八大精神,在市委市政府的正确领导下,突出抓好招商引资、社会管理、新农村建设、作风建设等重点工作,攻坚克难,锐意进取,开拓创新,推动经济社会各项事业持续协调发展。
一是着力于招商引资工作。建立招商责任制,修订完善招商引资考核办法,实施落户、入驻项目“后评估”制度,不断提高资金到位率。认真研究锁定重点地区、重点产业开展有针对性地产业招商;及时捕捉重大项目源头信息,不断提高招商引资实际成效。进一步优化政务环境,对投资项目实行一揽式服务;对市场前景较好、合作意向明显的项目确定为重点招商项目,继续实行全员招商制和全程推进制,确定专人跟踪督办,进一步提高本镇招大商、招好商的能力。
二是着力于社会管理工作。深化“平安长台”建设,完善棋盘式巡防网和立体式监控网建设,进一步发挥群防群治组织作用。严格落实安全生产责任制,铁腕整治工矿企业、消防等安全隐患。高度重视信访维稳工作,注重对民情民声梳理分析,不断提升源头防范和治理能力。深入推进“网格化管理、组团式服务”工作长效运行机制,要求联村干部和计生、安监等专职力量向网格延伸,发挥好网格服务“八大员”等自治服务力量作用,实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”。抓好镇社会服务管理中心建设,着力构建起集平安创建、综治调解、公共服务为一体的一站式基层服务管理新平台。规范村级便民服务中心和社会服务管理分中心建设,把“两中心”运行情况与村干部年度绩效考核相挂钩,做到“有人办事”、“办得好事”。
三是着力于新农村建设。持续推进“五水共治”工作,严格落实“河长制”,巩固长台溪治理成果,抓好朝旭溪、贺陈溪等镇内其他重点河流整治。以“四边三化”为平台,大力开展“彩化江山”和“美丽江城”建设,基本实现城乡环境多彩化、景观化和生态化。进一步完善督查暗访机制,下大力气排查整改环保安全隐患问题。继续强力推进“三改一拆”、清洁家园等专项行动,统筹推进环境综合整治,共建生态家园。
四是着力于干部思想作风建设。严格落实党风廉政责任制,切实转变工作作风,有效提升工作效能。完善镇机关和村干部管理、教育、考核和监督机制,倡导“责任比能力更重要、现场比会场更有效、实干比表态更可靠”的意识,着力解决“庸懒散慢”等突出问题,确保上下步调一致、上下一心,将市委市政府各项决策部署贯彻落实到位,为建设幸福长台提供坚强保障。
邮局XX年工作总结篇六
一年来,本人能认真学习马列主义、*思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实践“三个代表”,在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:
一、在思想上。
认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会*的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上。
围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,x月参加总局组织的业务考试,成绩良好。
三、在作风上。
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。
20xx年是规划之后的第二年,也是湖南邮政和邮政业务发展三年规划实施的第二年。一年来,邮政在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委、局行政的领导下,全局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以精心细致抓管理、求真务实抓经营、脚踏实地抓发展为着力点,不断的夯实基层实力,提高了企业总体发展能力,做到了邮政稳步发展,总结下来,主要体现在以下几个方面:
(一)全局邮政业务收入稳步提升,企业内部经济运营环境得到改善。
20xx年我局完成业务收入2965、65万元,完成年计划进度的98、38%,较去年增幅为12、94%。虽然,收入欠产了49、35万元,但我局全年的生产经营工作,抓住了邮政储蓄业务重点,邮储规模达到13个亿,通过有效收入增加,通过我们精心细致抓管理,开展“增收节支”活动,保证了企业运营、保障了员工收入的提高,制定的各项奖励政策能及时兑现,没有产生新的企业挂账,解决了历史遗留问题60多万元。企业内部经济运行正逐步走向良性循环发展的轨道。
(二)坚持优化业务结构,收入结构在有效调整。
20xx年,我局抓住代理金融类业务发展不放松,邮政储蓄全年净增2、55亿。金融板块完成收入2275、8万元,占总收入比重76、74%。比20xx年的75、02%,提高了1、72个点。金融板块业务收入增幅15、5%,比全局平均增幅高2、56个点,完成全年收入计划的有储蓄、包裹、集邮、代办、信息,其他均有不同程度的欠产。同比增幅,除代理保险、函件业务下降外,其他都有不同成度的增长。今年我局邮储净增2、55亿储蓄利差收入超出去年5、61个百分点(去年利差收入是1550万元)。有效的提高了我局高效收入占比,同时也有效的做到了弥补未完成计划专业的欠产。因此,20xx年我局完全是依靠金融类板块来带动全局业务收入的增长。金融类业务收入又主要以储蓄利差收入作为超收的支撑点,收入占比日趋提升,高成本业务收入在实事求是的发展,高效收入在快速发展。虽然没有赶上兄弟局发展步伐,但与自身相比有长足的发展,至此,我局业务结构渐显经济高效型企业的雏形。
(三)生产经营工作亮点纷呈,四大战役任务全面完成。
一年里,我局各项生产经营工作以全年计划为目标,以求真务实抓经营、脚踏实地抓发展为着力点,以项目营销为抓手,以组织营销团队进行劳动竞赛为办法,呈现了许多工作亮点,特别是四季度四大战役效果显著。
1、储蓄余额实现历史新高,达13、3亿,较去年年末增长了2、55亿,圆满完成上级下达的储蓄净增计划。19个网点中有三个网点净增超20xx万,其中南咀净增2457万,茶盘洲净增2263万,草尾净增2044万。塞波、沅田所全年分别净增1895万和1284万,增幅在**市局115个网点排名中分别名列第五和第八。20xx年,全市邮储点均余额达到了6935万,新增点均1340万,增幅23、95%;全年共计销售理财产品6361万元,日均保有量为327万。储蓄余额的快速发展,为完成全年收入计划起到了很重要的作用。
2、函件专业在年初,成功开发了公安*调查邮资封2、6万元,成功营销了安全知识明信片14万元,在四季度四大战役中,我局举全局之力,成功开发了财产保险、城建公司、女企业家协会等定制型贺卡21、08万元的大单,开发定制型客户数163户,做到了“大单顶天立地,小单铺天盖地”,至此我局定制型贺卡营销形成规模并日趋成熟,圆满地完成了贺卡发展战役。
3、集邮专业8月28日成功举办了“**市首届珍邮鉴赏及高端客户答谢会”,销售邮品99件,创收48万元。为完成20xx年集邮收入奠定了基础,四季度与湖星麻业成功签订了20xx年400册形象年册制作协议,创收10、4万元。同时还与妇幼保健院、电信分公司签订了纪念邮册制作协议,创收12万元,提前完成了集邮发展战役。
4、思乡月战役时间短,见效快。短短28天的时间里,实现收入32万元。并且通过此战役使一部分并非“能人”的人发现了自己的潜能。
5、综合营销取得明显效果。四季度,函件、集邮、报刊、综合办公室开展联合营销进入企业、政府机关,进行全方位的邮政业务组合营销。全市累计订阅报刊流转额595、9万元、幸运封、贺卡和集邮品100余万元。充分体现了组合营销、深入挖掘客户资源的营销理念。
(四)突出科学管控,夯实管理基础。
20xx年全局各部门单位,重规范、抓细节、以精细管理为目标,保证了管理兴局。
1、全面推行财务预算管理,财务管理水平不断提升。
20xx年我局财务管理体制进一步得到完善,全年以“量入为出、合理安排”为中心,以增效为核心,以提高企业综合竞争力为目标,以成本资金管控为重点,全面落实预算管理,保证财务管理科学化,企业效益化,充分发挥了财务管理在企业管理中的核心作用,有力地推动了我局财务管理水平的进一步提高。今年以来,我局邮政业务总支出1824、71万元。其中工资性支出1085、51万元,占总支出的59、5%。劳务性支出404、21万元,占工资总额支出的37、24%,占总支出的22、15%。变动费用中与20xx年度生产经营直接相关的成本,占我局总变动费用的72%。从总的支出费用项目来看,非生产性费用实现了零增长。这充分说明我局资金、成本使用重点在员工工资、业务发展奖励、保生产促发展方面,严格控制了招待费、办公费等行政性开支。员工工资待遇比去年提高的同时,没有新发生一笔挂账。
2、加强教育培训,规范劳动用工,全员素质得到提高。
20xx年我局加强了对中层管理人员、营业员和投递人员这三支队伍的建设培训工作,全年采取送培、自培的方式开展了一系列的教育培训活动,送培支局长7人次;对全市投递从业人员进行了一次全面的岗位培训,培训人员44人次;对全体储汇前台营业员举办了一次岗位技能比武,并选送一名优秀员工参加全省和集团公司的岗位练功技能比武。同时,我们还积极组织了员工参加职业技能鉴定考试以及保险从业资格证的考试。今年,我局共有31人报考初、中、高级职业技能鉴定,有18人通过鉴定考试,达58、06%,有57人持有《保险资格证》,持证率为90、4%。随着企业效益不断提高,降本增效得以成功运行,职工的待遇也随之有所提升,今年推行职工企业年金,全局员工的薪酬待遇平均提高20个百分点,营业员、投递员等劳务工,通过培训、教育等办法,队伍基本得到稳定,劳务用工制度进一步得到完善。
3、完善绩效考核办法,营销团队职能得到提高。
20xx年,我局不断完善和强化岗位绩效考核管理。一是改革部室岗位的设置和绩效模式。分档制定基数,分类管理,分级考核。二是完善劳务工薪酬激励制度,按分档的支局、所重新制定劳务工支局长、所主任岗位工资,并建立起劳务工考核淘汰机制和优秀劳务工晋升机制。同年,组建了“奋进营销团队。“奋进团队”的成立进一步加强了邮政的队伍建设;进一步加大了客户开发的力度;进一步提高了营销能力;充分展现了**局营销体系建设新风貌。
4、创新经营考核模式,建立有效的内部激励机制。
为充分调动专业部室和支局、所的积极性,形成专业部室与支局、所上下联动发展的局面,对全局邮政业务收入计划和储蓄余额净增计划实行了“一个计划、层层联合挂钩考核”的模式。为激励各经营单位超产创收,分别下达了季度计划和年度计划,实行了精细化的工效挂钩考核办法,基本形成了各个层面都有激励的考核机制。而且还对职工应得的基本工资、奖金、超产奖和业务酬全部由市局直接打入职工工资卡中,增强了企业分配的透明度。
(五)深化基础支撑作用,提升了企业发展后劲。
1、强化信息技术作用,确保信息技术有力支撑生产经营。
信息技术部门持续抓好邮政综合计算机网安全运行年竞赛活动,不断提高atm完好率,保持了先进地位,为客户提供了优质服务;配合后勤部门做好新建网点的设备安装,协同综合办公室做好邮政综合办公室系统(oa)的维护和推广支撑及网络学习工作,确保网点、系统、设备的稳定运行;积极争取市局技术项目,配合市信息技术局做好业务数据分析,支持企业业务发展,并做好量收系统改造等相关工作。
2、加强服务质量检查,不断提高了服务水平。
服务督察等职能部门坚持以“构筑防线,防范风险”为工作重点,发挥对金融代理业务的防漏补缺、强化监督的作用,通过常规检查、专项检查和突击检查等多种方式相结合,重抓邮件时限管理,并针对邮件逾限问题,继续深化全程时限达标活动,成效明显;加大了对违规经营的考核力度,畅通投诉渠道,提高处理投诉的工作效率。全年共受理客户投诉15件,办结、回复率达到100%,及时有效的化解了金融代理业务存在或可能发生的各种风险隐患,全年没有发生一起大的资金案件。
3、企业安全生产得到了有效加强。
安全生产是一切经营工作的前提和保证。今年,我局安保工作形势稳定,全体干部职工团结一心谋发展、齐抓共管讲安全,无一起金融资金案件,得到了市委市政府及有关部门的肯定和好评。年初,组织各支局、所、部室签订了《20xx年安全生产。
责任书。
》、《综治维稳责任状》,使安保工作责任分解到每个网点、每个职工、岗位上。上半年,我局对全局11个农村支局和1个农村网点业务库加装了振动报警装置,至此我局所有农村支局业务库都配备有“110”联网防入侵报警系统,远程数字金库管理系统。今年8月,安全保卫部联合服务督查室,对全市所有网点展开一次大规模的安全生产、保卫工作检查,对各网点的安全操作、安保设施等进行全面细致的检查,针对个别网点的操作不规范、安全设施故障等安全隐患,提出相关整改意见,并要求限期整改。除了常规检查,安全生产教育也同步跟进,一是将集团公司下发的“三个规定”读本及“邮政企业处置各类案例方法提示”分发落实到每个支局、所;二是及时向网点传达上级下发的治安形势和案例通报,以生活中鲜活的事实达到教育的目的,起到警钟长鸣的作用;三是完成了本局中心金库的移交工作。
4、邮运网络运行质量不断好转,网运支撑能力得到加强。
20xx年,我局优化了网运内部处理作业流程,调整了内部处理计划,增强了普通邮件的车里频次和投递频次,开展了全程时限达标活动,提高了包裹邮件处理效益。不断推进投递网改造建设,投资6万多元,对邮件处理现场进行了改造,形成了邮件处理综合平台,新增投递车辆1台,同进,投入6万多元先后对湖山支局、南大支局、四季红支局邮件处理场地进行了改造,全局强化了投递系统的应用与动态监控,信息反馈率达到95%,提升了网路运行支撑服务水平;机要工作内参征订工作提前50天超额完成任务,全市排名第一,并继续保持质量全红。
5、综合服务能力不断加强,为企业生产经营起到了保障作用。
综合办公室全面跟进了**市邮政局办公自动化oa系统推进与维护工作,综合服务能力不断加强;后勤部门积极为全局生产经营做好服务,配合做好对新装修的网点选址和搬迁,加强了对水电、房屋维修、门面出租等方面的管理;物质配送中心为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,为确保物质不受损失,严格执行仓库管理制度,做到分类存放,防火、防盗、防霉、烂变等工作,较好地完成了全年各项采购任务和物质发放工作。
(六)坚持以人为本,建设和谐企业,员工幸福指数不断提高。
20xx年,我局在关注职工的思想状况,维护职工的合法权益,关心员工生活,加强党风廉政建设等方面做了很多工作。一是随着企业效益不断提高,降本增效得以成功运行,员工的薪酬待遇平均提高20个百分点,二是工会牵头组织开展形式多样的岗位练功和劳动竞赛,不断提升职工素质,激发职工发展业务的积极性与创造性。三是推进民主管理,深化局务公开工作,进一步完善职代会制度。四是广泛开展丰富多彩的职工文体活动。年初,工会下到各网点发放慰问金和文娱费达2万多元,慰问困难职工达48人次;“三八”妇女节,组织了全体女职工去凤凰古城参加旅游;对在“双过半”竞赛中业绩突出的团队及员工组织去外地学习;六一儿童节为所有职工亲属小朋友发放儿童节礼物;酷暑时节为全局职工发放防暑降温用品,还特地为一线职工送去了西瓜等;五是关心职工生活,保障职工权益。今年,企业为全体女职工及劳务工女职工购买了健康保险;为107位劳务派遣人员购买了居民医疗保险。组织职工健康检查;六是关心离退休职工生活,为全局老同志赠订《快乐老年报》一份,组织退休退养职工参加重阳节茶话会,使老同志们更加感受到邮政企业的温暖。七是积极开展了“小家”建设,改善了基层员工生产生活条件,为13个支局所配备微波炉,解决员工中午吃饭问题,使基层员工们更安心工作。增强了企业的凝聚力,实现了员工与企业之间协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享的和谐发展局面。八是通过开展“凝聚力工程”、“为民服务创先争优”一系列活动,为全面完成各项任务提供了组织保障。九是狠抓了党风廉政建设责任制的落实情况,按照**市局党委和市委的要求,制定了《党风廉政建设工作考核办法》、《党建工作要点》、《基层党组织。
学习计划。
》等。
规章制度。
加强了全局党组织的学习教育不断增强党员思想政治素质党员干部队伍形象明显提升。
20xx年成绩的取得,是省公司和**市局正确领导的结果,是当地党委、政府和各部门单位的关心支持的结果,更是全局广大干部职工转变观念、努力拼搏、辛勤工作的结果,在此,我代表局党委、局行政向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在总结成绩的同时,我们更要分析存在的一些问题和不足:一是经营成果不显著,发展规模和发展速度滞后。我局收入规模、发展速度在全市兄弟局排名末尾,即:规模小,(未突破3000万元,)速度低,(增幅12、94%,县(市)局平均增幅14、66%),生产经营形势较为严峻。二是业务发展不平衡。邮储余额活期比重下降了3、99%,发展规模与效益质量不匹配;各专业之间发展不平衡,金融板块欠产4、2万元,主要是保险业务欠产过大;邮务类板块欠产44、82万元,主要是函件专业欠产。支局(所)之间发展不平衡,这次会上有爱表彰的支局所,也有爱到考核的支局所,说明支局所之间发展与管理存在很大差别。三是业务发展压力日益增大。商业发展模式工作未取得实质性突破,特别是邮务类业务及城市邮政商业化发展亟待突破。四是财务支撑能力弱。今年未能实现超收,导致资金运营状况紧张,虽能较好地平衡收支,但资金流量小、成本控制仍然有缺口,企业解决历史遗留问题的能力仍然较弱。四是营销体系建设力度不大。今年成立了奋进团队,且投递员队伍建设和培训也进一步得到加强,但效果不明显,大客户体系建设仍不完善,大客户部和客户经理形同虚设。与各专业部门沟通联系少,外部仅局限在自身熟悉的客户,虽然我局大客户群数量较大,但是优质客户并不多,且正在不断流失,体系建设仍需加强。五是投递队伍虽然市局从待遇到培训,加大了力度,但投递员的营销能力、服务水平未得到质的改观,收订无力、投诉多、投递频次和深度达不到要求。六是思想认识不到位。近几年,我们涌现出一批营销能手,营销方法得当,行动迅速,单位和个人都取得了较好的收益。事实上还有很多人行动缓慢、消极等待、怨声载道,坐在那里享受别人的劳动果实,更还有一些人浮于事的现象。等等这些问题,在今后的工作中,我们将进一步解放思想、开拓创新,采取有效措施认真解决存在的各种不足和问题,努力实现全局的又好又快发展,不断提高员工的幸福指数。
邮局XX年工作总结篇七
一、经济运行基本情况
二、各项工作完成情况
(一)以企业服务为抓手,促进括苍工业提质增量
・一是帮助企业落实土地、扩大生产。针对勤达旅游有限公司今年产、销两旺的良好发展形势,帮助该企业在长潭村再征用土地15亩扩大生产规模。征用土地于9月2日摘牌出让并已开工建设。二是帮助企业破解资金难题,通过各种渠道帮助资金周转困难企业融资,破解资金短缺瓶颈;三是做好企业配套服务,帮助企业办理房产证和土地证。四是立足小海门等工业区块优势,加快基础设施建设,继续开展招商引资工作,吸引更多企业落户括苍。
(二)以基地建设为载体,促进特色农业做强做大
・一是抓好农业产品基地建设。在完成全镇2400亩的早稻种植任务的基础上,继续发挥高山优势,加大对高山蔬菜基地、高山蜜露桃生产基地,蓝莓基地、笋竹两用林基地四大高山农产品基地的支持力度,四大基地种植规模不断扩大,仅阵车一个村今年就扩大蓝莓种植面积300多亩。二是加强农田基础设施建设和管理,提高抗灾能力。加大了对水利设施建设投入,完善各类水利设施;加强对病险山塘、水库的修复;做好土地整理后续工作,着力提高农业综合生产能力。三是发展休闲农业,提升农业效益。大力宣传推介近郊与环境优势,积极利用括苍得天独厚的山水优势和丰富的农业资源,规划、引导好位于桃花观赏区块的岭溪、下洋顾等村以及括苍山上阵车、景山等村开辟观光休闲产业。
(三)以节庆活动为动力,促进括苍休闲生态旅游品牌传播
・一是办好旅游节庆活动。充分利用万亩桃园的资源优势,3月中旬举办了临海括苍山第二届桃花观赏节,吸引游客数十万,直接带动了当地老百姓增收。二是办好山地车爬坡赛等有影响力的赛事活动,促进括苍旅游品牌的提升。10月10日“巨鑫杯”括苍山第四届全国山地车爬坡赛在我镇成功举办,随着此项赛事影响力的日益扩大,这对于提升括苍乃至临海的旅游知名度将发挥重要作用。三是规划调整农家乐发展思路,抓好张米线高山农家乐、方溪水畔农家乐、田园农家乐等三条农家乐精品线路建设。建设岭溪村农家乐特色村,加强了培训与日常的督察指导,做到农家乐经营户三证齐全上岗,规范经营。此外,成立了括苍山土特产商店与括苍旅游集散中心。四是加大旅游招商宣传力度。参加了上海世博旅游推介会,在国省道两侧设立招商广告牌。五是引进了括苍山进山第一观隐玄宫项目。一期工程投资500万元,占地6亩,已经开工建设。
(四)以基础设施建设为突破口,促进集镇功能提升
总结
成立了括苍镇生态文明办公室,定期组织联合整治,不断强化“门前三包”,努力保持整洁、卫生、和谐的城镇环境,不断提升集镇对外形象。六是加快推进“康居工程”建设,切实改善农民居住环境。我们将下井潭、宝上岙、林家坑、杨家山、小岭、叶家岙等6个村作为“康居工程”实施村。目前,除小岭村还处于规划编制阶段外,其余5个村的“康居工程”已经开始全面实施。
・(五)以“清洁家园、和谐乡村”活动落实为立足点,促进农村卫生保洁长效管理制度建立按照“清洁家园、和谐乡村”工作要求,在学习借鉴天台雷峰乡经验和下洋顾村试点成功基础上,结合实际,在全镇努力探索农村环境卫生长效保洁机制,取得了初步成效。全市“清洁家园、和谐乡村”活动现场会在我镇顺利举行,下洋顾村模式和舟岭模式探索经验得到了充分肯定。到目前为止,全镇已投入资金150多万,共配备保洁员97人,发放垃圾箱1100只,垃圾车72辆,安装果壳箱50只,建成垃圾分拣处理站47座,清理河道、省道投入550工,初步走出了一条符合括苍实际的卫生保洁新路子。
(六)以建设“平安括苍”为归宿,促进括苍社会和谐稳定
・一是加强信访工作调处力度。成功处置了“民师”和“民医”等群体性上访事件,落实了信访工作责任追究制度,完善了群体访应急处置机制,把引导信访人合理反应自己的诉求和落实强有力的稳控措施有机结合起来,初步形成群众信访规范渠道,切实控制越级群体性上访的苗头性事件,维护了社会的稳定。二是加强社会综合治理工作。结合我镇社会治安现状,开展了治安大巡防、扫黑除恶、违章建筑拆除等工作,为我镇社会经济各项事业顺利发展创造良好的社会环境。
(七)以改善民生为落脚点,促进社会各项事业协调发展
・一是加强社会保障。实现低保金社会化发放,实行五保供养生活费社会化发放,对符合条件的`对象实行大病医疗救助制度,较好地解决了贫困家庭子女“上学难”问题,农医保收缴工作进展顺利,农医保参保率达到82%。二是夯实了计生工作基础。通过开展计生双基工程,出台相关计生考核办法、开展计生“十个一”活动、加强计生执法力度等,对我镇计生工作进行了整改。三是顺利开展了人口普查工作,确保了按时保质完成任务。四是社会各项事业健康发展。工会、共青团、妇联、武装、残联等各线工作开展顺利。双拥工作稳步推进,圆满完成全年征兵任务;殡葬改革成效明显,节约了大量土地资源;健全了基层残联组织,积极开展慈善工作,形成了扶贫济困的良好氛围。
三、2010年工作存在问题分析
・一是工业经济总量偏少、质量不高。二是节能降耗压力较大,工业产值、增幅较小,用电量增幅却很大。临海机械厂产值、税收没在括苍,用电量却算在括苍,几个大的沙石加工场用电量也非常巨大,但无产出,需要上级部门协调解决。三是农业产业特色不够突出,缺乏规模效应,品牌影响力弱,产业规模、产品档次有待进一步扩大和提高,农业增效、农民增收仍然比较困难。四是影响发展的不稳定因素依然存在。五是受投入资金严重短缺影响,基础设施投入不足,旅游产业发展缓慢。
四、明年工作打算
・我镇将在市委、市政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观和党的十七大和十七届五中全会精神,紧紧围绕镇党委政府提出的打造“xx市中部山区集旅游观光、休闲度假、购物居住为一体的生态型特色小镇。”的奋斗目标,扎实推进社会、经济、政治各项事业全面发展,不断彰显括苍特色,力争在特色类乡镇考核中名列前茅。
邮局XX年工作总结篇八
一、项目建设及招商引资工作
截止x月,全镇已完成固定资产投资42738万元,占全年任务45000万元的95%。
(一)在建项目建设情况
1、利佳包装项目。目前,正在搭建钢构厂房,修建办公房屋和职工宿舍,进行场地硬化。
2、华昌实业包装机械项目。正在进行场地硬化和围墙改造。
3、宏达页岩砖项目。该项目为宏达建材厂扩建项目,拟投资3000万元新上页岩砖生产线,建成后年产页岩砖可达6000万块。目前,已建成投产。
4、明潢实业实木门项目。落户市创业园,该项目拟投资3000万元,建成后年可产实木门0套。目前正在搭建钢构厂房。
5、民峰油脂项目。该项目建成后可年加工油菜籽3万吨,目前已投入生产。
6、华信钢构项目。该项目拟投资3000万元,年产15万立方米钢构产品。目前正在进行场地平整和围墙施工。
7、中南胶管项目。该项目拟投资4000万元,建成后年可产橡胶管2000万标米,目前正在征地。
8、海之韵展示柜项目。该项目建成后可年产200套大型展示柜,目前,围墙和门房施工已完工,正在进行厂房建设。
9、鑫宇饲料加工项目。该项目可年产3万吨饲料,目前已完成围墙及三栋厂房的建设,正在进行第四、五栋厂房的建设。
10、九万聚酯生产项目。该项目预计新建4条特种聚酯生产线,年聚合能力可达3万吨。目前,正在进行场地平整和围墙施工。
(二)招商引资相关情况。
本月招商专班赴xx洽谈了陶瓷生产项目,赴xx洽谈了服装项目。同时,xx客商到当阳考察了蔬菜深加工项目,xx客商到当阳考察了铝型材项目。跟踪洽谈项目共8个,分别是武汉客商投资的耐高温传输带项目,香港世博科技有限公司投资的电镀版项目,本地客商投资的铝塑板项目,xx客商投资的煤气发生炉生产项目,xx客商投资的铝型材生产项目,xx客商投资的服装生产项目,深圳客商投资的瓷砖生产项目,深圳客商投资的砖砌块项目。
二、农业农村工作
(一)突出抓好秋冬播生产。与去年相比,今年由于阴雨天气频繁导致了秋冬播生产推迟近半个月。为确保秋冬播生产能够顺利完成,镇突出“四抢”,即抢耕、抢整、抢墒、抢播,确保确保秋冬播生产的面积和质量。一是制定了大蒜、油菜、麦类、林果的种植计划,并明确定向品种,推广高效种植模式;先后召开了大蒜生产现场会、油菜育苗现场会、林果开发现场会等10多场次,采取以会代训的方式,培训人员达3000余人。二是抓住农时,抢耕抢种。由农业服务中心负责技术指导,工商及农业服务中心集中开展了多次整治行动,加大对市场监管力度,保证种子、化肥等农资保质保量供应。三是督办检查,确保面积。镇组织联村干部、农技人员深入村组和田间地头,实地查看、督促、指导秋播生产,农业办公室一周一统计秋播面积,随时掌握秋播进度。同时组织专班,及时督办检查各村秋播情况,截止目前,全镇已完成秋冬播生产落实优质油菜面积7万亩;建大蒜基地2万亩。
……
(三)抓好“三农保险”工作。……
(五)抓好沼气池“一建三改”工作。……
三、社会稳定工作
四、社会事务及其它工作
(一)新农村整镇推进稳步进行。一是“楚韵民居”改造示范工程的首期工程进入刹尾阶段。观基寺中心居民点、陈场中心村、郭家场中心社区、集镇“唯东佳苑”、民新村村庄整治都在进行工程验收,督查整改。二是河溶集镇进一步抓环境整治,重点是汉宜街和溶新街的经营秩序和环境卫生。三是“唯东佳苑”住宅小区的`二期建设(拆烟草公司专卖店、交通管理站等建住宅)已经启动,本月底以前已与居民签了协议,将此宗地完善手续,拿到网上挂牌招商。
(二)人口普查工作全面展开。……
(三)“五基本”建设取得明显成效。……
(四)认真做好今年征兵工作。今年征兵工作已经启动,为了确保把政治上、身体上双优秀的有志青年输送到祖国最需要的地方,我镇积极做好相关工作。一是领导高度重视。镇召开专门会议就今年的征兵工作进行安排部署。二是积极加强宣传。共张贴大型横幅20多条,各种小标语500多条。三是加强组织力度。我镇目前正在精心组织报名以及体检的相关工作。
五、典型推介
河溶镇早安排早部署,科学运用“一事一议”建设新农村
“一事一议”政策是加强农业基础设施建设,提升农村生产生活环境的新举措,为使这项惠农政策扎实落实到位,河溶镇党委、政府抢抓机遇,认真贯彻落实上级有关政策,科学运用“一事一议”建设新农村。一、领导重视,发动有力。根据当办发〔〕43号文件精神,结合本镇实际,成立了村级公益事业建设“一事一议”财政奖补试点工作领导小组及办公室,拟定下发了规范性的操作流程图和标准的呈报表、公示表格式,先后召开4次村支部书记会议、财政专管员会议进行宣传发动。镇里动员会议后,各村纷纷召开班子会议和村民代表会议,进一步统一思想,宣传发动,全镇19个村均着手开展此项工作。二、注重规范,有序开展。规范筹资筹劳程序。明确规定村级公益事业确实需要向农民筹资筹劳的,按以下七步流程进行,即提议人提出事项、公示并征求意见7天、召开会议审议签字表决、报镇审批、镇报市审批、组织实施、验收决算兑现公布、总结建档并建章立制;严格执行标准。明确要求各村严格按照筹资标准人平每年不超过15元,筹劳每年不超过10个标准日的标准执行。做细做实减免工作。明确五保户、现役军人等家庭不承担出资出劳任务。对因病、因残、因伤及家庭经济困难等原因不能承担或不能完全承担出资出劳任务的,由本人提出申请,经本村村民会议或村民代表会议讨论通过后予以减免。三、强化督查,严格管理。将拟建项目建设的内容、村民代表会议投票结果、筹资筹劳、项目进展情况到工程质量及奖补资金使用情况等做到及时向村民公布。同时,在镇财政所设立专户,管理和监督筹补资金的使用情况,并根据各村情况,实行。分类指导,确保规范操作。
邮局XX年工作总结篇九
__年桓仁邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面:
邮政各项指标完成情况。
(一)、业务收入完成情况。
我局全年业务收入计划为954万元,今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年计划的92.6%。其中储蓄业务收入完成696.3万元,包裹收入完成52.2万元,特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元,报刊发行收入完成28.6万元,代办业务完成6.6万元,其他业务收入5万元。
(二)、储蓄任务及收支差额完成情况。
截止11月20日,我局储蓄余额达到34605万元,累计净增余额6560万元,活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88%。
经营工作基本情况。
(三)、邮政业务发展进一步加快。
1、储蓄业务发展较快。
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。20年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20__万,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成20__万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.5%以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,775万元,上划资金4,850万元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,658万元,仅比3月20日少了73万。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额6560万元,完成了全年计划的182.2%,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出。
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快20年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费426万元,超出了原订的300万元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快。
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了桓仁的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、桓仁发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.4万元。
邮局XX年工作总结篇十
20__年是"十二五"的开局之年,也是邮政提速发展的重要一年。今年,我局按照省公司和市局的统一安排和部署,认真贯彻落实省、市局工作会议精神,在局新领导班子的正确领导下,坚持"科学、务实、创新、奋进"的工作方针,加强队伍建设,强化基础工作,扎实抓好经营,努力提高服务质量,全局各项工作呈现出新的起色、新的面貌,较好地完成了全年各项工作指标。
截止12月底,全局累计完成收入1537.29万元,完成年计划的100.94%,比去年同期增长32.45%,位居全市第二位;成本费用支出累计完成1047.84万元,完成年计划的.110.62%,比去年同期增长29.17%;收支差额完成528.17万元,完成年计划的109.21%,比去年同期增长54.98%。
(1)以经营促发展,各项业务保持良好势头。
1、各专业收入完成情况:
邮务类业务:函件完成收入132万元,完成年计划的100%,比去年同期增长14.48%;包件完成收入3.66万元,完成年计划122.1%,比去年同期增长10.70%;报刊完成收入95.01万元,完成年计划的100%,比去年同期增长5.74%,零售完成收入3.31万元;集邮收入完成77.47万元,完成年计划的100.60%,比去年同期增长181.09%;电子商务完成收入65.15万元,完成年计划的100%,比去年同期增长33.08%。代理金融业务:累计完成收入1113.49万元,完成年计划的103.87%,比去年同期增长39.76%。其中储蓄累计完成收入879.48万元,完成年计划的109.66%,比去年同期增幅39.76%;保险累计完成收入230.44万元,完成年计划的90.72%,比去年同期增幅29.61%。物流分销业务:累计完成收入32.02万元,完成年计划的100.08%,比去年同期增长22.99%。代理速递业务:累计完成收入24.21万元,完成年计划的78.09%。
2、经营工作中的亮点:
(1)"首季开门红"显成效,为全年金融业务打下良好基础。金融业务做为全局业务发展的重中之重,在"首季开门红"竞赛活动中,取得了历史性突破,储蓄净增额达到1个亿,储蓄余额突破6个亿,保险保费达到1417万元,提前20天完成竞赛指标,其中燕河营支局和潘庄支局分别超出首季保费计划156万元和80万元,特别是潘庄支局注重保险团队建设,组织宣传到位,大部分保费都是由保险业务员揽收,并且于9月13日提前超额完成了全年保费计划指标,为全局做出了表率;下半年紧紧抓住金融业务发展旺季,将储蓄业务做实,加大保险宣传督导力度,截止目前储蓄余额达到62508万元,全年储蓄净增额达到12470万元,保险保费达到4284.8万元。
邮局XX年工作总结篇十一
x年是公司转型发展关键年、改革创新突破年、管理规范提升年。在集团党委的坚强领导下,公司认真贯彻落实董事会的部署和要求,突出“提升能力、创新改革、转型升级、精细管理”主基调,坚持“走出去”战略,紧扣承揽加工附加值高的国际标准精密管件为主线,以改革推动、市场带动、减提互动、机制撬动、创新驱动“五项机制”,推动总量、增量、质量“三量齐升”,较好完成全年目标任务,公司获得省x增长型企业、市x诚信示范企业,集团公司年度先进优秀团队。公司总经理x被评为优秀领导干部。
一、致力转型发展带动全局工作取得实质突破。
公司紧紧围绕中心任务,严抓管理改革改进,致力降本提效,在逆境中突破桎皓,全力以赴开发市场,员工思想能力“双重提升”。经营形势在十分艰难中渐趋向好向上。全年承揽合同x,实现销售xx,利润为x元,完成年计划的x%,同比增长%。
(一)在逆境中“打破常规”市场开发迅速回暖。受经济下行压力的影响,市场持续低迷,市场开发成效不显,公司在遭受前所未有的逆境时,进一步解放思想,调整经营策略,以智慧和力量打破市场僵局,x季度迅速实现回暖并呈持续利好态势。一是发展更趋多元化。业务承揽范围不仅局限于管理制作,将钢管件和液压管件总成等均纳入业务范畴。二是挑战优质新业务。加强对盈利能力强的新产品、新技术关注和钻研,成功承揽x公司x等高附加值加工业务。三是开展工程机械管件调研,跟进国家、省有关产业配套政策,多次派员参加研修班、研讨会,探索开拓新市场。四是针对回款问题专门成立专项清欠小组,建立应收账款实时台账,落实专人推进疑难货款和在手项目进度款回收。全年回款x万元,应收款为近年最低。
(二)在转型中“迈向国际”技术创新取得突破。紧紧抓住公司转型发展的关键节点,通过近三年来众志成城地不懈努力,终获德国x证书。持续做好体系和专利维护,成立压力实验室,提升技术服务和工艺水平。一是通过人员取证、设备达标、体系重建、流程改造、模拟试行等工作开展,不断总结、修正、验证,最终取得管理体系证书。成为代理供应商,为公司转型发展奠定坚实基础。二是做好体系文件维护,对照标准积极整改完善,坚持强化质量管控,顺利完成体系复审工作。三是完成x项发明专利、x项实用新型专利申报。四是成立质量督查改进管理小组,整合三体系的质量过程清单,建成x人的质量管理团队。
(三)在瓶颈中“引入新标”制作能力显著提升。找准“能力提升”切入点,精准发力,逐步完善计划管理流程体系,筹划建成新生产线,提高了生产能力水平和制作安装效率。一是完善详图标准,开展员工培训,建成了一条满足欧洲认证标准的项目生产线。二是完善计划管理体系。采取标前评审会、合同交底会、生产作业会“三会”制度,强化一级计划管理,发挥统领作用,搭建生产项目信息化模块,将月度作业计划(一级计划)、各部门的二级计划等统一维护、管理,信息及时共享。三是建立内部标准零件库,调整出图模式、设计开发构件制作靠模工艺,提高管件精度。
(四)在发展中“严紧创效”企业管理日趋精细。始终坚持管理创新改进,持续抓好降本增效,基础管理更加精细,预算管理更加精确,成本管控更加严谨,人员管理更加规范。一是基础管理更加精细。实施“半月一督办”,有效管控生产经营现状;
开展管理标准审计,规范管理体系;
有效推进资质整合,严格推进档案管理整治。二是人力资源建设更趋完善。编制岗位说明书,明确岗位职责;
开展员工队伍情况分析,招聘技术、技能人才x人;
开展培训x余次,参培员工x余人次;
改进薪酬分配模式,提高员工积极性。三是综合保障能力显著提升。完善供应商管理制度,优化淘汰x家不合格供应商;
实行季度盘库汇报机制,暴露成本浪费问题,及时处理落实;
有序实施投资计划,提高生产及设备保障力。四是财务管理成效日益凸显。建立应收账款及未决诉讼明细台账,定期分析考核;
推行“项目责任制”管理模式,构建“授权充分、监督有效”运行机制,开展重点项目专项成本分析,完善对外报价,改进内部成本控制。
(五)在奋斗中“x”
党建。
工作深入人心。紧紧围绕“公司转型取得实质性突破”这条主线,统筹推进思想政治建设、管理骨干队伍建设、党群团组织建设、党风廉洁建设、企业文化建设。深化巩固。
学习。
教育成果,实施“五个一”活动;
坚持党建标准化建设,实施“创先争优”活动“1234”目标体系;
开展形势任务教育,强化“责任文化”“执行力文化”,加强思想政治建设,广泛凝聚转型改革发展共识;
发挥群团组织作用,建立党建带群建团建制度机制,形成党支部统一领导、党政工团齐抓共管的良好局面;
x获市“劳动模范”称号,为广大员工树立榜样;
开展劳动竞赛、岗位技能比武等评比活动,形成比学赶超的良好氛围.。
二、全年工作呈现的特点和存在的不足。
(一)打破常规,市场开发逆势而上。受经济下行影响、行业规律和金属材料价格波动等多重因素影响,市场开发成效不显。面对严峻形势,公司周密部署,亲自带队联系业务,营销人员牢固树立以客户需求为中心的营销理念,“打破常规”开发市场,二季度起市场迅速回暖并持续向好,全年承揽合同x项,累计金额达x亿元,超额完成了年度业务承揽目标。
(二)多管齐下提升加工能力。一是精心筛选人员,成立精制车间,严格按德国工艺标准进行生产制作,提升员工素质能力。二是调整设计技术参数、更改制作工艺、成立标准件库、多措并举推进标准化加工。
每半月公布进展情况有效管控公司生产经营现状。组织实施管理工作审计查问题查不足管理效能显著提升。
(五)齐心协力。
企业。
文化建设取得实效。针对生产淡季,公司全体员工急公司所急,通过开展全员营销为公司提供市场信息,承揽业务,生产淡季不灰心有信心。进入生产旺季,全体员工放弃年假、国庆中秋长假等假期和休息日,开展“围绕在手项目、实现按期交付”劳动竞赛,掀起全员大干热潮,保障任务按期交付,充分体现员工同心同德的拼搏精神。
滞缓与公司转型发展亟需取得实质性突破之间的不匹配。四是人员梯队建设缓慢,员工出口通道堵塞、新陈代谢不畅与公司可持续经营需要一批即懂技术又懂管理的复合型人才和一线基层管理人员匮乏之间的不匹配。针对这些问题,需要进一步增强忧患意识,坚持问题导向,在x年度工作中采取针对性举措,切实有效解决。
邮局XX年工作总结篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
x xx 小学工作总结
本学期我们坚持以人为本,以学生为中心,以全面提高教学质量,努力培养全面发展的人才为目标,不断加强思想道德建设,党风廉政建设,教师队伍建设,校园文化建设,不断强化领导的带头模范作用,努力使学校的各项工作稳步推进。
一、抓学校管理,规范教学行为
1、学校作为培养人才的基地,必须把德育工作放在学校工作的重要位置上。我校以教育局的文件精神为指导,组织教师学习教师职业道德规范,规范教师的言行,树立良好的道德风范。
2、 加大教师目标管理责任制,教师聘任制。我校进一步完善了校务公开制、财务监督制等多项制度。本学期,教师责任意识、为人师表意识、廉洁从教意识、教学质量意识、团结协作意识有所增强,老师们能积极主动地工作。
3、我校经常利用晨会、国旗下讲话和班队课加强学生的修目标理想、人生价值观、心理健康等教育,并注重了学生良好的行为规范的养成教育。
二、抓班队建设,提高德育成效
1、学校卫生区面积大,但卫生工作基本能做到:每天一小扫,每周一大扫。一学期来,我校开展拒绝零食、从我做起,加强了“三不”教育。各班进行了一周之星的评比。开展了“争创文明班级,争夺流动红旗”活动。
4、坚持每月召开一次班主任工作会,使学校的班级工作自始至终有目标、有内容、有计划、有措施,使班级工作在健康、正确的轨道上推进。
5、老师们能本着对学生、对家长、对学校、对社会负责的工作责任感和事业心,注意抓好学生的品德礼仪教育,做好后进生的转化辅导、座谈、家访工作。
三、抓过程管理,提升教学质量 1、教学质量是学校的生命线,是立校之本。在开展教学工作中,抓好课堂教学是关键。为提高课堂教学质量,加大常态课管理力度,为增强提高教师的常规意识,提高教育教学的能力,开展了大范围的随堂听课与教学常规检查工作。通过活动,学校涌现了一批态度认真,兢兢业业,专业知识扎实,课堂效率高的老师,课前准备充分,课中循循善诱,作业批改仔细认真。
2、加强图书管理督导,按时开放图书室,开展了读书活动。教师和学生借阅率有了提升。
3、严格控制教辅资料,反对题海战术,不打疲劳之战。一学期一次作业大检查,重点检查学生的书写、作业完成、订正、批改情况。对后进生的辅导要求、时间落实到位要求。
四、 抓教科研工作,指导教学实践
1、教科研小组在学校的领导下开展工作。每次教研活动后,各负责人及时对活动情况进行总结。语数教研组先后组织骨干教师上示范课,新教师上汇报课,课后及时反馈,改进了教学行为,积极探索科学、实用、高效的课堂教学模式。
2、本学期我校通过校本培训,取得了明显成效。教师更新了教育观念,转变了培训的意识,教育教学理论水平得到提高。
五、抓安全后勤,保障正常教学
1、结合本校实际,我校成立安全工作领导小组,制订了安全管理制度,明确职责,责任到人,让每一位老师树立安全的责任意识。安全问题逢会必讲。
学校组织学习安全教育工作文件,对校园内外安全进行排查隐患,有针对地开展安全教育和防范工作。
2、学校举利用班、队会活动、国旗下讲话、黑板报、悬挂宣传横幅,组织学生收看专题教育片等途径,对学生开展安全预防教育。通过活动教育,学生的安全意识、安全防范能力得到增强。
六、存在的问题及今后努力方向
一学期以来,我们虽然做了一些工作,取得一些成绩,但学校仍存在不少问题:
1、本学期学生成绩有了一定进步,但学生流动性大、基础差,教学质量底子薄,仍需大面积提高教学成绩。
2、学校育人环境还有待进一步改善,尽快完善各功能室装配,给学生创造良好的育人环境。
3、教师的业务素质有待进一步提高。
总之,在上级领导的关心下,在全体师生的共同努力下,我们基本完成了各项目标任务。面对新形势、新要求,我们的工作将会更艰巨、更有挑战性。
只要我们总结经验教训,齐心协力,开拓进取,真抓实干,一定能实现我们的教育初心。
xx 小 学
xx 年 x 月
邮局XX年工作总结篇十三
20**年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入这个系统了。
刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而欺生,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。
后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:您好!请问您办什么业务?,不能说:为什么?什么事?,快点,后面还有好多人等着呢!或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:对不起,请您到xx号柜台办理不能说:这不能办或该找谁找谁去等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。
要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:1、收寄时文件和物品一定要分清。2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。3、人多时不要慌乱,与事要冷静。4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。5、做事要认真仔细。6、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的'样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,用户是亲人不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。
作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。
作为邮政事业未来发展的生力军,作为一名中共预备党员,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。
邮局XX年工作总结篇十四
。截止到目前,全乡完成财政收入万元,其中国税万元,地税万元。实现营业收入万元,企业增加值万元,工业增加值万元,固定资产投入万元。总结如下:
一、抓住换届契机,切实加强基层组织建设
紧紧抓住乡村两级换届契机,加强组织领导,严格依法运作,着力加强乡村干部队伍建设,加快思想作风、工作作风转变,不断提高党建工作水平,为维护稳定、加快发展提供坚强有力的组织保障。
一是进一步推进政府职能转变,强化服务意识,切实改进机关和干部作风。进一步提高了党员干部的执政能力,增强了贯彻上级政策,落实工作任务的自觉性、主动性、创造性,全乡上下班子团结,步调一致,心齐气顺劲足。
二是以选优配强农村两委班子为目标,严格程序,规范操作,较好地完成了换届任务,新一届农村两委班子的文化程度、年龄结构、发展意识等均有了显著改善。在抓好农村两委换届同时,落实后续措施,及时对新当选的两委成员进行培训,搞好工作磨合,两委班子的整体素质和战斗力显著提高。
三是紧紧抓住“村级班子建设”这个牛鼻子,坚持以后进村转化为根本,以提高干部素质,壮大党员干部队伍为基础,在全乡范围内广泛实施“511”工程和“双培双带”和“三定三评”活动。目前,列入省、市、区抓整顿的后进班子已得到有效转化,特别是**村通过转化提高,着力解决两委班子软弱涣散等突出问题,村街工作出现根本转变。该村在全乡率先建成沼气池**个,成为全乡沼气建设精品村和先进典型。此外,今年来,全乡共确定积极分子**名,发展新党员**名,其中,发展名致富能手入党,把名党员培养成为拥有专业技能的'致富能手,各村均发生了较大变化。
四是通过上级支持、乡里帮扶、村街自筹等多种途径,加强村级两室建设,改善办公条件。全乡先后筹资**万多元,新建高标准两室**间,翻修**间,使**个村街的办公环境得到根本改善。
二、突出农业增效、农民增收主题,全力做好“三农”工作
加强农业基础设施建设,农业生产条件进一步改善。通过积极努力,争取到土地开发项目,占地**亩,目前,已铺设管道**万米,修建涵洞**座,维修井房**个,累计投入万元。此外,乡村两级先后筹资**多万元,*个村街各打深机井1眼,**村铺设供水管道**米,安装水表**块,**村架设**吨高压水罐**个,铺设自来水管道**米,安装水表**块,实现了24小时供水,村民饮水难问题得到很好解决。争取资金30万元完成**个村街高压线路大修技改**公里,筹资**万元***两个村街新增变压器**台。同时,对全乡**余台变压器签定了责任状,实现了专人管护,切实加强了农电设施管理与防盗。
全面做好畜禽疫情防治,养殖业得到较好发展。通过多种形式宣传禽流感防治知识,提高群众的防疫意识,切实做到防疫人员、防疫经费、防疫物资三到位,确保了全乡畜禽100%注射疫苗,全乡无一例疫情发生。
推进植树造林,实现林果富民。坚持深入宣传,积极引导,强化服务,继续实施造林绿化工程,扩大速生林、热杂果种植面积,壮大林果产业。通过免费挖坑、免费供苗,发动机关干部义务植树,重点完成了***路沿线补植任务。上半年,全乡完成造林面积**亩,防护林带**条,植树*万株,种植果树**亩。
贯彻落实中央惠农政策,做好粮食直接补贴。不折不扣地贯彻落实中央有关精神,按照要求严格运作,高质量完成**个村街粮补登记、核算工作,保证了农民真正得到实惠。
围绕区委提出的“***”战略和***总体布局,我乡进一步确定了工作重点,在全乡上下叫响“********”的主旋律。一是抓思想解放。以解放思想为先导,结合区委、区政府抓工业、上项目的决策精神,多次组织召开乡村干部会议,并先后到**镇、**县等地考察取经,学典型、找差距、定措施、谋出路,启发思想,强化认识,营造氛围,加快发展。二是抓规划布局。围绕经济隆起带建设,细化我乡经济聚集区的选址、规划、建设等工作,明确以**村为中心,沿**路两侧规划经济发展带,并准备在**路西侧利用现有的**亩工矿用地建设工业小区,招引项目进小区,形成产业集群。已委托市城乡规划设计院进行规划设计。三是抓措施落实。积极开展了招商引资活动,印制散发了xx份招商彩页,突出宣传我乡廉价的劳动力资源、土地资源和优惠政策,进一步密切了与我乡有人缘、地缘关系人员的社会联系,发挥他们为招商引资穿针引线,铺路搭桥的作用,开展了委托招商、代理招商、以商引商等活动,广泛邀请域外企业到我乡投资考察,并实行班子成员包项目,对项目洽谈、立项、开工建设等全程负责,建立起了全方位、多层次、立体化的招商、服务网络。今年来,***股份有限公司成功实施了***、***技改项目。***制品有限公司一期工程已试生产,二期基本完工,三期已开工建设。此外,通过***有限公司引进的年产**万吨**生产项目正在进行省重点项目申报。
邮局XX年工作总结篇十五
一、增强做好工会工作使命感
深入学习和实践科学发展观,坚持走中国特色社会主义工会发展道路。紧密联系实际,着眼于推动学校各项工作;通过征文、写学习科学发展观体会、听讲座的方式,进一步推进全心全意依靠教职工办学指导思想的贯彻和落实,更好地把握了工会工作的特点和规律,自觉增强了做好工会工作的责任感和使命感。
二、努力提高教师的思想素质和业务素质,建设一支优秀的教师队伍
学校的首要工作是教育教学,培养跨世纪教师队伍建设是主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校教导处开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。
(1)不断加强理论学习,提高教工师德水平
邮局XX年工作总结篇十六
xx年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标。
开展以“激情xx,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%,预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。
随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。
短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降。
“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
今年3月,市委、市政府下达xx年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。
今年以来,我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。
**服务站“店”虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。
四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情xx,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了xx年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。
该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛。
通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1—6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。
医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习,同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建,1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。
邮局XX年工作总结篇十七
在学校的各项工作中,对全体教职工的思想政治教育工作始终占据主导地位。
1、积极配合上级主管局开展了各项政治活动,继保先教育之后,我们配合学校党支部积极开展了创佳评差活动。
2、坚持正常的政治学习制度。在我校政治学习风气浓,开展了讲政治,不做政治的文盲,讲规范不做无原则之事,讲奉献,不做利己主义者,讲大局,不做个人英雄;讲团结,不做和谐校园的不和谐音符的“五讲五不做”的活动,这一活动的开展,使得我校全体会员思想政治面貌焕然一新。
3、配合支部保先教育,顺利进行了红色旅游外出学习,开阔了会员的眼界,增强了政治信念,净化了思想。
4、在全体会员中全面进行了新的工会法和工会章程的学习。会员个个明白了工会的职能作用。
二、转变工会职能,维护合法权益
工会组织原来在人们的心目中只是为职工搞搞福利而已,进校也不例外。但在今年我校能全面履行工会职能,改变了以往的那种不全面的认识,不仅多方为职工谋福利,更得要的是全面的维护了职工的合法权益。使职工的权益得到了有力的保障。从制定学校的规章制度到规章制度的执行,从福利的获取到福利的.分配,方案都是透明的,经会员表决同意方可执行,如建房、房屋出租,评优选先,晋级、提拨干部等都是反复公示,认真听取全体员工的意见和建议。使得我校的民主进程向前推进了一步。
三、注重教育质量,强化业务素质
1、教育教学质量在教师,教师的业务水平高低在于业务素质,本年度工会全面调动职工工作积极性,一如继往地配合学校坚持试讲制,质量跟踪反馈制和教育教学论文交流。
2、广泛开展个人业务进修,撰写适合继续教育的有关专题,既推动了继续教育工作,又强化了个人的业务素质。
四、深入真实地开展校务公开,提高学校工作的透明度
职工是学校的主人,一切源于职工,校务公开又还于职工,学校一本帐,职工共知晓,今年我校校务公开,根据区局校务公开的要求,在学校校务公开领导小组的指导下,校务公开工作做到事无具细,改变了以往只公开大事大帐。这样职工看了不明了,疑虑重重,今年公开首先从各个部门做起,层层把关,半年公开一次,已形成了制度化。还给领导一个清白,还给员工一个明白。大家拍手叫好。我们是进校真正的主人。
五、重视工会自身的组织建设
通过区教育工会对工会主席的业务培训,使得工会工作能够顺利开展,但我们认为这还不够,应让工会委员会一班人齐心协力的开展工会工作,还得加强对这班人的培训,为此我们工会委员也经常组织学习,由外行变成内行,讲内行话,做内行事,已受到学校的好评。其次,对新调入的同志,我们及时吸纳其加入工会组织,让他们很快感受到大家庭的温暖,同时也及时完备了工会组织。
六、独立开展文体活动,增强职工向心力
1、活动是一个单位或团体和谐的重要举措。xx年工会自行开展了老少男女皆宜的职工运动会,包括乒乓、红桃4、硬笔字等比赛项目,并进行了硬笔书法展,活跃了职工文化娱乐生活,增强了全体教职工的向心力和集体荣誉感。
2、开展与外校的联谊活动,xx年12月工会为了锻炼我们的篮球队,与实验中学全体师生进行了篮球联谊友谊赛,使得两校关系更加融洽。
七、工会xx年年的工作思路
1、继续以教学为中心,教研教改为主题,思想政治教育为核心,进一步加强工会的制衡性,完成桥梁纽带,维护法制的支柱作用。
2、进一步协助学校做好人事改举工作,充分调动教职工的劳动积极性。
3、继续开展丰富多彩的校园文化娱乐活动,改善福利待遇,把关心职工生活放在首位。
4、继续深入开展对新的工会法和章程的学习。
5、进一步加强校际间的联谊活动。
xx校工会
邮局XX年工作总结篇十八
(一)科技创新平台建设新亮点纷呈
上半年,我们通过整合利用科技资源、集聚培养创新人才、提升公共服务水平、提高行业区域自主创新能力和推进平台自身建设,创新平台建设取得了重大进展和明显成效。
2、促进企业科技创业有新举措。一是组织在孵企业参加全省科技创业大赛。组织了襄阳金来地化工有限公司、襄樊永之力化工科技有限公司、湖北润和生物科技有限公司、襄阳丰正汽车配件制造有限公司等企业参加“创新中国?湖北科技创业大赛”。目前,初赛评选工作已完成。二是组织企业参加创业培训。通过以会代训、专题讲座等形式,为在孵企业提供培训服务。三是组织在孵企业参加各种形式的宣传活动。如在科技活动周期,组织在孵企业开展宣传服务活动,通过活动,展示企业技术创新成果,宣扬科技创业。
3、引进初创期科技型中小型企业入驻实现新发展。20xx年,区科技创业服务中心在引进入驻企业方面提出了新要求,即重点引进初创期、有较高科技含量的企业,并在物业服务、商务服务、资金服务、技术服务、管理服务及其他孵化服务上全面提高水平,以提升在孵企业的能力,使在孵企业有一个良好的创业环境,充分体现企业孵化器的价值。如引进了襄樊永之力化工科技有限公司,该公司开发的3大类主导产品均在同行业中处于领先地位。目前,中心正在为该企业组织国家创新基金的申报材料。
(二)科技计划项目取得新突破
上半年,已获批国家创新基金项目2项,获批无偿奖金140万元,获批省级创新企业1家。
一是项目申报工作。已申报省级以上项目9项,即:襄阳丰下正汽车配件制造有限公司的国家级创新基金重点项目、襄阳鹰牌公司的国家级创新基金项目、襄阳金来地公司的国家级创新基金项目、襄阳丰正公司的国家级火炬计划计划项目、襄樊万宝粮油有限公司的国家级星火计划项目、湖北襄阳孔明菜食品公司的国家级星火计划项目、湖北襄阳孔明菜食品公司的国家级农业科技成果转化资金项目、襄樊万宝粮油有限公司的省级研究与开发计划项目、襄阳民达粮油工贸有限公司的创新试点企业后补助项目。精鑫公司和民达公司申报的国家级创新基金项目获得了批准,分获无偿资金70万元。
二是创新试点工作。组织襄樊长源东谷实业有限公司申报省级创新企业并获得了批准。组织了襄樊市襄阳民达粮油工贸有限公司省级创新试点企业中期评估及后补助项目的申报工作。
三是高新技术产业工作。第一,组织了一批企业申报高新技术产品;第二,和统计联合召开高新技术产品统计会,安排高新技术产品产值统计工作;第三,积极动员企业申报高新技术企业。
邮局XX年工作总结篇十九
一季度我们紧贴本队生产安全实际及员工思想动态,主要做了以下工作:
一、一月份我们对党群一些工作进行总结,支部党员以座谈会的形式,开展了总结交心会,肯定了青年党群一些好的做法,也看到了工作中存在的不足,广大员工对党、工、团组织在生产生活中发挥的作用是肯定的,对我们整体工作也提出了殷切的建议,对其中一些好的建议我们将在今年的工作中予以采纳和实施。二月份因临近春节,针对我队的生产安全形势,我们组织了“严细检查,清理隐患”为主要内容的“青年纠察队”志愿活动,由于组织宣传到位,广大员工积极响应,通过对站内设备,安全隐患进行了一次地毯式排查整改,取得了良好效果,为春节期间的安全平稳生产打下了坚定的基础。
二、春节前后,我们针对我站地处偏远,业余文化生活单调的现状,号召广大员工积极参与,组织了“卡拉ok比赛、”“猜迷语”、“安全知识竞赛”、“集输、轻烃厂联谊活动”,充实了员工的业余文化活动,也增进了班干部与员工,员工与员工的距离,凝聚了人心,提升了士气。
项工作作了具体安排部暑,通过召开工作会,使广大员工看到今后工作的远景和压力,通过近阶段的运行,广大员工的心态及工作态度都有了可喜的变化。三八妇女节,我们充分征求女员工意见,为我队18名女员工每人买了一套床单被罩,并为部分女员工调了班放了一天假,送去了组织的关怀。
四、通过一季度的运行,党群一路工作开展势头较好,下一步,我们将充分挖掘员工潜力,突出宣传工作,为开展健康向上的业余文化活动,促进我队各项工作良性运行。
xxxx队
2017年第一季度即将结束,在广东公司及分公司党委的正确领导下,分公司党群按上级要求结合实际情况开展了一系列的工作,通过落实分公司党建和群团工作的各项措施,有效地为公司改革发展提供了保障,公司生产经营取得了阶段性的成绩,完成了各项经济指标,各级党组织发挥了很大的作用。现就工作情况做以下几点总结。
一.加强领导班子建设和广大党员干部思想理论建设。
(1)党委注重领导班子的学习,领导班子每月召开一次中心组学习,除广东公司党委要求学习的内容外还增加了政治理论、廉洁反腐等内容的学习。
(2)各级党组织根据公司党委每季度下发的学习工作指导意见,围绕阶段工作重点,制定学习计划,明确学习内容,完善学习方式,保证学习效果,做到学以致用,全面提高领导干部运用科学发展观解决实际问题的能力,为公司发展水平再上新台阶奠定思想基础。
二.加强宣传工作特别典型宣传和生产经营管理经验宣传的具体措施和成果。
(1)注重加强基层库站宣传工作,在18个油站设置了《宣传栏》,党群统一在各油站对公司先进典形、亮点事迹进行宣传,让每一个员工都能了解得到,在公司内还开办《工作简报》每月一期,重点介绍上级公司会议精神及分公司工作动态等内容,做到上传下达让广大员工及时了解公司情况。
(2)对公司油站一些好的生产经营方式和经验及时进行宣传,各油站因地置宜想方设法为生产经营出谋划策,如有的油站变“坐商”为“行商”,以油站为轴心,积极摸清5公里之内的单位、小区等,积极、主动开发油站周边客户群体。有的在加油现场、收银台及便利店等关键部位以微笑服务、温馨服务、快捷服务等提升加油站的服务层次,开展“两条毛巾”的延伸服务,提高车辆进站率和客户回头率。还有的根据自身不同的地理位置、周边环境、加油站经营面积的大小,做好加油站的特色经营,突出不同加油站不同销售商品的商业主题,这些好的经营措施党群通过油站《宣传栏》、公司《工作简报》、网络等工具积极进行宣传,让各油站相互了解、相互学习、相互促进,为分公司第一季度生产经营各项经济目标超额完成,起到了很好的宣传作用。
3.加强党建工作特别是党员队伍建设工作。
(一)强化理论学习,提高党员队伍素质。各级党组织始终把加强理论学习放在各项工作的首位,制订了全年学习规划,将学习内容具体细化到每个月的'工作中,分具体工作安排和学习内容。在学习方法上,采取集中学习和分散自学相结合,通过调查研究、交流心得体会、测试答题等形式,建立了较完善的学习制度。
(二)发挥基层党组织的战斗堡垒作用。一是把党建工作目标和经济工作目标结合起来,落实了抓党建与经济工作有机结合责任制;二是把党建工作同各项销售经营业务结合起来;三是把党建工作同精神文明建设结合起来。并定期通过下基层一线以谈心走访的形式了解一线员工想什么,干什么,盼什么,帮助解决实际问题。坚持把务虚的工作变为务实的工作来抓,把无形的变为有形的,增加了支部工作的向心力和凝聚力。有力推动了党建工作,促进了分公司工作又好又快发展。
是一线员工的发展,争取站站有党员,一线党员的比例逐步提高,以便更好地发挥党员带头作用。
4.加强工团工作的具体措施和成果。
围绕分公司在经营目标以及在经营管理中的重点、难点和薄弱环节,我分公司开展了“形势、目标、任务、责任”主题教育活动。同时,为培养造就“四有”员工队伍,促进员工全面发展,培育和锻造顺应时代需要的具有开拓创新能力的高素质员工队伍,分公司还开展了“书法摄影比赛”、“增强体质 关注健康”等活动。关心女员工生活“3.8妇女节”为女员工开展活动。对员工切身利益的相关问题认真加以解决,使职工的工作、生活、学习环境得到了很大程度的改善。
深圳分公司党群
邮局XX年工作总结篇二十
20xx年,按照围绕党政中心、服务大局的总体目标,县科知局高度重视共青团工作,在团县委的精心指导下,在20xx年基础上,总结经验、不断完善,创新了工作方法,全面完成了工作目标任务,工作成效明显。根据平团委〔20xx〕39号文件要求,现将总结报告如下:
为认真做好共青团工作,县科知局高度重视,明确了分管领导,落实了具体责任人,各项目标任务都认真制定方案,经局党组会议讨论研究,并予以落实。制定了年初工作计划,半年计划,半年工作总结,多期简报。
(一)认真抓好留守儿童关爱工作
今年,县科知局党组副书记、副局长、工会主任先后深入粉壁小学开展留守学生帮扶调研工作,对留守学生现状、“留守学生之家”阵地建设、队伍建设及制度方面情况进行了调查摸底,多次同学校领导进行交流了解;随后局党组会专题研究,并予以落实。12月10日,党组书记、局长一行亲自前往粉壁小学开展“留守学生之家”捐赠活动,捐赠物品包括电视、视频电脑、亲情电话、标准书架、图书等,价值近3万元,县科知局严格按照“星级留守学生之家”的指导标准进行的援建,并对18个特困留守学生送去“温暖套包”(书包、文具盒和笔)。“留守学生之家”的建立,方便了留守学生学习、生活,为留守学生与父母、与帮扶联系人之间架起了桥梁。
(二)认真开展青年志愿服务活动
组织本单位青年同志积极加入县青年志愿协会,积极参加县上组织的各项青年志愿活动,参加团县委组织的礼仪培训,引导优秀单身青年、热心公益事业,并充分利用县青年志愿服务平台,提升我单位青年职工素质。
(三)组织青年职工进园区调研活动
5月4日,县科知局组织机关8名青年干部职工赴驷马—得胜—五木—灵山—元山开展体验乡村旅游进园区调研活动,通过深入驷马元峰省级农业科技园区、元山中岭村等园区调研,并实地感受丰富的红色底蕴、科技示范园区的巨大变化、乡村旅游发展的广阔前景,引导青年热爱、建设、奉献,并带动激活全局干群活力。
(四)强化学习型团组织建设
我局充分认识到学习型团组织是共青团转型发展的必然需要、是团干部健康成长的必然要求,因此认真组织青年同志学习十八届四中全会、省委九届五次全会精神等专题学习活动,认真开展向张雪梅同志学习活动,明确了学习目标,规范学习内容,健全学习机制,学习效果明显,传递强大正能量。
我局按要求报送全年工作开展情况,相关信息、经验,积极做好明年《中国青年报》征订工作,按质按量完成团县委交办的其它工作,全局青年同志在各项工作中表现出色,有力有序推进各项业务工作。