通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己，培养自己的思维能力和解决问题的能力。写心得体会要注意审查和修改，确保语句通顺、表达准确、符合写作要求。以下是一些关于心得体会的精彩案例，希望能对大家有所帮助。

银行市场调查心得体会篇一

被调查企业：因为我个人的粗心，并没有详细记录到被调查的企业名称和人员的职务。（注：调查问卷为7份）

南方人才市场华普招聘会调查（个人进行的调查），因为周六日的精典会场需要毕业文凭等证明才能进场，所以没能进入到精典会场进行调查，该调查是在南方人才市场华普招聘会做的调查。调查当天招聘会并没有太多的企业进驻，大约只有二十多家企业。

获取到的信息：

制造业：两家，外资及私营各一家，用人情况对高校毕业生的需求呈上升趋势，外资企业对毕业生的学术素养较高，而私营企业则反之，同时，调查结果显示普通制造业类对高校毕业生不太感兴趣。

it信息产业一家，属于外资企业，对高校毕业生的需求呈上升趋势，同时对毕业生的学术素养也比较高，对学生的实训有一定的要求。该企业在技术类员工上对大专毕业生有较大的兴趣。

为销售员，虽然用人大学生比例不断提高，但这些企业对校企合作都不感兴趣。

其它类型的企业一家，该企业对销售类型的人才需求较多，据此可以推断出该企业是销售类企业，同样的，他们对大学生的要求也是实训多于理论。

在被调查的七家企业中，有五家企业认为毕业生的表达与演讲能力是非常重要的，所以我认为毕业生拥有良好的表达与演讲能力是一个不可缺少的能力。其它的要求则因不同的企业而有所不同，但总体上看，吃苦耐劳，具有团队合作精神等等是每个企业对都看重的。

通过对各企业的了解调查，我对当今用人市场有了更多的了解，我们大学生缺乏实际的人际交往和交流能力，针对于所调查公司的时候聘人和用人要求，我们的素质不仅需要掌握专业知识，还要培养自身问题，达到最起码的要求。调查得出，大部分企业都要求要有良好的表达与演讲能力、坦诚、自信、激情、有良好的团队精神，有出色的洞察力和应变能力等等。

社会的，社会也是不容易接受这样的“书呆子”的。通过市场调查，我觉得想获得发展，体现自身价值，势必要顺从社会需求，符合时代的潮流。看各个行业的用人我们大致可以有这样的认识来为我们的职业生涯有所规划。

通过这次的调查，我感悟到了在求职过程中，要从实际出发，勇于买你对现实：先求生存，再求发展，先就业、后择业、在创业。要从长计议，不要鼠目寸光；要脚踏实地，不要好高骛远；要步步为营，不要幻想一步登天。

银行市场调查心得体会篇二

为期一个星期的市场调研，让我们从纸上谈兵中到真正实践，从扎堆的理论知识中学会应用。而且，市场调研是一个组的形式进行，在一个小团队中，如果担当好自己的角色，如何齐心协力做好这一次调研，这也是对于我们小团队的一个考验。

20xx年4月23号，我们来到体育西实施调查。通过对体育西与体育中心附近的人群调查，了解广州市民（特别是经常逛两商场的一些市民）对天河城与正佳广场的购物体验，了解市民对天河城在哪方面是给予肯定的，哪方面它们还需改进完善。对比正佳广场，天河城在市民的眼中是更好的选择还是有待提高。假设是有待提高，是在哪些方面需要提升。从顾客的角度，分析天河城相对于正佳广场的一些优势与不足，从而得出天河城以后发展的战略以及应对正佳广场的挑战的方针政策。

1、做好准备，事半功陪！

正所谓机会是留给有准备的人的。要想做好一件事，我们就必须要在前期做好充分的准备。前期，我们先选择好我们小组要调研的主题。同时经过两天的资料查找分析，制定好我们的调查问卷。在制定出初稿后请老师指点。再根据老师的建议修改完善，最终确定了我们的调查问卷。期间，我们在资料的查找过程中，学到了如果在网上或者书中查找我们的信息。同时，在参考别人的信息时，得懂得分辩错对，分析优劣。特别时网上的资料，参差不齐，优劣难辨。很多都是一些个人的看法，无论对与否都可以发表，很多都是一些对于本次调研意义不大的。这些就要我们学会在茫茫无序的资料库中寻找对自己有用的知识。对于前期准备，当然少不了要上网看看前人的调查经验。由于我们是对于商场的一个调查，需要在调查目标周边的群体中寻找调查对象。但是很多情况下，商场的保安都不允许在商场门口特别是商场内调查。吸取了前人的经验后，我们选择了在商场周边的人流聚集点以及人流量大的几个关键路口进行访问调查。还真的取得了一定的效果。前期准备充分的我们，虽然没有取得很优异的成果，但是还是成功的完成了我们的任务。

2、实践是检验真理的唯一标准。

学到的不一定就正确、就适用。理论是从实践出来的，并在实践中不断的改进、完善。书本上的知识，如果不加以实践，你永远都不知道其正确与否。同时，这些知识也将永远是书上的文字与符号，而不是你的知识。在书本上的一些调查方法或者别人的一些调查理论，是否真的是正确呢？在这次调研中，我们通过实践就可以很肯定的说：非也！人流多的地方，不一定是最合适调查的地方。每个人来也匆匆，去也匆匆，能驻步为了做调查的确实不多。就算真有，做出来的效果也跟调查目的有出入。调查要诀说到：选、礼、简、笑。但是，做到了这些，你就能让调查对象给你做一份有效的问卷吗？不然！实际上，很多因素在约束这调查者。实践中发现，一个人的心情不一样，对于调查的理性选择也会有影响。一个拖着孩子的市民，能在一分钟快速做好一份问卷。一个闲坐在广场的市民，需要4、5分钟才能做好。但是同样坐在旁边的一个闲坐市民，却也能在1分多钟做完一份问卷。可见，实践中，你会发现一些理论与实践的偏差，还有一些理论上没有说明的种种现象。

3、理论加实践才能出更好的成果。

没有理论的想象是空想。没有实践的结论是瞎编。在做好了调研的前期问卷调查工作后，面对一大推的调查表。将如何对这些数据进行整理，整理出来的数据要以怎样的方向进行分析。这个难题在调查回来的当天一直围绕着我们小组。在做出了整体的一个数据统计后，发觉分点对于我们的分析会更有深度、更有意义。在小组的商讨后，我们将数据录入问卷星，由问卷星进行一个数据分点的统计以及图表的生成，这个大大的提高了我们的分析进度。这让我突然间想起伟大的爱因斯坦说过的那句话：成功=99%的汗水+1%的灵感。一个灵感，让我们想起了问卷星这个好工具，虽然录入数据的过程是漫长的，但是成果却是让人欣慰的。数据的分析以及结论加上之前我们小组前期的报告初稿，调查报告就水到渠成。在数据的分析中，我们小组有过多次的思想碰撞和思想的磨合。最终，大家商议讨论出结合自己当天的调查经历以及平时的收集的相关信息，分点对数据进行分析，同时结合各个关联点进行相关分析，从而得出更有用的信息。

整市场调研中，无论从前期的准备，调查的实施还是报告的撰写，我们小组都是很团结的。通过这次的市场调研活动，让我们懂得，自己学到的知识是很有限的。在调研的过程中学习，在学习中不断改进调研技巧与策略。同时，体会到书本的知识是一个很好的参考，但是不是所有的理论都是正确的或者在现实中可行的。要具体问题具体分析，不然盲目的套用。最后感谢一下我们小组的组长雯雯姐的照顾与信任，还有小龙、倩菁、荣荣三位队友的的共事！

银行市场调查心得体会篇三

市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

本学期，我们学习了市场调查与预测并进行了教学实践。我积极参与与互动小组调查活动，让我学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我的学习兴趣，取得了良好的学习效果。

通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.

市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面：

1、描述历史，如某产品占有多大的市场份额；

2、诊断现状，如，哪些因素影响该产品销售量下降；

3、预测未来，如消费者对该产品使用要求的变化趋势。

市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展，研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的，市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。

开始的理论学习我只是熟悉概念，但不会实际操作，不会将理论应用于实践行动之中，我想过，更苦恼过。

后来，有着悉心教导的老师后，在她清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践（市场调查），其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来，我和几个同学组成小组对学校附近的服装行业市场进行了深入的调研。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

通过了这次市场调研让我感受到几点：（1）当我们到我们调研的地方，随机向群众做问卷的时候；有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候，很多人都误认为我们是政府的工作人员，要不就向我们诉苦，要不就不跟我们沟通，很害怕我们的感觉。（2）当我们走入一些店铺做问卷的时候，有部分店主因为对我们的工作和身份不了解，对我们不予合作，甚至给我们一个冷笑。但是经过我们再一番的解释，他们终于明白我们的工作性质和目的了，基本上都给与我们合作。（3）调研收集问卷后，我们统计问卷，发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。我们要根据每份问卷结构进行不同统计，以便更容易得出最后的结果。

对学校周边服装行业市场的这次调研，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我一次次被他们拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

在市场调研中从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告。 虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。这次以5人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

通过对市场调查与预测真门课程的学习和自身开展市场调查的实践，我总结出其中的主要问题。

尽管市场调查已存在了一个多世纪。但是现实中，管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费，使巨额投资受到损失。事实上，管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识，这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等，从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。从另一个角度讲，一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁，因为他拥有市场调查研究这把利剑。所以企业应该合理开展、运用市场调研。

当然，因为市场调查会受到各种误差的影响，调研结果会存在某种偏差，所以管理者应结合多方面收集的信息，正确开展调研，合理使用调研结果，指导营销战略的制定、调整。

银行市场调查心得体会篇四

后来，有着悉心教导的老师后，在他清晰地指引下，我们自己查资料，自己思考，自己演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

我们都有“水”，可惜加错了地方。

我们以一个集体而非团队去完成看似不可能完成的任务。每一次，我们热情相聚讨论的盛会中，却带回无比欠缺、单调的答复，曾有的很多主动却变成冷冷清清的被动，虽然我们努力过、奋斗过，但我们也是青春岁月中的性情中人，其能力是一般人所能见识的。个体与个体之间的优缺点相差很大，而由于这种个体之间的差异化，使我们无法在实际中给予默契的表现。

曾几何时，我们收集信息，也收集个人空缺的知识；我们整理过残缺的资料，也整理个人烦躁思绪；我们统计过零碎的数据，也统计过过程的得失；我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间；我们也曾综合过所有，却综合不了知识大千世界。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度！难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢！

一份内容看似完整的市场调查报告完成了，但其中存在难以完美的缺点，我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我，以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。

银行市场调查心得体会篇五

市场调查与预测是现代商业领域中非常重要的一项工作。了解市场需求和预测未来趋势，对企业的发展至关重要。通过市场调查和预测，企业可以优化产品和服务，制定更好的市场营销策略，并提前做好准备应对市场的变化。在过去的一段时间里，我积极参与了一些市场调查和预测的工作，从中获得了一些宝贵的心得体会。

首先，市场调查是获取信息的重要途径。在市场调查中，不仅仅是了解顾客对产品和服务的需求和满意度，还可以探索潜在市场，了解竞争对手的情况等等。通过与消费者的交流和观察，可以深入了解消费者的真实需求，从而提供更贴近市场的产品和服务。在我的工作中，我发现面对面的问卷调查是获得客户真实反馈的有效方式。同时，通过与竞争对手的比较和研究，可以了解市场的格局和趋势，为企业的发展提供更准确的预测。

其次，市场调查和预测需要信心和坚持。市场是一个复杂而瞬息万变的环境，市场需求和竞争格局随时可能发生变化。因此，在进行市场调查和预测时，需要保持耐心和坚持，不断改进和完善调查方法与工具，并不断学习和更新对市场趋势的认知。在我的工作中，我曾遇到了一些挑战和困难，但我坚持不懈地进行调查和研究，最终取得了一定的成果。这让我认识到，在市场调查和预测的道路上，坚持和信心是取得成功的关键。

第三，市场调查和预测需要综合考虑多方面的因素。市场是一个复杂的系统，受到多种因素的影响，如经济情况、消费者行为、科技发展等等。因此，在进行市场调查和预测时，我们需要综合考虑这些因素，并将它们纳入到我们的研究中。例如，在预测某一产品的销售前景时，我们不仅仅要考虑消费者需求和竞争对手情况，还需要关注经济形势和科技创新对市场的影响。只有将多方面的因素充分考虑，并建立适当的模型和方法，我们才能更准确地预测市场的走向和趋势。

第四，好的市场调查和预测需要及时更新和调整。市场环境是动态的，市场需求和竞争格局都在不断变化。因此，我们的市场调查和预测也需要随时更新和调整。及时获取最新的数据和信息，不断纠正和完善我们的研究方法和模型，是做好市场调查和预测的重要保障。在我的工作中，我经常监测市场动态，跟踪竞争对手的新动向，并及时更新预测模型，这帮助我更好地应对市场的变化，并取得了一定的预期效果。

最后，市场调查和预测要与实际操作相结合。市场调查和预测的目的是为了指导企业的决策和行动。因此，在进行市场调查和预测时，我们要紧密结合实际的经营环境和目标，制定相应的策略和计划。并及时反馈市场调查和预测的结果，对未来的市场情况进行动态评估和调整。只有将市场调查和预测与实际操作紧密结合起来，才能更好地应对市场的挑战和机遇，实现企业的目标。

总之，市场调查和预测是商业领域中非常重要的一项工作。通过市场调查和预测，我们可以了解市场的需求和竞争格局，为企业的发展提供有力的支持。通过市场调查和预测，我们可以获取信息，培养信心和坚持，综合考虑多方面因素，及时更新和调整研究结果，并将市场调查和预测与实际操作相结合。这些都是我在市场调查和预测工作中所获得的宝贵体会，也是我今后继续努力的方向和动力。

银行市场调查心得体会篇六

为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了，该是做一个总结的时候了。当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。 再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西，对我们的人生是有很大的积极意义的。

有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，需要我们考虑问题周全而且要深入，即所谓的横向与纵向的思考，万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划，当然也有变化，但我们还是依计行事。

忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

本次的市场调研，我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易，通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求：有团队精神。大家都是同学，所以就加强了沟通，说明了问题的重要性，明确了责任，都是为了共同的目标而努力，一定要互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。当然，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的。

经过不到2周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业的优势。

银行市场调查心得体会篇七

市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

后来，有着悉心教导的老师后，在她清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践(市场调查)，其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多，但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来应对老师要求，我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

我们都有“水”，可惜加错了地方。

统计过零碎的数据，也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间;我们也曾综合过所有，却综合不了知识大千世界。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢!

一份内容看似完整的市场调查报告的完成了，但其中存在难以完美的缺点，我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我，以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。

最后，有志者事竟成。

银行市场调查心得体会篇八

作为市场调查课的期末考核——小组完成一份完整的调查报告。其中一项是做市场调查。作为一名学生，这是一次机遇，一次与社会接触的好机会，也是一次不可缺乏的挑战。

我们小组按计划预定星期六去新亚进行调查。目标先定好，我被组长分配先做一份调查问卷出来。我们调查的范围就调查地点定为“服装”范围。自己去制定一份问卷对我难说不是问题，很快就将“成果”发给了陈园，他修改过后的调查问卷明显提升了一个档次。看了题目，自己大概过一遍，熟悉一下。

到了新亚，开始工作，我们的目标是有效问卷6份。以前做过类似的项目，没有什么阻碍，一开始就锁定了2位车场停车的阿姨，向她们解释了用意，她们很欣快的同意并完成了问卷。开头的顺利，也给了自己很大的信心。可是没过多久，新亚的员工出来阻止，我的组员胆怯换了地方，我转了身绕了会，观察那人走了，又回头继续寻找下个目标。先后被来往人群拒绝，心里很不是滋味，不过很快振作自己，开始下一个。很快我的问卷任务完成。其他组员还没有完成，我上前分担一些，先后完成几份问卷。很快，10点左右，我们全搞定了。大家拍手庆祝，很快又调正心情开始剩下的工作。

这次的调查总结了一些心得：

首先，要严格抓紧自己的工作，把工作做到位。

第二，以科学的态度去进行调查，以热情的服务态度去做调查问卷。

第三，以笑容覆盖一切困难，以真诚打动群从。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作单位，或是什么样的工作类型，先要做好自己所要的工作，严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候，都不要放弃，面对困难时，更需要自己的心态和态度要积极，虽然挫败的情况会经常走到我们的身边，但我们必须好好总结，把问题的要点找出来。让问题得到一定解决，这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来，发挥自己的能力，把自己需要克服的困难所克服了，这是我们在调查中需要学好的！这次调查令我获益匪浅，我会学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我日后的工作当中。

银行市场调查心得体会篇九

经过本次市场调研，我们收获颇丰。从刚开始的设计调查方案到最后整理报告我们总共花了23天时间，真正完整地进行了一次市场调研。我们调查的题目是信科院教师对学生上课玩手机的`态度，我们的对象是信科院的所有老师。刚开始我们的方案制作得很不好，再经过老师的再三指导和查资料后才制作出比较完善的方案。通过方案的设计我们深知一份好的方案是进行市场调查成功的开始。不仅是方案还有调查问卷我们都经过再三的修改后才进行调查。在发问卷调查前我们先找到4个年级的课程表，然后通过课程表筛选出要进行调查的教师、老师，调查结束后要做相关记录以防重复。在调查过程时我们只能充分利用下课的时间对老师进行问卷调查，有时下课几分钟我们才调查了一个老师，之后又要等到下一节课下课时间，花费很多时间。在发问卷的时候我们也碰到很多情况，比如筛选的教室没有上课，老师没有时间，老师不配合等等。对于碰到这些情况我们有失落，难过，不过我们还是继续调查。当然我们也碰到很多比较好的老师，他们看了我们的问卷后针对我们的问卷题目提出了好的建议。

23天的学习，我们在工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我们也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查，利用了理论和老师提供的帮助，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。

银行市场调查心得体会篇十

大三在大学四年中作为承前启后的一年，在前两年打下的知识基础上开始添砖加瓦打造专业知识的楼层，而楼层的质量直接影响着下一年的销售情况，也即专业知识的掌握水平影响着大四的实习与工作。而市场调研作为市场营销的必修课，有其存在的重要意义。市场调研不只是纸上谈兵的理论知识，它更多的是数据场上的真枪实弹，在数据的枪林弹雨中找到市场的突破口成功实现突围占领市场。而指挥我们行军打仗的统领便是——郭老师，在他的指导下，我们兵分多路朝着福州大学校园商机的各个分战场进军，最终实现成功会师。

市场调研发挥着一种通过信息将消费者、公众与营销者连接起来的职能，是对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通，辅助管理者决策的过程。随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得人们对信息的需求不断膨胀，使得市场调研的重要性更加突出。这就要求通过创造性的市场调研，满足信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。既然市场调研如此重要那作为一个市场营销专业的学生还有什么理由不认真呢？作为一个文科生，对于数据的不敏感是我的一大弱点，面对这80份问卷收集而来的数据，我开始眉头紧锁。而在郭建辉老师课上演示的spss软件操作，无疑给我提供了一个强有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器运用到得心应手，期间又花费了我颇多精力，从最初的变量设置、数据录入，到均值分析、础交叉分析、二维交叉分析，再到个案分析。为在数据沙漠中，挖掘到辅助我们“愿者上钓”休闲中心项目决策的宝藏，我努力保持头脑清醒，不让自己迷失在广大的数据沙漠中，反反复复地尝试操作，终于实现了轻车熟路的前进。在数据分析中，探清了宝藏之路，渐渐找到了与我们项目相关的信息。在团队的力量下，也成功完成了市场调研的任务，掌握了理论知识与实战经验。

市场调研是决策的基础，谁的地基打得更扎实牢靠谁就占据未来，面对着变化莫测的市场风云，企业只有做好了市场调研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等风险，在漫漫大海中顺利前行。在福州大学休闲娱乐行业，当前一个明显的特点是，诸侯并起，奶茶店等大诸侯占领了大片领土，而零食店、快餐店等小诸侯也精心布局，力求吸引更多的学生。虽然，我们的市场调研距离真正的商场竞争依然有着较大的差距，但是在我们小组在着力进行“愿者上钓”休闲中心的市场调研过程之中，小组的每一成员无不同心协力、兢兢业业，以求以更好的学以致用来完成我们的任务。当然，能有机会打造一个产品的渠道，这都是建立在郭建辉老师的认真指导与严格要求的基础之上的。学习市场调研相关知识的时间虽然只有短短的一学期，但是我们在理论课程学习与实地调研中，对市场调研的认识实现了从旁观者进入到了当局者的良好转变。在郭老师的带领下我们在市场调研的漫长征途上，一路潜心探索，一路虚心反思，一路耐心挑战，一路真心收获。感谢老师的指导！

银行市场调查心得体会篇十一

就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。

说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织，利益如何分配。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，假如我是正式员工，我可能会不选择合作，因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遗憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定，这一点对于激励士气很重要，特别是对我而言。

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银行市场调查心得体会篇十二

这一次的市场调查对于我来说应该是一个具有挑战性的事情，也是很有意义的事情，我第一次进行了市场调查了解有关公共座椅的需求，虽然时间不是很长，但是也让我深有感受。

当我们来到调查的地点时，就感受到了不一样的心情，有激动、有惶恐、有茫然，不知道要怎样去跟人搭讪，不知道要怎样去面对别人，口中总是安慰自己，要勇敢地去面对，只有战胜了自己才是真正的胜利。在这次市场中，我学到了很多。首先，我们要同自己的被调查者进行良好的沟通，必要时要清楚介绍此次市场调查的目的。其次，我们一定要正视困境，因为还是会有部分人会拒绝，被拒绝，也许是一件另人不开心的事，但我觉得人的一生永不可能是一帆风顺德，总有那么一点点的挫折在等待着我们，所以我们只有勇敢的面对，才能战胜自己，完成自己的理想，成为一个有价值的人，那么就让我们接受拒绝吧。也会有人不填写真实资料，遇到这种情况，不要灰心，我们需要镇定，继续工作，相信前方还有更多的机会。

随后的报告数据分析中，在小组成员的一致讨论以及对调查数据的分析中我们更加深入的了解了市民对目前公共座椅的需求以及不满之处，这对我们之后对公共座椅的改良设计有了更加有力的帮助。让我们设计的公共座椅是真正解决问题的、人们所需要的。在这次调查中，我们一起讨论调查的问题，一起去大街向人们调查，一起分析数据，一切困难我们一起克服，这使得我们都更加团结。通过这次市场调查我们大家都收获了很多。

银行市场调查心得体会篇十三

在现代日常生活中，菜市场作为生活中不可或缺的一个部分，经常是人们求购新鲜食材的首选。因此，为了更好地了解菜市场的状况，我进行了菜市场调查，得出了一些有意义的结果。本文将展示我从调查中获得的信息以及我的一些体会和建议。

第一段，介绍菜市场调查的目的，要点和方法。在这一段中，要强调为何要进行这样的调查，我们想要了解的信息，以及我们选择的调查方法，例如采访、调查问卷等等。

第二段，分析调查结果。在这一段中，我们可以展示菜市场的规模，食材的种类和价格，人们的消费偏好，以及店家的服务态度等。我们应该从数据中发现一些有意思的趋势和亮点，例如便宜的蔬菜和需求量大的肉类、海鲜等。

第三段，详细介绍人们对菜市场的评价。我们可以从调查问卷和采访中得出一些客观和主观的评价，如新鲜度、价格合理性、装修环境、店家服务等等。我们还可以分享一些客户的感受和意见，例如“这个市场总体来说挺好的，我觉得菜品也比外面的超市新鲜”或“这里的金针菇实在是太贵了，我再也不会来了”。

第四段，剖析菜市场的问题和挑战。菜市场作为一个日常生活的必需品，自然会有一些问题和挑战。可能会出现的问题包括：卫生不够，商家诚信度偏低，价格波动较大等。我们可以从发生频率、严重程度、影响范围等层面来评估这些问题，并提出一些应对措施，例如对营业许可证的更严格审核、加强市场卫生检查、鼓励商家以透明和公正的方式经营等。

第五段，总结与建议。在本段中，我们需要回顾前面的内容，得出一些结论和建议。对于菜市场，我认为，我们应该确保良好的市场环境和管理，监管市场供应、质量和价格，提升顾客的消费体验，以及支持商家的可持续经营。只有这样，我们才能有更好的饮食体验，更好地享受菜市场的优势。

综上所述，菜市场是一个服务于人们日常生活的必需品，我们进行调查是为了更好的了解和展示这一行业的状况、评价和问题。希望本文能够对读者提供一些有益的信息和启示，同时也促进更加健康、透明和可持续的菜市场发展。

银行市场调查心得体会篇十四

第一段：引入菜市场调查，描述其重要性（150字）。

菜市场调查是了解社会经济现状的重要手段之一。通过调查菜市场的销售情况和民众消费习惯，我们不仅能够掌握人民群众的生活水平和生活方式，还能够把握市场需求，为政府决策和企业经营提供有力的数据支持。近期，我们对某城市的五大菜市场进行了一次综合调查，以期了解当地民众的消费习惯和菜市场经营状况，进一步分析社会和经济发展的动态。

我们对某城市五大菜市场进行了系统的调查研究，结果报告涵盖五大方面。首先，我们统计了菜市场的日均人流量，发现周六和周日是人流最高的两天，人均停留时间约为50分钟；其次，我们调查了菜市场主营的蔬菜品种及其售价，发现青菜、黄瓜和韭菜是最受欢迎的三种蔬菜，而其它蔬菜品种相对较少；第三，我们深入了解了菜市场商家的经营状况，发现80%以上的商家都采用实物展销的方式来吸引顾客；第四，我们了解了民众消费习惯，发现超过70%的消费者都不会超出日常购买量进行批发购买。最后，我们还分析了市场存在的问题，得出了一些有价值的结论和建议。

菜市场是百姓日常生活必需品的重要采购场所，菜市场调查报告的发布，对市场规律和政府企业的决策具有重要意义。我们可以通过报告了解到当地百姓喜欢的蔬菜品种和购买量，人流分布等信息。同时，菜市场调查也揭示了一些问题，如菜市场商家的经营方式相对陈旧，民众消费习惯相对保守等，这些都为市场发展提供了改善和优化空间。通过对调查结果的分析，我们可以制定出更加科学和有效的菜市场管理政策。

通过本次菜市场调查，我们充分认识到数据的重要性及其能够带来的政策效益，同时对市场管理有了更深的认识。调查过程中，我们对发放问卷、统计数据的技能和方法也做了深入了解，并通过实际操作进行了多次训练和优化。值得强调的是，在未来市场调查的工作中，需要注重数据的分析和盲点的预测，这样才能更好地掌握市场规律、改进工作策略，并满足民众消费需求。

第五段：总结并对未来市场调查提出建议（300字）。

通过本次菜市场调查，我们了解到市场的运作和民众的消费习惯。同时，我们也看到了市场存在的问题和改进的机会。我们建议在未来的市场调查中，一定要注重数据的采集、分析和预测；不断优化调查的方式和方法，制定合理的数据分析策略和管理政策，提高市场竞争力和人民群众的满意度。另外，针对市场存在的问题，政府和企业应当加以重视和解决，规范商家经营方式，扩大蔬菜品种，以提高市场运作效率和吸引力，让市场真正成为百姓幸福生活的美好场所。

银行市场调查心得体会篇十五

做好市场调查对于运营是很重要的一个环节。你知道市场。

调查报告。

心得体会是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于市场调查报告心得体会，供大家阅读!

根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。

第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。

就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。

说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织，利益如何分配。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，假如我是正式员工，我可能会不选择合作，因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遗憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定，这一点对于激励士气很重要，特别是对我而言。

实习时间：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

实习地点：太原优渥家居。

实习工作：家具市场调查。

工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

正文：20xx年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

一、市场概述。

苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。

20xx年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。

二、商家格局。

苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

苏州空调市场。

调研报告。

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般在5至6年以上，因其与人的安全相关，是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

热水器和人们的生活息息相关，故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展，也具备了一定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了7%，见图3。

电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿，该两大品牌占据了近85%的市场份额，两大品牌的销售基本是平分天下。

海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场75%的份额。

据商家统计，今年苏州热水器市场容量为3万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额，其余由其它大型商场分食。

苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告。

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的欢迎，占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。

由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱，海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。

消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品，普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视，消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。

由于消毒柜行业分散，缺少强势品牌，区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家，海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场，所以在苏州消毒柜市场上，消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特殊的偏好。

总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉，环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场，其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额，而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额，其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。