餐饮管理提升培训心得体会(精选21篇)
写心得体会不仅是对过去的总结,更是对未来的展望和规划。心得体会要围绕主题展开,做到有逻辑性。下面是一些关于心得体会的范文,供大家参考和借鉴。
餐饮管理提升培训心得体会篇一
近日,我参加了一次关于餐饮管理制度的培训,通过这次培训,我深刻认识到餐饮管理制度对于提升餐饮企业的运营效率和服务质量的重要性。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,培训过程中强调了餐饮管理制度对于规范餐饮行业的重要性。在培训中,我们了解到,餐饮行业作为服务行业的一个重要组成部分,其规模庞大,涉及的人员和资源众多。如果管理不善,就会出现种种问题,如食品安全问题、服务质量问题等。因此,建立一套完备的餐饮管理制度,对于规范餐饮企业的经营行为,确保服务的安全、高效运行至关重要。
其次,培训中强调了餐饮管理制度对于提升服务质量的重要性。在培训中,我们学习了一系列与餐饮服务相关的制度,如食品安全制度、服务流程制度等,这些制度的建立和执行,能够确保餐饮企业的服务质量得以保障。通过制度的规范,员工能够清晰地了解自己的工作职责和要求,从而做到保证服务质量、提升顾客满意度。
培训中,我们还学习了餐饮管理制度与员工培训之间的关系。在培训中,我们了解到,餐饮管理制度是对员工行为的规范,而员工的执行力和理解力决定了制度的执行效果。因此,在建立餐饮管理制度的同时,也要加强员工的培训,提升其对制度的理解和执行力。只有员工充分理解并严格执行餐饮管理制度,才能真正提升餐饮企业的运营效率和服务质量。
此外,培训中还强调了餐饮管理制度的持续改进和更新。餐饮行业发展迅速,餐饮管理制度也需要与时俱进,适应企业的变革和发展。在培训中,我们了解到如何评估和改进餐饮管理制度,以保证其与企业的战略目标相一致。只有持续改进和更新餐饮管理制度,企业才能够与市场保持同步,应对变化和挑战。
最后,我认识到培训对于提升个人能力和素质的重要性。在培训中,我们不仅学习了餐饮管理制度,还进行了实践操作和角色扮演,通过与其他参与培训的同事进行交流和讨论,我不仅加深了对餐饮管理制度的理解,还提升了自己的团队合作和解决问题的能力。这次培训让我意识到学习是一种持续的过程,我们应该不断学习和成长,提升自己的能力,为餐饮行业的发展做出更多贡献。
综上所述,通过这次关于餐饮管理制度的培训,我深刻认识到餐饮管理制度对于规范餐饮行业、提升服务质量以及餐饮企业的运营效率的重要性。我也意识到了与餐饮管理制度相关的员工培训的重要性,以及餐饮管理制度的持续改进和更新的必要性。通过这次培训,我不仅学到了知识和技能,还提升了自己的能力和素质。我相信,在今后的工作中,我会充分运用这些所学,努力做好餐饮管理工作,为餐饮行业的发展贡献自己的力量。
餐饮管理提升培训心得体会篇二
20xx年4月24日至28日,国家食品药品监督管理总局高级研修学院第二十七期餐饮服务食品安全监管技能培训班在重庆世纪同辉酒店举行,我有幸和全国各地餐饮监管战线上的300余名同仁共同参加。参加工作十几年,第一次参加这样高规格的培训,使我对餐饮服务监管工作有了新的认识,新的了解。这次学习开阔了视野,拓展了业务知识,提升了自身业务能力。现将学习的几点体会总结如下:
5天时间,听到了国家总局研修学院杨秀松教授(规范起草人)主讲的《餐饮服务食品安全操作规范》;辽宁省鞍山市局副局长刘淑妹主讲的《餐饮服务食品安全行政处罚程序与执法文书》;沈阳市食品药品稽查支队副支队长张春伟主讲的《餐饮服务食品安全监督与稽查》;广州市食品执法分局重大活动保障科洪文华科长主讲的《重大活动食品安全监管》;南昌市局食品药品稽查支队支队长(教授、硕士生导师)徐艳钢主讲的《食品安全事故应急处置》;还引入了鼎新集团质量控制体系的高级管理人才刘成章博士讲授《企业食品安全管理》。学习内容丰富、课程安排紧凑、培训紧张有序。
各位授课老师都有着深厚的理论功底和丰富的实践经验,授课方式也是丰富多彩,让学员们在快乐中学习,在学习中收获。大家普遍认为,此次培训主题明确,师资力量配备合理,授课方式新颖。比如,总局研修院杨秀松教授,在谈到餐饮服务操作规范时指出,总局将在今年新出台一部规章、一个大纲、一套教材、一个题库、一个系统,促进企业履行主体责任,解决基层监管难题。鞍山市局杨淑妹副局长以自己丰富的办案经验告诉我们办案须严谨,但严谨中又不失灵活,教授了我们如何把握两者之间的关系。授课老师们讲的都是我们基层监管人员最想知道的事,谈的是我们最想解决的问题,教的是我们最适用的技巧,大家受益匪浅。
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当今社会当今社会矛盾凸显、收入分配不公、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致很多人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,授课老师们还教授了我们如何做人、如何履职、如何自我保护等方面的知识与技能。刘淑妹副局长教授我们要时刻牢记我们的职责使命,认真履行自身的工作职责,勤奋工作,严格按照法律程序办事,努力提高办事效率,真正做到“在岗一分钟、尽职六十秒”,在工作中不仅要提高自身的业务能力,确保广大群众的食品安全,更要学会利用法律的武器保护自己在监管过程中不被失职、渎职。
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当前党和政府把食品安全问题提升到一个空前的.高度,社会关注度高,舆论燃点低,“民以食为天,食以安为先”,只有解决了老百姓吃的问题,国家才能安定团结,国家的发展才能更稳更快。作为一名餐饮服务监管工作者,不但要有高度的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康。因此在工作思想上首先应该和党、国家及上级主管部门保持高度一致。围绕年度工作重点,以强有力的工作队伍、扎实的工作作风、饱满的工作热情,推动餐饮业质量安全稳步提升。
总之,这次培训让自己真正“学有所获、获有所得、得有所用”,也将是我人生征途在床上时,才感觉真真切切地过了一天,人生最重要的不仅是努力,还有方向。压力不是有人比你努力,即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信自己的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,是梦想!
每次的行动或是集合,都是通过哨声,哨声是命令,是指挥,是完全服从的指令,它让我们时刻保持警觉,保持敏锐,保持清醒的头脑!还记得体能训练的第一个科目,它教会了我们,不求与人相比,但求超越自己,要笑就笑出成长的性格。跳大绳科目,考验着我们团队中的决策,指挥,标准,流程意识以及责任,用心的程度,虽第一次挑战失败,但一花凋零荒芜不了整个春天,一次挫折也荒废不了整个人生。我们争取机会,齐心协力,全力以赴,最终挑战成功。团队协作,专注当下,方可成功。极限军姿,更考验我们的坚持。当你感受到全身痛苦难受时,我们要对自己说的是三个字“太好了,那正是我们蜕变的时刻。第五天的100里拉练,不达目标,绝不回来的士气,鼓舞着我们这群有梦想的海外海人!
之后的技能知识课更是让我们受益匪浅。工作中还有更多知识需要我们孜孜不倦地学习,管理与领导的路上,更需我们用心去探索,去领悟。用心去感悟生命赋予我们的每分每秒!
为期七天的培训虽结束了,但我们更明白踏上工作的路才刚刚开始,我们有信心,将自己的生命写满精彩。
餐饮管理提升培训心得体会篇三
第一段:引言(100字)
我最近参加了一次关于餐饮管理制度的培训,这次经历让我受益匪浅。在培训中,我学到了很多关于餐饮管理制度的知识和实操经验,并且加深了对餐饮行业的理解。以下是我对这次培训的心得体会,希望能够与大家分享。
第二段:培训内容概述(250字)
在这次培训中,我们学习了餐饮管理制度的基本原则和管理模式。首先,我们了解到合理的餐饮管理制度是一个高效运作的餐饮企业的基石。通过制定和执行科学系统的管理制度,能够提高餐厅的管理效率和服务水平。其次,我们学习了餐饮服务的管理流程和规范,包括就餐流程、服务流程、员工管理、食品安全等方面的要求。只有严格按照规定执行,才能够确保餐厅的运行安全和食品的质量。最后,我们还学习了餐饮市场的管理策略和竞争优势,帮助我们了解如何在激烈的竞争环境中突出自己的特色和品牌。
第三段:收获与感悟(350字)
通过这次培训,我收获了很多关于餐饮管理制度的知识和技巧。首先,我认识到管理制度的重要性。在一个餐厅中,管理制度不仅仅是为了规范工作流程和员工行为,更是为了提高整体的服务质量和企业形象。只有通过严格执行制度,才能够提高工作效率和员工积极性。其次,我也认识到食品安全和卫生的重要性。培训中,我们学习了许多关于食品安全的法规和标准,了解到食品安全是餐厅经营的基本要求。只有保持食品的安全卫生,才能够赢得顾客的信任和口碑。最后,我深感餐饮市场的变化和竞争的激烈。在这个时代,餐饮企业需要坚持创新,不断提高自身的服务品质和品牌形象,才能够在市场竞争中立于不败之地。
第四段:应用与实践(300字)
在培训结束后,我将所学的餐饮管理制度应用到实际工作中,并取得了一定的成效。首先,我重新审视了我们餐厅的管理制度,对照培训中学到的内容,对工作流程进行了优化和改进,提高了服务的效率和质量。其次,我注重培训员工,不断加强对他们的管理和培训,提高了员工的责任心和专业素质。最后,我注重餐厅的市场调研和品牌推广,通过推出特色菜系和开展促销活动,吸引了更多的顾客,提升了餐厅的竞争力。
第五段:总结(200字)
通过这次关于餐饮管理制度的培训,我深刻认识到了管理制度的重要性,以及餐饮企业在品质和创新方面的追求。在实践中,我将学到的知识和技巧运用到餐厅的管理工作中,取得了一定的成效,也得到了顾客的认可和团队的支持。这次培训使我更加坚定了要继续学习和提升自己的决心,我相信只有在不断学习和实践中,才能够成为一名优秀的餐饮管理者。
餐饮管理提升培训心得体会篇四
20xx年12月1日起我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了具体的实习规划。
天缘酒店有四个独具特色的餐厅,一楼有天山缘中餐厅(有阿勒泰、阿克苏、塔城、克拉玛依、库车、乌鲁木齐、且末、哈密、吐鲁番、和田、伊宁、喀什、库尔勒13个包厢及散台)、西域缘清餐厅(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5个包厢及散台)、良缘西餐厅。二楼设有大型天缘宴会厅、友缘多功能厅、天缘包厢(天之缘vip包厢1个、西域风情特色包厢1个、贵宾包厢6个)及各种类型的会议室4个(会议一可容纳24人,会议二可容纳30人,会议三可容纳24人,会议五可容纳16人)。地下一层还设有味缘食街、粥缘粥吧等特色餐饮。
在餐饮部培训的3个月里我主要把握了中餐宴会摆台、餐饮效劳的六大技能(托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等。
了解中西饮食文化;熟识各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。
洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房治理流程等。
1、喜爱你的工作:当你喜爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得安康与良好的效劳。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
2、积极参加各种职位培训:培训学习是进步与进展的源泉。
3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地查找工作。只要你勤奋胜利的大门就为你放开。
5、要有自信念:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排解各种障碍、克制各种困难,信任自己是最优秀的。
6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利。
7、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的`出品与效劳;即使没有人监视你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。
8、寻常心面对工作中的不公正:在工作中没有肯定的公正,位在努力者面前,时机总是均等的。没有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。
9、团队:发挥团队精神是企业全都的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,特别需要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。
10、每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向胜利。
餐饮部3个月的培训很快就完毕了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的效劳程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在3个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店进展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最终,感谢酒店能供应这样的实习时机。
餐饮管理提升培训心得体会篇五
近年来,餐饮行业发展迅速,竞争也越来越激烈。为了提高自身的竞争力,我参加了上海餐饮管理培训,并在培训中获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我在培训中的心得体会。
在培训的第一阶段,我们学习了餐饮管理的基本概念和原则。从餐饮行业的特点到运营管理的要点,我们系统地学习了餐饮企业的各个方面。通过这一阶段的学习,我深刻认识到,餐饮企业的经营不仅仅是提供美食,更是提供优质的服务和体验。只有将顾客的需求放在首位,不断提高产品和服务质量,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在培训的第二阶段,我们学习了餐饮管理的实践技巧。这一阶段的重点是团队建设和人力资源管理。在餐饮行业,员工是最重要的资源,他们的素质和能力直接影响到餐饮企业的发展和竞争力。通过培训,我了解到要建立一个高效的团队,需要合理分工、明确职责、充分沟通和培养员工的归属感。此外,合理的激励制度和培训机制也是推动员工发展和提高的重要手段。
在培训的第三阶段,我们学习了餐饮行业的市场营销和品牌管理。这一阶段的重点是如何吸引和留住顾客,提高餐厅的知名度和美誉度。通过案例分析和实践演练,我了解到要想在餐饮行业中取得成功,需要有独特的经营理念和创新的营销策略。要充分了解目标顾客的需求,不断改进产品,提供个性化的服务。此外,积极利用互联网和社交媒体等新兴渠道,提高品牌的曝光度和影响力,进一步扩大市场份额。
在培训的最后一阶段,我们学习了餐饮企业的财务管理和风险控制。这一阶段的重点是如何合理控制成本,提高利润,确保企业的健康发展。通过学习财务分析和风险评估的方法,我了解到在餐饮行业中,要想掌握企业的财务状况和业务风险,需要做好财务记录和分析,及时调整经营策略,灵活应对市场变化。同时,建立健全的内部控制体系和风险防范机制,提高企业的业务透明度和可持续发展能力。
通过参加上海餐饮管理培训,我不仅学到了很多实用的知识和技巧,还结识了许多优秀的行业专家和同行。他们与我分享了他们的成功经验和心得体会,让我受益匪浅。我相信通过不断学习和实践,我能够在餐饮行业中取得更大的成就。
餐饮管理提升培训心得体会篇六
第一段:引入上海餐饮管理培训的背景和目的(约200字)
上海作为一个国际大都市,在经济和文化方面都具有很高的影响力。随着城市的发展,餐饮业也越来越繁荣。然而,管理餐饮业并不容易,需要掌握职业技能和相关知识。因此,上海餐饮管理培训应运而生,旨在提升餐饮从业人员的综合素质和管理能力。我有幸参加了这次培训,并在其中获得了许多宝贵的经验和知识。
第二段:参加培训的感受和体会(约300字)
在这次培训中,我学到了许多关于餐饮管理的重要概念和技巧。我们通过理论课程和实践演练相结合的方式进行学习。在理论课程中,我们学习了餐饮管理的基本原理、市场营销策略、人力资源管理等内容。这些知识帮助我们了解餐饮业的运作方式,并为将来的管理工作打下了坚实的基础。而实践演练则让我们亲自体验餐饮管理的实际操作,通过模拟场景和角色扮演,我们学会了如何处理客户投诉、协调员工关系以及处理突发情况等重要技巧。
第三段:培训过程中的收获和启示(约300字)
这次培训不仅让我学到了餐饮管理的相关知识和技能,还让我意识到了团队合作的重要性。在培训过程中,我们与来自不同地区和行业的人们一起学习,互相交流和分享经验。通过小组项目和讨论,我们学会了团结协作、相互支持。这种团队精神和合作能力在餐饮管理中至关重要,只有和谐的团队才能带来良好的顾客体验和运营效益。
第四段:应用培训成果的机会和挑战(约300字)
在培训结束后,我们开始面对将所学应用于实际管理工作的机会和挑战。餐饮业竞争激烈,市场需求也不断变化。因此,我们需要灵活运用所学知识和技能,及时调整和优化经营策略。此外,需要注意的是,餐饮管理不仅涉及到业务层面,还需要与员工和客户建立良好的关系。只有通过与员工的沟通和交流,才能更好地激发他们的工作热情和创造力,也只有通过与顾客的互动和反馈,才能不断改进服务和提高顾客满意度。
第五段:总结培训的意义和对个人职业发展的帮助(约200字)
这次上海餐饮管理培训对我个人职业发展具有重要意义。它不仅让我掌握了餐饮管理的核心概念和技能,还拓宽了我的思维和视野。通过与优秀的同行互动,我对餐饮行业的发展趋势和未来发展方向有了更清晰的认识。同时,我也认识到自己的不足和需要提升的地方,这将成为我未来个人发展的动力和方向。通过这次培训,我相信我将能够更好地应对餐饮管理工作中的挑战,并取得更好的成就。
总结:通过参加上海餐饮管理培训,我获得了丰富的知识和经验,提升了自己的管理能力和团队合作精神。这次培训的收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将继续不断学习和实践,不断追求自我提升,为餐饮行业做出更大的贡献。
餐饮管理提升培训心得体会篇七
相信每个人都渴望在职场中取得更大的成就和提升,因此参加管理提升培训成为了许多员工们的首选。最近我也有幸参加了一期管理提升培训课程,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,这些体会帮助我提高了自己的技能和知识,也让我对管理有了更深入的理解。
第二段:理论学习与实践操作的结合
在课堂上,我接触到了大量的管理理论知识,比如领导力、团队合作、冲突管理等。通过理论学习,我对这些概念有了更清晰的认识,同时也了解到了它们在实践中的应用。更难能可贵的是,在培训课程中,我们也有机会进行实践操作。我们分成小组,模拟各种管理场景,并通过角色扮演来应对不同的情况。这种实践操作让我更好地理解了理论的实际意义,同时也培养了我的团队合作和决策能力。
第三段:交流与分享的重要性
在培训中,我还有机会与其他参与者进行交流和分享。这些人来自不同的行业和背景,他们有着各自独特的经验和见解。通过交流,我们可以互相学习和借鉴,丰富自己的思考和知识。我经常参与小组讨论,表达自己的观点,也积极倾听他人的看法。这种交流让我受益匪浅,也让我认识到管理是一个需要与他人合作的事情,而不是单打独斗。
第四段:自我反思与改进
在培训中,我们也进行了一些自我反思和评估的活动。通过这些活动,我发现了自己的不足之处,比如在团队合作中缺乏主动性,或者在决策中缺乏果断。这些问题让我深思,也让我有了改进的动力。在课程结束后,我制定了一个个人发展计划,列出了自己的目标和需要改进的方面。我意识到管理是一个不断学习和成长的过程,通过自我反思和改进,我才能不断提升自己的管理能力。
第五段:持续学习与实践
最后,我意识到管理提升是一个需要持续学习和实践的过程。在培训之后,我继续阅读相关的管理书籍和研究报告,关注最新的管理趋势和成功案例。同时,我也积极应用培训中学到的知识和技能,将其应用于实际工作中。我相信只有通过不断学习和实践,我才能不断提高自己的管理水平。
总结:
通过管理提升培训,我不仅学到了丰富的管理理论知识,也加强了自己的实践能力和团队合作能力。与他人的交流和分享让我受益匪浅,也让我意识到管理是一个需要与他人合作的过程。通过自我反思和改进,我看到了自己的不足之处,并制定了个人发展计划。最后,我意识到管理提升是一个需要持续学习和实践的过程。我将继续努力提升自己的管理能力,为个人和团队的发展贡献力量。
餐饮管理提升培训心得体会篇八
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层治理者,要不断的更新学问,增长学问,提高自身的治理水平,以适应企业进展的需要。
20xx年x月x至x日,在培训中心举办了基层治理人员培训活动。相关领导对此次活动非常重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓舞和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
“我们卖的是效劳,其中包含了文化、品尝、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬效劳营销,所谓效劳营销是企业在充分熟悉满意消费者需求的前提下,为充分满意消费者需要在营销过程中所实行的一系列活动。效劳营销与传统的营销的比拟同传统的营销方式相比拟,效劳营销是一种营销理念,企业营销的是效劳,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是详细的产品。在传统的营销方式下,消费者购置了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后效劳,但那只是一种解决产品售后修理的职能。而从效劳营销观念理解,消费者购置了产品仅仅意味着销售工作的开头而不是完毕,企业关怀的不仅是产品的胜利售出,更注意的是消费者在享受企业通过产品所供应的效劳的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人的需求是敬重需求和自我实现需求,效劳营销正是为消费者(或者人)供应了这种需求,而传统的营销方式只是供应了简洁的满意消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或共性化的效劳,从而有一种被敬重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的'就是顾客的忠诚度。效劳营销不仅仅是某个行业进展的一种新趋势,更是社会进步的一种必定产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”效劳理念就是贯彻效劳营销的鲜亮写照。把它落实运用到实际效劳工作中是一件长期长久、任重道远的事情。作为基层治理人员,要带头践行,起到榜样带头作用。
赵教师以故事贯穿整个培训课程,带我们进展了一次难忘的“芳香之旅”。
优质效劳案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”效劳、节日祝愿、微小效劳、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是效劳,只有赐予人们更多一点,更好一点效劳的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公正、信誉第一,诚恳守信是中国人的传统美德,自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚恳守信既是做人的根本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会主义市场经济的今日,我们关注“诚信”是由于在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了许多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个效劳行业的工作人员,应当怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把效劳理解为态度,即:态度好=效劳好,其实不然,效劳有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜爱效劳工作,喜爱看到客户、人希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们这里疲乏而来,面带满足的笑容离去;满意于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满,也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人效劳的人效劳的,肯定要限度的满意员工的需求,坚固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的效劳意识,做一个让大家信任、依托、知心的基层治理者。
付教师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进展了讲解,并呈上了经典案例。我们只是讨论别人,很少讨论自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注意和每一个人进展良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应当只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进展沟通。擅长沟通的人,必需随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不行或缺的活动,必需养成当心应对、专心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通力量不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在开心中把正值的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个治理者,要擅长沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织气氛。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
餐饮管理提升培训心得体会篇九
第一段:培训的背景和目的(200字)。
在当今竞争激烈的商业环境中,管理者必须不断提升自己的技能和知识,以保持竞争力。为此,许多企业都会提供管理培训课程,帮助管理者提升自己的领导能力和管理技巧。最近我有幸参加了一次关于“管理提升”的培训课程,通过这次培训,我收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:课程内容和学习方法(200字)。
这次培训课程涵盖了诸多管理方面的内容,包括时间管理、团队建设、决策制定等。我们学习了如何合理安排时间,如何精确掌握决策的核心要点,以及如何有效地通过团队建设实现目标。为了更好地掌握这些知识和技巧,我们进行了许多实践案例分析,学员之间进行了角色扮演,大家的思维碰撞和经验分享使得学习的效果更加显著。
第三段:培训带来的变化和提升(300字)。
通过这次培训,我对于管理的认识有了很大的提升。首先,我学会了更好地管理自己的时间。课程中给出了一些实用的时间管理工具和方法,例如番茄工作法、时间日志等。我意识到了平时在工作中浪费的时间,通过合理安排和规划,我可以更高效地完成任务并提高工作效率。其次,团队建设方面的知识让我对团队合作的重要性有了更深刻的理解。我学会了通过设定明确的目标、激发团队成员的积极性以及建立良好的沟通机制来推动团队的发展。这些方法不仅在工作中帮助我更好地与团队合作,也使我的领导能力得到了提升。
第四段:培训带来的启示和应用(300字)。
通过这次培训,我意识到管理是一门需要不断学习和实践的艺术。在知识更新和技能提升的道路上,我们不能止步于课堂,需要将学到的知识应用于实际工作中去。同时,培训课程还为我树立了正确的管理观念,让我明白管理是一项服务工作,要关注员工的成长和发展,管理者需要成为团队的引领者和榜样。因此,我决心将培训中学到的理念和方法应用于日常工作中,借助所学知识来提升自己的管理水平,并且帮助团队成员实现个人成长和共同发展。
第五段:总结和展望(200字)。
通过这次管理提升培训课程,我收获了许多宝贵的心得体会,提升了自己的管理能力和领导力。我深刻认识到管理是一项充满挑战和乐趣的工作,需要不断学习和进步。以后,我会继续保持学习的状态,不断提升自己的管理能力,为企业的发展做出更大的贡献,并帮助团队实现更好的业绩。我相信,通过持续学习和实践,我能够成为一名优秀的管理者,引领团队走向更加辉煌的未来。
餐饮管理提升培训心得体会篇十
在餐饮行业发展的今天,为了适应市场的需求和提高竞争力,许多餐饮企业开始注重对员工进行管理培训。于是,我有幸参加了一次在上海举办的餐饮管理培训。本次培训的目的是为了提高员工的管理能力,培养他们成为优秀的餐饮业管理者。在这个培训中,我学到了许多有关管理的知识和技巧。
第二段:培训内容的介绍
这次培训的内容非常丰富,包括了人力资源管理、财务管理、品牌营销、危机处理等方面的知识。首先,人力资源管理教会了我如何通过招聘、培训和激励员工来提高团队的整体效能。其次,财务管理的学习使我对餐饮企业的财务状况有了更深入的了解,同时也学会了如何制定预算和控制成本。此外,品牌营销的学习让我认识到餐饮企业需要不断创新和改进,才能赢得更多的顾客。最后,危机处理的知识让我明白在餐饮行业中,面对各种突发事件时,应该如何应对和处理。
第三段:培训中的互动和实践
除了理论知识的学习,培训中也注重了互动和实践的环节。在小组讨论和案例分析中,我们能够与其他参与者分享自己的想法和经验,相互提供帮助。同时,培训还组织了实地考察和实践操作,让我们亲身体验并应用所学知识。这种互动和实践的方式极大地增强了学习的效果,使我们更好地理解和掌握了所学内容。
第四段:培训带来的收获和启示
通过这次培训,我不仅学到了许多餐饮管理的专业知识和技能,还收获了一些思考和启示。首先,管理是一个系统性的工作,需要全面了解和掌握各方面的知识和技能。其次,作为一个管理者,需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,才能更好地管理和调动团队的积极性。此外,要善于总结和分析问题,并能够快速做出决策和应对挑战。最重要的是,要保持学习的态度和持续进取的精神,才能不断适应行业发展的变化。
第五段:总结感悟
通过这次培训,我深刻地认识到餐饮管理的重要性和挑战性。作为一个餐饮企业的员工,我们需要不断学习和提升自己的管理能力,才能适应市场的竞争和需求。同时,我也意识到管理培训是一个长期的过程,需要不断学习和实践,才能真正成为一名优秀的餐饮业管理者。我会将这次培训中学到的知识和经验应用到实际工作中,努力成为一名出色的餐饮管理者,为行业的发展做出自己的贡献。
餐饮管理提升培训心得体会篇十一
“品质提升”是目前企业界追求的一个重要方向,通过培训来提升员工的技能、意识和素质,是实现品质提升的有效途径之一。我参加了一次品质提升培训,并从中收获了很多,下面我将从培训内容、培训形式、学习态度、实践应用和成果展示等方面谈谈我的心得体会。
首先,培训内容的精彩和实用是这次培训给我留下深刻印象的地方。在培训课程中,我们了解到了品质控制的重要性以及如何运用品质管理工具提高产品或服务的品质。同时,还学习到了如何发现和解决问题,了解品质管理中的各种原则和方法。这些知识对于我们日后的工作有着很大的指导意义。
其次,培训形式的多样和灵活也给我留下了深刻印象。在培训中,除了传统的教师讲解和学员听课外,还采用了小组讨论、案例分析、角色扮演等形式,让我们更加深入地理解和应用知识。在小组讨论中,我可以和其他同学一起分享自己的看法和经验,从中学到了很多新的观点和方法,极大地拓宽了我的思路。
再次,良好的学习态度是提升品质不可或缺的条件。在培训期间,我始终抱着积极的态度学习,尽力参与到课堂讨论中。我意识到只有主动思考和实践,才能更好地掌握和运用所学知识。所以,在课后我还独立进行了一些实践操作,如开展了一次流程改进项目,通过重新设计流程和加强培训,大大提高了工作效率和产品质量。
然后,实践应用是培训的重要环节和目的之一。在培训结束后,我将学到的品质管理方法应用到了工作中,并取得了显著的成果。通过精益生产和小组激励,生产线的产能提高了20%,同时产品的缺陷率也显著下降。这不仅得到了同事的肯定和认可,也为我个人的职业发展打下了坚实的基础。
最后,成果展示是培训的总结和回顾。在培训结业展示中,我向领导和同事展示了自己在培训中学到的知识和在工作中的实践成果。通过展示,我不仅巩固了所学知识,还向大家传递了积极向上的工作态度和品质意识。同时,也为我之后的工作提供了新的展示平台和机会。
通过这次品质提升培训,我不仅学到了很多实用的品质管理知识和方法,也锻炼了良好的学习态度和实践能力。我相信,只有不断提升自己的品质,才能在竞争激烈的社会中立足并取得成功。因此,我将不断参加各种培训和学习机会,通过不断提升自己的品质,为企业的发展做出更大的贡献。
餐饮管理提升培训心得体会篇十二
为期两天的挂职实践培训,使我看到名校老师强烈的敬业精神,一丝不苟的工作态度,他们用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些无不让我们钦佩,同行老师纷纷表示要对自己的心态作一个调适,不应该再浮躁了,要静下心来潜心研究了,影响老师们重新树立了正确的教育观,并能以良好的心态投入到教学工作中。
“千课万人”,我是第一次参加这么盛大的观摩活动,聆听了名师、特级教师的示范课、报告、专家点评,大师们的风采尽收眼底,得益匪浅,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击,虽然听课很辛苦,但大师的魅力、课堂的精彩、专家近距离的接触,吸引着我。这么好的学习机会、使我舍不得,疲惫的身躯总能坚持到晚上,尤其是斯苗儿老师、北京的吴正宪老师,我心中的偶像、最崇拜的专家,这么近距离的接触,让我激动,再累也值得!我想同行的老师应该也有我同样的感受。在一次次的感悟中,进一步认识到了不断更新自己知识结构的必要性。
就像xx老师《分数的认识》心路历程,雷老师在1999年上这课,当时理念是“基于学生已有经验,以学论教”,在20xx年上这课是“关注学生的差异,为自主探究提供广阔的空间”,在20xx年雷老师建立在“回归数学本位为续学习积累丰厚的经验”。课堂开放,自主权全在学生。无独有偶,同样特级教师黄爱华老师,在大会交流中谈到了他三次不同《百分数的认识》的版本,从中折射出特级教师他们的共同嗜好——学习、研究、总结、提升,造就了他们的课堂生动与深刻。带给我们很多的启发和思考。
培训转变了老师们学习的观念,知道了学习的重要性。只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平,才能开展教研活动,在不断的交流互动中,明确了作为一名优秀的老师应具备的基本素质,如何适应新课改,教好课。通过这次培训,归纳一下几点:
1、教师要有人格魅力。
常听孩子们议论“我最喜欢xx老师,我最佩服xx老师”。甚至老师的一举一动,孩子们都在模仿。这些老师之所以使孩子们为之折服,为之倾倒,我想就是源于教师优秀的.人格魅力。教师在长期的教育教学工作中形成了这种人格魅力,在孩子们中间建立了一种崇高的威信,这种人格魅力和威信对学生的影响刻骨铭心。从北京的吴正宪老师、浙江省教研员斯苗儿老师的报告中,得到这样一个结论:以情感人,以情激趣;用教师智慧启迪学生智慧。
总之,教师要具有人格魅力。只有尊重学生的人格,对学生满腔热情,宽容大度,这才是爱生的集中表现。只有把学生的成长真正和教育事业紧密相连时,才会增强爱的情感。
2、教师要把学习的主动权真正还给学生。
权。只有有了学习的主动权,才能更好的发挥主体作用,改变那种消极的、被动的学习状态和方式,从而更加积极主动地学习探索,新的课程标准下,自主探索、合作交流已成为学习数学的主要方式,他们都创设学生熟悉的活动情景,充分调动学习兴趣,使学生初步感受到数学来源于生活,应用于生活,服务于生活,尊重每一个学生,允许不同的学生从不同的角度组织问题,解决问题,让每个学生体现到创新学习的成功喜悦。
3、“顺畅”课不一定是好课,要上出有“风浪”的课。
总之,这次培训让我收获多多,在此不能面面俱到,只能抓住几点来谈。我们培训的目的是让老师不再茫然,不再无从下手。让我们借助这次培训的东风,实抓我们的教师读懂教材、读懂学生。让我们的老师会上数学课,让我们的教学工作脚踏实地,让我们的教育落到实处。
一路风尘,虽然很辛苦,但是浸润在这样专业的研究氛围中,我们感到精神十分富足,真的不虚此行。对照自己的教学实践,我们要做的还有很多很多,在大师的携领下,愿我们在前行的路上演绎属于自己的精彩。
餐饮管理提升培训心得体会篇十三
第一段:介绍培训的重要性(200字)
在现代社会,培训已成为提升个人能力和职业竞争力的重要途径。无论是企业培训还是个人自我提升,培训都能够帮助我们获取新知识、增强技能、提高素质。通过参加培训,我们可以认识到自身存在的不足,了解前沿的理论和实践经验,从而更好地应对挑战和机遇。而通过总结提升培训的心得体会,我们可以更好地将所学应用于实践,并不断提升自己的能力。
第二段:选择合适的培训课程(250字)
首先,为了提升自身的培训效果,我们要选择适合自己的培训课程。现如今,市场上琳琅满目的培训课程,从技能培训到领导力培养,任何一个方面都可以找到相应的培训,但我们需要根据自身实际情况和发展需求进行选择。考虑到自己的工作岗位和职业规划,选择与之相关的培训课程才能更好地提升自己的专业能力。同时,培训机构的信誉和教学水平也是选择培训课程的重要参考因素。
第三段:积极参与培训过程(250字)
其次,在培训过程中我们要保持积极主动的态度。培训并非只是坐在教室听讲,而是一个主动学习的过程。首先,我们应该主动与培训师进行互动,提问问题,参与讨论,以获得更深入的理解。其次,我们要根据自己的实际情况将所学知识与工作实践相结合,加以运用和巩固。在课后,我们可以通过阅读相关书籍、参与讨论小组、写作心得等方式对培训内容进行扩展和巩固。
第四段:落实到实际工作中(300字)
提升培训的目的就是为了能够将所学知识和技能应用于实际工作中。在培训的同时,我们要结合自身的工作实践,将所学的知识和技能应用于实际工作中。我们要善于总结和归纳,形成自己的方法和经验,不断完善和提升自己的工作效率和质量。在实际工作中,我们要持续反思和评估自己的表现,找到存在的问题并加以改进。只有将培训所学付诸实践,才能真正提高自己的工作能力和职业素质。
第五段:培训心得体会的价值(200字)
通过总结提升培训的心得体会,我们可以更好地应用所学于实践,并不断提升自己的能力。总结心得体会有助于我们理清思路,形成系统的知识体系和方法论。同时,心得体会也可以帮助我们发现问题、改进方法,在实践中不断提升。此外,心得体会还可以与他人交流和分享,从中获取更多的反馈和启发。总之,通过持续总结和归纳培训心得体会,我们可以更好地应对职业生涯中的挑战和机遇。
结尾:
通过以上五个方面的努力,我们可以更好地提升培训的效果。选择合适的培训课程、积极参与培训过程、将所学知识落实到实际工作中,并总结提升培训心得体会,这些都将有助于我们不断提高自己的能力和素质。培训是一种投资,它能够为我们的职业生涯增添动力和机遇,让我们在竞争激烈的社会中立于不败之地。
餐饮管理提升培训心得体会篇十四
有幸参加了调兵山市教师素质培训,在这次培训活动中,由于教委的精心安排,让我们得以与众多数学专家面对面地座谈,了解他们对数学教学的理解,学习他们的数学思想方法;得以与几所学校的教师讨论课堂教学。
培训活动安排合理,内容丰富。
在这里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,也更新了教学观念。
使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。
作为一名教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。
一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。
下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、专家引领,思想振荡
本次培训,安排了多位名师、专家等,给我们学员做精彩的讲座。
各位专家的讲座,阐述了他们对教学的独特见解,对新课程的各种看法,对思想方法的探讨。
在这些专家的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通教师,我们思考地太少。
平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。
听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学。
二、要加强专业文化学习,做一专多能的教师。
想给学生一滴水,教师就必须具备自来水。
教师讲的课就充分印证了这句话,他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。
我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。
各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
三、同行交流,教学相长
本次培训,汇聚了专家骨干教师,每位培训教师都有丰富的教学经验,教学的外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。
在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。
在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相长。
四、要有善于反思的习惯,做一名反思型的教师。
反思是教师的一块“自留地”,只有不断耕耘,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得持续的专业成长。
如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那他就不可能在原有的基础上再有发展;教师专业发展所要求的大量知识和实践智慧,只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。
反思的方式有很多,如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器,它更是一个个人反思工具,是一个多向人际互动的装置,它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。
五、这次培训使我感受到了压力,也增强了信心。
在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。
而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。
令我欣慰的是,培训班里有许多优秀的老师,我们有很多的话题可以一同交流和探讨。
我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。
每一次的聆听讲座和课后交流,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。
我在学习中始终信奉“他山之石,可以攻玉”的信条,坚持和其他学员保持密切联系,使自己能博采众长、开阔视野。
公司在我们工作之余,在我心力疲惫,甚至是挤破瓶颈,也无法释放心中那团郁闷的时候,及时送上了一碗心灵鸡汤,把我消极的这面隐形符及时挽救!有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训,一个热情与激情集一身的讲师,内容切身到了我们工作中,甚至延及到了我们的生活中,内容精彩,深刻体会,好像处处在说我们,又处处给我们指引路径,足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来,回到属于他们追求的理想与舞台,整天的课程,我没有犯困,即使中午大家都没有休息,都没有打瞌睡也没有分神,课程结束了还觉得听不够,因为整天的课程杨子老师都是用了引导式,互动式的教学服务进行,让我们都进入了轻松快乐的气氛中。
一、如何建立积极的心态
我是一个很感性的人,容易冲动,容易高兴,容易哭泣,也很容易感动,感恩,容易满足。
反之,当思绪走到胡同的时候也会很难走出来,往往容易想极端或是充满抱怨,来得快去得快,当杨子老师在问我们,我们对自身的状况满意吗?同事们都在沉默片刻,我想没有多少人会很满意我们拥有的现在,我暗暗在心里在问,我对我自身满意吗,跟很多同学相比,做公务员的,嫁进豪门的,现在没结婚的,嫁到乡下天天相夫教子的,我属于中间,不能说满意,也不能很满意,每个人都希望我们有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有车有房,但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标,人的欲望总是无穷的,其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足,所有的满意与不满我们是否找到原因,找到原因又如何,最终还是看你怎么想,我们怎么去平衡。
回想自己,每次遇到困难,或是对现状不满意的时候,就希望对方能改变,或是环境能改变,这让我想出老公跟我说过的一句话,他说,只要我不高兴,他总会跟着不开心,因为他得研究我在想什么,我为什么不开心,他得想办法让我开心,其实他的开心,只要我一个转身,我心情开朗了,他也会跟着晴天,他有时候特别怕我生气,生气的时候就会嫌弃,就会觉得他不好,然而今天悟到了,因为爱,只要我改变自己,他开心了,他妈妈也会开心,我们一家人都同样开心。
每个人在家里的份量都很重要!此刻灭了我往日的无理取闹,常常打着女人在家里不用讲理的旗号,此番回家拆旗!
观念:人的命运在于选择,选择的轴心在于观念,人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物质、人的完美甚至不在教育、人的成功、快乐就在于一个观念。
其中人的观念也分为三:价值观、思维方式、心态
其实人与人之中的其实只有很小的差异,但是这很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态不同,巨大的差异就是成功与失败。
老师分享了在一个无人穿鞋的岛上,两个销售员针对同一个销售的环境,失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。
同样的环境,成功者找到商机成功了,还在感谢领导。
人之间小小的差异,小小的心态,让成功与失败成了答案的选择题。
心态,每个人都有不同的思想,不同的心态,但心态基本上分为两大类,一类是,积极的,健康的,这种心态,会给我们带来成功,健康,财富;一类是消极的心态,消极的心态造成失败,带走我们健康的心,甚至身体上的病态。
我们想成功,必须保持一积极向上的心态,这样,成功将会离我们更近。
反之,你每天生活在抱怨,与对社会不满,对家,对工作,对朋友,对一切都不满意,感觉生活无意义,你将活得很痛苦。
我们要多做正能量的人,更要跟积极心态,充满激情的人在一起活动,交朋友,正所谓近朱者赤近墨者黑,幸运之神会时时眷恋我们。
跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处,改变吧,改变才能成为最变大的赢家,改变才能获得辉煌的人生!
二、如何对待工作
我们到底为谁工作,终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老师做了调查,很多同事说为了生活,为了活着,为了家庭……我也在问自己为了谁工作,其实我为了谁工作,还是分了期限而定了,刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作,后来为了让家人生活条件有点改善而工作,再后来为了结婚,生小孩,维持一种美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休产假期间,我得了产后忧郁症,习惯了忙于工作充实生活,以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假,感觉自己什么也做不到,在家里我也算是一个生活白痴,那时候我顿悟,我为了什么而工作?为了实现自己的价值,不浪费美好的青春年华,不让自己变成一个彻底的废人,不为虚度年华而悔恨,不为碌碌无为而羞耻。
人,最宝贵的是生命。
生命对每个人只有一次。
这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够(不为虚度年华而悔恨,不在临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业--为人类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了,但是记得,一直在我心里。
再后来我买了房子,房贷,学费,等一列的.费用清单,我更不能不工作了,现在回想,归结一句话,其实,这一切都是为了让自己过得好一点,过得充实一点,过得有意义一点而工作,只要我还能健康的活着,就少不了工作,我们得为自己工作,记得一同事,培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现,哥每天修的不是电脑,而是哥美好的未来”。
可见,我们工作不是帮老板的忙,更不是为老板而工作,你不做,老板同样可以请别人,公司同样也不会因为少了谁不不营业了。
企业之所以花钱雇佣我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过:‘劳动本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。
工资的高低,不在于老板的心情好坏,更不是老板的不重视,公司更不可能像慈善机构来照顾你,我们得问问我们的价值有多少,我们自己这件商品值 多少钱。
对工作负责就是对自我人生的负责:在我们工作的单位里面,很多同事都不是选择了自己喜欢的工作,更不是大学里面所学专业之长,但是我们同样要对自己的工作负责,对自我人生负责,同样也是为了尊重自己的选择。
有时候为了做好工作,并不是因为自身这件商品有多完美,价值有多高,这个是我们自身的做事原则,所以在这个位置上我们有应尽的责任,因为责任我们必须好好尽力。
“你可以说我们能力不好,但你不能说我们不尽力”,我们的人事老大常常这样跟我说这话。
负责就不要再找借口
“工作没有做好,是因为……”
“任务没有完成,是因为……”
“我想把工作做好,可惜……”
“我想创业,可是……”
想做一件事只需要一个理由就够了,不想做一件事情总是会有千千万万个理由,从此刻开始,让我们改变吧,就两句话就句了。
“对不起,都是我的错!”
“这次没做好,我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的!
放弃不停的辩解,努力的表现吧!我们既然要做就好好做,去追求卓越的工作品质,用心的去做,将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中,把自己投入进去,从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待!
“善生福,静生慧”
“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。
三、如何对待企业
既然我们已经形同一件商品,那么公司也将是我们每一期段的客户,企业客户,大客户,金牌客户。
我们这件商品,除了本身的价值外,我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值,除了本身的修炼,我们少不了服务的心态,服务好企业这个客户,自然会自我盈利和发展。
人与人之间的交往除了诚信还得有忠诚,更何况是我们企业这个大客户。
忠诚也是我们自始至终的责任。
而不是叫人从一而终,对客户的责任,变化的是环境,不变的是我们的忠诚。
忠诚六法:
1、 真诚的去支持企业
2、 真诚的去理解和同情企业客户
3、 真诚的去向企业学习
4、 不吹毛求疵和抱怨
5、 诚实可靠,决不轻易背叛
6、 企业的事情就是我的事
只有忠于企业,忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家人,忠于爱人的人才会赢得信任!
培训进行到此,已经接近尾声了,后面部份是关于礼仪,因为之前参加过,自己也培训过其他单位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的读者,感谢你能读完,希望也能给你带来一点点感悟.
餐饮管理提升培训心得体会篇十五
当今社会,随着人们对终身学习的重视和培训机会的不断增加,提升自身能力已经成为许多人的追求。然而,培训过程中的心得体会对于知识的吸收和能力的提高具有至关重要的作用。在我多年的培训经历中,我学到了很多关于提升培训心得的经验。在此,我将分享我个人的心得体会,旨在为大家提供一些建议和思考。
首先,培训中的积极主动十分重要。培训是一个主动学习的过程,只有积极参与,主动提问,才能真正的吸收知识。我曾经参加过一次培训课程,培训师以启发式教学法为主,课堂上创设了多种情境,激发了学员的积极性和主动性。有一次,在一个举手回答问题的环节,我举手了但没有被选中。虽然心里有些失落,但我没有放弃,坚持举手回答问题。通过这个过程,我知道积极主动才是成功的关键。
其次,培训过程中的沟通能力至关重要。沟通能力对于提升培训心得具有很大的帮助。我在一次团队培训中,有机会与其他学员进行交流互动。通过与他们的交流,我发现每个人都有不同的观点和经验,这对于我来说是一个很好的学习机会。通过与他人的沟通交流,我能够更加深入地理解自己的不足之处,并找到解决问题的方法。因此,在培训中不仅要注重个人的发言,还要注重与他人的交流互动,积极倾听和分享,才能获得更好的培训效果。
另外,培训中的实践操作也是提升培训心得的关键之一。理论知识的学习只是培训过程的一部分,只有通过实践操作,才能真正掌握所学的知识和技能。曾经有一次,我参加了一次销售技巧的培训课程。在课程中,我们不仅仅是听讲座和讨论,还进行了角色扮演和实践操作。这个过程中,我亲身体验到了销售的过程和技巧,并发现了自己在实际操作中的不足之处。通过不断地练习和反思,我逐渐提升了自己的销售能力,这对我日后的工作也带来了很大的帮助。
再次,培训中的反思和总结是提升培训心得的必需环节。在每次培训结束后,我都会进行反思和总结,总结自己在整个过程中的收获和不足。有一次,在一次沟通技巧的培训中,我经历了一次涉及情绪管理的角色扮演。在这个过程中,我意识到自己情绪管理的能力还有待提高。于是,我在培训结束后仔细反思了自己在角色扮演中的表现,并找到了自己的不足之处。通过这次反思和总结,我制定了一套自己的情绪管理方案,并在日后的实际工作中取得了很大的进步。
最后,培训中的持续学习精神对于提升培训心得也具有至关重要的作用。培训只是一个阶段性的学习过程,真正的提升需要持续不断的学习和实践。我有幸参加过一次创新思维的培训课程,其中一位讲师分享了自己的学习经验,强调了持续学习的重要性。他说:“知识和技能都是可以学到的,只要你愿意不断学习和实践。”这句话深深地震撼了我,也让我更加坚定了持续学习的决心。在之后的学习和工作中,我尽量保持学习的状态,不断完善和提升自己。
综上所述,通过多年的培训经历和实践总结,我深刻体会到培训心得对于个人能力提升的重要性。在培训中,我们需要保持积极主动,注重沟通能力,进行实践操作,进行反思和总结,并坚持持续学习。只有这样,我们才能在培训中获得更多的知识和技能,提升自己的能力,迎接未来的挑战。
餐饮管理提升培训心得体会篇十六
提升职业能力,追求事业发展,是现代社会每个人都追求的目标。而为了实现这个目标,培训成为了必不可少的一环。参加培训,不仅可以学到新知识、新技能,还能够提升个人的综合素质。在我参加过的一次培训中,我深刻地领悟到了培训的重要性,并从中获得了很多心得体会。
首先,培训让我了解到自我提升的重要性。在培训过程中,导师给我们讲解了目前行业的发展趋势和最新的技术应用。这让我明白了只有不断学习、不断更新自己的知识,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过培训,我获得了更广阔的视野,提升了自己的专业素养,对未来的职业发展充满信心。
其次,培训让我认识到了团队合作的重要性。在培训中,我不仅可以与同行交流协作,还可以跟行业内的专家进行深度交流。通过与他们共同学习、共同讨论,我深刻体会到了团队合作的巨大能量。团队的力量比个体能力更强大,只有大家携手合作,才能共同实现目标。在完成培训任务的过程中,我学会了倾听他人的意见,尊重他人的观点,培养了良好的团队合作意识。
此外,培训还让我领悟到了持续学习的重要性。在培训结束后,我并没有停下学习的脚步。相反,我更加有动力地去获取更多的知识。从此次培训中我意识到,培训只是获得知识的一个平台,之后如何利用和扩展这些知识才是关键。只有持续不断地学习,才能与时俱进,适应快速变化的环境。因此,培训尽管结束了,但我的学习之路却在继续。
最后,培训给了我机会展示个人才华。在培训的过程中,我们不仅要听课学习,还要进行一些实践操作,并有机会向导师展示自己所学。这对我来说是一个很好的机会,让我发现了自己的一些优点和不足。同时,也锻炼了我的表达能力和自信心。通过学习和培训的过程,我对自己的能力有了更清晰的认识,也更加意识到了自己在职场上的价值和潜力。
总的来说,这次培训让我获得了很多心得体会。我认识到了自我提升的重要性,培养了团队合作的意识与能力,明白了学习的持续性,同时也有了向导师展示自己才能的机会。通过这次培训,我的职业发展得到了极大推动,我也收获了很多宝贵的经验与智慧。在今后的工作中,我会将这些心得体会融入到实际中,不断努力,为自己的事业发展开辟更广阔的道路。
餐饮管理提升培训心得体会篇十七
第一段:引言和背景介绍(大约200字)
现场提升培训是一种实践性很强的培训形式,它通过模拟真实场景,让学员在真实环境中进行实战演练和技能提升。我最近参加了一次现场提升培训,深受启发和感悟。在这次培训中,我与同事们共同面对各种挑战,在这个过程中积累了不少经验和教训。下面,我将分享我在这次现场提升培训中的心得体会。
第二段:理论与实践的结合(大约300字)
在传统的培训中,我们多是通过理论知识的学习和案例分析来提升自己的能力。然而,在实际操作中,我们经常会因为缺乏实践经验而遇到困难。现场提升培训弥补了这一缺陷,它以真实场景为背景,通过模拟实战来让我们直接面对各种问题和挑战。在这次培训中,我们分组参与了一次模拟销售活动。通过与客户对话,我们了解到了真实市场中存在的种种问题,学到了很多理论无法替代的经验。
第三段:团队协作与合作精神(大约300字)
现场提升培训不仅在培养个人能力方面有所突破,更重要的是培养了团队协作与合作精神。在这次培训中,我们被要求分成小组,每个小组都需要充分合作,分工合理,并制定合理的销售策略。只有团队的协作与默契,我们才能更好地应对挑战,取得更好的成绩。通过这次培训,我明白了团队的力量是无可估量的,只有整个团队都在不断进步,个人的能力才能得到更好的发展。
第四段:挑战与成长(大约300字)
现场提升培训中,我们充分面对各种挑战,这些挑战不仅来自任务的要求,还来自自身和团队的种种限制。例如,缺乏沟通技巧、缺乏决策能力等。在这些挑战面前,我们需要迅速调整自己的思维和行动方式,积极解决问题。我在这次培训中意识到自身的不足,并在实战中不断克服困难,努力提升自己的能力。通过这次培训,我不仅感受到了挑战带来的成长,也更加深刻地理解到在工作和生活中要不断接受新的挑战,才能不断进步。
第五段:总结与展望(大约200字)
在这次现场提升培训中,我真切地感受到了理论和实践的结合的重要性,团队协作与合作精神的力量,以及挑战与成长的关系。通过这次培训,我不仅提升了自身能力,也认识到自身的不足之处。未来,我将继续努力提升自己的能力,更加积极地接受各种挑战,并勇于面对困难。相信通过不断的实践和锻炼,我会变得更加出色。同时,我也期待未来能再次参加类似的现场提升培训,与更多的同事共同成长和进步。
餐饮管理提升培训心得体会篇十八
本次会议中有关“三查”的大学习大讨论提到:查一查是否存在不能为、不愿为的'“躺平”心态,查一查是否存在担当不足的“看客”心态,查一查是否存在乱作为的“蛮干”心态。我个人认为自身不存在上述问题,但是对待采购业务仍需要继续保持认真负责、虚心请教的态度,要防止日后态度松懈,并且要多学习新知识,不断提高自身竞争力。对于新能源工作,我也会紧盯自己负责的四个项目,若遇到问题,做好会记录,及时汇报。在未来的我会更认真对待工作、提升专业水平。
餐饮管理提升培训心得体会篇十九
11月15日至11月16日,我有幸参加了“全国名师大讲堂走进赣州”观摩活动,我抓住这次难得的学习机会,认真听,详细记,用心去体会以下是一点点感受,有不当之处,敬请指正。
此次观摩课活动我们听取了来自北京市孙贵合,段晓炜两位教师的课,给我感受最深的是这些参评在课堂教学设计上各有所长,形式多样。
新课程实验教材注重了儿童心理学,小学生特别是低年级的学生,对任何事物的兴趣不能具有持久性,注意力易于分散。教师应根据教学内容创设生动的情境,让学生从直观形象的情境中去发现新的数学知识与方法,不知不觉地进入数学学习世界。比如孙贵和老师的《三角形边的关系》以学生动手为主,让学生自己发现问题,并更好得吸收内容。这个生动有趣的情境,调动学生积极参与认识时分的活动,使学生在积极的情感中自主地、能动地探索、发现新的知识。因此,在教学过程中,我们要注重创设情境,依托情境,在情境中让学生学习数学、发展数学、体验数学的价值。
数学源于生活,生活中处处有数学。在我们日常生活中充满着许多数学知识,在教学时融入生活中的数学,使他们感到生活与数学密切相关的道理,感到数学就在身边,对数学产生亲切感,激发他们学习数学、发现数学的热望。借助于学生的生活经验,把数学课题用学生熟悉的、感兴趣的、贴近于他们实际生活的素材来取代。
活动是学生所喜欢的学习形式。创设学生喜欢的活动,使其在自由、宽松、活跃的学习氛围中积极主动地感知、探索、发现数学问题、从而创造性地解决问题。新教材在学生探究知识的过程中重视了以下活动:
1、重视操作活动。
动是儿童的天性,将学生置于"学玩"结合的活动中,化枯燥的知识趣味化。
2、重视游戏活动。爱做游戏是儿童的天性。特别是小学生通过游戏能激发学习兴趣,如果学生产生浓厚的兴趣,变苦学为乐学,就会产生强烈的欲望,积极主动地学习。如段晓炜老师的《密铺》一课中,就让学生通过小组合作自己发现三角形,平行四边形,正五边形是否能单独密铺,再从中加深内容。
因此,在数学教学中应让学生在现实的数学学习活动中获得理解和发展,注意从学生熟悉的生活情境出发,创设鲜明的问题情境作为学习素材,吸引他们展开学习活动,并从中感受数学与生活的密切联系,体会数学的意义。教学中,遇到一些简单的问题,尽量让学生通过自己动口,动手,动脑去解决。
教师要鼓励学生积极尝试,主动去探索问题,让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会,让每个学生都成为数学学习的主人。
总之,通过这次学习,令我的眼界大开,领略了许多优秀老师的教学风采,为我的课堂教学增加了大量的宝贵经验。希望今后类似的活动还能有机会参加,我会将学到的经验运用到自己的课堂教学中,不断提高自己的教学水平。
餐饮管理提升培训心得体会篇二十
近年来,培训已经成为许多行业的标配。作为一个讲师,我也参加了一系列的培训,提升了自己的专业素养和授课能力。在这个过程中,我积累了许多心得体会,希望与大家分享。
首先,有效的培训需求分析是成功的关键。在接受培训之前,了解受训者的需求和背景非常重要。通过问卷调查、面谈等方式,我努力确定受训者的知识水平和学习目标。只有真正了解听众的需求,才能针对性地备课,提供更有价值的培训内容。例如,有些员工可能更需要实践操作的指导,而另一些员工可能更关心理论知识的系统梳理。根据受训者的需求,我可以合理安排培训的内容和形式,提供个性化的学习体验。
其次,优质的培训教材是培训成功的基础。培训教材需要精炼、系统、易懂。在编写教材时,我尽量避免过于专业术语和复杂的语句,用通俗易懂的语言解释概念,并提供实际案例进行说明。此外,我还注重教材的结构合理性,通过目录、标题、重点标记等方式,让受训者一目了然,更好地掌握学习重点。此外,多媒体技术的运用也可以增加教材的吸引力和可视化程度,提升学员的学习效果。例如,我在教学过程中经常使用PPT、视频、音频等工具,帮助学员更好地理解和记忆。
第三,与学员互动促进学习效果的提升。在培训课堂上,我鼓励学员积极参与互动,提问和答疑,分享经验和观点。互动不仅能够激发学员的学习动力,还能促进知识的巩固和应用。我经常使用小组讨论、角色扮演和案例分析等方式,让学员在课堂上有机会实践和运用所学知识。通过互动,我可以及时发现学员的问题和困惑,并给予必要的帮助和指导。同时,互动还能增强培训的趣味性和参与感,提升学员的学习体验。
第四,反馈和评估是培训质量的关键环节。在培训结束后,我会针对培训的内容、教学方式和组织管理等方面进行反馈和评估。通过问卷调查、讨论会和个别面谈等形式,了解学员对培训的满意度和改进建议。这些反馈和评估对于改进培训的质量和效果至关重要。根据学员的反馈,我可以发现自身存在的不足,并加以改进。另外,也可以为今后的培训课程调整和更新提供宝贵的参考意见。
最后,持续的自我学习和进修是成为优秀讲师的必备条件。尽管我已经取得了一定的成绩,但我深知学无止境。为了不断提升自己的教学水平,我会定期参加行业培训和学术研讨会,关注最新的研究成果和教学法。同时,我会与其他讲师进行交流和分享,互相学习借鉴。通过持续的学习和进修,我相信我能够做得更好,成为一名备受学员尊敬和喜爱的讲师。
总结起来,作为一名讲师,我在提升自己的培训能力过程中,不断总结经验,不断改进。通过需求分析、准备优质教材、与学员互动、反馈评估和持续学习等环节的努力,我不断提升自己的专业素养和教学水平,为学员提供更有价值的培训。我相信,只有不断地学习和进步,才能够成为一名优秀的讲师,为企业和学员创造更大的价值。
餐饮管理提升培训心得体会篇二十一
培训提升在现代社会变得越来越重要。随着社会的不断发展和变化,员工们需要不断学习新知识和技能来适应和应对各种挑战。在过去的一年中,我参加了一系列的培训课程,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。
第二段:培训的重要性
首先,培训提升对个人的成长和职业发展至关重要。通过参加培训,我学到了很多在实际工作中无法获得的知识和技能。这些培训帮助我提高了工作效率,增加了工作的质量和水平。我学会了如何更好地沟通和合作,学会了解决问题的方法和技巧。这些都让我在工作中更加自信和有能力。
其次,培训提升对企业的发展也至关重要。一个有素质员工的企业将会更有竞争力和发展潜力。通过培训提升,员工们能够不断地提升自己的能力和技术,为企业带来更多的价值和贡献。而且,培训提升也能够增强企业员工的归属感和凝聚力,提高员工的工作满意度和忠诚度。这些都将有助于企业的长远发展和稳定。
第三段:培训的方法和途径
培训提升的方法和途径多种多样。其中最常见的一种是参加培训课程。这些课程可以是线上的,也可以是线下的。通过参加这些课程,我能够学习到最新的知识和技能,了解各种行业的最新发展和趋势。我还能够和其他职场人士进行交流和互动,从他们的经验中获取灵感和启发。
此外,阅读相关书籍和资料也是培训提升的一种重要方式。通过阅读,我可以从更广阔的视角上了解问题,并学习到各种解决问题的方法和思维。阅读能够拓展我的思维能力,并提供新的观点和思考。我还通过参加研讨会和会议来扩展自己的知识面和专业网络。这些活动都可以让我接触到不同领域的专家和学者,深入了解他们的研究领域和观点。
第四段:培训的益处和挑战
培训提升带来了许多益处,但也不可避免地面临一些挑战。一方面,培训提升使我不断增长的知识储备和技能应对了各种工作挑战,使我在工作中更加从容和自信。而另一方面,培训提升也需要我不断投入时间和精力,而且有时还需要付出一定的经济成本。此外,培训提升还需要不断更新和学习新知识,以保持自己的竞争力和适应力。
第五段:总结和展望
通过一年的培训提升,我获得了很多宝贵的经验和体会。培训提升对于个人和企业都是至关重要的,它使我能够不断提升自己的能力和技术,为企业的发展做出更多的贡献。虽然培训提升可能面临一些挑战,但我相信只要坚持学习和不断进步,我们就能够克服这些困难,并获得更大的成就和进步。未来,我将继续参加各种培训课程和活动,不断提升自己的能力和素质。