2023年加油站心得体会(汇总15篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
加油站心得体会篇一
作为一名加油站长,我深知成功经营加油站的重要性和挑战。首先,了解行业特点是至关重要的。加油站是一个服务性行业,我们需要为消费者提供高质量的汽油和周到的服务。此外,熟悉竞争对手的定价策略和市场动态也是了解行业特点的重要方面。
第二段:拥有良好的管理能力
成功经营加油站需要优秀的管理能力。首先,我们需要拥有良好的人际关系和沟通能力,以便与员工、供应商和客户建立良好的合作关系。其次,时间管理和资源分配也是至关重要的。合理安排工作时间和人员,确保正常运营,并及时采取措施解决任何突发情况。
第三段:保证安全和环保
加油站是一个潜在的危险场所,因此保证安全是我们的首要任务之一。我们需要定期检查设备,确保其正常运行,并采取必要的安全措施,如设置防火设备和监控系统等。此外,我们还要注重环保工作。采取措施减少废水、废气和废液的排放,推广节能和减排技术,积极参与环保项目。
第四段:提升服务质量
良好的服务可以为加油站赢得消费者的忠诚。我们要培训员工,提高他们的服务意识和技能。以客户为中心,提供友好和高效的服务,解答他们的问题,并及时处理投诉。了解消费者的需求和偏好,定期进行满意度调查,并及时调整服务策略。
第五段:创新和发展
加油站行业竞争激烈,只有不断创新和发展才能保持竞争优势。我们可以通过引入新的服务项目,如洗车、充电桩等,吸引更多的消费者。此外,我们还可以利用互联网和数字技术来提供更便捷的支付方式和消费信息,提高消费者体验。同时,我们还要关注新能源汽车的发展趋势,在市场需求变化时及时调整经营策略。
在这个竞争激烈的加油站行业,作为一名加油站长,我们需要全面考虑行业特点、拥有良好的管理能力、保证安全和环保、提升服务质量,同时不断创新和发展。只有如此,才能经营一家成功的加油站,并获得客户的信任和支持。
加油站心得体会篇二
长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。心情是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡。。。。。
六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。真的,原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是看见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我终于体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。
总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时,他们却恶语相向,还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严,但我没有,忍气吞声地让自己承受这一切。真的,说心里话,我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了,有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的,说实在话,不是我自己当加油员才说辛苦,大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份建议公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦,这也许就是大部分人特别是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱:"以人为本"的宗旨吗?咱中油作为国有企业也应该奉行此种理念,切实地为员工着想,想员工之所想、急员工之所急,尽量为员工解决各种工作上的困难,积极地调动员工的工作热情。只有如此,才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展,迈上一个新台阶,永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受,也是我向公司提起的一点点建议,绝没有批评的意思,望各位领导多多包涵。
其三,最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟,我与他们相处都很融洽,刚开始不熟到现在已经打成一片了。我也融入了他们的集体,成为他们中的一员。感受到了大家庭小集体的温暖,上班时我们一起努力,认真地上班,有人生病请假时我们都积极为他代班,从不计较谁干的多谁干的少,都主动积极跑去加油;下班时,我们一起去吃饭、一起去上网。反正就是感觉超爽!此时上班时的劳累顷刻消失。才感觉到生活的乐趣多多!!有啥好吃的我们一起吃、有啥困难我们一起面对——可谓"有福同享,有难同当"。我们都统一行动,让我们形成了强烈的集体意识。具备了团队精神,互相帮助、互相关照,感觉幸福!!
感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我们每一位加油员每天在给别人加油的同时,不要忘记给自己加油奥!!我们要与中油共进退、齐发展。不能每天毫无目标地盲目地去上网打游戏了。希望我们都能每天给自己加一点油,"发展是硬道理"嘛!
以上是我作为一名加油员的工作总结,望各位领导多多指教,如有不妥之处,还望谅解。
加油站心得体会篇三
第一段:引言(150字)
加油站作为一个经常面临风险和危险的工作环境,保安人员起到了至关重要的作用,他们负责维护加油站的安全,保护每一位进出加油站的人员。在担任加油站保安员的过程中,我积累了许多宝贵的经验和心得,下面我将分享我的体会和感悟。
第二段:保持警惕(250字)
加油站是一个人员流动性较大的场所,存在各种安全隐患。作为保安人员,首先要保持高度的警觉性,时刻保持警惕。我坚守在加油站的要点位置,目光所及之处,观察着来来往往的人,仔细察言观色,加强对异常行为的辨别能力,及时发现可能的危险,采取相应的处理措施,确保加油站的安全。警觉性的保持需要有长时间的训练和反复的巡逻检查,我会持续提高自己的警觉性,并且鼓励同事之间相互定期进行安全警示的培训和分享。
第三段:协调与合作(250字)
在加油站这个大家庭里,保安人员不仅要有高度的警惕性,还要注重与其他工作人员的协调与合作。加油站的运营是一个精密的系统,为了保证顺利运行,每个人都必须发挥自己的作用。我与其他工作人员保持良好的关系,时刻了解他们的工作内容和工作需求,积极配合他们的工作,互相帮助和支持。在日常工作中,我与加油员、收银员等紧密配合,实施互相交流,加深了解彼此的岗位特点和业务流程,从而更好地保证加油站的安全和顺畅运营。
第四段:处理突发事件(250字)
在加油站工作期间,我还经历过一些突发事件,不同的紧急情况需要我们根据实际情况采取合适的处置措施。对于火灾、爆炸等危险情况,我会迅速组织人员疏散,并与消防部门联系,协助灭火和救援工作。对于盗窃、抢劫等非法行为,我会及时报警并与当地公安部门紧密配合。在处理紧急事件的过程中,我深刻体会到冷静和果断的重要性,需要我们经过充分的培训和平时的锻炼,才能在危急时刻做出正确的决策。
第五段:总结与展望(300字)
在加油站保安工作中,我通过对突发事件的处理、与其他工作人员的合作和不断提高自身的警惕性,在保证加油站的安全运营方面取得了显著的成绩。但是,我也意识到自己的不足之处,比如在处理危险情况时仍然存在慌乱的情况。因此,我会进一步加强自己的心理素质训练和应急处置的能力培养,以更好地适应和应对各种突发情况。同时,我也期望通过与其他保安人员之间的经验交流和学习,不断提高自己的保安水平,为加油站的安全稳定保驾护航。
总结:通过加油站保安工作的实践,我意识到警惕性、协调合作和处理突发事件的能力对于保障加油站安全运营至关重要。当然,保安员的心里素质和应急处置能力也是不可或缺的。我将继续学习和提升自己,为加油站的安全作出更大的贡献。
加油站心得体会篇四
随着汽车的大量普及,加油站已然成为人们日常生活中不可缺少的一部分,但是加油站治破的问题也是存在的。在过去,加油站曾经受到重重困扰,安全问题层出不穷。在近几年,加油站治破得到了很大改进,本文就是对加油站治破的心得体会总结。
第二段:关于加油站治破的现状
加油站作为一个重要的旅游驿站,迎来了越来越多的游客。随着游客数量的增加,安全管理的责任也日益凸显。无论是从汽车加油的安全问题,还是从消防安全问题的角度来考虑,加油站的安全问题都是比较重要的。近年来,加油站的治破工作已经取得了一定的成果。但是,在消防方面的安全问题,加油站还面临着一些不可忽视的困难。这个时候,加油站治破的工作就显得尤为重要。
第三段:加油站问题的原因分析
人们往往会对加油站的治破问题指责油品管理公司,认为其应负起主要责任。但是,其实这只是加油站治破问题的部分竞争对手之一。从根本上说,加油站治破问题的原因还在于加油站的管理者。管理者不仅负责加油站的日常管理,还负责加油站的服务质量。如果加油站的治破问题无法得到解决,甚至给人们一个惊险的购物环境,那么加油站的权利将受到危机的影响。加油站的治破问题也需要管理者的高度重视。
第四段:加油站治破问题的改善
随着时代的变迁,加油站的治破问题也越来越受到人们的关注。现在,在加油站通过引入新技术和新的高科技物资,治理加油站的污染已经实现了,这也是加油站管理方面的一种变革。与此同时,加油站的管理者还大力加强了员工培训工作,不仅有效提升了员工的服务水平,也加强了安全管理的责任制。在治破方面,加油站也同样重视消防问题,包括了加强安全培训、安全防范、安全监察等方面的工作。
第五段:加油站治破问题的未来
加油站治破工作在未来还将面临着很多的挑战。尤其是在安全方面,随着资源的缩减和安全技术的日益提升,加油站会面临更多的挑战。因此,在未来的展望中,加油站的管理者应该进一步加强安全管理的整套体系,通过加紧安全培训、强化安全防范、全面提升服务水平,使得每个人都能够在加油站安全地享受购物的乐趣。
总结:
加油站治破问题的确是一个长期的过程,一步一步地打磨。好在,在过去的几年中,加油站的治破工作已经取得了很大的进展。未来,每个人都应该关注加油站的治破问题,为加油站营造更安全、更健康的购物环境,为文明社会的建设做出自己的贡献。
加油站心得体会篇五
加油站是每个人生活中不可或缺的一部分,因为我们的交通工具需要能源。而在加油站的过程中,我们或许会注意到一些有趣的事情,尤其是在加油站的视频监控中。最近,我看到了一个关于加油站的视频,让我有了一些心得体会。
首先,视频中的加油站让我感受到每个人在这个社会中的互相关心。在视频中,车多人多,大家都急于加油,但是却只有两个加油员。他们忙得不可开交,但依然面带微笑地为每一位车主服务。这让我想到了我们在生活中的态度。无论我们是做什么工作,都应该充满热情和耐心地对待。只有以积极向上的心态去对待困难,才能更好地完成工作。
其次,视频中的保安非常有责任心。他严肃认真地站在加油点旁,时刻关注着周围的一切。有时,他会主动提醒车主注意安全。这让我想到了我们在生活中的责任。无论我们做什么事情,都应该有责任心。只有对自己的行为负责任,才能更好地保护自己和他人。我们应该时刻警醒,关注身边的事物,积极做到自己分内的事情。
第三,视频中的加油站给我留下了“机会与选择”的印象。在视频中,一名车主付完油费后,发现只剩下1元钱。加油员见状,立刻走到车主跟前,将1元钱塞进了车主的手里,并轻声告诉他记得多点钱一起加油。这一幕让我很感动。它提醒我们要珍惜每一个机会,从一点一滴中找到更多的选择。只有积极把握机会,才能不断提升自己。
第四,视频中的加油站给我留下了安全第一的印象。在视频中,当一位车主爆胎时,加油员马上拿着灭火器跑向车辆,迅速熄灭车辆起火的危险。这再次提醒我们,在生活中安全永远是第一位的。无论面临什么危险,我们都应该冷静应对,及时采取正确的措施。只有确保自身的安全,才能全力以赴去帮助他人。
最后,这个视频让我明白了一个真理,就是我们每个人都有机会去影响他人。无论我们身处何地,都能通过自己的行动给周围的人带来正能量。在视频中,车主们受到了加油员和保安的影响,他们在等待的时候都保持了秩序,礼让行车。这告诉我们,只要我们心存善意,用行动影响他人,就能让这个社会变得更美好。
通过这个加油站视频,我收获了很多。我学到了关于互相关心、责任心、机会与选择、安全第一以及影响他人的重要性。这些都是我们在成长过程中需要不断提醒自己的品质。我相信,在今后的生活中,我会时刻保持着这些体会,不断进步和成长。加油站视频给了我很多启发,也让我更加明确了自己的目标和价值观。
加油站心得体会篇六
在城市的夜幕下,加油站似乎成为了一片别样的世界。路面彻底清静,而加油站却依然灯火通明。深夜的加油站承载着无数的车辆和司机的疲惫,成为他们短暂的歇息之所。我也有幸在深夜驾车经过加油站,亲身感受了这样一个特殊的场景。通过与加油站的接触,我深深体悟到了深夜的加油站的魅力和它背后的人情味。
第二段:深夜的寂静
夜幕下的加油站是一片寂静的世界。步入其中,只能听到无声的机器运作和油泵唧唧地流动的声音。很多人都会认为这样的环境非常恐怖,但我却喜欢这种安静的氛围。没有了白天车辆的嘈杂,也没有了人群的喧哗。夜深人静,仿佛整个世界都进入了安详的状态。在这种宁静的背后,我感受到了内心的平静和放松。
第三段:司机的疲劳与呵护
深夜加油站最大的特点是它无时无刻不接待着各种加油的车辆。特别是对那些疲惫的司机来说,加油站是他们获得短暂歇息的地方。在加油站的茶亭内,坐满了疲惫的人们。他们或是双眼通红,或是额头布满汗水。他们虽然疲惫不堪,却也成为了彼此间的慰藉。人们在这里可以相互倾诉疲惫和苦闷,默默地给予对方安慰和鼓励。这种人情味在深夜加油站得到了充分的体现。
第四段:加油站员工的辛勤
深夜驻扎在加油站的员工是这个特殊场景中的关键人物。他们是为了给司机服务而选择在深夜加油站工作的。无论昼夜,他们都要战胜困倦和寒冷。他们要确保加油站的正常运转并保证车队在最短时间内得到服务。以一种发自内心的真诚、热情来对待前来加油的司机。他们的辛勤和耐心给人留下了深刻的印象。
第五段:我的体会与感悟
在深夜经过加油站的体验让我意识到了许多事情。首先,深夜的寂静能够给人带来内心的平静和放松,它是让人放下所有烦忧的一种方式。其次,深夜加油站是司机们疲惫的歇息之所,也是彼此之间慰藉的场所。在这里,人们传递着关怀和鼓励。最后,深夜加油站背后的人们,那些辛勤工作的员工,他们的付出和努力让我深为感动。他们用心服务,与人为善。这种人情味使我感触良多,也激发了我的内心。
总结:
深夜加油站给予我的体会和感悟是如此的深邃和真切。这个特殊的场景深藏着人情味和温暖,不仅给司机带来短暂的休息,也让人们彼此关怀和鼓励。加油站背后的员工们辛勤工作,为人们提供优质服务。这一切让我在深夜的加油站中找到了内心的宁静和感动。这是一个特殊而有趣的体验,使我对城市生活有了更加深入的认识。
加油站心得体会篇七
您们好!
xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的'菜鸟'到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是 奉献能源,创造和谐 ;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语: 不准吸烟 , 不准打手机 , 熄火加油 等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 通识教育课 吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 加油十三步曲 。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂, 宝石花 就一定能在中国大地光芒四射。 奉献能源,创造和谐 。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习 铁人 王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。
加油站心得体会篇八
作为成品油企业销售和服务的终端,加油站承担着为企业创造利润的艰巨任务。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于加油站工作心得体会吧。
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但20xx年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后,20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
一、 20xx年目标、任务完成情况
20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务,20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨,超指标27.38吨,比去年的2526.84吨增加18.54吨,增长率为0.73%,其中93#轻油完成1633.36吨,0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%,润滑油销售6.1吨,欠任务7.28吨,比去年的3.95吨增加2.15吨,增长率为35.25%,。6至12月勐拉加油站发105张ic前,ic卡充值金额为1240400元,比公司下达的295万元欠1709600元,持卡比例为7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,20xx年非油品销售达41471.5元,其中,燃油宝销售1560元,香烟销售39911.5元,占非油品销售的96.23%,非油品销售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、经营创收工作
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并取得了一定成效。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。
对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。
总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作
以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、20xx年面临的新形势
1、优势分析
(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20xx年勐拉加油站将修建便利店,成为汽车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。
(3)、我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新、老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、了解,促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析
(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在20xx--3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的差异,加之金水河地区离勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大地影响了我站的成品油销售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)、由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二
级路时常堵车,到20xx年12月正常通车,致使油品不能及时送达,
93#汽油时常出现脱销现象。
四、20xx年新目标、新任务、新措施
20xx年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20xx年,加油站的经营管理任重而道远。
面对20xx年新任务、新目标,我们将采取新措施:
(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销 ,针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
(2)强化服务意识,提升营销服务质量 ,面对20xx年的严峻形势,我们一如既往地执行“服务管理年”的策略,以服务带动销售靠管理创造效益。
(3)追踪对手动态 加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。认真市场分析,密切跟踪市场动态,盯市场、盯销售、盯资源运输, 提高ic卡卡消费比例, 扩大长城润滑油及非油品的销售。
(4)注重团队建设,充分发挥每个成员的积极性,才能。群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合,确保20xx年公司下达各项经营指标的顺利完成。
日月如梭,无论收获多与少,是喜还是忧,20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末,凝望20xx年,新年的洪钟即将敲响,又一个新的年轮即将开始运转,满怀期望地酝酿新的筹划。
时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。回顾过去,展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。
一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
20xx年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处:
1.今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路:
1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
20xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。
加油站心得体会篇九
玉不琢,不成器。”大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法,过惯了在学校慵懒散慢的生活,虽说自身个性得到了充分地展现,但当我真正走上工作岗位上时,才发觉这一切都是那么地行不通。艺术学校毕业的我是活泼有余严肃不足,如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真,尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将自己个人的发展与企业的发展相统一,如何顺利完成这一蜕变是我这一时期的主要课题。
刚来公司报到时,主任的一席话,让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病,现实的残酷很快让我的梦想破灭了。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,好高骛远、心态漂浮,结果终究是一事无成。痛定思痛,端正心态,下定决心,本想用最快的速度融入中石化这个大家庭,却发现摆在我面前的不都阳光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片区45站觉得一切都很新鲜,大家很热情。站长给我进行了岗前培训,同事们为我细心讲解,在短期内对加油站工作有了较全面的了解,并且能够胜任基本业务操作。在加油、发卡、记账等业务的学习过程中,大家都给与我很大的支持和帮助。
从无所是从到代岗主办,我不断地学习和成长着,但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节,虽然加油站也有聚餐庆祝,可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊,在学校的时候多热闹,虽说明白加油站的工作性质,但内心还是不能释怀,突然觉得自己很孤单,很悲哀,也很失败。不久,我的手指冒出一些小红点,有时还痒,过了没几天手指就肿起来了,站上的同事告诉我这是冻疮,当时我第一反应是我的手完了,心里委屈极了。后来,我发现站上的同事都有冻疮,大家想办法预防、治疗,还将有效地方法介绍给我……在不知不觉中,我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到,为中石化奉献热血与青春的一线员工,无悔的付出与执着的追求。
石化人的热情、认真和专业,这是每个从业者都向往的一种职场氛围。在这段实习期间我了解公司的基本现状和发展方向,并由部门的业务范畴来规划自身的发展计划。同时,我也发觉有些工作环节可以进行更为有效的改善:
第一,员工素质参差不齐亟待解决。加油站是公司销售的前沿阵地,隶属于服务行业,加油员的素养直接影响着加油站的业绩。而加油站的员工素质参差不齐,文化程度高低悬殊。大中专生与中小学文化程序的人并存,高级职称的人与无各称的人并存,高级技工与初学工并存。受当前的体制局限,不可能将低素质的员工全部辞退而去大量招聘高档次的人才,只能在现有的制度和条件下,尽量改善这种普遍现象。着重岗前培训,将差的员工和新进入的员工送到培训基地去进行系统的培训,加强员工手册的学习,包括技术业务,规章制度,职业礼仪道德等。员工应要有文化、勤学习、精业务、职责强、品德好、遵章纪、乐助人、团队心强,培训合格后上岗。建全培训基地,多开展技术知识竞赛、岗位练兵。通过竞赛,促使员工争当岗位能手、业务尖子,以提高技术业务水平,提升公司整体形象。
第二,信息交流、汇总工作亟待加强。在这个信息化的时代,对于信息的掌握速度和程度对企业发展产生着深远的影响。促进公司内、外部信息交流与沟通,加强信息的汇总、日常管理与维护。天下大事必作于细,古今事业必成于实。做好每天的每一件小事,加强交流与学习,大处着眼,细处着力,加强时间观念,提高办事效率。
第三,员工的工作、生活环境亟待改善。企业是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念,而精神理念的体现是以每一位员工为依托的。真正的深入基层、关心基层设施建设,改善和提高员工的工作、生活环境是重中之重、当务之急且应长期坚持的基本性工作。
短短两月时间,谈不上什么深刻见解,对于工作各个环节只是初步了解和认识。因此,在今后的实践中会继续虚心的学习,不断钻研,积累工作经验,不断提高工作能力。
在加油站实习期间,我经历了一个从学生到职业人的转变,感受到了一个人的成长。那些让我获得成功和认可的事,那些让我至今想起来依然遗憾和尴尬的一线实习生活,都给了我最大的馈赠——性情的修炼,让我真正学会了独立和勇敢、隐忍和坚持。在实践中对我从事的这份工作的理解得以不断深入,站长、同事以及许多朋友,给了我数不清的帮助、指点和教诲,这一切使我心存感激。
器必试而后之其利钝,马必骑而后之其良弩。尽管我所学的知识和公司的要求还有一定差距,但我相信通过虚心努力和锐意进取,能够迅速弥补自身的不足,并发挥自己的特长。
加油站心得体会篇十
实,就是账账相符,账实相符。为一名加油站核算员,整理出来的数据报表都是第一手资料,所以要符合会计信息质量真实性的要求。作为一级核算员,更是要管好钱,管好物,理好账,保证资金安全,资产完整。
这是我作为一名实习生的学习心得。除此之外,我认为加油站财务工作是公司财务工作的源头。核算员只有认真负责、严格把关,才能为公司提供真实、准确、完整的第一手资料,从而使公司了解到各加油站的真实经营情况。这就需要核算员不但要有丰富的业务能力,更要有强烈的责任心和道德素养。
加油站心得体会篇十一
深夜加油站,是一个特殊的场所,其独特的氛围和特殊的服务时间,使其成为了许多人的往来和停靠的地方。在近期的一次经历中,我有幸到了一家深夜加油站,这个经历使我对深夜加油站有了更深刻的认识,并从中学到不少东西。
第二段:环境
到了深夜,整个深夜加油站显得更加安静和幽静。在这个时间段,大多数人都已入睡,只有一些极个别的人需要在这个时间段内出行。这使得加油站几乎没有与白天相比的拥挤和嘈杂,而是一片静谧。这样的环境给人一种宁静的感觉,让人感觉很放松。
第三段:服务
深夜加油站的服务也与白天有所不同。在深夜,工作人员的数量大大减少,但依然保持高质量的服务。他们给予了每位顾客细心和友善的照顾,从问候到服务到送别,整个过程让人感到他们对工作的热情和敬业。他们的服务让人感到温暖,特别是在深夜,当人们可能有些疲惫和烦躁的时候。
第四段:认识
在深夜加油站,我还遇到了一些与我有相同经历的人。他们中的一部分是深夜加油站的工作人员,另一部分是类似我这样需要在深夜出行的人。我们在等待的时候聊了一些有趣的话题,比如他们为什么选择在深夜工作,以及我为什么要在深夜出行。通过这些交流,我更加理解了各自的处境和心境。同时,我还结识了一些新朋友,通过彼此的故事和经历,我们建立了一种特殊的联系。
第五段:收获
这次深夜加油站的经历,给了我很多收获。首先,我明白了深夜加油站的角色和存在的必要性。虽然大多数人在深夜都希望休息,但对于需要出行的人来说,深夜加油站提供了便利和安全。其次,我体会到了深夜服务的独特之处。在这样的时间段,工作人员的付出和关怀更加令人感动,也更容易引起人们的共鸣。最后,我还学到了与陌生人交往的勇气和技巧。在深夜加油站与他人的交流中,我克服了一些羞涩和不安,学会了主动与他人交谈,并从中收获了友谊和心灵的满足。
总结:
通过这次深夜加油站的经历,我对这个特殊场所有了更深刻的认识,深夜加油站给人带来安静和宁静的环境,以及高质量的服务。在那里,我遇到了与我有相同经历的人,并从中收获到了很多。这次经历让我明白了深夜加油站的重要性,体会到了深夜服务的特殊之处,学到了与陌生人交流的技巧,并建立了新的友谊。我相信,我将会把这些收获应用到生活中,不断成长和进步。
加油站心得体会篇十二
清楚的记得5月22日下午,接到__主任电话叫我到__加油站实习一天。那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。我知道自己去面对的是即将改变我今后一生的机会。
四年前,我第一次踏入__这番水土。那时认为自己只是这座城市的过客。没想到四年后,这里竟成为自己工作奋斗的城市;竟成为自己今后扎根的地方。这番水土将养育我今后漫长而短暂的人生路。我很感动,我很兴奋,我亦很向往今后的人生道路。我现在写下这一切,仅仅只是想记下自己的心情,写下自己的感受。
告别了菁菁的校园生活,踏入了复杂的社会。我很庆幸自己在5月份与中国石化销售有限公司川渝__分公司签下了就业协议书,贵公司在社会各界很有好评,发展潜力很大。我怀着紧张兴奋与感激的心情;怀着自己美好的希望和从零开始的心态,于7月2号到公司报到,至今快一个月了。在这不长的一个月,我在__加油站学到了很多我以前校园生活里没有的知识。在这里我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
从学校到企业,我来到__加油站这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。到__加油站受到他们的热情欢迎,每个人都非常的随和,非常的具有亲和力。他们身上所体现出的浓郁的企业文化,让我深深地震撼。第一天站长就给我们讲授安全知识,并忙着给我们找工作服,让站上加油员工指引我们参加实际操作。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“严禁烟火”“严禁吸烟”,“禁止打手机”,等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做安全,在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的工作服;不准穿带铁钉的鞋,最好是穿运动鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步法”。上班的当天,站长就派了“八步法”做得很标准的何姐来教我们。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我们学得不亦乐乎。平时上班还经常让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。一有车来就主动上前迎车。
在加油站工作,开发票和做交接班表的学习是非常重要地。据我自己所体验到的,开发票和做交接班表就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会填写错误。开发票还需要讲究速度,要快要准;做交接班表数字填写要准确、工整。记得有一次粗心写错了一位小数点,结果与实际收入相差很大,后来还是__站长细心的查出我的错误。我还以为会受到严重批评,可__站长并没有批评我,而是叫我下次注意,书写时要尽量规范、整洁。__站长开阔的胸襟,让我再次体会到公司的人性化管理。
加油站工作,我不仅仅学习的是操作程序,更多的是学习做人。俗话说的好“先做人,后做事。”怎样建立自己与同事的关系,怎样协调自己与顾客的关系。这些都是一门很重要的学问,以诚待人是我的做人的信念。加油站的工作我要学习的还有很多,__站长在7月11日那天,花了整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务流程。他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识,也激起了求知欲,我相信自己能在这里一天天的成长。
从一名大学生到加油员,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。在加油站今后的工作中,我一定回踏踏实实做人,认认真真做事,努力成为一名能办事、勤办事、办好事的优秀员工。
加油站心得体会篇十三
深夜加油站是我生活中的一个特殊场景。在这个时刻,大部分人已经进入了梦乡,只有我和一些特殊的职业人群还在奔波。我不得不承认,深夜加油站给我带来了许多特别的体验和感悟。在这里,我不仅仅是一个加油的顾客,更像是一个在默默努力的人群中与众不同的观察者。
第一段,人群的淡定
每次深夜加油站的到来,我总是被周围人群的淡定所震撼。当其他店铺都已经关门的时候,这里的店员和司机们依然在默默地进行工作。我常常看到他们面对疲惫的眼神,努力诠释着自己的职责与责任。在这寂静的夜晚,加油站成为了舞台,而人群们则是那些革命者们。他们不曾抱怨,只是默默地工作,为着更好的生活而努力。
第二段,生活的温暖
深夜加油站不仅给我带来人群的淡定,更让我感受到这个世界的温暖。曾经,我遇到过迷路的游客,看到他们茫然的眼神,我主动去询问他们需要的帮助。不久后,我将他们送到了目的地,并用最亲切的话语祝愿他们的旅途平安。这种微小的善意和关爱,让我感受到了生活中的温暖,也让我坚信这个世界上还存在着许多善良的人们。
第三段,时间的相对论
深夜加油站让我深刻地感受到时间的相对论。在这里,时间的流逝和白天相比似乎更加缓慢,时间的弥补和挽回的作用也更加明显。有时,当我在这里等待着我的车辆加满油后,会迷茫地想起这一天做了多少事情,又打发了多少时间。在这个特殊的时刻,我开始思考自己为什么不在白天的时候更加珍惜时间。从那以后,我开始更加珍惜时间,尽量充实自己的每一天。
第四段,孤独与寂寞的对话
深夜加油站也是我与孤独和寂寞对话的地方。当我在周围人群中看到那些低着头的孤单者,我不禁心生同情。有时候,我开始与“寂寞”的面具展开对话,思考着为什么有时候我们会感到独自一人。在这里,我发现了一个重要的问题,即我们解脱了社交的压力和束缚,自省和反思的机会更多,从而更加清晰地认识到自己的内心。
第五段,融入与坚守
在深夜加油站,我学会了融入和坚守。我开始主动与这里的人们交流,渐渐地良好的互动成为了我陶冶情操和缓解压力的一种方式。我也发现,像加油站这样的特殊场景在生活中可能并不多见,但它们却时刻提醒着我们要学会适应和坚决地去面对。在这个过程中,我变得更加自信、淡定和坚韧。深夜加油站不仅仅是给我加满油的地方,更是磨砺我心智的场所。
总之,深夜加油站给我带来了体验和感悟,让我更加懂得珍惜时间、感受生活的温暖、学会融入和坚守。在这里,我与周围人群一起成长、一起奋斗。深夜加油站是黑夜中的一片亮光,同时也是心灵的寄托。加油站的这些经历和感悟,让我对生活有了不同的认识和理解,也让我更加坚定地相信,努力不懈和坚守信念才是实现梦想的关键。从此,我对深夜加油站有了更深刻的理解和感悟,这个特殊的地方将永留在我的记忆中。
加油站心得体会篇十四
第一段:引言(200字)
职场是一个竞争激烈且充满挑战的地方,人们常常面临各种压力和困惑。为了帮助职场人士更好地应对种种问题,职场加油站成为了一个可以提供帮助和支持的地方。最近,我有幸参加了一次职场加油站的研讨会,这次经历给我留下了深刻的印象。以下是我的心得体会。
第二段:了解自我提升(200字)
职场加油站强调的第一个重要环节是了解自我提升。在工作中,我们常常会陷入忙碌的状态中,很少有时间去思考自己的优势和不足。而职场加油站的工作坊则重点强调个人SWOT分析,帮助职场人士全面了解自己在职业领域中的潜力和机会。这不仅可以帮助我们发现自己的优势,还可以揭示我们的的短板,为未来的发展提供更明确的方向。
第三段:丰富人际网络(200字)
资源的共享和人际关系的建立对于职场人士的成功来说至关重要。然而,在现实中,我们经常面临着缺乏合适的平台来扩展人际网络的困境。职场加油站的一大特点就是提供了一个开放和友好的环境,让不同行业和背景的人们可以相互交流、分享经验和建立联系。通过这种积极的互动,我们得以结识到更多志同道合的人,为自己的工作发展找到更多机遇。
第四段:解决职业困惑(200字)
事业发展中的困惑和疑虑往往会阻碍个人进步。在职场加油站的研讨会上,导师们不仅提供了职业规划和发展方向的指导,还鼓励参与者充分表达自己的职业困惑和疑虑。通过和导师与他人的互动交流,我们不仅解决了自己的困惑,还从他人的经验中汲取了许多宝贵的经验教训。这种互帮互助的氛围,让自己更加坚定了未来的方向。
第五段:总结感悟(200字)
职场加油站对我的影响深远。通过参加这次研讨会,我深刻地认识到自我提升的重要性,学会了如何客观评估自己的实力和不足;我也结识到了许多优秀的人士,并扩充了我的人际网络;更重要的是,通过交流和互助,我获得了许多职业方面的建议,解决了自己的困惑。职场加油站为我们提供了一个宝贵的平台,使我们可以互相学习和成长,为职业生涯的成功奠定坚实基础。
总结:以上是我参加职场加油站的心得体会。在当今的职场中,人们常常面对压力、迷茫和困惑,而职场加油站为我们提供了一个了解自己、丰富人际关系、解决困惑的平台。通过参与各种研讨会和交流活动,我们不仅获得了理论知识,更重要的是结识了许多优秀的人士,他们的经验和指导将对我们的未来发展起到积极的推动作用。在职业道路上,我们应不断提升自己,拓展人际网络,并勇敢地解决困惑,职场加油站为我们提供了一个实现这些目标的有力平台。
加油站心得体会篇十五
时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1、认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2、团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3、沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
x年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
x年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:
(1)、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
(2)、严禁违反操作规程操作。
(3)、严禁无票证从事危险作业。
(4)、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
(5)、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
(6)、严禁违章指挥、强令他人违章作?。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!