优秀保洁体验心得体会(通用22篇)
心得体会能够帮助我们从中发现问题,并提出改进的方案。心得体会需要结合自身实际,深入思考和反思,才能写出一篇较为完美的总结。小编为大家整理了一些关于心得体会的经典范文,欢迎大家一起分享阅读。
保洁体验心得体会篇一
近期,我有幸参加了一场关于保洁的体验活动,这是一次非同寻常的体验,让我深刻领悟到保洁的重要性以及保洁工作背后的艰辛。通过这次活动,我体会到保洁工作的价值,懂得了保洁工人们的辛勤付出,更增进了我对整洁环境的重视。下面,我将和大家分享我在保洁体验中的所思所感。
首先,我意识到保洁工作的重要性。保洁工作看似简单,但实则意义非凡。保洁工作的目的远不仅仅是清洁环境,更重要的是创造舒适的居住和工作环境。我们站在一个整洁、干净的环境下工作或学习,能让我们更加愉悦、高效。而保洁工人们用双手为我们打扫、清洁,为我们创造了优美的环境,而他们的辛勤工作往往背后又是辛酸和不被重视。所以,我们应该从内心尊重和珍惜他们的付出,为他们鼓掌喝彩。
其次,我深切感受到保洁工作的艰辛。保洁工作从早到晚,从一个角落到另一个角落,默默无闻地清洁着漾着生活的地方。曾有人问一位保洁工人身上的垃圾有多脏,他没有回答,他只是垂着头继续清洁。这正是保洁工人们每天的真实写照。在保洁体验中,我亲自体会到了扫地、拖地、擦桌子等重复繁琐的工作,也体验到了背着沉重的垃圾袋四处奔波的疲惫。保洁工人们为了我们的舒适和安全,忍受着肮脏、恶臭和辛苦,他们用自己的辛勤劳动,为我们营造了洁净和美好的环境。
再次,我对整洁环境有了更深的重视。通过保洁体验,我亲身经历了一片垃圾的清洁过程,感受到了去垃圾的重要性。垃圾不仅会影响环境的美观和舒适度,还会给我们的身体健康带来威胁。通过清洁垃圾,我懂得了垃圾分类和环保的重要性,它们不仅与我们的生活密切相关,更深刻影响着整个社会和自然环境。因此,保持环境整洁,从我们自己做起。
最后,我认识到保洁工作需要我们的尊重和关爱。保洁工人们无微不至地照顾着我们的生活环境,他们为我们创造了一个舒适、美好的家园。然而,我们却时常忽视他们的存在,不加珍惜地随意乱扔垃圾,不懂得给予他们更多的关心。在今后的生活中,我决心要尊重并更多地关心保洁工人们,为他们的辛苦付出鼓掌喝彩,为他们的健康工作营造更好的环境。
通过这次保洁体验,我深刻认识到保洁工作的重要性和其中的艰辛,加深了我对整洁环境的重视,并且将来会继续尊重和关爱保洁工人们。同时,我也希望每个人都能从心底尊重保洁工作,不再忽视他们的存在,共同努力,创造一个更加干净、整洁、美好的生活环境。让我们一起行动起来,让保洁工人感受到我们的关心和温暖,共同建设美丽的家园!
保洁体验心得体会篇二
近日,我有幸参与了学校举办的体验校园保洁活动。这是我第一次亲身参与校园保洁工作,通过这次活动,我深刻体会到了保洁工作的意义和重要性。下面我将从秩序井然、团结协作、勤恳踏实、环境美化和谦虚学习这五个方面来分享我的体会与心得。
秩序井然是保洁工作的重要一环。在活动现场,我看到保洁工人们有条不紊地打扫着每一个角落,他们尽可能把垃圾分类投放,清扫干净后又整齐地摆放好清扫工具。这让我深感保洁工作所需的耐心和细致。我也深刻意识到,保持校园的整洁需要每个人的共同努力,我们不能随意乱扔垃圾,应该将垃圾投放到相应的垃圾桶中。
团结协作是保洁工作的一种精神风貌。从保洁员们无声而默契的配合可以看出,他们互相帮助,和谐相处,以最短的时间完成任务。在这个过程中,我自己也明白了团结的力量,只有大家齐心协力才能将校园保持得更加整洁。这让我反思自己在以往的学习生活中是否也能发扬团结协作的精神,与他人携手共进。
勤恳踏实是保洁工作的重要品质。尽管他们的工作看似平凡,却需要有内心的勇气和毅力。在体验中,我亲眼目睹了他们辛勤努力地工作的场景,从清洁校园的每一个角落到清理垃圾,再到擦拭干净每一张桌子。他们显然不怕辛苦,更不怕脏,他们把自己的工作看得很重要,为了学校和师生的健康,他们勇于担当,兢兢业业。这个经历告诉我,只有当我们对待任何工作都能保持坚定的态度和刻苦的精神,才能取得优秀的成绩。
保洁工作的另一个重要意义是环境美化。在经过保洁工人的努力之后,整个校园焕然一新,干净整洁的环境给人一种舒适的感觉。我常常提醒自己要保持环境的卫生,向保洁员们学习他们对环境的尊重和对工作的热爱。保洁员们的点点滴滴付出,构成了我们美丽的校园,这让我们每个人都应该为之骄傲。
虚心学习是我从这次体验中得到的重要启示。虽然保洁工人的工作看似简单,但他们在工作岗位上的专业素养和职业技能是有目共睹的。在整个体验过程中,我虚心向保洁工人请教他们在保洁工作中的技巧和经验,他们都是愿意分享的。通过这个体验,我明白到在任何工作中,态度决定成就,保持虚心学习的心态,不仅可以锻炼自己的综合素质,还可以不断提高自己的专业技能。
总的来说,参与体验校园保洁活动给我留下了深刻的印象。从这次体验中,我明白了校园保洁工作的重要性以及保洁员们的辛勤劳动和付出。保洁工作不仅仅是保持卫生环境,更是培养学生的自律和团队合作精神的良好机会。我希望我能够将这次体验中的感悟贯彻到以后的生活学习中,做到自觉爱护环境,团结他人,勤奋踏实,不断学习进步。希望每个人都能共同努力,合力打造更加美好的校园。
保洁体验心得体会篇三
近期,我参加了一次保洁体验活动,通过亲身参与,不仅深刻了解了保洁工作的重要性,也有了一些新的体会和感悟。在这场保洁体验中,我感受到了保洁工作的艰辛与辛苦,同时也体会到了保洁带来的成就感和满足感。下面我将围绕这一主题,分享我个人的体会和心得。
首先,我认识到了保洁工作的重要性。在保洁体验中,我亲眼目睹了保洁工人们的付出和辛苦。他们每天凌晨起床,冒着严寒或酷暑来到工作岗位,在整个楼栋内辛勤劳作,用他们灵巧的双手将公共区域打扫得干干净净。他们用心用力地清扫地面、擦拭窗户、消毒洗手间,以确保整个楼栋的环境整洁、舒适。这种辛苦的工作,往往被人们忽略和淡忘。然而,每当我看到他们疲惫但满足的笑容,我明白了保洁工作对于一个社区的重要性。保洁工作不仅为居民提供了一个清洁、卫生的居住环境,也为社区的和谐、共建作出了不可或缺的贡献。
其次,保洁带来的成就感和满足感使我更加敬重这份工作。在完成保洁工作的过程中,我意识到了辛勤劳作所带来的成就感。当我亲手将一片布擦在窗户上,当我打扫完一段走廊,当我消毒完一个洗手间,我心里充满了满足感和成就感。我看到清洁的镜面反射出的阳光,看到擦拭后整洁的地面,我觉得这些成果都是自己辛勤工作的回报。这样的满足感使我更加明白,保洁工作不是一份简单的清洁工作,而是需要细致观察、精心操作的一项技术活。只有经过不断的练习和勤奋努力,才能做到如此细致和完美。因此,我对保洁工作的肯定和尊重也更加加深。
再次,保洁体验使我学到了一些做人的道理。在与保洁工人们的交流中,我感受到了他们勤劳、谦和和平易近人的品质。他们为了尽好自己的职责,不计较辛苦,默默地工作着。每当我遇到不懂得的问题时,他们总是耐心地给予指导和帮助。他们的和蔼可亲和真诚待人的态度让我感到温暖和感动。通过与他们的交流,我学到了谦和、宽容和感恩的重要性。他们不仅教会了我如何做一个优秀的保洁工人,更教会了我如何做一个有情有义的人。
最后,参与保洁体验让我明白了保洁工作的不易,也提醒我要珍惜清洁的环境。在参与保洁体验时,我亲眼目睹了垃圾到处堆积和环境脏乱的场景,这引发了我对环境保护的思考。我们每个人都应该心存感激,珍惜干净整洁的环境,并且以主动的态度投入到环境保护中。只有每个人都意识到自己的责任和义务,社会的环境才会变得更加美好。
通过这次保洁体验,我对保洁工作有了更加全面的了解,也收获了许多宝贵的体验和感悟。保洁工作的重要性、带来的成就感和满足感、保洁工人的品质和环境的保护意识,这些都是我在这次体验中受益匪浅的一些方面。作为一名普通的居民,我们应该更加珍惜保洁工作的辛勤付出,同时也要时刻保持环境清洁,共同为社区的和谐、幸福贡献自己的一份力量。
保洁体验心得体会篇四
随着社会的发展,人们对于卫生环境的要求越来越高,各个行业的保洁工作也变得愈发重要。近日,我有幸体验了一次药厂的保洁工作,对于这次体验,我有很多深刻的心得和体会。
第一段:了解保洁工作的重要性。
在进入药厂之前,我对于保洁工作的认识还停留在表面,认为只是简单地清扫一下就可以了。然而,进入药厂后,我才真正认识到了保洁工作的重要性。药厂作为一个生产环境相对封闭的地方,保洁工作的好坏直接影响到员工的工作环境和产品质量。只有保洁工作做得到位,才能保证药品处于良好的卫生状态,使客户和员工都能感到放心。
第二段:保洁工作的细节与技巧。
在我进行药厂保洁工作的过程中,我学到了很多保洁工作的细节和技巧。例如,不同类型的垃圾要分不同的桶装,以免交叉感染;清洁过程中要遵循自上而下的原则,从高处开始清理,以免遗漏;还有使用适当的清洁剂和工具,保证清洁效果的同时,不对环境造成污染等等。这些细节和技巧不仅提高了工作效率,也保证了清洁工作的质量。
第三段:坚持严格的工作标准。
在药厂保洁工作的过程中,我发现保洁人员对于工作的质量要求非常严格。每一个细节都要做到位,每一个角落都要彻底清洁,不能有一丝一毫的马虎。这让我深深地认识到,保洁工作不仅是一份体力活,更是一门技术活。只有严格遵守工作标准,才能保证清洁工作的质量。
第四段:保持良好的服务意识。
药厂保洁工作的一个重要任务是为员工提供整洁的工作环境,为客户提供放心的产品。在这个过程中,保洁人员需要保持良好的服务意识。例如,当员工需要寻找某个物品时,保洁人员要热情地指引并帮助他们找到;当客户对产品质量表达疑虑时,保洁人员要及时处理并向上级反馈。只有保持良好的服务意识,才能真正满足员工和客户的需求。
第五段:提高自身素质,做好保洁工作。
通过这次药厂保洁工作体验,我深刻认识到保洁工作的重要性和技巧。在今后的工作中,我将不断提升自己的素质,提高工作效率和质量。我会保持良好的工作态度,严格要求自己,不做马虎工作,不断提高自己的保洁技巧,为客户和员工提供更好的服务。
总结:
通过这次药厂保洁工作的体验,我对保洁工作有了更深入的认识。保洁工作不仅是一项重要的工作任务,更是一门技术活。在保洁工作中,需要注意细节和技巧,并且要严格遵守工作标准,保持良好的服务意识。通过不断提高自身素质,我们才能够成为一名优秀的保洁工作者,为客户和员工提供更好的服务。
保洁体验心得体会篇五
第一段:引言(开门见山介绍经历)。
在维持药厂洁净的一线岗位上,我度过了令人难忘的实习经历。这段时间,我有幸参与了药厂的保洁工作,深刻体验到了保洁工作的重要性和不易。通过这次体验,我对保洁工作有了更加深刻的认识,并领悟到了其中的内涵和意义。
第二段:感悟保洁工作的重要性和挑战。
保洁工作在药厂中尤为重要,因为药厂的设备和场所需要保持极高的卫生标准。作为保洁人员,我们需要保证生产区域的洁净,以避免交叉污染。同时,我们还需定期对公共区域进行清洗和消毒,以确保所有员工的健康和安全。工作中,我们需要细心而且坚持不懈,尽可能将每一个细节都做到完美。更重要的是,我们需要时刻保持高度的责任感,时刻保持警觉,确保场地的整洁和卫生。
第三段:掌握专业技巧和知识。
在药厂的保洁工作中,我学到了很多专业的技巧和知识。首先,我们需要熟悉不同种类的清洁剂和消毒液,并且知道它们的使用方法。不同的清洁剂和消毒液针对不同的类别和材质有不同的效果和作用,了解这些是非常重要的。此外,我们还需要学会选择合适的清洁工具,并掌握正确的清洁方法和步骤。通过这些专业知识和技巧的掌握,我们能够更好地完成保洁工作,保证场所的卫生和安全。
保洁工作虽然看似简单,但实际上却是一项充满挑战和辛劳的工作。在药厂保洁过程中,我们需要长时间站立和弯腰,清洁设备和场所。这对我们的体力和耐力都是一个极大的考验。由于药厂场所较大,面积较广,保洁任务较重,因此需要我们投入更多的精力和时间。而且,保洁工作需要在一个高度重视安全的环境中进行,我们需要随时确保自己的安全,并注意避免潜在的危险。
第五段:对保洁工作的感谢和向优秀保洁人员致敬。
通过这次药厂体验,我深深地感受到了保洁工作的不易和重要性。保洁工作虽然平凡,但却无处避难。每一个干净整洁的角落背后都是保洁人员的努力和付出。他们默默无闻、诚实守信地履行着自己的职责,为他人创造一个干净、舒适的环境。在此,我要向所有优秀的保洁人员们致以最真挚的敬意和感谢!同时,我也意识到作为一名药厂保洁工作的员工,我需要提高自己的技能和专业素养,更好地完成保洁任务,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:
通过药厂体验保洁工作,我对保洁工作有了更加深刻的认识和领悟。保洁工作的重要性和挑战性让我敬佩和感慨,同时也对保洁人员的辛勤付出表示感谢和敬意。这次体验不仅让我学到了专业技巧和知识,也增强了我的责任感和团队合作意识。我相信,在今后的工作中,我会更加努力,以更好的状态投入到保洁工作中,创造一个干净整洁的环境。
保洁体验心得体会篇六
社区保洁是一项重要的公共服务工作,它直接关系到居民的生活质量以及社区的整体形象。近日,我有幸参加了社区保洁志愿活动,亲身体验了社区保洁的工作内容和流程,深刻体会到了社区保洁工作的意义和重要性。在这次活动中,我收获了许多,形成了自己独特的心得体会。
首先,社区保洁工作需要高度的责任心和耐心。在社区保洁的过程中,保洁人员需要仔细清理垃圾、扫除杂草、清洁公共设施等等,工作内容繁琐、繁重且不易察觉。然而,保洁人员们却始终保持着崇高的责任心,把每一个工作细节都做到位。他们对待工作充满耐心,对每一件事情都细致入微,不论是清洁一块地板,还是清理一片草坪,都能认真细致地完成。我由衷地佩服这种工作态度,也受到了很大的感染。
其次,社区保洁工作渗透着无私奉献的精神。社区保洁人员们默默地付出,把自己的辛勤汗水洒在每个角落,用自己的实际行动为社区做出了巨大的贡献。他们崇尚无私奉献的精神,为了社区的整洁和居民的福祉,不计较个人得失。他们坚守岗位,义无反顾地工作,从而展现了社区保洁工作的伟大性和价值。
再次,社区保洁工作需要团队合作。社区保洁工作需要大家共同携手合作,才能做好。在社区保洁活动中,我看到了保洁人员之间默契的配合和团队精神的展现。大家热情地相互协助,相互鼓励,在短时间内完成了大量的工作任务。这让我明白了,一个成功的社区保洁活动背后少不了大家的团队合作和默契配合。
同时,社区保洁工作还需要广大居民的积极参与和支持。社区保洁工作是一项持续、长期的工作,保洁人员们也需要居民的积极参与和支持,共同营造良好的社区环境。一些居民参加了保洁志愿活动,积极参与社区保洁工作,不仅提高了社区环境的整洁程度,还增强了社区居民的凝聚力和归属感。这让我意识到,保持社区整洁不仅仅需要保洁人员的付出,还需要全体居民的共同努力。
最后,社区保洁工作需要加强宣传教育。在社区保洁体验活动中,我看到了一些不文明行为的存在,例如乱扔垃圾、随地吐痰等。这让我反思,社区保洁工作的宣传教育工作还需要加强,提高居民的环保意识和文明意识。只有居民们自觉遵守公共卫生规定,才能共同营造出整洁、美好的社区环境。
通过参与社区保洁体验活动,我深刻体会到了社区保洁工作的意义和重要性。社区保洁需要保洁人员高度的责任心和耐心,需要他们用无私奉献的精神去工作。社区保洁也需要大家的团队合作和居民的积极参与与支持,还需要加强宣传教育。只有通过大家的共同努力,才能营造出整洁、美好的社区环境,为居民提供一个舒适、干净的居住环境。我相信,只要每个人都积极参与,社区保洁工作必将取得更大的成就。
保洁体验心得体会篇七
近日,我有幸参加了一次药厂体验保洁的工作,这次体验让我对药厂的保洁工作有了更深入的理解。以下是我在体验过程中的所思所感。
首先,我深刻认识到药厂保洁工作的重要性。药厂是一个与人们的健康密切相关的场所,因此清洁卫生的环境是非常必要的。在药厂保洁工作中,我们要定期对各个区域进行清洁,清除垃圾,保持室内外的环境整洁和通风良好。只有这样,才能确保药品的安全和质量,给员工提供一个良好的工作环境,促进良好的生产效率。
其次,药厂保洁工作的细节要求非常高。在体验过程中,我发现药厂保洁工作需要细致入微的关注。比如,在药厂的生产车间里,我们不仅要定期清洁地面、墙壁等明显的部位,还要注意清洁一些看似不起眼的角落,如设备旁边的死角,以及一些易被忽视的地方。这些看似微不足道的细节,却直接关系到药品的安全和质量。因此,药厂保洁工作需要我们保持高度的警觉,时刻注意到每一个细小的地方。
第三,药厂保洁工作需要高度的责任心和专业性。在药厂保洁工作中,我们要时刻保持一颗对工作负责的心。首先,我们要严格按照操作规程进行工作,确保每一个环节的细节得到遵循,不得麻痹大意,产生差错。其次,我们要时刻保持工作的专业性,尽可能了解清洁过程中可能出现的问题,并采取相应的解决办法。只有这样,才能有效地保证药厂环境的清洁度,为全面开展生产提供有力的支持。
第四,药厂保洁工作需要良好的团队合作。在药厂的保洁工作中,个人的力量是有限的,只有团队合作才能完成任务。体验过程中,我发现药厂保洁工作需要多人配合,协调完成。每个人都有不同的职责和任务,互相合作既要保证每个人的工作顺利进行,又要确保工作的整体效果。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了工作的准确性和专业性。
最后,药厂保洁工作让我意识到自己的不足之处并不断提高。药厂保洁工作需要多方面的知识和技能,我在体验过程中也遇到了一些问题和挑战。但是,正是这些问题和挑战,让我认识到自己的不足之处,并激发了我继续提高的动力。我会积极学习保洁技巧和知识,不断提升自己的能力,为更好地完成保洁工作做好准备。
总之,药厂体验保洁让我深刻认识到了药厂保洁工作的重要性、细节要求、责任心、团队合作以及自身的不足。这次体验让我对药厂保洁工作有了更透彻的理解,也提醒了我在未来的工作中应该注意和改进的方面。作为一个保洁人员,我将继续学习,不断提高自己的技能和能力,为保持药厂的环境清洁和员工的健康做出积极贡献。
保洁体验心得体会篇八
体验保洁是近年来新兴的一种服务方式,其目的是让消费者更好地了解清洁工作的内容和难度,同时提高环境保护意识。我近期也体验了一次保洁服务,深刻体会到了专业保洁员的辛勤付出和保洁工作的复杂性,也对日常保洁有了更深层次的认识。
在体验保洁的过程中,我感受最深的是专业保洁员在清洁过程中的不易和仔细程度。一些隐藏在阴暗角落的脏污,即使在我日常保洁时都难以发现,而保洁员都能轻易地找到并进行清除。总之,这样的保洁效果远胜过日常自己打扫。
第三段:收获和警惕。
通过体验保洁,我发现了一些平时未曾想到的问题和收获。首先,清洁高处的地方需要用到专业的器材和技术,并且需要耐心和细心操作,这是我所不具备的。其次是在日常生活中对家居清洁要持续关注,不能让脏污过度蓄积。
第四段:对保洁员的感受和肯定。
在体验保洁的过程中,我看到了保洁员良好的工作态度和职业精神。她们一边工作,一边保持清洁环境的警惕,确保实现了对客户承诺的清洁效果。作为消费者,我们应该对他们的工作精益求精表示赞赏和肯定。
第五段:总结和建议。
经过这次体验保洁后,我认为我们每个人都需要意识到家居保洁的重要性,特别是对于一些很难清理的区域需要定期的专业清洁,同时保洁员的辛勤工作也需要得到认可和尊重。因此,我建议大家要学会尊重并体谅保洁员的劳动,同时提高对环境保护的敏感度和责任感。
保洁体验心得体会篇九
保洁工作是一项重要的职责,在许多场所得到广泛的应用。无论是公共场所、商业场所还是个人住宅,保持干净整洁不仅是美观的体现,更是保证人们健康生活的基础。因此,保洁工作是至关重要的。作为一个保洁员,我深刻地认识到了这一点,并深入体验了许多保洁工作的心得和体会。
第二段:讲述保洁工作的常规清洁步骤。
保洁工作的常规步骤通常包括清扫、擦拭、消毒等。在清扫时,首先需要将垃圾和杂物清理干净,继而进行地面清洁。在特定的场所,例如办公室,还需要擦拭桌子,椅子和其他办公家具。消毒是保洁工作中的重要步骤,特别是在医院和其他公共场所,自己的安全和健康也要保持高度的关注。
第三段:分享保洁工作的难点。
虽然保洁工作的步骤相对简单,但是其中包含了一些难点。例如,清洁需要在规定的时间内完成,有时候会导致工作效率降低。此外,某些场所可能存在卫生条件非常差的情况,比如地上的痰瘤、浴室的黑斑点,清洁效果不好令人困扰。还有些细节的部分,例如不同类型的表面需要使用不同的清洁方法,而这些方法需要在保洁员之间进行培训和交流。
第四段:谈谈保洁工作的技能培养和提高。
要想在保洁工作中获得更高的效率和更好的效果,必须要有相关的技能和知识。这个过程需要从自己身上开始,包括提高自己的工作质量、加强卫生意识、学习新的保洁方法和技能等。此外,带领的经验也可以分享,比如将自己的方法和心得与其他同事进行分享和交流,一起提高保洁工作的质量和效率。
第五段:感悟保洁工作成功背后的奉献与责任。
从保洁员的角度来看,保洁工作是具有责任和奉献精神的。即使在面对一些难点的时候,也不能轻易放弃。除了掌握相关的技能和知识外,还需要有正确的态度和精神面貌。在完成保洁工作之后,每一次细心、专业和毫不松懈的工作都能让我深深感受到成功的喜悦和成就感。
总结:
保洁工作是一项深受广大人民群众需要的工作,它为人们营造了一个清新、卫生、整洁的生活环境。如何才能成为一名优秀的保洁员呢?需要具备以上介绍的相关技能和知识,还需要有智慧和奉献精神。只有追求卓越、时刻不松懈的坚持和努力,才能为人类营造一个更加美好的生活环境。
保洁体验心得体会篇十
保洁部是我们工作场所中非常重要的一环,他们的工作却经常被忽视或者被认为理所当然。今天,我有机会去保洁部体验了一天的工作,对于这个职业有了更深刻的了解。在这篇文章中,我想分享我的感受和体会。
一开始,我觉得保洁这个职业只是打扫房间和整理垃圾,是相对简单而枯燥的职业。然而在这一天的体验中,我意识到这并不是一件容易的工作。我一大早到了保洁部,一位经验丰富的保洁员教给我如何清洁地面、抹窗户和清理厕所。我很快就发现,这些工作需要很多耐心、技巧和力量。我经常会感到疲劳,特别是在弯腰、捧水和搬运重物时。
第三段:职业挑战和感受。
我对保洁员的职业敬佩增加了许多。这项工作的挑战之一是必须要始终保持清洁,这意味着全天候的工作和对细节的高敏感度。他们还必须掌握不同表面的材质和适合各种清洁用品的方法。工作期间要经常站立、弯腰、拧扭,保持姿势不变,这对身体也是一次大考验。然而,他们的职业使我们的办公场所保持了干净整洁,带给员工更好的感受。富有成就感的是,一天工作下来,当我回头看看清洁干净的屋子和玻璃窗时,我忍不住感觉到自己是一位有价值的职业人。
第四段:重要性的体悟。
此次体验帮助我认识到了保洁员对于我们办公场所的重要性。如果没有他们的付出和努力,我们的工作环境将会变得肮脏不堪,不仅会影响我们的工作效率和情绪,更会影响我们的心理健康。通过和保洁员一起工作,我知道了这项工作的挑战和对缜密细腻的要求,同时,我对他们的付出产生了敬意,这使得我更加重视他们的工作。
第五段:结论。
总之,这次保洁部的体验让我更加尊重这个职业,认识到了保洁员付出的艰辛。我认为每一个人都应该记得这些工作者的重要性,并给予他们应有的尊重。最后,我想向每一位保洁员致敬,感谢他们让我们的工作环境变得更加美好。
保洁体验心得体会篇十一
医院物业管理不同于其他业态物业管理,面临的问题多,工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态,它不仅仅是清扫收集垃圾,擦掉尘埃那样简单,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医疗质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的:物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作,保护物业区域环境卫生,防止环境污染,定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运,通过清扫擦拭整理等专业性操作,维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生,保持环境整洁,提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作,浅谈以下经验和启示。
(一)服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务,而且还要为医护人员服务,为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境,而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象,以增加医院的就诊率,进而为医院增加经济效益。
(二)服务范围广,个性化强
服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等,而且每一部分又有各自特点和运作机制。
(三)卫生要求高,专业性强
这是医院管理的一大特点,医院物业管理不同于其他业态物业管理,医院物业中的保洁工作,不但要保持室内室外环境干净、整洁,又要定时对环境进行严格消毒,防止交叉感染,这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术,才能圆满地完成工作。
(四)人员复杂流量大,工作强度高
医院是开放式管理,人员复杂流量大,并且楼层多,建筑面积大,增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。
(一)对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套,穿着工作衣、工作鞋;在不同的工作区域工作时要洗手,更换手套;接触清洁物品时应脱去手套;卫生清洁完毕应脱去手套,认真洗手;熟练掌握六步洗手法。
启示:安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害,确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。
启示:扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧,依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时,主管要充分调动员工的积极性,众人拾柴火焰高,只有员工积极参与,专业技能才能得到提高,现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
(1)皮肤若意外接触到血液或体液,应立即以肥皂和清水冲洗,再用速干手消毒剂消毒;若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
(2)如有伤口,应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,同时用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行在伤口的上方挤压。
(3)刺伤部位的伤口冲洗后,应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒,并包扎伤口;被暴露的黏膜,应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示:意外伤害突如其来,只有掌握了自救的方法,当伤害发生时,才能降低伤害程度,减少损失。
4、仪容仪表
面带微笑,工装、工鞋穿着整洁,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控烟牌,女士长发者头发盘起佩戴头花。
启示:良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。
5、劳动纪律
按时上下班,班中坚守岗位,不得串岗、离岗等。
启示:没有规矩不能成方圆。
(二)清洁工具分区使用,定位摆放
医院的病区、科室众多,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证执行正确的消毒隔离技术,防止交叉感染,因此所有清洁工具必须分类作业。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床头柜时,保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布,对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后,那块抹布不能再用来擦拭其他物品,只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中,进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。
2、拖把分区使用,定位摆放
在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用,拖把上张贴不同颜色的标签:治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。
启示:医院物业卫生工具分区使用,定位摆放是为了预防交叉感染,利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求,如果也实行工具分区使用,定位摆放,服务水平便会有立竿见影的提高。
(三)特色保洁工具的使用
1、多功能保洁车
多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位,在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上,在清洁工作时保洁员推着保洁车,可以及时地取到相应的各种工具,保证日常保洁工作有序进行。另外,主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时,固定放置在规定位置。
保洁体验心得体会篇十二
保洁部是一个负责卫生和清洁工作的部门,它在各种场所起着至关重要的作用。在过去的一段时间里,我有幸成为保洁部的一员,通过自己的亲身经历,对保洁工作有了更深刻的认识和体会。
第二段:常规保洁工作。
保洁部的工作范围很广,每天都有一系列的常规保洁任务要完成。例如,清扫地面、拖地、擦洗窗户、打扫卫生间等。这些任务看似简单,但实际上需要我们细致入微的注意力和耐心。尤其是对于一些繁忙的公共场所,如学校、商场或医院,我们需要保持高效和快速,确保清洁工作不会给人们的日常生活和工作造成影响。
第三段:特殊保洁工作。
除了常规的保洁工作,保洁部还需要应对一些特殊的任务和挑战。例如,处理突发事件和卫生问题,如水灾、污水溢出和化学物品泄漏。应对这些情况需要我们冷静、迅速的行动和问题解决能力。保洁部也会参与大型活动的清洁工作,如会议、展览和演出。这些活动既是对我们技能的考验,也是对我们协调和团队合作能力的挑战。
第四段:重视团队合作。
保洁部的工作需要团队的密切合作,只有团队成员能够相互信任、支持和配合,才能够高效地完成任务。在我的心得体会中,我发现团队合作是成功保洁工作的关键。每个人都有自己的专长和能力,我们需要发挥各自的优势,互相补充和帮助。同时,团队合作也能够提升整个部门的凝聚力和士气,使得每个人都感到工作的重要性和满足感。
第五段:总结体会。
通过参与保洁部的工作,我深刻体会到了保洁工作的重要性和意义。保洁部的工作并不只是简单的清洁和卫生,它关乎着人们的生活质量和环境健康。我们每一个保洁人员都应该以专业精神对待自己的工作,提供高质量的清洁服务。同时,我们也应该不断提高自己的技能和知识,适应不同场所和环境的需求。只有这样,我们才能够真正发挥保洁工作的作用,为人们创造一个洁净而舒适的生活或工作环境。
保洁部的工作虽然看似平凡,但实际上是一个充满挑战的职业。在这个职业中,我们需要细心、耐心、团队合作、技能和专业精神。通过我的亲身体验,我对保洁工作有了更深刻的理解和认识,也更加珍惜这份职业。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为保洁工作做出更大的贡献。
保洁体验心得体会篇十三
回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了,首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情景。
本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;
2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;
5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;
7.完成地下车库地面大清洗4次;
8.完成园区公共设施地沟清掏12次;
9.完园区玻璃飘棚清洗12次;
10.完成单元路台面清扫12次;
11.完成547套空置房清扫2次;
12.完成园区水景池清洗52次;
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;
14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改善:
1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:
结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不一样的岗位能找出不一样的问题,也提升班长的本事,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:
(1).调动班长的工作进取性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自我无谓的休息时间,充实工作时间;
2.加强对环境卫生的管理措施:
为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:
三、培训方面:
1.礼仪礼貌培训4次年;
2.素质教育培训3次年;
3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;
5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;
经过培训,使得员工们对自我工作有了一个新的认识,同时,经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自我的工作所应负的职责,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,经过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,仅有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作
作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理:
1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每一天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。经过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上到达管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户供给更好的服务,创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施
本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:
2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改善计划:
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;
3.开展快洁管理理论,引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;
5.强化管理人员的管理水平。;
6.认真落实“职责书”的资料;
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自我。
以上各项计划的改善实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时,我们收获的不仅仅是信心满意,还有丰硕的成果!!
回顾一年的工作,对照职责,认为自我还是称职的,一年以来,本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理本事相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会经过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自我专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最终,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
保洁体验心得体会篇十四
作为一名大学生,我一直觉得自己应该积极参与社会实践,将理论学习与实际工作相结合,以便更好地锻炼自己。因此,当校园里招募保洁部成员的消息传开时,我毅然决然地报名参加。我觉得保洁部既能锻炼我的毅力和耐力,还能让我了解更多社会实践的经验,为社会做出一点贡献。
第二段:我在保洁部的工作内容和感受
保洁部的工作内容主要是负责校园的清洁、整理和维护工作。每天清晨,我们要走进教室、办公室、图书馆,清扫卫生和整理物品。我们也会定期清理走廊、操场等公共区域,确保校园整洁无障碍。在这个过程中,我收获颇多。首先,我学会了如何与他人相处和合作。团队成员之间需要相互协作,而且有时工作很累,只有大家一起努力才能完成任务。其次,我对清洁工作有了更深的理解和尊重。保洁工作需要细致入微和耐心,每一个工作岗位都至关重要。最后,我认识到自己的工作对于整个校园环境的协调十分重要。我们的工作不仅仅是为了个人的兴趣爱好,更是为了帮助大家创造良好的学习和生活环境。
第三段:在保洁部的成长与收获
在保洁部的一年多时间里,我不仅提高了自己的动手能力,提升了自己的组织协调能力,还学会了时刻保持微笑和乐观的态度。工作中,我们常常会遇到一些困难和挑战,但是只要心态积极,抱着对待工作的热情,一切困难都能迎刃而解。在工作过程中,我也逐渐意识到自己的责任和担当。保洁部的每一位成员都是校园环境的守护者,我们的工作不仅影响校园环境的整体效果,也与同学们的学习和生活密切相关。因此,我时刻坚持以自己的工作为荣,对自己的工作负责。
第四段:与同学的关系和影响
在保洁部的工作中,我结识了很多优秀的同学,并与他们建立起了深厚的友谊。我们彼此之间相互支持,团结协作,一同为校园的美化做出努力。同时,我也发现了自己对他人工作的不公平和苛刻态度,并逐渐克服了这种思维。每个人都有特定的任务和能力,我们要相互理解和包容,而不是以偏概全。这种观念的改变使得我的人际关系更加融洽。
第五段:保洁部为我的未来带来的影响
通过在保洁部的工作,我逐渐发现自己对于环境卫生保持高度的关注和重视。这也使我对保洁行业有了更深入的了解。我逐渐意识到保洁行业的重要性和潜力。尽管有人认为保洁工作平凡,但它对于社会的发展和居民的生活质量和环境卫生都有着重要的影响。未来,我希望能够在相关领域继续深造,研究如何提高保洁工作的效率和质量,为社会做出更大的贡献。
总结:
通过参加保洁部的工作,我不仅提高了自己的动手能力和组织协调能力,还学会了乐观和对他人的理解和尊重。与此同时,我还结识了很多优秀的同学,并获得了对保洁行业的兴趣和关注。这样一段宝贵的经历带给我很多启示和影响,也为我的未来道路提供了新的思路和机遇。愿我能将这些收获和体会运用于未来的工作和生活中,不断成长。
保洁体验心得体会篇十五
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
保洁体验心得体会篇十六
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情景,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥,靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自我的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自我所肩负的职责;进取参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要起到模范带头作用。
保洁体验心得体会篇十七
第一段:引言(100字)
保洁工作是一项看似简单但却非常重要的工作。我曾在一家大型企业做保洁员,这段经历让我受益良多。通过这段工作经历,我体会到了保洁工作的重要性和技巧,并得到了一些宝贵的心得体会。
第二段:注意细节、保持专注(200字)
做保洁工作最重要的是注意细节,并保持专注。在清洁办公室或公共场所时,我始终保持一颗细心的心态,时刻注意到环境中的细小污渍或杂物。例如,在清扫地面时,我不仅仅是扫除可见的灰尘,还会特别留意隐蔽的角落和狭小的缝隙。此外,我也时常检查垃圾桶是否清空,并将垃圾分类处理,以保持环境的整洁和卫生。
第三段:善于利用清洁工具(300字)
做保洁工作需要熟练掌握各种清洁工具的使用技巧,善于利用它们来提高工作效率。例如,我使用拖把时会选择合适的拖把头,以确保能够彻底清洁地面,并选用适合的清洁剂,使地面更加干净。另外,我会合理安排清洁工具的使用,比如,在使用抹布清洁物体时,我会使用一块区分不同工作地点的抹布,避免交叉污染。善于利用清洁工具不仅能提高清洁效果,还能起到节约时间和资源的作用。
第四段:注重团队合作(300字)
在保洁工作中,团队合作非常重要。当工作场所较大或场地复杂时,一个人难以完成所有的保洁任务。我曾经参与过一个由多人组成的清洁小组,每个人负责不同的区域。在工作中,我们相互协作,互相帮助,并及时沟通交流。例如,当有一些难以清洁的地方时,我们会共同商讨解决办法,共同完成任务。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我与他人相处、合作的能力。
第五段:心态与责任(300字)
保洁工作需要良好的心态和责任心。有时,我们可能需要面对一些脏乱艰难的工作环境,但是我们不能因此而放松对清洁的要求。无论场地大小,我都始终保持积极乐观的心态,对工作保持热情和投入。在清洁过程中,我会积极思考如何提高清洁效果,遇到问题时,我会主动承担责任并及时解决。只有以责任心对待保洁工作,才能为他人提供一个舒适、整洁的环境。
结尾(100字)
通过这段时间的保洁工作,我深刻体会到了保洁工作的重要性和技巧。在日常生活中,我们都要保持良好的卫生习惯和环保意识。无论是在家庭、学校还是工作场所,只有每个人都能保持清洁,才能共同创造一个更美好的环境。
保洁体验心得体会篇十八
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁体验心得体会篇十九
通过近一年的扫酒库,让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时,我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶,这让我们吃了一惊,但话说回来,这也正合我们心意,让今天的行动变得更加有意义。
其实扫地很危险,厂区车水马龙,要时刻注意躲避。天气酷热,我们个个满身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊,而许多人都不懂得尊重别人的劳动,甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,随地吐痰,不仅不文明,更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人,环卫工人为社会默默的奉献,为这个城市的洁净奉献,为生命风险,环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视,因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠与自私,是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日,在这充满危险的车流间穿行,可我们无怨无悔,继续为大地打扮,为城市梳妆,为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治,三创就是:创建我国文明城市,创建国家卫生城市,创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准,离不开我们保洁员。我们要无私奉献,乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然,还要倡议大众,让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥,如果你的垃圾没有跳进那个桶,那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境,我们的社会会更加和谐,更加美好,我们的明天会更加辉煌!
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的'标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁体验心得体会篇二十
通过近一年的扫酒库,让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时,我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶,这让我们吃了一惊,但话说回来,这也正合我们心意,让今天的`行动变得更加有意义。
其实扫地很危险,厂区车水马龙,要时刻注意躲避。天气酷热,我们个个满身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊,而许多人都不懂得尊重别人的劳动,甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,随地吐痰,不仅不文明,更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人,环卫工人为社会默默的奉献,为这个城市的洁净奉献,为生命风险,环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视,因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠与自私,是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日,在这充满危险的车流间穿行,可我们无怨无悔,继续为大地打扮,为城市梳妆,为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治,三创就是:创建我国文明城市,创建国家卫生城市,创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准,离不开我们保洁员。我们要无私奉献,乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然,还要倡议大众,让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥,如果你的垃圾没有跳进那个桶,那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境,我们的社会会更加和谐,更加美好,我们的明天会更加辉煌!
保洁体验心得体会篇二十一
保洁工作是一项重要的服务工作,无论是在家庭、学校还是办公场所,保洁都是不可或缺的一环。多年来,我从事保洁工作,积累了很多经验和体会。在这里,我想和大家分享一下我的心得体会。
第一段:保持清洁恒心
保洁工作需要持之以恒的清洁意识。当我们面对大量的垃圾、污渍时,有时会感到力不从心,容易产生疲倦和厌倦的情绪。但是我们必须坚持刷新自己的清洁意识,时刻提醒自己保持清洁恒心。只有保持持之以恒的清洁习惯和工作态度,才能做好保洁工作。
第二段:注重细节的处理
保洁工作不是简单地清理表面的垃圾,更重要的是注重细节的处理。只有仔细观察、细致入微地清理每一个角落,才能达到真正的清洁效果。例如,在擦拭办公桌时,要注意清洁桌子的背面和角落,打扫地板时要注意清除隐藏在角落里的灰尘等。注重细节的处理,是保洁工作的关键之一。
第三段:善用清洁工具
保洁工具的选择和使用也是保洁工作非常重要的一环。不同的场所和区域需要不同的工具来进行清洁。例如,扫地需要用扫把和簸箕,擦拭玻璃需要用玻璃清洁剂和纸巾等。善用清洁工具可以提高工作效率和清洁质量。同时,我们还要注意清洁工具的保养和更新,以确保其正常使用和清洁效果。
第四段:与他人合作共同努力
保洁工作通常需要与他人合作,尤其是在大型场所或团体中。保洁工作不仅仅是个人的努力,更是一个团队合作的过程。与他人合作的过程中,我们要学会尊重他人的工作和观点,互相配合,共同努力,才能顺利完成保洁工作。团队合作不仅能提高工作效率,还能减轻个人的压力和负担。
第五段:保洁工作的目的
保洁工作的目的不仅仅是为了让环境保持整洁,更重要的是为人们创造一个干净、舒适和健康的生活空间。保洁工作可以提升人们的生活质量和幸福感。在保洁工作中,我们要时刻牢记这个目的,以此为动力,不断提高自身的工作质量和水平,为人们创造一个优雅、清洁的环境。
总结:保洁工作是一项充满挑战和意义的工作。通过持之以恒的清洁恒心、注重细节的处理、善用清洁工具、与他人合作共同努力以及明确保洁工作的目的,我们可以更好地完成保洁工作。保洁工作不仅仅是清理垃圾,更是为人们提供一个清洁、舒适和健康的生活环境,为社会做出自己的贡献。
保洁体验心得体会篇二十二
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年,我们一直在努力!