林权调查方案(精选16篇)
在面对复杂的任务时,一个有效的方案可以帮助我们提高效率并降低出错的风险。执行者在执行方案时,需要充分考虑各种可能出现的情况,做好应对措施。接下来是一些实践中应用的方案,希望对大家有所启示。
林权调查方案篇一
随着社会整体收入水平的提高,大学生作为社会中一个特殊的消费群体,从家庭中获得的零花钱也提高了很多,加上大学生本身对于“旅游”的喜好,促使校园旅游市场日渐活跃。但是,目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视,属于被边缘化的一个群体,所以,通过本次调查,寻找发展大学生旅游的发展途径。
这些一直是旅游者最担心的问题,对于如何消除这些顾虑,进行调查,从而寻找解决方案,达到消除顾虑的目的。
1.前期辅助性工作——探测性调研。
(1)焦点访谈:访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
(2)二手数据:调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。
2.正式工作——描述性调研。
问卷法:将问卷分为两类,一为大学期间去过旅游的,二为暂未去过的,分别调查,比较了解二者差异。另外从中获得大学生旅游消费能力及旅游消费心理。
在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。
调查员在进入各宿舍时说明来意,简单介绍问卷。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以稍后收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。
1.调研对象:全体在校学生。
2.抽样方法:分层随机抽样。
根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层,再从每一层内随机抽取一定数量的,合起来组成样本。
对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法,具体为:
1、数据的集中趋势分析:。
(1)算术平均数。
(2)调和平均数。
(3)几何平均数。
(4)中位数。
(5)众数。
2、数据的离散程度分析。
(1)极差。
(2)平均差。
(3)标准差。
(4)离散系数。
3、数据统计图(表)。
4、交叉列表技术。
5、相关分析。
6、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。
调研时间:
调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段:界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷。
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段:将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来,并进行评估。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计(包括内容及外形…………1天。
实地访问阶段…………1天。
数据统计分析阶段…………3天。
调研报告撰写阶段…………1天。
调研经费预算:
问卷制作费:10元(100份左右)。
了解大学生旅游消费的`消费能力、大学生旅游消费内容的喜好、大学生旅游消费心理、大学生旅游消费顾虑,寻找发展大学生旅游的发展途径。
林权调查方案篇二
现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。
(一)调查目的。
1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的'认知和使用情况。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。
(一)消费者。
1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)。
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
(二)市场。
1、相宜本草在校园市场上所占的份额。
2、消费者需求及购买力情况。
3、相宜本草品牌的市场前景预测。
(三)竞争者。
1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额。
2、了解各竞争品牌的销售优势。
南京信息职业技术学院。
考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。
主要采用excel数据分析及通过图表形式反映情况。
七、进度安排。
3月28日制定市场调查策划。
3月29日上午制定调查问卷。
3月29日下午----31日上午实施调查。
3月31日下午数据统计和处理。
4月1日上午撰写市场调查报告。
八、经费预算。
打印调查问卷200张*0、1元/张=20元。
备用资金10元。
九、最终成果形式。
十、附录。
(略)。
林权调查方案篇三
为科学有效地组织实施第二产业统计调查工作,准确、完整、及时掌握第二产业发展基本情况,切实保障统计数据的准确性、科学性和权威性,特制订本工作方案。
(一)分工负责制度。由各乡镇(街道)、区级各有关部门分工负责,采取“整体设计、条块结合、分工负责、分步推进”的原则,做好本单位的业务统计调查工作。
(二)统筹协调制度。根据工作需要,由区统计局或视需要由区政府办公室召集各乡镇(街道)及区级有关部门,召开专题协调会议,研究解决第二产业统计工作中的重要事项,指导、督促、推动第二产业统计工作。
(三)评价考核制度。建立对各乡镇(街道)和区级有关部门第二产业统计工作年度考核制度,制定相应的考核办法。
(一)统计范围。
第二产业包括工业及建筑业二大类。规模工业包括规模以上工业产品产值、能源、工业企业效益统计,规模以下工业企业、工业个体产值主要经济指标等统计;建筑业包括建筑业企业产值和企业效益统计。
固定资产投资统计和全区单位名录库更新和维护暂归属第二产业统计工作的范畴。
(二)统计方法。
规模以上工业报表实行月报制度。产值和能源报表报送时间为每月1日前;工业企业效益报表报送时间为每月8日前。
规模以下工业报表实行季报抽样调查制度。报表报送时间为3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。
建筑业报表实行季报制度,建筑业产值报表报送时间为3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前;建筑业企业效益报表报送时间为3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。
固定资产投资报表实行月报制度,报表报送时间为每月30日前。
基本单位名录库维护国家实行半年报制度。我省根据实际,要求部门提供频度在国家每年两次的基础上增加一次。部门提供资料具体时间为每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位的资料,每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位资料,每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位资料。提供指标:按国家统计局、中央机构编制委员会办公室、民政部、国家税务总局、国家工商行政管理总局五部门联合文件附件中的j409-1、j409-2、j409-3和j409-4表,其中组织机构代码新增单位尚未领取可以为空。提供方式:电子邮件或磁介质。乡镇(街道)、开发区每年3月15日前完成辖区内上年7月至12月底新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记,每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记。
区级有关部门根据上级主管部门要求,主要业务统计报表在上报主管部门同时,抄送区统计局。
(三)组织实施。
区统计局负责指导开展第二产业统计调查及统计业务培训、数据质量评估等工作,负责相关行业的第二产业调查,审核、汇总、上报本地区第二产业统计报表。
各乡镇(街道)按照职责分工,组织实施本辖区内第二产业业务统计调查、数据评估分析等工作,及时向区统计局报送统计报表。区经贸局、发改局、建设局、开发区管委会作为重点工作牵头部门,分别负责做好规模工业和建筑业生产情况统计工作及年度生产情况统计工作的组织协调和相关统计数据的汇总及报送工作。
第二产业统计调查工作业务要求高、专业性强,各乡镇(街道)、各部门要高度重视,密切配合,齐心协力,共同抓好此项工作。
1。加强组织领导。各乡镇(街道)、有关部门要加强对第二产业统计工作的领导,建立健全第二产业统计工作机制,制定工作计划和实施方案,认真组织开展第二产业统计工作,同时各单位上报统计报表必须由本单位主要行政负责人签字。
2。做好统计保障。各乡镇(街道)、有关部门要安排专业人员从事第二产业统计工作,年度财政预算要保证开展调查所需经费,确保第二产业统计工作顺利开展。
3。规范统计基础。各乡镇(街道)、有关部门要加强统计台账和规范化建设,做到数出有据,按照第二产业有关统计调查制度,各单位要做到如实上报,实行“零申报”制度。
4。强化依法统计。要广泛开展统计法制宣传,营造依法、诚信统计的良好氛围。严肃查处统计违法行为,切实维护统计数据的严肃性,确保统计数据质量。
村镇第二产业统计调查方案责任编辑:陈老师阅读:人次。
林权调查方案篇四
为了深入贯彻落实江西省流动人口计划生育“一盘棋”工作,以双向管理职责为重点,掌握我乡流动人口基本情况,提升流动人口计划生育服务管理水平,根据南人口字[20xx]12号文件精神,结合我乡实际,特制定本方案。
通过对我乡流动人口调查摸底和录入,全面掌握我乡流动人口底数和区域分布情况,提高流动人口数据质量,进一步完善全员流动人口数据库,为规范全乡流动人口管理与服务提供保障。
户籍在本地,但离开户籍所在地的县、0岁以上的人员均为本次调查摸底对象;其中:婚嫁、出差、就医、上学、旅游、探亲、访友等事由异地居住、预期将返回户籍所在地居住的人员除外。
流出人口调查的内容主要有流出日期、流入地地址、流动情况、婚育证编号、从事何种工作、联系电话。
流入人口调查的内容主要有流入日期、流出地地址、婚育证编号、从事何种工作、联系电话。
20xx年3月15日至4月30日。
数据录入由负责流动人口管理的计生工作人员录入,工作人员应按时间要求及时、准确地录入到省级全员流动人口数据库中。
为了推动流动人口调查摸底和录入工作顺利进行,决定成立乡流动人口调查摸底和录入专项工作领导小组,组长由副乡长担任,副组长由担任,成员为。同时各村要高度重视,认真对待,做到入户调查,信息准确,确保此次流动人口调查摸底和录入工作按时完成。
林权调查方案篇五
统计调查是一项复杂细致的工作,为了保证调查工作有计划、有组织地顺利开展,在调查前应制订一个科学、周密的调查方案。调查方案的制订是统计设计在调查阶段的具体化。调查方案一般包括以下内容:
(1)明确调查目的。即明确这次调查的任务是什么,要解决什么问题。只有明确调查的任务和目的,资料的搜集工作才能有序进行,因为对于任何现象和过程都可以根据不同的任务,从不同的目的来搜集数据。
(2)确定调查对象、调查单位和报告单位。调查对象指所要调查的那些事物的全体,即统计总体。调查单位就是调查对象中所要调查的具体单位,即总体单位。例如,调查目的是取得某市物业服务人员的工资总额,那么,该市所有的物业服务企业就是调查对象,而构成该市物业服务企业这个总体的每一个物业服务企业就是调查单位。报告单位亦称填报单位,与调查单位是两个不同的概念。报告单位是报告和提交调查资料的单位。根据调查的目的,调查单位与报告单位有时一致,有时不一致。如,在物业服务企业普查中,报告单位和调查单位都是某一个物业服务企业;但在有些场合,报告单位和调查单位则不同,如在国有物业服务企业消防设备普查中,调查单位是国有物业服务企业的每一台消防设备,而报告单位则是每一个国有物业服务企业。
(3)确定调查项目。调查项目就是调查中所要登记的调查单位的特征,它由一系列标志构成。
(4)设计调查表和问卷。调查项目一般采用调查表或调查问卷的形式给出,其作用在于能够有条理地填写需要搜集的资料,便于在调查后对资料进行整理。调查表有一览表和单一表两种。一览表是把多个调查单位的内容登记在一份表上;单一表是每个调查单位填写一份,可以容纳较多的标志,一般用于调查项目较多的场合。在某些统计调查如民意调查和市场调查中,调查项目主要以问卷形式出现。问卷是以书面文字或表格的形式了解被调查者的意见。问卷的主体部分由一系列问题和备选答案组成。调查表和问卷的设计应简明扼要,问题应通俗易懂,以保证所搜集资料的准确性。
(5)确定调查时间、期限。统计调查时间是指调查资料所属的时间。在统计调查中,如果调查的是时点现象,要规定搜集登记的标准时点;如果是时期现象,必须明确规定所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。调查期限则是进行调查工作的时限,包括搜集资料和报送资料工作所需的时问,应尽可能缩短。如,某管理局要求所属企业在20xx年1月底上报20xx年的企业产值资料,由于产值是时期现象,因此调查时间是一年,调查期限是一个月;又如,某管理局要求所属企业在20xx年1月10日上报20xx年产品库存资料,由于产品库存是时点现象,因此调查时间是20xx年12月31日,调查期限是10天。
(6)确定调查方法。包括调查的组织形式和搜集资料的具体方法,主要根据调查目的、调查对象和调查条件综合考虑,选择切合实际的调查方法。
(7)确定调查的组织实施计划。调查实施计划的内容主要包括:调查组织机构、调查人员的'培训、经费预算、数据处理和质量控制、调查结果的提交等。
林权调查方案篇六
摘要:让一个人立即完善低碳意识是一件很困难的事情,但是人们通过对的企业大力生产、倡导,让更多的人消费低碳产品则是一件相对容易的事情。让居民在低碳消费的过程中更多地了解低碳,从而让低碳理念融入居民的生活之中,使其从日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活,建设生态家园。
关键词:低碳意识倡导消费。
生活在我们的日常生活中,其实是一直都在排放着二氧化碳,比如我们坐汽车要耗费燃油,燃油燃烧就产生二氧化碳,排放在空气中就增加了碳排放。我们每天要看电视用电脑,这些家电都耗费电能,电能的生产是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此,如何通过节约能源,节制我们的日常生活,如少用空调,少用暖气,少开车,少坐飞机等等,都是属于低碳生活的一部分。低碳生活被认为是一种时尚生活逐渐被人们认同,但是实施的人群相对较少。就是说人们都有了低碳生活的意识,但却没有落实到行动上。
(一)对我们县部分居民的进行随机的观察与访谈。
(二)方法:一是观察法。观察内容是通过人们的日常生活,是否节约用电以及无禁止的使用塑料袋,和马路上来往的汽车排放的尾气,餐饮方面的油烟排放在二氧化碳排放量中也占有较大比例。二是近距离访谈调查法。通过和来往吃饭的客人进行谈话以及在逛商场时和人们随机的聊天。通过以上两种方法了解到人们低碳生活意识以及在日常生活中为什么不去节约能源的原因和心理。
现代社会正处于高碳生活,低碳生活已经引起了全世界人的关注。虽然当前,不少的人们对低碳生活的意识已经开始转变,从节约水电,降低能耗,减少具有污染性材料的使用等日常小事入手,不断培养文明、责任的低碳方式。但仍有不少的人对低碳生活的观念还比较模糊,长期以来形成的生活习惯还难以改变。
低碳生活代表着更健康,更自然,更安全的生活,同时也是一种低成本、低代价的生活方式。低碳不仅仅是企业行为,也是一项符合时代潮流的生活方式。低碳(lowcarbon),意指较低(更低)的温室气体(二氧化碳)为主排放。就是低能量,低消耗的生活方式,简单理解,低碳生活就是返璞归真的去进行人与自然的活动。因此,低碳生活是我国提倡生活方式之一。
科技促发展,降耗新发现。节能减排新科技,在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,经可能的减少煤炭石油等高等碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢。科技促发展,降耗新发现,低碳、科技与我们同行。在我们日常生活中,其实是一直都在排放着二氧化碳,比如我们坐汽车要耗费燃油,燃油燃烧就产生二氧化碳排放在空气中就增加了碳排放。我们每天都要看电视、用电脑,这些家电都耗费电能,电能是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此,如何通过节约能源节制我们的日常生活,如:少用空调、暖气,少坐车,少坐飞机等。都属于低碳生活的一部分。
除了种树,还有人买运输里程很短的商品,有人坚持爬楼梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻烦。但关心全球气候变暖的人们却把减少二氧化碳实实在在地带入了生活。“戒除嗜好!面向低碳经济”的环境日主题提示人们,“低碳经济”不仅意味着制造业要加快淘汰高能耗、高污染的落后生产能力,推进节能减排的科技创新,而且意味着引导公众反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染的不良嗜好,从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。
转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一,是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。“便利”是现代商业营销和消费生活中流行的价值观。不少便利消费方式在人们不经意中浪费着巨大的能源。如果说保护环境、保护动物、节约能源这些环保理念已成行为准则,低碳生活则更是我们急需建立的绿色生活方式。全民低碳生活,对缓解全球变暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年,在应对气候变化问题上,人们把更多的目光聚焦于减少农业生产领域的二氧化碳,却忽视了城市居民日常生活所产生的二氧化碳排放。在日常生活中,每个人都有自己的碳足迹,据测算,1999年—20xx年间,城镇居民生活用能已占到全国26%,我国人均年二氧化碳排放量为2.7吨。按照78.5公斤碳排放量需一棵树来算,人均每年消费8吨的南京每年就种101棵树。
有不同的看法,但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想,因此“宁可信其有,不愿信其无”,“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。
(一)家庭汽车使用量比三年前增加了30%,这也就是说就出行汽车消费,比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽车还不是家庭出行的主要工具,所以指标增长幅度恒大,但总量很少。
(二)家电的更新换代较多,节能型家电逐渐被市民认同,所以家电的电耗废量增长只有3%。
(三)居民吃穿的消费增长量逐渐下落,吃的逐渐趋于绿色,早市、夜市红火,所以按碳排量计算器的计算,吃穿的碳排量增长幅度只有1%。
(四)随着节能建筑的流行,居民均住的能源消费趋于下降,住房碳排量下降2%。
(五)以玩为目的的休闲娱乐方式在改变,人们私家车的增加,增加了活动半径,所以玩的碳排量上升1.5%。综合上述,居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相当一部分人没有意识到低碳生活的重要性。
有人说:低碳就是要节约,不能开空调,不能开汽车,不能乘电梯,这不叫人们返祖,像猴子一样生活吗?难道低碳就要降低生活质量?这是人们对低碳生活存在的误解。我们提倡“低碳生活”,在保证较高生活水平的情况下,减少能源的消费和碳的排放。很多发达国家碳排放很低,但生活水平很高。对于我们普通老百姓来说,选择低碳生活是一种环境意识,也是一种态度,任何节能、防治污染、保护环境的行为,都是对低碳生活的贡献。
1.将环境保护纳入国民经济与社会发展和年度计划,在经济发展中防止环境污染和生态破坏。
2.严格对建设项目实行环境影响评价和“三同时”制度(建设项目的生产主体工程与防治污染设施同时设计;同时建设;同时投产)使用。现在,全国建设项目环评执行率和“三同时”执行率在95%以上。
3.健全环境保护管理机构。从中央、省、市、县四级政府建立环境/低碳管理机构。
4.健全环境保护法律、法规和规章。使环境管理沿着法制化和规范化轨道发展。
1.改变用全自动洗衣机洗衣服的习惯,改用手洗衣服,既节约又环保。倡导每周用手洗衣服一次。
2.尽量拒绝一次性餐巾纸、一次性筷子和一次性纸杯,因为这些制造离不开树木,破坏森林资源。建议改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保护森林,又少消耗能源。
3.买菜尽量骑自行车到郊区买菜,减少蔬菜用汽车运输,从而减少碳排量。
4.没有用节能灯泡的家庭,建议尽量把家里的灯泡都换成了节能灯,以节约能源。
5.去超市或菜市场,尽量自己带现成的或自制的购物袋。
6.尽量减少私家车的使用,不开车,步行或骑自行车,以减少对环境的污染。
林权调查方案篇七
本次调查主要针对大学生对笔记本电脑的消费状况、消费心理等,了解未来笔记本电脑产品的前景情况,以及笔记本电脑的销售状况。为公司元旦、春节推出的新款笔记本电脑做全面的市场分析,我公司针对笔记本电脑产业的情况作了详细的调查报告。
根据我公司在北京、青岛、上海、广州四地7所大学的在校大学生问卷调查显示。笔记本电脑普及率越来越高,有49%的大学生拥有笔记本电脑,而有35%的大学生有打算购买笔记本电脑。未来笔记本电脑在校园日趋大众化,产品发展前景广阔。
通过调查,大学生对于笔记本电脑的需求量越来越大,比较喜欢低价位中等配置的机型,3000—5000不等的价格是大学生可以普遍接受的。
根据本公司的情况,我们把新产品的价格定位在3500—5000之间。为在校大学生提供性价比高的笔记本电脑。
通过调查可以看出,在现在销售的笔记本电脑中一般可以分为台式机替代型、主流型、轻薄型、超便携、迷你笔记本电脑和平板电脑(tabletpc)六类。其中大学生多数喜欢轻薄型和超便携的笔记本电脑。因此我公司决定主营这两种笔记本电脑。
1、大学生购买原因。
拥有笔记本电脑的大学生认为,笔记本电脑轻便、简易、易携带,适合在校园中使用。并且各学科作业使用笔记本电脑的机会大大增加。因此,笔记本电脑深受广大在校学生的欢迎。
2、大学生购买目的。
根据调查发现,很多大学生购买笔记本是因为大学生活无聊,笔记本电脑可以通过听歌、上网、玩游戏使自己轻松一下。一部分大学生是因为专业需要的关系购买笔记本电脑。针对这一现象,我公司应注意适合听歌、玩游戏的影音游戏电脑的功能。通过高端的配置满足大学生的需求。
3、大学生购买心理。
调查中显示,拥有笔记本电脑学生的月消费均在500元以上。他们的消费能力为中上等,有能力消费。所以为了更好的享受生活,笔记本电脑成为他们的选择。
从这几所大学的情况来看,苹果公司作为全球知名企业生产的电脑,在大学生群体中口碑较好,多数大学生都喜欢苹果品牌,拥有众多的关注者。但由于苹果电脑价格过高,大学生购买能力有限,实际在大学市场占有量并不突出。
联想公司是我国电脑产业的龙头企业。由于公司创立较早,在我国电脑领域中占有很大优势。联想机型适合不同人群的使用,深受广大消费者的喜爱。同时,联想公司一直以低价位的机型抢夺大学生市场,对我公司的竞争比较大。
华硕产品一直以性价比高,结实耐用为理念,经营多种低价位、高配置的机型。在大学生群体中的市场占有率较高,与我公司最新推出的新产品有冲突。所以应重视华硕产品对我公司的影响。
1、公司在创立之初就以“高质量、高配置、低价格”为产品理念。在广大的消费群中有良好的企业形象。为公司的进一步发展打下了基础。
2、公司推出的产品在市场上都取得了很好的成绩。消费者于公司产品还是报以肯定的态度。对打开大学生市场,增强了品牌竞争力。
3、目前,公司在全国各地设有售后服务公司。为消费者提供了可信赖的售后服务。提高了消费者的信赖程度。
为提高农民生活质量、扩大农村消费。最近,我国政府正大力推行“家电下乡”政策。对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴。我公司可为农村户口大学生提供优惠服务。
笔记本电脑对于未来生活的重要性越来越高,市场前景广阔。我公司产品在市场中有较强竞争力,符合大学生的购物意向。产品在逐渐增加的竞争压力中,将会保持一定的市场份额。
1、加大宣传公司产品,提高公司知名度。
2、加大对技术创新、自主知识产权的投入力度。加大对先进技术研发的投入。
3、抓住元旦、春节“两节”的市场旺季,积极推销公司新产品。
林权调查方案篇八
单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用,而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在xxx学院的市场占有率,评估xxx学院单放机行销环境。制定响应的营销策略预先进行xxx学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
要求详细了解xxx学院单放机市场各方面情况,为该产品在xxx学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在xxx学院的销售现状。
3、全面了解目前xxx学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解xxx学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、了解xxx学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)、行业市场环境调查。
主要的调研内容有。
1、xxx学院单放机市场的容量及发展潜力。
2、xxx学院该行业的营销特点及行业竞争状况。
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
4、当前xxx学院单放机种类、品牌及销售状况。
5、xxx学院该行业各产品的经销网络状态。
(二)、消费者调查。
主要的调研内容有。
1、消费者对单放机的购买形态购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心。
理必须品、偏爱、经济、便利、时尚等。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度包括功能、特点、价格、包装等。
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度。
4、消费者平均月开支及消费比例的统计。
5、消费者理想的单放机描述。
(三)、竞争者调查。
主要的调研内容。
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势。
2、主要竞争者的营销方式与营销策略。
3、主要竞争者市场概况;。
4、本产品主要竞争者的经销网络状态。
因为单放机在高校的普遍性全体在校学生都是调查对象但因为家庭经济背景。
在xxx学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。
具体情况如下。
消费者学生300名其中住公寓的学生占50%。
经销商10家其中校外5家。
大型综合商场1家。
中型综合商场2家。
专卖店2家。
校内5家。
综合商场3家。
专卖店2家。
消费者样本要求。
1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
(一)、规定。
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体、态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。
(二)、培训。
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法。
针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面。
的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。
根据我们的调研方案,在xxx学院及市区进行本次调研需要的人员有三种:
调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下。
调研督导1名。
调查人员20名其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈。
复核员1—2名可由督导兼职。也可另外招聘,如有必要还将配备辅助督导1名协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%全部采用电话复核方式复核时间为问卷回收的24小时内。
1、对消费者以问卷调查为主。
具体实施方法如下。
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。
调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效的结果。
2、对经销商以深度访谈为主。
由于调查形式的不同??调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬??谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向??够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查xxx学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性??工作可直接由复核员完成。
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
调研方案、问卷的设计…………3个工作日。
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日。
项目准备阶段人员培训、安排…………1个工作日。
实地访问阶段…………4个工作日。
数据预处理阶段…………2个工作日。
数据统计分析阶段…………3个工作日。
调研报告撰写阶段…………2个工作日。
论证结段…………2个工作日。
1、策划费1500。
2、交通费500。
3、调查人员培训费500。
4、公关费1000。
5、访谈费1000。
6、问卷调查费1000。
7、统计费1000。
8、报告费500。
总计7000。
参与人员。
林权调查方案篇九
调查目的:通过对河北省民营企业的心理契约、员工流失以及二者关系的系列研究,归纳出当前民营企业心理契约机制存在的问题及改进政策与措施,减少员工流失。
理论设想:研究学者喜欢将心理契约与员工的认同感与忠诚度联系起来,我们认为员工流失现象就是企业由于客观原因或主观原因违背心理契约时产生的结果。
调查方式:统计调查为主,结合实地研究。
调查方法:问卷法为主,结合访问法与资料分析方法。
3.调查范围:河北省各地区分析单位:民营企业。
抽样方案:河北省——3市(地级)——4县——4个民营企业。
(1)与企业管理层进行交流,了解公司员工流失情况及其对员工流失现象的看法。
5.调查时间:20xx年4月——20xx年5月。
调查场所:直接进入企业访问,进行问卷调查。
准备阶段:20xx年3月,查阅公司资料,了解情况,到调查企业进行实地初步考察,对问卷初稿进行试调查,以修订问卷。
调查阶段:20xx年4月,每周访问一个企业,1月完成访问任务。
研究阶段:20xx年5月,资料整理,数据处理,入计算机,汇总分析,打印统计表格,计算相关系数等。
总结阶段:20xx年6月,结合资料的统计,分析和理论分析撰写调查研究报告。
6.调查经费和物质手段。
车费共14元;纸张费共2.1元。
7.调查员培训、组织。
课题组共7人,其中闫雅洁、于佳岳、樊琳琳、娄坚是调查员,杜倩倩、范悦、安娜是研究人员带队,示范并负责检查,核对工作。
林权调查方案篇十
了解全县水电资源开发的基本情况、面临的困难和问题,剖析原因,寻找加快发展小水电产业的对策措施。
调查拟于3月初开始,至3月下旬结束。
县委办公室4人,县水利局分管副局长,县水利局机电排灌站1人,县水利局办公室1人。
(一)将军电站、廖家坪水库、大福镇、田庄乡、洞市乡、仙溪镇。
1.企业基本情况;
2.小水电发展政策的落实情况;
3.水资源效益利用分析(供水、灌溉、小水电三者之间);
4.近供区建设与管理情况;
6.就近发展高耗能企业的相关分析;
7.小水电站的负担情况及上网电量结算比例和电价情况(近三年数据);
8.小水电站管理体制及经营模式;
9.乡镇政府、基层水管单位对小水电的服务指导情况;
10.当地小水电发展规划、前景情况以及小水电在区域经济中的位置;
11.当前小水电发展面临的困难障碍及对策建议;
(二)xx县。
1.全县水能情况和开发情况;
2.小水电在县域经济中的地位;
3.县委、县政府发展小水电出台的政策措施;
4.实地考察相关小水电站的管理、经营和效益情况;
(三)县水利局。
1.全县水能情况和开发情况及近供情况;
2.流域开发的效益(包括单位水能效益分析);开发潜能情况;
3.全县小水电产业在县域经济中如何定位。
4.各级已出台政策及落实情况;
5.小水电发展中存在的主要问题;
6.发展我县小水电的对策建议。
(四)县电力局。
1.全县上网小水电基本情况;
2.上网电价、电量电费结算情况及相关政策依据;
3.对小水电管理的相关政策及落实情况;
4.大电网改造与小水电接入系统方案规划情况;
5.具体意见和建议。
1.将调研方案发至各相关单位,由各单位对照调研内容,全面调查核实情况,准备书面汇报材料。
2.调查组深入各相关单位,详细听取情况介绍,查阅相关文件及资料,切实掌握一手材料。
3.调查组对调查情况组织集中讨论,形成调研材料。
林权调查方案篇十一
按照《省职业病危害现状调查实施方案》及《市职业病危害现状调查实施方案》的要求,结合实际制定《市区职业病危害现状调查实施方案》,现印发给你们,请认真组织实施。
区卫健局成立职业病危害现状调查领导小组、调查工作组,明确了工作职责和分工,统筹协调开展有关工作。
本次调查范围包括全区3个乡镇,1个备选乡镇;
调查的行业为采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业等三个门类,共计调查94家用人单位。
本次调查分为准备、培训、实施和汇总分析四个阶段。区疾控中心于20xx年9月15日前,在保证质量的前提下完成职业病危害现状调查表网络填报,20xx年9月25日前,完成职业病危害现状调查报告(按地区、行业、规模、登记注册类型)纸质报送。
收集企业一线劳动者的名单(含姓名、岗位名称、工作时间等信息,包括劳务派遣人员和农民工)。
通过资料尚无法确定职业病危害因素的企业,由技术指导专家赴企业现场进行调查确认。
5.职业病危害因素检测及职业健康检查情况调查:查阅出具报告时间为20xx年-20xx年的职业病危害因素日常检测报告,录入最近一次的职业病危害因素日常检测报告编号及检测单位,并列出粉尘(其中煤尘、矽尘、石棉粉尘、水泥粉尘单独列出)、化学毒物(其中苯、铅单独列出)和噪声、电离辐射的检测点数、检测岗位数及相应的超标点数和超标岗位数。查阅出具报告时间为20xx年-20xx年的包含在岗期间职业健康检查的体检报告,录入最近一年的职业健康检查报告编号和体检单位,并将当年职业健康检查总人数和接触粉尘(其中煤尘、矽尘、石棉粉尘、水泥粉尘单独列出)、化学毒物(其中苯、铅单独列出)和噪声、电离辐射劳动者的体检人数进行录入。
查阅劳动者20xx年的培训材料,包括培训内容、签到名单和影像资料等。
(六)由区职业病危害现状领导小组审核,合格后提交市级职业病危害现状调查领导小组审核。
(一)数据分析。
调查工作组对本辖区调查结果进行分析,按照统一格式和要求撰写《职业病危害现状调查分析报告》,报送市职业病危害调查技术指导组办公室。
分析指标应按照用人单位的地区、行业、规模、登记注册类型分别统计,应包括:
(1)调查企业数量;
(2)从业人员总人数,女职工人数,劳务派遣人数;
(3)存在职业病危害因素企业数量;
(4)接触职业病危害因素总人数;
(7)接触物理因素总人数,接触噪声人数,接触电离辐射人数,接触其他物理因素人数;
(8)接触生物因素人数,接触其他因素人数;
(9)职业病危害项目申报企业数;
(12)过去3年开展职业健康监护企业数、全面开展的企业数和部分开展的企业数;
(14)最近一次体检总人数,接触粉尘、化学毒物、噪声、电离辐射人员体检人数及异常人数。
统计内容包括职业病危害项目申报率、接触各种职业病危害因素的劳动者占从业人员比例,职业病危害因素定期检测率及职业病危害因素超标率、职业健康检查率及异常率、职业卫生培训率等。
按照调查企业中接触职业病危害因素人数和调查企业占三个门类行业企业总数的比例估算本辖区内接触职业病危害因素人数。
为确保调查效果和质量,保证数据的统一性、完整性和规范化,从以下方面加强对调查工作的质量控制。
(一)本次调查按照中国疾病预防控制中心制订的《全国职业病危害现状调查工作手册》(简称工作手册)、省疾病预防控制中心依据《工作手册》制定的《实施方案》统一方法、统一标准、统一控制的原则开展调查工作。
(二)本次项目采用平板、电脑录入的方式进行现场调查并上报调查信息,调查数据需及时进行审核,审核时限不晚于现场调查结束后第二天。如无法使用平板或电脑进行调查的,可使用纸质版调查表进行现场调查,调查表应及时审核并妥善存档,由统一培训的录入人员进行录入,录入后抽取10%进行录入审核。调查工作组审核人员应对所有调查数据进行审核。
(三)对于调查人员不能确认职业病危害因素的企业,请求上级技术指导组成员进行指导。
本次调查分为准备、培训、实施和汇总分析四个阶段,计划20xx年10月15日前完成。
(一)准备阶段(20xx年6月-7月)。
1.制定全区重点行业职业病危害现状调查实施方案。
2.通过中国疾病预防控制中心抽样,确定调查乡镇(街道)名单。
3.结合第四次经济调查企业名单和市场监管部门登记的企业名单,确定各乡镇调查企业名单。
(二)动员培训阶段(20xx年7月)。
1.区骨干人员和调查人员积极参加市疾病预防控制中心职业卫生所组织的工作培训。
2.调查工作组对辖区内调查人员和调查工作组成员进行培训,使参与调查的所有人员了解调查的目的,掌握职业病危害相关知识及调查表格的填写内容和方式,并按照不同地区的行业特点,讲解如何识别职业病危害因素,为调查工作奠定良好基础。
(三)调查实施阶段(20xx年7月-20xx年9月)。
1.核定调查企业名单。将经过筛选后的调查企业名单下发至各乡镇(街道)进行核实确认。
2.开展现场调查。职业卫生协管员配合调查人员开展现场调查,督促调查对象配合做好调查表格填写工作。
3.报送调查数据。逐级对调查数据进行审核后,按要求逐级上报。
(四)汇总分析阶段(20xx年9月-10月)。
调查工作组于20xx年9月15日前,完成职业病危害现状调查表网络填报,20xx年9月25日前,完成职业病危害现状调查报告(按地区、行业、规模、登记注册类型)纸质报送,分别报区卫健局及市疾控中心。
(一)工作组各成员要高度重视职业病危害现状调查工作,落实责任分工。区卫计监督执法大队要配合疾病预防控制中心,确保调查工作顺利有序开展。
(二)工作组成员在实施调查工作的同时要广泛宣传调查工作的重要意义和有关要求,为调查的顺利实施营造良好氛围。对调查工作中遇到的各种困难和问题可及时反馈工作领导小组办公室,经领导小组研究予以协调解决。
(三)工作组相关成员,对调查对象的技术和商业秘密,必须履行保密义务。
林权调查方案篇十二
二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但飘香缘米线的客流量不够理想,我们就其原因和问题进行分析,并做出的一些解决方案。
1营销环境分析:对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场,这里人流量很大,而且消费比较多集中固定。基于这些优势,无论是学校附近还是学校食堂,开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃,在这个市场很受欢迎,也更具有机会。
2产品分析:本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化,分为6元,10元,15元,20元,25元,30元。荤菜种类多样,有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等,还有特色烧饼,醋麻油辣椒等佐料,可以适合不同消费人群。
已经满档,新的竞争者暂时不会进去,顾客是学生,这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高,避免了很多不必要的麻烦情况,学校的女生较多,米线很受女生的欢迎,而且还有很大一部分人没有品尝过该米线,所以还有很多潜在顾客,有很大的.市场潜力和营业扩展。
根据以上的分析,可以制定以下几种营销方案。
2价格方案:针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料,把价格稍微降一点,以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上,增加分量或新的单品,给人物超所值的感觉。
3促销方案:飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法,赠汽水,赠烧饼等,效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段,还可以实施一个简单的会员制度,现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客,可以通过会员制度长期的留住这些顾客,在增加新顾客。
4渠道方案:飘香缘米线店现在的销售方式,同学只能在餐厅吃,而不能带走。在学校这个环境,可以增加一下送餐这中销售方式,而且在学校让同学带饭很普及,米线应该增加外卖。
希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题,以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因,根据得到的结果提出各种改进措施,同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作,通过以上的几个具体营销方案,改正其经营当中存在的不足,达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高,使其步入正规。
林权调查方案篇十三
二十一世纪的中国城市化发展的速度非常快,伴随城市化而发展的服务业也迅速兴起,而餐饮又是这当中最敏感的行业,在国内各大高校周围开餐馆是顺应时势的发展。以我院为代表进行市场调查通过调查我院周围的人文区域地理环境以及学生对我院周围餐饮的调查来了解我院周围开餐馆的可行性程度和所面临的问题。
1.在我院开餐馆的可行性。
2.开餐馆所面临的问题的市场调查。
3.对餐饮业的消费需求。
4.了解消费者的`构成。
1.了解消费者对餐馆的环境要求。
2.为餐馆良好前景提供捷径。
3.了解消费者对饮食的需求。
(一)、调查的对象:本校学生以及校外餐馆老板。
(二)、调查的单位:湖南商务职业技术学院10营销3班市场调查研究第六小组。
1、了解消费者对餐馆服务需要达到那种程度才算比较满意以及对服务的要求。
2.了解消费者心目中的餐馆食物的价格。
3.了解消费者每月的大概消费。
4.了解消费者的饮食爱好。
1.在我院周围开餐馆是否有很好的前景。
2.在我院周围开餐馆有哪些为难题要面临以及找到解决方法。
3.在我院周围消费者对餐馆的需求程度。
4.在我院周围消费者对餐馆有什么样的要求。
(一)、市场调查的期限:五周时间。
(二)、市场调查时间安排。
1、规划总体思路,确定全局实施的步骤(第一周)。
2、大量收集关于餐饮行业的资料,了解餐饮行业的大概近况(第二周)。
3、初步设计调查问卷的调查问题和排版(第三周)。
4、调查问卷的实地调查,同时实地考查学校周边的区(第四周)。
5、收回调查资料,统计资料,分析调查结果,撰写调查报告(第五周)。
1.简单随机抽样调查:
具体如下。
学生:100名男50女50。
餐馆:5家。
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷中写明学生姓名、电话号码、月生活支出,以便以后问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有利于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。
访谈前调查员应做好充分准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握整个谈话的方向,能够准确筛选谈话内容并快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
(一)、组织领导:姜碧瑜。
(二)、组员工作分配。
调查问卷设计排版:姜碧瑜陈卓。
收集资料:谢波吴丽。
实地考察环境:曾颖彬刘聪。
调查问卷的调查:刘芳草张瑜。
结果分析:全体成员。
(三)、调查机构设置:市场调查第六小组。
(四)、工作步骤。
1、准备阶段:设计调研问卷、设计调研方案。
3、结果处理阶段:将调查的问卷以及收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
小组成员有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分五项来对时间进行具体安排。
1.制定调查方案—————3个工作日。
2.分配任务—————1个工作日。
3.实地考察(附带照片)和问卷调查—————3个工作日。
4.问卷回收和数据分析—————3个工作日。
5.撰写研究报告—————2个工作日。
调查问卷设计与制作:21元。
其他费用:10元。
调查报告撰写打印费:5元。
附件。
(一)、调查提纲。
访谈问题:
1.您的餐馆开了多久啦?
2.一天中客流量最大的时间段为?
3、你对目前的经营状况满意吗?
4、您的餐馆最大的特色是什么?
(二)、调查问卷《关于在我院周围开餐馆情况的问卷调查》。
关于在我院周围开餐馆情况的问卷调查。
亲爱的同学:
我们是10营销3班第六市场调研项目小组,为了了解在我院周围开餐馆的可行性情况,目前我们正在做一项关于在我院周围开餐馆情况的问卷调查。请您抽出一点时间,回答以下问题。
1、您去外面吃饭的原因是(多选)()。
a、生日聚会b、同学聚会c、朋友聚会d、平常就餐。
e、改善饮食。
2、您在餐馆就餐时主要看重的是哪些方面?(多选)()。
a、卫生情况b、服务态度c、场面规模d、餐具款式。
e、菜式种类f、价格g、饭菜分量h、出菜效率。
i、其他。
3、您希望餐馆为您提供哪种类型的服务?()。
a、盖码饭b、蒸菜c、煲仔饭d、点菜e、其他。
4、每人每次去外吃饭您期望消费多少?()。
a、5—10元b、10—20元c、20—30元d、30—50。
e、50元以上。
5、您比较满意于哪一种服务方式?()。
a、送货上门b、去点菜c、打电话d、其他。
6、您对目前学校周边餐馆的满意度是()。
a、非常满意b、比较满意c、一般。
d、比较不满意e非常不满意。
7、您平均一个月去餐馆的次数()。
a、1—2次b、3—4次c、5—6次。
d、7次以上f、一般不去。
8、您是通过何种方式来知道一家餐馆的?()。
a、经朋友介绍b、偶然的发现c、广告的宣传。
d、其他。
个料人资。
性别:1:男2:女。
姓名:
联系方式:
年级:
月生活支出:
调查者:
林权调查方案篇十四
教育调查,就是人们有目的、有意识地通过对教育现象的考察、了解和分析、研究,来认识教育的本质及其发展规律的一种自觉活动。因此,教育调查法是搜集事实材料的极其重要的基本方法,是通过对客观事实的了解、描述,认识教育的现状、趋势和规律的研究方法。
课题题目。调查研究的题目是调查课题内容的高度概括。一个准确的调查题目,可以提示课题,可以反映调查价值、调查目的、调查围。调查题目应体现“实(现实性)、小(可行性)、准(科学性)、新(独创性)”的要求。
课题的提出。“方案”要说明课题提出的背景、现状、立题的意义与依据等,为确立调查研究任务、目的提供依据。
调查目的。“方案”要明确调查任务,即为什么要进行调查研究,要解决什么实际题。只有明确以上题才可确定调查围,从而订出具体的调查目的,也即通过这项调查研究要达到什么目的。目的要明确、具体,并应具有较高的实用性和效益性。
调查对象。教育调查对象就是调查中的教育现象。教育调查就是通过对教育现象进行有计划的、周密的和系统的调查研究,探索教育规律,实现教育科学研究的目的。所以,怎样选择、确立恰当的调查对象是教育调查能否达到目的的前提。确立调查研究对象,首先要根据调查任务、性质、类型、方式确定,并考虑运用怎样的方法,确定多少人数等。同时,还要尽量掌握调查对象的有关资料,摘要地记在“方案”上,如调查对象已经形成特点和发展趋势等。掌握了这些情况,才能根据对象的动态发展,提示对象的特点和规律。
调查围。调查是一项涉及面广(指调查对象和调查内容)的研究工作,不限定一定围,就会使调查工作陷入大海捞针、无从下手的境地。因而,“方案”必须说明在哪一个围内、哪一个对象中进行调查,并且还要规定调查内容的围,以使调查内容有重点、有条理。
调查手段与方法。设计调查方案时,选择与确定调查手段与方法十分重要。要在“方案”中说明选取哪一种方法为主、哪一种方法为辅,并同时说明取哪一种方法为主、哪一种方法为辅,还要把卷表、谈话计划、登记表、评价量表、统计报表、调查提纲等一并制定出来,附在“方案”后面。如果是几种方法、手段综合运用,还要说明各种方法与手段的协调用法与综合安排。
调查步骤与时间安排。“方案”要说明调查过程和时间安排。如:调查分几步进行,每一步骤的具体内容、具体要求,各阶段的时间分配、起讫日期和工作完成期限等。组织领导与人员分工。组织领导与人员分工是调查研究任务能否完成的组织保证,所以,在设计“方案”时,必须做到组织和人员安排。
林权调查方案篇十五
房地产销售/物业服务部神秘顾客调查的关键目的:
1)根据不同业主体验的关键维度,形成测量指标体系。
2)通过暗访了解销售/物业服务表现。
3)通过数据分析,对服务流程和标准提出改进建议。
考察售楼处/物业服务部各个环节,包括硬件监测和软件监测两大块:
硬件设施:外部环境/内部环境、服务设施、标识牌、样板间情况等。
人员专业能力:人员介绍详细、讲解准确、熟悉具体流程和相关信息等。
1)神秘顾客筛选。
销售:
符合目标顾客特征。
有过购置房产经历或半年内有置业打算的人员。
熟悉购房流程,了解相关知识。
触觉比较敏锐,表达能力强。
物业服务:
目标楼盘业主或符合相关特征。
触觉比较敏锐,表达能力强。
2)神秘顾客培训。
神秘拜访的要求。
神秘拜访的步骤。
拜访后评估的说明。
约定拜访时间和地点、回收问卷时间。
3)神秘顾客拜访。
销售:
现场体验:电话预约——接待——沙盘说明——样板房体验——疑问解答等各个环节。
物业服务:
现场体验:电话咨询——接待——事件办理——疑问解答/问题处理等各个环节。
4)神秘顾客评价。
根据现场体验评价。
以问卷为依托评分。
5)分析与反馈。
对神秘顾客的评价进行数据处理。
深度对比分析不同楼盘神秘顾客的体验,撰写报告。
4、神秘顾客监测环节及具体内容(销售神秘顾客举例)。
1)电话咨询。
电话咨询时是否出现铃响无人接听的状况。
成功接通时,振铃是否6次及6次之内。
接听电话使用规范服务问候语。
销售顾问主动邀请顾客去售楼处。
销售顾问认真细致地说明如何到达楼盘。
当天主动发送楼盘地址短信到您的手机。
电话咨询过程,服务人员整体态度热情、有礼貌。
2)售楼处内部环境。
大厅:
大厅环境干净整洁。
展厅内各区域和位置有清晰标示/标志/指引牌进行说明,
展厅内所有的公告、展板清洁、完好,即没有明显灰尘、缺损。
展厅内所有沙盘、模型清洁、完好,即没有明显灰尘、缺损。
拜访过程中,展厅内是否出现喧闹状况。
洗手间:
洗手间整洁无水渍。
洗手间内卫生纸供应充足。
洗手间内是否有异味。
3)样板间及信息洽谈。
从售楼处到样板间的道路干净整洁。
样板间内温度适宜。
样板间干净整洁。
样板间内没有装修材料余味、霉味等异味。
样板间瓷砖、阳台墙面、饰品等部件完好,无破损。
销售顾问主动向您提供了相关产品资料,如户型图、楼书等。
在整个过程中,您和销售顾问的交流是否被其他事情打断。
当您表示房价太高,希望可以提供一些优惠,销售顾问是否进行了恰当的解释。
当您表示您还需要考虑和对比其他楼盘时,销售顾问的态度如何。
销售顾问主动给您他/她/或售楼处的名片。
4)接待和介绍。
从您走进展厅到有销售顾问过来接待,等待多长时间。
销售顾问主动询问您之前有无来过现场或与哪位销售顾问预约过。
正式接待的销售顾问了解您的购房需求。
销售顾问是否根据您的需求向您提出一些购房建议。
销售顾问讲话语速/语调适中,吐字清晰。
对售楼处保安人员服务的满意度如何。
5)销售顾问态度、形象。
销售顾问是否穿着正装。
销售顾问的服装是否干净整洁。
销售顾问的头发是否整洁。
接待时,销售顾问是否出现过如:随意摇晃/抠鼻子/斜靠模型/墙壁等不雅情况。
整个接待过程中,销售顾问始终热情耐心、有礼貌。
6)告别离开。
销售顾问是否送您到门口。
销售顾问是否主动并礼貌地向您道别。
1、项目流程。
神秘顾客项目是一项复杂的系统工程,其实施需要专业化的操作和良好的细节把握。通常,一个神秘顾客项目分为四个阶段:启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段。
1)启动阶段:
神秘顾客项目的委托方与执行方确定项目后,就进入了项目的启动阶段,这一阶段要明确客户对神秘顾客项目的需求,执行方人员需要与客户方面负责人员充分沟通,进一步了解客户的具体项目需求。明确客户需求后,开始着手项目的组建工作,这些工作包括这个项目需要哪方面的研究人员、技术专家,项目所需要的设备储备如何,需要的访问人员和资金准备情况等等。
2)计划阶段:
这一阶段也可称为准备阶段,这是项目成败的关键。开始准备此次神秘顾客项目的时间安排、进度表、成本控制、质量控制、团队管理、检查表(问卷)、项目执行大纲(操作指南)、培训大纲等等,同时也包括神秘顾客的招募与培训。
3)执行阶段:
在做好项目的相关准备工作后,就进入了项目的执行阶段,神秘顾客根据检查要求开始工作,在这一阶段中保持神秘性和质量控制是至关重要的。
4)收尾阶段:
在项目的收尾阶段,研究人员对神秘顾客访问员收集回来的资料进行整理与分析,从中找出个性与共性的有价值的结果,写成报告,提交给客户。同时,执行方要帮助客户利用神秘顾客检测的结果,给改进服务提出建议,使神秘顾客项目真正达到它的效果。
避免身份暴露是保证收集到数据准确性的第一要求。
减少检测人员由于凭主观认知行为或动作而产生的对于度量的干扰。
调查结果的客观真实性直接受到神秘顾客访员心理状态以及被调查对象防御措施强度的影响。
检测员及时对事件进行记录,并及时进行复核和修正。
建立问题反馈和补救机制。
为此,睿尔研究对自身“神秘顾客”进行了相关培训,以保证“神秘顾客”以合格“神秘人”的身份及能力完成项目检测目的。
睿尔研究“神秘顾客”培训内容:
1)服务质量知识。
行业服务质量评估标准和礼仪规范,项目背景知识及检测标准体系;针对不同的行业,需要了解相关的服务规范和职业要求,具体到特定的项目就必须针对这个项目深入了解,明确调查的意图及考察的重点。如果是比较特殊的行业或职业,考察指标比较繁杂,还要为访问员提供书面资料或音像资料来作为参考,加深理解。
2)相关业务知识。
3)行为、心理常识。
服务“暗访”工作技巧,询问的技巧和应对方法;“神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立的工作态度,并具有良好的心态和心理素质,要始终保持一种普通顾客的心态。
林权调查方案篇十六
3、倾听员工的心声、了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。
二、调查范围。
公司员工。
调查方法:普通和分层次抽样调查相结合(确定调查人员比例,根据各业态人员数量确定抽样人数,在进行随机抽取)。
调查方式:问卷调查采用不记名的方式。
四、责任人。
参与人员:集团人资、业态人资、各公司人力文员、各公司员工;
项目负责人:集团人资;
调查方案、问卷的设计:业态人资;
调查方案、问卷的修改:集团人资;
调查人员的培训:集团人资、业态人资;
调查人员:业态人资、各公司人力文员;
调查数据统计分析:业态人资、各公司人力文员;
调查报告撰写:业态人资;
五、调查程序。
2、调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划;
3、调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准;
4、根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷;
5、由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调查;
6、业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作。
六、调查作业进度控制表(见附表)。
七、调查内容设计可以包括。
1、自身工作方面;
2、内部沟通方面;
3、内部管理方面;
4、公司文化方面;
5、员工福利待遇方面;
6、工作汇报方面;
八、调查结果分析及反馈。
1、业态人资对调查结果进行统计分析,并汇总结果,形成调查分析报告;
3、将员工满意度调查结果以一定的形式(如会议、公告等),及时反馈给各公司员工;
7、调查结果及调查分析报告由业态人资进行归档保存。