最热后勤管理的工作总结大全(20篇)
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后勤管理的工作总结篇一
在校领导的正确领导和指导下,后勤全体人员同心同德,敬业、爱岗、奉献,不断加强主动服务意识,快节奏,高效率,高质量,创造性地开展工作,为服务管理工作全面提升档次迈出了可喜的一步,圆满完成了本学年后勤各方面的保障工作。下面做几点总结:
1、坚持召开后勤周前工作会。总结上周各口工作得失,筹划并协调安排下周重点工作;会上狠抓思想工作不放松,进一步整顿思想,增强战斗力,增强爱校、敬业意识。
2、提高后勤人员的岗位职责意识。实施岗位责任追究制,要求各岗位人员认真履行自己的职责,钻研本职业务,杜绝一切岗位失职现象。
3、鼓励后勤人员认真学习业务,不断提高业务水平,使各岗位人员更适应各自的岗位要求。
4、教育后勤全体人员向教学一线教师学习,学习他们无私的奉献精神、忘我的工作态度。树立为教学、为师生生活服务的思想,力争达到服务到位,师生满意。创造一个良好的工作、学习和生活环境,帮助他们解除后顾之忧,使其专心致志地搞好教学工作。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。建校后陆续制定并执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管规定》、《维修申报制度》、《后勤人员岗位职责》、《公物损坏赔偿制度》《物品按需发放制度》,还有食堂小卖部管理系列规章制度、财产管理系列规章制度、服务部系列规章制度等,有效地规范了学校的后勤管理工作。
1、基建维修绿化工作
基建:为改善教学环境和生活环境学校花大力气改造了学生餐厅、改造了办公室、改造了男生宿舍、建设了两处教工车棚、所有办公室安装了空调设备、整修了操场、建造了主席台。
维修:建校初对全校的水路、电路进行了维修,对全校的灯棍进行了刷漆并维修,对教学楼一二层重新粉刷了仿瓷涂料,寒假期间对全校门窗、桌登进行了一次大维修。平时的可以说维修及时、服务到位。更换灯管80余次,更换阀门水嘴共两箱,维修玻璃50多块。
绿化:搞好校园环境绿化,努力实现校园绿化、净化、美化,利用春季大好时节绿化了学校的主路两侧并对学校多处花木进行了调整,对全校花木进行了修剪。平时总务处做到了及时清除绿化区域中的杂草,适时整枝、剪叶,对枯树、枯枝及时清除。适时施肥、用药,使校园内树更旺、草更绿、花更艳、味更香。
以上这些工作有效地保障了全校师生的工作学习和生活正常进行。2、食堂小卖部管理工作
学校后勤管理,特别是食堂管理是学校管理的重要内容,管理成功与否,直接影响学生在校期间的生活与学习,同时学生食堂管理也是家长、社会关注学校的热点,加强食堂管理,为学生提供高质量的生活服务,是改善学校与家庭、社会关系的有效途径。校领导高度重视食品质量和卫生安全工作,对食堂管理人员提出了严格要求并制定实施了《食堂工作巡查制度》、《食堂工作处罚制度》、《食堂工作周例会制度》等一系列规章制度。为提高我校食堂食品质量,学校特设东西两个食堂,使他们形成正当竞争,尽最大可能让利给学生,让学生能够吃到物美价廉的可口饭菜。总务处专门召开会议研究提高伙食质量及卫生安全问题,明确提出了食堂伙食要向“精、细”化方向改进和发展,要求管理员要进行具体指导。为确保食堂的食品卫生安全,从原材料采购、存储、加工制作、成品出售、人员卫生、餐厅卫生等方面都提出了明确要求,对发现的问题及时提出整改要求,同时严格执行了《原料采购制度》、《原料储存制度》、《食品留样制度》、《餐具消毒制度》、《工作人员卫生制度》等。
3、水电管理工作
加强了用水用电管理,在保证师生正常学习生活用水电的前提下,又要节约用水用电。水电工作业务性强,我校水电工人员少,汪老师年龄大,在这样的情况下,他们每天对学校各处用水用电进行检查,发现用故障马上排除。一年来汪老师和顾老师做到了及时维修,保障水电供应,为师生提供了优质服务。
4、服务部工作
在机器少人员紧缺的情况下,服务部工作人员团结一心、共同努力,保障了各科试卷讲义的印刷和答题卡的阅读与成绩分析同时还完成了部分小学试卷的印刷任务。
5、财务校产工作
财务人员坚持收支两条线,很好的完成了各项费用的收缴及教职工工资各项报表、统计,严格执行各项财会制度,合理使用资金,按时完成月报、季报、结账等工作,保证了教育教学的顺利进行。
校产管理人员对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,并实施网络化管理,使管理日趋科学。同时制定了一系列校产管理制度,有效避免了财产流失以及不应有的损坏,使校产管理更加规范。
6、仓库管理工作
李老师将仓库物品分类排放整齐有序,能够按需及时找到物品。每周统计一次仓库紧缺物资,以便及时购买保障供应。李老师有很强的主人翁意识、大局意识、服务意识和节约意识,有强烈的责任心,严格按制度办事,又能灵活处理应急性工作,同时又能坚守工作岗位,及时清理仓库,做到物品不积压不浪费,并做好防潮、防霉、防盗、防火、防蛀等工作。
7、购物工作
购物小组严格执行学校制定的《物品采购申请审批制度》,同时必须二人以上去采购,保证了价格的公开透明,真正杜绝了资金浪费现象。报销时严格履行程序必须有经办人、总务主任、分管校长、校长签字后方可报销。
在过去的一年里尽管后勤人员取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足,我们的工作和补习学校教育教学发展形势要求还存在着差距:
3、有些规章制度没有及时制定并实施;
1、一是进一步加强学习,加强教育,珍惜工作岗位,增强危机感;进一步提高思想素质,从思想上形成"服务是我们的天职"的意识,强化规范服务意识。部门的工作会议要常开,个别思想工作要常做;既要明确职责,又要有合作意识;倡导规范化服务就是最好的人性化管理。这样,使我们的队伍更加强大,使我们的服务更有效。二是进一步强化制度意识,强化程序意识,坚持按制度办事,按程序办事。首先,没有制度的要建立制度,有制度的要完善制度;尽全力作到有法可依,有章可循。三是加大力度探索规范化管理的学问,借鉴一切有益的经验,结合学校的实际,形成自己的规范特色。四抓勤俭节约,降低办学成本,学校家大业大,浪费和不精细处在所难免。为了使学校不至于千里之堤,溃于蚁穴,作为管钱物的总务处,责无旁贷,要有节约精神,要严格把关,厉行节约。
2、抓具体落实,形成务实工作作风。总务处是做实事的部门,我们要少说多做,或做了再说,或做了不说。一是落实学校交给总务处的各种大小任务,二是落实为教育教学、教师学习工作方面的服务工作,三是作好对外的一些工作,四是把总务处内部的工作做的更有条理、更细致。
后勤管理的工作总结篇二
xxxx年虽然已经过去,但是对我来说是这是不平凡的一年,在xxxx年4月1日我成为了济南百事青岛分公司的一名正式员工,本来徘徊,浮躁的心,终于有了一个准确的定位。让我更加有信心朝着理想的目标坚定的走下去。
在百事得一年多里,对公司的了解和对部门的工作职责认知还不够深入,在这里要对前段时间中工作中出现的不足对自己提出批评,同时也做一些总结,取长补短,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,更好的服务于公司。
1、xxxx年我对工作主要还是学习的为主,学习apex系统,各种数据的统计与追踪;工单、移动单的录入;emo单的交接和审核,等等。在学习中遇到问题也已经反馈出来,并得到解决,在解决问题的过程中不断进步。
当然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋头于学习,并没有找到快速学习的方法,以及提高工作效率的途径,虽然工作量是影响工作效率的因素之一,但是如果能够统筹安排繁琐的工作,将加急和不急,重要和次要分开,工作效率自然也就提高了。
2、xxxx年是迎接挑战的一年,这一年我们经历了一次五年一度的全球内审,是挑战也是机遇,本次内审济南厂通过了测试分数83分的好成绩,mem直接控制的各个控点全部通过;经过这次内审让我认识到了mem文员这个岗位的重要性和责任感。在录单据和审核单据的.时候,要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,作为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
3、xxxx年也是收获的一年,截止xxxx年年底,青岛区域的总冰柜数量已经达到了8910台,为了能够更好的管理这些冰柜,我们部门迎来了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我对以后工作的信心,减少了枯燥繁琐的工作量,对我是种鼓励,更是一种鞭策,在以后的工作中应该相互帮助,多给予少索取,以积极的心态面对工作和生活,每天进步一点点。
xxxx年已过,以后的日子依然充满挑战和机遇,因此在即将开始的xxxx年里我要给自己树立明确的目标,用心、用力、用态度去做好每一件事情,和百事共同进步。
1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的技能,做每一项工作都要落实到位,尽最大限度减少工作中的失误,时刻牢记自己的工作职责,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务,为以后的工作打好坚实的基础。
2、勤学习,多动脑提高技术水平。
在过去的工作中主要注重于专业技能的学习,学无止境,在以后的工作中仍要坚持学习,现在已经开通了asdos系统,以后的学习会偏向于asdos系统,冰柜和现调机vpo的统计和追踪,另外还有kpi指标的学习,在之前的工作中对自己的定位不高,只是统计和录入数据,对数据的来源和提取没有深入的挖掘,面对这些问题,以后自己应该多了解,做到心中有数,使自己的工作能够取得更大的成绩。
3、提高主动性、专业性、独立性。
以前的工作主动性不是很高,很多的报表都是mu或者领导需要的时候才去做,在以后工作中应该积极主动的完成工作,更好的完成本职工作,并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会总是留给有准备的人,今后我将以崭新的精神状态投入到充实的工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练工作技能。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作,在新的一年里,取长补短,发扬好的,摒弃坏的,为了美好的明天,加油!
后勤管理的工作总结篇三
分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、厨房的日常事务:负责督促厨房中近百人工作餐,现在用餐人员包括项目部、
售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况,负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除,把消毒做彻底,把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装,要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁,给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。
我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,
把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,还要定期进行接待室的卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集,汇总后统一购进,在每月5号前进行各办公室的派发,以保证工作人员的正常使用。
6、保安员的日常管理:负责项目办公区保安员的日常工作,在岗情况,随时指出他们在工作中的漏洞,提出对他们每天的工作要求,以确保下班以后办公区的安全。
7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。
8、负责了新售楼处使用前的准备工作,进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置,在4月20日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。
9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作,期间安排人员腾空所装物品,联系施工单位,一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室,又进了办公家具,具备了办公使用的功能。
10、负责配合司机班班长的日常司机调度,车辆的合理安排使用工作,督促司机日常工作,叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。
11、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修,厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
12、配合公司的大型企业文化宣传工作:登山踏青活动;各节假日的福利品发放工作;各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作;员工拔河比赛工作。
1、自身的学习抓的不够, 在新的一年里我要努力提高业务素质,通过多看、多学习,积极主动做好办公室主任的参谋,做好办公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步加强交流,以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们行政人员虽少但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲,另外我还要感谢公司给予我们的一切!在未来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热情,以为领导服务、为员工服务为第一宗旨,认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!
后勤管理的工作总结篇四
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的服务管理制度,一方面方便员工洗衣服,另一面减少员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的管理效率,后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。
为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出。
后勤管理的工作总结篇五
近年来,我局紧紧围绕“领导满意,职工满意,群众满意”这一目标,立足机关,服务机关,以优良的作风、优质的服务、优美的环境赢得了各级领导和群众的一致好评,被县委授予优秀领导班子、市委办授予“三优三满意”先进单位,省、市绿化委员会分别授予“园林式单位”等荣誉称号。我们的做法主要是:
业须成于敬,事必作于细。后勤事业的成败,亦如此。一是量化细化责任。我们结合机关实际,年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》,下发领导干部职工分工文件和有关领导小组文件以及岗位日常检查考核细则,至各股室和全体干部职工手中,明确一年中要做哪些事情,哪些是重点工作,哪些是日常工作,使大家对全年工作设想及自己的主要工作一目了然。在制定的《岗位日常检查考核细则》的过程中,我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户,广泛征求意见,将收集到的意见、建议进行归纳、整理,经过反复修改、提练,力求做到严谨、简炼,易操作,再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字,然后,在干部职工大会上公布执行。做到任务到岗,责任到人,人人头上有指标,个个身上有任务。二是做实做细管理。说一千、道一万,不如做一遍。有了好的计划安排,关键还在于落实,如果不及时落实,就等于一纸空文,或是夸夸其谈。我们始终在“细”字上做文章,做到勤抓细管,如会议服务工作,是一个需要超前的工作,在我们制定《岗位日常检查考核细则》时,就规定了以下内容,这些内容在每次召开会议时都是必须做的规定动作。1、扩音、播放图文操作规范;2、地面拖洗干净,无烟头、废纸等丢弃物;3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;4、桌、椅、门窗擦干净;5、烟具、茶具清洗干净;6、做好扩音、空调机等设备的养护;7、保持操作室干净整洁;8、会前准备充分,不手忙脚乱。近年来,确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次,工作没有失误,延误和错误,得到各级领导的广泛赞誉。
委等40余个部办委局360多工作人员。在院内办公,涉及住户有210多户,常住人口有近千人,而我局管理人员只有6人,其中临时工3人,公益性岗位2人,借用1人。针对任务重、人员少,经费不足等情况,我们始终以《岗位日常检查考核细则》为蓝本,切实把服务与管理有机结合起来,力求服务中见管理,管理中见服务,通过优质服务,达到管理的目的和要求,使后勤工作得到广大干部群众的理解支持,如在卫生保洁这块工作,我们班子成员轮流检查各卫生责任区的卫生情况,对存在的问题及时指出改正,对不改正的进行批评教育,促其及时改正。将检查结果记录在日常岗位检查考核登记表中,作为年终评优评先的依据。二是服务中见真“勤”。以前,由于受计划经济影响,一些干部职工的思想观念相对落后,固步自封、安于现状的思想也较普遍,这种思想观念越来越不适应经济发展的需要,我们通过在全体干部职工中开展题为“面对新形势,后勤职工该怎么办?”的大讨论。
后勤管理的工作总结篇六
xxxx年度,后勤管理处在院党委和行政的统一领导下,紧紧围绕学院及处内年度工作计划,始终坚持以全心全意为师生员工服务为宗旨,以本科教学水平评估和新校区建设为契机,以不断提升后勤服务水平和服务质量为目标,立足于以教学为中心地位,组织开展好各项管理、保障和服务工作。现将我处一年来的工作总结如下:
1.我处认真组织党员职工学习十七大精神,通过学习,着力解决了党风、行风方面存在的问题,加大行业作风的整治力度。
2.加强员工的职业道德教育,树立爱岗、敬业、奉献精神,不断提高工作效率、工作质量和管理、服务水平。
3.积极参加学院组织的各种大型会议,认真组织学习上级及学院有关文件、讲话精神,及时向全体职工传达学院的工作指示和精神。
1.建立健全工作制度,保证后勤管理工作制度化、规范化、科学化。我处全年共制定工作职责6项,岗位职责28项,安全管理制度8项,特种作业或机械设备安全操作规程4项,处内工作制度5项,起草全院性后勤管理制度13项。目前正积极进行《后勤管理制度汇编》的排版工作,明年上半年报院审批。
2.针对工作中存在的问题及师生对后勤工作的各种评价,我处多次召开专门会议进行逐项研究,在原有工作制度的基础上,概括性地制定了后勤管理处《十不准》准则,以此约束我处职工工作行为。
3.明确分工、责任到人、层层落实、层层负责。结合学院安全工作责任制度要求,我处将处内安全工作认真分解,分别与主管副处长、指定的部门负责人签订安全工作责任书4份。
4.建立严格的考勤制度,严格执行按时上下班和请销假制度,对个别职工存在的迟到、早退、遇事不请假等现象予以批评纠正。
5.严格工作要求,强调工作效率的提高。针对师生对后勤工作提出的意见,我处多次召开专门会议进行研究,逐步形成团结、紧张、诚信、便捷、规范、高效的工作格局。
一年来,我处各部门同志重实际、办实事、求实效,大力弘扬求真务实的工作作风,确保各项工作的落实和各项任务的完成。
3.1 基建工作
1.新校区建设工作
自今年年初我处接手新校区工程建设任务以来,我处本着合理利用有限资金、力求进度、确保质量、避免重复施工的工作态度,认真抓好每一项工作的落实。经统计,学院全年共划拔建设工程款700万元,但全年完成的总产值达4500万元,完成的工程内容主要包括:
1)新校区教学楼地下室部分砌体工程、安装工程,内装修完善及维修,外装修工程及室外回填、场地平整。
2)新校区行政楼内装修、外装修及室外回填、场地平整。
3)新校区实验楼除主体框架是去年完成,现已基本达到竣工条件。
4)新校区食堂外装修完善、部分管道安装、内装修及维修。
5)一期学生公寓内、外装修工程及安装工程完善和维修。
6)室外工程一期工程部分供热、采暖管道及污水、废水、雨水和给水管网的敷设。
7)一期工程现使用部分的主干道路工程。
8)一期学生公寓、食堂区域的室外绿化及道路设计与建设工程。
9)一期工程篮球场围护及原足球场,现网球场工程。
10)变电站机房、总变配电室工程。
11)1#综合服务楼主体及砌体工程,2#综合服务楼主体工程。
12)一期工程浴室返修和内外装修、部分安装工程。
13)浴室设备间改开水间工程。
14)室外主电缆及弱电管线的敷设工程。
15)已经完成教学楼、食堂的表观验收工作,正在准备对行政楼、实验楼、学生公寓进行表观验收。
16)完成一期工程开工许可证办理工作,正在积极准备一期工程竣工验收工作。
4)旧楼区学生宿舍楼管道除锈、刷漆改造工程,投资1.2万元;
5)旧校区综合楼卫生间全面改造工程,投资6万元;
6)建筑系学生用微机教室用电线路改造工程,投资近1万元;
7)旧校区输配电线路改造工程,投资1.5万元;
8)旧校区篮球场围栏修补、刷漆工程,投资1.2元;
9)新校区学生食堂排风系统改造工程,投资4.3万元;
10)新校区学生公寓卫生间感应器全面改造工程,投资13万元;
11)新校区学生食堂操作间排水沟全面改造工程;
12)新校区实验楼原设计木门更换为防盗门工程。
1)完成新校区发电机房、配电室及1#综合服务楼配电室工程招标,此项工程招标由张家口市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理,投标总价为4530186元。
2)完成新校区一期工程高低压配电设备招标,此项工程招标由市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理,投标总价为1960000元。
3)组织完成家属楼、综合楼配楼、中院办公楼屋面防水工程招标,此项工程投标总价为68000元。
4)组织完成旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程招标,此项工程投标价为326000元。
5)组织完成新校区防盗门设备及安装工程招标,此项工程投标总价为141990元。
6)组织完成校本部、家属院监控系统设备及安装工程招标,此项工程投标总价为228000元。
7)组织完成校本部学生食堂厨房设备招标,此项投标总价为 314000元。
3.2 食堂管理工作
1)建立健全食堂内部管理制度。一年来,餐饮管理科共建立和完善食堂内部管理制度26项;服务规范6项;签定食品安全责任状6份;食品卫生安全承诺书3份。
2)建立有效的饮食监管体制,使餐饮服务逐步走上健康发展的轨道。为保证餐饮工作正常有序,达到学生与食堂之间的互相理解、互相沟通,我们在有关系、处的支持下成立了新旧校区两个学生伙委会,设立了学生意见箱,进行了学生满意度问卷调查,共发放调查问卷900份,学生总体满意率80%以上。
3)完成了校本部学生食堂的接收和改造。按照学院的安排,我处餐饮科的同志克服重重困难,完成了校本部学生食堂的接收和改造工作,使校本部学生食堂如期投入使用并初步纳入正规。
4)规范采购管理,加强成本核算,创造和谐就餐环境。面对原材料价格上涨,我们采取了公开招标、统一采购,采购和食堂管理分开,建立索证制度和出入库台帐登记制度,进一步完善成本核算、采购管理。
5)加强职工队伍建设,提高餐饮服务质量。一年来,我们请张家口市卫生局向食品卫生监督的职工进行了业务技能培训4次,组织职工技能比赛2次。
3.3 公寓管理工作
1)为保障公寓各项管理工作有章可循,根据工作实际制定了“公寓管理规章制度”、“用电安全管理暂行办法”、“公寓宿舍安全、卫生评比暂行办法“、“学生公寓入住协议”,并将各项制度统一制作,公开监督。
2)新生入学报到前后,组织订购、发放公寓化用品2300余套。
3)因学生公寓楼尚未验收,公寓楼内维修出现了施工方相互推诿、拒修等现象,公寓管理科组织人员接报必修,不漏报、不漏修。截止11月底,公寓共自行组织小型维修240余次,基本上满足了使用要求。
4)xxxx年全年共组织、检查、评比优秀学生宿舍40多次,先后共评出优秀学生宿舍200余间,优秀学生宿舍面覆盖全院各系、部。
5)建立健全了学生预警通报制度,由各楼宿舍长、层长担当义务安全员,直接责任人为各楼管理员。及时、有效预防各类突发事件的发生及组长事态的扩大。
3.4 房产管理工作
1)顺利完成1、5号家属楼共63套住房出售工作。
2)解决引进博士生住房1套。
3)完成3套旧住房再分配工作。
4)组织拆除校本部院内危房18间。
5)完成校本部、东校区、北校区土地测绘工作。
6)1、5号家属楼房产证办理工作已近尾声,住户有望在今年年底拿到房产证。东校区新建家属楼房产证办理工作已至确权环节,再分配旧房的房产证正在办理之中。
在我院水电系统基础设施不完善的前提下,我处水电负责同志认真抓好工作监督,在很大程度上避免了水电资源的浪费。为此,学院被评为xxxx年度张家口市节约用水“先进集体”,王雅同志被评为xxxx年度张家口市节约用水“先进个人”。全年完成的工作包括:
1)监督后勤集团完成校本部供水电管(线)路的维护、维修工作。
2)监督后勤集团对校本部水电用量的抄表、计量工作,做好教学行政用水用电的管理,完成新校区及旧校区教学行政用水用电量抄表、计量及缴费工作。
3)认真抓好新校区基建用水用电管理,避免水电资源浪费。
4)积极与供水、供电部门联系,协调解决新校区供水水压、供电量不足问题,确保正常教学、生活用水用电需求。现正在努力解决新校区正式电的供给问题。
5)在全市柴油供给量不足的情况下,加强与中石化公司联系,并不辞辛苦做好柴油采购工作,确保新校区发电机正常运转。
1)完成医疗卫生相关制度制定工作。
2)完成学生的卫生安全教育。全年共进行健康教育(播放电教片)8次,为新生发放艾滋病健康教育宣传资料2200份,进行板报宣传9次。
3)做好传染病预防工作。在新生入学初期为2227名新生注射乙肝疫苗,并为食堂、宿舍、超市发放灭鼠药92袋。
4)做好日常医疗工作。全年共接待就诊人数达12115人,完成新生入学体检共计2253人,为病人胸透拍片2349次。
5)做好对食堂的卫生监督工作。
6)协助院工会和人事处完成院领导、新进青年教师体检工作。
1)做好教职工公积金登记、核算、支取工作。
2)完成职工劳保用品统计、购买和发放工作。
3)完成评价资料收集、整理和上报工作。
4)完成教学楼的日常管理,设施保管、维修维护工作。
5)基本完成后勤管理处网站建设工作。
6)完成行政办公用设备采购计划工作。
7)协助国资处完成学院资产清查工作。
8)协助武装部完成学生军训后勤保障工作。
一年来,我处虽然圆满完成了各项任务,但工作中仍存在诸多问题和不足,具体体现在以下几个方面:
1)相关工作没有专人负责,显得滞后。
2)处内对外宣传工作不到位,师生对后勤工作认识不够。
3)职工专业技术能力差、熟悉业务速度较慢,考虑问题不全面,致使细节性问题依然存在。
4)资金不能保证,致使工作协调难度不断增大。
5)新校区食堂采购用车至今未得到解决。
6)旧校区食堂存在的各种问题至今得不到解决,工作阻力大,存在的不稳定因素多,食堂安全得不到保证。
1)全力做好迎评后勤保障工作;
2)年初落实新、旧校区绿化工作及完成新校区照明工程;
3)做好后勤工作评估准备工作,迎接省评估专家组评估;
4)组织一期工程竣工验收和二期工程、教师公寓开工建设工作;
5)积极探索并落实新校区节能工作;
6)进一步规范后勤改革;
7)全面推进家属院物业管理;
8)继续推进“a”级食堂建设工作;
9)完成所有房产证办理工作。
10)加强后勤工作院报、网上宣传力度,定期编辑《建院后勤》。
通过一年的工作与实践,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足。新的一年里,我们将会不断总结经验,继续加强政治理论和业务知识的学习,努力提高我们的管理水平和服务质量。我们坚信,在学院各级领导的正确领导下,在全处同志的齐心协力下,我们后勤管理处的工作将会做的更好。
后勤管理的工作总结篇七
(2015年度)后勤管理工作总结
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
(一)宾馆设施建立
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的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题
(一) 员工业余生活不够丰富
1、丰富员工生活的文化设备较少
电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、 员工活动的范围较小、内容单一
员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。
(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高
后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。
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(三)后勤管理人员创新意识需要提高
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
2015年11月
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公司后勤管理工作总结
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情况
目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
(一)宿舍设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的服务管理制度,一方面方便员工洗衣服,另一面减少员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的管理效率,后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的,同时为了要确保食堂的就餐质量,公司食堂同时建立了意见箱,并对食堂的就餐场所进行扩建,建立了新的食堂就餐场所,另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度,及管理流程,对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考,员工在选菜可进行任意选菜,满足员工的口味,建立一定的质量监管体系,对公司食堂的饭菜质量进行监控,应对食品安全工作充分重视,建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,并对个人卫生制度,严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织,在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂,形成一定的例会等机制,保证渠道的畅通有效,对公司食堂进行监管,有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候,应保持客观、公正的立场,对员工立场多加考虑,应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种,注意营养搭配,并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,有较高的道德感,总之,以上体现了食堂的就餐质量,同时在就餐质量中所去的成绩是,公司食堂不断建设扩展,对员工的意见和建议不断的改善,员工的满意度不断的提高,生活质量不断提高,这样员工的后勤就餐质量提高了,员工的工作热情也就提高了,从而公司的效益同时提高了,因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。
(三)创建健身场地
康,共创和谐企业文化,以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用,因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体,减少员工的疾病,提高员工的免疫力,提高员工在工作中的反映能力,保持身体活动能力等,因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动,一方面锻炼员工的身体健康,另一方面丰富员工的工作及生活,让员工在公司感到工作生活没有压力,感到工作生活很快乐。
三、公司后勤管理存在的问题
(一) 员工业余生活不够丰富
1、丰富员工生活的文化设备较少
电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、 员工活动的范围较小、内容单一
员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,后勤活动对象只有其家人、亲戚或同乡,这让他们的后勤活动范围很受影响。农村员工的后勤生活仍显得比较单调,普遍缺少乐趣。多数员工在业余时间选择看电视、聊天。除此之外,员工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻将、看书、上网等方面。
3、员工生活的满意度不高
绝大多数员工表示,如果经济、时间等条件允许,他们非常希望通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活。但由于各种原因,导致他们对目前的后勤生活情况并不十分满意。
4、对员工管理方面服务的满意度不高
饭菜价格,仅有八成的员工认为食堂饭菜价格合理;食堂卫生与饭菜质量,公司食堂的卫生状况存在众多有待改进的`地方,饭菜质量方面也存在一些清洗不干净、品种更新速度慢、菜的品种过于单一,一是:菜的种类过于单一,在一个季节之内,几乎每天都是一样的菜,口味不多;二是:早晚点的饭菜种类较少,油炸食品过多,缺乏营养;三是:食堂设费供汤处的汤也是很单一,口味不佳。
(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高
后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。后勤职工还必须增强时间观念,拖拖拉拉的作风,必然贻误大事,必然遭到反对。
(三)后勤管理人员创新意识需要提高
护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
(一) 重视后勤队伍建设
公司必须要建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量,搞好后勤工作的关键。根据后勤管理的工作特点,选用后勤管理人员要做到:(一)选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力,又要熟悉公司方针政策,还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。(二)选廉洁的人。后勤人员经常跟钱、物打交道,要做到常在河边走,就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜,还要敢于顶住一切不正之风。 选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解决的问题自己解决,尽量不花钱或少花钱。(四)选热心的人。公司的后勤人员既是公司的主人,又是员工的服务员。
(二) 加强后勤职工思想教育,增强后勤职工业务技术素质
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
(三)丰富员工后勤生活的对策
用工公司在不断改善员工物质生活条件的同时,结合员工生产生活的实际情况,因陋就简、因企制宜,注重基本文化设施建设,并能积极开展丰富员工文化生活的文化体育活动。
1、 增加后勤文化活动设施
公司要逐渐增加文化设施方面的投资,在想方设法改善员工物质生活的同时,结合员工生产生活的实际,创造条件建设一些适合员工活动的场所,如棋牌室、乒乓球室、阅览室、篮球场等,尽可能地让员工在业余时间有电视看,有书读,有场地玩。
2、组织开展多形式活动
组织员工开展丰富多彩的业余后勤文化活动,应当成为各类用工单位的一项经常性工作。充分利用工作之余、节庆假日等时间,组织员工开展投入不多、简便易行、生活健康而又有吸引力的各种文化活动。
如在各部门员工之间开展游戏比拼、棋牌比赛、技能比武等活动,也可以组织大家演家乡戏、唱家乡歌、说家乡情活动,以此激发员工的参与热情,增加他们的生活情趣。
3、 严格遵守劳动法规
严格执行法律法规和各项规章制度,在劳动时间安排、劳动工资支付、劳动保障落实等方面加强自律,杜绝强迫加班加点、克扣员工工资、规避各种社会保障等违法行为,努力为员工创造宽松的工作环境,保证员工能有充足的闲暇丰富后勤生活。
4、完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理。
如定期进行宿舍慰问和检查,努力为员工营造舒适的生活环境。
我作为学校后勤的管理人员,始终围绕服务好教学、服务好师生;积极推进学校后勤管理保障改革,团结协作,不折不扣地完成县教育局、教育总支布置的各项任务;牢固抓住安全目标,做到食品安全事故为零,我所做的工作,只是尽了一个教育工作者应尽的职责,下面我将自己所做的后勤工作作个总结。
一、在政治思想方面
我坚决拥护党的领导,热爱党的教育事业,时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。平时我认真学习,积极参加学校组织的政治、业务学习,认真学习了精神,树立教书育人,全心全意为全体师生服务的思想,扎扎实实地开展工作。
作为一个后勤管理者,要多干实事,少说空话。在后勤工作方面主要做了一下几方面的工作:
第一,保障学校教育教学工作有序正常开展,努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学,我作为主管后勤服务的总务主任,一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施比较新,但毛病却不可避免。比如厕所里的水箱,教室里的电灯、电扇,还有一些电教设备,如录音机、投影仪等。我放弃休息时间,自己对这些设施设备进行维修,虽然苦一点,累一点,但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常的使用这些设施、设备,我感到无比的高兴。
第二,创设良好优美的校园环境,努力搞好学校的环境卫生工作,是我这个总务主任不可推卸的责任,我们学校比较大,校园环境卫生是件大事。开学初,根据学校的实际情况和学生的年龄特点,我首先把校园划分为若干个区域,包干给各班负责。每天,我都要在校园的各个卫生包干区进行发现问题及时进行处理。进过我和全校师生的共同努力,校园环境面貌良好,给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次,进一步搞好学校的绿化工作。平时,我组织人员定期给学校绿化带进行除草,给花草树木进行施肥、除虫、浇水,有时我自己利用星期天休息的时间亲自来干。
趋于稳定。食堂管理井然有序,食堂工作人员朴实勤劳,工作责任心强。工作人员能按食堂操作规划,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜,食堂工作人员以他们吃苦耐闹得精神和全心全意为师生服务的思想,赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度,提高食堂工作人员的服务质量,我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识,和他们签订了合同,使他们进一步明确了自己的职责,加强监督,严把进货关。食堂每次买菜,我都亲自参与,既要买卫生新鲜的菜,又要考虑菜的价格,因此,我们每个星期要到浠水城北大市场买菜。虽然跑的路多一些,人累一些,但是买的既便宜又能保证质量,我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费,进一步完善食堂财务制度,能做到食堂账目分明,帐、物、钱分别管理,从物品入库到饮用,都要进行登记,做到帐、物、钱相符,同时每月认真审核。
由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能力不强,思路不宽,还存在着一些依赖心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我、监督我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这 个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
3、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、新建后勤仓库150平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
后勤管理的工作总结篇八
20xx年教体局、乡中心校以及学校的领导、支持和指导下,xx们的帮助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。后勤工作的最终目的为教育教学服务,在优质服务的情况下,20xx年我校中招突破历史新高,学生辍学现象从普遍到个别,到目前为止,几乎无辍学现象,还有原辍学现在返校的学生,当然距离社会、家长、师生的要求仍有差距。回顾20xx年后勤工作,认真总结经验,查找不足,努力在20xx年度后勤服务质量更上一个新台阶,更好服务教学。现将总结如下:
(一)、优质服务的取得离不开上级领导,在上级的领导下,20xx年保质保量完成了上级布置的各项工作,如:20xx年年度决算、20xx年度预算、年报统计、基础教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍安全排查维修维护、食品安全、健康卫生,在上级领导下,使我校的后勤工作做到有条不紊的进行。
(二)、优质服务的取得离不开上级领导的支持,20xx年在上级领导的大力支持下,我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善,如:20xx年初上级领导多方筹措资金为我校配备茶炉,结束了多年来我校师生的饮用开水问题;20xx年教室黑板进行部分更新,学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况;20xx年冬季来临之际,上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室配备了电热器,使师生有了一个温暖舒适。当然,我校今后仍需要上级的支持,如:办公室漏雨,使多媒体教室无法正常上课,我校主干分支年久老化,有诸多的安全隐患,影响师生工作和学习。
(三)、优质服务的取得离不开上级领导的指导,20xx年在上级领导的指导下,我校后勤服务意识、质量有了突飞猛进提高。如:经常性的进行业务知识培训,经费集中审计等多种形式的培训;百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作,经费收支普查,固定资产集中检查等多种形式指导工作;服务之星的评选等,使我校的服务质量有了大幅提高。
(一)、20xx年9月份,对贫困寄宿生的资格的认定工作中,我校接到上级通知,立即召开了以校长赵文彦带领下,全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息,然后召开全体教师会议,布置工作。全体教师牺牲星期天,奔赴各行政村,各村民委员会和部分群众代表,进行了公开、公平、透明的资格认定,并予以公示。在全体教师的共同努力下,把党的惠民政策落实到位,让党的惠民政策做到家喻户晓,把这项工程办成阳光工程。
(二)、20xx年,全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进行监督检查,我校的财务工作做到了公开、透明,xx们无意见。在进行实际经费执行中,xx们提出合理化建议,是后勤工作少走弯路,并且由于我校经费有限,xx们都能自觉节约,如:人走灯灭,水管或水龙头坏了我没发现,xx们即使告诉我,我及时维修,减少了浪费。有时xx们牺牲星期天进行义务劳动。
(三)、xx们的理解。
xx们在节约的基础上,能自己解决,尽量不花钱我们自己解决,xx们进行义务劳动。但如果在经费紧张的情况下,不得花时xx们都能理解和给予支持,如:在安全方面经费支出,xx们给予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善学生取暖条件时,实际购置电热器经费时超出上级拨付取暖经费,为了学生,xx们都能给与理解。
(一)、向有经验的xx请教、自己工作体会及不断的学习,通过近期的学习和讨论,我个人认为:提高服务质量,我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情记到本子上,即可以做到对每件不遗忘,也可以清晰区分轻重缓急。
在平时的工作中,每天早上对校园进行一遍巡视,如有问题及时向领导汇报或立即整改,做到防范于未然,根除安全隐患,或者是水龙头坏了立即维修,节约资源。
(二)、提高思想认识
学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的基础。思想上要不断提高认识,才能保障学校各项工作的顺利开展,财务工作者要做到干一行,爱一行。转变思想观念,由管理型向服务型转变,不断增强服务质量。
(三)、端正态度
服务态度决定了服务质量。在日常工作中,有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度,贯彻上级指示精神,结合本校的实际,热心为广大师生提供服务,在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助,对师生政策方面地疑问,耐心予以解释。
别人是一面镜子,从别人的意见和建议中,才会发现自己工作中的不足,只有师生提出的意见和建议虚心接受时,自己工作才会不断提高。
(四)、积极行动
热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上,没有,只有更好。
1、不断认真学习有关财经法规,提高政策水平,增强法律意识,时时、事事、处处执法守规,做好本职工作。
2、不断学习有关业务知识,并向有经验的xx学习,提高业务素质,结合工作中出现的新问题,努力探索,创造性的开展工作。
3、坚持原则,更好的改善学校内部管理,提高资金使用效益,在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法,积极进言献策,在学校财务管理及预算执行中存在问题,及时向学校领导汇报,并提出解决问题的方法和建议,供领导参考。
4、进一步完善各项财务制度,做到有章可循,为做好服务工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关,只有让大家明白各项制度规定,才能便于大家理解和支持财务工作。
5、团结协作,不怕麻烦、不怕冷眼,积极寻求协作,共同完成上级交办的各项任务。
6、后勤工作,千头万绪。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完,或者牺牲星期天来完成各项工作。
7、认真完成单位领导和上级交办的任务。
回顾20xx年,我校后勤服务工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下,使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基础上,查缺补漏,更加努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。
后勤管理的工作总结篇九
后勤管理员年终工作总结一年来,在公司正确领导下,在全体成员的帮助下,紧紧围绕集团公司的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,逐渐积累工作经验,较好地完成了各项工作任务。现就自己一年的工作做简要总结。
(一)多看多学,不断提高自己的综合素质多看多学,不断提高自己的综合素质1、业余时间加强仓库保管专业识学习,不断提高自身素质;提高保管业务水平,增强自己对库房和物业的综合管理能力。
2、一方面结合我多年的工作经验为指导认真开展工作;另一方面对任何工作保持高度负责的态度为先锋,逐渐充实自己,提升自己的整体能力。
(二)兢兢业业,全心全意服务库房仓储工作兢兢业业,全心全意服务库房仓储工作服务库房物资保管。
1、物资保管。我主要负责保管库房物资:办公用品、清洁用品、固定资产。在日常工作中。我能够严格要求自己,随叫随到,树立服务理念。
2、物资发放。我按时公司的要求能认真执行物资发放物资发放。原则,敢于坚持原则不徇私情,保证物资发放的准确性、合理性。做到对仓库物资存放,定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然。存放有序。
3、存放有序。按照库存物品的不同属性,做到先进先出、后进后也,物品品堆放整齐、摆设合理、存放有序,同时也做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。4、安全保管。做好各种入库产品型号的分类,维护好安全保管。各种物品,对有些易碎产或易潮物品有明确的标识、标准的放置、分层,散装产品放入货架分放好。保持仓库内卫生,注意防虫、防腐,注意防火、防盗工作。(三)认认真真,一心一意服务物业管理工作认认真真,一心一意服务物业管理工作服务物业管理宿舍管理管理。
1、宿舍管理。我主要负责集团公司住宿人员的宿舍管理,包括宿舍床支的搬迁、摆放、调整、挪动,宿舍人员生活休息所用的水、电、暖气,卫生等一系列地整体情况。在实际的管理过程中,我做到不怕烦,不怕累,随叫随到,雷厉风行,树立服务第一的.理念。
2、宿舍检查。我按照公司的要求能认真履行宿舍检查宿舍检查。这项工作。按时检查员工的宿舍,对发现有未关水,未关电等问题我都亲自过手。检查工作无小事,从小事做起,我实实在在地做到了忠于职守,尽职尽责。其它方面。
3、其它方面。公司的其它诸多方面,我能办的的事
情,其它方面我也尽量协调、联系、配合,争取把各项工作做好。后勤管理这类工作,比较细,比较琐碎,比较累,但我从不拈轻怕重,从不避重就轻,一如既往地努力工作,为公司的快速发展贡献我的力量。
一是继续加强各种学习,
二是牢固树立“服务是第一位”的观念;
三是继续加强业务学习,
四是积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶。总之,一年来干的工作,取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中存在着一些不足。在新的一年里,我将继续努力工作,继续服务公司,为公司的快速发展贡献我的力量。对领导和同事的希冀,我满怀信心,相信在综合部领导和同事的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的后勤保管员。
后勤管理的工作总结篇十
20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:
20__年工作总结:
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20__年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20__年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20__年各项安全工作零事故。存在不足:
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。20__年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人2020__年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。
回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:
1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作
我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20__年6月份终于申请要回住房补贴资金8____。
4、狠抓内部管理,做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,20__年7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1、5匹空调,176____/每台,比同档次的低500-100____,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的励志网。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支480____。全年共计节约费用开支约5760____。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支1200____,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入____多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支100____元,全年共计节约费用开支1200____,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。
5、加强物业管理,创建文明小区
职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路:
1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。
3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。
后勤管理的工作总结篇十一
一、班级卫生模块:
本学期还是继续沿用上学期的主要管理模式,由年级组的劳动委员组成的一个集体,推选出大组长,不过这学期在有人反映大组长偏心的前提下,推选出两个大组长,一个负责带领每周的四名劳动委员进行打分,然后移交给另一个大组长进行垒分评比及公示。本学期,还设置了卫生流动锦旗,每周进行循环表彰,调动了学生的积极性。在这个模块上,我一直觉得做的很好,但缺乏新意和创新,希望自己在下一学年的这个模块能有进一步的优秀与创新。
二、年级组后勤模块:
这个模块是最繁琐的,要承接总务处的许多通知与事务,还要与每个班主任和任课教师协调、协商。除了每次的考试后勤工作安排外,还接受总务处发放《初中生必读》,暑假作业等。其中最困难的就数后勤报修,各个班级总是有随时损坏的物品,这对每个班级来说都是“大事”,可是对于这个学校来说也许有很多难题,不能及时维修,而这中间最难的就是我们的年级组后勤。这个模块也是我最头疼的模块,希望以后有所改进。
三、寝室管理模块:
本学期在寝室文化的建立上,有了很大的进步,比如,我们举行了一次寝室长培训会议,主要培训一些如何处理好寝室关系和如何管理寝室成员,调节寝室成员之间的关系等等;另外,还举行了一次男女生互动检查寝室,给寝室尤其是男生寝室带来了很大的动力,据生活指导反映,男生寝室那一周的卫生都是很好,互动检查给寝室注入了新的活力。最后还举行了一次室徽评比,加强了寝室各个成员的团结能力和寝室的文化氛围的建设。
但是在寝室的管理模块还是不够健全,学生在寝室的行为习惯和卫生习惯还是不够好,从年级组的角度来讲,还是没有和物业或生活指导联系管理不够,这个是我苛待加强的。
后勤管理的工作总结篇十二
把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6。50元调制到现在的每桶5。50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
后勤管理的工作总结篇十三
1、xxxx年,后勤管理处从科室设置入手进行重新调整,原来的综合房产科、经营管理科、校园通信科等三个科室,调整为修缮管理科、经营管理科与房产管理科,功能分布更合理。在此基础上,对三个科室的分工做了细分,明确各科室及具体岗位的职责,为更有效地做好后勤服务工作奠定了组织基础。
2、加强改进工作作风。第一,注重调查研究,掌握第一手资料,提高办事的针对性和有效性。第二,既注重工作的计划性、政策的原则性,也充分发挥主观能动性。第三,积极主动与院、系(部)磋商,及时处理学校的各项任务和紧急的突发性事件。坚决做到不推诿、不拖拉。
1、明确和落实两周一次的部门例会制度,进行工作交流、信息传递、任务分工,及时提出问题、研究问题与解决问题。通过例会制度,大家互相通报近期工作,并积极参与讨论,增强工作责任意识和积极性,并使工作在透明化、公开化、民主化的程序下展开。
2、规章制度建设方面,经营管理科、修缮管理科、房产管理科,相继出台了相关文件,让管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和规则不能适应新形势的情况是有所现,需要通过不断总结、更新与完善。如房产管理中,关于过渡房管理规定中的租金及限期时间等,就需要结合市场及我校实际予以调整;修缮管理中的修缮申请程序及维修项目的认定等细则都被重新加以完善;经营管理中,针对越区经营、乱设摊位等现象出台的相关管理。
1、加强数字化平台的基础建设工作。改造学生浴室刷卡系统。截止xxxx年9月底,已将原北区的学生宿舍站内的燃油锅炉热水系统和东区学生宿舍电热水系统均改装为空气源热泵系统,从技术和源头上减少能耗,节约资源。经过技术改革,该水电支出费用从原来每年亏损100多万转变为盈利100多万。
2、追回遗留的拆迁补偿款520万元。几年来,我校原东校区家属区与xxxx路校区家属区,共有两笔金额为520万元的拆迁补偿款未能及时追回,部门多次派人前往政府相关部门进行协商,于今年上半年全部追回,最终解决了该历史遗留问题。
3、做好住房公积金调整工作;抽调人力进行教职工货币化住房补贴工作,通过调研取证核实不应补发的资金;加强对过渡房的管理,推动过渡房管理办法的出台,为学校引进人才创造条件。重新核查全校的现有房产,进行信息收集、资料整理、统计规范的管理工作,对侵犯学校权益,如逾期不还房或强占学校房屋的现象逐步予以清理。
4、xxxx年,后勤管理处以“节水、节电、节能”为工作重心。我校今年水电费支出总额1770万,回收约500万。我们对全校的水、电、气计量做了全面摸底工作,补装计量表,杜绝跑冒滴漏等现象。每个表都有编号,分为一级表、二级表和三级表,努力完成装表、计量的基础性技术改造工作。为今后搭建节约型数字化水电管理平台打好基础。
1、以校庆为契机,建设美丽校园,首先要大力整治校园秩序,为十周年校庆保驾护航。譬如,杜绝无卫生许可证兜售盒饭的现象;坚决取缔北区综合楼广场等场所乱设商业摊点的行为。
2、加强对后勤服务质量的监管力度。对全校的后勤服务市场的服务态度、服务质量、工作标准、安全生产、节能降耗等进行监督检查。积极与学校其他部门多方合作,加大对后勤服务市场的考核力度;通过年终大检查和平时抽查的方式来对服务市场进行监管和整改,提高整体竞争意识和市场服务意识。为规范校内经营市场,我们引进竞争机制,于今年上半年在北区新开了xxxx省高校教育超市。
3、学校校园面积大,日常的后勤维修管理工作任务繁重。一年来,我们先后完成了校区及家属区管辖范围内的系部与教职工的报修 项目,本着‘花小钱、多办事,竭尽可能的为师生办实事’的原则,完成了多项工作,如:
(1)对新校区学生公寓全部21座围墙630米,进行加高、加固工程。北区1号、2号、7号学生公寓添加防盗网820米。
(2)暑假期间集中对186间学生公寓漏水问题的防水处理工作。
(3)老校区家属区下水管道维修及老干部活动中心漏雨问题处理。
(4)机械实训工厂的下水改造工程。
(5)对校园下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
(6)各校区职工住宅承租房的维修工作。
(7)对东区学生浴室改造,增加洗浴位76个,同时进行了刷卡系统改造。
(8)利用暑期进行学生公寓东区4、5号站的护栏维修工作。
(9)对教工餐厅的电路及内部进行改造。
(10)各类屋面防水处理3150平方米。
(11)对行政楼、东区学生公寓5号站、10号站共计10000平方米面积进行粉刷、防水处理等维修工作。
(12)对北区广场路面进行维修工作。
(13)对康尼学院(图书馆、印刷厂)的系列维修工作。
(14)对东区老干部活动中心的临时修建工作。
(15)新校区人行道整修2100米。
(16)铺设改造排水沟250米。
(17)铺贴各类瓷砖、大理石600平方米。
(18)铺设路牙100米。
(19)更换蒸汽管道钢筋混凝土盖板1145块。
(20)改造各类实验室、教研室、教学场所20间等。
4、借校庆东风,狠抓校园建设。校园铁栅栏围墙多处破损和锈迹斑斑,既不安全也不美观,先后对共计长度3100米的校园围墙逐步予以更换;大力开展绿化整治和维养工作,增加树木栽种,平整荒地并播种;对原七彩墙、桃李园、2号门内外等重点区域进行绿化景观改造,以崭新形象迎接校庆。
1、想方设法、竭尽所能,在未增加任何房源的基础上,尽可能的调剂腾挪出房屋,来为新进教工解决住宿问题。
2、协助保卫处,督促宿管工作人员做好学生宿舍安全监控系统工作。
3、做好校园绿化、卫生及白蚁防治等工作。
4、对北区综合楼广场西侧钢结构临时活动板房违建的拆除工作。
5、做好校园建设规划组十二五规划建设的系列相关工作。
以上是对这一年来,本人在工作上的总结。在总结成绩的同时,也意识到还有诸多不足。须进一步加强制度建设与规范化管理;进一步完善与提升校园的服务保障功能;进一步提高校园管理水平。一些未尽的工作也需要在来年加强。如,力争尽快出台班车改革方案与博学苑剩余房源的销售方案;再进一步提升部门的整体服务意识,不少教职工的困难有待解决;后勤服务市场的考核和管理力度亟需加强。总之,后勤管理处是全校的‘管家’,管理是为了更好地服务于广大师生员工。
后勤管理的工作总结篇十四
以园务计划为指导,继续以"一切为了孩子"为宗旨,坚持以加快发展为主题,以改革创新为动力,加强校园文化、科技建设;以科学管理为手段,全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量;以促进幼儿健康发展为目标,切实做好卫生保健工作,提高保教质量。
(一)校园建设
1.根据园所发展的规划,配合做好园所环境建设的工作。
2.聘请专业园林人员种植花草树木,使之充分体现幼儿天地,让幼儿健康、愉快地成长。
(二)后勤队伍建设
1.坚持隔周组织保育员学习、劳动制度。着重组织保育员学习《新纲要》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍,结合日常工作找出差距和不足,进一步落实长效管理,以跟班指导、不定期检查等形式扎实抓好保育员和食堂工作人员的日常操作规范。请保健医生为保育员作2次学习指导,期初学习季节性易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,期中学习托幼机构常用物品消毒常规并进行实际操练。
2.根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,设立“组长”,以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
3.组织食堂工作人员学习和明确《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》;食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味,并在每月进行操作练兵:刀功,以此来提高她们的技能技巧。
4.按照各班一日活动时间表,根据《规程》和园保育员考核标准,督促帮助全体后勤人员,提高保教水平。
(三)材物管理
1.认真执行上级文件,规范物品的审批、采购制度。
2.做好物品的调配,提高园的物品的周转使用率。勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
3.科学管理物品,定期整理储藏室,发挥各类物品的最大使用效率。配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。
4.做好幼儿代办费的结算、幼儿“六一”礼物购置、期末园财产的清理、登记、归放、暑期班等工作。
(四)安全方面
1.定期请专人负责检查户外大型活动器具、室内照明线路、电器设备及其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。
2.督促门卫工作人员严格执行门卫和幼儿接送制度,严守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记和询问工作。
3.经常巡视园内的大环境、小环境,发现问题,及时汇报、处理。
4.加强做好食品卫生、安全工作。食品存放由专人保管,闲人莫入;与采购各单位签订卫生安全保证合同,每天对幼儿所食的菜留样观察24小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与园奖罚制度挂钩。
5.对全体教职员工进行安全讲座。
(五)卫生保健工作
1.完成体检工作,加强体弱儿肥胖儿管理,分析原因,做好个案,分别对这些幼儿进行个别管理,从而改善个别幼儿的状况。
2.科学、合理地安排幼儿在园的膳食。膳委会每周根据幼儿生长发育对各种营养素的'需求,严格按照妇保所制定的带量标准,同时考虑季节变换特点、价格经济实惠、可操作性强等因素按时制订食谱。认真做好幼儿食谱的营养分析,为下月制订科学的食谱提供依据。
3.认真做好晨间检查,对服药幼儿指导家
不错的长做好登记工作,对身体不适的幼儿隔离并重点观察。
4.加强空气、幼儿物品消毒,认真做好预防性措施,防止疾病流行。
(六)爱国卫生工作
1.健全以园长为主的幼儿园爱卫组织,各项工作落实具体负责人,分片包干,具体分管的教师、保育员向幼儿园负责,建立长效管理制度。
2.加强健康教育工作,注重幼儿的日常教育和良好习惯的培养。定期更换宣传橱窗;做好新闻报道工作。
4.加强园内绿化的养绿、护绿工作,定期修枝、洒药、根据季节变化调整园内的花种,使园内更美。
九月份:
1.做好开学前的各项准备工作,配齐各班教师教学物品。
2.调整后勤人员工作安排。
3.完成后勤管理计划、安全工作计划。
4.请维修工作人员检查维修园内各种设备和设施,发现问题及时解决,保证教学顺利进行。
5.要求各班做好安全教育和常规工作,确保幼儿安全。
6.请卫生部门工作人员到我园灭蚊,搞好园内卫生。
7.做好召开全园家长会的接待工作。
8.做好教师节活动的后勤工作。
9.全园大扫除。
十月份:
1.做好“国庆节”的后勤服务工作。
2.协助园做好幼儿秋游的各项准备工作。
3.积极配合市的后勤安全大检查,做好园内的各项安全工作。
4.做好幼儿的就餐的饮食管理。
5.做好秋季常见病的预防工作。
6.全园大扫除。
十一月份:
1.做好幼儿秋季的防病工作。
2做好幼儿秋游的安全教育工作。
3.做好园教师出外参加学习的前后工作。
4.全园大扫除。
十二月份:
1.根据气候变化,做好幼儿防寒工作。
2.继续做好设备、设施的维修、保养工作。
3.做好庆元旦的活动的准备工作。
4.全园大扫除。
一月份:
不错的
1.结退幼儿伙食费;
2.做好园财产登记、清理、归放等工作。
3.做好后勤人员的年度考核工作。
4.资料的整理归档工作。
5.全园大扫除。
二月份:
1.做好开学前的各项准备工作,配齐各班教师教学物品。
2.对后勤人员工作进行调整、安排。
3.请卫生防卫站派工作人员到我园灭蚊,搞好园内卫生。
4.要求各班做好安全教育和常规工作,确保幼儿安全。
5.开学第二天全园大扫除,后勤人员搞好园内外卫生。
6.请维修人员全面检查维修园内各种设备和设施,发现问题及时解决。
7.保健医生做好宣传预防流脑的工作。
8.后勤共产dang员开展“保持共产dang员先进性”的教育活动。
9.配合教师做好“争做合格父母、培养合格人才”教育活动。
10.做好园车接送工作。
三月份:
1.做好园参加县的“三·八”节的后勤工作。
2.厨房人员做好制作竹制品的材料,保育人员做好制作“娃娃家”活动区的材料。门卫做好“脸谱”长廊的材料。
3.做好春季常见病的预防工作。
4.做好园车接送工作。
5.全园大扫除。
四月份:
1.协助园做好幼儿参加县书画比赛的准备工作。
2.各部门的后勤人员布置好自己的活动区。
3.协助教师上好公开课。
5.后勤人员业务学习。
6.全园大扫除。
五月份:
1.协助教师准备“六·一”幼儿体操比赛。
2.协助园做好幼儿参加县书画比赛的工作。
3.协助园做好毕业班照毕业相的工作。
4.做好幼儿安全教育工作。
5.全园大扫除。
六月份:
1.协助园做好庆“六·一”幼儿体操比赛的工作。
2.继续做好设备、设施的维修、保养工作。
3.搞好园内绿化工作。
4.全园大扫除。
七月份:
1.结退幼儿伙食费。
2.做好园财产登记、清理、归放等工作。
3.资料的整理归档工作。
4.做好后勤人员的业绩考评工作。
5.全园大扫除。
后勤管理的工作总结篇十五
一个学年匆匆而过,我校后勤工作在校长室的领导下,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,本着“一切为了师生和谐发展”的教育理念,我们克服人手紧,任务中、工作烦等困难,积极主动的开展工作,尽职尽责,开拓创新,有计划、有步骤的完成各项工作,确保学校教育教学工作的顺利开展,避免后勤保障缺位而影响教学工作。现对本学年后勤工作总结如下:
1、开学初,我们提前做好课本的领取、分发、调制工作。在分发课本后,及时与新华书店联系,同时做好教学用书的结算、核算工作。
2、节假日,根据上级文件通知及时安排学校值班工作,落实到人。
3、努力改善教学环境和学习环境。为了进一步改善教学环境,今年我校增加了校园绿化面积和各班教室和办公室的绿化面积。入冬后,总务处组织后勤人员为所有办公室和教室都安置了炉子,保证冬季学生和老师学习办公环境温暖。
4、为了保障教室门能专心工作,后勤上安排了专门人员每天为各办公室送水送煤。
5、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管5次,更换阀门水嘴共12只,维修桌椅50余次。零星维修服务21次。
6、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
7、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
8、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。
9、今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
10、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
11、今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
12、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
13、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
14、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
总体来说,本学年我校后勤工作人员的管理质量、服务意识有了一定的进步,但是离科学管理还存在较大的差距,缺乏改革的紧迫感和主动穿心的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤改革的步伐。
综上工作,得益于校领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。在今后的工作中我们一定再接再厉,更加努力,今天做的事决不拖到明天办,我坚信:乌小的明天会更加美好。
后勤管理的工作总结篇十六
作为从事多年后勤工作的工作人员,我清楚的知道,后勤工作是学校工作的保障线、生命线,后勤服务水平和质量关系到学校的改革、稳定、发展的大局,关系到教育教学工作能否正常进行。所以多年来,我始终保持严谨的工作作风,努力为师生营造良好的学习、生活、工作环境,为学校发展奠下坚实基础。对于与学生息息相关的安全工作,我们主要关注以下几个方面的管理:
1、我们不断加大对宿舍的管理力度,完善和修订了宿舍的管理制度,对部分宿舍管理员进行了调整和更换,大力加强学生在宿舍的安全管理,实行学生就寝期间不离老师的值班制度,督促提醒学生按时就寝,按时起床,保证正常的作息时间。严禁学生在宿舍打闹,串舍等行为而引发的打架事件,并在宿舍走廊设有监控,杜绝学生就寝期间私自外出。
2、定期检查维修宿舍的床、壁橱等设施存在的问题,上铺的学生全部都保证配备安全带,保证学生的人身安全。
1、针对食堂,坚持了定期进行食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作,保证了食堂食品卫生。
2、为了避免学生吃饭因为拥挤而产生摩擦现象,我们针对自身学
校特点,安排各年级分批就餐制度,并安排专门人员跟班组织学生就餐,杜绝在食堂打闹,吵架等行为的发生。
3、为了学生的食品安全,注重加强小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,严把病从口入关,有力的保障了师生身心健康。
经常深入宿舍、教室进行检查摸底,发现隐患,及时排除。教室按时开灯关灯,保证了正常供电,安全用电,节约用电。寝室杜绝学生使用电源,以保证学生的人身安全。
1、我们还定期对茶炉进行维修,除垢工作,及时更换水龙头,保证教职工学生的热水供应。
2、及时做好寒冷季节对于供暖设备的维修工作。
3、及时对教室损坏的墙面、黑板、桌子、凳子、玻璃组织力量进行维护,保证学生正常教学秩序。
预防为主”的方针,积极建立学校安全防范机制,落实各项安全措施。保证全校师生在一个安全祥和的校园环境中工作、学习、生活!
后勤管理的工作总结篇十七
我于20xx年12月9日入职至今,努力学习进步,尽职尽责工作,收获颇丰。现将近期思想作风及工作情况做总结如下:
1、在集团公司的.正确领导下,严格按照集团公司要求,结合自身岗位职责和工作范围,充分履行工作职责,认真完成各项工作任务。
2、认真学习领会集团公司各项规章制度、企业文化及十九届六中全会精神解读,努力提高自己的政治思想觉悟,做到忠诚于公司,时刻维护集团公司利益及形象。
3、廉洁自律方面严格要求自己,做事讲原则,守底线。不接受任何施工单位宴请及礼品,做到清正廉洁。
1、入职以来认真熟悉后勤楼设计方案及装修进度。
2、与水电施工方对接,现场查看掌握阀门、开关安装位置及管线走向,为后期运营检修做好准备。
3、对照施工图纸,结合实际运营需求,提出部分合理化建议及变更方案,并跟进落实。
如自来水主阀管井操作空间太小,扩大改造;隔油池容积扩大及设计变更方案;收货平台加装给排水;屋顶油烟机底座加装减震垫,减少噪音;厨房仓库等要害部门更换门锁;会议室音响设备配置方案优化等整改建议。
4、新办公室区域电路改造及空调调试跟进。
针对办公楼有三家单位联合办公,结合实际情况,将公共照明及茶水间电源调整到单独一路电表计量控制。并跟进各间办公室空调测试、强弱电测试,确保正常使用。
5、后勤部规章制度及工作标准、应急预案撰写。
结合部门实际工作及人员配置情况,合理制定管理制度、工作标准、应急预案等文件。
6、燃气管道施工跟进。
7、中央空调及空气能热水机组安装施工跟进。
8、厨房货梯安装施工跟进。
9、外围管网及景观照明施工跟进。
熟悉外围排水管网走向,景观照明线路敷设,自动灌溉水管预留情况。
10、厨房设备安装跟进。
与厨房设备安装人员沟通对接,结合使用部门需求,对设备安装位置、检修空间提出建议并跟进落实。
11、洗衣房设备安装跟进。
12、消防施工及监控网络施工跟进。
13、会议室音响设备安装跟进。
结合各会议室面积及使用功能,与会议设备厂商沟通,对设备配置合理优化,保证良好的音质效果及节能需求。
1、政治觉悟待提高。加强自身学习修养,学习强国每天认真学习,保持积分60分以上。
2、加强业务技能提升。通过专业理论知识学习,结合实践工作,努力提高自身业务技能,并带动团队一起进步。
1、加强员工培训,提高团队整体服务能力。
结合实际工作运营情况每周对员工进行管理制度、工作标准、应急预案、消防安全知识等方面培训。努力提高团队整体服务技能。切实保障商务中心正常运转。
2、各机房设备调试运行正常,建档管理。
对各机房设备运行调试,确保最佳经济运行状态。并对设备建档管理,定期维护保养。同时明确责任人、维保项目、维保周期。
3、能耗控制及量化管理。
加大设施设备运行巡查力度,杜绝长明灯及跑冒滴漏,严防设备带病运行,及时保养维护,防患于未然。
4、消防系统定期测试及维护保养。
认真督促消防维保单位定期测试,维护保养,确保消防设备运行正常。定期检查各疏散通道畅通无杂物;各配电间、仓库定期安全检查,消除安全隐患。
5、电梯安全管理及维保跟进
督促维保单位按周期对电梯进行维护保养及年检,确保正常运行,并定期组织电梯困人应急演练。
6、定期组织全员消防安全技能培训及消防演练。
定期组织全员消防安全知识培训,提高员工实操能力,做到全员掌握“四个能力”,“三懂四会”。
7、防汛物资及预案准备到位,确保汛期安全无事故。
提前储备防汛物资,如防汛沙袋、防汛水泵等物资,制订防汛应急预案,确保汛期安全无事故。
后勤管理的工作总结篇十八
从参加酒店后勤工作那一天起,我就下定决要好好工作,认真的学习技术。参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在领导和同事们的支持和帮助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。本人在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,为酒店尽心尽力,努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下:
在酒店领导带领下积极参加酒店组织的各种政治学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的'一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参加酒店的每次的活动。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要xx。
在工作上,围绕酒店后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
这段时间主要完成了如下工作:服从部门经理的安排和管理,配合经理搞好部门工作,能较好的完成部门日常办公工作,努力做好后勤水电消耗等统计,做好上传下达,部门的质检、工会工作任务都积极完成。中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线,积极配合,顺利的完成主要任务。
在部门经理的支持下,积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候,和同志们共同想办法,解决问题,直到工作完成。在楼房中维修时,有几次卫生间的“面盆”脱落,维修人员既没有这方面的经验,又怕把“面盆”打破,在我得知这种没有十拿xx稳的情况下,我就给他们鼓气,一起大胆尝试,小心翼翼的把“面盆”给固定好了,到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修,同志们都可以胜任了。除草任务重,除草机经常的出现故障,多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学,就凭着一点小小的经验,自己大胆小心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样慢慢的可以解决一些小故障,也慢慢的摸索了一点经验。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况,有几次中午下班后,客人在总台等话单xxxx,可工作人员就是打印不了及时向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给解决了。
做好后勤保障,服务酒店各个部门。在各部门需要及时处理的事项中,尽我所能完成任务,自己无法完成的或需要帮手的,全面的写作网站就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的,过后再去检查完成情况。我坚持每周到一线部门检查维修工作单,监督维修的及时xx,对不及时的维修,提醒并批评维修人员及时修理。
后勤管理的工作总结篇十九
时值春节即将来临之际,我们在这里欢聚一堂,相互交流离退休工作情况,总结工作,展望未来,这无疑将有利于推动这项工作的开展。借此,我代表党政向离退休的老前辈们问好!预祝您们身体健康,生活幸福,节日快乐。
一、离退休职工的基本情况现有在岗职工73xxxx,离退休人员41xxxx,,占全校离退休人员总数的十分之一强。这些离退休人员中有处级领导、干部、专业技术人员、普通工人,尤其以普通工人为最多,占离退休人员总数的6xxxx。从分布到集团各二级单位的情况来看,也不均匀。如建安中心在职职工2xxxx,离退休职工就有4xxxx:附小在职职工3xxxx,离退休职工5xxxx;幼儿园在职职工4xxxx,离退休职工4xxxx。从离退休职工家庭经济状况看,差异也较大,由于历史原因和工作关系,离退休职工工资普遍偏低,配偶下岗人员居多,在校双职工很少,家庭困难职工所占比例较大。面对现实状况,集团党政高度重视离退休人员的管理工作,每年列入工作议事日程,对此项工作做出专门部署,形成以集团和二级单位共管,分工会密切配合的管理体制,使工作落实到实处,不留空缺。从这几年的工作情况来看,尽管还有许多不尽人意的地方,但绝大多数离退休职工是满意的,他们认为集团对此项工作是重视的,对他们是关心的,虽然存在些期望尚不能达到,但他们是理解的。同时,他们殷切希望集团得到更高更快的发展,共享改革开放带来的成果。
二、把离退休工作纳入集团总体工作计划中。
20xx年集团工作计划中,明确提出要进—步做好离退休人员的管理工作,以集团人事部牵头,作离退休工作经费预算,各二级单位的工作计划也必须体现这一工作,也要计划一定经费用于这项工作,要把这项工作纳入各单位年末考核之中。人事部负责检查工作落实情况,负责解决各大节日慰问的经费来源,召开离退休人员座谈会的安排。今年末我们已安排了—次退休人员座谈会、—次长期从事后勤工作的处级以上领导干部座谈会。各二级单位主要负责自己部门管辖的离退休人员的日常管理工作,包括看望生病住院人员,长期在家病休人员,生活有特殊困难人员,解决离退休职工提出的各方面的具体问题,对病故离退休职工家庭组织慰问,协助家属处理后事,年末组织本单位离退休职工座谈会,走访离退休职工家庭等。集团分工会负责解决离退休困难职工补助,春节组织慰问品,各二级单位提出的在他们职权范围不能解决的问题。从今年工作检查情况看,工作计划中安排的内容全部落实,有的工作正在落实。今年,集团给每位离退休职工发放节日慰问费40xxxx,慰问品近10xxxx,各类座谈会、困难补助费,生病离退休职工看望费、后事处理约xxxx元,共用于离退休职工工作开支近3xxxx元。
离退休职工思想比较稳定,对学校和集团的发展十分关心,没有给学校和集团的工作造成负面影响。
三、三、努力发挥离退休职工参与后勤工作管理的作用。
后勤离退休职工大多数从事后勤工作几十年,有着丰富的后勤工作管理经验,集团党政认为这是做好后勤工作的一支依靠力量,应该充分发挥他们的作用。因此,我们以不同的方式尽可能听取他们的意见,尊重他们的建议,改进我们的工作。如有的离退休职工提出要继承后勤职工脚踏实地的工作作风;要加强对年青职工工作技能的培训;要建设一支技术型的后勤保障队伍;要学习全国高校先进后勤管理经验,加强校际之间的横向联系;要关心后勤职工的思想进步,学习提高,家庭生活,创造一个让他们施展才华的内部环境等建议,非常重要,十分贴切,完全是长期后勤工作的经验之谈。已采纳他们的建议,加强了在这些方面的工作,成效已经逐年显示出来。总经理每年在年末座谈会上都要把集团—年来,工作取得的成绩和存在的问题向老同志如实汇报,对下一年工作设想征求他们意见,创造条件让他们参与集团的管理工作,让他们知道集团在做什么,想做什么,重大在全国高校乃至重庆高校中做得怎样有一个全面的了解,让他们为思考更深层次的管理问题,提出更好的意见和建议。我们也深刻的体会到,离退休老同志决不是“包袱”,而是我们的财富。
四、把温暖送到离退休职工心中。
我们取得的每一项工作成绩离不开离退休职工的支持,离退休职工也离不开我们的关心和爱护,他们有责任参与集团的工作,同时也有权利享受集团发展带来的成果。尽管集团并不富裕,但我们把对他们的关心时刻记在心上,尽可能地为他们解决一些实际问题,让他们真切地体会到大家庭的温暖,社会主义的优越性,让他们对生活更加充满信心,战胜疾病,愉快生活,过好每一天。对困难和长期生病的离退休职工我们只要知道都要尽可能前去看望,为他们解决上医院的困难。去年下半年,我们有一位工伤退休职工以前手术部位发生骨坏死,需要切除,重新换骨,家庭十分困难,手术后经费不能立即到位,医院已停止用药,家人万分焦急,却想不出解决办法。当我们得知情况后立即与校医院联系,并同时向学校领导和人事处反映了该同志工伤的情况,学校也及时将医疗款送到了医院。当我们将这一消息告知在楼下等后了一下午的家属时,他们流下了感激的泪水,我也感到—阵阵心酸。他们不是在感谢我,而是在感谢学校对他们的关心,感谢党对他们的关怀,是温暖的泪水。从此事我深刻地体会到,对离退休职工的关心已不仅是在解决一个个体困难问题,而是在为他们送去党的温暖,宣传社会主义制度的优越性。每当集团组织老同志座谈会,我们都要安排车接车送,安排用餐,都要精心配与他们适口的饭菜,给他们配送的慰问品,我们也每次力争送到家中。由于组织上对他们的关心,集团没有一个离退休职工给集团提出过过高要求,也没有一个离退休职工对他们的慰问在校内部门之间差异较大的情况进行攀比。他们是可敬的,在此,我再次代表对他们表示衷心地感谢,并希望对我们的工作提出宝贵的意见。我们真心地希望老同志们身体健康,生活愉快,长命百岁。在春节即将到来之际,祝全校离退休职工节日快乐!
后勤管理的工作总结篇二十
xx年本人在学院和部门领导关心指导下,在各位同事的通力配合和帮助下,经过个人努力,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
1、今年共进行9项12个标段的招标工作,金额达125.24万元。
招标工作关系到学院公共设施维修改造,实验室设备采购,教务系统硬件采购,标准化教室建设,学生教材代理商等方面。关系面广、敏感度高,从认真编写招标文件入手,准确发布招标公告,组织好开标和评标会,与中标方签订合同等各个工作环节,都严格按照相关工作程序,秉承一切从维护学院利益角度出发,公平、公正、公开的进行各项招标工作。
如机电系制冷与空调项目,相关老师临时更改了设备技术参数,与原采购项目有了很大的区别。与相关老师认真研究采购方案,按学院规定重新提出项目申请,经批准后,按招标程序完成了采购任务。又如办公用计算机项目及多媒体设备项目,两个项目四个标段在同一天开标,根据相关老师报来的设备技术参数,按标段认真编写招标文件,提出相关要求。在发布公告时,注意开标时间错时,开标前,提前准备好材料,认真组织开标会,特别是投影仪演示,中控设备展示环节,注意前后投标单位的链接,使各个标段的开标和评标工作顺利进行。
2、今年共进行询价工作11项,金额为10.03万元,这些项目大多集中在暑假期间,可谓时间紧,任务重。如体育场雨棚维修及单杠油漆;嘉园东西两侧铸铁字维修及油漆;学1、学2、学3楼卫生间隔断整修等。为了按时完成询价任务,多次顶着高温,带领相关人员到项目实地勘查,认真解读各项目要求,保证各项询价工作的保质保量的完成。
3、今年日常零星采购仍然种类繁多,涉及面广,采购余额达48万余元。有的零星采购特别急,如今年寒假特别冷,学生宿舍区很多水表膜都冻坏了,市场上水表膜供应紧张,为保证开学能够正常供水,多次冒着严寒到市场购买,终于找到了货源,保证了抢修时间。又如今年实验室采购专业仪器和材料特别多,如建工、机电、信电、计算机等系都采购大量的实验用专业仪器和材料。首先主动和相关实验室老师联系,虚心学习,了解相关设仪器材料的型号和技术要求,和实验室老师一起认真调研市场,研究采购方案,保证及时采购到满意的实验用设备和材料。还有就是暑期集中采购宿舍维修材料,具有种类多、型号旧的特点,提前联系相关供应商备货。特别是一些灯角、螺丝、木方等材料,型号比较特殊,采购难度较大,多次到市场寻找货源,想方设法按要求采购到了材料,保证暑期维修工作的正常进行。
1、做好暑期各项维修改造工作的监管和结算审计工作。今年暑假共对6栋楼365间宿舍进行粉刷、油漆及木门维修改造。严格按照施工内容和程序,认真检查工程材料,严把工程质量关。施工结束后,严格组织工程结算,与结算审计单位一起,仔细测量工程量,并认真进行计算和核对,共核减工程造价13830元。
2、做好日常维修工作。除了按计划对学院相关设备设施进行正常维修外,还有很多维修事发突然需要维修难度大。如今年3月份,学26楼排污管溢水,严重影响学生生活和周边环境,经初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,为了尽快疏通排污管,协助部门领导多次到村委会协调施工工作,并与大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工进度,经过近一个月的努力,终于疏通了排污管。又如今年11月初,北电梯发生故障,经检查为变频器发生故障,需要拆下来寄回厂家修理,为了保证维修期间电梯能够正常运行,要求维保单位想办法,从别的单位借来一个变频器临时使用,然后督促维修单位抓紧将电梯修好,整个维修期间没有影响电梯的正常使用。另外,今年11月底配楼教室发现多个教室暖气漏水,主动放弃周末休息时间组织队伍抢修,在维修过程中又发现配楼两个仓库和外单位用房也漏水,及时向领导汇报情况,联系相关人员开门抢修,经过两天的努力,配楼暖气基本修好。
学院水路老化严重,为了防止跑冒滴漏的发生,要求物业公司定期查报水表;电费在正常计量的同时,定期查抄移动、联通、电信等外单位用电量,与水电中心报来的数据仔细核对,没有扣减的要求其及时扣除;暖气费主要是核对供暖面积,今年共核减供暖面积1209.98平方米,费用达3万余元;电话费主要核对有无不合理收费或个别号码费用过高现象,发现问题及时与电信和相关单位联系,扣除不合理收费及注意控制话费。特别是暑期招生时临时增加的`电话,提前联系做好准备,招生结束及时通知电信停机,防止不必要话费产生。
今年除了专业抽查和省报报表外,还增加了向教育部报送的高基报表。而且三个报表数据环环相扣,必须一致,特别是我院新增的一中校区,因为还没有使用,对相关教室、运动场、绿地面积不了解。为了得到准确详实的数据,多次与一中后勤老师联系,请求对方配合提供数据,经过多次沟通,终于得到了相关数据,保证了相关数据及时、准备的报送。
另外还做了军训服装采购与发放;学士服的补充和发放;电梯年检与日常保养;学院打印机换粉及维修;重大活动及考试的场地布置和现场秩序维护等工作。积极参加学院的各项集体活动和会议如纪念长征胜利80周年歌咏比赛等。
以上是我对xx年工作的总结,在新的一年里,我要更加努力工作,加强学习,勇于创新,不断提高工作能力和业务水平,更好的完成各项工作任务。