"心得体会是对一段时间内的学习、工作或生活经验的总结和概括，它是我们反思和提高的好机会。"写心得体会时，要注意结构的合理性和逻辑的清晰性，确保文章条理清晰，观点鲜明。通过阅读以下心得体会范文，希望大家能够对自己的写作和思考有所启发。

道德礼仪心得体会及收获篇一

近年来，社会风气的败坏、人际关系的疏离，再加上科技进步带来的信息变得快速而独立，礼仪道德似乎已经成为一种奢侈品。然而，这并不意味着礼仪道德已经过时，相反，我们更应该珍视和发扬它们。在我的成长过程中，我逐渐认识到礼仪道德的重要性，并从中得到了一些深刻的体会。

首先，礼仪道德使人与人之间的关系更加和谐。在我们的日常生活中，我们经常会遇到各种各样的人，与人交往不能仅仅局限在“我行我素”的范畴。在面对不同的人和不同的场合时，我们需要有一套统一的礼仪准则，以展现我们的敬意和礼貌。比如，在公共场合，我们应该遵守秩序，不随意吐痰、乱扔垃圾等，以营造一个良好的环境。另一方面，在与他人交谈时，我们要学会倾听、尊重对方的观点，即使我们不同意也不应过分争辩。尊重他人的意见和感受，帮助他们表达自己，这样我们才能建立起健康而和谐的人际关系。

其次，礼仪道德是一个人品格的体现。一个从小就受到良好教育的人，一般都具备自律、自觉、自尊和自爱的品质。他们明白什么是对他人负责，也懂得如何为自己的行为负责。一个有礼仪道德的人，他们表现出来的不仅是他们的修养，更是他们的品格。在人际交往中，遵循道德准则表明了一个人的诚信和责任感，赢得了他人的尊重和信赖。相反，如果一个人不尊重他人、没有做到积极付出和关心他人，他将难以建立起良好的人际关系，也不能在社会中获得成功。

再次，礼仪道德能促进社会的繁荣与进步。礼貌有助于增进人与人之间的交流与理解，进而改善社会环境。在一个有良好礼仪道德风尚的社会中，人们更愿意关心他人、积极帮助他人，而不是只考虑自己的利益。这样的社会使人们互相尊重，合作共赢成为可能。同时，有良好礼貌的人往往更乐于接受新事物，保持对外界变化的开放性和适应性，这为社会的进步奠定了基础。

最后，培养良好的礼仪道德意识有助于提升个人修养和自律。在我们遵循礼仪道德的规范行为时，我们也在塑造自己的品味和形象。通过比如说学习如何与人交流、如何服饰得体等，我们可以提升自己的个人魅力和社交能力，进而更好地适应社会生活的各种场景。此外，从小培养良好的礼仪道德意识也有助于提高个人的自律能力。只有明白了什么是合理和不合理的行为，我们才能更好地规范自己的行为和习惯。

总之，礼仪道德是人类社会发展不可或缺的一部分。它能够提升社会和个人的素质，促进人际关系的和谐，推动社会的繁荣进步。在今天这个物质丰富而信息繁杂的时代，我们更应该意识到礼仪道德的重要性，并从小培养良好的礼仪道德意识。通过自身的努力，我们可以营造一个更加和谐、美好的社会。

道德礼仪心得体会及收获篇二

礼仪道德是人类社会的重要组成部分，关系到个体与集体、人际关系和社会秩序等方面。个人的礼仪道德水平不仅影响我们自身的形象和素养，更对整个社会产生持久的影响。如今，尊重他人、诚实守信、懂得感恩等礼仪道德的意识和行为正变得越来越稀缺，因此我们需要更加重视礼仪道德的培养和推广。

第二段：强调 礼仪道德对个人成长的重要性

礼仪道德是一个人成长和塑造个性的重要因素。一个拥有良好礼仪道德水平的人，不仅在社交场合展现出优雅，体现出对他人的尊重与关心，更重要的是在个人修养和人格塑造方面获得了提升。礼仪道德的培养让我懂得虚心待人、宽容他人的不足，更能在处理人际关系时运用恰当的语言和行为规范，使自己受到他人的尊重和认同。因此，我深知培养礼仪道德不仅是一种修养，更是一种提升自己的方式。

第三段：分析 礼仪道德对社会和人际关系的积极影响

尊重他人、守信用、懂得感恩等良好的礼仪道德行为对于社会和人际关系的和谐发展至关重要。当我们尊重他人并表达出自己真切的关爱时，我们能够建立起真诚的友谊，推动人际关系的良性互动。同时，以诚信守信为核心的道德行为能够减少社会纷争和矛盾，为社会提供和谐稳定的环境。当我们懂得感恩并回报社会时，我们能够建立起积极向上的人际关系，形成互助互利的社会群体。因此，培养和践行良好的礼仪道德，不仅是对他人的尊重，更是为了获得更好的人际关系与社会环境。

第四段：总结 礼仪道德带来的正面影响并强调努力培养修炼

礼仪道德的培养和践行不仅对个人有着重要的意义，也是社会和人际关系和谐发展所必需的。在生活中，我要坚持懂得尊重他人，在与人交往中，保持真诚和友善，体现自己的人格魅力。同时，我要始终保持廉洁自律，诚实守信，遵守社会公德和职业道德，不仅对别人负责，更对自己负责。只有通过不断的学习、修炼和践行，才能真正提升自己的礼仪道德素养，使之成为自己生活的一部分，是我赢得他人尊重和社会认同的基石。

第五段：展望 礼仪道德的未来发展和重要性的进一步提升

礼仪道德作为社会文明和人类进步的标志，应该在未来的发展中得到更加广泛的关注和强调。我们要加强礼仪道德教育，提高全民的道德素质，培养大家积极向上、正直守信的社会习惯。只有这样，我们才能建设一个充满温馨、和谐、公正的社会，实现我们的个人价值和社会进步的目标。

总之，礼仪道德的培养和践行是我们每个人都应该重视的事情。它不仅对个人成长有着积极的影响，也能够促进社会和人际关系的和谐稳定。通过不断努力和实践，我们可以成为一个充满人格魅力和社会责任感的人，为社会的发展和进步做出贡献。

道德礼仪心得体会及收获篇三

在我们的成长过程中，道德礼仪教育一直是家庭和学校教育的重要组成部分。通过学习道德礼仪，我们能够培养出一种良好的品德和习惯，为人处世更加得体。在这篇文章中，我将分享我在学习道德礼仪过程中的心得体会，包括为何学习道德礼仪的重要性、学习道德礼仪所带来的好处、如何应用学到的道德礼仪知识、以及如何影响他人的道德行为。

首先，我深刻认识到学习道德礼仪的重要性。道德礼仪是一种文化传统，是社会秩序的维护者和社会稳定的基石。通过学习道德礼仪，我们能够明确正确的行为准则，避免违背社会公德和法律法规。道德礼仪的重要性不仅体现在个人层面，也关系到整个社会的和谐发展。只有每个人都能遵守道德礼仪，社会才能更加文明进步。

其次，学习道德礼仪也给我带来了许多好处。首先，它使我变得更加自律和自省。通过学习和遵守道德规范，我能够自觉地约束自己的行为，提升自己的品德修养。其次，学习道德礼仪使我具备了更好的社交能力。懂得如何与他人相处，如何做到礼貌待人，更容易赢得他人的欢心和尊重。此外，学习道德礼仪还培养了我对他人的关爱和思考能力。关心他人的需要，帮助他人解决问题，体现了一个社会人的责任和担当。

学习道德礼仪的同时，关键是要将所学知识应用到实际生活中去。只有将道德礼仪的要求融入到平常的日常活动中，才能真正体现出教育的价值。例如，在家庭生活中，我注意言辞的礼貌和对长辈的尊重。我会主动帮助家人完成一些琐事，让他们感受到我的关爱和孝心。在学校，我要遵循校规校纪，保持良好的卫生习惯，尊重老师和同学。同时，我还要积极参与公益活动，为他人尽一份力所能及的贡献。

学习道德礼仪不仅仅是个人的修养，也可以对他人的道德行为产生积极的影响。当我们成为道德礼仪的榜样，别人会受到我们的感染，也会意识到道德礼仪在日常生活中的重要性。我们可以通过与他人的交流和示范，帮助他人认识到正确的行为准则，并鼓励他们积极地去学习和应用道德礼仪。我相信，通过每个人的努力，我们可以一起为建设文明社会贡献自己的力量。

总结起来，学习道德礼仪是我们成长过程中必不可缺的一部分。它既能够培养我们的品德和习惯，也能够带给我们许多好处和成长。在实际生活中，我们要将所学的道德礼仪知识应用到实际中去，做到言行一致。同时，我们也要意识到自己的影响力，通过自己的行为激励他人成为道德礼仪的践行者。只有每个人都能够遵守道德礼仪，我们的社会才能更加和谐进步。

道德礼仪心得体会及收获篇四

第一段：引入道德和礼仪的重要性（200字）

道德和礼仪是人类社会的基石，是社会秩序和和谐稳定的保障。道德是指人们根据内心的良知和价值观判断事物的是非善恶，是指人们应该遵循的行为准则。而礼仪是指人们在日常生活中遵守的一套行为规范，是社会交往的基本准则。道德和礼仪的重要性在于它们能够促进人与人之间的和谐相处，保持社会的秩序稳定。

第二段：培养良好道德品质的重要性（200字）

培养良好的道德品质是每个人应该努力追求的目标。道德品质的培养涉及到一个人的思想观念、行为习惯和价值观念等方面。积极向上的道德品质能够让一个人心地善良，有同情心、正直守信，并能保持一颗感恩的心。拥有这样的道德品质，不仅能够使自己受益，还能够在与他人的交往中建立良好的关系，共同创造和谐的社会。

第三段：学习和遵守礼仪的重要性（200字）

学习和遵守礼仪同样非常重要。良好的社会礼仪是人们互相尊重、友善交往的基础。通过学习和遵守礼仪，我们能够更好地理解他人的需求，展示自己的优雅和文明。在社交场合，遵循礼仪的行为能够使我们有更好的互动和沟通效果，让人们相互尊重并留下好的印象。同时，遵守礼仪也是我们对社会中其他人的尊重和关爱的表现。

第四段：在生活中实践道德和礼仪（300字）

在日常生活中，我们应该积极实践道德和礼仪。在家庭中，我们要尊敬父母、关心家人，对长辈和年幼者表示礼貌和关爱。在学校和工作场合，我们要遵守相关规章制度，尊重师长和上司，友善和善于与同事合作。在社会生活中，我们要积极参与公益活动，关心弱势群体，不参与不良言行，树立良好的道德典范。同时，我们要学习和遵守社交礼仪，包括尊重他人的隐私，不打断他人发言，注意言辞和肢体的得体等。

第五段：结尾总结（200字）

道德和礼仪心得体会，是每个人在成长过程中都应该关注和培养的重要素质。通过积极实践道德和礼仪，我们能够提升自己的道德水平和社交能力，与他人建立良好的关系。只有在一个充满道德和礼仪的社会中，人们才能够彼此尊重，和谐相处，共同创造美好的未来。因此，我们每个个体都应该从自身做起，践行道德和礼仪，使之成为我们生活的基本准则。

道德礼仪心得体会及收获篇五

在人际交往中，道德礼仪的重要性不言而喻。然而，对于很多人来说，如何正确地表现出道德礼仪却并不容易。然而，通过学习和实践，我渐渐体会到了道德礼仪的真正含义和内涵。在这个过程中，我从中获益良多，下面我将就我的学习道德礼仪的体会和心得，进行总结和分享。

第一段：形成正确的价值观

学习道德礼仪，首先要形成正确的价值观。作为一个有追求和担当的人，我明确了自己应该具备的道德标准。只有明确了自己的价值观，我们才能在行为上更加自觉地遵守道德规范，不断提高自己的道德境界。通过不断修正自己的错误观念，我相信自己所弘扬的是一种积极向上的人生态度。而与此同时，我也意识到，要让道德礼仪内化为自己的信仰，就要在日常生活中持之以恒地践行。

第二段：增强基本的礼貌

在学习道德礼仪的过程中，基本的礼貌是重中之重。在与他人的交往中，有礼貌地对待别人，能够让人们对我们肃然起敬。对待长辈要尊重，对待晚辈要和善，对待同辈要友善。礼貌是我们与他人沟通的基础，也能够展现我们的修养和卓越。在过去的学习中，我经常盯着别人看或者粗暴地打断别人，但是通过学习道德礼仪，我渐渐意识到了错误之处并进行了纠正。现在，我会主动地和别人交谈，微笑着对他们说话，并且试图关注别人，做到真正地尊重他人。

第三段：提升沟通能力

良好的沟通能力是学习道德礼仪的重要一环。学会倾听是一种艺术，也是一种修养。没有耐心和善意的倾听，很难真正听到对方的声音，也难以获得他们的信任。在与别人沟通的过程中，我学会了不仅要倾听别人说话，而且还要倾听他们说话背后的意思。通过积极主动地听取对方意见，并认真思考和回应，我学到了与人相处的艺术。当我与人交谈时，我会尽量表达自己的观点，并记住自己的言谈举止要合乎道德礼仪，以更好地获得他人的认可和尊敬。

第四段：遵守公共秩序

学习道德礼仪，就必须要遵守公共秩序。作为一个社会公民，我们每个人都有责任维护社会的正常秩序。无论是在公共场所还是在私人场合，我都努力养成了文明的习惯和良好的生活品质，比如不随地乱扔垃圾，不大声喧哗，不轻易打扰别人。同时，也要维护社会公德，不出言伤人，不随意插队，不抢先占座等等。只有这样，我们才能创建一个文明、宽容、和谐的社会环境。

第五段：影响他人，共同提升

学习道德礼仪不仅是为了自己的成长，更是为了影响他人，共同提升。我们不能只关注自己，而忽略了身边的同伴。通过我的日常言行，我努力影响他人，让他们受到良好的道德礼仪的教育，同时也渴望看到他们的成长和进步。在学习中，我会向他们传递道德礼仪的重要性，并鼓励他们也加入到学习道德礼仪的队伍中来。只有在大家的共同努力下，我们才能够共同提升，共同成长。

总结：通过学习道德礼仪，我意识到正确的价值观、基本的礼貌、良好的沟通能力、遵守公共秩序和影响他人等都是学习道德礼仪的重要内容。只有在日常生活中不断努力实践，我们才能真正体会到道德礼仪的价值和意义，从而成为一个更好的人。学习道德礼仪是一个终身的过程，希望我能够继续努力，不断提升自己，在实践中不断完善自己的道德修养。

道德礼仪心得体会及收获篇六

道德和礼仪是人与人相处的基本准则，它们是衡量一个人品质高低的重要标准。道德是指人们秉持公平、正义、诚信等价值观念，在行为准则上不做对不起自己、对不起别人的事情。礼仪则是一种社交规范，它是人们在日常交往中，通过言行举止、衣着打扮等表现出的温文尔雅的形象。道德和礼仪的遵守不仅可以维护社会秩序，也可以提升个人的修养和气质。

第二段：我学到的道德心得。

在我的成长过程中，我深刻认识到了道德是人格的基石，只有树立正确的道德观念，才能成为一个善良、高尚的人。我懂得了诚实的重要性，不撒谎、不作弊是我坚守的底线。此外，我也明白了公平正义的原则，不偏袒个人或是利益集团，而是坚守中立、公正、公平的原则。另外，我意识到关爱他人是一种道义，无论是出于同情心还是对社会责任的担当，都要尽力去帮助和关心他人。道德是一个人最基本的底线，它不仅影响着自己的心灵健康，也关乎着社会的稳定和和谐。

礼仪是社会和谐相处的重要规范，它可以反映一个人的素质和修养。我明白了在日常生活中要做到言谈举止得体、不讲粗话、不恶意揶揄他人等。我学会了尊重他人，不侵犯他人的权益，要善于站在别人的角度思考问题。我注意自己的仪表，尽力穿着整洁大方。此外，在社交场合，我也懂得尊重他人的空间和隐私，不做不得体的举动。礼仪是一种修养，时刻保持良好的礼仪能够给人留下良好的印象，也有助于建立良好的人际关系。

道德和礼仪的遵守对个人成长有着重要的影响。首先，它们能够塑造一个健康的人格，让我们明辨是非，树立起正确的价值观念。其次，它们能够提升我们的修养和素质，使我们在日常生活中能够得到更好的发展和进步。再次，它们还能够建立良好的人际关系，帮助我们与他人和睦相处，增加更多的机会和资源。道德和礼仪是一个人的内在修养和外在形象的展示，它们对个人成长起到了至关重要的作用。

第五段：我将如何持之以恒地遵守道德和礼仪。

为了持之以恒地遵守道德和礼仪，我将从以下几个方面努力。首先，我要不断加强对道德和礼仪的学习和认识，不断提高自己的道德素养和修养。我会参加有关道德和礼仪教育的培训课程，阅读相关的书籍和资料，深入了解其中的道理和内涵。其次，我要在日常生活中时刻注意自己的行为，时刻检视自己的言行，保持良好的社交习惯。我会时刻提醒自己遵守社会规范，感恩他人的帮助。最后，我要积极参与公益活动，尽力为社会做出贡献，用行动展现出对社会的尊重和关爱。通过这些努力，我相信我能够不断加强自身的道德和礼仪修养，成为一个对社会有益的人。

总结：

道德和礼仪是人与人相处的基本准则，在社会发展和个人成长中都起到了重要的作用。我们要认识到道德和礼仪的重要性，学习并坚守其中的规范和要求。通过持之以恒的努力，我们能够锻造出良好的人格和修养，成为为社会做贡献、与人和谐相处的人。

道德礼仪心得体会及收获篇七

人们一直在追求更美好的生活，而道德建设则是美好生活的必要条件之一。而礼仪则是道德建设中不可或缺的一部分。在日常生活中，我们的举止言行，受到道德和礼仪的约束，不仅能够在一定程度上保持社会的稳定和秩序，还能够使人与人之间的关系更加平等、和谐。本文将围绕道德建设和礼仪的主题，谈谈我的一些心得体会。

第二段：道德建设的重要性

道德是人类文明的基石。它是人的思想、品德、情感等多个方面的体现，是人们在社会生活中应有的行为规范和道德标准。在现代社会，道德观念尤其重要。随着社会的发展，道德的标准也不断地在变化。对于我们普通人而言，道德建设就是要不断地摸索和探索，了解当代社会的伦理道德，以及其独特的特点和规律。同时，我们还应该时刻保持清醒的头脑，明辨是非，进而正确地行使我们的权利、义务和责任。

第三段：礼仪在道德建设中的地位

礼仪是尊重他人、维护社会秩序的重要手段。在我们的生活中，礼仪包括了许多细节，如说话时的语言、姿态和态度，走路时的步伐，用餐时的举止，甚至包括穿着等方方面面。在社交场合中，良好的礼仪不仅能够营造良好的社交氛围，更能够让彼此感受到彼此的尊重和关注。在家庭生活中，更应该注重礼仪。通过礼仪，可以让家庭成员之间的情感更加和谐，家庭氛围更加融洽。

第四段：我从礼节中所体会到的心得

在我的日常生活中，我深深感受到了礼仪的重要性。礼仪不仅仅是一种形式化的行为，更是一种传承和弘扬的文化和思想。因此，我会在日常生活中不断地去积累和学习如何更好地表达自己，如何更好地与他人相处。同时，我也会让自己学会不断地接触外界，了解最近的文化流行和社会风尚，以更好地融入当代社会中。

第五段：结语

道德和礼仪是现代社会不可或缺的两个元素，我们每个人都应该在日常生活中不断地去学习和探讨。这不仅是对自己的要求，更是对整个社会的贡献。只有在道德和礼仪的引领下，社会才能够实现长足的发展，人们的生活才会变得更加幸福和美好。

道德礼仪心得体会及收获篇八

提纲：

第四段：谈谈如何在日常生活中贯彻《道德礼仪》的理念。

第五段：总结自己的学习和体会，展望未来。

第一段：

《道德礼仪》作为一种文化传统，古代中国人民在长期的历史文化中建立起来。其内涵丰富，包括“孝顺、尊重、感恩、诚实等众多方面。在现代社会，随着人们生活水平的提高，人们对于道德和礼仪的需求不断增加，这一方面更加需要我们去消化、理解并掌握其中的精髓。

第二段：

从“道德”角度，值得我们关注的包括“孝顺”、“尊重”、“感恩”、“诚实”等各个方面，忠孝两难全，但是，在实际应用中，我们可以通过坚持学习《道德礼仪》，不断提升自己的素养来作为担当成年人的自我要求，同时引导和带领家人和周围的人士都能理解和实践行动在自身上的“孝顺”之道。同时，在跟别人打交道过程中，我们也应该要更注重“尊重”他人，尤其是尊重年长者的行为态度，以证明我们的成熟和有礼貌。这样的一种行为方式，不仅体现了我们自身对他人的关怀和尊重，同时也目光的赞扬我们这一精神内涵。

第三段：

在“礼仪”方面，主要包括“表达感谢”、“遵守规定”、“有礼有节的待人接物”等方面。作为一个善良的人，无论是在什么场合，我们都应该去积极主动地表露自己的感激心情，不怕说自己“不好意思”，还要真诚地说声“谢谢”。做到这一点，即使是平凡一刻的过程中，都体现了我们的精神品质。同时，在其他场合中，我们还需要关注到有规依照，通过建立起一些简单的规定，尤其是在我们的家庭和社区中，可以有更多的机会让我们去遵守并贯彻这种精神内涵。有礼有节的待人接物则是一项技能，这种技能也需要我们去不断地学习和提高，只有在这样做的情况下，我们才能更好地掌握其中的精髓，真正体现出来。

第四段：

在生活中，如何贯彻《道德礼仪》的理念，对于我们这样的成年人来说，应该更要加强自我学习与提升。在日常生活中，我们可以通过各种方式来做到这一点，包括读书、参观博物馆、参与志愿活动、旅行等等，这些都是非常好的学习机会，也可以给我们提升素养和开拓视野的契机。同时，在家庭和社区中，我们还可以通过制定规章制度，提高一些经验和教训，不断对这方面进行完善和加强。

第五段：

总的来说，在学习了《道德礼仪》之后，我们在自己的日常生活中，应该更多地注重这些精神的体现。通过坚持好的学习风气、善意的待人接物等方式，我们可以树立起自己的努力发展目标，用我们的行动来证明这些精神品质的力量。通过这一过程，我们不仅可以提高自身素养，同时也可以专注在让自己成为一个更好的人。

道德礼仪心得体会及收获篇九

作为一个社会人，懂得礼仪与礼貌是必须的，因此，每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌，不仅可以让我们在日常交往中表现得更好，更能增强自信心，帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。

第二段：礼仪与礼貌的定义和意义。

礼仪是一种社会规范和行为准则，它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中，严格遵守礼仪，既可以彰显自己的素质和形象，更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心，从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态，它涉及到语言、行为、心理等各个方面，表现为对人的尊重、关注和热情，让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌，有助于提高人的人际交往技能和口才，增进人际关系，使自己更受欢迎、受到尊重和信任。

第三段：学习礼仪与礼貌的方法和技巧。

学习礼仪与礼貌，需要我们有意识地去思考和研究，并进行反复训练。在学习礼仪方面，可以阅读相关资料，向专业人士请教，参加培训班等，以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面，通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养，积极参与社交活动，提高交往技巧，进一步锻炼表达能力和创造力。

通过学习礼仪与礼貌，不仅可以提高我们的社交技能和修养，还可以给我们带来更多的好处。在职场方面，懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通，建立起更加良好的工作关系。在社交方面，学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信，让人们感到舒适和温馨，从而增进彼此的感情和信任。

第五段：结尾。

现代社会越来越注重礼仪和礼貌，因此，学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中，我们需要时刻保持谦逊和耐心，不断学习和提高，以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌，才能让我们更好地与别人相处，成为一个更加优秀的现代化人。

道德礼仪心得体会及收获篇十

情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。

一：服务礼仪的标准规范55%着装、38%肢体、7%语言。

3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。

要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。

着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。

二：沟通的层次。

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。

通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：

1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。

2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。

大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。

道德礼仪心得体会及收获篇十一

在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。

商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：对不起。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖晴蜓点水式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为想占便宜。

长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。

如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。

交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。

在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。

在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示，后者就表示再见。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。

应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。

当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。

握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。

道德礼仪心得体会及收获篇十二

1、不能非议国家和政府;

2、不能涉及国家和行业秘密;

3、不能够对对方内部的事情涉及;

4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来说是非者，必是是非人)。

5、不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养。

道德礼仪心得体会及收获篇十三

6月18日下午，公司组织全体员工参加了杨老师的商务礼仪培训。杨老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？杨老师认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面，智商高并不代表这个人就一定优秀，在现代的社会中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人结合起来，那么这个人一定会是个非常完美的人。

智商是先天遗传基因，我们无法改变它，但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足，通过后天的培养情商越来越高，这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。在杨老师的培训课上，她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足，小到一个微笑、一个动作、一句话，大到你的赞美和对他的认可，这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司，销售业绩上去了公司才能盈利，而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们，认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，做任何事情都要先为客户着想，竭尽全力满足客户的需要，多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的.敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

道德礼仪心得体会及收获篇十四

在我们的工作中，每一个字，每一个动作，每一个动作都有自己的礼仪规则，我们不能忽视。这些礼仪是体现我们的素质和工作态度的最好方式。这也是我们不能忽视的最重要的事情。有时一个小细节可能是成功或失败的一个主要因素。

通过学习，让我了解了很多，也让我了解了很多以前不知道的事情，并发现了自己的不足。这些都是我们目前最需要的东西。让我们看看如何互相尊重。通过学习，我意识到我以前忽视的问题会对我们产生很多负面影响。通过学习，我认为我们应该在日常工作中认真做到“注重细节，追求完美”，努力把每一件事都做好。

“礼仪”是一种行为准则，没有规章制度。程方圆是常模。礼仪实际上是一种标准的待人接物方式。“细节体现教育，细节体现素质”。事实上，规范也表现得很详细。无论如何，我们应该从细节和小事开始。

所以我们强调礼节。这是沟通的艺术。这是沟通的技巧。这是行为准则。

通过这短短的学习，我认识到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我会更加努力的学习和使用它。

道德礼仪心得体会及收获篇十五

一个真正出色的商务人士，永远会利用多种技巧，成功地展示自己与他人有别的个人魅力。

在商务场合中第一次与某人开口交谈，你需要更慎重地处理好第一步：

一、与陌生人展开交谈

1、借着介绍人的话题进行交谈

如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。

例如听说你们律所专注于企业法律服务，对您来说，这一行业的前景如何?(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。

二、规避个人隐私问题

以下内容是初次见面不应谈及的：

1、薪酬问题

2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?

在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。

三、如何面对私人问题

在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满：如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣......然后，主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是：你是干什么的?若你不想回答对方，可以用我的工作很普通。一笔带过，顺嘴提出另一个话题。

四、回避不当的交谈

优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。

如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。或者，你可以说现在说这个话题有些太严肃了，然后开始另一个话题。

道德礼仪心得体会及收获篇十六

3月29日下午，楚睿公司的陈思含老师给我们上了一节生动的服务礼仪培训课。通过此次培训，我觉得公司这次组织的礼仪培训活动非常必要和及时。同时我们在礼仪方面还存在许多不足，礼仪培训让我深有感触，受益匪浅。

通过这次礼仪培训，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，我们平时忽略的这些小问题其实带给公司的负面影响是十分大的。从小小的握手礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中的指引手势不标准、文明用语声音太小动作机械面部木然等常见问题我们好象都没有多加注意。窗口工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个公司的整体形象，试想当客户来到我们的窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“优质服务，顾客满意”，可我们的服务态度却带给客户的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?服务礼仪，看似简单，它是服务人员在与客户接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。我们对客人要真心实意，如果我们像机器人般机械木然地动作，客户体会不到我们服务的真诚和热情。所以提供优质服务我们要做到以下几点：

1、践行首问负责制：客户来访时，被询问的人员即为首问责任人。要求首问责任人对客户提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都要给客户一个满意的答复;对非自己职责范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据客户来访事由，负责引导到相应部门，让客户能方便、快捷地找到经办人员并及时办事。

2、淡妆上班：不修边幅的粗线条会让人看起来好像昏昏欲睡毫无神采，而过度渲染的妆容则会让大家过分关注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妆能表现出女性独有的天然丽质，焕发风韵，增添魅力。并能唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓衰老，让人看上去干练又不缺乏亲和力。

3、换位思考、兑现承诺、服务快捷。如果我们能换位思考，站在客户的立场上看问题，就会想怎样的服务才能让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客户服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把它当作麻烦和找碴，一味地埋怨，我们而要把它当作是一个提升服务水平的机会，从而进行积极应对。

4、真诚微笑：面对客户，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。除了微笑外，还要真真正正地为客人解决问题。“微笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真!

5、赞美和倾听：发现别人的优点，学会赞美和倾听;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;学会各种服务技巧，了解交际要点，赢得客户的信赖;用包容的心态去看待事物，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯。

下午的礼仪培训虽然已经结束，但学习的目的却没有因此而结束，相反应该是学习与工作相结合的开始。做为公司的一员，我要用积极的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和积极精神面貌来塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆听顾客的需求，耐心解答顾客的请求，让我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!

道德礼仪心得体会及收获篇十七

赞助物，在此特指赞助单位或个人向受赞助者所提供的赞助物品。它往往取决于赞助单位或个人的实力与受赞助者的实际需求。通常，赞助物可以分为如下四类：

其一，是现金。即赞助单位以现金或支票的形式，向受赞助者所提供的赞助。它可使受赞助者根据自己的客观需要，对其进行受一定限制的支配。

其二，是实物。即赞助单位或个人以一种或数种具有实用性的物资的形式，向受赞助者所提供的赞助。它不仅可以及时地满足受赞助者的需要，而且不易为对方挪作他用。

其三，是义卖。即赞助单位或个人将自己所拥有的某件物品进行拍卖。或是划定某段时间将本单位或个人的商品向社会出售，然后将全部所得，以现金的形式，再捐赠给受赞助者。此种赞助的赞助额事先难以确定，但其影响较大，并且易于赢得社会各界的支持。

其四，是义工。即赞助单位或个人派出一定数量的员工，前往受赞助者所在单位或其他场所，进行义务劳动或有偿劳动，然后以劳务的形式或以劳务所得，向受赞助者提供赞助。它可以使有关方面有钱出钱、有力出力，更好地调动其积极性，并获得更为广泛的参与。

除此之外，还可以根据赞助单位或个人向受赞助者所提供的对方所需金额的多少，将赞助的类型分为全额赞助或部分赞助。或者根据赞助单位或个人的具体数量的多少，将赞助的类型分为单方赞助与多方赞助。其次，需要明确赞助的步骤。赞助的步骤，指的是赞助活动运作过程之中的各个主要环节。任何一家商界单位意欲进行赞助活动时，均须按部就班地依照相应的步骤来进行认真的运作。就一般情况而言，赞助活动中必须认真对待的重要步骤，共有下列四项：

第一，前期的研究。在正式决定进行赞助之前，赞助单位首先有必要进行前期的研究，并且对赞助活动的必要性与可能性进行详尽的论证。在正常情况下，一次赞助活动往往发端于两种情景。其一，是某一商界单位主动向其他单位、组织或个人提出赞助。其二，是某一商界单位接到其他单位、组织或个人的赞助请求后，经过研究，再酌情给予对方一定程度的赞助。在实际生活里后一种情景往往更加多见。通常，商界的单位在接到其他单位、组织或个人的赞助请求后，对于是否应当进行赞助、在赞助时应当采取何种具体形式、具体赞助的财物的数量等等，都要进行认真的研究。既没有必要来而不拒、大包大揽，也不应当一推了之、一毛不拔。在就某次赞助活动时行研究、论证时，赞助单位必须充分明确下列四点：一是它必须符合我国的宪法和法律，绝对不允许从事违法乱纪活动。二是它必须与本单位的经营策略、公共关系目标相适应，而不是与其背道而弛。三是它必须真正地有利于受赞助者，同时也有利于整个社会。四是它必须是本单位力所能及之事，至少也不应当半途而废，甚至劳而无功。

第二，赞助的计划。通过前期研究、论证，商界单位一旦决定进行赞助活动之后，即应着手制定详尽的赞助计划，以确保其成功。细而言之，赞助的计划实际上是前期研究、论证的成果的具体化。根据惯例，它应当是由专司其职的工作部门，在进行前期研究、论证的基础上，根据本单位既定的赞助政策和赞助方向，认真制定而成。一般来讲，商界单位之中负责赞助计划的工人部门，主要是指其公关部。在某些情况下，办公室、财务部亦应介入此事。制定赞助的计划，必须要树立正确的指导思想。其核心之点应为：赞助活动必须同本单位的经营策略、公共关系目标相一致，赞助活动的终极目标应当是赞助单位、受赞助者和社会三方同时受益。赞助政策的制定、赞助方向的选择，均应以此作为指南。在一般情况下，赞助计划需要专人草拟，并经本单位的决策机构批准。大致来看，赞助的计划又可分为以下两大类：一类是年度性的赞助计划。业已指出，赞助是商务活动的主要形式之一，因此商界单位必须将其列入自己的议事日程，最好每年正式制定一次本单位的全年度赞助计划。这种作法的长处是，本单位的赞助活动可能规范有序、有的放矢，同时也可以从宏观上控制赞助活动的规模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而产生毫无意义的浪费或损耗。另一类则是临时性的赞助计划。它主要是针对临时性、突发性的事件，所制定的赞助计划。制定此类计划，仍然必须坚持深入进行调查研究，并且不得有悖于本单位的大政方针。从根本上讲，它只能算是对上一类计划的补充。

第三，项目的审核。在进行正式的赞助活动之前，对于既定的赞助项目进行审核，往往是极其必要的。赞助项目的审核，在此主要是指赞助单位事先对自己所参与的赞助项目所进行的核定与审查。在正常的情况下，它是赞助单位专门负责赞助活动的工作部门所负责进行的。在审核赞助项目时，有关人员必须抱有高度的责任心。对赞助活动的各个具体环节逐一进行细致的分析研究，发现问题，防患于未然。在具体对赞助项目进行审查核定时，重点应当放在如下十个方面：一是要看赞助项目是否符合本单位的经营策略与公共关系目标;二是要看受赞助者的口碑如何;三是要看赞助能否真正取得成功;四是要看赞助的具体方式是不是合适;五是要看赞助单位的承受力如何;六是要看赞助的时机是否得当;七是要看赞助将会产生多大的社会作用;八是要看社会舆论与社会公众将会如何评价此次赞助活动;九是要看进行赞助之后对本单位会有多大的积极作用;十是要看此次进行赞助会给本单位造成多大的负面影响。经过综合审核之后，假定赞助项目得大于失，即可将其付诸实施。假如赞助项目失大于得，尤其是其毫无任何社会效益可言时，则应当坚决让其下马。

第四，承诺的兑现。赞助活动一经正常决定，即应择机将其付诸实施。在实施过程之中，赞助单位特别有以下四件事要必须注意：一是必须有约在先。为了确保赞助活动取得成功，并且防止其发生种种变故，一般而言，凡重大的赞助活动在正式实施以前，赞助单位与受赞助者双方均应正式签订赞助合同或赞助协议，并且经公证机关进行公证。这样一来，双方所自各自承担的权利与义务便被正式规定下来。任何一方如有违反，使可被依约追究其法律责任。二是必须审慎行事。在赞助的实施过程中，赞助单位必须处处审慎而行。既要认真履约，又要争取社会的理解与被赞助者的支持。对于受赞助者一定要平等相待。不要为此而以“救世主”自居，时时趾高气扬，处处讨价还价，因而令对方产生逆反心理，好心办了坏事。必须明确的是，赞助绝非一种单方面的赏赐。在赞助活动中，双方往往都是有利可图的。三是必须扩大影响。在可能的情况下，赞助单位在实施赞助计划的过程中，不仅要求得到社会各界的理解与支持，而且还要善于巧借良机，利用各种传播媒介，在法律、法规允许的前提下，对自己进行适度的宣传，以求扩大本单位的社会影响力，提高自己的知名度与美誉度。不过在宣传时必须讲究技巧，切勿自吹自擂，令人生厌。四是必须严守承诺。进行赞助时，赞助单位务必要言而有信，兑现承诺，在指定的时间内，将自己拟赞助的财物如数全部到位。不论发生了什么情况，都不允许赞助单位拖延时间，取消赞助。削减数额、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不许可的。赞助单位如果真的那么作了，不但是一种单位方面的毁约行为，而且还表明自己原先的承诺仅仅是为了沽名钓誉。再次，需要搞好会务的安排。在赞助活动正式实施之际，往往需要正式举行一次聚会，将有关的事宜公告于社会。

这种以赞助为主题的赞助会，在赞助活动中，尤其是大型的赞助中，大都必不可少。有时，人们亦称之为赞助仪式。它主要是为了向全社会公告赞助活动正式启动，是赞助活动中作用巨大的一项重要环节。根据商务礼仪的规范，赞助会通常应由受赞助者出面承办，而由赞助单位给予其适当的支持。赞助会的举行地点，一般可选择受赞助者所在单位的会议厅。亦可由其出面，租用社会上的会议厅。用以举行赞助会的会议厅，除了其面积的大小必须与出席者的人数成比例之外，还需打扫干净，并且略加装饰。举行赞助会的会议厅之内，灯光应当亮度适宜。在主席台的正上方，或是面对会议厅正门之处的墙壁上，还需悬挂一条大红横幅。在其上面，应以金色或黑色的楷书书写着“某某单位赞助某某项目大会”，或者“某某赞助仪式”的字样。前一种写法，意在突出赞助单位;后一种写法，则主要是为了强调接受赞助的具体项目。一般来讲，赞助会的会场不宜布置得美轮美奂。过度豪华张扬。否则，极有可能会使赞助单位产生不满，因为它由此可能产生受赞助单位不务正业华而不实的感觉。参加赞助会的人士，既要有充分的代表性，又不必在数量上过多。除了赞助单位、受选购助者双方的主要负责人及员工代表之外，赞助会应当重点邀请政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士参加。在邀请新闻界人士时，特别要注意邀请那些在全国或当地具有较大影响力的电视、报纸、广播等媒体人员与会。所有参与赞助会的各界人士，在与会之时，皆须身着正装，修饰仪表，并且检点个人的举止动作。赞助会的整体风格是庄严而神圣的，因此任何与会者都不能与之唱反调。依照常规，一次赞助会的全部时间，不应当长于一个小时。

因此赞助会的具体会议过程，必须既周密，又紧凑。赞助会的具体会议过程，大致上共有如下六项：第一项，宣布赞助会正式开始。赞助会的主持人，一般应由受赞助单位的负责人或公关人员担任。在宣布正式开会前，主持人应恭请全体与会者各就各位，保持肃静，并且邀请贵宾到主席台上就座。第二项，奏国歌。此前，全体与会者须一致起立。在奏国歌之后，还可奏本单位标志性歌曲。有时，奏国歌、奏本单位标志性歌曲，可改为唱国歌、唱本单位标志性歌曲。第三项，赞助单位正式实施赞助。其具体作法通常是赞助单位的代表首先出场，口头上宣布其赞助的具体方式或具体数额。随后，受赞助单位的代表上场。双方热情握手。接下来，由赞助单位的代表正式将标有一定金额的巨型支票或实物清单双手捧交给受赞助单位的代表。必要时，礼仪小姐应为双方提供帮助，若赞助的物资重量、体积不大时，亦可由双方在此刻当面交接。在此过程之中，全体与会者应热情鼓掌。第四项，赞助单位代表发言。他的发言内容，重在阐述赞助的目的与动机。与此同时，还可以对本单位的简况略作介绍。第五项，受赞助单位代表发言。此刻的发言者，一般应为受赞助单位的主要负责人或主要受赞助者。其发言的中心，应当集中在对赞助单位的感谢方面。第六项，来宾代表发言。根据惯例，可邀请政府有关部门的负责人讲话。他的讲话，主要是肯定赞助单位的义举，同时亦可呼吁全社会积极倡导这种互助友爱的美德。该项议程，有时亦可略去。至此，赞助会即可宣告结束。在赞助会正式结束后，赞助单位、受赞助单位双方的主要代表以及会议的主要来宾，通常应当合影留念。此后，宾主双方可稍事晤谈，然后来宾即应一一告辞。

在一般情况下，在赞助会结束后，东道主大都不为来宾安排膳食。如确有必要，则至多略备便餐，而绝对不宜设宴待客。在极个别的情况下，赞助会亦可由赞助单位操办。由赞助单位所操作的赞助会，其会务工作与以上所述基本相仿。最好，需要进行活动的评估。经验来源于实践，经验有待于总结。在赞助会结束后，尤其是在整个一项赞助活动告一段落之后，赞助单位有必要对其进行一次认真而系统的评估。对赞助活动所进行的评估，实际上主要是指在对赞助活动进行综合分析和系统总结之后，对其社会效果所进行的科学评价与分析。对任何商界单位而言，一项赞助活动无论如何都是其所重点进行的公共关系活动之一，都需要为此而投入大量的人力、物力和财力。因此，在赞助活动结束后对其进行一次全面的评估，总结经验、吸取教训、听取意见、调整对策，是十分有益的。进行赞助活动的评估工作，一般应由赞助单位的公关部牵头负责。有时，亦可由专司此事的班子主持此事。在评估工作完成之后，应形成书面报告，提交本单位的决策机构以及各位主要负责人，以供对方参考，并掌握具体的情况。根据一般规律，进行赞助活动的评估工作，必须集思广益、广开言路、深入调查、反复研究、善于听取正反两方面的不同意见，善于去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。这样做，才能够真正地掌握实际的情况。

道德礼仪心得体会及收获篇十八

随着社会的发展，礼仪礼貌已经成为了一种重要的生活方式，也是社会道德的体现。在不同的生活场合中，依照礼仪和行为习惯来执行各种行动是我们应该具备的。我们应该注意到，无论在什么场合都要注重礼仪礼貌，这既是一种尊重别人，也是一种尊重自己的表现。通过学习，我意识到了礼仪和礼貌的重要性，并收获了许多宝贵的体验。

第二段：礼仪

礼仪是人类生活中必不可少的一部分。在不同场合，礼仪的形式不同，但是核心的要素是相似的。在学习礼仪的过程中，我积累了许多实践经验。比如在家庭聚会上，招待客人时应该热情周到，为他们准备好食物和饮料。在商业场合，礼仪的核心就是如何尊重和权衡各方的利益，通过礼貌的交流方式达成合作和谈判的目的。在这些过程中，我懂得了如何与人相处，用礼仪创造良好的氛围，并获得了他人认可和尊重。

第三段：礼貌

在学习礼仪礼貌的过程中，我体会到了礼貌的重要性。礼貌的体现不仅在于言语，更在于行为。比如，应该注意礼貌用语和礼貌行为，尊重他人的感受和权益。当我们表现出礼貌的态度时，我们不仅会获得别人的好感和尊重，还会对自己建立自信和自尊。这种自信和自尊是在平时生活中积累的。因此，我意识到在与人相处时，讲礼貌事关重要。

第四段：收获

通过学习礼仪礼貌，我收获了很多宝贵的经验，在社会生活和工作中也收获了远比学习更多的收益。比如，在企业中应该做到礼貌用语、彬彬有礼，不仅是对业务方的尊重，更是让自己和企业得到良好口碑，给企业带来更多的好处。并且，学习礼仪礼貌也能影响我们的个人生活，例如在家庭中相互尊重和保持礼貌，会在亲情关系上产生良好的影响。通过学习，我发现礼仪礼貌是一个全新并持久的过程，它需要我们不断地努力，用心的去做，让礼仪和礼貌成为我们生活的一部分。

第五段：总结

综上所述，学习礼仪礼貌让我在日常生活中受益良多，让我体验到了人与人之间因为礼仪和礼貌而产生的良好合作和友善的关系。在工作中，礼仪礼貌的重要性几乎不言自明。在对待人和事时，保持礼貌和尊重的态度，不仅能让我们提高自己的社交能力，还能在人际关系上建立良好的口碑。因此，学习礼仪礼貌，需要我们时刻提醒自己，用心去做，将礼仪和礼貌融入到自己的生活中。

道德礼仪心得体会及收获篇十九

《道德礼仪》是一本经典的古籍书，在中国传统文化中占有十分重要的地位。《道德礼仪》中所涉及的礼仪、道德、人情世故等方面的内容，对于培养人的修养、提升个人素质，以及促进社会和谐发展等方面都具有积极的作用。在我的学习和生活中，我认真阅读了《道德礼仪》这本书，并体会到了其中很多道理和感悟，想在这里与大家分享。

第二段：探讨“礼仪”这一概念

在《道德礼仪》中，礼仪被认为是人们之间交往的一种规范。通过遵守礼仪，人们可以建立起相互的信任和尊重，达到互相合作、互惠互利的目的。然而，在当今社会，许多人往往忽视了礼仪，在日常生活中表现得粗鲁、无礼。这不仅会对社会秩序、人际关系造成负面影响，也会损害自身的形象和信誉。因此，恪守礼仪是我们每个人的责任和使命。

第三段：论述“道德”的重要性

道德是指在人类社会中规范人们行为的一种标准或准则。道德的重要性在于，它可以指导人们如何做出正确的选择、坚定信念，同时也有助于人们对自我进行反思和评估。在《道德礼仪》中，作者明确指出，要想做一个有品德、有道德的人，需要遵循一些道德准则，比如“仁爱”、“忠实”、“孝敬”、“敬老尊贤”等等。这些道德准则不仅要贯穿在日常生活中，更要成为我们在成长和发展过程中的重要基础。

第四段：解读“人情世故”的内涵

在《道德礼仪》中，人情世故所涉及的内容很多，比如家庭关系、朋友之间的交往、官场风波等。这些内容都是人们日常生活之中必然会遇到的，同时也是影响人们走向成功的重要因素。通过学习《道德礼仪》中所提到的一些人情世故，我们可以更好地理解人际关系的复杂性，提高自己的处事能力，更好地应对各种不同的挑战。

第五段：总结和感悟

通过阅读《道德礼仪》，我意识到，礼仪、道德和人情世故都是我们日常生活中不可或缺的一部分，我们必须认真对待它们。只有在这些方面不断的提升自己，才能够更好地成为一个成功的人。我相信，只要我们用心阅读并落实《道德礼仪》中所提到的内容，我们一定可以做到优秀、有格调，与人相处的融洽与和谐，同时也为社会的发展做出积极的贡献。