心得体会是对一段时间内学习、工作或生活等方面的经验和感悟的总结与概括，它不仅可以让我们回顾所经历的事情，更能促使我们思考和成长。每次总结后，我都能清楚地认识到自己的不足和进步，这让我深感总结的重要性。总结是对过去的反思和总结，也是对未来的规划和展望。总之，心得体会对个人的成长和进步有着重要的促进作用。写心得体会时，要注重逻辑性和条理性，使读者能够清晰地理解你的思路和观点。通过阅读下面的范文，我们可以对心得体会的结构和表达方式有更深入的了解。

医院病房心得体会篇一

医院病房是生病时最为重要的地方，是人们寄托希望的场所。面对医院病房这一特殊环境，我深感到医务人员的辛勤付出和病人的顽强意志。在病房中，我亲身经历了医患之间的感人时刻和无尽的治愈力量，这让我对医院病房有了更深的理解和感悟。

在医院病房中，医务人员经常会给予我们无微不至的关怀和悉心照料。他们为我们提供良好的治疗环境，科学的治疗方案和细致的心理疏导。同时，病友们之间也相互关心和照顾，做出一些小事情来温暖彼此的心。每天医护人员和病友们一起度过的时光，让我感受到了一种家庭般的温馨和亲切。

医院病房不仅仅是温馨的地方，也存在着一些挑战和困难。比如，医院病房的治疗环境可能不太舒适，人群拥挤，病患之间的交流受到限制等等。这些问题也让我意识到，提升病房环境的舒适度和人性化是非常重要的。除此之外，医院病房的工作也充满了压力和困难，医护人员需要面对很多不确定的情况，并进行快速有效的应对和决策。在这个过程中，团队协作和沟通也显得尤为重要。

在医院病房中，我也有了一些心得和体会。首先，要积极面对病情，保持乐观的心态，这对病情恢复至关重要。其次，要主动与医务人员沟通交流，理解和遵守医嘱，主动接受各项治疗，才能更好地配合医生的工作。最后，我还学到了关心他人、乐于助人的品质。在医院病房里，我们都在困境中，而对他人的关怀和帮助，不仅是向别人传递爱心，也能让自己更有力量面对疾病。

回顾医院病房的经历，我认为医务人员需要更多的支持和关注，他们的辛勤工作为患者带来了希望和康复的机会。因此，我希望社会能更加重视医院病房的改革和发展，提供更好的医疗条件和服务，提高医护人员的工作待遇和福利，使他们能够更好地履行自己的职责。同时，我也希望在医院病房中能有更多愿意奉献和关爱他人的人加入进来，共同为患者提供更好的治疗和关怀。

总结：通过在医院病房的经历，我深刻地意识到了医务人员的辛勤付出、病友们之间的互助和关怀，以及在病房中所面临的各种挑战和困难。同时，我也从中获得了一些心得和体会，学会了乐观面对病情，关心他人、乐于助人，以及主动与医务人员沟通交流。希望未来医院病房能够得到更多的支持和关注，医护人员的工作条件和待遇能够得到改善，更多的人能够加入进来，为患者提供更好的治疗和关怀。

医院病房心得体会篇二

近日，我有幸参观了一家医院的病房。这次参观给我留下了深刻的印象，让我感慨颇多。医院病房不仅仅是疾病治疗和照顾的地方，更是人性关怀和医患沟通的重要场所。在病房里，我看到了医者的责任与担当，也感受到了患者的坚强和勇气。

第二段：医患情感交流。

进入病房，我看到了许多患者正正在床上休息或者接受治疗。在病人们的脸上，我看到了尽管他们身体疲弱，但依然透露出一份坚强和勇气。在医护人员看护下，这里充满了关怀和温暖。在一个病床前，我看到一个医生正在和患者聊天，温和的语气和亲切的笑容让我感到他们是如此地关心患者的心理需求。这种医患情感交流让患者感受到人与人之间的温情相待，在病房里，不仅治疗身体，更是治疗心灵。

第三段：艰辛与担当。

在病房里，每一位医生，护士都是责任重大的角色。无论是面对早已见怪不怪的疾病，还是突发的病症，他们都保持着坚定的信心。面对癌症病人的各种治疗，他们不离不弃，始终给予病患希望的力量。我看到有的患者情绪低落垂头丧气，但是护士们却总是鼓励他们积极面对，不断给予他们信心和鼓励。他们用自己的行动诠释着责任与担当，为患者带来了健康和生的希望。

第四段：注重细节的医疗服务。

参观病房，我还发现医院非常注重细节的医疗服务。在病房内，卫生条件非常整洁干净，医护人员都严格按照规定的程序和技术操作。每个病床旁都配备了医疗设备、急救药品和呼叫器。当有患者需要护士时，只需按动呼叫器，护士会立即前来询问需求。这种周到的医疗服务不仅让患者感到安全和放心，也为医生提高了工作效率。

第五段：反思与感悟。

通过参观医院病房，我深深地感受到了医护人员的辛勤付出和患者的坚强战斗。他们是患者健康的守护者，更是心灵的安慰者。而我们作为普通人，也应该关注病患的情绪和困境，在生活中多一份关怀和体贴。此次参观让我反思自己的言行举止，透过医院病房这个窗口，我深刻地认识到珍惜健康的重要性，也明白了健康是需要每个人共同呵护的宝贵财富。从此，我会更加关心身边的人，珍惜健康的每一天。

总结：

医院病房参观给我留下了深刻的印象，让我深刻体会到医患情感交流、医者的艰辛和担当，以及医院注重细节的医疗服务。这次参观也让我深刻反思自己对健康的态度和对他人的关怀。希望日后每个人都能从自身做起，关心他人，珍惜健康，让我们的社会更加温暖和谐。

医院病房心得体会篇三

近日，我有幸参加了一次医院病房的参观活动。通过亲身经历，我深刻地感受到了医护人员的辛勤付出和病患的坚强意志，也对医院病房有了更深入的了解。在这次参观中，我体验到了医疗的专业性和人文关怀，深切感受到了医患关系的重要性和医院的积极改进。以下是我对医院病房参观的心得和体会。

首先，参观过程中，我深刻体会到了医疗服务的专业性。进入病房，我看到了医生护士们全神贯注地忙碌着，他们手中的温度计、注射器、药物等工具都展现出了医疗的专业性。医生和护士带着耐心和细心，始终紧密关注每位病患的生命体征和病情变化，进行专业的治疗和护理。他们用自己的经验和知识来解决疾病问题，确保每位患者都能得到适当的治疗和关怀。参观中，我感受到医疗服务的专业性不仅体现在医生和护士的技能上，更体现在他们对待患者的态度和护理方法上。

其次，医院病房参观使我更加了解到医患关系的重要性。在病房里，我看到了医护人员耐心细致地与病患交流，不仅仅是询问病情，更是关心病人的身心健康。医护人员用亲切的语言和善解人意的态度，帮助病患缓解紧张和恐惧，对待每一位病患都是平等和尊重的。而在患者那里，我看到了一种信任和依赖。病患们信任医生和护士的专业能力，愿意接受他们的治疗和建议；而医护人员则给予了他们无微不至的照顾和关怀，减轻了他们身心上的负担。医患之间的互信和尊重是医院病房正常运转的基石，也是建立良好医患关系的关键。

第三，参观病房也让我看到了医院改进的积极努力。在参观中，我了解到医院病房正不断引入先进的设备和技术，提高医疗服务的质量。现代化的设备和技术可以帮助医生更准确地诊断疾病，提高治疗效果。医院还注重改善环境，提供更加温馨舒适的病房，让病患在疾病困扰中感受到家的温暖。此外，医院也在不断加强医生和护士的培训，提升医务人员的综合素质。通过这些改进，医院病房的服务和效率得到了明显的提高，为患者提供了更好的医疗保障。

最后，参观医院病房让我深切感受到了病患们的坚强意志。在病房里，我看到了一位位身患疾病的患者勇敢面对生活的态度。他们用坚强、乐观的心态来面对病魔，积极配合医院的治疗计划，坚持锻炼身体，时刻保持着积极向上的心态。我从他们身上学到了坚持和勇气，他们的坚强也激励着我不惧困难、勇往直前。

通过这次医院病房参观，我深刻体会到了医疗服务的专业性和医患关系的重要性，看到了医院积极改进的努力和病患们坚强的意志。作为学生，我也意识到自己在健康问题上的重要性，需要好好照顾自己的身体，关注医疗服务的发展和医患关系的改善。同时，我要向那些医护人员致以崇高的敬意，是他们默默奉献和辛勤工作，才保障了我们的健康和安全。身为新时代的青年，我相信通过共同努力，医患关系的改善必将取得更大的成果，让医院病房成为患者心中的温暖家园。

医院病房心得体会篇四

第一段：医院病房是一个充满温情和希望的地方。进入病房，我不禁被那些躺在床上的患者所感动。他们或病重憔悴，或面色苍白无力，但他们眼中的坚定和顽强的意志令人敬佩。在病房里，我见证了医护人员的辛勤工作和关怀，也意识到了一个小小举动的重要性。

第二段：病房里的每一个角落都渗透着医护人员的关怀。他们时刻照顾着患者的生活起居，为他们提供温暖和鼓励。我曾目睹一位护士护理一个瘫痪的患者，她耐心地为患者梳理头发、清洗身体，细心地给予患者温暖和关怀。这一幕让我深感医护人员的专业和爱心。

第三段：病房环境的整洁和细致卫生是医护人员的重要任务。他们定期对病房进行消毒和打扫，确保患者的安全和健康。我还注意到医院为患者提供了舒适的休息环境，每个床位都配备了电视、空调和独立卫生间等设施，让患者在身心压力中得到放松和安慰。

第四段：在病房中，患者间的互动和支持也是重要的。我曾见过一些康复中的患者主动去慰问新来的伤员，用自己的经验和励志的话语鼓励和安慰他们，给他们带来希望和坚强的力量。病房中也经常有一些志愿者组织活动，如讲座、音乐表演等，为患者们带来欢乐和乐观的心情。

第五段：医院病房让我真正理解了关爱他人的重要性。每一个病人都需要我们的关心和关注，我们可以通过微笑、鼓励和陪伴让他们感受到温暖。在病房中，我也看到了很多患者战胜病魔、恢复健康的故事，这让我更加坚信，医院病房不仅是治疗疾病的地方，更是一个展现人性光辉的地方。

总结：在医院病房的时间里，我深深体会到了医护人员的辛勤工作和患者的顽强意志。我也明白了一个小小的关爱和陪伴对患者的重要性。病房给了我很多的感悟，让我看到了人性的美善。在未来，无论我走到何地，我都会将这些感动和体会带在心里，用实际行动去关心和帮助那些需要帮助的人。

医院病房心得体会篇五

在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过10天的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。

在周海波院长激情洋溢的开篇演讲中，让作为一个医科大学毕业的我对清远市人民医院有了更深入的了解，她是一所人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等医院。在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持“团队、仁爱、奉献”的院训，把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!

感谢蒋中和教授已自己的亲身经历告诉了我们应当如何成为一名合格的医务人员。首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。其次，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三，在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。最后，每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。

军训生活可以使人变得严谨、细致，所以这次军训让我从身体及心理上得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方需要改进。在今后的工作和学习中我要继续发扬军训过程中的吃苦耐劳的精神，要把军训这份执着渗透到日常工作中去。

忘不了，狼威拓展训练中翻毕业墙的雨水夹汉的情形，在那里，我们团结，我们互助，我们成长。

岗前培训，时短意重，收获颇多，感触颇深。医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

医院病房心得体会篇六

第一段：引言（100字）。

医院病房，对很多人来说都是一个充满恐惧的地方。每当步入病房的门口，无论是因为自己还是陪伴亲人，心中总是伴随着一种独特的不安和担忧。近期，我也因为家人生病而多次到医院病房探望，开始体会到这种恐惧心理的矛盾与解除。

第二段：熟悉与依赖的产生（250字）。

初次进入医院病房时，我的内心充满了不安和恐惧。整洁而冰冷的走廊，疾病和痛苦的气息，这些元素都让我感到压抑和疏远。然而，随着时间的推移，我对医院病房逐渐产生了熟悉感。每次等待和陪伴家人的时光，我渐渐认识到医护人员无私的奉献和专业的治疗。我开始感到病房既是安全的地方，也是治愈身心的场所。我对医院病房产生了依赖，并且能够更加冷静地面对病情和治疗。

第三段：恐惧心理的存在（250字）。

虽然对医院病房的熟悉带来了安心和依赖，但我内心深处的恐惧并没有完全消失。入夜后的病房，静谧的走廊上弥漫着寂寞和恐惧。那些病人的呻吟声和医生的嘱咐声，仿佛是一种不祥的预兆。我开始担心自己或家人的病情恶化，害怕听到不幸的消息。每次进入病房，我都无法摆脱内心的胆怯，仿佛随时都会遭遇到可怕的事情。这种恐惧心理一直困扰着我，无法轻易逃离。

第四段：积极面对与缓解恐惧（300字）。

面对医院病房的恐惧，我开始寻找积极的方式来缓解。首先，我从书本和亲友中寻找支持和鼓励。他们的陪伴和理解是我战胜恐惧心理的重要力量。其次，我逐渐学会接受现实，保持乐观的态度。不论病情的改善与否，我相信医生和医护人员会尽最大努力来治疗疾病。与此同时，我也以更加积极的心态去了解疾病的知识，通过了解可以更加理性地面对。这些积极的行为和心态渐渐减少了我的恐惧，让我勇敢地面对医院病房的挑战。

第五段：恐惧转变为希望（300字）。

在与医院病房长时间的相伴中，我意识到恐惧并非永恒。当家人逐渐康复出院时，我内心的负担和害怕逐渐的减轻。我开始相信，医院病房不仅是疾病治疗的场所，也是希望的摇篮。那里有着众多无私的医者们，他们为了每一个病房的患者而无私奉献，用爱与治疗点亮生命。在经历了恐惧的洗礼后，我意识到恐惧不过是挑战自我的一部分，而真正重要的是，我们要敢于面对，用希望和信心去驱散恐惧。

总结（100字）。

医院病房的恐惧心理是很多人都会经历的一种情绪。然而，通过与医护人员的接触和积极的态度，我们可以渐渐解开心头的束缚，将恐惧转变为希望。医院病房本身并不可怕，而是有着康复和治愈的希望所在。只要我们能积极面对，相信医疗团队的专业能力，我们就能战胜恐惧，将医院病房重新定义为一个充满希望和温暖的场所。

医院病房心得体会篇七

当我第一次踏进医院病房，我感受到了一种独特的氛围。病房里弥漫着淡淡的药味，墙上悬挂着白色的医院标志，床铺整齐地排列在通道两旁。医生和护士们穿着白色的工作服，专注地巡视着每一位病人。走近床边，我看到了那些躺在床上，带着病痛和焦虑的病人，他们的目光有些迷茫，但亦有希望的光芒。这一幕让我对医院病房产生了深深的敬意和思考。

第二段：病人的心理需求。

在病房里，病人们不仅需要得到良好的医疗护理，更需要心理上的关怀和支持。多数病人由于疾病的困扰，常常感到情绪低落和沮丧。作为医护人员，我们应该时刻关注病人的心理状态，并为他们提供适当的安慰和鼓励。主动倾听和交流，给病人创造一个良好的心理环境，可以帮助他们更好地面对疾病，增强康复的信心。

第三段：家属的陪伴与关怀。

病人的家属是病房中的重要角色，他们的陪伴和关怀对病人的康复起着至关重要的作用。家属可以为病人提供康复的力量和精神上的支持，让他们感受到温暖和关爱。在病房里，我们要积极配合家属的工作，并给予他们必要的帮助，减轻他们的负担。通过与家属的良好沟通和合作，我们能够共同为病人提供更加全面的护理和关怀。

第四段：小事中的温暖。

虽然病房是一个忙碌而紧张的工作环境，但在日常的工作中，我们也能在一些小事中感受到温暖的存在。比如，当医生护士们轮班照料病人时，他们常常会在手术后给予病人温暖的微笑和鼓励；当患者因疼痛发作而难以入睡时，我们会细心地调整他们的姿势，给予他们舒适和安抚。这些看似微不足道的举动，却能够让病人感受到医护人员的关怀与关注，给予他们无比的安慰和勇气。

第五段：对医护工作的思考与感悟。

在医院病房的工作中，我深刻地体会到了医护工作的艰辛和伟大。无论是面对压力山大的手术，还是不断地协助病人康复，医护人员始终坚持为病人付出最大的努力。病人和家属对医护人员的信任和依赖让我感到无比自豪，也让我对医学行业充满了敬意。在医院病房的工作中，我们需要拥有高度的责任感和敬业精神，始终为病人的健康和幸福而努力。同时，我们也要时刻保持积极的心态和乐观的态度，把握住每一个机会去帮助病人和家属，给他们带去希望和温暖。

医院病房的心得体会并非简单的工作经历，而是每一位医护人员在其中感受到的责任、关怀和奉献之情。通过与病人和家属的交流与接触，我们更加深入地体会到了病人的需求和病痛背后的人性。医护工作中的小小付出和关怀也许不会立即产生令人瞩目的效果，但它们会逐渐积累，构筑起医护人员与病人之间的相互信任和情感纽带。在医院病房的工作中，我们要不断学习和进步，为病人提供更加优质的护理服务，不辜负他们对我们的信任和期待。

医院病房心得体会篇八

医院，是人们在生病时最常去的地方之一。然而，对于一些人来说，走进医院病房是一件让他们感到不安的事情。本文将从个人角度出发，探讨我对医院病房的恐惧心得体会。

作为一个健康的人，走进医院病房时，首先感受到的是陌生感。高大的楼房，冰冷的走廊，陌生的医生和护士，都使得我无法忽视内心的紧张情绪。进入病房时，我会被空气中飘荡的氯气味和消毒液味道刺激得不敢呼吸。病房内患者床位紧挨着，每一个笑容疼痛的脸庞都让我感到背脊发凉，更增加了我的不安与恐惧。

在医院病房，噪音是难以避免的。人们的呼吸声、嘀嗒嘀嗒的仪器声、病人的哭声等不断地刺激着我的耳膜。尤其是夜晚，病房的噪音似乎变得更加明显，我的睡眠常常受到干扰，甚至会遭遇噩梦。与此同时，病房中充斥着病人的痛苦。有人因为身体的病痛而呻吟，有人忍受手术带来的难以言喻的痛楚。这些痛苦的声音进一步勾起了我对医院病房的恐惧和不安。

医院病房中，废弃物常常堆积如山。尽管这是为了保护病人和职工的健康，但垃圾的气味常常令人难以忍受。此外，医院病房也存在着传染的风险。在人流密集的环境下，病原体很容易通过空气传播，增加了我感染疾病的担忧。于是，这种环境下的每一个呼吸都让我倍感害怕，因为我知道任何一个不注意都可能导致自己成为下一个病患。

第五段：应对与改变。

然而，我也意识到恐惧只会使事情更糟。于是，我尝试着改变自己的态度。首先，我开始主动学习医学知识，了解疾病的发生和治疗方法，这有助于我更深入地理解医院病房。其次，我开始关注病人的需求，尽量给予他们支持和帮助。通过积极的参与，我逐渐改变对医院病房的恐惧。此外，积极的心态和心理调节也对克服恐惧起到了重要作用。通过与医护人员的沟通交流，我从中获得了安慰和鼓励。

总结：

医院病房的恐惧心得体会，是我对个人经历的总结与反思。通过正视自己的恐惧，倾听自己的内心，我逐渐明白了恐惧并非来自医院病房本身，而是源于对未知的恐惧。只有积极主动地去了解、去参与，才能逐渐克服这种恐惧，使自己变得更加坚强和勇敢。通过这种转变，我开始看到医院病房中的希望和温暖，如此一来，我能够更好地面对生病和挑战，也能更加坦然地面对医院病房。

医院病房心得体会篇九

时间过得飞快，忽然意识到，这已经是我在心外科实习的第七周了，下周就要出科了。从刚进临床的迷茫到融入，生活无绪到有条不紊，工作疲惫不堪到逐渐适应，这一系列的转变让我觉得，只要我们有自信，没有什么是克服不了的。

心外科是我实习的第一个科室。这个科室专业性强，工作强度也很高，病人都比较危重，可以学到很多知识。我和在别的科室实习的同学交流过，就举一个很简单的例子，她说她所在的科室，能把肾上腺素放到过期，但是在心外科，可以说这是一个很常见的药品了。我觉得我很幸运，我相信在第一个科室学到的知识，足以让我在接下来的科室工作能够容易上手一些。

带教老师们温柔而又亲切，她们知识丰富，又善于讲解，每次都能够清楚地为我们答疑解惑，使得我很快完成由学生到护生的角色转变。有什么不足的地方，老师们耐心指导，有一点小小的进步，老师们都会表扬我们，这对我来说是莫大的鼓励。

我刚开始做操作，完全专注于操作本身，整个过程默默无语。忽略了操作过程和患者的沟通交流。后来老师告诉我，宣教要贯穿于操作的始终。慢慢的，我也改掉了这个缺点。

通过这将近两个月的学习，我基本掌握了各种仪器的使用方法，危重病人的护理常规，各种常见病的基本护理技巧，及药物的正确滴速和作用。基本可以独立完成一些简单的操作技术。

让我感触最深的就是，沟通真的很重要。良好的沟通是一门艺术，它架起人与人之间信任的桥梁。在实习期间，我们不仅要学会做事，更要学会做人。良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更富有创造性工作，护士不仅要帮助患者恢复身体上的健康，还要帮助和指导恢复患者的心理健康。

有一个患者给我的印象最为深刻。他是我第一次独自去扎的留置针。在他床旁，我开玩笑问他，要是一次不能成功怎么办。他笑着说，没关系，一次扎不上就扎两次，两次扎不上再扎三次。我不怕疼，你不要害怕，胆子放大，越紧张反而越扎不上。听了他这番话，我瞬间泪目了。来自于陌生人，尤其是患者的鼓励和信任，真的很让人感动。很感激他们对我的信任。正是这份信任，让我能够更加有信心，在未来做一名优秀的护士。

上周休假回家之后，奶奶住院了。我去医院照顾了她两天。奶奶住院的科室也有实习护士。在这两天期间，我以一个患者家属的身份，来看待实习生。看到实习护士两次给奶奶抽动脉血，都抽不出来，我当时很心痛。我当时想，我作为实习生，去给病人做操作，如果因为我的操作技术不熟练，给病人带来额外的痛苦，那他们的家属肯定也像我此刻一样心痛。

我当时暗下决心，一定好好学习，熟练专业技术，尽可能的减轻病人的痛苦。我奶奶旁边住的是一位七十多岁的爷爷，实习生来给他换液体，他问实习生是什么液体。实习生说，是平衡盐。那位爷爷年纪大了，耳朵估计也听不清，多问了一遍。实习生很不耐烦的说，不是给你说了是平衡盐。等实习生走了之后，爷爷小声说，也不知道这个药是干啥的，人还不敢问。这件事让我反思很深刻。或许临床上绝大多数的护患矛盾都是源于护士的态度问题。在今后的工作中，我一定会严格要求自己。设身处地的为病人着想，关爱每一位病人。

除了这些，我还有一个特别大的收获就是，学习一定要有积极性和主动性。这是领导和每个老师都不忘的提醒。有问题及时解决，有收获及时记录，正所谓好记性不如烂笔头，今天的不知也许会转为明天的知之，这就是进步！

我非常珍惜在心外科实习的这两个月。这里良好的学习氛围，老师们规范的护理操作，认真负责的临床带教，为我今后的学习和工作奠定了良好的基础，在今后的工作中，我将会继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，做一名真正的优秀“白衣天使”。再次感谢我的带教老师们和这个充满活力的的护理队伍。

医院病房心得体会篇十

医院是一个充满着生命与死亡徘徊的地方。在这个地方，医生护士们面对的都是病患及其家属的压力与关切。作为一名从业多年的护士，我深深地体会到了在病房中的职责与使命。在这篇文章中，我将分享一些我在病房中的经历，并提供一些我认为帮助我处理工作压力的心得与体会。

第二段：为患者与家属提供安慰。

我认为，在病房中最重要的工作就是向患者与家属提供安慰。每个病患都需要关心和照顾，而家属则需要被告知每个关键的情况。每当我应对患者或家属的问题时，我都会明确地解释他们所面临的情况，并在需要的情况下安慰和鼓励他们。让患者与家属感到放心并且了解情况，可以帮助他们更好地参与治疗，并减少他们的恐惧感。

第三段：交流与沟通。

在病房中，交流和沟通是非常重要的。非常重要的是，在任何时候都要耐心倾听患者和家属的需求和疑虑，而不是仅仅关注于他们所面临的疾病和治疗。除此之外，及时、准确、适当的沟通也非常重要。无论是涉及到治疗计划、医疗程序、或治疗之后的关注，都需要及时传递给患者和家属，这可以帮助他们更好地了解和共同参与治疗。

第四段：工作压力的应对。

病房是一个充满工作压力的环境。为了保证患者的治疗质量与水平，护士需要做好大量繁重的工作。因此，他们需要学会如何应对工作压力以及从中得到支持。我通常会寻求同事与其他更有经验的护士的帮助，同时也会学会如何把握时间，以确保工作与生活的平衡。

第五段：结束语。

总之，在病房中工作非常艰难，但也是非常有意义的。与患者和家属交流，提供安慰和支持，以及学会如何应对工作压力，这些都是让我们成为一名优秀护士需要具备的素质。我相信，如果我们能把这些原则用到自己的日常工作中，无论是对我们自己还是对患者来说，都是非常有益的。

医院病房心得体会篇十一

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练，提高了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了阐述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

(四)综合协调能力。

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

(六)处事应变能力。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

(七)开拓创新能力在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

(八)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟，虽然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西应用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一名符合新时代要求的干部。

医院病房心得体会篇十二

作为每个人生命中不可或缺的一部分，医院是我们生活中无法绕过的存在。我还记得第一次踏进医院的感觉，那是一种陌生而又熟悉的氛围。大厅里人来人往，医生和护士们忙碌地走过，而病人和家属们则焦急又忐忑地等待着自己的轮到。尽管紧张与焦虑充斥着空气，但我能感受到医院给人带来的安全感和希望。这个庞大而复杂的机构，像一座庇护所，为我们提供着身体上的治疗和心灵上的安慰。

段落二：医院工作人员的奉献精神。

在医院，医生和护士们是最耀眼的明星。他们奉献着自己的爱与时间，承担着治疗病人的责任和使命。我常常在医院见到一位位医生带着疲惫但坚定的表情走进手术室，护士们照顾着病人的生活细节。他们所拥有的专业知识和技能不仅仅是工作的要求，更是一种对病人的责任心和对人类生命的尊重。他们的奉献精神给予了我深深的敬佩和感动，也让我相信医疗行业是一个伟大而神圣的事业。

段落三：医院中的人文关怀。

然而，医院并不仅仅是一个冰冷的治疗场所，它也关注着病人的精神需求和人文关怀。我曾经在医院里看到过许多暖心的场景，比如一位年轻的医生耐心地解答病人的问题，护士们温柔细心地照料着病人的需求，志愿者们陪伴着孤单的老人。这些细微的举动让患者们感受到了关怀和温暖，化解了他们内心的焦虑和恐惧。在这种氛围下，病人不仅仅是一个单位，而是被看作是一个有声音、有情感和有需求的个体，他们能够得到的是尊重和关怀。

段落四：医院中的团队合作。

医院是一个庞大而复杂的机构，而且医疗工作往往需要多个科室的协同配合才能完成。在这个过程中，医疗团队的合作是至关重要的。无论是在手术室、急诊室还是病房里，医生、护士、药师、技师等各个部门的成员们都需要密切合作，相互信任和配合，为患者提供最好的治疗和关怀。医疗团队的合作不仅仅是一种工作方式，更是一种精神状态，一种临床团队合作的文化。只有形成了良好的合作氛围，医院才能为患者提供最高质量的医疗服务。

段落五：医院中的成长与反思。

作为一个常年活跃在医院的地方，我慢慢开始反思这个社会中医疗行业的挑战和机遇。医院是个可以让人见证生命起伏、亲身感受人生酸甜苦辣的地方。在这里，我见证了无数次生命的诞生与离去，也看到了人们为了生命奋斗的勇气和决心。医院中的每一次成功，每一次失败，都是对医疗工作者的不断挑战，也是对我们回归初心的机会。通过医院的点滴经历，我不断成长，积累着更多关于生命和医疗的感悟，也更加深刻地理解到医院是一个充满希望、责任与奉献的地方。

总结：

医院是一个充满希望与奉献的场所。在医院中，我们感受到医疗工作者不断为病人付出的辛劳和奉献精神，也感受到了医院中的人文关怀和团队合作的价值。医院的存在使我们有了安全感和希望，并让我们明白生命的宝贵。通过在医院中的经验和体会，我们能够不断成长，并认识到医院是一个让人学会关怀和奉献的地方。

医院病房心得体会篇十三

时光飞速，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自__年进入__职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。

在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结，让现在的实践弥补过去理论的缺憾。

在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

从我选择护理事业，我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

医院病房心得体会篇十四

前几天，我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了吴春荣教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些介绍如下，请同志们、领导们批评指正。

一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目标。

二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户(病人)等，如何才能在工作中起到桥梁作用?那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致，将矛盾化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院发展而努力。

三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现医院的目标。

二是进行方式得法，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和，请同志们指正。

医院心得体会篇5

医院病房心得体会篇十五

见习结束了，当初见习前又有期待又有担心的心情现在变得坦然了，有些事情总带着想象的困难，只有经历过，自己的内心才会变得平静而富臾!

第一周是妇产科，在这个科室见习，都会对一位老师印象深刻，他曾说，第一周来妇产科见习，以后去哪个科室都是天堂，而最后一周谁来妇产科，那就是从天堂跌落地狱了。我知道老大那组最后一周来妇产科见习，听老师这么讲，我有些幸灾乐祸了。老师要求严格，布置各种各样的作业，而我们更喜欢轻松的感觉，所以对老师是各种的埋怨。也许很多人都不知道，老师有一个厚厚的被他用的破烂的笔记本，上面记录着他的笔记与他的日程安排，老师要求我们把自己每天做的学到的什么都记录下来，这些老师本人都在认认真真地做。面对同学对他的怨言，他说，如果一盆水，扔里面一个小石头就会溅一地水花，如果是一个湖泊，扔进去一个大石头，才能溅起一点小浪花，若是大海，扔进去再大的石头，海面还是平静的。人也是一样，一个小困难、小挫折都让你过不去，那你只是一盆水，成不了气候!从老师这句话来看，我更加明白了老师的良苦用心，给人方便，即是给己方便，老师那么为难你干嘛?这一切，都是为了我们的进步!

这个科室是一个诞生生命的科室，却也见证了作为母亲所要遭受的苦难。不说孕早期恶心、呕吐的反应，不说渐增宽的腹围、糟糕的外表、笨拙的体态，不说晚期的担心受怕、左侧卧位、寝室难安，不说便秘、尿频、尿急、下肢水肿，不说妊娠高血压、子娴等妊娠合并症，仅仅顺产12小时的撕心裂肺、精疲力尽，仅仅剖腹产那长约20cm的刀口子，就值得每个生命用心去疼爱和呵护伟大的母亲!我觉得，每个存在的生命都不属于其个人，我们都应该珍惜自己的生命!热爱自己的生活!感恩自己的父母!每一个不珍惜自己生命的人或是不疼爱自己母亲的人都为我们所不齿的!

这个科室，我生平第一次值夜班;第一次见剖宫产，且有两次机会上台，都做2助o_o遇到巨大儿，不要是仅仅的拉钩和吸引，还要帮助把小儿娩出，还有杨老师打外科结真心的快。普外科，第一次绑腹带，第一次缠绷带，这里的手术切口比较长，换药不比骨外、泌尿外的简单，这里让我感觉换药也是件技术活儿!

这一周我上了唯一一台手术，是一个激光介入治疗静脉曲张的收入，手术过程很繁琐，我先做的器械，有的老师要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老师开玩笑说，他还带过外科实验课，看来我的那节课没有学好呀!激光烧过的血管要按压一段时间，我用自身重力把两个胳膊压在病人的一条腿上，压了一会，我的胳膊都变得颤抖了。手术从早上十点做到下午三点，之后还做了三个门诊上的小手术，到下午五点钟才吃上了今天的第二顿饭，而第一顿是我早上吃的一个包子和一杯豆浆。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原来是这么辛苦!所以，以后是选择外科还是内科，在我心中还没有答案。

心内科里，听老师讲过这样一句话，你的学习和工作中会遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下医嘱，第一次抢救，如果你能把每一个第一次总结好，学好，做好，你将成为一个了不起的人。是啊，我们每一次成长，都从第一次开始，有的人知难而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意结果，而有的人却很用心，所以，成长的差距也从第一次开始。

在这里，我第一次见抢救病人，同一个病人，从下午4点多入院时和晚上十点多时都犯病了，心电图提示室颤，抢救了两次，令人高兴的是最终还是抢救过来了!对于这个的老人，我有着不一样的感受，其中还夹杂着自己的感情，因为年前，我的老人也是因为同样的病，在抢救无效，我们都没有心理准备的情况下离开了。看着老人犯病时意识模糊、口唇紫绀伴抽搐，看着老人慌忙而又担心的一家子人，有的呼唤着妈妈，有的呼唤着奶奶和姥姥，重要的是老人也有一个小女儿是院里的护士，为抢救老人跑来跑去，如此相似的场景，我极力控制自己的感情，眼泪几欲淌出，我不时眨眨眼睛，躲避着其他人的眼神。因为我也很心痛。最后，老师让我看着老人，我观察着心电监护，看着心电图形、心率和血压，他们的每次大的波动，都让我为之悸动，好在老人做了血液透析，血钾下来了，病情稳定。最后老人转出了ccu。我这才知道，我的老人曾经心前区不适，烧灼感，肩背部疼痛不适，乏力，劳累性呼吸困难，大汗淋漓，都是心脏病的表现啊，有一种心病，最让人痛心，深深地遗憾是深深地刺痛!

耳鼻喉科，第一天，一个一岁半的和一个一岁左右的小孩儿取气管异物，场景也许你想象不到，用单子包裹着孩子把他的两个胳膊束到背后，一位护士横跨一条腿固定孩子的两腿，双手固定小孩双肩，一同学用撑口器撑开小孩口，我固定小孩头，老师给小孩气管插管，整个过程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉咙里，我们是有多残忍t^t，最后，一个孩子取出了花生，一个孩子取出了瓜子皮。所以，家长在喂孩子时一定要小心，不要在小孩哭闹时喂或是喂的过程中哄逗，不要让小孩子玩小的玩具和零件。这种治疗，重在预防!

皮肤科，这是一个只有门诊没有病房的科室，我就想，如果将来学皮肤科，不用写病历，每天准时上下班，也是一个不错的选择嘛，当然，只是想想而已。

神经内科，第一天查房，就让我感觉神内的老师可爱可亲，与人态度，语气与沟通，都让人赏心悦目!

到家后，我看到了一个装有ct片的袋子，我以为只是一个简单的体检并没有太在意，随后在翻阅的过程中发现化验单上还有住院号，于是我知道，在我见习没有回家的一月里，妈妈住了六天院，而我却一点也不知情，虽然我一周给家里打一个电话，居然父母也没有向我透漏半点消息，现在想来，电话中，我说这周在神经内科见习，爸爸电话那头说好好见习，将来你妈可能用得到，当时以为只是一个玩笑，没想到事出有因，轻微脑梗塞都不说，怎样的病才是大病啊。这个老会，过得很没有心情，客人走了，我一人洗漱着碗盘，眼泪不自觉地模糊了双眼，自己成功的速度却也赶不上父母老去的速度，我真的害怕失去他们!庆幸的是，妈妈恢复的很好，智力，语言，肢体都没留下什么后遗症，重要的是预防再次的梗阻。回学校时，看到爸爸的白发又添了好多。我多么希望能有一个没有争吵的家庭!有一种游戏，为什么总是当局者迷?人一生的财富不是在输输赢赢中沉沉浮浮，而是随着岁月的斗移，如胶似漆的老人膝下儿女围绕成嘻，若是幸福，不因金钱，而为知足!这个科室，最大的收获是在自己的医学专用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老师穿刺看了两次，第三次老师居然让我自己动手操作，虽然我底下看了课本，但面对这突如其来的挑战，内心还是有些紧张与畏惧，看着老师信任的眼神，我接过了老师手中的穿刺包。摆体位，定位，消毒，铺巾，医学专用，穿刺，我自己都能感觉到我的心彭彭的跳动，幸运的是，我穿出了脑脊液，这个结果，让我兴奋了好一阵!老师指出了我存在的问题，比如定位，医学专用操作，以及穿刺进针方向等。而第二天，老师给另一位病人做穿刺却遇到了问题，病人体位摆的不好而且身型比较胖，穿刺几次都没成功，这让我意识到，穿刺并不像我想的那么简单，人也往往会在取得一点点成绩后都会有些骄傲的情绪，这是对我今后的学习是一个很大的提醒!

医院病房心得体会篇十六

医院岗前培训心得体会(一)

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训，不但是新职工职业生涯的开端，还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。

对新职工而言，培训可以使他们更深层地了解医院，从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果，必须做好以下几方面的工作：

1、确定培训内容

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确和全面，同时每一项培训内容都必须具有针对性。

首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育，进行正确的世界观、人生观、价值观教育，引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，养成良好的道德品质和文明行为。

其次，要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育，让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次，介绍本院情况，如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容，让他们对医院有更直观的了解，使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的，这将有助于他们以后更好地开展工作。

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建设的感染力;团队协作训练，主要是通过开展户外拓展训练等集体活动，让新职工挖掘自身潜能，增强自信心，磨练战胜困难的毅力，并认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，不断改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

2、建立培训方案

医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析，建立系统化、严密性的培训计划，由医务科、办公室牵头，集中培训，统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好，力求形式多样，如专家讲课、参观走访、交流对话等。

3、明确培训要求

培训前专门召开预备会议，告知培训的日程安排和培训方案，使新职工对培训有个初步了解，做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动，结束后由院部统一组织考核，合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的，要求目的明确、形式严明，这也是选拔医院人才的重要手段之一。

通过参与医院七年来对新职工的岗前培训，笔者有以下的体会：

3.1 减少新职工的紧张情绪，使其更快适应日常工作。由于新职3

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工刚从学校毕业，不熟悉医院的环境、工作程序，而且要独自直接面对病人，难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训，使新职工熟悉医院环境和工作流程，认识部分职工，建立一定的同事关系基础，这将很大程度上缓解他们的心理压力，尽快投入到自己的角色中去;同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的，增加对工作和医院的良好感觉，帮助他们获得成功。

3.2 树立积极的职业态度，提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业，医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高，医务工作者需要终生学习，不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识，热爱本职工作，病人至上，换位思考，不计较个人得失。通过医院岗前培训，能使大家了解医院服务宗旨，培养对医院和病人的忠诚情感，迸发出为医院发展献身的力量，与管理决策层形成合力，达到相互依存、相互辉映的目的。

医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训，大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望，更快地成为一名合格的医务工作者，更快地为医院注入更多的活力。

医院岗前培训心得体会(二)

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。x月1日到5日，我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训，受益匪浅。

在这之前我从来都不晓得，什么是医院感染的真正的概念，因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节，让我对医院感染产生深深的敬畏。如：血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲述，带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。

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内感染的原则，既能及时发现医院内感染的苗头，加强防范措施，又能避免草木皆兵，误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，它不仅可以避免医源性感染的发生，也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。

“管理年”，与其把它说成一个名词，倒不如称它作一位导师。它的出现，就像一本无形的教科书，对所有从事医疗机构的人员在思想和行动上都进行了一次为之彻底的洗脑和检验。

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目前正值“医院管理年”活动如火如荼阶段,作为医院的一名普通职工，除了积极响应之余，还真想为之作些什么，因为医院是个大家庭,大家庭给予我们温暖，作为其中一员,更应尽我们所能去维护她的完好与尊贵。

以下是我在医院管理年开展中的一些心得，在此奉献给各位同事：

爱岗敬业 职业已经成为一个人真正走向社会的必经之路，是人们赖以生存的生活方式。我们既然选择了医疗作为毕生的职业，选择了独山子石化医院的岗位，这个职业和岗位也必将成就我们的人生理想，既然如此，独山子石化医院的整体发展目标，也就应当是我们每个员工必须追求的目标，只有在与医院整体发展目标和个体发展目标一致的情况下,员工与医院才会获得双赢的局面，爱岗敬业是职业精神的灵魂，因此，我们更应热爱自己的专业，珍惜自己的岗位，认真履行自己的职责。

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如果你学会了服从,那么你就容易被你的上级和同事所接纳,那么这支团队将会是一支所向无敌的队伍。

改变观念 患者及其他服务对象是医院生存的基础，要让医院在众多竞争对手中脱颖而出,明确我们的核心竞争力是关键。就目前形势而言,医疗关系中以医患关系的问题尤为突出;在我们现有基础上,解决好医患关系中的医患矛盾问题也就解决了医院和谐发展的问题，因为只有和谐发展才能催生出强大的核心竞争力。另一方面,增强医院的核心竞争力还有赖于我们在战略上实现从“以医疗为中心”的传统质量观向“以病人为中心”的现代质量观的转变;这也是我们医院管理年所倡导的核心本质。

创新意识 创新工作是决定医院核心竞争力的关键因素，创新包括观念创新,制度创新,技术创新等，在我院的业务工作中,所占比重最大的基础医疗工作，其次还包括医疗程序,规范,服务，环境,条件等等方面，作为医院的一名员工，人人都应具有创新意识，切实加强我们的核心竞争力。

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人认为,如果都以这样的标准来衡量,只有每位员工都愿意为独山子石化医院贡献自己的力量,认真负责地坚守岗位,履行自己的职责，一切从大局出发，并不断的改变观念，敢于创新，才能共同管理好这个“家”。

管理年工作开展的成败是关系到全院职工切身利益的问题，借此也呼吁全院职工都应认真学习并领会其精神,树立家园意识,真正以主人翁的身份对我们共同的家庭负责。我相信,只要全院职工思想统一,步调一致,同舟共济,独山子石化医院这艘大船一定会乘风破浪,驶向美好的明天, 独山子石化医院院这个“大家庭”就会迎来更加灿烂的辉煌！

医院科学发展观心得体会

通过认真学习，我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义，对包括医疗在内的社会全方位发展都具有重要意义。通过对党的十七大精神的浅显学习，达到学以致用的目的。下面谈谈我的学习体会，我从我们医院发展的微观角度，今后工作中应力求做到：

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一、树立科学发展观 进一步转变卫生事业发展理念高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕学习宣传贯彻十七大精神，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，以贯彻落实科学发展观为主题，各职能科室和干部以上领导干部为重点，着力解决影响卫生改革与发展的思想观念、发展思路、措施方法和体制机制等方面存在的突出问题，摒弃经验主义的思想体制束缚，把我院医疗卫生事业的发展积极性引导到科学发展上来，在更高层次上推进改革开放，增强活力，提高实力，提升保障力，推动我院卫生事业又好又快发展。

二、振奋精神，科学研究，积极配合完善医疗卫生体制改革，促进卫生事业发展。

党的十七大描绘了在新时代条件下继续全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，并为今后医疗卫生事业的发展与改革指明了前进方向。用较大的篇幅对医疗卫生改革提出了更高的要求，我们倍受鼓舞，同时也深感卫生事业将承担起更加重要的使命和责任，我们要在深入学习党的十七大精神的基础上，进一步提高认识，明确任务，努力把党的十七大精神落到实处，体现在新的工作状态和工作局面中：

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1．创新管理模式，在提高医院管理水平上取得突破。医疗服务结构突出专科特色、树立优势品牌，大力发展重点学科，搞好专科专病建设。在心血管、内分泌专科方面取得一定的成就，为了适应新时期的卫生医疗和人民医疗日益需求的发展，我们要规划筹建更多的特色专科，如儿科专科等，以更好地发展医疗卫生事业，积极培育新的效益增长，以重点学科发展带动整体实力。

2．提升提高事业发展水平，在构筑卫生人才、科技发展的优势上取得突破。加强医疗卫生机构的交流与合作，实现资源共享、互利共赢。坚持“走出去”与“请进来”相结合的方式，与其它医院加强业务联系，引进适宜技术、适宜人才。不断选派医疗技术骨干到上级医院进修学习和参加省市举办的学习班，以求提高广大医务人员的理论知识、业务素质、基本技能，做到精益求精。提高发展质量，壮大发展实力。

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卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时，必须坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，并执行“够用、实用、管用”的建设原则，搞好基本医疗服务。

一、瓴导干部应注重的能力培养

(一)学习能力

学习能力是基础，卫生院院长要养成学习的习惯，不仅要向书本学习，也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时，要善于领悟，对学来的知识和上级政策要有敏锐力，结合实际思考问题，且能将学习的成果转化成工作业绩，这是学习的落脚点。

(二)专业能力

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专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构，业务性很强，院长如是技术上的权威，就可获得卫生人员及社会相关人员的信任，有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手，也应成为行家里手。

(三)管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天。另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“要想时针走得准，必须控制好秒针的运行”;再次，要严格照章办事，实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之，不严则无。

(四)协调能力

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选题”和“参考答案”，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴;同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法，同时又坚持原则性。

(五)创新能力

创新能力靠才智院长在实际工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，不盲从迷信，要运用自己的知识和才智，开式思路，创造性地解决实际工作中出现的问题。

(六)防腐败能力

防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，秉公尽责不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

二、在工作中要抓住的管理重点

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前，乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。

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1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决，也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定，使农民“未病有人防，得病有人医”。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

————来源网络整理，仅供供参考 16

医院病房心得体会篇十七

作为一个医疗从业者，在病房工作已有多年。在这个繁忙而有挑战的工作中，我学到了很多，既有专业技能的提高，也有人生体悟的升华。在此，我想与大家分享我在病房工作中的心得体会。

第一段：积极沟通很重要

在病房工作中，多与病人沟通对于促进医患关系是有很大的帮助的。与病人的交流，我们可以了解他们的病情和需求，关心他们的生命和身体状况。在某些病人和家属困惑或害怕的时候，能够让他们得到适当的解释和抚慰，帮助他们更好地应对病情。

第二段：尊重病人和家属的需求

在病房工作中，对病人和家属的需求的尊重是非常重要的。素质 高尚的医务人员在与病人、家属交谈时要耐心细致，聆听他们所需的解答，根据他们的需求及时给予帮助。这种尊重可以促进患者受到更全面更全面的治疗，帮助他们恢复健康，提高医院服务质量。

第三段：关注病人的情绪和心理

在病房工作中，病人的心理承受能力和情绪尤其重要，医务人员也要重视这一点。医务人员不仅需要专业地对病人进行治疗，还要与病人建立起良好的情感联系，用自己的言语和行动来关心病人的身心健康，帮助他们面对病情。

第四段：科学管理提高效率

多年来，我也注意到了效率管理对于病房工作的重要性。在病房工作效率方面的提高可以从减轻人员负担、人员培训、信息化管理、质量改进等环节入手。优化效率可以提高工作质量同时也可以为医生和护士创造更好的就诊环境，让病人能够更快地得到满意的服务。

第五段：深刻领悟人生

在病房管理过程中，我得到了对生命的更深刻的认识。我学会了深深地理解生命的脆弱，更深地体会到对生命的责任感，并在医疗工作中尽力帮助每一个我们力所能及的患者。这些沉淀在岁月中的感受也成为我一生信仰和动力的源泉，并激励我一直走在医疗事业的前线。

总之，在医疗工作中，我们不仅仅是完成自己的职责，更是承担着对于生命的责任。脚踏实地，努力透过现实世界的喧嚣，去照顾和治疗每一位有疾病的病人，以传递给他们更多的健康和快乐。

医院病房心得体会篇十八

病房是人们最不想去的地方之一，然而，在我的生命中，我遇到过很多机会成为一个病人、陪伴亲人或朋友。我从中学到了很多东西，有关于人性、生命、健康、团队合作，还有如何照顾别人并给予他们支持。这些经验让我更加热爱生活、感激健康，同时也让我更加了解人性和社会。

第二段：支撑

我在病房身处的角色有很多。有时候，我是一个患者，需要接受医疗团队的照顾和治疗；有时候则是一个陪伴者，陪伴着亲人或朋友度过这个难关。在每一个角色中，我都认识到了医疗团队的重要性。在病房里，医生和护士们为病人提供了生命的支撑，他们为患者的病情排查、分析、制定计划、监控治疗提供了必要的支持，让病人们得以更快地康复。

第三段：同理

在病房里，人们的感情经常处于一个充满压力和害怕的状态。卧床疾病让患者丧失了很多自主能力，而陪伴者也因病人和自己的未来感到担心。对患者和陪伴者来说，互相理解和关心是很重要的。这种同理心不仅需要从情感上展现出来，也需要在照顾中得以表现。在帮助患者浴室、吃饭、转移时，我们需要展现出耐心、温和的态度。

第四段：团队精神

在病房里，配合医护人员的工作也是很重要的事情。在协助病人转移、更换床单、做搀扶时，我们需要跟医护人员密切合作。这需要我们对医生和护士的工作有一个了解，让我们得以更好地分享困难、建立信任并且协作共进。通过充分配合，我们可以让病人感到更多的安慰和保证，同样，我们自己也会感受到更多的支持和帮助。

第五段：结语

在病房中，我们生活在一个充满人性光芒的空间。在这里，我们将学习到如何关心别人、理解他人和团队协作。照顾病人不仅是医护人员的事情，也需要社区人士的支持。因此，我们不仅需要了解医护人员的工作，还需要在家里或社区中关注健康问题。照顾他人不仅是一种工作或义务，还是一种使自己和别人生活得更好的道德和人性提升。

医院病房心得体会篇十九

第一段：心态决定体验

进入医院，首先要调整自己的心态。无论是因为生病就诊还是探望亲友，保持积极的心态是非常重要的。只有积极的心态才能让我们更好地面对医院的环境和手续。因此，我认为充满乐观和耐心的心态是在医院中度过它的前提。任何不顺利的事情，如长时间的等待或枯燥的手续，都会成为对自己心态的考验。所以，如果我们能够以平和的心态去面对这些问题，我们将会体验到不同寻常的医院经历。

第二段：医务人员的服务

医院的医务人员是我们与医院有直接接触的人。他们承担着医疗服务和看护病患的责任。在我多次就诊和陪同家人就医的经历中，我发现大部分医务人员都非常尽心尽责，他们无私地付出自己的努力来治疗病患。他们细心地询问病情、分享医学知识和关心病患的身心健康。他们耐心地解答我们的问题，给予我们必要的指导和建议。更重要的是，他们以温暖的笑容和亲切的态度，为我们提供了安慰和支持。正是因为医院的医务人员，我们才更加有信心去面对病痛和困难。

第三段：医院环境的改善

随着医院对患者的需求不断增加，医院环境也得到了相应的改善。现代化的医院设备和舒适的就诊环境为我们提供了更好的治疗条件。很多医院都引入了先进的医疗设备，提高了诊断和治疗的准确度和效率。此外，医院还配备了清洁整洁的病房，提供舒适的住宿条件。医院内的绿色环境和良好的空气质量也有助于病患的康复。这些改善举措使我们在医院中感受到更多的关怀和温暖，同时也增加了病患的安全和舒适感。

第四段：医院中的人文关怀

在医院中，不仅仅只有医疗服务，还有许多人文关怀。医院这个特殊的场所，不仅需要医治疾病，更需要为患者提供心灵上的抚慰。很多医院会定期组织一些心理辅导和康复活动，旨在帮助病患更好地面对治疗过程与康复阶段的困难。医院里也经常组织一些慈善活动，为贫困病患提供免费的医疗服务。这些活动不仅增加了医院的社会责任感，也为患者营造了亲切温暖的治疗氛围。医院的人文关怀让我们感受到温情和关爱，并且让我们对医院的服务更加满意。

第五段：改进医疗体验的空间

尽管医院的服务和环境已经有了很大的改善，但还存在一些问题和改进的空间。例如，一些医院服务速度较慢，导致病人等待时间过长。此外，医院对于医疗费用的合理性和透明度也需要进一步加强。医患之间的沟通也需要提高，让患者更加了解自己的病情和治疗方案。此外，医院还可以引入更多的科技手段，提供网上就诊和预约服务，方便病患的就医和咨询。总之，医院作为一个社会公共机构，应该不断改进服务，提高患者的医疗体验，为人们提供更好的医疗保健服务。

总结：医院作为现代医疗体系不可或缺的一环，在我们的生活中扮演着至关重要的角色。保持积极的心态、尊重医务人员、享受医学进步带来的环境改善，体验人文关怀，同时也提出改进的意见和建议。这样的医院体验将使我们更加信赖医院，并以更好的状态去面对生活中的各种挑战。

医院病房心得体会篇二十

医院是大多数人生命中必不可少的地方，因为大家总会在人生的某个时刻需要它。从出生到死亡，医院扮演着不同的角色，提供着不同的帮助。医院负责救助、治疗、支持和抚养，是生命的保护和延续的根本所在。在这篇文章中，我将分享我个人在医院的心得体会，旨在探讨医院的特点和价值。

第二段：医院的使命和责任

医院的使命和责任是为患者提供安全、有效、合理和高质量的关怀。医院的员工包括医生、护士、接待员、清洁工等，各自负责不同的任务。医生的工作是为患者提供诊断和治疗方案，并确保患者在治疗过程中得到适当的关注和监测。护士协助医生，同时关注患者的生理和心理需求，并保持病房的清洁和卫生。接待员负责接待患者，给予患者必要的指引和支持。最后，清洁工负责确保医院的清洁和卫生，以预防交叉污染和感染。

第三段：医院的特点

医院是所有工作中要求最高的地方之一，因为这里可能会影响到生死。在医院工作的员工必须具备卓越的专业知识技能、优秀的组织和协调能力、灵敏的观察力和判断力、以及对生命的热爱和献身精神。此外，医院还需要具备先进的设备和设施，以保证医疗质量和效率。

第四段：医院的价值

医院是人类文明最伟大的成果之一，为人类的生命提供了十分珍贵的价值。医院所付出的努力和成就包括挽救生命、减轻痛苦、提升生活质量、改善健康状况、延长寿命等。与此同时，医院也为社会作出了不可磨灭的贡献，包括带动产业发展，提供就业机会，促进经济繁荣等。

第五段：总结

医院是人类文明发展的重要基石之一，它的存在和发展既是人类的需要，也是一种社会责任。作为参与者和服务对象，我们应该珍视医院的存在，尽己所能为医院做出积极的贡献，同时也要充分利用医院的资源和服务，保护好我们自己和我们所爱的人。

医院病房心得体会篇二十一

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案。

我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。