读后感是对阅读过程中感悟和启示的记录，是对自己思想发展的一种呈现。写读后感要注重细节描写和情感表达，以使文章更加丰满和感人。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，那么我们该如何写一篇较为完美的读后感呢？以下是小编为大家收集的读后感范文，供大家参考。

兴盛与危机读后感篇一

处在一个企业的中层，让我们这些三十出头的年轻人有很多的美好的憧憬。读完吴老师和邓老师共同编著的这本《做最好的中层》让我受益匪浅。

“不要省略走向成功的每一个步骤”。尽管有时候我们处在一个很高的起点，能力能及时的被领导认可从而委以重用。但从最基本的东西做起，仍然是非常重要的，它可以让我们熟悉每一个环节，每一个人，这对于我们以后工作的开展、治理、决策都是相当有用的。

西点军校的教学理念一直让我很钦佩。曾拜读过其闻名的一些书籍，如《没有任何借口》等。结合我们的生活现状，去掉自我，更好的融入我们的团队，是每一个员工的最高境界，假如能真正让每个人都能达到这样的一个境界，那不管是中层治理者还是高层治理者的工作都能很轻松的开展了。

作为一名企业的中层治理者，在工作中，我们肯定经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了，甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。对于本的单位的基层员工来说，中层的位置是在高处，员工对中层当然很敬畏，听到的职责声也会大大减少，同时也减少了我们倾听问题的机会，假如我们能会放下自己的架子，主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题，一举两得，何乐而不为呢!

“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语，但它却道出了具有强烈的责任感，不敷衍、不推卸责任的中层治理者将是一个企业团队的栋梁干部。当我们的下属犯了错的时候，假如我们的中层能勇敢地承担自己的责任，视责任如生命，就不会存在“三拍”现象，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得更大的发展空间。假如我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作，这种承担力，会让我们获得更快速的发展机会。

在古代，许多皇帝认为最忠的臣子就能得到他们的器重和奖赏。但读罢此书，奥康集团的选才标准：“有德有才，提拔重用;有德无才，培养使用;有才无德，限制使用;无才无德，果断不用”确实值得我们学习。

“忠”无疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠!我们忠不是忠于领导，而是忠于组织，从组织目标出发，只做有利于组织的事，这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时，我们能站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。但也应该注重选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层治理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用聪明来解决问题。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做聪明型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓要害点，条理清楚，与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新，不逃避责任，也不盲目改革。在市场经济和知识经济的新时代，高绩效越来越被组织和领导者所重视，那么治理层只能以其创造的经济成果来证实自己存在的必要与权威性。

一位中层治理者，更多的是承担着一个团队的成败荣辱。在要害时刻，中层的状态往往决定全局的成败。有效地制定工作目标，积极地与上级领导沟通，得到其支持与帮助，了解团队内每一位成员的优势与劣势，把目标细分，分派合适的人负责具体的任务，这样我们的中层治理者将不会感到自己很孤立，很辛劳了。根据问题制定战术，作好战略治理与战略规划，运用赞美、认可、指导和荣誉激励法，激发各员工内在的最大能量。关心所有的人，但一定要关注最优秀的、最落后的和想成长但又处于瓶颈的员工。企业要想健康、正常的运转，不但要有严格的奖罚制度，而且还要有能够严厉执行奖罚制度的中层治理者。这样做的话不但让下级有制度可依，还能树立自己的威信。

沟通是治理的最大问题。对于我们而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级，有一双善于发现领导优点的眼睛，不在意上级的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解万岁：先理解上级的.不理解。想成功，一定要懂得先付出;要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们具有美好的发展前景。

许多看似不起眼，漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注重语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。

我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行，抓住完成任务的“要害点”，善于借用多种力量，把握科学做事的程序，不但严格按制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度，“生于忧患，死于安乐”。应与安逸文化彻底道别。科瓦洛夫的故事让我发出叹息的同时也决定着与“差不多”说不。

毫无疑问对于一名中层治理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始，分析问题才能解决问题;迅速、有力的执行是解决问题的要害，当问题在我们的手中转化为生产力时，便会创造效益。在碰到问题的时候我们先别说难，先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候，每次至少要拿出三种解决方案，多角度思考问题，抓住问题的核心，设想更多的可能性，寻求共赢或多赢点，往往是解决问题的最佳方式。善于突破，善于找到常规外的解决方法，善于变阻力为助力，删除、合并、替代，在工作中脱颖而出就不难了。

球队的最大实力，来自每一位球员，作为一个团队的领导，要清醒的熟悉到：团队的高效是从每一位成员的高效而来的。影响团队高效运行的因素有很多，发挥团队成员间相互帮助的精神，形成共同成长的机制，巧妙的完成从承担自己到承担他人的转换，以红军的精神塑造团队，“因才施管”才能激发最大潜力，知人善任是一种艺术。“上下齐心，其利断金”使团队成员精诚合作，才能打造高绩效的团队。巧妙运用“dass”影响法代替生硬的指导，能有效提高团队绩效。

站在中层治理者位置的我们，应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀，拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，抽出固定的时间反剩“荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守住它，否则将一事无成”。超越“好人”，成为一名负责任的治理者。顽石成“佛”的过程，就是不断超越自己，不断超越“敲打”，不断成功的过程。

然后就是超越我们的部门：培养好看环境的“第三只眼”，在实际操作过程中把握分寸和尺度，在稳健中不断发展和超越。作多部门领导不要陷自己的部门于孤立，做事要谨慎，思考要周全，给部门创造良好的工作空间。部门与部门之间都是唇齿相依的。我们在考虑自己利益的同时也应该兼顾其他部门。把部门发展与企业发展结合起来，这样才能创造出最大的利益。

其次就是超越我们的位置“能站在上级的高度去考虑问题，站在下级的位置去解决问题，不断向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，垫高别人，放低自己才能有更大的超越。

兴盛与危机读后感篇二

读了余世维教授的《中层危机》后是我深刻的理解了企业中层的关键作用和企业中层危机的缘由。在一个公司里，中层起着承上启下的关键作用，他们搭建起了高层与基层互通的桥梁，将高层的决策予以接受，消化，并督导基层有效地执行。一个公司如果忽视了中层，忽视了与中层有关的危机，机会非常危险。做好企业的中层首先要做好企业中层与基层的纽带，中层在贯彻执行高层所交代的事情是不单单是一句话的问题，重要的是要去听、去看、去问、去说、去做。中层贯彻执行过程中不但要推动基层去做所希望做的事也要去听、去看、去问、去说、去做那些基层没有弄清楚的事情。

作为企业的中层在接受高层的指令时，首先要让上司知道你对问题了解的正确性和程度;其次要头脑冷静让上司重新考虑这个指令的可行性;并且要让上司明白你完成该项指令所需要的资源、支持和执行时间。在传达指令时首先也要让下属搞清楚他们对问题了解的正确性和程度;并借脑力激荡和内部沟通去确定问题执行的可行性;同时给其确定完成指令所需要的资源、支持、时间知道下属执行。在执行的过程中中层要明白自己处理问题的权限和范围，并通过有效地途径向上级回报进程的状况;对下属也要让其明白自己的权限范围并讲明下属与你联系的最快方式以便解决突发问题。

读完中层危机这本书使我了解了中层的意义感觉到了中层的关键作用，书中理论与实际案例相结合，形象的说明了什么是中层、中层在企业的地位和关键作用。中层危机这本书值得细细的品味其内涵在以后的工作中我一定会反复的拜读领会其精髓学以致用，发挥自己应有的作用。

兴盛与危机读后感篇三

本阶段通过学习余世维主讲的《中层危机》，学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。感悟和心得颇多，下面从中层管理者的作用及辅导下属这两个方面谈谈心得体会。

一、中层管理者的作用。

根据中层管理者的在管理链中所处的位置，主要是起到两个作用，首先是要执行上级下达的各项指令，因为上级指令是方向性，中层管理人员要将其具体化、方案化后，布置、督导下属人员完成;其次另一个不可忽视的作用是要推动基层的工作，要通过“听、问、说、做”去落实基层的各项工作，深入基层的好处有利于发现问题，解决问题，就如培训中说到的“贴近现场，才能更了解情况。”

二、辅导下属。

辅导及培训下属，是每一位中层管理者的职责之一，这也有利于人才队伍的梯队建设，我认为可以从以下几个方面着手此项工作：

1、明确辅导的目的。

辅导或培训下属人员，根本目的在于使其具备能力从事本职工作，服务好客人;但每个员工所处的阶段不同，培训前要充分做好培训需求分析，了解他们处于哪一个具体的能力阶段，是必备能力阶段?还是储备能力阶段?亦或是进阶能力阶段?这样，培训才能因人而异，因材施教，培训内容可以根据不同而情况设计，增加培训的实用性和针对性。

2、采用多种辅导手段，珍惜每一个辅导机会实施辅导行为。

制定培训计划实施专门的培训计划，好像看起来才是真正的辅导，但是实际上工作中的跟进和督导、点评也是很好的辅导手段，比如：指出工作中的偏差，及时纠正;观察工作的过程，指出技巧点，通过多次辅导，让其逐步达到流程及标准。培训后的实际督导跟进是辅导下属的一个很重要的方法。

兴盛与危机读后感篇四

）以理服人，“思想有多远，你才能走多远”。二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别，能及时做出准确判断、发出指令，做到上为领导分忧，下为群众解难，确保工作有条不紊。同时，事后要及时做好总结，做到“每日三省吾身”，不断修正、调整自己思想、行为，不断提高工作水平。三是要多干。多干不是盲目的干，事事自己干，而是要发挥模范带头作用。需要遵守的`各项规章制度，自己要带头遵守；要下级不做的，首先自己不做，要做到以身作则，率先垂范，需知“榜样的力量是无穷的”。

兴盛与危机读后感篇五

假期里，妈妈给我买了几本有趣的书，在这几本书里，我最喜欢的一本就是格日勒其木格。鹤黑所写的《野兔的危机》了。

格日勒其木格。黑鹤是蒙古族的，他从小生活在草原与乡村的接合部，对动物十分熟悉，因此他的作品中多为展现我国北方少数民族游牧文化和狩猎文化。他笔下的动物生活是原生态的世界，但叙述却不是枯燥的。《野兔的危机》就是这样一本书。

这本书中共写了《小马过河》、《藏獒格桑》、《消失的幼崽》、《铜狼》等八篇精彩短篇动物的小说，通过作者的描绘，我感受到了动物和人类一样有着丰富而细腻的感情，不禁让我赞叹生命的绚丽。和睦的伟大。

我最喜欢的故事就是《藏獒格桑》这篇小说，小说中讲述了作者为寻找了雪区精灵――喜马拉雅雪豹，在暑假时，只身独上魂牵梦绕的西藏高原。遇见了三只藏獒，差一点失去了生命，藏獒的男主人次洛救了我，并让一只叫格桑的藏獒来保护我。在如同隐秘神话的皑皑峰顶之上，与雪豹相面，因为我拍了一张照片，雪豹为了保护它的食物，开始攻击了我们，从我身后传来一声声低沉的吼，等我清醒过来时，格桑已经和雪豹混作一团，两种不同的猛兽发出吼叫声令我感到毛骨悚然，它们互相找对方最弱的部分下口，我听见了牙齿碰撞的声音，雪豹的脖子撕开了一道口子，格桑下颌也被雪豹抓出了几道清晰的血痕。对攻击快如闪电的雪豹，格桑用生命和鲜血保护了我。当生命走向尽头时，格桑却独自走向了天际莽苍的雪山。

看完了这个故事，我的眼泪悄然无声的流了下来，我被藏獒的勇敢，忠诚深深地震撼了。在没有了解藏獒之前，我对藏獒的理解是吠声如狮，生性凶猛，令人生畏。而读了《藏獒格桑》之后，却改变了对于藏獒的畏惧，多了崇敬之情，现在藏獒在我心中是高贵的，典雅的，沉稳的，勇敢的，忠诚的！

在作者第一次看见格桑时，他们并不相识，友好的格桑救了他一次，这时格桑是多么的温柔，在作者与它遇见雪豹时，格桑为了保护作者与雪豹奋力拼搏，即便自己受伤，仍然坚守使命。当格桑为了保护羊群和小藏獒与凶猛的狼以命相搏，这时它是多么尽职尽责的啊！而当它的生命即将到尽头，却能够默默走向雪山深处，这是多么深情厚意的啊！

我建议大家也读一读这本书，八个小故事都十分好看，有悲伤的，有搞笑的.，也有神秘的，使我一会儿哈哈大笑，一会儿泪流满面，一会儿神采奕奕。

兴盛与危机读后感篇六

自美国911事件和我国sars事件以后，本来并非显学的危机管理学科迅速走红，成为上起庙堂之高、下至江湖之远耳熟能详、尽人皆知的一个热门话题。与此同时，相关的教材和专著也如雨后春笋般迅速出版。据不完全统计，近5年来出版的这类书籍已不下于600余部，更遑论林林种种、目不暇接的各类论文了。在这种“眼前有景道不得，崔颢题诗在上头”的形势下，要想再推出一部既推陈出新又雅俗共赏、既具有专著特色又符合教材标准的著作来，非需要过人的功力不可。中央财经大学危机管理学院院长董传仪教授“五年磨一剑”写出的《危机管理学》，正是这样一部力作。

从形式和语言上看，董教授的这部著作，具有一般教材的典型特征，比如：

（一）体系完整，适用性强。《危机管理学》全书分四篇十一章，对危机战略管理、组织领导、危机预警、危机处理、危机恢复管理等主要知识点进行了全面梳理，基本上囊括了同类主流著作的全部内容。同时，该著作既面对现实，适应了当前危机管理学科教学培训的需要，能够较好地与相关的教材和课程内容衔接与协调；又面向未来，适应了未来危机管理学科发展的需要，并与其发展趋势和发展要求相一致。

（二）逻辑严密，科学性强。《危机管理学》一书的章节结构较好地体现了本门学科的内在逻辑，恰当地反映了本学科与其他学科的外在联系。基本概念、基本原理阐述准确，解释到位；基本内容、基本体系由浅入深，由简到繁，由具体到抽象，符合科学的认识规律。

（三）文字洗练，叙述清晰。《危机管理学》一书注意采用通俗易懂、便于理解的语言，将危机管理的基本理论阐述得津津有味，井井有条；而又不拖泥带水，罗里罗嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虚，将简单的道理复杂化，将朴素的经验神圣化。

如果我们因此而认为《危机管理学》只是一部普普通通的教材，那就大错特错了。董教授的这部力作的价值不仅在于它是一本教材，为普及危机管理知识付出了可贵的努力；更在于它还是一部专著，为危机管理著作的百花园增添了一道靓丽的风景。之所以这么说，是因为这部貌似平常的著作融进了作者多年观察思索的成果，总结了作者和同道多年从事危机管理咨询教学的实践经验，增添了许多新的知识元素，展示了作者独立创新、自绝流俗的思维品格。

首先，这部著作改变了传统危机管理教材将危机仅仅视为一种突发事件或威胁性事件的陈旧观念，在系统论和矛盾论的理论基石之上，将危机新定义为“系统内部及系统与外部环境之间的不平衡状态”，将危机管理活动从一种事件的应对上升到对异常状态的调整，从而客观地反映了危机和危机管理活动的本质。中国工程院院士、科技部973火灾项目首席科学家范维澄先生对此给予高度评价说：这“对于推动社会确立‘治于未危，转危为安，化危为机’的危机发展观具有重要意义，无疑是本书的一个亮点。”

其次，这部著作将危机管理上升到战略管理高度，认为危机管理是组织战略的基本环节，应当与组织的制度、流程、人力资源、财务、文化管理融为一体，并具体提出了建立危机管理战略四大系统的主张，突出强调了危机预警与危机预控的作用，从而改变了传统的“头痛医头，脚痛医脚”、“平时不烧香，临时抱佛脚”的狭隘的错误的危机管理观念。这对于改进传统的危机管理模式，推动组织更新危机管理理念、规避危机风险、减少危机带来的灾害和造成的损失，不仅具有十分重要的理论创新意义，更具有十分重要的实践指导意义。

再次，这部著作改变了多数危机管理作品将危机处置作为危机管理中心内容的理论架构，将危机管理视为“以预测、预警、预防为核心，以科学应对处置为策略，以事后修复完善为目标，以管理评估为基础的系统管理工程”，突出了危机预测、预警、预防在危机管理体系中的中心地位，强调了危机预警和危机管理评估对于危机管理的重要作用，并对危机预警和危机管理评估方法作了全面介绍。这就使危机管理学的效用不仅体现在理论层面，而且延伸到实践领域，具有了可操作性的特征。

最后，这部著作跳出了传统的.“就危机讲危机”的狭小圈子，而以开放的学术视野，将危机管理与风险管理、应急管理、沟通管理、媒介管理有机地融合在一起，建立了具有个人独特学术标签意义的体系架构，拓广了危机管理的学科视野，对重新建构当代中国危机管理理论体系、推动危机管理理论发展与危机管理工作实践的进一步适应与深层次契合具有非常难得的标杆意义。在一定意义上，可以说它预示了危机管理学科与风险管理、应急管理等学科“你中有我，我中有你”、既相互区分、又密切结合的发展趋势。

总的来看，董传仪教授耗费五年心血写就的《危机管理学》一书从重新理解危机的概念、重新界定危机的含义这个角度切入，集中讨论了在我国空前的社会变革时期有关危机管理的理论和实践问题。这部既不失理论著作的科学性严谨性又独具学术作品的通俗性实用性的力作，无论对于学术界进行理论研究还是对于实务界进行实战操作，甚至对于社会公众，都是不可多得的一个优秀的研究学习范本，都是值得仔细研读、认真思索的一部好书。

兴盛与危机读后感篇七

《中层危机》只观2碟，颇有感触。网络注解中层干部是每个单位的中间力量，能充分发挥好这支队伍的作用，它就是一座桥梁；运用的不好，它就是一堵高墙，想想还真是这个道理，行政部门和企业管理有许多相通之处，中层危机不管在哪里出现都将会是整个团队的最大不幸。

《中层危机》的观看对统一全体部机关干部的思想、明确各自定位起到了一个良好的推进作用。每一位中层都是从基层磨砺出来的，没有谁可以断言自己生来就是英雄，在日新月异、充满竞争的今天，做一个优秀的中层必须付出很多的艰辛和磨难。

我一直处于基层，虽然不能用中层的视野权衡利弊，但我能从我的`角度观察每一个人、执行每一件事情、看待每一个问题，谈每一个想法。我不想说中层干部是如何的发挥着重大作用，它的作用世人皆知，能当一名中层干部都会有他的优势，作为下级理当肯定和尊重，但有想事情并不是一成不变的，有的中层干部刚开始都是兢兢业业，随着时间的推移或上级领导的变化，心理和工作上或多或少都有了变化，就像世界上没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱一样，变都有他的理由，我认为每一位中层首先要与领导高度保持一致，不能夸大、曲解上级意图，错误传达信息给下级，造成不可避免、无法挽回的错误，是每个基层执行者最不愿意看到的结果；要具有参谋的能力，有主见，不能人云亦云，优柔寡断，反复无常；不能趾高气扬，拿鸡毛当令箭，狐假虎威只会失去别人的尊重；要有工作激情，不能老气横秋，抱怨不能解决任何问题，只会徒增别人烦恼；态度要端正，不能有船到码头车到站的思想，要时刻保持昂扬的斗志、超前的思维，轰轰烈烈奋斗不息。

最好的中层要不断提高工作能力，善于调查研究，积累经验教训，运筹帷幄，进可攻退可守，练就一身真功夫，让下级心悦诚服，绝对效力；充分发挥凝聚人心，鼓舞士气的作用，做好双面胶，让整个团队紧密团结。要敢于担当，敢挑担子，要有跳起摘桃子的魄力和勇气，对工作不推不躲；敢于认真，克服轻浮急躁，杜绝马马虎虎，不凭经验主义办事；敢负责任，工作中失误，要勇于承担。

兴盛与危机读后感篇八

“嘿嘿！车怎么还不来？再不来我就来不及参加朋友的生日宴会了！”我嘀咕道。因此，我产生了一下联想。

联想一之上厕所。

司机是不是昨天晚上去吃烧烤了。吃烧烤还不算什么啦！还逞强的放那么那么多的辣椒。结果......唉！辣得这位司机鼻涕一把、眼泪一把的，还满头是汗。于是呀，这位司机为了缓解辣，就点了什么白开水啦、冰棍儿啦、啤酒啦等等一系列。吃了那么多“一系列”，终于缓解了。可是，这辣是缓解了，那后面呢?到了第二天，司机突然跑起了厕所。一趟、两趟、三趟......都跑了n多趟了，可还没有停歇。

联想二之修车。

“崩”哎呀妈呀，车胎爆了。司机为了车的'伤口，只好不管时间开始换胎了。司机把那个爆炸的车胎换了下来，正准备找那个新车胎时，可找了半太也没找到。司机抓抓脑袋，心想：怎么找不到了真是的！现在的司机，更本没想过乘客，只想着车胎。

联想三之吃饭。

联想......

都过了这么久，车怎么还没来啊？

“嘿嘿！车怎么还不来？再不来我就来不及参加朋友的生日宴会了！”我嘀咕道。因此，我产生了一下联想。

联想一之上厕所。

司机是不是昨天晚上去吃烧烤了。吃烧烤还不算什么啦！还逞强的放那么那么多的辣椒。结果......唉！辣得这位司机鼻涕一把、眼泪一把的，还满头是汗。于是呀，这位司机为了缓解辣，就点了什么白开水啦、冰棍儿啦、啤酒啦等等一系列。吃了那么多“一系列”，终于缓解了。可是，这辣是缓解了，那后面呢?到了第二天，司机突然跑起了厕所。一趟、两趟、三趟......都跑了n多趟了，可还没有停歇。

联想二之修车。

“崩”哎呀妈呀，车胎爆了。司机为了车的伤口，只好不管时间开始换胎了。司机把那个爆炸的车胎换了下来，正准备找那个新车胎时，可找了半太也没找到。司机抓抓脑袋，心想：怎么找不到了真是的！现在的司机，更本没想过乘客，只想着车胎。

联想三之吃饭。

联想......

都过了这么久，车怎么还没来啊？

兴盛与危机读后感篇九

西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击。

工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力，造成产品不能按期交付使用，造成消费者的不满，从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱，程序不清，品牌意识淡薄有关。

三：面积类突发性品牌危机类型。

面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时，面积误差超出规定标准，消费者倍感上当受骗，极易造成信任感的严重挫伤，从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损，后期销售严重受到影响。

四：配套类突发性品牌危机类型。

配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现，给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关能力较差，对后期服务不重视有关。

销售危机产生的原因是多方面的，而新闻媒体可能是此类危机的披露者，在危机的披露中，新闻媒体既可能是危机的`促进者和危机管理的妨碍者，也可能成为危机化解的协助者。这是因为，媒体是人们了解外部事件直接或间接的载体，对人类活动反映细致而全面，它影响着公众对品牌的印象，影响着公众对品牌的资源供给和对品牌产品与服务的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传，一条信息只局限在组织内部，一旦被传播出去，那么信息就再也无法掩盖，媒体就像扩音器一样，将微弱的声音放大为清晰的、大家都能听得见的声音。这些特性，决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此，如何发挥媒体的积极作用，增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。

中国大学网

兴盛与危机读后感篇十

作家朵拉有一句至理名言：第一个孩子都是一滴有自己声音的水。因而引发了我，我觉得每一份幸福也正如那一滴有自己声音的水，你可以选择其滴落的方式，但它的声音你别无选择。

几千年前，执弓挥剑纵横沙场的将军认为胜利对他而言便是最大的幸福；儒家学者孟子认为“与民同乐”便幸福；几百年前，在黑暗礼教中成长的哥白尼认为追寻真理便是一种幸福，著名数学家、物理学家安培认为忘我工作，取得成功便是一种幸福；现在，金庸笔下武功盖世的杨过与小龙女视轰轰轰烈烈的爱情为幸福；在网络中“醉生梦死”的“网虫”们以处于虚构的世界驰骋为幸福……对于幸福的诠释，不同的时代，不同的历史条件，甚至于不同的人有着炯然不同的体会。

因为，你的幸福有着自你心灵深处发出的声音，你能听得到吗？那是来自天籁的如银铃般的声音！

幸福的感觉，闭上眼睛，感受天籁，感受幸福的花香，淡淡的越远远的幽香！多美美妙啊！

兴盛与危机读后感篇十一

《危机管理》一书通过一些经典的正反面案例，以及案例的决策分析、决策行动等阐述了当企业(个人)面临着重大危机时的处理与管理措施，同时也彰显了领导人的智慧和处理危机的能力。“危机”一词，美国前总统肯尼迪在其幕僚和汉学家的指点下有了西方化的解释：“危机”与“机会”共存，如何才能转化，考验的是管理者(个人)及企业的智慧。在这个风口浪尖上，成功的人就是英雄，也有在悬崖上掉下去的悲剧英雄。

一、直面面对危机。

无论是企业还是个人都应该打造和维护自己的品牌，品牌给人的信念就是值得相信、值得信赖。诚信在任何时候都应该放在首位，一时的小聪明或许能换来暂时的财富或者声誉，但是随着时间的推移，本质会一点点显露出来，最终被公众所识破，读后感《被逼出来的读后感》。当问题出现时，可能由我们在某些方面更专业而一时隐盖过问题，但我们后续必须做出措施，立刻改进。同时，当我们面对一些专业个体或群体时，我们原来一直坚持的产品没有问题，是合格产品的说法可能也应该适当做些调整，在适宜的时机下，我们必须直面我们的问题，主动承担责任。

《危机管理》一书中给危机管理的定义是“组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，从而避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会。”但翻开我们公司的管理文件，无论是《应急准备和响应控制程序》还是我们的《客户服务重大问题应急处理预案》，里面的内容与要求大都是在危机发生后如何响应，如何应对。前期的监测、预案几乎没有涉及，处理过程中的决策与处理也缺少有效的监督与保障措施。

这类的管理文件存在的目的很大程度上是为了应付各类体系审核，而无法用来指导我们工作。书上列举了部分公司危机管理的措施：制度化、高层参与、3w4r8f等，从而真正做到了危机管理。我们一直对危机管理缺乏足够的重视度，风险控制一直是我们弱项，在任何一个项目管理中都有风险管理这一项，我们在项目开工前对风险做了分析吗?我们的产品设计与过程的fema做得又如何呢?危机与风险无处不在，我们必须高度重视；如何才能防患与未然，这需要我们在理念上加以转变、制度上加以保障、管理上发生变革，才可能有效管理好危机。

借用书中的前言原文作结尾：“过去的终将过去，要来的还在路上。”危机每天都在发生，又在消亡。跨过前人残骸的时候，我们不要忘了自己可能是下一个倒下者。

兴盛与危机读后感篇十二

小时听到关于工程师性格的故事都来自科学家，比如好奇壶盖为什么会动的瓦特，做了好几百次实验的爱迪生，都有点一根筋的单纯，自从工业革命以来，人类社会里面多了一个对技术文明贡献最大的人群，工程师。据说人类物质文明的80%是由3000多个历史上的重要的科学家和工程师们贡献的。现在工程师人数众多，遍及世界各个工业国，默默无闻地改变着我们的社会。这个人群的相似之处太多，以至于甚至把全世界的工程师们算为一个特殊的民族，工作的特点决定了他们价值观与个性的相似之处。总的来说，这是个外冷内热，还保有男孩本性的一群人，拥有一技之长不仅保证了他们稳定的生活，还可以维持他们的男孩本性。不过谁也不知到他们心理的梦想是什么，说出来了肯定吓人一跳。

以下我是对一些国内工程师性格的体会：

价值观。

对生活的一般看法：追求简单，安定，可控制的生活，但对家庭生活的责任持消极态度。

草根本性，反对政治和专制。

希望得到平等和公正的对待。

对技术高手的名声比对钱看中，仅在觉得受到不公正待遇时才对钱敏感。

相信一分耕耘，一分收获。

将技术视为立身之本，是自己的价值体现。

将技术视为自身的资产，有时不愿意共享。

不喜欢理念的东西，认为不如技术来的实在。

情感。

渴望被尊重，虽然有一颗自愿孤独的心。

羡慕口才好的人，但对夸张会感到不舒服。

爱憎分明，一般不主动控制自己的情感，对自己的情感敏感，但对别人的情感体察力差。

受到伤害时，容易把自己想象为受害者。

与人沟通在乎是否谈得来，不愿意妥协，就是妥协了也很容易被看出来。

认为妥协是某种意义的背叛自己。

一半以上是自我为中心的人，偶尔会有家庭影响的小资情绪。

多半不喜欢文艺，因此没有演讲的情绪感染力，但写东西文采可能非常不错。

喜欢说到做到，做不到，宁可不说，觉得自己欺骗别人的时候犯罪感强烈。

理性与技术。

线性思维的相信者，而且容易倾向于一因一果论。

对技术的'因果有先天的兴趣，对技术的崇拜来自于对天才的崇拜，技术的背后是人的思想。

最大的理想：成为某种技术的专家或大拿。

对于理性的看法：心底里认为，自然科学和技术是有严谨逻辑的，一般对社会科学不感兴趣。

数理思维能力强，但综合思维能力弱，有时会因为对语境的理解障碍导致低级错误，

性格。

多数不重视外表，尤其是头发，从头发可以辨认出80%的工程师。

研发类工程师，受工作性格的影响，凡事容易较真，有时会比较过分。

和老婆的关系：近乎母子关系。

商业与管理。

对于商业的看法：商业世界混乱而复杂，因此他们有道德上的洁癖。

对前途的看法：没有长远的计划，容易受情境影响。

对于宣传和市场的看法：“忽悠”

对管理学的看法：炒作概念，浪费时间。

对管理者的看法：“当官的”

兴盛与危机读后感篇十三

最初接触“危机传播管理”，大概是在开始选课的时候，从七八个科目中，一眼就选了危机传播这门课程。

还记得，第一节课老师就让我们猜她的年纪，就觉得张老师真是个幽默自信的人。听了张老师的课我感到受益良多、体会颇深。老师旁征博引、深入浅出、信息丰富、解读深刻，系统讲解了危机的内涵及特征、危机管理组织与危机利益相关者、危机管理的对话模式等内容，既有高屋建瓴的科学理论,又有生动具体的典型事例，比如华南虎事件、王菲李亚鹏离婚事件、星巴克危机，具有很强的指导性、针对性和实用性，在同学中引发了强烈共鸣。老师能否受学生接纳乃至欢迎，与是否具有表演才能关系不大，关键在于能否拿出真东西，能否有使学生信服而受到教益的本领。这门课程使我对危机类型、传播途径、处置措施及善后处理有了深入了解，对新媒体环境下的危机传播管理有了更加深刻的认识。

我认为，这门课的一大亮点是，老师课前让同学上去分析近期危机事件，这样不仅可以促进危机传播管理知识的把握，也让同学们更好的理解何为危机管理。如果说有什么意见的话，大抵是希望老师可以针对每组同学的案例分析进行评价，这样同学们就能知道自己做得好在哪里，不好在哪里。此外，我觉得我们确实学习了很多理论知识，却没有真正去实践，空谈案例只会让学生缺乏思考，放手把问题抛给学生吧!

兴盛与危机读后感篇十四

建立危机管理体系。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静，胸有成竹。

在危机管理方面，国外实行现代化管理体制的企业，包括许多世界知名的跨国公司，都为员工配备了详细的、内容具体到个人的危机应对手册，手册的内容非常广泛，所有能想像到的哪怕是噩梦般灾难的应对程序，在手册里都能找到。

危机管理是企业成功的必要条件之一，这种管理是动态的，它既凸显于突发事件处理的关键时刻，又贯穿于企业的日常管理当中，贯穿于企业文化和企业员工的危机意识当中。

危机从管理的角度来讲，是量变到质变的过程；而从传播的角度来看，则是由少数人知道到多数人知道的过程。

大家都不知道的`秘密不是危机，它只是潜在的危机。只有当企业员工、消费者、公众、媒体、投资者、债权人、供应商以及经销商都知道了，并且被各种因素和途径夸大了危险，导致混乱和恐慌，才成为危机。

危机一旦发生，你我都无法改变。我们能做的只有两件事：

一、正确地处理，以减少或避免损失。

二、正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌。

正确地处理，是危机管理的前提；而正确地传播，则是危机管理的核心，向谁传播、传播什么、怎样传播是危机管理是否成功的关键。

危机的处理可以包括以下几个程序：

（一）成立危机处理的组织，这是有效处理危机事件的保证。

（二）深入现场，了解事实。企业领导要亲临现场查实情况，并及时做出应对。

（三）尽快采取一切措施，控制损失，尤其是要重视在舆论上、信用上对企业的市场前景可能造成的损失。

（四）当掌握危机事故第一手资料和了解公众的舆论反应后，企业高层确定对策，采取措施。

（五）召开新闻发布会，正式发布信息。向新闻界介绍实情及应对措施，恳请新闻媒体密切合作，防止舆论向不利的方向转变。

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兴盛与危机读后感篇十五

任关系。这样，当危机爆发时，由于日常的接触了解，媒体对品牌危机的报道就会比较公正、准确，沟通也会比较快速，为危机反应和恢复争取到更多的宝贵时间。当反宣传出现时，企业一般要在媒体的帮助下对危机做出反应。如果危机潜在的受害者是公众，就需要通过媒体向公众说明真相，以求社会舆论的公正回报，并利用日常与媒体建立的关系，在第一时间传递管理者所希望传递的信。

息，以随时消除各种误解，挽回形象。一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，还会请一些专家、学者进行评论，就客观报道中危机存在的隐患、目前的状态或失实报道中的问题发表公正的、专业的看法。同时，媒体还可能就危机事件采访社会公众和利益相关者，他们会从各自的角度表明对危机事件的看法、提出个人的建议。企业要将专家、学者的评论视为针对危机管理的免费专家咨询；同时，意识到，这些评论的发表等于为危机发布了科学有力的证据，对失实的报道进行了公开驳斥。公众和利益相关者的言论，直接反应出公众的心态以及品牌形象在公众心目中的变化。企业要收集相关报道，通过分析，确认危机对品牌形象造成损害的规模和程度，以便尽快制定解决危机的措施。

公众舆论压力对品牌形象的影响之大不可低估。联想到国内有些品牌，由于对媒体缺乏必要的认识，在市场竞争中扮演了夭折的角色。在三株公司“人命官司”中，企业曾经有足够的机会先把信息局限起来，再寻求协商解决。但是，三株公司拒绝了“大事化小”，直到媒体参与进来，反宣传一下子席卷了大江南北。品牌形象危机不可遏止的爆发了。媒体起到了促进危机深化的作用。然而，危机爆发后，三株公司没能建立自己的新闻中心，没能及时、迅速、有效、准确地向各地媒体提供全面、客观、详实的信息。各种猜测性报道又对危机管理造成了妨碍。官司拖延3年之久，大势已去，三株公司最终的胜诉也没能挽救品牌形象的一落千丈。

预防与控制危机。危机如同sars一样，预防与控制是成本最低、最简便的方法。企业应根据经营的性质，识别整个经营过程中可能存在的风险，并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见，形成系统全面的风险列表，从而对这些可能导致危机的原因进行限制，并针对性地练习内功，增强免疫力，以达到避免危机的目的。

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兴盛与危机读后感篇十六

暑假期间，我读了梅思繁的其中一本书，名字叫＂小红豆与友谊危机＂。看完这本书之后，多年不爱看书的我。竟然有了深深的感想。

我在书中看到的主角，她似乎是弱弱的。怯怯落难的小女孩。却有一种不可思议却令人信服的生动力，她富有生气。感官异常，更具有不一般的旺城注意力。她非常喜欢做蛋糕。她想成为一个把爱与幸福通过蛋糕送到人们手里的魔术师，她的名字叫＂小红豆＂。她还有一个角色，她很喜欢给人讲道理。她是一个知情达理，善解人意的小女孩，她叫＂汉娜＂。

这本书主要讲，一个叫小红豆的女孩，有一个知情达理的好朋友，她们形影不离。新的一个学期，班里来了一些新同学，有一个叫＂雪糕三明治＂的小男孩，和汉娜做了好朋友。自从雪糕三明治来了之后，汉娜不再像从前那样，和小红豆形影不离了。汉娜在课堂上，吃午饭，傍晚都和雪糕三明治在一起。小红豆深深地陷入了孤独的迷茫中。小红豆觉得汉娜抛弃、背叛了自己。

有一次，小红豆偷偷跟踪他们两个！看见他们吃热狗面包，又说又笑。小红豆看到这一幕，清楚地知道。他生命中某种最重要的东西，被那好听的歌，那个友善的棕发男孩，那个叫纽约的城市掠夺了。她要求汉娜在自己和雪糕三明治里做一个选择，只选一个好朋友。汉娜觉得小红豆这个要求又自私又狭隘。汉娜变得严厉地说：小红豆，你只想到你自己，真正的朋友。需要懂得为对方考虑，你有考虑过我的感受吗？说完，汉娜转身就走，小红豆又生气又懊恼哭得眼睛发肿。自从这件事之后，两人见了面不再说话，都躲避对方。

小红豆这件事做得既幼稚又自私，只想到自己的感受。不懂得为汉娜考虑，最后，才会失去这个好朋友。

读完这本书后，让我想起了一件事：四年级，我和陆婷吵架，练字课的时候，我正写字的时候。陆婷突然碰了我的胳膊肘，墨水滴到了本子上，本子被弄脏了，字迹也看不清了。我就生气，骂了她一句。她微笑地说：“我不是故意的。”我本来相信他的，可是他的笑让我不相信，于是我想报复她。过了一会儿，我也碰了她一下，把她的本子也弄脏了。她生气地说：“你是故意的！”一气之下，我们就绝交了。如果时光倒流就好了！我一定好好守护我们的“友爱之花”。

读了《小红豆与友谊危机》，我明白了友谊的可贵。真心体验友谊，珍惜友谊，让友谊之花处处盛开，我相信我们的友谊会更加美好灿烂。

兴盛与危机读后感篇十七

任关系。这样，当危机爆发时，由于日常的接触了解，媒体对品牌危机的报道就会比较公正、准确，沟通也会比较快速，为危机反应和恢复争取到更多的宝贵时间。当反宣传出现时，企业一般要在媒体的帮助下对危机做出反应。如果危机潜在的受害者是公众，就需要通过媒体向公众说明真相，以求社会舆论的公正回报，并利用日常与媒体建立的关系，在第一时间传递管理者所希望传递的信。

息，以随时消除各种误解，挽回形象。一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，还会请一些专家、学者进行评论，就客观报道中危机存在的隐患、目前的状态或失实报道中的问题发表公正的、专业的看法。同时，媒体还可能就危机事件采访社会公众和利益相关者，他们会从各自的角度表明对危机事件的看法、提出个人的建议。企业要将专家、学者的评论视为针对危机管理的免费专家咨询；同时，意识到，这些评论的发表等于为危机发布了科学有力的证据，对失实的报道进行了公开驳斥。公众和利益相关者的言论，直接反应出公众的心态以及品牌形象在公众心目中的变化。企业要收集相关报道，通过分析，确认危机对品牌形象造成损害的规模和程度，以便尽快制定解决危机的措施。

公众舆论压力对品牌形象的影响之大不可低估。联想到国内有些品牌，由于对媒体缺乏必要的认识，在市场竞争中扮演了夭折的角色。在三株公司“人命官司”中，企业曾经有足够的机会先把信息局限起来，再寻求协商解决。但是，三株公司拒绝了“大事化小”，直到媒体参与进来，反宣传一下子席卷了大江南北。品牌形象危机不可遏止的爆发了。媒体起到了促进危机深化的作用。然而，危机爆发后，三株公司没能建立自己的新闻中心，没能及时、迅速、有效、准确地向各地媒体提供全面、客观、详实的'信息。各种猜测性报道又对危机管理造成了妨碍。官司拖延3年之久，大势已去，三株公司最终的胜诉也没能挽救品牌形象的一落千丈。

预防与控制危机。危机如同sars一样，预防与控制是成本最低、最简便的方法。企业应根据经营的性质，识别整个经营过程中可能存在的风险，并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见，形成系统全面的风险列表，从而对这些可能导致危机的原因进行限制，并针对性地练习内功，增强免疫力，以达到避免危机的目的。

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兴盛与危机读后感篇十八

首先直观的是书中有诸多语序不通之处，属于明显的打字错误，在此不一一列出，还望中央编译出版社以后出书严格校对订正。

此书上下唯一可取之处，只怕仅有对于未来亚洲人口性别组成成分的一点预测而已。仅这一点也要存疑，本书成文于2004年，中文版却在12年后发行，其中所援引的数据是否有所订正？当年的预测是否仍然准确？基于当前数据的预测又是否会给出同样的结果？这些都是这部书不能回答的。

而在论述单身男性的行为倾向中，作者更是绑架了生物学家、心理学家、以及统计学家并试图用科学的语调混淆婚姻、犯罪率、以及男性荷尔蒙（作者所谓的“男性荷尔蒙”语焉不详，并不知道是不是睾酮素或其他人体激素）之间的相关关系和因果关系。我想不光是上述领域的科学家，只要是认真严谨地在做社会科学的学者或是随便一个具备科学思维的普通人，看到这样浑水摸鱼氏的论证方式，都会忍不住要把“学术垃圾”四个字扔到作者的脸上。

同样，作为一部社会科学领域的作品，作者以清末捻军、中世纪葡萄牙、印度奥德以及清朝台湾地区的例子来论证“过剩的单身男性对政府的威胁”是否符合社会科学的一般方法论？对跨文化、跨世纪的社会问题进行对比是否要谨慎进行？就像生物学家不会贸然在不同物种之间进行行为对比一样。

令人哑然失笑的一点，也是全书结论部分的神来之笔，作者不能免俗地尝试将这种人口性别比与所谓“皿煮”制度直接挂钩关联，认为高性别比例社会的女性地位低，而“皿煮”国家的女性地位高，所以高性别比的社会也不能向正常性别比的社会（即“皿煮”社会）看齐，而为作者这一观点站台的，也是本书封面的推荐人之一，francisfukuyama。据此，不值一驳。

以及由之衍生的性别选择性堕胎等违法行为，需要普及基础教育、提升女性地位、落实社会养老保险制度、强化法治管理等。

但对于流动人口、以及贫困、失业人口，则需要制定更全面的社会经济政策，从弥合城乡差距，提高贫困、农村地区人均收入水平，提高就业人数等措施入手，而不是将“单身男性”列为潜在“犯罪嫌疑人”来区别对待。

兴盛与危机读后感篇十九

《莫愁》杂志社的朋友告诉我这样一个真实的故事：北京一所小学为了培养孩子爱的意识，让孩子从小懂得爱，并学会给予爱，要求每个学生回家对妈妈说一声“我爱你”。一个孩子这么说了，因为是第一次，所以有些理不直气不壮，正在看报纸的妈妈抬起头来：“你不爱我还爱谁呀？”另一个孩子这么说了，怯生生地，正在打毛线的妈妈听到女儿“爱的表白”，不禁眉头一皱：“告诉我，你在哪儿学坏了？”还有一个孩子这么说了，妈妈的脑筋真是“急转弯”：“说吧，你要多少钱？”