总结是一个反思的过程，让我们更加明确下一步的目标和计划。总结中要提到面临的困难和挑战，以及解决的方法和经验。通过阅读总结范文，我们可以学习到一些写作技巧和表达方式。

物业疫情防控心得篇一

近几年，全球遭受了一场突如其来的新冠疫情，给人们的生活和工作带来了巨大的冲击。高校作为一个人口密集、活动频繁的场所，亦成为了疫情防控的重点区域之一。面对疫情，高校物业也发挥了至关重要的作用，采取了一系列措施进行疫情防控，并取得了一定的效果。通过探索和总结，高校物业疫情防控心得体会逐渐形成，下面将从五个方面进行阐述。

首先，加强室内卫生管理。在疫情期间，高校物业加强了对室内卫生的管理，特别是对公共区域的清洁。定时对办公楼、教室、图书馆等公共场所进行消毒，清理垃圾。物业人员在各楼层设置消毒站点，提供消毒液和纸巾，方便师生随时进行消毒。同时，加强对空调系统运行情况的监控，保证空气质量，并及时更换过滤器。这些措施有效地减少了病毒在室内的传播风险，为师生提供了一个相对安全的学习和工作环境。

其次，优化物业服务。高校物业在疫情防控期间对服务流程进行了优化和改进。通过引入无接触服务，如手机APP预约报修、扫码进出大门等方式，减少了师生与物业工作人员的接触，降低了感染风险。同时，物业人员在服务过程中加强了个人防护意识，佩戴口罩、手套等防护用品，提升了服务质量和安全性。高校物业还开通了24小时的疫情咨询热线，解答师生的问题，并提供疫情相关信息，增强了信息透明度，满足了师生对疫情的了解需求。

第三，设置限时开放时间。为了减少人员聚集和交叉感染的可能，高校物业采取了设置限时开放时间的措施。图书馆、食堂等特定场所设定了开放和关闭时间，并根据实际情况进行了人流控制。通过错时用餐、预约入馆等方式，避免了人员拥堵和接触过多，有效减少了疫情的传播风险。这样的措施不仅减轻了物业人员的工作压力，也保障了师生的安全和健康。

第四，加强安全监控。高校物业在疫情防控期间加强了对整个校园的安全监控。通过安装监控摄像头、增加安保巡逻频次等手段，确保校园内安全秩序。特别是对入口处、宿舍楼等高风险区域进行重点监控，发现异常情况立即报警和处理。这样不仅提高了高校的整体安全水平，也为防控疫情提供了物质基础。

最后，加强健康教育。高校物业在防控疫情期间加强了对师生的健康教育。物业人员通过悬挂宣传横幅、制作宣传海报等方式，向师生宣传疫情防控知识和个人卫生常识。同时，组织开展健康教育讲座和培训，提高师生的健康意识和科学防护水平。物业还与学校合作，推动校园内开展疫情防控主题活动，如健康摄影比赛、防控知识问答等，提升了师生的参与度和学习效果。

综上所述，高校物业在疫情防控中经验丰富，取得了不错的成效。他们加强室内卫生管理，优化物业服务，设置限时开放时间，加强安全监控，加强健康教育等方面的工作，为高校师生提供了良好的学习和工作环境，保障了他们的生命安全和身体健康。然而，我们也要认识到疫情的防控是一个长期的过程，高校物业需要不断总结经验，提高应对突发事件的能力，以应对未来可能出现的挑战。

物业疫情防控心得篇二

疫情防控是当前社会面临的重大挑战，各行各业都在积极参与其中。作为物业客服人员，我们肩负着保障小区内居民安全和卫生的重要职责。在这个过程中，我们不仅需要做好疫情防控工作，还要保持良好的服务态度，秉持诚信和专业精神，为居民提供优质的服务。以下是我在疫情防控物业客服岗位上的心得体会。

首先，疫情防控工作需要高度的责任心和敬业精神。疫情期间，物业客服人员的工作变得尤为重要。我们需要在做好常规工作的同时，加强对小区内居民和外来人员的管控，严格执行疫情防控政策。我们要时刻关注疫情动态，及时向居民传达重要信息，协助物业管理部门做好疫情防控工作。只有认真负责、不辞劳苦地投入到工作中，才能有效保障居民的生命安全和健康。

其次，优化服务流程，提高服务效率。在疫情期间，为了避免人员聚集和交叉感染的风险，我们要采取措施改变传统的服务模式。一方面，可以通过电话、微信等渠道，减少居民到物业办公室的次数，提高服务效率。另一方面，我们可以利用科技手段，推行智能化服务，例如建立在线报修系统，通过手机APP进行报修，提高服务效率和便利性。同时，针对疫情期间的特殊情况，我们还要具备解决问题的能力，及时妥善解决居民的需求和投诉。

第三，加强居民教育，提高居民自我防控意识。疫情防控工作不能仅仅依靠物业客服人员的努力，还需要居民的积极配合。我们可以通过小区公告、微信群等途径，向居民传达疫情防控的重要知识和措施。例如，强调居民要做好个人卫生，勤洗手、正确佩戴口罩，避免前往人流密集场所，减少不必要的外出。在面对居民提出的问题时，我们要有耐心、细致地回答，增强居民的自我防控意识，共同维护好小区内的安全环境。

第四，注重团队合作，共同应对挑战。疫情防控工作是一项系统工程，需要物业各个岗位之间的密切合作。我们物业客服人员要与其他部门保持良好的沟通和协作，形成合力，共同应对挑战。在日常工作中，我们要加强对其他岗位员工的了解，互相学习和借鉴经验，共同提高工作效率和服务质量。只有团结一心，共同发挥各自的优势，才能更好地应对疫情挑战，为居民提供更加安全和舒适的生活环境。

最后，建立健全长效机制，持续改进工作。疫情只是过程中的一次考验，物业客服人员要保持学习和积累的态度，总结疫情期间的工作经验，改进工作不足，不断提高服务质量。同时，我们要与业界人士保持交流和学习，关注前沿技术和服务理念的发展，不断提升自己的专业素养和服务水平。建立健全的长效机制，不仅可以提高工作效率和服务质量，更能够为以后可能发生的突发事件做好充分准备。

综上所述，疫情防控物业客服工作是一项艰巨的任务，但也是一次宝贵的机遇。我们要以高度的责任心和敬业精神，做好疫情防控工作；要优化服务流程，提高服务效率；要加强居民教育，提高居民自我防控意识；要注重团队合作，共同应对挑战；要建立健全长效机制，持续改进工作。只有通过不断的学习和进步，我们才能更好地为居民提供优质的服务，共同抵御疫情的挑战。

物业疫情防控心得篇三

近期，我参加了一场关于疫情防控的物业培训，通过培训，我不仅对疫情防控有了更为清晰的认识，也收获了许多宝贵的经验和体会。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，在培训中，我深刻认识到疫情防控的重要性。疫情不仅会对人民群众的身体健康造成威胁，还会对社会稳定与经济发展带来严重影响。作为物业管理人员，我们需要承担起疫情防控的责任，积极履行社会责任，保护业主和居民的生命安全和身体健康。

其次，通过这次培训，我学到了许多疫情防控的实用知识和方法。比如，如何正确佩戴口罩、消毒物品的正确使用方法、公共区域卫生清洁的注意事项等等。这些知识不仅使我在工作中更加得心应手，在日常生活中也能有效地保护自己和家人的健康。

此外，培训过程中，我还深感团队合作的重要性。只有形成合力，才能更好地应对疫情的挑战。在培训中，我与其他参与培训的人员进行了充分的沟通和讨论，共同解决问题、提高应对能力。我相信，只有通过团结合作，才能有效地实施各项防疫措施，为小区居民提供更加安全和便利的服务。

在培训中，我还意识到了与居民沟通的重要性。在疫情防控期间，满足居民的需求，提供有效的信息是非常必要的。因此，作为物业管理人员，我们要主动向居民宣传疫情防控政策和相关要求，及时回应和解答居民的问题和疑虑。只有通过有效沟通，才能建立起居民与物业之间的信任与合作，共同应对疫情带来的各种挑战。

最后，通过这次培训，我意识到个人职业素养对于疫情防控工作的重要性。作为物业管理人员，我们要时刻保持应有的职业道德，以高度的责任感和使命感对待疫情防控工作。我们要不断学习和提升自己的能力，适应变化的环境和需求，为小区居民提供更好的物业服务。

总之，在这次疫情防控物业培训中，我收获了很多。我深刻认识到疫情防控的重要性，学到了实用的知识和方法，并意识到了团队合作和与居民沟通的重要性。我将牢记这些心得体会，不断完善自己，为小区居民提供更好的服务，共同打赢疫情防控的战斗。

物业疫情防控心得篇四

近年来，全球范围内爆发的新冠疫情给人们的生活带来了巨大的冲击。在疫情期间，物业管理人员的角色变得更加重要，他们需要学习相关的防控知识以保障居民的生活安全。为此，我参加了一次物业疫情防控培训，以下是我对这次培训的心得体会。

首先，在这次培训中，我了解到了疫情的传播途径和防控措施。病毒主要通过飞沫传播和接触传播进行传播，因此，在公共场所必须严格遵守佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等基本防护措施。物业管理人员要做好疫情防控工作，需要对小区内的公共区域定期消毒，同时还要加强对住户的宣传教育，让他们了解疫情的严重性和防控的重要性。

其次，培训中强调了个人卫生习惯的重要性。物业管理人员作为从业人员，是小区居民生活中的重要角色，他们的个人卫生习惯直接影响到居民的生活质量。在疫情防控工作中，物业管理人员不仅要时刻保持良好的个人卫生习惯，还要引导住户养成正确的个人卫生习惯。例如，定期清洁自己的工作区域、佩戴手套和口罩等。

第三，培训中强调了良好的沟通与协调能力。疫情期间，物业管理人员需要积极与居民保持沟通，了解他们的需求和困难，并与业主委员会和相关部门密切合作，共同制定和实施疫情防控措施。培训中，我们学习了如何与居民有效沟通，尤其是在情绪紧张的疫情期间，要保持冷静并维持良好的工作氛围。

第四，在这次培训中，我了解到了危机管理的重要性。疫情爆发时，物业管理人员需要能够迅速做出反应，并制定相应的应对措施。在这次培训中，我们学习了如何进行紧急疫情处理，在疫情爆发时做好充分的准备工作，包括建立紧急联系人名单、购买急需的防控物资等。通过这次培训，我更加认识到了危机管理的重要性，并将在今后的工作中更加注重这方面的能力提升。

最后，培训中特别强调了安全意识的培养和培训。疫情防控工作是一项严肃而复杂的工作，需要物业管理人员具备高度的安全意识。在培训中，我们学习了如何正确佩戴和使用个人防护装备，并遵循相关的安全操作规程。同时，我们也需要不断提高自己的安全意识，及时发现和解决工作中的安全隐患，确保工作的安全性和顺利进行。

总之，参加物业疫情防控培训让我受益匪浅。在培训中，我不仅了解到了疫情的传播途径和防控措施，还学习了个人卫生习惯的重要性，沟通与协调能力的培养，危机管理的重要性，以及安全意识的提升。这些知识不仅在疫情期间非常实用，也对我今后的工作生活有着积极的影响。我相信，通过这次培训，我将能够更好地履行物业管理人员的职责，为小区居民提供更好的服务。

物业疫情防控心得篇五

随着COVID-19疫情的蔓延，疫情防控工作已经成为当前社会的重中之重。作为物业行业的从业人员，我们肩负着为社区提供安全居住环境的重要责任。为了提高疫情防控工作的能力和水平，我参加了一次疫情防控物业培训，下面是我的心得体会。

首先，培训过程中重视基础知识的学习是非常重要的。在疫情防控物业培训中，我们详细学习了疫情的传播途径、预防措施和防护装备的正确使用方法等基础知识。通过系统而全面的学习，我对病毒的传播途径和风险有了更加清晰的认识，对于如何预防疫情的传播和保护自己有了更加科学和有效的方法。同时，我们还学习了如何正确佩戴口罩、使用洗手液、消毒工具等的方法，这些都是我们在实际工作中必不可少的技能。

其次，培训中强调团队协作和沟通合作的重要性。在疫情防控工作中，物业人员需要与社区居民和其他相关部门密切配合，形成合力，共同应对疫情。在培训中，我们进行了团队建设活动，通过团队合作、沟通协调的训练，增强了团队凝聚力和协作能力。这将有助于我们在实际工作中更好地与居民、卫生部门等合作，共同做好疫情防控工作。

第三，培训中重视实际操作能力的培养。除了理论知识的学习，我们还进行了实际操作的训练。比如，我们学习了如何正确使用体温计、测量体温的方法和注意事项。通过反复练习，我掌握了正确使用体温计的技巧和方法，并且能够熟练地进行体温测量。同时，我们还学习了正确佩戴和脱下防护服的方法，这对于我们在疫情防控中的个人防护起到了至关重要的作用。

第四，培训中注重应急处置能力的培养。在疫情防控工作中，应对紧急情况和应急事件的能力非常重要。在培训中，我们进行了应急演练，学习了处理突发事件，如疫情暴发、居民病情识别和上报等方面的方法。通过模拟实战的训练，我们培养了在紧急情况下保持冷静、迅速反应和正确作出决策的能力。

最后，培训中重视责任心的培养。作为物业从业人员，我们的职责是确保小区居民的安全和健康。在疫情防控工作中，我们要时刻保持高度的责任心，严守岗位，积极履行职责，做好疫情防控工作。培训中，我们经过导师的讲解和身教，深刻体会到责任意识的重要性。我相信，在今后的工作中，我会时刻牢记自己的使命，尽心尽力地为社区做好疫情防控工作。

总结起来，参加疫情防控物业培训给我带来了很大的收获。通过学习基础知识，增强了自身的防控能力；通过团队合作和沟通训练，增强了团队合作与沟通能力；通过实际操作及应急演练，提升了应对突发情况的能力；通过培训的提醒，进一步加强了我的责任心和使命感。我相信这次培训对我以及物业行业的从业人员而言，是一次宝贵的学习和成长机会，也是保障社区安全和健康的重要一步。

物业疫情防控心得篇六

  当前，疫情防控阻击战进入关键时期，信心是一颗“定心丸”，也是一针“强心剂”。

  越是惊涛骇浪，越需从容不迫。面对重大公共卫生安全问题，恐慌和焦虑在所难免。倘若真的慌了手脚、丧失理性，不仅会坏了大局、加剧疫情，更容易丧失信心。打赢这场疫情防控的人民战争，信心比金子更重要，不能缺了那股子气儿和劲儿。

  疫情当前，每个人都应该对自己充满信心、对国家坚定信心。信心从哪里来?其实，信心就在我们脚下，就在我们手中。

  看身边，城市里的社区工作人员、乡村里的村干部恪尽职守，筑起了一条条护佑千家万户的.生命防线。再看远方，白衣天使冲锋陷阵，解放军战士星夜驰援，建设单位连轴施工，生产企业开足马力，党员干部靠前指挥，爱心人士捐款捐物，社会各界被广泛动员起来，拧成一股绳、握成一个拳。从党组织高度重视、周密部署，到各地区各部门紧急行动、紧抓落实，再到各行各业众志成城、团结奋战，这是中国人民迸发的磅礴伟力，也是社会主义制度发挥的显著优势。

  同时，我们要正确看待疫情对中国经济的影响，既要预防低估负面影响的盲目乐观，也要避免高估负面影响的消极悲观。回看曾经的风风雨雨，我们应变局、战洪水、防非典、抗地震、化危机，没有任何困难能够难倒英雄的中国人民。迎难而上、知难而进，树立信心、坚定决心，我们就一定能实现“战疫”胜利和经济快速发展的双赢。

  信心看不见、摸不着，但却可以不断夯实。全力以赴救治患者，保障医疗防护物资供应，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和病死率;切实维护正常经济社会秩序，努力保持生产生活平稳有序，依法严厉打击利用疫情哄抬物价、囤积居奇、趁火打劫等扰乱社会秩序的违法犯罪行为;正视存在的问题，及时发布信息，回应群众的关切，增强及时性、针对性和专业性，加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀。每个人都会看在眼里，记在心上，付诸于行动中。众志成城、万众一心、同舟共济，共同打赢这场人民战“疫”的硬仗。

  在_年1月初，伴随着病人的阵阵咳咳嗽声，一场没有硝烟的战争打响了。对奋战在疫情前线的人来说，这注定是个不一样的春节。

  在电视上，我看见了你——白衣天使的背影，穿着厚重的防护服，在医院病房与时间赛跑，从病毒手中夺回生命。我知道，你们也是儿子，女儿，也是父亲、母亲，妻子，丈夫，有的夫妻甚至是在同一幢楼工作，但各自在自己的岗位上奋战着，一连几天未曾碰面，有的是年轻妈妈，为了慰籍自己的思念之情，只能带上儿子的玩具和照片踏上疫区的路，我们似乎看见了你们这些白衣天使每一个不眠的夜晚，是你们为了大家舍弃了小家，努力得救治着每一个脆弱的生命。

  在电视上，我看见了你——前线报道的记者的背影，我看到你一次次出现在镜头前，奔波在医院的施工现场，奔波在医院的走廊，我听见了你因为工作而沙哑的声音，听见了你在报道中急促的喘息声，听见了你报道时沉着冷静的声音：“我们坚信疫情一定会好起来”。是你们让我们第一时间了解疫情的现状。

  在报道中，我看见了你——研制对抗病毒特效药的科研人员，白天里你们在实验室戴着手套拿着试剂瓶探索着对抗病毒的良药，阳光洒在你们身上，专注的背影被拉得很长很长。深夜里，明亮的日光灯映照着你们疲惫的背影，你们坚守着心中的信念，定能早日研制出特效药。

  正是“白衣天使”，“新闻天使”，“科研天使”;是你们负重前行，你们忙碌而又坚持的背影，就象征着希望，象征着安全，给全国人民力量和信心。

  我相信，中国必定能够度过这次难关，同时带领世界度过这个不一样的春节，中国强则世界强，一方有难八方支援，加油中国!

物业疫情防控心得篇七

  近日，中共中央、国务院印发的《关于抓好“三农”领域重点工作，确保如期实现全面小康的意见》，对今年的农业生产都做出了周密的安排和部署。在疫情防控最吃劲的关键阶段，统筹做好疫情防控的同时，也要全力推进春耕备耕工作，为全面赢取“战疫”胜利鼓足底气，为脱贫攻坚垒好基石。

  一方面各地基层干部要坚持不懈的抓群众

  我们的基层干部，只有将工作做实做牢了，既能让群众保持高度的警觉性，又能让群众理性看待疫情不恐慌;我们的基层干部只有将群众的心声放在心上，才能够将工作做到点子上。我们不能一边喊着防疫要戴口罩却不顾百姓是否能够买到口罩;我们也不能一边督促农民要给果树施肥、浇水，却不管水源是否畅通、农资是否到位。只有将群众的所思所想放在心上，看在眼里，我们才能够将工作做实做好，只有将群众的事情当成是天大的事情，群众才会愿意听干部的话。

  此刻，不仅仅是防疫的关键时刻，也是助农增收的关键时刻，更是我们打赢脱贫攻坚战的紧迫时刻。我们既要对“战疫”谨慎待之又要保持必胜的信心，我们要一手抓“战疫”，一手抓“生产”，以时不待我、只争朝夕、全力以赴、不忘初心的状态去打赢这场硬仗，取得属于我们的真正胜利。

物业疫情防控心得篇八

2020年新型冠状病毒疫情突如其来，给全国人民带来了巨大的影响与挑战。在这场疫情防控的战役中，物业党员是战斗在一线的重要力量。作为物业服务行业的从业者，我们必须时刻保持警觉，加强自我防护，履行好防控的义务，为党和人民的利益，为社会的稳定和谐做出应有的贡献。

第二段：主体部分之一——认识防控的重要性

自新冠病毒疫情爆发以来，我们物业服务从业者就清楚地认识到，疫情防控的重要性。我们的职责不仅仅是维护楼宇、为业主提供良好的服务，更需要对住户、工作人员和自己本身做好防护和控制工作，做到严防死守，不给病毒留下任何机会。作为物业党员，更需要发挥模范带头作用，引领员工和业主执行各项防控措施。

第三段：主体部分之二——做好工作中的防护措施

作为物业党员，首先要在自身做好防护措施上下功夫。在疫情发生期间，我们每天都要戴好口罩，做好清洁工作，避免与不同人群密切接触。对于入住人员，需要严格检查其身体状态，安排好居民通道，强制住户必须戴好口罩。在工作和居住场所的空气不流通时，要及时开窗换气，以减少病毒传播风险。在办公场所要定期检查员工着装是否合规（如穿着防护服等），避免反复感染。

第四段：主体部分之三——宣传防控措施

在疫情防控中，宣传防控措施也是十分重要的一环。物业党员需要切实宣传在业主大厦内安装监测设备、在小区内加装摄像头、在建筑通道处加固管制等措施，以提高住户对防控措施的认识和重视程度，同时也加强了我们作为物业服务从业者的信任和形象。

第五段：结论

在新冠肺炎疫情防控期间，作为物业服务行业的一员，对确诊病例的即时响应工作是至关重要的。物业党员需要严格遵循各项防控和处置措施，做好各项工作安排和协调工作，避免因状况出现而影响疫情稳定。只有全面落实防控措施，才能有效遏制疫情的扩散，为保障人民群众的生命安全和健康作出应有的贡献。

物业疫情防控心得篇九

近年来，全球范围内的疫情不断爆发，对每个国家、每个人都带来了巨大的困扰。作为为居民提供服务的物业管理人员，我们更是承担着巨大的责任，需要不断提升自身的疫情防控意识和应急处理能力。为了提高我们的专业素养，物业公司组织了一次关于疫情防控的培训，通过这次培训，我深刻感受到了自身的不足之处，也积累了宝贵的经验和体会。

首先，通过这次培训，我进一步认识到了疫情防控的重要性。疫情是一种极具传染性和危害性的疾病，它可以在极短的时间内迅速传播，对人民生命财产安全造成严重威胁。作为物业管理人员，我们要时刻保持对疫情的高度警惕，加强对小区居民的宣传教育，及时发现和排查患有传染病人员，保持小区环境的卫生和整洁。只有全力以赴地推行疫情防控，才能更好地保护居民的生命安全和身体健康。

其次，这次培训也提醒我，作为物业管理人员，我们需要具备扎实的专业知识和技能。在培训中，专家详细讲解了新型传染病的传播途径、病毒的特点以及防控措施等重要知识，同时，还进行了防护设备的实操演练。通过实际操作，我更加熟悉了疫情防控的工作流程，学会了正确使用个人防护装备，并能够熟练地对居民进行健康排查和体温测量。这些知识和技能的掌握不仅提高了我在实际工作中的应对能力，也让我更加自信地面对以后可能发生的疫情与灾害。

进一步，这次培训还让我认识到了团队合作的重要性。疫情防控是一个集体行动，需要所有的物业管理人员紧密配合，密切协作。在培训中，我们进行了分组演练，每个小组都有一个明确的任务，需要进行调度和协作。通过小组合作，我们深入交流思想，分享经验，相互学习，共同解决实际问题。只有通过紧密的团队合作，才能更好地应对突发状况，确保小区居民的生命安全和身体健康。

最后，这次培训也加强了我对居民服务意识的认识。疫情下，居民的精神和心理压力都会很大，尤其是那些被隔离在家的病人。我们作为物业管理人员，要更加关心居民的生活需求和心理状态，给予他们适当的关怀和疏导。在培训中，我们还学习了心理危机干预的方法和技巧，以便及时帮助居民调整心态，保持健康积极的生活心态。

总之，通过这次疫情防控物业培训，我更加深刻地认识到了疫情防控的重要性，以及作为物业管理人员的责任和使命。同时，我也积累了丰富的专业知识和实践经验，提高了自己的工作能力和服务水平。相信在未来的工作中，我将能够更好地应对各种突发情况，为小区居民提供更加安全、舒适的居住环境。

物业疫情防控心得篇十

(1)建立员工健康档案管理制度，掌握员工动态，尤其是近期行动轨迹，并登记汇总。外地返庆员工要及时报备，并严格按照大庆市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部公告[第27号]执行。

(2)安排专人对上岗员工进行测温，体温正常方可上岗，对有发热、咳嗽等症状的，做好登记上报，及时隔离就诊。

(3)员工在岗期间应当全程佩戴口罩，与他人保持安全距离。收银员、计量员、测温员等与顾客接触较多的重点人员佩戴手套，尽可能配备防护服和护目镜。

(4)员工就餐采取错峰、打包方式，可一人一桌就餐，避免聚集用餐。

(5)员工在岗期间应当经常洗手消毒，避免触碰眼、口、鼻等部位。

(1)加强超市入口管理，安排专人测量体温，对超过37.3℃的发热顾客，及时隔离就诊。

(2)设置显著标识，要求顾客全程佩戴口罩，不扎堆聚集，减少购物停留时间，在称重、结算等处自觉排队，保持2米安全距离。

(3)指派专人疏导顾客有序购物，严禁开展促销活动。客流量过大时，实行人员限流管理。

(4)提倡使用微信、支付宝等网络支付方式，避免直接接触。

(5)充分利用大数据、云管理等信息化技术，推广“一企一码”“龙江健康码”等电子凭证，亮码通行，实现人员信息可追溯。

(1)证照资质手续齐全。

(2)通过视频播放、张贴宣传材料等方式在显著位置增设提示标识，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。

(3)有条件的超市增开收银台，加快顾客结算通过速度。

(4)超市内增设导购台或醒目位置张贴导购图，安排专人进行引导。

(5)在超市内设立应急区域，当出现疑似症状人员时，及时进行隔离，再按照其他相关规范要求进行处置。

(6)保持空气流通，中央空调或新风系统保证安全供风，按时对设备部件进行清洗、消毒。

(7)垃圾实行分类管理，及时清理。垃圾桶要加盖密闭，防止造成二次污染，周围应当保持清洁，每天至少进行2次消毒。

(8)生鲜加工区应当保持地面墙面整洁，下水道口应当每天淸洁、除垢、消毒。

(9)定时做好电梯间按钮、自动扶梯把手、购物篮、购物车、临时物品存储柜等高频接触的物体表面消毒，并做好记录。营业前、闭店后进行彻底消杀，并根据客流情况增加消毒次数。

(10)确保超市内洗手设施正常使用，配备洗手液，公共卫生间要及时淸洁消毒，做到无积污、无蝇蛆、无异味。

(1)严禁开展各种聚集性促销活动，原则禁止明档现场加工制作熟食、拌菜等食品。

(2)提倡冷鲜肉、生鲜蔬菜等商品用保鲜膜遮盖销售。

(3)日用消费品固定摆放在醒目位置，增加生鲜蔬菜等预包装食品供应量，提前分包、称重、打码，方便顾客快速选购、快速结账。

(4)所有商品应通过正规渠道采购，在运输、储存过程中严格防控，杜绝污染。

我单位承诺，严格落实上述要求，并在经营场所显著位置张贴本承诺书，如出现不符合规范的情形导致疫情防控重大风险或出现确诊病例，我单位自愿承担相应责任和相关法律后果。

本责任书一式两份，自签订之日起执行，直至疫情解除为止。

承诺人：

日期：

物业疫情防控心得篇十一

一是确保商场超市销售的消毒杀菌用品、防护防疫用品以及群众日常生活所需要的粮、油、肉、蛋、奶、蔬菜、水果等生活必需品的价格稳定，承诺按规定明码标价，绝不哄抬价格、串通涨价，尽最大努力保障市场供应。

二是加强商场超市的消毒工作，落实以清除、清洗、清洁、消毒为重点的“三清一消”防疫制度，做到“一日一清洁消毒、一周一大扫除、一月一大清洁”的防控措施，对经营场所每日通风，对设备、设施和场地每日进行清洗、消毒，保持干净整洁的购物环境。

三是商场超市落实体温检测制度，对入场的工作人员及消费者开展体温检测，严禁发热等病症人员入场；按照防疫要求，所有工作人员及消费者全部规范佩戴口罩，确保群众的健康和安全。

四是严格落实食品安全主体责任和疫病防控责任，依法履行进货查验和记录义务，加强对采购畜禽类产品的管控和溯源管理，确保购进的.生猪、鸡类产品来自定点屠宰厂（场），绝不采购和销售来源不明、不具备检疫合格证明的畜禽，绝不销售鲜活畜禽和野生动物及制品。

承诺人：

日期：

物业疫情防控心得篇十二

亲爱的金正家人们：

大家辛苦了！

今年春节假期，始发于武汉的新型冠状病毒肺炎疫情，让全国进入了严峻的防控形势之中。我们的项目几乎分布于山东4个地市，员工更是来自五湖四海。这给员工的防疫管理，同时也给居家防控的业主提供服务，带来了很大挑战。

为此，公司自1月22日起，根据疫情进展，连续下发了三个防控通知，建立日报制度。我们假期留守值班的一线同事，按照部署，进行了有序、有力、有效的园区防控。在高强度、高风险的工作面前，我们经受住了考验，获得了业主与社会的认可；我们返乡过年的同事，也自觉自愿，积极配合，将防控举措从自身落实，真正体现了“金正人”风采，展现了“金正人”的担当，公司以你们为荣，为你们骄傲！

金正物业感谢所有员工的付出与奉献。

但防控形势仍不容乐观，在疫情蔓延趋强的情形下，减少外出、居家防控，成为最有效的防控方式，许多省市公共交通、城际交通暂停。一方面，我们对于业主的服务任务可能还会加重，留守同事还要再接再厉，将防疫之战进行到底；另一方面，因身处湖北、武汉等重点疫情区，或者与此区域人员有交集的员工，需要自行隔离，或者工作地与家乡的交通线关闭后没有开启，这些都会导致假期延后仍然无法准时上班。

鉴于此，我们向全体员工倡议：

第三，心中有业主，要明白在非常时期的服务价值更大。我们已经放弃节假日，跟这个时期很多医护人员、政府工作人员一样，为防控疫情坚守于一线，家是最小国，国是最大家，园区处于中间，是十分关键的组成细胞，非常时期，我们一定要为业主守护好这一关。那些留守在家的同事，也应明白，前线有同事在为自己而工作，我们借助互联网等科技手段，为同事提供一切可能的支撑。公司也一定会尽一切力量去支持前线员工，让大家更有力量，去加油，去奋战。

亲爱的金正家人，疫情如虎但无须恐慌，我们在服务的小区中经历过台风、暴雪等重大险情，一次次将它们拒在门外，取得应急工作的完胜。一定要相信，我们在一起，联防联控，共克时艰，一定会让自己、让家人、让业主平安过年，健康过关。对奋战在一线的金正家人们道一声你们辛苦了，一定要注意自我保护，为你们点赞！为你们担当的精神表示最崇高的敬意！

物业疫情防控心得篇十三

尊敬的奋战在疫情防控一线的福清市物业管理协会的全体会员单位、各物业企业的工作人员：

大家辛苦了!

人间十月，秋意正浓。本是最美好的时节，但突如其来的疫情，打破了往日的宁静。现阶段疫情防控形势严峻复杂，福建多地发生聚集性感染，为切实保障广大人民群众生命安全和身体健康。根据福州市新冠肺炎疫情防控工作应急指挥部，福清市新型冠状病毒肺炎防控应急指挥部融控指【2022】200号、关于开展区域核酸检测的通告（2022年第三号），以及福清市住房和城乡建设局关于全力做好“无疫物业小区”创建工作的通知融建【2022】1023号的疫情防控工作统一部署要求。当阻击新冠肺炎疫情的“集结号”吹响，福清物协全体会员单位及物业企业第一时间主动出击、迎难而上，同舟共济、共克时艰，守好社区防疫第一线，守护群众生命健康安全。在此，福清市物业管理协会向广大坚守在疫情防控一线的会员单位物业工作人员致以崇高的敬意！向一直给予理解支持的家属们表示衷心的感谢！

疫情就是命令，防控就是责任。面对这场阻击战、总体战，我们物业人秒变成不畏牺牲的勇士，冲锋陷阵、奋勇向前。传达通知核酸检测、测量体温、全面消毒、出入登记、协助社区工作人员入户排查等等，正是在大家日以夜继、不辞辛劳努力做好防疫工作下，福清的社区抗疫工作才更有保障。你们面对来势凶猛的疫情不退缩、不犹豫、不回避，主动放弃休息和休假，一直坚守在防疫工作岗位上、辛勤奔波，昼夜奋战在一线。在疫情防控工作中有理解者的温暖和支持，有不理解者的白眼和抱怨，有成功的喜悦、有辛勤的汗水。大家把危险和辛劳留给自己，把平安和幸福送给别人。在你们身上，让我们看到了物业人担当与奉献，更加深切感受到“逆行者”的勇气和信念，特殊时期我们物业人与福清广大居民同呼吸、共命运，肩并肩、心连心，书写了气势磅礴的福清防疫篇章，必将成为大美福清这座城市深深的记忆。我们为你们骄傲，为你们点赞！福清市物业管理协会全体会员单位、物业企业按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的疫情防控总要求。你们坚守岗位、履职尽责，护好业主家，守好小区门，对小区业主生命及健康负责，舍小家顾大家，为抗击疫情的冲锋陷阵。感谢你们的齐心协力、互帮互助，齐心为社区防疫筑牢坚实的壁垒，为福清疫情防控作出我们物业人力所能及的贡献。

岁寒知松柏，患难见真情。疫情面前，各会员单位秉持行业命运共同体理念，上下一条心、拧成一股绳、形成一股劲。你们的团结一致鼓舞士气，你们的同舟并济凝心聚力，你们的紧密相依彰显福清物业人之魄力，你们的抗疫成果更是得到了福清社会各界的高度赞誉。

当前，疫情防控形势依然严峻复杂。坚持就是胜利，坚持才能胜利。我们现在的防疫工作绝不能有丝亳松懈，依然需要我们共同坚守。我们坚信“万众一心定能跨过高山，众志成城定能无往不胜”。在此：福清物协希望全市会员单位、物业企业继续发扬不怕苦、不怕累的.精神，听从指挥、服从调度、履职尽责。同时，也希望大家注意劳逸结合、保重身体、做好防护，在打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，继续展现我们物业人的担当和风采。

我们坚信，在市委、市政府的精密部署和科学指导下，在全市一线物业工作人员的共同奋战下，在居民群众的理解支持下，争取早日战胜疫情。我们一定能够守护好大家共同的美好家园，胜利终将属于我们！

物业疫情防控心得篇十四

因生产经营需要，我单位(公司)按照茂名市疫情防控指挥部办公室《关于节后企业复产复工相关事项的紧急通知》要求提交复产复工备案。现郑重承诺：

我单位复产复工后，将严格按照“外防输入、内防扩散”的原则，全面加强内部管理，认真落实“8个一”要求，并重点抓好如下措施：

(一)保持应急联系。落实专人负责，采取24小时电话值班等方式保持应急联系，并配合相关监督检查。

(二)每日测量体温。实施封闭管理，严禁无关人员进入本单位生产办公场所，每日对所有进入的人员开展体温探测，体温超过37.3℃的员工须限制进入。

(三)每日报告情况。每日下午4点前将开工情况、上报复产复工人员情况、重点监控类人员情况、防疫工作情况等报送单位所在地防疫领导机构。

(四)疑似病例立即报告并隔离。发现疑似病例的立即报告，并同时采取隔离防护等相应措施。

(五)减少人员集聚。减少集中开会，控制会议时间及参会人员规模，提倡分餐进食、错峰就餐。不举办集聚性质的文娱活动。

(六)场地通风消毒。做好生产办公场地、员工居住地的通风、消毒和卫生管理，加强隔离区管控。

如未落实上述防控措施而导致不良后果(如：出现疫情防控重大风险，出现确诊病例等)的，我单位自愿承担相关法律责任。

承诺单位：

法定代表人(签名)：

时间：

附件：出现疑似病例操作指引。

若有人员出现可疑症状(发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等),可按以下指引操作:。

一、立即送诊,致电120或就近联系医院,并将情况及时报告当地防控领导机构。

二、立即对疑似病例人员生产办公等活动经过的场所进行消毒。

三、立即隔离疑似病例密切接触者。

四、做好配合流行病学史调查的准备。

五、根据当地防控指挥部要求,做好确诊后的各项后续防控工作。

承诺人：

日期：

物业疫情防控心得篇十五

尊敬的广大业主、爱心单位：

疫情就是命令，防控就是责任！自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作启动以来，牵动着每一个人的心，面对严峻的疫情防控形势，新都物业针对管辖小区特点，结合上级各部门疫期要求，从严从实从细从快做好疫情防控各项工作，全天候24小时开展对小区出入人员体温检测和管控，最大限度对疫情进行“阻击”，确保小区广大业主的生命安全和身体健康。

疫情面前，迸发出的人性力量与光芒，总是令人动容，朴实有爱的小区业主和社会各界爱心单位，用不同的方式，支持抗击疫情，谱写了爱心人士的社会责任与担当。疫情无情人有情，小区业主及社会各界爱心单位在关注疫情的同时，也看到了坚守在疫情防控一线物业工作人员的辛苦，纷纷为奋战在小区物业一线抗击疫情的工作人员送来各类暖心、爱心物品及一线执勤防护用品，为战“疫”提供了坚实的安全保障，充分体现了大爱无疆，以实际行动为携手打赢疫情防控“阻击战”贡献了重要力量。

在此，新都物业对广大小区业主、爱心单位在寒冬里送来的“温暖”表示由衷的感谢，谢谢您对物业工作的支持、理解，你们的助力使我们信心百倍！

“疫情不止，我们不退”！新都物业将与您携手共进，坚决打赢这场疫情防控阻击战！

最后，祝健康平安，吉祥如意！

物业疫情防控心得篇十六

亲爱的幸福物业全体员工：

突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动了全国人民的心，面对这场没有硝烟的战争，作为守护园区安全的幸福物业人，经受着严峻的考验，面临着严峻的任务。

是你们，秉持团结一心、毫无畏惧的恒心；

是你们，满怀万众一心、联防联控的信心；

是你们，坚守攥指成拳，全力以赴的决心。

在这场战役面前，公司自1月24日起，根据疫情进展，连续下发防控通知，建立日报制度。我们假期留守值班的一线同事，按照部署，进行了有序、有力、有效的园区防控。在高强度、高风险的工作面前，我们经受住了考验，获得了业主与社会的认可；我们返乡过年的同事，也自觉自愿，积极配合，将防控举措从自身落实。是你们诠释了幸福物业人的铿锵誓词，捍卫了守护家园的使命担当！在此，向所有一线和即将奔赴一线的幸福物业人致以崇高的敬意，道一声：你们，辛苦了！

此时此刻，你们安全尤为重要。请你们要增强自我防护意识、提高自我防范手段、加强自我保护措施。同时，不信谣不传谣，自己好就是家人好，就是公司好，就是国家好。如有发现疫情也请及时上报。

此时此刻，心中有业主，要明白在非常时期的服务价值更大。我们已经放弃节假日，跟这个时期很多医护人员、政府工作人员一样，为防控疫情坚守于一线，家是最小国，国是最大家，园区处于中间，是十分关键的组成细胞，非常时期，我们一定要为业主守护好这一关。那些留守在家的同事，也应明白，前线有同事在为自己而工作，我们借助互联网等科技手段，为同事提供一切可能的支撑。集团也一定会尽一切力量去支持前线员工，让大家更有力量，去加油，去奋战。

群防群控，一定能打赢这场疫情！

物业疫情防控心得篇十七

亲爱的全体业主朋友：

您好！

新冠病毒卷土重来，突然发现人生最珍贵的竟是手持绿码与阴性证明，最期待的是疫情尽快结束；最盼望的竟是邻居安好。在这场没有硝烟的战争中，疫情就是命令，防控就是责任。物业服务中心更是责无旁贷！

在疫情的阴翳下，十月末的闽都大庄园显得格外安静。

作为这座城市里的一份子，您没有犹豫不决、没有瞻前顾后，您与829.1万的福州人一起，停下了匆忙的脚步。

十月末至今，我们一起度过了太多难忘的瞬间，30多名业主志愿者在闽都大庄园临时党支部的引领下组成亚江志愿者服务队，为2000多户居民提供核酸检测配合，快递临时存放、消毒及分送服务，在我们的共同坚守下，邻居们的正常生活得以保障。

在这里，谨代表全体亚江物业人，对您所做出的付出，表达最深切的敬意与最诚挚的感谢。同时，也呼吁更多热心业主能积极加入到我们志愿者团队，让我们携手抗疫，守护家园。

物业疫情防控心得篇十八

我们在过年，他们却在过关，在这病毒肆虐的惴惴不安里，他们一路上披荆斩棘，无所畏惧。

在新型冠状病毒面前，是他们冲到了一线，是他们，不畏艰难。他们，就是来自各个省市的白衣天使，是抗病毒路上的逆行者。

八十三岁的钟南山爷爷，本来可以避开病毒的危险，安度晚年，但是他在人民最需要他的时候，站了出来，就跟十七年前，sars病毒爆发的时候一样。十七年前，他曾坚定的说：“把病人都送到我这里来!”这斩钉截铁的话语，带给全世界无比的震撼。十七年来，这颗为人民服务的心，始终未改，为人民的安全逆行的志，始终不变。

还有许多医生与护士，在大年三十，当我们吃着团圆饭，阖家欢乐的时候，他们却义无反顾地离开家人，踏上去武汉的战场。这些逆行者在医院战地中，为人民安全而战。

致敬逆行者，敬畏自然，守护生命。是他们用执着和坚守诠释着“爱的奉献”，诠释着“大医精诚”。我们由衷的向他们致敬。让我们众志成城一起战胜这场没有硝烟的战争，期待着他们早日归来阖家团圆，一起走上街头，繁花与共!

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，习近平总书记高度重视，作出一系列重要指示，多次主持召开会议，对疫情防控工作进行研究部署，强调要紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。中共中央专门印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，强调要把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势。

这是一场没有硝烟的战争，关系到每个人的生命健康，在这场战争中，没有人是一座孤岛，我们需要的是团结和行动。我们看到，无数的人们挺身而出，在无情的疫情面前，白衣战士们勇敢地冲在一线，拖着疲惫的身躯与病魔殊死搏斗，没有人退缩;无数的公安民警、清洁工人、国家电网的工作人员等等为维持人民的正常生活和基础设施的正常运行而努力工作。他们中有很多也是共产党员，共产党曾经一次次在关键时刻展现担当、经受考验，曾一次次团结带领广大人民劈波斩浪、力挽狂澜。这一次，面对来势汹汹的疫情，我们依然有克服险阻的决心，有取得胜利的信心。

疫情就是命令，防控就是责任。作为一名新时代的医学生党员，我们更要勇敢的站出来，充分发挥共产党员的模范带头作用，将小我融入大我，将自身融入到时代的发展的洪流中去，为打赢这场疫情阻击战贡献自己的力量。疫情的突然爆发伴随着谣言的出现，作为医学生，我们有一定的理论基础，有辨别是非的能力，我们要做公众正确防护措施的传播者，不信谣，不传谣，向周围亲友传递科学有效的信息，普及口罩的正确佩戴方法、废弃口罩的正确丢弃方法以及正确的洗手方法，倡导不串门、不集会、不聚餐，在家防疫，在公共场所佩戴口罩，用科学的态度粉碎谣言，缓解大家的紧张焦虑情绪。不忘初心，牢记使命，显出真本事，展现好作风。

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物业疫情防控心得篇十九

您们好！大家辛苦了！

突如其来的新冠肺炎疫情，给我们的生活笼上了一层阴霾，威胁着广大居民的生命安全。在疫情防控最艰难时刻，广大物业工作者舍小家、顾大家，主动请缨，持续奋战，以“最美逆行者”的动人姿态，甘当全区居民的“搬运工”“跑腿员”“守门员”，积极投身到战“疫”中，得到全区人民的理解认可、支持配合和积极参与。在全区抗击疫情取得阶段性胜利时刻，谨向爆发疫情以来日夜坚守在疫情防控一线的物业人致以诚挚的问候和崇高的敬意！

感谢你们在疫情防控关键时刻雪中送炭。

广大党员和物业工作人员积极响应上级抗击疫情的号令，火速成立应急工作专班，驻守防控最前沿。你们的坚守大大缓解了社区防疫人员紧缺的压力，有人负责坚守卡口、有人负责消毒灭菌、有人负责采购物资送上业主家门，真正做到小区“隔离病毒不隔离爱”。你们用行动诠释了爱党爱国、服务群众的初心使命，你们是最可爱的物业人。

感谢你们筑牢社区联防，联控的铜墙铁壁。

小区人员密集、混杂，工作难度较大。面对困难，你们没有等待观望，而是充分发挥物业人的智慧，让社区疫情得到了有效防控。你们每一位物业工作者，主动请缨，坚守在小区的每个岗位上，建立了“小区物业+群众联络员+党员志愿队”的体系，打造了最小最强的疫情防控坚强堡垒，这种从群众来，到群众中去的做法，形成了独具特色的物业小区疫情防控治理模式，既确保当前疫情防控责任和服务落实，又确保基层治理在物业小区中落地生根、根系发达、根深叶茂。

感谢你们密切维护了物业与业主鱼水关系。

与群众交往，贵在真诚，贵在务实，贵在耐心。物业行业党员同志挺身向前，构筑红色堡垒，充分发挥先锋模范作用。你们甘当群众的“守护神”，无论严寒，不畏风雨，你们坚守卡口值夜班，耐心劝导、热心服务……这些事情，群众都看在眼里，记在心上，你们的付出让社会对物业人有了全新认知。

当前，国内疫情形势日趋向好，江阳区已变为低风险区域，这是一个来之不易的成果，这里面有我们广大物业人的功劳。但防控形势任很艰巨，我们仍需提高认识，保持初心，抓好落实，充分依靠小区业主，在实干中彰显物业人的担当和责任，维护好来之不易的成绩，为全区疫情防控取得全面胜利贡献力量、贡献智慧。

战疫，我们并肩作战；未来，我们携手向前。再次，向全区物业人致敬！