写心得体会可以促使我们思考并进一步完善自己的学习或工作方法与策略。在写心得体会时有哪些常见的错误和误区需要避免？以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

人生课程心得体会篇一

人生规划课程是帮助学生进行职业规划、人生规划的必修课程。在今天这个充满机遇和挑战的时代，人生规划课程的重要性越发显得重要。在此，我将分享我在学习这门课程中的心得体会。

一、 课程使我深入了解自己

在这门课程中，我们需要进行大量的自我分析，包括个人性格、兴趣、技能以及价值观等方面。这些分析让我更加深入地了解自己，更清晰地认识自己的特点和优点。同时，也让我知道了哪些方面需要加强和改进。正是这些自我分析和思考，让我明确了自己未来的职业目标和规划。

二、 课程让我掌握了职业规划方法

职业规划对于每个人都是至关重要的，它是生涯发展和成功的关键。在这门课程中，我掌握了许多职业规划的基本方法，如如何进行目标设定、个人品牌建设、简历撰写、面试技巧等。这些方法的掌握和应用，让我更加自信地面对工作和职业的挑战。

三、 课程启迪我对未来的看法

除了职业规划的方法之外，这门课程还提醒我们要关注社会新兴行业的发展和未来就业趋势等。通过此课程，我认识到未来的就业市场需要掌握多种技能，需要有创新、合作和领导力等方面的能力。这让我开始思考，未来的自己应该如何学习和提升自己的能力，以适应这个更加复杂的社会。

四、 课程让我认识到团队合作的重要性

在这门课程中，我们需要进行小组作业和报告，需要与同学们进行沟通、合作和协商。通过这些活动，我更加认识到了团队合作的重要性。一个人的能力固然重要，但在实际工作中，如果不能与他人良好地合作，往往会影响整个团队的效率和成果。

五、 课程让我尝试新领域和探索未知领域

这门课程也让我有了尝试新领域和探索未知领域的机会。在这个过程中，我们需要进行很多的自我挑战和尝试，如模拟面试、个人品牌搭建等。这些挑战让我更加勇敢和自信地面对未知领域，也让我敢于尝试和创新。

总之，人生规划课程是我一生中受益最大的课程之一。通过这门课程的学习和探索，我更加明确了自己的职业目标和规划，掌握了许多职业规划和个人提升的方法和技巧，也更加自信、勇敢地面对未来挑战。我坚信，这门课程的学习和体验必将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。

人生课程心得体会篇二

人生如同一场漫漫长路，我们在路上不断地学习和成长。而这种学习和成长的过程就是一种人生课程。人生课程涵盖了各个方面，包括个人成长、人际关系、职业发展等等。在这个过程中，我们经历了许多的挑战和困惑，但也收获了很多宝贵的经验和成就感。下面，我将通过分享一些我在人生课程中得到的经验和心得，来总结这段旅程。

第一段：个人成长是人生课程的基础。

在人生的旅途中，我们必须从自身开始，不断地提升自己。个人成长是人生课程的基石，它涉及到我们的身心健康、自我认知、自我管理等各个方面。在这个过程中，我学会了如何养成良好的生活习惯，如早睡早起、保持饮食均衡等。同时，我也学会了如何处理情绪，如何管理时间和压力等。这些经验让我更加坚强和自信，为我未来的人生奠定了良好的基础。

第二段：人际关系的重要性。

在这个社会中，人的存在离不开与他人的交往和合作。因此，人际关系也是人生课程中不可忽视的一部分。我曾经因为不知道如何与人相处而感到困惑和尴尬。然而，在人际关系的学习中，我明白了相互尊重和关心的重要性。我学会了倾听他人的故事，给予他们关怀和理解，从而建立起了良好的人际关系。这不仅使我的人际交往更加顺利，还为我带来了更多的机会和资源。

第三段：职业发展的追求。

职业发展是人生课程中重要的一环。每个人都渴望找到一份自己喜欢并擅长的工作，实现自我价值。在这个过程中，我经历了很多不同的岗位和机会。我学会了适应和应对工作中的种种挑战，同时也明白了持续学习和自我提升的重要性。我遇到了困难和挫折，但我从中吸取了教训，给自己设定了更高的目标，并不断地追求进步。如今，我已经在自己喜爱的领域找到了一份让我感到满足和充实的工作。

第四段：追求意义与幸福。

人生课程不仅仅是个人成长、人际关系和职业发展，更是关乎我们追求意义与幸福的过程。通过人生课程的学习，我明白了追求意义的重要性。我意识到，只有为社会和他人做出贡献，我才能获得真正的满足感。于是，我积极参与公益活动，并努力给予他人帮助和关怀。这种奉献精神让我更加快乐和幸福，也让我看到了更广阔的人生价值。

第五段：不断完善和挑战自我。

总结这段旅程，我意识到人生课程从来都不是一个终点，而是一个循环不已的过程。在每一次的学习中，我不断完善和挑战自己，不断超越自我。同时，我也明白了人生课程需要一颗积极向上的心态和持之以恒的努力。只有这样，我们才能在人生课程中收获更多的智慧和成长。

综上所述，人生课程是一个终身的学习与成长的过程。通过个人成长、人际关系、职业发展、意义与幸福的探索，我们在这个过程中不断挑战自己、超越自我，从而获得更多的收获和成就。因此，我相信人生课程的学习将永不停息，而我将继续不断完善自己，追求更加丰富多彩的人生。

人生课程心得体会篇三

在大学期间，我选择了职业与人生课程，这门课程给予了我很大的启示和帮助。通过学习职业规划、人际关系、时间管理等内容，我对自己的职业规划进行了更加深入的思考，并从中获得了一些重要的心得体会。

首先，职业规划是一项持续的过程。在职业与人生课程中，我了解到职业规划并非一蹴而就的过程，而是需要持续不断地思考和调整的。每个人在选择职业和人生路径时都会遇到很多变数和不确定性，而这正是职业规划的价值所在。通过不断地反思和调整，我们可以更好地了解自己的兴趣、能力和价值观，并根据这些因素来制定合理的职业目标。

其次，人际关系对职业发展至关重要。在职业与人生课程中，我学到了人际关系对于职业发展的重要性。职场上的成功往往依赖于良好的人际关系，无论是与同事、领导还是客户之间的关系。通过课程中的案例分析和角色扮演，我对建立良好的人际关系、解决冲突和合作能力有了更深入的理解。我意识到，只有通过与他人的合作和支持，才能在职业生涯中取得更好的成绩，并获得更多的机会。

第三，时间管理对于职业生涯至关重要。职业与人生课程中，我深刻地理解到时间的重要性并学会了如何高效地管理时间。时间是有限的资源，我们必须学会将其分配到不同的任务上，以充分利用每一刻时间。通过课程中的实践和案例分析，我学到了一些时间管理的技巧，比如制定明确的目标、做好优先级排序、分配适当的时间给不同的任务等。这些技巧对于我的职业发展和个人生活都非常有帮助。

第四，要积极提升自己的专业能力。在职业与人生课程中，我意识到专业能力对职业发展的重要性。无论选择什么职业，都需要不断地学习和提升自己的专业知识和技能。通过课程中的学习和实践，我明确了自己的专业方向，并制定了相应的学习计划。我开始参加各种专业培训，积极寻找实习和实践机会，以提升自己在该领域的竞争力。

最后，要充分发挥自己的优势并保持积极的心态。在职业与人生课程中，我学到了发挥自己的优势在职业生涯中非常重要。每个人都有自己的长处和优势，我们需要通过了解自己并发挥优势来实现职业成功。同时，要保持积极的心态，面对职业生涯中的挑战，保持对自己的信心和积极的态度，才能在竞争激烈的职场中获得更多的机会和成功。

总之，通过职业与人生课程的学习，我对职业规划、人际关系、时间管理等方面有了更深入的了解，并汲取了一些重要的经验和教训。通过这门课程的学习，我对自己的职业目标和人生规划有了更明确的认识，并制定了相应的行动计划。我相信，通过不断地学习和实践，我可以在未来的职业生涯中取得更大的成就。

人生课程心得体会篇四

诚信是一种重要的品质，对于每个人来说都至关重要。为了培养学生的诚信意识和道德观，我所在的学校开设了一门“诚信人生”课程。在这门课程中，我学到了许多关于诚信的知识，也深刻体会到了诚信对于个人和社会的重要性。以下是我对于这门课程的心得体会。

第一段：了解诚信概念。

在诚信人生课程的第一堂课上，老师详细讲解了诚信的概念和内涵。诚信不仅包括遵守承诺、诚实守信，还有忠诚、正直、公正等方面的要求。通过课堂讨论和案例分析，我认识到诚信不仅仅是对别人的承诺和责任，更是对自身品质和人格的要求。只有具备了诚信，才能够展现自己的真实素质。

第二段：培养诚信意识。

在课程中，老师通过举一反三的案例教学方式，让我们深入思考和感受到诚信意识的培养。我通过分析案例，深刻认识到只有坦诚待人、真实面对自己的错误，才能够得到别人的尊重和信任。同时，老师还开展了诚信教育活动，如举办红白事故案例研究会、诚信演讲比赛等，通过这些活动的参与和实践，我渐渐培养起了诚信意识和行为。

第三段：诚信对于个人的重要性。

诚信对于个人来说是至关重要的。在诚信人生课程中，老师通过引导我们思考个人与诚信的关系，让我更加明白了诚信对于个人发展的重要性。在求职和工作中，只有具备了诚信，才能够赢得他人的信任和合作机会。同时，诚信还能够帮助个人建立起良好的人际关系和社会声誉，提升自己的社会形象和个人价值。

第四段：诚信对于社会的贡献。

诚信不仅对于个人至关重要，也对整个社会有着重要的贡献。诚信的社会意义让我深有体会。只有人人遵循诚信原则，社会才能够建立在稳定和公平的基础上。在社会中，缺乏诚信的行为很容易引发信任危机，损害社会的稳定和发展。而诚信的传播和践行，可以营造积极向上的社会氛围，促使社会和谐与进步。

通过诚信人生课程的学习，我明白了诚信是一门永恒的课程，是一种生活态度和人生追求。在今后的生活中，我将一直秉持诚信的原则，坚守自己的信念和道德底线。在学习中，我会坚持诚实守信的原则，杜绝抄袭和作弊行为。在工作中，我会坚持诚实守信，负责任的态度，与同事和合作伙伴建立良好的合作关系。同时，我也会积极参与到诚信宣传和活动中，传递诚信的理念，共同营造一个诚信和谐的社会。

总结：

在“诚信人生”课程的学习中，我深刻认识到诚信对于个人和社会的重要性。通过丰富的课程内容和实践活动，我逐渐培养起了诚信意识和行为。今后，我将一直以诚信为准则，追求诚信人生，为个人和社会的发展做出自己的贡献。

人生课程心得体会篇五

在我读书的整个学习生涯中，最让我印象深刻的，莫过于接受“课程艺术与人生”这门课程的经历。这门课程不同于传统的课程康庄大道，融合了人生哲学、艺术、社会学等内容，让我受益匪浅，领会到了生命的真谛。

第二段：课程艺术让我领略文化多元性

在课程艺术的课堂上，老师带我们走遍了全球各地的艺术品，让我第一次看到了不同文化的多元性。比如印度的红点、阿拉伯的几何图案等，都让我震撼不已。同时，也意识到这些艺术品背后的文化涵义，更开始思考不同文化的共存和融合，拓宽了我的眼界。

第三段：生命的真谛

在课程艺术中，我们开始探究生命的真谛。生命从何而来，又归去何方？我们通过讲授生命的历程和社会环境的影响来深度探究了这个哲学难题。这时我的内心感到特别平静，开始意识到人生最重要的是学会如何去理解自己、面对自己，并接受目前所拥有的所有回忆、心情和生命。

第四段：艺术对人性的启发

艺术是一个很好的引导人内在情感的途径。课程艺术启发了我的精神世界，让我学会更好地感知和表达自己的情感，感性的表达方式让我更深刻的体会到生命和人性。每次投入艺术之中，我都有种莫名的快感，在艺术中找到了安心和内省的空间。

第五段：总结

在课程艺术与人生的学习中，我领略到了生命的多姿多彩，思考了人生的意义和价值，接触到了艺术，感悟到了艺术对个人人生的启发和对人性的丰富表达。这让我坚定了个人对追求艺术人生和长期自我探索的信念。这门课程不仅让我受益匪浅，更是让我对生命更加珍惜和感恩。我坚信，课程艺术可以给每个人的人生带来更多无尽的可能性和充盈。

人生课程心得体会篇六

《创业人生》是一门针对创业者的培训课程，旨在帮助创业者更好地理解创业的本质、提升创业技能。这门课程不仅重视实践，还注重理论的教导，通过多种教学方法，帮助学员在创业的道路上迈出坚实的一步。

第二段：课程内容与收获

《创业人生》课程的内容非常全面，包括创业的基本概念、市场调研、商业模式的设计、团队管理、融资等方面的知识。在这门课程中，我学到了很多有关创业的知识和技能。首先，我深刻理解了创业的本质，创业不仅仅是盈利，更重要的是要解决现有问题，创造社会价值。其次，我学会了如何进行市场调研，了解消费者需求，制定合适的产品定位和营销策略。；再次，我了解了不同的商业模式，并能够根据自己的创业项目选择合适的商业模式。最后，我学会了如何团队管理，激励员工，保持良好的团队氛围。

第三段：课程中的实践和案例分析

在《创业人生》课程中，教师注重实践性教学，通过组织实践活动和案例分析，帮助学员巩固理论知识的同时将其运用到实际问题中。通过实践活动，我亲身体验了创业的过程，面对了各种挑战和困难，学会了解决问题的方法。通过案例分析，我学习了很多成功企业家的经验和教训，从中吸取了宝贵的启示。

第四段：课程对我的启发和影响

《创业人生》课程对我个人的启发和影响不可估量。首先，它让我重新审视了自己对创业的认识，让我明白了创业的难度和风险，同时也增强了我的信心和决心。其次，它让我了解了如何从市场中找到机会，抓住机会创造价值。最后，它增强了我的团队意识和领导能力，让我明白了团队合作的重要性和团队管理的技巧。

第五段：总结与展望

总之，《创业人生》课程是一门非常有价值的课程。通过这门课程，我掌握了创业的基本知识和技能，培养了创新思维和团队合作能力。我相信，在未来的创业道路上，我会运用所学的知识和技能，克服困难，迎接挑战，取得成功。同时，我也希望这门课程能够继续完善，为更多的创业者提供帮助和指导。

人生课程心得体会篇七

作为一名大学生，我有幸参加了学校开设的创业人生课程，并且在课程结束后，我深感此次课程对我个人成长的重要性。《创业人生》课程以其独特的教学方式和丰富的内容，给予了我无尽的启发和思考。在这篇文章中，我将从课程内容、教学方法、实践体验、学习收获和未来规划五个方面来谈谈我对这门课程的心得体会。

首先，课程内容的设计非常贴切实际，并且充满了前瞻性。从创业的基本知识到创新技术的应用，从市场调查到商业模式的构建，课程内容涵盖了创业中必备的要素。尤其令我难忘的是老师在课堂上分享了许多成功创业者的故事，这些实例让我深受鼓舞和激励。通过这门课程，我真正领悟到了创业的本质和意义，对未来创业之路有了更清晰的规划。

其次，教学方法是《创业人生》课程的一大特点。课程中采用了多种教学方法，如案例分析、团队讨论、实践活动等，这使得课程更加丰富多样，并能够更好地激发我们的学习兴趣。在课堂上，老师经常鼓励我们积极参与讨论，发表自己的观点。这种互动式的教学方式不仅增加了课堂的生动性，还培养了我们的思维能力和团队合作精神。

在课程的实践环节中，我们有机会组成小组进行一系列的实践活动。最令我印象深刻的是我们全员参与的模拟创业项目。老师让我们自由组队，每个小组负责设计一个创业项目，包括市场调研、商业计划、产品设计等。在整个项目中，我们充分发挥了自己的创造力和团队协作能力，同时也面临到各种问题和挑战。通过这次实践活动，我更直观地体会到了创业的困难和风险，也学到了如何在压力下保持冷静和解决问题的能力。

参加《创业人生》课程，让我受益匪浅。我学到了很多实用的知识和技能，不仅提高了我的专业素养，也增强了我的创新意识和创业精神。同时，课程还培养了我对团队合作的意识和能力，通过与同学们的合作，我学会了倾听、尊重和合作。我相信，这些优秀的品质将对我未来的工作和创业起到重要的推动作用。

最后，参加《创业人生》课程，让我对未来的规划有了更明确的目标。在课程结束后，我意识到自己对创业的热情和兴趣。我决定在毕业后尝试创业，并希望能够成为一个有影响力的创业者。为了实现这个目标，我计划进一步提升自己的创新能力和商业素养，寻找创业项目和合作伙伴，并且不断学习和探索。

总之，《创业人生》课程让我受益匪浅。通过课程中丰富的内容、有趣的教学方法、实践体验的锻炼，我从中获取了知识、技能和信心。这门课程不仅教会了我们如何创业，更重要的是启发了我们对创业的思考和理解。我相信，这份宝贵的经历将伴随我一生，并且对我未来的发展起到重要的推动作用。

人生课程心得体会篇八

在我的大学生涯中，我有幸选修了一门名为《职业与人生》的课程。通过课程的学习和实践，我深感此课程对于帮助我理解职业规划、人生规划以及实现自我价值的重要性。在这篇文章中，我将分享我对该课程的心得体会，从职业选择、报酬与满足、自我认知与成长以及幸福生活几方面进行阐述。

首先，职业选择是人生中至关重要的决策之一。在《职业与人生》课程中，我们学习了职业选择的重要性以及如何进行科学的职业规划。我认识到一个人的职业应该与自己的兴趣、天赋和价值观相契合，只有这样才能获得工作的满足感和成就感。课程中，我们进行了一系列的职业咨询测试和个人分析，帮助我们了解自己的职业倾向以及适合自己的职业领域。通过这个过程，我明确了自己的职业目标并制定了相应的计划，这将对我今后的职业发展产生积极的影响。

其次，报酬与满足是评价职业选择的重要因素之一。在课程中，我们深入研究了薪酬理论和心理学中的满足理论，以及它们对职业选择的影响。我认识到金钱并不是衡量职业满意度的唯一指标，工作的挑战性、成长空间和自我实现感同样重要。通过课程的学习，我曾在一份高薪工作和一份让我感到有价值的工作之间做出选择。最终，我决定选择后者，因为它能为我的成长和心灵满足带来更多的机会。这一经历使我深刻认识到，满足感和成就感对于职业选择来说远比外部报酬更为重要。

此外，课程还帮助我更好地了解自我、认知自己的优点和缺点，并为自己的成长制定明确的目标。通过自我评估、同伴评估和教师评估，我收到了来自各个方面的反馈。这些反馈帮助我认清自己的优点和不足，并为我提供了成长的方向。在《职业与人生》课程中，我将自己的能力和兴趣与职业需求相匹配，发现了我在某些领域的潜力。同时，我也意识到自我认知和成长是一个持续过程，需要不断地努力和探索。

最后，课程还向我们传授了如何过上一种幸福而有意义的生活。幸福感是人们追求的终极目标之一，而职业和人生规划在其中起着重要的作用。在课程中，我们学习了幸福心理学和幸福生活的重要要素。通过课程的实践和反思，我明白了杜拉斯定律的真理，即幸福并不在于追求外部的物质幸福，而是要找到内心的满足和自我实现。此外，职业与人生的平衡也是获得幸福的关键。我们需要在工作和生活之间找到平衡点，关注家庭、健康和兴趣爱好，才能过上真正幸福和有意义的生活。

综上所述，通过《职业与人生》课程的学习，我对职业选择、报酬与满足、自我认知与成长以及幸福生活等方面有了更深入的理解和体会。这个课程对于我未来的职业发展和人生规划具有重要的指导意义，对于我追求幸福与实现自我价值有着积极的影响。我相信，通过不断努力和实践，我能够找到最适合自己的职业和生活方式，并过上幸福而有意义的人生。

人生课程心得体会篇九

首先，我觉得武德课程及人生课程在我人生中扮演着至关重要的角色。通过这两门课程的学习和实践，我深深的体会到了为人处世、做人做事的道理和意义。武德课程教会了我在日常生活中如何与人相处，如何尊重他人在团队中起到的重要作用，以及如何从人生中的各个方面都尽力追求卓越。同时，人生课程让我意识到了最重要的是要对自己和别人有责任心，并且要始终坚信自己能够克服困难和迎接挑战。

其次，通过学习武德与人生课程，我明白了成功的道路往往充满着坎坷和失败。但是我们不能气馁和放弃，每次失败都应该让我们更加坚定自己的目标和信念。我曾在许多场合中体验了失败，但是我发现失败是为成功准备的重要关卡。作为一名学生，我在学习中遇到了许多挑战，但是我坚信只有通过努力、耐心和恒心才能克服这些挑战。在实践武德课程中，我学会了承认自己的错误，并且积极寻找改进方法，这让我更加明白了努力就是成功的关键。

第三，武德和人生课程不仅教会了我如何成为更好的人，还培养了我人际交往能力和领导力。我在团队合作中发挥了重要作用，并且拥有了一个强大的团队网络，这一点对我的未来发展十分重要。课程还帮助了我了解自己的潜力和发掘自身优点，帮助我在自己最擅长的领域取得成功。我现在有信心、有能力成为一个团队的领袖，在客户交流中更加自信和从容。

第四，武德和人生课程帮助我建立了更深厚的伙伴关系。我和我的同学们都拥有共同愿景，并且矢志追求卓越。在学习和生活中，我们一起面对挑战和困难，而且互相鼓励和帮助。基于互相尊重和信任的模式，我们使用教室内和社交媒体平台外的技术建立了更深厚的关系，这些关系无疑将对我们的未来产生永久影响。

最后，武德和人生课程让我更加了解自己，明白自己的目标和方向。我知道自己想要成为哪种人，追求哪种价值和品质，而且我知道自己需要在哪些方面努力才能实现这些目标。这个过程不仅让我更加自信和坚定，而且帮助我了解了自己和别人之间更深层次的联系。

总之，武德和人生课程对我的人生影响深远而长久。通过学习和实践，我意识到了坚定信念和不放弃的力量，明白了成功和失败的含义，发掘了成为领导者和团队合作者的潜质。这些经验将对我未来的成功产生重要影响，也帮助我更好地理解自己和别人之间的关系。在我的人生旅程中，我将永远感谢武德课程和人生课程，因为他们在我成长和发展的过程中起到了不可或缺的作用。

人生课程心得体会篇十

第一段：在学校中的课程体会

在学校中，我接触到了各种各样的课程，包括语文、数学、英语、科学、音乐等等。每一门课程都有其独特之处。比如，语文课程让我学会了用文字表达自己的思想和情感；数学课程培养了我的逻辑思维和解决问题的能力；英语课程让我对外语产生了浓厚的兴趣。通过学习这些不同的课程，我拓宽了自己的知识面，提高了自己的综合素质。

第二段：对专业课程的感悟

在大学中，我所学习的课程更加专业和深入。比如，我选修了计算机科学课程。这门课程让我深刻地认识到了计算机科学的重要性和广阔的发展前景。在这门课程中，我学习了编程语言、数据结构、算法等等。通过编程实践，我不仅锻炼了自己的逻辑思维和问题解决能力，还培养了对技术创新的追求和热爱。虽然这门课程内容较为复杂和繁琐，但我从中体会到了学习的乐趣和成就感。

第三段：在线课程的启示

随着互联网的发展，越来越多的在线课程开始走进了我们的生活。在线课程的灵活性和创新性给了我很多启示。比如，我通过一个在线编程平台学习了人工智能课程。通过观看教学视频和完成编程任务，我对人工智能的基本原理和应用方法有了更深入的理解。与传统课堂不同，我可以根据自己的时间安排自由学习，不受时间和空间的限制。这种学习方式让我更加主动和热情地参与到课程中，提高了我的学习效果。

第四段：课程体会对生活的影响

课程不仅仅是学习知识，它对我个人的生活也有着深远的影响。比如，我学习了音乐课程，这门课程教会了我欣赏音乐，通过演奏乐器和唱歌来表达自己的情感。音乐不仅给我带来了快乐和放松，还培养了我对美的感知和审美能力。另外，我学习了心理学课程，这门课程让我了解了人类思维和行为的原理，提高了我与人交往的能力和沟通技巧。因此，课程体会不仅仅局限于学习中的课堂，更是对我整个生活的影响和提升。

第五段：结语

课程是人们认识世界、提高自己的重要方式之一。通过各种课程的学习，我锻炼了自己的思维能力、解决问题的能力和综合素质。不仅如此，课程体会也为我的个人生活带来了积极的影响。我相信，在未来的学习过程中，我会继续发现更多有意思的课程，并从中获得更多的收获和体会。

人生课程心得体会篇十一

人生课程心得体会篇十二

“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。

侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了；同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。

xx年x月x日，xx给我们安排了一场以“投顾式服务和团队营销”为主题的精辟培训课程，课程分为顾问式证券营销的原则、营销团队业务管理与推进和完成一次高质量陌生客户开发三个部分。乍看之下，课程似乎和营销客户经理关联度较大，但在高级培训顾问潘治宇先生的系统讲解、风趣解说及精彩互动下，我在暗叹自己肤浅之余也引发了无限深思。应该说此次培训我感触颇深，受益匪浅。

从顾问式证券营销原则中看到一套高效实用的证券营销模式，抑或说是找到一套高效实用的客户服务模式。在这其中，潘老师说到了证券服务营销的四项基本原则：pian（痛苦）、power（权利力）、vision（愿景）以及value（价值）。依我看来，这四项基本原则也是做好客户服务的根本所在。在了解客户所面临的投资问题（痛苦）的基础上进而了解客户是否有影响力和权利做出投资决策（权力）从而找出真正的`投资决策人，至此我们才能真正了解到客户的投资目标（愿景）从而从性价比的角度帮客户做出改变，到此我们才能帮助客户实现目标甚至是超越目标（价值）。四个原则循序渐进，但都又都在建立在一个基础之上真正了解你的客户。我想，当我们在客户服务中，在每个客户身上真正贯穿这四项基本原则的时候，我们也就找到了一套高效使用的客户服务模式。

从营销团队业务管理与推进中我们了解到了如何提高陌生客户开发的成功率，而在我看来，这些要素如果应用到客户服务中，我们也能逐步赢得客户的信任。“一日之计在于昨天晚上”，潘老师提醒我们在做客户服务时应当早做准备。他将营销拓展的客户分为5类：“合格潜在客户”、“合格的经手人”、“合格的决策人”、“选定解决方案”和“成交”。在我们早做准备的基础上将客户归为不同类别，进而从各个阶段特征出发采取不同的手段以便成功开发到客户。在客户服务中，我们或许也可以试着将所管客户分为4大类：仅完成初次拜访的客户，找到真正投资决策人的客户、了解基本投资需求并给予帮助的客户、了解投资目标并能帮其做出决策的客户。营销拓展的目标在于真正开发到客户实现“成交”，而客户服务的目标在于完全了解客户实现客户的投资价值。在这个过程中我们只有从不同客户的熟悉程度出发，满足客户现阶段最需要的信息，我们才能逐步取得客户的信任，也才能真正的服务好客户。

从完成一次高质量陌生客户开发中深度挖掘客户的理财需求以提升客户价值，在这一点上或许营销和客服做到了殊途同归。在这最后一个环节中，潘老师着重强调要通过“特征优点利益呈现产品”，产品或服务的中性事实、数据或特点是特征，产品或服务的特征如何使用或帮助客户是优点而产品或服务如何满足客户表达出的明确要求则是利益，也只有很好的了解它们之间的区别才能使得在挖掘客户的理财需求中运用得炉火纯青，使我们的产品更具吸引力。而在于客户的交流中，潘老师也提到了6要素：同理心表达、有条件的同理心（转折）、抛出矛盾从而引发思考、例举事实、示弱、延迟满足。这是一个循序渐进，在不断以退为进中争取客户认同的过程，能够做到这几点，我们也才能真正提升客户价值。虽然只是短短一天的培训课程，但却让我倍感充实，我从中看到的客户服务种种要素，从中学到的种种客户交流技巧却让我感受到了自身客户服务工作中巨大的提升空间，在今后的工作中，我也将以学到的种种要素及方法运用到实际中，实现其真正的价值。

人生课程心得体会篇十三

从事普通化学的教学工作多年，积累了一些教学经验，也有许多的困惑，经过本次培训，对本课程的教学有一些新的体会。现从以下几个方面谈一些个人的感受：

在我的教学生涯中，在每次给新生上课时，如果给学生介绍这门课程，如何让学生感觉到这门课程对他有用，从而产生学习这门课的兴趣，一直是我努力的一个方向，通过本次培训，使我认识到这门课的重点不是都教会学生什么样的知识，而是化学知识的普及，让学生认识到化学的重要性，认识到化学和每个人的学习、工作和生活都有密切的关系。从而觉得学习这门课有意义，有兴趣学习这门课。

在自己的学习生涯中深有体会，当对某门课程产生兴趣的，学习起来就比较轻松愉快，所以如何才能激发学生的学习兴趣呢？毕竟这门课程与大学一年级的其他基础课（数学、英语和计算机等）相比，对学生的吸引力较弱。通过吴教授的课我认识到讲好绪论的重要性，通过绪论这节课，就能吸引住学生，让他们对化学产生浓厚的兴趣。而如何才能讲好这节课呢，这就需要老师既有丰富的专业知识，又要关注化学的发展，不断更新自己的知识，通过具体的事物、生动的案例分析，使学生产生兴趣。在讲授中多结合实际应用，多结合生活中的实例，多使用多媒体的素材进行演示。

不同层次及专业的学生培养的目标不尽相同，我校学习普通化学课的学生主要有三个不同的层次，分别为一本、二本和三本，虽然按照教学大纲，课程设置是一样的，但是学生的基础相差较大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有针对性的进行培养。对一本的学生，他们的求知欲比较强，而且容易接受新知识，教学中在掌握基本概念的基础上，要多补充有关的知识，为学生以后有可能在化学领域的发展打下基础，在计算中也要相对增加难度，培养即懂得理论，又能动手的复合型人才；而对三本的学生，则要降低难度，主要是掌握基本概念，培养技能型人材。由于我校主要是非化学专业的学生学习普通化学，所以在教学中还要结合学生的专业多介绍一些与其专业有关的知识。例如对于环境工程的学生，在教学中就结合所教内容，将四大平衡的内容与污水处理结合起来进行讲授。

随着社会的发展和高校的不断扩招，班级增多，所以许多班级合班教学，经常会出现一百多名学生在一个大阶梯教室上课的情况，为了保证每一个学生都能正常的接受教育，通常采用“多媒体”进行教学，“多媒体”教学内容多，信息量大，直观性好，特别是讲授结构方面的内容时有其不可忽视的优越性，但是也存在一个严重的问题，学生有时会跟不上教学的节奏，所以板书也是必不可少的。通过本次培训，我了解到如果将这二者有机的结合在一起。采用“多媒体”教学，但同时在分析和推理的过程中必须用黑板进行教学，保证有一个学生吸收外的过程。

由于课时数少，局限了本门课程的发展，通过培训，学到不少新的东西，也开阔了眼界，对提高教学质量有很大的帮助。

实验的作用很重要，根据所授内容设置相应的实验能加深学生对所学知识的理解；

我个人经验认为，老师在教学的同时，也要多关心学生的学习和生活，和学生交朋友，这样也有利于提高学生学习这门课的积极性，从而提高教学质量。

人生课程心得体会篇十四

把《走进新课程》这一书看完了，合上书仍觉得意犹未尽深有感触，有种豁然开朗的感觉，《走进新课程》读后感。以前也在相关的教育教学书籍中看到过关于课堂教学方面的理论知识，强调教学的艺术性，课堂教学的效率问题，可是更多的流于理论上的说教，让人无法真正了解课堂教学的有关细节的琢磨与把握。读了该书，犹如在我为师的道路上亮起一盏明灯，尤其是对我这种刚参加工作不久的教师而言，的确是受益非浅。以下就自己所读的关于教学的方面谈谈自己的理解和感受。

一、 教师教学地位的转变

课改中一再强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，不要出现教师是课堂的主角，学生成为听众的课堂。要注意做到，课堂上，尽可能多地让学生参与课堂，把课堂的主角还给学生。让学生成为课堂的主宰者。

同时，我们还要深深地认识到学习的目的是为了学以致用，培养学生形成一定的能力，而不是单纯地为了考试，为了合格率与优分率。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，在课堂上要主义营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，不但让学生有与老师平等对话的机会，而且培养学生的个性发展，使他们在课堂上畅所欲言，积极地表现自我。要想完成这一次改革，教师的角色和地位要有一个根本性的转变，要从教授者变为组织者、参与者、引导者、合作者。这一点具体落实到我们的教学中，最重要的是体现在备课上。传统的备课，它以教学内容为中心，侧重于教师的教。教师把精力过多地放在对教材内容的钻研，忽视对学生已有知识和经验的了解，对学生的态度、情感、意志、个体学习情况更是知之甚少。对教学目标的确定也是以教师的主观行为为准，而不考虑学生学习后的行为变化。面对新课程，教学需要什么样的备课呢?有一点我们一定要认真思考，那就是如果你是是学生，你喜欢什么样的课堂。我们在反思中醒悟：备课是一种个性化、创造性的劳动，备课要突出以人为本的理念，要备教材，更要备学生;要备教法，更要备学法;要备如何促进学生的全员参与，如何创设合适的教学情景;要备如何引发学生个性的绽放。一句话，备课要站在学生的角度去想问题，要在如何调动学生的学习积极性、参与意识上多下功夫，要在如何引发学生的创新精神上下功夫。这句话不再是像从前一样被挂在嘴边，而是要切实地落实到我们的教学中去。

关于授课，在看这部分内容前，想当然的认为这绝非难事，应该容易做到。看过书之后才清楚要做到授课自己还有很大差距。一方面，由于对教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授课的过程中重点和难点并不突出，对此讲解的还不够充分模糊，而且对于教学中所采用的教学手段过于单调，没有很好地运用比如举例、图解、示范等方法;另一方面，没有很好地去了解学生的知识水平和理解能力，这样使得所提出的问题缺乏足够的针对性。无论是课堂提问还是规律性的检查作业在弄清学生是否掌握了与任务相关的先前知识方面做的都不够好。关于多样化教学的理解和运用还存在偏差，虽然有时候在课堂教学中试图利用各种手段去活跃课堂气氛，可是发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散，更有少数同学会把注意力转移出课堂，这样便需要老师花时间去维持课堂纪律，也就是说，要解决多样化教学和集中学生注意力的矛盾还需要我在今后的教学中不断的揣摩和探索，读后感《《走进新课程》读后感》。

教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料，而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上，对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排，这样才能够充分有效的传授教学内容，使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。学生的注意力与提高课堂教学效率的关系非常密切，即使教师讲解的再精彩再投入，而学生没有集中注意力去认真学的话，教师做的也是无用功。对照书中的内容结合自己的实践，我觉得集中学生的注意力一是要在讲解知识的同时关注学生的反应，恰当的时候提出问题引发学生的思考，并对其回答更多的作出肯定的评价。二是要在平时要有对课堂纪律的一个严格要求，禁止出现那些讲话、睡觉等影响课堂教学的行为出现。当然在运用教师的强制力的同时，不能忽视跟学生的感性交流，为教学赢得一个相互尊重的的环境与氛围。学生在学习中如果不断的得到成功的证明，必然会增强他们的自信心和学习兴趣，在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去，而且易于取得好成绩，心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反，他们总是遇到失败的情况的话，则会影响到他们的自信心，严重的会让他们丧失取得好成绩的信心，和学习兴趣。

二、 学习方式的转变

学习方式的转变是课程改革的关键，改变原有的单一、被动的学习方式，建立和形成多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动、富有个性的学习。

转变学习方式，要以培养创新精神和实践能力为主要目的。换句话说，要构建旨在培养学生创新精神和实践能力的学习方式及其对应的教学方法，要注重培养学生的批判意识和怀疑精神，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生独特性与富有个性的理解与表达。要积极引导学生从事试验活动和实践活动。由此可见，转变学习方式实质上是教育价值观、人才观和培养模式的变革。课程改革，要改的不是内容本身，而是我们的教学观念、教学方式，要变的是学生的学习方式，变被动为主动的学习方式，要学生在探究和发现中去学习，从而形成一种自主学习能力。

三、 评价方式的转变

新课程评价关注学生的全面发展，不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况，更关注学生学习的全过程，以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康、有知识、有能力、有纪律的创新型人才。也就是说，评价学生的方式应该多元化，更能反映学生学习全过程。虽然有极个别的学生状态不太理想，但是从整体上来看，他们在本质上并不坏，这是大多数老师都承认的事实。那么为什么我们还经常听到老师们报怨我们的学生呢?我想这其中有一个观念的问题，有一个衡量学生的标准问题。我们的老师，大多还是以学习成绩去衡量学生，这是问题的关键。我们有很多老师在这一点上观念依然是陈旧的，依然是抱着唯分数论的观点。应该说，学生的天职就是学习，这是没错的，可是这个学习不仅仅包含文化知识，它更应该包含学习做人。而我们的老师却只是以其中的一点 分数，去要求学生，衡量学生。有的老师开玩笑说：学生怎么了?我们不就学习不好吗?你干嘛还老盯着我们的学习呀?我想这很说明问题。如果一位教师真的为学生着想，真的站在为学生的终身发展负责的角度去想问题，那么，他关注的就不仅仅是学生的学习成绩，还有更重要的一点就是学生的品德养成教育，更应注重的是学生的做人教育。教育到底应该培养什么样的人，这不能不是每一个人思考的问题，尤其是作为教师的我们。校长有一句话说得好，课改课改，其实要改的不是课程本身，而是教育者本身，是教育工作者头脑中的陈旧观念，而这最根本的一点，我想就是我们的育人观念，我们到底要培养什么样的人。希望借着这次课改，能真正地转变唯考试论唯升学论的观念，真正实现教书育人的教育的本质目的。

因此，在新课程的浪潮中，为了更好地教，为了使学生更好地学，教师必须真正地从事教学活动。在教学过程中，要努力提高课堂效率，要充分体现以教师为主导，学生为主体的新课程理念，在教学活动中体现学生的主人翁地位。

人生课程心得体会篇十五

相信很多管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣的影响。

可是，仔细想一想，投诉是“坏事”，也是好事。正是有用户的投诉我们的服务才有进步，客户的投诉是灾难，也是机会，关键在于你如何理解及面对。如果你视客户投诉为灾难，你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事，投诉就是提高企业服务水平的工具，甚至会促成客户成为企业的长期忠诚客户。

最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。

在使用服务过程中，有人歧视或小看他们，没有人聆听他们的申诉，没有人愿意承担错误及责任，因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失，他们的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚，客户认为我们应该义不容辞地去解决一切。

客户希望他们的问题能得到重视，能得到相关人员的热情接待，获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决。

投诉可以指出公司的缺点；投诉是提供你继续为他服务的机会；投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客；投诉可以使公司产品更好地改进；投诉可以提高处理投诉人员的能力。

客户需要你对他表现出关心与关切，而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与他们接触的人是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人，他们需要理解的表达和设身处地的关心。

客户需要公平的待遇，而不是埋怨、否认或找借口。倾听可以针对问题找出解决之道，并可以训练我们远离埋怨、否认、借口。

客户需要明白与负责的反应，客户需要一个能用脑而且真正肯为其用脑解决问题的人，一个不仅知道怎样解决，而且负责解决的人。

客户需要迅速与彻底的反应，而不是拖延或沉默。客户希望听到“我会优先考虑处理你的问题”或“如果我无法立刻解决你的问题，我会告诉你我处理的步骤和时间”。

聆听是一门艺术，从中你可以发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。

如果你没有出错，就没有理由惊慌，如你真的出错，就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题，你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。

引导用户说出问题重点，有的放矢。表示同情。如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。

好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。

探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。如果客户不接受你的办法，请问他有什么提议或希望解决的方法，不论你是否有权决定，让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。

当你将这件不愉快的事情解决了之后，必须问：请问您觉得这样处理可以了吗？您还有别的问题吗？如果没有，就多谢对方提出的问题。

处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数，假设可能出现的几种情景及应对措施，在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择，把握好最终处理原则，超出原则不予接受。

用微笑化解冰霜

转移目标

角色转换或替代

不留余地

缓兵之计

博取同情

真心真意拉近距离

转移场所

主动回访

适当让步

给客户优越感

小小手脚

善意谎言

勇于认错

以权威制胜

缺少专业知识

怠慢客户

缺乏耐心，急于打发客户

允诺客户自己做不到的事

急于为自己开脱

可以一次解决的反而造成客户升级投诉

客户要投诉x员工，称该员工告知其错误的时间信息，使客户白跑一趟。你该怎么办?？

客户要投诉某位员工，称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题。你该怎么办?？

客户打电话称，一直未接到取件通知，但是经查已经多次提醒顾客。你该怎么办？

客户投诉对某项收费有疑问，要求退还收费。你该怎么办？