优秀微博运营计划方案(案例19篇)
方案的制定还需要我们与团队成员或相关人员进行有效的沟通和协作。制定方案前,需要充分了解问题的背景和本质,明确目标和需求。以下是小编为大家整理的优秀方案范文,供大家参考。这些范文涵盖了不同领域和实际问题,展示了不同角度和方法的方案。希望能够给大家提供一些启示和借鉴,为大家制定方案提供一些思路和参考。我们一起来看看吧!
微博运营计划方案篇一
整形行业是一个高端的消费行业,有着主要的人群分布特点,而且受地区的限制,但是往往这种受地区限制的企业去运营微博时比较困难,困难就困难在不能很好的做好本地化的运营,往往目标和范围制定的过于大,导致最后微博的转化极低,最终有可能选择放弃。如果我们不能确定本地化运营达到理想的转化,那么我们何不就行业化运作,只要策划好从中如何获取转化,相信这样的定位也是可行的。微博的`设计要拿他当网站一样来操作。
第二、发展――团队化
企业或者个人类的微博很难单独运营壮大,这些不像明星或者名人的微博,他们无需有个团队,因为他们本身都具有稳定的粉丝团、追随者,所以我们只能去制造粉丝、制造追随者,用这样的方式来扩算、传播、分享,这样才可能到达我们要的目的。当然,个人建议团队化发展只让客户看出来博主是企业的,其他也只是忠实粉丝而已。
第三、内容――生活化
没有稳定的粉丝群和传播者也很难做好曝光和转化,那么如何才能吸引到更多的粉丝呢?我们每个人喜欢看什么?喜欢评论什么?喜欢转播什么?这其中有个共同点,因为触动了你的情感。所以我们把微博生活化的运作,适当的时机、偶尔插入自己所要想发出去的广告,这样既不会强烈引起粉丝的反感,同时也把广告做了。
第四、方法――平台化
这里没有想到更好的词来形容,所以叫:平台化。一个崭新的微博从运营开始到成熟,这中间也需要我们付出一些非常规方法,比如购买活动,花钱买粉,转播有奖,起初从这样的方法中获得更多的粉丝的关注,我们不以品牌营销或者活动为目的,只为积累粉丝和有效资源而做。等待时机成熟我们再策划融入营销。
第五、互动――常规化
sns类网站之所以人气高,就是因为是个很好的互动平台,所以我们必须要互动,评论别人的微博,参加别人的活动,添加必要的粉丝,微博也有搜索话题的功能,我们不经常地搜搜一些对我们有用的话题参与活动,慢慢的奠定自己的微博发张方向。
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一、部门负责制(分权管理)
公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。
二、公司工作例会制度(分集权管理)
1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。
2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。
3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。
4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。(上情下达,下情上报)
三、部门考核制度(改善提升)
(一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段,日后严格收紧)
(二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然)
(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气!
四、办公室管理制度(集权管理)
1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。
2、根据国家法律法规,新员工试用期最长为2个月,入职即签订劳动合同及购买社保,为了避免风险及防范别有用心的员工投诉,建议按照国家法律法规执行。
3、薪酬设计
总体原则
五、部门沟通协作机制
为了工作的执行落实,同时也基于“分权管理”中存在的漏洞,所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中,各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。(分权管理、沟通协调)
六、调动员工工作积极性
2、要树立典型,奖罚分明
在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他;带头出风头的话,一定要给予批评严惩;并且将一些成就突出,能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样,以供大家学习。
4、要加强引导和培训
(1)行政部根据各部门职能、业务技能情况,不定期的组织培训,让他们去开阔视野,了解自己理论或业务技巧上的存在不足。
(2)各部门根据自己部门存在的不足,向行政部提交需要的相关培训课程。
(3)对员工参加相关培训,提升与自身工作岗位相关业务技能的,公司给予学费上的报销。(但需与公司签处相关协议)
七、根据公司的具体情况提出的一些建议
1、接到活动之后,要通知公司人员,让相关人员知道此次活动的相关信息,可开个小会讨论相关细节,具体分工,做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动,有人不知道。知道的人忙的不可开交,不知道的人无所事事。
2、做一个活动进度表,什么时间具体做什么,什么时候完成,由谁来负责。
3、及时沟通,看完场地回来,构思好要做什么,就及时叫相关人员开始做,也可开会讨论,整理思路,再分工。首先要做一个活动方案,交由谁检查,回复要修改内容,修改完后做ppt。要设计什么东西,都列出来,ppt模板可先做。设计完,审核通过,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核,再发给客户。
4、文档的管理、命名,统一命名,名称+时间,对之前文档有更新要注明,并且要把旧的版本删掉。
5、到活动现场,明确自己的工作职责,人员可灵活调配,相互配合。
6、活动结束及时开会总结,从活动的评价到自我评价,总结经验吸取教训。
7、每次活动之后要把这次活动的资料整理一下,每个文档,最后确认的设计稿件等,都整理到一个以这次活动命名的文件夹里,然后再统一交由没人管理,也可以整理纸质的活动资料,把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里,按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴,让公司的所有人都共享到这份资料。
8、网站宣传,每次活动后,可写一篇新闻报道附上一些活动照片,发布在我们好日子的网站上去,让更多人了解我们好日子文化传媒的实力。
八、车间管理
1.全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
2.每天正常上班时间为小时,晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班,在下午点前填写加班人员申请表,报经理批准并送人事部门作考勤依据。
3.工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。
4.禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。
5.作业时间禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床,由此而造成的事故自行承担。
6.任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上.
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微博运营计划方案篇三
我是品牌/厂商,须提供:
企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
1申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。2登录在线申请页面
点击“立即加入”3提交信息
在线输入提交公司及品牌资料信息4签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议5等待审核
提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7开店
二人员配置:
1组织架构
初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
(五)配送人员
主要工作内容:
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。
3工作考核
要考察这个团队未来是否能够成功,胜任不断增长的kpi指标,中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店,在往更大规模发展的时候,往往会遇到这个瓶颈,即创始人(店主)无法脱身日常事务,不能放权给手下,从而失去时间和精力去思考明天的事,错失相当多的发展良机,而又对网店本身业务产生影响,没有经济条件聘请更优秀的人才加盟,整个店铺陷入恶性循环。
本项目作为一个全新的项目,需要从一开始即从高规格来组建团队,需要带有较高的人才引进规格,在开店初期的巨大工作量完成以后,要让中层员工尽快成长起来,让决策者尽快脱离琐事,保持项目的`正确发展方向。
三运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。(三)售后问题
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表:
微博运营计划方案篇四
策划书团委、学生会信息部。
二〇一三年十月二十三日。
在李开复最新畅销书《微博:改变一切》上高度评价微博的社会效力。微博预示着个体的力量不再羸弱,它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播,使微博大受青睐。
一、背景:
二、作用及意义:
微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性。定时更新微博内容,发布学院的新闻动态、历史文化、校园生活等信息,即可保持一个活跃状态。不仅能够提高各团学组织的知名度、提升学院形象,还能增加该组织与其主办活动的曝光度,从而吸引更多的粉丝关注,增强我校各学生组织之间,甚至在其他高校中的影响力。
三、主题及口号:
主题:主要以互动为主及信息的发布。
口号:微互动,微人生。
校园微博,编织生活。
四、参与对象:
主要是在校的学生(包括:各院部老师、领导),也可以是兄弟院校的相互关注。
五、建立目标:
1、利用微博为本校各团学组织和各专业团支部提供一个展示支部建设、组织支部活动的展示平台,增强每一个基层团支部对学生的凝聚力和影响力。同时,构建各组织和各班级团支部与广大普通学生之间扁平化的交流渠道,及时了解最新活动信息和学生思想动态。
2、解决问题:在同学们发现问题时候,由于各方面原因无法和院领导直接的对话,可以直接在微博上给相关组织留言或在微博上提出问题并且@相关组织的微博,其他同学可以直接通过转发微博或直接在微博上提出问题同时@朋友和院领导,这样就可以让更多人关注到该问题,以待问题的解决。
六、运营理念:
在运作微博时要有其理念,没有理念的微博运营是没有灵魂的。我们是新时代的大学生,我们的理念是把它建成一个具有趣味性的交流平台。这样才能吸收更多的关注。有思想性让大学生觉得值得关注。
七、运营特点:
1、立体化。
可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对信息进行描述,从而使大家更形象直接的接受信息。
2、高速度。
微博运营计划方案篇五
一、内容要对粉丝有用
用户关注你的企业微博,是因为你的微博对他有用,能够帮他解决一些实际问题。他才会主动关注你。因此,在企业微博运营之初,先听听你的用户在说什么,通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品,听听用户关注什么,有什么疑问,通过一段时间的监控总结,把这些用户关心的问题分门别类,然后针对这些问题疑问设计微博内容。
二、关注当日热点事件,借势营销
微博上的热点事件是用户关注的焦点,大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此,企业微博也可以借助当前的一些热点事件,借势营销。
三、利用好微博内容营销平台
内容相关性在微博运营里非常重要,而利用好一些微博内容平台非常重要,现在有很多好的微博内容平台,你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3d打印机的微博内容,你可以发现,它里面的内容全是有关3d打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台,原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。
四、产品的延伸
粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍,产品说明书,粉丝喜欢有知识的东东,如果你是卖茶叶的,你不能只介绍你的茶怎么怎么好,是明前的采摘还是茶园在海拔米以上,这些信息固然重要,但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法,存储方法,送领导应送该什么茶叶合适等等,如果你是礼品定制企业,你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌,以及如何送礼的知识等等。
五、产品的折扣信息
有调查显示,有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见,折扣优惠是很重要的内容,但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来,这对于用户来说是一种灾难,这样的企业微博就像街头路标发小广告的,而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣,让他们感觉到一种作为粉丝有vip一样的待遇,如果是这样,粉丝才乐意成为你的粉丝,发布小广告只能让用户离你更远。
六、用户的评价和体验
很多用户都会发布一些产品的.评价和体验,一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来,转发和评论,如果你的产品真的很好,总有很多粉丝说你好的,把他们说你的“好”要炫耀给大家,你这么一转发,不仅充实内容,还让这些用户“受宠若惊”,如果还能送上一点小小礼物,我想,用户会帮你创造内容的。
七、企业文化和员工生活
微博也可以说是企业的“形象代言人”,因此,更多时候,微博应该展现一个人应该有的活力,可以在微博上分享一些比如办公室环境,团队活动,一些好玩有趣的事,有趣的员工,某款产品背后的故事,统统要挖掘出来,让粉丝通过微博完整的了解企业,让信息更加透明化,这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的id,它的背后有这么一帮可爱的人。
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物业运营部方案
运营部项目方案
一、物业运营部的目的
1、利用小区内部特有的增值业务,以经济手段管理物业经营,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
2、通过良好的物业运营管理,延长物业的经济使用寿命,充分发挥物业的使用价值。
3、通过完善的物业运营管理,使物业增值业务保持良好的运行状况,使物业发挥最大经济收益。
4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务,维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。
5、通过良好的物业管理,促进人居环境的改善。
二、进行调查研究
市场人群消费分析
根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态,没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来5-里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。
三、一站式便捷服务
特有首问负责制,提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员,即可高效轻松解决,真正给您五星级的服务。
特色家政服务:
代找佣工(保姆/钟点工)服务
订报服务
代找家教服务
失物招领服务
衣(织)物洗涤服务
家居清洁服务
园林绿化养护
家庭卫生打理
居家日常维修
空置房委托打理
个性化家居装修建议服务
废品回收服务汽车美容养护服务:
与汽车美容服务公司合作,以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心,预约汽车清洗、美容服务时间,避免等候时间。出行秘书:
航空票务代办
火车票务代办
的.士代呼等商务秘书类:
中、英文书信文件打印
复印
收发传真、e-mail
邮件收发
代办快递、邮寄【小区物业运营方案】
会议安排(会议室租凭、会议接待等)
鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务:
提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目,鲜花、植物,品种供业户自眩。
旅游咨询顾问服务:
提供旅游咨询顾问服务,为物业使用人提供旅行社资讯。提供旅行社合同签订咨询顾问服务。
搬迁服务:
提供业户搬迁服务,预约搬运公司,协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护,以防物品遗留、受损或被盗。令业户感受管家服务绝对值得信赖。
庆典策划:
与专业庆典活动公司合作,为客户提供开业庆典、周年致庆、乔迁、婚庆等庆典策划。
小区内部广告管理:
提供小区内部广告招商位。物业可以内部宣传,外部可以招商宣传。
四、具体实施
首先重点从家政服务抓起
1、重点整治废品回收服务,对废品回收单位重新招标,签订合作合同。按年收取管理费用,指定回收时间。
2、联系签定信誉较好的家政服务公司,签订合作合同。及时给业主提供优质的家政服务。
3、小区内部广告管理:
(1)广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。
(2)市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。
【小区物业运营方案】
(3)租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。
(4)内部装修。内部装修的管理计划,包括租户的装修管理及控制,租户装修准则及施工单位管理等。
(5)公共关系。对外的公关策划,包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。
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运营目的:为盘活公司闲置资产,并且减少车辆运行中,承包车主与公司的纠纷。
适用范围:。
一、运营模式
在已收回车辆中,挑选整车???辆,作为租赁车辆。以租赁的形式向口岸地区个体车主限时对外租赁。公司负责车辆保险及对车辆折旧程度的管控,但不保证煤源、及本公司的煤炭拉运。车主在租赁期限内,负责对所租赁车辆的日常维护、保养。行驶区间包括但不限于口岸各公司的进口煤炭业务、国内外调煤炭拉运、及国内矿区的拉运业务。
二、租赁模式
1、承租条件:车主应以车辆运作为第一目的,对所租赁车辆做到爱护、不更换车身的备胎、配件,对车辆做好日常检查,及时进行维护、维修。
2、租赁细则:双方就租赁时间、运营区间等协商完毕后,车主与公司签订租赁协议,并缴纳???万元保证金用以车辆损坏、折旧、更换有价值配件的担保。公司向车主发放车辆钥匙、行驶证。
3、收费标准:车辆运营期间,为落实车辆的运营风险,保险必须由我公司代为购买。租赁前期,承租方向我公司缴纳???万元的保证金,之后按月支付???元的租金。租赁协议期满以后,承租方将车辆停放至我公司停车场,经双方验车结束,我公司返还前期缴纳的保证金。
三、风险承担
自车辆交付完毕起,车辆的使用权及违章、交通事故、车辆损耗等由车辆使用这承担。其中,我公司配合保险保案工作。租赁期限结束时,车辆使用者须保证车辆租赁初期的完整性。
10月15日
微博运营计划方案篇八
一、资料和功能维护
个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式,它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚,能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中,应尽量体现自己的优势,引起大家的兴趣。
除了个人介绍,个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径,方便填写的应尽量如实填写。
尽量往微电商达人、微博签约自媒体、v认证的方面靠拢。能够实现这些认证,不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。
除了个人信息之外,也可以设置微博自动回复,在关注后自动回复的内容里设置一些利益点,如:红包口令,在个人资料提示相关信息,能够带动一些关注。
自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等,充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。
二、微博内容优化
内容定位
要运营好微博,首先必须选准自己的微博内容定位,抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。
本人担任电商企业的运营相关职位,在电商方面也有兴趣。此外,也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么,本人的微博内容定位将主要放在电商领域,电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次,科技产品方面占20%。
剩余的10%,是给非电商相关的热点话题,粉丝红包,转发抽奖活动等内容预留的。
内容要点
在1个月的观察中,也总结到了很多发微博的要点,具体总结如下:
1.注意标题技巧。
短微博第一句一般用作微博内容的标题,常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意,让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题,可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。
2.活跃的文字风格。
专业的微博往往是枯燥的,大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容,如果在专业的内容里加入网络热门用语,把文字风格活跃起来,那么阅读者相信会更多。
3.引起粉丝的共鸣。
不知道大家看过《引爆点》这本书没有,引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的,则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息,它本身更具有附着力,更容易被传播。从微博内容上说,最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情,进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。
4.有价值的内容。
找到粉丝需求和个人定位的契合点,发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容,关注才会有意义。
5.借力网络热点。
电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件,能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具,抓住趋势,发布带热门话题的内容,能够为个人微博带来不小的阅读量。
6.紧跟时效性。
时效性较高的信息往往会得到更多人的关注,带有发展性的重大热点事件应加强跟进,以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场,也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。
7.控制博文字数。
原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制,但微博最好还是控制在140字以内,实际正文控制在100字左右,给话题、@作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内,便于二次转发的朋友提出观点。
8.遵循微博官方潜规则。
微博官方透露,长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光,更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信,减少外链的发布,不发二维码图片,这些内容的发布据说会导致微博的降权。
9.适当转发并评论精彩内容。
看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”,提升互动的可能性。
10.适当发起投票。
如果投票话题引人关注,参与投票的用户都会选择自动发布一条微博,这条微博会@投票发起者,有助于提升个人微博的曝光。
11.合理使用换行。
微博近期上线了换行功能,发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容,让粉丝阅读内容更高效。
12.遵循最高效的内容格式。
个人认为最高效的发布格式应该是:#话题#【标题】正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。@内容相关的影响力人物。
13.规定自己每日的发博量。
给自己设定一个每日微博发布量的标准,让自己不断观察发现总结,提高发微博的积极性,持续锻炼自己发布内容的感觉。
内容来源
确定了那么多发布内容要点,接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的,需要通过不断吸收新事物,才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面:
在工作、生活中发现和总结出的想法、经验,来自实际操作所遇到的问题和解决方案;
对数据机构所发布的行业数据进行分析,整理和发布;
根据粉丝需求、网络热点,有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。
增加粉丝
在提升内容质量和数量的同时,不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝,但如果能够做好以下的工作,粉丝数将提升得更快。前提是,我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。
1.参与互粉活动
互粉的目标用户也应该看重质量,尽量与黄v、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉,通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。
优点:快速、免费、能够保证质量;
缺点:关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。
2.向目标大v塞红包。
微博的#让红包飞#活动,能够让个人微博向其它微博塞红包,通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么,寻找同行内比较有影响力的大v、自媒体人,如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高,就可以向他们塞红包,把他们的粉丝拉过来,每个粉丝平均1~1.5元。
优点:快速、方便;
缺点:花钱、不能完全保证粉丝质量。
3.转发抽奖活动
可以自己发,请求大v帮忙转发;也可以让大v帮忙发,提升大v的活跃度,提升自己的粉丝数,一举两得。设置奖品可以直接是现金,简单直接。但要注意设置奖品的原则:大奖越大越好,小奖越多越好,大小结合更好。需要注意的是,应该使用官方指定的@微博抽奖平台进行备案抽奖,不要触及广告法。
优点:粉丝指数级快速增长、投资回报率高;
缺点:花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。
4.适当使用粉丝头条
粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后,将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后,系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文,可以使用博文头条提升影响力,包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐,在个人微博内容比较完善,质量较高的前提下使用。
优点:效果较快可以看到,投资回报可预估;
缺点:花钱、不能保证粉丝质量。
互动提升
建立强关系,要从互动开始。粉丝关注了自己的微博,肯定不希望是冷冰冰的发布机器,否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气,贴近用户之外,做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的,而且要在24小时内及时互动。
1.有转/评/赞/私信必回
粉丝转发了自己的微博,如果粉丝表达了自己的观点,应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发,则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信,应第一时间回复。收到赞的话,也可以到对方的微博看看,选择质量较高的内容进行点赞,因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝,如果对方微博的内容对自己粉丝有价值,也可以转发互动。
2.认真和及时回应
不管粉丝的观点是赞是踩,都应该予以回应,回应是对粉丝最基本的尊重,认真回应,言之有物,切实帮助粉丝解决问题!
3.建立日常互动圈
把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组,设定“智能提醒”,与他们互动,建立起互动圈子,经常互相转发、讨论,做朋友,逐步扩大圈子,最终形成行业社群。
4.适当转发自己的内容
转发自己的内容也属于互动的一部分,相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意,达到提升互动的目的。
数据分析
微博具有很强的媒体属性,它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然,除了官方的数据中心之外,也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。
1.定期分析数据,制定优化方向
用数据说话,挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向,查漏补缺,不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标,比如:日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。
2.转评率相对较高的内容提升发布量
转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度,可针对这些话题、关键词进行进一步深挖,最大化地发挥内容的潜在价值。
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用户关注你的企业微博,是因为你的微博对他有用,能够帮他解决一些实际问题。他才会主动关注你。因此,在企业微博运营之初,先听听你的用户在说什么,通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品,听听用户关注什么,有什么疑问,通过一段时间的监控总结,把这些用户关心的问题分门别类,然后针对这些问题疑问设计微博内容。
二、关注当日热点事件,借势营销。
微博上的热点事件是用户关注的焦点,大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此,企业微博也可以借助当前的一些热点事件,借势营销。
三、利用好微博内容营销平台。
内容相关性在微博运营里非常重要,而利用好一些微博内容平台非常重要,现在有很多好的微博内容平台,你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3d打印机的微博内容,你可以发现,它里面的内容全是有关3d打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台,原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。
四、产品的延伸。
粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍,产品说明书,粉丝喜欢有知识的东东,如果你是卖茶叶的,你不能只介绍你的茶怎么怎么好,是明前的采摘还是茶园在海拔米以上,这些信息固然重要,但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法,存储方法,送领导应送该什么茶叶合适等等,如果你是礼品定制企业,你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌,以及如何送礼的知识等等。
五、产品的折扣信息。
有调查显示,有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见,折扣优惠是很重要的内容,但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来,这对于用户来说是一种灾难,这样的企业微博就像街头路标发小广告的,而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣,让他们感觉到一种作为粉丝有vip一样的待遇,如果是这样,粉丝才乐意成为你的粉丝,发布小广告只能让用户离你更远。
六、用户的评价和体验。
很多用户都会发布一些产品的.评价和体验,一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来,转发和评论,如果你的产品真的很好,总有很多粉丝说你好的,把他们说你的“好”要炫耀给大家,你这么一转发,不仅充实内容,还让这些用户“受宠若惊”,如果还能送上一点小小礼物,我想,用户会帮你创造内容的。
七、企业文化和员工生活。
微博也可以说是企业的“形象代言人”,因此,更多时候,微博应该展现一个人应该有的活力,可以在微博上分享一些比如办公室环境,团队活动,一些好玩有趣的事,有趣的员工,某款产品背后的故事,统统要挖掘出来,让粉丝通过微博完整的了解企业,让信息更加透明化,这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的id,它的背后有这么一帮可爱的人。
微博运营计划方案篇十
传统的花店卖的是花,它卖的是故事。这种新颖的方式使得微博运营获得了极大的成功,花店的名气也逐渐打响。这种成功模式叫做“故事营销”
一束花一辈子只送一位佳人,你见过这么奇葩的花店么?在野兽派花店火了之后,微博上又出现了“roseonly”这么一个花店。购买鲜花着需要绑定手机号,而且一辈子只能送给一个人,以此展示送花者的真心。
这一束花价格不菲,售价一千元。但对于真心来说,这一千块算什么呢?这创意的方式一下子在微博上火起来,随后陆续有很多名人大v也被吸引转发点赞,知名度快速提升,粉丝也急剧增加。这种微博营销模式叫做“情感营销”
成功模式:紧抓热点,借势营销。这是一种最常见的模式,也是段子手最喜欢采用的一种方式。
黄刚是谁?不接触物流行业的人可能不认识,但如今他却被业内人士称为物流领域的雷军。作为一个草根人物,他却在一年内粉丝增加十几万。他是怎样运营微博的?他的模式被称为“垂直深度”。什么叫垂直深度,通俗地说就是在某一领域称为专家。黄刚坚持在微博发表物流领域的干货,采用借势营销的方式,将很多不相关的社会热点与物流扯上关系,例如“玉兔奔月是给嫦娥送快递”等文案引发狂转。本来大众不熟悉的物流领域也能被他弄得很有趣,所以他不仅借助微博扩散影响力成为物流领域的大牛,连很多不是物流领域的人也被他吸引从而关注了他。
杜蕾斯是热门事件营销的高手,什么热点都能跟它扯上关系。
初级阶段:自然人一样与用户沟通交流;。
中级阶段:有个性的人,独有性格魅力;。
终极阶段:发现机会,捕捉热点,借势营销!
后续发展:开通微信。
1)微博是一个事件传播平台,
2)经营微博就是经营传播,
3)用户喜欢优质的内容而非广告。
4)要有态度,有个性,像个活生生的人一样学会和粉丝打交道。
微博运营计划方案篇十一
微博是微博客的简称,是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于140字)并可以公开的微型博客形式。是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。也称为“一句话博客”。微博营销是指以微博为平台,通过不同形式(如文字、图片、视频、长微博)的内容将企业或个人的声音传递给目标用户群体,进行直接或间接的品牌推广、个人形象包装、活动策划、产品宣传等营销活动。听众(粉丝)成为微博营销的关键和潜在对象,企业利用微博内容向听众传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象,并且通过与粉丝的互动了解用户的状态以及需求和建议。
二、企业微博营销价值分析。
(一)塑造企业品牌形象。
企业通过在微博建立微博账号和现有客户以及潜在客户建立联系,通过微博平台对企业品牌形象进行展示和塑造。2012年国产手机厂商魅族开通微博“魅族科技”来促进企业品牌传播,通过微博最新产品信息以及不定时的推出各种和粉丝的互动活动,短短一年时间,积累粉丝71万,形成了一个以官方微博为纽带让客服之间建立关系的新媒体品牌生态圈。魅族科技通过官方微博的运营,加大了粉丝的互动,使粉丝不断的认识品牌,成为品牌忠诚的客户群。
(二)快捷的信息和产品基地。
微博的快捷性和时效性更加方便企业最新消息和最新产品信息等。以微博为企业产品宣传的入口,通过最新消息和最新活动的引导,让粉丝时刻了解企业最新的动态,并且通过活动的造势,无形中会加深客服对品牌及产品的印象。
(三)提供客户服务。
微博是一个非常便捷的和客户交流的通道,以微博为渠道进行客服服务会大大的降低企业的客服成本。企业也可以通过微博快速得到客户的信息反馈,针对客服出现的问题和建议,及时和客户沟通,快速的消除和解决遇到的问题,这样还能使其欣赏企业解决问题的态度,获得好的口碑。
(四)企业危机公关。
微博运营计划方案篇十二
如果用户在有效阅读字数之内,没有找到他感兴趣的内容,那么这条微博就被跳过去了。如果你为了这条微博投入了1万块钱的推广费用,90%的用户看完前10个字就跳走了,那么,你的9000块钱,就白花了。
完全没有!!当你的这条微博紧挨着是周杰伦2016演唱会、奶茶妹妹的孕照,你觉得还有几个读者会关心“我的学习计划,坚持晨读100天””这种看起来跟用户毫无关系的微博?所以,写微博的时候,请一定要注意,你要在用户的有效阅读时间内,抓住用户。
换句话说,在有效阅读字数以内,你就得至少勾起用户的好奇心,让用户觉得这条微博跟他有关系,让用户能够把看下一条微博的时间省出来,看一条广告。
那么,针对这条微博,该怎么改呢?
如果你是卖别墅的,你是地铁上投一个每天100万人看到的广告(但是没一个人买得起)。
还是去高尔夫球场投一个每天100人看的广告(但是每一个人都买得起)?
当然是后者了!
同样,一条微博,是写给所有人看(但是广告价格很高,转化率很低)。
还是写给最有可能购买产品的用户看(广告价格不那么高,而且转化率很高)?当然还是后者!!
来分析这个微博的目标人群。根据得到的信息,这个公司主打的人群,是上班族、白领。上班族、白领如果要学英语、练口语,他们最关心的是什么?这时候光猜就不行了,你最需要的是跟你的市场人员问清楚,你们以往的客户,购买你们产品的原因到底是什么。
但是由于写这篇文章的时候,我没办法接触到这个公司的市场人员,所以我只能猜一下了。比如,你们的用户以在外企工作的人士为主,他们最关心的是“通过学习,能够顺畅地与公司中的外国人交流”。
那么这条微博就可以这样开头:【专为外企人士打造的口语课】——直接告诉你的用户,这一条微博跟你们有关系!我们做的,是专为你们打造的口语课程!
微博运营计划方案篇十三
1.完善资料、2.装修:装修模板。
3.焦点图:3~4个焦点轮播图,品牌、产品、活动、逐步引导粉丝。
4.资料管理:公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。
需要关注的人。
1.粉丝:自己人、子品牌、老板、知名员工、(建立矩阵模式)。
2.咨询.大v、草根、机构、平台(掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造)3.意见领袖、达人、(便于互动)。
4.同行企业、竞争企业、知名企业(知己知彼百战百胜)。
5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、(相互认同、维护、互动)。
标签的描述。
微博运营计划方案篇十四
做过网站的都知道,一份好的网站运营计划方案对网站前期和中期的运营是相当重要的,可以说很大程度决定了网站后期的走向,因此网站建立之始,依据网站调查、关键词研究、竞争对手研究等等结果写一份网站网站运营计划是相当有必要的,这里本站小编为大家整理了一份不错的网站运营计划书,希望对大家在工作中有帮助!
1.目标计划
计划:以1年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的.宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
2.任务分配
(1)网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广
网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
3.团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下:
市场推广部:市场推广人员2名。
网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。
网站编辑部:网站编辑人员2名。
4.网站培训
网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
5.沟通机制
沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:
6.组织结构图
a)网站前期组织结构图
b)网站后期组织结构图
这里整理到这里了,如果大家还有什么不懂的,可以继续关注本站网站策划书栏目,我们每日会为大家推出对大家有帮助的内容。
网站运营计划方案
微博运营计划方案篇十五
1.完善资料、2.装修:装修模板。
背景模板设计——250车品网相关建立关系。
(250车品网.专业、正品、低价。
一家汽车用品特卖的网站)。
3.焦点图:3~4个焦点轮播图,品牌、产品、活动、逐步引导粉丝。
4.资料管理:公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。
需要关注的人。
1.粉丝:自己人、子品牌、老板、知名员工、(建立矩阵模式)。
2.咨询.大v、草根、机构、平台(掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造)3.意见领袖、达人、(便于互动)。
4.同行企业、竞争企业、知名企业(知己知彼百战百胜)。
5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、(相互认同、维护、互动)。
标签的描述。
企业特点:车用品特卖、车饰品特卖(直接展示企业特点)。
*根据热点信息和自身关系,时长更换标签,更容易被搜到。
微博营销核心——内容。
微博怎么发?发什么?
微博内容建设。
通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。
内容与定位一致。
1.内容与自己行业、企业相关、2.积极参与热门话题。#话题#3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。
4.用#话题#做好内容的分类(方便用户找到内容,做到话题营销。)。
发什么内容?
1.咨询:行业的、企业自身的事(值得大家分享)、热点的、节假日(节日内容问候,建立关系)、热门话题的、*引导用户了解企业。
逗乐(发笑话)。
*在整个过程中强调与粉丝的互动。
发布时间(频率、数量、时间)。
4—6条每天,至少间隔2小时,不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具(皮皮时光机)。让用户感觉到时与人在互动,不是与机器互动。*根据微博粉丝发布微博,照顾好自己粉丝,不迷信所谓定则。
粉丝怎么来?
1.入口:扩大入口,网站、名片、告诉微博矩阵内的人。
私聊用户。4.内容:用内容吸引用户。
*扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择。
维护粉丝比增加粉丝更重要!!(内容、互动、活动、活动目的:扩大新粉丝占40%,维护老粉丝占60%)。
投票、发布、粉丝、关注、分析。
投票:有助有与粉丝互动的方式。
发布:微博内容、互动等。
定时发布(皮皮定时助手)、群发工具绑定微博:新浪、网易、搜狐、腾讯、活动发布工具(微博免费工具)。
关注工具:绿佛罗。
投票转发、优惠券、文字征集、申请使用、有奖转发、在线售卖。
*做活动很简单、技巧很重要。
什么技巧。
4.合理设置关卡难度、参与成本高低(活动目的是为获得新粉丝?难度要低。维护老粉丝?难度可稍提升。)。
1.活动体系化(每月一次,加强与粉丝互动频率)加深记忆力,2.要对数据进行分析。
微博运营计划方案篇十六
微博营销已成为企业的主要营销方式之一,如何让官方微博脱颖而出是企业密切关注的问题。一直致力于微博营销的口碑互动,以其先进的管理经验,成熟的运营模式,运营着一大批包括中粮,中国平安在内的企业官方微博,对官微的运营也有着自己独到的见解。带着读者关心的话题,《广告主》专访了口碑互动iwom的ceo杨飞。
微博营销pk微博运营。
企业借助微博,进行垂直招聘,不仅能面向更多的受众,而且能够提高其精准度。企业在微博上的客服功能,在实现系统化的同时,能够及时、有效地与用户沟通信息,解决问题。若能实现和手机端绑定,客服效果将会更加直接、迅速。
杨飞告诉《广告主》,现在很多国际知名企业在认识到这样的问题后,在微博管理上的部门也都在做相关的调整。如宝洁把过去的外联部,变成了如今的沟通部。沃尔玛更是专门成立了社会化社区,实现了微博的跨组织运营。社会化企业利用各种各样的社会化工具、平台,来完成日常运营的组织、生产、销售、客服、管理。
在对偏媒体属性的新浪微博的运营中,口碑互动总结出了一套自己的运营模式,即2+n微博矩阵,以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博。针对企业运营微博时一直困惑的用户关系处理问题,parc则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3g关系管理”群体;而对于行为管理,parc系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。
在这套运营法则中,杨飞形象地把官方微博比喻成客厅,客服微博比喻成厕所。在官微上遇到的问题,都需要客服去处理。当然在运用这个法则的时候,企业也需要具体问题具体分析。对中小型企业而言,也许一个官微就可以承载很多信息和功能,微博的组织架构也是可以精简的。像杜蕾斯,凡客这样有自己鲜明特色的微博,亦可以在官微的运营中,创造出属于自己品牌的调性。
在摸索中前进。
任何新鲜事物在发展过程中,都会遇到很多问题,微博也不例外。也是这些问题在敦促着微博运营服务企业不断追求进步和创新。
目前在微博运营上的问题主要集中在以下三个方面:一是社会化媒体的评估体系还未形成。虽然新浪推出了的企业后台,对粉丝的曝光度、活跃度和增长度有一个整体的评估,但是形式比较单调。企业需要第三方提供比较客观的评估体系,不仅能对社会化媒体的链接导出率做一个运算,同时对链接的转换率有一个评估,但目前还很难做到对用户行为的准确跟踪。
三、第三方的创业环境不成熟。在现有的微博营运体制下,第三方应用软件的创业公司,其产品容易被抄袭,没有很好的适合他们生长的土壤。迫切需要产业链的相关各方制定出更好的游戏规则。在发达国家,让第三方机构去辅助企业玩转社会化媒体是一个约定俗成的规则。没有适合发展的环境,会制约国内很多第三方公司的生长。杨飞同时指出,这些规则的改变不会对平台方的利益造成任何损害。微博作为平台方,做的是面的工作,而作为第三方企业提供的是更加细致的,点上的服务。
微博运营计划方案篇十七
企业的定位:
在目前市场经济竞争十分激烈的环境下,一个新创办的新型企业对自身的内涵及条件应充分地了解,为使企业在今后的发展壮大中避免失误,少走弯路,企业在开办初期就应有正确的定位,制定好相关策略,落实好措施。一些成功发展史的经验研究证明,一半企业是在诞生后的头三年内被淘汰。为了使企业能够长期生存,稳定发展,立于不败之地,企业制定长远的发展思路是十分必要的。
一:企业根据自身的条件及经济实力,定位在董事长的领导下,总经理负责制。以商贸为主,多元化经营并举;自我累积,滚动发展;自我约束,规避风险;立足本地,面向全国与世界接轨的具有开拓创新精神;具有制约与激励机制相结合的现代股份制企业。
二:商贸为主,多元化经营策略。
企业根据目前的经济实力及人才等诸多因素创办初期经营一些有把握的,没有风险的短、平、快有经济效益的贸易活动,对企业既定一些效益基础,挂靠国有控股企业,规避风险,建立使企业长期有效益的商贸基地,细水长流,使企业发展壮大有坚强的经济后盾和源动力。例如:与石化企业,有色冶炼企业,大型钢铁企业直接挂钩发展业务等。
三:企业的发展思路。
企业的稳定发展,初步设想分为三步走:
a、用1~2年时间建立现代化股份制企业的管理模式,使企业初具规模。经营规模有较大发展,争创利润在100~200万元左右,办公条件、人员素质、机构设置、制度化管理初具现代化。企业内部制度与监督措施相制约,员工的福利待遇与经济效益相挂钩的分配激励机制。领导高层管理人员做到责、权、利既统一又制约,企业风险终身的规范化管理。
b、在企业稳定发展的基础上,企业开拓创新一些新的领域,为企业第二步战略发展壮大增加活力。我们提倡开拓创新精神,是有计划、有程序、有市场,不是盲目的创新开拓,是经过充分市场调研基础上有规范、有风险防范意识的开拓创新精神。
c、在一、二步站略的基础上,企业有了长足的发展,有一定的经济实力,创办一些高科技含量的实体,使企业具有科、工、贸、研相结合的现代化企业。
企业的经营管理:
成功的企业=市场+人才+管理。因此,一个清晰的有领导能力的企业家都清楚的认识到,企业管理对一个企业的发展壮大,创办成功与否是一个决定的因素。要管理好一个企业的发展壮大,创办成功与否是一个决定的因素。要管理好一个企业,也是对一个企业管理人员综合素质的考验。在竞争激烈的市场形势下,为使新生企业的员工都有危机感,企业有一套行之有效的规范化管理模式,能有效地防范风险与失误的产生。
经营管理模式:
企业经营什么?怎么经营?是商贸企业开始运转时的关健,因此,企业对市场的分析,市场的开拓,经验与政策的运用等捕捉好切入点。股份制企业是在董事会领导下的总经理负责制,并与责、权、利,企业的风险与个人效益相结合的管理模式。在经营方面做到制度与措施相结合,每一项业务的开展,做好详细调研报告,内容:市场分析——项目开发——市场开拓——风险的防范——经验政策等诸多因素和环节规范化管理。
市场调研。
市场分析资金额度资金周转时间风险防范措施责任人资金回笼情况审核人。
财务管理:
市场的竞争实质是管理的竞争。俗话说:“管理出效益。”一个企业的稳定发展,注重企业的财务管理是企业成熟的必然趋势。因此企业管理要强化财会的意识,提高企业管理层财务知识,学好财务知识是做好财务管理的前提。其次公司就不断完善财务管理制度,制度不完善,公司的经营无从谈起。财务管理制度化有助于企业提高市场的竞争力;有助于及时解决企业经营过程中存在的诸多问题。财务管理重点的关健是将制度措施运行起来,而重中之重是执行、控制、反馈。
制度包括:经营计划与资金管理制度。
财务负责人工作责任制度。
财务控制制度。
投资筹资管理制度。
会计管理制度。
相应处罚规定。
以上这些制度,企业在今后的运行中逐步制定及规范化,由财务部门具体落实实施。
规范费用管理:
企业要保持长久稳定的发展,除了开展稷极有效地经营业务处,制定好一个费用开支标准,是费用管理的良好开端,企业应该在控制费用上多动脑筋,尽可能的削减日常开支,少花一块钱,多增一元钱的利润。在做到支出控制下,逐步提高企业制定增加收入利润的战略。
本省内出差补助40元,本市内出租四一律不报销,其它情况根据实际条件制定措施。
企业在今后的长期业务开展中为了使责、权、利,既结合又制约,规避风险,企业制定一个审批权限制度势在必行。
资产权限审批表。
工作事项资金额度审核核准审批。
贷款支付50万元以上财务部董事长董事长。
5万元以上财务部总经理董事长。
5万元以下财务部付总经理总经理。
业务接待费用500元以上财务部总经理董事长。
500元以下财务部付总经理总经理。
利润的分配:
创办企业的艰辛是众所周之的,企业内部既有公平的竞争机制相应分配也是至关重要的。制定效益分配激励企业所有人员,提高增创效益的热情。
分配方案:
根据企业实际情况制定,董事会确定进行实施。
风险的防范及措施:
由于目前激励的市场竞争中,人为因素的增多,造成市场不规范现象,企业为了防患未然,避免失误给企业造成的风险,企业对风险影响要有一套制度及措施。
在企业的业务开展中,资金的投向除前面提到的审批权限规定外,凡动用到资金,一律与个人利益相挂钩。50万元以下造成风险的个人跟踪负责,方法为:(根据公司自身制定)。
综上所示,制度措施及要求,这是企业管理的一种手段,并非企业的目的,为使企业增创效益,保持健康稳定,规范化管理,使企业发展、壮大才是我们真的最终目标。
微博运营计划方案篇十八
一条活动信息被转发2,600次,评论2,400多次,覆盖二级粉丝的数字达50万人,如果在平面媒体以及电视媒体上,应该需要不菲的花费,但是华强北只花费了50只毛绒公仔以及一台iphone4,就成功地做到了。曝光的同时,在6月16日当天,中/的链接被点击了近1万次,华强北在线的coo@大熊表示,6月16日当天的销售额为586万人民币,带来近50%的转化成交。
而@大熊也透露过在他们众多采取的宣传渠道中的各项转化率是最高的。作为一个今年3月3日刚刚入驻的新兴电商企业,如何将微博作为他们有效的流量和销量转化渠道的?我们就运营、营销等问题对华强北在线的coo@大熊进行了一次访谈,以下是访谈内容,也许会对在微博中运营的其他企业提供些借鉴。
1、华强北在线希望利用解决的问题
q:“华强北在线”在入驻之前希望通过这类社会化媒体解决什么样的问题?
a:在入驻之前,我们希望通过能够对公司整体的企业形象、品牌价值、以及消费者传播等诸多方向能够起到深度传达的作用。我们是纯粹的电子商务公司,对社会化媒体这块很重视,也是国内电子商务结合社会化媒体的重点研究者,是我们最重视也想长期耕耘的社会化媒体渠道之一。
tips:微博定位:很多企业在进入微博之前并没有想好利用微博来做什么。是做品牌,做客服,做销售渠道,还是做什么?因此也无法规划下一步的内容策略和页面的设计等等。在看来,不同目的的账号运营方法将大不一样。对什么样的人,说什么样的话,什么时候说话,送他什么样的礼物,如果让他离不开你~~~是个学问!!
2、华强北在线的微博运营目的及策略
q:“华强北在线”是否制定了比较明确的微博运营的内容策略?
a:我们微博运营的目的很简单,就是让@华强北在线的官方账号积累更多的粉丝,同时对于每一个用户进行积极的传达,在需要公司发布官方的新闻的时候,也使用官方账号来发布。策略主要是通过每天发布有价值的优质3c商品信息、3c行业资讯、华强北在线的团购信息、数码奇趣等策略来进行运作。
tips:在微博中有趣有用的内容会更受欢迎。而如何将有趣和有用结合起来也是个问题。我们认识有几个点,企业可以结合。
1、大事件时:只要结合的巧妙会有爆发式的效果,参见杜蕾斯北京大雨案例;
3、挖掘自身产品的实用性:例如家电企业可以多发布如何节电的小窍门,化妆品企业可以教授如何化妆护肤。满足用户需求。
3、华强北在线的微博运营团队
q:“华强北在线”的官方账号运营团队有多少人,如何进行工作部署和调配的?
a:官方账号运营团队有4人,同时我们ued团队会为微博营销做重点支撑。工作中的部署主要由一个leader负责帐号权限和总体把控,1个文案撰写每日的资讯,1个人负责对接我们电商运营团队获取团购、秒杀、特价等营销信息,1个人负责针对新浪上的加v用户以及粉丝进行互动。同时,重大营销活动中的微博发布和部署方案提前一天都必须提交到我这边审核。公司其他资源也可以自由调配,公司其他人也都会去转发官方微博的信息,以及和用户之间进行互动。
4、高管微博和企业微博之间的关系
a:我本人的微博帐号,也会对公司的营销等信息进行转发和评论,同时我本人也有一批高质量的加v粉丝或者朋友都会帮忙重要信息,我本人也会直接参与到与用户的互动中去,个人感觉这些都还是非常有用的,我们也受益匪浅。企业微博帐号以及企业高管的微博,在目前社会化媒体中的作用越来越重要,我是建议所有企业都非常有必要参与其中的。
5、的更多职能
q:除了日常的账号运营以外,@华强北在线还利用做了什么事情。是否能对“华强北在线”带来的品牌或销售方面的提升,是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促销页面的转化。
a:除了日常的帐号运营之外,华强北在线还通过进行了一些官方声明的发布(比如近期和qq电脑管家之间的纠纷),甚至我们包括企业文化的展示、员工活动、工作墙展示等等大多数的企业运营活动也都通过微博进行了相关发布,微博成为我们企业日常经营的一部分。已经有越来越多的用户或者合作伙伴是通过与我们联系的,甚至还有越来越多的商家、风险投资机构、物流公司通过与我们展开了各种各样的合作,由此带来的品牌和企业形象之间的提升是非常巨大的。
另外每天由引导至我们站内的注册用户也几乎是硬广渠道的一半,这是我个人也非常震惊的数据转化。由此可见的用户是非常优异的,同时质量也是非常高的,购买力也相当可观。至今,依旧有大量的用户在与我们进行互动,并在微博上引导至网站购买下单,至今仍有用户自发地在上晒单,发布收到我们货物之后的喜悦心情。
从访谈中可以看出,@华强北在线有很明确的微博运营目的以及运营方法和策略,企业微博运营的团队也是灵活高效的。同时,企业高管的微博也参与到企业微博的运营中来,增强企业微博运营的效果。这些都是@华强北在线运营微博背后的亮点。@华强北在线不仅仅是电商企业做微博的代表,他们的微博运营方式以及运营策略,也是所以企业都可以借鉴和学习的。
微博运营计划方案篇十九
淘宝商城运营计划书 商城入驻条件:
我是品牌 / 厂商,须提供:
企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
1 申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面
登录淘宝商城招商页面 点击“立即加入”3 提交信息
在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核
提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店
二 人员配置:
1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 (前期招两名)
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
(三)网店美工(前期招一名)
主要工作内容 (ps 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
(五)配送人员
主要工作内容:
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。
3 工作考核
要考察这个团队未来是否能够成功,胜任不断增长的kpi指标,中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店,在往更大规模发展的时候,往往会遇到这个瓶颈,即创始人(店主)无法脱身日常事务,不能放权给手下,从而失去时间和精力去思考明天的事,错失相当多的发展良机,而又对网店本身业务产生影响,没有经济条件聘请更优秀的人才加盟,整个店铺陷入恶性循环。
本项目作为一个全新的项目,需要从一开始即从高规格来组建团队,需要带有较高的人才引进规格,在开店初期的巨大工作量完成以后,要让中层员工尽快成长起来,让决策者尽快脱离琐事,保持项目的正确发展方向。
三 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。