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景区管理中心工作总结及工作思路篇一

一是编制中心城区专项规划。编制完成《宁波现代化滨海城区美丽行动计划》，按照“面向世界、国内一流”标准指导今后五年城市建设。美丽行动规划的范围涵盖中心城区主城区及三个高速公路出口至城区沿线区域，针对象山建设宁波现代化滨海城区的发展目标和承接亚运会帆船赛事的重大机遇，明确近五年行动计划、项目编制库及重大建设项目安排等。完成《赤坎水库东侧地段控规》、《东谷湖片区控规审议》，编制完成《新一轮中心城区未利用地环境提升规划研究》，积极推进中心城区控规动态维护。

二是稳步推进镇乡规划编制。《晓塘乡总体规划调整》、《鹤浦镇总体规划》、《高塘岛乡总体规划》已全部获县政府批复，截止目前，我县已实现镇乡域总规全覆盖。同时，督促推进镇区控规编制，确保项目建设合规合法。着力推进美丽集镇建设，截至6月下旬，我县16个镇乡(街道)已全面完成环境综合整治(美丽集镇)规划编制，并完成省市备案，其中茅洋乡、高塘岛乡环境综合整治规划入选了省级小城镇环境综合整治规划编制优秀方案样板。

三是全面完成村庄规划编制工作。通过城建乡镇长座谈会、赴乡镇街道现场督查、发函提醒、一线下村走访对接等方式，督促乡镇尽快做好村庄规划评审报批工作。从4月份开始全面实施村(居)民带图审批制度，并将带图审批工作纳入县委、县政府日常规划工作考核内容，进一步规范村居民建房审批。截至目前，村庄规划编制任务已全部完成，完成率达100%。

景区管理中心工作总结及工作思路篇二

一是高标准完成新一轮县域总规编制。按照“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与、科学决策”的原则，在前期完成县域总规实施评估基础上，2020年9月县域总规纲要通过省级审查。坚持高标准高质量要求，县域总规纲要经过了多轮讨论和修改，并征求了县四套班子、两代表一委员、老干部老领导、乡镇政府、相关部门、产业平台、专家的意见建议，明确了县域发展目标定位为建设经济实力强、特色功能强、生态美和生活美的“两强两美”宁波现代化滨海城区，主要职能为国家全域旅游示范区、国家海洋经济示范区、国家生态文明建设示范区、浙江省大湾区和大花园建设示范区、宁波“一带一路”综合试验区重要分区。11月上旬，在海洋酒店县域总规方案通过了专家组评审，下步将根据评审会意见抓紧做好修改完善并上报省政府审批，为引领我县经济社会发展奠定规划基础。

二是全面完成“多规融合”改革。今年深化“多规融合”改革工作纳入县委、县政府“大脚板走一线、小分队破难题”攻坚行动工作，扩充“多规融合”领域，协调各部门，融合旅游、交通、供电、农林等相关空间管控要素;深化“多规融合”成果，依据国土、环保的新数据标准，修正各控制体系，补充各开发边界;完善“多规融合”机制，出台《象山县“多规融合”管理办法》及《象山县建设项目生成管理办法》;推广“多规融合”应用，目前已完成《象山多规融合信息协同平台》的试运行，为各相关部门规划编制和项目选址提供数据支持，推动成果的动态更新，及时为相关部门提供技术服务，逐步实现“多规融合”平台功能由查询展示升级为部门管理。

三是扎实开展城市“双修”研究。落实国家、省市城市双修工作精神要求，加强中心城区存量用地规划研究，编制完成《西谷湖区域原罐头厂地块规划研究》、《文昌小区棚改地块规划研究》、《原华翔经贸大厦地块规划研究》，完成《象山县中心城区海绵城市专项规划》、《县城市五线(绿线、蓝线、紫线、黄线、红线)规划》、《县城乡污水处理专项规划》，并及时进行了公布;同时，积极落实县委一号课题子课题“城中村改造课题”的调研工作。按照县委一号课题“宁波现代化滨海城区”课题实施方案工作要求，制定研究方案，按计划逐步推进，深入开展中心城区老城区区块更新改造规划研究，危旧房拆后利用研究。

四是积极谋划市域铁路线型走向。在新一轮的总体规划中充分考虑轨道交通线型布局，积极对接市规划局、市发改委、市轨指、市铁指等部门就市域市郊铁路宁波起点方案征求意见，并提出建议制定宁波都市圈市域市郊铁路规划网的意见;在县域内多次赴西周、贤庠、大徐、黄避岙等地就线位走向和大桥方案进行现场踏勘，梳理东、中、西线线位的规划可行性。开展tod模式研究，提前研判战略性交通对城乡发展的重大影响。

景区管理中心工作总结及工作思路篇三

回顾20xx弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的'成绩。

1.按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。

2.注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。

3.坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。

4.夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。

5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。

6.加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。

7.认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。

1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

20xx即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为20xx的辉煌献上自己的微薄之力!

景区管理中心工作总结及工作思路篇四

2020年，x区机关事务管理中心在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实中央及省、市、区决策部署，紧紧围绕统筹推进疫情防控和机关事务高质量发展的中心大局，以机关事务标准化为抓手，大力推进服务精细化、管理规范化、队伍建设专业化，各项工作取得了明显成效。现将工作开展情况总结如下：

一、坚持责任担当，全力打好疫情防控阻击战。

疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎病毒，全体机关事务人积极参战、主动请战、敢打硬战，在区府集中办公区、x归国人员隔离点、x巡视组驻地、x区国际机场等处为疫情防控作出了重大贡献。

（一）助力全区疫情防控。全力做好滨海大酒店隔离点和机场防控点后勤保障工作，组建后勤保障工作专班，根据工作进程多次召开专班工作例会，加班加点会商解决后勤保障过程中所遇问题，安排多名工作人员专门驻点滨海大酒店和机场，切实做好物资保障、生活保障、车辆保障等各项工作。疫情以来，协调、购买生活物资x余种、x余件，协调医疗物资x余种、x万余件。

（二）严防坚守机关大门。严格落实区委区政府疫情防控工作要求，牢牢织密精密智控网络，引入智能红外测温仪，组织全中心工作人员和保安人员严格落实“健康码+体温测量”工作，并发动全区各单位志愿者积极参与早高峰岗亭值勤，切实守好区行政管理中心等区属大楼“大门”。落实疫情防控常态化举措，规范做好走廊、楼梯、电梯、卫生间和公务用车消毒，会议室实行一会一消毒，切实消除传染风险。严格按照省市区关于空调开启前的规范要求，对区属各大楼空调进行开启前的清洁、消毒和卫生学评估工作，确保大楼空调正常安全使用。加强食堂安全管理，疫情前期有序做好分餐、简餐供应，并制定《x区党政机关疫情防控期间食堂工作指南》，指导各机关食堂规范落实疫情防控举措，恢复堂食后，严格落实错峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度，并安排专人做好用餐人员引导，切实做好餐饮服务保障工作。

（三）做好返岗人员管理。贯彻落实市、区“三返”工作精神，坚持“。

不忘初心。

守护中心服务中心”，从严从实抓好机关事业单位干部职工返岗疫情防控工作。成立各办公区疫情防控工作专班，安排专人每日对全区七十余家单位“三返”人数疫情异常情况人员信息等进行登记汇总。制定印发《x区党政机关事业单位返岗人员疫情防控工作方案》《各办公大楼防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案》《区属各办公大楼疫情防控工作“十个一律”规定》等，明确各项防控举措和责任分工，并安排人员开展落实情况督查，对发现的问题及时进行通报，确保各项工作落细落实。

二、坚持标准引领，推进机关事务规范化管理。

（一）稳步推进机关事务标准化建设。及时成立标准化建设工作专班，多次召开专题研讨会，邀请市标化院专家开展标准化专题培训，切实提升工作人员标准化意识和能力。x月份经区长办公会议研究通过，出台《x区机关事务工作标准化建设实施方案》，拟定适用我区机关事务工作的x条标准清单。抽调多名工作人员，负责做好各项标准制定工作，现已完成《县（市、区）党政机关办公用房使用管理规范》《x区公共机构生活垃圾分类规范》《x区公共机构节能宣传工作规范》等多项标准初稿，并经专班人员多次讨论，待进一步完善后，将严格做好落实工作，力争实现标准和机关事务的深度融合，发挥标准化在机关运行保障中的规范、调节、约束、控制功能，提升机关事务保障质量和效益。

（二）规范公共资产管理。加强办公用房调配管理，以来，完成部分区领导办公用房调整优化及区纪委、区委巡察办、区委编办、区住建局、区发改局等x多家单位办公用房调配使用，切实解决办公用房紧缺问题。针对区行政管理中心中型会议室紧缺的难题，开展东裙楼一楼办公场所改造工程，建设综合性会议室，通过实地查看、多方学习调研、邀请相关部门反复讨论，最终确定平面布局方案，并上报区委区政府有关领导审核通过，目前设计方正根据平面布局方案来绘制施工图。为助力复工复产，疫情期间严格落实上级有关文件精神，依法依规做好中心所属管理的在租国有资产租金减免工作，共为温州市经纬地理信息服务有限公司、x保安公司等x家单位减免租金x万元。严格办公用房和公务用车使用情况督查，多次组织工作人员对街道和各部门办公用房配备、人员备案、车辆使用登记、油卡使用等情况进行专项检查，促进办公用房和公务用车使用管理规范化。

（三）深化公共机构节能管理。制定并印发《x区2020年度公共机构节能工作要点》，完成x年度能耗数据统计分析、节约型机关创建前期调查摸底等各项工作，加强节能宣传，x月份采用线上线下结合的方式开展了节能知识测试、低碳体验日等活动，切实提升节能工作成效。重点推进垃圾分类工作，召开垃圾分类工作会议，会同区垃圾分类办对区属各办公楼在疫情期间垃圾分类工作进行检查指导，做好智能垃圾投放箱投用前期准备工作，2021年将真正投入使用，确保机关单位垃圾分类工作真正落地落实。

（四）推进平安大院建设。加强安保队伍管理，定期开展突发事件应急小分队、微型消防站实战训练，逐月开展保安队伍“互学互比”和“文明岗、安全哨”流动红旗评比活动，提升安保人员政治和业务水平。结合安全生产月活动，组织干部职工观看安全警示教育视频，参加全国网络知识安全竞赛，强化安全责任意识。开展安全大检查活动，对各办公区开展到底到边、不留死角的全面检查，完成消防设施故障、房产漏水等问题整改。加强大院停车管理，开展区行政服务中心周边停车情况排查，对社会开放车位x个，完成区行政管理中心地下室停车场x个新能源车位电路布线和x台充电设备的安装工作。

三、坚持服务为先，促进后勤工作满意度提升。

（一）做好重大活动保障。以服务全区中心工作为出发点和落脚点，克服疫情带来的影响，细致高效做好全区重大活动后勤服务保障工作。，圆满完成省委第一巡视组、选人用人巡视组、意识形态巡视组、省委对x巡察工作巡视组接待任务，安排多名工作人员x小时驻守巡视组驻地，做好食宿、会务、用车、办公用品等服务保障工作，确保服务周到细致。为区“两会”提供全方位的会务保障工作，协调区卫健局、市监局、供电分局、接待办等部门，制定周密详细的会场保障工作方案，落实会场消毒、会务服务、设备检修、电力保障、车辆保障、人员接待等各项工作，圆满完成“两会”保障任务。

（二）提升餐饮服务水平。加强食堂标准化管理，规范食堂采购、加工、服务流程，顺利通过省市场监督管理局对食堂的检查。以提升干部职工满意度为标准，积极征求干部职工对食堂工作的意见建议，针对存在的问题，研究更新x特色菜谱，改造提升用餐环境，及时落实整改措施。优化提升风味餐厅服务功能，将经营模式改为服务外包模式，更新菜单和价格，为干部职工提供更加优质实惠的服务。

（三）优化细化公车服务。加强驾驶员队伍管理，规范车辆派单、出行审批和经费报销流程，强化文明行车、安全出行教育培训，切实提升驾驶员队伍素质。联合x联运公司，开展车身广告宣传工作，扩大服务宣传力度，第一期共投放x家单位宣传广告，有效助力各机关单位的政策服务宣传。x月份，联合区商务局，以汽车消费月活动为切入点，开展“汽车消费进机关”活动，带头响应“拉内需，促消费，战疫情，克难关”政策号召，积极助力企业复工复产。

四、坚持从严管理，努力建设高素质干部队伍。

在浙江考察时的重要讲话精神以及中央、省、市、区各级重要会议精神，提升干部职工思想认识。充分发挥党员干部先锋模范作用，深化“万名干部进万企”、“千名干部联千村”行动，组织党员干部深入企业和联系村助力复工复产、帮助解决实际问题。，帮助指导源大公司等企业复工复产、解决疫情期间农户农产品滞销问题、指导城北村完成文化礼堂整改。

（二）推进“三强三促”专项活动。根据区“三强两促”活动安排，结合单位工作实际，制定中心“三强三促”工作方案和高质量发展提升年、作风建设深化年和能力提升年活动方案，并及时召开部署会，明确任务安排、责任分解和时间节点，定期召开工作例会，汇报各项工作进展，确保各项重点工作完成到位。围绕干部能力提升，开展午间学堂、荐书读书等活动，努力营造学习氛围，切实提升后勤干部职工理论化、专业化水平。

（三）开展基层调研活动。坚持通过调查研究提升干部职工科学决策水平，组织开展“基层调研周”活动，由分管领导牵头，组织科室工作人员就资产管理、人员情况、服务保障举措等后勤各方面工作进行全面细致的调研，通过全面排查、座谈交流、意见征集等方式，广泛听取机关服务对象和后勤一线人员的意见、建议，找准影响和制约机关事务高质量发展的关键问题和机关干部职工最关心最直接最现实的问题，及时研究解决措施，为中心党组科学决策提供参考。

2020年，我中心各项工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在着困难和问题。专业学习不够扎实，学习的深度和广度不够，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；

停车难问题仍有存在，受疫情以及场地限制等因素影响，区行政服务中心、区人防大楼来访群众停车难问题较为突出；

服务满意度众口难调，我中心承担各办公区两千余名干部职工的餐饮服务工作，由于个人喜好不同，经常会出现众口难调褒贬不一的评价，需要根据广大干部职工的反映要求及时调整，力求获得更多认可和肯定。

2021年，我们将继续紧紧围绕区委、区政府的中心工作，进一步转变思维理念，注重开拓创新，理顺体制机制，强化工作落实，全面推进新时代机关事务工作高质量发展。重点做好以下几项工作：

工作安排，开展“红七月”、“三服务”等各项活动，组织带领全体党员学习宣传贯彻党的十九大精神；

用习近平新时代中国特色社会主义思想指导推进机关事务管理工作。全力推进党建标准化建设工作，扎实开展“三会一课”，严格履行“两个责任”，强化责任落实，突出主业，敢于创新，继续开创党建工作新局面，为新时代机关事务改革创新发展提供坚强政治保证。

保障工作，加强区属各办公区出入管理，严格落实健康码扫码和体温检测工作，开展爱国卫生大扫除，常态化落实公共区域和重点部位消毒，最大限度地阻断疫情传播途径。严抓餐饮卫生管理，严格落实好错时错峰分批次就餐要求，加强采购管理，每天安排人员检查食堂通风换气、卫生清洁、厨具消毒、从业人员体温检测、个人防护等情况，开展灭鼠灭蟑专项行动，铲除疫情可能孳生的空间和土壤。

三、坚持落小落细落实，全力推进标准化建设。继续落实标准化工作专班定期讨论机制，定期研究解决工作中的重点难点问题，督促检查重要事项落实情况，进一步细化完善会务、房产、公务用车、内部管理等各项标准，开展地方标准申报工作。加快推进有关标准的推广、应用，按照“成熟一项、出台一项、实施一项”的原则，有序实施各项工作标准，推动业务工作与标准深度融合，将标准化理念贯穿管理服务全过程，确保标准化工作取得实效。

四、加强集中统一管理，推进工作高质量发展。继续加强办公用房管理，妥善处置闲置国有资产，做好租金收取等工作，坚持高效集约利用原则，开展东裙楼一楼会议室改造，做好全区各单位办公用房保障，继续加大办公用房使用督查力度，巩固办公用房清理整改成效。严格规范公务用车管理，进一步完善平台管理制度，做好车辆更新配置，继续加强公车运行监管，强化日常监督检查，确保公车阳光运行。继续强化安全生产管理，做好安全问题整改，积极应对2021年汛期间可能发生的各类突发情况，提前谋划，落实好防汛防台各项工作，全力保障汛期机关办公秩序，确保机关“安全渡汛”。

开展食堂厨艺大比拼活动规范后厨各项。

工作。

流程，努力打造“4d食堂”。做好“风味餐厅”自主经营，为干部职工提供多样性的就餐选择。

培训，举办垃圾分类知识竞赛；

强化经费保障，配齐垃圾分类设备设施，做好智能垃圾投放箱投用工作；

强化效果导向，做好垃圾源头分类、垃圾分类收运、再生资源回收等关键环节，确保垃圾分类工作取得实效。

景区管理中心工作总结及工作思路篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年，x区机关事务管理中心在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实中央及省、市、区决策部署，紧紧围绕统筹推进疫情防控和机关事务高质量发展的中心大局，以机关事务标准化为抓手，大力推进服务精细化、管理规范化、队伍建设专业化，各项工作取得了明显成效。现将工作开展情况总结如下：

一、坚持责任担当，全力打好疫情防控阻击战。

疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎病毒，全体机关事务人积极参战、主动请战、敢打硬战，在区府集中办公区、x归国人员隔离点、x巡视组驻地、x区国际机场等处为疫情防控作出了重大贡献。

（一）助力全区疫情防控。全力做好滨海大酒店隔离点和机场防控点后勤保障工作，组建后勤保障工作专班，根据工作进程多次召开专班工作例会，加班加点会商解决后勤保障过程中所遇问题，安排多名工作人员专门驻点滨海大酒店和机场，切实做好物资保障、生活保障、车辆保障等各项工作。疫情以来，协调、购买生活物资x余种、x余件，协调医疗物资x余种、x万余件。

（二）严防坚守机关大门。严格落实区委区政府疫情防控工作要求，牢牢织密精密智控网络，引入智能红外测温仪，组织全中心工作人员和保安人员严格落实“健康码+体温测量”工作，并发动全区各单位志愿者积极参与早高峰岗亭值勤，切实守好区行政管理中心等区属大楼“大门”。落实疫情防控常态化举措，规范做好走廊、楼梯、电梯、卫生间和公务用车消毒，会议室实行一会一消毒，切实消除传染风险。严格按照省市区关于空调开启前的规范要求，对区属各大楼空调进行开启前的清洁、消毒和卫生学评估工作，确保大楼空调正常安全使用。加强食堂安全管理，疫情前期有序做好分餐、简餐供应，并制定《x区党政机关疫情防控期间食堂工作指南》，指导各机关食堂规范落实疫情防控举措，恢复堂食后，严格落实错峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度，并安排专人做好用餐人员引导，切实做好餐饮服务保障工作。

（三）做好返岗人员管理。贯彻落实市、区“三返”工作精神，坚持“不忘初心、守护中心、服务中心”，从严从实抓好机关事业单位干部职工返岗疫情防控工作。成立各办公区疫情防控工作专班，安排专人每日对全区七十余家单位“三返”人数、疫情异常情况、人员信息等进行登记汇总。制定印发《x区党政机关、事业单位返岗人员疫情防控工作方案》《各办公大楼防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案》《区属各办公大楼疫情防控工作“十个一律”规定》等，明确各项防控举措和责任分工，并安排人员开展落实情况督查，对发现的问题及时进行通报，确保各项工作落细落实。

二、坚持标准引领，推进机关事务规范化管理。

（一）稳步推进机关事务标准化建设。及时成立标准化建设工作专班，多次召开专题研讨会，邀请市标化院专家开展标准化专题培训，切实提升工作人员标准化意识和能力。x月份经区长办公会议研究通过，出台《x区机关事务工作标准化建设实施方案》，拟定适用我区机关事务工作的x条标准清单。抽调多名工作人员，负责做好各项标准制定工作，现已完成《县（市、区）党政机关办公用房使用管理规范》《x区公共机构生活垃圾分类规范》《x区公共机构节能宣传工作规范》等多项标准初稿，并经专班人员多次讨论，待进一步完善后，将严格做好落实工作，力争实现标准和机关事务的深度融合，发挥标准化在机关运行保障中的规范、调节、约束、控制功能，提升机关事务保障质量和效益。

（二）规范公共资产管理。加强办公用房调配管理，以来，完成部分区领导办公用房调整优化及区纪委、区委巡察办、区委编办、区住建局、区发改局等x多家单位办公用房调配使用，切实解决办公用房紧缺问题。针对区行政管理中心中型会议室紧缺的难题，开展东裙楼一楼办公场所改造工程，建设综合性会议室，通过实地查看、多方学习调研、邀请相关部门反复讨论，最终确定平面布局方案，并上报区委区政府有关领导审核通过，目前设计方正根据平面布局方案来绘制施工图。为助力复工复产，疫情期间严格落实上级有关文件精神，依法依规做好中心所属管理的在租国有资产租金减免工作，共为温州市经纬地理信息服务有限公司、x保安公司等x家单位减免租金x万元。严格办公用房和公务用车使用情况督查，多次组织工作人员对街道和各部门办公用房配备、人员备案、车辆使用登记、油卡使用等情况进行专项检查，促进办公用房和公务用车使用管理规范化。

（三）深化公共机构节能管理。制定并印发《x区2020年度公共机构节能工作要点》，完成x年度能耗数据统计分析、节约型机关创建前期调查摸底等各项工作，加强节能宣传，x月份采用线上线下结合的方式开展了节能知识测试、低碳体验日等活动，切实提升节能工作成效。重点推进垃圾分类工作，召开垃圾分类工作会议，会同区垃圾分类办对区属各办公楼在疫情期间垃圾分类工作进行检查指导，做好智能垃圾投放箱投用前期准备工作，2021年将真正投入使用，确保机关单位垃圾分类工作真正落地落实。

（四）推进平安大院建设。加强安保队伍管理，定期开展突发事件应急小分队、微型消防站实战训练，逐月开展保安队伍“互学互比”和“文明岗、安全哨”流动红旗评比活动，提升安保人员政治和业务水平。结合安全生产月活动，组织干部职工观看安全警示教育视频，参加全国网络知识安全竞赛，强化安全责任意识。开展安全大检查活动，对各办公区开展到底到边、不留死角的全面检查，完成消防设施故障、房产漏水等问题整改。加强大院停车管理，开展区行政服务中心周边停车情况排查，对社会开放车位x个，完成区行政管理中心地下室停车场x个新能源车位电路布线和x台充电设备的安装工作。

三、坚持服务为先，促进后勤工作满意度提升。

（一）做好重大活动保障。以服务全区中心工作为出发点和落脚点，克服疫情带来的影响，细致高效做好全区重大活动后勤服务保障工作。，圆满完成省委第一巡视组、选人用人巡视组、意识形态巡视组、省委对x巡察工作巡视组接待任务，安排多名工作人员x小时驻守巡视组驻地，做好食宿、会务、用车、办公用品等服务保障工作，确保服务周到细致。为区“两会”提供全方位的会务保障工作，协调区卫健局、市监局、供电分局、接待办等部门，制定周密详细的会场保障工作方案，落实会场消毒、会务服务、设备检修、电力保障、车辆保障、人员接待等各项工作，圆满完成“两会”保障任务。

（二）提升餐饮服务水平。加强食堂标准化管理，规范食堂采购、加工、服务流程，顺利通过省市场监督管理局对食堂的检查。以提升干部职工满意度为标准，积极征求干部职工对食堂工作的意见建议，针对存在的问题，研究更新x特色菜谱，改造提升用餐环境，及时落实整改措施。优化提升风味餐厅服务功能，将经营模式改为服务外包模式，更新菜单和价格，为干部职工提供更加优质实惠的服务。

（三）优化细化公车服务。加强驾驶员队伍管理，规范车辆派单、出行审批和经费报销流程，强化文明行车、安全出行教育培训，切实提升驾驶员队伍素质。联合x联运公司，开展车身广告宣传工作，扩大服务宣传力度，第一期共投放x家单位宣传广告，有效助力各机关单位的政策服务宣传。x月份，联合区商务局，以汽车消费月活动为切入点，开展“汽车消费进机关”活动，带头响应“拉内需，促消费，战疫情，克难关”政策号召，积极助力企业复工复产。

四、坚持从严管理，努力建设高素质干部队伍。

（一）加强党建引领。抓实党建工作和党风廉政主体责任，组织召开年度党建工作会议、年度廉政工作会议，部署年度工作，明确责任分解，结合“红七月、服务月”和党风廉政宣教月，组织干部职工开展了党员慰问、走访红十三军旧址、环保徒步志愿服务、廉政谈心等活动，深入学习了习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神以及中央、省、市、区各级重要会议精神，提升干部职工思想认识。充分发挥党员干部先锋模范作用，深化“万名干部进万企”、“千名干部联千村”行动，组织党员干部深入企业和联系村助力复工复产、帮助解决实际问题。，帮助指导源大公司等企业复工复产、解决疫情期间农户农产品滞销问题、指导城北村完成文化礼堂整改。

（二）推进“三强三促”专项活动。根据区“三强两促”活动安排，结合单位工作实际，制定中心“三强三促”工作方案和高质量发展提升年、作风建设深化年和能力提升年活动方案，并及时召开部署会，明确任务安排、责任分解和时间节点，定期召开工作例会，汇报各项工作进展，确保各项重点工作完成到位。围绕干部能力提升，开展午间学堂、荐书读书等活动，努力营造学习氛围，切实提升后勤干部职工理论化、专业化水平。

（三）开展基层调研活动。坚持通过调查研究提升干部职工科学决策水平，组织开展“基层调研周”活动，由分管领导牵头，组织科室工作人员就资产管理、人员情况、服务保障举措等后勤各方面工作进行全面细致的调研，通过全面排查、座谈交流、意见征集等方式，广泛听取机关服务对象和后勤一线人员的意见、建议，找准影响和制约机关事务高质量发展的关键问题和机关干部职工最关心最直接最现实的问题，及时研究解决措施，为中心党组科学决策提供参考。

2020年，我中心各项工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在着困难和问题。专业学习不够扎实，学习的深度和广度不够，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；

停车难问题仍有存在，受疫情以及场地限制等因素影响，区行政服务中心、区人防大楼来访群众停车难问题较为突出；

服务满意度众口难调，我中心承担各办公区两千余名干部职工的餐饮服务工作，由于个人喜好不同，经常会出现众口难调褒贬不一的评价，需要根据广大干部职工的反映要求及时调整，力求获得更多认可和肯定。

2021年，我们将继续紧紧围绕区委、区政府的中心工作，进一步转变思维理念，注重开拓创新，理顺体制机制，强化工作落实，全面推进新时代机关事务工作高质量发展。重点做好以下几项工作：

一、围绕全面从严治党，切实加强党组织建设。落实新时代党的建设总要求，不断提高党的建设质量。根据年度党建工作安排，开展“红七月”、“三服务”等各项活动，组织带领全体党员学习宣传贯彻党的十九大精神；

用习近平新时代中国特色社会主义思想指导推进机关事务管理工作。全力推进党建标准化建设工作，扎实开展“三会一课”，严格履行“两个责任”，强化责任落实，突出主业，敢于创新，继续开创党建工作新局面，为新时代机关事务改革创新发展提供坚强政治保证。

二、继续严抓疫情防控，落实常态化防控举措。贯彻落实“外防输入、内防扩散”常态化防控策略，继续做好滨海隔离点和机场防控点的后勤保障工作，加强区属各办公区出入管理，严格落实健康码扫码和体温检测工作，开展爱国卫生大扫除，常态化落实公共区域和重点部位消毒，最大限度地阻断疫情传播途径。严抓餐饮卫生管理，严格落实好错时错峰分批次就餐要求，加强采购管理，每天安排人员检查食堂通风换气、卫生清洁、厨具消毒、从业人员体温检测、个人防护等情况，开展灭鼠灭蟑专项行动，铲除疫情可能孳生的空间和土壤。

三、坚持落小落细落实，全力推进标准化建设。继续落实标准化工作专班定期讨论机制，定期研究解决工作中的重点难点问题，督促检查重要事项落实情况，进一步细化完善会务、房产、公务用车、内部管理等各项标准，开展地方标准申报工作。加快推进有关标准的推广、应用，按照“成熟一项、出台一项、实施一项”的原则，有序实施各项工作标准，推动业务工作与标准深度融合，将标准化理念贯穿管理服务全过程，确保标准化工作取得实效。

四、加强集中统一管理，推进工作高质量发展。继续加强办公用房管理，妥善处置闲置国有资产，做好租金收取等工作，坚持高效集约利用原则，开展东裙楼一楼会议室改造，做好全区各单位办公用房保障，继续加大办公用房使用督查力度，巩固办公用房清理整改成效。严格规范公务用车管理，进一步完善平台管理制度，做好车辆更新配置，继续加强公车运行监管，强化日常监督检查，确保公车阳光运行。继续强化安全生产管理，做好安全问题整改，积极应对2021年汛期间可能发生的各类突发情况，提前谋划，落实好防汛防台各项工作，全力保障汛期机关办公秩序，确保机关“安全渡汛”。

五、强化追求卓越意识，做好精细化服务保障。加强对物业、绿化及食堂等外包单位的监管工作，推进精细化管理，不断提高服务质量，为广大干部职工提供优质良好的办公环境。完善综合服务，在充分征求意见的基础上，新增优化综合体服务内容，加强综合体经销商管理，定期检查服务质量，进一步提升服务保障水平。同时计划在区行政服务中心引入多家店铺，增加多元化服务项目。加强设备运维保障，实行全生命周期管理，规范设备前期保养、运行管理、故障维修、备件配置等各项流程，确保集中办公场所规范、有序、安全运行。继续加强餐饮服务，强化员工培训教育，开展食堂厨艺大比拼活动，规范后厨各项工作流程，努力打造“4d食堂”。做好“风味餐厅”自主经营，为干部职工提供多样性的就餐选择。

六、树立绿色发展理念，推进节约型机关创建。继续推进公共机构节能减排,扎实做好宣传培训、能源审计等基础性工作。围绕降低机关运行成本的目标，深入推进节约型机关创建，切实发挥各级党政机关节能减排示范作用。推进垃圾分类工作，强化专班运作，定期研究、督查垃圾分类工作开展情况；

强化业务指导，邀请专家进行业务知识培训，举办垃圾分类知识竞赛；

强化经费保障，配齐垃圾分类设备设施，做好智能垃圾投放箱投用工作；

强化效果导向，做好垃圾源头分类、垃圾分类收运、再生资源回收等关键环节，确保垃圾分类工作取得实效。

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景区管理中心工作总结及工作思路篇六

一是深化县域总规后续工作。评审、公告、征求意见、人大审议基础上，深化完善按秩序报批。同时宣传，让县域总规新目标、新格局、新战略深入人心，形成共识，提升规划意识。(规划编制中心完善相关内容)。

二是着力构筑县域空间新格局。着力构筑“一主一副四组团;二带二湾多岛群”的县域空间格局。“一主”即中心城区。根据空间特色由城区体和景区体组成。其中城区体包括丹东街道、丹西街道、爵溪街道、东陈乡以及松兰山-大目湾新区组成，形成山海田园城的城市格局，完善现代化滨海城区的综合服务功能;景区体由大徐镇、墙头镇组成，围绕西沪港打造生态旅游度假区，加快斑斓海岸线的延伸和示范区建设，成为中心城区的美丽后花园;“一副”即石浦副中心，依托石浦港港口经济发展建设，以石浦镇为主体，包含晓塘乡、鹤浦镇、高塘岛乡三个乡镇行政范围，打造县域副中心。“四组团”即四个特色组团。象山港南岸西周小城市组团，以西周镇为主体进行打造;象山港南岸贤庠智能经济组团，成为宁波梅山建设一带一路综合试验区的重要组成部分;环蟹钳港生态影视文化组团;象保航天智慧科技城组团，包括象保合作区、东陈乡滨海工业区、石浦科技园区及航天智慧科技城。“二带”即东西两条发展带。东部滨海蓝色城镇发展带，指东部纵向的滨海城镇组团带，结合东部沿海岸线保护和利用，凸显象山滨海城区的特色;西部绿色生态综合保护带，指象山西部的纵向山林分布带，拥有丰富的山、林、湖、湾、田等自然生态景观资源，是象山优良自然环境的保障区。“二湾”即象山港和三门湾，强化湾区创新项目落地，培育新兴产业业态，提升湾区空间价值，成为新的增长极。“多岛群”强化南韭山岛、檀头山岛、花岙岛、北渔山岛等离岸岛屿在象山全域旅游中的地位，形成两个枢纽中心、深化三个开发层次、构建四大保障体系、建设五个重点海岛。

三是细化制订近期建设规划。随着宁波城市发展战略规划2049年和新一轮城市总体规划编制工作的深入推进，注重省市联动，并完成县域总规方案完善并报省政府批复。全面做好县域总规发布，深入实施县域总规战略。根据县域总规、相关规划，细化制订行动规划，深入实施“三美”打造，强化城市双修理念，着力实践大湾区、大花园战略，打造“山海美城、田园半岛、活力湾区、滨海花园”的美丽象山。

景区管理中心工作总结及工作思路篇七

景区管理中心工作总结及工作思路篇八

市委、市政府高度重视“十一”黄金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十一”黄金周作了具体安排和部署，市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话，要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际，提高认识，加强领导，各司其职，克尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

9月22日，副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查，要求各部门、各景区按照各自的职能，加大监管力度，严防死守，发现问题及时整改，将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间，各部门、各县区的主要领导亲临第一线，重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量，确保黄金周各项工作落到了实处。

结合我市今年创建中国优秀旅游城市，全市各新闻媒体加大了宣传报道力度，重点对全市主要旅游区(点)以及外出旅游信息等进行报道，积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式，强势营造黄金周旅游氛围。

针对“十一”黄金周期间可能出现的问题，要求各涉旅单位积极预防，强化管理，提前做好各项应急预案，防患于未然。要进一步提高认识，消除厌倦松懈情绪，振奋精神，发扬不怕疲劳和连续作战的`工作作风，坚守各自岗位，坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通，及时受理旅游投诉、咨询，尽力为游客排忧解难。黄金周期间，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生，旅游市场秩序正常。

(一)结合中国红色旅游年，打好泸州“红色旅游牌”

今年国家旅游局着重推出红色旅游，我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局(即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区)把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点，分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地，开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度，今年“十一”黄金周期间，古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客8800人次，门票收入8.8万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。

(二)星级宾馆酒店客房出租率明显提高，以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆。

“十一”黄金周期间，我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65%左右。

(三)旅行社出团、地接团呈稳步上升势头。

“十一”黄金周期间组团出游团队目的地主要以长线旅游为主，旅游目的地主要是：九寨沟、黄龙、四姑娘山等。今年黄金周期间，外地来泸游客增多，有的景区接到外地游客超过半数以上。

(四)全市各近郊旅游区(点)接待人数明显增加。

“十一”黄金周期间，我市各近郊旅游区(点)接待游客上万人次的景区有方山景区、张坝景区、杨桥景区、玉龙湖景区、石洞花博园景区等，出游方式仍然是以一日游为主体的休闲旅游。由于20xx年旅游宣传促销力度增大，我市一批独具特色的古镇游、红色旅游等精品旅游线路深受游客喜爱。

(五)出游意识增强，出游方式继续呈现多样化。

节日期间，游客出游意识增强。以家庭为单位，灵活方便的自驾车出游方式仍然是热点和亮点。本次“十一”黄金周，从我市主要景区接待情况看，自驾车出游人数比往年明显增多，而且多数是外地游客。据统计，外地游客主要来自成都、重庆、内江、宜宾、贵州等地。

景区管理中心工作总结及工作思路篇九

xx县机关事务管理中心紧紧围绕县委、县政府的中心工作，按照“管理规范化、服务人性化、节能常态化”的要求，切实转变服务理念、不断加强队伍建设，突出特色，打造亮点，有效保障了县委县政府机关的安全、有序、高效运转。现将有关工作情况总结如下：

1.严管食堂就餐。根据上半年以来的疫情防控形势变化，中心严抓就餐管理，县府餐厅撤掉一半的椅子，执行错峰用餐、隔位就座、设置隔板、做好冷链物防、加强食品采购、加工管理等。及时发送《关于进一步加强机关食堂疫情防控进口水果物防工作的通知》《关于进一步强化机关、事业单位食堂疫情防控管理的函》等文件，明确各机关食堂的疫情防控措施要求。

2.严守机关大门。严格大院通行管理，升级人脸识别、健康码和温度检测一体机，加强对出入人员温州防疫码等信息的查验登记。做好快递收发管理，严格落实快递人员亮码、测体温、戴口罩措施，快递外包装全面消毒，快递场所每日消毒。加强机关单位入口监管，组建全县各办公场所进出口的视频监控网络平台，共计完成xx处办公场所的视频监控网络。做好会议活动管理，会议室每日消杀，保持通风，会议室门口摆放酒精和免洗手液。

3.严抓防疫纪律。根据县防控要求，积极安排干部下沉一线，配合开展“小单元大排查”、“场所码”申领宣传、“抗疫情、创文明、保平安”行动、核酸登记采样、高速口、动车站、隔离点值班等疫情防控工作。点对点赴定期组织安排干部职工下沉xx镇配合开展防疫工作，听从乡镇调度安排。抽调了x名干部参与防控办专班工作。督促全体干部和后勤服务人员，按规定及时完成疫苗接种和核酸检测。

1.做好公房清理整改自查自纠。落实办公用房“一月一抽查”机制，组织人员每月一次随机对各单位办公用房进行抽查，及时掌握全县党政机关办公用房使用情况的最新动态，紧盯问题整改。上半年，中心对全县办公用房进行了x次检查，共计xx家单位。积极对xx大厦、县府大院x号楼、x号楼等多处办公用房开展整修，提升办公条件。深刻吸取xx居民自建房倒塌事故教训，组织人员对中心的危旧房进行排查，并启动中心房屋调查登记工作，切实掌握房屋底数和安全状况，全力推进隐患问题整改，坚决防止隐患变成事故。

2.推进办公用房数字化管理。根据省、市机关事务管理局统一部署要求，中心积极推进我县党政机关办公用房数字化建设工作，目前已基本完成本级党政机关办公用房数字化管理平台基础数据的收集，正逐步进行数据导入。同时已完成xx个乡镇的办公用房图形化测绘工作。

3.加强公房调剂调拨。中心将加强党政机关办公用房统一调剂作为深化办公用房统一管理的重要抓手，强化措施抓落实，聚焦重点求突破，统筹协调，合理优化办公资源，今年以来共计为包括纪委、宣传部在内的xx家单位调配办公用房，积极协调做好各类专班临时性办公用房的调配，包括积极同电信xx分公司协商，将xx电信支局的办公楼腾空借用给县防控办作为办公场所使用，最大限度地保障各申请单位的办公用房需求。

4.做好经营性公房退租工作。根据x政办〔2022〕xx号、x政办〔2022〕xx号等文件精神，中心高度重视，统筹安排，按照需减免租户一户不能漏，非减免租户一户不能有的工作原则，对符合条件的租户予以减免房租的政策扶持，助力企业纾困减负。截至x月底，中心完成全部xx户租户第一、二季度的退租工作，共计退租金额约xx万元。

1.推进公车副平台建设。为提升我县公务用车保障能力，满足车改单位公务用车出行需求，解决中心平台运力不足问题，中心自2021年末开始，经过充分的调研、吸收周边县市区先进经验和反复磋商后，就公务出行社会化、市场化道路形成了《xx县公务用车服务保障副平台实施方案》，并于x月x日完成公务用车服务保障副平台即xx集团公务用车调派中心的揭牌上线，为各机关单位重要公务活动出行以及机要、应急、突发事件处置等提供有偿服务。

2.多方协调抓更新。积极争取财政资金，上半年中心更新车辆xx辆，其中中心本级x辆，各乡镇x辆，同时积极响应国家节能减排号召，购置新能源汽车x辆，助力绿色公务出行。

3.抓好日常管理。严格按照标准规定强化公车日常使用监管，定期开展公务用车检查，共计下发整改通知书x份。定期开展车辆安全行驶教育和业务学习，加强车辆检修，及时排除安全隐患。同时完成xx名驾驶员衬衫、长裤、西装等在内工作服配备工作，通过统一着装，避免原先部分驾驶员着装随意的情况，更好地展现驾驶员热情、乐于奉献的精神面貌，提升了驾驶员队伍整体形象。今年以来，共计完成本地派单xxxx单。

1.抓节能宣传。围绕今年全国节能宣传周、全国低碳日活动，积极开展节能宣传进机关、进乡镇、进学校系列活动，通过app、宣传展牌、led大屏、发放节能宣传手册、知识竞答等形式，大力宣传公共机构“绿色低碳，节能先行”绿色发展理念。宣传活动共计发放《绿色低碳生活手册》《温州市生活垃圾分类投放指南》xxx多本，赠送节能环保手提袋、雨伞、厨房围裙等用品xxx多份。

2.抓能耗统计。稳步推进公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗和人均水耗统计工作，加强分析，提高能耗统计质量。完成第一季度能耗统计，全县公共机构人均综合能耗同比20xx年同期略有下降。

3.抓示范点建设。召开了节约型机关推进及培训会议，对xx家参加创建单位进行培训，积极跟进对接指导。启动节水型单位创建培训工作，共计xx家，其中x家为新创建单位，xx家为复核单位。每月组织人员对机关单位垃圾分类实施情况进行现场指导检查，建立通报机制，倒逼各单位把工作做好。上半年共通报x家黑榜单位。同时今年以来，按照市局有关要求，中心积极开展绿色学校、绿色食堂、能源托管、零碳公共机构等项目。

中心以。

“机关后勤无小事”为工作理念，结合“红色引领五心（星）后勤”党建品牌建设工作，立足职工切身需求，锚定服务对象满意度，以机关后勤服务“十件实事”为箭头，不断强化后勤保障能力，有效提升后勤服务工作精细化、智能化、人性化水平。

1.做好物业服务。加强会务人员培训和管理，上半年保障县委、县政府重大会议活动xxxx场，其中视频会议xxx场次，实现会务服务工作零失误。日常维修维护xxx次，每月开展两次大院环境整治，做好大院美化、绿化、亮化工作，营造良好办公环境。针对干部饮水问题，试点安装x台直饮水设备，认真选取品质、性能、安全性较高的设备，杜绝“阴阳水”和“千滚水”，提升干部的饮用水品质。同时，通过今年在县府大院内搭建智能消防系统、访客系统和安装智能门锁等方式，加强车辆引导和安保能力，提升大院智慧化程度。

2.做强餐饮服务。积极建立推广伙食质量反馈登记制度，不断优化菜谱、创新菜品，通过增加人员、局部整修、更换设备、调整就餐模式等方式，提升菜品质量，改善就餐环境，受到机关干部的好评。同时于x月x日完成新一轮餐厅劳务外包招标工作，中标单位为浙江灵峰餐饮管理有限公司，万元，中标单位已于x月x日完成交接入驻。

3.做优配套设施。今年，中心积极推动县府大院室外停车场的建设，建成后预计增加约xxx个车位，可极大缓解大院停车难问题，并将配套充电桩、自助洗车机服务，项目预计x月份完工。

下一步，中心将以。

“红色引领，五星（心）后勤”党建品牌建设为引领，突出“三个重点”，努力把机关事务管理和服务工作提高到一个新水平。

一是夯实标准化工作基础。结合《。

2022年各县（市、区）机关事务管理工作考评办法（试行）》相关内容，抓好中心标准化思想的宣贯，让标准化工作意识在中心干部职工中生根发芽。推动建立标准化工作领导机制、制定标准化建设工作方案、积极参与标准化培训，将xx标准化工作落到实处，提升机关事务工作规范化程度。二是推进信息化建设。谋划推进机关事务工作信息化数字化建设，积极制定符合xx实际的机关事务数字化改革方案，充分利用信息技术，实现“互联网+机关事务管理”目标，积极推动公房、公车、公共机构节能“三公”管理统一平台接入工作，实现机关事务管理办事效率的提升。三是推进“两化”有机融合。按照“以标准化推动信息化、以信息化助力标准化”的思路，探索在公房、公车、公共机构节能和服务保障等领域实现标准化信息化的有机融合，更好地重塑机关事务管理模式。

“精品”意识，系统考虑，科学规划，争取大院室外停车场早日建成投用，按照现代化办公的要求，积极谋划会议设备升级换代、办公用房维修、车辆更新等硬件提升工作。同时以防控办现有办公场所为基础，适时进行改造提升，建成县综合应急指挥中心，进一步提升我县疫情防控、防汛防台抗旱、综合治理等应急处置能力。

xxx余处房产资产评估入账工作。加强党政机关及事业单位办公用房使用情况的监管检查，深入分析，科学合理统筹调配办公用房，提高公房资源使用效率。三是加强公共机构节能管理。发挥公共机构节能示范典型的引导作用，深入推进垃圾分类示范单位、节约型单位、绿色学校、绿色食堂、零碳公共机构等等创建活动，力争于年底实现xx%的党政机关完成节约型机关创建；xxx%的县级机关，xx%的事业单位完成节水型公共机构创建；党政机关垃圾示范单位覆盖率达xx%；完成绿色学校建设工作。持续做好车辆更新，加大新能源汽车的购置比重，保障县委、县政府及县机关单位公务用车，助力绿色公务出行。

景区管理中心工作总结及工作思路篇十

坚持民主决策，全面推行阳光规划，做到审批流程阳光公开，决策程序民主集中。积极开展勤政廉洁形象教育和案例警示教育，增强教育的针对性和有效性。主要领导做到逢会必讲党风廉政建设，从自身做起，率先垂范，从严要求。一是全力打造“忠诚、担当、务实、廉洁”规划铁军。印发《“忠诚、担当、务实、廉洁”的规划铁军实施方案》，成立由单位一把手任组长的领导小组，深入传达学习县委打造象山铁军会议精神，结合“两学一做”常态化制度化建设，严格党内组织生活，强化党员干部学习教育，邀请县纪委干部作党风廉政建设专题讲座，利用微信群定时转发提示短信。狠抓干部职工“岗位对责、绩效对账”管理，进一步完善各科室标准化建设流程，坚持抓常抓细抓早，努力抓出成效。二是强化正风肃纪检查。进一步深化立体式督查工作，严格落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》、省委“28条办法”和“六个严禁”、市委“20条措施”和正风肃纪“十项规定”等制度。严格推行文明婚丧礼，禁止大操大办，严格执行不收受非亲人员礼品礼金制度，努力做到破除陈规陋习。三是强化“三公”经费管理。强化公车使用管理，明确三公经费的开支范围，严格规范审批程序，加强财务内外监督。建立健全内部控制制度，每月向县纪委上报“三公”经费支出的详细情况。

景区管理中心工作总结及工作思路篇十一

xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建，自建设以来，在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下，在县旅游局的具体业务指导下，结合当地资源优势，合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则，做到规划先行、有序开发，大力保护原有的自然生态资源，打造旅游品牌，加快了景区的开发、建设和经营，取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。

xxx旅游景区，由xxx旅游开发有限公司投资兴建，位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临，距京沪高速孟良崮出口5公里，距临沂火车站40公里，距临沂机场50公里，南靠205国道，蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过，地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上，景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰，相互发展而又特色独具。

xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下，红色文化源远流长。孟良崮战役期间，这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗，为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库，樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头，环境优美、空气清新、风景幽雅，达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫，夏季湖光涟涟，秋季果香沁人，冬季山野恬静。

（一）以红色文化引领，厚植发展底蕴。

樱之崮景区在项目建设中，我们结合山前乡村特色，利用孟良崮战役主战场的地理优势，以孟良崮战役为题材，深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料，综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式，打造系列红色节点，串点成线，充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神，形成了特色鲜明的红色文化主线，不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

（二）以自然资源为基础，建设人与自然和谐的旅游景点。

景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目，置身景区内，满目风景、处处景观。

樱之崮度假酒店，是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施，能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。

精品民宿区，建设有5个农家石屋、8处别墅景观房，适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。

婚纱摄影基地内建有一处西式教堂，不但能进行婚纱摄影，还可举行独具西方特色的婚礼仪式。

20xx年又投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。

（一）加强旅游道路建设。

在上级相关部门的大力支持帮助下，加大交通线路基础设施建设：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道，使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽，完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的'建设。

（二）对景区内配套服务设施进行提升改造。

1、完善服务设施建设，丰富园区基础配套。

在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。

2、新建综合服务中心，提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务，完善景区内通讯网络设施，在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统，增强景区的旅游接待服务能力。

（三）对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理。

结合环卫一体化工作，集中整治沿线的环境卫生，配备了专业的保洁人员，和统一的环卫保洁设施，对景区及沿线的垃圾进行集中清运，景区内建设高标准厕所，提升旅游区档次。

1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系，增加景区的宣传力度，扩大景区的知名度和美誉度，树立景区的品牌。

2、采取“走出去、请进来”的方式，与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流，增进感情，坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则，签订合作协议，双方共同努力，加强内部管理，提高对游客的服务质量，积极参加各级各地举办的旅游交易会，加大宣传营销力度，招来更多的游客。

我们积极创建国家aaa级旅游区，在各级政府部门的大力支持下，下一步我们将做好以下几方面工作：一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准，同时，在县内外最佳位置，安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人cs野战基地（还原孟良崮战役）、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动，利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体，加大宣传景区的力度；同时，利用多种营销方式，加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入，全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度，提升景区的综合水平。

未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目，逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家aaa级旅游景区，全力打造齐鲁大地有影响力的5a级旅游度假区。

景区管理中心工作总结及工作思路篇十二

今年以来，在局党组的直接领导下，我单位立足本职，结合我市农业生产实际和农资市场特点，采取多种有效措施，以种子、农药和肥料等农业投入品为重点，加大执法检查力度，积极开展农资市场治理行动，严厉打击各类制售假劣农资违法行为，维护和规范了我市农资市场秩序，切实保护了广大农民的根本利益，全年没有发生因农资产品质量引发的粮食生产事故和农产品质量安全事故。

根据法律法规赋予的职责，贯彻落实省、市有关文件精神，我们制定印发了《。

2015。

2015。

2015。

年农药市场监督抽查工作实施方案》等一系列细化措施，从而保证了农资市场监管工作有计划、有目标、有措施、有秩序地扎实开展。

提高法制意识是开展农业执法的根本。我们充分利用。

3.15。

5

2

余人次。

“划片包店监管制度”、“现场检查记录制度”等责任管理制度，把工作目标、任务重点和职责进行分解，责任到人。二是严格落实两帐一卡、质量承诺等制度，通过各项管理制度的落实，使经营者做到守法经营，诚信经营。三是制定了《农业投入品（种植业）事中事后监督管理制度》，根据法定职责，针对种子、农药、肥料生产经营单位，在监督检查内容、监督检查方式、监督检查措施、监督检查程序、监督检查处理等几个方面进行了进一步规范，并已上报市政府有关部门。四是制作了我局所有已进厅受理的五项行政审批项目流程图及行政许可明白卡以及《行政强制（证据登记保存）流程图》、《行政强制（查封、扣押）流程图》、《保定市农业局（种植业）行政处罚流程图》，一并在保定市政府信息网向社会公布，同时，以问题为导向，制定了《农业行政执法文书及案卷管理制度》、《投诉举报受理制度》等制度，使相关工作有章可循。

2015。

分别于。

3

月

16。

日、

9

月

8

日印发了《关于开展保定市。

2015。

年春季农资市场专项检查行动的通知》和《关于开展保。

2015。

年农资市场检查秋季行动的通知》，并于。

4

9

月中旬起在全市范围内开展了两次大型农资市场联合检查行动。我们抽调各县执法骨干组成检查组，对辖区内农资生产厂家和大型农资经营市场及门店进行拉网式检查，开展县与县互查，同时继续采取现场检查与现场操作相结合的方式对全市执法人员进行培训，对执法文书进行点评。

根据农资市场联合检查行动开展情况来看，我市农资产品质量整体明显提高，经营秩序进一步规范，农资经营者守法经营意识显著提高，进货渠道更加正规。但也存在一定问题，一是部分种子经营单位没有按照要求建立经营档案，标签标注内容与审定公告载明的内容有较大出入，经营未审品种现象仍有发生；二是部分农药产品标签标注不规范，任意扩大适用对象和适用范围；三是个别县（市、区）落实监管责任不到位，对辖区内的农资市场疏于管理，造成一定混乱。

针对存在的问题跟相关县（市、区）进行了交流，提出了整改要求，发现的违法行为已交由当地农业综合执法大队立案查处，并对其中重要案件实行了市级挂牌督办。以市局名义向莲池区农业局下达了《行政执法建议书》，督促该局按照属地管理要求切实履行监管职责。

1

开展农药监督抽查活动。

制定了《保定市

2015。

3

9

20。

10。

个单位进行了立案查处，其中由我单位直接立案查处。

5

起，其余。

5

起由相关县（市、区）进行立案调查，已全部结案。

2

开展肥料监督抽查活动。

根据河北省农业厅《关于开展

2015。

年春季肥料监督抽查工作的通知》（冀农土发〔。

2015。

〕

4

号）安排，由我市牵头，与沧州市、定州市组成联合工作组，对肥料生产、经营企业进行了肥料抽样检查，所抽肥料样品由河北省土肥总站检测。按照河北省农业厅要求，对生产经营不合格肥料的保定坤龙肥业有限公司、河北省农业生产资料有限公司保定分公司进行了整改，并将上述两个单位列为重点盯防对象。

3

开展农药标签抽查行动。

组织开展了全市农药标签抽查行动，督促各县（市、区）于

7

1435。

个，合格率。

94%。

已要求相关县（市、区）对经判定不合格的。

79。

个农药标签依法立案查处。

根据不同季节、农情，我们有针对性的适时开展了农资市场专项整治活动。

1

1

月中旬对大棚用瓜菜种子进行专项检查，并与清苑县农业局一起对西瓜生产基地南王庄的西瓜种子经营单位进行了突击检查，所发现个别问题已交由清苑县农业局处理。

2

对种子市场散装散卖行为进行了专项检查。

2015。

年

4

月

3

日晚中央。

7

4

月

4

日上午印发各县（市、区），要求各地以新闻媒体报道的问题为突破口，立即对辖区内的种子市场开展专项行动。同时，全单位取消了清明节休假，突击检查了南市区周边地带种子经营单位库房以及疑似库房出租等有关敏感地带，检查是否藏匿、违法包装问题种子。另外还与省厅督导检查组联合对清苑、高阳等县种子市场进行了督导检查，没有发现新闻报道中存在的问题。

3

3

月下旬在全市统一开展专项治理行动，广泛宣传，大造打压声势，使流动商贩无处躲藏，有力地保护了守法经营者和农民的合法权益，维护了农资市场稳定。

4

印发了《关于调查处理张掖市金玉种业有限责任公司涉嫌违法生产经营“吉祥。

1

1

号”玉米种子的专项清查行动，对查获的涉案种子依法进行了处理。

5

针对夏季进入农药销售和使用高峰期，为切实保障我市夏季农业生产和农产品质量安全，

7

至

8

2015。

〕

9

3

个样品，望都县。

1

个样品、徐水区。

3

个样品，容城县。

5

个样品，定兴县。

3

个样品）。

6

为进一步规范我市小麦种子市场秩序，确保小麦生产用种安全，自。

8

9

月底组织开展全市小麦种子市场的专项治理行动，于。

8

月

12。

日印发了《关于开展小麦种子市场专项治理行动的通知》（保农资监字〔。

2015。

〕

11。

9

至

10。

月份开展的全市秋季农资市场联合检查活动，对各县（市、区）小麦种子市场的专项治理行动开展情况进行了督导检查。

7

根据历年监管工作经验，棚室蔬菜用烟剂农药和防止线虫用农药问题较多。继今年。

3

至

9

10。

月份重点对棚室蔬菜用烟剂和防治线虫用药开展了专项抽检行动，所抽第一批次。

10。

个农药样品已送河北省农药鉴定所检测。

今年我单位立案。

7

起，罚没款总计为。

47561。

元，已全部上缴国库。所有案卷上传至保定市行政执法与司法衔接信息共享平台，并通过了市检察院审核。

2015。

年，全市出动执法人员。

11000。

余人次，检查农资经营门店。

20500。

余个次，行政处罚案件。

298。

起（其中种子案件。

155。

起，农药案件。

111。

起，肥料案件。

32。

起）。

通过大力整顿，我市农资产品质量整体明显提高，经营秩序进一步规范，农资经营者守法经营意识显著增强，进货渠道更加正规，确保了我市粮食生产安全和农产品质量安全。

2016。

年

1

月

1

10。

章

94。

种子法。

学习活动的通知》，要求各县（市、区）农业综合执法大队把学习新《种子法》当成当前一项而紧迫的任务来抓。

今年。

8

月份参加市法制办公室开展的行政执法机关执法情况监督检查活动。市法制办公室在《关于。

2015。

年度行政执法监督检查情况的通报》（保政法〔。

2015。

〕

32。

号）中，对行政许可、行政处罚案卷质量整体较高的。

2

个行政执法机关进行了通报表扬，我局名列其中。

根据单位职责，

2016。

年工作思路如下：

以即将印发的《。

2016。

年保定市农资市场治理整顿工作方案》为引导，以开展全市春、秋季农资市场联合检查行动为主线，以适时开展农资市场专项整治活动为补充，以深入开展农资产品质量监督抽查活动为手段，以不发生粮食生产事故和农产品质量安全事故为底线，对农资市场实施有效监管，并不断查漏补缺，不断完善，防止顾此失彼，出现纰漏。

《

2016。

12。

月份草拟完成，该方案对我市。

2016。

2016。

年农资监管工作部署予以补充、完善，并及时印发各县（市、区）。

分别于春季和秋季在全市范围内开展大型农资市场联合检查活动。重点查处销售假劣农资产品、生产销售禁用投入品、假冒侵权产品等违法行为。

根据不同季节、不同作物生长期，有针对性的开展农资市场专项整治活动，重点检查未经审定的农作物种子、禁止销售的甲胺磷等高毒农药产品以及特色经济作物大量使用的农药、微生物菌肥、叶面大量元素水溶肥料等农资产品。

开展农药、肥料产品监督抽查活动，对抽检不合格的产品依法进行立案查处。

采取利用两次大型联合检查活动进行现场培训和集中培训相结合的方式，对全市执法人员进行现场业务培训，提高执法水平。

以即将实施的新《种子法》及一系列相关配套管理办法为重点，与各县（市、区）联合组织开展对农资经营者的培训活动。

指导、协调各县（市、区）做好农资使用者的投诉受理工作，维护农民合法权益，维护农村社会稳定。

加强全市市场检查、群众举报、质量检测和案件处理等的监督信息交流和沟通，并按照时间要求，定期将检查工作开展情况及时上报，确保信息及时、准确。

景区管理中心工作总结及工作思路篇十三

景区管理中心工作总结及工作思路篇十四

20xx年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计，20xx年全市接待游客1252.2万人次，比去年增长22.25%;实现旅游总收入32,792.39万元，比去年增长12.82%。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客519.1万人次，一日游客733.07万人次，接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次，比去年增长7.05%，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。

(一)加强政治理论学习，提高整体素质。

1、加强干部职工理论学习。干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班;积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。

2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来，我局响应市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。

3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成果;依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步推进;加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为x市树立了良好的窗口形象。

(二)旅游招商引资工作成效显著。

20xx年是我市招商引资力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介，达到了增进了解、促进交流的目的。

1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和业主签订合同;引进广东老板投资5000万元开发运河古镇，已签订合同;引进南海孟家德等业主投资2100多万元，建设中平落沙孟氏山庄，已签订投资合同;温泉大酒店二号楼工程投资700多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客;其他景区也正在积极进行招商引资。

2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书;请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬已经开工建设。

3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上，今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查，重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查，截止20xx年11月，我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作，拍摄资料照片近1500张，刻录光盘12张。10月12日~14日，我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在11月30日召开旅游发展研讨会，会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。

(三)旅游投资建设项目情况。

1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作(景区主干道、土建工程等)已顺利完成，二期工程截止10月份已完成投资20xx多万元。

2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元，预计12月底前建成并投入使用。

3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。

4、旅行社发展迅速。今年8月份，市汽车总站向我局申请成立“xx市交通旅行社”，10月份自治区旅游局下发批文，同意成立“交通旅行社”，这是我市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资1000多万元，它的成立标志着我市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面，旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。

(四)业务工作开展情况。

1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门的要求，每月按时按质完成日常统计报表，并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。

2、加大行政执法力度，整顿和规范全市旅游市场秩序，争创行业管理先进单位。今年，我局按照有关部门的要求，先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组，对全市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查，重点整顿黄、赌、毒等违法行为，取缔无证经营、地下经营等违法经营行为，杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患，为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们来得高兴、走得舒服，心里满意。

3、做好日常事务工作。一年来，我局坚持按时参加上级部门召开的会议;组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会;按时按质上报有关材料。

4、加强旅游信息化建设。20xx年，我局建立了“x市旅游”网站，将我市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅游动态等信息在网站上公布，这是我市第一个市级旅游局设立的旅游网站。我局配备了专用电脑，能够24小时全天候高速上网，能够正常通过“xx市旅游在线”接待各类游客预订票，接收、上报各种资料、文件。

5、加强重点旅游景区的环境保护工作。加强景区景点保护工作，重要的是建章立制，明确有关各方的权利、责任。9月份，我局撰写出《关于温泉旅游度假区地热水资源暨环境保护的通告》报市人民政府审批，经征求有关部门的意见后进一步修改完善，11月25日市领导签批同意发文，这为加强度假区管理、保护有限的.地热水资源、促进可持续发展开启了新的篇章，《通告》必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年将温泉、古海底迷宫划为市级风景名胜区的基础上，我们还扩大市级风景名胜区的保护范围，拟将大梭峡谷、运河古镇、七星古榕等列入市级风景名胜区。

6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销，如在省电视台等新闻媒体做温泉景区的.气象广告，拍摄vcd、照片、制作光盘、画册向目标游客发放;二是通过旅行社进行促销，通过局外联部的努力，与南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的联系渠道，通过他们的客户网络向游客推介我市旅游;三是参加各种博览会、旅游交易会，我局积极响应市旅游局的号召，组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国——东盟博览会等展会活动。

(五)完成市旅游公司破产改制工作。

市旅游公司曾是我市旅游业的龙头企业，但是，由于启动资金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差等原因影响，企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到期债务，只有通过破产改制，才能摆脱沉重的债务负担，适应市场经济的要求，经市人民政府批准同意，对市旅游公司实施破产改制。现在，市旅游公司破产工作已进入法律程序，进入破产清算阶段，整个破产工作估计将于20xx年2月前结束。

1、部份乡镇政府对发展旅游业的认识不足，积极性不高;。

2、部份景区景点的交通状况有待进一步改善;。

3、一些景点保护力度不够，存在人为破坏现象;。

4、经费紧缺，影响了市旅游总体规划的编制和旅游宣传促销的进一步开展;。

5、文化底蕴不足，游客的认知度不高，影响我市旅游业进一步加强做大，旅游业还不能真正发挥其“一业带百业”的作用。

景区管理中心工作总结及工作思路篇十五

xx年是不平凡的一年，xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可。

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪；而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

回顾20xx弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

1、按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。

2、注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。

3、坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。

4、夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。

5、严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。

6、加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。

7、认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。

1、工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

2、仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

20xx即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力！