实用部队门诊护士心得体会(模板14篇)
心得体会是在工作学习、生活等方面,通过自己的亲身经历和感受,对所学所悟进行总结和归纳的一种表达方式,它能够帮助我们更好地思考和认识自己,发现问题并寻求解决方法。在写心得体会时,要充分考虑自己的观察和思考,不要盲目追求表面的看法。这些总结范文从不同的角度出发,对问题进行了深入的分析与思考。
部队门诊护士心得体会篇一
发包人:
住所地:
联系电话:
承包人:
住所地:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》、《城市房屋租赁管理办法》及其他有关规定,出租人和承租人经友好协商,就有关租赁事宜签订如下合同条款。
第一条:租赁标的物介绍
租赁物位于乌鲁木齐市路号怡和山庄小区幢号房屋。房屋层高为/米,建筑主体结构为框架,建筑面积/平方米(以出租人出具的《房屋面积测绘报告》为准)。
第二条:承包期限
合同承包期限为2年(即从年3月1日起至3月1日止)。
第三条:承包价格约定
第四条:租金的支付期限与方式:
在每个租赁年度承包人按照季度支付,承租人应提前一个月支付下季度租金;首次租金应在合同签订之日时缴纳。
第五条:承租人承担租赁物的物业管理费、卫生费、水费、电费、暖气费等并由此产生的其它全部相关费用。
第六条:承包物使用用途约定
承租人在租赁期内变更本条第一款约定的经营项目的,必须向出租人提出书面申请,经出租人书面批准后方可变更。
第七条:承租人在租赁期内不得擅自改变租赁物主体结构。如需装修改进和增设他物,必须经出租人书面批准,其装修费用由承租人自理。
出租人允许承租人对租赁物进行装修和增设他物的范围:
租赁合同期满后,附着在租赁物上的设备承租人不得拆除,其产权归出租人所有。
第八条:承租人在租赁期内未经出租人书面批准,不得将租赁物转租他人。
第九条:保证条款
承租人在取得租赁物前,应向出租人交纳合同履约保证金(大写金额):仟元,在租赁期满后退还承租人。但承租人在租赁期内造成租赁物设备设施损坏的,出租人有权从履约保证金中予以扣除。如果承租人在租赁期内单方解除合同,履约保证金出租人有权不予退还。
第十条:租赁物交付期限
出租人应于年月日前将符合约定的租赁物交付承租人。
第十一条:双方的权利和义务
一、出租人的权利和义务:
4、出租人保证在承租人租赁期间水、电、暖的正常供应,但非出租人原因除外;
二、承租人的权利和义务
1、承租人在本协议约定范围内享有对租赁物的合理使用权;
3、承租人经营场所必须符合消防、环保、规划、市容卫生的管理要求;
5、广告牌、店面招牌应严格按照小区管理处统一要求制作、悬挂;
6、本合同履行期满后,在同等条件下承租人享有优先租赁权。
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部队门诊护士心得体会篇二
甲方:
乙方:
经双方协商,本着平等,互惠,互利的原则,现承包医院科给乙方经营,双方兹订立租赁合同如下:
第一条:经营期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,将福康门诊部科租给(以下简称乙方)。如室内装置或设备有缺陷由甲方负责修理并承担费用。
第二条自本合同生效之日起,乙方须按季度预付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天内一次付清。乙方如需终止租赁关系,解除合同,须在合同终止前三十天通知甲方。
第三条甲方负责向乙方承租的房屋提供水、电、煤气和热力。乙方须按仪表数据缴付水、电费和取暖费。由于甲方对乙方承租的`设备维修不及时,引起水、电和热力的供应中断,甲方将酌情减收相应的费用。甲方负责每年卫生局的年检。
第四条:双方权利、责任与义务
二、甲方向乙方提供固定业务用房间间(约平米)
三、乙方使用的器械自己解决与甲方无关,所有权归乙方。
四、乙方在协议期间必须遵守甲方的各项规章制度,服从统一管理,不能扩大经营范围,不能私自配药给病人,病人配药一律凭处方由药房配药.
五、收费一律有乙方自行负责,如使用甲方中草药,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出现的一切事务(包含事故、纠纷等),由乙方自行解决。甲方保留仲裁后继续追偿乙方责任、损失的权利。
七、乙方在协议期间要遵纪守法和医德规范,必须作好安全医疗.医疗器械严格消毒及一次性卫生用品用后按要求处理。
八、本协议如与上级部门规定抵触时,甲乙双方无条件服从上级决定,甲方不负经济责任。
九、协议的变更、解除及未尽事宜,双方协商处理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自签订之日起生效执行。
如果有争议,双方协商不能处理的情况下,交当地人民法院或仲裁机构处理。
甲方法人签字:乙方签字:
法人签章:签章:
单位签章:联系电话:
部队门诊护士心得体会篇三
3.普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
4.定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
5.健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
6.资料保存:所有纸质
门诊部工作计划篇三
医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:
一、经营目标(含住院)
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元
二季度(160万元)
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元
三季度(160万元)
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元
四季度(180万元)
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
二、经营管理
1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
三、统筹配合
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊,开展预约挂号。
部队门诊护士心得体会篇四
第一段:引言(大约200字)。
作为一名部队门诊护士,在过去的几年里,我积累了丰富的工作经验和宝贵的心得体会。在这个岗位上,我接触到了大量不同种类的患者,从一般的感冒发烧到严重的外伤和疾病。这些经历不仅使我成长为一名更加专业的护士,同时也让我对部队医疗体系有了更深入的了解。
第二段:挑战与应对(大约250字)。
部队门诊工作面临着诸多挑战,孕育着丰富的机遇。常常需要应对的挑战包括工作压力大、患者病情复杂、医疗设施有限等。在高强度的工作压力下,我学会了保持冷静和应对各种突发情况。部队门诊患者的病情并不总是简单明了,有时需要进行综合评估和治疗。在有限的医疗设施下,我会尽力为患者提供最佳的医疗服务,同时借助团队合作的力量解决问题。
第三段:关怀和激励(大约300字)。
尽管部队门诊的工作环境紧张忙碌,但关怀与激励仍然是我们的重要工作之一。在与患者的接触中,我始终注重细节,给予患者温暖和安慰,使他们真切感受到我们的关心和关注。同时,我们也需要激励患者信心,帮助他们积极面对疾病。在这个过程中,我发现患者的态度和情绪往往会对治疗效果产生直接的影响。因此,我们需要根据患者的需求和特点,采取不同的沟通方式和方法。
第四段:责任与职业素养(大约300字)。
作为一名部队门诊护士,责任与职业素养是我们不可或缺的品质。每个护士都要时刻保持专业素养和职业操守,要严格遵循医疗道德准则,确保患者的隐私和尊严受到尊重。我们需要不断学习和更新医疗知识,提高自身素养,为患者提供安全有效的护理服务。此外,我们还要善于与其他医疗人员协作,共同为患者提供全面的医疗服务。
第五段:收获与展望(大约250字)。
通过多年的门诊工作,我不仅学到了丰富的医疗知识和技术,也结交了许多优秀的同事。在团队合作中,我们相互支持,共同成长。我的工作经历不仅为我个人带来了收获,也让我更加了解了军队医疗体系的重要性。在未来,我将继续努力提高自己的专业水平,为更多的患者提供优质的医疗服务。
总结(大约100字)。
作为部队门诊护士,我深知这个职业的重要性和责任。我将以积极的态度面对挑战,用真心关怀患者,并不断提高自己的专业能力,为部队医疗事业贡献自己的力量。
部队门诊护士心得体会篇五
时光流逝,一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过了一年。回首这一年的工作时间,感觉过的非常快,也感觉过的非常的充实。以前在学校的时候我总觉得一天的时间,过得特别的慢。但是现在再来到医院以后,我就感觉一天的时间怎么都不够用。可能是因为上班了和上学不一样。也可能是因为我对这份工作的热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。
来到门诊工作了一年,得到了很多锻炼,也得到了很多的心得体会。
首先得到的第一条心得是,我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的,也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养,需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。
一是有责任心,因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。
二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。这些都是职业的修养方面。
其次还需要我们能够做到热爱自己的工作,热爱自己的企业。做到干一行爱一行,不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作,一丝不苟,这是对职业最大的尊敬。
我相信做到这些并不难,只要我们愿意做肯去做,就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的医护人员们,一定要做到以上的这些职业操守,才能够对得起我们这个岗位的工作,才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。
其次,我得到的第2条心得是,作为一名门诊护士,我一定要胆大心细。面对多么吓人的场景,面对多么可怕的疾病,面对各种突发的意外情况。我们都不能够退缩和害怕,而是要顶着压力不断向前进。我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支撑着我们,我们要清楚病人在等着我们,这个社会需要我们。而我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和治疗出院。
部队门诊护士心得体会篇六
近年来,随着医疗技术的进步和人们对健康的关注度增加,门诊护士扮演着越来越重要的角色。作为与患者直接接触和沟通的纽带,护士门诊工作的重要性不可低估。在与患者的日常交流中,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在护士门诊工作中的五个心得体会。
首先,与患者进行互动沟通的能力是门诊护士最基本的要求。在与患者接触的过程中,你必须能够准确地理解他们的需求和意愿。这就要求我们保持积极的沟通态度,善于聆听和表达。通过与患者建立良好的沟通渠道,我们能更好地了解他们的病情和需求,提供更加准确和有效的护理服务。
其次,护士门诊工作需要具备很强的责任心和耐心。在日常工作中,我们经常面对各种各样的病人,有些患者可能性格难以相处,或者病情较为复杂。这就要求我们以高度的责任心去对待每一位患者,耐心地倾听他们的问题和烦恼,为他们提供及时和全面的护理。护士门诊工作不仅仅是治疗身体疾病,更是关心患者内心的痛苦和情绪的疗愈。
第三点,在护士门诊工作中,细心和细致是必备技能。因为门诊一般是短时间内处理多个患者,所以我们必须在忙碌的工作中保持细心和细致的态度。例如,在给患者输液时,我们必须事先检查输液器和针头的清洁和消毒情况,确保操作规范。再如,在给患者量血压时,我们必须掌握正确的操作手法,以确保测量结果的准确性。只有将这种细心和细致贯穿到我们的每一个行动中,才能更好地保证患者的安全和健康。
第四点,协作和团队精神在门诊护士工作中同样非常重要。在门诊环境下,我们通常需要与其他医护人员进行配合和协作。例如,在给患者做体检时,我们需要与医生、化验师等其他专业人员进行沟通,帮助患者完成检查和采集样本。此外,我们还需要与其他门诊护士共同协作,共同完成门诊工作,提高工作效率。团队精神是门诊护士工作中的关键要素,只有通过良好的团队合作,才能更好地为患者提供优质的护理服务。
最后,护士门诊工作要求保持不断学习和自我提高的精神。医学科学发展迅猛,新的医疗技术和护理方法层出不穷。作为护士,我们应当时刻关注最新的学术研究和临床实践,通过不断学习和自我提高,不断更新和拓展自己的专业知识和技能。学习是一种持续的进程,只有不断学习和进步,才能更好地适应和应对各种复杂的病情和护理需求。
综上所述,护士门诊工作是一项艰巨而充满挑战的任务。通过与患者沟通、保持责任心和耐心、细心和细致、团队合作以及不断学习和提高,我们能够更好地为患者提供优质的护理服务。我相信,只要我们坚持这些心得体会,就能够在门诊护理工作中获得更多的成就感和荣誉。
部队门诊护士心得体会篇七
第一段:引言(100字)。
作为一名部队门诊护士,我有着多年的临床工作经验和深深的责任感。在这个特殊的工作环境中,我接触到了各种各样的患者,承担着保障军人身体健康的重任。在长期的工作中,我积累了许多心得和体会,今天,我想与大家分享一下我作为一名部队门诊护士的心得体会。
第二段:坚守职责(200字)。
作为一名部队门诊护士,首要的职责是保障军人身体健康。每天,我都面对着大量的患者,需要及时准确地判断病情,提供合适的治疗方案。我时刻保持警觉,快速反应,保证每一位患者得到及时救治。在这个过程中,我深切体会到,在关键时刻,我们的职责感和使命感能够支撑我们度过困难。
第三段:关怀患者(400字)。
除了治疗患者的疾病,我还将关怀和体贴融入到了我的工作中。每一位患者来到门诊,他们可能身心疲惫,甚至是心理孤独。而我作为医护人员,我将尽可能地给予每一位患者关心和鼓励。我会亲切地与患者交流,尽量缓解他们的病痛和精神上的疾苦。通过细致入微的关怀,我希望能够给每一位患者带去一丝温暖和安慰,让他们感受到部队门诊护士的专业和爱心。
第四段:团队合作(300字)。
在部队门诊,团队合作是至关重要的。每一位医务人员都在各自的岗位上默默地工作,但我们相互之间的配合和沟通是不可或缺的。在紧急情况下,大家互相帮助和支持,形成无形的力量。我曾经亲眼目睹,在某次突发情况中,我们团队紧密合作,有效地救治了一名遭受严重外伤的患者。这让我深刻地认识到团队合作的重要性,我们不仅仅是医护人员,更是一个默契的团队!
第五段:自我成长(200字)。
在部队门诊工作的这些年,我不仅积累了丰富的临床经验,也在个人能力上有了长足的发展。通过与各种不同的疾病和患者接触,我学会了更加准确地判断病情和提供合适的治疗方案。我也更加懂得了如何与患者沟通,用温暖的言语和微笑托起他们的信心和希望。在这个过程中,我变得更加坚韧、冷静和成熟。作为一名部队门诊护士,我将继续努力学习和成长,为军人的身体健康贡献自己的力量。
总结(100字)。
作为一名部队门诊护士,坚守职责、关怀患者、团队合作和自我成长,这些都是我在这个特殊环境下的心得和体会。我深深地爱着我的工作,愿意为军人的健康贡献一份力量。我将用我的专业和真心,将每一位患者的健康放在第一位,并且不断提升自己的职业能力,为部队门诊的发展做出更大的贡献。
部队门诊护士心得体会篇八
20xx年,我院的医务部本着以病人为中心的出发点,在院领导的带领下,实时的保证了医疗质量和医疗安全,其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%;妇科门诊量也高出了一倍之多;宫腹腔镜手术零纠纷;计划生育科工作量同样稳步提升,各个科室成绩不断的上升。
这正是我院开院以来最想看到的景象,医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题,我院定期的会请外院专家进行讲座、交流,有效的建立交流互助的平台,一旦发现问题就可以立即的解决。
另外,我院的各个领导走出了院门,来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座,场场都受到了当地人员的好评与赞扬,受益人数高达3000人次。同时,我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点,提供更高质量、更优质的服务。
我院自20xx年初获批x市医保标准后,7月获批妇科内镜资质准入,8月获批国家二级妇产医院称号,12月通过了jci认证。据统计,全年完成指标监测104项,其中医疗29项,护理18项,行政57项。
与此同时,我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系,由x院派遣高级职称医生出任科室主任,以借鉴公立医院的成功经验,提升科室管理力量。
随即领导表示,在20xx年,我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础,优化质量改进与患者安全委员会;监督临床指南的使用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下,使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“,期间,我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外,我院为了及时的了解客户的一件以及建议,护理部坚持病区、病人的满意度调查,同时也取得了良好的反馈。
与此同时,院里决定授予x先生为终身荣誉院长,xx女士为荣誉顾问,并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20xx年,这是xx充满荣耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的jci认证,成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时,这不光是一种肯定,更是一种激励,激励着xx在新的一年里有新的突破和发展,在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
部队门诊护士心得体会篇九
第一段:介绍实习背景和目的(200字)
作为护理专业的学生,在完成必修课程后,需要通过实习来提升实践能力。最近,我有幸在一家大型医院负责护士门诊的见习工作。这次见习的目的是让我熟悉门诊护理的流程,提高专业技能,并深刻体会到门诊护士的重要性和责任。
第二段:见习工作内容和过程(300字)
在门诊见习期间,我每天接受了大量的门诊患者,与导师一起进行初诊和常见病症处理。我学到了如何使用电子病历系统,合理搜集患者个人信息;如何进行体格检查和测量生命体征;如何与患者沟通,了解病情,提供必要的医疗建议。此外,我还学习了注射技巧、静脉采血、敷料更换等基本操作,并参与了一些小型的诊疗操作,如拔痘、拔针等。
第三段:见习中遇到的挑战和困难(300字)
我在见习中遇到了一些挑战和困难。对于初次接触患者沟通,我经常感到紧张和不自信,尤其是面对一些病情复杂或情绪激动的患者。此外,护理操作的繁琐和复杂也给我带来了压力。有时候我会因为忘记某个步骤而感到愧疚和不安。但是,在导师的指导下和同事们的帮助下,我渐渐克服了这些困难,提高了自己的能力。
第四段:见习心得体会(300字)
门诊见习让我对护士职业有了更深刻的认识。护士在门诊部的工作并不轻松,除了需要掌握丰富的医学知识和临床技能外,还要具备良好的沟通能力和人际交往技巧。在门诊部,护士不仅要完成繁琐的护理操作,还要充当患者的心理支持者和健康教育者。每个患者都需要我们认真倾听,细心关注,并在技术上给予他们最好的医疗服务。只有这样,才能赢得患者的信任,提高医疗质量。
第五段:对未来的展望和自我规划(300字)
通过门诊见习,我明确了自己的发展方向,并认识到自身的不足和提升空间。我将继续努力学习和提高,增加对护理科学的了解,改善专业技能,并定期参加相关培训和学术研讨会。同时,我也希望将自己的见习经验分享给同学和后进,传播护理专业的精神和价值观。未来,我期待能成为一名合格的门诊护士,为患者提供更好的医疗服务。
通过这次门诊见习,我深刻体会到了门诊护士的重要性和责任,在实践中提高了专业技能,并为自己的未来发展制定了明确的规划。我相信,只有通过不断的学习和实践,才能成为一名优秀的护士。
部队门诊护士心得体会篇十
门诊护士看似是一件比较轻松的职业,但要成为一名优秀的门诊护士并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识。以下是小编为你带来的“门诊护士工作心得体会”希望能帮到你。
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。
我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。
有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。
那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1、责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。
工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。
事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。
当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。
“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。
如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
2、平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。
在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。
如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。
当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。
如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。
现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
每天早晨7:40准时站到导诊台,擦拭台面,摆上当日出诊医生护士的工装照,摆好病历,准备好门诊病人登记簿,站立,面带微笑,迎接病人的咨询和挂号填写病历,这基本就是导诊每天工作的流程,看似很简单也很单调,但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会,越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性,也慢慢有点心得体会。
这周四我上导诊,犯了一个不小的错误医学|教育网|搜集整理,让我这几天一直在反思。早上一大早,有人就来咨询挂号准备做准分子的,我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策,后来他们问了我一句“x医院是不是一家?”我没多想,实话实说不是一家,后来他们拿了一张优惠券给我看,我当时想的是他们是和约好的,古人尚以信立于市,就好心的给他们指了去道。当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误,直到快下班时代主任去问谁上的导诊,早上我指道的那个病人本来也是和我们医院预约的却被我指道去了,我才意识到自己犯了一个错误。这几天一直在反思,代主任没有批评我,好意的说我是太实诚,但我感觉是自己太傻,太不够灵活,还是工作能力不够。当时只想着干工作要诚信,但诚信也是有原则的,如果当时我把他们留下在我们医院做,我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务,一切都应该以病人为中心,这才是我们工作的重心!这样既服务了病人,也顾全到医院的利益,让我们市场部的前期工作没有枉做。
从上面这个例子,我首先要感谢领导对我工作失职的大度,更重要的是从中汲取教训,以后在导诊工作中要做到热情、灵活,要不断完善经验,真正的做好导诊工作!
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
部队门诊护士心得体会篇十一
时间过得很快,不经意间我在__医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了,在这三年的时间里,我已经把自己的工作内容倒背如流了,就好像变得跟吃饭睡觉一样从容,因此我对自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作琐事上的一些心得,我在医院担任的一直都是护士,这个职位在医院虽然是最普通的一个,但是却是非常重要的一个,患者在进行就诊的时候,是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的,一定要摆正自己的工作定位,不要不满足自己在医院的位置,相反,这是最考验一个人工作能力的岗位。
经过这么长时间的护士工作,我也是对这份工作有了自己的看法和见解,在我们上班的时候,一定要清楚的知道,门诊不比医院其他科室,这可以说是接触患者最多的一个部门,小到感冒发烧,大到预约手术,都会先经过我们门诊部,所以说我们护士每天记录的东西非常多,如果要保证我们上班正常进行,就不要按时踩点上班,一定要做到提前上班,跟上一岗的护士交接好工作,这样才不会耽误自己的正常工作,现在很多的门诊护士就是还没意识到这点,自己经常交接工作的时候,就有工作需要忙,导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成,这都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份护理记录都要认真的记录好,不要觉得别人只是感冒发烧,没必要都记录,但是我们要时刻的记住,这是我们的分内工作之一,那我们就有义务要做好!严格把控时间,定时巡查病房,对患者的病情仔细的观察并记录,给病人注射时,要严格按照就诊书上的说明去打,这样才能让医生有更为正确的治疗方案,自己的护理工作也是要认真的做好。
我们做护士的就是要统一对待病人,不能说这个老人大小便失禁,不想去进行护理我们就不去,护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作,这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗,这样他们也会更加的放心我们的工作,作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理,这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院,就要让他们知道自己的选择没有错,尽职尽责是本分。
护士的工作的确是非常的繁琐,非常的累,但是只要用起心来,你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多,对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度,想成为一个优秀的'门诊护士必备的几个条件。
部队门诊护士心得体会篇十二
第一部分:引言(200字)
门诊输液护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们承担着为患者提供输液治疗的任务。门诊输液护士在长期的临床工作中,积累了宝贵的经验和感悟。在本文中,我将分享一些我个人的心得体会,这些体会涵盖了与患者的关系、处理困难情况的能力、自身的成长等方面。希望通过我的分享,能够对其他门诊输液护士工作中的情况有所启示和帮助。
第二部分:与患者的关系(300字)
作为门诊输液护士,与患者建立良好的关系是工作中的关键。我发现,与患者保持积极的沟通能够提高他们的治疗效果。通过与患者的交流,我可以了解他们的病情和需求,给予及时的帮助和指导。有时,患者可能由于疼痛或压力而情绪低落,作为门诊输液护士,我尽量用温暖的笑容和鼓励的话语去安慰他们。这种关怀和支持不仅能够使患者感受到人性化的医疗服务,也能提升他们的抗病能力。
第三部分:处理困难情况的能力(300字)
门诊输液过程中,难免会遇到一些困难情况,如患者对输液过敏、血管难以找到等。面对这些情况,门诊输液护士需要具备应对的策略和处理能力。我在实践中学到了一些解决问题的技巧。例如,对于输液过敏,我通过仔细观察患者的症状和迅速采取急救措施来减轻过敏反应的程度。对于难以找到血管的情况,我会耐心地与患者沟通,并灵活运用各种技巧来提高穿刺成功率。这些经验不仅帮助我解决问题,也提高了我在工作中的信心和能力。
第四部分:自身的成长(300字)
门诊输液工作要求护士们具备专业的知识和技能,同时也是一个不断学习和成长的过程。我深感自身在这个过程中的成长和提升。通过与其他医疗人员的交流和讨论,我不仅学到了更多的专业知识,还了解到了一些新的医疗技术和设备,这对于我提高工作效率和治疗质量具有重要作用。此外,我还积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和能力。通过这些努力,我能够更好地应对各种困难和挑战,为患者提供更加全面和优质的护理服务。
第五部分:结论(200字)
门诊输液护士的工作是一项充满挑战和责任的工作,但也是一份有意义和令人满足的工作。通过与患者的良好关系、处理困难情况的能力和自身的成长,我们能够提供更好的护理服务,同时也能够不断提升自己。希望我的分享能够对其他门诊输液护士的工作有所帮助,并促进我们共同发展和成长。
部队门诊护士心得体会篇十三
护士门诊见习是每位护理学生成为专业护士的重要一步。通过参与门诊工作,学生可以巩固所学知识,提升专业技能,并与实际工作环境接轨。我有幸在某医院门诊部门进行了四周的见习,这段经历使我获益匪浅。
第二段:对门诊工作的初步认识和了解
门诊部门是医院的重要组成部分,它是患者来院就诊的第一站。在门诊部门,我初步了解了门诊收费、挂号、候诊等具体工作流程,并参与了医生的巡诊、患者护理等工作。通过与老师和护士长的沟通交流,我理解了门诊工作的重要性和挑战性,了解了要成为一名合格的门诊护士需要具备扎实的专业知识和技能。
第三段:见习期间的感悟和体验
进入门诊部门后,我深刻体会到了护士们的辛苦和忙碌。在门诊工作中,每天需要处理大量的病历和咨询,同时保证患者的安全和舒适。在我见习的期间,遇到了各种各样的患者和疾病,从儿科到内科,从急诊到慢性病,每一个患者都需要我们的关爱和关注。我在与患者和家属的交流中,提高了自己的沟通能力和情感支持能力,并学会了如何正确处理冲突和急诊情况。
第四段:收获和成长
通过护士门诊见习,我不仅巩固了所学的理论知识,还学到了很多实际操作的技巧和经验。在门诊见习期间,我学会了如何进行静脉采血、药物注射和换药等具体操作,熟悉了常见疾病的护理措施,并提高了自己的急救能力。在与老师和护士长的指导下,我迅速成长为一名独立工作的实习生,并得到了医务人员的认可和赞赏。
第五段:对护士门诊见习的总结和展望
护士门诊见习是我护理学生生涯中重要的一段经历,它使我更加了解了自己的专业,并为将来的护士工作提供了宝贵的实践基础。通过门诊见习,我认识到护士职业的艰辛和责任,也明白了自己在未来工作中所面临的挑战。因此,我将继续努力学习,提升自己的专业能力,争取成为一名合格、有责任心的护士,为患者的健康贡献自己的一份力量。
通过护士门诊见习,我对护理职业的认识和理解得到了拓展,也明确了自己未来的方向。我将永远铭记这段宝贵的经历,并将之作为我成为一名出色护士的动力和奋斗目标。
部队门诊护士心得体会篇十四
门诊护士是医院中最常见的角色之一,他们负责处理门诊病人的一切事务,具有很高的责任和敏感性。作为门诊护士,我时刻保持职业意识和专业知识,以确保每位病人都能得到及时且有效的医疗护理。门诊护士的工作涉及到查看病人的身体状况,准备病症报告,提供基本的医疗咨询,以及协助医生进行各种医疗程序。作为门诊护士,我们不仅需要具备医疗知识和技能,还需要耐心和同理心,以便有效地与病人沟通和照顾。
第二段: 协调能力和团队合作的重要性
作为门诊护士,我们必须具备协调能力和团队合作的精神。门诊通常是一个非常繁忙的地方,病人们排队候诊,医生们需要快速地诊断和治疗病人,而门诊护士则负责协调这些过程。团队合作对于门诊护士来说至关重要,我们需要与医生、其他护士和后勤人员密切合作,以确保门诊的顺利运行。在我的工作经验中,我学会了如何更好地与团队合作,可以更好地处理工作中的困难和挑战。
第三段: 病人关怀和沟通的重要性
门诊护士的工作重点之一是对病人的关怀和照顾。我们要对每一位病人保持耐心和关注,不仅要解决他们的医疗问题,还要试图理解他们的情况和需求。良好的沟通技巧是一个好的门诊护士所必须具备的。我们需要能够与各种类型的病人有效地沟通,包括年长者、儿童和不同文化背景的病人。通过建立信任和开放的沟通渠道,我能够更好地理解病人的需要,并提供更好的照顾。
第四段:应对挑战的能力
门诊护士的工作充满了挑战和压力,需要我们保持镇定和冷静的心态。我们经常面对各种各样的疾病和医疗状况,需要快速做出正确的决策并采取适当的行动。作为门诊护士,我经常在分秒必争的情况下处理病人的紧急情况,与此同时,还要谨慎地遵守医疗条例和规范。通过不断的培训和经验,我学会了如何在面对压力和挑战时保持冷静,并为病人提供最佳的护理。
第五段: 个人成长和职业发展
作为门诊护士,我十分珍惜这个职业带给我的个人成长和职业发展的机会。从最初的无知和不安,到现在的经验丰富和自信,我对自己所取得的进步感到非常自豪。通过与医疗团队的合作,我在门诊护理领域中不断学习和提升自己的技能。我将继续努力成为一个更优秀的门诊护士,并为医疗行业的发展做出更大的贡献。
总结:
作为门诊护士,我们承担着巨大的责任和压力,但也同样享受着成就感和荣誉。我深知门诊护士的工作不仅仅是一个职业,更是为社会健康献出自己力量的使命。通过我对门诊护士职业的体验,我体会到了工作的重要性和成就感。我坚信,只有经历过艰苦和困难的工作,才能让自己更加成熟和专业。作为门诊护士,我将一如既往地为病人的健康和幸福而努力,并继续发挥自己的优势和影响力,促进医疗行业的不断发展。