总结是一种思维的训练，可以提高我们的分析和归纳能力。如何欣赏文学作品是每个文学爱好者都需要思考的问题，下面我来分享一些文学鉴赏的技巧。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给大家提供一些参考和启示。

市三八红旗手先进事迹材料篇一

麻风病是一个顽疾，非常难治，即使是接受了治疗也会有很长观察期，而这一观察就是。李恒英将国外引进来的治疗手段加上我国本土的治疗手法，最后终于研究出了彻底治疗麻风病的治疗手段，让全国数以万计的麻风病患者都得到了解脱。后来李恒英研究出来的治疗手段还进行了全球推广，让越来越多的麻风病受害者得到了解脱。身为医者，李恒英真的做到了什么是医者仁心，麻风病一直以来都是被称为可怕的传染病存在的，这也就导致麻风病患者们的内心非常自卑。

而李恒英却从未觉得他们和其他人有什么不同，在实地考察的时候没有任何庇护随意和他们交谈，让这些患者得到了久违的温暖。李恒英将自己的一生都奉献给了医疗事业，真的是做到了为事业鞠躬尽瘁。时至今日，李恒英都是孑然一身，但是我相信，李恒英老奶奶一定没有觉得孤单过，因为内心充足的人是不害怕孤单的。而如今已经90多岁的李恒英老奶奶依然在防麻的第一线站着。古有保卫祖国不受外敌侵犯的巾帼英雄花木兰，今有为国人和世界人民打败麻风病病魔的医者巾帼英雄李恒英老人。在此，向李恒英老人致以崇高的敬意!

市三八红旗手先进事迹材料篇二

对布茹玛汗而言，热爱祖国是一种信仰——这已经成为家风并得以传承。

布茹玛汗有3个儿子、2个女儿，都是护边员。她对子女说：“我过去吃的苦像山那么多，你们现在也要守护好祖国的边境线。”

布茹玛汗的儿子买尔干从12岁就跟着妈妈巡边护边。如今，40岁出头的他已是当地护边员小组组长。回想过去，买尔干红了眼眶：“小时候埋怨妈妈为什么总不回家，为什么不能像其他人的妈妈一样给我们做热饭热汤，只知道她在边境线上巡边，还常常受伤。成为像她一样的护边员后，才明白了边境线的意义，开始钦佩妈妈，为她骄傲。”

“把自己该做的事情做好，对得起自己、对得起国家就是最大的好。”布茹玛汗说。今年国庆前夕，布茹玛汗荣获“人民楷模”国家荣誉称号。当她蹒跚走向领奖台时，远在近万里外的国境线，她的家人围坐在电视机前为她骄傲，喜极而泣。

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市三八红旗手先进事迹材料篇三

在财会室做全局的现金出纳，她加班加点更是常事，在机关里，上班最早的是她，下班走的`最晚的还是她，她协助领导把全局的资金全管理的井井有条，她积极参与经费和管理调研，在资金的使用上积极为领导出主意，想办法，把钱用在刀刃上，早做预算，该拨付的及时拔付，做到心中有数，在机关管理上她注意节约，从不乱花一分钱，经过她手中的款项每年达几千万元，但从不差一分钱。人们对她的评价是正直、善良、有责任心，而拥有这些品质的人想不当一名好警察都难，想民警不亲近都难。

市三八红旗手先进事迹材料篇四

杨xx，中共党员，xx社区支部书记、主任，被授予市门前三包管理工作先进个人、市城市管理先进个人、市创建全国文明城市先进个人等荣誉称号。

作为社区书记，她始终履职尽责，宣传、贯彻与执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规；执行上级决议和决定，团结、组织党员和群众，保证党和政府各项任务的顺利实施和完成。拓展思路创新工作，时刻为老百姓谋福利办实事。

在工作中她凡事亲力亲为，耐心教导下属，严格要求自己做好榜样。始终做到身先士卒，而不是在后面指挥的人，只有身先士卒的人冲在最前面决定最初的方向性之后，其他成员才能够更团结更安心地跟在后面一起朝着目标奔跑。虽然决定伴随着风险，需要承担责任，在关键时刻勇于做决定也敢于承担责任，对工作从不懈怠。

在社区各项工作刚刚走上正轨后，她被抽调参与拆迁工作，一心挂两头，虽然压力大也没有退缩。在拆迁工作中有一户非常特殊的.家庭，儿子先天性残疾，瘫痪至今20多年，夫妻早年离异，只有妻子独自靠种菜来照顾从未站起来过的儿子。第一次入户时，拆迁户吴姐亲热的将她们拉到家里，当知道来意后，吴姐沉默了很久，什么也没说，径直走进房间抱出年过20却不能下床骨瘦如柴的儿子，郁闷的说：“不是我不支持你们的工作，你们可能不知道我的家庭情况，我儿子常年瘫痪在床，我就靠这几亩地养活我们娘俩，你们征收了，我要照顾儿子不能工作，以后靠什么生活。”听到这，大家都感到一阵心酸，谁也说不出叫她搬迁的话。之后，杨xx和同事经常到她家与她拉家常，认真倾听她的心酸故事，帮她解决生活上的困难，积极为她向民政部门申请救助，经过多方协调优先为她安置还建房，她非常感动，也主动签下了协议。在一年多的拆迁工作中，杨xx所在的小组始终以扛红旗，当先锋的作风参与了26个项目，征收房屋287户，工作成绩一直名列前茅，刷新了双喜进度。

在迎接全国文明城市创建工作中，她经常挺着大肚子带着社区人员忙到晚上10点多钟才回家。还一直参与白云西拆迁，双休都在项目上加班。一直临近生产才回家待产，就是休息也不忘工作，会经常到社区亲自督办工作，心中时刻牵挂并关注着社区的工作进展。

她常说：“xx新区是xx城市建设主战场，承担着城市扩容提质和产业转型发展的历史使命，作为一名党员，要义不容辞的加入到新区建设中，为新区建设奉献自己微薄力量。”

市三八红旗手先进事迹材料篇五

我叫，是xx开发区中学的一名教师，今年xx岁。我的家庭原本幸福美满，但丈夫的突然病倒，完全改变了我们的生活。

2019年6月3日，当时我任初一年级班主任，因为要举行升旗仪式，早上很早就赶到学校。当我们刚升完国旗回到办公室，学校领导跑来，叫我赶紧上车，说孩子他爸出事了……脑出血(脑中风)!

在第一医院住了十一天也不见丈夫醒来，到第十二天我颤抖的手接过医生给的“病危通知单”，在病床前默默地哭了一夜。第二天早上，我就有一个念头，不能失去他。于是转到石家庄省二院，也许是我的诚心感动了上苍，住了十几天，丈夫竟然奇迹般地醒过来了。他醒来的那一刻，我笑了。丈夫虽然活过来，但却落下了偏瘫，完全失去了劳动能力。

住院短短2个月内，光是治疗费用就花了10万多元钱，家里原有的一点积蓄，全部花光了，还向亲朋好友借了几万。而且他出院之后需要终生服药，每年的药费近两万元。我只是一名教师，没有其他的经济收入，微薄的工资勉强维持丈夫的医药费。

2019年的9月我又重新站在了我心爱的讲台上，面对那一双双渴望的眼神我还有什么理由不马上投入到工作中去呢。我知道，一个人如果由于家庭的不幸一直沉沦下去也改变不了现状，全家还要我来养活，再加上我对生物学科的执着的追求，还有领导对我的关心和支持我还有什么理由不调整好心态投入到紧张的工作中去呢，于是我静下心来开始备课，专心研究教学方法，在这样的压力之下，我第一次参加了我市青年教师评优课，并获得了此次比赛的一等奖。

丈夫生病后，我们全家一直省吃俭用，这么多年，我几乎没有添置过新衣服，更别说买什么化妆品、享受生活了。每个双休日，我也从没有带孩子出去玩过，而是在家陪丈夫，给他洗衣服、洗澡、理发、按摩。为了让他精神愉快，尽快好转，我还给他念书、读报、陪他说话。我们没有钱去康复中心进行专业的康复治疗，我就自学了相关的康复知识，自己在家为丈夫进行康复训练。有他在，我就有一个完整的家，我不能失去他!再苦再累，我也要坚持下去，不离不弃!终于，在我整整九年的精心照顾下，丈夫一天天好转起来，一个近乎植物人的他，现在不但能说话、会自己走路了，还能帮我料理一些简单的家务。丈夫不善言辞，但我知道，他心里对我有说不尽的感激和亏欠，只能用这种方式来表达。

经过重重磨难，我明白了哭的时候没人哄，使我学会了坚强;怕的时候没人陪，我学会了勇敢;烦的时候没人问，我学会了承受;累的时候没人可以依靠，我学会了自立......就这样我找到了自己，渐渐地，我成熟了，人不可有傲气，但不可无傲骨，相信自己可以撑起属于自己的那片蓝天。我永远都相信“爱拼才会赢”。经过努力2019年我又一次获得了我市生物学科评优课一等奖。

孩子一天天长大，我也很少给他买什么玩具，更没有去饭店吃过饭。孩子也很懂事，他从没有向我提出过任何物质的要求，因为他知道，自己没有能力帮助妈妈分忧，但是自己每节省一分钱，就是帮助妈妈一分。我一直对孩子都很歉疚，我没有能力给他更多物质上的享受，没有办法让他像别的孩子一样拥有幸福、无忧的童年。孩子也很争气，学习上一直在年级名列前茅。他知道优异的学习成绩，就是对妈妈最好的回报，他不跟别人比吃穿，却立志在学习上超过别人，将来有所成就，让爸爸妈妈过得好一些，也能像别人一样享受生活。

两边的老人们都年纪大了，身体也不好。公婆两人都患有高血压，公公还患有糖尿病，婆婆患有严重的心脏病，他们的医药费每年也要一万元左右。我父母年近八十，父亲患有肺气肿，每年也需要高额的医药费。作为儿媳和女儿的我，也想像别的儿女一样，在老人跟前尽孝，但是，我现在的状况自顾不暇，哪还有余力，照顾老人!我常常自责，感觉自己愧对父母，毕竟“养儿防老”。可是老人一点也不怪我，因为他们知道我的难处。

就在丈夫有病后，2019年厄运又降临到我家，事业单位企业经营的xx市原种场施行改制，丈夫原本微薄的收入也没有了，对原本一贫如洗的家庭而言，真是雪上加霜，无奈只得到处借债。目前债台高筑无力偿还。

作为一名人民教师，丈夫病倒后九年，我和每一位教师一样，每日忙碌于学校和家庭之间，学校的工作始终都是尽职尽责的完成。坎坷与磨难之下，我逐步开始保持着一种平静的心态，步步前行，我逐渐懂得，不能因为家庭的不幸影响和耽误学生的成绩和学业。2019年下半年我参加我市生物学科评优课获一等奖，2019年因成绩突出获得xx市政府嘉奖，并当选生物学科带头人。2019年12月参加xx市生物学科评优课获一等奖。2019年上半年我教的学生生物实验中考全部满分。下半年在xx市进行了百节优质课展示活动中获奖。12月我所讲的课《生态系统》被我教育局送到全国参评，荣获全国中学生物学科高效课堂课例一等奖并邀请到深圳进行了展示，获得了到会专家和领导的一致好评。本节教学设计刊登在国家级刊物《中学生物学教学》一书中。

2019年1月12日被评为xx市教科研先进个人。

2019年1月因教学事迹突出被特评为优秀教师并荣立二等功。

面对生活的重压，我没有屈服过，任何的苦难，我都可以承受。因为我知道我的教师工作的特殊性，不能因为我而去耽误一个孩子的学业和前途。同时，还有学校的支持和帮助，同事们的关心和爱护，使我有信心闯过道道难关，用一种全新的姿态又站在了教育的第一线，获得了一点点小小的成功。以后的路还很长很远，有了来自方方面面的关心和帮助，我将走的更高更远。

市三八红旗手先进事迹材料篇六

20xx年下半年，在全国的银行业改制中，丁萍华从分宜县建设银行下岗了。经过一段短暂的沉寂后，她于20xx年4月在县城附近一个山环水绕的小村旁租赁了50亩水面和100亩荒地，开始了以农业种养为主题的二次创业。

为了让农场能站在高起点上，她在四处学习考察的基础上带来了农业专家进行整体规划；为了节约资金，她既当工地建设的指挥者，也当基建师傅们的杂务工；为了能尽快地熟悉业务进入角色，她亲自设计房屋猪舍，安装加工机械，挑选押运良种猪仔，装卸原料；为了让基础建设的硬件能尽快地转化为生产，她夏天顶着酷暑，冬天顶着严寒，晴天一身汗，雨天一身泥地连轴干，硬是用了不到一年的时间，将一个荒草齐人高、荆棘满山岗的野水荒坡改造成了山上养猪，山坡种果，水面养鱼，猪-沼-果-鱼生物链环环相扣，变废为宝，变害为利的生态养殖基地。

百折不挠创大业。

20xx年是丁萍华人生历史上历经磨难的一年。当她还初尝艰苦创业的喜悦，对未来充满憧憬的时刻，一场灾难向她扑来，丈夫因积劳成疾去世，留下尚未成年正值高考的儿子和年近90瘫痪在床的母亲。在这个家里，顶梁柱倒下了，赡养年迈病重的婆婆，抚育年幼孩子的责任落在了她柔弱的肩上。面对失去亲人的悲痛，面对市场狂泄后巨大的风险，丁萍华没有气馁，没有放弃，她选择了坚强。在众多养殖行业的人员抽身离去时，她想尽办法增收节支，用更加科学严格的管理小心翼翼地维持着种养基地的经营。经过近两年执着坚守，迎来了市场回暖，在20xx年的养殖市场高行情下，丁萍华和她所在的种养基地取得可观的回报，并一举扭亏为盈，填平前期亏损，企业也逐渐步入了良性发展的轨道。

现在走进昌荣种养基地，看到是水中鱼儿游、山上鸡鸭行、坡地里果树成行、猪舍内生猪成群，整个农场焕发着蓬勃生机。该农场在去年实现养殖生猪1.16万头，包括果业、渔业等在内销售收入达794.6万元，净利润275.8万元。

千帆竞发组航母。

“在我人生最暗淡的日子里，我感受到了来自社会的人性温暖。现在，我要尽自己最大的努力将这温暖回馈给社会”。丁萍华是这样说的，更是这样做的。为了团结更多的群众共同抗击市场风险，带动更多的农民通过种养业走上致富的道路，20xx年12月，在市妇联的帮助下，丁萍华成立新余市昌荣巾帼昌荣养猪专业合作社。

合作社带动大家走规模化发展，组织化运作，社会化服务的发展道路，实现信息共享，降低成本，共同提高抵御市场风险能力，实现养猪致富的目标。目前，合作社已拥有580多户社员。现在，该合作社以昌荣种养基地为主体实行综合经营，成为了市、县农业养殖龙头企业、科技养殖示范基地、绿色无公害种养基地，丁萍华也成了全国养殖协会宣传理事。

市三八红旗手先进事迹材料篇七

话，直到病人家属赶到后才离开，感动的这位患者连声致谢，有时有的年老患者行动不便，吴春霞同志便为老人交钱取药，象这样的事情还很多。俗话说的好，自己说不如别人说，在广大患者的宣传下，不但本地区前来就诊人数增多，乡镇患者也慕名前来，一次一名患者从伊图里河打车来做b超，说只有在这里做一次才放心。更令她感到欣慰的是，林业医院和市医院的医生也找她做b超，这更加激励了她的干劲。由于b超业务的开展，使妇女病普查工作也得心应手，每年配合妇科门诊进行妇女病普查，在高峰时，早来晚归，从无怨言。为了拓宽服务对象，所内又派她到外地进行学习，在学习期间，她遵守该医院的制度，尊敬带教老师，勤学苦练，不放过每一次学习机会，为了能接触更多的病例，她把自己的电话告诉晚间值班的医生，有急诊病人时，值班医生便打电话，不管几点，她一接到电话便赶到b超室。经过又一次的学习，使她的经验更加丰富了，工作起来更是信心十足。这次学习回来后，不但各单位女同志可以前来体检，男同志也可以前来体检了。吴春霞同志在业务上起到了骨干作用，她干一行，爱一行，认真履行医生职责，圆满完成领导教给的每一项工作，在生活中该同志也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地迈出人生的每一步，快快乐乐地迎接每一天。吴春霞同志就是这样一个人，她在自己平凡的岗位上努力工作着，工作着。

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市三八红旗手先进事迹材料篇八

我叫小李，任教27年来，中间没有出过一起事故。工作兢兢业业，任劳任怨。是通化一校一名普通的人民教师。在教育工作中，我一直站在教育工作的前沿。“让每一位学生在我的课堂上都有所收获”是我事业追求的目标。

目前是通化一校五年级语文教师兼班主任。班主任工作是琐碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一个好教师的标志，也能从中体验到做教师的快乐。我在教学中是这样做的：

一个良好的班集体要靠良好的班风去影响、制约每个学生的'心理，规范每个学生的行为。因此，我注重学生的行为规范，抓典型，树榜样，在班级中开展评比激励机制，形成互争互赛的竞争氛围，让学生通过竞赛看到自己的闪光之处，明白自己的不足和今后努力的方向。

多年来，我始终把培养学生的兴趣放在首位，赏识学生，帮他们树立自信；尊重学生之间的差异，对他们分层要求。我致力于改变学生学习方式，倡导学生“自主、合作、探究”式学习，努力形成“和谐、开放”的教学风格，使课堂充满活力。我感谢我的学生，是他们锻炼了我的教育教学技能，是他们丰富了我的教育教学经验，是他们使我获得了鲜花和掌声。看，这次联区组织的期中考试，我班语文又获得第一的好成绩。

今后，我会继续“取人之长，补己之短”，做一名称职的人民教师。

市三八红旗手先进事迹材料篇九

急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍，共有护理人员68人，平均年龄28岁，开放床位86张，年接诊量5万人次，抢救万余人次，抢救成功率在97%以上。

实施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生配合默契，在无数次抢救中出色的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理，培养一专多能的急救护理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

提高了护理质量，积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

近年来，急诊部护理组内强素质、外树形象，打造了一支特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能战斗的团队，先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号，18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

市三八红旗手先进事迹材料篇十

__，3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。

一、主动作为，平凡岗位上创新突破

二、认真负责，严格按照规章制度办事

出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支特别频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。

也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，__十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。

三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作

从事出纳这么多年，__养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的'一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。

__说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底，而__总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。

__不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。

市三八红旗手先进事迹材料篇十一

“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。

几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。

在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”

2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。

此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

由于部分客户不理解、不支持营业员的'工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。

市三八红旗手先进事迹材料篇十二

作为新时代有知识、有理想的青年一代，我们注重理论和业务的学习，加强思想政治方面素质的提高，深入学习了“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中全会精神，学会了正确观察社会、分析形势、认识事物、努力克服认识上、行动上的盲目性和片面性，自觉做到了模范执行、宣传党的路线方针政策。在工作中，我们注重专业技术的提高，不断提高自己的知识水平，努力钻研业务知识，用现代的知识武装自己的头脑。2004年9月6日，质检科全体成员参加了河北省建筑质检员资格考试，并取得了良好的成绩。

2004年，第六项目部的施工任务是响水铺除险加固工程。响水铺水库位于河北省张家口市宣化县顾家营乡站庄村西的洋河干流上，已运行近30年，受当时施工条件所限，工程施工质量较差，老化严重，运行中存在一定的问题，严重影响着水库的防洪安全和综合效益的发挥。本次除险加固工程对其进行全面的维修、加固。质检科的主要工作内容为按照iso2000标准对工程质量进行全面控制、工程资料的整理、原材料检验、砼质量控制。常言道：百年大计，质量第一。在工作中，质检科坚持以强化质量管理、提高工程质量为中心，对质量做全面的、全方位的控制。

本工程为改造工程，所有工作都必须以原有建筑物为基础，而原有建筑物表面裂缝多达50多条，堰面遭冻融破坏、表层砼剥落严重，外观结构尺寸极不规范，而且本工程结构复杂，施工难度大，如达不到优良标准，将从工程款中扣除5%的优质保证金。我们清醒地认识到，要想达到质量优良，必须从源头开始控制，外观质量为控制重点，要做到外光内实。

砼工程是本次施工中与原坝体关联最少的，也是受原建筑影响最小的。所以，必须做好砼工程的施工，才能真正体现出项目部、处甚至工程局的施工水平。质检科多次组织质量专题会议，并针对现场的实际情况，分析问题，提出意见，以转变职工观念，提高职工质量意识，增强每个职工抓好质量的自觉性、主动性，由“要我重视质量”到“我要重视质量”，保证工程质量优良。

为保证砼表面质量，在施工前，每一块模板均必须做打磨、整修处理。要求模板方正，无孔洞，表面光洁，不符合要求的模板坚决不允许使用，仅打磨所用的砂轮片就达到了1400多片。在施工中，质检科派专人负责，做到了不论任何时候，只要有一个仓面在施工，就会有质检员在现场。从每一道工序做起，保证每一工序质量优良。

闸墩只有一米宽，高度10.5米，两侧绑好钢筋后，中间只有80厘米的'空隙（闸门槽处只有40厘米宽），又遍布交错的拉筋、插筋，为了保证砼质量，每个闸墩都需要检测8个点的垂直度，每米测一点，就是80个点，而每个闸墩又要测几次（模板加固时、验收前），规范要求模板垂直度最大误差8mm，如果有不符合要求的，就重新调整，重新检测。全部16个闸墩，每个闸墩上上下下不知道要多少次，检查模板垂直度、光洁度、平整度，钢筋间距、保护层、基面处理等……在炎热的夏季，闸墩内部两侧是密不透风的模板，身前身后是钢筋网，闷热可想而知！但质检科从来没有放松对每一个闸墩的质量控制。

手磨破了，衣服挂坏了，腿上、脚上经常是碰得青一块儿、紫一块儿，有时甚至挂彩，但没有一个想到退缩，想到逃避，手磨破了，擦擦，贴上创可贴；衣服挂坏了，缝缝；碰疼了，揉揉，就又继续工作。

由于本工程工期较紧，必须加紧施工进度，加班是常事。经常是这一个仓面完成了，已经是晚上十一点多了，去请监理验收已经太晚了，而第二天早上七点就又必须开盘。为此，我们就提前和监理协商好，第二天早上6：30验收。晚上，等仓面准备好，我们先自检合格，第二天早上六点又自检一遍，就去请监理验收，保证了7：00的正式开盘。由于她们中间过程控制严格，得到监理的信任。后来，许多仓面都几乎成了免检产品。就这样，在工作中，我们送走了一个个夜晚，迎来了一个个黎明。

一开始，有的职工对我们的这种做法很不理解，但随着时间的流逝，随着砼模板的拆除，不理解的目光变成了理解，怀疑的眼神变成了信任，我们的工作得到了大家的认可。

本工程砼表面光洁，位置、结构尺寸准确，获得了甲方及监理的一致好评。河北水利水电监理咨询中心的总监理工程师冯子成同志几次说到，这是水利施工中最好的闸墩，外观光洁，尺寸准确，内部密实，是值得其它施工单位学习的。

按照设计要求，该工程整个原坝体外表面均做2厘米聚合物水泥砂浆抹面处理，总面积近7000平米，占整个工程总投资的近三分之一，这么大面积的聚合物水泥砂浆抹面在工程局是首次，在全国也鲜有（聚合物水泥砂浆抹面面积最大的是九十年代岳城水库的3000平米）。这对于我们来说是一个新项目，是一项挑战。怎样把好质量关？谁也没有做过，谁也不会。但我们不畏惧，不会就学，不懂就问。首先根据设计要求选定聚合物。在招标文件中，对聚合物提出了特殊的要求，经过查规范，上网、联系实验室、寻找专业书籍等查找资料，多方请教，多方讨论、考察，并说服监理、甲方及设计，终于确定聚合物选用丙烯酸酯共聚合物水泥砂浆，它具有优异的粘接、抗裂、抗冻、防渗、防腐、耐冲磨、耐老化等性能，各项指标完全能达到甚至优于设计要求。其次，做好试验、培训。在正式施工前，做好试验。在厂家及外聘专家的现场指导下，我们按操作步骤，从基面处理到称量、加料、拌合、抹灰（涂净浆、一遍底灰、净浆、面灰）、净浆、养护，每一个环节都控制好。由于丙乳砂浆粘性很大，在抹灰时，和普通砂浆不一样，要向一个方向用力涂抹，要一遍成活，不允许反复涂抹，否则有裂纹。刚开始，抹灰工在用力上、时间上掌握不好，但经过几次试验，终于达到了预期目的。

施工时，项目部选择责任心强、技术过硬的职工并经过培训合格后才允许上岗，合格一个上岗一个，实行质量一票否决制。由于丙乳特殊性，丙乳砂浆对温度、湿度有特殊的要求，气温50c-300c，阳光不能直射、不能有风吹。所以，根据气候因素，施工时间为每日早5：00—8：30，下午4：30—8：00，这和项目部的作息时间是不协调的。质检科吕胜云同志主动承担了这项任务。每天，星星满天时，她就出现在工地现场，既当质检员，又是施工员，安排抹面顺序，控制抹面质量。

经过两个月的艰苦工作，丙乳砂浆抹面终于全部完成了。远远望去，大坝好象坡上了一层新的灰色的外衣，表面平整、光滑。经过试验，抗压强度、抗拉强度、抗折强度、与老砼粘接强度等均符合设计要求。通过该工程的实践，我们总结出了一套符合施工实际的工作经验，由“门外汉”成长为“专家”。在友谊水库除险加固工程陡槽底板丙乳砂浆施工中，质检科派人前去指导施工，圆满地完成了项目部交给的任务。

河北省水利工程局第三工程处第六项目部质检科全体同志热爱自己的岗位，把满腔的热情融入到工作中。

隆冬时节，天寒地冻，给施工生产带来很多麻烦，但我们不畏困难，知难而进，依然精神抖搂地奋战在施工现场，直到工程胜利结束。

市三八红旗手先进事迹材料篇十三

布茹玛汗·毛勒朵是新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州乌恰县吉根乡冬古拉玛通外山口的一名护边员。这里海拔4290米，是帕米尔高原中国通往吉尔吉斯斯坦的一处边防隘口。布茹玛汗记得，当她第一次将“中国”两个字刻在这里的石头上时，欣喜地将那块石头抱在怀中的情景。

布茹玛汗的父亲是孤儿，自小和5个兄妹为巴依(富户)家放牧谋生。新中国成立后，全家开始过上好日子。对于来之不易的新生活，布茹玛汗的父亲十分珍惜，弥留之际叮嘱子女：“这里是解放军吃着草根才得到解放的，你们要守好边境，像待家人一样待解放军。”

那时，很少有女性放牧巡边，但布茹玛汗每日早出晚归，将越境的牛羊赶回来，查看有无陌生人进出边境。冬古拉玛山口离布茹玛汗的家有60公里山路，繁重的巡边工作让她照顾不了家庭;一路上，悬崖、乱石滩、沟壑密布，她的腿脚经常被尖利的岩石划出道道血口，很多次受困于暴风雪中……护边生涯里，危险无处不在。

布茹玛汗对于边境线的守护执着得近乎“偏执”，乡邻笑她痴傻，丈夫也和她闹过矛盾。然而，她无怨无悔。“父亲说过，边境线安稳国家才能安稳，人们才能有幸福生活，我做了应该做的事，度过了有意义的一生。”布茹玛汗说。

市三八红旗手先进事迹材料篇十四

xx从警35年来，先后干过政保股内勤、刑警大队内勤、办公室财务出纳。无论身处什么岗位，她都始终自觉抓好自身的政治和业务学习，始终认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，时刻把巩固党的执政地位，维护国家的长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任铭记于心，打牢立警为公，执法为民的思想基础，同时，她认真钻研业务，采取参加自学考试的形式，获取了公安专业的大专文凭，做到了工作学习两不误。

她信念坚定，工作热情，牢固树立正确的'世界观、人生观和价值观，自觉加强党性修养和锻炼，自觉加强世界观、人生观、价值观的改造。只争朝夕，勤奋工作，不图名利，她虽然距离退休还剩一年多的时间了，但是她没有丝毫不懈怠，一心扑在工作岗位上，以实际行动对"活到老，学到老，改造到老"做了最好的诠释。

市三八红旗手先进事迹材料篇十五

高俊英，女，1979年6月生，中共党员，大专学历，档案管理助理馆员职称。20xx年6月参加工作，现任孙家岔龙华矿业公司女工主任职务，同时监管公司档案管理工作。

从事女工工作以来，她始终以维护女职工合法权益为己任，在公司工会领导的关怀及上级女职委的指导下，用热情带动女职工提升素质，用真情帮助困难职工走出困境，用柔情感化违章职工安全生产，充分发挥了女工组织职能作用，为公司发展做出了积极贡献。在日常工作中，她身兼数职，起草大量会议文件、材料，制定各项管理制度，通过多次下基层走访调研，探索形成了符合公司实际的“467”家属安全协管模式，在她的带领下，公司家属安全协管员队伍逐步壮大。

在做好女工工作的同时，她还负责公司档案管理工作，坚持从严从简从细工作，月月有记录，年年有对比，使档案管理做到了管理规范、查阅详实，为公司提供了全面准确的档案利用率，使公司工作效率得到了提升。先后完成公司400万吨档案单项验收和综合验收的资料整编工作，其中文书类1921卷、科技类10369卷、财务类3698卷，并指导龙华集团公司档案室建章立制，进一步规范了基层档案管理工作，带出了一批优秀的档案管理员。

“春日花葳蕤，娇艳绽芳菲”。高俊英以务实的工作作风，精湛的`业务技术，巾帼不让须眉的精神，在平凡的岗位上谱写了新时代女性的卓越华章。

市三八红旗手先进事迹材料篇十六

刑侦内勤的'工作更为繁杂，但她一干又是十多年，整理归档案卷，接听电话和报警，值班，安排队员的工作和生活，管理大队的内部事务，她一心一意尽心尽力地当好这个总管家，她总说，虽然我不能亲自去破案，但我也要为破案尽全力，因为我是大队的一分子，队荣我荣，队辱我辱。不论在执法质量上，还是各种报表上从没有出现任何毗漏，同时还管好下乡办案民警家中急事难事，大队凝聚力增强，刑警们亲切地叫他们的陈大姐为后勤部长。