总结可以帮助人们更好地回顾过去，为未来的学习和工作绘制出更明确的计划。突出高潮和亮点，给读者留下深刻印象。接下来是一些写作技巧的案例和解析，希望能给你带来灵感。

疫情支援服务心得篇一

今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。

一、强化内部管理，把握工作主动权。 针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。

我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在x元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。

我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。

我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。

疫情支援服务心得篇二

3月20日市城管支队火速集结，80名党员干部奔赴仓山区盖山管控区支援开展疫情防控工作以来，经过15昼夜连续奋战，于4月4日凌晨圆满完成管控工作。此次支援一线疫情防控取得胜利，充分体现了市城管支队召之即来、来之能战、战之能胜的作风面貌，也是支队“人民满意基层执法中队”创建工作的一次大检验，向党和人民交出了一份满意的答卷。

闻令而行，主动担当作为。由于3月20日（周日）起仓山区调整“三区范围”，新的管控区域面积增大、边界线延长、管控卡点增多，给全面落实疫情防控措施带来很多困难。市城管支队接到市城管委紧急指令后，在1个小时内就迅速集结起骨干力量前往支援，不少同志都是主动放弃休假、轮休等，没有一人说抱怨、谈条件，大家都能主动克服恶劣天气情况、现场保障不足等困难，无条件服从分组安排，投入到紧张的全天候疫情防控工作中。“疫情就是命令，防控就是责任”，郑世忠支队长在工作部署会中说到，“我们城管人要不讲条件、不谈困难，共产党员靠前站，发扬连续作战的优良作风，坚决完成好此次疫情防控工作，让党和人民满意放心”。

党旗飘扬，坚守为民初心。为做好防控工作，支队党委靠前站位，主要领导担任总指挥，副支队长卢毅和纪委书记方乃建两位同志担任现场指挥，各管控组选派优秀党员干部担任组长，各卡点均至少有一名党员。无论是妥善劝离试图“冲卡”的人群，还是向前来咨询的人员耐心宣讲政策，以及为管控区内群众安全递送急需物资，或者为即将生产的孕妇联系医疗车辆、为迷路老人寻找家人等，支队党员干部均能冲在最前，始终做到想群众之所想，急群众之所急。不完全统计，15天内各卡点累计劝离5000余人次，为群众手提、肩扛搬运急需物资上万趟（重量近百吨），在防疫一线用点滴实干诠释了“人民城管为人民”。

众志成城，凝聚战疫力量。由于处在管控区范围，为确保防疫工作不受影响，支队全体队员定人定点，纵使连日高强度防控，也无一人主动申请调岗。其中有年近退休仍不辞劳苦的“老黄牛”、有体内钢板没取出还主动申请夜班的“三八红旗手”、有爱人分娩在即依然坚守岗位的“准爸爸”、有脚部肌腱炎吃片止疼药就返岗的“90后小姑娘”等等，正是因为这些同志的无私奉献，使“城管蓝”在防疫一线更加鲜艳。支队支援防疫工作得到了上级部门和社会各界的认可，市城建工会、市城管委、仓山区委区政府等以及许多爱心企业纷纷送来了口罩、消毒液等防疫物资，慰问日夜奋战在防疫一线的城管队员，共同助力此次疫情防控工作取得最终胜利。

此次支援一线防疫，锤炼了党性、锻炼了队伍、汇聚了民心。但成绩属于过去，下一步市城管支队将调整工作重心回到主责主业，聚焦“三提三效”，对标今年我市城建工作“九个一批”和“十个专项行动”，延续好的工作作风和精神面貌，深入开展“静夜守护”专项行动、垃圾分类督导、严控新增违法广告等工作，以“抗疫精神”不断激励全体队员，做到防疫和发展两不误，确保圆满完成全年各项目标任务，以优异成绩迎接党的'二十大胜利召开。

疫情支援服务心得篇三

当前疫情防控正处于关键时期，为扎实做好全市疫情防控工作，保障群众生命安全和身体健康，我市广大青年积极踊跃参加疫情防控志愿服务活动，用责任和担当筑牢疫情防控堤坝，凝聚起战胜疫情的强大合力。

“大家不要扎堆聚集！”“请带好口罩！”这是近期志愿者们说的最多的话，他们充分发挥自身优势，积极投入到疫情防控一线，深入各社区小区，站岗执勤、扫码登记、宣传防疫知识，对居民住户进行一一走访排查和数据统计、流调信息，挨家挨户对小区居民发放通行证，耐心劝导居民正确佩戴口罩，减少不必要的外出，坚持防疫不松懈，积极参与社区疫情防控工作。在核酸检测现场，志愿者们积极协助医务人员，一边维持现场秩序，提醒群众戴好口罩，保持1米以上间隔，一边耐心热情地对群众进行手机操作指导，他们与医护人员密切配合，为核酸检测有序开展提供了坚实的保障。防控疫情，及时消杀是不可缺少的一步，志愿者们背着沉重的消杀设备，针对辖区内人员相对密集的场所开展疫情预防性消杀工作，现场白烟阵阵、机器轰鸣，那抹蓝白相间的身影让人格外安心。在高速疫情防控查验点，志愿者们协助交警维持现场秩序，按照疫情防控检查程序，落实车辆分流、人员车内测体温、查看吉祥码、核酸报告等检查工作，肩上的责任很重大，大家都在尽全力扛好。

每一名值守的志愿者都是一面旗帜，他们用汗水书写着新时代青年的责任与担当，用实际行动践行初心和使命，为疫情防控工作提供有力支持，成为时刻守护在群众身边一抹抹鲜艳的“志愿红”。守土有责，守土负责，守土尽责，让我们一起筑牢防疫钢铁长城，坚决战胜疫情。

疫情支援服务心得篇四

面对疫情防控，邮储银行长丰县支行在做好基础金融服务的同时，积极组织党员参加县域疫情防控支援活动，展现大行的责任担当。

在水湖镇各个三无小区门口，“红马甲”的身影随处可见，邮储银行长丰县支行志愿者们为进出的居民测量体温、扫码登记，不断提醒着大家注意疫情防控、不可持有侥幸心理，用实际行动为水湖居民输送疫情防控的温度。28岁的许新宇便是党员志愿者队伍中的一员，连日来，积极参加水湖镇疫情防控工作，与同伴们轮班值守。同时，她也是一个5个多月宝宝的妈妈，因为参加了抗疫工作，不能及时给孩子喂奶，导致孩子在家中啼哭不止，但她从未想过退缩。“作为一名共产党员，我应该要在这个特殊时期担当起这份责任。”一句坚定的承诺，照亮着每位邮储银行长丰县支行党员志愿者们的抗疫决心。

在完成每日早八点到晚五点的轮班值守任务后，邮储银行长丰县支行的志愿者们需要继续把行里的工作处理完才能回家休息。超负荷的工作并没有将他们吓到，面临着疫情的卷土重来，他们在兼顾家庭和工作的同时积极报名参加志愿者队伍，不应付，不放弃，用责任和担当，践行着“一个党员就是一面旗帜”的庄重承诺，让这鲜红的旗帜高高飘扬在抗疫一线。

疫情支援服务心得篇五

居家隔离不能外出，外卖、快递、中介又都不允许进入小区。那隔离人员家中“断粮”了怎么办?生活垃圾又该如何处理呢?在宁波北仑新碶街道，居家隔离人员遭遇的难题被志愿者一一化解。

记者了解到，为确保从武汉归来或在武汉有停留经历的人员在隔离期间生活有保障，“红领之家”临时成立一支服务队，并组建了“红领跑腿服务”微信群。“我们有1000多名志愿者，遍布各个村和社区。很多志愿者报名参与了此次行动，为居家隔离人员提供一对一服务。”“红领之家”党支部书记陈军浩介绍。虞坚和朱女士所住小区相隔不远，以便能随时提供帮助，他已经把手机号码告知对方。红星救援队经常参与各种志愿服务，在防护上有一定的经验，邱琳抱着试试看的想法，跟队伍中几位骨干成员商量，没想到他们一口答应。据悉，社区目前共有13位人员在家隔离，救援队志愿者每天安排一人定时上门收取。

专家点评。

“在外湖北人”以及到过武汉、湖北的人，在很多地方都需要“隔离观察”、防范疫情，这样就面临生活上的许多困难。“红领之家”党员志愿服务中心成立“红领跑腿服务队”，招募有防疫和应急经验的志愿者，帮助买菜购物、收运垃圾，让这些“在外湖北人”在自主隔离的生活获得便利、获得改善，同时感受志愿者的温暖、感受社区的温情，值得推广。

疫情支援服务心得篇六

党有号召，妇联有行动。2月27日下午，在河南省新冠肺炎疫情防控专题第十八场新闻发布会上，省妇联党组成员、副主席平萍表示，疫情发生以来，全省共有150万名巾帼志愿者积极参与疫情防控，贡献力量。

平萍说，疫情发生以来，活跃在全省4.8万个社区和村庄的妇联“四组一队”巾帼志愿者起早贪黑参与联防联控。她们密切关注返乡人员动态，拿起小喇叭，走村串户，宣传防护知识，巡防排查重点人员，严防死守重要卡口，劝导群众不聚会、少外出，并为一户户隔离群众代买代办、送去生活物资，切实当好宣传员、监督员、战斗员、勤务员。南阳市西关社区王书爱的手机上每天都留下2万多步的行走记录，群里其他工作人员的步数也都在万步以上。这些平凡娘子军用实实在在的脚步构筑起守护社区村庄的有效防线。

为了团结引领广大巾帼志愿者在守望相助、关爱一线中传递温暖。省妇联发起“豫爱共行，防抗疫情”公益项目和“三送”——娘家人暖心服务行动，募集资金286万元，支援湖北、河南疫情防控，通过筹措物资、提供暖心服务等方式，为全省援助湖北医护人员家庭一送暖心包、二送爱心菜、三送贴心帮，为“逆行者”们守护好“家港湾”，目前已为732户家庭送去爱心菜1464份，让远在湖北的白衣战士感受到来自家乡“娘家人”的关怀和温暖。

此外，妇联组织面向邻里家庭，团结引领广大巾帼志愿者专家团队在心理疏导、居家服务中奉献爱心。发起“宅家战疫阳光计划”，组建专家群、工作群，通过每日线上公益微课，分享健康防疫、家庭教育课程，受众数十万人。借助新媒体平台，开展“祝福祖国记录温暖”作品征集，引导学生居家创作展示才艺。通过12338热线等渠道，为群众提供心理咨询等服务。

这些巾帼志愿者的身影只是全省5000万妇女姐妹的一个缩影，她们用勇敢、担当和仁爱，不仅诠释妇女能顶半边天，而且在这场特殊的人民战争中点亮了女性的高光时刻。

疫情支援服务心得篇七

科学发展观是以为的党中央，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是指导发展的世界观和方法论的集中体现。反映了我们党对发展问题的新认识。科学发展观体现的世界观和方法论，对于各项工作都有着普遍的指导意义。做好老干部工作，同样必须坚持以科学发展观为指导。

一、找准定位，坚持老干部工作与中心工作协调发展

老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。中组部李源潮部长在听取中组部老干部局工作汇报的讲话中指出，“老干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要方面”。这一表述，对老干部工作的基本属性和内涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在党的建设、特别是党的组织建设中的重要地位。他还强调，“重视老干部工作就是重视组织工作、重视干部工作，尊重老干部就是尊重我们党的历史、尊重革命的成果”，“决不能把一个政治性非常强的工作当作一般性的事务性工作来处理”。李部长的讲话，蕴含了对老干部工作的深刻认识，饱含了对老干部的真挚感情，指明了老干部工作的发展方向，为我们找准新形势下老干部工作的定位点，正确处理老干部工作与中心工作的关系具有重要意义。

首先，老干部工作要服从服务于“保增长、促稳定”的大局。经济工作是全党的中心工作，一切要以经济建设为中心，老干部工作也要始终在这个大局下行动，而不能凌驾于中心工作之上。这就要求我们有很强的大局意识，自觉围绕发展中国特色社会主义的总目标去把握老干部工作，围绕促进经济社会科学发展、和谐发展的全局去思考老干部工作。

其次，老干部工作的性质决定了老干部工作的地位。老干部工作是为实现党和国家中心任务服务的，虽然不是中心却牵动中心，不是大局却影响大局。这就要求各部门特别是各级党政领导干部，要以高度的政治意识、责任意识，把老干部工作摆在重要位置，不能当成可有可无的“软指标”，而是不可忽视的政治任务。只有统筹好大局和老干部工作两个方面，才能使中心工作和老干部工作协调发展。

二、积极探索，坚持离休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作协调发展

长期以来,老干部服务管理工作，是以离休干部这个群体为主，并已形成一整套系统、完善、规范的工作机制和模式。实际工作中，虽然也涉及了一些退休干部工作，但与离休干部服务管理比较而言，显得相对滞后。党的xx大报告提出“全面做好离退休干部工作”，这是对全社会的共同要求，不仅仅是哪一个部门的责任，作为老干部工作部门更是义不容辞。这就要求我们处理好离退休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作的关系，在做好离休干部服务管理工作的同时，加大退休干部服务管理工作力度，使之适应形势、协调发展。

退休干部服务管理工作，尚处于起步阶段，没有更多现成的东西可以借鉴，这就需要积极地去探索，勇于创新，既要善于借鉴兄弟城市的先进经验，又要敢为人先，不能因循守旧，左顾右盼。“做好老干部工作，必须不断研究新情况解决新问题”， 这是沈跃跃同志总结了30年来老干部工作的五条基本经验之一。今年，我局根据新形势、新任务的要求，把如何做好退休干部服务管理工作作为重点调研课题之一，由局领导带队，深入基层，了解实情，总结经验，查找问题，分析原因，从退休干部的服务管理模式、制度、办法等方面，拿出切实可行、符合我市实际新办法，进一步完善和规范退休干部服务管理工作机制。

三、以人为本，坚持老干部工作和老干部工作队伍建设协调发展

科学发展观的核心是以人为本，以科学发展观为指导做好老干部工作，需要在老干部服务管理工作和老干部工作队伍建设两个方面，都要认真贯彻以人为本的原则。

一方面要深怀感情，主动为老干部服务。在促进老干部工作和谐发展的进程中，在老干部服务管理的具体工作中，我们要充分尊重老干部的主体地位，把满足老干部的合理需求、解决老干部的实际困难作为工作的出发点和落脚点，深入了解老干部的需求和愿望，努力创造条件，千方百计为老干部排忧解难，通过严谨细致、扎实周到的服务，把党和政府对老干部的关怀和温暖体现出来。

另一方面要真正重视、关心爱护老干部工作队伍。建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍，是做好老干部工作的组织保证。老干部工作的日常任务，大量的是服务性工作，工作的对象是年高体弱的老同志，特别是老干部已普遍进入“双高期”，任务越来越重，要求越来越高，工作上不能有丝毫松懈。因此，对老干部工作人员既要高标准严要求，也要从思想上、工作上、生活上多关心、多帮助。要从老干部工作队伍的实际，不断完善加强老干部队伍建设的制度机制，以更好激发老干部工作人员的积极性和创造性。

疫情支援服务心得篇八

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的_，是对公司的_象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。_公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20_年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

疫情支援服务心得篇九

近年来，随着社会的不断进步与发展，各种支援服务也越来越普遍，成为人们日常生活的一部分。在这个过程中，我也有幸参与了一些支援服务的工作。通过这些经历，我深刻体会到了支援服务的重要性和其对受助者的巨大帮助。下面我将从我自己的角度，通过连贯的五段式文章，向大家分享一下我的一些心得体会。

首先，作为支援服务的参与者，我们首先需要具备的是耐心和细心。在提供支援服务的过程中，我们往往需要与受助者进行沟通交流，了解他们的需求和问题，并提供相应的帮助和支持。而这个过程中，往往会遇到各种各样的困难和挑战。有些受助者因为自己的特殊情况，可能表达能力不强，我们需要耐心倾听他们的心声，并细心观察他们的表情和动作来理解他们的需求。只有当我们真正关注并专心倾听受助者的问题时，我们才能提供更加有效的帮助。

其次，支援服务需要我们有一颗善良、宽容且充满爱心的心。有时候，我们可能会遇到一些受助者的问题和需求超出我们的想象，这时候我们需要学会包容和宽容。我们不应该将自己的标准和要求强加给他人，而应该尊重他们的生活方式和选择。只有通过真正的爱心和善意，我们才能帮助到他人，使他们真正得到我们的支援服务。

再次，提供支援服务还需要我们具备一定的专业知识和技能。虽然在支援服务中，我们注重的是情感上的支持和关怀，但是在某些情况下，我们还是需要具备一定的专业知识来解决问题。例如在为老人提供日常生活照料时，我们需要具备一定的医护知识和技能，以保障他们的身体健康。因此，我们在参与支援服务之前，需要不断学习和积累知识，提高自己的专业素养，才能更好地为受助者提供支持。

此外，参与支援服务也需要我们具备团队合作的精神。在支援服务中，我们往往需要与其他志愿者或专业人士进行合作，共同为受助者提供服务。而团队合作不仅能够提高工作效率，而且还能够让我们相互学习和成长。通过与团队成员的合作，我们能够发挥自己的优势，解决问题，提供更加全面的支援服务。

最后，参与支援服务还需要我们具备一颗坚持不懈的心和一种积极向上的态度。在支援服务的过程中，我们可能会遇到很多困难和挫折，甚至有些时候可能会觉得自己的工作毫无意义。但是，我们不能放弃，我们需要坚持下去，因为我们的工作对于受助者来说是意义重大的。只有积极向上的态度和坚持不懈的努力，我们才能取得更好的成果，为更多的人提供帮助。

通过我参与支援服务的经历，我深刻体会到了支援服务的重要性和其带来的巨大影响。在今后的工作和生活中，我将继续保持耐心和细心，培养善良和宽容的心态，提高专业知识和技能，注重团队合作，坚持不懈以及保持一种积极向上的态度，为更多的人提供支援服务，让他们感受到我们的关爱和帮助。

疫情支援服务心得篇十

1月30日，我校数字经济与信息管理学院资产评估专业李羽瀚同学参加海盐县西塘桥地区医院的防疫志愿工作。因为妈妈是医生，在此之前妈妈跟他讲了这个志愿服务后，他说“在家看新闻，被奋斗在前线的人们感动了，浙江作为疫情的重灾区，也需要有人挺身而出”于是立即报名。

(一)物资搬运

(二)公共设施消毒

(三)上门宣传

物资搬运、路口测体温、上门宣传、公共设施消毒，这是李羽瀚同学的日常志愿工作。在防疫志愿结束后，他的心得中写下“感觉很有意义，很辛苦，但是值得，只要我能为祖国的防疫事业的尽哪怕一点点力，再苦再累也值得了”。

“有一分热，发一分光!只要防疫需要，我们会一直坚守下去”这是志愿者应有的态度，同样也是李羽瀚同学所一直秉持的态度!

基辛格在《论中国》里说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护的很好。”我们中国人真的很幸福，因为我们总是被一群英雄默默的守护着，做为中国人，我们真的很幸运。我们一起加油，期盼春暖花开。

齐心抗【疫】

我是重庆邮电大学移通学院数字经济与信息管理学院资产评估专业1班的李羽瀚，现任青马工程完骨九班的班长，同时也是一名光荣的中国共青团员。在我的家乡浙江，新型冠状病毒引发的肺炎的人数一直居高不下，我的母亲作为一名医务工作者，刚吃完年夜饭，便赶赴疫情前线工作，而我只能每天躲在家里，看着新闻上确诊的人数一涨再涨，心里很不是滋味，于是我向我母亲提出要做志愿者。

志愿者的工作很多很杂，医生护士们都在前线战斗，我们志愿者便负责后勤保障工作。起初，我们是和社区医生还有居委会工作人员一起上门宣传疫情防控知识，发放口罩;之后，我们会去疾病预防控制中心帮助搬运各医院分配的防疫物资;后来，我们和环卫一起给医院等一些公共场所设施等进行消毒，身上背着16公斤的水箱，即使是稀释了50倍的次氯酸钠原液，气味也实在难闻，第一次消毒的时候我差点吐在口罩里。

最苦的是路口值班，我们在g15沈海高速跨海大桥路口值守，给过往车辆的驾驶员及乘客测量体温。我作为青年志愿者，有幸轮到一次夜班，时间是晚上九点到第二天早上五点。那天正巧下雨，外面温度特别低，路口的风也特别大，尽管算上防护服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的风雨还是吹得我们直哆嗦;雨鞋根本不保暖，双脚冻得邦邦硬，轻轻一动便发疼;两只手戴着手套，除了使用额温枪和对讲机，也就只能擦防护眼镜上的雨水了，连电话都接不了。那时，能坐在帐篷里避避风简直是世界上最幸福的事，我们连热水也不敢多喝一口，上厕所不仅浪费时间，更重要的是会浪费一件防护服。比我们更辛苦的还有交警同志，他们要在风口站一晚上，防护用具也只有一只口罩而已，他们还特别照顾我们，总是让我们去帐篷里休息，等来车了通知我们。

抵抗病毒的战斗不结束，我的志愿者之行也不会结束，这些天的志愿者工作让我接触了在防疫一线的人们:医生、护士、警察、交警、环卫、居委会和村委会工作人员，他们冒着被传染的危险，离开家人，为我们，为所有人付出他们的一切。而我们，作为完满教育的学生骨干，也要起到示范引领，榜样作用，让社会看见青年学生的力量，我们不再是躲在大树下的小树苗了，我们也有信心和能力为社会提供支援。相信在全社会的努力下，我们很快就能战胜病毒。

疫情支援服务心得篇十一

2020年的疫情给每个人都带来了巨大的变化，但同时也唤醒了我们的爱与责任。在这场疫情中，有无数的人为了支援抗疫前线而付出了巨大的努力和代价。我也有幸参与其中，今天我想分享一下自己的疫情支援心得和体会。

第二段：感受

在这场疫情中，我深刻地意识到了团结的力量。无论是医护人员、志愿者还是普通市民，我们都在为同一个目标而努力，那就是保护生命，战胜病毒。我们齐心协力、共克时艰的精神不仅温暖了抗疫一线的工作人员，也让我感受到了社会的美好与进步。

第三段：收获

通过疫情支援，我意识到了自身的不足，并在工作中不断地改进和提升自己的能力。同时，我也在团队中学习到了很多经验和技能。在同病毒的较量中，我们不断地摸索和创新，以最好的方式支援前线，为抗疫争取更多的胜利。

第四段：思考

疫情虽然已经逐渐得到控制，但我们不能放松警惕。更重要的是，我们应该从疫情中汲取教训，思考如何更好地应对未来的挑战。我们需要加强公共卫生意识，提高个人和社会防护能力，建立更加完善的应急机制。

第五段：展望

尽管疫情给我们带来了无数的挑战和困难，但我们依然要积极面对，不畏艰难，不惧困境。我相信，我们一定能够在这场战役中取得最终的胜利。让我们共同努力，一起创造更加美好的未来。

疫情支援服务心得篇十二

第一段：引言（100字）

在生活中，我们时常会遇到各种各样的困难和挑战。在面对这些问题时，我们往往需要支援服务的帮助。我曾经在一个志愿组织中参与支援服务工作，通过这段经历，我深刻体会到了支援服务的重要性以及它所带来的益处。

第二段：支援服务的意义（200字）

支援服务是一种为他人提供帮助的行为，可以体现出我们对他人的关爱和尊重。通过支援服务，我们可以帮助那些处于困境中的人们解决问题，提供他们所需要的物质和精神上的支持。这不仅可以让他们重新获得信心和勇气，还可以为他们带来实实在在的帮助，改善他们的生活质量。

第三段：支援服务的挑战（300字）

然而，支援服务并非一帆风顺。这项工作存在着许多挑战。首先，支援服务往往需要面对各种不同的问题，每个问题都需要有独特的解决方案。这需要我们具备更加灵活和创新的思维方式。其次，支援服务需要我们具备耐心和关爱的品质，因为某些问题可能需要花费较长的时间才能得到解决。此外，由于资源有限，支援服务也需要我们学会合理分配资源，将帮助最需要的人放在第一位。

第四段：个人体验（300字）

我曾经在一个志愿组织中担任支援服务的工作，与一位年迈的独居老人结下了深厚的友谊。每周我会去她家拜访并帮助她解决各种问题。通过与老人的交流，我意识到她缺乏与外界沟通的机会，感到孤独和无助。因此，我花费了大量时间陪伴她聊天和倾听她的心声。随着时间的推移，老人逐渐恢复了对生活的信心，并积极参与社区中的各种活动。通过这个经历，我深深体会到支援服务的价值和成果。

第五段：总结（200字）

支援服务是一项具有挑战性但意义重大的工作。通过支援服务，我们不仅可以帮助他人解决问题，还可以用我们的关爱和温暖带给他们希望和幸福。在这个过程中，我们也会从中获得成长和满足感。因此，我希望更多的人能够参与支援服务工作，为他人的生活带来积极的改变，共同建设一个更加温暖和团结的社会。

疫情支援服务心得篇十三

今天下午，上海市举行新冠肺炎疫情防控新闻发布会，市卫生健康委、市文明办、团市委相关负责人及市精神卫生中心专家介绍了相关情况。

按照“积极行动、有效作为、守望相助、确保平安”的原则，市文明办、市志愿者协会推动各级志愿服务组织安全有序地参与疫情防控工作。一方面，本市不断强化组织动员，积极做好联防联控。一是完善工作体系，构筑服务网络。1月28日，市志愿者协会发出《关于号召积极参与疫情防控志愿服务的倡议书》，并明确四方面工作重点：

一是以社区、机场、火车站、长途汽车站、高速道口、地铁公交以及人口密集场所为重要区域;二是以疫情防控关键、紧要的“窗口期”和返程复工高峰期为重要节点;三是以党员、青年、机关干部、社区工作者、市民群众以及医疗卫生、应急救援等专业志愿者为重要力量;四是以防疫宣传、协助测温、秩序维护、环境整治、心理疏导等为重要内容，加强条块联动，织密筑牢属地防控、社区防控、群防群控网络。

二是统筹调配力量，强化供需对接。全市各级志愿者协会、220家社区志愿服务中心向社会公布联系方式，“上海志愿者网”和微信号开辟“疫情防控志愿服务”招募通道，增加人工审核方式，确保志愿者随时随地注册、最快完成认证、最便捷搜索到适合参与的疫情防控志愿服务项目。市文明办、市志愿者协会针对道口值守等急需类项目及应急救援、外语翻译等专业类项目，在“上海志愿者网”置顶发布，借助微博、微信群、qq群等渠道推送需求信息，协调有关部门和市级志愿服务总队、服务基地，组织增援。

三是呼应基层需求，落实落细服务。全市各级志愿服务组织根据基层一线需求，招募并组织广大志愿者，在社区参与体温测量、人员排摸、口罩登记购买、隔离安置、防疫宣传、楼道消毒等;在交通枢纽和重要道口参与车辆疏导、信息登记、体温检测、秩序维护、外语翻译等;在网络上参与防疫辟谣、科普宣传、课程辅导、心理疏导等。

另一方面，本市也在不断强化综合保障，确保志愿者自身安全。一是加强物资保障。筹措捐款资金271.0811万元，募集采购口罩20.55万只、乳胶手套34.76万只、一次性雨衣4.93万件及消毒液、防护服、防护镜等各类物资，并送达武汉和我市各区文明办、志愿者协会。二是加强培训保障。坚持“安全第一”原则，重视志愿者自身安全防护和岗前培训。三是加强保险保障。协同中国人寿为全市参加疫情防控的注册志愿者，提供最高赔付50万元的“守护志愿者特定保险”。

“在此呼吁广大市民‘与其宅家闷得慌，不如志愿邻里帮’。”潘敏说。

潘敏介绍，市民可通过我们提供的线上线下不同渠道就近就便参与这些项目。一是线上渠道，市民可关注“上海志愿者”微信公众号或登录“上海志愿者”网，先进行志愿者实名认证注册，然后根据自己的特长，寻找合适的志愿服务项目。二是线下渠道，目前全市已建成14家区志愿服务指导中心和220家街镇社区志愿服务中心，并在“上海志愿者网”公布地址、联系方式等信息，市民可选择附近的区志愿服务指导中心或社区志愿服务中心报名。

潘敏表示，这段时间以来，上海广大志愿者不仅为上海这座超大型城市的疫情防控工作增添了力量，更让千千万万市民感受到了城市的温暖，增强了众志成城、共渡难关的信心。“在此向全市疫情防控志愿者致以衷心的感谢和崇高的敬意!大家辛苦了!”希望有更多志愿者参加防疫抗疫志愿服务工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

在要求各级志愿服务组织客观、公正、及时记录志愿服务时长的基础上，市文明办、市志愿者协会还将推出两方面的激励举措，一是加强信用激励，将联合市发改委、市信用中心将符合一定志愿服务时间要求的疫情防控志愿者信息纳入征信平台，给予信用正向激励。二是加强嘉许激励，树立志愿者的良好形象。

疫情支援服务心得篇十四

第一段：

2020年突然来袭的新冠病毒疫情，给全国各地带来了巨大的危机。作为一名普通人，能做的虽然有限，但是我们仍然要尽自己的一份力量。从自己身边的小事做起，每一个人都可以为社会、为人民、为医疗人员和抗疫英雄支援出自己的一份力量。

第二段：

在这次疫情中，我非常感慨每一个人的呈现出的关爱和助人精神。在爆发初期，各省市国发起紧急援助，第一时间向疫情重灾区输送急需的物资。同时许多民间机构也向志愿者们发起呼吁，呼吁有能力的人士积极参与志愿活动。

第三段：

我也参与了工作地区举行的一些志愿服务。首先，为了避免染上病毒，我们必须保持良好的个人卫生，减少疫情的传染风险。同时，各种物品的清洗和消毒，也是我们每一个人都应该做的事情。另外，我还参与了为社区居民送水送物的志愿活动。无论天气多恶劣，我都能看到志愿者们的身影，在一线奋斗着。

第四段：

我还遇到了很多与我一样热爱公益事业的人。他们或是在一些义务机构，负责管理志愿活动，或是站在一线为疫情防控贡献自己的力量。这些志愿者们不计报酬，义务帮助那些需要帮助的人，让我深深地感受到人民群众的团结和互助精神。这些事迹让我非常感动，也获得了更多的灵感，产生更多的动力，愿意为更多的人带去温暖和力量。

第五段：

总之，在这次疫情中，我们看到了人民群众的齐心协力，看到了更多人的勇敢和坚强。这次疫情是一个不小的考验，它让我们更加明白最重要的是团结一心，共同抗击病毒。我相信，在每个人的努力下，我们必定能跨过这个难关。无论前路多么艰险，我们都会一起前进，共同构建一个更加美好的社会。

疫情支援服务心得篇十五

在2020年，全球都遭受了新冠病毒的打击。全社会都要一起努力与抗击疫情，保护和支持接受感染者和医护人员。我也参加了疫情支援活动，在行动中收获了很多体会，以及对于未来这些义务行动的思考。在下面的文章中，我将探讨一些我在这些组织中学到的东西。

第一段: 思考义务动机

在疫情支援行动中，人们的愿望带有义务的组织起来，而不是从个人经验出发。我们可以看到很多志愿者和捐赠者，他们愿意支持这些行动，是因为他们希望承担社区成员或社会成员的责任。而非个人利益的受益者。这种意愿的出现值得我们思考如何吸引更多人加入这个“义”的行列。同时，我们可能也需要考虑一些行动的组织方式，才能真正发挥义务行动的力量。

第二段：倾听当事人的需求

在我们的支援活动当中，必须听取当事人的需求和提供建议。这将帮助我们更好地满足当事人的需求，避免资源的浪费。比如，在支援热门城市的时候，我们可能会遇到一些病例比较少的地区和医院。这时候我们就应该问问这些地区和医院需要哪些东西和资源，然后才能根据其需求解决问题。

第三段：借助大众媒体宣传的力量

在支援计划当中，我们可以利用大众媒体的宣传力量来吸引更多的志愿者和捐款者。对于我们的支援团队而言，大众媒体可以传达我们的信息，包括组织目标和活动进展。同时还可以通过宣传让更多的人知道我们的存在，以及我们需要哪些支持才能完成这个行动。这样做可以让更多的团队加入，进而提高这个行动的效果。

第四段：要创新思考行动

在疫情支援行动中，我们可以尝试新的组织方式和思考方式。比如，在组织支援活动的时候我们可以通过直播来展示自己的行动，制作一些视频来宣传自己的支援计划。这样做不仅可以有效提高了组织的知名度，还能让不同的人群了解到行动的具体情况，真正发挥出急需行动的力量。

第五段：做事情的意义

最后，我们可以看到在疫情支援行动中，我们可以真正实践做事情的意义。知道了我们参加支援的时候，不仅是在参加一场行动，更多的是在表达我们对社区和社会的责任和担当。在这个过程中，我们不仅能够为不幸的人们提供帮助，也能看到自己所投入的时间和精力带来的变化，让我们感到非常成就和满足。

总之，参加疫情支援行动是一个令人非常振奋的体验。在这个过程中，我们可以学习、成长，也能体验到自己为社区、为社会做贡献的感觉。我希望有更多人能够加入疫情支援行动，一同为我们的社区和社会营造一个更加美好、健康和安全的环境。

疫情支援服务心得篇十六

疫情，这个词汇在2020年成为了全世界最热门的话题之一。自新冠病毒在全球爆发之后，每个人都被迫参与到这场战斗中。然而，值得注意的是，在这场大战中，有很多群体一直默默地支援着：医护人员、志愿者和捐款者等。这篇文章将着重探讨支援疫情所带来的心得和体会。

第二段：谦卑的心态

这场灾难让我们重新认识到了“谦卑”的重要性。面对这样的危机，没有人可以独善其身，每个人都需要支援与帮助。在帮助他人之前，我们需要拥有一颗谦虚的心态，认识到自己的渺小和不足。唯有如此，我们才能在支援的过程中感受到快乐和满足。

第三段：毫不犹豫的行动

在疫情期间，很多人毫不犹豫地行动起来，积极参与到其中。而这种积极性不仅仅是出于自我保护，更多的是对他人的关爱和关注。志愿者们在任何时候都不会计较自己的付出，相信这正是对自己的信仰和人类共同价值的信任。

第四段：相互支持

“我与你同行，心手相连”，这疫情中的家国情怀燃亮了人们爱与善的本质。而最美的事情在于：在这个风雨飘摇的时刻，人们依然密切相连，愿意分享幸福和忧愁。这个时刻，充满着人与人之间的真挚情感。

第五段：感恩与责任

在这篇文章的最后，我们需要强调的是，感恩和责任感比任何时间都更加重要。感恩那些始终陪伴着我们的医护人员、志愿者、捐款者以及那些为了公共安全而奋斗的人们。在疫情过后，我们需要保持这一份感恩与责任感，以此来传承爱与善的传统。

总之，支援疫情期间，每个人都在发挥自己的力量，展现自己的影响力。而这一切的行动，都凸显了人类在面对困境时的坚定与勇气。希望未来的每个人都能够从这个时刻中汲取经验和智慧，不断为更美好的世界贡献自己的一份力量。