时间是公平的，每个人都是一天24小时，如何安排好这段时间取决于个人的自制力和效率。有效的时间管理可以提高工作和学习效率，我们应该如何合理安排时间？总结是对过去的一种总结和概括，以下是一些优秀的总结范文，希望能够给大家一些写作的灵感和启示。

家政的体会篇一

随着社会的发展，人们对学家政的需求也越来越高。作为从事学家政工作的一员，我深感责任重大。多年的学家政工作使我积累了一些心得与体会，下面将结合自身经验展开阐述。

首先，学家政的核心是为人民服务。作为学家政工作者，我们的首要任务就是为人民群众提供优质的服务。无论是在政务领域还是在学术领域，我们都要以人民的利益为重心，关注人民的需求，积极响应人民的呼唤。只有将人民的需求作为工作的出发点和落脚点，我们的工作才能得到人民的认可与支持。

其次，学家政要坚持解决实际问题。学家政工作者应当不断关注社会实践中存在的问题，并通过研究和调研找到解决问题的办法。我们不能仅仅满足于理论上的研究，更要注重实践，在实践中检验和完善理论。只有坚持解决实际问题，我们才能为社会进步作出积极的贡献。

第三，学家政要坚持以科学的态度进行研究。学家政是一门科学，研究学家政也是一门科学。我们在研究学家政的过程中要遵循科学的思维方式，用科学的方法进行研究，做到严谨、客观、真实。我们不能被个人的情感、观点和利益所左右，要用科学的态度认真对待每一个问题，努力寻求真理。只有坚持科学的态度，我们的研究才能具备实际意义和科学价值。

再者，学家政要坚持持之以恒的精神。学家政研究是一个系统性、复杂性的过程，需要长时间的积累和深入的思考。在研究学家政的过程中，我们可能会遇到挫折、瓶颈和困惑，但是我们要坚持下去，保持持之以恒的精神，不断克服困难。只有持之以恒，我们才能真正做到学家政研究的深入和成果的丰富。

最后，学家政要坚持创新的精神。时代在发展，社会在变革，学家政研究也要与时俱进，不断创新。我们要密切关注社会的脉搏，关注学科的前沿动态，勇于面对挑战，敢于突破常规，开拓创新思路，推动学家政研究不断向前发展。只有不断创新，我们才能在学家政领域中走在前列，为社会的进步做出更大的贡献。

综上所述，作为学家政工作者，我们必须牢记为人民服务、解决实际问题、以科学态度研究、持之以恒和创新精神这五个重要方面的要求。只有在这些方面下功夫，我们才能真正做到学家政的专业化、科学化和高效化，为建设富强、民主、文明、和谐的社会主义国家做出更大的贡献。

家政的体会篇二

家政服务员在上岗前要经历接受雇主面试、与雇主洽谈并签订合同的过程，此过程对于家政服务员来说非常关键，直接关系到就业、工资待遇等诸多问题，家政服务员应予以充分重视并注意以下技巧：

着装要整洁大方

着装整洁，既是尊重他人也是尊重自己。家政服务员面见雇主时衣着装扮应得体、大方、干净、整齐。不穿紧身衣裤，不穿过于暴露的服装;不留长指甲，不涂指甲油;不留怪异发型，头发整齐干净、无异味，长短适宜;不浓妆艳抹，不佩带过于奢侈的装饰物品;鞋袜应穿若整齐、无异味，以干净、朴实、大方、整洁、自然状态面见雇主。

言谈举止要得体

举止要文雅、端庄。说话时不要东张西望，坐、站要端正，不要东倒西歪，两手自然叠放于腿上;站立时两手自然垂放于身前或身体两侧，不要到处乱摸、抱于胸前、双手叉腰;不要与同伴勾肩搭背;与雇主交谈时要专心，不要边谈边吃零食。

与雇主洽谈时要讲文明、有礼貌。言谈过程中要多使用“您”、“谢谢“、“不客气”等词汇。

称谓要符合自己的身份，按年龄、辈份正确称谓雇主。对年轻的夫妇可称“大哥”、“大姐”;对年长些的可称“叔叔”、“伯伯"、“阿姨”。称谓时表情、语调应友善、和蔼，语音适当。

诚实回答雇主问题

认真、诚实的回答雇主提出的每一个问题，做到有问有答，不能不回答而先反问，更不能答非所问;不要一看雇主的外表不够满意，就不回答问题或消极回答问题。交谈过程中要多用肯定语言，没听明白时可请问话人重复一遍。

家政服务员在回答完雇主的问话后，结合雇主的聘用要求要予以表态，即是否愿意接受聘用。如朵不愿意，要明确的告知雇主原因，恰当的结束洽谈，不要再向雇主提问题了，否则，易使雇主产生被骗的感觉。如果愿意接受聘用，可婉转的把自己关心的问题，一向雇主提出来，诸如工作内容、工作时间、休息情况、工资待遇等，在获得满意答复后二不要轻易回绝雇主的聘用要求，否则，既伤人亦伤己。

注意：

对雇主提出的问题不要用点头或摇头表示，要明确地讲“同意”、“可以”或“不同意”、“不可以”。不愿意去而雇主又反复与你商谈时，不要说赌气话或不文明的话。家政服务员应该都通过了家政培训，不应该出现此类低级错误。

自我介绍

家政服务员应如实向雇主介绍自己的情况。第一次进城的服务员要讲明自己是新来的，对城市生活习惯不熟悉，上岗后还需要在雇主的指导下刻苦学习，需要一个适应过程，希望得到雇主的理解。不能说大话、逞能，不会做的一定要如实告之雇主。如果为了获得高额工资而夸大自己的工作能力，结果人户后做得一团糟，雇主会有被骗的感觉，最终你将面临被辞退的结果。

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家政的体会篇三

合同编号：___________________

甲方：

法定代表人：

签订地址：

签订日期：年月日

乙方：

身份证号：

签订日期：年月日

身份证号码：

经甲乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就家政服务员聘用事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。

第一条乙方职责

1．甲方为乙方提供的家庭服务员岗位，经甲方面试，审核同意聘用。

2．乙方受聘于甲方期间，乙方的工作职责、事项由甲方视乙方工作能力及甲方需要进行分派，乙方应根据甲方工作安排，在相应的工作场所履职。

第二条服务方式和期限

1．乙方提供劳务的方式为：。

2．乙方承担的劳务内容：。

3．甲方聘用乙方的期限为个月，自年月日起至年月日。

第三条费用和支付方式

1．甲方支付乙方劳务报酬的标准：乙方的劳务待遇定为月劳务费元，甲方确保乙方国定假日休息，如需要增加劳动时间，甲方须付给乙方加班费。

2．乙方同意每月支付给甲方管理费元及风险奖励基金元，从乙方劳务费中扣除。

3．乙方必须依法缴纳个人所得税，由甲方代扣代缴。

4．乙方如在工作期内发生非工伤性的医疗费用，由乙方自理，医疗期间甲方不支付劳务费。

5．乙方可享受公司的规定的有关津贴福利和奖励。

6．甲方支付乙方劳务报酬的方式为：劳务费发放形式是先做后发。甲方在每月日将乙方上月的劳务费（已扣除管理及风险奖励基金部分）转入乙方的银行卡内。

第四条乙方权利和义务

1．乙方认为根据自己目前的健康状况，能依据本协议约定的劳务内容、要求和方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定义务。

2．乙方有权要求甲方提供安全卫生的工作环境，使乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。

3．乙方有权了解劳务派遣协议的内容，要求提供劳务协议和劳务派遣协议约定的待遇和条件。甲方和消费者变更劳务派遣协议内容或者消费者要求提供约定之外的家庭服务的'，应当征得乙方同意。

4．乙方应当履行劳务协议规定的义务，遵守甲方依法制定的各项规章制度，遵守职业规范。

5．乙方负有保守甲方商业秘密的义务。

6．乙方提供服务应当履行以下义务：

（1）按照协议约定提供服务；

（2）履行协议约定的各项义务；

（3）尊重消费者生活习惯，不对泄漏消费者隐私；

（4）不得有损害甲方和消费者合法权益的行为。

第五条甲方职责

1．乙在劳务活动中遇到困难，可向甲方请求帮助，甲方应视情况给予及时的帮助。

2．乙方在劳务协议完成后，或因非本人原因中止劳务协议需要甲方安排新的劳务工作的，甲方应优先提供适合乙方的劳务服务。

第六条拒绝服务的情形

甲方或消费者有下列情形之一的，乙方可以拒绝继续提供服务：

（1）不能提供协议约定工作条件的；

（2）强迫乙方提供协议约定以外的家庭服务事项的；

（3）对乙方虐待行为或严重损害乙方人格尊严的；

（4）要求乙方从事可能对其人身造成损害的行为的；

（5）要求乙方从事违法犯罪行为的。

第七条协议终止或解除

1．乙方有下列情形之一的，甲方可终止协议：

（1）乙方不符合本协议和其他有关法律、法规规定的从业条件或者协议约定条件的；

（2）乙方不履行本协议规定义务的；

（3）乙方因健康原因（出具医院有效证明）不能履行本协议义务的。

2．甲、乙双方若单方面解除本协议，须提前天以书面形式通知另一方，造成损失的，视情给予补偿。

3．本协议终止或解除时，乙方应在结束其工作天之前向甲方移交完毕，并附书面说明。如给甲方造成损失，应予赔偿。

第八条保证金

1．本协议保证金为元，（大写）元。

2．甲方违约，向乙方赔偿协议保证金。

3．乙方违约，向甲方赔偿协议保证金，或从乙方劳务报酬及服装押金中扣除等同于协议保证金的数额。

第九条短时间休假

乙方在本协议执行中如因特殊原因（病，婚，丧），需要短时间休假（连续时间不超过天），可向甲方申请寻求临时劳务，代其工作，待乙方恢复工作后（须甲方确认）继续本协议的执行。

第十条职业培训

甲方在开设各种职业培训班时，应及时通知乙方，以方便乙方在工作之余有更多的学习机会。

第十一条法律责任

1．乙在劳务活动中因其自己原因损害到第三方利益的，将自行承担经济、法律责任。

2．由于消费者的过错，造成乙方人身，财产损害的，乙方可以向消费者要求赔偿，甲方应当对乙方予以协助。

3．乙方恶意损害甲方合法利益的，应当依法承担赔偿责任。

第十二条违约责任

当事人一方如不履行本协议义务或履行本协议义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿（包括各种因之产生的费用、开支、额外责任，以及合同履行后所可以获得的直接利益）。

第十三条补充和变更

本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。

第十四条争议的解决

本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则当事人一方可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第十五条生效条件

1．本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

2．本协议一式份，具有相同法律效力。各方当事人各执份，其他用于履行相关法律手续。

家政的体会篇四

9月21日西安某单位顺利搬迁新址。9月13日汉中东方清洗家政服务有限公司西安保洁队正式入驻西安某单位，开始大规模拓荒清洗保洁，经过全体保洁员共同努力，于9月20日整体拓荒清洗保洁全面结束，9月21日西安某单位正式搬迁新址办公。

此次拓荒清洗保洁，任务重、时间紧、困难多，但全体员工不辞劳苦，昼夜奋战，按标准、高质量、按时完成拓荒清洗保洁。中秋佳节西安保洁队负责人赵经理严守岗位、多方协调，从岗前培训到员工上岗做了大量的工作。西安保洁队全体员工，服从安排、听从指挥、刻苦工作，使本次大型拓荒清洗保洁，达到了预期目标。

西安保洁队赵经理工作勤勤恳恳，兢兢业业，认真负责，高度敬业的精神值得我们学习。特予以通报表彰。

汉中东方清洗家政服务有限公司

20xx年9月22日

家政的体会篇五

富平家政学校的老师们：

大家好，我是贵校家政服务员董吴梅的雇主，苏国霞。今天给学校写信，是为了感谢富平学校培养、输送了这样一位优秀的家政服务员，是她的善良延续了我母亲的生命。

小董是5月来到我家的，主要工作是照顾我的母亲，虽然母亲年近90，但是身体还健旺，耳聪目明，饮食正常。小董很快熟悉了老人的生活习惯，只要天气晴朗，风力不大，小董就会每天上午、下午两次陪母亲出去散步。小区内，母亲缓缓地走，小董推着轮椅跟着，老人累了，就坐在轮椅上休息一会儿。心灵手巧的小董还主动提高做饭水平，不到半年，我们回家看老人时，就吃到了相当可口的饭菜。

去年9月，母亲不慎摔了一跤，造成老年人最可怕的股骨骨折。老人住院手术期间，小董陪床近一个月。除了每天喂水、喂饭、喂药，因为老人大小便失禁，小董还耐心照顾，帮助擦洗换尿布，从不嫌弃。我们这些做儿女的，都没有她做的多。老人安全度过危险期，出院了，小董却瘦了。

为了让母亲尽快恢复行动能力，摆脱常年卧床的状态，在她身体情况稳定后，我们安排她住进康复医院。陪老人到医院进行康复训练的还是小董。当时，母亲基本丧失了生活自理能力，吃饭、喝水、洗澡、大小便都需要人帮助。我们心疼小董，请了护工，但是母亲心理排斥，不太配合，还是小董承担了大部分护理工作。她还主动向康复师学习，回家后每天帮助老人在床上翻身、蹬腿、伸胳膊。在康复医院一个多月，老人没有患褥疮等并发症，全是小董的功劳，是她照顾的好，医生和护士都夸奖小董做了亲生孙女都做不到的事。

母亲出院后，小董按照康复师的指导，每天两次帮助老人用助行器锻炼，锻炼心肺功能恢复体力。现在母亲可以在器械的`帮助下，慢慢坐起来，从床上慢慢移到轮椅上，再挪到餐桌旁。但她自己仍无法移动到马桶上，所以每次大小便都是小董抱上抱下。为了保持清洁，她每天帮助老人擦洗，每周两次把老人抱到浴室淋浴。

母亲在90岁的时候股骨骨折，在91岁的时候还能自己摇着轮椅四处走动，亲戚朋友都不相信。我们不得不承认这一切都是小董用自己的善良和劳动换来的。

小董有良好的职业道德，尽管照顾老人的工作已经很繁重了，但是她还总是把家里打扫得干干净净。母亲家是比较开放的，所有的抽屉和柜门都不上锁，家里的现金、首饰都随处放着，小董却从不乱翻。她不到邻居家串门，也不在家里说长道短。她还知道节约，随手关灯，节约用水，如果我们不主动说，她从不给家里打电话。

我们全家都爱小董，把她当成自己家的孩子。每年我们都会给她放假，让她回家和父母兄弟团聚几天。还会给她的父母带一些小礼物，就算是感谢他们养育了这么好的孩子，感谢小董对老人的孝顺。小董的父母也会带来自家的大枣、花生、土豆等土特产，感谢我们对小董的照顾。当别人在抱怨自家没有找到好的家政服务员的时候，我们就会暗自庆幸。

在“五一劳动节”到来之际，我把小董的故事告诉给富平家政学校，是想告诉大家，有一种劳动叫家政服务，有一种善良可以延续生命，有一种感谢刻骨铭心。

家政的体会篇六

尊敬的雇主：

您好!我是保姆xxx，今天是向你提出辞职申请的。

对于辞职，主要的原因是我老家老伴现在体弱多病无人照顾，需要我去照顾他，因此我恳求辞职。我打算这个月做到月底离开，也请您在这段时间找个替代人员，谢谢。

此致

敬礼!

辞职申请人：xxx

3月31日

家政的体会篇七

近年来，随着人们生活水平的提高，家政服务行业也逐渐兴起。为了能够更好地应对家庭生活中的琐事，我报名参加了一次家政班培训。在这次班级培训中，我收获颇多，不仅学到了实用的家政技巧，还体验到了家政服务的意义。以下是我对家政班心得的总结和体会。

首先，家政班培训让我学到了很多实用的家政技巧。在家政班上，我们学习了家庭清洁、衣物护理、烹饪技巧等各种实用技能。我记得有一次，我们学习了如何清洁家中的沙发。在以往，我总是觉得清洗沙发非常麻烦，难以彻底清洁。然而，在家政班上，老师给我们传授了一些小窍门，比如用湿毛巾擦拭沙发面料的同时，用吸尘器对沙发底部进行清洁，这样可以更好地清除沙发中的灰尘和细菌。这样的技巧让我受益匪浅，使我在日常生活中更加得心应手。

其次，家政班培训让我体验到了家政服务的意义。在班级培训中，我们进行了一些社区实践活动，比如为老人们送餐，为儿童家庭提供家政服务等。通过这些实践活动，我深深感受到了家政服务对家庭和社会的重要性。家政服务可以帮助他人解决实际问题，提高生活质量，同时也可以培养我们的责任心和关爱他人的能力。我记得在为一对忙碌的父母照看孩子时，我和他们相处得非常融洽，看到孩子开心地玩耍，我也感到非常幸福。这让我更加坚定了将来从事家政服务的决心。

其次，家政班培训提高了我的综合素质。在家政班上，我不仅学到了技术和知识，也培养了解决问题的能力和沟通能力。比如在团队合作中，我们需要协商分工、共同解决问题，这提高了我的团队合作精神和组织能力。在与老师和同学的交流互动中，我学会了尊重他人的观点，虚心接受别人的批评和建议，这提高了我的沟通能力和人际交往能力。这些综合素质的提升对我个人的发展非常有益。

然而，家政班培训也存在一些问题。首先，培训周期较短，只有一个月的时间。很多技能需要长时间的实践和磨砺才能够熟练掌握，一个月的培训时间远远不够。其次，培训内容相对集中，偏重于技术和实践，缺乏理论和知识的深入探讨。这导致我们对家政服务的认识还相对浅薄，对工作中的一些问题处理不够成熟。希望未来的家政班培训能够进一步完善，注重理论与实践的结合，为学员提供更全面综合的培训。

综上所述，家政班培训让我学到了实用的家政技巧，体验了家政服务的意义，同时也提高了我的综合素质。然而，也应该认识到家政班培训还存在一些问题，需要进一步改进。希望在将来，家政班能够更好地满足学员的需求，为提高家政服务行业的发展作出更大的贡献。

家政的体会篇八

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，家政服务行业迅猛发展。为了提高家庭管理和服务能力，我报名参加了学校开设的家政班。在这个班级里，我收获颇丰，不仅学到了一些实用的技能，还培养了品质和态度方面的素养。通过这段时间的学习和实践，我深刻体会到了家政工作的意义和重要性，下面我将从多个方面来谈谈我在家政班中的心得体会。

首先，家政班让我掌握了一些实用的技能。作为一个家庭成员，每个人都应该具备一定的家务能力，而家政班就是为了提高我们的家务技能而设立的。在课程中，我学会了如何正确地扫地、拖地、洗衣、擦窗等家务劳动，掌握了一些简单而实用的厨房技巧，如切菜、炒菜等。这些技能让我在家庭生活中更加得心应手，也让我养成了爱干净、整洁的好习惯。

其次，家政班培养了我良好的服务意识和习惯。在家政服务过程中，以把握人物相处的技巧为核心，进一步培养了我的待人接物能力和职业精神。我们经常模拟各种家庭服务场景，如迎宾、服务、送客等，在这过程中，我学会了如何细致入微地为他人提供服务。提供优质的服务不仅需要技巧，更需要真诚和耐心。通过与老师和同学的互动和合作，我的服务态度也得到了很大的改善。

再次，家政班让我认识到了家政工作的意义和重要性。在过去，家政工作常常被人们忽视甚至歧视，认为这只是低贱、低能的劳动。然而，在家政班的学习中，我逐渐明白了家政工作的意义所在。家政服务员不仅是家庭的管家、清洁员，更是居家生活的组织者和协调者，承担着许多重要的职责。正因为有了家政服务员的辛勤工作，家庭成员才能安心、舒适地生活。家政工作是为了让家庭更加和谐、温暖，它是为他人服务、为社会服务的崇高职业。

最后，家政班让我形成了团队合作的意识。在家政服务中，尤其是大事小情的处理，一定要做好统筹规划，要有团队意识，才能更好地完成任务。而在家政班中，我们经常进行小组合作，通过分工合作完成各种任务，锻炼了我们的团队协作能力。通过与同学共同努力解决问题，我不仅学到了很多，还培养了对他人的倾听与尊重，懂得了与人合作、和谐相处的重要性。

综上所述，家政班让我获益匪浅。学习实用的家务技能，培养良好的服务意识和习惯，认识到家政工作的意义和重要性，形成团队合作的意识，这些都让我从家政班中受益良多。我相信，通过不断努力学习和实践，真正将这些知识和技能应用到家庭管理和服务当中，我一定能够做出更大的成绩，为家庭和社会做出更多的贡献。

家政的体会篇九

篇一：

我叫***，我是2011年4月份在五星家政公司接受培训的，到今天正式上岗已经快两年了，时间过得很快，在这一年多中，通过学习和上岗我学到了很多知识。

没干这行前，在我的认识中，家政就是料理家务，洗洗涮涮，照顾老人和孩子等等一些不同而简单的家务事，和自己家里的事没什么两样。可是，自从我接受五星家政公司的正规培训后，就是在这短短的半个月的时间里，我受益匪浅，我深深的感觉到了：“一行有一行的门道”！

家政这个看起来很简单的事其中却包含了很多专业又科学的知识。比如：张老师讲的“家居五常法”中，除过专业的整理整顿，还有一些生活小窍门等等。给我的工作有很大帮助，重要是教会了我们用专业和科学的方式去工作。在我公司上岗和学习的这段时间，我学到了很多，我在此感谢我们各位老师的教导。

在实际工作中，我更是受益匪浅，可用“先苦后甜”来形容，在刚开始时，因为刚到一个新环境，接触陌生人，真让我有些不适应和不知所措，可是随着时间的增加，慢慢地我渐渐的适应了我的工作，我严格按照培训期间老师们给我们讲的知识操作，并经常及时的和用户沟通，慢慢地工作也变得得心应手了，每当看到通过自己的劳动，换来一个干净整洁的环境，心中就感到万分快乐，让我真是体验到工作不仅仅是一个赚钱的工具，反而是一种责任。

在失败中吸取教育，在困难和挫折面前变得更加坚强，以诚信对待身边的每一个人和事，加上永不言败的决心，相信我们每一个人都会成功，无论遇到什么困难，一定要坚持下去，我相信只要努力就一定有收获，既然选择了它，就要干好它。

篇二：

时间总是以固有的步伐向前，三年的时间，转瞬即逝，在这三年中，为了让用户享受到满意贴心的服务，我尽自己最大的能力，做好自己的本职工作。

回首这几年来的工作，虽然也有这样或那样的不足之处，但我为心无愧。有一次，在我工作时，有一个自称是为用户换厨房台面来量尺寸的陌生人来敲门，请求开门，由于事先用户没有提前沟通这件事情，所以为了用户家的安全，我考虑再三，好事没有开门，直至我用户联系上之后，我才开门让此人进屋，虽然那天我走的晚了一些，但我无怨无悔。毕竟从事服务行业，就是要把用户家的事当自己家的事情处理，尽职尽责的干好。工作中处处为用户着想，要让自己的辛勤劳动不付之东流，用劳动成果换取用户的满意笑容。

家政工作都是一些平凡琐碎的家务活，不需要太多的技术，但需要方法和诚意，只要用心去做，都能做好。

在下一年的工作中，我会继续努力，不断的学习进步，积累经验，吸取教训，提高自己的工作质量。

总之，不管干什么工种，都要恪守其职业道德，做到干一行，爱一行，精一行，做到问心无愧，对得起自己的良知。

篇三：

我是五星家政公司的一名员工，我叫***。今年有幸被公司评为优秀员工，我非常高兴，我的工作能得到顾客和公司老师的好评，这要感谢我们有一个了不起的带头人罗老师。

想当初，我们这些农村妇女，没有文化，没有特长，很难找到合适自己的工作，是罗老师的公司接受了我们，是她把我们组织起来，从做人、做事、做细节对我们进行了完整的培训，使我们这些人也和白领一样，有一个好的工作环境，也有自己的休假，同时也有一份不错的收入，也使我们从新找到了自信，我们能服务社会，社会也很需要我们这些人，这些年我们的工资一年比一年高，我们很开心，同时我们也感到顾客在给我们加工资时，也给我们提出了更高的要求，这就需要我们做好本职工作，学会与不同服务对象沟通，了解他们的心里，对他们要有爱心，有奉献精神，常听听他们的建议，不断的学习，提高自己，跟客户把关系搞好，这样才能更好地服务他们，只要我们用心做事，顾客总有一天会为我们鼓掌，相信自己，我能把工作做好。

最后，让我们在罗老师的领导下，心存感恩，勤暖万家，将我们五星精神送到千家万户，在这里我也祝愿我们的公司越办越好，也祝愿我们每个家政员工作顺利，笑口常开。

家政的体会篇十

第一段：引言和背景介绍（约150字）。

在现代社会，家政课已经成为中小学生必修的一门课程。这门课程的目的是让学生学会基本的家务技能和生活常识，培养他们良好的生活习惯和独立生活能力。在上个学期的家政课中，我收获了很多，从而对家政课有了更深入的了解。接下来我将分享我的心得体会，希望能够给其他同学带来一些启示和帮助。

第二段：实践独立生活（约250字）。

通过家政课的学习和实践，我意识到独立生活的重要性。在课堂上，老师教我们如何整理房间、做饭、洗衣等日常家务。而在实践中，我亲自动手做饭，清洁房间，收拾物品。这些实践不仅锻炼了我的动手能力和耐心，也让我养成了良好的生活习惯。每天我都按时做饭清洁，做好日常的物品整理，养成了自律的好习惯。这让我在独立生活上更加自信，并且在家庭中也能够承担起应有的责任和角色。

第三段：培养合作与沟通能力（约250字）。

家政课也教会了我如何与他人合作和进行有效的沟通。在课堂上，我们经常组队进行实践活动，比如一起做饭、整理房间等。在这个过程中，我们需要学会如何分工合作，互相协作。有时候会有意见不合的情况出现，但是通过沟通，我们可以更好地理解对方，解决问题。这些经历让我明白，合作与沟通是解决问题的关键，是在家庭和社会中更好地与他人相处的基础。

第四段：增强责任感和综合能力（约250字）。

家政课的学习也让我增强了责任感和综合能力。在课堂上，老师布置的任务需要我们按时完成，如做饭、洗衣等。这让我学会了约束自己，提高了自己的自律能力。同时，家政课也让我了解到家政工作的多个方面，例如食物的营养搭配、清洁布草的归类等。这些知识提高了我的综合能力，让我更好地理解和处理家庭生活中出现的问题。

第五段：总结和展望（约300字）。

通过家政课的学习和实践，我意识到家政不仅关乎个人生活，也与社会发展密切相关。随着社会的进步和人们对生活质量的要求越来越高，家政行业的需求也在不断增加。因此，我们应该重视家政课的学习，培养自己的家政技能和生活常识，为未来做好准备。同时，我们还应该关注家政行业的发展，争取将家政行业打造成一个有规模、有质量的产业，为社会、为家庭提供更好的服务。

通过家政课的学习和实践，我在独立生活、合作与沟通、责任感和综合能力等方面都有了明显的提升。我相信这些能力和知识将在未来的生活中发挥重要作用。因此，我会继续努力学习家政，不断提高自己的能力，并积极关注家政行业的发展。希望所有的同学能够在家政课中找到属于自己的启示和乐趣，逐渐成为一个懂得独立生活、关心家庭生活，并为家政行业的发展做出贡献的人。

家政的体会篇十一

第一段：引言（介绍家政课的背景，对其重要性进行论述）。

家政课是一门有着重要意义的课程，它旨在帮助学生掌握家庭生活所需的各种基本技能，包括烹饪、清洁、衣物护理等等。通过这门课程，学生将学到如何维持一个舒适、干净并具有活力的家庭环境，这对他们成为未来独立的社会成员至关重要。在我参加了这门课程之后，我深深地意识到家政课的重要性，并从中收获了许多宝贵的经验和知识。

第二段：对烹饪技能的理解和提高。

在家政课中，我们学习了许多烹饪技能，包括食材的选择、切割和调味等。在实践中，我意识到健康饮食的重要性，并学会了合理搭配食材，使菜肴更加美味和均衡。同时，我也学会了如何平衡时间和精力，提高效率，并做出更加符合口味的菜肴。这些技能不仅对我的个人生活有益，也是我未来独立生活的重要基础。

第三段：家务管理的重要性和技巧。

除了烹饪，家政课还教会了我很多家务管理的技巧。我学会了制定合理的家务计划，并根据重要性和紧迫性优先安排任务。我学会了如何高效地打扫房间，保持卫生，并学会了清理和维护家电。这些技能在我日常生活中非常实用，让我能够更好地管理我的家庭环境。更重要的是，这些技能使我意识到家务不只是女性的责任，而是全家人的共同事务，每个家庭成员都应承担起自己的责任。

第四段：了解生活中的财务管理。

家政课不仅教会了我如何管理家务，还教会了我如何管理财务。通过学习家庭预算和消费计划，我明白了财务管理的重要性。我学会了如何合理规划开支，避免过度消费，并为未来做好储蓄准备。这些知识和技能对于我未来独立生活非常有用，让我能够更好地掌控自己的经济状况。

第五段：家政课对我未来的影响和展望。

通过家政课的学习和实践，我懂得了家庭责任和自理能力的重要性，并从中获得了许多实用的技能和知识。我相信，这些经验和体会将对我未来的事业和生活产生积极的影响。我将会把这些技能应用到我的日常生活中，并将它们传递给我的家人和朋友。同时，我也希望未来的学校能够加强家政课的教育，让更多的学生认识到它的重要性，并为未来的社会做出更多的贡献。

总结：

家政课是一门帮助学生掌握家庭生活所需技能的重要课程。我在家政课中学习了烹饪技能、家务管理技巧以及财务管理等等。这些知识和技能将对我未来的独立生活产生积极的影响。通过这门课程，我了解到家务不只是女性的责任，而是全家人的共同事务。我将把所学应用到我的日常生活中，并将其传递给他人。希望未来的学校能加强家政课的教育，让更多的学生从中受益，并为社会做出贡献。

家政的体会篇十二

第一段：介绍家政工作的背景和重要性（200字）。

家政工作是指为家庭提供各种服务的职业，如保洁、照顾孩子和老人、做饭等。在现代社会中，越来越多的人选择雇佣家政人员，以满足自己在家庭生活中的各种需求。家政工作既是一种职业，也是一门需要学习和提升的技能。通过提供专业的家政服务，家政工作为家庭提供了重要的支持，不仅提高了人们的生活质量，还减轻了家庭成员的工作负担。

第二段：家政工作的挑战和技能培养（250字）。

家政工作虽然看似简单，但实际上有着很多挑战和要求。首先，家政人员需要有良好的沟通和协调能力，与不同的家庭成员相处融洽。其次，他们需要具备扎实的家务技能，如烹饪、清洁和衣物护理等。此外，他们还需要具备一定的急救知识和照顾特殊人群的技能，以应对各种突发情况。要想成为一名优秀的家政人员，需要不断学习和培养自己的技能，不断提高自己的专业素质。

作为一名家政人员，我从事这个工作已经五年了。通过这些年的工作经验，我深刻体会到家政工作的重要性和意义。首先，通过为家庭提供优质的家政服务，我可以为他们解决生活中的一些烦恼，让他们感到轻松和舒适。其次，我也从每个家庭中学到了很多，比如不同口味的饭菜、如何有效清洁和整理物品等。同时，我也认识到家政工作并不容易，需要付出大量的努力和耐心。但是，看到家庭成员因为我的帮助而愉快地生活，我感到非常满足和快乐。

第四段：家政工作的挑战和解决方法（250字）。

家政工作也存在一些挑战，比如与家庭成员的沟通问题和时间管理等。有时候，家庭成员会有一些特殊需求，或者与家政人员之间存在不和谐的矛盾。对于这些问题，我认为及时的沟通和解决是最好的办法。通过积极倾听家庭成员的需求和意见，我们可以尽量满足他们的要求，并避免产生不必要的矛盾。此外，良好的时间管理也是提高效率和满足家庭需求的关键。合理规划时间，制定合理的工作计划，可以更好地处理多重任务，提高工作效率。

第五段：结语（200字）。

总之，家政工作是一项重要且充满挑战的职业。通过不断学习和提升自己的技能，家政工作人员可以为家庭提供专业的服务，提高家庭的生活质量。在这个职业中，我们需要有良好的沟通和协调能力，扎实的家务技能，以及急救知识和照顾特殊人群的能力。虽然存在一些挑战，但通过积极的沟通和解决问题，我们可以克服各种困难，取得良好的工作效果。在家政工作中，我们应该保持对家庭服务的热情和责任心，以提供最好的帮助和支持，使家庭成员感到舒适和幸福。

家政的体会篇十三

家政工作，作为一项重要的社会服务工作，是一种专业的家庭管理和照顾技能。随着社会的发展，家政工作在现代社会的重要性日益凸显。家政工作以其独特的专业技能，帮助人们解决家庭管理、家庭清洁、家庭照顾等方面的问题，提升人们的生活品质，改善社会生活环境。在我的家政工作经历中，我深深体会到了家政工作的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验。

第二段：提高服务质量的重要性与方法。

提高服务质量是家政工作的核心目标之一。家政工作的本质是服务工作，质量的好坏直接关系到顾客的满意度。我在家政工作中，始终注重提高服务质量。首先，我了解每个顾客的需求，并根据其具体情况制定相应的服务方案。其次，我注重服务态度，以积极的工作态度和亲和力与顾客进行有效沟通，提高服务的个性化和专业性。最后，我持续学习和提升自己的技能水平，不断追求优质的服务。通过这些努力，我成功提高了自己的服务质量，得到了顾客的赞赏，并不断提升了自我价值感。

第三段：如何处理突发事件与应对策略。

家政工作中，经常会遇到各种突发事件，如家庭成员的疾病、突发事故等。在这些特殊情况下，我通过及时的应对策略，有效地解决了问题。首先，我保持冷静和理智，分析问题的原因和现状，并制定临时应对方案。其次，我与相关机构和家庭成员积极配合，协同合作，共同处理问题。最后，我不断总结经验教训，改进自身的应对策略。通过不断的学习和实践，我能够在突发事件中保持冷静，并迅速做出应对，有效解决问题。

第四段：培养团队合作与沟通能力。

家政工作常常需要多人协作完成，因此培养团队合作与沟通能力是非常重要的。通过与团队成员的密切合作，我学会了如何协调各种工作安排，提高工作效率。在与团队成员的沟通中，我学会倾听和理解他人的意见，解决团队内部的问题。团队合作和良好的沟通能力有助于我与人建立相互信任的关系，并在工作中取得卓越的成果。

第五段：坚持持续学习与自我提升。

在家政工作中，学习是一个持续的过程。我始终认识到要持续学习和提升自己的技能，以适应不断变化的社会需求和顾客的个性化需求。我通过参加家政相关的培训课程和学习资料，不断更新自己的知识和技能。同时，我还通过参加行业交流会议和与同行的互动交流，开阔自己的视野，从他人的经验中汲取营养。持续学习为我提供了更多的机会和挑战，也让我深感家政工作的广阔和有趣。

总结：家政工作是一项充满挑战和成就感的职业。通过持续的努力和学习，我不仅提高了自己的专业技能和服务质量，还锻炼了处理突发事件、团队合作和沟通能力。家政工作带给我许多宝贵的经验和感受，让我在这个职业中找到了乐趣和成就感。我将继续坚持学习和提升自己，为更多家庭提供优质的家政服务。

家政的体会篇十四

精选范文:家政服务心得体会(共2篇)我是巾帼家政的一名家政服务员，来自广西，xx年在江西一家工厂上班，我觉的工厂的工作已经不适合我的年龄了，xx年开始我从事家政服务工作，三年多的家政服务工作经验，使我开阔了眼界，增长了不少知识，从事家政的点滴体会与感受让我悟出来许多道理。

三年多的家政工作，使我积累了一定的工作经验，回首往事，我的最大感受就是我们的工作看起来普普通通，说起来简简单单，可实际上关系着雇主的和谐与快乐。要真正做好这份工作，一定要按雇主的意愿行事，主观意识不能太强，要尽快熟悉了解雇主的生活习惯，饮食口味，爱好起居，作息时间，生活用品的摆放等。我们不但要摆正自己的位置，更要注意礼节，雇主的吩咐和交待的事要记清，不能不懂装懂，做事有有条有理，不丢三落四，时刻注意安全问题。对老人和孩子做到无微不至的关怀和照顾。做家务时开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧，不断提高家政技能。时刻保持着良好的心态，只有爱岗敬业，把雇主的事当自己的事，才能真正的把家政工作做的让你服务的对象满意。记得第一次进雇主家，心里紧张又担心，虽然培训时的成绩还不错，真正走入别人家庭，心里还是七上八下的。当时只有一个念头，用自己的爱心，把雇主家当做自己的家。客户是地道的南方人，而我是一个广西农村人，生活习惯有很大差异。雇主吃不惯我做的饭菜，每次做饭老人就搬张登子座在厨房门口给我指导。在用户的指导下，我的厨艺大有提高，有时在饭桌上开玩笑说，“周姐可以与大厨媲美了。”现每年回家过节，家里来亲戚，我都能做一大桌子菜了招待，亲戚朋友赞不绝口，我听了心里美滋滋的。

我是巾帼家政的一名家政服务员，来自广西，xx年在江西一家工厂上班，我觉的工厂的工作已经不适合我的年龄了，xx年开始我从事家政服务工作，三年多的家政服务工作经验，使我开阔了眼界，增长了不少知识，从事家政的点滴体会与感受让我悟出来许多道理。

三年多的家政工作，使我积累了一定的工作经验，回首往事，我的最大感受就是我们的工作看起来普普通通，说起来简简单单，可实际上关系着雇主的和谐与快乐。要真正做好这份工作，一定要按雇主的意愿行事，主观意识不能太强，要尽快熟悉了解雇主的生活习惯，饮食口味，爱好起居，作息时间，生活用品的摆放等。我们不但要摆正自己的位置，更要注意礼节，雇主的吩咐和交待的事要记清，不能不懂装懂，做事有有条有理，不丢三落四，时刻注意安全问题。对老人和孩子做到无微不至的关怀和照顾。做家务时开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧，不断提高家政技能。时刻保持着良好的心态，只有爱岗敬业，把雇主的事当自己的事，才能真正的把家政工作做的让你服务的对象满意。

记得

篇二：家政服务员培训工作总结

为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神，规范和发展我省家政服务行业，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，促进弱势群体就业，2009年，我市响应号召开展[家政服务心得体会(共2篇)]“家政服务工程”，培训对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农民、外来务工者、其他行业转岗人员，通对他（她）们进行家政服务课程培训，使他（她）们能更好的再就业，同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质，规范家政服务市场。今年我处培训班共培训家政人员***名，培训合格率在***%以上，上岗率在**%，得到了广大用户的好评。

一、家政人员培训情况

（一）家政市场现状

当前，家政服务行业的现状是：家政服务不规范、从业人员素质参差不齐，不少家庭的家政服务需求难以得到满足。究其主要原因：从业人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前，全市有**万家政服务从业人员，90%是农民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范，不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下，让保姆匆忙上阵，导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。

(三)开展家政技能培训

针对家政从业人员的上述特点：我们对其进行家政技能培训。

一、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时，可根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。

二、家政服务初级培训课时不少于150个，其中集中培训课时不少于80个，自学课时不少于70个。

三、培训结束后，将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，成绩均为60分以上者合格。

四、家政工程培训，采取工会和符合条件的大型家政服务企业自主培训两种形式。每位家政服务员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。

五、成绩测试合格者，我们将对她们进行岗位推荐，帮助她们找到合适的工作。

二、学员培训工作

（一）丰富授课内容

按照上级单位要求，针对就业需求和学员要求，开设必修课和选修课两部分课程，必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策；选修课包括家政服务的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程，围绕"家"字做文章，不断丰富授课内容，聘请专家授课，采取集中培训为主，自学、参观相结合的方式，培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。

（二）培训形式灵活丰富

合，把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合，以便牢固掌握，避免"纸上谈兵"的培训方式；三是集中授课与自学交流相结合，使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握，给其自学交流的机会，让他们互相学习，取长补短。

(三)提升素质，培训常态化。

我们在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责；对正在从事家政的妇女，通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训，开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和”保洁”家政服务人员。

（四）家政培训人员技能考核

在家政人员培训工作完成后，对学员进行结业考试，考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，两项成绩均为60分以上者为合格，今年，家政人员测试情况良好，合格率达到95%以上，对于不合格者，培训中心准备对其进行二次培训，尽快让她们提高自身能力，通过考核。

三、推荐家政人员就业

今年，对于技能考核通过的家政培训人员，我们为其联系工作，主要是社区家庭、公司保结方面，截至目前，共有***名家政人员成功上岗，上岗率在**%，客户满意率在**%，通过我们的努力，使这些经过严格培训的家政人员能够有机会服务于社会、服务于大众。同时我们还做了以下工作：

1、在学员结业时，组织学员到卫生检疫部门进行体检并办理《健康证》，做到持《健康证》上岗。并为其配备相关上岗证件。

2、为方便市民了解家政服务行业从业人员培训和就业登记情况，我们将家政人员的个人信息放在网上，方便市民查询。

3、我们将与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记，切实保障家政人员的合法权益不受到侵害。

四、工作不足和下一步工作计划

（一）工作不足

今年，我们在家政人员培训工作上取得了好的成绩，但是就目前实际工作来讲，还是有一些不足之处：

（一）部分农村妇女安于现状，存在陈旧落后思想。部分农村妇女思想陈旧落后，不敢走出家门。她们见识不多、不广，思想不够解放，囿于农村的小天地，缺乏自信心，害怕竞争，不愿走出家门。观念保守，不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用买”的现状。

（二）培训周期长，培训人员供不应求。目前，市场家政人员需求量是供不应求，市场目前需要从业素质高的家政人员，从我们这里经过培训的家政人员毕业后，很快就被用人单位招去，家政人员数量根不上去，主要原因在于，家政人员在初期时，文化低，底子薄，培训周期长，以政于出现目前这种供不应求的局面。

（二）解决办法

1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传，营造舆论氛围；发放宣传材料，在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单，动员下岗失业人员、农民工从事家政服务。使广大农村人员转变思想、转变观念。

黄冈市妇联红土地家政服务公司自2003年成立以来，始终坚持以人为本、诚信

及时掌握情况，发现问题，妥善处理；三是必须由公司统一发放工资，每月底按照工资基本工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度等相关规定，按时定额发放工资，不拖欠，不克扣，保证员工待遇。

2、加大投入，设施现代化。先进的服务设施是红土地家政公司一流服务品质的支撑。近几年来，公司投入几十万元，引进了一批家政保洁服务的新设备、新工艺，新材料，有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面处理设备，有先进的布艺清洗设备，有先进的电梯维护保养设施，为各部门配备了电脑。去年，为了更好的服务社会公众，为社会公众提供服务信息服务，拓宽面向公众的平台和桥梁，我们又开通了红土地家政服务网站，为客户提供更详细、更丰富、更及时的信息，及时掌握客户所需，所求。

二、三等奖的好成绩。公司有6名员工获得高级家政服务员的职称。三是注重创业培训，针对有创业意向的家政服务员，引导她们自己自主创业，组织了20余名家政服务员参加妇女syb创业培训班，学习创业技能，其中10多名下岗失业妇女，成功走上了创业路。

4、开拓创新，经营多元化。公司要成长，必须满足客户不断增加的需求，立足市场需求开拓创新。目前，红土地家政公司为企事业单位和家庭提供20多项服务，业务主要涵盖三个层面：一是简单劳务型，如家庭保洁，护理员等；二是专业保洁型，如承接单位外墙清洗、空调养护、大楼整体保洁等；三是中介服务型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服务。红土地家政服务公司总是能在新的服务需求来临之前发现并很好地把握住机遇，在服务客户的同时发展壮大自己。在工作中我们坚持做到：

司保洁员上门服务。这样，接受过免费服务的顾客，都成了红土地家政公司的长期客户。二是利用资源，优质服务，赢得客户。红土地家政服务公司利用市妇联资源优势，在节假日为相关单位和个人免费做一次家庭保洁。优质高效的服务和一流的服务设备赢得了广大领导干部群众的一致好评和赞誉，也为公司赢得了一大批长期客户。三是参与活动，树立形象，赢得客户。公司积极参与市妇联组织开展的“巾帼保洁服务队”、“节能减排进家庭”等适合家政员工参与的活动，在活动中员工们展示了风采，树立了形象，扩大公司的社会影响力，也为公司带来了源源不断的客源。

（2）业务范围多元化。随着公司生意越来越红火，服务范围向更大的范围和空间延伸，先后开设家教、婚介、房介等中介服务项目，开辟了饭店、宾馆、单位外墙清洗、电梯维护等保洁业务，仅电梯维护保就拥有服务单位53家。在拓展业务中，我们坚持做到“三接”。一是承接，即承接单位后勤保洁业务，公司与市人事局、国税局、地税局、房管局等单位鉴定了长期后勤保洁业务合同，负责各单位干部职工的家庭保洁和单位室内外卫生保洁工作。此项业务的开展，每年为公司增加业务收入20万元。二是对接，公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆等多家餐饮服务行业进行对接服务，为企业提供保洁服务，使更多的市民感受到红土地家政的优质服务与企业形象。三是联接，在服务中，我们做到大项目与小项目相联接，从饭店、宾馆、单位外墙的外墙清洗、电梯维护等大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁等小的服务项目，都做到持之以恒，精益求精。目前，红土地家政公司在黄州城区20家同类公司中服务上乘，信誉卓著，占据了40%的业务市场份额。

（3）消费模式创新化。红土地家政服务公司大力创新消费模式，推行会员制消费，对加入的会员实行提供定期、定量、定点、定项的优质服务。定期即固定服务期限；定量即固定服务数量，结合服务项目提供固定的服务次数；定点即固定服务地点；定项即固定服务项目。家政服务中心为每一位入会者建立会员登记卡，详细记录会员的基本情况。目前，公司现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,并有人数增加之趋势。下一步市妇联将在全市妇联系统创办的家政服务公司中推广这一消费模式。

5、注重信誉，工作品牌化。诚信是企业立足之本，质量是企业生命。几年来，红土地家政公司一直秉承便民、利民的服务方针，服务千家万户，让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时，公司除了照价赔偿之外，还专门派部门经理主动上门，诚恳的向客户道歉。有一次我公司员工为客户做厨房保洁时，不小心弄坏了客户的抽油烟机，虽然客户表示抽油烟机本身已老旧，不用赔偿，坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后，立刻买来了新抽油烟，部门经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中，客户深受感动，当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同。公司守信服务的理念，深受用户的好评，赢得了客户。

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