撰写心得体会有助于提高我们的学习和工作效率。写心得体会时，我们要注意语言的表达准确和简洁，避免空洞和华丽的辞藻。以下是一些值得收藏的心得体会范文，供大家在写作时参考和借鉴。

服务残疾人心得体会篇一

残疾人服务是社会进步的重要指标之一。作为一个志愿者，我曾经参与了多个残疾人服务项目，深刻地体会到了残疾人服务的重要性和意义。以下是我在服务过程中得到的一些心得体会。

首先，残疾人服务要建立在尊重和平等的基础上。残疾人同样是社会的一员，应该享有与其他人一样的基本权利和尊严。在服务中，我们不能抱有同情或者看不起的心态，而应该真正尊重他们的人格，平等对待。只有在平等的基础上，才能建立起真正有价值的服务关系。

其次，残疾人服务需要具备一定的专业知识和技能。每个残疾人都有自己特殊的需求和困难，作为志愿者，我们需要了解他们的残疾类型和具体情况，以便提供更加有效的帮助。在服务过程中，我们需要学习掌握一些基本的康复技能，如如何正确扶持残疾人行走、如何进行言语训练等。只有具备了必要的专业知识和技能，我们才能为残疾人提供更好的服务。

再次，残疾人服务需要有耐心和体谅。由于身体或者智力上的残疾，残疾人在日常生活中常常会遇到很多困难和挑战。作为志愿者，我们需要有足够的耐心来倾听他们的需求和心声，耐心解答他们的问题，耐心帮助他们克服困难。同时，我们也需要理解他们可能会有的情绪波动和沮丧，以宽容和体谅的态度去回应。

另外，残疾人服务需要创造一个友善和包容的环境。残疾人常常会在日常生活中遭受歧视和排斥，这给他们的生活带来了很多负面影响。作为志愿者，我们需要通过关爱和支持，为他们创造一个友善和包容的环境，让他们感受到社会的温暖和关怀。我们可以组织一些活动，邀请残疾人参加，让他们感受到来自社会各界的关爱和支持。

最后，残疾人服务需要积极参与社会化进程。残疾人作为社会的一部分，也应该能够参与到社会化的进程中，享受到公平和平等的待遇。作为志愿者，我们可以积极参与到残疾人权益的维护和促进中，争取更多的社会公正和机会平等。我们可以发起一些活动和倡议，呼吁社会更加关注和重视残疾人的权益，推动残疾人服务和融合的发展。

总之，残疾人服务是社会进步的重要体现，我们作为志愿者，要以尊重和平等为基础，具备一定的专业知识和技能，有耐心和体谅，创造友善和包容的环境，积极参与社会化进程。通过我们的努力和关爱，让更多的残疾人感受到社会的温暖和关怀，共同推动一个更加平等和包容的社会。

服务残疾人心得体会篇二

第二十二条托养机构应当建立健全财务管理、资产管理、档案管理、环境卫生、安全保卫等规章制度，并向社会公开。

第二十三条托养机构应当根据实际需要科学设定岗位，明确岗位要求和工作流程，实行岗位责任制。

第二十四条托养机构应当根据托养服务对象家庭经济状况和托养服务内容制定不同的'收费标准，具体标准由市、县(市、区)残联制定，并按规定报物价部门审批。

第二十五条托养机构管理和使用的资产，应依据有关规定办理登记手续，任何单位和个人不得侵占。

第二十六条托养机构要实现规范化服务，根据托养服务对象的数量和需求，合理配备管理、专业和服务人员。

管理、专业和服务人员与托养服务对象的配置比例不低于1:4。

实施托养服务从业人员职业资格证书制度，实现托养服务从业人员持证上岗制度。

第二十七条托养机构管理人员、专业人员的岗位培训分别纳入各级残联及相关部门继续教育培训体系，建设素质高、能力强的管理人才和专业人员队伍。

各级残联负责制定培训计划，组织相关岗位培训。

第二十八条广泛动员社会力量支持帮助托养机构建设和发展，定期开展志愿者助残活动。

第二十九条托养机构应当为托养服务对象购买人身意外伤害保险。

第三十条各级残联应会同有关部门建立托养机构运行情况年检制度，确保机构运行安全。

服务残疾人心得体会篇三

20_年上半年，在区委、区政府的正确领导下，在市残联的精心指导下，区残联认真做好了民生工程残疾人项目，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的困难和问题，为改善我区残疾人生活状况和维护社会稳定发挥了积极作用。

一、加强了残疾人基层组织建设

完成了为残疾人购买公益性岗位138个，完成任务数的353.85%。区残联经过多方努力，在区残联和9个乡镇(街道)、126个村(社区)委会购买138个公益性岗位安置残疾人担任残疾人专职委员，全区配齐配强了残疾人专职委员。实现了区、乡、村三级残疾人组织“横向到边、纵向到底”的全覆盖，为我区残疾人事业可持续发展夯实了组织基础。乡镇(街道)残联专职委员每月发放500元工资补助，村(社区)委会残协专职委员每月发放200元工资补助，解决了138名残疾人就业。

二、选聘和培训了农家书屋残疾人管理员

完成了农家书屋残疾人管理员的选聘，有40名残疾人专职委员兼任农家书屋残疾人管理员，完成任务数的100%。并举办了农家书屋残疾人管理培训班，所有农家书屋残疾人管理员均接受了岗前培训，发放了聘任书，已全部执证上岗，为广大基层残疾人服务。

三、认真做好了城乡残疾人职业培训

完成残疾人职业培训205人，完成任务数的512.5%。区残联联合区科协在富滩举办了一期农村残疾人种养技术培训班，富滩镇77名有一定劳动能力的残疾人参加了这次种植技术培训，来自市、区农业部门的专家结合富滩镇的农业产业发展实际情况，重点讲授了西瓜种植、甜柚栽培等实用技术，让更多的残疾人拓宽视野，掌握更多的科学技能，在市场竞争中占有一席之地，解决自身的生活问题，减轻社会和家庭的负担，从而实现自己的人生价值;为提高残疾人专职委员整体素质，举办了一期全区残疾人专职委员培训班，全区138名残疾人专职委员参加了培训。

四、认真实施各项残疾人康复项目

为860名残疾人提供了康复救助与服务，完成任务数的69.30%，其中：为220名贫困精神病患者提供免费服药救助，为634名残疾人进行了康复需求评估建档，为6名下肢重度残疾人配发了轮椅。

五、下一步工作打算

1、加强沟通、协调，争取区委、政府的支持，使“民生工程”残疾人康复项目区级配套资金早日到位。

2、主动了解部门单位的工作开展情况，凡涉及到残疾人工作的，能及时协商，争取整合资源，把残疾人工作纳入进去，使残疾人得到更大的实惠。特别是结合全区贫困户危房改造，扎实推进贫困残疾人危房改造工作。

3、全面推进“两个体系”建设，促进和强化各项社会保障和服务措施的落实。

服务残疾人心得体会篇四

这次会议的主题是认真贯彻党的十七届五中全会的精神，顺应国家经济社会发展的新形势，按照残疾人社会保障体系和服务体系建设的新要求，研究部署进一步推进残疾人托养服务工作的目标任务和措施。简单说，就是要解决好三个问题，一是为什么要开展残疾人托养服务，二是残联为什么要承担托养服务工作，三是如何做好托养服务工作。

下面，我讲三点意见：

第一，统一思想，提高对做好残疾人托养服务工作重要性和紧迫性的认识

统一思想、提高认识，就是要解决好我们的第一个问题，即为什么要开展残疾人托养服务。这是一个再学习、再认识的过程。大家知道，十七届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，明确了我国经济社会发展“十二五”规划的指导思想、发展目标和重大举措。“十二五”规划与以往最大不同点，就是始终围绕着解决民生问题。规划建议提到要顺应各族人民过上更好生活的新期待，要以科学发展为主题，以加快经济发展方式为主线，强调要更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生促进社会公平与正义。同时，“建议”提出的“十二五”经济社会发展目标也把保障和改善民生放在了更加突出的位置，一是“城乡居民收入普遍较快增加”，努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步；二是“社会建设明显加强”，覆盖城乡居民的基本公共服务体系逐步完善；三是特别强调“支持残疾人事业发展，健全残疾人服务体系”，这一点对我们来说是最重要的。这些要求进一步确立了保障和改善民生在“十二五”国家经济社会发展中的核心地位，突出了保障和改善民生对实现转方式、调结构、扩内需、促和谐的基础作用。

从我们对残疾人托养服务的认识来看，也是残疾人事业发展到今天，经过不断的摸索得出来的。我国的残疾人事业经历了一个由点及面、由易至难、从小到大的发展过程。经过二十年的努力，残疾人康复条件不断改善，受教育程度日益提高，平等就业差距逐步缩小，保障力度持续增强，社会参与领域日益广泛。残疾人事业已经发展为涵盖康复、教育、就业、社会保障、权益维护、基层建设、文化体育等多项内容的综合性社会事业，初步走出了一条适合我国国情，具有中国特色的残疾人事业发展道路。同时，我们也应清醒地看到，残疾人总体生活与社会平均水平相比仍存在较大差距，残疾人基本公共服务需求仍难得到有效满足，残疾人家庭人均可支配收入不到全国居民家庭人均可支配收入的6成，仍有上千万的城乡残疾人生活在最低生活保障线以下。不同残疾类型、不同残疾程度、不同年龄段的残疾人享有的保障与服务水平并不均衡。限于资源和服务能力，过去我们更多把力量集中在了见效快，相对集中的部分残疾人保障与服务上，“广覆盖、广受益”始终没能完全实现。特别是城乡多万智力、精神和重度残疾人的困难突出，许多是老残一体，学校进不去、医院收不了，家庭供不起，走出家门参与社会生活更是难上加难，已经成为残疾人群体中最为困难的部分。残疾人托养服务是广大残疾人工作者对这部分残疾人痛苦的真切感受，是对这部分残疾人家庭苦苦期盼、社会高度关注的负责任回应。从国际社会上看，凡是残疾人事业发展到一定水平的国家和地区都比较好地解决了这个问题，解决的主要渠道就是提供托养服务。通过政府的带动，借助社会力量，把这部分最困难残疾人兜起来。这部分残疾人能不能得到托养服务，能不能纳入社会保障制度范围，能不能有一个彻底解决问题的有效保障，关系到他们的生命健康权能不能得到起码的保障，关系到我们的社会保障体系是否健全和完善，这也是体现社会公平正义的原则和底线。所以，开展残疾人托养服务不是我们的主观意识决定的`，而是提高残疾人生存质量的客观要求，是残疾人事业发展和社会进步的必然。

中央7号文件和国办19号文件提出加快残疾人两个体系建设，就是致力解决残疾人事业发展中这些突出矛盾和问题，以促进残疾人事业与经济社会的协调发展。民生至重则生民为暖。保障和改善残疾人基本民生，促进残疾人平等参与社会生活，是我们发展残疾人事业的最终目的，也是建设残疾人社会保障体系和服务体系的根本出发点和落脚点。党的十七届五中全会把保障和改善民生提升到一个新高度，这既为我们推进残疾人事业又好又快发展创造了难得的历史机遇，也坚定了我们提高残疾人社会保障水平，带领广大残疾人与全国人民一道迈入小康社会的信心和决心。我们一定要抓住机遇，扎实工作，围绕保障和改善残疾人民生这个中心问题，不断提高保障与服务水平。

二、立足长远，拓展和夯实为残疾人服务的平台和阵地

这个问题要解决的是为什么各级残联要把托养服务承担起来。当前及今后一个时期，深化改革开放，加快转变经济发展方式将成为我国经济社会发展的主线，也必将带来社会各个领域的深刻变革。作为我国社会主义事业的重要组成部分，残疾人事业也必然要顺应国家转变经济发展方式这一大局，在发展理念、模式、路径等方面寻求新的突破。这不仅仅是适应外部形势的需要，也是促进残疾人事业持续健康发展的现实要求。

我们事业发展的宗旨和目的是要为残疾人谋利益，发展的动力和方向来自广大残疾人的现实要求。通过二十年的发展，残联的工作定位和职能角色更加清晰。对于党委和政府来说，各级残联是被赋予一定行政职能，承担政府工作任务的工作部门，我们必须承担起党委、政府在残疾人领域为民解忧、为民排难和改善民生的责任来。从工作范畴来说，托养服务应该成为残联重要业务的组成部分。

同时，对社会来说，各级残联又是为特殊人群服务的公共服务和公共管理部门。残联的“代表、服务、管理”三大职能中，“代表”职能大家容易理解，“服务”则必然是公共服务体系的组成部分，“管理”也毫无疑问属于公共管理的范畴。对于残疾人来说，各级残联就是针对残疾人特殊需求为他们提供各种专业服务的部门。比如说配发盲人的盲杖，为肢体残疾人量身订做的轮椅，以及其他各类残疾人个性化辅助器具的提供和服务，包括残疾人的各种康复、就业培训、权益维护等等，都需要我们通过履行对残疾人事业的公共管理、为残疾人提供公共服务来体现。在这个问题上，我们也要再学习、再认识。有些同志认为，由于条件所限，残联是不是就呼吁一下，让社会重视，推动其他部门来做，我们做好沟通协调就可以了。这话表面上看没有错，但从出发点讲就错了。为什么？因为作为特殊群体的代表服务部门，各级残联对残疾人最了解，联系最密切，最能感受残疾人的疾苦。残疾人托养只是个简称，不是简单地“一托一养”，不是把人放在屋子里面有吃、有喝、有床睡觉就行了。托养服务涉及精神残疾人、智力残疾人、肢体残疾人和多重残疾人的专业服务，是根据我国国情建立的一种新型的公共服务形式。如果我们光说不做，只在那儿喊口号、提要求，不拿出自己的服务载体和实践经验，不拿出服务标准和行业规范，必将在这个问题上失去话语权。我们绝不能成为只会给残疾人挂缎带、披红花，给他们逢年过节送桶油、送袋米的形象组织。在残疾人公共服务和公共管理领域，必须旗帜鲜明地担当起为残疾人服务的职责，必须在这个领域发挥示范和带头作用。这也就是我们为什么要承担起残疾人托养服务任务的根本原因。

三、开拓创新，建立完善残疾人托养服务体系

第三个问题就是要解决怎样才能做好残疾人托养服务工作的问题。残疾人托养服务工作经过近几年的努力，取得了明显的成效：居家托养服务广泛实施、日间照料机构得到较快发展，建设了一批残联主办、公办民营、民办公助等多种运作模式的全日制托养服务机构，还带动了一系列政策制度的探索和突破。前年开始中央财政三年投入6个亿专项资金，实施残疾人托养服务“阳光家园计划”项目，带动了地方20多亿资金支持该项工作的开展。三年多来，这项工作不仅得到了各级党委、政府的高度肯定，受到广大残疾人及其亲属的衷心拥护，获得了积极的社会反响，也增强了我们进一步做好工作的信心和动力。但总体看，残疾人托养服务还处于起步阶段，与残疾人托养服务整体需求、广大残疾人及其亲属的期待相比，与残疾人两个体系建设的要求相比，无论是服务机构建设、公共财政投入、专业队伍培养、服务能力建设，还是政策落实、监督管理等等都明显滞后，标准规范有待完善，必须不失时机地把残疾人托养服务纳入各级政府公共服务体系，统筹规划、建立制度、夯实基础、加大投入、加快发展。

当前，一些同志还存在畏难情绪，对开展残疾人托养服务缺乏自信心。“十一五”期间，我们在实施农村残疾人危房改造项目时，也有很多的顾虑，担心有没有条件做、能不能做好。但是想到那么多的残疾人居无定所或住在危房，随时都有生命的危险，一咬牙也就做起来了，现在看来也没有想象的那么难。之所以举这个例子，就是要说，我们千难万难也都是工作层面上的难，再难也难不过残疾人生活上的艰难。只要我们怀着对广大残疾人的深厚感情，抱着带领残疾人共奔小康的坚定信念，我们就一定能想出办法并把这件事情做好。当前及今后一段时期，是我们加快发展残疾人事业的战略机遇期，中央7号文件要求加快残疾人事业发展，国办19号文件提出推进残疾人两个体系建设。只要我们科学规划并不断细化方案，各级党委、政府一定会支持残疾人托养服务的开展。这里，我讲几点具体要求。

一是逐步搭建残疾人托养服务的基本框架。构建残疾人托养服务体系，必须立足于残疾人数量多、分布广、需求差异大这一现实，着力搭建服务对象侧重点不同、服务内容相互补充、发挥作用相辅相成的多层次残疾人托养服务体系框架。既包括以政府扶助、社会化服务进家庭为基本特点的居家托养服务，也要有以社区服务为依托的残疾人日间照料机构，还应建设一批专业性强、运行规范、具有示范效应和辐射作用的骨干托养服务机构。逐步形成以居家托养为基础、日间照料为主体、机构托养为骨干的残疾人托养服务体系基本框架，为残疾人提供多层次、可以满足不同需求的多元化服务。

二是进一步健全完善残疾人托养服务政策制度。新修订的残疾人保障法首次在法律层面上明确残疾人托养和托养机构的概念，并历史性地提出建立残疾人护理补贴制度。中央7号文件、国办19号文件更是从体系建设的高度，为残疾人托养服务提供了积极有利的政策支撑。但托养服务毕竟还处于起步阶段，今后几年，我们要努力在基础设施建设、财政资金投入、税费减免、岗位补贴、购买服务、引导社会资金投入以及对托养机构水、电、燃气、供热等方面出台一系列优惠政策和扶持措施，通过制度保障，促进残疾人托养服务工作的持续稳定发展。

三是建立科学合理的管理规范和服务标准。残疾人托养服务体系的重点是要明确服务哪些残疾人、解决如何服务的问题；关键是要制定科学合理的管理规范和服务标准，坚持用规范管理促进持续发展，坚持用科学标准提高服务水平。针对居家服务、日间照料、机构托养建立起一套科学管理规范和服务标准，按照行业管理的专业要求，促进残疾人托养工作良性运转。

四是努力形成持续稳定的投入机制。残疾人托养服务的持续稳定发展必须有持续稳定的投入机制作为保障。首先，托养服务作为基本公共服务，政府必须承担更多的责任，财政资金应是主渠道。无论是机构建设，还是运行保障、服务补贴都要依靠各级财政、主要是地方财政的投入。中央财政的投入主要是扶持和引导作用，其次，由于残疾人托养服务涵盖的内容较广，既有教育的服务，也有康复的功能，还承担着辅助性劳动就业等任务，也可以在这些领域建立相对稳定的资金支持渠道，残疾人就业保障金在促进托养服务、职业康复、辅助性就业、就业训练、技能培训等方面更要发挥积极的作用。第三，在争取政府投入的同时，我们也要努力吸引社会力量和各种慈善资金的支持、积极拓展和开辟残疾人辅助性劳动产品的市场，还可以根据残疾人家庭的实际情况采取有偿或低偿服务等措施，多渠道解决残疾人托养服务资金保障问题。

五是加强专业人员队伍建设。建立完善残疾人托养服务体系，必须加强专业人才队伍建设，努力提高管理和服务水平。一方面，要逐步把残疾人托养服务岗位纳入为国家标准职种范围，实施残疾人托养服务从业人员持证上岗制度，实现残疾人托养服务从业人员的职业化；另一方面，要对现有从事托养服务人员进行专业知识和职业技能培训，不断优化人员队伍结构，提高人员队伍专业化水平。再次，要发挥我们的自身优势，实现残疾人康复服务、就业服务、文体教育等领域专业技术人员与残疾人托养服务人员队伍建设相结合，扩大融合交流和团队、小组优势。最后，各地还应致力于开发托养服务领域的社工岗位，鼓励和吸引专业社会工作者和社工专业的高校毕业生从事残疾人托养服务工作，并积极把托养服务作为志愿服务活动的重要领域，使志愿者服务成为残疾人托养服务的重要力量。

当前及今后一段时间，我们各级残联的工作重心必然要向残疾人社会保障领域倾斜，必然要更多地关注残疾人基本生活、医疗、养老等基本民生问题，必然要进一步加强对残疾人社会救助、社会保险、社会福利等方面政策制度的研究探索。中国残联根据事业发展的需要，在教就部单独设立社会保障处，目的也是要加强这方面的工作。无论是从做好残疾人托养服务工作考虑，还是着眼于整个社会保障业务的开展，各级残联都应配备专门的人员力量，加强残疾人社会保障工作队伍建设，扎实推动残疾人托养服务和社会保障工作全面深入开展。

服务残疾人心得体会篇五

第十五条托养机构应当根据入托服务对象的不同能力实施分类护理，有针对性组织生活技能训练、职业能力培训和生产劳动，开展有益于身心康复的文体活动。

第十六条托养机构应当保持居室和公共区域干净整洁，符合相关卫生要求。帮助托养服务对象搞好日常个人卫生。托养机构应当按时提供餐饮服务，尊重托养服务对象饮食习惯。

第十七条托养机构应当定期组织托养服务对象参与社会活动，定期举办托养服务对象监护人座谈会、联谊会。

第十八条托养机构应当加强托养服务对象生活自理能力、社会适应能力、生产劳动能力训练。

第十九条具有庇护性就业条件的托养机构应当对托养服务对象进行劳动能力评估，制定职业技能培训计划，设立劳动生产项目，组织托养服务对象开展生产劳动，获得劳动收入;根据托养服务对象能力提升情况，提供职业介绍服务，帮助实现正规就业。

第二十条托养机构应当组织托养服务对象定期体检，建立健康档案;制定托养服务对象康复计划，合理安排康复训练。

第二十一条接收精神残疾人的托养机构应当具备相应治疗护理能力。

服务残疾人心得体会篇六

第三十四条托养机构有下列行为之一的，由主管部门责令限期改正;逾期不改正的，应当终止托养服务;造成损失的，依法承担赔偿责任：

(一)歧视、虐待托养服务对象的;

(二)未尽到管理和服务义务致使托养服务对象合法权益遭受侵害的;

(三)侵占托养服务对象合法财产的;

(四)其他违反规定的行为。

第三十五条托养机构工作人员有下列行为之一的，予以批评教育;情节严重的，予以辞退;造成损失的，依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)私分、挪用、截留托养服务对象托养款物的;

(二)私分、挪用劳动生产收入的;

(三)辱骂、殴打、虐待托养服务对象的;

(四)盗窃、侵占托养机构或者托养服务对象财产的;

(五)其他违反规定的行为。

第三十六条托养服务对象有下列行为之一的，予以批评教育;情节严重的，报经所属残联部门停止托养服务协议;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)违反托养机构的规定，扰乱正常秩序的;

(二)打架、斗殴，造成他人身体伤害的;

(三)损毁、盗窃、侵占托养机构或者他人财产的;

(四)其他违反规定的行为。

服务残疾人心得体会篇七

为深入贯彻落实中国残联《农村贫困残疾人实用技术培训项目实施方案》、《省农村贫困残疾人实用技术培训项目实施方案》、《省残疾人职业技能提升行动（20xx――20xx年）实施方案》的要求和部署，切实提升残疾人职业技能水平，增强就业创业能力，制定本方案。

20xx年，全市计划对400名残疾人进行实用技术和职业技能培训，确保每个残疾人掌握1-2项农村实用技术和职业技能，切实提高自我发展和增收能力。

紧密结合我市产业发展实际和残疾人就业培训需求，围绕种植业、养殖业、农产品加工业、手工艺编织业、电子商务、美容美发、汽车修理、家电修理、服装裁剪、盲人按摩等方面开展培训。

市户籍、持有第二代残疾人证，处于就业年龄段的残疾人。农村纳入建档立卡和低保户的残疾人优先培训，本人有培训意愿，残疾程度较重的其家属可以代替参加培训，同一名残疾人在同一类培训班年度内免费培训一次，各乡镇（街道）培训名额按市残联下达的任务落实。

农村实用技术培训，从4月中旬开始到6月底结束（可根据全市疫情实际情况进行适时调整，计划培训5-7期，原则上每期培训时间2-3天，每天培训时间不少于4个课时；职业技能培训从5月上旬开始到9月底结束，计划培训2-3期，每期培训7-10天。

农村实用技术培训的补贴费用原则上每人不高于500元（包括场地费、交通费、餐费、师资费、资料费等）；职业技能培训的补贴标准，根据培训内容等实际情况确定。

培训工作由市残联负责统一组织，统筹安排。聘请第三方分期进行培训，各乡镇（街道）残联负责组织人员参加培训，并协助培训机构做好相关工作。

（一）加强组织领导。市残联成立残疾人培训工作领导小组，残疾人就业服务中心具体负责组织协调工作。各乡镇（街道）残联对培训工作要高度重视，精心安排，认真组织，确保培训工作顺利进行。

（二）保证培训质量。培训对象，要本着自愿参加与引导鼓励相结合的原则进行确定。培训内容，要注重开展针对性强、见效快的.产业和职业技能培训。培训过程中，要充分考虑残疾人的接受能力，确保学会、能掌握。培训后，在残疾人发展生产和就业创业中要发挥应有的作用。

（三）加强就业创业服务。培训后，要结合残疾人掌握的技能和自身条件以及本人意愿，积极提供相关的就业信息，帮助残疾人选择适合的就业岗位和创业项目。要支持残疾人从事投入小、易操作、见效快的种植业、养殖业、家庭手工业等项目，带动残疾人解决实际困难。

（四）加强培训的档案管理。各乡镇（街道）残联配合培训机构建立详细的学员培训档案（书面档案和电子档案），包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员签到薄、身份证（复印件）、残疾人证（复印件）、低保证（复印件）、每期培训学员集体及培训学习相关照片等，整理汇总后统一交到市残联就业服务中心备案（一式三份，培训机构、乡镇（街道）、市残联各一份）。

（五）加强资金管理。严格管理资金，做到专款专用。培训补贴资金由市残联拨付到培训机构，严禁挪用、挤占和截留，不得用于培训之外的其它开支，确保培训资金发挥应有效益。

（六）加强督导检查。培训期间，市残联要强化检查督导，要坚决杜绝以健顶残、多报少培、冒名顶替等弄虚作假问题，一经发现将严肃追责并取消培训费用。

服务残疾人心得体会篇八

乡镇残联和村（社区）残疾人协会是残联的基层组织。加强和改进乡镇残联、村（社区）残协工作是深化基层残联改革的关键环节和重要着力点，对于残联组织强基固本、履行职能、打通联系和服务残疾人的“最后一公里”具有十分重要的意义。根据《韶关市关于进一步加强和改进乡镇（街道）残联、村（社区）残协工作的实施意见》（韶残工委〔20xx〕1号）和《新丰县人民政府办公室关于印发新丰县残疾人联合会改革方案的通知》（新府办发函〔20xx〕36号）通知精神，现就我镇关于加强和改进乡镇残联、村（社区）残协工作制定如下实施方案。

（一）指导思想。深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神和中央的群团工作会议精神，按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进乡村治理的指导意见》以及《中国残疾人联合会改革方案》、《广东省残疾人联合会改革方案》、《韶关市残疾人联合会改革方案》等要求，坚持把夯实基础作为固本之策，全面加强和改进乡镇残联、村（社区）残协建设，切实保持和增强乡镇残联、村（社区）残协的政治性、先进性和群众性，密切与残疾人的血肉联系，切实维护残疾人合法权益，不断提升服务残疾人的能力和水平，团结引领残疾人听党话、跟党走。

（二）目标任务。20xx年3月14日前完成乡镇残联、村（社区）残协改革工作，进一步加强和改进乡镇残联、村（社区）残协组织建设，做到职能定位准确，岗位职责清晰，服务功能完善，残疾人基层组织作用能够得到有效发挥。

（一）坚持党的领导，推动以党建引领乡镇残联、村（社区）残协建设按照《中国残疾人联合会章程》的规定，乡镇（街道）“三定”方案中明确设立残疾人联合会，结合我镇残疾人联合会改革方案，进一步加强完善乡镇残疾人联合会（简称“残联”）和村（社区）残疾人协会（简称“残协”）组织建设。各村（社区)残协要坚持在乡镇党委、政府和村（社区）“两委”统一领导下，履职尽责、开展工作，切实加强各项建设，以党建引领残疾人基层组织正确发展方向。充分发挥乡镇、村（社区）残疾人的党员先锋模范作用，积极宣传党和政府的惠残政策，积极参与乡镇残联和村（残协）组织的活动，团结带领残疾人群众感党恩、听党话、跟党走。加强乡镇残联和村（社区）残协活动与党组织活动的有效联动，推动扶残助残工作融入党建活动。

（二）进一步规范乡镇残联建设，充分发挥残联组织的职能作用

1.乡镇残联组织构成。乡镇政府建立残疾人工作协调小组（或联席会议制度），由乡镇残联承担日常事务，指导乡镇社会工作服务站开展专业服务；乡镇残联代表大会设立主席团，由乡镇分管领导、残疾人及残疾人亲友组成，名誉主席由乡镇党委分管群团工作的副书记担任，主席由乡镇政府分管残联的领导班子成员担任。主席团下设理事会，设专职理事长1名，理事若干名。理事长原则上由公共服务办公室主任（副主任）担任，通过主席团会议推举产生，由乡镇人民政府任命，报上一级残联备案。乡镇残联理事长或主要负责人参加或列席同级党委和政府有关会议。理事会下设五大残疾类别专门工作小组，组长由各类别中具备一定工作能力的残疾人或亲友担任。乡镇残联届期原则上应与乡镇同步。

2.代表大会和主席团人员构成。乡镇残联每5年召开一次代表大会，残联代表大会原则上应与党委政府换届同步。残联代表大会应统筹考虑盲人、聋人、肢残人、智力残疾人及亲友、精神残疾人及亲友等各类别代表，确保代表联系广泛、结构科学、类别合理。残联代表大会中残疾人及残疾人亲友代表比例应不低于65%，自强和先进个人和村（社区）代表比例不低于60%，适当增加农村残疾人及亲友代表和助残社会组织、助残志愿者代表比例。残联主席团中残疾人及残疾人亲友比例不低于60%，自强先进个人和村（社区）委员比例不低于35%。

3.乡镇残联职责。贯彻执行国家、省、市、县有关残疾人事业的法律法规和政策，积极协助本级党委、政府研究、制定、实施残疾人事业发展规划、政策和措施;宣传残疾人事业，联系沟通政府、社会与残疾人之间的关系，弘扬人道主义，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人;团结教育残疾人遵纪守法，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立，感党恩、听党话、跟党走;落实残疾人帮扶、监测工作和各项优惠政策，发展和管理残疾人事业;开展残疾人康复、教育、劳动就业、职业培训、文化、体育、信访维权，听取残疾人意见，准确掌握残疾人的状况和需求。加强对村(社区)残协工作的指导，定期进行考核评估。

1.村(社区)残协组织构成。村(社区)残协设主席1名，由村(社区)“两委”成员担任;委员2名，由残疾人专职委员、残疾人及亲友和各方面热心服务残疾人的代表担任。村(社区)残协设置1-2名专（兼）职委员，协助村(社区)残协主席开展工作。村（社区）残协专职委员中有1名是村（社区）干部兼任，其余可由优秀残疾人或残疾人家属担任。村(社区)残协要按照残疾类别或区域分布设立若干残疾人小组，将辖区内残疾人全部纳入，实现对残疾人“一个不能少”的组织覆盖。有条件的村(社区)建立残疾人志愿服务队，为残疾人提供志愿服务。村(社区)残协届期原则上应与村(社区)同步。

2.村(社区)残协职责。村(社区)残协要经常性联系辖区内各类残疾人，上门入户，走访探视，及时了解掌握辖区内残疾人的基本情况，广泛宣传残疾人事业和相关惠残政策，把党和政府对残疾人的关心关爱传递到残疾人中，协调帮助残疾人解决困难和问题。积极主动向村(社区)“两委”和乡镇残联反映残疾人的需求和愿望，参与民主协商、民主管理和民主监督，维护残疾人合法权益。增强服务能力，依托乡镇、村(社区)康园中心等综合服务设施建立残疾人活动和服务阵地，协助“两委”和乡镇残联把惠残助残项目落实到残疾人中，多为残疾人提供就近就便的服务，组织动员社会力量开展形式多样的志愿助残服务活动。

3.村(社区)残协机制及制度。建立完善村(社区)残协“四个一”的管理工作机制。即:选好一名德才兼备的专职委员，建立一套科学高效的管理制度，编制一本方便实用工作手册，做好一张信息变动季度报表:建立完善村(社区)残协“三个工作制度”即:需求调查制度，在动态了解持证残疾人基本服务状况和需求的基础上，逐步掌握尚未持证但有服务需求的残疾人基本情况；入户访视制度，特别是深入特殊困难残疾人家现场了解残疾人真实情况，及时反映困难诉求，链接整合社区公益慈善资源，协调推动解决;档案管理制度，辖区内残疾人名册和各项工作档案要完整、规范，及时更新。做到“三清楚两明白一到位”，“三清楚”指村(社区)残协专职委员对本村残疾人基本情况清楚，对残疾人相关政策清楚，对“惠残”政策的残疾人各种办事流程清楚；“二明白”是工作内容明白，工作要求明白:“一到位”即工作到位。要创造满足工作需要的基本工作条件，改善无障碍工作环境；各村(社区)残协要将组织架构、工作职责、规章制度等上墙公示;加快运用信息化手段，建立残疾人需求与服务的动态管理，高效推进新时代残疾人事业发展;建立完善村(社区)助残志愿服务制度，组织动员社会力量开展形式多样的志愿助残服务活动，激励更多志愿者为残疾人就近提供社区志愿服务。

4.村(社区)残协专职委员管理。村(社区)残协专职委员岗位主要职责是协助残协主席做好辖区内的残疾人工作，宣传贯彻党的路线方针政策和国家各项惠残举措，掌握残疾人基本情况，维护残疾人合法权益，配合相关部门做好服务工作。村(社区)残协委员专（兼）职委员负责村残协日常工作，其他残协委员配合专(兼)职委员开展工作。专（兼）职委员要热爱残疾人事业，具备较高的综合素质、较强的工作能力和奉献精神，能够履行岗位职责。加强专（兼）职委员管理，建立完善考核激励机制，坚持绩效评估和残疾人评价相结合的方式进行考核，实行能进能出的动态化管理，接受社会监督。

（四）进一步加强乡镇、村(社区)残疾人工作者教育培训，强化履职能力

县残联将乡镇残联理事长和乡镇社会工作服务站社工、村(社区)残协主席、专职委员、残协骨干的教育培训纳入残联系统教育培训计划，开展线上线下多种形式的教育培训，深化理论武装，提升政治素质，增进工作交流，加强残疾人工作政策业务培训，掌握残疾人工作基本知识和技能，学习适用社会工作方法，提高履行职责、整合资源、服务残疾人的能力。鼓励、支持专职委员参加社会工作者职业水平考试、公务员考试和学历教育等。组织乡镇残联、村(社区)残协运用“专职委员在线培训平台”进行学习，加强专职委员教育培训。

（一）提高政治站位，高度重视，加强领导。各村(社区)要充分认识加强乡镇残联、村(社区)残疾人工作和残协建设的重要意义，重视与支持并将其纳入城乡社区治理与残疾人工作大局和地方残联改革工作之中，加强领导，统筹谋划，制定具体工作措施，积极推动村(社区)残疾人工作经费纳入当地政府的财政经费预算，稳妥有序推进乡镇残联、村(社区)残协建设。

（二）纳入镇村工作，统筹推进。各村(社区)要加强统筹协调，进一步完善城乡社区治理工作领导议事协调机制，推动残疾人工作和乡镇残联、村(社区)残协工作纳入乡镇人民政府、村(社区)“两委”工作。乡镇要将残疾人工作纳入工作清单，村(社区)残疾人工作要纳入村民委员会(社区居民委员会)承担的村(社区)工作事项清单以及协助政府的村(社区)工作事项清单，并抓好落实，实现残疾人事业与村(社区)各项事业融合发展。

（三）多措并举，做好保障。镇残联要积极协调各方面力量，为乡镇残联、村(社区)残协开展工作和活动提供必要的指导和支持，做好专项经费预算用于乡镇残联、村(社区)残协组织建设工作，已按规定整合的乡镇残联专职委员纳入“广东兜底民生服务社会工作双百工程”统一管理。

（四）压实责任，抓好工作落实，确保完成任务。采取有力措施，确保在20xx年3月底前实现乡镇残联、村(社区)残协建设完善到位，逐步形成具有本地特点的残疾人基层组织和治理机制。

服务残疾人心得体会篇九

第一段：残疾是一种特殊的身体状况，然而残疾并不意味着无法享受美好的生活。我的残疾经历教会了我许多，让我重新定义了幸福和坚韧。通过与其他残疾人员的接触和自己的成长，我意识到每个人都有自己的潜力和价值，不管是身体健全还是残疾。

第二段：我出生时就遭受了一种不可治愈的视觉障碍，这使我的视线受到了极大限制。起初，我对自己的情况感到非常沮丧和无助，觉得自己永远无法像正常人一样生活。然而，随着年龄的增长和经历的积累，我开始学会接受自己的局限，并努力找到适应自己的方法。

第三段：在与其他残疾人员的接触中，我发现他们中的许多人都有着比我更严重的残疾。然而，他们的勇敢和乐观精神却让我深感敬佩。他们没有因残疾而放弃对生活的热爱，相反，他们用自己的独特方式创造了美丽和价值。他们的坚韧和积极态度是我学习的榜样。

第四段：如何适应残疾是我成长过程中的一大难题。我学会了依赖其他人的帮助，同时也掌握了自我调节的技巧。我意识到，残疾并不是我前进的阻碍，而是成长的动力。我开始努力独立并寻找适合自己的方法做事。尽管有时我会遇到困难和挑战，但我相信坚持和努力将帮助我克服一切。

第五段：残疾人员不应被忽视或看作是弱者。我们有着与众不同的经历和故事，能够给他人带来不同的观点和启示。我们应该努力争取平等和尊重，并为自己争取与正常人一样的权益。重要的是，我们要在自己的力所能及范围内充实自己，为社会做出贡献。我们的残疾并不是我们的标签，而是我们的个性和内在的驱动力。

总结：残疾人员的心得体会是在逆境中成长和坚持的经验。通过接触和观察其他残疾人员，我学会了接受和珍惜自己的残疾，并为自己的生活寻找适应的方式。我们需要站在平等和尊重的地位，努力克服困难，并为社会做出正面的贡献。残疾并不是我们的标签，而是我们的勋章。

服务残疾人心得体会篇十

――陈克锋同志事迹材料。

一、甘于奉献，用党员标准严格要求自己。

陈克锋同志1993年12月参军，在部队荣立二等功一次，到县残联疾人工作，他工作认真负责，任劳任怨，在残疾人康复和假肢装配工作中做出了较好成绩。他立足于基层，热爱残疾人康复工作，以为广大残疾人提供有效的康复服务为己任。工作和生活中，时刻牢记党的宗旨，不辜负广大残疾人和其亲属的热切期望，更是严格要求自己，积极服从党组织安排，使他负责的工作走在全市的前列，受到上级部门的好评。

二、爱岗敬业，扎实做好本职工作。

该同志能够端正学习态度，积极参加各项政治学习，主动接受政治教育，自觉加强思想锻炼。并将学习党的路线、方针和政策用以指导自己的工作。不断提高综合素质和业务能力，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，积极完成党的各项任务，始终保持了共产党员的优秀品质。

陈克锋同志作为一名残疾人康复工作者，恪尽职守，认真组织完成了全县的各项康复工作，累计完成免费白内障手术4300余例、儿童康复救助1300余人，贫困精神病救助1700余人次。同时潜心钻研假肢制作技术，制作假肢矫形器2200余例，维修服务5700余人次。我县假肢装配站是全省唯一一所建在县里的市级假肢站，服务范围涉及临沂、枣庄、莱芜、淄博、日照五市。他在其前任技师相继跳槽的情况下，临危受命，到中残联参加假肢技术培训后即挑起假肢站的重担。起，边实践边钻研，先后深入淄博、莱芜、枣庄、临沂等地麻风村和麻风病人家庭为麻风截肢患者取模试穿，出色的完成了为65例麻风病人安装假肢的任务。假肢站被中国残联和卫生部评为“全国麻风畸残康复工作先进集体”.承担国家电网440例假肢装配项目时，正赶上假肢站拆迁，设备简陋、通风条件差，有毒气体熏的他经常头痛难忍，长期站立和弯腰作业使他严重腰肌劳损。从20起，年均加班都在500小时以上，累计完成假肢和矫形器制作2200余例。20经过层层选拔，被北京奥组委选聘为第29届残奥会志愿者，赴北京为残疾人运动员提供假肢轮椅维修服务，会后收到北京奥组委的专门感谢信，对其所做的'工作给予了高度肯定。赴四川德阳进修并为汶川地震后截肢患者制作假肢和进行康复服务26人次，受到中残联和香港红十字总会的一致赞扬。

三、锐意进取，充分发挥党员先锋模范作用。

工作中，陈克锋同志全心全意为残疾人服务,是一位富有创新精神，能吃苦耐劳，心贴残疾人，深受残疾人及其亲属欢迎的一名优秀的党员干部。紧紧结合党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育活动和“两学一做”学习教育的开展，自觉践行党的宗旨，自觉抵制“四风”,全力解决关系残疾人切身利益和“最后一公里”的突出问题问题，面对项目多、任务重的工作性质，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”.切实俯下身子，扎下根子，深入到残疾人中，与他们面对面接触，送康复服务到位，送辅助器具到人。工作中他始终坚持从残疾人的实际情况出发，为他们办好事、办实事，以高度的责任感和工作热情，积极负责地开展工作，残疾人满意度达到百分之百。

陈克锋同志是县第八届政协委员，他时刻以党员的标准严格要求自己，全心全意为残疾朋友服务，得到社会和广大残疾人及其亲属的充分肯定与好评，被单位评为“美德职工”,所在部室被评为“文明科室”.该同志的工作得到各级的充分肯定，先后被授予：20县政府“扶残助残先进个人”;年山东省麻风协会“麻风畸残康复工作先进工作者”;临沂市残联“工作先进个人”;省残联、省卫生厅、省民政厅“康复工作先进个人”;20临沂市残联“工作先进个人”;中国残联“长江新里程计划第二期假肢服务项目先进个人”;20县政府“郯城县劳动模范”;省人社厅、省残联“残疾人工作先进个人”并记二等功；县委宣传部、共青团县委、县人社局、县新闻和网络办公室、县广播电视台“郯城十大杰出青年”;、、、、、2008、、、、20县残联“工作先进个人”.

生命有恒，奋斗不止，作为一名共产党员，陈克锋同志甘愿将他的青春和热血献给残疾人事业；作为一个专业技术人，他甘愿将全部的精力、精湛的技术奉献于辅助器具发展。在为残疾人服务的这个大舞台上，他高奏嘹亮的党员服务奉献之歌，用澎湃的激情闪耀着党性的光芒。

服务残疾人心得体会篇十一

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友：

大家下午好！我叫xx，是xx街道xx村残协专职委员，也是xx街道心贴心日间照料服务中心负责人，今天我能够站在这里参加这次比赛，虽然我讲不好标准的普通话，鞘俏胰匀桓械胶芗ざ！很自豪！很光荣！我演讲的题目是《为残疾人服务，我无怨无悔》。

前，我是搞车辆短途运输的，经济收入不错。可是，一场刻骨铭心的事故，使我一下子成了一名残疾人。但是，我没有因此而精神不振、意志消沉，凭着自尊、自信、自立、自强的精神，开办了一家职业介绍所，找到了一条勤劳致富的道路，我的创业事迹xx日报和宁波日报都作过报道。

xx年5月，我被xx村聘请为残协助理员后，一年一个项目，一项一个台阶，一步一个脚印，为贫困残疾人开展了居家养残、日间照料、职业介绍等立体式多方位的服务。

这一年，我印刷了100张残疾人求助热线名片，亲自送到全村每一户残疾人家庭，承诺凡是残疾人遇上困难，保证20分钟之内及时赶到。

xx年7月，我在全市率先进行残疾人居家养残试点，为12名贫困残疾人开展了六项免费服务，还动员妻子任专职服务员，为全市推行这项服务工作带了头，做了样板。

20xx年开春后，我自费投资30多万元，新建了300平方米楼房，正式启动“xx街道心贴心日间照料服务站”，把25名残疾人召集到家里，开展学习、娱乐、康复、就业、就餐、午休等活动，待他们象自家人一样亲热。

xx年，“xx市残疾人就业基地”又在我的职业介绍所挂牌，从20xx年至今，已有约250名残疾人作了登记，使150多名残疾人找到了工作。今年月，还为天元镇的名残疾人找到了工作。

在这里，我要衷心感谢上级领导对我工作的帮助指导，衷心感谢村党总支对我工作的大力支持。走出去――为12名残疾人上门服务，请进来――把25名残疾人叫到自家新楼里，全方位居家服务，朝夕相处，我想：这是需要有一定勇气的！这是需要有一定爱心的！这是需要有一定慈心和奉献精神的！

这几年以来，我为残疾人开展多项服务，已用去了好多积蓄。但是，每当我们听到一声声感谢时，每当我受到各级领导一次次关心支持时，每当我得到新闻记者一次次采访时，当我被推荐为“感动xx”先进事迹候选人物，我们全家人都会热血沸腾，眉开眼笑，感到无比高兴，无比幸福，越来越认识到我们所做的事情正是党和政府所大力倡导的；越来越觉得在人生道路上，我们过得充实、活得幸福、奉献自己所能，是一件快乐和有价值的事情。

总之，每一个人在人生路上，有快乐也有烦恼，有光荣也有耻辱，有平坦也有曲折。我坚信：只要我们人人献出一点爱，心中有大爱，身残志不残，奉献一己之力，为残疾人共建幸福家园，我毫无怨言，毫不后悔！这世界就会变得更加美好，更加灿烂！

服务残疾人心得体会篇十二

作为一名残疾人员，我深知自强和勇气对克服困难至关重要。残疾并不意味着一定无法做到某些事情，只要我们勇敢面对，相信自己，努力去尝试，就能够战胜困难。

第二段：别人的理解和尊重给予我们力量

当我们面临困难和挑战时，别人的理解和尊重给予了我们无限的力量。对残疾人员来说，助人为乐的行为能够让我们感受到社会的温暖。有时候，当我们身处困境中，看到周围人鼓励和帮助我们，我们会觉得自己并不孤单，心中会产生一种莫名的力量，让我们更加坚强地面对困难。

第三段：残疾并不妨碍我们展示自己的才华

许多人认为残疾会成为我们实现自己梦想的绊脚石，然而我深信，残疾并不妨碍我们展示自己的才华。在我自己的经历中，我见过许多残疾人员通过自己的努力和坚持，取得了巨大的成功。他们证明了残疾并不能成为限制我们发光发热的原因，只要我们敢于展示自己的才华，我们依然可以向世界证明自己的价值。

第四段：积极心态带来无限可能

作为残疾人员，我们应该保持积极的心态，即使遇到了挫折和困难，也不能被它们击倒。相信自己，坚持努力，积极面对困难，我们会发现自己拥有的潜力是无限的。无论遇到什么样的挑战，我们都应该相信自己的能力和才华，相信只要付出努力就会有回报，坚持下去，我们就能够迈向成功的道路。

第五段：在困境中寻找希望和快乐

尽管我们作为残疾人员，在生活中会面对很多的困难和挑战，但我们也应该学会在困境中寻找希望和快乐。快乐和希望是我们生活中存在的，我们需要学会从中发掘，将快乐和希望融入到我们的生活中，让它们成为我们不断前进的动力。尽管环境和身体有限，但我们的心境和态度是可以克服这些困难的。只要我们愿意积极面对，寻找希望和快乐，我们就能够在困境中找到生活的意义和价值。

总结：作为残疾人员，我们要自强和勇气面对困难，同时感激别人的理解和尊重。残疾不妨碍我们展示自己的才华，保持积极心态，找到希望和快乐，我们就能够走出困境，追寻属于自己的光明。

服务残疾人心得体会篇十三

在第xx次全国助残日来临之际，5月11日下午，市委副书记李彬前往残疾人家中进行走访慰问，为残疾人送去党和政府的关心关爱。

李彬为残疾人送上慰问金和慰问品，与残疾人亲切交谈，详细询问他们的身体、生活和社会保障等方面的情况，认真倾听他们反映的困难和问题，鼓励他们自强自立，走出家门、融入社会。慰问中，李彬要求各级残联千方百计为残疾人提供优质高效的'保障和服务，不仅要加强残疾人基本生活保障，更要满足残疾人的多样化需求，与时俱进做好珠海市残疾人工作，促进残疾人全面发展。

据悉，在全国助残日期间，市残联将慰问珠海市低保残疾人、下岗残疾人职工、残疾人康复定点机构在训儿童、在训残疾人运动员等共4682人，发放约69万元慰问金和价值约19万元的物资。同时，开展残疾人就业专场招聘会、送辅具上门、城市地标亮灯、无人机飞行表演、开播《与爱同行》电台节目等线上线下系列活动，营造理解、尊重、关心、关爱残疾人的浓厚氛围，让残疾人感受到社会主义大家庭的温暖，切实增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。

服务残疾人心得体会篇十四

根据《中国残疾人联合会章程》规定和《中共南阳市委组织部南阳市残疾人联合会关于我市县镇两级残联换届工作的意见》要求，结合我镇实际情况，换届工作应于20xx年12月底前完成。为切实做好我镇残联换届工作，提出实施方案如下：

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以十九大精神和治国理政新时代、新理念、新思想、新战略为指导，认真贯彻落实中央、省、市、县关于残疾人事业新部署新要求，保持和增进政治性、先进性、群众性，充分履行“代表、服务、管理”职能，团结带领广大残疾人朋友，忠诚担当，拼搏实干，决胜全面小康，加快推进残疾人事业社会保障体系和服务体系建设，推动残疾人事业又快又好的发展，为构建和谐社会努力奋斗。

1.镇残联代表大会按照“自下而上、统一进行”的原则召开，镇残联换届应在县残联指导下进行，并在县残联换届之前完成。代表大会由主席团召集，由大会执行委员会主持。按照《中国残疾人联合会章程》规定的原则和程序，实行民主集中制。

2.按照《党政领导干部选拔任用条例》和省委组织部关于残联系统干部管理及残疾人干部配备要求，注意选拔残疾人干部和年轻干部进入残联领导班子。

3.按照《章程》规定的原则和程序开展换届工作，严肃换届纪律，确保换届工作风清气正。

（一）代表条件

1.认真学习贯彻十九大精神和治国理政新时代、新理念、新思想、新战略，模范遵守国家法律法规。

2.热爱残疾人工作，工作业绩突出，密切联系残疾人，在残疾人中具有较高威信，能倾听和反映残疾人的呼声。

3.具有一定的参政议政和社会活动能力。

4.具有高中（含）以上文化程度，年龄在18周岁以上、65岁以下。

（二）代表比例

视力、听力、肢体都要有适当数量的代表；智力和精神残疾人的亲友要有代表；有关部门的代表、残疾人工作者代表应占一定比例；代表总数中残疾人（含残疾人亲友）应占65%。代表中要有残疾妇女的农村残疾人；少数民族较多的地方，少数民族的代表应占较高比例。

（三）代表人选产生程序

县残联代表大会的地方代表必须由镇残联代表大会经过民主程序、通过无记名投票选举产生；镇残联代表大会代表由村残疾人协会协商产生；党委、政府有关部门的代表由残联相关单位协商确定；没有被选为本次代表大会的上届主席团委员，原则上都作为特邀代表或列席代表。

（四）代表名额

根据当地实际情况，按照残疾人总数，既要体现代表性和广泛性，又要适应工作需要的原则，参照上届代表确定，原则上不少于上届代表人数。

（一）委员条件

1.坚持走中国特色社会主义道路，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、忠诚干净担当。

2.热爱残疾人事业，维护残疾人权益，热忱服务残疾人，在残疾人中威信高，积极推动残疾人事业。

3.有较强的社会活动和参政议政能力，能正确行使民主权力，认真履行委员职责。

4.一般应具有大专（含）以上文化程度，年龄在18周岁以上、原则上在65周岁（含）以下。

（二）委员比例

主席团委员一般由政府领导、与残疾人事业关系密切的部门代表、各类优秀残疾人代表（含智力和精神残疾人的亲友代表）、专职残疾人工作者和社会助残人士代表组成。主席团委员中残疾人委员（含智力和精神残疾人的亲友）比例要达到65%，基层和一线委员的比例占35%以上。

（三）委员产生办法

1.新一届主席团委员候选人由本级有关部门（单位）和下一级残联推荐，经本级残联代表大会选举产生。

2.上一级残联的新一届主席团地方委员候选人，由上一级残联与下一级残联协商产生；其中残疾人候选人原则上从新一届专门协会领导和残疾人群众代表中产生。地方委员候选人由下一级残联党组提出建议名单，经新一届主席团通过后上报。

（四）委员名额

按照“规模适当、提高效率、切实履行职责”的要求，原则上不超过上届委员人数。

1.主席团设主席、副主席。主席1人、副主席若干。主席由镇政府主管残疾人工作的领导担任；副主席由政府有关部门领导和残联理事长担任。主席团主席、副主任的选举程序是：由残联党支部提出人选经所在单位同意，并报上级残联同意后，报当地党委组织部门审批，作为候选人提交主席团会议选举产生。

2.主席团可设名誉主席、名誉副主席。主席团名誉主席、副主席由残联党支部提名，商请本人同意，征求本人所在单位和上级残联同意后，报请当地党委组织部门批准，由主席团聘请。

各专门协会主席、副主席选举的一般程序是：由本级残联党支部提名，商请本人所在单位同意。征求上级残联意见，召开本类残疾人座谈会，报请当地党委组织部门备案后，作为候选人提交本类别专门协会委员会议选举产生，经主席团会议同意后当选。

各专门协会的委员原则上由主席团委员中的残疾人及亲友委员担任。

执行理事会是残联代表大会及其主席团的常设执行机构。执行理事会由理事长、副理事长和理事组成，由专职残疾人工作者担任。理事会设理事长1人，副理事长3人，理事若干人。

理事长、副理事长人选由当地党委组织部门提出，商上一级残联意见，会同考察，待当地党委审批后，提交主席团推举和通过，政府任命。新调任理事长、副理事长应能干满一届。理事由理事长提名，主席团通过。县残联履行对镇残联领导班子的协管职责，协助镇党委做好镇残联的配备工作。

镇残疾人联合会代表大会

1.任务

――向代表大会报告工作

――选举残联主席

――选举残联理事长

――选举出席县残联代表大会代表

2.代表名额

由县残联会同镇残联确定。

3.时间安排

镇级残联换届于20xx年12月下旬前完成，具体时间由镇残联确定。

1.要以高度的政治责任感，精心组织，周密筹划，认真实施换届工作。

2.要以换届为契机，认真总结自上届代表大会以来的残疾人工作，研究制定在新形势下加快残疾人事业发展的新思路、新举措。

3.要按照中共河南省委组织部《关于进一步加强残联组织建设的意见》，抓住换届的有利时机，大力选拔培养优秀残疾人干部，特别是残疾人干部的选拔配备。

4.要加大宣传力度，营造良好社会氛围，进一步动员社会理解、关心、帮助、支持残疾人事业的发展。要进一步激励广大残疾人继续发扬自强奉献精神，激发残疾人工作者的热情和昂扬斗志。

5.下一级的换届方案要报上一级残联同意后，报当地党委、政府审定实施。方案一经审定，由要严格按方案实施。

服务残疾人心得体会篇十五

建立完善社会化的残疾人康复工作体系，力争20xx年使有康复需求的残疾人100得到康复服务，20xx年实现残疾人“人人享有康复服务”。

社区康复工作以满足残疾人基本康复需求为出发点，以康复机构为指导，社区为依托，残疾人家庭为基础，广泛开展各种覆盖面广、时效性强、残疾人迫切需求的康复服务。

残疾人社区康复服务主要有六个方面内容：一是康复医疗服务、二是训练指导服务、三是心理疏导服务、四是知识普及服务、五是用品用具服务、六是咨询转介服务。

具有本区户籍的各类残障人。

按照《xxx市区域卫生规范三年行动计划(20xx年-20xx年)》的要求，本区应在三年内完成全部镇、街道、园区卫生院达市级社区卫生服务组织标准建设。各镇、街道、园区社区卫生服务中心和残联应结合此项工作的开展将残疾人社区康复工作纳入到社区卫生服务工作之中。

在推进残疾人社区康复工作中，各镇、街道、园区残联和社区卫生服务中心(卫生院)不仅要明确分工、各负其职，而且要密切配合、形成合力、共同推进、抓出实效。

社区卫生服务中心应配备相应的康复医生进行康复服务和技术指导，残联应做好社区康复工作的组织协调和检查督促工作，并依托社区残疾人协会做好康复需求调查工作，同时根据需求在康复器材、业务经费等方面给予一定的补助和配置。

1、残疾人康复站(点)建设时，应在社区卫生服务中心康复室处设置醒目铭牌，名称为“某某镇(街道)残疾人康复站”或“某某村(居委会)残疾人康复点”残疾人康复站站长由各镇、街道、园区残联干部担任，社区卫生服务中心有关人员参与康复站工作。

2、各镇、街道、园区残联和社区卫生服务中心结合当地实际情况，制定本社区残疾人康复站(点)的康复服务内容、工作职责、工作制度、服务公约，并在康复站(点)内公布。

3、开展康复医生培训，提高康复从业人员的业务水平。社区卫生服务中心有1-2名经培训合格持证上岗的兼职康复医生；各村卫生室、社区卫生服务站有1-2名经培训考核合格的兼职康复医生。

4、社区残疾人康复站的康复用房原则上不少于30-50平方米，购置康复器材不少于10件(套)。残疾人康复点康复用房原则上不少于20-30平方米，购置康复器材不少于5件(套)。

5、各镇、街道、园区残联及康复站(点)要做好本辖区残疾人调查摸底建档立卡工作，分三个年龄段0-7岁、8-14岁、15岁以上，摸清底数，填写《康复需求登记表》；对在残疾人康复站(点)中得到康复训练的重点康复对象(三瘫一截)，必须建立并填写康复训练档案；对在残疾人康复站(点)得到康复服务的残障人，必须填写《康复服务记录表》。同时，做好新发生残障人的康复需求登记工作。

6、各基层残疾人康复站每年5月31日、10月31日前将《残疾人康复服务汇总表》、《残疾人康复训练登记表》，11月15日前将重点康复对象(三瘫一截)的康复训练档案报区残联xxxx科。

残疾人康复服务考核标准

1、康复需求数应达到持证残疾人数的60，但康复需求人员可以是有康复需求的残障人。

2、康复服务率应达到康复需求数的100。

3、康复站、康复点各类资料必须齐全，服务内容真实。

区残联、区卫生局将共同制定考核标准，每年年终对残疾人康复站(点)进行目标考核，并根据考核情况给予适当奖励。

为保证工作的开展，市残康办按建成一个残疾人康复站投入1万元，建立一个残疾人康复点投入2千元的标准下拨经费。区残联将按照1：1标准匹配经费，此项经费原则上用于残疾人康复站(点)的康复器材配备。

按“建成一个、申报一个”的原则，各镇、街道、园区根据残疾人康复站(点)建设标准的要求，建成一个中心康复站、2-3个康复点后向区残联和区卫生局申报。由市、区残康办考核后，下拨给基层残联建站(点)经费。

各镇、街道、园区残联要以残疾人“人人享有康复服务”的工作要求，不断开拓创新，贴近残疾人需求，让残疾人能得到就近就便的康复训练服务，为残疾人康复地回归社会、融入社会创造有利的条件。

服务残疾人心得体会篇十六

（二）17岁（含17岁）以上持有第二代《中华人民共和国残疾人证》和三甲医院诊断书；享受城乡最低生活保障或经民政部门认定的低收入家庭。

（三）经本人或法定监护人（以下简称申请人）自愿申请，同意接受康复训练的残疾人。

（1）定点机构为先天、孤独症、脑瘫、疾病或事故等导致肢体运动功能障碍的残疾人，实施功能康复训练、针灸、按摩、理疗、拔罐、艾灸等中医传统治疗方法。依据评估结果结合患者的症状选择康复项目，实施免费康复服务。

（2）《西安市困难家庭残疾人康复救助项目实施方案》名称调整为：《西安市持证残疾人运动功能障碍康复救助项目实施方案》。救助对象和条件调整为；具有西安市户籍；年龄17（含17岁）岁以上；因先天、疾病或事故等导致肢体运动功能障碍；持有二代《中华人民共和国残疾人证》和定点评估医院的诊断书；有康复潜力和康复必要性；经本人或法定监护人自愿申请，同意接受康复训练的残疾人。救助标准调整为：享受城乡最低生活保障、低收入家庭、建档立卡的贫困户残疾人，每人每年可享受8000元康复训练救助经费；其他持证残疾人每人每年可享受1000元康复训练救助经费。

（1）康复机构要为残疾患者康复救助项目所涉及到的救助对象及家长（或监护人）开展支持性服务，儿童少年每人每年一次性补助200元。支持性服务包括：家长（或监护人）康复指导、培训、心理辅导、康复咨询、生活自理、日间照料、工（娱）疗、农疗、职业康复等服务，每半年至少一次，每次不少于30分钟。

支持性服务仅适合0~6岁儿童

（2）对低保、低收入和建档立卡贫困家庭实施送训费补助，即每月补助送训费500元，按月发放。随同康复经费申请，用于困难残疾患者家庭生活补贴，由机构发给救助对象个人。家长送训时间不符合要求的不予补发。

（一）筛查

残疾人精准康复服务小组采取入户或集中访问的方式，对患者康复需求摸底筛查和初步评估，对有康复需求的残疾患者发放《残疾人精准康复服务手册》或去患者所在区县残联领取《残疾人精准康复服务手册》。

（二）评估

需要接受康复服务的残疾患者，持《残疾人精准康复服务手册》到市级相应康复机构接受评估、诊断。由评估机构依据评估结果选择康复服务项目，提出转介意见，并填写《残疾人精准康复服务手册》。

（三）申请

经市定点评估机构确诊的残疾患者，由家长（或监护人）持评估机构出具的诊断证明原件、户口簿（或身份证）到所在社区（村）或区县残联领取《西安市残疾人基本康复服务项目申请审批表》，提出救助申请。

（四）审批

区县残联负责指导申请人填写相关申请表格，对材料进行审查核实，完成审批工作，安置到市级定点康复机构实施康复训练。不符合救助条件向申请人说明原因。

（五）实施康复救助

定点康复机构为救助对象制定个性化康复服务方案，建立康复服务档案，提供基本康复服务，家长填写知情同意书。

服务残疾人心得体会篇十七

3、让关爱的阳光照亮每一个残疾人的'心灵。

4、全民动员，精心筹办，确保第八届残运会圆满成功。

5、伸出友爱的双手，为全省残疾人运动健儿加油、助威。

6、办好残运会，关爱残疾人。

7、自尊、自信、自强、自立。

8、以优质服务、优良秩序、优美环境，迎接残运会隆重举行。

9、牵手残疾人走进残运会，辅助残疾人开创新生活。

10、平等、参与、共享。

11、发展残疾人体育运动，促进残疾人事业全面发展。

12、祝贺第八届残疾人运动会隆重开幕。

13、奉献爱心，扶残助残，推动残疾人事业再上新台阶。

14、当好东道主，办好残运会。

15、生命阳光，情满浙江。

16、为生命喝彩，向极限挑战。

17、欢迎您！顽强拼搏、超越自我的残疾人运动健儿。

18、向顽强拼搏、乐观进取的残疾人运动员致敬。

19、祝第八届残疾人运动会圆满成功。

20、热烈祝贺第八届残疾人运动会在杭州举行。

服务残疾人心得体会篇十八

为了认真贯彻执行“武残联[20xx]66号文件精神，落实区委、区政府、区残联为我区严重丧失生活自理能力的残疾人提供居家服务的要求，我司将按照上级文件和区残联规定落实执行，现将公司介绍给区残联并制定如下实施方案：

武汉巧手物业集团有限公司是一家集家政服务、物业管理、人力资源开发、城市公共设施管理维护和商贸为一体多元化民营企业，公司按照市场化、专业化的管理模式，以“客户至上、服务第一”为宗旨进行依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，公司目前已发展成为拥有员工1132人，年营业收入4000万元的集团公司。公司有自己的党总支、妇代会、共青团、职代会等组织，同时成立了60多人的志愿者服务队，经常到养老院，乡村，社区开展活动，为社会上的弱势群体，孤寡老人、留守儿童和残疾人捐钱捐物，取得了良好的社会效应。

一、指导思想。

以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府《关于为严重丧失生活自理能力的残疾人购买家居服务工作的意见》（武残联〔20xx〕66号）文件精神，结合我区视力、肢体、智力、精神及重度残疾人的生活现状，帮助他们生存发展为首要条件、保障其得到“人性化”照料、减轻其家庭供养人的精神负担和精神压力为目标，以满足残疾人居家服务基本需求、提高服务水平为重点，推动建立和完善以家庭生活照料为依托，以康复治疗、心理疏导为主要内容的残疾人居家服务体系，为区委、区政府分忧，共建和谐黄陂、幸福黄陂！

二、任务目标。

进一步完善我区城内视力、肢体、智力、精神及重度残疾人服务体系，帮助残疾人提高生活质量、增强生活信心，提升残疾人参与社会生活的能力，改善其居家生活环境，减轻其家庭供养人的精神负担，根据服务对象的要求，定时定点定岗提供专业服务。

三、组织机构。

公司将针对残疾人服务群体成立一支专门的居家服务队伍，直接由巧手家政服务有限公司分管，挑选思想素质好、责任心强、有爱心、有能力的家政服务员培训后上岗，接受上级有关部门和区残联的监督和业务指导，满足服务对象的合理要求，精心照料，在服务时数范围内，随叫随到。

四、服务内容。

1、给服务对象提供个人生活照料服务:送饭、做饭、洗衣、洗澡、擦浴、理发、剪指甲照顾饮食等；保证残疾人一个月理一次发。

2、综合家居照顾服务，室内室外环境卫生打扫、晾晒被褥、购物和递送物品；保持房间通风，无异味，室内基本整洁，被褥一个月晾晒一次。

五、管理办法。

公司将针对这类特殊群体制定一套相符合的质量管理办法，保证服务对象的生活起居和安全，并跟踪监督管理和考评，随时接受上级领导的监督，发现问题及时整改，保证服务对象满意。

六、组织实施。

按每个家政服务员服务2-4个残疾对象，公司将组织20人左右的服务队伍满足黄陂城区服务对象的需要，每天定时定点定岗服务，让每个家政服务员熟悉全区城内所有服务对象，互帮、互助、互动，做到就近及时护理，特殊情况做到随叫随到，服务对象一旦有需求，可以直接打电话到家政公司，由家政公司统一合理、及时、就近安排家政服务员上门服务，做到快捷、高效的服务。