通过总结心得体会，我们可以发现自己的优点和不足，进而有针对性地进行改进和提升。写心得体会时，可以列举自己的收获和成长，让读者更能感受到你的进步。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

入职银行的心得体会篇一

毕业两年的我，在求职道路上走了很多弯路、经验了很多坎坷。这次能考进xx银行，自己感到特别兴奋，因为找到了一个志向的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样，虽然自己的专业和金融有关系，但毕业后没有从事相关的工作对许多概念都很模糊，在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务学问还巩固了以前学习的学问。这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助，我基本胜利完成培训的要求。

通过培训，我获得了以下心得体会。

1、通过30天的课程培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后依次连接紧密，逻辑性极强。使我对xx银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险限制、零售业务、国际业务、会计基础等学问都有了较为系统地相识和学习。培训期间前辈给与的激励让我增加了我面对今后工作的信念，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，驾驭了学问，增加了信念，明确了自我发展的方向与目标。这样的变更，使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工，并与xx银行一起共同发展。

2、通过这几天的学习，从各位培训的`老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是，细心工作、诚意待人、虚心学习。细心工作，银行的工作大多是繁杂而微小的，可是那些看似简洁微小的事情，假如稍有疏忽，就会影响到银行的声誉与形象，甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工，要本着对客户负责，对银行负责的看法，细心对待工作中的每一件小事，仔细履行好自己的岗位职责。作为柜员，就要坚持微笑服务，细心为客户办理各项业务，让客户感受到我们的友善；倘如每个银行业员工都细心工作，那么我们就能看到整个银行业发展壮大、蒸蒸而上的景象。

诚意待人，作为一名银行业的员工，诚意待人有着两方面的含义，一是诚意对待客户，二是诚意对待同事。诚意对待客户就要求每个银行业员工坚固树立以客户为中心的理念，把更好地服务客户当作工作的中心，时刻为客户着想，急客户之所急，解客户之所难，以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事，他们既是我们的挚友又是我们的家人，我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持，因此，在工作中，我们必需用感恩的心对待每一位同事，与其他同事融洽相处，同心同德，共同为银行业的发展献力献策。虚心学习，客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈，对银行业员工的要求也越来越高。在这种状况下，银行业员工必需因需而变、因势而学，要秉着虚心的心态，仔细参与每一次学习和培训，仔细向书本和实践学习，在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的阅历规律，不断提高和充溢自己，使自己更能适应竞争的须要，更加适应自己的本职工作。

3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练，我们进行了许多很有意义的项目，这些项目都只有一个目的，那就是熬炼我们。熬炼我们的团队意识、熬炼我们解决问题的实力、熬炼我们的志气、熬炼我们的意志。

培训期基本结束了，感谢xx银行为我们供应新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与xx银行共同发展。

入职银行的心得体会篇二

4月13日至4月29日，刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日，但对于非金融专业出身的我而言，却收获颇丰。

在进入海宁德商村镇银行之前，我已拥有3年多外资银行从业经验。与外资银行相比，村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此，就我个人而言，如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。

首先，从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期，我就接受了相当严谨的员工培训，准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行，尤其是在华的日系银行，在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限，从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训，我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民，包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体，同时也是极具潜力的重要经济力量，支农支小不仅是村镇银行的固有使命，也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小，服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身，都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的新鲜血液，首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识，摒弃浮躁的心态，以谦逊的姿态投入新的工作中。

其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价，工作节奏快，有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼，导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实，而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段，但是从根基开始扎实巩固，才能在今后更高的岗位上发光发热。

再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理，导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块，不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念，更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动，来自各个岗位的新同事和谐合作，融洽无比。

本次培训虽然仅仅半月之久，留给我的思考却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民”的理念，在新的岗位上绽放光彩。

入职银行的心得体会篇三

我这次在建设银行的实习，所涉及的内容主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。下面，我将实习报告总结如下：

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡，按信用等级分为金卡与普通卡。

建行目前也有投入个人贷款领域，但有受到严格的控制。需要注意的.是贷款业务并不是直接贷款给个人，而是与商家签定一定的协议，其实就是将贷款给商家，然后商家把商品卖个个人，个人再还款给银行。

以上是我的实习工作总结，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

入职银行的心得体会篇四

从去年12月11日xx银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。

这10天，我们着实经历了一场蜕变。

借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的'琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

入职银行的心得体会篇五

怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深入的感触就是觉得自己十分荣幸。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举行的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位体会丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情形，融入了建设银行这个大集体中。

作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，终究成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的体会对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就可以进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业计划与建设银行的发展融会在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当公道的计划。我们第一迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深入的印象，乃至毕生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，肯定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展现。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展现搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。

挑战队员站在1。5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜疑之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一霎时，则向我们展现出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的惧怕，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情克服了惧怕，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔挺的摔下去，为队友减轻负担。

简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们克服了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地覆盖着团队协作的气氛，从“一人触电，全部重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即便在天桥这样的单人挑战项目中，也是全部队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人淡然视之。在分享心得时许多队员感叹地说：“今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”由于团队精神的作用，我们完成了自己没法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增加了勇气和气力。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都转动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练终止后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相干业务知识学习。宽阔的会议室，舒服的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌控好了这些基本操作才能展开好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣布成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一位建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，相伴着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短光辉的.历史中。

接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相干法律知识、员工行动规范等理论，对银行几个主要部门的业务情形有了初步的了解。作为一位建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的仔细谨慎、诚实取信、遵法合规、勤奋尽职、对每项工作负责到底。同时作为一位新行员，我们应当学习法律知识，加强风险防范。

面对国有商业银行、外资银行争取市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相干法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以光辉的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位先辈总结她们多年的体会为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的展开引领了道路。这次的培训聚集了许多领导和先辈的智慧和辛苦劳动，他们总结了自己十几年乃至几十年的工作体会，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训终止了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份豪情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

入职银行的心得体会篇六

时光荏苒，岁月如梭，来到xx农商行这个大家庭已经三个月了。卓越始于平凡，完美源于认真，在xx支行营业部我从事的是最平凡的工作——柜面业务操作人员。回顾这三个月来的点点滴滴，有欢乐、兴奋同时也有惊喜和感动，这份工作虽然平凡，但是却是一线，给我的感觉就是责任重大，银行的工作处处都有风险，风险防控最为必要，所以这就要求我们柜员要仔细认真。

来到农商行之后，我深刻的体会到了为什么客户都爱来xx农商行办业务，首先是因为我们的文明服务，再有就是我们有独特的待客之道，xx农商行的口号是浓情、浓意、农商行，这就直意xx农商行的经营理念与服务理念是坚持“立足首都，服务三农，服务企业，服务百姓”的市场定位，以满足广大客户金融需求、提升服务品质为己任，以真情回报信任，以执着演绎完美，通过不懈的追求和创新，为客户提供多样化的'特色金融产品和专业化的金融服务，致力于打造真诚、务实、高效的“好银行”。

在所有银行的工作岗位中柜员是直接面对客户的群体，xx农商行的服务和宗旨在柜台是最先体现的，这也是我们农商行能够稳步发展，立足北京的重要原因之一，急民之所需，想民之所想，打造好银行，打造优秀的服务团队，无论面对什么样的客户群体我们都始终如一。另外柜台是展示农商行形象的窗口，三声服务和微笑面对客户是我们文明规范服务所必需的。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，这样的工作是令人十分自豪的，既帮助了客户，多和客户沟通也会使自己心情愉悦，我们的态度好，客户自然而然也就开心了。

在为客户提供服务的过程中，我认为我们要坚持以尽量满足客户需求为己任，为客户在第一时间排除忧虑，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，他们放心，我们才能安心，这是服务行业所必须遵守的职责。在这份工作中，我们一定要奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。

在以后的工作中，我认为我们年轻人一定要饱含激情，精力充沛，活力四射的从事这份工作，我认为我还需要再继续学习柜面业务操作手册，在为客户实际操作的过程中尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。虽然现在的工作很平凡，但是我认为这是在人生起点中所必需的，只有这样才能推动我们自身事业的发展，基层工作是人生中增长经验最快的时候，每一个年轻人都有自己的理想和梦想，但是我认为我们还是要踏踏实实一步一个脚印，立足现在，展望未来。理想还是要有的，只是要分为短期目标和长期目标，不要不切实际，也不要轻视自己的能力，就此颓废，我觉得目前乃至未来几年我们都要在柜员岗位上发挥自己的才能，充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创北京农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。发挥出自己的闪光点，总有一天我们会大放异彩，完成自己的理想，我们也能像凤凰一样，展翅飞翔，飞到属于自己的岗位上。

入职银行的心得体会篇七

这一周，是我7月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周，所以落下了一周的理论课时，我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上，贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了xx总行的点钞能手，在她耐心的教导下，我们也开始融入到学习中去，整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难，而且很累，没数一阵子就累得手酸冒汗，但是环视了四周，所有的同事都在埋头苦练，耳边尽是花花钞票的摩擦声，此时一股不服输的劲儿涌上心头，咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。

在分行培训的项目很多，而且很有条理和秩序，从个人的着装到仪容仪表；从站立坐姿到语言谈吐；从汉字录入到模拟操作流程；从单指点钞到按台式点钞；从翻打传票到网点经验分享，确实这大半个月以来，每天都很充实，每天都在进步。大家在学习中相互的认识，相互的熟悉，相互的帮助，待到毕业离别之际，大家都很依依不舍，因为有缘我们相聚了，因为相聚我们相识，因为相识我们相知，难忘周五下午的那段欢乐时光，大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了，或许是考试通过了，或许是离别的不舍，或许是对友谊的珍惜，大家都相互的拥抱，相互合影，那场景真的让人感动，让我回想起当年的毕业离别场景了。

虽然我们是省行派来xx实习的，但是我们一行几人都很用心的参加培训，努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚，日后的我们不需要在前台工作，但是作为一个银行人，最基本的技能是应该要掌握的，所以大家都很积极的去练习，每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天，我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔，二来不习惯用带机的拼音输入法，所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务，我们不能说不，在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境，一个一个字的去敲键盘，一遍又一遍的去练习。三个小时过去了，我的速度已经达标了，打180个字已经不成问题了，但是我想既然有的是练习时间，那就反复练习，不满足于180个字，在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律，再作反复的尝试练习，终于以当晚参加考核的人中第二名胜出，激动兴奋之余更能体会到：在日后的工作中我不能满足于达标和及格，要全身心地投入，这样才能提升自己，使得自己更加优秀，脱颖而出。

由于晚上要上课，再加上落下了一周的理论课，点钞和翻打传票又是刚学起步，所以即便家就在xx区，但是我还是选择的留宿分行，以便挤出更多的时间看书和练习，赶上其他同事的进度。早晨我六点一刻起床，一个多小时的理论看书后便去吃早餐，早餐后就到教室练点钞了。晚上下课后，睡前我也总要翻打传票xx分钟后才睡觉，这样的生活坚持了一周多，果然出效果了。最令我满意的是在一次的测试中，我多指点钞点了xx把多，而且是全对的；翻打传票三分钟连续xx张不间断的累加，也是全对，当时候我很兴奋，因为多天来的辛苦付出没有白费，我用自己的行动证明了自己。

大家都在紧张的练习，点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新，形成了一个激烈的竞争。日复一日，我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于心理素质不过硬，翻打传票没能发挥正常的水平，只翻打了xx张；多指点钞xx张，错了两把；单指点钞xx张，全对。虽然多指没能达到xx把的水平，但是我心还是坦然的，毕竟这么多天来我付出过，努力过，刻苦过，实打实的练习而交上的一份满意答卷。虽然这些都是基本技能，但是我都逐一认真的对待了，因为我要踏踏实实的从基层做起，从小事情做起，把基础打牢，不断的在学习中完善自己提高自己。

周五下午，我们都在放纵心情开心的合影，兴奋的量工作服，我们很有自信，因为我们都在这些天的培训中武装好了自己，做好了上岗的准备。周一，我们将以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作岗位，正式开始自己全新的职业生涯。我相信我们是一个优秀的团队，每一个优秀的个体将给工作单位注入全新的活力，为打造xx团队的优秀品牌而努力奋斗！

入职银行的心得体会篇八

4月13日至4月29日，刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日，但对于非金融专业出身的我而言，却收获颇丰。

在进入海宁德商村镇银行之前，我已拥有3年多外资银行从业经验。与外资银行相比，村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此，就我个人而言，如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。

首先，从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期，我就接受了相当严谨的员工培训，准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行，尤其是在华的日系银行，在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限，从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训，我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民，包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体，同时也是极具潜力的重要经济力量，支农支小不仅是村镇银行的固有使命，也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小，服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身，都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的新鲜血液，首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识，摒弃浮躁的心态，以谦逊的姿态投入新的工作中。

其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价，工作节奏快，有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼，导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实，而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的.培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段，但是从根基开始扎实巩固，才能在今后更高的岗位上发光发热。

再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理，导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块，不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念，更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动，来自各个岗位的新同事和谐合作，融洽无比。

入职银行的心得体会篇九

毕业两年的我，在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进xx银行，自己感到非常高兴，因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样，虽然自己的专业和金融有关系，但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊，在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助，我基本成功完成培训的要求。

通过培训，我获得了以下心得体会。

1、通过30天的课程培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密，逻辑性极强。使我对xx银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。这样的改变，使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工，并与xx银行一起共同发展。

2、通过这几天的学习，从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是，细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作，银行的工作大多是繁杂而细微的，可是那些看似简单微小的事情，如果稍有疏忽，就会影响到银行的声誉与形象，甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工，要本着对客户负责，对银行负责的态度，细心对待工作中的每一件小事，认真履行好自己的岗位职责。作为柜员，就要坚持微笑服务，细心为客户办理各项业务，让客户感受到我们的`友善；倘若每个银行业员工都细心工作，那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人，作为一名银行业的员工，诚心待人有着两方面的含义，一是诚心对待客户，二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念，把更好地服务客户当作工作的中心，时刻为客户着想，急客户之所急，解客户之所难，以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事，他们既是我们的朋友又是我们的家人，我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持，因此，在工作中，我们必须用感恩的心对待每一位同事，与其他同事融洽相处，同心协力，共同为银行业的发展献力献策。虚心学习，客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈，对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下，银行业员工必须因需而变、因势而学，要秉着谦虚的心态，认真参加每一次学习和培训，认真向书本和实践学习，在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律，不断提高和充实自己，使自己更能适应竞争的需要，更加适应自己的本职工作。

3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练，我们进行了很多很有意义的项目，这些项目都只有一个目的，那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。

培训期基本结束了，感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与xx银行共同发展。

入职银行的心得体会篇十

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。

其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点，通过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，大家都普遍提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强，在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员，应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号，而通过十天来的学习交流，又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的`总行领导，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，特别像马林巡视员，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的十天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机，感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。

入职银行的心得体会篇十一

20xx年11月18日。在这个紧张而又激动的日子里。我参加了xx村镇银行年度的新员工入行教育仪式。能够成为xx村镇银行中的一员，我感到骄傲和自豪。在会上，我们每一位新入行的同事都做了自我介绍。让我们彼此之间都有了深刻的印象。同时，在行长对xx村镇银行的介绍，让我能够加入了这支优秀的团队而自豪。并且让我对自己以后的工作岗位以及本行的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而在以后的工作生活能够更快的融入进去，充分发挥自己的主动性。在以后的工作中发挥更大的作用。

通过入行教育，我获得一下心得：

一、作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽责、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。此外做为新行员需要以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。

二、通过这次的入行教育，我深刻在认识到做为银行工作的重要性。自身思想的变化与心里的成长。xx村镇银行的优良传统文化，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为xx村镇银行的一份子，应为本行尽全力，融入这个集体，与本行共同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。现在自己成了一名银行员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，人，仕其职，则必尽其职。其次要使自身修养和企业文化相结合。作为xx村镇银行的一员，就要继承和发扬本行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己敢为天下先的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入xx村镇银行文化。

三、通过这次入行教育，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次教育，让我更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

四、行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远时刻在我的脑海中出现。我会时时谨记建行的核心价值观：诚实，公正，稳健，创造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。xx村镇银行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。我们不仅要在xx村镇银行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现xx村镇银行的大胜，让我们齐心协力，为xx村镇银行更加辉煌的明天而奋斗。

入职银行的心得体会篇十二

通过一周的训练和学习，确实让我收获不少，感慨太多。不过，我认为更重要的是我们在今后的工作中得以充分的体现。

听说员工开展为期7天的军训消息后，我心想：“这不是没事找事吗?公司花了钱，我们受了苦，还浪费了时间，要知道在商场上时间就是金钱呀!”但军训完成后，我才认识到我刚开始的这种观点是错误的。公司此次军训目的，是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，尽而提高工作办事效率。并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦，雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求却在一次次转体间，一次次行进与停止间，使我清楚的认识到自身的差距与不足。

=一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。端正态度，摆正位置，当好普通一兵是我的最大心愿。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力。练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的队伍。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

这次军训虽然很累，很苦，但我认为值得。通过这次军训每位员工都学会了很多东西，学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训考核结束后，公司还请专家还有王总对我们今年的工作思路和目标确定了方向，还有工作中的问题进行了解答，让我们工作不在迷茫。

军训是艰苦的，但我们是快乐的。

入职银行的心得体会篇十三

自从中国改革开放以来，银行业作为我国经济体系中重要的一部分，发展迅速。作为一名银行员工，我多年来积累了许多与银行业有关的心得体会。下面我将从银行的角度，以连贯的五段式结构，详细介绍一下我的心得体会。

第一段：银行在现代社会中的地位与作用

银行作为金融机构，在现代社会中扮演着不可忽视的重要角色。它的主要作用是提供金融服务，包括储蓄、贷款、汇款、理财等。通过为个人和企业提供资金，银行推动了经济的发展，并成为经济增长的重要支撑。除了经济作用外，银行还承担着社会责任，通过各种金融产品和服务，帮助人们管理财富，提高生活质量。

第二段：银行员工的核心素质与职责

作为一名银行员工，我深刻认识到了自己需要具备一定的核心素质。首先，专业素养是最基本的要求，只有具备丰富的金融知识和技能才能胜任工作。此外，良好的沟通与协作能力也是必不可少的，能够与客户和同事建立良好的关系，更好地完成工作任务。当然，银行员工还需要具备责任心和敬业精神，认真负责地对待每一笔业务，确保客户的利益。

第三段：银行服务的质量与创新

作为银行员工，我们应该时刻关注银行服务的质量和创新，不断提升客户体验。首先，我们需要以客户为中心，积极主动地帮助客户解决问题和需求，提供优质的个性化服务。其次，我们要不断引入新技术和创新理念，提高服务效率和便利性。例如，推出手机银行、网上银行等新产品，让客户可以随时随地进行金融交易。最后，我们还应该加强培训和学习，不断提升自己的专业水平，以适应不断变化的金融市场。

第四段：银行风险管理的重要性

在银行业务中，风险管理是至关重要的环节。银行需要对各种风险进行识别、评估和控制，以保障自身和客户的利益。首先，银行需要建立完善的内控制度和风险管理体系，确保风险得到有效管控。其次，银行要加强对贷款、投资等业务的风险评估，避免不良资产的产生。此外，银行还需要加强对外部环境的监测和预警，及时应对可能出现的风险。

第五段：个人成长与银行业的未来

在银行工作多年后，我深刻意识到个人成长与银行业的未来息息相关。通过不断学习和实践，我不仅提升了自己的专业能力，也拓宽了视野和思维方式。同时，随着金融科技的发展和金融市场的变化，银行也将面临新的机遇和挑战。我相信只有不断学习和创新，银行业才能适应时代的变化，推动银行业的进一步发展。

以上是我多年来与银行业相关的心得体会。银行作为现代社会的重要组成部分，对经济和人民的生活都有着重要的影响。作为银行员工，要不断提升自己的素质，提供优质服务，加强风险管理，为银行业的未来做出贡献。同时，也要不断学习和创新，以适应不断变化的金融市场。

入职银行的心得体会篇十四

经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌控的知识，对员工准肯定位、肯定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于全部企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的和谐合作，让我清楚地知道自己的部门在全部企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的奉献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调剂工作重点，更好地增进各部门和谐处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素养，获得什么知识一目了然，为我工作后的连续学习指明了道路。

获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛劳的，然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，依照班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简单的生活让我们忘记了纷杂的世界，让我们明白军歌嘹亮步伐整齐，一切行动听指挥的斗争力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是由于防化学院的.培训最严格、最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被夸奖，可是实际上每天早上大家都很用心肠在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发觉唯独的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小要领。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”夸奖。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的实行上，体现在素养拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，由于我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会相伴着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。

种下了一颗期望。两周的培训转眼即逝，我们行将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面向三农，服务城乡，回报股东，成绩员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo，实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际，农行的未来发展势必在蓝海发展战略指导下安稳前行。两周的汗水，对于一生的磨难，也许是微不足道的；两周的时间，对于一生的经历，也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深入的烙印，它是我从学生到职场人转变的开始，它是指导我未来实践的开始，也是督促我寻求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解，也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝愿并竭尽自己一起努力的期望能够相伴农业银行大行德广，扬帆远航。

入职银行的心得体会篇十五

这个20xx年7月，我来到了xx银行，开启了我梦寐以求银行职业生涯。

工作的最初从大堂的实习开始，站在银行的大堂里每天会面对各种不同类型的客户，对于每一位客户提供他们所需的咨询与服务是我的任务。大堂工作遇到的形形色色的事丰富了我的工作阅历，客户提出的每个问题都是我开始银行工作最初积累的财富。这个岗位是对银行全方面知识的覆盖是对银行业务了解的起步。

在营业大厅每天往来上百号人，难免会有各种突发事件，这就要求大堂经理需要具有良好的应变能力、耐心、细心，大堂经理秉着服务至上的.工作态度做到对客户的指引讲解，分流着不同的客户了解客户需求，充分体现了银行服务行业的特性，在这里我学会了服务的真谛找到了服务的方向。

随后在柜员的岗位实习，更让我对银行工作内涵有了更深的理解，“卓越源于平凡，完美源于认真”，完美诠释了银行柜员的工作。普通的柜员在别人眼中或许是一份平凡的工作，日复一日年复一年的重复着存款、取款、账务录入、营销维护、迎来送往之类简单的操作，但是在柜员工作的学习中我才深深体会到里面结合的太多太沉的知识。

务不断推陈出新满足客户需求，x行面向的是国际化，业务范围广客户需求多元化业务任务更为繁重，业务学习必须不失主动性不断提高自身的业务素质和技能，不断改进工作方法，才能适应新形发展，让自己在各项工作上不断前进新的里程。

入职银行的心得体会篇十六

银行排队现象一直是媒体关注的焦点，作为银行职员中一员，我也一直很关心媒体的评论，不过我想从不同的角度来探讨一下如何解决银行与客户之间的问题。

从我所工作的银行网点来看，排队现象主要是因为代发工资造成，一个月之中，月中是多数企业委托银行代发工资的时间，于是这几天就会造成集中取工资的现象，此外还有大量代理业务等各种各样的业务。如何解决这个问题，从客户方面来说，尽量不要集中时间在柜台办理存取款等简单业务，诸如存取款或是查询，转帐等简单业务尽量在取款机上办理。但是对于大多数中老年人而言，先进的自助终端是难以接受的。让大多数顾客使用我们加持了高科技的atm、网上银行、电话银行等自助设备只能是我们的一个美好愿望，因此大力拓展多样化的银行自助渠道只能缓解排队现象，而治本之道则在于改变传统服务模式，用科学的方法合理安排柜员在淡季和旺季的工作时间，增设服务窗口和营业网点，以满足日益增长的人民群众的业务需求。然而人力资源成本、网点扩容成本和国有商业银行的固有体制使改革举步维艰。在此情况下，或许能以增设营业网点的硬件服务设施、简化操作流程和对业务进行分区而治来进一步缓解顾客的排队压力。

首先，在服务网点增设硬件设施。如在每个网点设置液晶电视，饮水机，报刊栏，另等候的顾客有事可做，而不是心急火燎的盯着柜员办业务。这样以不大的投入就可以有效的解除顾客的烦躁情绪，再配合大堂经理礼貌周到的服务，相信能够安抚顾客的不耐烦。

其次，改善工作流程，优化工作方法。现在有的.银行业务流程很是繁锁，人为地加大了工作人员及客户的工作量，减慢了工作的效率，还加大了银行的成本。如借记卡申领业务，挂失业务，修改密码等等，要求客户填写单子，往往有客户花了一上午的时间与填写凭证做斗争。但很多凭证又是不得不填。是否能简化凭证的填写，例如需要提供身份证复印件的就不需要再填写有关证件内容，只要最后客户核对签名。还有很多业务是需要主管授权的，而主管往往还有很多其他的工作要做，有时候就没有时间及时为柜员授权，造成了客户的等候。能否减少主管的授权业务，如修改密码，信用卡启用等。这样在一定程度上减少了客户的等候时间。

最后，根据业务的复杂程度实施分区办理。如今的排队机一般只有两个按钮有用：储蓄业务和理财金业务。是否能够将较为复杂的，花费时间较多的业务，如开卡，挂式，销户等另辟一个窗口进行办理。这样既可以提高办理简单业务的效率，又能减少顾客的焦躁情绪，一举数得。

以上是我在工作中总结的一些浅显的看法，如有不足之处还望大家指教。

入职银行的心得体会篇十七

通过在人民银行__培训学院为期十天时间的培训学习，学院各位领导和老师的精心组织和培养，专家学者的悉心教导和培育，学员相互之间的用心的学习和交流，使我增强团队协作意识、大局意识和创新意识，增长了金融理论和实践的新知识，开阔了工作视野，理清了工作思路，提升了学习能力、协作能力、执行能力和创新能力。

一、学院各位领导和老师精心为学员营造了良好的学习环境。

150名学员来自五湖四海、大江南北，又分布在人民银行的各个工作岗位，情况各不相同、千差万别。就在我们踏上河南的土地，__培训中心接站人员的热情服务就将我们紧紧的收拢;走入校园、干净优美的使我们的心从紧张的工作中、繁忙的生活中走出，渐渐变得沉静，在开班典礼上，__培训中心各位领导和老师将我们凝聚，一个组织、一个团队的感觉开始形成，150个学员组成的组织慢慢起步，并深深融入__培训学院。

二、科学的课程设计确保了较好的培训效果本次培训。__培训学院既为我们安排了团队意识与自我塑造、专业人才能力建设、中国人民银行成立的历史背景、国家公职人员心理问题及其调适等综合知识培训，又安排了新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会信用体系建设研究、新形势下如何开展金融研究、宏观经济货币政策与金融稳定等心得业务、新的热点问题培训，使我们从综合到专业业务、从基本到理论前沿知识有了更为清晰和明确的了解。培训老师有来自总行有关司局的专家型领导、又有上海、广东等地的专家教授，聆听了来自人民银行系统内和系统外不同角度、不同层次的观点和看法，对宏观调控政策的背景、发展和未来调整趋势有了较为全面的了解和把握。

三、感想和收获。

一是不断强化自己团队协作的意识和能力。通过这次培训，使我对深刻认识到：团队协作精神是大局意识、协作精神和奉献精神的集中体现，要求我们密切协作，增强向心力、凝聚力，将个体和整体统一，团队协作精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则能够产生真正的内心力。团队协作精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的工作心态和奉献精神，就不会有团队协作精神。我要在以后的工作中不断强化团队意识，提升协作能力，在自己的本职岗位上，做出新的成绩。

二是不断强化自己终身学习的意识和能力。我深深感到，只有终身学习能使自己克服工作中的困难，解决工作中的新问题;才能满足我们生存和发展的需要;能使我们得到更大的发展空间，更好地实现自身价值;能充实我们的精神生活，不断提高生活品质。无论一个人、还是一个单位，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，抓住机遇，跟上时代的步伐。学习将伴随人的整个生活历程并影响人一生的发展。这是不断发展变化的客观世界对我们提出的要求。不学习，一个人就无法无法认识和适应社会;不学习，人类就不可能有进步。学习的作用又不仅仅局限于对某些知识和技能的掌握，学习还使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展。我们必须把学习从单纯的求知变为生活的方式和人生追求，努力做到活到老、学到老，终身学习。

三是不断强化自己创新意识和创新能力。我们正处在一个社会经济生活越来越国际化的知识经济时代，这对未来人才素质提出了新的要求、新的挑战，我必须提高自己的创新意识。只有创新意识才能促成自己知识结构、综合素质的变化，提升自己的工作能力。

央行事业需要充满生机和活力的员工、有开拓精神的员工、有新思想和现代科学文化素质的员工。而创新能够极大地激发人的主体性、能动性、创造性，使我们开创心得工作局面。

入职银行的心得体会篇十八

20xx年4月，我有幸加入了xx镇银行的大家庭，能够参加主发起行的新员工培训，受益颇多。在这段时间的培训中，我不仅学到了许多银行业相关的金融知识和柜员必备的基础技能，也深切地体会到应该如何成为一名优秀的银行柜员。

首先，是要有优秀的修养和品质。《礼记·大学》里有一句话：修身齐家治国平天下。这句话中，把修身放在了第一位，充分说明了礼仪在生活中举足轻重的地位。银行业作为高素质服务行业，通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，用良好的’仪容仪表和精神面貌来塑造本行良好的服务品牌形象，来赢得社会的信赖与支持。反之，如果我们举止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢无礼，就会破坏银行形象，逐渐失去客户的信任。所谓先做人后做事，也是这个道理。

其次，是扎实的基础技能。柜员是直接与客户打交道的银行员工，客户进入银行遇到的第一类人就是柜员，他们亲切的与客户交流，却又时时刻刻如同侦察机一般严阵以待，能随时勘破并停止错误的交易以避免银行有所损失。作为柜员，首先要学习的就是点钞技能，五笔打字和百张传票的输入。基础技能对综合柜员十分重要，只有扎实的基础，才能在以后的柜面业务上得心应手。因为是零基础的学习，刚上手的时候非常生疏，在几日的练习后，渐渐熟练起来，但在时间控制和准确度的把握上还有待提高。除此之外还学习了银行必备的会计基础知识，存贷款业务，支付结算业务，支票业务，电子汇划业务，行外通存通兑业务，以及综合前台的操作应用。

第三，是业务风险和职业操守。违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，更要注重业务风险的防范。对自身，要提高个人的职业道德，坚定自己的信念和原则，做好自己分内的工作，承担自己的责任与义务。在业务上，加强对业务操作风险的防范，时时刻刻保持高度的.警惕，规范自身的操作流程，防范不法分子有机可乘，在柜台业务中时刻防范诈骗等违法行为，保障自身及银行的利益。

第四，团队精神。众人拾柴火焰高，在培训学习中，一次集体竞技游戏的参与中，让我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神的重要性，团结是我们工作取胜的关键。无论哪个行业，无论哪个部门，同事之间都需要积极配合，只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

感谢这次新员工的培训，我会将在培训中学到的知识融会贯通，应用到今后的工作实践中，时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改正自己的不足，成为一个优秀的银行人。

入职银行的心得体会篇十九

第一段：银行的重要性和角色（200字）

在当代社会，银行已经成为经济的重要组成部分，扮演着不可或缺的角色。它们不仅提供储蓄、贷款和支付等基本金融服务，还为企业和个人提供更广泛的金融产品和服务。银行的发展与经济的繁荣息息相关，它们不仅向经济体提供流动性，还为投资者提供了稳定的回报。因此，银行在现代经济体系中的重要性不言而喻。

第二段：银行的核心价值（200字）

作为金融机构，银行的核心价值在于其为经济体提供的各种金融服务。首先，储蓄和贷款服务允许人们存钱和借款，使他们能够克服急需资金的困境。其次，银行提供安全、便捷的支付服务，方便人们进行日常交易。此外，银行还为企业提供信贷、融资、投资和风险管理等金融服务，促进了商业活动的发展。综上所述，银行通过提供各种金融服务，为经济体的发展作出了积极贡献。

第三段：银行业务与客户关系（200字）

银行的成功与否，关键在于其与客户之间良好的关系。银行需要建立和保持亲近客户的文化，聆听客户的需求，并提供合适的金融解决方案。在如今竞争激烈的金融市场中，银行需要通过创新产品和高效的服务来吸引客户和增加客户黏性。同时，银行还应注重与客户的沟通，及时解答客户的疑问和问题，提升客户满意度。只有与客户建立起互信和互利的关系，银行才能够长久地发展。

第四段：银行的风险与合规（200字）

尽管银行在经济中扮演着重要角色，但它们也面临着各种风险和挑战。例如，信用风险和市场风险可能导致银行遭受损失。因此，银行需要建立有效的风险管理体系，制定合理的风险控制政策。此外，合规也是银行运营的重要方面，银行必须确保自身符合法规和监管要求，以保障客户的权益和维护金融市场的稳定。只有合理控制风险和合规经营，银行才能够更好地履行其职责。

第五段：银行的未来展望（200字）

随着科技的迅猛发展，银行也面临着新的机遇和挑战。互联网和移动技术的普及使银行能够通过创新的方式与客户进行互动和交易。同时，金融科技的应用也提供了更便捷、高效的金融服务。未来，银行将继续投资和推动科技的应用，提升自身竞争力。此外，随着经济全球化的加剧，银行还需积极探索国际市场，拓展海外业务。面对未来的机遇与挑战，银行需要不断创新、积极应对，以适应经济发展的需要。

总结：

银行作为金融机构，扮演着经济体中不可或缺的角色。它们通过提供储蓄、贷款、支付和其他金融服务，为经济发展作出了积极贡献。银行的成功与否关键在于良好的客户关系、风险管理和合规经营。未来，银行需要积极应对科技发展和国际化趋势，以保持竞争力并适应经济发展的需要。

入职银行的心得体会篇二十

作为银行新人，我得到了银行给我们的培训机会，因为我们大多数人都是刚从学校出来的人，许多都没有什么阅历和技巧，最多也就是能够明白工作的方式，却缺少真正的熬炼。

这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教育，对于责任可以说在学校的时候就已经知道，但经过了这次培训我发觉其实这一点特别重要，我们终归与现金打交道，对于这份工作须要我们自己保持一份担当和责任心，有着足够的责任心才能够做好一个员工。

我虚心的接受了这次的培训，在培训中，我明白了成为一个银行员工必需具备的素养，比如在岗位上必需要无私，不能窃取客户的资料等等，这些都是要时刻恪守的原则，不能轻易的触犯，这不但是错误，更是违法。还有就是应当如何与客户沟通，如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。

刚起先的时候我还在担忧，假如自己犯了错怎么办，现在有了这次培训我不须要担忧这些，因为许多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚起先进入银行的忐忑，因为我们进入到银行最担忧的是对于工作不了解，哪些地方简单犯错，哪里会做的不好这些才是我们最担忧的，有了培训的铺垫，把刚进入银行时的那层隔阂消退了。

这次培训的重点，还是对于工作技能的培训，这次的培训人员是一个老员工，他的工作技巧特别厉害，如何把简洁的'各种道理运动用到实际工作中，如何在最短的时间里面完成工作，如何避开数据出错等等，都在这次的培训中给我们演示了一遍，哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来，应为他自己给我们做了实际的操作流程，特别的好理解。同时我们还得到岗位上练习加深的机会，根据规定，我们是培训完成后才可以进入岗位，在培训中，我们就已经起先接触，起先了渐渐的融合，这就给我们的打下了基础，让我们可以快速的适应工作，在银行中的工作任务特别多，不想出错，细心是工作的侧重点，在培训中，这位给我们培训的同事，始终都在强调这一点，时刻都在告诫我们工作须要具备耐性和细心，不能为了业绩就匆忙的去完成自己的工作任务。

有了这次的培训，我会更好的融入到银行，虽然我的岗位只是一个柜员，但是我信任，培训已经给我铺平了路，我就可以在这条路上走的更远，做的更好，我也有实力在以后的工作中做好。终归我也不差，培训让我有了足够的信念，去面对将来工作的挑战。