实用汽车教练工作心得范文(23篇)
总结是对自己的一次自勉,开始写吧!总结中可以突出自己在学习和工作中的亮点和突出表现。现在来看看一些成功人士的总结经验和心得体会。
汽车教练工作心得篇一
我是一个从事了多年的老教练了,在教学中对学员一视同仁,年小的是我的孩子,年长的是我的兄弟姐妹。学车时是师徒,学成后是朋友。
学车过程中,一丝不苟、严格要求。坚持两个爱谁谁—练车时爱谁谁,都要严肃认真,一丝不苟,绝不许聊天开玩笑;练完车后爱谁谁,嬉笑打闹开玩笑都无所谓。前提必须是练好车。要让学员真正掌握驾驶技术,除了认真传授外,还必须让学员多练车。
现在,许多驾校和教练员为了多招收学员,拼命压低收费标准。实际上学员们并不一定省钱,因为他们的练车时间为了省油被缩短了(为了把少收的钱找回来)因为练得少,勉强考出驾照还不敢单独上路驾驶,有的无奈只得再花钱请陪驾再练车。
有的硬着头皮提心吊胆的驾车上路,稍不小心就出事故或违章,又得花一大笔钱。所以,一点没省钱,反而多花了不少冤枉钱,还平添了不少烦恼。因此,学车别只盯着价格,重要的是找个好教练,交钱以前先去考察一下,观察一下教学水平。
考察训练场地,建议选择不很平坦的场地,那样的场地可训练刹车和离合器的控制。为以后的训练和实际操作打好基础,对未来的驾驶技术起着至关重要的作用。再就是和在学的学员沟通交流,通过他们了解教练的综合素质。
有人说学车找集体的不找个人包车的,实际上这是误解。
其实集体和个人包车各方面都一样,如:报名、考试和练车都一样,不同的是的练车时间比集体的灵活。
个人包车的练车时间是随着学员走,根据学员的时间安排训练,如:早晨、中午、晚上等等。
练车的场地除了桩也不同。
驾校一般的是在场地里练,而个人包车的在马路上练。
我就是在马路上练,先是在车流少的马路上练,然后在车流量大的马路上练。
这样学员学成后能在较短的时间里直接上路驾车,不至于因没有在车流大的马路上驾车的经验而惊慌失措,导致不敢驾车或出交通事故。
我的原则是:宁肯让你现在因我的严格要求而骂我,也决不让你将来因我教学不严出事故而恨我。
技术是为你自己学的,不是为了他人、不是为了单纯考驾照而学的!
朋友们,为了自己和家人,为了他人和他人的家人;为了自己的一生平安和幸福,请找个好教练,认真用心的好好学车,踏踏实实地练车吧!祝你们学好车练好车,不远的将来都是驾车高手。
祝你们一生平安幸福!
汽车教练工作心得篇二
最近,我的滑冰技术很有进步,什么俯冲、什么急转弯……都是我的拿手好戏。
昨天晚上,我们的.溜冰聚会又多了一个人――李成贤,可他一点儿也不会滑,我就自告奋勇地当了“教练”。
我先教的是基本功――走路。只见李成贤摇摇摆摆地走着,一不小心摔了个大跟头。我说:“脚要抬高,一只脚抬起时,另一脚把握重心。”李成贤按我的方法试了试,嘿,来回走了五趟,果然没摔跤。
第二天,我继续“上课”。这次,我教的是按“八”字形前进,李成贤一下子就掌握了技巧。我又要求他把走路和滑行两种方法结合起来前进。这下,他犯难了。还过,我给他示范了几次后,他也会滑了,而且速度挺快。看见他进步了,我的心比吃了蜜还甜,因为他的进步有我的功劳。
通过帮助李成贤,我自己的滑冰技术也大有长进,我又学会了倒退、单脚滑等技术。
溜冰聚会结束了,妈妈直夸我,我心里可高兴啦,因为我体会到了帮助别人的喜悦,同时自己也获得了进步!
指导老师:傅赛君。
(投稿:朱文韬于2006-5-119:44:51编审:)。
汽车教练工作心得篇三
20xx年已经过去了,新的一年也已经来临了。
为了使新的一年工作能够顺利的开展,我对自己的提出了更高的要求,即做一个拥有实践经验,又同时具备理论知识的优秀教练员。
随着我国汽车数量的增加,学驾驶的人数飞速增长,对教练员的水平以及综合素质的要求越来越高。
我作为一名驾校教练员,不仅仅是单纯的指导员,而且要像一个园丁一样,要做到言传身教,谨言慎行,要宽容,理解,有爱心,要有高尚的品德,要有文化素养,要使学员感受到温暖,而不是蛮横粗暴,为了达到更高的目标和要求,我决定从以下几个方面进行学习和探讨。
首先,作为一名教练员,最基本的是要有持久而良好的使命感和责任感,要牢记我们从事的工作是事关人们的生命与财产的安全,事关社会和谐的建设,事关企业核心价值观的实现,我们要从各方面来提高自己的综合素质,包括生理,心理素质,专业技术素质,理论文化素质,思想道德素质,管理素质,这是我们作为一名驾驶教练员所应当具备的职业修炼。
其次,随着全民素质的不断的提高,驾驶教练员这个职业也更职业化,规范化。
当今社会,我国政府也在提倡建立服务性的政府。
我们教练员也一样,要不断提高自己的服务修炼,要树立正确的服务理念和思维,正确对待教练与学员之间的关系,要牢记忆薪水不是老板发的,而是学员发的。
学员的满意度是检验服务效果的唯一标准。
差不多,过得去,教学与服务无异是自我淘汰,没有学不会的学员,只有不会教的教练。
服务即是广告,服务即是招生,从学员的不满发现自己的不是,感恩学员给予我机会。
只有在工作中做到这几点,就能造就教练与学员之间良好、平等的关系,也是自我修养的一种升华。
最后,我要强调的是,我会谨记自己教学的目标和要求,会从实践中不断的吸取经验,不断提高自己的理论知识,运用不同的教学方法对待不同类型的学员,使得学员能够学得容易、学得快、学得好。
希望在今后的工作中,领导,同事和学员多多督促使我做的更好成为一名合格的教练员。
汽车教练工作心得篇四
尊敬的领导:
您好!
由于你对我能力的信任,自20xx年x月份进入xx驾校,到现在已有一年多的时间,我一直都很享受这份工作。
在驾校的过去一年多的时间里,利用驾校给的良好学习和锻炼时间,我学到了很多新东西充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于驾校的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作的畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,她的生活很乏味,相信公司领导会给予谅解。
辞职人:xx
汽车教练工作心得篇五
作为一名业余乒乓球爱好者,我打球也有三、四十年了,虽然在省市比赛中曾经取得过一些小小的成绩,但毕竟是业余自学的,打到一定程度,水平很难再上一个台阶。多年来,我一直苦于师出无门,乒乓球书籍、杂志、光碟买了不少,但始终没有太大的长进。特别是近年来,我拜师之心越来越切!这次教练员培训,使我茅塞顿开,受益非浅。庄老师对事业的追求,德高望重,平易近人,睿言哲理,严谨作风和精湛绝技,都给我留下深刻、难忘的印象,成为我们学习的楷模!
这次教练员培训,庄老师耳提面聆,言传身教,答疑解惑,指点迷津,把自己一生的心血、体会和绝技,毫不保留地传授给了我们,圆了我多年来拜师学艺的梦,这真是我一生的一件幸事!
乒乓球是我人生的一个重要组成部分。我愿把乒乓球运动、健身、普及和推广作为一项事业来对待,使我“知天命”之后的这段人生更加充实、丰富。我一定竭尽全力,努力学习前辈的思想品德、做人之道、严谨作风和精湛绝技,让它代代相传!
汽车教练工作心得篇六
汽车维修技术工作本人吕敬华是广西路桥建设有限公司的员工,从我学成到工作已经有几年的时间了。从我一直遵循着勤奋学习,努力工作。并攻克着维修中存在的疑难题。不断实践,加强自身的专业维修技术水平。自进公司以来我拥有高度的责任感对待工作,积极做好传、帮、带等工作,积极开展职业范围内的工作。现将工以来的工作总结如下:
一、拥有正确的职业德道观
由于社会形势发展的复杂性,要坚持党中央“三个代表”思想方针,遵章守纪,追求进步努力向上,提高思想道德文化素质。在维修作业中,以“安全第一,保证质量,高效快捷,规范操作”为准则,树立高效率,创效益的新思维。平时在工作中,作为员工的我积极工作,认真听从上级领导的指挥,认真的完成工作,拥有良好的职业操守。
二、技术通关
进入工作,积极参加公司里的技术培训活动,就是为了更加的充实自己,让自己学到更多的技术,好运用在工作生,更好的服务大众,使得自己的技术素质有所提高。在具体工作中做到以下几点:
1.通过“看”发现车辆的使用状况.
(1)检查仪表板上故障灯的亮或熄,可判断是电控系统的故障,还是机械系统的故障。例如一辆富康988ex—1轿车怠速抖动,加速性能不良,油耗大,仪表灯显示正常。通过检查发现,其空气流量导流网积尘,清洗后加速性能恢复正常。
(2)常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视,即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液,刮水清洗液以及冷媒的检查。绝大部分高级轿车上仪表灯全部用英文显示,如washfluid灯亮,应检查清洗液和储存器内液面,添加后即可消除该警报灯亮。
(3)通过车用零件液体的品质,来判断故障。
(4)检查线路也一样重要。一辆雪铁龙轿车左前轮不升也不降,而其他三轮传动正常。
检查发现该车左前空气弹簧减振器排气阀线断开,接通线路后左前轮活动恢复正常。在看的过程应该仔细地看,认真地看,结合分析地看,而不是走马观花,这样才能达到事半功倍的效果。
2.对车主或驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问。驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解,是判断故障的第一手资料。一般高级轿车驾驶员对车辆的重视程度甚高,一点点微小的变化,他都会到修理厂查询,这一点是可以理解的,所以说他们提供的情况是重要的。
多听、记、看、提高技能
在工作中要虚心学习,不懂就问,碰到关键或疑难技术问题时,凭“一技之长”很难适应当前汽车维修行业发展的需要,互帮互助,人多力量大,各有各人的长处。由于我是汽车电工维修专业毕业的,而且通过长期实践,对各种类型车辆的技术构造和性能、诊断方法和维修手段都比较熟练。通过自身努力来提高劳动技能,维修质量,增长技术业务知识,更新思维。以便激励身边维修人员对知识的渴望和追求,来提高维修队伍整体素质,使企业生产效率得以提高,促进发展。
四、工作中存在的缺点
在实际工作中,由于自己的理论知识水平还不够高和实践经验还不够丰富。随着科技的发展,汽车的修理技术越来越需要提高,不管是什么方面总是欠缺不足的地方,正如人无完人,比较复杂的线路还不是很明确,还是存在许许多多的,但是我会加以改正,争取做到最好。
五、未来的工作计划
为尽快提高自身的维修技能,补充工作中的欠缺。在确保维修进度和保质保量的前提下,通过向自己年长并技术较硬的前辈学习自己所不懂得,平时下班多查找各种类型车的技术资料与数据,在认真钻研电控技术方面知识的同时,不断提高自己其他工种的综合维修能力,力求达到一体化的全面性。提高文化素质,不断自我完善。多为公司创造更好的社会环境和经济效益,使自己日益变得强大。
汽车教练工作心得篇七
尊敬的xx领导:
首先感谢公司xx领导给予我的机会和信任,让我在**集团内担任重要岗位工作,并获得了更加丰富人生经验。
从我来公司之前,就对公司的良好发展前景充满向往,希望能加入这个团队,在公司开辟的新增长点或新项目中努力发挥自己的作用,与大家一起共同创造和见证公司的发展,在工作和成效中体现自己人生的价值。
但半年多来,由于市场条件的变化和公司决策计划的调整,使自己能在这里发挥的环境条件也相应发生了变化,自己的`价值也难以得到应有的体现,本人日益对自己可能无法在公司创造本人原先期望的价值而感到惶恐。因此,本人特此请求辞去在**集团xx职务。
因此本人因为个人原因,决定离开已经服务多年的xx公司。请求领导批准。
辞职人:xx。
汽车教练工作心得篇八
转眼即逝,20xx年即将挥手离去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽车销售工作总结。
一、业绩没有完成的原因。
市场力度不够强,以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、需要努力的方向。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合。
每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观和积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、今后的工作目标。
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担。工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是xx万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车,自己还要有存款!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!
汽车教练工作心得篇九
20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20xx年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我所负责的区域为xx、xx、xx、xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,xx一些周边的小城市都从xx直xx接定单。现在xx政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从20xx年x月x日到20xx年x月x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,**专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据、xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
回首20xx年,有太多的完美的回忆,20xx年本人来到长京行工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天.
一、销售工作总结、分析。
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。.
二、职业心态的调整。
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:。
(一)对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,好稳定与客户关系。
(二)因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
(三)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求。
1、每月就应尽最大努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着xx的服务理念“xx”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫xx,今年xx岁,20xx年10月我加入xx这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质。
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力。
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力。
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
四、学会利用资源。
资源,有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:
1、认真落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
2、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
3、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
刚才,我们十个分公司的老总们,分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。总体来说,我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。
年,集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西xx上通别克4s店、山西xx融通雪佛兰4s店、山西xx汇通朔州别克4s店,并对山姆士朝阳店,建南店、学府店的设备设施进行了投资改造,为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。
过去的一年,在各分公司领导的带领下,经过全体员工的共同努力,我们的每一个企业都取得了显著成绩,企业得到了一定的发展,这是值得我们欣慰的事情,但是我们也应该清醒地看到,与同业相比,我们还存在一定的差距,这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。所以,针对这些问题我提出我们的工作重点和工作计划:
一、加强培训学习,提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通过加强管理,销售增长10%;各4s店力争厂家各项考评进入前10%。
二、加强制度建设,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度办事。
三、加大考评范围和考核力度,使各级管理人员能够真正以身作则,做好表率。
四、加强人才培养和管理人员选拔工作;给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。明年我们计划在公司中选拔30名后备经理,调整、优化和充实到我们的管理团队。
五、提升员工收入水平;各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度,制订公平合理的绩效考核办法,使人人绩效挂钩,做到在企业效益提升的同时员工收入相应提高,把员工收入的提升,作为衡量我们各级管理人员管理能力的一个重要部分。
六、提升全员服务意识和服务水平,使顾客满意就是我们永恒的追求;。
七、加强商品的优化和管理;如山姆士应该在商品结构质量上下功夫,xx应该在库存周转率上做文章。
以上是我们13年的工作重点,因为我们的企业分布在不同的行业和不同的领域,各家面对的主要问题和突出问题不尽相同,所以我对13年的工作只做纲领性的部署,各公司相关负责人应该围绕以上工作重点,结合本公司实际情况,组织讨论,制订目标,拿出具体的工作方案和实施细则。
明年我们的发展计划是:1、山姆士再建一家门店;2、xx再开一个4s店;3、热点再开一家酒店。
新的一年马上就要到来了,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身体健康!明年能够多多拿上奖金,并能够得到提升。
汽车教练工作心得篇十
20xx年4月我局对新招录的安检员进行为期三个月的安全知识培训学习,严格培训关,通过培训,一定程度上提高了我在煤炭行业的综合素质,培训完毕经考试合格后分到矿上,一切对于我来说基本都是新的,面对一个全新的陌生的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特别将20xx年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。在过去的20xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面20xx年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
汽车教练工作心得篇十一
我是集团公汽公司二车队26路驾驶员李克峰,我于毕业于公汽公司汽车驾驶学校维修专业,做过修理工,目前从事驾驶员工作。的公交经历使我在工作和学习中进步成长,使我成为一名合格的交运人,并成为一名光荣的线路实习教练员。
在集团领导的关怀下,企业培训制度让我有了一个又一个师傅,学习汽车电器的王辉师傅;学习汽车底盘的邹春桥师傅;学习汽车机器的张幸军师傅;学习汽车驾驶的李政选师傅,正是诸位师傅无私的传授和帮助,才使我由一个懵懂的学生成为一名合格的公交驾驶员。现在的我已经成为一名线路实习教练员,开始重复师傅们曾经做过的事情—为集团培训线路实习驾驶员。两年的教练员工作让我先后培训出5名合格的公交驾驶员,使他们顺利走上工作岗位,圆满的完成集团下达的各项工作任务。
在线路实习培训过程中,学员在进步,对教练员也是一种职业素质的鞭策和提高,彼此交流学习,使我体会到一些好的工作方法。
首先,要了解学员的基本情况。通过培训部门在前期的培训结果评定,对学员的年龄、驾龄、性格、心理素质、驾驶经验、驾驶习惯等信息资料要认真研究,从细节入手,根据每个学员不同的情况制定培训计划和目标。培训计划要由浅入深,由易到难,循序渐进。初期培训学员首先熟悉行驶线路,途经的站点、路口、信号灯、限速路段、事故多发区、超市、学校、医院等需要注意的路段,使学员尽快进入线路驾驶状态。然后是对驾驶车辆的了解和熟悉,确定每一块仪表,每一个开关的位置及作用,刹车、离合、油门踏板及变速箱档位之间的有效配合,各部灯光是否工作正常,培养学员把培训期间学习到的理论知识,例行保养等真正运用到实际工作中,并把车辆调整到最佳的状态,为驾驶车辆做好充分的准备。
命运总是眷顾那些有准备的人,安全同样也是格外眷顾那些有准备的驾驶员。做为教练员不光意味着荣誉,更多的还是担负的责任,多一份努力就多一分安全,多一份准备就多一分把握,细节决定成败。
清晨,当学员在往日熟悉的线路上驾驶着公交车蹒跚前行的时候,也是我心理最紧张的时候,自己的注意力要高度的集中,注意道路的突发情况,帮助学员提前判断危险路况信息,在适当的时机对学员进行提醒,帮助学员尽快适应车辆进入驾驶状态。当新学员面对陌生的线路,陌生的实习车辆,陌生的工作环境的时候往往伴随的是精神紧张和驾驶动作的变形,每一次的重复启动车辆,起步耸车,挂档不同步,抢档拖档,机器强制熄火……伴随而来的是起动机、离合器、变速箱、差速器、传动轴和发动机零部件的加速磨损,故障率也开始频繁增加了,下线修车的时候也越来越多了。面对与自己朝夕相伴车辆的超常工作状态心里真的很心疼,也很无奈。我能做的就是一遍遍的检修车辆磨损的部件,一遍遍的紧固车辆螺栓,一遍遍的维护车辆保养,一遍遍检查故障提前维修,更多的时候是纠正学员的驾驶动作,尽快的适应我的这台车。有时候队里的修理工说:“老李啊,七年的公交车咱别把它当宝马车修理行不?”我说:“它就是我心中的宝马,它不是集团最新的车,但一定是状态最好的车”。把运行车辆调整到最佳的工作状态能更好地使学员顺利驾驶车辆,树立学员的自信心,安全也就有了保障。对学员在初期驾驶操作的失误,要理解、包容、耐心纠正、行驶中如何正确的操作,要给予肯定,安全高于一切。在安全的前题下布置全路面培训,使学员真正体会车辆随着载客量的变化强大惯性对车辆的影响,注意车厢内的老、弱、病、残、孕特殊乘客群体的状态,实际感受客运车辆驾驶的复杂性和特殊性,适时调整驾驶车辆的技术动作。
培训一名合格的公交驾驶员需要丰富的理论知识,对交通法规安全驾驶的理解,对车辆安全维护保养的辛劳,对文明服务爱岗敬业的奉献,还有漫长安全驾驶里程所积累事故经验教训。线路培训,培训的是学员,考验的是教练员。车辆的损耗、维修频率的加大、安全难度的提高、行驶油耗的增加、运营里程的减少、车辆维护成本剧増,这一切的付出是否值得?这一切的努力付出换来的是学员对道路的熟悉和驾驶技术的提高,换来的是综合素质和创新意识极大提高的服务团队。实践证明,交运集团具备一只团结向上、朝气蓬勃的高素质员工队伍,交运人始终在注重职工技术、技能素质的培养,这里有集团领导重视企业员工的努力。
员宣扬交运人的企业文化,爱岗敬业,文明服务等一些正能量,用身边的感人事迹来帮助学员克服心理障碍树立正确的人生观。
实践是检验真理的唯一标准,通过工作培训,驾驶积累出5000至10000公里的安全驾驶里程,实际的驾驶里程恰恰是线路培训中最能培养学员驾驶技能心理素质的最佳办法。要在保证安全的前提下加强早晚客流高峰路面;冰雪雨雾路面;夜间灯光行驶路面;种种极端天气的行驶路面的驾驶,以便尽快适应客运驾驶工作状态。知易行难这个时候恰恰是教练员心理最纠结的时候。冰雪雨雾路面;夜间灯光行驶路面;恶劣极端的天气,往往是行车运行中最最容易发生事故的时候,早晚客流高峰时段是车里乘客最多,道路车辆最密集、路况最复杂的时候。这些时候是考验一名合格驾驶员驾驶技术和心理素质的危险时刻,教练员本身驾驶操作都需要极高的驾驶技术,况且是仅仅学习不久的学员们呢?把车交给学员驾驶意味着危险性极大的提高,发生事故的机率也提高了,还有事故后教练员必须承担的责任,替学员开还是让学员开呢?考验教练员的时候也真正开始了。我的选择是让学员正确面对困难,教练员不应简单替代学员回避复杂路面的处理,而是在保证绝对安全的前提下帮助学员勇敢面对复杂路段的危险,通过前期的培训基础正确指导学员领悟极端天气的驾驶技巧,培训出能单独面对任何天气、任何路况的合格驾驶员。这需要教练员艰辛的付出和认真的工作态度,也真正考验教练员的技术水平,心理素质,做一名合格的教练员真的很难。当开过了人潮熙攘,开过了雨雪风霜,开过了朝霞夕阳,开过了寒来暑往,才会发现前方的道路越开越顺畅,“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来”。
培训最后的日子要多替学员想想,即将参加工作的他们还会遇到什么困难,安全驾驶上的?服务投诉上的?聊一聊开车,给学员点建议,彼此之间相互交流,我们需要用工作经验,服务经历,帮助他们少走一点弯路,少浪费一点时间,少承受一点挫折,用心把自己多年在企业中所学到的知识传承下去。今天的他们就是年轻的我们,今天的我们就是明天的他们,线路培训真正的意义并不是让教练员怎样去教学员开车,而是如何正确引导学员发挥出驾驶服务工作的正常状态,知道、悟道、做到、得到,真正成为一名合格的交运人。
我最喜欢在学员的机器盖前放满一杯清茶,车行杯动水轻漾,由始发至终点,将茶水饮下,方才领悟行车的极致就是平稳,平稳的极致即是安全,平凡的岗位,你一样可以开出属于自己的精彩!
最后要感谢集团职业岗位培训制度;要感谢领导对企业文化的重视;要感谢培训部门对职工素质的培养;要感谢车队队长对线路车辆合理的配置;要感谢安全部门对培训团队的安全保障。
汽车教练工作心得篇十二
汽车,是现代社会不可或缺的交通工具。作为一种高度技术化的产品,汽车的制造与维护需要专业技能和丰富经验。自从我步入了汽车行业,我对于工作有了全新的认识和体会。以下是我在工作中积累的心得和体会。
首先,在汽车行业工作,就要具备扎实的专业知识和技能。每一辆汽车都有其独特的技术构造和使用方式,并且随着科技的发展,汽车的技术日新月异。作为一名从事汽车维修工作的技术员,我需要不断学习和更新知识,了解最新的汽车技术和维护方法,以确保自己在工作中的高效性和专业性。而且,在实际工作中要善于将理论知识与实践相结合,通过实际操作来巩固和提升自己的技能水平。
其次,工作中注重细节是十分重要的。汽车是一种高价值的资产,任何疏忽和疏漏都可能导致严重后果。作为一名汽车技术员,我必须对工作细节进行精益求精的把控。在维修过程中,我会认真检查和清理每个细小的零部件,确保它们的正常运转。此外,我还会仔细倾听车主的反馈和描述,结合车辆检测数据进行综合分析,以找出问题的根源并提出解决方案。只有通过对细节的关注和把控,才能做到事半功倍的效果。
第三,在工作中要注重团队合作。汽车行业的工作往往需要多个人员之间的协作配合。无论是在汽车生产线上,还是在汽车维修厂中,只有团结合作、共同努力,才能高效地完成任务。在我个人的工作中,我会积极主动与同事们进行沟通和交流,分享工作经验和技巧,互相帮助和支持。要充分利用团队的协同力量,提高工作效率,同时也能够从团队成员中学习到更多宝贵的经验和知识。
第四,工作中保持耐心和细心。汽车维修工作是一项需要细致入微和极高耐心的工作。有时候,在找出问题的根源和解决复杂故障的过程中,可能需要花费大量的时间和精力。然而,只有保持耐心和细心,才能确保每一个工作环节都做到位,找到问题的根本解决方案。此外,也要时刻保持集中注意力,避免由于粗心大意而导致的错误和事故发生。
最后,要不断提升自己的综合素质和服务意识。随着社会进步,汽车行业也在不断发展和创新。作为一名从事汽车工作的人员,我需要具备丰富的技术知识和熟练的技能,同时也需要具备较强的沟通能力和服务意识,以更好地满足客户的需求。在工作中,我会时刻保持学习和探索的精神,通过参加培训和学习新技术,不断提升自己的专业能力和素质水平,为客户提供更好的服务和支持。
总之,从事汽车工作需要具备扎实的专业知识、注重细节、团队合作、耐心细心以及不断提升综合素质和服务意识等多方面的能力。只有通过不断学习和实践,我们才能在这个行业中成为一名优秀的从业人员,并为社会和人们的交通出行提供更好的服务与支持。
汽车教练工作心得篇十三
汽车教练是每个学车者必不可少的角色,他们教授开车技巧,提供实战训练的环境,指导学员通过驾照考试。然而,在学习过程中,大多数学员忽略了教练的安全因素。今天,我将分享我作为驾驶学员的安全学习心得体会,以提醒广大学员注意教练的安全教学。
第二段:安全措施。
在学习驾驶过程中,安全领域的措施是至关重要的。汽车教练必须遵守交通法规,不应违反红灯,闯停车场等不合法行为。此外,在车辆的检修上,定期检查汽车轮胎,车灯,刹车等关键部件,确保车辆状态良好,减少安全故障的发生。
第三段:驾驶技巧。
除了安全措施之外,汽车教练还需要掌握一定的驾驶技巧,以确保学员学到的技能正确、精确。比如,教练在讲解方向盘控制时,需要掌握车辆行驶的弯道起点、拐弯半径和出弯的点,以免学员学习后在实际驾驶中误操作、造成事故。教练的技术掌握不仅要理论娴熟,还要在实际操作中勇于尝试,敢于犯错误,并及时纠正错误。
第四段:安全沟通。
安全沟通是教练必备技能之一。教练在实际教学过程中要清楚地表达对学员的建议和指导,并能够及时有效地纠正学员的错误。同时,教练还要注意安全位置,保持身体均衡,随时做好准备,以应对突发情况的出现。
第五段:结语。
汽车教练是学车学员非常重要的辅导员。他们对学员的安全驾驶、提高驾驶技术起着至关重要的作用。学员应该重视教练的安全措施、驾驶技巧和安全沟通,为自己的驾驶学习提供更好的保障。同时,教练自身也要努力提高安全意识,为学员提供更好的服务。在这个过程中,我们共同努力,才能取得更好的效果。
汽车教练工作心得篇十四
近年来,随着汽车数量的不断增加,对于安全驾驶的需求也越来越迫切。作为汽车教练员,我们肩负着培养合格驾驶者的重任。为了提高自身的教学水平和专业能力,我参加了一次汽车教练员微培训。通过这次培训,我深刻体会到了微培训的独特魅力,并从中汲取到了宝贵的经验教训。
首先,微培训给我提供了灵活的学习方式。相比传统的面对面培训,微培训的学习方式更加灵活多样。我可以根据自身的时间和地点选择学习内容,不再受制于时间和空间的限制。比如,我可以利用上下班的路上时间听课,或者在家中利用晚上的时间进行学习。这为我提供了充足的时间和选择,将大大提高我的学习效率和学习的积极性。
其次,微培训注重实践与反馈。在传统的培训方式中,学员更多是被动的接受知识,缺乏实践和反馈机会。而微培训则更加注重学员的实际操作和反馈。通过模拟实战、案例分析等教学方式,我们可以更加深入地理解和掌握教学技巧和策略。同时,通过在线互动和作业提交,我们可以及时获得专家和同行的反馈和指导。这样的学习机制能够帮助我及时发现和纠正自己的问题,提高教学水平。
再次,微培训打破了传统培训的禁锢,注重个性化学习。在传统的培训中,学员往往需要按照预定的教学进度和内容进行学习,缺乏个性化的陪伴和指导。而微培训则注重个性化学习,根据学员的需求和兴趣进行定制化教学。我可以根据自己的实际情况选择适合自己的学习内容和路径。这不仅能够提高学习的针对性和专注度,也能够让我更好地发掘和完善自己的潜能。
此外,微培训在教学资源的丰富性和多样性上也有着明显的优势。通过微培训平台,我可以随时随地获取到各类教学资源,包括课程视频、教材资料等。这使得我可以更加全面地了解和学习相关知识,提高自己的教学水平。同时,我还可以通过与不同地区、不同经验的教练员进行交流和分享,从而扩大自己的视野和思维。
总之,汽车教练员微培训对我个人和教学工作都带来了很大的收获。通过灵活的学习方式、注重实践与反馈、注重个性化学习以及丰富多样的教学资源,我不仅提高了自己的教学能力和专业水平,也为以后的教学工作奠定了坚实的基础。相信在不断发展的科技环境下,微培训将会在教育领域发挥越来越重要的作用,为我们的教育事业带来更多的创新和突破。
汽车教练工作心得篇十五
汽车销售物流作为产品进入市场的末端环节,其及时性、完好性及成本对汽车产业的进一步发展至关重要。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于汽车销售工作心得吧!
今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。
回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经历教会了我很多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有积极的意义。
实习期间的感触很深,总的来说就是要认认真真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了很多,下面就说说我实习期间的心得体会:
一、在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我
如今的社会很复杂,什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。
二、学会独立,不要指望依赖任何人
作为一个实习大学生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰。所以,我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。
三、在实习工作中要积极主动。
作为一个初到汽车销售公司实习的大学生,在新的环境下,做事要勤快,要积极主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。
四、学会为人处事的道理,和他人友好相处
做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。
一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
2、有计划的开发客户
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语:第一句话和朋友说最简单,其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、让电话变得有意义
任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惧心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
4、约客户的准备工作
要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。
光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售实习的经历,我的未来会更加的美好。通过这次实习,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经历。
汽车教练工作心得篇十六
汽车驾校金牌教练是指在汽车驾驶教学领域具备一定经验、技能和声誉的优秀教练员。他们拥有丰富的教学经验和专业的驾驶技术,是学员们学车的好帮手。作为一名汽车驾校金牌教练,我在多年的教学过程中积累了许多心得体会,今天我将就这些体会与大家分享。
【第二段:教学方法与技巧】。
作为金牌教练,我认为一个好的教练首先要善于运用多样化的教学方法,因为每个学员的学习能力和学习方式都不相同。教练应在课堂上采用多媒体教学,借助演示软件或视频等工具,清晰地向学员解释各种交通规则和驾驶技巧。在实际驾驶训练中,要注重实例演示和亲自示范。此外,教练还要注重学员的实际驾驶操作技能,因此,在课后要安排学员进行真实的路面训练,结合不同路况和交通情况进行综合练习。
【第三段:个性化教学与学员关系】。
在教学中,金牌教练要注重个性化教学,因为学员的学习能力、驾驶经验和个性特点都不同。对于初学者,要给予更多的细致指导和耐心讲解,帮助他们快速适应和掌握驾驶技能;对于有一定驾驶经验的学员,要在讲解时更加注重逻辑思维和驾驶技巧的提升。此外,金牌教练还要重视和学员的良好关系,与学员保持积极、和蔼的沟通,鼓励学员并帮助他们克服学车过程中的困难,增强他们的学车信心。
【第四段:安全教育与心理辅导】。
作为金牌教练,我非常重视安全教育。在教学过程中,我会重点强调交通规则、驾驶纪律以及安全驾驶意识的培养。我会和学员一起分析常见的交通事故原因,并给予相应的防范和应急指导。此外,在学员会遇到学车恐惧症的情况下,我也会通过与他们的交流、鼓励和支持来进行心理辅导,帮助他们缓解紧张情绪,重拾学车的信心。
【第五段:成果与总结】。
多年的教学经验和学员的不断肯定使我产生了许多骄傲和成就感。经过我的辅导指导,许多学员顺利通过了驾驶考试,成为了合格的驾驶员。在教学过程中,我也不断总结和改进自己的教学方法和技巧,不断提升自己的教学能力和专业素养。通过和各位学员的交流和互动,我也从他们身上学到了不少东西,这让我更有信心和动力成为一名更好的汽车驾校金牌教练。
【结尾】。
通过多年的教学实践,我深刻体会到作为一名汽车驾校金牌教练的责任和重要性。我将继续努力不断提升自己的教学水平,为每一位学员提供更加优质的教学服务,为驾驶技术的普及和交通安全贡献自己的一份力量。
汽车教练工作心得篇十七
汽车作为一种交通工具,不仅满足了人们出行的需求,也为很多人提供了工作的机会。作为一位长期从事汽车相关工作的人,我深有体会地感受到了汽车工作的魅力和挑战,下面我将从多个方面分享我的工作体验。
首先,汽车行业有着广阔的发展空间。随着中国经济的高速发展,汽车市场也逐渐扩大。因此,我在汽车行业工作的几年间,目睹了许多汽车公司的迅猛发展。我所工作的公司也不例外,它不仅在国内市场上不断壮大,还积极开拓国际市场。在这个流动的行业中,机会与挑战并存,只要我们保持对行业的敏感性和适应力,就能够抓住机会,实现个人的职业发展。
其次,汽车行业工作也是一个不断学习与成长的过程。汽车行业发展迅速,技术更新换代也很快。为了跟上市场的步伐,我需要不断学习,并熟悉最新的汽车技术。对于刚入行的人来说,这无疑是一项巨大的挑战。然而,通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了汽车的专业知识,并在实际工作中加以运用。这种不断学习的过程,使我不仅拓宽了自己的知识面,也培养了自己的职业技能,为我今后的发展打下了坚实的基础。
另外,汽车工作也要求我们具备团队合作的精神。汽车制造过程中涉及到众多环节,需要不同部门和职能的员工紧密协作。在我的工作中,我需要与其他部门的同事进行信息共享和协调工作,确保每个环节都能够顺利进行。这也锻炼了我的团队合作能力,让我学会了倾听他人的意见和建议,对于整个团队达成共识起到了积极的作用。同时,团队合作的经验也使我在其他方面的工作中更加得心应手。
与此同时,汽车工作也有其一些挑战和压力。随着全球经济的不稳定,竞争也变得越来越激烈。汽车行业不仅要应对市场的变化,还要面对政策的变化和技术的更新。这就要求我不断提高自己的应变能力和解决问题的能力,以适应行业的变化。同时,汽车工作还存在着一定的风险,例如在汽车生产过程中可能发生安全事故,因此我们需要时刻保持警惕和高度的责任心。但正是这种压力和挑战,激发了我的工作激情,让我更加珍惜每一次机会,全力以赴地完成自己的工作。
总结起来,汽车行业是一个充满机遇与挑战的行业,而我在这个行业中的工作体验也丰富多彩。通过在汽车行业中的多年工作经验,我深刻体会到了汽车行业的发展潜力以及自身的成长与进步。同时,汽车行业也锻炼了我的团队合作能力和应变能力,让我具备了更强的职业素养。在未来,我将继续努力学习,提升自己的专业技能,为汽车行业的发展贡献自己的力量。
汽车教练工作心得篇十八
第一段:引入工作心得的重要性(150字)
工作心得是指在工作过程中经验总结和体悟,是对工作成果和过程的反思和总结。对于汽车行业的从业者来说,工作心得更是很重要的,因为这个行业具有多元化、不断变化的特点。在这个竞争激烈、技术更新换代迅猛的行业里,只有不断总结、学习和提高,才能更好地适应和应对工作中的各种问题,更好地发展自己的职业生涯。
第二段:工作心得描绘汽车行业的挑战与机遇(250字)
在汽车行业工作,面临着许多挑战。首先,技术更新换代快,员工需要不断学习和适应新技术,提高自己的专业素养。其次,竞争激烈,市场需求变化快,只有不断提高自身竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,汽车行业也充满了机遇。新能源汽车、智能驾驶等新兴领域的崛起,给从业者带来了新的发展机遇。只有不断提升自己的能力,并抓住这些机遇,才能在汽车行业中获得更好的发展。
第三段:工作心得讲述个人成长和职业规划(300字)
在汽车行业工作多年,我深深体会到了工作心得对个人成长和职业规划的重要性。通过对工作中的问题和挑战总结经验,我逐渐积累了丰富的专业知识和技能,不断提高了自己的综合素质。同时,通过不断总结和反思,我也对自己的优势和劣势有了更清晰的认识,从而更好地规划了自己的职业发展方向。我意识到在这个快节奏、技术驱动的行业里,持续学习和自我提升是至关重要的,只有不断成长和进步,才能抓住职业发展的机遇。
第四段:工作心得分享个人经验和方法(300字)
在工作中,我注重将自己的经验和学习成果与同事分享。通过与同事的交流和互动,我不仅能够吸收其他人的经验和智慧,也能够借鉴他们的方法和思路,从而更好地应对工作中的挑战。同时,我也善于总结工作中的经验和教训,将其整理成文档或PPT形式,与团队成员分享,以便他们能够更快地学习和理解。此外,我还会定期参加行业培训和学习课程,通过与专业人士的面对面交流,进一步拓宽自己的视野和知识储备。
第五段:总结工作心得对个人和行业的影响(200字)
总结工作心得不仅对个人的职业发展有着重要的意义,也对汽车行业的发展起到积极的促进作用。个人通过总结经验和学习成果,提升自身能力和素质,为行业的发展注入更多的动力和活力。同时,行业从业者通过总结工作心得,可以及时发现问题和挑战,并加以解决,推动行业不断向前发展。因此,工作心得对个人和行业而言,都有着重要的价值和意义。
总结:
通过以上五段式的文章,我分享了我在汽车行业工作中的工作心得体会。在这个竞争激烈、技术更新换代迅猛的行业里,工作心得对个人成长和职业规划至关重要。通过总结经验和学习成果,并善于与他人交流和借鉴,我不断提升自己的能力和素质。同时,工作心得的总结还对汽车行业的发展起到积极的促进作用。通过总结工作心得,个人和行业都能得到更好的发展和进步。
汽车教练工作心得篇十九
汽车已经成为了人们日常出行的重要工具,学习驾驶技能也是越来越多人所追求的。作为初学者,很多人选择找一位汽车教练来帮助提高技能,但是在学车过程中也难免会出现一些安全问题。作为一名汽车教练,我也经常反思自己的教学方法,总结出一些安全学习的心得和体会。
第二段:提高安全意识。
在学车的过程中,首先要提高学员的安全意识。无论是汽车驾驶还是行人过马路,都需要注意周围的情况,提前做好预判,避免出现危险的情况。比如,当面对交叉路口或者是人车混行的路段时,要特别留意交通信号灯变化和行人的动向,以规避交通事故的发生。
第三段:培养良好的驾驶习惯。
安全驾驶不仅要对交通情况有清晰的认知,还需要良好的驾驶习惯来保障行车安全。从驾驶座椅的高度到视线的角度以及身体的姿势,都能够影响到驾驶的安全性。此外,车速的掌控、跟车距离的保持、超车时的注意力,都需要有良好的驾驶习惯来保障安全。
第四段:建立完善的紧急情况处理机制。
无论是学车还是实际驾驶中,紧急情况处理机制都是必不可少的。当遭遇到交通事故或突发状况时,应该有明确的应对方案,以便及时有效地应对。比如,当遭遇到车辆抛锚或失控时,可以按照教练员交代的应对方法来进行操作,如通过打开双闪灯、制动停车或启动应急呼叫等方式,在避免事故发生的同时,也能保证行车安全。
第五段:总结。
在汽车教练的教学过程中,安全是最重要的关注点。通过提高安全意识、培养良好的驾驶习惯以及建立紧急情况处理机制,才能保障学生的安全,让学车之路更加平稳有序。只有秉持着安全意识,不断提高自己的素质和技能,才能够真正地做好汽车教练这一职业的责任和义务。
汽车教练工作心得篇二十
近年来,随着民众对驾驶技能的需求不断增加,越来越多的人选择成为汽车教练员。为了提高教练员的专业水平,许多机构开展了汽车教练员微培训。我有幸参加了这样一次培训,通过这次培训,我深刻体会到了培训的重要性,为自己提升了不少专业素养。
首先,培训让我重新认识到了作为汽车教练员需要具备的基本素质。通过课堂讲解和讲师的示范操作,我深刻感受到了作为一名优秀的汽车教练员,需要有良好的教学技巧、扎实的驾驶技能和丰富的驾驶经验。同时,我也意识到了自身在这些方面的短板,从而更加明确了提升的方向。例如,在教学技巧上,我意识到自己需要更加注重与学员的互动,灵活运用不同的教学方法,更好地满足学员的学习需求。在驾驶技能方面,通过与其他教练员的交流和参观他们的实际教学过程,我深刻体会到了自己在驾驶技能上的薄弱之处,因此更加明确了提升驾驶技能的重要性。
其次,培训使我对教练员的职责有了更深入的了解。作为汽车教练员,不仅仅是传授技能,更要教会学员安全驾驶的思维方式和态度。通过与讲师和其他教练员的交流,我意识到了要真正成为一名合格的教练员,需要拥有引导学员正确处理紧急情况的能力,以及帮助学员树立安全意识和遵守交通规则的理念。这种转变并不是一蹴而就的,需要我们不断地去学习和积累经验,才能更好地履行自己的职责。
再次,培训强调了教练员的自我成长。在培训中,讲师强调了教练员需要不断学习和提高自身的素质。作为一名汽车教练员,只有自己始终保持学习的状态,才能跟上汽车行业的发展和变化,为学员提供更加专业和有效的教学。通过培训,我深刻认识到了终身学习的重要性,同时也了解到了如何进行有效的学习和自我提升。培训不仅仅是为了提高教练员的基本技能,更重要的是通过培训,让教练员始终保持稳定的学习和成长的心态。
最后,培训激发了我对教练员职业的热情和责任感。在培训的过程中,我与讲师和其他教练员的交流,让我对自己作为一名教练员的职责和使命有了更深入的认识。我意识到作为一名教练员,我不仅仅是传授技能,更是在引导和培养新一代驾驶员。每一位学员都可能成为未来的一名优秀驾驶员,他们的安全驾驶技能和安全意识的培养,将直接影响到整个社会的交通安全。因此,作为一名教练员,我要尽自己的一份力量,教授他们正确的知识和技能,让他们能够成为遵守交通规则、注重安全的驾驶员。
通过这次汽车教练员微培训,我收获良多。不仅重新认识到了作为教练员需要具备的素质,也明确了自身的不足和提升的方向。培训让我对教练员的职责有了更深入的了解,同时也强调了教练员的自我成长和终身学习。最重要的是,培训激发了我对教练员职业的热情和责任感。我相信,通过不断的学习和努力,我能够成为一名更加优秀的汽车教练员,为交通安全和社会发展作出自己的贡献。
汽车教练工作心得篇二十一
一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的.锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
2、有计划的开发客户
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语:第一句话和朋友说最简单,其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、让电话变得有意义
任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惧心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
4、约客户的准备工作
要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。
汽车教练工作心得篇二十二
2、需求分析技巧————提问技巧。
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)。
(2)对mg品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、mg)。
(3)车辆主要用途(家用、商用)。
(4)购车性质(首次、再次、置换)。
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)。
(6)意向车型(mg6、550)。
(7)意向车型颜色(浅色、深色)。
(8)付款方式(一次性、按揭)。
(9)关注竞争品牌(日韩系、欧美系)。
(10)购车时间(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)。
b)是否运用了5w2h进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析。
when/why/which/where/who。
howlong/howmuch。
二、需求分析技巧———倾听技巧。
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常。
有回应的。
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性。
1)在需求分析中,是否主导与顾客的'谈话。
2)是否具备影响顾客需求的能力。
三、主动根据顾客需求介绍相关产品。
1、是否根据用户需求主动推荐车型。
2、是否主动向顾客询问付款方式。
四、总结顾客需求能力。
五、对顾客需求详细记录并分级别。
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析。
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级。
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录。
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者。
汽车教练工作心得篇二十三
最近,我有幸参加了一场关于汽车教练员微培训的学习课程。在这次培训中,我获得了许多宝贵的经验和知识,并对这个职业有了更深入的理解。以下是我对这场培训的总结和心得。
首先,这次培训教会了我如何成为一个优秀的汽车教练员。在课堂上,我学到了许多关于教学技巧和方法的知识。例如,我学会了如何有效地传授驾驶技能,如何通过积极鼓励和合理批评来提升学员的自信心和动力。此外,培训还强调了安全驾驶的重要性,教授了许多安全驾驶技巧和方法。通过学习这些技巧,我可以更好地培养学员的安全意识,帮助他们养成良好的驾驶习惯。
其次,我在这次培训中还学到了如何与学员有效沟通。作为一名汽车教练员,良好的沟通能力是十分必要的。在课堂中,我学会了如何倾听学员的需求和问题,如何与他们建立良好的师生关系,以及如何通过清晰明了的语言表达技巧来传达指导和建议。这不仅可以帮助我更好地理解学员的困惑和需求,也可以提高他们对我的信任和依赖,从而更好地促进他们的学习进程。
此外,这次培训还介绍了许多新的教学技术和工具,如虚拟仿真技术和在线培训平台。这些新技术为汽车教练员提供了更多的教学资源和工具,能够更好地提高教学效果。例如,通过虚拟仿真技术,学员可以在模拟的真实驾驶环境中进行学习和练习,从而更好地掌握驾驶技能。而在线培训平台,则可以为学员提供更加自由和灵活的学习方式,根据自己的时间和速度进行学习。这些新技术的引入,不仅提升了学员的学习效果,也提高了汽车教练员的教学效率和质量。
最后,这次培训还强调了不断学习和自我反思的重要性。作为一名汽车教练员,不仅需要具备扎实的驾驶技能和教学知识,还需要不断学习和更新自己的知识和技能。在培训中,我了解到汽车行业的发展日新月异,驾驶技术和规章制度也在不断更新和改变。因此,我明白了只有不断学习,并对自己的教学方法和能力进行反思和改进,才能更好地适应这个变化的行业,为学员提供更好的教学服务。
总之,这次汽车教练员微培训给我留下了深刻的印象。通过这次学习,我不仅提高了自己的教学能力,还学到了许多关于教学技巧和方法的知识。同时,我也认识到作为一名汽车教练员,不仅要不断学习和积累知识,还需要与学员建立良好的师生关系,倾听他们的需求和问题,并不断改进自己的教学方法。我相信,通过不断的努力和学习,我能够成为一名出色的汽车教练员,并为学员提供更好的教学服务。