专业商贸公司实习报告大全(18篇)
报告的写作过程需要我们深入调研和研究,同时注重语言表达和文书结构的规范。报告的撰写要注意语言的流畅性和连贯性,使读者能够轻松理解。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。这些范文涵盖了各个领域和不同类型的报告,包括市场调研报告、项目汇报报告、学术研究报告等等。大家可以借鉴其中的写作思路和语言表达,提升自己的报告写作能力。希望大家能够善用这些范文,写出优秀的报告作品。
商贸公司实习报告篇一
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。实习报告怎么写?下面是应届毕业生为大家带来的大学生商贸公司顶岗实习报告范文!
学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,组织我们进行认识实习。认识实习不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个单位是怎样进行营销工作,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题能力和方法为目标。
沈阳市沈北新区新东安商贸有限责任公司是一家经营日用百货的大型综合性零售企业。经营商品类别众多,同时每类商品的花色、品种、规格齐全,实际上是许多专业商店的综合体。从日用品到食品,从工业到土特产品,从低档、中档到高档品都经营,综合性强。它又是高度组织化的企业,内部分设商品部或专柜,商品部相对独立,可自己负责商品进货业务,控制库存,安排销售计划。
新东安商贸有限责任公司原来是沈北新区首屈一指的国营百货商店,经过多次转制,转变为一家有限责任公司。公司重新装修了原来的百货大楼,又在大楼东侧临近新城子中心市场的地方,盖起了新世纪商场。新世纪商场属于出租摊位的大型商场,主要经营服装鞋帽和小百货等。
工作岗位:销售助理、内勤
工作内容:
1、以定点巡回、直接销售的方式,将产品买出。
2、策划特别活动,如在圣诞、元旦、春节、端午、中秋等大型节日的各种主题促销策划;各种活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务员、领导决策提供参考。
5、协助领导做好上门客户的接待
6、负责客户、顾客的投诉记录
7、成销售经理临时交办的其他任务。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发以及卫生。
工作状态:刚开始做销售的时候,几分新鲜几分迷茫几分紧张,最初有很多地方都需要前辈们的帮忙,所以很着急,自己学过的东西完全没有用武之地。一个礼拜后,我对单位的各个部门和相关的流程基本清楚了,业务上也越来越熟悉,开始变的自信,我相信自己一定可以成功的,在过去的时间里,每一分每一秒都在努力。经常会和客户之间进行交流,像在节日里发上一条祝福短信,或是打电话进行产品售后服务。起初觉得自己并不适合做销售这一行,可是在过去的'时间里,我发现销售也是一门很大的学问。我端正了自己的态度,从头学起,态度是做好销售的秘密法宝,对同一件事情不同看法下产生的不同结果。态度决定一切,不同的态度,产生的人生体验和结果是截然不同的,因为心态可以影响我们如何看待事物。可以影响我们的认知方法。态度是一个奇妙的东西。它会产生神奇的力量,不同的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧,可以帮助我们克服惰性,可以发掘自己的潜能,提高工作的质量和效率,走上成功的道路。我会虚心向上司和同事学习,执着并有激情的做好销售工作,对自己有信心,对公司有信心,对产品有信心,不随便跳槽,善待自己的每一份工作。
这次的工作,我接触到了一些不同销售模式。这也同样刺激了不同心理的消费者,例如:赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。这次的工作使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。经过重重考验,我终于成为单位里的一员并坚信任何的工作机会都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,积极按时超量完成任务。
这次工作,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,才能塑造理想中的自己,教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。在他们身边,使我增长了许多见识,也懂得了许多做人的道理,也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。同时我也深切地感受到“知识无限,能力有限”的涵义。
我也体会到了工作的快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的问题,将承担更大的责任,并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次工作,就算是我走向社会的第一步吧。
商贸公司实习报告篇二
感谢无锡市xx对外贸易公司给我的这次实习机会......(这里可以加些东西,比如说,学到了很多在学校学不到的知识,等等。)。
一、国际贸易(internationaltrade)。
国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
二、对外贸易(foreigntrade)。
对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
三、对外贸易与国际贸易商品结构:
对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成,即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比,以份额表示。
国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成,即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比,以比重表示。
为便于分析比较,世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》(sitc)公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水平、产业结构状况、科技发展水平等。国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水平、产业结构状况和科技发展水平。
四、对外贸易值与对外贸易量:
(一)、对外贸易值(valueofforeigntrade)。
对外贸易值是以货币表示的贸易金额。一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值,称为进口贸易总额或进口总额;一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值,称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额,是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示,也有用国际上习惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料,是以美元表示的。把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起,即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看,一国的出口就是另一国的进口,如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此,一般是把各国进出口值相加,作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格(fob即启运港船上交货价,只计成本,不包括运费和保险费)计算出口额,按到岸价格(cif即成本、保险费加运费)计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。
(二)、对外贸易量(quantumofforeigntrade)。
以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响,因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模,更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模,通常以贸易指数表示,其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的'贸易值,用进出口价格指数除进出口值,得出按不变价格计算的贸易值,便剔除了价格变动因素,就是贸易量。然后,以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较,就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。
五、贸易条件(termsoftrade)。
贸易条件又称交换比价或贸易比价,即出口价格与进口价格之间的比率,也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为:出口价格指数/进口价格指数x100。以一定时期为基期,先计算出基期的进出口价格比率并作为100,再计算出比较期的进出口价格比率,然后以之与基期相比,如大于100,表明贸易条件比基期有利;如小于100,则表明贸易条件比基期不利,交换效益劣于基期。
六、服务贸易。
根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”,服务贸易是指:“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务,运输服务。
七、直接贸易与间接贸易。
(一)直接贸易(directtrade)。
直接贸易是“间接贸易”的对称,是指商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。
(二)间接贸易(indirecttrade)。
间接贸易是“直接贸易”的对称,是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。其中,生产国是间接出口;消费国是间接进口;第三国是转口。转口贸易(entrepottrade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去,只要两者之间并未直接发生交易关系,而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系,仍然属于转口贸易范畴。
八、总贸易与专门贸易。
(一)总贸易(generaltrade)。
总贸易是“专门贸易”的对称,是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口;凡离开国境的商品一律列为总出口。
在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。
(二)专门贸易(specialtrade)。
专门贸易是“总贸易”的对称,是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为专门进口。当外国商品进入国境后,暂时存放在保税仓库,未进入关境,不列为专门进口。从国内运出关境的本国产品以及进口后经加工又运出关境的商口,则列为专门出口。专门进口额加专门出口额称为专门贸易额。德国、意大利等国采用这种划分标准。
九、有形货物贸易。
有形货物贸易指有形的、实物形态的、可以看见的货物的贸易。为便于统计和国与国之间进行协调,1974年联合国秘书处修订了1950年版的“联合国国际贸易标准分类”,现行实施的是1974年修订本。在该版本中,把国际贸易货物分为10大类,63章,233组,786个分组和1924个基本项目。
这10类货物分别为食品及主要供食用的活动物(0);
饮料及烟类(1);
燃料以外的非食用粗原料(2);
矿物燃料,润滑油及有关原料(3);
动植物油脂及油脂(4);
未列名化学品及有关产品(5);
商贸公司实习报告篇三
在公司具体实习过程中,能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产品更新的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。了解各地贸易的经经济情况,了解目前的市场行情,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
该公司是一家集生产和贸易的出口企业,公司主要产品有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已经与日本、欧美及其它地区都建立了长期互惠互利的合作关系,也建立了与各工业制造商的良好合作关系,也能理出口的一整套服务体系:采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司也可以根据客人的特殊要求要制作样品,为了节省和降低成本,我们始终着眼于有效的管理和创新的工作。努力提供最高质量和最低价格的产品给客户,以客户的利润为目标。公司主要的规模不大,分工也不是很明确,只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱,许多事情不会硬姓规定要谁去做,大家的团队精神表现的很重要。业务员要做的工作其实还是满多的,要做好现在的业务又要努力去开发新的业务及新的市场,接受订单,跟进生产,要了解外贸流程,熟悉产品,要时刻注意客户的动态,自身要保持良好的心态,维护好公司的形象等等。
有许许多多的外商来这里做生意,我在努力和热情中寻找希望,希望能在这座城市里找到一个与自己专业相符的外贸类的实习岗位。过了一个星期我真的找到了一家公司能给我提供一个实习的机会。在公司里,我实习了好几块内容,也学到了很多课本上学不到的东西。例如:
(1)学习了怎样采购,也就是公司里常说的跑市场。义乌的国际商贸城是一个品种繁多的小商品现代批发市场,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,其中外贸出口占总贸易的60%以上。所以大多数的外贸公司去该市场进行采购,也包括我们公司。要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布,知道产品的,这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。比如,公司要我去找一些饰品,那我就应该先到国际商贸城一期,然后到a、b、c、d区的二楼里进行选择自己想要的产品,而不是跑到一楼卖玩具的店铺。找到自己想要的产品后,就应该对其进行了解,其中包括产品的质量,价格,包装,交货日期等等。在这过程中要有很大的耐心,对产品进行的对比、分析,找一家价格和信誉都最好的厂家合作,以实现公司利益的最大化。对市场上所了解到的情况及时跟上级汇报,进行良好的沟通,出色的完成自己的工作。
(2)学习了怎样快速的运用网络平台进行产品和厂家的寻找。我们必须事先就先注册一些贸易平台的账号,方便及时登入进行查找。当客户告知需要什么产品时,我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查找,查找时,我们要先学会如何选择关键词,这样可以更加准确、快速的找到自己所需的产品。再利用阿里旺旺跟厂家进行沟通。
在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点,以便做出详细、一目了然的价格给上级。做价格表时,其中应包括各种产品的写真(也就是缩小的产品图片)、价格、颜色、尺寸、包装等,最好做到能便上级一看就清楚的了解到了产品的基本信息。在交谈过程中还要注意自身的语气,以便以后的合作。
(3)学习了怎样陪客人去逛市场,即现在公司通常所说的带客户。当客户从国外来的时候,公司就会安排一个能和客户讲同一语言的员工带他去了解市场,以便保证他们良好的沟通。首先,因为客人对义乌市场是不了解,所以在陪客户时,你要事先做好合理的安排。到市场后,你应该根据客户的想法带他到他所需要产品的店铺。你应该走在他边上,可以指引他往哪我还方向走,以便节约时间。当客户看到其中一家店铺的产品,表示感兴趣时,你们可以进去了解一下,也许客户跟厂家存在语言沟通问题,你应做好翻译工作。对客户所感兴的产品进行了解,包括价格、包装等等并要做好记录。
通常现在公司所采用的是,先拍几张该产品的图片,再向厂家拿张名片,一来决定订货时放便联系。二来可以利用这张名片进行记录,将产品信息记录在该名片上,再用相机拍下这张带有产品信息的名片。这样在进行编图时可以更加快速、方便。编图应该包括两块内容:产品图片和excel表格。你应将拍来的图片进行编辑,将一个产品的多张各角度的图片编辑成一张,对其亮度、大小进行处理,并分别编号。并在excel表格上输入该产品编号和价格,并写上其厂家的地址和联系方式。应做到两者相对应,方便客户查看。你将这一天中客户比较感兴趣的产品资料做好,及时发给客户查看,以便他下订单。当然这一天中你还应该安排客户的吃饭问题,你可以向他推荐几家餐厅,再由他选择其中的一家。在这过程中,你应做到无时无刻都为客户着想,并应礼貌对待。
(4)学习了网页上产品的更新工作。我们公司会将所有的产品公布在公司的网站上,方便潜在客户的了解。为了能让更多人第一时间看到我们的产品,我们应该对其进行不断的更新,因为更新的频率越快,产品出现在网页前面的可能性越大,也就意味着能有更多的潜在客户。而且应该不断的更新产品各类,引起他人的注意。对产品信息进行描述时应该尽量做到准确、细心。以防客人在你描述不当的地钻空子。
(5)学习了怎样提货与收货。我们公司目前对客户所需要的产品基本上都是直接从价格低的厂家那订货。例如,汽车的led灯,当客户告知所需要产品和数量时,我们及时向广东厂家进行订货,这样做的方式是最方便的。基本上的货运公司都会将货送到仓库门口,你只要对货物进行清点和检查。但有时候也会有些例外,比如临近年底时,很多送货工人都提前回家过年了,那么这时就需要我们自己叫辆车到卸货地点提货。当货到达仓库时,我们应该对产品进行拍照、做资料,方便以后的查阅。在出货前我们要对一些产品进行整装,请几个临时工人,对产品进行整装。我们应该及时做好检查工作,防止出现漏洞。对产品全部处理好之后,我们应该贴上唛头,做好装箱单,算好体积。再叫货运公司来取货,中间过程全权委托中介公司。
在这段实习期间,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。
工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。除了专业知识的提高之外,我们也应该注意人与人之间的交往。平时应该和同事友好相处,因为这是一个集体,大家齐心工作、相互帮助才能达到最好的效果。充分发挥团队精神。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!
商贸公司实习报告篇四
实习时间:20xx年12月30日至20xx年3月10日。
实习地点:广东东莞xx国际贸易有限公司。
(二)实习单位简介。
1991年,xx国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20xx0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质”的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月5号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于2月8号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
(一)尽可能多地打电话。
在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。
(二)电话要短而精。
在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的`信心。
(三)电话前要列出要电话客户名单明细。
这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
1、记录电话内容。
在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
2、重点重复。
当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。
3、重点突出。
当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
(一)质量是基础。
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品。
(美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)=品牌(名牌)。
(二)市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。
以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。
在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。
在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
(三)专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。
网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。
就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。
(四)巧妙运用市场营销中的80/20法则。
因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。
(五)售后服务是保障。
对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。
当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。
刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。
自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
商贸公司实习报告篇五
许继集团有限公司位于河南省许昌市,以电力系统自动化、保护及控制产品的研制、生产为主导,为用户提供供电网调度自动化、配电网自动化、变电站自动化、变电自动化、电网安全稳定控制系统、继电保护及自动化装置、电源装置、仪器仪表、配电装置、通信设备,开关、变压器等设备,从二次设备到一次设备的配套产品及服务。是以产品生产、研发、销售为主的国有大型控股企业。许继集团是我国电力装备行业的大型骨干和龙头企业,是国内综合配套能力最强、最具竞争力的电力装备制造商及系统解决方案提供商。公司前身是1946年“四野”生产军用步话机的兵工厂,“一五”期间为苏联援建的156个重点项目之一,1970年从黑龙江阿城搬迁至河南许昌,至今已有60多年的发展历史。其研制的重大装备产品在国家重点工程中得到广泛应用,先后为“西电东送”、“西气东输”、“南水北调”工程及核电建设、铁路建设等国家大型工程项目提供成套设备,为加快我国重大装备国产化进程、推动国家能源战略实施、缓解我国能源生产与消费分布不均衡局面、促进我国能源资源的优化配置、提升电力工业的整体运行水平作出了重要贡献。经过30多年发展,现已成为蕴含电力装备、民用机电、电子商务、环保工程、金融资产管理等五大产业为主的综合性电气设备供货商。
生产实习是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在生产实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此生产实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且是校内教学的总结。可以说,没有生产实习,就没有完整的教育。实习是大学教育最后极为重要的实践性教学环节。我深刻地理解实践的重要性,理论无论多么熟悉,但是缺乏了实践的理论是行不通的,正所谓“读万卷书,行万里路”。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,使我们成为具有较强实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础!
20xx年3月31日——20xx年4月4日
1、熟悉实习单位的工作环境和工作方式。
2、记录企业针对职工及现场操作安全所采取的各项保护措施。
3、了解主要供配电的继电保护装置及大型变压器的结构原理。
4、记录和学习实习企业的供配电系统运行维护和简单设计计算所需的基本理论和基本知识。
5、学会安装和运用继电保护装置及大型变压器。
实习的第一天上午我们听了老师给我们讲安全讲座课。今天主要讲的是许继的历史以及主要的成就及电气安全,例如接地保护等在当今企业中的地位和我们这次实习应该注意的问题。让我们加深了解,对实习的目的有所认识。许继电气主要是以发变组保护为主,是安全专业在电力上的一个应用,和我们的专业息息相关,因此继电保护是我们学习的重点。老师提到的现场安全管理措施也是企业执行“安全第一,预防为主”理念的重要方法,它通过现场的各种标语和警示牌时刻提醒每个人严格遵守安全规章制度和法律法规,规范自己的行为,预防事故的发生。在实习车间中,我们可以随时看到这样的提示,并通过对职工的“安全三级教育”增强安全生产技术知识,从根本上解决安全生产问题。许继对安全管理的重视程度由此可见一斑。并让我们观看了事故发生后及时抢救的纪录片(火灾、触电、摔伤等)是我们对安全事故的处理有了明确的认识,避免了由于人为不当的处理使人致残、死亡。
实习的第二天当然先参观许继的设计展厅及公司。在许继领导热情的安排下,我们进入他们的培训基地,参观了发电,输电,配电,用电四个环节产品的展示。专业技术人员的耐心讲解和许继的雄厚实力展现在我们面前,让我触动很深。首先从发电开始说起,专业人员给我们介绍了大型发变阻保护,包括水力发电,火力发电,风力发电和核电四大发电板块,其中1997年以泰山核电站为示范进入了核电领域。在讲解员的带领下,我们看到了宣传栏上许继所创造的辉煌。随着讲解员的讲解让我知道许继集团公司的主要开发、生产领域为:高压、超高压输电线路保护、大型发电机、变压器等主设备保护,电气化铁道成套保护,发电厂、变电站综合自动化系统,电力载通信设备等。目前产品共计1000多个品种,10000多个规格,可向各种电压等级、各种容量的变电站、发电厂提供从机电型、整流型、晶体管型到集成电路型、微机型的各类保护控制继电器、装置、屏和监控自动化系统,是全国同行业中产品品种最多、规格最全、配套能力最强的企业。产品国内市场占有率高达三从之一,用户遍布全国,在葛洲坝、龙羊峡、电气化铁道、首钢、大庆乙烯和上海金山石化工程、大亚湾核电站、隔河岩水电站等百项国家重点工程中获得采用,并出口到20多个国家和地区。近年我公司还开发了微型继电器、高低压开关柜、高压六氟化硫断路器、干式变压器、直流电源屏、自动门、立体车库、母线槽、电缆桥架多种机电产品。
第三天,我们还是在昨天的教室,今天由许继集团的老师给我们进行msn型低压柜体结构讲解。老师为了方便我们理解将每一个课题分部做成ppt,实例的每一部分都配以照片,让我们更清晰明了的了解msn型柜体的具体结构,对于我们不懂的问题也耐心的举例解答,例如模数单位是如何规定的啊,德国施奈德公司生产的设备是如何快速方便的更换抽屉柜的,它又是如何做到安全保护措施的等等。老师很耐心的讲解,让我们对这种从来没接触过的柜型有了全方面的认识。下午老师带领我们进行了友谊篮球比赛,以及到许继活动中心自行娱乐。
第四天上午在教室里由闫海英老师给我们讲解高压馈电柜型。在这次的讲解中,我们接触到了很多课本里的知识,例如什么是固定柜和手车柜,户内整体式开关柜是什么样子,中压开关柜的常用柜型,其特点是什么等等。老师用他丰富的工厂实践知识向我们展示了基础知识的重要性。也向我们说明了科技快速发展的现状,我们必须学好知识才能将其应用的更完美。
而下午老师就带我们进入工厂,给我们讲解的高压馈电柜。在工厂我看到了老师讲解的固定柜和手车柜等等一系列高压柜型,有xgn2—12、jyn1—12、kyn28a—12型的等等,还尝试亲手拆装了手车柜,真的是很方便又简便维修。科技的发展还真是无穷,人类的想象力也很是丰富。
第五天上午,在老师的指导下我们亲自上手进行实践,我完成了一个配电柜的部分接线工作,整个过程并不是很困难,唯一的要求就是要细心,不能接错了线路。感觉还是挺好玩的。
通过一个星期的认识实习,关于供用电专业的性质和工作的基本程序有所了解,为今后学习专业知识打下深厚的理性认识基础;应学会运用所学的基本知识分析实习中遇到的问题,初步提高分析问题和处理问题的能力;在对供用电专业的了解性质和工作的基础程序了解的基础上,对今后的就业意向有一个初步的考虑等。生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是将理论知识同生产实践相结合的有效途径,增强我的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事件的责任心和使命感的过程、通过生产实习,使我学习和了解工厂企业所需的电力从进厂起到所有用电设备入端止的整个供配电线路及其中变配电设备,培养了树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为今后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。同时,通过生产实习,可以拓宽我的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息,激发我向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
这次的实习对我来说是很重要的,在实习过程中的确觉得很累,而且从理论到实践的这个过程并不想想象的那样简单,从开始就不断地遇到问题和困难,但是这样更锻炼了自己的思维,如何去把理论和实践结合,许多事情经过了自己去想,有思考,有实践,就会有收获,收获就意味着我的技术有了提高。
我还认识到我在课堂上学的知识还有很大的不足,有些东西并非从课本上真正学到而只能现场感受到。实践是检验真理的唯一标准,在这次的实习中我深刻感受到了,这也是我的重要收获。
通过这次在河南许昌的实习,我对供配电技术的实际应用及管理的实施有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,将所学与所看结合起来,使理论在实际的生产中得到了运用,重要的是怎样融入企业,提高工作能力。供配电工作要更好地为企事业生产和国民经济服务,切实保证企业生产和整个国民经济生活的需要,这对于从事供配电专业的同学来说,既是一个机遇,也是一个挑战。而作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。
最后,感谢许继集团为我提供一个非常好的实习场所,感谢学院为我们提供这次实习机会,更感谢闫老师和郭老师及许继的那些师傅们,他们默默为我们提供便利,默默的传授我们知识。
商贸公司实习报告篇六
为我收获了很多。
早晨6:40起床,7:30从家里出发,8:20到单位,8:30开始上班。一天下来最痛苦的莫过于是挤公交车了,上班的人超多。记得第一天,我早早到那的时候,他们就拿来一叠的报纸给我看。到了第二天,还是一叠的报纸,我那时还真有点纳闷了怎么就是看报纸啊。也是,刚到那你熟悉他们的工作。不过,单位还给我安排了一张桌子,和学姐一个办公司。当然,我这一天还是挺有收获的——学会了使用打印机。同时,我还书写了一份正式文件,原来这就是“红头文件”,当然它的正式稿是再一轮的修改后才通过的。在那,我还学到了一个就是“仔细”。记得有一次,领导让我打一份文件。我认真地打出来,检查了两遍后,交给领导,结果还是出现了错误——有错别字,而且领导的检查连标点符号都不放过。
我在商贸局工作,要经常到区政府或是各镇、各街道去送文件。那时,他们带着我经常跑去送文件,区政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在这个时候,商贸旅游局正准备将杭州石祥路申报为中国特色商业街,所以需要准备申报材料。我的实习主要任务就是参与到编制“中国特色商业街”申报材料中,跟着学姐天天跑到杭州八通广告公司去赶制申报材料。
那几天,一个下午或是一整天都得待在那里,然后不断地修改,不断地添加,也正因为这次的机会,我见证了这本书的“诞生”,从它的开始到最后。一本书从薄到厚就是在不断的添加后形成的,而这本书在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后确定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修饰处理,虽然是很小的工作,但还是花了不少时间,有三百多张。
在小样确定后,我们来到恒晟图文将它制作成书。封面用彩色喷墨,并在封面、封底处各加一张亮片,之后裁纸机裁去多余的部分,接着用双面胶将书脊处粘起包装成册。短短的十分钟时间,在三个人的合作下,一本书“诞生”了。当我看到“杭州石祥路申报中国特色商业街材料”这本书的时候,有种无法形容的感觉,很欣慰,就像是“孩子”,因为你见证了它的成长。我能参与到其中,虽然是贡献的很小很小,但还是很开心,也很有成就感。
在商贸旅游局,有很多的工作,学姐,主任,科长等每个人都是这么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所负责的项目,了解项目的进度情况等,打电话或是直接上访。
我记得办公司的电话都没怎么停过。
记得杭州市贸易局下发了一份文件,是关于杭州“商贸服务行业创业创新新星”候选人推荐,需要推荐两名到三名。这事由我们商贸科负责,我将文件复印出10份(拱墅区目前3个镇,7个街道),并在转发通知盖章后跟着科室的人员前去区政府收发室将这10份分送去。半个月过后,可惜没有收到报名单。之后只能打给各街道和镇,有不少都反馈说没有收到这个通知,这可离截止日期不远了。在有收到通知的单位,我们告知希望抓紧时间上报,在没有收到通知的单位,我们就一个一个地送到他们手中。三天后,就有三名创业创新新星推荐下来,我把他们的资料整理核查,再制作出他们的推荐表,然后在领导的核查下终于盖章上报了杭州市贸易局。
我以为申报材料已经做好能空下来,可是最重要的任务才刚刚开始。当“杭州石祥路汽车特色街区发展研讨会”的日期确定下来后,我们科室立刻忙碌了起来。选酒店订房间,选会议室,订机票,安排行程,确定会议议程及参加会议的人员,当然还细到接机人员、车辆、选择石祥路的参观点、房间布置、座位安排等等。那几天,局里特忙,他们还加班到十点。终于会议在8月15号开始了,历时三天。
我在那实习的最后一个任务是将“杭州石祥路汽车特色街区发展研讨会”专家的录音转文字。之前没有做个这事,听着录音两句就记不住了,一边打字一边听录音就只能写出一句。后来,我就先听着录音先手写下来,果然这样快很多。两个小时的讲话录音花了我10大张纸,终于一天全写下来了。
离别的时候,不舍。在这里,我认识了学姐,认识了王大哥,认识了章科长,认识了干师傅,认识了很多人;在这里,我学到了很多,见到了很多,这里有我很多的“第一次”。在这里的四十天,很值得,很开心,也让我对未来有更大的期待和思考。
(一)、继续学习,不断提升理论涵养
在信息化的时代,学习是不断地汲取新信息的。作为一名大学生,更应该把学习作为自己的首要任务。暑假结束后,自己就是一名大三生了。要珍惜在大学的学习生活,在还有的两年要继续努力学习。因为当你走上工作岗位后,也许你就没有这样的机会学习课本上的理论知识,而理论是基础。而现在学的还远远不够,需要不断地努力!
(二)、努力实践
一个人的价值
也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能使理论得以检验。通过实践,接触社会,了解社会,了解自己,为将来的工作做好准备。
(三)、做好职业生涯规划
对未来做好规划,了解自己喜欢什么,能干什么,定下自己的目标,向着目标而努力!
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这四十天的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!
最后,我想感谢单位领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力,好好加油!
商贸公司实习报告篇七
专业实习时间是20xx年5月14日至6月22日。在一个半月的时间里,实习的主要工作有:
1、工厂参观学习
实习的第一天,我们来到了公司新厂区进行参观学习。首先,我们在会议室在听取了质量技术主管对公司主导产品和生产工艺流程的详细讲解。生产工艺流程包括制水和灌装。制水是将原水经32层净化;灌装要经过桶子清洗、消毒、纯水清洗后,将净化后的水进行灌装;再经过3天的放置后,才能出厂销售。然后,我们在工作人员的带领下参观了这一流程,疑惑的地方询问工作人员并相互交流。下午,我们观看了冰点水的广告宣传片,人力资源部的部长认真详细的讲解了公司的企业文化理念、品牌背景、销售方式及渠道。随后,售后服务部的同事分享了她的工作经验。通过一天的学习,我对公司有了更加全面的了解。
2、市场调查
第二周我们开始了为期一周的桶装水消费者市场调查。我们分为5个小组每一个小组各自负责一个区域。
前3天我们进行的是问卷调查。前两天,由于天气原因,我们的工作受到了限制。第3天,天气开始好转,我们按计划顺利开展我们的工作。大家分头行动,我们选择步行街上坐在长凳上的人对他们进行调查。为了调查的随机性,我从长凳旁走过,每次数到的第五位就选择为调查对象。虽然在调查的过程中,遇到了一些阻碍,但我们仍然在规定时间内保质保量的完成了。后2天时间,我们开始对所做的问卷进行检验和筛选,数据整理、数据分析,对问题进行分析,得出结论、提出建议,最后做成一份完整的调查报告。小组作业中,我们小组分工明确,成员之间相互配合,互相之间沟通协作,在过程中展现自己所长。最后,我们有效率的完成了工作。
3、拜访客户
我们的日常工作就是每天在师傅的带领和指导下,拜访经销商网点,给他们送去工作服、消毒粉、电话卡、水票以及换桶服务书;并告诉他们如何使用,以及日常的注意事项;询问一下负责人最近的销售情况;时常关心了解他们的近况,及时将公司的最新政策及优惠告知负责人,为他们解答疑惑提供方便以促进销售量。与经销商打交道一定要有耐心,还要有好的态度;虽然每天的工作基本一样,难免会让人感到枯燥乏味;但就是这么一项重复的工作,建立和维系业务员与经销商之间的关系,才有利于接下来更好的开展工作。
4、促销活动
促销活动包括日常在小区进行的设点摆摊宣传以及大型的主题促销活动。 我们到公司后仅仅做过一场大型的宣传促销活动。这次活动的地点在新校区,目的一方面是推广我们的产品,另一方面是宣传如何防止饮水机使用不当造成的危险发生。5月16日一早,我们开始现场布置的准备工作。我们的场地选在食堂前的广场,在中午人流量最大的时候,我负责发传单并请同学们到展台前品尝我们的产品。下午,我们分组到学生宿舍进行防火宣传单的张贴。晚饭时,继续进行中午的宣传活动。由于得到了校方的支持,加上大家的团结合作,整个活动进行得十分顺利。公司也十分体谅员工的辛苦,让我感受到了我们整个团队良好的氛围。虽然天气炎热,但我们没有任何一个人埋怨偷懒,大家都在自己的岗位上认真工作。
日常的小区宣传促销活动。我们的工作时间是下午5点至7点,因为是下班回家的人流高峰期。我们提前准备好了所需的宣传单、名片、赠送的礼品,待到了下班的时间点,我们开始为居民介绍冰点桶装水。首先,我们自身应该熟练的掌握产品的特性,活动的内容,才能有效的对顾客进行介绍,将产品同顾客的实际需求联系起来,有把握应对顾客的任何提问。其次,我们要积极主动,任何一个从眼前走过的人都不要放过,很有可能这就是你成功的机会。
5、广告设计
在此次实习中,有四位实习生是广告方向的,我是其中之一。实习期间,公司给我们安排了两次广告设计任务。
第一次是设计明信片和扇子。我仔细看了公司的网站,还有一些宣传单和海报,希望能有创新的想法。这是我们第一次接触商业化的设计,既要考虑广告效果,又要尽可能的降低制作成本,还要投公司所好,所以一开始不知道如何找切入点。利用空闲时间,我又上网收集了一些素材,并结合老师在课堂上讲过的设计原理,将我构思出的几种方案进行实施。公司主营桶装水,且一般习惯采用蓝色,公司的标示也是蓝色,所以我决定将主色调定位为蓝色;这是大众都能接受的颜色而且能在夏天给人一种清凉舒爽的感觉。经过几次斟酌修改后,完成了最终的效果图。
第二次是对报纸广告进行设计,主要是针对高端品牌。我认真看了有关产品资料,又对比了之前从公司拿回来的几张dm单,看看哪些文字是重点需要在广告中凸显,而哪些文字只用一笔带过。我做的广告以“贴近大自然”为主题,因为富氧水,其氧和负氧离子是普通饮用水的三倍,所以我很直接的就联想到了森林。再者,它的桶的外观也经过了精心设计,目的是要满足人们对品质和档次的更高需求。因此,我将整个色调统一为金色;在设计上也更为讲究,希望能符合产品的特性,出来的成品能有一种高贵典雅的效果。
两次设计的作品,都是我倾注了大量的心血而诞生的,也得到了公司上下的认可和赞扬。自己的能力得到肯定,我心里很开心,也算是为公司做出自己的一份贡献。当然,广告的美观性很重要,能在第一时间抓住读者的眼球,让人印象深刻;但商业广告除了要美观,更要充分的表达产品信息,树立产品形象。
为期六周的专业实习画上了圆满句点,实习过程中的一点一滴都还历历在目,仿佛昨天才刚刚踏进公司。通过这次实习,在公司领导和同事的指导和帮助下,我感悟深刻,收获颇丰。每天的工作都让我有新的想法、新的体会,总结出以下四点:
1、努力学习、将理论与实践相结合
现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢? 在这次实践中,我深刻的感受到,理论联系实际的重要性。校园与社会环境本就存在很大的区别,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。这就要求我们走进社会进行实践。
公司就很好的将营销知识运用到解决实际问题中。公司的桶特意以郁金香为喻设计成美观独特的外形以区别其他品牌;公司免费换桶,给顾客提供方便,同时防止其他公司回收我们的桶进行再生产;公司还提供免费的上门清洁桶的服务,也是重庆第一家提供洗桶服务的公司。在快消品行业中,产品的同质化很严重,在产品的质量和类别上难以做到差异化;所以要想在行业中独树一帜,只能在服务上创新。公司之所以能在重庆市桶装水行业中占据前茅,正是因为真正做到了差异化。这样一来,无形之间提高了顾客对产品的忠诚度。
实践,就是把我们所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己的所学有用武之地。当然,实践也是检测知识的重要途径。我们不能停止学习的步伐,要不断的充实自己。有句话说得好:活到老,学到老。这个世界每分每秒都在不停的变化,万事万物都在向前发展。社会的竞争是如此激烈,你的身后有一大群人正盯着你,如果只安于现状、停止不前,终究会成为别人的猎物。
2、掌握主动权,有付出才有回报
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情;看到办公桌杂乱时,我会帮忙整理办公桌,把东西堆放整齐。在跑业务时,我会寻找合适的时间,积极主动地向师傅请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作;通过交流能拉近我与师傅之间的关系,师傅就会愿意给我更多的指导。 在做促销活动时,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于开口,主动上前向客户介绍产品。
作为一名年轻人又是刚刚到公司的新人,一定要善于将自己优秀的一面表现出来;做任何事情都要积极主动,不要等着别人来安排。千万不要投机取巧,因为我们的任何表现都被公司看在眼里。记住付出和回报是成正比的,一定要脚踏实地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能会改变一生。
3、人际交往和团队合作的重要性
在人的一生中,每天都会接触到各式各样的人。如何与陌生人打交道,这是一门很深的学问。正确处理人与人之间的关系,对以后的学习、工作、生活都会来带积极的影响。
实习首要面临的是与公司领导、同事的关系。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导、同事建立起沟通是很有必要的。我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
作为一名销售人员,要学会有效的与陌生人进行沟通。做问卷调查时,当我表明自己在做调查工作后,有的被调查者十分配合,甚至会就某一问题跟你聊上几句;但也会遇到一些还没等你说完话就拒绝的人。在小区进行促销活动时,同样遇到了这样的情况。交流时,我们一定要有良好的态度以及亲和的语气。遭到对方的拒绝心情难免低落,但一定不能因此产生胆怯和畏惧,一定要立即调整好状态,面带微笑对待下一位被调查者。我们一定要学会“厚脸皮”,不能因为拒绝就放弃,要有不达目的誓不罢休的坚强意志。
在做市场调查时,我也体会到团队合作的重要性。在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间分工协作、相互配合信任,才能顺利的开展工作。
4、掌握一定的销售技巧
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西销售出去以换取利润。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急。一名成功的销售人员,一定要具备销售技巧。我的专业是市场营销,更加需要掌握专业的技能。
在做促销活动时,我常常会观察师傅是如何跟顾客沟通交流的。首先,一定不能急于对产品的推销,否则会引起顾客的反感;然后,通过顾客的言语与表情察觉顾客的内心想法,用委婉的话语询问出顾客的喜好,了解他们的需求后作出适当的回应;再将产品特性与顾客需求联系起来,激发顾客的购买欲望。在介绍过程中,对顾客的询问要不厌其烦、耐心细致地回答;在整个谈话过程中保持愉快和睦的气氛。
作为一名优秀的销售人员,必须拥有一个灵活的头脑、敏捷的思维,极强的应变能力;不但要掌握所销售产品的特点,还要对于在现场销售中所遇到的各种各样的问题做出随机应变的反应,尽快引导顾客进入角色;同时在做到有问必答的基础上,还要真正让顾客感受到满意的服务。
我相信不经历风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习,我增加了社会阅历,也积累了一定的工作经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足:办事不够干练;对工作的预见性不够;与客户接触沟通方面没有足够的经验;所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。既然认识到自己的不足,就要在以后的学习、工作中进行改进;要朝着美好的明天,不断奋斗。
商贸公司实习报告篇八
在埃慕公司实习已经7个月了,这7个月的时间过的很快.短短的7个月,我学到了很多在学校里学不到的东西。
提前进入公司实习,对于现在的大学毕业生来是说有很多的好处。首先提前进入公司实习,等于提前进入社会。可以亲身体会一下社会和学校的不同。我的体会是:在公司的工作压力、竞争压力会比学校大很多。压力越大对人的要求越高、人的进步也越大。当然首先要有思想上的准备。只有思想上准备好了,顶的住压力才行。其次我想谈下心态问题。
现在的大学毕业生很多。找工作对现在的大学毕业生来说已经很困难了。所以对于刚刚毕业的大学生或是即将毕业的大学生,个人认为如果抱着是在学校的心态,也就是继续学习的心态最好。想一步登天,或是一进入社会就想有所作为,个人感觉不太实际。如果抱着继续学习的心态,可以很好的对自己减压,同时也可以为将来的发展打下良好的发展基础。接着来说下技术方面的问题,现在的很多计算机专业的大学生对于编写程序一窍不通,或是对这方面的知识了解很少,对自己不够自信。其实在学校里学的都是基础,这些知识很有用。
个人体会是一个编程语言,如java、delphi、c++等目前比较流行的语言,若想掌握其实只需要一个比较短的时间。关键的地方就是以前在学校学习的基础部分,如果基础扎实,那么学起来要快许多。如果以前的基础没学好,那也不用害怕。在埃慕公司我的体会就是:在实际的软件项目开发过程中,在和同事们一起开发的过程中,只要你愿意多问、多学、多动脑,那你就一定能学有所成。
在开发过一个项目之后,你会突然发现自己进步很多。比如代码的规范性、严密的逻辑关系,以及对项目完美性的追求,这些都是以前在学校里学不到的东西,会让你对编写代码的感觉完全不同,同时那中完成以后的成就感也会比以前更加的强烈。最后总结下这几个月来的公司实习体会和毕业设计的情况。学校里的专业知识或多或少在将来的工作中会用到。所以不要认为学校里学的东西没有用。公司是一个让你展现自我的地方。这里不光光看你的一个方面,它会看到一个人的所有优缺点。所以自己哪一方面比较弱就要加强。公司比学校更自由,但压力也更大,进了公司要记的自己已经是大人了。毕业设计个人认为在公司做要比在学校做好。
第一,这个毕业设计具有实际的意义。
商贸公司实习报告篇九
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于**年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于**年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。主要业务经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、ip电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 服务网号为"130、131、132、155、156、185、186" (**年133和153段业务被电信接管)。**年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一 年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。**年5月23日,中国联通分拆双网,其中cdma网络并入中国电信,从**年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止cdma业务,保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。**年10月1日,cdma网络正式移交中国电信运营。**年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。**年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。他的口号诠释是:“让一切自由连通”。 “让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。“让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现代通信与信息服务满足人们“随心如意,心想事成,事事顺利”和渴望“社交与归属,受人尊重”的情感需要,通过满足人们更高层面的精神需求,体现公司的品牌价值。“一切”体现了“广泛”,“自由”体现了“顺畅”,“连通”体现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求 。他的标志由两种颜色组成:中国红和水墨黑。中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。红色“i”双是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。“i”发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念英文释义“我——i”、“信息——information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。中国联通的公司标识是由中国古代吉祥 图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
随着时间的消逝,我作为一名即将毕业的应届大学生,带着希望与渴望,开始了我的找工作找实习单位的征程,刚开始,自己很不现实,即想找工资一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失败而告终,发现很多的工作都需要工作经验。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切。所以重整心态重新开始。总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能满足温饱,都可以。最后抱着锻炼自己的决心,我找到了实习单位——中国联通公司新疆分公司。
刚进公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我应聘的是什么职位,试用期就是销售联通卡。想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很热,虽然从学校到公司很远,但是到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的企业文化,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是经理对我们这些新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。
培训中,经理向我们分析了联通的市场分布的基本情况:我们所在的大学大部分用的是移动,二者的比例是30%/70%,在这样的情况下,经理就告诉我们:不要灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,所以给我们带来了比较大的空间,资费相对又比移动优惠,以后是3g时代,联通的3g网络与移动、电信相比,是比较有优势的,要用自己的优势去开拓市场。终于经过一个星期,培训结束了,我即将面对是走出去,发展自己客户。这个对我自己,是一个很大的挑战,即使做了很长时间的心理准备,还是很难走好这一步。
第一次出去,经理带着我们,让我们听、看、学。学习他是怎么与客户沟通的,怎么将移动的客户发展成我们联通的客户。经理告诉我们,在这个过程中,重要的不是你去说服别人去办我们的业务,而是听客户说,听客户反映他们在使用手机业务过程中常遇到的问题,反映的问题,根据他们的反映再向他们介绍适合他们的我们的手机卡业务。当客户发展成以后,最要的就是要做回访。解决一些他们不明白的问题。之后就是要单枪匹马的自己出去发展客户了,经理对我的要求就是不要求我出售卡,只要我们发名片,让更多的人知道我们,经历对我们下的任务就是一天时间发出去200张名片,并记下有意向的客户联系方式,刚开始我很紧张,因为如果单单只是发名片那还简单很多,但我们要做的不仅仅是把名片发出去,还要找机会跟客户交流,让客户了解我们的产品,了解我们产品的优惠所在等等。但是既然选择了就不能不做,于是放开了心去做,经过几个客户的交流之后,我终于可以很好的做到了,我一天下来记下了6个意向客户,虽然没有售卡,但是这也是我自己的进步,我心里还是很高兴的。刚开始没成绩时,经理就安慰我们,做销售出现这种情况很正常,要我们千万不要气馁。接下来的每天就是这样,在炎热的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一点一点的在进步着,这离不开我们经理的鼓励和教导,让我受益匪浅。
商贸公司实习报告篇十
尊敬的'老师:
200*年*月份,我走出学校的大门,正式步入社会生活,我从最初内心的忐忑不安,到开始对新生活环境的好奇,在到中间的期待,最后阶段的不舍,这就是我实习期间内心的变化过程,很奇妙,很有趣,也很有意义,现在回想实习的一点一滴,还是这么清晰,就像刚发生的一样,确实,它在我的记忆将是深刻的和难忘的,因为我收获了很多。
早晨6:40起床,7:30从家里出发,8:20到单位,8:30开始上班。一天下来最痛苦的莫过于是挤公交车了,上班的人超多。记得第一天,我早早到那的时候,他们就拿来一叠的报纸给我看。到了第二天,还是一叠的报纸,我那时还真有点纳闷了怎么就是看报纸啊。也是,刚到那你熟悉他们的工作。不过,单位还给我安排了一张桌子,和学姐一个办公司。当然,我这一天还是挺有收获的——学会了使用打印机。同时,我还书写了一份正式文件,原来这就是“红头文件”,当然它的正式稿是再一轮的修改后才通过的。在那,我还学到了一个就是“仔细”。记得有一次,领导让我打一份文件。我认真地打出来,检查了两遍后,交给领导,结果还是出现了错误——有错别字,而且领导的检查连标点符号都不放过。
我在商贸局工作,要经常到区政府或是各镇、各街道去送文件。那时,他们带着我经常跑去送文件,区政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在这个时候,商贸旅游局正准备将杭州石祥路申报为中国特色商业街,所以需要准备
商贸公司实习报告篇十一
珠宝商贸实习,是校外实践教学环节,是学生获得珠宝商贸实战训练的重要过程。下面本站小编为大家整理了,欢迎参考。
读了两年半的珠宝专业,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在宝玉石鉴定和估价周围摸索,在大一暑假我也去市场调查过,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,要我心里面对于本专业一直很茫然。
我们都想知道生龙活虎的玉石石怎么雕刻出来的?宝玉石目前的市场价格是怎样的?为什么同一块玉石料雕出来的雕件价格相差这么多?低档宝石中水晶的优劣与目前的地域差价是多少?带着这些问题我们参加了这次认识实习。本次实习由李立平老师和王雅玫老师带领,30多个同学参加了本次的实习。7日至12日分别参观了广东省揭阳市阳美玉器批发市场、汕尾海丰县的可塘珠宝批发市场、广州市的荔湾宝石批发中心、平洲的玉器街了解了一些宝石加工的生产情况,与本专业有关的各种知识等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用。这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的一个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!
一、实习市场。
第一站有中国玉都之称的揭阳市阳美玉石市场。
揭阳市的翡翠批发市场是我们实习的第一站,这是响有“亚洲玉都”、“中国玉都“之称的玉石珠宝市场。位于粤东揭阳市区边缘的阳美村,距广州、平洲、四会都在400公里以上,是规模较少的一个。但专营高档的、顶级的玉器,a货占了绝大多数,但也有极少量的b货,成品和坯料基本相当,因此也吸引不少买家,当地人乱开价的现象很能普遍,通常只值一、两万元的货,开价几十万,过百万是极为普遍,炒卖也相当普遍。阳美村是玉器专业村,村里几乎家家户户都经营玉器,整个市场规模宏大、配套设施齐全,产品款式丰富,是目前亚洲规模最大,档次最高的玉器翡翠加工基地和贸易市场。
第二站广东最大的水晶珠宝批发市场---海丰县可塘珠宝批发市场。
新近在广东可塘应运而生。可塘珠宝交易市场,一个以水晶加工交易为龙头,各种半宝石为一体的产业园,素有“小金三角”之称。据了解,海丰县可塘镇有1000多家珠宝厂,以珠宝首饰加工为主的工业重镇,年加工各种半宝石超5万吨,产量占世界加工总量的70%,产品畅销港、台、欧美、东南亚和国内等地,已成为全球最大的水晶珠宝加工基地。
第三站广州市荔湾广场。
广州华林国际:
华林国际位于广州市康王路,毗邻华林玉器街和上下九商业步行街,是全球一流珠宝玉器贵金首饰专业市场。一层主要是玉器,二层由广州市台协荔湾联委会经营,以半宝石中高产品为主。
广州华林玉器街:
华林玉器街位于广州下九路旁,包括西来正街、华林新街、华林寺前街、茂林直街、新胜街等内街的玉器市场,聚集了广州八成以上的玉器商,占了广州玉器交易总量的九成以上。街道两旁的民居底层为一家家玉器商行,摆满了翡红、翠绿、紫黄、白灰、黛青等琳琅满目的玉器,美不胜收。
玉器街摆卖的玉器,既有十多元到几十元一块的玉器花件,也有一百多元到几百元、几千元乃至几万元一件的玉戒子、玉镯、玉坠和摆件等等。这里的商贩主要做批发生意,也做零售,常有海内外大买主成百上千件地购买。现时,华林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他们主要到云南采购玉石毛料,运回广州加工,不少商家在广州市郊或附近四乡设有加工厂,将玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因为加工出售玉器一条龙,减少了流通环节,所以华林玉器街的玉器一般比别处便宜五成左右。因此吸引了成千上万的海内外客商前来淘宝。
在华林玉器街的中心地带,有一座华林玉器大楼(即华林珠宝玉器商。
场),这里终日人头涌涌,它是玉器街最大的室内玉器市场,也是玉器街的交易中心。华林玉器大楼最大的特点是经营品种齐备:既有介面、耳扣、玉坠、玉镯,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年时尚的生肖类玉器;既有雕工精细的座件摆件,也有玉器加工工具;既有可保值的a货玉器,也有价格相宜的b货、c货玉器;甚至还卖玉石毛料。华林玉器大楼正因为品种齐全,所以生意特别好。
第四站平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平东村,距广州玉器街约15公里,交通十分方便,地理位置优越,兼之每天有船来往香港,既有广州的便利优势,又有四会的土地优势,是四大市场中地理位置最好的。平洲主要以经营玉手镯为主,其次是原石和边角料,和广州一样,这里高中低档货皆有,价格在四大市场中也是最便宜的,平洲不但是光身类的货集散地,同时是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不会限制外地人,不少外地人和港澳在这里经商,缅甸商人则纷纷把原石运来这里开投,几乎每个月都有一到两次玉石原石开投(多的时候有四、五次),进场投石、看货需凭会员证进入,每次开投都有数千人到场看石下标,场面十分壮观,每份玉石成交金额少的数千元,多的数百万元不等,每次总成交金额有几千万元;平洲还是全国最大的玉器光身加工基地,有当地加工货,也有不少是外地来料加工。
二、实习感悟。
本次实习,不算长。虽然我所学的专业知识并没有完全用上,但我还是有很多的感悟。我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,还更需要市场的实战经验。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习、专业课的深入学习、对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
一、
实习目的。
随着中国内地经济的高速发展,居民消费取向发生显着变化,人们逐渐把目光从日常必需品转向高档消费品,更多关注高附加值商品的保值与收藏,珠宝首饰就是其中之一。珠宝市场。
调研报告。
显示,20xx年珠宝市场发展迅速,金银珠宝类零售额459.8亿元,较20xx年增长,20xx-20xx的珠宝市场发展年均增幅达到。
20xx年,即今年中国珠宝市场发展保持旺盛的增长势头。据上海市黄金饰品行业协会消息,近年来,我国珠宝钻石消费需求增势明显,已成为亚洲最大的珠宝消费市场之一,仅钻石的年消费额就高达11亿美元。随着珠宝钻石消费的不断升温,珠宝市场的规模日趋扩大,仅上海一地就有300多家珠宝经销企业,对珠宝检验、鉴定、评估专业人才的需求也水涨船高。
以上海为例,目前上海地区具有珠宝鉴定证书的专业人员不过数百人,珠宝鉴定方面的老专家仅为十余人,具有国际水准的高级珠宝鉴定、顾问人才更是“一将难求”
珠宝鉴定、评估及商贸是十分强调经验和技能的工作,既需要多方面的专业知识,更需要在实践中积累专业技能。尤其是珠宝评估行业,特点是“姜是老的辣”,这个工作绝对是凭经验“吃饭”。在典当行与拍卖行,对于金、铜、白银、白金以及钻石等等物品,几十年经验的“老法师”用手掂一掂就可知几分;对于红色玻璃和红色宝石,他们凭借手感便可以分辨出真伪。
不过,有些真品还必须依靠专门的仪器设备来帮助辨别。正因为如此,这个行业的入行门槛较高,对从业人员的专业要求相当严格,尽管可通过相关培训掌握一些专业知识,但在技能和经验上往往比较薄弱。
因此,拿到资格证书只能表明你有了“敲门砖”,要想有所成就,关键还是要持续学习,多积累经验。一名成熟珠宝鉴定人才的成长期相对较长,需要经过长期的实践打磨,不是大学毕业或者参加一两个培训就能成为鉴定师的。与珠宝评估相比,对于问你所学的珠宝设计的要求要低一些,一般要求具有一定的美术基础,对美学有所研究,具有时尚创新能力,因此更适合我们这些年轻时尚一族。
但是又随着生活条件及个人品味的提高,我们要从各方面来了解不同人对于珠宝样式和形态的不同看法,从而现在更多的接触不同阶层的人士。最后设计出既带有自己风格和想法又符合更多人眼光的珠宝。所以我班决定以团队组织的形式去不同的地方学习,最后由常业斐,田玉苗和我决定去河南南阳。
二、实习时间及地点。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南阳镇平县。
三、实习内容及过程。
快到达我们要去的地方,但是又很害怕我们去了对于市场我们一窍不通,心里矛盾着。不过还没等我们休息一下不知不觉到了郑州。一下火车,常业斐的爸爸就来接了我们,我们先到了常业斐家,吃晚饭我们就坐了常业斐一个在河南南阳镇平做翡翠生意的叔叔的车,不到三个小时的时间我们来到了镇平县,进入眼帘的是让我们眼花缭乱的翡翠饰品,有手镯,有吊坠,有不同的大大小小的雕件,还有不同等级的翡翠原石。我们被眼前的这一景迷住了,但是更想知道这些东西的真伪。在我们带着怀疑的心态看这些东西的时候,这个叔叔大体向我们介绍了店里面的东西品种。原来,在这个里面不管是翡翠,还有玛瑙,岫玉,蓝田玉等不同的软玉品种。叔叔先为我介绍了有关南阳。
南阳是中国玉雕之乡、四大名玉之一独玉山的原产地,包含和田玉、翡翠、玛瑙、水晶在内的各种玉石加工人员30多万人,全市玉雕业产值和交易量占全国三分之一以上,拥有雄厚的玉雕产业集群支持;南阳玉雕历史悠长、工艺高深,玉雕工艺大师云集;南阳玉器鉴定中心、宝玉石协会、玉文化研讨机构健全,玉器经销人员遍布天下。南阳历史悠久,山川秀丽,拥有众多具有深厚文化底蕴的人文景观和引人入胜的自然景观。南阳是中国首批对外开放的历史文化名城,现有国家级重点文物保护单位8处,省级64处,不同专题的博物院馆14处。
南阳玉雕业是最为特殊的,因为我们去的镇平县以玉雕业而驰名国内外。这里早已是我国三大玉器加工基地,19xx年被国度命名为"中国玉雕之乡"。玉雕业是镇平三大经济支柱产业之一,且所占比重最大,约占全县经济的五分之二,从事该产业的人数约23万人,占总人数的四分之一,间接从业职员约占5/6。镇平玉雕业历史长久。1990--19xx年间是镇平玉雕业的"黄金阶段",它的敏捷发展给当地百姓带来了很多财富。在此之后,人们应用雄厚的资金,进一步扩展再生产,形成了北方最大的玉雕贸易集散地,给镇平经济的起飞注进一次又一次的活气。镇平县约有95%的乡镇都加工玉器,出现出近百个加工专业村,数千家加工专业户,石佛寺、晁陂等8个乡镇已具备必定的生产范围。目前,国有、集体、个人、中外合资等各种情势的玉雕加工企业约有120xx家,约12万玉雕雄师。全县玉雕业已形成加工生产摆件类、饰品类、适用保健类等产品达150多个种别,上千个品种。产品远销美、日、德、香港等50多个国度和地域,年产值达十亿多元,实现利税上亿元。镇平玉雕市场非常发达,既有玉器市场的龙头--镇平玉雕大世界,又有引进瞩目标玉雕湾,以及石佛寺玉2s街、晁驶玉器市场等,品种齐全,物美价廉,生意兴隆,同时交通便利,食宿实惠,服务热忱周密。
五、岫玉等品牌而逊色了许多。这其中的重要缘由,一是政府没有足够的器重,将其视为主要的经济支柱产业,缺少同一的有力的支撑;相反,如辽宁岫岩县政府,通过大力扶持和形象有力的宣传攻势,硬是把低档的岫玉游说成中国国石十大候选石第一名,而奇特、独占的高档独玉则落个第九名的下场。二是由于南阳玉雕业中个体成分占80%以上,其力气单薄,加之守旧消极、管理艰苦,对外宣传处于劣势,从而影响了玉器品牌的塑造。三是由南阳宝玉石协会主办的在全国最早颇有影响的持续三届"全国宝玉石学术研究会和展览会"后,便销声匿迹了;"镇平国际玉雕节"从首届大张旗鼓到后来的一届不如一届,使"南阳玉器"品牌形象大打折扣。
这里几乎都是玉石类,由于我们主要学设计的,所以我特别的关注了下个个玉件的花纹图式。玉镯自古以来是人们最基本的腕饰之一,新石器时代墓葬中已见有出土,大汶口文化玉镯呈外方内圆形,春秋时期玉镯为扁圆形,唐代有镶金玉镯,发展至宋代玉镯呈圆环形,内平外圆,光素无纹,明清玉镯多见装饰,如联珠纹、绳索纹、竹节纹等。玉牌,呈方形或长方形,器表浅浮雕或镂空雕刻各种图案与文字,有孔可穿绳佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子刚”款的伪作。玉带钩是用于勾束腰带的器物,一般由钩首、钩身、钩钮三部分组成,钩首用于钩连,钩钮则起固定作用。形制较多,有龙首、鸭首、马首等,器身有琵琶形、螭形等,华贵者还镶嵌有各种宝石,历代都有精品。玉龙的形象随时代而演变,新石器时代红山文化的玉龙,身躯作”c”字形,简练优美,极富特色。此后,玉龙呈现多姿多彩的风貌。历代带有各自鲜明的特征。玉动物取象于自然界真实动物,圆雕或片状雕均有,造型姿态多样,栩栩如生。玉动物一般作为佩饰,也有的可作为陈设品。玉动物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉马、玉鹿、玉牛、玉猪、玉鹰、玉鱼、玉龟等,历代玉器中最为多见。玉人佩,玉人是直接反映人类自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般为扁平状,除可用以佩系外,大型的可作为陈设品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器时代已出现玉人琢工带有明显的稚拙性,商代以后玉人形象多样,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圆雕、有片状雕,各个时代具有不同的形象特点。玉剑饰是用于剑上的装饰玉件,饰于剑首的称为玉剑首,饰于剑柄与剑身之间的称玉剑格。玉剑饰盛行于春秋战国至秦汉时代。
我们在这里整整待了五天,被这里的玉石,玉件所熏陶着,最后还是依依不舍的离开了,应该说带着很多的知识和宝离开了。
四、
实习总结。
及体会。
自从20xx年奥运年会在中国举办成功以后,最近几年都被叫为“中国年”,玉石文化起源于中国大地,但是经过这次的实习学习,又根据近年来首饰的发展趋向,我国的玉石文化并没有像以前一样发展的很好,甚至被外国的其他风给替代掉了。所以,现在作为一名大三的珠宝设计专业的学生,我们更加要学好首饰的不同造型,从中国的不同文化出发,提炼中国文化的精髓,设计出属于我们中国代表的饰品作品,从而把我们的中国文化继承和发扬光大。
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商贸公司实习报告篇十二
主任、各位副主任、秘书长、各位委员:
我自2019年3月市十二届人大常委会第二十八次会议上通过,任命为市商业贸易发展局局长。任职两年多来,在市委、市政府的领导下,在市人大常委会的监督下,认真贯彻党的路线、方针和政策,自觉学习和践行“三个代表”重要思想,带领局党委一班人以“扩大开放、与时俱进、求真务实、争创一流”的工作作风,着眼于努力扩大对外贸易,着力招商引资,积极拓展外经业务,积极稳妥推进企业改制,全力维护系统稳定,努力强化干部队伍,切实履行职责,为全市的“三外”工作和经济发展做了一些应做的工作。现将履职情况汇报如下,请予评议。
(一)对外贸易两年实现翻番目标。2019年我市自营进出口总额为1308万美元,2019年,我市进出口总额达3650万美元,两年增长179%,高出全省144%,高出全国111%,绝对值两年超过了自93年外贸体制改革以来2019年的总和,由2019年全省第13位上升到2019年全省第10位。2019年、2019年增幅分别在全省排名第二位和第三位。今年1~8月,我市实现进出口总额3311万美元,其中出口2906万美元,同比增长83%,增幅仍在全省排名第三。
(二)招商引资成倍增长。2019年我市共引进招商引资项目107个,其中外资项目8个,内资项目99个,2019、2019年两年共引进招商引资项目357个,年均增长115%,其中外资项目45个,内资项目312个。2019年共引进区域外资金5.5亿元(其中外资2867万美元,内资3.2亿元),2019年、2019年分别引进区域外资金10.3亿元(其中外资3509万美元,内资7.43亿元)、21.94亿元(其中外资4229万美元,内资18.5亿元),连续两年实现了一年翻一番的目标,今年1~8月,全市共引进招商引资项目219个,到位资金28.32亿元,同比增长99%。
(三)外经工作实现新的突破。两年来,对外劳务合作328人,年均增长112%,新办境外企业2家,202019年底境外营业额达2060万元,争取外援项目1个,受援项目1个,到位资金38万元,2019年1~8月,向国外输出劳务220人,同比增长83%,境外企业营业额2120万元,同比增长90%,并申报受援项目2个,正在争取落实之中。
(四)企业改制积极稳妥。我市共有外贸企业18家(其中中央省属企业1家,市直外贸企业17家),12家企业属三无企业。近年来我们根据市委、市政府的要求,积极稳妥推进企业改制,截至目前为止,6家企业已全面进入实质性的改制阶段,外贸裘皮厂职工安置已基本完成,外运公司、进出口公司通过公开拍卖、资产置换,目前已经入职工安置阶段,储运、粮油、包装公司已签订意向性收购协议,其中粮油、包装公司已进入法定破产程序。
(六)对口支援成效显著。近两年来,按照省政府的部署和市委市政府的安排,承担着常德石门县雁池乡、易家渡镇的对口支援任务。在市委、市人大、市政府领导的高度重视下,千方百计筹措各方资金50万元,支持石门县雁池乡和易家渡镇的水利建设、乡村道路建设和中小学危房改造,硬化渠道一公里,完成中小学校舍改造任务一所,修缮面积1200平方米,得到了省政府的高度肯定和表扬。
(七)干部作风明显加强。任职以来,我带领党委。
一班人狠抓干部作风建设,不断提高干部自身素质,努力增强领导班子的凝聚力、战斗力和创造力,一方面主动积极抓干部的学习,提高干部自身素质和自我约束能力,另一方面狠抓制度建设。制订和完善各项。
规章制度。
以制度来约束干部的工作行为制订了机关干部科室年度工作目标考核制等规章制度共56章、256条并严格的按制度实施奖罚兑现规范了机关干部的行为改善了干部的作风。同时对机关干部作风存在的问题采取不同的形式主动找干部谈心指出问题和会议讲评与定期通报等多种办法和措施。极大地增强了局党委班子的团结协调也充分调动了机关干部工作积极性。
二、坚定理想信念,认真履行工作职责。
(一)坚持学习,理想信念坚定。任职以来,本人坚持以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实市第八次党代会及市第十三届人民代表大会会议精神,工作之余常挤出时间,坚持政策、法律法规及业务学习,尽管工作繁忙,但时刻没有忘记党性修养和法律法规的学习。一是坚持政治理论学习,牢记根本宗旨。认真学习了马列主义基本原理和党的基本路线、方针、政策。通过学习,更加牢固树立为人民服务的宗旨观念,理想信念更加坚定,责任发展意识更加紧迫,组织观念、纪律观念更加增强。二是坚持学习法律法规,依法行政。除一年一度参加普法集中学习外,坚持挤时间学习法律法规。3年来我先后自学了宪法及其修正案、对外贸易法、wto国际惯例、外商投资条例、公务员行为准则、国家赔偿法、公司法、破产法、行政许可法、人大代表法、选举法、地方组织法等一系列法律法规。通过学习,本人的法制观念、人大意识不断加强,依法行政水平和自身素质不断提高。
(二)服从领导,自觉接受人大监督。任职以来,本人与局党委一班人在工作上,一是能坚决服从市委、市政府的领导,听从指挥,服从安排,不折不扣地完成市委、市政府交办的各项任务,从未打过折扣。二是认真办理人大代表建议、批评和意见。3年来共承办市人大代表建议、批评和意见21件,每件建议、批评案的办理我都能站在讲政治的高度,组织专门力量认真办理,并广泛征求意见,及时答复代表,在21条建议、批评案中,事关我局的17件,办结率、满意率、走访率均达100%,有4件属于需多家合办的,我主动与相关部门协调,寻找解决问题的方案,尽管有些建议因条件不成熟短期内无法解决,但代表们对答复相当满意。三是自觉接受人大的监督。本人具有较强的人大意识,对人大的决议坚决贯彻执行,凡人大召开的会议,需要列席的本人从未迟到、缺席,并坚持重大问题及时向市人大领导请示报告。如外经贸年度发展计划、季度工作的完成情况、各项经贸活动的组织安排、企业改制中的重大问题等重大事项能及时向市人大及分管的领导和相关专门委员会报告,重大招商活动、全市性的“三外”工作督查主动邀请市人大领导参与。
(四)以身作则,当好。
班长。一是以身作则,严格要求。在工作上,我从不回避矛盾,不推卸责任,敢挑重担,对一些重点难点,主动承担,从不推诿。在坚持各项制度上,模范带头,坚持原则,秉公办事,凡要求下面做到的,自己首先做到。在联系的外贸企业中,我选择职工最多、矛盾最突出的企业作为联系点。在负责企业军转干部稳定工作中,我负责主要人员的劝阻和疏导。在量化我局招商引资任务中,我的任务最重。二是真诚待人,团结同志。无论是对待班子成员还是对待下属同事,总是坦诚相见,真诚待人,经常开展批评与自我批评,做到该提醒的提醒,该批评的批评,该制止的就坚决制止。对班子成员中存在的问题,总是单刀直入,直言不讳,尽管在工作上对同事们要求较严,但都能和睦相处。三是积极开展创“团结协调,开拓进取,作风过硬,合格满意”的班子建设。坚持党委班子每季的民主生活会议和个别的交心通气等多种方式,促进班子成员的相互理解和思想沟通,同时积极引导班子成员,大事讲原则,小事讲风格,会上可以各抒己见,会后必须高度一致,确保政令畅通。四是坚持党委集体领导下的分工负责制。几年来,凡涉及机构改革、干部奖惩、评先评优、人事变动、公务员的招考、年度工作目标、工作措施、重大工作的 心底无私天地宽。作为一名党培养多年的干部,我只有一心为民的义务,没有半点谋取私利的权力。古人云:“己不正岂能正人”。我是这样想的,也是这样做的。我作为一班之长,更应在律己问题上从严要求自己,起好表率作用。任职期间,本人时刻用焦裕禄、孔繁森、郑培民等榜样的力量激励自己,以陈希同、王宝森、胡长清等犯罪案例警示自己。坚持原则,秉公办事,不徇私情,无私无畏,从未利用手中的权力为自己的子女谋取任何私利,从未因职务之便收取过任何礼金红包,从未参加过不正当的娱乐消费,到省里为单位办事,看望领导,除带点家乡腊肉、猪血丸子、葡萄、梨子外,从未送过红包、礼金。在外地招商,从未住过高档宾馆。在处理黄家山工地遗留问题、粮油、储运、包装捆绑改制,外运、裘皮、进出口公司的拍卖程序上,以及在对外贸易的一些经济纠纷调处仲裁问题上和招商引资的外事活动中未出现任何违法违纪的行政行为,我个人也无任何违法违纪的不良现象。回顾自己的廉政建设情况,我坚持吃苦在前,享乐在后,不忘根本。过好了金钱、权力、美色关。坚持以“清清白白为官,堂堂正正做人,坦坦荡荡处事”为。
座右铭。
尽管爱人及弟妹四人全部下岗,但从未为他们的工作向组织讲过好话求过情,就连他们想到外来投资企业打点工,本人也是坚决反对参加工作二十余年,上有70余岁、年老体弱的父母,下有正在读书的小孩,还住在只有几十平方米的住房,经济压力也大,但觉得过得很安逸,真正体会到了平平淡淡才是真的哲理主任、各位副主任、秘书长、各位委员,由于组织对我的关心和培养,加之自己的主观努力,任职以来,我做了自己应该做的一些工作,也得到了各级领导的充分肯定2019年、2019年连续两年被省人民政府评为内联引资、利用外资和出口创汇先进单位,并受到了省人民政府的嘉奖2019年,市委市政府授予我局双文明建设先进单位,优质服务窗口单位2019年我局又被市委、市政府授予接待工作、档案管理、外宣工作、双联工作及送温暖行动、城镇爱国卫生运动先进单位我本人2019年被评为全省内联引资先进组织者,全市敬老好领导,2019年被评为全省内联引资先进工作者,2019年、2019年连续2年受市政府的嘉奖这些成绩的取得,主要是市委、市政府的正确领导、科学决策的结果,是市人大常委会监督支持的结果,是市直各部门、各县市区通力配合、大力支持的结果,是全局上下精诚团结,务实工作的结果在此,我表示深深的谢意。
四、勤省自身,找出差距。
勤省自身知不足。任职以来,虽然做了一些工作,但离党和人民的要求还相差很远,离市委、市人大、市政府的要求还相差很远,自己的身上确实还存在许多不足,工作上也还存在不少问题。主要是:一是个性太强,性格过于直爽,批评指责下属过多,鼓励表扬太少。二是工作上有时表现太性急,欲速则不达,部分干部有时跟不上自己的节奏就表现出急躁、烦闷的情绪,甚至责备别人,缺乏动之以情,晓之以理。三是对干部要求太严,制度、作风建设抓得太紧,工作上的事情交办得多,督查得多,对干部的思想交流沟通得少,在规范干部行为上班纪律要求太严,机关的部分干部难以适应,特别是双休日和晚上牺牲了不少干部的休息时间,自己负有主要责任。四是学习上还是抓得不紧,存在以干代学的现象,对专业性政策法规和业务知识,缺乏系统全面地学习。五是下基层、调查研究时间太少,忙于一些日常性的事务工作较多。六是在廉政建设上,也还有欠缺的地方,有时也动用了公车,到农村看望父母。七是外贸企业中职工困难较多,缺乏有效的解困手段。
五、百尺竿头,更进一步。
在今后的工作中,我将在思想上牢固宗旨,坚定信念,求“深”求“坚”;在工作上勤奋拼搏,求“实”求“新”;在律己上,廉洁奉公,求“严”求“正”。并着力在以下几个方面进一步加强,一是进一步加强学习。不断提高自身综合素质和行政能力。二是进一步增强人大意识。凡人大做出的各项决议决定,将不折不扣地执行。凡人大代表所提出的建议、批评,将认真的研究落实,自觉接受市人大常委会的监督。每年主动邀请市人大常委会、人大代表视察检查指导工作,听取意见,以改进自己的工作,同时对全局性的重大工作及时向市人大常委会报告,请求支持。三是加强个性修养。经常自我反省和剖析自己,多一点换位思考,进一步改进工作方法,提高行政艺术,批评同志尽可能注意方法,多帮助,多沟通,更好地调动广大干部职工的工作积极性。四是进一步牢固宗旨。加强党性锻炼,保持公仆本色,更好地践行“三个代表”重要思想,想群众之所想,急群众之所急,真正做到情为民所系,利为民所谋,立党为公,执政为民。想方设法为企业为职工多办一些实事,多解决一些实际问题。五是进一步注重调查研究,多深入基层,深入群众,掌握情况,发现问题,洞悉规律,科学决策。六是坚定信心,扎实工作,进一步完善“三外”工作的目标责任制。加大工作力度,强化基础工作,优化干部队伍,虚心接受本次会议各位组成成员提出的批评和意见,认真反省自己,改正缺点和不足,不辜负在座的各位领导、各位委员和各位代表的希望。在今后的工作中,本人将进一步在思想上从严要求,工作上以身作则,律己上起表率带头作用,用高标准、严要求来衡量自己,带领党委一班人与广大外经贸干部一道求真务实,与时俱进,开拓进取,拧成一股绳,自我加压,奋力拼搏,为扩大我市对外开放,发展外向型经济做出更大的努力.
商贸公司实习报告篇十三
20xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨询(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨询(北京)有限公司,作为中国知名的小微借款咨询服务专业机构,公司致力于为城市及农村高成长性人群,即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的普惠金融服务。宜信普惠拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队,为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道,进行合理全面的财务规划,量身设计最优的借款解决方案。
时间随着北风吹过,让树叶飘落,让人影婆娑,时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去,终于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顾在宜信普惠这一个半月的工作,感触很深,当然也颇有收获。虽然经过这一个半月的工作与学习,我仍然做的不够好,我仍然有许多不足之处,但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过我自身的不懈努力,我对宜信公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。
1、业务操作流程
通过培训,我了解了宜信普惠公司的各种产品,如宜人贷、精英贷以及助业贷等,同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。宜信普惠公司的产品主要面向的客户群体主要为:中小型企业、个体工商户、上班族等。宜信桂林分公司作为宜信普惠公司在桂林开始的一家新分公司,在目前而言,产品皆属于信贷产品,即客户申请借款皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生,熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡,经过公司培训,我也学习到了很多。其业务流程主要分为三大步:客户咨询(或是客户经理电销)、客户提交资料、客户经理提交申请,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
则即便申请提交上去了也无法通过,或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。
2、风险控制
对于小额借款公司而言,其风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。宜信普惠公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用报告或由客户授权公司代为查询客户信用报告,若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外,如果客户此前曾在宜信普惠申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向宜信普惠公司申请借款。
在操作风险的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表,然后交由客户经理对客户资料进行审核,审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人(朋友或亲属)以及工作联系人3位联系人,从侧面审核客户所提供资料的真实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核,最后的审核是由客服经理进行,这是借款申请的三重审核。而在放款之前,公司还会进行一次审核,如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高,则还需团队经理进行实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上,小额借款公司的做法应该类似,即采取每月等额本息的还款方式,若出现客户逾期请款则进行催收。
通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。
3、发展业务
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性,所以,我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中,展业渠道早已经呈现固定化的现象了,传统的展业模式是贴广告、派单、陌拜,然后是以前客户所转介绍的客户,其次是网络宣传。传统的展业模式在目前仍是最直接有效的方式,而客户的转介绍稍微少些,网络宣传则是持久型广告。
在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题,但是解决问题的过程无疑就是一个学习并且得以锻炼自己能力的过程,从事任何工作都是如此。
1、专业水平有待提高
额借款服务,客户才能对我产生信任从而成为我真正的客户,我才会做出更好的业绩。
2、展业方向有所偏差,反思力度不够
展业方向决定了展业效果。
俗话说物以类聚、人以群分,这就决定了不同的区间代表着不同的客户群体,也就是优质客户群与普通客户群。同时,并不是所有人都会有借款需求。所以在展业的过程中必须要学会反思,应该在什么区间展业,在不同的区间应该采取什么展业方式。因为我的反思力度不够,不够深刻,所以我总会犯同样的错误,最终导致的是我的客户资源较少,并且客户资质都较为普通。
要想在以后的工作中获得更多的回报、更好的业绩,那么我就不得不学会反思,反思自己以往的展业方向,同时也以业绩好的同事作为自己的反思方向。
3、自我约束力不够强
不论从事任何行业任何工作,想要成为一个优秀的员工那么就必须要具有极强的自我约束能力,清楚自己应该做什么以及不应该做什么,同时为自己定下一个工作目标,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目标与工作方案之后,需要的是努力工作,为达成目标而奋斗!
成功由汗水浇灌,成功的诀窍永远只有一个:努力!
4、对问题把握程度不够全面
小额借款行业是一种具有一定风险性的行业,但作为这个行业的工作人员我们应尽量降低其风险的发生,所以我们会审核客户所提供的各种资料,而有时候我不能从多角度去思考问题,对于客户资料中所出现的问题不能及时发现并告知客户予以纠正。
对于以上我自身所存在的不足和问题,在以后的工作中我将继续保持我做的好的并通过以下几个方面弥补我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务,深入的学习营销方法及技巧。
(2)以理论带实践全方位提高自己的工作能力,在注重理论知识学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践,并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题,学会举一反三,以不变应万变。
(3)培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户,与客户的交谈中,积累经验的前提下,迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策,及时更新大脑信息,培养自己的洞察力,贯彻到工作中,帮助自己做出正确、果断的判断。
在宜信普惠工作一个半月,我深刻体会到工作要细致进行的重要性,因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。这次实习工作对我以后的人生道路是一种很大的推进,只有坚持学习新的知识,才会促使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
在工作的时候,必须具备强烈的责任心,对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时,还需要培养好的工作习惯和良好的学习方法,要多虚心向他人学习请教,和同事培养团队合作精神。学会用专业知识武装自己,专业态度面对工作,专业精神勉励生活,专业素质服务客户。
一分耕耘一分收获,只有付出了努力才会有所收获,无论从事何种职业何种工作都应该坚持“做一行,爱一行”的工作态度,并且对待自己的职业有一份荣誉感,才会做出更好的成绩。
商贸公司实习报告篇十四
实习部门:中餐厅。
实习时间:20xx年10月12日——20xx年1月12日。
20xx年10月12日我们应学校的安排来到武汉华天大酒店,进行了为期三个月的实习,商贸系顶岗实习报告。该酒店做落于武汉市武昌区徐东大街7号,是一家准五星级的酒店。武汉凯旋门华天大酒店由享有国际管理标准的湖南华天大酒店股份有限公司全权管理,其拥有便捷的交通、一流的设施、豪华的装修、个性化的服务、现代国际酒店管理模式——此次实习是为了将课本上的理论知识与实际操作相结合同时学习一些学校没有的东西。这次我被分到了中餐厅,此次中餐厅之行我给自己的任务是,熟练掌握中餐服务的个项流程及细节,并努力提高自己的交际能力。那么经过这三个月的实习,我是否完成了任务,又有和感受呢?且听我慢慢道来。
该酒店的中餐厅主要以包房为主,还有三个宴会厅,湖北厅,武汉厅,武昌厅。同时作为中餐厅一员,必须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
做为一名在校学生能得到这样一个实习机会真的是非常难得的经验。使我们在把握基本理论知识后,迅速的加以实践运用,实习报告《商贸系顶岗实习报告》。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严重的考验着我们。刚开始的时候感觉还好,虽然很累但人手还比较充足,能满足我们正常的公休,到了后来一个月也就是过年的时候好多员工都因为太累辞职了。再加上员工分批回家过年了,导致上班的人只有九个!而每天包房就要做十几个,三个宴会厅也是全天爆满。那是,就觉得自己是台机器,每天从早上忙到晚上十一二点甚至凌晨一两点然后再拖着疲惫的身体回到宿舍,第二天依旧如此,那时候都快要绝望了。庆幸的是我们坚持下来了,现在回过头来想一想觉得正是因为那段经历磨练了我不怕吃苦的精神。
关于商贸英语的信函常用句式。
商贸公司实习报告篇十五
20xx年8月21日—20xx年9月14日
二、实习单位
1、天津安维数控设备有限公司
2、中西培训实训中心
三、实习目的
与企业专家员工进行交流,切实了解企业对数控行业人才培养的实际要求,学习企业在实际工作中对专业知识的要求和应用,寻找授课教学过程和实际操作过程的不同点,为数控专业下一步的专业课程教学做准备。
四、实习内容
在实践期间,我们始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度,虚心接受天津安维数控设备有限公司管理人员和技术员工的指导和要求;自觉遵守企业各项规章制度,遵守劳动纪律,发挥了团队协作精神,经历了一次深刻的职业道德教育和培训。学习和了解天津安维数控设备有限公司的工作流程和内容,在工作任务实践过程中,全面了解了企业经营管理状况、业务范围、运作方式;学习管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践企业的真实工作环境、 岗位职责、任职条件;熟悉企业所应用的专业知识,吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法;掌握了数控设备维修操作和调试作业的技术技能。
五、实习单位简介
天津安维数控设备有限公司是专业化数控机床维修企业,企业有员工40余名。技术人员20余名,得到意大利帕玛公司、西门子公司等公司的认可和技术支持,已进行了长期合作并且成为战略合作伙伴。公司有维修基地3000平方米并装备有10吨单梁起重机和50平方米精装车间,72平方米喷漆间以及导轨磨床、车、铣、平磨等常用金切设备确保修理质量和周期。采用现场抢修和运回基地大修的方式为众多数控机床相对密集的加工企业服务。
六、企业实习体会
1.教学一定要贴近企业的实际情况 现在的数控行业有很多比较精密先进的机床,在实际教学中没有,而且学生毕业的时候,到用人单位手里面的证书也没有几个,用人部门的主管问几个简单问题,很快就发现在学校基本上什么也没有学,到了工作岗位还得从头学起。
带我们的师傅这样说:不管什么学校毕业,只要肯吃苦,在一线学三年,肯定比在学校学三年管用。不过也有遗憾:十个学徒,三年后剩下的顶多一两个,其他的要么吃不了这个苦,要么就是自己觉得翅膀硬了跳槽了。
2.课程设置要根据企业实际需要
相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度,在教学理念上有了更深的认识。这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构通信专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律中职教育新模式奠定了良好的基础,明确了中职教育教学改革的方向,从而实现教师重构课程教学内容能力的新提高。
七、实习心得
1、提高了教师实践动手能力
作为专业课教师,首先自己必须具有过硬的实际操作技能才能教好学生,故我们要求参加实践锻炼的教师踏踏实实从生产一线做起,抓住一切机会自己动手操作,积累经验,切实提高自己操作能力和知识应用能力。下企业锻炼教师参加了企业的技术改造、设备的安装调试、电气设备故障检修等工作,不仅提高了自己的实践技能,也对以前所教理论课程有了更深一步的理解,使理论教学的针对性、应用性和实践性大大增强,提升了自主技术开发研究和指导学生解决技术难题的能力。
2、熟悉企业生产工艺流程,了解行业现状与发展方向。
和特点如实地展现给学生,让学生尽早与社会接轨,不至于让学生走出校门,与行业实际脱离太远,从而产生种种不适应。
3、改变了思想观念,提高了教师学习技能积极性
在没有下厂实践锻炼时,很多青年教师,尤其是从城市来的本科毕业生、硕士毕业生看不起企业普通工人,认为自己理论水平比工人高,接受能力比工人强,又是教师,要向一个只有初高中水平的普通工人请教,心理很难接受,下厂实践锻炼积极性不高。自已下厂与工人师傅接触后才知道自己动手能力远不如操作工人,并被工人师傅的精湛技艺与敬业精神所折服,彻底改变了青年教师的思想观念,激发教师学习专业技能积极性。
商贸公司实习报告篇十六
这次暑假实习,我真的地感受到了在社会中,并不是每件事都会一帆风顺,挫折无处不在,这需要我们鼓起勇气迈出勇敢的第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险公司见习报告
1。实习时刻
xx年 2月 0日至xx年 月 0日
2。实习单位
中国xxx有限公司扬州电话销售中心
3。实习好处酷
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,培养初步的实际工作潜质和专业技能。
3。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4。了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作潜质。
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会理解社会考验的时候了。为增加实践经验,我在xx年 2月 0日至xx年 月 0日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国xxx有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国xxx有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习带给帮忙和指导的的中国xxx有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮忙和发奋。
2。实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是 949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年 2月 7日、 8日及xx年 月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的 2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提高,公司已透过为其控股的中国的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排行不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3。实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。此刻回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时刻的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都就应把它做的。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。
,强化了我对扩展知识和提高潜质的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
4。业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人透过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失状况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5。经验汇报
在实习的这段时刻里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在那里和老师、领导们汇报一下:
( )对保险没兴趣
b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下说,如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生女士,您必须对保险没兴趣,象您此刻在事业这样好,生活这样安定,怎样会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)思考一下,过一段时刻再说
6。实习小结
我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才能够知道工作到底是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关联等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于理解批评,弥补不足------这就是我对自己实习的态度。
1。从事任何工作都不能浮躁,发奋做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会正因觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。
2。渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个礼拜前的我和此刻的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关联已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时就应也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和发奋。
商贸公司实习报告篇十七
尊敬的公司领导:
首先感谢公司领导以及xx队长,xx副队长,xx副队长在过去的四个多月的时间内给了我在钻井队实习锻炼的机会。
通过学校的安排我们地质xx班全班又七月二十日来到中国石油西部钻探工程公司xx钻井公司进行为期四个月的实习, 本人被分配到xx钻井队,在队长的安排下我进入钻井一班工作,从最初的新学徒到现在的接任外钳工的岗位,都离不开蔡和生司钻和其他师傅的培养,使我能将在学校所学的理论知识和石油钻井实践联系起来,为以后能在钻井行业发展奠定了一个良好的基础。
四个月的时间过的很快在队长和司钻的严格要求下,我与其他三位同学顺利的,安全的完成的学校的实习任务,在工作中认真负责,如今实习时间已到,自己因回校参加考试等种种原因不能继续留在xx钻井xx钻井队而感到十分的遗憾,因此本人特此请求辞去实习身份,希望领导批准。
最后,再次感谢四个月以来井队领导和师傅对我的关心和指导,衷心祝愿西部钻探xx钻井公司xx井队的明天更加美好。
此致!
敬礼!
辞职人:xxx
日期:20xx年x月xx日
商贸公司实习报告篇十八
根据学校教学安排,20xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。
市场管理部由14名员工组成,分别有经理1名,市场管理主管1名,收费主管1名,综合管理员1名,市场管理员6名,收费员4名。市场管理部直接由总经理管理,在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此,市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点,一切工作围绕这两点展开。
根据公司岗位职责划分规定,市场管理部有以下职责:
1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。
2、负责公司所接管商业地产的经营管理。
3、负责经营户经营范围的规范。
4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。
5、负责经营户装修期间的监控、督察。
6、负责经营户门前三包的落实。
7、负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司经营决策提供手资料。
8、负责经营户满意度调查的执行分析。
9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。
然而,根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如:配合政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司决策提供手资料”等并未能进行执行。究其原因,我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密,这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。
另外,市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。譬如,空中街市经常漏水,一到下雨天,空中街市就到处漏水,这使得市场管理员忙不过来,同时也使得广大业主对公司的积怨越深。其实究其原因在于建设工程质量不过关,导致了市场管理员工作负担加重,浪费时间与精力,也使得公司声誉受损。当然这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。只想说明的是,市场管理员的工作、职责与其他部门的配合是密切相连的,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的,而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合,以及如何配合,这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突,难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”,却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。
通过四十天在市场管理部的实习与观察,对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思考,笔者认为有以下几方面的问题:
1、市场管理部队伍素质不高。
这里所讲的素质并非特指文化素质,因为市场管理并不需要很高的文化程度。平时在办公室的时候,有业主来访,大家却很少主动询问业主,而是大家继续着自己手上的活,或者继续聊天。这就在一开始就给业主心里留下了不好的印象,在解答业主的过程中,很少有人会主动起身让座,或者倒水,这怎么能够感受到公司对业主的尊重呢?在巡视市场的过程中,市场管理员的行为不够细致,或者说不够恰当,在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。在细微处没有体现出公司对广大业主的关心,又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢?市场管理员的素质高低直接关系到公司形象与利益,然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。
2、关于早会的问题。
从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般情况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中,各员工不是东张西望就是左看右看,不能集中精力认真聆听领导的讲话。当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话,而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规矩不成方圆,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄,同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传达信息,布置具体的工作任务,激发员工的工作热情。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就结束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解,与经理及广大员工进行当面的交流,这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。
3、时间观念不强。
在这四十天的实习过程中,我感触最为深刻的是不光市场管理员,而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会,我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐,公司明文规定是8点上班,然而对于市场管理员来说,至少要到8点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候,还没有到规定的时间,市场管理员都是急急忙忙的赶着去吃饭。再比如开会,虽然本人只参加了一次较为正式的部门会议,市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念,我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。
4、关于考核与激励问题。
来到公司快一个月的时候,本人没有见到过公司对市场管理员的具体考核。偶尔见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查,市场管理员办公室是乌烟瘴气,可能有点夸大了,但是绝对违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事。通过与同事探询公司的考核激励制度的时候,我才终于明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么奖励与惩罚之类。没有考核与激励的措施,公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢,又怎么能够保证员工对工作的热情呢?结果造成了市场管理员办事经常是拖沓,效率不高,公司开展工作都是很难进行,而各部门都是相互冲突,相互指责。临到实习快结束的时候,由于公司收费任务不能很好的完成,于是就赶紧给市场管理员下达完成指标,并以此为考核标准。然而我的同事市场管理员却都是纷纷抱怨不能够完成任务,这对于公司来说又是一个问题。其实很多问题都是连续着的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是问题了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。
在公司实习那么久,我很难看到他们有着强烈的工作责任与工作效率感。虽然市场管理员经常对我这位实习生说要把每份工作做好,而且要有效率。然而事实上我所见到的是,那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾,聚在一起大声聊天。一旦上面分配下任务,或是业主反映有什么问题的时候,在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行处理,没有进行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,则会使得他们手忙脚乱的,结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的口号,尤其是上司。
上述那些问题,归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。在我刚到公司时,我的同事某位市场管理员处理一件事后,对我说:“这就是‘立于平凡,见于细微’,我们公司的企业文化”。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中,我发现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上,并没有深层次的理解。或许正式因为没有此种理解,也就导致了许多不应该存在的问题。