最热服务行业爱岗敬业演讲稿(案例14篇)
演讲稿是一种通过口头表达来传达思想和观点的书面材料。演讲稿需要注意用词准确、得体,避免使用难懂的专业术语和复杂的长句。演讲的主题多种多样,可涵盖社会、教育、环境等各个领域。
服务行业爱岗敬业演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫xx,是来自xx宾馆xx部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的'实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我,,今年岁,在矿区总站分站做收费员工作。我是一位外表特别文静,但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚,我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是:让青春在岗位上闪光。
我们青年一代是祖国的未来,是民族的希望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自己的人生坐标,属于自己的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自己人生的主宰者。
广播电视事业是充满希望的朝阳产业,每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连,在工作岗位上通过个人的积极努力和辛勤付出,能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量,我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实而有意义。
热爱是最好的老师,我刻苦钻研收费员业务,参加公司组织的业务学习,我每次都认真听讲,做好笔记;在实际工作当中,我精心操作,减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台,我都在第一时间找来阅读、学习,直至熟练掌握。
让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口,收费员的言行举止体现着公司的文明形象。我坚持在工作中着装整洁得体,使用“十字”文明礼貌用语,做到用户来有迎声,走有送声,热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念,得到了用户的认可和称赞,为公司赢得了良好声誉。
让青春在岗位上闪光。只要是工作需要,我勇挑重担,不分份内份外。矿区收费员每天收费,办理业务(新装、移机、报停等),受理用户咨询、投诉,存款,机顶盒调试等,工作紧张而繁琐。但是,为理顺矿区各站的营业厅业务,规范管理,矿区总站领导安排我担任兼职核算员,我没有推辞,并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力,多尽一份责任,我感到虽苦犹荣,心里非常满足和甜蜜。
尊敬的各位领导、各位同事,只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时,才能够弹奏出生命和时代的最强音。
让我们的美好青春在岗位上闪光,在奉献中绽放异彩吧!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇三
大家好!很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,这天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,x种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一向始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改善服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们明白,礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11。5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他务必缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。最后,老人的情绪平稳下来了,不仅仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
20xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自己的尊重和肯定。微笑,是一种职责,也是一种境界。消费者维权意识显着增强的这天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅仅是应对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期盼我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇四
杭州最美司机吴斌更是用他最后的生命76秒完美诠释了爱岗敬业、无私奉献的真正内涵。我要说:爱岗敬业,无私奉献,仍然是我们这一代青年应当弘扬和传承的美德。下面是本站小编整理了服务行业。
3篇,希望对你有帮助。
1992年,我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会责任的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有希望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大一定会有美好的明天。
于是在后来的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自己的责任,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时间更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我,,名字与仅一字之差。我在矿区总站分站工作。今天我演讲的题目是:放飞梦想---我为有线电视事业添光彩。
我为自己是龙视网络公司双鸭山分公司的一名成员而骄傲。我与我的同龄人一样,有着色彩斑斓的青春梦想。我热爱自己的工作岗位,因为我工作,我快乐。我的青春梦想在这里放飞,我的人生坐标在这里标注,我的自我价值在这里实现。我的人生理想就是为有线电视事业贡献力量,为万户千家送去欢笑,为七彩荧屏增添光彩!
雷锋曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位”。杭州最美司机吴斌更是用他最后的生命76秒完美诠释了爱岗敬业、无私奉献的真正内涵。我要说:爱岗敬业,无私奉献,仍然是我们这一代青年应当弘扬和传承的美德。企业靠我发展,我靠企业生存。企业不但为我们每一名员工提供了生存的需要,更为我们提供了发展的机会和展示的舞台。我们不能攀比别人向企业索取了多少,我们要比为企业贡献的大小;要扪心自问我为企业的发展贡献了什么,是否尽到了自己作为企业员工的那一份职责。
“梦想是现实的先导”。美好而远大的人生理想只有根植于现实生活的肥沃土壤才能培育出绚丽的花朵,才能收获丰收的果实。我深知自己是有线电视队伍中的一名新兵。我热爱自己的职业,看重自己的工作岗位。我严格要求自己,从一点一滴做起,钻研业务,不怕吃苦不怕挨累。服务行业爱岗敬业演讲稿精选3篇服务行业爱岗敬业演讲稿精选3篇。为了锻炼培养自己的吃苦耐劳精神,我主动要求到矿区基层分站工作,坚持每天早出晚归,不辞辛劳;向师傅请教,向实践学习。只要是工作需要,我就不分份内份外;我一职多能,把辛苦留给自己,将微笑送给用户。通过自己的不懈努力和辛勤付出,看到用户满意而归,我自己再苦再累也倍感欣慰。
梦想与现实之间需要的是行动!企业是我家,发展靠大家。爱岗敬业,无私奉献,既是社会进步和企业发展的需要,更是我们全体企业员工恪守职业道德、追求自我完善的要求。广播电视事业大发展、快发展,既是社会主义精神文明建设的要求,同时也是丰富人民群众物质文化生活的需要。有线电视事业是充满希望的朝阳产业,我们的事业大有作为。
尊敬的各位领导、各位同事:一分耕耘,一分收获。让多彩的世界更绚丽,让幸福的生活更美好!做为有线电视队伍中光荣的一员,我充满骄傲与自豪,让我们携起手来,肩并肩,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,紧密团结在公司董事会周围,创一流业绩,建一流企业,续写龙江网络双鸭山分公司新的辉煌。
放飞梦想,憧憬未来。我决心用自己的美好青春和辛勤汗水为有线电视事业增辉添彩,谱写新的篇章!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我,,今年岁,在矿区总站分站做收费员工作。我是一位外表特别文静,但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚,我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是:让青春在岗位上闪光。
我们青年一代是祖国的未来,是民族的希望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自己的人生坐标,属于自己的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自己人生的主宰者。
广播电视事业是充满希望的朝阳产业,每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连,在工作岗位上通过个人的积极努力和辛勤付出,能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量,我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实而有意义。
热爱是最好的老师,我刻苦钻研收费员业务,参加公司组织的业务学习,我每次都认真听讲,做好笔记;在实际工作当中,我精心操作,减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台,我都在第一时间找来阅读、学习,直至熟练掌握。
让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口,收费员的言行举止体现着公司的文明形象。我坚持在工作中着装整洁得体,使用“十字”文明礼貌用语,做到用户来有迎声,走有送声,热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念,得到了用户的认可和称赞,为公司赢得了良好声誉。
让青春在岗位上闪光。只要是工作需要,我勇挑重担,不分份内份外。矿区收费员每天收费,办理业务(新装、移机、报停等),受理用户咨询、投诉,存款,机顶盒调试等,工作紧张而繁琐。但是,为理顺矿区各站的营业厅业务,规范管理,矿区总站领导安排我担任兼职核算员,我没有推辞,并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力,多尽一份责任,我感到虽苦犹荣,心里非常满足和甜蜜。
尊敬的各位领导、各位同事,只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时,才能够弹奏出生命和时代的最强音。
让我们的美好青春在岗位上闪光,在奉献中绽放异彩吧!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇五
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好,很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我叫xx,是xx的一名乘务员。今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。
有人说:微笑,是人与人之间的最短距离。诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。为了体现微笑服务内涵,xx开展了“中国梦·劳动美·微笑服务在行动”主题宣传教育活动,即“我微笑,你满意”、“我的岗位请放心”,缩短了一线服务岗位与游客之间的距离,实现了心与心的交流。公司还为每名一线岗位员工统一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑脸的图案。微笑服务活动开展以来,xx员工用真诚的笑容和游客交流,让游客在旅行途中留下美好的回忆。
对于缆车乘务员来说,车厢是最能展示服务艺术的舞台。在小小的车厢里,你的一颦一笑,一言一行、一举一动,都能能够体现对游客的关爱,都能展示对游客的贴心服务,从而使广大游客在乘坐xx时感受到我们服务工作所带来的快乐。
记得有一次几名游客乘坐缆车,在车厢里兴致勃勃的互相拍照,突然缆车在行驶的途中停了下来,我用车厢电话联系下站后得知因为电压波动造成了缆车停车,这时候几名游客显得非常紧张,我看到后走了过去,微笑着对他们说:您好,我是索道技术运行部的员工,刚才因为电压波动造成了缆车短暂停车故障,我们很快会恢复运行。然后又耐心的向他们解释什么是电压波动、为什么会造成停车、并告诉他们这种情况并没有危险,请他们放心。很快缆车又重新启动并顺利行驶到下站。在走出车厢的时候,其中一名游客笑着对我说,谢谢你,小伙子,其实你跟我说的什么电压波动我根本不懂,但是看到你的微笑让我觉得心里面很踏实。那一刻,我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。正因为这件事,让我感觉到了工作的快乐和意义。让我觉得微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,微笑是人类的春天。
在为游客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,游客乘车也十分轻松愉悦。当你向游客微笑时,要表达的意思是:“欢迎您乘坐xx、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻,微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度,为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务,使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的服务真正成为了现实。朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客,在日积月累的琐碎和平凡里,在一点一滴的热情和真诚中,把我们索道企业的形象展示得更加具体、深动。让我们每天的工作从一个微笑开始,让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中,工作无小事,也许我们的工作是微不足道的,但为了使我们的索道服务得更加完美,就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作,让所有乘坐xx的游客都能感受到我们索道的热情。
谢谢大家!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇六
尊敬的各位领导、评委、朋友们:
我是来自航天四院的##,今天我演讲的题目是-----奉献航天放飞梦想。
迎着和煦的秋风,沐浴着温暖的阳光,度过了孕育成熟的夏天,硕果累累的秋季向我们姗姗走来。在这个空气中弥漫着果实的芳香的季节,我有幸进入了航天*院,加入了梦牵梦绕的航天事业。神舟五号升天了,它曾经使多少中华女儿热泪盈眶,百感交集;神舟六号升天了,它让多少有志青年欢呼雀跃,兴奋不已;神舟七号升天了,它承载起多少人的梦想,宣告了中华民族在太空技术又向前迈出了坚实的一步。一个个振奋人心的消息,一项项成功的科学实践,让我热情沸腾,思绪万千。古有嫦娥奔月的传说,天空技术的发展使人类的千年梦想变为现实,航天承载起多少中国人的希望,也是我放飞梦想的地方。能成为中国航天的一员,我感到幸运;能进入四院,我感到骄傲。面对如此神圣的领域,我立志让梦想从这里起飞,让青春在奉献中国航天事业中闪光!
回想中国航天事业的发展,风雨彩虹,航天工作经历了许多的风风雨雨,有过挫折、有过磨难、有过令人难忘的奋斗历程,终于迎来了今日的辉煌。累累的硕果里,饱含了几代人艰辛的付出,凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在极端艰苦、极端恶劣的条件下,发奋图强,创造了两弹一星的辉煌;有多少人,在艰难险阻面前,毅然把自己的青春奉献给了神圣的航天事业;有多少人,在祖国危难之际,依然肩负起崇高的使命,把自己的一切献给了党和人民;有多少人,在祖国需要的时候,决然放弃国外的舒适生活,义无反顾地投入到报效国家的行列;有多少人,看似一生平平淡淡、默默无闻却随时心系国家的安全和民族的安危,在不平凡的战线上做出不平凡的业绩;更有多少英雄儿女,把一生的心血和宝贵的生命献给了壮丽的航天事业!他们努力了,抗争了,付出了,也收获了,从此中华民族更加自信地屹立在世界民族之林,更加昂扬阔步地迈步向前,更加有尊严地走进了科学发展的新时代。是什么给予他们无穷的力量?是肩头的神圣使命,是无私的奉献精神,是对党和人民的无限忠诚,是对祖国和民族的强烈责任!作为一名刚刚加入航天四院的学院,我怎能不为辉煌的航天成就骄傲?我怎能不为默默奉献的航天英雄自豪?无数老一辈航天英雄和正在为之奋斗终生的航天人为我树立了学习的榜样,成为心目中的楷模。每当想起他们的英雄事迹,让我心潮澎湃,壮怀激烈,奉献航天事业的决心、让梦想从航天起飞的决心从心底油然而生,变成我的理想,我的抱负,我的追求。
航天事业是伟大而崇高的,航天工作是枯燥而寂寞的。诸葛亮说,“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”,我深深地知道:航天工作就需要平心静气,潜心研究;就需要远离尘世的喧嚣,专心致志;就需要抛弃追名逐利的思想,脚踏实地、一步一个脚印从小事做起,从一点一滴做起;就需要具有默默奉献的精神,就像蜡烛,燃烧自己,照亮国家和民族的希望。贡献航天事业发展,是我矢志不渝的选择,我坚信自己的选择将无愧于这个时代,无愧于党和人民多年的培养教育。我想今后我应当做到:守得住清贫、耐得住寂寞、挡得住诱惑、经得起考验、稳得住心神、负得起责任、挑得起使命,就像无数的先辈那样,做一个品格高尚、无怨无悔的航天人。
苏联文学家奥斯特洛夫斯基说过:“人生最宝贵的是生命,生命属于人只有一次。一个人的生命应当这样度过:当他回忆往事的时候,他不致因虚度年华而悔恨,也不致因碌碌无为而羞愧”,是的,人的生命是短暂的,或重于泰山,或轻于鸿毛。作为航天人,理应把青春、生命、理想、热情奉献给神圣的航天事业,贡献给蒸蒸日上的祖国。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,全体青年团结起来,就形成了一股巨大的力量。让我们凝聚在一起,赤胆忠诚,投身于壮丽的航天事业吧!让我们忠于职守,为航天发展做出更大贡献,为明天再创辉煌业绩吧!谢谢!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇七
爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。以下是小编为您带来的爱岗敬业演讲稿,希望能够帮到您!
记得小时候,父亲问我:“你长大了干什么?”“当老师!”是的,小时候,我最大的愿望就是当一名教师。为了那梦想,常常召集几个小顽童,墙上挂上一个小铃铛,用手摇几下,表示上课了,然后便摇头晃脑的讲起了连自己都一知半解的“锄禾日当午,汗滴和下土。。。。。。”那种庄严而神圣的感觉便油然而升,长大后,当我带着大学校园青春的激情踏入一中校门时,当我开始成长为一名人民教师时,才真正懂得了这已不再是一种游戏,而是一种事业,伴着这种事业要求我具备高尚的教师道德、素质,这才是我们心灵的归宿。
俗话说:“教学是一个良心活儿!” 这句话一针见血地道出了师德的重要性。师德高尚的老师会用自己的言行影响学生,潜移默化的感染学生,在传授知识的过程中,教会学生如何做人;师德高尚的老师,会不断更新教育观念,教学中指导学生学习,传授学习方法,使学生终生受益;师德高尚的老师,会时时处处默默耕耘,无私奉献,蜡烛一样,无怨无悔。一中早已是邯郸市的一流学校,社会各界人士都已认可。一份耕耘,一份收获,我校之所以取得如此骄人的成绩,那是因为我们有一支过硬的领导班子,更离不开教师们辛勤的付出。我们随处可以看到,我们学校的教师无时无刻不在起着示范作用,以他们执着的精神、渊博的知识,丰富的教学经验为一中发挥着光和热。多少次老师们都是带病上课,多少天老师们都是以校为家,多少位老师都是一个班主任,三个班的课,孩子尚且在读书求学的关键时刻。然而,他们无怨无悔,他们不曾抱怨。
当看到学生们羽翼丰满、展翅高飞时,他们倍感欣慰;当他们听到学生“老师,您辛苦了”这 普遍的问候时,艰辛都已烟消云散,唤来的又是旭日东升的明天。
有人说,从来没有哪一个职业像老师一样付出如此的多。是啊,他们只求付出不求回报。说无私吧,太老套了,用他们自己的话说就是对得起自己的良心,我们的老师呀,在世人肆意践踏良知时,却用生命去维护,一遍一遍地向学生们讲述着真、善、美,不惜付出毕生的代价,何以为证?夜晚的星光可以作证,校园的梧桐树可以作威作福证,桌上大大小小的药瓶可以作证,那在门口等妈妈回家冻得瑟瑟发抖的孩子可以作证!
“勤勤恳恳、默默无闻”这是老黄牛的精神;“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”这是蜜蜂的精神,燃烧自己,照亮了别人“就是蜡烛的精神。可以说每种产物的存在,都有年一种精神支撑着它。教师的存在呢?支撑它的就应该是这种高尚的师德吧!
一位哲学家说过:“人的一生只有三个日子:昨天、今天、明天。昨天叫无奈,今天叫无畏,明天叫无悔。“到年迈花甲,蓦然回首,感慨平凡孕育了伟大,生活赐予了幸福。
一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基本保障。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会为社会、为企业作出贡献。也只有爱岗敬业的人,才有可能成为企业的栋梁之材,希望所在!
作为一名集控运行人员,职责是为设备的安全运行提供可靠的技术保证,如果工作上有稍微的疏忽和失误,都可能给电厂带来不可预估的经济损失。工作的枯燥和乏味,更要求我们必须以积极的心态去面对。我们只有以积极的心态刻苦钻研业务,提高技术水平,才能保证工作质量,才能够不断地提升自我。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”
爱岗敬业也是一种态度。不要问企业为我们做了什么?而要问我们为自己的企业做了什么?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。有句广告语说得好:思想有多远,我们就能走多远。
朋友们,爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
回首往事,赤峰热电厂的两台机组已经顺利发电,网源合一正在紧张有序的进行,两台350mw的供热机组也正在积极筹备之中,我们的电厂在不断的发展、不断的前进,对我们的要求也在不断的提高。我们只有始终保持良好的心态,立足岗位,扎实工作,学习更多的知识、掌握更新的技术,才能更好地为电厂做贡献。
展望未来,是一幅令我们陶醉的画卷:碧蓝的的海面上,一艘崭新的巨轮正如离弦之箭,巨轮上的船员正在有条不紊地忙碌着,操纵着巨轮平稳地驶向大海深处,去探寻更加广阔的空间,到那时,我会骄傲地大声说“我是巨轮上的一员”!
就业是民生之本,衣食之源。作为就业人都明白其中含意,更是就业人应尽的职责所在。我身为就业人,从事就业工作十几年,在就业工作这个神圣而又平凡的岗位上,悟感肩上的担子重大而又光荣,更觉在这平凡的岗位上,要想做出不平凡的事情是多么不容易,作为就业工作“大厦”的一份子,我只是一颗沙粒,自己从事的只是一个平凡再平凡的岗位,每天所要做的是一些锁事、杂事、老事、原事,甚至有时倍感枯燥、寂寞、清贫、乏味。正是这平凡的岗位,需要我们去固守去创造新的不平凡的业绩,此刻,我想起了一句名言:“从平凡到伟大,有千里之遥,但又仅一步之远”。
在喜迎“xx大”的20xx年,作为一名就业工作的普通共产党员,如何在这平凡的工作中,创造不平凡、如何在工作实践中展现个人价值、发挥共产党员模范带头作用、做创先争优的表率呢?党员创先争优,就是要在自己的岗位上,尽最大力量,发挥好这颗沙粒作用,创造一流的业绩,作出最大的贡献。
有人说:思想有多远,路就能走多远!思想是指挥行为的决定因素。继xx大以来,我们在学习xx大精神的同时,认真学习“科学发展观”和“”重要思想,用邓小平理论毛泽东思想武装头脑,在实际工作中,深刻认识到主动工作与被动工作不一样,认真与不认真结果大不一样。作为一名党员,应该要牢记全心全意为人民服务的宗旨,把平凡的细微工作做好,才有不平凡的业绩出现,基石打牢才有高楼大厦的耸立,这是做好一切工作的基石和动力源泉。我们不一定要轰轰烈烈,不一定要感天动地。但只要我们时刻牢记党员宗旨,用心去做好每一件事,我们就无愧于鲜红的党旗,无愧于入党的誓言。
路虽远,不行不至;事虽小,不为不成。工作岗位虽然平凡,锁事、麻烦事虽多,也是就业工作不可缺少的一个重要工作,为人民服务就是从这些点滴小事做起,在岗一日奋斗八小时,尽心尽力立足本职岗位,以务实的态度,勤奋的精神,昂扬的志气,不辞辛苦的斗志,用实际行动履行一个共产党员的职责。
逆水行舟,不进则退。在新的一年里,坚持加强政治学习、善于学习,勤奋学习,熟悉掌握业务知识,努力完成好本职工作,服从领导安排,兢兢业业做事,在人力资源办公室的岗位上,继续做好《就业失业登记证》的管理和发放工作,认认真真搞好市报和省报工作,坚持以网络建设为目标,以信息建设为核心,搞好信息收集、传递、发布的完善工作。为用人单位和求职者提供全方面高水准的信息服务。坚持爱岗敬业,上班不迟到不早退,创先争优,拓宽思路,改善服务态度,改进服务质量,向身边的好人好事看齐学习,发扬共产党员的先进模范带头作用,奋力拼搏,刻苦工作,做一个共产党员的模范带头人,展现个人价值,在平凡的岗位上发挥好“颗粒”作用,奉献不言苦,追求无止境的睿智。立足平凡岗位,争创新的工作业绩。
服务行业爱岗敬业演讲稿篇八
各位领导,各位评委,在座的各位朋友:
我是来自某某农行的,我的演讲题目是《爱岗敬业》
中国是一个农业大国,农业的经济发展,农村的社会稳定,农民的生活富裕,与我们每个人都息息相关。农行作为农业经济发展的强大后盾,肩负着祖国和人民的期望,背负着不可推卸的责任。作为一名农行人,对“三农”更有深厚的感情。我们要爱岗敬业,用合规的行动,做好日常工作的点点滴滴,让我们携起手来,用感恩传颂服务佳话,用合规谱写敬业赞歌!
记得儿时,一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易,“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作,才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者,农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中,我们常常会看到他们,黝黑的皮肤,朴实的话语,有几分憨厚,又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们:也许一个微笑,就能给他们带来温暖;也许一个手势,就能给他们带来欣喜;也许一份耐心,就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳,却给他们带来了方便、快捷、热情的服务,同时也会给我们带来可观的效益!的确,农行的发展,不仅仅是面对农民朋友,对其他的客户,同样需要我们优质的服务!诚信为本,客户至上,只有这样才会给银行与客户带来双赢,与客户互利,才会让我们走得更远!
服务是我们热情的脸,合规才是我们真正的魂!在金融行业,合规是准绳,合规是警钟,合规是意识,合规是习惯!俗话说得好,没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和,是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。在银行创造效益的同时,我们也要规避风险,综观中外层出不穷的金融案件,十案九违规,是“人为财死,鸟为食亡”的贪心作怪,也是合规意识不强,执行不力的后果。合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。时刻把“安全带”系在心上,“万金手中过,合规心中留”,一定会给每个农行人带来幸福美满的未来,与国家和储户也大有裨益。合规不是挂在墙上,写在文件上的简单条文,而是实实在在渗透到我们工作的点点滴滴,渗透在每个数字,每一张传票,每一个抉择中。比如一线柜员每天与现金打交道,更是每个环节都不能疏忽,时刻用合规严格要求自己,比如“现金收入先收后记账”,“现金付出是先记账后支付”,“一日三碰库”,“离柜退屏,收单锁箱”等等,这样合规的操作要求,对每个岗位都很重要,上万,上百万,上千万,甚至上亿的钞票从我们手中滑过,合规违规两重天哪!将合规制度变成意识,将意识变成习惯,对我们银行工作者是多少重要啊!让我们铭记:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业!
让我们用感恩的心回报客户,回报社会,想客户所想,急客户所急,用我们的实际行动传颂一段段美好的服务佳话;让我们用合规的操作,创造效益,防患风险,为人生的成功,为祖国的建设,用合规的行为谱写一曲曲敬业的赞歌!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇九
尊敬的领导、同事们:
大家好!
任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。
食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤,也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾,更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。
为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的xx企业文化精神的生动体现!
食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!
食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。
我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献,我们一样能走向不平凡!
谢谢大家!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇十
各位领导、各位评委:
今年四月,市委提出“兴四干、治五庸”的出发点和落脚点就是,调动干部群众的积极性,发挥所有人的聪明才智,推进我市“xx五”经济社会事业大发展、快发展,快速提升县域综合竞争力,大幅提高人民群众的生活水平。
治庸是为了快干、干成、干好;干,是治庸的良方。那么,具体到每个人,如何干,怎么治庸,我以为,就要从敬业爱岗做起。
平庸与否,是相对的。相对于参天大树,小草是平凡的,但自然界中却不能没有小草。相对于伟人,常人都是平凡者。但是,世界不是由几个伟人构成的。亿万个普通的平凡者才是历史发展、社会进步的根本动力。事业也不是靠少数精英干成的,平凡不等于平庸。我们所说的庸者,不是拿伟人做参照系,也不是拿专家学者做标准,而是用他所从事的职业、所在的岗位以及拿其对职业付出了多少、在岗位上干了什么来衡量的。一个平凡的人在平凡的岗位上,做好了应做的平凡的工作,干成、干好了该干的事业,那就不是庸者,而是能者,正所谓“平凡的事做好了就不平凡,简单的事坚持做就不简单”。说实话,生活中的大多数人做的都是平凡的事、简单的事,“指点江山”的风流人物毕竟是少数。比如说,一个单位的收发员,应该是一个非常平凡的职业,也是一个不起眼的岗位,但是如果你每天坚持准时收发、零差误地收发,长期这样就是了不起的。平凡的职业和岗位上同样能出劳模。反之,不管多么热门的职业、多么重要的岗位,干不成,干不好,甚至不干,本事再大的人也只是庸者。
有的人不把职业和岗位当回事,老气横秋,得过且过,眼高手低,一味地混,该做的不做,能做好的事偏就做不好,明于小利,眛于大局,误了自己的生命,也误了事业,这种人不就是典型的庸者吗?这种人未必没有才能,没有本领,但就是缺乏对事业、对岗位的热爱,缺乏干事业的热情,缺乏对自己、对家庭、对社会的责任感。所以如此,既有体制机制的因素,更是个人的素质、目标、追求造成的。
敬业爱岗对每一个公民来说是最低目标,也是最高目标,更是治庸的最好抓手和措施。做好工作才能保住饭碗,才能对得起那份报酬;执着于事业、坚守岗位,才能为人民、为社会作出真正的贡献。做到这一点,治庸也在其中了。那种治庸的口号喊得很响,行动上却是吊儿郞当,无所事事,无所作为的人,是庸而又庸者。
谁甘当庸者,谁承认自己平庸呢?那就从热爱你的职业,忠诚你的岗位做起吧!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇十一
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的`工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
服务行业爱岗敬业演讲稿篇十二
大家好!
今天我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》。
任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。
食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次,但目前实际用餐人数约为450人/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现!
食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!
食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。
我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献,我们一样能走向不平凡!
谢谢大家!
服务行业爱岗敬业演讲稿篇十三
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
低调做人、踏实做事是一种境界,一种风范,更是一种哲学。当今社会,与人相处,只要稍有点处理不当,就会招致不少麻烦。轻则,工作不愉快:重则,影响职业生涯。要用平和的心态来看待世间的一切,为人善始善终,卑微时安贫乐道,豁达大度;显赫时持盈若亏,不骄不狂。在现代社会,我们党涌现出了一批像郑培民、牛玉儒这样的好党员、好干部,是低调做人、踏实做事的典范。老实做人、踏实做事、扎实工作,是我们每一个社会保障工作人员应当始终坚持的准则。
学会低调做人,就要不喧闹、不矫揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你认为自己满腹才华,能力比别人强,也要学会藏拙。低调做人,是一种品格,一种姿态,一种风度,一种修养,一种胸襟……如果一个社会保障工作人员做事情心情急燥,好高务远,一心求快,急功近利。因为他看到世界的脚步发展太快,精彩太多,而人生苦短,太需要只争朝夕,于是想在最短的时间内,获得最大的成功。这时,他就忘记了踏实二字。也有的同志心气过高,在待遇、工资,工作环境各方面总是向上比,结果不是工作上不认真,就是闹情绪,一晃几年过去了,还是一事无成。所以我们要踏实做事,立足要稳,不急不燥,不要急于求成,更不能急功近利。着力做好眼前的事,做好当下的事。用哲学思维来讲,就是要坚持一个量变到质变的辩证过程。成功者都是经过千锤百炼的。用古人说的话讲:千里之行始于足下。眼前的事情做不好,又怎么能做好将来的事。
处于多元化的今天,我们每个人都是普通得不能再普通的人,社会多你一个不多,少你一个不少,所以不要把自己想象得太高。做人,没有知识,就得有常识;若没有常识,怎么也得懂得一点掩饰。如果你没有知识,再没有常识,还不懂得最起码的一点掩饰,还总是盛气凌人,恃才傲物,自以为是,这是不可取的。不自大,不自傲,不卑不充,以礼待人,以理服人,踏实做人,是最值得称道的修养!做人之难,难于从躁动的情绪和欲望中稳定心态;成事之难,难于从纷乱的矛盾和利益的交织中理出头绪。坚持求真务实的工作作风,发扬勤政廉政、甘当公仆的奉献精神,弘扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统;要身体力行、率先垂范,在廉洁自律、勤政廉政方面作出表率;严格遵守工作纪律,落实服务承诺,提高工作效率;秉承群众利益无小事的原则,牢固树立“权利就是责任,管理就是服务”的观念,真诚倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,努力为群众办实事,着力解决作风涣散、推诿扯皮等问题;真正做到全心全意为人民服务。因而最能促进自己、发展自己和成就自己的人生之道便是低调做人,踏实做事。
在现实生活中,我们每一个社会保障工作人员面对各种各样的`问题和矛盾,以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾,反映着一个社会保障工作人员的追求,也决定着事物的不同结果。踏实做事,就是要办实事、求实效,脚踏实地,远离浮躁,其目的的是为了使主观认识与客观实际相符合,把事情办实办好。任何事物都有其自身的规律,只有按照事物的本来面目来认识事物,遵循事物的客观规律来处理问题,才能达到预期目的,取得事半功倍的效果。事实上,我们每一个社会保障工作人员认识事物、化解矛盾、解决问题的过程就是坚持实事求是的过程。踏实不仅是一种严谨的态度,也是一种科学的方法。
是要求每个社会保障工作人员树立良好的工作作风,坚决反对形式主义和官僚主义,要敬业爱岗、恪尽职责,遵章守纪、严谨细致,精通业务、提高效率。不断强化窗口职能,做好“窗口式”服务。实行工作重心前移,能在窗口办理的行政审批事项和业务工作,坚决放到窗口办理;能一个窗口办理的,决不让职工群众和企事业单位跑第二个窗口。建立起劳动保障绿色通道,履行“一站式”服务。用人单位和求职者只须进入一个门,所有业务可基本办结。走出机关、深入基层,为企事业单位和职工群众提供上门服务,能现场办公的现场办公,能简化手续的简化手续。建立对服务对象跟踪式全程服务,落实回访制度,定期征求服务对象对劳动保障部门工作情况的意见和建议。牢记便民、利民的服务宗旨,保证了各项工作的有序运行。
做人是处世的根本,是形象塑造、自我提升、人际关系的综合体现;做事是持之以恒、战胜逆境、迈向事业辉煌和成功的关键所在。学会了做人,自然会牵动事业的发展和腾飞;学会了做事,同样会反过来对做人有所裨益,两者互为促进,相得益彰。低调做人,形成和谐健康的人际关系;踏实做事,提倡求真务实的社会氛围;扎实工作,弘扬追求先进的良好风尚,这是推进我们党伟大事业的需要,也应是我们每个社会保障工作人员矢志不渝的追求。
服务行业爱岗敬业演讲稿篇十四
各位领导,各位评委,在座的各位朋友:
我是来自某某农行的xxx,我的演讲题目是《爱岗敬业》
中国是一个农业大国,农业的经济发展,农村的社会稳定,农民的生活富裕,与我们每个人都息息相关。农行作为农业经济发展的强大后盾,肩负着祖国和人民的期望,背负着不可推卸的责任。作为一名农行人,对“三农”更有深厚的感情。我们要爱岗敬业,用合规的行动,做好日常工作的点点滴滴,让我们携起手来,用感恩传颂服务佳话,用合规谱写敬业赞歌!
记得儿时,一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易,“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作,才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者,农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中,我们常常会看到他们,黝黑的皮肤,朴实的话语,有几分憨厚,又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们:也许一个微笑,就能给他们带来温暖;也许一个手势,就能给他们带来欣喜;也许一份耐心,就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳,却给他们带来了方便、快捷、热情的服务,同时也会给我们带来可观的效益!的确,农行的发展,不仅仅是面对农民朋友,对其他的客户,同样需要我们优质的服务!诚信为本,客户至上,只有这样才会给银行与客户带来双赢,与客户互利,才会让我们走得更远!
服务是我们热情的脸,合规才是我们真正的魂!在金融行业,合规是准绳,合规是警钟,合规是意识,合规是习惯!俗话说得好,没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和,是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。在银行创造效益的同时,我们也要规避风险,综观中外层出不穷的金融案件,十案九违规,是“人为财死,鸟为食亡”的贪心作怪,也是合规意识不强,执行不力的后果。合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。时刻把“安全带”系在心上,“万金手中过,合规心中留”,一定会给每个农行人带来幸福美满的未来,与国家和储户也大有裨益。合规不是挂在墙上,写在文件上的简单条文,而是实实在在渗透到我们工作的点点滴滴,渗透在每个数字,每一张传票,每一个抉择中。比如一线柜员每天与现金打交道,更是每个环节都不能疏忽,时刻用合规严格要求自己,比如“现金收入先收后记账”,“现金付出是先记账后支付”,“一日三碰库”,“离柜退屏,收单锁箱”等等,这样合规的操作要求,对每个岗位都很重要,上万,上百万,上千万,甚至上亿的钞票从我们手中滑过,合规违规两重天哪!将合规制度变成意识,将意识变成习惯,对我们银行工作者是多少重要啊!让我们铭记:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业!
让我们用感恩的心回报客户,回报社会,想客户所想,急客户所急,用我们的实际行动传颂一段段美好的服务佳话;让我们用合规的操作,创造效益,防患风险,为人生的成功,为祖国的建设,用合规的行为谱写一曲曲敬业的赞歌!