跆拳道是一门强调礼仪和技术的武术运动。如何正确使用语言，提高口头和书面表达的准确性和流畅性。范文中的经验教训可以帮助我们更好地总结自己的经历和成果。

质量是企业的生命论文篇一

各位领导、同仁们：

无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理：在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，必须要用可靠产品赢得用户的信赖，从而开创一流的品牌和市场。只有这样，企业才能够在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪、巍然不倒。

在中国，依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中，海尔可谓独树一帜。1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂，员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下，海尔提出了自己的质量理念：有缺陷的产品就是废品！次年4月，在海尔投产的1000台电冰箱中，检查出76台不合格，海尔总裁亲自带头把有缺陷的冰箱当场砸个粉碎，在场的职工看到自己的劳动果实变成了一堆废铁，都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合，一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了，经过十几年的披波斩浪，他们凭借过硬的产品质量成功地打造出了自己的品牌。我从海尔这件事中体会到了一个企业走向成功的内在因素：那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。

讲到这里，我想起近期轰动全国的长春长生疫苗事件，2018年7月15号，长春长生被曝出编造疫苗的生产记录和检验记录，随意变更工艺参数和设备，造成疫苗使用者人生安全没有保障，性质恶劣。7月16日，长生生物发布召回公告，对涉事批次疫苗进行全面召回。随后各省疾控中心纷纷宣布停用此公司涉事相关药物。经此，长生生物这家生产疫苗的巨头失去了社会的认同，损失惨重！通过此事我认识到：企业不尊重产品质量，必将为质量付出沉痛代价！

众泰是一家正处于上升期的国产汽车品牌，在发展过程中同样面临着巨大的挑战。汽车质量安全尤为重要，小到客户的驾乘体验，大到对于生命财产的保障，都是影响到客户对众泰的认可。因此对于整车质量零缺陷成为公司上下共同的目标。公司也全面展开员工质量意识活动和供应商质量共同提升计划。

愿不久的将来，那些扎实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的工作中奔流不息，让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造属于众泰的大国品牌！

质量是企业的生命论文篇二

任何一个企业，都应该高度重视质量和安全工作。

中建七局有限公司是隶属于世界500强第37位--中国建筑股份有限公司的骨干成员企业集团，为国内一流的融资建造企业、中原地区最大的建筑地产综合企业集团。近年来，中建七局坚持走以质量提升为核心的内涵式发展之路，通过狠抓各项规章制度的落实，强化过程管控等有效手段，使工程质量安全工作全面受控，企业保持着稳健发展的良好势头，先后荣获全国“五一劳动奖状”、国家“守合同、重信用”企业、国家“质量安全管理先进单位”、全国优秀施工企业、国家高新技术企业、“aaa”级信用示范企业、全国“安康杯”示范单位等殊荣。

过程精品质量重于泰山。

百年大计，质量第一。工程质量直接关系企业的市场信誉和发展命脉。精品工程的获得，与良好的体系运行、规范的质量策划、到位的过程管控相辅相成、密不可分。

体系运行良好。“质量创优、不断打造精品工程”是企业的品牌目标，而质量管理体系的建设则是质量创优的基础。中建七局于2001年通过了中国质量协会认证中心iso9001-2000标准认证。自2008年以来，已建立起了一套以施工总承包管理为主体、以规范化管理和技术集成为手段、与市场接轨的较为完备的工程质量管理体制。2012年,实现了gb/t504302007(工程建设施工企业质量管理规范)和企业质量管理体系的并轨，保持了质量管理体系先进性和适用性。

企业标准完善。质量创优的有效实施，与质量创优的标准制定和准确策划也是密不可分的。2007年，中建七局发行了720余万字的《建设工程施工技术标准》，涉及房屋建筑、公路、桥梁、隧道、智能工程等专业领域，基本涵盖了我国建设工程常用的施工技术。2013年，中建七局发行了《工程细部做法标准图集》主体分册、安装分册，图文并茂，详细介绍了关键工序的做法和创优标准。2014年，中建七局发行了《建设工程质量通病防治手册》，为项目全面开展质量通病防治提供支撑。多项企业标准的制定和完善，为中建七局项目施工和创优提供了详细的操作依据、技术规范和验收标准。

过程管控到位。施工质量过程控制是创建“精品工程”的关键，它直接影响到工程的整体质量。近年来，中建七局由局副总经理、总工程师焦安亮牵头成立质量创优策划指导小组，对每个项目质量管理进行全程策划，并指导项目优化施工方案、调整工序及工艺衔接，督导项目做到“三精心”(精心组织，精心管理，精心施工)。做好方案交底，做到定目标、定人和定措施三结合，确保前期策划贯穿工程创优的全过程，同时严格质量过程管控标准化，实施工程项目质量底线管理，推广实施五十五个“一”工程，确保“三检制”、“样板制”实施率100%。针对工程项目多、施工难度大、创优任务重的情况，中建七局创优主管领导不辞辛苦，坚持深入施工现场强化监督检查，做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，推进施工行为的进一步规范，为工程创优奠定坚实的基础，相继完成了一大批工期要求紧、质量要求高、难度要求大的大型和特大型工程，“建设专家”的品牌形象赢得广泛赞誉。

质量治理常态。中建七局严格落实住房城乡建设部“工程质量治理两年行动”相关工作安排并形成常态化，认真落实“全面落实五方主体项目负责人质量终身责任、严厉打击建筑施工转包违法分包行为、大力推动建筑产业现代化、切实提高从业人员素质”等要求，制定了《工程质量治理实施方案》。该方案的编制落实及按照方案要求开展的季度质量治理检查，有力促进了工程质量治理常态化和项目管理规范化。

创优成果丰硕。面对“鲁班奖”、“国家优质工程奖”和“詹天佑奖”的高质量要求，中建七局人一直秉承矢志不渝、敢于争先的精神，奏响了一曲曲创先争优的华丽乐章。2007年，在位于“不良地质博物馆”的山西晋中裂陷、霍山大断裂、临汾裂陷地质交汇处，中建七局承建的山西祁临高速公路一举夺得“第七届中国土木工程詹天佑奖”，实现了詹天佑奖“零”的突破。截至目前，中建七局承建的天津市美术馆和福建华润·橡树湾家园又分别在公建和住宅工程领域获得两项詹天佑奖。近年来，中建七局累计斩获19项鲁班奖、45项国家优质工程奖，获得专利授权1790余项，每年平均获得30多项国家级优秀qc成果和70多项省部级优秀qc成果，极大地提高了企业的社会影响力。

防治结合安全高于一切。

安全生产关系到职工生命和财产安全，关系到企业发展稳定的大局，安全工作丝毫不能放松。中建七局始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针和“以人为本、安全发展”的安全理念，认真贯彻落实党中央、国务院“党政同责、一岗双责”及“五落实五到位”规定，从健全安全监管机构、足额配备监管人员、深化安全专项整治、深入开展打非治违、全面开展标准化建设、创新安全监管方式等方面开展安全监管，成效显著。近年来，中建七局被评为全国安康杯竞赛示范单位、河南省和郑州市建筑安全先进企业。全局共获得国家aaa级安全文明标准化工地22项、省级安全文明工地133项，多个项目分别在郑州、福州、西安、武汉、开封、鹤壁、周口等地率先设立了安全体验区，成为所在区域建筑安全管理标杆项目，多次承办由当地主管部门主办的施工现场观摩会。

体系建设是保障。2015年，中建七局进一步完善安全生产责任体系，把安全生产的责任落到实处。局总部和所属单位建立专职安全管理部门，按规定配足专职管理人员，认真贯彻落实新的《安全生产法》和中建股份公司新的《安全生产管理办法》、《安全生产责任追究与奖罚标准》，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系。

中建七局按照《企业安全生产应急管理九条规定》要求，层层建立安全生产应急管理责任体系。全局在施项目均建立了应急救援抢险突击队，配备必要的应急装备、物资，严格执行危险作业相关规定，作业时均设专人监护。2015年6月18日，中建七局在郑州高新实业牛砦安置房项目举办了“郑州市建设行业安全生产月示范应急预案演练暨现场观摩活动会”，接受郑州市1500余人观摩，获得一致好评。

标准化建设是根本。中建七局全面推行安全生产标准化建设，引领行业安全发展。在《中国建筑施工现场安全防护标准化图册》的基础上，结合企业实际，中建七局对项目的安全防护进行细化和优化，出台《工程项目标准化图册》，指导项目标准化建设。重点强化在施项目标准化管理，在现场图牌、个体防护、临边洞口防护、临电、消防、脚手架、作业平台等方面推行统一定制加工，现场标准实现了规范统一。对项目施工区、办公区、生活区均按照箱式房标准集中建设、分区管理，全部员工均持实名制门禁卡方可出入。

人才建设是保证。2015年，中建七局组织开展安全系统重点关注人才竞聘选拔工作，通过笔试、面试和无领导小组讨论三个环节的选拔，最终确定10人为安全环境系统重点关注人才，开展有针对性重点培养，引导系统专业人才队伍建设。通过公开竞聘，将一批年轻有为、爱岗敬业、具有专业特长的安全管理人才选拔到重要岗位，发挥他们的才干。中建七局从千余名安全人员中优中选优，建立起由40名经验丰富的管理人员组成的安全管理专家库，为强化安全基础工作提供了人才保证。目前，全局共有专职安全管理人员1244人、注册安全工程师127人。

教育培训是基础。中建七局主要采取五项措施加强安全教育培训:一是以新《安全生产法》和《中国建筑安全生产管理办法》宣贯培训为抓手，充分利用安委会、专题会等进行宣贯培训。二是与季度安全检查考评相结合，组织内训师送培训到单位、到项目，局层面培训做到二级单位全覆盖，利用视频会议扩大覆盖面。2015年，全局共有1600余人参加了局层面组织的培训，各二级单位做到全覆盖。三是认真贯彻落实《中国建筑工程总公司安全生产“党政同责、一岗双责”管理规定(试行)》，进一步明确了党组织领导责任和企业主体责任、“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则和“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁检查、谁负责”的工作责任，做到安全意识入脑入心，安全生产人人有责。四是推广安全体验区建设，提高培训针对性。分别在河南、福建、安徽、陕西等地建立区域安全体验区，利用体验区对作业人员开展有针对性的安全教育培训，特别是在高处坠落、安全带使用、安全帽撞击、物体打击、触电、平衡木等方面培训效果显著。中建七局开封“两馆”项目的安全体验区建设和培训模式，得到河南省、开封市领导的高度评价。中建海峡104国道连江至晋安段改线工程项目安全体验区为福建省首个实景式安全体验培训基地，举办了福州市建筑安全体验区现场观摩会，被列为福州市安全教育培训基地。五是运用“互联网”创新思维模式，创新安全教育培训和检查方式，实施动态及时监控，提高信息化管理水平。在传统安全教育培训的基础上，积极引进建筑工程从业人员多媒体安全培训工具箱，利用多媒体视频动画等信息手段，提高从业人员的学习兴趣和切身感受，提高防范意识，提升培训效果。

排查整改是关键。中建七局注重安全隐患排查，强化安全隐患整改，真正做到“步步安全、处处安全、时时安全”。一是严格执行企业负责人和项目负责人带班制度，落实安全生产“一岗双责”。中建七局分管安全领导带领安全生产监督管理部人员采取“四不两直”方式，对项目开展安全调研和检查，针对项目原生态，摸清安全管理中存在的'问题，对症下药，对提出的问题和隐患要求限期整改和落实，效果明显。建立项目部领导8小时外挂牌值班制度，公示值班人员姓名、职务、联系电话，不定期进行抽查，确保项目24小时受控。二是强化安全隐患排查，重点关注隐患整改。对全局在施项目严格按照规章制度，分级开展隐患排查。2015年局安全生产监督管理部共组织两次季度检查，抽查12家施工单位45个在施项目，印发了安全检查通报，对项目安全文明施工好的做法、存在的问题和隐患以图片形式进行展示，做到图文并茂、简洁明了，并对受检项目严格按照局《安全检查考评实施细则》规定开展检查考评和排名。针对排查出的安全隐患，提出整改要求，由受检项目制定整改措施，落实整改工作，受检单位安全部门负责隐患的整改复查，以图文形式反馈局安全生产监督管理部，确保整改到位。三是开展落实施工方案专项行动，严格落实五个必须。根据国务院安委会、中建股份公司文件精神，工程局制定《开展建设工程落实施工方案专项行动工作方案》，成立领导小组，对在建项目进行全面排查，严格落实“五个必须”，确保方案编制、审批、交底、实施、验收到位，对危险性较大的分部分项工程实行“谁编制、谁负责”、“谁审批、谁负责”、“谁实施、谁负责”的原则进行责任落实。

“满意客户、成就员工、回报股东、造福社会”是中建七局矢志不渝的追求。他们将以质量求生存，以安全促效益，认真贯彻“质量第一、百年大计”和“安全第一、预防为主”的生产方针，通过专业化的团队、专业化的管理和多方位优质服务为社会和客户奉献更多时代精品。

青岛万福集团股份有限公司是以生猪养殖、屠宰加工、肉类产品、农产品销售于一体的国家级农业产业化龙头企业，公司下属的肉类食品公司是青岛市生猪屠宰定点单位、青岛市政府“菜篮子”工程重点供应商。

企业先后被评为青岛市菜篮子工程先进单位、最受市民喜爱的岛城农产品、“食安山东”放心肉类产品、2011年双星·苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛组委会食品指定供应商、海军第十四批护航肉类食品专供单位等，生产的鲜冻分割猪肉被农业部认定为无公害农产品，公司图形商标被国家工商行政管理总局商标局命名为“中国驰名商标”。

民以食为天，食以安为先。食品安全已成为全民关注的热点。为保障产品质量及食品安全，青岛万福集团对生猪养殖、收购、屠宰加工到产品出厂、配送的每一个环节都建立了严格的生产管理制度，形成了比较完善的生猪标准化生产体系、产品质量管理体系、产品质量自检自控体系、产品质量可追溯体系等。通过一系列措施的建立，夯实了食品安全管理的基础，保证了畜产品的质量安全，有效的保障了市场供应。

在3.15消费者权益日即将到来之际青岛万福集团向社会郑重承诺。

严格执行《食品安全法》、《生猪屠宰管理条例》等法律法规及政府相关部门的有关规定，诚实守信，守法经营，严格按照国家规定的产品标准组织生产，维护消费者的合法权益，严把食品质量安全关，保证进厂生猪健康，出厂食品安全，担负企业社会责任。

自觉接受政府相关部门及社会各界的监督管理，虚心听取广大消费者意见，对存在食品安全风险的产品及时召回，维护消费者的健康和安全。

欢迎广大消费者来我公司参观、指导，了解企业的生产流程和产品质量管理措施，共同构建良好的消费环境。

质量是企业的生命论文篇三

摘要：建筑工程施工过程的质量监控是现场质量管理的重要环节，有效的质量监控措施能使工程质量做到防患于未然，能控制工程质量达到预期的目标，有利于促进工程质量不断提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工质量的控制及管理措施进行阐述。

关键词：工程施工；管理；质量。

建筑工程现场施工的管理与质量控制是建筑企业管理工作中的一个重要组成部分，是使企业管理计划得以实施的保证，是加强企业管理提高工程质量的重要保障，为进一步适应社会主义市场经济条件下施工管理的要求，彻底消除工程质量通病和不合格建筑产品，提高企业经营水平，提高建筑工程质量，降低建筑产品的成本，完成建筑工程的生产与交换，笔者认为应做好以下工作。

我国的建筑业已经取得了长足的进步，正在步入世界先进技术国家行列。但是，由于建筑工程技术的快速发展和一些工程管理人员思维模式相对僵化等原因，导致在建筑工程管理方面缺乏创新性，致使我国的建筑工程管理相比一些发达国家还是存在一定的差距。

1.1过分依赖个人经验，缺少对工程管理的重视。有不少建筑工程管理人员常常忽视对工程的管理，特别是一些基层建筑工程管理人员。出现这一问题的原因有三：一是因为基层工程管理人员，他们受传统建筑工程管理模式的影响较大，他们认为工程管理可以凭借自己多年的工作经验就可以完成；二是一些建筑工程现场不具备应有的条件，无法保障对建筑工程的有效管理，特别是在一些中小建筑企业中工程管理人员有限，而具有专业知识的管理人员就更加缺乏；三是建筑行业及社会还没有对工程管理形成足够的重视氛围，造成工程管理工作往往流于形式化。

1.2管理理念与管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念还是停留在计划经济时代，仍采取传统的工程管理模式，与现代管理技术出现严重的脱节，这样的管理理念不利于建筑工程管理的科学化、智能化发展，会导致建筑工程管理在多个环节出现问题，极大影响建筑工程管理的整体效率。

1.3管理体制不健全。经过多年的努力，我国的建筑业管理技术与水平有了巨大发展，但与先进国家相比还存在不足。比如：由于种种原因，一些建筑工程相关单位仍缺乏相应完善的管理机构和管理体制。一些建筑单位还没有建立相对独立的建筑工程管理机构，即使有的单位建立了管理机构，但其人员在人事关系等方面与其它机构还是存在复杂的关联，影响建筑工程管理人员工作的独立性。

二建筑工程管理进行思维创新的必要性。

2.1建筑工程管理理论体系的发展需要建筑业进行管理思维创新。建筑工程管理理论体系的发展需要管理思维进行相应的创新和变化，任何理论体系的完善，前提都要进行主观意识的创新。因为只有思维模式创新才能促进建筑工程实践的发展，才能将实践经验结合理论知识形成创新性的理论体系。

2.2社会和经济的发展要求建筑业进行管理思维创新。建筑业作为我国经济发展的重要支柱产业，建筑工程的质量和安全直接关系到国民经济和社会的发展，因此，提高建筑工程质量是促进我国经济健康、稳定发展的基础。建筑工程质量的控制首先要做好各项工程管理工作，以科学的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思维模式进行不断地创新，以思维模式的创新来促进我国经济和社会的发展。

1.施工过程管理。

（1）施工过程中的检查。包括施工是否按图施工，是否符合设计要求，是否贯彻施工组织设计的施工顺序和施工方法，是否遵守操作规程，要求符合图纸规定，是否符合质量标准；对材料、半成品、生产设备均须由供应单位提出合格证明文件，隐蔽工程要符合质量检查的规定，并做必要的.记录。

（2）保证现场交通道路和排水系统畅通以及文明施工。

2.提高工程质量的方法措施。

（1）在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题、从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任。

（2）提高设计图纸的质量，由于设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题，并认真落实，从图纸上加以解决。

（3）建立专门的协调会议制度，施工中甲方、项目经理应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。

（4）提高专业管理人员、施工人员业务水平、综合素质。产品质量的好坏与从业人员的水平素质不可分。每个建筑施工管理人员应养成不断学习提高的好习惯。应加强自身思想道德修养，主动学习法律法规、学习技术标准，学习新技术、新材料、新工艺，不断地进行知识的更新换代，还应积极参加高等院校和科研院所开展的有关建筑工程的科研活动。

3.制定和修改施工进度。

（1）制定进度计划。承包商根据现场施工条件和合同中的工期，编制出详细的施工进度计划。计划的内容包括确定开工前的各项准备工作、选择施工方法和组织流水作业、协调各个工种在施工中的搭接与配合、安排劳动力和各种施工物资的供应、确定各分部分项工程的目标工期和全部工程的完工时间等。

（2）组织进度计划的实施。施工进度计划经监理及业主审批后严格执行。承包商要与监理及业主保持密切的沟通，定期向监理及业主报告工程进展情况，对监理和业主提出的变更指令和赶工要求及时做出反应和处理。

（3）及时检查计划执行的结果和计划的偏差，找出进度计划的影响因素，采取纠正措施。

4.施工过程中的成本控制。

必须根据预算和施工进度，月初做出用工、用料以及机械数量，结合市场价格计算出本月控制指标。施工过程中，依据分部分项对每天用量连续记录，完成一个分项后，应同控制指标进行对比、评价，找出存在问题，以便对控制指标加以修正。

5组织管理要加强，人际关系要建立。

在管理某一项建筑工地时，要确保这工程能够安全、按质、按量地完成，不但要有一定的技术之长，而且还要有科学的管理。在施工管理上，何为科学管理，就是注重良好集体的建设各项工作能否顺利开展，很大程度上取决于这个集体的凝聚力，这一个集体有没有动力，有没有良好的集体观念。一滴水只有放进大海里，才永远不会干涸。好比一个施工班，集体的凝聚力越强，班组管理工作的开展就越顺利，越有效果。因此，必须加强集体的管理，有目的、有计划地开展工作，使集体的凝聚力越来越强。一个集体的风气好坏，会影响每一个施工人员的道德品质的形成和技术发展的积极性。因此，作为一个管理员都必须了解每一个施工班以及施工人员的基本情况，与他们建立良好的班风，使之自觉遵守施工规则和执行安全的规范，并自始至终地遵守这一集体无形的准则。

结语。

施工项目管理方法要应用成功，必须明确其专业要求和管理方法应用目的调查进行该项目管理所处的环境，以便对选择管理方法提供决策依据选择适用、可行的管理方法对所选方法在应用中遇到的问题进行分析，找出关键，制定保证措施在实施该选用方法的过程中可加强动态管理，使之产生实际意义过程结束之后，进行总结，以提高管理方法的应用水平。

参考文献。

[1]邱创兴.建筑施工管理中存在的问题及解决办法[j].今日科苑，2010，（08）.

[2]熊利华，王启根.谈如何有效提高建筑施工管理水平[j].经营管理者，2010，（06）.

[3]颜耀武.浅析土木工程建筑施工管理[j].中小企业管理与科技（上旬刊），2009，（11）.

[4]张锋.工程施工管理的探讨[j].中小企业管理与科技（上旬刊），2009，（09）.

质量是企业的生命论文篇四

企业质量管理论文：

谈现代企业质量管理

摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。

关键词:产品质量质量管理体系全新质量管理理念

我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。提高产品质量是现代企业生产的内在要求。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。

提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。

提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。

一、现代企业质量管理重点

1.认真贯彻iso9000系列标准

iso9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求,是进入市场的前提条件,因此企业应该在贯彻iso9000族标准的同时贯彻gbt19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准,建立和实施卓越绩效管理模式,以进一步提高企业管理水平,这样企业才能在市场上具有竞争力。

2.以顾客为中心

企业依存于顾客。因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的基础”。如果企业失去了顾客,就无法生存下去,所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为企业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,因此需要进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。

3.持续改进

以满足市场用户需求为目的,全员参与管理,进行持续的质量改进,注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又要注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。持续改进使企业的管理进入一种良性循环。

一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。

二、现代企业质量管理理念及实践

1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标

传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。

追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客,还包括企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。

2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。

现代企业认为,一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,全力开展“智能”资本,从人才与知识培养上获取质量效益。

我国海尔集团总裁张瑞敏在谈到企业成功发展时认为,海尔集团追求的“第一产品”人才,在销往中外市场的家电产品则是“第二产品”。张瑞敏的“第一产品论”,正是确保海尔高质量、全方位产品创新与市场开拓的前提,没有高素质的人才就不会有高质量的创新产品与服务。

3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”

英国著名经济学者查·瓦里认为,企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一,应把市场竞争与合作精密结合起来。美国著名管理专家彼得·德鲁克说:“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间生存发展,它们均是一种生态关系”。美国苹果公司总裁史蒂文·桥布斯首先推出“苹果联盟生态系统”战略,取得了实质性效果。ibm公司相继建立了电脑为中心的战略联盟共同体,从产品开发、制造到 销售,形成整体化质量管理体系,带动了群体企业经营效益迅猛增长。从整体质量及效益追求看,建立企业“生态关系”更利于共同利益的产生。这是因为,企业是市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是开发新的市场,都必须与企业携手,集中有效资源,建立相互依存、相互协作以及为用户提供高质量的产品和全方位质量服务,使各方共赢。

4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制

中外顶尖企业普遍高度重视建立有利于质量提升的技术创新机制,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一流的质量”开拓全球化市场。

“创新是一个民族的不竭之力”。技术创新是企业发展的灵魂。惟有建立创新机制和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。近年来,我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,“允许失败,不允许不创新”的企业技术创新机制。海信追求创新机制,吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”,使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。

参考文献:

〔1〕(美)洛丝特著 全面质量管理〔m〕北京:中国人民大学出版社,1999

〔2〕于献忠 质量专业综合知识〔m〕北京:中国人事出版社,2003

质量是企业的生命论文篇五

质量，是企业的生命”是一句耳熟能详的质量宣传用语或者质量管理理念，社会上也有许多有关这句话的阐述与讨论。许多人都能说出对这句话的深刻理解，但是明白不代证明白、不代表能做到。在质量管理方面，做到知行合一难度还是很大的，然而我们已经到了务必诚心诚意直面质量的时候。2011年中国经济增速到达顶峰之后，传统制造业普遍面临由卖方市场向买方市场转变的压力，产能过剩，竞争激烈。产品质量已经成为商品竞争中最重要的因素。质量，不仅仅是一个企业的生命，还是一个企业及其全体员工的尊严。

得到了提高。还有我们的干磨产品透过配方、工艺、结构等综合改善，也取得了新的突破。接下来，按照尹总的部署，公司还将开展质量管理、质量文化建设大讨论、大变革，使公司构成一个人人“重视质量，敬畏质量”的文化，唯有这样，才能使公司血液里流淌着质量的“基因”。

应对激烈的市场竞争，个性是如今价格不断下滑，我们该如何做到质量与成本的平衡？

质量与成本，质量当然务必是优先思考的。成本控制不能影响质量，不管如何降低成本，都是务必要保证产品质量为前提。降低成本主要应依靠技术进步、管理创新。公司透过这两年的实践也证明了技术创新、技术进步是能够做到不断降低成本，保障并提升产品质量、提升效率，为客户真正创造价值。今后，我们也只能依靠技术、管理、服务潜力的创新与进步不断做好质量、成本、服务这篇经营的主题文章。

在产品质量这方面，您对研发工程师以及工艺员的推荐是什么？

陶总：推荐他们多到两个“现场”：一是我们的生产现场，只有深入生产一线，养成勤动手的习惯与潜力，我们才能发现问题，对症下药、找到真相、看透问题。譬如，热压工序如果装模时模具间的配合不好，导致容易漏料，烧结出来的产品重量不够，质检那里通但是，在没有找出真正原因的状况下很可能就认为温度偏高而盲目调整温度了，从而严重影响产品质量。二是我们要多到客户现场，了解客户的需求，倾听客户的声音，灵感往往就是产生在来往客户的路上。研发人员还需要“广结善缘”，和客户、业务、生产“打成一片”，虚心向他们学习，放下自己，才能收获全面的“营养”，提升自身综合素质。只有综合素质提升，才能真正做好产品。

最重要的一点是正常生产状态下出现涉及工艺过程的任何问题时，研发部门和生产部门都要建立“这是我的问题”的思维模式，毕竟我们这方面的问题会更凸显一些；其次是材料、设计参数、工艺参数、工艺执行管理的严谨与刚性；再者是，研发人员要树立从实践中来到实践中去的工作理念，主动了解、跟进生产过程，主动承担起工艺“辅导员”的职责，研发生产构成“共识”、汇成合力，共同制造出高品质的产品。

质量是企业的生命论文篇六

在企业的管理信息系统中有众多的企业文件在流转，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企业的发展前途，如果这些信息在通用过网络传送时被竞争对手或不法分子听、泄密、篡改或伪造，将会严重威胁企业的发展，所以，中小企业电子信息安全技术的研究具有重要意义。

在这个网络信息时代，企业的信息化进程不断发展，信息成了企业成败的关键，也是管理水平提高的重要途径。如今企业的商务活动，基本上都采用电子商务的形式进行，企业的生产运作、运输和销售各个方面都运用到了信息化技术。如通过网络收集一些关于原材料的质量，价格，出产地等信息来建立一个原材料信息系统，这个信息系统对原材料的采购有很大的作用。通过对数据的分析，可以得到跟多的采购建议和对策，实现企业电子信息化水准。有关调查显示，百分之八十二的中小企业对网站的应还处于宣传企业形象，发布产品和服务信息，收集客户资料这一阶段，而电子商务这样关系到交易的应用还不到四分之一，这说明企业还未充分开发和利用商业渠道信息。中小企业信息化时代已经到来，企业应该加快信息化的建设。

二、电子信息安全技术阐述。

1、电子信息中的加密技术。

加密技术能够使数据的传送更为安全和完整，加密技术分为对称和非对称加密两种。其中对称加密通常通过序列密码或者分组机密来实现，包括明文、密钥、加密算法以及解密算法等五个基本组成成分。非对称加密与对称加密有所不同，非对称加密需要公开密钥和私有密钥两个密钥，公开密钥和私有密钥必须配对使用，用公开密钥进行的加密，只有其对应的私有密匙才能解密。用私有密钥进行的加密，也只有用其相应的公开密钥才能解密。

加密技术对传送的电子信息能够起到保密的作用。在发送电子信息时，发送人用加密密钥或算法对所发的信息加密后将其发出，如果在传输过程中有人窃取信息，他只能得到密文，密文是无法理解的。接受着可以利用解密密钥将密文解密，恢复成明文。

2、防火墙技术。

随着网络技术的发展，一些邮件炸弹，病毒木马和网上黑客等对网络的安全也造成了很大的威胁。企业的信息化使其网络也遭到同样的威胁，企业电子信息的安全也难以得到保证。针对网络不安全这种状况，最初采取的.一种保护措施就是防火墙。在我们的个人电脑中防火墙也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，电脑信息的篡改等。

3、认证技术。

消息认证和身份认证是认证技术的两种形式，消息认证主要用于确保信息的完整性和抗否认性，用户通过消息认证来确认信息的真假和是否被第三方修改或伪造。身份认证使用与鉴别用户的身份的，包括识别和验证两个步骤。明确和区分访问者身份是识别，确认访问者身份叫验证。用户在访问一些非公开的资源时必须通过身份认证。比如访问高校的查分系统时，必须要经过学号和密码的验证才能访问。高校图书馆的一些资源要校园网才能进行访问，非校园网的不能进入，除非付费申请一个合格的访问身份。

中小企业中电子信息的主要安全要素。

1、信息的机密性。

在今天这个网络时代，信息的机密性工作似乎变得不那么容易了，但信息直接代表着企业的商业机密，如何保护企业信息不被窃取，篡改，滥用以及破坏，如何利用互联网进行信息传递又能确保信息安全性已成为各中小企业必须解决的重要问题。

2、信息的有效性。

随着电子信息技术的发展，各中小企业都利用电子形式进行信息传递，信息的有效性直接关系的企业的经济利益，也是个企业贸易顺利进行的前提条件。所以要排除各种网络故障、硬件故障，对这些网络故障带来的潜在威胁加以控制和预防，从而确保传递信息的有效性。

3、信息的完整性。

企业交易各方的经营策略严重受到交易方的信息的完整性影响，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要对交易各方都是非常重要的。在对信息的处理过程中要预防对信息的随意生成、修改，在传送过程中要防止信息的丢失，保持信息的完整性是企业之间进行交易的基础。

四、解决中小企业中电子信息安全问题的策略。

1、构建中小企业电子信息安全管理体制解决信息安全问题除了使用安全技术以外，还应该建立一套完善的电子信息安全管理制度，以确保信息安全管理的顺利进行。在一般中小企业中，最初建立的相关信息管理制度在很大程度上制约着一个信息系统的安全。如果安全管理制度出了问题，那么围绕着这一制度来选择和使用安全管理技术及手段将无法正常进行，信息的安全性就得不到保证。完善，严格的电子信息安全管理制度对信息系统的安全影响很大。在企业信息系统中，如果没有严格完善的信息安全管理制度，电子信息安全技术和相关的安全工具是不可能发挥应有的作用的。

2、利用企业的网络条件来提供信息安全服务很多企业的多个二级单位都在系统内通过广域网被联通，局域网在各单位都全部建成，企业应该利用这种良好的网络条件来为企业提供良好的信息安全服务。通过企业这一网络平台发布技术标准，安全公告和安全法规，提供信息安全软件下载，安全设备选型，提供在线信息安全教育和培训，同时为企业员工提供一个交流经验的场所。

3、定期对安全防护软件系统进行评估、改进随着企业的发展，企业的信息化应用和信息技术也不断发展，人们对信息安全问题的认识是随着技术的发展而不断提高的，在电子信息安全问题不断被发现的同时，解决信息安全问题的安全防护软件系统也应该不断的改进，定期对系统进行评估。

小结：

各中小企业电子星系安全技术包含着技术和管理，以及制度等因素，随着信息技术的不断发展，不仅中小企业办公室逐渐趋向办公自动化，而且还确保了企业电子信息安全。

质量是企业的生命论文篇七

企业的全面质量管理

摘要

全面质量管理有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力，能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务。本文讨论了全面质量管理在企业中的应用及五粮越发展之路。

关键词

全面质量管理，企业，应用，质量管理课程论文

前言

全面质量管理，菲根堡姆对tqm的定义为：“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”[1]。其基本内容概括起来就是“四个全面”（即全面的质量管理；全过程的管理；全员参与质量管理；全面综合管理）和“四个一切”（即一切为用户；一切以预防为主；一切依据事实与数据；一切按规范办事）。推行全面质量管理，有利于提高企业素质，增强国有企业的市场竞争力。能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务，提高市场的接受程度，降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故，追求企业利益和成功、使顾客完全满意、最大限度获取利润。

1.全面质量管理的内容

全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。

1.1

设计过程质量管理的内容。主要工作内容包括通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标；组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序等等。

1.2 制造过程的质量管理的内容。主要工作内容包括组织质量检验工作；组织和促进文明生产；组织质量分析，掌握质量动态；组织工序的质量控制，建立管理点等等。

1.3 辅助过程质量管理的内容。主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料，辅助材料，燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造和供应的质量管理工作等。

1.4 使用过程质量管理的内容。主要工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求。

2．全面质量管理在企业中的实施

质量对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈。归根到底，竞争的核心是科学技术和质量。

2.1 提高全员的全面质量意识。意识决定行动，任何管理措施的实施都要统一思想，首先企业领导者的认知程度至关重要，直接影响了员工的质量意识。领导者要率先垂范，带领全员深入持久地开展全面质量管理活动。其次要提高每个员工的质量意识，通过全面质量管理的知识宣传和培训，增强质量意识，提高技术和技能水平并运用到生产实践中。同时要加强职业道德教育，强调员工与企业共同发展的理念，提高员工的工作责任心，增强对企业的使命感。总之，要通过各种形式的培训和岗位教育，真正提高全员的质量管理意识，促进企业全面质量管理工作。

2.2 做好全过程质量管理的组织协调工作。既然质量管理涉及部门多、人员多，在流程衔接上就必然会出现这样那样的问题，必须注意做好全过程的组织协调。首先必须明确各个部门的质量职能，并建立健全严格质量责任制，只有各部门各自承担的质量职责明确，全面质量管理的各项工作才能得到有效的执行。其次，必须明确一个综合性的职能管理机构，从总体上协调和控制上述各方面的职能，使质量管理体系有效地运转起来，从而以最小的摩擦、最高的效率、最好的质量获得最好的管理效果。

2.3 在全面质量管理中注重效益。全面质量管理强调的是广义的质量，与降低成本、提高效益并不矛盾，是协调一致的。在企业推行全面质量管理，也是为了减少整个生产过程及各个工序的无效劳动和材料消耗，降低生产经营成本，生产出顾客满意的产品，提高企业的经济效益，增强竞争实力，促进企业的发展壮大。

3.全面管理领域新思想——顾客完全满意

顾客可以分为内部顾客和外部顾客。内部顾客是指企业内部从业人员：基层员工、主管、经理乃至股东；外部顾客分为显著型和隐蔽型两种。显著型：具有消费能力对某商品有购买需求，了解商品信息和购买渠道，能立即为企业带来收入。隐蔽型（潜在）：预算不足或没有购买该商品的需求，缺乏信息和购买渠道，可能随环境、条件、需要变化，成为显著顾客。顾客最关注的是卓越的产品质量、优质的服务、货真价实，以及按时交货。而“顾客完全满意”就是倡导的一种“以顾客为中心”的文化。企业把顾客放在经营的中心位置，让顾客需求引导企业的决策。在那些建立“顾客完全满意”管理模式的企业当中，企业需要了解顾客及其业务，了解他们使用产品的目的、时间、方式、周期；企业需要以顾客的角度进行思考，即“用顾客的眼睛看世界”。

4.全面质量管理发展的新趋势

全面质量管理是一种管理模式，是手段而不是目的。它的实施应该而且必须追随目的而变。偏重于内向型管理的全面质量管理要转变成适合于外向型经营管理的更系统化的质量经营。一个企业的质量体系应追随它的方针、目标和相应的策略而做调整，这是一种发展趋势。

4.1 系统化的思想和技术以及规范化、标准化将在全面质量管理中得到加强。iso9001系列标准的推广，美国国家质量奖的颁布，所有这些标准，已经并将有利于全面质量管理在科学方法论的帮助下，得到更深入的发展，更广泛的实施，并产生更巨大的社会效益和企业经济效益。

4.2 全面质量管理的应用领域将迅速扩大。越来越多的人越来越清楚地认识到质量的重要性，以及全面质量管理的普遍通用性和有效性，全面质量管理不仅在第二产业得到公认，而且很快扩展到了第三产业领域和事业领域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成绩。

参考文献

[1]毛春元.全面质量管理与统计技术[j].数理统计与管理，2001．

质量是企业的生命论文篇八

随着iso9000族标准在企业的推广和深化，已引发人们对“iso9000问题”的理性思考，其中最突出的是质量体系的“有效性问题”，在iso9004-1：1994中，“质量体系的财务考虑”要素明确指出;“以财务用语来度量质量体系的有效性是重要的。有效的质量体系对组织的盈利和亏损的影响至关重大，特别是通过运作的改进从而减少了由于失误造成的损失以及提高了顾客满意时更是如此。”标准为解决质量体系的有效性问题指明了方向，为企业通过开展质量成本管理来改进和完善质量体系提供了有力的理论依据。

对于获证企业来讲，当前最紧迫的问题就是尽快开展质量成本管理，在实现扭亏、摆脱困境的过程中充分发挥质量体系应有的作用。下面，谈谈关于开展质量成本管理的几点建议。

建议之一：转变观念走出误区。

对获证企业来说，“取证”是参与市场竞争的“护照”，是促进企业管理上台阶的手段，但不少企业是为“取证”而“取证”，未从本质上认识到“取证”的目的是以适宜的产品质量参与市场竞争。这是导致“质量体系说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的根本原因。企业应彻底转变观念，丢掉“等、靠、要”的依赖思想，从市场实际需求出发测算每道工序的目标成本，逐层分解落实到每一位职工;将其与职工的工资收入挂钩，使每一位职工都切实体会到市场的压力，树立市场观念。企业应形成一种用货币价值的作用来激励和调节职工积极性和创造性的竞争气氛;废弃非理性的决策，采用科学的管理方法，真正走出“管理是摆设”、“管理是花架子”的认识误区。

管理资料。

切实做到人人有专责、事事有人管、办事有标准(制度)、工作有检查、考核有奖罚。

首先，质量成本目标应与质量目标有机衔接，质量成本目标应是质量目标的重要内容。

其次，在管理职责和有关质量体系文件中，规范每个职工的任务、职责和权限，明确考核标准并坚持考核，真正体现出质量经济性和质量成本的思想。

第三，根据企业实际确定适宜的质量成本科目，健全质量成本管理制度，明确有关部门和人员的任务、职责和权限，使其成为质量责任制考核的内容。

第四，健全以质量管理部门为中心的质量信息反馈管理系统，理顺质量信息流通渠道，及时收集、分析、处理、传递有关质量信息，供企业领导决策时参考。

建议之三：注重培训提高素质。

“以人为本”是质量管理的基本思想之一，它要求企业必须“始于教育，终于教育”。

首先，对企业领导和有关管理人员开展质量成本管理教育，增强他们的质量成本意识。学习的重点应放在质量成本与产品成本的关系、质量成本与产品质量的关系、质量成本在企业各项费用中所占的比例、质量成本对企业经济效益的影响等方面，使企业领导高度重视产品质量。

其次，对质量管理人员、有关技术人员和统计、财会人员进行教育和培训(这些人员是质量成本管理的操作者和执行者)。培训应分阶段，以交流为主。在开展质量成本管理的初期，主要学习质量成本管理的基本原理、概念、方法，以及质量管理的原理、方法等。在此基础上，学员应了解和熟悉企业质量管理现状、质量体系结构和实际运行情况，独自提出一套质量成本管理体系，相互交流，取长补短。然后，综合学员的方案和意见，建立适合企业实际的质量成本管理体系。

第三，随着质量成本管理的开展，企业应针对出现的问题，组织有关人员实事求是地分析原因，采取措施，不断改进和完善。

建议之四：突出重点有的放矢。

开展质量成本管理应突出重点，在对企业质量成本现状作出充分调查的基础上，结合行业特点和企业实际质量费用的开支情况，提出重点控制的质量成本二级科目或关键工序一次合格率(通过率)，使企业的质量成本管理效益明显，从而最大限度地得到企业领导的支持，以有利于质量成本管理工作的全面推广和开展。

iso9000族标准提出的企业管理思想仅仅是最基本的质量保证要求，只有深刻领会标准的精髓，利用各种现代管理技术、方法和手段(包括质量成本管理原理和方法)才能使质量体系不断完善和改进井有效地运行。

质量是企业的生命论文篇九

人们常说“物竞天择，适者生存”。当今世界是一个开放的世界。发展的潮流在涌动，创业的感觉势不可挡。企业要想在竞争中乘风破浪，立于不败之地，就必须依靠企业优秀的产品质量。

“金银奖不如客户的好评，金杯银杯不如客户的口碑。”可见，质量对一个企业来说是非常重要的。如果任何一个品牌或者一个品牌想要赢得所有人的青睐，最根本的事情就是打开品质。良好稳定的质量是产品立足的基石。

企业以质量求发展。机会是不可缺少的，时间是不会再来的。企业要发展，就必须抓住机遇，而抓住机遇的有力之手就是质量。我们是企业的所有者。企业的生存与我们的生活息息相关。为企业的发展而工作是我们的职责。所以企业的命运和我们每个人都在我们的手中。把握质量就是为企业添砖加瓦，把握自我，把握未来。

质量是企业的生命论文篇十

质量理念是通过控制产品质量，不断提高服务品牌意识和客户满意度，加强质量文化建设的基本理念和不懈追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争中取胜的法宝和基石。例如海尔集团的质量理念:“不合格品就是废品”。

近十年来，“质量是企业的生命，质量是品牌的基础”无疑是企业文化概念中使用频率最高的两句话。因此，无数的企业兴衰案例都在不断验证其正确性。强调质量的人会得到市场，忽视质量的人会被淘汰。在谷歌上输入“质量是企业的生命”，0.17秒就可以搜索到6400多万条信息。这一概念的流行和影响充分说明了“质”一词在人们心中的深度和广度。质量是振兴国家的必由之路，也是企业的生命。什么比生命更重要？可以说，质量是企业的全部。

质量是企业的生命论文篇十一

如果水是生命之源，那么质量怎么可能不是企业的生命呢？企业以质量求生存。如果任何企业想要在众多同行中站稳脚跟，如果不注重质量和信誉，其后果将是不可想象的。万里堤，毁在蚁巢里，试想一下，如果我们工厂的质量控制不严格，就会生产不合格的产品，这种产品投放市场，必然会损害消费者的利益，企业的形象也会急剧下降，产品不畅销是不可避免的。

无论多么美丽的广告公司的产品是如何华丽的包装，如果没有质量，公司将短的生命，因为他不把质量和信誉对消费者和客户，然后可能会损害消费者的利益，消费者自然会释放它。放弃他。企业要生存和发展，必须先以产品质量或工作质量取胜，并以高质量的产品树立社会声誉。

质量是企业生存的基石，质量是企业发展的金钥匙。总之，质量是一个企业的基础，质量是一种责任，质量是一个企业的生命。只有把质量放在整个企业的工作首位，把质量作为企业的生命，一丝不苟，精益求精，不断提高质量和效率，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

企业要想在竞争中生存和发展，就必须提高全体员工的质量意识，解决关键问题，以促进企业的发展。

质量是企业的生命论文篇十二

量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人们群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

企业质量诚信承诺书格式企业质量诚信承诺书格式三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料，生产过程、产品出厂和储运销售全过程的.照顾质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。

如有违反，愿意承担相(党员公开承诺书)应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位(盖章)。

法定代表人(签字)：

质量是企业的生命论文篇十三

尊敬的各位领导、在座的各位同仁:。

大家好！我很荣幸在这里代表迪尔集团有限公司内蒙古天润化肥项目部参加天润化肥集团成立以来的第一个“质量月”活动。今年的质量月是国家第21个质量月，经国家质量监督检验检疫总局等7部委研究决定20某某年质量月主题为“抓质量水平提升，促发展方式转变”。

质量如影随形，小到生活中的食品安全，大到施工质量建设，都离不开质量的保障，而在市场经济竞争激烈的今天，质量的竞争更是企业生存发展的生命支持，是企业的无形资产，是企业开启通向成功大门的钥匙。“靠质量树信誉、靠信誉拓市场、靠市场增效益、靠效益求发展”，这一企业生存和发展的生命链，已被国内外众多企业家所共识。对于指导我们技术施工单位来说，把质量视为企业的生命，把工程质量当作市场竞争的法宝，把质量管理作为企业管理的重中之重，因此我们紧紧围绕天润化肥集团“树质量法制观念、提全员质量意识”这一质量月主题，紧抓工程施工，落实安全生产，确保施工质量。

一、转变工作作风，多一份细心，少一份粗心；多一份责任，少一分推诿。如果说质量是保障，那么做好岗位工作就是前提，如果没有前提的辅助，就没有硬件的保障。俗话说“工欲善其事、必先利其器”，只有不断地加强学习，完善自我，熟练技能，在日复一日的劳动中，对自己的岗位责任负责，莫让一次缺陷从自己手中溜过。

二、认真落实《工程质量管理目标责任书》中有关要求，贯彻并落实《关于学习贯彻国家电力公司（防止电力生产重大事故的二十五项重点要求）的通知》及《关于贯彻落实工程质量十六项反事故措施的通知》，以质量事故和质量通病的防治为核心，结合施工现场的施工质量，加强对文件的执行力度，完成每一步对建设工程准确的质量跟踪。

三、在人、机、法三大施工要素中，人的要素是不容忽视的，通过本次“质量月”“抓质量水平提升促发展方式转变”主题理念的提倡，大力开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等群众性活动，组织一次“反事故”专项检查，召开一次质量分析会议，开展一次质量问题大讨论。在积极开展活动的同时，采用宣传、培训、组织教育等多种方式，不断提高施工人员的质量意识，进而提升现场施工质量。

纵观中外的企业发展史，不难看出大凡是能够一直走在世界经济发展的前端，并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业，无一例外的共同特征都是以质取胜，从而获得顾客的支持和信赖！这个“质”字包含了企业的产品质量，技术质量，售后服务质量等等，所以说质量是企业赖以生存的源泉，保证质量也就为企业的源源不断的发展注入了不竭的动力！为使公司实现这一目标，我们从每一部做起，针对现实施工状况，主动加强质量培训教育，提高施工质量，时时刻刻将质量铭记于心，那么我们肯定能够在这样一个金璨的9月收获一个成功的20某某年“质量月”！

质量是企业的生命论文篇十四

建筑工程现场施工的管理与质量控制是建筑企业管理工作中的一个重要组成部分，是使企业管理计划得以实施的保证，是加强企业管理提高工程质量的重要保障。

摘要：建筑工程施工过程的质量监控是现场质量管理的重要环节，有效的质量监控措施能使工程质量做到防患于未然，能控制工程质量达到预期的目标，有利于促进工程质量不断提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工质量的控制及管理措施进行阐述。

关键词：工程施工；管理；质量。

建筑工程现场施工的管理与质量控制是建筑企业管理工作中的一个重要组成部分，是使企业管理计划得以实施的保证，是加强企业管理提高工程质量的重要保障，为进一步适应社会主义市场经济条件下施工管理的要求，彻底消除工程质量通病和不合格建筑产品，提高企业经营水平，提高建筑工程质量，降低建筑产品的成本，完成建筑工程的生产与交换，笔者认为应做好以下工作。

一建筑工程管理的现状。

我国的建筑业已经取得了长足的进步，正在步入世界先进技术国家行列。但是，由于建筑工程技术的快速发展和一些工程管理人员思维模式相对僵化等原因，导致在建筑工程管理方面缺乏创新性，致使我国的建筑工程管理相比一些发达国家还是存在一定的差距。

1.1过分依赖个人经验，缺少对工程管理的重视。有不少建筑工程管理人员常常忽视对工程的管理，特别是一些基层建筑工程管理人员。出现这一问题的原因有三：一是因为基层工程管理人员，他们受传统建筑工程管理模式的影响较大，他们认为工程管理可以凭借自己多年的工作经验就可以完成；二是一些建筑工程现场不具备应有的条件，无法保障对建筑工程的有效管理，特别是在一些中小建筑企业中工程管理人员有限，而具有专业知识的管理人员就更加缺乏；三是建筑行业及社会还没有对工程管理形成足够的重视氛围，造成工程管理工作往往流于形式化。

1.2管理理念与管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念还是停留在计划经济时代，仍采取传统的工程管理模式，与现代管理技术出现严重的脱节，这样的管理理念不利于建筑工程管理的科学化、智能化发展，会导致建筑工程管理在多个环节出现问题，极大影响建筑工程管理的整体效率。

1.3管理体制不健全。经过多年的努力，我国的建筑业管理技术与水平有了巨大发展，但与先进国家相比还存在不足。比如：由于种种原因，一些建筑工程相关单位仍缺乏相应完善的管理机构和管理体制。一些建筑单位还没有建立相对独立的建筑工程管理机构，即使有的单位建立了管理机构，但其人员在人事关系等方面与其它机构还是存在复杂的关联，影响建筑工程管理人员工作的独立性。

二建筑工程管理进行思维创新的`必要性。

2.1建筑工程管理理论体系的发展需要建筑业进行管理思维创新。建筑工程管理理论体系的发展需要管理思维进行相应的创新和变化，任何理论体系的完善，前提都要进行主观意识的创新。因为只有思维模式创新才能促进建筑工程实践的发展，才能将实践经验结合理论知识形成创新性的理论体系。

2.2社会和经济的发展要求建筑业进行管理思维创新。建筑业作为我国经济发展的重要支柱产业，建筑工程的质量和安全直接关系到国民经济和社会的发展，因此，提高建筑工程质量是促进我国经济健康、稳定发展的基础。建筑工程质量的控制首先要做好各项工程管理工作，以科学的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思维模式进行不断地创新，以思维模式的创新来促进我国经济和社会的发展。

三建筑工程管理中的质量控制。

1.施工过程管理。

（1）施工过程中的检查。包括施工是否按图施工，是否符合设计要求，是否贯彻施工组织设计的施工顺序和施工方法，是否遵守操作规程，要求符合图纸规定，是否符合质量标准；对材料、半成品、生产设备均须由供应单位提出合格证明文件，隐蔽工程要符合质量检查的规定，并做必要的记录。

（2）保证现场交通道路和排水系统畅通以及文明施工。

2.提高工程质量的方法措施。

（1）在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题、从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任。

（2）提高设计图纸的质量，由于设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题，并认真落实，从图纸上加以解决。

（3）建立专门的协调会议制度，施工中甲方、项目经理应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。

（4）提高专业管理人员、施工人员业务水平、综合素质。产品质量的好坏与从业人员的水平素质不可分。每个建筑施工管理人员应养成不断学习提高的好习惯。应加强自身思想道德修养，主动学习法律法规、学习技术标准，学习新技术、新材料、新工艺，不断地进行知识的更新换代，还应积极参加高等院校和科研院所开展的有关建筑工程的科研活动。

3.制定和修改施工进度。

（1）制定进度计划。承包商根据现场施工条件和合同中的工期，编制出详细的施工进度计划。计划的内容包括确定开工前的各项准备工作、选择施工方法和组织流水作业、协调各个工种在施工中的搭接与配合、安排劳动力和各种施工物资的供应、确定各分部分项工程的目标工期和全部工程的完工时间等。

（2）组织进度计划的实施。施工进度计划经监理及业主审批后严格执行。承包商要与监理及业主保持密切的沟通，定期向监理及业主报告工程进展情况，对监理和业主提出的变更指令和赶工要求及时做出反应和处理。

（3）及时检查计划执行的结果和计划的偏差，找出进度计划的影响因素，采取纠正措施。

4.施工过程中的成本控制。

必须根据预算和施工进度，月初做出用工、用料以及机械数量，结合市场价格计算出本月控制指标。施工过程中，依据分部分项对每天用量连续记录，完成一个分项后，应同控制指标进行对比、评价，找出存在问题，以便对控制指标加以修正。

5组织管理要加强，人际关系要建立。

在管理某一项建筑工地时，要确保这工程能够安全、按质、按量地完成，不但要有一定的技术之长，而且还要有科学的管理。在施工管理上，何为科学管理，就是注重良好集体的建设各项工作能否顺利开展，很大程度上取决于这个集体的凝聚力，这一个集体有没有动力，有没有良好的集体观念。一滴水只有放进大海里，才永远不会干涸。好比一个施工班，集体的凝聚力越强，班组管理工作的开展就越顺利，越有效果。因此，必须加强集体的管理，有目的、有计划地开展工作，使集体的凝聚力越来越强。一个集体的风气好坏，会影响每一个施工人员的道德品质的形成和技术发展的积极性。因此，作为一个管理员都必须了解每一个施工班以及施工人员的基本情况，与他们建立良好的班风，使之自觉遵守施工规则和执行安全的规范，并自始至终地遵守这一集体无形的准则。

结语。

施工项目管理方法要应用成功，必须明确其专业要求和管理方法应用目的调查进行该项目管理所处的环境，以便对选择管理方法提供决策依据选择适用、可行的管理方法对所选方法在应用中遇到的问题进行分析，找出关键，制定保证措施在实施该选用方法的过程中可加强动态管理，使之产生实际意义过程结束之后，进行总结，以提高管理方法的应用水平。

参考文献。

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[4]张锋.工程施工管理的探讨[j].中小企业管理与科技（上旬刊），2009，（09）.

质量是企业的生命论文篇十五

和现代企业制度逐步建立同步的是企业的现代化管理水平也在逐渐提高。但是，在企业统计工作中仍存在不少问题。很多企业在生产运营中，往往只重视健全企业管理体制与运行机制，提升经济效益，改善经营方式，对统计工作的重要性往往重视不够。但实际上，企业统计工作在企业管理中往往占有重要的地位。企业管理是企业财会管理工具，既是一种调查研究活动，也是一种分析方法。在企业管理活动中，统计学具有信息、监督、咨询、参考的职能，是企业管理的重要组成部分。良好的统计无论对于企业的全面发展和经营，还是对于企业的决定和决策都是有帮助的。企业管理由企业的各个活动项目所组成，包括很多层面。每一个活动项目既独立成为一个体系，又都有其自身的特点。具体而言，统计工作对企业中各个活动项目以及各个体系的量化指标作了分析，认识到了企业生产经营的本质及其规律，正是基于这个分析和认识，企业统计服务于企业的管理，有利于企业的可持续发展。在企业经营管理中做好统计工作有助于实现企业的发展目标及其长远目标。现代企业统计技术不同于传统企业统计的“统计岗位或者机构”，是一种系统性方法工具，以满足现代企业管理需要为服务内容，建立在统计理论和现代企业管理理论的基础之上，综合运用现代统计信息技术，运用统计设计、分析、调查及方法，能适应现代企业制度及现代市场经济需要。

为了保持企业稳定有序的发展，严格的统计制度的建立是必不可少的。在企业的生产和经营中，固然有很多要素，但归根结底，企业发展的核心是产值和销量。然而，笔者在实际调查和研究中发现，企业的统计工作的开展并不尽如人意，存在一些明显的不足。这些不足主要表现为如下方面：首先，对统计工作的认识和重视不足。有些企业管理者认为，在计划中，企业的一切生产经营活动都都会有良好的结果，而统计就属于计划的产物，这种认识无疑就从主观上限制了统计的地位和作用。此外，也有些企业经营管理者认为，统计工作只是一种数据上报工作，只是为了应付上级或主管部门，对于企业的经营和发展并没有任何好处。也有一些企业的经营管理者认为统计工作只是对于企业生产规模的反应，而企业的主要经营目的'是盈利，要想实现企业的盈利，只要控制好财务与会计工作就够了，不必重视统计工作。其次，企业的统计制度不够健全，统计方法不够客观和科学。另外，由于对统计工作的轻视，造成企业统计人员素质不高。上述原因也引发了企业统计工作中另一个不足，即统计数据以及结果失真。由于，使得企业管理者对统计数据不信任，统计结果因这种不信任形成了更大的偏差......一个恶性循环就这样逐步形成了，不利于企业统计工作的开展以及企业的经营管理。

三、现代统计制度在企业经营管理中的应用。

很多企业在经营管理中忽视了企业经营方式的改善，往往只重视健全企业的管理体制和运行机制，重视提升企业的经济效益，对企业统计工作的重要性却认识不足。但实际上，所谓企业管理，是用来为企业管理层和运营管理工作服务的。随着企业管理的现代化、信息化、科技化以及数字化发展，作为企业决策和运营中的基础环节，经济统计对企业的发展和成长正起着越来越至关重要的作用。现代统计制度在企业经营管理中的应用主要表现在：

（一）收集和整理企业统计数据。统计信息是制定企业发展决策的基础依据。统计信息能对企业内部生产经营活动的实际情况作出及时、准确、全面、系统地反映。通过利用统计技术对企业经营管理活动需要的信息进行收集和整理。通过与地方政府统计部门的业务合作，搜集提供和企业生产经营决策有关的企业外部信息。然后将这些信息提供给企业的生产经营管理部门和企业供决策层，供他们决策使用。这些信息的获得有助于企业在激烈的市场竞争中抓住发展机遇，实现企业经济效益的持续提高。此外，统计信息还能从数量方面反映出企业的生产经营状况。对比统计数据与会计信息后，有利于企业决策更具有科学性，有利于企业做出正确地判断。

（二）建立了现代统计信息流程。企业应用现代企业统计技术，可以形成统计信息的传递网络。这个网络能在企业内部和外部有效传递统计信息，从而保证企业信息的流畅。要想更好地保障统计工作更好地开展，需要加快统计信息网络和办公现代化建设。建立起企业统计信息网络，有助于更快地收集、传递和反馈统计信息，使得统计信息服务真正实现及时、高效。随着现代信息技术的发展以及网络应用的普及，统计信息的记录、保存及交流都受到了巨大的影响。企业统计调查正是一个经济信息的收集过程，这种高科技也给其带来了不小的影响。在收集数据时信息技术开始使用，另外，越来越多地使用电子网络来取得资料外，还建立了统计调查网络平台。这个网络平台的建立，大大有利于实现系统内统计数据信息传输的高效，有利于企业与社会网络实现有效对接。

（三）发布并管理企业信息统计数据。企业为了自己的生存和发展，需要通过开展企业统计向社会和政府部门提供统计数据。应用现代统计方法有效管理企业统计数据。应用现代统计技术，有利于企业建立系统完整的统计信息数据库，也方便了企业业务部门以及各级管理者查询使用，有利于企业发展的研究。

（四）有利于企业统计分析。企业统计分析是企业统计工作的高级阶段。通过统计信息功能，为企业管理提供了基本的统计数据信息。更重要的是，还应该对信息进行深度开发和加工，这就是统计分析。企业的中、高层领导需要统计分析的结果。分析结果有助于企业的管理者分析企业现有的和过去的状况，也可以预测企业未来的生产供应状况。这种科学的分析保障了企业的战略决策和经营计划实施，为企业决策和管理提供了参考。

质量是企业的生命论文篇十六

从供应链入手，在企业发展之初就将物联网技术与供应链管理结合在一起，形成一个完整高效的产品信息系统，在日常管理经营中所有供应环节的所有产品都能够有确切的产品资料，使得供应链管理变得更加高效且公开透明。

(1)原材料的采购。

通过物联网技术，企业在采购之初就充分的掌握所有合格供应商的具体资料，这样就可以帮助企业实时监控供应商所提供的产品以及货源组织情况。从而避免产品在出现问题时无法找到责任人的情况，使产品责任更加公开透明[3].

(2)生产环节。

在rfid技术的应用下，使企业所有的流水线产品加工过程变得透明，避免可能出现的错误，使企业的生产管理更加智能化。

(3)企业库存控制。

在企业与供应商之间建立物联网技术管理系统，通过epc标签识别技术帮助管理所有原料与配件的入库、出库与盘点。企业管理人员根据其所表现的消息对企业生产进行管理，适时补货，减少缺货和压货的可能，帮助企业生产有条不紊的进行。

(4)产品的销售环节。

企业的分销商、代理商以及销售争端的所有具体情况都可以通过物联网技术传回到销售人员手中，以便他们及时进行数据统计货源补充，提高了销售的便利性与售后服务的质量。

智能化管理是物联网技术最大的特点，通过物联网技术使企业的人与人、人与物都能够快速了解管理，提高彼此的相互方式，使交互的准确度与灵活度得到提高，加快响应速度。

(1)建立智慧企业。

一个智慧型的企业必须具备以下三种条件:一是敏锐的感知网络，企业客户、流程以及设备的所有信息都可以快速的通过感知网络传回企业管理层中，使企业的信息更加全面准确;二是宽广的网络联系，互联网无线网以及物联网三大网络相互联系相互贯穿使得企业内所有部门都能得到充分的资源配置，从而使工作效率有所提高，减低了企业爹内耗;三是将智能化贯彻到底，将企业所有信息进行价值转化帮助企业实现高效创新，大大提高企业产品生产与创新的效率，使企业的管理控制更加精确，为企业的质量管理提供基础。

(2)建立行动追溯机制。

企业的各个环节与流程都在物联网技术的使用中变得智能高科。企业可以通过物联网技术对企业内的所有事物进行管理，确认每个环节的每个人员都在管理范围内，使员工的全面管理企业意识得以提高。

2.3基于物联网的企业数据自动化和智能化管理。

(1)建立智能化的数据采集系统。

企业采集数据的传统方式使建立相应的组织部门，在对文件进行登记分类后实现编码统计，然后再整理成册存入档案室方便以后查询。而现在的物联网管理技术使得数据采集变得简单快捷，在企业内部将直接建立供应链数据采集、管理流程数据采集以及资源配置数据采集等多种系统，然后汇总成为企业的基础数据库。

(2)建立数据挖掘系统。

互联网使得信息成为共享资源，而物联网通过云储存云计算等云服务经现实世界与互联网连接起来。物联网在运用时具有非常明显的行业特征，通过对各行各业的各种素具资料进行整合管理与储存实现数据挖掘分析服务，通过反向控制的方式又将这些数据传回现实世界并影响现实世界，实现了对物联网事物运动与发展的控制。不得不承认物联网的发展已经将数据挖掘这一项目变成了物联网中不可或缺的环节，早已凌驾于当初传统的数据统计分析、潜在模式发现与挖掘之上。

3结语。

可以看出，物联网技术的运用在企业发展中具有非常强大的意义，不论是原材料的采购、产品的生产运输，还是后期的销售与售后服务，物联网技术都展现了其智能化的管理模式，因此，未来企业在发展之路上，必须通过物联网技术来实现对企业的智能化管理。

参考文献。

质量是企业的生命论文篇十七

我国市场经济体制改革地不断深化，使得诸多中小型企业逐步占据了重要位置，成为市场经济中不容忽视的部分。但是市场机制以及中小型企业的不足，使得中小企业在质量、服务等方面产生了一系列的问题，然而如何解决这些问题，却始终没有很好地措施。所以大多中小型企业中的一系列问题亟待解决。通过目前的研究发现，中小型企业质量管理的不足之处在于相关领导人员没有认识到问题严重性；部门不能很好的各司其职；企业地监督和管理力度不足；设备不能及时维护与更新；企业工作人员综合能力差等问题。通过对于上述问题的研究，并结合企业的特质以及不足之处，从改善企业质量管理体系合理性，科学性等角度入手解决相关问题。在当代的经济竞争中，企业一般都把iso9001这一参考作为标杆，来完善质量管理体系，然而最终效果却各有不同，一些企业在实行该举措后成果显著，但是对于绝大多数的中小型企业来讲效果却适得其反，其质量管理体系依然存在缺陷，经济效果也没有提高。针对上述问题，进行了一系列研究。

质量是指具有自身性质、符合一定的条件，产品、生产环节以及系统都囊括在内。质量管理体系的成功，既在于它不仅能够符合产品使用者以及其他多方的要求，并且达到绝大数人的需求标准，这就需要使得评判准则科学合理，并且起到基础性作用，理解各方面的需求大小，例如顾客或者其他因素对其要求的标准高，程度也相应较强，效果更佳。从这一角度看，需求者的满足程度以及被服务的要求感起到了关键性的作用。通过对中小型企业的质量管理进行探讨过程，就是探索在何种状态下能够给顾客带来效益最大的改观和需求，并且使得中小型企业在整个行业的内部竞争中增加生存几率，为企业地生存带来可观的推力。伴随着市场需求的存在因而企业才能生存，又伴随着相关需求的.而提高，中小型企业才能够不断发展进步，所以在以后的经济生活中国，中小企业需要以需求者的价值需求为核心来开展生产活动，并将以此为动力实现企业价值，凝聚企业竞争力。

在整个体系中，领导、员工、生产环节、科技实力等都作为管理体系的要素对中小型企业的生存发展起到重大作用。我们从以上几点出发展开讨论：

首先领导是企业生存的基础，领导把握方向的能力可以指引企业能够尽快适应市场经济，所以领导需要对质量管理体系有更加深刻地理解，才可以做好掌舵人对企业施行更有效的掌控。例如西欧，北美等诸多发达国家对于这种理念有着更加成熟的认识，他们把领导者视为当今企业竞争的关键因素，在质量管理的体系中起到重要的作用。随着经济的不断发展，该认识已经得到了广泛的传播，并且通过了大量的事实也极大限度地佐证了这一观点。领导者的开明理智，势必能够给企业带来积极的影响，能够以顾客为整个系统的主体，把握其所需，充分满足其要求，从而统筹兼顾，合理布局，优化产业结构，在不断总结的同时不断思考，在动态环境中使得公司企业发展具有计划性。其次要提高企业员工的综合水平与理念，这是质量管理的十分重要一点，也是相对容易忽略的关键因素。在企业竞争的氛围内，员工已经不单单要符合过去对其简单的要求的要求，更要面对当今企业对员工提出的新挑战：由简单地完成工作转变为提升效率，保证质量；充分领会企业文化内涵，不满足于现状，不断进行系统培训和学习。因此中小型企业不要苛刻与提升员工综合素质的成本，而应把人力资源战略的重塑作为首要目标之一来进行，使得员工积极性提高，并不断成为企业人。企业员工的职业操守也影响着对工作的满足程度。

三是需求供应量的可靠保证也是中小型企业质量管理体系的关键因素之一，面对经济不断交流合作以及全球化，中小型企业在发展的过程中不断认识到企业核心竞争力的重要作用，相对次要的核心能力之外的内容，企业适当将权力下放，不在其创新上花费过多精力。在不断竞争中，企业逐步认识到与其关联性大的同类企业发展互利共赢的关系成为一种必然，能为企业的生存提供一定程度的保证，企业合作可以使得产业链的质量管理体系更加完善，制度更加合理。

四是不断创新探索，研发新产品。企业要满足广泛顾客的要求，必须充分了解顾客需要什么，达到何种程度的期望。依靠科技领域地创新来增加顾客的数量并满足众多需求者的不同口味。通过不断开拓新领域，增加需求者的满足感，才能为企业的收益带来长足的发展，企业在未来的激烈竞争中才有可能取得优势。

科学合理的考核系统可以使得企业的质量管理体系趋于成熟。例如当下比较常见的目标管理为企业带来了巨大的成功，其理念是把目标管理与考核系统融合在一起，互为补充，其要求是质量目标符合促进企业效益这一本质。企业都是要提高效益的，这就使得质量管理成效在考核系统中成为一种标准，以此提高员工的工作能力，增强质量管理力度，提高企业经济效益。其次是建立激励制度，这可以使得单位与职位的不同性质得以展现，完全挖掘员工的潜能，及时高效地得到员工在工作状态下得到的成绩。

执行力度所包含的内容涉及比较多，例如不同的科学知识、方式、理念。其重要性在于使得企业员工能够经过文化内涵的熏陶，提高员工的综合素质。执行力度对企业发展作用明显，企业能够取得成功离不开这些细微的因素。通过对执行能力以及力度不足的中小型企业进行研究，发现以下几点问题：目标制定不确定，制度制定保守化，生产环节老式化并且监督措施虚形同虚设。企业应充分看清现状，从下面几个角度进行解决：

首先要提高员工意识，让其认识到自身的重要性，并且能完成好自己分内的工作，事无巨细，工作无论大小，都要尽心尽力地完成，具有责任感。从日常的一系列工作中不断总结，并且认真细致，从而得到领导以及其他员工认可，这便使得执行力度上升。

二是做好本职工作，落实到位，分工确定之后，充分考虑员工的意见，健全反馈机制。

三是切实贯彻落实质量管理措施，建立并健全一定的奖惩制度，使得各个环节以及每个任务都得到一定的控制，并且使得员工最大限度地完成好本职工作，减少不必要的损失，消耗甚至矛盾。针对中小型企业组成结构平坦这一现状，各个企业进行了一定的创新，为了增强竞争能力，促进结构改革，团队成为了关键的组成结构，各职能部门彼此的作用区别逐渐缩小以至于逐步演化消失。横向的结构关系越来越重要，并且使得纵深的条形分割作用减弱，互利共赢逐步在中小型企业中占据了地位。

从文章对中小型企业质量管理体系所展现的问题研究来讲，可以看出质量体系、考核体制以及执行能力、力度不是独立存在的，它们在统一的体系中相互作用，彼此作为依托相互融合。企业在推不断地激烈竞争中应当逐步深化总结，对于其弊端予以充分重视，尤其是质量管理体系这一核心内容，健全相应的市场经济反馈制度以及质量管理安全保证机制，合理解决好企业效益与顾客需求之间的关系，从而使企业得到长足稳健地进步。

质量是企业的生命论文篇十八

从广义上讲，碳信息披露属于社会责任会计和环境会计的研究范畴，但碳信息披露属于新兴议题，关于这方面的研究主要集中在以下三个方面。

（一）关于碳信息披露框架的研究。

目前，比较有代表性的碳信息披露框架有碳披露项目（carbondisclosureproject，简写为cdp）的调查问卷、加拿大特许会计师协会的《改进管理层讨论与分析：关于气候变化的披露》、气候风险披露倡议组织的《关于气候风险披露的全球框架》、气候披露准则委员会的《气候变化报告框架草案》和美国证券交易委员会的《与气候变化有关的信息披露指南》［1］。上述披露框架从不同角度指出了企业应披露的碳信息内容，其中cdp主要调查企业管理者对与气候变化有关的风险和机会的认识、企业关于ghg排放的核算和ghg减排情况，以及企业应对气候变化的治理措施。加拿大特许会计师协会认为，投资者关心企业应对气候变化的战略，关注企业面临的与气候变化有关的有形风险、管制风险、声誉风险以及企业ghg排放可能带来的财务影响，建议企业通过“管理层讨论与分析”披露上述相关信息。气候风险披露倡议组织认为，企业应披露历史、现在、预期的ghg排放信息和拟采取的排放管理战略，对与气候变化有关的有形风险以及与ghg管制有关的风险进行评估和分析，该组织强烈建议企业将其所倡导的框架与强制财务报告、cdp项目、全球报告倡议及其他披露方式结合起来使用。气候披露准则委员会的披露框架涉及企业应对气候变化的战略分析、源自气候变化的监管风险、有形风险、ghg排放信息等内容。美国证券交易委员会建议企业根据所适用的监管路标来确定与气候变化有关的信息披露的内容。在国内，张彩平等人和谭德明等人从碳排放核算、碳排放管理、碳减排审计三个维度提出了我国企业的碳信息披露框架［23］。张巧良认为，信息的可靠性、完整性、可比性是决定信息质量的三个关键因素，但cdp（2003—2010年）所提供的资讯在这三方面却不够理想，而且不能反映企业应对气候变化的战略以及ghg减排措施与企业财务业绩之间的内在联系［45］。

（二）关于已披露碳信息决策有用性的研究。

doran和quinn认为，由于缺乏统一的碳信息披露规范，投资者很难获得有用的决策信息［6］。stanny认为，强制性信息披露更有利于利益相关者评估碳管制对企业的影响［7］。hesse和kolk等认为，签约机构投资者的压力对cdp问卷的回收有着重要作用，但投资者很难据以评价碳减排措施对公司财务业绩的影响［89］。

freedman和jaggi认为，母公司所在国未批准《京都议定书》的企业所披露的碳信息不利于股东了解投资对象对社会责任的履行情况，欧盟国家的公司对与气候变迁有关的信息披露明显劣于日本和加拿大的公司，碳排放的变化与信息披露之间并无内在联系，现有的披露并不能真正反映企业的碳排放管理业绩［1011］。

（三）关于碳排放对企业价值影响的研究。

matsumura等的研究表明，碳排放量与企业的市场价值负相关，与权益资本成本负相关，与债务资本成本正相关［12］。chapple的研究表明，相对于低碳排放企业而言，高碳排放企业将受到市场更加严厉的惩罚，这一处罚力度预计将达到企业总市值的6．57％［13］。johnston等以美国电力企业持有的二氧化硫排放配额为替代变量，就资本市场对企业持有排放配额的定价进行了研究，结果表明，排放权配额具有资产价值和实物期权价值，但资本市场更看重排放权配额的资产价值［14］。

从已有研究成果可以发现，虽然企业的碳排放信息披露已引起理论界与实务界的重视，但专门针对碳信息披露质量与企业价值之间关系的研究还相对缺乏，而关于碳排放强度对企业价值影响的研究也仅仅处于起步阶段。由于我国上市公司的碳信息披露不能满足本文研究的需要，因此笔者随机选取2010年入选s＆p500指数的85家企业，采用定量分析的方法，研究企业的碳排放量、碳信息披露质量对企业价值的影响。同时，以是否受到美国环保局（environmentalprotectionagency，简写为epa）《温室气体强制报告制度》的管制为标准，本文将样本企业分为高碳排放企业和低碳排放企业两个亚样本，研究政府管制对企业碳排放量、碳信息披露质量与企业价值之间相关性的影响。

二、理论分析与研究假设。

（一）碳排放量与企业价值。

随着碳减排监管制度的日益严厉，企业的碳排放量将逐渐成为利益相关者最为关注的环境信息，供应链厂商、普通消费者对企业产品和劳务的碳足迹信息的需求将直接影响企业的销售收入。任何碳减排措施都会对企业的现金流量产生影响，但企业如果不能有效地实施碳减排措施，就要购买碳排放配额并受到监管部门的处罚。因此，企业的碳排放量不同，企业所面临的与碳排放有关的风险水平也将有所不同，资本市场对企业碳排放风险进行定价的结果将直接影响企业的资本成本，并间接影响企业的现金流量。基于以上分析，本文提出假设1。

假设1：企业的碳排放总量与企业价值负相关。

（二）监管环境、碳信息披露质量与企业价值。

相对而言，高碳排放企业将面临更大的减排压力和更严厉的监管环境。对于外部利益相关者来说，企业真实的碳管理绩效具有不可观察性，他们只能凭借所搜集的碳管理信息分析被投资企业可能面临的'与气候变化相关的风险和机遇，据此来预测被投资者未来预期的现金流量和评估投资对象的价值，从而决定自己预期所要求的投资报酬。从实施碳信息披露企业的角度来看：一方面，碳信息披露质量通过作用于资金成本而直接影响企业对自身投资项目的评价标准，间接地影响企业预期的现金流量；另一方面，高质量的碳信息披露可能被资本市场看做是企业将碳减排纳入其长期战略规划和运营系统的一种“承诺”，从而形成企业的竞争优势。因此，本文提出以下两个假设。

质量是企业的生命论文篇十九

（一）统计制度体系不完善。企业统计制度是各项统计工作的核心指南，当前较多企业尤其是小规模单位并没有建立完善健全的统计制度，导致基础环节薄弱，无法有效、全方位进行统计管理，统计功能无法全面发挥。

（二）统计体系彼此分割、相互独立。当前，纵观我国各企业开展统计工作不难看出，各个统计环节存在互相独立、欠缺有效合作的问题。例如综合统计与专业统计以及企业内部各部门统计相互割裂，无法全面发挥统计管理整体作用与功能，影响了企业统计工作实效性以及质量水平。

（三）指标系统不完善。当前，企业统计管理制编系统欠缺一定的完整性，没有全面包含市场经济管理制度之下企业需要的指标以及信息。例如，严重欠缺外部资料，各项企业内部知识经济、新兴技术、资源调配、无形资产、持续经营发展、网络经济以及综合管理评价等专项信息与指标数据不完整。

（四）企业调查统计系统单一。伴随市场经济的多元化发展，各行业企业管理形式、经营发展方式均产生了剧烈变化，为应对越发激烈的行业竞争，需要进一步加强信息处理、加工、数据搜集、准确高效传递，应提升上述环节的时间精度以及准确性。而当前我国各行业企业采用的统计调查方法多为统计报表，较少应用不同的统计调查模式，一旦发生新问题、出现新状况，无法快速调查、精准反映、及时分析，对企业非常规管理决策需要的信息、数据较难精准快速的提供，因此无法符合企业多层级、多目标与决策，体现管理时效性的需要，对企业统计管理地位以及形象的树立将形成负面影响。

（五）欠缺科学的统计决策支持与管理体系。当前企业统计在支持决策制定、参与内部管理上效果并不明显，究其原因有领导人的不尽责，也有统计员工自身因素。企业统计管理要想提升核心地位，应积极参与决策管理。因此企业应设计规划一整套科学合理的统计决策支持与管理系统，真正完成统计参与决策管理的最终目标。

（一）创建现代企业统计制度体系。现代企业统计制度应涵盖统计组织、工作行为、内部综合系统、专业系统、统计管理发展等各个层面规定，形成完善的制度体系，为企业统计管理的顺畅有序进行提供可靠的理论支撑。排除国家具体要求的法规制度之外，企业应依照自身体制、经营发展特征，围绕统计环节、信息的形成、加工、传递、储存与应用等环节有关的工作准则、内容、操作标准、应用方式、质量监控管理等问题形成对应性的统计制度。

（二）打造统计调查体系。由组织设置层面来说，可在统计信息中心一下设置调查组织，进行分工合作，一组负责统计报表，另一组负责信息调查，例如，对非常规内容、外部信息的获取、搜集、整理、储存与加工进行分析并形成报告，进而为决策管理提供科学的参考依据。由工作流程来说，应依照搜集信息种类进行组织安排。例如调查企业统计报表与日常服务工作，通过分析原始信息、台账、报表得出结论。另外，还可针对外部信息进行调查，例如分析市场对产品的需求、客户满意度、有关行业信息等，参考出版杂志信息获取重要数据资料。由方式方法层面来说，不应单纯的采用逐级统计上报的单一形式，应依照各个调查对象、具体调查，选择抽样分析、重点核查、典型调查等丰富的形式达到事半功倍的效果。另外，调查过程中在传统登记的基础上，应结合应用采访、问卷、网络调查、计算机辅助软件调查等模式体现代表性与覆盖性。

（三）优化统计指标体系。市场经济环境下，企业统计指标体系的构建应重视描述分析、评价管理、未来预测以及监督管理等应用功能，反映出企业经营管理各项活动的总体过程。首先，指标体系应能够反映出企业各项生产要素的资源应用、占有状况。另外，指标体系应反映出企业经营生产获得的各项成果以及反应的实现的价值。再者，应创建综合评价系统、收益分配管理系统、质量管理统计系统以及统计市场需求、反应竞争力、供应水平以及科技创新的指标体系。

（四）完善统计决策支持与管理体系。现代企业应进一步完善统计决策支持体系，应用现代技术方式、经济原理、管理分析方式，基于信息技术平台，基于企业内外信息、统计指标以及核算体系完成定期分析研究、评估预测以及模拟咨询。众所周知，现代企业经营发展需要经历事前、事中以及事后三个阶段，因此全过程管理也应做相应的`划分。首先，要做好活动预测，利用历史资料、现有数据与市场发展状况，做好企业管理、生产、成本、效益与潜能的预测，并拟定科学的决策方案。而后要调控各项经营活动，采集加工生产、供应、销售环节的各项信息数据，快速察觉成本与经营目标存在的偏差，进而制定科学对策实现经营目标。接下来要针对经济活动进行统计与分析，明确实践管理存在的缺陷并制定整改对策。事前控制环节，企业应为发展决策的制定提供统计信息支撑。事中阶段，要快速做好企业发展状态跟踪统计与测试，实时比较现实状态与制定目标之间的差距并快速校正，确保系统事中处于顺畅有序的运行状态。事后统计环节，需要对企业具体的经营管理结果做细化核算、分析，进行反馈调节以及管控。该环节目标在于令企业经营管理体系变成一类闭环控制的格局，体现系统运行发展的动态化。另外，为保证企业各个核算部门可主动快速的开展统计反馈以及控制管理，应设置有效的利益激励管理制度，加强约束控制，激励各单位部门、各岗位员工始终保持工作积极性，达到良好的工作效果。

综上所述，现代企业统计新体系的创建，需要各个环节的互相扶持，他们本身独立，同时又具有联系性。实践工作中应依照企业单位经营发展属性、建设规模、工作特征创建板块子系统，并基于各个子系统做进一步的组合与集成，达到最优化的状态，以符合企业现代化发展、科学决策管理的现实需要，真正实现创建完善统计系统的既定目标。

三、结语。

总之，创建现代企业统计新体系是一项任务繁重、难度较大的系统工程，实践过程中我们唯有从现实状况入手，有目标、有计划的分析企业统计管理工作中存在的问题，明确各行业、建设规模、生产方式的特征与存在的差别，创建完善的制度体系、打造统计调查体系、优化统计指标体系、完善统计决策与管理体系，方能全面提升统计管理实效性，提升统计工作地位，激发其核心功能与价值。

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质量是企业的生命论文篇二十

本文的被解释变量是企业价值，由于cdp报告发布于每年8—10月份，资本市场对该信息的反应预计会持续到年末，因此，本文以企业年末的公司股票总市值作为企业价值的近似值，记为mkt。根据提出的假设，本文将碳信息披露质量（cdlit）、企业年度碳排放总量（temitt）作为解释变量，将温室气体排放管制程度（epat）作为分组变量。由于碳信息披露仍属于环境信息与社会责任信息披露的范畴，借鉴已有研究成果，本文选择企业规模、企业当年的盈利能力、企业年末的资产负债率作为控制变量，构建如下研究模型，模型中相关变量定义见表1。

（三）回归分析。

模型的拟合性检验结果如表5所示。在表5中，调整后的r2为0？565，这说明本文所构建模型的拟合优度较好。d？w统计量为2？122，样本量为78②、解释变量为5的d？w检验上下界分别为1？55和1？75（由d？w检验上下界表所得），由此可知自变量之间不存在自相关关系。

表6为回归系数表，各变量的方差膨胀因子（vif）的值都小于10，这表明变量之间不存在多重共线性问题。碳信息披露质量得分（cdli）的标准化回归系数为0．048，但伴随概率为0．529，未通过显著性检验，这说明碳信息披露质量与企业价值之间的数量关系并不显著。碳排放总量（temit）的回归系数为－0．171，伴随概率为0．032，且在5％的水平上显著负相关，这说明企业碳排放量的增加会降低企业价值。

五、研究结论与政策建议。

（一）研究结论。

在碳约束环境下，企业的碳排放强度决定了企业所面临监管风险的大小，碳信息披露是企业与利益相关者沟通的重要桥梁。本文通过对2010年入选s＆p500的85家企业的碳排放量、碳信息披露质量、监管环境与企业价值的相关性进行实证检验后，得出以下三个结论。

1．企业的碳排放总量与企业价值显著负相关。

企业的碳排放总量与企业价值显著负相关，这与本文提出的假设1相吻合，表明投资者对企业的碳排量信息比较敏感，并认为碳排放量多会使企业承担更多的排放成本和面临更高的管制风险，最终可能导致被投资企业的企业价值下降。

碳信息披露质量对企业价值的影响并不显著，这与本文的假设2相悖，导致这一结果的原因可能在于：第一，cdp不属于主流的信息披露渠道，难以引起投资者的广泛关注。第二，cdp调查本身存在一定的局限性，比如cdp调查问卷处于不断完善中，企业向cdp的碳信息披露属自愿性披露，cdp信息难以实现从定性向定量度量的转变，企业之间的信息不可比，等等。第三，cdli本身具有一定的局限性，cdli的信息来源仅为企业回答的cdp问卷，未考虑企业通过社会责任报告、年度报告及其他渠道披露的碳信息，因此cdli的评分依据本身也处于不断完善中。

3．监管环境对碳信息披露质量、碳排放量与企业价值的相关性影响较大。

虽然碳信息披露质量与企业价值之间的相关性不显著，但两者在高碳排放企业中是负相关关系，在低碳排放企业中呈现正相关关系，造成这种差异的原因可能在于：高排放企业面临的监管风险较大，在缺乏强制性披露规范的情况下，企业的碳信息披露越充分，对企业价值越不利。在高碳排放企业中，碳排放量与企业价值显著负相关，且相关程度比总体样本的要高；在低碳排放企业中，企业价值与碳排放量呈正相关关系，但不显著。