实用搜索引擎营销实践报告(模板18篇)
报告是向上级、领导或团体等汇报工作或研究成果的一种书面表达形式。报告的结构应该包括引言、正文和结论等部分,每个部分的内容都应该有明确的目标和重点。下面是为大家准备的一些优秀报告范文,供大家参考。这些范文包含了不同主题的报告,从中我们可以学习到一些撰写报告的技巧和经验。希望大家能够从这些范文中获得启发,写出自己独特且出色的报告。现在就让我们一起来看看这些范文吧!
搜索引擎营销实践报告篇一
为了增加自己的社会阅历,不让时间虚度,我没有间断过课外时间的兼职,暑期在道康营销传播机构实习的实践报告。所以之前我有央视资讯公司的电话访问、中关村中学高中部辅导员、abc外语学校招生、家庭教师、街访等很多工作的经验。在七月初到八月中旬,我在家自己办了一个补习班,教授13个学生的高中数学和英语。这些工作虽然让我有了一定的教学经验和社会阅历,但是与我的专业并没有很直接的联系,也不能在专业技能上给我带来进步和提高。我向往的是文字创作和新闻媒体方面的工作,所以一直希望能在这方面有所接触。为在这个难得的长假真正提高自己的专业知识、开阔眼界,我于八月底回到北京,以期能在某个公关公司找到一份实习的工作。
我实习的公司全称道康营销传播机构,成立于xx年6月,专注于为客户提供营销传播领域的策略咨询和实施服务。60余人资深团队。现有员工60余人,核心成员毕业于清华大学、北京大学、人民大学、北京师范大学、中国传媒大学等知名学府。共同的价值观和理想追求,使这支团队形成了有效学习、高效运作、创新实践的道康风格。多年来,道康营销传播机构已经成为了30余家不同企业和机构的营销传播合作伙伴。
面试的时候,因为我的专业是新闻学,所以除了公关方面的东西,面试官给我即兴出了几道关于新闻写作的题目,例如新闻的定义,新闻的结构,写作的流程,媒体的运作等,这些东西其实都是平时课堂上讲授的。我们新闻史的老师曾经忧心的对我们说,你们上课的时候睡觉,考试也可以过,但是到了工作的时候,就会感觉到好好学习和坏坏学习的巨大差异。当时似懂非懂,而当我面试时候磕磕巴巴费劲答完了题目,我才有了一点体验:不要以为大学是混时间,平时一定要做足自己的功课。做足功课包括对课本知识的学习,还有对事物自己独立的思考。人生的很多考试不是来自学校的,也不是定时的。很庆幸,我在大二前认识到了这个重要性。
另外,在学校里,我们学了word和excel,这些办公软件,在实践中运用非常的广泛,而且用的熟悉会大幅度提高工作效率。文字格式编辑,函数等等都是需要引入的。要是没有之前没有在课堂接触过,恐怕文稿中圈字我都不知道怎么打出来。要是不知道格式刷,不懂得运用统计函数,也会在工作中肯定会走很多不必要的弯路。幸好我每堂课都认真的听了,不然在公司里不会这样简单的操作,束手无策可就丢人现眼了。
我还做了一些翻译工作,翻译的都是比较专业的文章,篇幅也很大。一般我们会采用一些翻译工具,我也是采用了网上下载的翻译工具先做大致翻译。但是问题很大。因为翻译出来的句子乱七八糟,superhybridengine竟然被翻译成“超级引擎”,bamboo-cladnotebook被翻译成“竹子穿衣服笔记本”,performance应该是电脑性能,它翻译成“表现”,意思大变。从句句型意思更是搅的一片混乱。我不得不一一对着英语句子,自己翻译整理。幸亏做家教时候为了教授别人英语,我对语法很熟悉,英语阅读水平也还行,所以翻译的算比较顺利。如果没有之前对电脑的了解,专业词汇也是很难翻译准确表达清楚的。我总体感受是,不要试图依赖高科技的产品,不要懒惰,扎扎实实的学习永远是最重要的,是无法被工具替代的。以后我还要加强英语学习,这样,阅读、翻译、获得信息的效率才可能大幅度提高,遇到了问题也会有更多解决的途径。
搜索引擎营销实践报告篇二
通过这七天的社会实践,使我懂得深深地道理。面对形形色色的人,我们应该知道把握自己的言语,什么该说,什么不该说我们都应该谨记于心,以后不管到哪个单位都应该,多做,少说,多听,多学。因为每个人身上都有不足之处,其实在生活中每个人都是我们的老师。他们身上总有一点或者是很多的点来值得我们去学习,学习他们说话的技巧,学习他们说话的语调,其实为人处世在我们的生命中是最重要的。
这次的社会实践很快就结束了,但这并只是一次任务,这其中的意义只有自己清楚,成功人士当年的艰辛与磨练我们虽然无法亲身体会,但是从他们的讲述中我们可以感受到那种苦难对他们的影响,从而影响我以后对学习和将来的工作态度与方法。
实践内容
今天是我们社会实践的第一天,尽管炎热酷暑,让人难耐,但怎么也无法控制我内心的激动。因为这个实践单位是我们费尽心机才找到的,来之不易,所以我们格外的珍惜这次机会也很感动为我们找的这个单位的人。早上踏着太阳的丝丝暖意来到了我的社会实践的地方,澄城县新城综合市(化妆大世界)进行为期七天的社会实践。我的时间成员有会计107 的李越,会计106的魏新。
今天我们的主要任务是熟悉店面,掌握各种化妆品的价格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我们还要了解每种类型的化妆品与那种化妆品合用会产生负面的作用。下午快下班的时候,店主说给我们教站柜台接触顾客,学习说话的技巧。当谷歌进门的时候,一定要热心的笑脸相迎,热情的介绍顾客想要的产品,当顾客对此类产品不满意的时候,我们要主动跟顾客介绍其他同类型的产品。我们绝不能我走进家门的顾客转手送给其他人。她给我们说了,她原来招聘过一个女孩把进入店里的顾客介绍给其他的店,说那个门店里没有这种产品,您还是去其他店里看看吧!这是商家的最大忌讳!最后那个女孩被解雇了,店主希望我们引以为戒!另外店主还介绍她的产品与其他产品的不同。其中他给我们讲了一下安利的产品,尽管质量很好但它的价格高,不是一般人所能承受的住的,此外,买安利的产品,你必须有安利的信用卡,否则你是拿不到安利的产品的。安利的产品只适合于上层人士,不适合与普通的群众。她的店里的化妆品主要是适用于大众化群体,价格是大部分人所能接受的,此外,质量谁没有安利的好,但是这几年凭着她良好的声誉,店里的效益还算不错。因为实践的第一天所以我们没有太多的疲惫,因为是卖化妆品店,所以没有像上次的社会实践那样六点多就下班。我们走的时候已经伸手不见五指了,太阳已经落下去几个小时了。我们收拾好今天稍显疲惫身体,等待着明天的挑战。
这就是我们今天的主要任务。今天是实践的第二天,早晨尽管不愿意起床,但一想到今天的社会实践还是强忍着着自己的睡意从床上爬了起来,收拾好自己的东西离开了家门,今天的天气有点阴有点细小的威风,但那是没有丝丝的寒意,只是感觉到一阵的凉爽,我两步并作一步,以镐京的飞快速度跃到了新城市场,可是我来早了门还没有开。一想到自己还没吃早点就在附近的餐点上找了点吃的。我过来的时候他们已经到了。等了一会,店主把门打开了,我们迎上去,叫了一声店主好,他应了一声,满脸的严肃。不由使人有点害怕。因为化妆大世界不仅有经营化妆品,还有一些日常的生活用品,要摆在店铺的外面,今天早上我们就帮忙把那些日常用品摆在外面。说实话,那些东西还真不少,把人搬得好不疲惫啊。一切准备就绪后我们主要任务就是等顾客的到来,因为是早上,所以几乎没人。
在此期间,店主就给我们讲了做生意的道理,还应该注意的淡季和旺季。她说最主要的是对顾客的态度,这是你生意成败的关键。随后来了几位顾客,店主让我们仔细看,我们不知道她让我们看什么,我们只是一味的帮店主那袋子装东西。可是,过了几个顾客,店主说从现在开始你们开始站柜台,一个人一天,刚才我让你们看我是怎样接待顾客的,你们呢都应该注意了。我们才恍然大悟原来店主让我们看这个啊,可惜我们都没注意啊。那么从谁开始呢,作为男士,当然得从我这开始了。真心有点害怕因为刚才就没有认真的看,现在只能凭着自己感觉走了。我知道店主这是让我们理论与实践结合起来。我刚站到柜台上就来了一位中年妇女,她要一瓶花露水,当她问我价格的时候我愣住了,因为花露水的种类有好几种,每个的价格都不同,昨天几商品价目表的时候把这几种类型的没分清楚。此刻现在后悔都来不及了,顾客见此情形,转身就走了。我想这下坏了,店主会不会不让我在这呆了,因为以前就有这个例子。没想到店主走到我跟前语重心长的给我说一次的失败并不能算什么,关键是能从中学到东西吸取教训。我乐意的点了点头。到了中午12点的时候,我一个人拿着价目表在店里对照着每一种商品,并记下来。
到了下午的时候顾客依然的多,可能是因为要开学吧,家长都出来为自己的孩子买生活日用品。包括给女孩买一些化妆品。下午了我比上午娴熟了很多,再也没有出现早上尴尬的局面。快到下班的时候,人也少了看到自己的表现店主微微的笑了。天渐渐的暗下来了太阳也躲到我们的身后我们只能看到它撒在地上的一屡屡的余辉,因为是化妆品店,都是晚上九点多关门,不像其他单位那样下午六点就可以下班了,我们只能等到晚上九点,那时已经是伸手不见五指了,摸着黑透着灯光,我们把街面上的摆放的化妆品,生活日用品抬回到店里。接下来两天就是她们的的了,心里不禁松了一口气。这是前四天的社会实践的任务。
实践感悟
二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。
通过这七天的社会实践使我深深的懂的将理论与实践结合起来的重要性。实践是一种经历,但也是一种宝贵的财富,只有亲身经历才知其中的滋味,课本上的知识都是最基本的,不管现实情况怎么变,抓住最基本以不变应万变。所谓适者生存就是要很好的掌握课本知识,面对瞬息万变的社会生存下来的人是有准备的人会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!,要学会与人相处与人沟通,只有这样才会有良好的人际关系,有时人际关系比能力重要。另外,要学会严肃认真的工作,单位跟学校是不一样,不能玩耍,嘻嘻,同时也要注意自己的着装,此外,多做,多看,多学,少说,。这在任何单位企业都不会被人蔑视淘汰,因为你做的领导都在眼里看着的呢,此外还要有虚心的精神,因为只有虚心请教才能学到真东西。才会让自己进步得更快,通过这几天的社会实践是我知道,任何工作都必须认真的对待,要将理论与实践结合起来。这样才不会变成书呆子,满腹经纶却用不上,通过这几天的社会实践使我受益非浅。
虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在2月28日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时,我也是经常出错。
实践问题
通过这次社会实践使我深刻的认识到自己的不足与缺点。我们做任何事都不能眼高手低,一切从实际出发,做好简单的事其实就是不简单。谦虚宽容是我在工作中必须要有的,在任何时候都要多学多看多做少说。都不能把任何事都看成是非常容易的,另外还有缺少居安思危,认真负责的精神。此外不能将社会实践与书本来。这些都是我在今后在学习中应该注意的!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
实践心得
(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处。(如手机中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人们都关注着手机的电池量、像素、外表等)。行货店的主流都是围绕贵机或实用性强的机型,而年轻人一般都向往价格偏低的水货。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
社会实践让我们知道:一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。同时我们也应该注意到,在工作中生活中的一些细节,譬如,要有坚定的信念,学会与人沟通,与人交流。做事要认真负责,马虎不得,不管是做事,还是做人都是一样的。凡是用心去做才能达到理想的效果。另外在任何时候都要多看,多学,少说,多做,将理论与实际结合起来,这样才能干成属于自己的事业。
搜索引擎营销实践报告篇三
前言读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的.实习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕,由于时间的仓促,我们最终放弃了期末考试,来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。
广东xxx集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。
格兰仕公司创立与1978年9月28号,29年来,格兰仕健康持续快速地发展,定位与全球名牌家电制造中心,到04年,两万余名员工员工智利于推动,全球微波炉制造中心全球空调制造中心,全球小家电制造中心,三大制造基地的发展,保持微波炉制造,光波炉制造世界第一,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区,集团年销售额达到130亿,出口创汇达到7亿美元。
首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习,从开始的企业文化到扩展,销售工作的介绍,然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解,微波炉基本知识讲解,小家电产品知识培训,厨卫产品知识培训,专卖店产品知识培训,到销售技巧培训,最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力,我自己对企业的信心,让我感觉到了大企业,大家庭亲情,团队的合作精神。
在中山培训实习的这段时间中,我们大家都很努力,在这次培训中由于我表现优秀,被中山人事部分配到东莞进行实习,来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长,当时我被分配到这里环境什么都很差,一个人在外面很辛苦,没有人管,第一次和装修工人同吃同住,当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开,但是我没有,因为我知道,自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会,我相信,我能支撑的下去,在未来的日子里,我可能面对更多的困难,我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了,来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题,因为怕他们偷工减料,所以由我这个店长先负责这边的装修问题,格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团,xxx集团将在未来的三到五年内在全国开办三千——五千家的格兰仕家电连锁店,实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势,格兰仕踏出了第一步,这讲继微波炉连续创13年世界第一之后的又一个神话。
东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份,六月份是各个门店的装修期,同时也是我们寻找客户资源的一个好时机,因为现在门点在装修,我们只是负责管理这边的管理,与此同时我们在这边也在寻找新客户,在这里先建立良好的关系网络,熟悉黄江本镇区的环境工作等等,努力,让顾客感动!是我们企业的宗旨。
作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题,东莞公司成立与五月份,新公司的成立还存在着很多的问题,首先是物流的配制问题,人员管理问题,公司的价格问题,公司的产品售后服务问题,促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题,在人员管理方面公司存在着很大缺陷,不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和,让他在满满成长,我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的,因为新事物具有强大的生命力,但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折,都需要我们大家一起去努力、配合去解决。
来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训,把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上,在这里每个公司都有自己的财务知道,作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌,而且要对自己竞争对手的产品了如指掌,要了解到与自己的产品一样的熟悉,在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器,而是在黄江的一个不气眼的私营企业主黄江华兴电器标胜电器因为华兴在黄江拥有强大的关系网络,而标胜电器在黄江业务推广的好,无论是国美还是苏宁在这边价格也不底,在这个空调这个行业格力是买品牌,而美的既卖品牌又卖价格,准备吃掉空调这个块大肥肉,但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店,格兰仕的把一个大的卖场分开成为10个小的卖场,让我们服务送到家,不仅卖品牌同时也在卖我们的服务,我们能把我们的产品送到顾客的家门口,但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家,我们格兰仕的产品在这个地方绝对占优势,为什么这么说呢?首先我们的价格方面就便宜,举列说下吧,格兰仕在2006年光波空调被评选为奥林匹克体育中心专用产品(就等于在2008年奥运会举行时就是使用我们格兰仕的光波空调)kf25-p5o的机器才买到1450,而海尔的kf25机就卖到1799,格力的卖到1850,美的的同样型号的卖到1680,我们又把服务给跟了上去,所以我们的产品绝对占优势,根据我个人了解:黄江镇是全国百强乡镇之一,工业发达,配套完善,目前在黄江投资设厂的有国际著名的飞利浦等外资企业700多家,主要产业有电子、塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等,裕元工业园和田美北区高科技工业园发展势头迅猛。有着中外闻名的广东太阳神集团就在这里成长发展的,因此黄江镇也被称为太阳神升起的地方。2006年黄江全镇国内销售生产总值12.69亿元,出口总额6.27亿美元。东莞在2007年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的发展的。
我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息,每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好,然后分配好店员的工作,填好自己的工作计划一起在4点钟前传真会东莞子公司,公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查,每个星期照常开例会依次,在每天都要写总结,每个星期有小结,每个月有一次月结,提出问题,为什么专卖店的销售业绩不好,从两个方面进行分析,首先从店内情况,外出情况进行总结,专卖店的销售分为两部分,第一店面销售。第二店外销售(包括工程机、团购、捆绑销售)。
连锁经营专卖店的工作分配情况,店长与店员轮流出去外面跑业务,一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员,对顾客提出的问题进行综合分析,(是潜在客户还是准客户)然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。外出人员要做的工作,按照昨天写好的计划去执行,因为格兰仕有句话,伟大——---在于行动!实质拜访客户,什么地点,都谈了写什么,(包括顾客的基本情况,合作意愿,合作方式)然后晚上回来的时候把自己做过什么,都得到了什么样的信息都告诉店员。
做位一名合格的店长应该具备的素质有一下几个方面。
第一:要有思想,有计划,行动---分析总结。
第二:对新事物的感觉灵敏。
第三:说服顾客的能力。
第四:贯彻到底伟大——在于行动。
第五:组织能力,良好的宣传推广能力(宣传推广与经营大小成正比)。
东莞格兰仕公司要的是团队合作精神,不强调个人,因为团队由个人组成,个人组成团队,在工作的同时要体现出我们的团队精神,为什么狼经过了几千年的演变还是生存了下来,而狼群中却没有老弱病残的狼呢,因为他们从来不会单独行动,从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物。所以他们生存了下来。所以说团队合作精神非常重要。
下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题,我们采用统一的物流配送,而且对产品的摆放很有讲究,那些该摆在显眼的地方,考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题,每个星期对自己店内的商品进行一次盘点。确保产品的安全。确保店内的产品完损无缺。防潮防湿。
格兰仕公司将会在12月份与各个门点的店长店员签订合同。到时候门店的店长店员讲会负责起自己店面的销售。但是现在只是一个过渡期,而且将在明年的3月份左右建立股份制,按照这样的发展模式公司将渐渐脱离了子公司的限制,实行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的计划将在未来的三到五年内在全国开设三千到五千间,而且符合市场的需要,适合未来经济的发展,公司模式已经成立,在不久的将来格兰仕将又创造一个新的神话。
搜索引擎营销实践报告篇四
1. 了解当前就业形势
(1)大学生就业形势严峻
目前我国正处在建设社会主义市场经济的初级阶段,经济发展水平还较低,加上我国巨大的人口压力,使得整个社会的就业形势严峻。处于当前阶段的大学毕业生的就业形势自然要受到整个社会大气候的影响,更何况近几年来各大学一直在扩大招生,我国的高等教育正在向“大众化”过渡,因此,大学生的就业形势不容乐观。大学生就业问题已成为全社会特别是在校大学生关注的焦点。
(2)原因
大学生明显供过于求,培养的大学生方向以及大学生应该学习的内容和社会的实际需求是脱节的。大学生缺乏胜任力,大量的理论课程让学生在专业方向上的收益是有限的,大学生毕业后不具备相关工作的胜任力。大学生就业观念存在问题,就业期望值较高,理想与现实存在较大差距,最后导致高不成低不就。
(3)如何解决
政府,企业,大学生三方面结合,鼓励和支持大学生自主创业。大学生要及时调整就业思路,拓宽就业渠道。选择职业技能培训,社会需要的是既有工作经验又有实践能力的人,我们大学生就更应该努力丰富自己的知识,同时丰富自己的社会阅历,做社会需要的人才。
2. 上海市场营销服务有限公司
(1) 概况
上海市场营销服务有限公司是中国最大,实力最雄厚的市场营销服务代理商,我们拥有强大而完整的执行办事处网络系统,能迅速将营销的触角延伸到中国市场的每一个角落. 成为jwt及wpp集团成员之一后,不仅可以直接运用世界上最有影响力的广告公司jwt的创意与品牌管理,同时更可将全方位的品牌激活方案通过的网络在中国展开. wpp集团总部座落于伦敦,是世界最大的市场营销传播集团,在全世界106个国家有超过个办事处同97,000名员工.
(2) 发展情况
上海市场营销服务有限公司是1999年成立于上海.在全国有5大分公司,70个办事处,260名员工,400个地区项目督导,超过10,000名长期促销员和工作人员,超过70,000名短期促销员.
自成立以来,不但迅速成长壮大,同时为众多知名销费品牌及世界500强企业(联合利华,诺基亚,汇丰银行,卡夫食品等)提供市场营销解决方案.在不同行业的专业经验积累,以及对中国消费者的深入了解,使我们能给予客户所需要的一切支持和帮助.
我们知道一家正真好的营销服务公司,要为客户带来创新思维,同时要能将计划变为现实;也就是说,好的创意,需要执行力的贯彻! 每当执行营销计划时,成为一个军事化团队,我们有良好的作战经验、有熟练的业务知识、思路敏捷反应迅速、能适应各类变化、恶劣环境下生存。
搜索引擎营销实践报告篇五
我的报告书主要分4个大的步骤进行,第一,对市场进行调查及可行性分析;第二,活动推销计划;第三,推销记录;第四,推销感想总结。
一、市场调查及可行性分析:
市场调查要取得过去和现在有关产品市场的各种资料、数据和信息。市场调查可以从以下一些内容展开。市场环境调查,消费者调查,市场需求调查,市场营销要素调查,市场竞争调查。
1、首先进行环境调查分析,我校地理位置比较偏僻离市区较远,交通不便,冬季比较寒冷学校没有供暖设备。这些因素对于在校园里推销保暖内衣都是非常有利的条件。
2、消费者调查分析:对特定的消费人群进行分析,在校园里主要的消费人群为学生和教职工。其中学生的人数占据主要比例,但是老师的消费能力比学生强。所以在抓住学生市场的同时不放松教职工市场。
3、市场需求调查:我们学校地理位置比较偏僻,离市区较远,加上公交车少,去市区一趟很不方便。所以我认为在天气突然转冷的这段时间里,在校园里存在着很大的保暖内衣的需求。
4、市场营销因素调查:可以从以下几个方面进行分析,产品、价格、市场竞争。首先从产品上讲,我们营销协会从“暖贝尔”公司引进的保暖内衣具有很大的优势。暖贝尔保暖内衣不同于传统的保暖内衣穿(20xx年大学生暑期建筑工地实践报告)上感觉到身材庸肿,它更注重休身,尤其是女性产品更是突显女性的身材之美。暖贝尔保暖内衣种类多,具有医疗健身功能。价格方面首先要调查同学们所能接受的价格,在这个前提下对不同价格等级的保暖内衣产品进行定价。让顾客感觉到我们产品的实惠性。市场竞争调查分析:在我们学校的超市保暖内衣的销售不太乐观,同时没有其他进行保暖内衣推销的竞争着。
二、推销计划:
本次暖贝尔内衣推销活动由会长决定进行5天。策划部首先决定在校园内搭建简易帐篷,进行摆摊展卖。各各部门的干事每天在课余时间在摊位上工作,向顾客介绍产品。然后第二个阶段向老师们进行推销工作,对老师们发放折后优惠券,让老师们知道我们正在进行的活动。大力进行宣传工作,争取到教师市场,把高档一点的品牌推销给教职工。最后再进行一次降价促销活动,争取把产品的卖出量最大话。在进行摆摊展卖的同时,利用协会中成员的力量拉拢自己身边的潜在顾客,向他们介绍我们的保暖内衣。
三、推销记录:
在这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动中我们营销协会一共售出了81套保暖内衣。取得了往届不曾有过的优异成绩。下面我就作一下简单的推销记录:第一天,我们的工作人员卖出了2套,这让我们的心里都有点打击。但是我们都知道推销员要有吃苦耐劳的精神,不能轻易放弃。第二天,我们卖出了11套,小有进步比第一天,但这足以鼓舞全体成员。第三天我们卖出了15套。第四天卖了13套。第五天,也就是最后一天了,会长决定进行降价促销,把利润压缩一下,提高销售量。这种方式果然凑效,这天一共卖出了40套。至此为期5天的暖贝尔校园送温暖活动结束了。
四、推销总结与感想:
1、产品方面:
推销工作人员要了解自己的产品,对于顾客的问题要详细地进行讲解。让自己的产品随时和顾客的需求连接起来。推销顾客满意的产品,及时提升产品的附加价值。
2、市场方面:
一项推销工作展开之前要对产品市场的需求量的大小进行调查。推销员要了解市场上的供求关系,确保产品市场不处于饱合阶段后再把产品推向市场。
3、消费者方面:
推销员要对消费者进行调查问卷,了解顾客对产品的要求。去了解特定的消费人群。确定哪类人是自己产品的主要消费顾客,同时挖掘市场潜在顾客。追求产品市场顾客最大话。
推销工作开展之前不能忽视宣传工作。宣传工作手段要多元化,利用各种方式进行产品宣传。比如,印刷广告宣传单,发放产品优惠卷,网络宣传等。
5、推销人员自身方面:
推销员要承担起推销职能,对其自身的素质要提出一定的要求。第一,推销员要有科学家的头脑。推销员必须像科学家一样深入了解市场,研究消费者的价值观,购买心理。第二,推销员要有艺术家的心。艺术家对事物具有敏感的洞察力,对司空见惯的人、事、物也能以新鲜敏锐的眼光去观赏与观察。
推销员应能敏锐的看出人们的需要,还要知道如何更好的满足顾客的需要。第三、推销员要有技术员的手。推销员是本职工作的工程师,对所推销的产品的原理、结构、性能、质量、操作使用、维休服务方面的技能。第四、推销员要有劳动者的脚。推销员要适应高强度的工作要求。推销员还要有勤奋的工作作风。
6、推销技巧:
推销员要接近目标客户,引起客户注意,只有当目标客户的注意力集中到推销员的讲解和推销品上时,才有可能达成交易。推销员要用简明的语言尽快地把客户的注意力转移到自己的话题上来,在推销过程中随时抓住顾客的心理变化。
注重推销形式的多元化,有时需要现场表演或试用产品,让顾客亲眼看到产品的性能,让顾客亲自触摸、检查、操作商品。推销员要采用利益接近法,直接陈述客户购买商品所能获得的利益!既避免了一些客户掩饰其求利的心理而不愿主动询问产品所能提供利益的障碍,帮助客户正确的认识产品,增强购买信心,又突出了商品的推销重点,迅速达到接近的目的。推销过程中同时要学会报价技巧;推销员在价格谈判中报价起点要高。报价表达策略:推销员的报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地。
推销感想:
推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心,真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时,生命才会绚丽多彩,与众不同!
对于推销我又有了崭新的认识,有时候要的不只是付出了就会有回报,但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信,反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识,虽然未来不一定从事这项工作,但是要知道现在的社会是一个知识性的社会,艺多不压身。即使以后毕业了,只会在择业的时候多一项选择,不是吗?我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略,一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验,也只有在实践中才能不断完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通过这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动让我从中得到了许多体会。我认识到了一次成功的推销活动要做好许多方面的准备工作。例如:产品宣传、制定推销计划、人员安排等。再次我自身还要提高自己的推销素质,提高自己的语言表达能力,学习多种推销技巧,了解顾客。
搜索引擎营销实践报告篇六
市场调查要取得过去和现在有关产品市场的各种资料、数据和信息。市场调查可以从以下一些内容展开。市场环境调查,消费者调查,市场需求调查,市场营销要素调查,市场竞争调查。
1、首先进行环境调查分析,我校地理位置比较偏僻离市区较远,交通不便,冬季比较寒冷学校没有供暖设备。这些因素对于在校园里推销保暖内衣都是非常有利的条件。
2、消费者调查分析:对特定的消费人群进行分析,在校园里主要的消费人群为学生和教职工。其中学生的人数占据主要比例,但是老师的消费能力比学生强。所以在抓住学生市场的同时不放松教职工市场。
3、市场需求调查:我们学校地理位置比较偏僻,离市区较远,加上公交车少,去市区一趟很不方便。所以我认为在天气突然转冷的这段时间里,在校园里存在着很大的保暖内衣的需求。
4、市场营销因素调查:可以从以下几个方面进行分析,产品、价格、市场竞争。首先从产品上讲,我们营销协会从“暖贝尔”公司引进的保暖内衣具有很大的优势。暖贝尔保暖内衣不同于传统的保暖内衣穿(20xx年 大学生暑期建筑工地实践报告)上感觉到身材庸肿,它更注重休身,尤其是女性产品更是突显女性的身材之美。暖贝尔保暖内衣种类多,具有医疗健身功能。价格方面首先要调查同学们所能接受的价格,在这个前提下对不同价格等级的保暖内衣产品进行定价。让顾客感觉到我们产品的实惠性。市场竞争调查分析:在我们学校的超市保暖内衣的销售不太乐观,同时没有其他进行保暖内衣推销的竞争着。
本次暖贝尔内衣推销活动由会长决定进行5天。策划部首先决定在校园内搭建简易帐篷,进行摆摊展卖。各各部门的干事每天在课余时间在摊位上工作,向顾客介绍产品。然后第二个阶段向老师们进行推销工作,对老师们发放折后优惠券,让老师们知道我们正在进行的活动。大力进行宣传工作,争取到教师市场,把高档一点的品牌推销给教职工。最后再进行一次降价促销活动,争取把产品的卖出量最大话。在进行摆摊展卖的同时,利用协会中成员的力量拉拢自己身边的潜在顾客,向他们介绍我们的保暖内衣。
在这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动中我们营销协会一共售出了81套保暖内衣。取得了往届不曾有过的优异成绩。下面我就作一下简单的推销记录:第一天,我们的工作人员卖出了2套,这让我们的心里都有点打击。但是我们都知道推销员要有吃苦耐劳的精神,不能轻易放弃。第二天,我们卖出了11套,小有进步比第一天,但这足以鼓舞全体成员。第三天我们卖出了15套。第四天卖了13套。第五天,也就是最后一天了,会长决定进行降价促销,把利润压缩一下,提高销售量。这种方式果然凑效,这天一共卖出了40套。至此为期5天的暖贝尔校园送温暖活动结束了。
1、产品方面:
推销工作人员要了解自己的产品,对于顾客的问题要详细地进行讲解。让自己的产品随时和顾客的需求连接起来。推销顾客满意的产品,及时提升产品的附加价值。
2、市场方面:
一项推销工作展开之前要对产品市场的需求量的大小进行调查。推销员要了解市场上的供求关系,确保产品市场不处于饱合阶段后再把产品推向市场。
3、消费者方面:
推销员要对消费者进行调查问卷,了解顾客对产品的要求。去了解特定的消费人群。确定哪类人是自己产品的主要消费顾客,同时挖掘市场潜在顾客。追求产品市场顾客最大话。
推销工作开展之前不能忽视宣传工作。宣传工作手段要多元化,利用各种方式进行产品宣传。比如,印刷广告宣传单,发放产品优惠卷,网络宣传等。
5、推销人员自身方面:
推销员要承担起推销职能,对其自身的素质要提出一定的要求。第一,推销员要有科学家的头脑。推销员必须像科学家一样深入了解市场,研究消费者的价值观,购买心理。第二,推销员要有艺术家的心。艺术家对事物具有敏感的洞察力,对司空见惯的人、事、物也能以新鲜敏锐的眼光去观赏与观察。
推销员应能敏锐的看出人们的需要,还要知道如何更好的满足顾客的需要。第三、推销员要有技术员的手。推销员是本职工作的工程师,对所推销的产品的原理、结构、性能、质量、操作使用、维休服务方面的技能。第四、推销员要有劳动者的脚。推销员要适应高强度的工作要求。推销员还要有勤奋的工作作风。
6、推销技巧:
推销员要接近目标客户,引起客户注意,只有当目标客户的注意力集中到推销员的讲解和推销品上时,才有可能达成交易。推销员要用简明的语言尽快地把客户的注意力转移到自己的话题上来,在推销过程中随时抓住顾客的心理变化。
注重推销形式的多元化,有时需要现场表演或试用产品,让顾客亲眼看到产品的性能,让顾客亲自触摸、检查、操作商品。推销员要采用利益接近法,直接陈述客户购买商品所能获得的利益!既避免了一些客户掩饰其求利的心理而不愿主动询问产品所能提供利益的障碍,帮助客户正确的认识产品,增强购买信心,又突出了商品的推销重点,迅速达到接近的目的。推销过程中同时要学会报价技巧;推销员在价格谈判中报价起点要高。报价表达策略:推销员的报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地。
推销感想:
推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心,真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时 ,生命才会绚丽多彩,与众不同!
对于推销我又有了崭新的认识,有时候要的不只是付出了就会有回报,但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信,反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识,虽然未来不一定从事这项工作,但是要知道现在的社会是一个知识性的社会,艺多不压身。即使以后毕业了,只会在择业的时候多一项选择,不是吗?我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略,一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验,也只有在实践中才能不断完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通过这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动让我从中得到了许多体会。我认识到了一次成功的推销活动要做好许多方面的准备工作。例如:产品宣传、制定推销计划、人员安排等。再次我自身还要提高自己的推销素质,提高自己的语言表达能力,学习多种推销技巧,了解顾客。
搜索引擎营销实践报告篇七
潮汕牛肉丸是“中华名小吃”,来汕头游玩的人若没有品尝一碗牛肉丸条汤,就像去了北京没进全聚德,到了天津不吃狗不理包子一样,如入宝山空手而归。
在参加本届能力秀"助力家乡电子商务"活动中,我出于对家乡的热爱和“潮汕牛肉丸”的独爱,特地撰写了这个“潮汕牛肉丸”品牌推广网络营销策划方案,正文介绍了我在此次活动中相应的心路历程,想法思路和实践效果及活动之后实践结果分析,纯属个人经历分享不喜勿喷。
牛肉丸已有近百年历史,牛肉丸可分为牛肉丸、牛筋丸两种,牛肉丸肉质较为细嫩,口感嫩滑,牛筋丸是在牛肉丸里加进了一些嫩筋,吃起来就有点嚼头。据说上好的牛七牛肉丸扔在地上能蹦起老高,以前的牛肉丸都是手制的或许能作此表演,全由人工操作。食时用原汤和牛肉丸下锅煮至初沸(煮时水不能太沸,否则牛肉丸不爽滑),加入适量味精、芝麻油、胡椒粉和芹菜粒,配上沙茶酱或辣椒酱佐食。吃牛肉丸有不少人蘸辣椒酱,不过还是蘸本地特产沙茶酱最为地道。随着运输行业的发展特别是快递行业的兴起,牛肉丸迎来发展的新契机,通过真空包装的保鲜袋使牛肉丸具备长时间保鲜能力,产品可远销海内外各地。
介于对家乡的热爱之情,于是决定筹划助力家乡电子商务活动中,这个“潮汕牛肉丸”品牌推广网络营销策划方案,能让潮汕特色小吃可以通过网络走向全世界,为大家所知晓。
“潮汕牛肉丸”一种你吃了还想吃的小吃。
让越来越多的人可以品尝到“潮汕牛肉丸”,同时了解我的家乡和“牛肉丸”。
第一,与商家携手合作:让相关的售卖“潮汕牛肉丸”电商卖家达成共识,取得推广授权,在“梧桐子”网上架相应的产品。
第二,利用社交工具进行推广:通过微博、博客、qq空间、微信平台、站内观点和“梧桐子”文章撰写进行软文的输送,对潮汕地方文化,名胜古迹,“潮汕牛肉丸”进行科普。
第三,利用百度百科(百度知道),好搜百科,搜狗百科,进行词条的创建实现品牌的推广,接着不进行seo的优化。
第五,制作“潮汕牛肉丸”相关的视频,投放到优酷、土豆、奇艺等知名网站:让网友可以在有声有色的视频里了解瑶家的美食文化。
本届能力秀活动“助力家乡电子商务”中我主要采用了利用社交工具来进行宣传推广、平台站内推广、seo推广和视频推广,利用这些方法主要优势在于可以在短时间内让更多的人参与进来,而且刚开始时宣传和推广可以得到更好的效果。
第一,利用社交工具进行推广是效率最高效果最好的推广方法,通过微博、博客、qq空间、微信平台、站内观点和“梧桐子”文章撰写进行推广,在你的社交圈内的和多你的推广受众,他们多多少少对这些东西是采取主动结束的态度,要么对事感兴趣要么对你感兴趣,所以效果较好。
第二,利用百度百科(百度知道),好搜百科,搜狗百科,进行相关资料的创建实现品牌的seo推广是潜力最大范围最广的推广方法,取决于你对seo进行优化的力度及耐心,如果在打“潮汕”二字就出现了你创建的相关资料那么无疑你成功了。
第三,在相关旅游论坛上交流,最直接最人性化的推广,效果可想而知很好,而且可以主动的交到一些网友,帮助到需要帮助的人。
第四,制作“潮汕牛肉丸”相关的视频推广,效果一般但是发挥的空间很大,需要较强的专业性技能,还要有足够的想象力,还要一些什么“笑点”“泪点”“热点”“痛点”的元素。全靠你对事件的理解可视为一次事件营销的记录。
参加本届能力秀"助力家乡电子商务"活动,真是收获良多。这是第一次深入了解我的家乡的特色食品、文化,这不单让我对家乡有了更深的认识,同时通过写梧桐子文章,发布观点,发布博文,创建词条,微信公众平台和qq空间发布文章让更多的人了解我也了解了我的家乡。
在本届能力秀"助力家乡电子商务"活动中让我懂得了坚持的魅力,也让我懂得了朋友间的互相帮助是多么的重要,让我了解家乡的同时也更加了解了自己,看到自己的长处和不足。这次为家乡的推广做的有成功的地方也有不成功的地方,不足的地方在于自己其实一开始对网络营销的不了解而产生了盲目的自负心里,到后来才发现其实自己什么都不是很懂,有很多东西准备得相当不充分,这令我忙得焦头烂额,幸好在老师和朋友的指引和帮助下终于一切都走上了正轨。
虽然最后的结果可能不理想,但是有努力过的话,感觉还是很好的,特别是想到了自己能为自己的家乡做点什么,感觉心里还是挺舒服的。
在这三个月的比赛历程,有过心酸,有过拒绝,有过挫折,有过欣慰,有过想放弃,但最终还是坚持到底啦。也认识了很多朋友,那段时光总是难忘,一起参赛,一起打分,一起交流,一起发博文。从中我明白了许多的道理:人若想完成一件事那一定是99%的努力,还有那1%的更加努力。在这能力秀比赛中,虽然困难重重,但有老师的指导,问题都迎刃而解了。虽然现在我的成绩一般般,但还没到最后我是不会放弃,不管结果如何,我已经很开心了可以学到这么多东西。
最后在这,我真的很感谢网络营销能力秀这个平台给予我一次去深入实践体会网络营销是个什么东西的机会,让我学会了那么多相关知识。在经历了这么多之后,我明白了其实网络营销是一个蛮枯燥的东西,它需要可能是耐心多一些,想成功的完成某件事,其实大多是要有规划的重复的去做一些繁琐的事来给你的成功做积累。谢谢你——网络营销能力秀平台。
搜索引擎营销实践报告篇八
1.实习时间从20xx年3月22日到20xx年5月9日,共七周。
2.实习名额32个。自治区内有25个实习点,区外有7个实习点。具体实习名额详见附件一《20xx本科毕业生实习统计表》。
3.实习内容可以归纳为两类。一个是本专业范围内的工作,也有一些个人
4.实习人数
(1)实习学生。20xx班三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导老师。一共17个人。由于实习地点多、分散,本学期所有系领导、教研室主任、教师及相关管理人员都参加了实习指导工作。
5.实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。零散实习学生自行联系实习单位,均出具三方签字的书面材料(个人申请、家长同意、实习单位实习验收证明)。集中实习学生的实习单位由系联系。所有实习单位都有专业老师指导。实习有两种:毕业实习和毕业设计。毕业生107人(31个实习点),毕业生24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点,选择毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。
6.实习结果统计
(1)在32个实习地点各接受一次实习评估(实习单位盖章有效)。考核对每个实习学生进行了评价,131名学生实习考核成绩全部合格。
(2)收到112份学生实习报告。其中,研究生实习生各107人;每组有5份毕业设计。实习报告全部合格。
(3)从每个实习教师处收到17份实习总结报告。报告包括三个部分。首先是对学生在实践中的表现、能力、纪律和基础知识的评价。第二,根据实习单位的意见,在他们的指导下,给每个学生全面的实习结果。再次,对毕业实习中反映的教学问题提出了一些改进意见或建议。所有学生综合实习成绩均合格。
达到了毕业实习的预期目的。在学校和社会的实践环节中,学生对自己和自己的工作有了更具体的认识和客观的评价。这个实习采取分散的形式。原则上以就业实习为主,也结合毕业论文选题。本次实习涉及单位范围广,企业整体水平比较高。实习收获主要体现在两个方面。
1.工作能力。实习期间,绝大多数学生积极肯干,虚心好学,主动参与企业市场调研、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运营管理、人力资源管理等。同时,他们认真完成实习日记,写出了效果良好的实习报告。实习单位的反馈显示,我们的学生适应性强,有一定的组织和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生都能胜任单位分配的工作。在毕业设计单位和一些企业,实习学生提出了许多合理的建议,做了大量的实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2.练习方法。实习单位指定导师、老师和学徒,指导学生的日常实践。实习单位的学生以双重身份完成了学习和工作的双重任务。他们像单位的员工一样上班,完成单位的工作;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识。学生认真的工作态度、较强的工作能力和好学精神受到实习单位及其导师的好评。
3.从实践中获得。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运营过程,学到了实践性知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都有所提高,顺利完成了本科教学的实践任务。第二,他们提高了实际工作能力,为就业和今后的工作积累了一些宝贵的实践经验。三是部分学生在实习单位得到认可,促进就业。第四,积累毕业论文的素材和素材。
4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位检查指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结交流工作经验。辅导员在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起着重要作用。实习开始时,教师深入学生和实习单位,明确实习大纲和实习计划,明确实习的目的和要求。在实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体分析和解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实习,指导学生做好具体工作;引导学生“找点事做”,在业务不多的实习场所挖掘实践经验;查看学生实习日记,掌握实习情况,及时有效地指导工作;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,教师做好学生实习结果的检查和评估,参加实习交流会议,完成实习总结报告。讲师平均每周与每个学生交流一次。指导方式包括电话、电子邮件、订购、面试等。基本达到了及时发现和解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导员兢兢业业,负责任。不仅指导具体工作,还无私地介绍我的工作和社会经验。
5.实践收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运营过程,学到了实践性知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都有所提高,顺利完成了本科教学的实践任务。第二,他们提高了实际工作能力,为就业和今后的工作积累了一些宝贵的实践经验。三是部分学生在实习单位得到认可,促进就业。第四,积累毕业论文的素材和素材。
6.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位检查指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结交流工作经验。辅导员在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起着重要作用。实习开始时,教师深入学生和实习单位,明确实习大纲和实习计划,明确实习的目的和要求。在实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体分析和解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实习,指导学生做好具体工作;引导学生“找点事做”,在业务不多的实习场所挖掘实践经验;查看学生实习日记,掌握实习情况,及时有效地指导工作;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,教师做好学生实习结果的检查和评估,参加实习交流会议,完成实习总结报告。讲师平均每周与每个学生交流一次。指导方式包括电话、电子邮件、订购、面试等。基本达到了及时发现和解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导员兢兢业业,负责任。不仅指导具体工作,还无私地介绍我的工作和社会经验。
营销实习报告二刹那间,实习生活了下来,回头看,最大的感受是收获+喜悦。这个短暂的实习给我们留下的不仅仅是回忆,因为它提升了我们自身的价值。
真的说不出是什么感觉。随着时间,就像和自己的影子赛跑。不可能从现实的两面看清楚。只是不经意间感觉到一些往事。也许唯一更合适的一句话是:时间在等我,我该怎么停下来?我以为实习对我来说会很长,但现实不一样。想象一下有很多东西可以获得。看我的工作笔记,一个接一个,记住,给别人的东西比给自己的多。也许...实习并没有想象中的轻松,充满了挑战和艰辛。我为自己敲响了警钟;“不要半途而废,不要做三分热度的事情。”我自信地回答:“我会坚持下去!”
天下英雄皆为我辈,一入江湖便催。“从学校到社会环境的变化,接触到的人完全变了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这个巨大的变化中,我们可能会不知所措,迷茫,无法马上适应新的环境。但是,在同学同事的帮助和自己的探索下,我完成了这次实习。但是我发现,以我们的经验,不学习一定的深度和广度是很难应付实际工作的。所以反映了学习的不足,缺点,疏漏。我们需要努力学习,开阔视野,提高实践技能。我们可能不习惯企业之间残酷的竞争,受不了同事之间冷漠的眼神和话语。很多时候觉得自己没有被领导重用,做的只是一些不重要的杂事,我的提议或者工作都无法得到老板的肯定。
当你不能做出成绩的时候,就会有来自各方面的压力,老板的眼光,同事的嘲讽。在学校,有同学和老师的关心和支持,每天上课都很轻松。俗话说,工作一两年不如学习十几年。虽然两个月的实习时间不长,但我学到了很多做人、做事、学习的道理。只有自信,才能战胜一切,实现自己的理想,创造自己的人生。
搜索引擎营销实践报告篇九
摘要:
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
关键词:
大学 社会实践活动 市场营销 万达集团
一、实践目的
今年暑假我在包头市青山区万达集团进行了为期2周的阶段性的实习。包头青山万达广场项目总投资35亿元,总用地面积159.34亩,总建筑面积65万平方米,地上建筑面积54万平方米,其中住宅面积比例为45%,公建面积比例为55%。包头青山万达广场由大型商业综合体、写字楼、公寓、住宅等多种业态组成,具有购物、娱乐、休闲、文化、居住等功能。主力商家有万千百货、万达国际电影城、大歌星量贩式ktv、大玩家超乐场、国美电器、华润万家。
我这次实习就是在这个公司,它让我首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我能够提前接触到社会的点点滴滴,让我在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的暑假实习,让我真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向,实践就是让我们更好的看清自己。
二、实践内容
1
客来解答产品的问题,报价的问题,这个工作是在先开始的基础工作上展开的。
三、实践结果
这次短暂的企业实习,让我在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。
我师父和事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。
在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获。
四、实践总结和体会
这次暑期实习,让我能够真正的走到企业中去,让我们从想象走到现实,真切的体会工作的繁重和复杂,也让我们重新认知了价值观和努力的方向,这次实习给我的体会很大。
首先,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识
大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自己的方法解决问题,是我们从实践中的到的能力,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓“读万卷书,行万里路”,能够得到不同的知识,相互补充,达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特别大,所以要有灵活的头脑,和理智的分析,在真正的工作中应变自如。在学校的学习中,要多多参加这样的活动,逐渐走出校门,在实践中看到自己的不足,在实践中锻炼自己的能力。
其次,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活可以如何红红火火,自己的工作能够如何蒸蒸日上,等等。但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不知道世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原来是这样的,社会原来是这样的,世界原来并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自己,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。
最后,经历就是一种财富。想起这句话,人们越来越看重幸福感,谈论幸福也很多,我一直认为幸福是一个过程,不是结果。勇敢的往前走,不忘欣赏道旁 的风景。我们看到的,我们听到的,我们体会到的,我们回忆的,都是我们的财富——人生财富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛围很好,我感觉人们的工作态度都很热情,工作也不忘快乐。我们的生活应该是这样。痛苦一分钟,就失去六十秒的幸福。以后,我们的工作也应该有快乐,不需要太繁忙,不需要太过紧张,不需要一直向前奔跑,我们不忘向前走,然后欣赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈,这是他们告诉我的。我们的幸福掌握在我们手中,我们想要什么样的幸福,就应该想方设法去追求这样的幸福。 最后,在合适的年龄做合适的事情。我师父告诉我的,也像毕淑敏说过的话,人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光,四十岁就四十岁的事情,等到八十岁了也不会羡慕年轻的你们,因为曾经我也年轻过。我们现在是二十多岁的青年人,就应该给自己一个清晰的定位,尽管我们走进了企业,我们挣钱了,但是我们还是要走进校园来完成接下来的学业,要认认真真的学习知识,努力实践,不要为了钱而活,事情做好了,自然有回报。为钱太累,青年人有无限的热情和闯劲,但是要在合适的年龄做合适的事情。大学很短暂,转瞬即逝,我们的大学只有一次,好好享受这样的大学时光,等我们走出校园了,在社会上开始经历真正的社会人的生活,又是不一样的风景和感悟。
这次的实习,我很感谢我身边的人,我的师父和同事们,他们让我不仅仅实践,不仅仅学习,让我重新认识我们的生活,我的方向。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。这次实习有好多意外的收获,我以后找机会还会参加这样的实践活动。
搜索引擎营销实践报告篇十
此次摆摊实践,一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接,另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。实践,不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
摆摊前我们总以为所学的专业知识很难用到我们的实践之中,也就是说我们的工作中用不到我们所学的知识。摆摊后我们就能发现其实理论与实际的距离并不遥远。摆摊实践,摆出说与做的距离,只要我们有信念,那么说与做就在我们的一念之间。如果我们没有坚定的信念,说与做就在悬崖两边,只可以想想而不能把他们彼此相互衔接起来。
社会是公平的,只要我们敢于面对现实,敢于用实践来验证我们的想法,一定能有自己的一片天地。
二、实践过程
我们这次市场营销课程实践经历了三个阶段。
第一阶段,我们小组一起进行讨论分析进什么商品。讨论很激烈,每个同学都有自己的想法,有的同学想卖围巾,有的想卖坐垫,还有的想卖拖鞋。虽然围巾成本比较高,但是学校女生比较多,大家也比较喜欢这类商品,于是我们决定先进一批围巾出售,然后根据销售情况再做适当调整。如果销售的好的话,就继续扩大规模销售,如果不好的话就另选其他商品。销售商品选好之后,我们开始组织小组成员去汉正街进货。由于商品已经确定了,所以我们就直接去了汉正街批发市场寻找卖围巾的地方。我们大家对汉正街都不是很熟悉,找了大约半个小时才找到了批发围巾的小商铺。第一次进货,大家都没什么经验,只觉得很新奇,很兴奋。再找到第一家批发围巾的商铺之后,我们看了一下围巾的款式,觉得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我们就换了另外一家。第二家虽然款式还行,但价格却比较高逛了好一下午,然后选定了商品样式齐全且新颖,但价格较高的商铺,尽管其价格比较贵一些,但只要大家喜欢,就一定能够卖出去。于是我们批发十二条围巾。
第二阶段,围巾进回来之后,我们就在学校里面开始摆摊。第一天,我们晚上6点就开始了,一直到9点结束的时候,都没有一个人过来买,许多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我们一改前态开始叫卖,尽管有人过来询问,但依然没有人购买。第三天依旧。于是我们开始分析原因,原来我们售价比学校外面商铺的价格还要高,而且有的同学还担心我们的商品质量问题,他们宁愿选择在那些固定店铺里购买。由此可见,我们第一次的商品销售成果并不理想。一周下来才卖掉了三条围巾。一周之后,我们通过调查询问然后根据以往学姐们的建议,我们选择了销售坐垫,同时兼售围巾。果然,坐垫比围巾好卖多了,第一天我们就卖出去了两个,第三天的时候竟然卖了六个。我们大家都非常高兴。同时在这一天也出现了很戏剧性的一幕,一位中年妇女竟然拿着一张100元的假钞来我们这买围巾,因为之前老师的提醒,我们特意注意。那个妇女被发现后,立马拿着她的钱溜走了。我们在感到庆幸没有收到价钱的同时,也因为社会上也太多这样的片子而感到悲哀。果然,在几天之后,我们就听说其他的小组在出售物品的时候收到了假钞。
第三阶段,两周很快的过去了,我们的进的商品也已经售出了一大半。第三周我们继续每天晚上出来摆摊,由于没有进新货商品种类有限,而且销售的情况也没之前那么好了,又由于实践活动快要结束的原因,我们决定降价处理其他商品。于是我们进入了最后的处理库存商品的阶段。我们把每个坐垫的价格都下调了3元左右,围巾价格下调的更多,大约3到5元。价格下调之后,果然又卖出去了一些,我们只剩下几个坐垫和几条围巾没有卖出去,于是我们就决定按成本自销。自此实践活动结束。
三、实践成果
一个月的实践活动转瞬即逝,在小组成员的共同努力下,在货物全部处理掉的前提下,净利润达200元。虽然相对比较少,但都是我们精力和汗水。
四、实践感受与体会
经过为期近一个月的练摊活动,感触良多。无论是进货时的讨价还价,买货回来时的人来人往,还是摆摊时的“仰天大喊”无人应,对我们来说都是一种特殊的体验。进货前对成果的美好憧憬,现在想来有点年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路费、其他成本费,赚钱真的很难很难。我们八人每人平均摆2天,见过了华传的夜色,感受过了武汉冬日的寒风,听过了小摊之间那些疯狂的叫卖,可是我们的生意却始终没有特别大的起色。但是,当将货物一件件卖出时,那种内心的喜悦,也会成为心中一抹独特的光彩。一个月说长不长,说短不短,但现在想来对我们的能力以及认知都有一个很好的提升。还是十分感谢老师给了我们一个体验的机会,让我们重新明白了“纸上得来终觉浅,知此事要躬行”的道理。
五、实践意义
校园中五彩缤纷的营销活动丰富了我们的业余生活,也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。不但能开阔眼界,增加人生阅历,还能提高学生综合素质。适度的营销活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。不但可以起到放松心情舒缓压力的作用,而且很多学生在加入社团后,明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步,性格也变得更加开朗乐观了。成功与失败相随,机遇与挑战同在。市场营销活动已经结束,伴随而来的是对这次活动的回顾好反思,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾这次活动,大家都竭尽所能,尽自己最大的一份力。
这次活动让我感受到实践出真知,长才干,参与这类活动有利于激发我们追求进步、勇于创新,甘于奉献的热情;有利于培养我们大学生的社会责任感,增强团队意识和集体荣誉感;也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力,人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高,从而更易于成为角全面发展的个体,自身也更加和谐。大学生以课堂学习为主要接受方式,这对大学生来说非常重要,但这些理论知识并不代表大学生的实际技能,往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生获得大量的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力,这有利于发展大学生的组织协调能力和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和校园生活的限制,学生们的积极性被充分调动起来,兴趣高涨,思维也空前的`活跃起来,往往会产生一些创造性火花,在实践中勇于开拓、敢于创新。
市场营销实践报告3
搜索引擎营销实践报告篇十一
放假第二天,我和同班三位同学去找工作,因为之前同学在哪里工作过,所以我们就直接过去了,那是一个叫“风光无限”的装饰公司,不用说,去哪就是一名业务员,因为和我们所学专业吻合,况且我们也有一定的基础,所以那公司经理就同意我们留下,我们也表示可以,就让我们第二天去报到。
第二天早上,我骑着自行车,戴着耳机,心情那是一个美呀!乐滋滋的,很早我就到了公司门口,经理安排我们和其它两名业务员负责在众一山水城的客户,由于我们什么都不懂就只能在众一时转楼层,听人人家装修便进去和业主聊几句,众一山水面对的是高端顾客群,所以进去看房子,买房子的都是一些有身份、地位的人所以我们和人家聊天时便很小心自已的言语,就像我们专业课中所以,一桩过意的失败往往关系着营销人员的言语。
在众一待了几天,公司开的一个橱柜店要开张了,经理便把我们几个调到这边(店在一校对面,板川精工厨房)开张头几天,我们就打扫卫生,因为刚装修不久,里面灰尘、垃圾特别多,现在店里面那么亮,干净的厨柜,环保集成灶都是我们一手一手擦出来的,整整干了一天,那几天又当了清洁人员,包括牌子都是我们擦出来的,牌子有关八米,特别长,我们站在脚手架上擦,特别害怕,但又不敢说我不想擦,惹得老板说我们学生娇气。
开张那天们分配我们四个分头发传单,我就在车站对面的物华世界门口,整整发了一个周,而且都还是在同一时间,地点下,头两天觉得还不错,但是后几天让我感到特别心酸,有人说我们不好好学习,在这一家瞎拆睹,要么不拿传单,要么拿让给扔了,那次,我突然发现我好孤独。感觉被世界所抛弃了一样。所有支持大脑的只有,“我要坚持”。但是又不甘心这样失败,产生了一个一定要成功,支持我努力下去的念头。
大街上的传单发后,又打算在中卫各新建小区发传单,小区保安不许发,所以我们只能偷偷拿进去一点,一层层的去爬楼层,累了只能坐在上面休息,但是我们很满足,即使是这样,小经理觉得我们只知道偷赖,光找借口骂我们,好像我们做错了一样。
之后,我便和同学在瑞丰,坐在门口,看着像是在装修的,我们便会问一下,要么听谁家在装修,便上楼去问,要厨柜和集成灶不,跑了无数家,终于有人说可以考虑,我们便集成灶功能,好处等告诉了那位姐姐,之后人家很满意,便签下了那份单,在那里,也有人夸我们很懂事,我们很欣慰。
着签下的嘛!工资300,没提成,也就意味着我们这个月只有300元的工资,我很不服,还有没有道德,这档的老板,能让他的公司有好的发展吗?不尊重员工,也看不起他们,到最后失败的还是他。
社会实践结束了,让我深刻的认识到,以后工作道先要看老板,老板品德正直,尊重员工,那么员工也会和老板好好工作,让企业走的更好,第一次工作就遭到如此的不幸,同学们安慰我说就当提前体会社会的心酸了。理是这样,但太便宜那老板,它的生意不好,但他老是怪东怪西怪业务员本事不行。
社会如此现实,希望2年级的同学在今后顶岗实习或工作中能够正视这个问题,1年级的同学能够在校好好学习,学习更多的知识,将来更好的走进社会,虽然我的社会实践不是太圆满,但是我一直相信“坚持不懈,直到成功”“付出一定会有收获”,脚踏实地仰望星光。
同学们,学到一技之长,总归没错,相信自已,你能行!我相信态度决定成败,态度决定道路,态度决定人生。
谢谢大家!
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我的计划是去一家手机店当推销员。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。
2月14日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个高中生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40 多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能,问道:“多少?”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花, “无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。
下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,2004届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1.实习时间20xx年x月x日 20xx年x月x日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2004届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别非专业的工作。
4.实习人数
(1)实习学生。2004届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生 找事做 ,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1. 增加实践环节。
学生们共同的体会之一是 书到用时方恨少 。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。
在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 承认教师指导社会实践的工作量。
目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。
所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的.同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3. 加大教学改革力度。
以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
于是我在20**年x月xx日到xx电讯移动厅自荐。通过这次实践更让我掌握了解到更多营销技巧,心有体会,特以此写下的社会实践报告。
营销也是一门深厚的课程。十数天的营销,使我初步地了解到营销的技巧,顾客需求等。东哥(店长)告诉了我一些如下的经验:
(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处
我知道我所学到的也只是冰山一角,但透过这次实践,加深了我对营销的兴趣,结合自身的专业 电子商务,我心感大幸,收益匪浅!
营销过程,让人满足,使人成熟。在实践过程中,我曾为广俊电讯销售出多款机型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79 于顾客交流要注意轻重,虽然贵的机型提成较多,但毕竟价格、实用是顾客的首选。每当售出的手机,都有一种愉快的喜悦,享受过程中带来的挑战。也许有些顾客过来询问很久还是无意购机,但这也是正常的一种现象,工作多了,人渐渐变得成熟了,通过这次社会实践,心中有了自己的想法,会思考,想过日后出来社会工作的设想。看上去营销看似不难,但如何成功地把产品的卖点套入顾客的眼球,吸引他们往下听你的,往下聊这才是关键。尽量不说行内术语,而要简明地以自己的语言表达。
很感激主管给了我如此一个充实的机会。这几天的工作让我有了深刻体会,工作真的不简单!平时不经意的消费,等同于大人们连续几小时的工作报酬。等到再一次放假的时候,我会再接再厉投射社会中去。工作的日子,从早上10点到店铺工作到晚上的6点,上下班跟他人一起挤车,天还下着雨,但我仍然准时报到,因为守时也是我们要学习重视的一个重点,不要为自己找借口。
这个假期,我不在像以往那样待在家守候这电脑。人长大了,想说的事情多了,便想着实践,出于自愿,我工作得开心而充实,晚上回家了解各品牌手机资料,每天早起回店内作介绍。时间过得很快,我享受生活,享受实践!
搜索引擎营销实践报告篇十二
时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解。
品牌营销
房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。
诚信营销
在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。xx年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。
文化营销
开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。
个性营销
环保营销
随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。
关系营销
其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。
一、销售员应有的心态
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200divide;10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。
1、信心的建立
强记楼盘资料
熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。
假定每位客户都会成交
销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
配合专业形象
人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。
2、正确的心态
衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
从客户的立场出发
“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
大部分人对夸大的说法均会反感
世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助 客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
搜索引擎营销实践报告篇十三
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。
搜索引擎营销实践报告篇十四
姓名:康海楠
学号:12511040142
实践地点:甘肃省庆城县东方百佳超市
实践时间:xx年1月6日至xx年1月30日共25天
一、实践背景
作为大二的学生,我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况,能真正从中受益匪浅,而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作,进行实践锻炼。
二、实践目的及意义
本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力,通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践,来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市,还学到了很多课本之外的很多东西,真的令我受益匪浅。
一般来说,大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距,学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
三、实践内容
实践的内容主要是在超市销售各类奶制品,学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比,突出该超市产品的优点和超市的良好信誉,积极开拓消费源,向顾客推销各种优质奶制品,完成超市分配的任务。
四、实践经历
今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己,同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过,有一定的经验教训,尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工,在那里确实让我学到了好多的东西,更加懂得了在工作上的坚持不懈,吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末,寒假工已经不好找了,而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下:第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力,所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之,因为这次我社会实践的目标就是市场营销,这是我所学的专业,这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。
由于我的坚持不懈,我很幸运的被庆城县百佳超市招聘为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上8:30就必须到超市门前集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费10到20分钟。而且我们还要在9:00以前清点好自己的产品区,晚上9:00下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿,有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序——万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。
在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是互相帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充实。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0.5到1.0元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一部分是买给自己的,一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据我们主管说这属于正常情况。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解,一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些,对人的身体更好些。
在接下来的日子里,根据现代市场营销学的理论知识所得,我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地寻找自己的不足,我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的奶制品,我用我热情和耐心的服务态度感动着他们,于是我的销量慢慢的升高了;我不仅知道该如何去服务,更加努力地运用我们课本上的理论知识,比如,现代市场营销学的促销行为,这样一来,我的销售成绩越来越好,也得到了超市主管的和表扬肯定。
五、实践体会
第一、服务是关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他来受气,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。
第二、诚信是根本
不管我们做人还是做事,诚信是我们是根本,是我们成功的根基。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越红火。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只老虎率领的山羊部队,能够战胜一只山羊率领的老虎部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他本人管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
六、总结销售技巧:
第一点:真诚
你的真诚会直接打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如消费者的口碑,顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富。
第二点:沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行.
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。
第三点:热情与耐心
热情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热情。
第四点:主动
当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。
总而言之,这次的社会实践让我过得很充实,收获很大,也让我认清了如今大学生就业也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,这就激励我要更加充实自己,锻炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,也学到了一些销售技巧,感悟到了与人交流的艺术,提升了我的综合素质.这段经历无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者是在今后的生活中都是一笔宝贵的财富。
搜索引擎营销实践报告篇十五
通过校方倡导寒假社会实践的活动,我踊跃参加,这对于一个大学生来说是一次不可多得的社会实践的机会,对于毕业后找工作也是有一个帮助,大学生寒假营销社会实践报告。于是我在20xx年x月xx日到xx电讯移动厅自荐。通过这次实践更让我掌握了解到更多营销技巧,心有体会,特以此写下的社会实践报告。
兴趣是工作的动力。对男生而言,电子产品都是随身的必备品,兴趣甚广。与xxxx的主管初谈时,因了解较多的手机咨信,交谈时略显自信,因而易得实践的机会。每范文中国天如同店内的营销员一同接待顾客,为顾客介绍相关机型。对工作很感兴趣,时间也如同在校内上课般过得充实。
营销也是一门深厚的课程。十数天的营销,使我初步地了解到营销的技巧,顾客需求等。东哥(店长)告诉了我一些如下的经验:
(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处。(如手机中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人们都关注着手机的电池量、像素、外表等)。行货店的主流都是围绕贵机或实用性强的机型,而年轻人一般都向往价格偏低的水货。
我知道我所学到的也只是冰山一角,但透过这次实践,加深了我对营销的兴趣,结合自身的专业——电子商务,我心感大幸,收益匪浅!
营销过程,让人满足,使人成熟。在实践过程中,我曾为广俊电讯销售出多款机型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79……于顾客交流要注意轻重,虽然贵的机型提成较多,但毕竟价格、实用是顾客的首选。每当售出的手机,都有一种愉快的喜悦,享受过程中带来的挑战。也许有些顾客过来询问很久还是无意购机,但这也是正常的一种现象,工作多了,人渐渐变得成熟了,通过这次社会实践,心中有了自己的想法,会思考,想过日后出来社会工作的设想。看上去营销看似不难,但如何成功地把产品的卖点套入顾客的眼球,吸引他们往下听你的,往下聊这才是关键。尽量不说行内术语,而要简明地以自己的语言表达。
很感激主管给了我如此一个充实的机会。这几天的工作让我有了深刻体会,工作真的不简单!平时不经意的消费,等同于大人们连续几小时的工作报酬。等到再一次放假的时候,我会再接再厉投射社会中去。工作的日子,从早上10点到店铺工作到晚上的6点,上下班跟他人一起挤车,天还下着雨,但我仍然准时报到,因为守时也是我们要学习重视的一个重点,不要为自己找借口。
这个假期,我不在像以往那样待在家守候这电脑。人长大了,想说的事情多了,便想着实践,出于自愿,我工作得开心而充实,晚上回家了解各品牌手机资料,每天早起回店内作介绍。时间过得很快,我享受生活,享受实践!
搜索引擎营销实践报告篇十六
xx年1月17号晚,我回到旷别已久的家,家是我永远的港湾,无论怎样,它都可以让我停靠。
休息了几天,见了一些朋友和以前的同学,大家还是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我们又回到了中学时代,那时有数不尽的毫无理由的欢乐。
终于和朋友同学们告别,一个人在家静静地思考,我只带了一本书回去,所以平常还是比较多时间的,于是想起了寒假实践。
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。
但是,我总在思考,我能不能不做这些受别人管理的实践,我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的办法,而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践,但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了,觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了,我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获,于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:
1.货源调查。包括进货价、距离、质量等;
2.市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;
3.可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。我上网调查了xx的人口总数和家庭总数,得到xx现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的东海镇人口约20多万,共3万多户。按照我们xx的习俗(祭神、回礼、访客都要用到),每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子,摆滩批发也是差不多10万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足,就像去年的桔子卖到最后都是涨价的,涨到最后3.50元/斤。当前的桔子价格为2.00元/斤,可以说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到,我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子,因为这样看起来好看,访客、回礼都不错,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
经过我们几天的调查求证,我们基本上了解了整个xx桔子市场的状况。在二哥的调查中,我们得到:去xx西南镇(图1)进货比较实惠,距离也不远,质量算中上,进货价为1.35元/斤,货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手(摆滩批发)10家,地点我们会选在人流中心的人民路中段和龙仙桥边(图2)。
而在时间的选取上我们有不同意见:二哥是想早点开始卖,十二月廿一进货,廿二开始卖;我和三哥都想到合适的时间才卖,这样省时又能集中精力对待,到廿五开始卖。经过讨论最后我们决定人民路滩点4000千克,廿二开始卖,而龙仙桥滩点2500千克廿四开始卖。
时间终于来到十二月廿一,这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货,而我则留在家这边接应。然而,老天却下起了小雨,我想二哥他们此行应该很辛苦了,但现在做哪行不辛苦呢。
晚上8点,我终于接到二哥的电话,于是马上开始开车到人民路,看见差不多变成泥人的二哥和三哥,果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。
第二天正式卖桔子,2.00元/斤,不过比较少人问津,可能是因为离春节还远吧,担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意,这种比较容易做,一不讲价,二不挑拣,只要装好送上门就行。
就这样一直到廿五,我们也只卖出1000多千克,桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了,仅在人民路就有6、7家了,竞争相当激烈。
而我们另一个滩点也进货回来开始卖了,我一般都在龙仙桥这个滩点,这边只有三两家,我们的桔子质量要好上不少,所以这边情况良好。桔子刚一回来就有很多人来买,第一天就买了500千克,这使我信心大增。
虽然天气恶劣,但很多劳动人民还是依旧劳作,我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气,每天要起早摸黑的赚养家糊口,为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷,这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚忍,我要锻炼的地方还很多很多。
接下来几天都是差不多的天气,面对消费者不积极的消费心态,很多批发的卖家已经开始降价。第一天我们人民路滩点并没有一起降价,因为二哥觉得大家最后还是要买的,不怕卖不出去。后来事实证明,这个决定是错误的,这导致我们这个滩点到最后并没有什么赚头。
一直到廿八才开始降到1.50元/斤,而这时龙仙桥滩点由于竞争少,质量高已经卖得差不多了。我们考虑到市场上还有很多的桔子,估计还有10万千克,于是来个大甩卖,1.40元/斤成本价出售,这样到廿九还剩下1000多千克,接下来的就基本上1元一斤贱卖了,只希望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤,想要就拿去吧,总算到中午卖剩200斤自己搬回家吃算了。
就这样,我的实践活动结束了。我们三兄弟核算了一下,除去成本18200元、运输费1200元、滩点租费800元和各种税收(包括市政局税、工商税、卫生管理税、个体税等)600元,最后我们只赚了xx多元,而人民路的滩点差不多没赚头。
这是一次失败而双成功的尝试,因为这次很多摆滩批发的都亏了,我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战,同时准备也比较充足,但第一次做这个我们也存在不少问题:一是时间上把握不对,如果廿五才开始卖的话人民路滩点的桔子不会到最后变得很难看。二是天气问题没有考虑进去,这是一个很重要的问题。三是市场了解还不够深入,今年受去年的影响以为桔子会好卖,所以很多人都来卖这个,结果导致供大于求。
但是,总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易),因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
市场营销专业社会实践报告
三毛说她最怕逛商场,因着以前在德国打工做百货公司促销小姐时被要求背下商场所有商品名称的经历,以至之后每每逛到百货商场,总会习惯性的记下商品名称而劳累不堪。当时看到这段描述觉得难以置信,甚至怀疑三毛有夸张之嫌,职业习惯应该不至如此。可是当我刚结束宝洁公司佳洁士品牌市场部的实习,在逛超市时又习惯性的在牙刷牙膏货架前流连,饶有兴味的检查各品牌牙刷牙膏的分销、货架、促销、价格和包装情况的时候,才明白三毛所言非虚。当职业形成了兴趣,兴趣成为了习惯,职业习惯也就成了自然。不过,三毛不是商人,所以会因为这个职业习惯而头疼不已;而我却是一直以来把市场营销作为自己的职业方向,因此不但不会觉得劳累,反而乐此不疲。一个半月的宝洁市场部实习,留下的,不仅仅只是这个职业习惯。悉数这段时间的收获,从思维方式到商业知识,获益匪浅;宝洁文化和宝洁人,也深得我心,对于职业道路的选择和发展,是良师,亦是益友。策略性思维,注重结果从学生到宝洁市场部助理品牌经理(abm),让我的思维方式有了很大的改变。对于求学的人,知识的积累是首要任务,分析问题,给出各方利弊的权衡,继而得出结论。这个结论可能是开放性的,在学术研究的特定阶段起着承上启下的作用。而作为市场部的实习生,我在第一天就被给予了abm的工作,第一天就直接投入到真正的商业运作之中,生意的成功需要的是策略性的思维和具体的行动方案,纯知识积累和分析性的思路,在宝洁是行不通的。我在佳洁士的第一个任务是做store check,在仔细的考查了4家超级市场,5家杂货店和1家批发商之后,写出了第一份报告。对比第一稿和经过两次修改以后的终稿,里行间透出的是思维的改变。在这之后我所撰写的市场计划和消费者焦点访谈的报告也是如此,从一开始纯信息的搜集和开放式的结论,到终稿建设性结论和行动方案的提出,是一个思维历练的过程,也是宝洁让人迅速成长的精华所在。
锻造领导力和创造力
我之前有在很多企业实习,而宝洁是唯一一家让人真切感受到自己的领导力和创造力被不断锻造的企业。领导力是宝洁对员工素质的基本要求,也是对其职业发展的培养方向。尤其是对abm,公司有清晰的职业培养方向:abm-bm-ad-md-gm,而这条朝管理者发展的路径要求有卓越的领导能力,因此,从实习生开始,所做的工作就是以project leader的形式开始的。我在实习期间作为几个项目的负责人,和各个部门的同事沟通探讨,能够真切的体会到公司给予的责任,每一个项目都像一颗树苗一样需要精心呵护才能成长,而作为培育者需要通过卓越的领导力来吸引各个部门的智慧和努力、资源和能量来共同帮助树苗的成长。而领导力也在一颗颗树苗成长的过程中一点一滴随之得以成长。创造力的锻造也是如此。快速消费品的产品特质决定了公司需要不断的研发新的产品,而低卷入度的消费习惯也决定了既有产品需要不断进行理念和信息上的革新。因此,快速消费品是学习市场营销的最佳练兵场,而也是最需要创造力的战场。在宝洁市场部实习期间,我和广告代理公司有着紧密的合作,每一个新的创意,新的思路,都是在一次次的脑力激荡中得到灵感。比如我所参与的佳洁士“健康自信笑容传中国”的店内活动设计,从展台的细节到宣传口号的调整,都需要基于策略的创造性思维。创造力的表现不仅如此,宝洁经过187年的运作,一直以来都在营销、广告和媒体运作上有着里程碑式的独创性理念,如肥皂剧的发明,宝洁功不可没。而目前宝洁在全球也鼓励继承和发扬历史上的这个传统和精神,在实习期间我参加了市场部每半年举行一次的off site meeting,在各个主管策略性和前瞻性的探讨中,发现宝洁目前切实的在创造力方面进行探索,尤其是在媒体创意方面,鼓励有成效的革新。在中国,宝洁目前在电视广告方面有着很大的投放,而我相信未来在其他媒体的开发方面会有更多创造性的实践。这是我非常感兴趣的部分,也是锻造创造力绝佳机会,很是令人期待。
宝洁文化和宝洁人
宝洁文化一直以来似乎是一个神秘的所在,曾经读过很多关于这个文化的探讨,可是只有当真正走入了这个品牌的殿堂才有真切的体会。宝洁文化是由一群卓越的宝洁人创造和经营的,这些人的素质共同铸就了文化。实习期间我所负责的佳洁士草本水晶的包装升级和未来三个月佳洁士三款促销装的设计,都涉及到法律、研发、销售、物流、公关等部门同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一个综合了领导能力、诚实正直、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、追求卓越等素养的团队。这些精神,我认可,并且赞赏!
而最让我受益的,是宝洁的同事们。我的line manager ionic,我的buddy jerry,都是我进入宝洁这片海洋的教练和领路人。我喜欢和ionic的weekly review,每此谈完都会有满载而归的感觉,哪怕只是简短的几句话,都能为我在千头万绪的项目中找到线索和解决方案;我喜欢和jerry对项目进行反复的探讨,每经过一轮讨论,都从一个senior a bm成熟的商业思维和技巧当中找到自己前进的动力和努力的方向;我喜欢和其他部门同事之间的脑力激荡,每一轮激荡,都是知识和能力的激发;我喜欢和其他intern还有new h ire一起分享新进入公司的每一个exciting moment和frustrating moment,每一次分享,都是成长的标记。宝洁公司是一片大海,潮起潮落之间,总会在海滩留下林林总总的珍宝,而下海游泳的人,更是能够发掘海底无尽的宝藏。实习让我在浅海漫游,已是满载而归,而深海的美妙风光,奇珍异宝,更是无限诱人,吸引着我回到其中寻觅宝藏。面朝宝洁,春暖花开,明年的春天,我会再回到这片大海,继续我的探索和遨游!
搜索引擎营销实践报告篇十七
学院:农学与生物技术学院
姓名:张佳慧
暑假社会实践报告
时间飞逝,结束了短暂的暑假社会实践生活,回到了校园,回想着刚过去的社会实践的日子和即将到来的大三学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨万千。在昆明这个不算炎热的夏天,我迎来了大学生涯的第二个暑假,也满怀激情地完成了院系组织的暑期社会实践活动。在我看来,当今社会,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力和沟通能力。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是提高大学生素质教育的一种手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,运用知识,改进自身的有效途径,更是大学生服务人民,回报社会的一种重要方式。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。而现在我上了大学,成为一名大学生 ,这就意味着我应该学会独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实践 活动,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工作。我打算找一份促销的工作,在学校广告栏上我发现了一份手机促销的工作,于是经过面试,我成为了昆明新亚星公司的临时手机促销员。
第一天去店里报到的时候,还有另外一个本校的同学,我们俩被分派到同一家店,因为大家年龄相仿,很快我们就成为了好朋友。老板给我们俩讲了一些卖手机的要求,他说:“顾客来买手机,他们大部分注重的不仅是手机外形,更重要的是质量、实惠、耐用。一般他们都爱买智能手机,你们给他们介绍前要熟悉这种手机的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心、热情点,” 交待完这些事情后便让我们了解店里的手机,每款手机的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手机的价格了。
让我更加认真积极地工作了。当我自己成功的卖出一部手机时,心里非常的激动和得意。虽然有时也会碰到一些脾气不好只是随便逛逛的顾客,我也会真诚的对待他们,因为我觉得虽然他不买,但是销售员给他留下真诚认真的形象,以后他有需要,也许会再来。
这次的社会实践,虽然时间很短暂,却让我从中领悟了很多的东西,而这些东西将让我终生受用,跟顾客介绍产品时一定要认真、有耐心,做什么事都应如此,遇到什么难事一定要积极对待,有耐心的解决,做个有心人,要对自己负责。作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从公司的利益角度出发做好销售工作。销售人员应该相信企业,只有先相信你自己的产品好,介绍时才有底气,才能够让顾客相信你的手机好。当学生来购买时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些对其有用的软件,比如下载学习软件等;当老年人来选手机我则帮他选一款待机时间长声音大的手机,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,帮他们选购一款理想的手机。
对于这次的社会实践我认识到了实践的重要性,也理会到了如下两点:
1.让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,接触社会、了解社会、投身社会的良好形式,是让学生理论与实践相结合的一个很好的平台。
2.社会实践加深了我与社会各色人物的交流,让我学会在社会中我们应该怎样做人,也让自己在实践中开阔了视野,增长了阅历,进一步提高了自己的社会经验。
当然,在工作过程中我也有许多不足之处,我分析了原因有以下两点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我对产品不熟悉,店内品牌种类较多,有时会把一些产品的功能搞混淆。不过我相信随着经验的不断积累,以后再从事手机销售这方面工作时,我会做得更好。
暑期虽然只有一个多月的时间,在这段时间里,有时过的真的很难受、很憋屈,要面对老板的指责,顾客的傲慢无礼,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作......不过,暑期实践让我们体会了工作的艰辛,锻炼了毅力,结交了一些朋友,同时积累一些社会经验和工作经验,这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,这些为以后走向社会,有着重要的促进作用。
面对发展日益迅速的社会,面对大学生就业难的问题,我觉得大学生应该转变观念,不仅仅地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,为以后实现个人的理想积累财富和经验。
于是我在20**年x月xx日到xx电讯移动厅自荐。通过这次实践更让我掌握了解到更多营销技巧,心有体会,特以此写下的社会实践报告。
营销也是一门深厚的课程。十数天的营销,使我初步地了解到营销的技巧,顾客需求等。东哥(店长)告诉了我一些如下的经验:
(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处
我知道我所学到的也只是冰山一角,但透过这次实践,加深了我对营销的兴趣,结合自身的专业 电子商务,我心感大幸,收益匪浅!
营销过程,让人满足,使人成熟。在实践过程中,我曾为广俊电讯销售出多款机型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79 于顾客交流要注意轻重,虽然贵的机型提成较多,但毕竟价格、实用是顾客的首选。每当售出的手机,都有一种愉快的喜悦,享受过程中带来的挑战。也许有些顾客过来询问很久还是无意购机,但这也是正常的一种现象,工作多了,人渐渐变得成熟了,通过这次社会实践,心中有了自己的想法,会思考,想过日后出来社会工作的设想。看上去营销看似不难,但如何成功地把产品的卖点套入顾客的眼球,吸引他们往下听你的,往下聊这才是关键。尽量不说行内术语,而要简明地以自己的语言表达。
很感激主管给了我如此一个充实的机会。这几天的工作让我有了深刻体会,工作真的不简单!平时不经意的消费,等同于大人们连续几小时的工作报酬。等到再一次放假的时候,我会再接再厉投射社会中去。工作的日子,从早上10点到店铺工作到晚上的6点,上下班跟他人一起挤车,天还下着雨,但我仍然准时报到,因为守时也是我们要学习重视的一个重点,不要为自己找借口。
这个假期,我不在像以往那样待在家守候这电脑。人长大了,想说的事情多了,便想着实践,出于自愿,我工作得开心而充实,晚上回家了解各品牌手机资料,每天早起回店内作介绍。时间过得很快,我享受生活,享受实践!
今年暑假,由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕,由于时间的仓促,我们最终放弃了期末考试,来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。
广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。
格兰仕公司创立与1978年9月28号,29年来,格兰仕健康持续快速地发展,定位与全球名牌家电制造中心,到04年,两万余名员工员工智利于推动,“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”,“全球小家电制造中心”,三大制造基地的发展,保持微波炉制造,光波炉制造世界第一,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区,集团年销售额达到130亿,出口创汇达到7亿美元。
首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习,从开始的企业文化到扩展,销售工作的介绍,然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解,微波炉基本知识讲解,小家电产品知识培训,厨卫产品知识培训,专卖店产品知识培训,到销售技巧培训,最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力,我自己对企业的信心,让我感觉到了大企业,大家庭亲情,团队的合作精神。
在中山培训实习的这段时间中,我们大家都很努力,在这次培训中由于我表现优秀,被中山人事部分配到东莞进行实习,来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长,当时我被分配到这里环境什么都很差,一个人在外面很辛苦,没有人管,第一次和装修工人同吃同住,当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开,但是我没有,因为我知道,自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会,我相信,我能支撑的下去,在未来的日子里,我可能面对更多的困难,我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了,来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题,因为怕他们偷工减料,所以由我这个店长先负责这边的装修问题,格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团,格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的格兰仕家电连锁店,实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势,格兰仕踏出了第一步,这讲继微波炉连续创13年世界第一之后的又一个神话。
东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份,六月份是各个门店的装修期,同时也是我们寻找客户资源的一个好时机,因为现在门点在装修,我们只是负责管理这边的管理,与此同时我们在这边也在寻找新客户,在这里先建立良好的关系网络,熟悉黄江本镇区的环境工作等等,“努力,让顾客感动!”是我们企业的宗旨。
作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题,东莞公司成立与五月份,新公司的成立还存在着很多的问题,首先是物流的配制问题,人员管理问题,公司的价格问题,公司的产品售后服务问题,促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题,在人员管理方面公司存在着很大缺陷,不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和,让他在满满成长,我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的,因为新事物具有强大的生命力,但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折,都需要我们大家一起去努力、配合去解决。
来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训,把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上,在这里每个公司都有自己的财务知道,作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌,而且要对自己竞争对手的产品了如指掌,要了解到与自己的产品一样的熟悉,在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器,而是在黄江的一个不气眼的私营企业主“黄江华兴电器”“标胜电器”因为华兴在黄江拥有强大的关系网络,而标胜电器在黄江业务推广的好,无论是国美还是苏宁在这边价格也不底,在这个空调这个行业格力是买品牌,而美的既卖品牌又卖价格,准备吃掉空调这个块大肥肉,但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店,格兰仕的把一个大的卖场分开成为10个小的卖场,让我们服务送到家,不仅卖品牌同时也在卖我们的服务,我们能把我们的产品送到顾客的家门口,但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家,我们格兰仕的产品在这个地方绝对占优势,为什么这么说呢?首先我们的价格方面就便宜,举列说下吧,格兰仕在20xx年光波空调被评选为奥林匹克体育中心专用产品(就等于在20xx年奥运会举行时就是使用我们格兰仕的光波空调)kf25-p5o的机器才买到1450,而海尔的kf25机就卖到1799,格力的卖到1850,美的的同样型号的卖到1680,我们又把服务给跟了上去,所以我们的产品绝对占优势,根据我个人了解 :黄江镇是“全国百强乡镇”之一,工业发达,配套完善,目前在黄江投资设厂的有国际著名的飞利浦等外资企业700多家,主要产业有电子、塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等,裕元工业园和田美北区高科技工业园发展势头迅猛。有着中外闻名的广东太阳神集团就在这里成长发展的,因此黄江镇也被称为“太阳神”升起的地方。20xx年黄江全镇国内销售生产总值12.69亿元,出口总额6.27亿美元。东莞在20xx年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的发展的。
我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息,每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好,然后分配好店员的工作,填好自己的工作计划一起在4点钟前传真会东莞子公司,公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查,每个星期照常开例会依次,在每天都要写总结,每个星期有小结,每个月有一次月结,提出问题,为什么专卖店的销售业绩不好,从两个方面进行分析,首先从店内情况,外出情况进行总结,专卖店的销售分为两部分,第一店面销售。第二店外销售(包括工程机、团购、捆-绑销售)。
连锁经营专卖店的工作分配情况,店长与店员轮流出去外面跑业务,一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员,对顾客提出的问题进行综合分析,(是潜在客户还是准客户)然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。 外出人员要做的工作,按照昨天写好的计划去执行,因为格兰仕有句话,伟大-------在于行动!实质拜访客户,什么地点,都谈了写什么,(包括顾客的基本情况,合作意愿,合作方式)然后晚上回来的时候把自己做过什么,都得到了什么样的信息都告诉店员。
做位一名合格的店长应该具备的素质有一下几个方面。
第一:要有思想,有计划,行动---分析总结。
第二:对新事物的感觉灵敏
第三:说服顾客的能力
第四:贯彻到底 伟大-------在于行动。
第五:组织能力,良好的宣传推广能力(宣传推广与经营大小成正比
东莞格兰仕公司要的是团队合作精神,不强调个人,因为团队由个人组成,个人组成团队,在工作的同时要体现出我们的团队精神,为什么狼经过了几千年的演变还是生存了下来,而狼群中却没有老弱病残的狼呢,因为他们从来不会单独行动,从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物。所以他们生存了下来。所以说团队合作精神非常重要。
下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题,我们采用统一的物流配送,而且对产品的摆放很有讲究,那些该摆在显眼的地方,考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题,每个星期对自己店内的商品进行一次盘点。确保产品的安全。确保店内的产品完损无缺。防潮防湿。
格兰仕公司将会在12月份与各个门点的店长店员签订合同。到时候门店的店长店员讲会负责起自己店面的销售。但是现在只是一个过渡期,而且将在明年的3月份左右建立股份制,按照这样的发展模式公司将渐渐脱离了子公司的限制,实行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的计划将在未来的三到五年内在全国开设三千到五千间,而且符合市场的需要,适合未来经济的发展,公司模式已经成立,在不久的将来格兰仕将又创造一个新的神话。
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,2004届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
1.实习时间20xx年x月x日—20xx年x月x日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2004届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别非专业的工作。
4.实习人数
(1)实习学生。2004届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
1. 增加实践环节。
学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。
在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 承认教师指导社会实践的工作量。
目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。
所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3. 加大教学改革力度。
以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
20xx年x月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的`意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
20xx年x月底至今
广州市白云大道元下田工业区821号
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣传语:lg地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发现,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜索到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要控制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户浏览,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。
7、帮助公司将其商铺进行推广,主要是:将商铺地址添加到各搜索引擎中,为了节省资金,就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接,跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中,发表相关的文章,比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章,并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户,发一封邮件问候一声,在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛发布帖子,主要内容跟公司产品相关,附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后,商铺的点击增加了不少,客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通,及时处理客户的反馈意见和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,如果客户有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,这时,由于自己的经验不足,所以刚开始还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色,价格也合理。到了后来,慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很及时,但是自己觉得进步了,还是觉得满意。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是发布供应信息之后总是有机会,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了,也比较辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,帮助公司获取更大的利益。
10、 利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的知识,也经常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺利。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
搜索引擎营销实践报告篇十八
天行健,君子以自强不息。
世界上,有两种人:成功人和失败者。当然,有谁不想做前者!
我们是不是就像80所说的那样,象牙塔里的我们两耳不闻窗,一心只读圣贤书?不!我们不是!走出校园,走上社会,不辜负期望,我们可以书写一份自己满意的答卷!再重视素质教育的今天,大学生假期社会实践作为素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生成长成才的重要举措,作为培养和提高学生创新,创造,创业的各种能力起了关键的作用,一直以来深受学校和社会的高度重视。
寒假来临,满怀万分喜悦的心情回到家中,与自己的亲朋好友欢聚一堂,开心溢于言表。
为了更好的做好汽车营销工作,我放假回到家里,还来不及享受寒假的轻松愉悦,便去练车考驾照了,还好暑假考了倒桩的,现在我一去便可以考场内了,我只有一次机会了,所以我不敢有丝毫的怠慢,牢记师傅告诉我的每一个细节,还好,一天比一天练得好,而我考试的那天运气史无前例的好,没有大货考试,去考场的一路上全是绿灯,果然,我抽了一个直角转弯顺利过关,因为快过年了师傅好多事,所以我场外只是在考试的当天上午练了一上午车,下午便考试了,考试的时候天下起了毛毛细雨,师傅告诉我只要细心点肯定可以过的,相信自己就好了,我真的过了,当天下午就拿到了驾照,我终于成了一个司机,我好高兴,过年的时候我便拿着姐姐的车子开了几天,当上司机的感觉很好,但是安全第一,作为一个新手,我不敢有丝毫的怠慢,这个寒假我还绣了十字绣,和老同学们聚了会,呵呵,这个寒假好充实啊!