精选卫生健康服务活动方案(汇总16篇)
制定一个周全的方案是解决问题的基础。制定方案需要有一定的计划能力和组织能力。方案的制定需要考虑各种因素,如资源、时间和成本等。在确定方案的过程中,要考虑到项目的可行性和可持续性。这是一个成功的方案,希望能给大家提供一些启示。
卫生健康服务活动方案篇一
应对糖尿病,立即行动。
xxx办公厅于8月22日下发了关于开展“全民健康生活方式日”、“全国高血压日”和“联合国糖尿病日”宣传活动的通知。在该通知中特别提出要积极营造健康的支持性环境,紧密结合基本公共卫生服务项目,将集中宣传与日常宣传有机结合,统筹安排,促进全民健康生活方式和高血压、糖尿病防治宣传工作长期、有效开展。为响应xxx通知,在11月14日第5个联合国糖尿病日即将到来之时,我院积极参与到糖尿病管理工作中来,唤起全社会对糖尿病人群的重视,举全社会之力应对糖尿病。
11月15日。
济宁市第一人民医院柳行分院五楼会议室。
(1)为糖尿病患者建档及定期随访。
(2)糖尿病咨询。
(3)济宁市第一人民医院糖尿病专家杨玉麦主任关于糖尿病防治知识讲座。
宣传条幅2,血糖仪2,血糖试条100条。
卫生健康服务活动方案篇二
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,组织动员志愿者积极参加文明劝导志愿者服务活动,提升学校文明形象,提高师生的文明意识,特组织文明劝导志愿者服务活动,活动方案如下:
活动一:一、活动时间:
活动二:一、活动时间:
1.引导学生有秩序的上车;
活动三:一、活动时间:
周一周五中午11:3012:00下午17:3018:00二、活动地点:食堂
三、参与人员:师生志愿者四、工作职责
4.维护食堂卫生,劝导学生不浪费粮食、不乱丢垃圾;
活动四:一、活动时间:每天晚上21:5022:10二、活动地点:
教室、食堂、操场、亦乐园、篮球场、校门、宿舍三、参与人员:师生志愿者四、工作职责
1.督促学生下自习后尽快离开教室回宿舍休息;
2.维护静校秩序,引导学生下自习后不在校园内随意走动;3.维护宿舍秩序,营造良好的休息环境。
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卫生健康服务活动方案篇三
一、活动主题:
服务社区孤寡、残疾老人,共筑爱心之城
二、活动背景:
元宝山社区腿部走动不便的奶奶已是我们高坪志愿者行七分队长期服务的对象,目前她孤身一人在家,儿女对其也是不管不顾,平时亦不出门走动,话不多,与邻里关系似乎也不是特别融洽,她曾经几年未出过家门半步,在高坪去志愿者协会得知张奶奶情况后即安排行服务队接对服务,故早在20xx年11月高坪志愿者协会就已组织志愿者们去陪伴张奶奶并帮她做一些家务事,她希望我们志愿者能带她再多看屋外面的风景。
三、活动目的:
1、完成两位奶奶的心愿,带奶奶多到外面走动,多见识外面世界的变化。
2、传递志愿精神,弘扬孝亲敬老之风,学会如何善待老人。
四、活动地点: 元宝山社区两位奶奶家
五、活动时间: 20xx年6月17日上午9:00~11:00
六、活动人数: 6人
七:活动流程:
1、9:00在川北医学院校门口集合,签名
2、推老奶奶出去走走,呼吸外面的新鲜空气,满足老年人对外界感知的迫切。
3、给奶奶买一点水果(香蕉、荔枝)、蔬菜,然后给奶奶讲一些平时保健的方法
5、11:00活动结束返回学校
八、活动所需经费:
水果 30元
蔬菜 30元
合计:60元
九、温馨提示:行社区服务队七分队现已和老人结对服务,欢迎各位爱心人士及志愿者们加入我们!
十、报名电话:行分队长何
行群号:,加群暗号“”。
卫生健康服务活动方案篇四
为进一步加强本单位干部职工作风建设,树立电影产业“为民、务实、创新”的良好服务形象,根据上级的统一部署和要求,结合本单位工作实际,制定我单位作风整顿实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,大力弘扬联系群众、服务群众意识,集中解决电影行业党员干部在思想作风、工作作风等方面存在的问题。通过整顿,使单位作风明显转变,组织纪律明显增强,工作效率明显提高。
二、目标任务
这次单位作风整顿,主要解决好学风、劳动纪律、工作态度、服务意识、协调互动等几个方面的突出问题:
1、解决干部职工政治敏感性不强的问题,倡导学习新风、树立大局的意识。
2、解决服务不优、办事不力的问题,树立主动服务、热情服务的作风。
3、解决工作不扎实、作风漂浮的问题,树立务实苦干、尽职尽责的作风。
4、解决集体荣誉感和团队意识不强的问题,树立和谐共事、团结拼搏的作风。
三、方法步骤
活动自5月初开始至9月底基本结束,主要分三个阶段进行:
(一)学习动员(5月1日--5月10日)。
召开单位“三服务”作风整顿工作动员大会,传达上级关于开展作风整顿有关精神,部署单位作风整顿工作,制定具体实施方案并上报主管局。
(二)查摆问题(5月11日—5月31日)。
进一步组织干部职工通过自己找、群众提、领导点相结合的办法,深入查找自身在遵守纪律、服务态度、工作效能等方面存在的问题,深刻分析原因。
(三)制定措施及整改落实阶段(6月1日--9月30)。
1、制定整改方案。及时对查找出来的问题进行梳理、分析、归类,本着“有什么问题解决什么问题,什么问题突出,重点解决什么问题”的原则,制定整改措施。
2、着力整改落实。按照先易后难的办法,扎实整改,坚持边学边改、边查边改,重在行动,重在实效。对基层和群众反映强烈的问题,能够做到的,必须立即整改;需要逐步解决的,要积极创造条件抓紧整改;需要有关方面协商解决的,要主动协商,合力整改,以整改的实际效果取信于民。
四、组织领导
为切实加强本单位作风整顿工作的领导,成立作风整顿工作领导小组。领导小组下设办公室,负责本单位作风整顿工作的组织协调、督办和日常工作。
二0一二年五月九日
卫生健康服务活动方案篇五
通过活动开展,倡导文明、有序、礼让、关爱的乘车习惯,营造文明乘车的浓厚舆论氛围,促进市民养成文明乘车自觉,提高市民文明乘车素质,推动形成文明乘车良好社会风尚,提升社会文明程度和整体文明形象。
二、活动时间。
10月1日—12月31日,为期3个月。
三、活动内容及责任分工。
1、开展文明乘车新闻宣传报道活动。通过开设专题专栏、访谈、讨论等形式,深入开展“文明乘车大讨论”;加强上下班乘车高峰期宣传;组织好“文明乘车网上宣传”;通过论坛、微博、微信等互动平台,发起文明乘车话题讨论、文章推送等互动活动。
2、制订文明乘车公约。结合实际制订文明乘车公约,加大教育引导力度,发动广大干部积极参与,营造文明乘车的浓厚社会氛围,推动人们自我教育自我约束自我提高。
3、组织主题实践活动。按照“做文明人、办文明事”的基本要求,积极开展“礼让斑马线”、“你让座、我感谢”等主题实践活动,促成文明行为习惯养成。
4、开展文明乘车宣传引导志愿服务活动。在公交站亭、公交车内开展文明乘车宣传引导志愿服务活动,劝导不文明行为。
四、活动要求。
1、加强领导、积极参与。要充分认识开展此项活动的重要意义,利用各种宣传手段,加大宣传力度,营造浓厚社会氛围。要把此项活动作为“文明交通”主题活动的重要内容,制定实施方案,精心安排,认真实施,扎实推动活动开展。
2、抓住重点、示范带动。要在全面开展活动的基础上,突出重点,树立一批典范,发挥示范带动作用,形成以点带面、点面结合的工作格局,不断将活动推向深入。
3、联动配合、形成合力。要按照任务分工,加强协调沟通,相互密切配合,形成有效工作合力,确保各项工作任务全面完成,努力在全省营造文明和谐的乘车氛围。
4、加强督查、狠抓落实。要建立相关制度和机制,细化目标任务,明确责任分工,加强督导考核,确保活动扎实推进,落到实处、取得实效。
卫生健康服务活动方案篇六
为进一步加强结核病防治工作管理,提高结核病人的发现及治疗管理和结核病防治健康教育等工作质量,减少结核病在人群中的.传播。根据县卫生局《沐川县结核病防治定点医院医防合作方案》要求,结合我院实际,特制定结核病防治实施方案。
1、结核病工作领导小组。
组长:王晓锋。
副组长:万凯钟顺贤石玉华。
成员:刘春华杨学容蒋元奎陈学强程明海宋国敏宋启富汤绍清。
职责:负责全院结核病防治工作的组织、领导及协调。
2、结核门诊。
组长:程明海。
副组长:廖旭雁。
成员:急诊科医护人员。
职责:按照肺结核治疗规范(20xx版)开展结核病诊断和治疗工作,按照《中国结核病防治规划实施工作指南(20xx版》做好《初诊患者登记本》《结核病患者登记》《涂阳肺结核患者密切接触者登记本》。开展涂阳肺结核患者密切接触者筛查工作。
负责对患者及其家属进行结核病知识健康教育工作。
3、结核病病房。
组长:蒋元奎。
副组长:陈学强。
成员:内科医护人员。
职责:负责住院肺结核患者的治疗工作。
4、药房。
组长:汤绍清。
成员:药房人员。
职责:为患者提供药品,免费的抗结核药品,发放和领用手续要齐全。
5、检验科。
组长:宋启富。
副组长:宋锐。
成员:检验科检验人员。
职责:按照《中国结核病防治规划实施工作指南(20xx版》的要求设立结核病痰检实验室,开展痰检工作,《痰涂片检查登记本》登记工作。
6、放射科。
组长:宋国敏。
成员:放射科人员。
职责:对结核患者进行胸部x片检查工作。
7、预防保健科。
组长:杨学容。
成员:预防保健科人员。
职责:。
1、负责《初诊患者登记本》《结核病患者登记》《涂阳肺结核患者密切接触者登记本》及确诊肺结核患者《病案记录》工作。
2、负责结核病信息管理系统(专报)信息录入工作。
3、负责病人追访工作。
4、预防保健科每季对各科室结核病的治疗,报告,门诊日志,疑似病人登记,放射科,检验科进行检查。以书面形式向领导小组进行汇报,并按规定进行奖惩。
通过加强结核病控制管理,达到提高结核病人的发现率、治疗管理率和防治知识的知晓率,减少结核病在人群中传播的目的。
结核病防治工作内容主要包括四部分:一是可疑结核病人的发现、报告和转诊工作;二是登记结核病人的治疗管理工作;三是结核病防治健康教育。
(一)病人发现。
接诊过程中对就诊病人,要详细询问病史,是否有咳嗽、咳痰或咯血、低热、盗汗、乏力、厌食等症状,症状持续时间,与肺结核病人的密切接触史等,并填写门诊日志。对咳嗽、咳痰在2周以上或有咯血、血痰者要进行胸部x片检查,进行痰涂片显微镜检查。在诊断肺结核时,应注意与胸部其它疾病相鉴别。
(二)病人报告。
卫生健康服务活动方案篇七
一、指导思想:
社区服务和社会实践是时代的呼唤,是加强社会主义精神文明建设的必然要求,也是当代青少年学生“展现自我,服务社会”的重要载体。为进一步加强学校与社会的联系,使学校教育走向社会、服务社区,使学生真正到社区体验生活、感受社区教育,学校决定组织全校的学生到社区参加服务活动,促进学校与社区的精神文明建设,以达到相互学习、相互促进、共同发展的目标。
二、活动目的:
在社会生活中体验,把为社会服务作为“岗位”,通过慰问孤寡老人、与幼儿园“手拉手”、打扫卫生、护林防火等活动,体验面对工作时的心情和责任、工作过程中的辛劳和情感、工作完成后的情趣和收获,获得服务他人、服务社会、实现价值的真实感受,明白做一个合格公民的道理,养成文明礼貌、团结互助、诚实守信、遵纪守法、珍惜劳动成果的品质,学会适应不同生活环境、用自己的双手创造美好生活的本领。
活动方法和时间:
根据学生的特点和需要选择活动主题,每月组织学生以小组的形式开展一次社区服务活动。
三、具体活动安排:
1.12月4日到孤寡老人家慰问。分慰问老人组、清理卫生组。班主任负责安排好学生的分工,要事先分好组讲解好每个组的目的任务,慰问老人组要通过帮助老人做一些力所能及的日常生活琐事,与老人聊天、闲谈,力求真正消除老人生活中的无聊与寂寞和后顾之忧,使同学们真正能了解和认识老人,虚心听老人谈人生经验和做人的道理。清理卫生组要帮助老人打扫好环境卫生,培养学生爱劳动的技能和习惯。
2.12月16到幼儿园搞“手拉手”活动。分打扫环境卫生组和助人组。打扫环境卫生组要帮助幼儿园打扫好环境卫生的劳动,用自己的辛勤劳动改善幼儿园的环境卫生状况,培养学生爱劳动的技能和品德。助人组要帮助小朋友做事,增进他们之间的友谊,相互感受其中的快乐,培养学生尊老爱幼的好品格。培养学生乐于助人的好习惯。
3.12月25日到各村庄清理街道卫生和清除白色污染活动。以小组为单位在组长的带领下进行活动。主要清理卫生死角和村委驻地周边。各小组组长具体负责安排,通过学生的劳动改善和促进村庄环境卫生状况,增强村民讲卫生爱整洁的环保意识,培养学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想,以达到教育学生同时也教育了社区的居民的目的。
4、1月8日做护林防火工作。活动分宣传组和标语组。宣传组主要到各村庄进行林防火宣传工作。标语组负责在道路两侧插护林防火标语旗帜。通过宣传首先自己懂得护林防火的重要性,同时教育全体村民共同努力,真正达到护林防火的目的。
四:活动的总结:
1、进行自我评价和小组评价。
2、写体验日记。
3、评选体验之星。
4、通过红领巾广播站对社区服务活动的情况进行宣传。
玉皇山小学
卫生健康服务活动方案篇八
1、每天要随时随地的进行检查班级级卫生,一旦发现垃圾,卫生委员要及时督促劳动组长安排组员把垃圾清扫干净。
2、班级实行卫生组浮动工资制度,班主任要根据当天卫生维持情况,由卫生委员向班主任领取当日卫生组的浮动工资。浮动工资在平时工资上下浮动,上下浮动数值由班主任根据值日组的卫生情况决定。平时工资原则上按照本组人数决定,例如以组员5人计算:5人乘6金币等于30金币,那么本组分配总额为30金币。
3、班主任不在,则浮动工资由卫生委员负责发放。
4、协助老师在本班贯彻卫生公约,检查记载组长工资分配情况;
5、每天派值日生管理清洁工具。
6、负责大扫除卫生安排工作。大扫除工资参照第二条也实行浮动工资制度。
7、重大活动,如期中考试、期末考试、月考等必须及时提醒值日组按规定时间搞好卫生。
二、常规卫生工作
1、每天值日生必须认真打扫班级和卫生区卫生。卫生委员负责检查。
2、每周一下午按学校要求全体同学进行卫生大扫除。卫生委员负责检查并分配好工作。
三、清扫时间:
早晨:――――――――下午:―――――――――晚上:―――――――――――
四、教室与包干区清扫细则
1、室内地面扫、拖、扫,做到干净、清洁,无污水,物见本色;注意死角。
2、室内墙角线擦面,擦棱,水多而净。除墙角线外,墙围子也要擦拭,做到干净无污。
3、教室前后门窗、窗台玻璃及框干净无尘,明亮似无。
4、宣传框、饮水机及桌、暖气、窗台、机箱、讲桌、前后黑板及框、投影框擦拭及时,一尘不染。
5、饮水机前面要做到维持24小时干洁,脸盆里的水要及时倾倒。
6、抹布、水盆、水桶、扫把、畚箕、拖布等摆放整齐,物归原位。
7、灯管、灯罩、宣传字要做到干净无尘。班中的四扇窗户玻璃要明亮似无,玻璃夹缝要干净无尘。
8、楼道楼梯要扫,做到干净、擦,做到清洁,无污水,物见本色。
9、楼道地面扫、拖、扫,做到干净、清洁,无污水,物见本色;注意死角。楼道墙角线擦面,擦棱,水多而净。除墙角线外,墙围子也要擦拭,做到干净无污。
10、楼道窗台干净无尘,明亮似无。
11、室外花池要及时清理里面的塑料袋等从宿舍楼上掉下的垃圾,做到干净整洁。
五、卫生维持要求及处罚:
1、值日组长要按时带领组员清扫班级垃圾,不按时的组罚值日一天以上。由老师决定。
4、每天放学都把自己板凳放起来方便值日生打扫
5、班级环境靠大家维护,动动手,垃圾务必要入桶,不准练“定点投球式”扔垃圾。谁扔垃圾就罚扫一天地。
6、值日生必须按时到校清扫卫生,无特殊原因的,未曾向老师、卫生委员和组长请假,不劳动的同学,除扣除工资外,还要由老师决定加罚值日一天以上。
7、到班后有不主动清扫卫生者,累计二次者,罚卫生清扫一周
8、有不按要求打扫卫生者,累计二次者,罚卫生清扫一周
9、值日生有不服从卫生委员、卫生组长命令并顶撞的,累计二次者,罚卫生清扫二周
10、如屡犯条例多次,惩罚后仍不改者,写1000字心理说明,并停课叫家长处理。
11、每人自备一个垃圾袋自己装自己的垃圾,垃圾袋不准放在地面上。
六、监督及检查:
由卫生委员监督;卫生组长协助,老师检查
发现情况及时记录在本上,进行公布,并处罚。
七、评比及奖励:
卫生优胜组:根据学校检查情况及平时观察到的情况综合考评,并对优胜的卫生组进行奖励――发放奖励性工资10金币至30金币。
八、保持个人卫生
1、服装整洁、勤剪指甲、常洗澡,每天晨会进行检查。
2、饭前便后要洗手,不吃零食和不干净的东西,不喝生水。
3、认真做好广播体操和眼保健操,养成良好用眼习惯,做到读、写姿势和握笔方法正确。
卫生健康服务活动方案篇九
1、提高居民高血压防治意识,培养健康的生活方式。
2、宣传高血压的危险因素和早期症状,提高早发现、早诊断、早干预、早治疗的能力。
3、提高高血压患者自我管理的知识和技能,减少和延缓并发症的发生。
xx乡场坝。
20xx年10月10日上午9:00—12:00。
卫生院公卫组。
1、现场义诊咨询:高血压防治提供专业咨询服务、免费测量血压。
2、横幅宣传。
3、发放高血压防治健康教育宣传资料。
“健康血压,健康心跳”
本次活动由卫生院公卫科负责组织实施,活动结束后形成资料总结归档。
卫生健康服务活动方案篇十
一。努力开展健康教育卫生日常行为规范教育,增进学生自我防疾病能力和具有良好的卫生习惯,杜绝减少控制传染病的流行和发生,并且在初一年级中进行心理健康教育。
二。严格地监督校内的饮食、饮水,对食堂要求:杜绝无证上岗,对食堂工作人员,学校饮食店人员进行业务知识培训,把上岗须知操作规范等内容,上墙张贴,便以督促,对照坚持一个原则,饮食店不销售“三无产品”、过期产品“,对食堂和的所进原料进行严格把关和监控,坚决杜绝食物中毒,措施如下:
对小卖部的措施。
a严格地把关进货渠道,杜绝三无食品、饮料和过期食品。
b定期由监督员去抽查。
c发现问题,及时纠正,或上报有关单位。
d定期对学生和从业人员进行卫生宣传。
f但发生食物中毒,及时保护好现场和护送病员入医院治疗,另外保护好现场。
三。继续抓好常见病的防治工作,特别是在防治工作上下功夫,具体操作:
1、认真地做好眼保健操,关键问题是辅导好眼睛保健操的正确穴法和姿势,以至于达到有效的效果。
2、认真地开展好护眼知识讲座,促进学生自身护眼保健意识。
3、杜绝任课教师拖课和增加课处作业量,减少用眼的负荷,课后督促学生走出教室,多做室外活动。进一步督促家长切实地关心自己的子女,关心他们的起居饮食,少吃高粮高脂肪等食物,多参加体育锻炼等内容及做到预防体育伤害事故工作。在传染病的防治上,做到积极预防及实地扼杀传染病苗子,并且及时地做好“三早”工作即早发现、早隔离、早治疗,及时地做好登记工作,并进行跟踪调查,做好“非典预防工作,深入各班级进行询问和做好记录工作。
(1)、密切注意传染病发病的动向,做到三早即早发现、早隔离、早治疗,特别对“非典”做到“三严格”即严格晨检、严格测体温、严格制度化。
(2)、在传染病流行季节严禁校外人员进入校内。
(3)、把好饮食、水与小卖部的卫生关。
四。认真做好个人治疗收集汇总工作,及时地上报资料。
五。做好各班卫生宣传活动。
卫生健康服务活动方案篇十一
201x年11月1日至201x年11月30日
二、组织领导
成立xx公司“服务品质提升月”活动领导小组,总经理任组长,副总经理任副组长,各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案,组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。
三、活动目标
通过开展“服务品质提升月”活动,提高服务规范化、精细化水平,增强员工服务意识,逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、等各方面存在的突出问题,确保服务品质得到明显提升,进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。
四、活动内容
(一)加强业务学习,提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规(如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等),以及《xx公司岗位服务标准手册》进行学习,认真做好员工队伍的人员素质培训。
要全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础,各单位要通过培训等方式,使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。
(三)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。
(四)规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌,必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装,对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换、补缺。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(五)强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使小区保持环境优美、整洁。2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要专门管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。4、加强小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。
(六)加强外包服务的监管工作。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(七)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。
(八)积极受理业主投诉,加强业户沟通交流。各单位按《投诉处理记录表》记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(九)服务工作面向业主透明化。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等,全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化、电梯等,让业主能够直观的看到活动成效。
(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件、无责任事故、无重大矛盾纠纷案件。
五、方法步骤
“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:
(一)部署宣传阶段(201x年11月1日-11月5日)
各单位根据实际情况,认真制定活动实施方案,部署活动安排,明确职责分工,落实工作责任,提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员,通过各种宣传方式大力宣传,并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。
(二)组织实施阶段(201x年11月6日-11月25日)
各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等,对自身服务工作开展自查,同时结合广大业主提出的意见和建议,对存在的问题进行整改。在原有基础上,提高服务规范化、精细化水平,确保服务品质得到明显提升。
(三)总结巩固阶段(201x年11月26日- 11月30日) 各单位召开工作会议,对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结,巩固活动成果,对好的经验、做法要树立典型积极推广应用,加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布,建立小区服务品质提升的长效机制。
六、工作要求
(一)统一思想,确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加大工作力度,转变服务态度,落实工作措施,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(二)加强领导,认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓,结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。
(三)分工配合,层层落实责任。各单位要结合实际,根据活动的总体目标和活动内容,按照职责进行分工,把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组,分解到个人。充分调动各级、各类人员的积极性,分阶段、分目标把工作任务落实到实处。
(四)加强督导,注重整改提高。公司品质管理部将在12月份组织集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。
(五)做好总结,信息及时报送。各单位在活动开展过程中,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便其它单位借鉴。于12月3日前,将201x年“服务品质提升月”活动的总结以及有关图片资料报公司品质管理部。
卫生健康服务活动方案篇十二
为进一步弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值观,充分发挥文明单位的示范带动作用,在全局形成良好的道德风尚,为气象现代化发展营造良好的社会道德氛围,现提出如下实施方案:
以党的xx届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以社会主义核心价值体系建设为主线,以提高干部职工文明素质、提升气象文明程度为着力点,形成“学雷锋做好事,人人争当志愿者”的良好社会人文环境。
结合单位实际,围绕主题创新形式、丰富载体,号召广大干部职工参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动,积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,推动省局志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。
(一)围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求,组织全体干部职工集中整治省局大院及周边环境卫生,推动建立清洁卫生的长效机制。结合保护母亲河、植树节、世界气象日等公众主题活动日,宣传生态文明观念和环境保护知识。组织干部职工开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。
(二)开展网络文明志愿服务行动。组织志愿者从我做起,规范网上行为,培养文明上网的良好习惯。加快发展和壮大网络文明志愿者队伍,利用qq群、微信群等平台,及时发布“学雷锋”志愿者或志愿服务团体典型事迹,积极传播文明健康正能量,推动形成积极、健康向上的网络文化环境。
(三)开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手 爱心助成长”为主题,结合“第一书记”工作,着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务,针对留守儿童思想品德、学习教育、安全自护、身心健康等方面的需求,开展亲情陪伴、自护教育、爱心捐助等志愿服务。
(四)开展岗位学雷锋志愿服务行动。立足本职岗位,深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”,通过开展文明服务、微笑服务、科普宣传和“送科技下乡”等活动,组织青年志愿者将气象科技信息送到社区街道、田间地头,树立文明“窗口”形象,展现气象行业风采。
(五)开展党员志愿者志愿服务活动。落实直属机关党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册;落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接,鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会科普宣传、文明创建、环境保护等志愿服务活动。
(六)开展“全民健身、健康生活”文明健身活动。组织文化体育志愿者,利用省局的文体设施,在工作之余组织广大干部职工积极参与篮球、羽毛球、乒乓球等健身活动。通过举办健康知识讲座,开展全民健身活动,广泛宣传倡导健康生活方式,在全局形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。
(一)提高认识,加强领导。各单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。本年度内,各单位要组织本单位志愿服务分队至少开展一项志愿服务活动,各分队间可联合开展。要切实加强志愿服务工作的组织领导,真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”,要把资料建设作为一项重点工作切实做好。
(二)部门配合,形成联动。各单位按照工作的安排部署,切实负起责任。志愿服务的工作情况将作为年度目标考核复查的一项主要依据,对组织不力、虚以应付的单位,给予通报批评。
(三)选准载体,注重实效。各单位要切实负起责任,制定详细工作方案,明确任务、时间节点、工作要求和责任,严格督导,切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势,不断拓展和创新活动载体、模式,从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。
(四)全民发动,共同参与。要采取各种方式,在全局大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。要坚持做到志愿服务“公务人员带头、文明单位带头”,激励广大干部职工不断增强社会责任感,积极参与到志愿服务活动中来。
(五)检查评比,总结表彰。省局文明办根据《山东省气象局志愿服务支队暂行管理办法》进行督查检查,对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比。在山东气象网和山东气象文明网上开设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法,大力宣传先进典型和感人事迹,推动志愿服务活动深入开展。
卫生健康服务活动方案篇十三
一、活动时间:
自201x年11月1日至201x年12月31日,共两个月。
二、活动目标:
1、通过各种形式的宣传、服务,确立广大业主对物业服务界线的认知度;
2、形成享受物业服务是一种高尚消费的理念;
4、提高包括业主在内的全员法制意识和规章意识,宣传和推广适合本小区的各种规章制度。
三、活动口号:
精心、热情、素质、理念
四、活动层次:
2、个性化服务设计,满足不同层次人群的消费需求,拓展物业服务渠道及纬度,保持平面和纵深向的平衡发展。
3、规范工作程序,建立标准化的工作体系,使之成为一种可以连续复制和传承的固定格式。
4、以安全保卫为先导,以环境质量为保障,以维修效果为依托,打造出永美家园的物业服务新形象。
五、活动理念:
1、优质服务月活动,即是对物业服务质量的考量,也是对业主明晰服务范围和工作界线的宣传。
永美家园物业服务部
开展这项活动的目的,在于提高物业服务的同时,引领业主对物业概念以及物业服务概念有一个明确的认识。从而界定分工范围、服务范围、取费范围以及相应的服务标准。
2、收费服务是一种消费理念。
这种理念必须成为一种深入人心的意识,物业服务的成果才能得到业主的普遍认同;而服务界线的划分至关重要,许多业主不清楚物业服务的范围,以为进了小区就应享有任何需要的服务,而且一大部分都是无偿的。对物业服务的无限延展造成了虚假的享受心理。收费服务所对应的项目清楚,才能提到服务的延伸,在延伸服务为业主所认同的时候,才会产生对物业服务团队的理解和敬重。
3、法制和规章是保障服务的前提。
没有规矩不成方圆,没有章法就没有秩序。安全没有保障,责任义务不对等,这些都是不和谐因素的寄生床。定章立制,学习法度,大家共同遵守,这样才会在发生事件时有明确的责任确定,在统一的标准下,对各种细节分辨是非,才会减少无谓的争执,并主动趋于友好,使社区变得温馨安宁。
4、热情对待业主。
对待业主要象春风般的温暖,只要是业主的需要,我们都要尽力地给予帮助,不管是份内儿的还是份外的。对于份内的事,我们义不容辞。对于份外的事,我们要根据解决问题的难度给予指导性意见,小问题协助处理,较大问题指出处理方向和处理方法。对于业主要求我们处理的问题,可以酌情收费。
5、微笑服务、礼貌侍人,推行普通话交际方式。
虽然永美家园主要的服务对象是永年人,永年话听起来说起来都会觉得亲切,但做为一个规模小区,应该是开放的,能够迎纳八方来客,适应不同的人群,所以对于整体业主来说更需要一个包容宽厚的交际环境,推行普通话,就是物业部由封闭走向开放的一个标志性信号。厚实的管理工作,是需要通过不断的交流去实现的,而所有的交流,语言占着绝对的比重。我们不但要面对永年,还要面对邯郸、面对河北,甚而面对全国。
6、精心管理,细致工作,周到服务。
进行得有条不紊。还要有高尚的职业情操,有足够的工作热忱,有与工作环境及技术要求相一致的操作能力,有想人之所想,一切服从业主整体利益的全局观念,才能在实际工作中,时刻顾全大局,做好个别业主的思想疏通工作。
六、活动程序:
第一阶段:发动宣传阶段201x年11月1日——10日
本阶段的主要目的,是为了让广大业主、物业服务人员,以及与物业相关的地产销售人员,明确本次活动的意义和目标宗旨。
1、会议启动。
举行声势浩大的“优质服务月”启动誓师大会,全员参加。说明本次优质服务月活动的必要性,活动主旨及想要达到的目的,与各单位的主要负责人签订严格按照优质服务月活动方案进行贯彻执行的责任状。
2、造势宣传。
在小区各主要路口、假山及小电子屏打出标语:
积极开展优质服务月活动
永美家园是我家,优质服务你我他;
微笑服务暖人心,咱与业主一家亲;
拥有物业就享受服务,物业服务不可分;
交费是您的份内责任,服务是我的职业范围;
树立法制观念,严格执行制度;
分工明、责任清、帮与助、法和情、增友谊、树新风;
以我的诚心换您的放心,以我的用心换您的省心;
永美是全体业主的家园;
我服务,你交费,天经地义;
室内您私有,室外归大家,谁的问题谁负责。
3、利用电子屏、公告栏等信息渠道,大张旗鼓地宣传优质服务月活动的宗旨、目的和要求。
4、每户发放优质服务联系卡,供业主监督及评价。
第二阶段:初步实施阶段(201x年11月11日——20日)
本阶段的主要目的是为了修正性地实施提前酝酿的工作程式,并收集业的反应,为大面积深入实施活动积累经验。
1、建立业主建议箱。
每位业主都可以参与本小区的和谐共建的管理,对物业服务提出具体的
工作要求。但所有意见都须有业主的物业编号、签名和联系方法才算有效,证明意见可以拿到桌面上来讨论,而不是泛泛而言的牢骚话,或者查无实据、真假难辨、捕风捉影、信口开河的低质量信息。对于经过论证确实对小区益且根据客观条件可以实施的意见,将根据相应的效用给予一定的声誉或物质奖励。对于提出的问题明显可以改善服务质量,指正物业服务存在缺点的,物业部会适时予以纠正。
2、宣传物业服务界线和服务标准,以及各项管理制度。
采用电子屏滚动宣传、物业服务知识问题答等形式,融合物业服务部和广大业主参与,使分工观念逐步深入人心。争取让每一位业主明白,物业服务范围和个人负责范围,确立明确的责任观念。
3、编制并试实施物业服务和各项工作细节标准。
4、设立社区管理议事厅,供即将成立的社区管理理事会研究工作之用。
5、建立为老年活动中心,配置相应的游艺设施,并成为社区各种文化活动的主要场地。
第三阶段:深化实施阶段(201x年11月21日——201x年12月20日) 本阶段是对经过初步实践证明可行的工作方式,进行巩固性规范,对业主提出的建议和意见进行消化吸收后做为新内容充实到活动过程中来。争取在经过本轮活动消除与业主间的隔阂,有目的地争取业主对物业服务工作的认可。
1、继续巩固在初步实施阶段的各项宣传工作和深入实施工作细节标准化。
2、筹划成立由德高望众业主组成的社区管理理事会,起码推举出业主代表,可以在重大事项上参与意见和帮助协调业主间的关系。
3、通过业主投票和事实证明等形式,举办小区文明家庭评比,年底选出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小区文化培育,进行有奖征文、举办活动、成立小区内部社团等形式,推行有自己特色定位的物业服务体系。
5、对业主进行逐户分析,找出矛盾点和需求点,实施个性化的服务,并在服务过程中消解矛盾,增深感情。
总结和整理阶段(201x年12月21日——201x年12月31日)
1、总结经验,整理材料。
各部门将在优质服务月实施过程中的所有好人好事、工作成绩、积累和 修正的问题,分门别类地进行梳理;对形成标准化、程序化的材料进行积累。
2、重新审视,吸取教训。
通过反复研究在工作中出现的问题和处理方式是否得当,每一件事情的处理对于本次活动的推进意,衡量工作中对业主的心理影响,对于确实对于业主或者业主与物业服务的工作配合产生误解的,要进行弥补性的处理。
3、内部“服务之星”评比,做为年终奖励依据。
4、形成《永美家园优质服务文卷》。
七、结语:
此次活动的主要目的,不是仅仅为了一个月的优质服务,而在于利用这个契机促使物业服务工作有一个质的飞跃:超越原有局限,打破思路常规,把“暖心工程”、“阳光工程”送到千家万户,让永美家园的物业服务成为一种标志,让永美家园小区成为永年县宜居榜样。
卫生健康服务活动方案篇十四
文明劝导志愿者服务活动方案为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,组织动员志愿者积极参加文明劝导志愿者服务活动,提升学校文明形象,提高师生的文明意识,特组织文明劝导志愿者服务活动,活动方案如下:
活动一:
一、活动时间:
周一—周五中午11:35—12:00下午17:30—18:00。
二、活动地点:
校大门口及学校附近路段。
三、参与人员:
师生志愿者。
四、工作职责。
1.引导学生排队上校车,劝阻学生不违规横穿马路;
2.引导学生推车离校,不在校园内骑车和直接骑车下坡;
3.维护道路交通秩序,劝阻自行车、电动车不逆行、不并行、不载人;
活动二:
一、活动时间:
周一—周五早上6:30—7:00下午17:30—18:00。
二、活动地点:
公交车上。
三、参与人员:
师生志愿者。
四、工作职责。
1.引导学生有秩序的上车;
2.引导学生给需要帮助的人让座,不争抢座位;
3.引导学生注意自己的言行,维护学校及自身形象;
活动三:
一、活动时间:
周一—周五中午11:30—12:00下午17:30—18:00。
二、活动地点:
食堂。
三、参与人员:
师生志愿者。
四、工作职责。
1.维护食堂秩序,引导学生自觉排队、不插队;
2.引导学生用餐结束后自觉将餐盘送到指定位置;
3.引导学生爱护食堂公物,不随意破坏;
4.维护食堂卫生,劝导学生不浪费粮食、不乱丢垃圾;
活动四:
一、活动时间:
每天晚上21:50—22:10。
二、活动地点:
教室、食堂、操场、亦乐园、篮球场、校门、宿舍。
三、参与人员:
师生志愿者。
四、工作职责。
1.督促学生下自习后尽快离开教室回宿舍休息;
2.维护静校秩序,引导学生下自习后不在校园内随意走动;
3.维护宿舍秩序,营造良好的休息环境。
团委2011.2.19。
卫生健康服务活动方案篇十五
今年3月5日是伟大领袖毛泽东向全国人民提出“向雷锋同志学习”号召五十周年,为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展,波波城社区党支部、共青团在小区集中开展“3.5”学雷锋志愿者便民服务活动。
活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐
活动内容:便民活动包括八个项目:
1、商品义卖
2、清洗眼镜
3、法律咨询(律师进社区)
4、美容理发
5、义务理发
6、义诊
7、巧手缝补
8、磨菜刀、剪刀
参加人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者
活动地点:波波城小区小广场
活动时间:20xx年2月19日(周日)上午9:30
卫生健康服务活动方案篇十六
然志愿服务活动”实施方案
为贯彻落实党的十八届会议精神,关于“深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化”的精神,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进精神文明建设工作上水平、上台阶,根据上级统一部署和学校实际,在学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务”活动,并制定此方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,“三关爱”志愿服务自觉推动学校志愿服务活动深入开展,不断提高师生的思想道德素质和文明程度。
二、活动安排
弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
(一)召开学雷锋三关爱志愿服务活动会议。交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义,发挥示范带动作用,号召、倡导大家,积极投身学雷锋志愿服务活动中。
得老人的最新信息,让老人不再孤独,并及时提供必要的服务。
(三)大力开展关爱社会志愿服务活动。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动,引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德,推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。充分发挥网络文明传播志愿者作用,积极营造文明健康的网络文化环境。开展“告别陋习、提升文明”志愿者活动,引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起,对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻,创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展“小手拉大手”主题活动,通过孩子的文明行为感化家长,通过家长的言传身教启迪孩子。
(四)开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动,宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,使天更蓝、水更清、地更绿,逐步形成良好的人居环境和生态环境,为城市亮化作出努力。
(五)开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神,为了扶助学校的弱势群体,为贫困学生点亮希望之灯,帮助留守儿童和城市新居民子女正常的生活,解决他们的实际困难,在上级政策与资金支持下,我们决定在广大党员、积极分子以及各位教师中募集爱心资金及物品,并全部用于爱心扶贫济困活动。奉献一份关爱,传递一份温暖。
三、工作要求
(一)加强组织领导。把此项活动与文明城市创建活动相结合,与日常工作相结合,采取有效措施,发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性,努力把活动抓出实效。
(二)加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动,为志愿者与受助人架起一道桥梁,体现出志愿服务对他人的爱心,充分调动广大党员参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
林州八中郭家庄中心小学
2013年3月