2023年保洁服务方案及标准(模板10篇)
方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
保洁服务方案及标准篇一
冬季来临,除雪保障工作是我物业项目冬季养护工作重要工作之一,为做好今年冬季除雪保障工作,特制定冬季除雪保障方案如下:
本着统一调度、科学组织、合理安排、确保安全畅通的原则,根据校园区路面实际情况,确立20xx—20xx年冬季除雪保畅目标为:响应及时、打扫迅速,停雪2-3小时内清理干净,道路冬季除雪方案。
(一)调度人员:张玲
(二)后勤保障人员:韩蕾
(三)区域负责人:各小组组长(负责人员协调及现场检查验收工作)
(四)成员:各部门全体员工
(五)调度人员负责协调扫雪工作,及时通知相关人员参加扫雪,检查督促扫雪工作,并参与扫雪,以保证扫雪工作正常进行。
(六)当日值班人员:负责协调扫雪工作,做到早发现、早通知,早安排。
(一)除雪保畅工作动员
召开除雪保畅工作动员会(11月23日),要求所有相关人员高度重视,明确分工,建立责任制,务必保证降雪时预案能够顺利启动。同时制定相应除雪安全作业规程,确保除雪工作顺利进行。
(二)除雪物资、设备准备工作
按照大雪的标准准备工具,现有洒水车1辆(专人负责),盐500斤、除雪铲20把、大扫帚42把、铁锹23把,小扫帚17把。指定专人负责除雪物资的管理、调配,保证除雪期间物资供应连续、可靠。
(一)除雪保畅总方针为:机器除雪为主,人工除雪为辅,逐片清理的方法。
(二)除雪作业规程
所有除雪设备、物资均由专人(韩蕾)负责统一调配、使用。一旦开始降雪,物业全体人员即根据各自保畅工作分工,绝对服从带队人员统一安排,雪停后及时上路清理,根据不同雪情,采用以下应对措施:
3、清扫成堆的雪禁止推到垃圾筒及绿化带里,所有扫雪人员应尽可能的在师生上学、教师上班前完成学校主要道路的积雪清扫工作,规划方案《道路冬季除雪方案》。
4、不管何时都要做到下雪就是命令,见雪就要见行动。保证清理后的路面干净,无积雪,不湿滑,不影响行走。扫雪负责人准备好扫雪工具,提前把工具发放到各个区域负责人手中,做好规定区域的扫雪准备工作,确保扫雪工作顺利进行。
(一)河以北划分:
工程维修人员3人、办公室人员1人共计4人(组长:张圣栋)
负责开洒水车及撒盐协调工作,根据现场实际情况安排。
大门口保洁1人、工程人员1人共计2人(组长:李园园)
负责区域:负责大门口整个路面。
实训楼保洁6人、工程人员2人共计8人(组长:孙传华)
负责区域:大门口负责南北大路,北至新教学楼垃圾场,南至景观河。
教学楼保洁8人、教学准备室3人,图书馆保洁2人工程人员4人共计17人(组长:于梅)
负责区域:景观河以北路口至新学楼大楼。
外围保洁6人、工程人员3人、图书馆保洁3人共计11人(组长:李园园)
负责区域:办公楼后面至两头路口及餐厅、教工餐厅门前及北侧小路、图书馆南边小路(含林荫小路)。
以上人员清理完毕后自觉到广场进行清理,后转西外环路清理。
配备工具:推雪铲20把、大扫把23把、铁锨5把、桶5个、小扫把10把。
(二)、
外围保洁员5人、管理员1人共计6人(组长:牛爱民)
负责区域:从小桥往南(小吃街)通头,7号公寓后面东西大道,包括8号东门南北大道。
公寓保洁员11人(组长:吕本芳、周克珠)
负责区域:从一号公寓北头直达8号公寓南头,4号,5号中间去垃圾场东西大道。
以上人员干完,全都去西外环路。
管理员,各扫门前雪,各负其责。
配备工具;铁锨19张,大扫帚19张、小扫帚7把。
六、配备扫雪工具
洒水车1辆、盐500斤、推雪铲20把、大扫把42把、铁锨24小扫帚17把。
保洁服务方案及标准篇二
清洁工作是重中之重,也是管理公司面临的最大的挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的'素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点,制度以下保洁方案:
1、清洁与保养相结合
2、及时性与隐秘性相结合
3、分工协助与多重保障相结合
4、计划性与改良性、应急性相结合
1、卫生清洁率达到100%
2、卫生保洁率达到99%
3、垃圾做到日日清,处理过程环保化
2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。
3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。
4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。
5、通信机房内环境定期维护工作、
6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。
7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。
保洁服务方案及标准篇三
乙方:_______________(以下简称乙方)
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内外保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:
一、承包时间及费用
2.保洁费暂定每月____元(大写)
3.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围
1.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日
2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3.保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务:
1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务:
1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具,按甲方规定标准进行保洁。
2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方代表:________乙方代表:_______
(章)(章)
____年____月____日
保洁服务方案及标准篇四
资料来源:清洁家政资讯
操持家务、安全卫生、婴幼儿保育、护理老人、护理病人、护理孕产妇和计算机基础知识等内容,是想获取家政服务员技能资格的个人或者家政服务培训机构一套实用的自学和培训教程。
第2ppt讲义涉外礼仪
第3ppt讲义家庭礼仪和生活习俗
第4ppt讲义护理工作
第5ppt讲义家庭餐的制作
第6ppt讲义 宠物喂养
第7ppt讲义家庭养花、插花基本常识
第8ppt讲义家居的保洁与安全
第9ppt讲义计算机应用
家政服务人员培训与管理解决办法:成为优秀家庭服务员必读的专业电子图文
第一课堂 做一名优秀的家庭服务员
第一大讲 保姆礼仪仪表
第一小讲 素质
职业保姆应具备的三大素质
做一个心理健康的职业保姆
职业保姆健康生活的三要素
第二小讲 仪表
职业保姆的仪表要求
职业保姆的着装要求
养成三种得体姿态
使用四种体态语言
避免八种错误手势
第三小讲 礼仪
保姆入座礼仪
保姆离座礼仪
保姆用餐礼仪
准备茶饮的方法
正确手持物品
递接物品的方法
接打电话的礼仪
真诚地向人致谢
与人打招呼的礼仪与学问
观看演出须知的礼仪
保洁服务方案及标准篇五
为加强我市各乡镇农村生活垃圾清转运工作,切实保障春节期间清转运工作的正常有序运行,提高紧急突发事件应急处理能力,及时妥善处理此间各类突发事件,确保广大城乡居民度过一个祥和、文明、环保、卫生的`春节。结合我市统筹治理工作实际,特制定本应急预案。
保障春节期间清转运工作的正常有序运行,及时妥善处理各类突发事件,确保垃圾收集正常运行,广大居民洁净、卫生过节。
1、加强领导,落实责任
督查专班要加强领导,落实责任,明确分工,切实做好春节期间巡查督导和沟通协调工作,确保乡镇履职到位,公司清、转运及时,保证乡村环境卫生干净整洁。
2、认真组织,积极筹备
一是督导各乡镇、公司做好应急预案,确保春节平稳有序运行,二是对巡查车辆设备做好维护检修,制定巡查、督导工作方案,合理安排人员,保证巡查力度。
3、多方协调,及时处理
保证通信畅通,协调好各方关系,如遇突发事件,及时处理并上报相关部门。
4、加强督导,确保成效
巡查督导工作要高标准,严要求,确保及时收集、转运,不留死角,应急处突要加强沟通协调,确保问题及时解决。
1、全体工作人员24小时开机,保证通信畅通,确保指令传达到位,沟通协调到位,应急处理到位。
2、督促乡镇和公司制定应急预案并严格按照应急预案落实各项应急准备工作。
3、严格巡查督导,发现问题第一时间处理并上报。
保洁服务方案及标准篇六
在20_年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对20_年度的工作有了新的思路及定位。现总结如下:
一、20_年下半年工作业绩:
1、营业收入不断提升,超额完成年度营业计划。对比20_年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(7月~12月)营业总额为65万元,其中现金收入为28万元,签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到14.7万元,在“十一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。
2、完善餐饮策划和宣传。总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于05年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3、对比20_年上半年,康体设施得到进一步的推广。1)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;2)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。
4、提高设施、进行会所装修。会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作。首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。
6、完善员工培训。通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:
1、康体经营力度还需加强。在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。
2、宴席服务需加强。下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得:
1、经营方式不断创新,把握时机促进营销。我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2、有效控制成本,节约费用开支。我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高30%左右,为避开采购高峰期,决定提前在20_年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒,节省了约30%的采购成本。
3、团结共进,加强工作协调力。作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、20_年的工作思路及计划:
利用20_年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
保洁服务方案及标准篇七
委托方:_______________(以下简称甲方)
受托方:_______________(以下简称乙方)
根据《_民法典》等有关法律法规的规定,甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方所指定区域提供日常保洁服务。
一、服务地点、服务范围、服务期限及费用支付方式
1、服务地点:_______________
2、服务范围:_______________
4、本协议保洁服务费用:_______________元/年(包括乙方人工工资、福利保险、节日加班、工具材料、服装、税费等);如需乙方提供正式发票,甲方则按的`标准或与保洁服务费用一起支付给乙方。其它保洁所产生的费用由甲方承担(环卫所收取的垃圾转运费、负责区域内所需的烟灰缸、烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具);医疗垃圾院内转运或储存由甲方自行处理。
4、支付方式:_______________自合同生效后甲方每月______日以前一次性支付给乙方。
二、保洁服务内容及标准
(一)保洁服务内容
1、甲方经营场所内地面、墙面、天花、空调风口、收银台、公共凳子、大门、玻璃、标识牌等。
2、室内的地面、台面、椅子等的日常保洁;
3、卫生间地面、墙面、卫生洁具保洁;
(二)保洁服务标准
1、地面、墙面清洁无杂物;
2、设备、标识无灰尘;
3、台面干净无灰尘;
4、玻璃清洁光亮、无印迹;
保洁服务方案及标准篇八
为进一步贯彻落实十八精神,充分发挥教育系统的重要作用,以及有效整治环境卫生“脏、乱、差”等突出问题,建设美好家园,根据区党和区教育局的安排,结合我校教育实际,决定开展以“清洁乡村、美丽家园”为主题的“五个一”教育实践活动,现制定以下活动方案。
2014年4月1日至2014年8月31日
1、开好一次主题班会。以班级为单位,组织召开“清洁乡村、美丽家园”主题班会。树立学生环保理念和健康理念,不断强化学生的卫生清洁意识、文明行为习惯和社会责任感,努力把学生培养成为清洁乡村的宣传员和监督员,全面推进素质教育。
2、组织一次主题活动宣传。组织教职工、学生组成保护环境卫生宣传队,走上街头,走进村庄,为家长送上相关法律法规、政府建设美丽乡村的决定、有益的健康知识和保护环境卫生对居民生活的重要性等知识,以实际行动带领人们更清楚地认识到清洁的环境卫生对振兴地方经济的益处,对人们身心健康的好处,进而养成保护环境卫生的生活习惯。通过“小手拉手”,积极行动起来,建设美好乡村。
3、举办一次主题征文演讲活动。结合核心价值观教育,组织一次以“清洁乡村、美丽家园”为主题的征文演讲活动。以学生的视角,抒发参与美好凉州建设的真切感受,激发热爱美丽家园的浓厚情怀。
4、给家长一封信。让每一位学生给家长写一封信,将信带回家,倡议家长学习文明守则,改正不良习惯,自觉清理“四堆”(土堆、粪堆、草堆、垃圾堆),全力整治“六乱”(乱扔乱吐、乱堆乱放、乱贴乱画),建设美好家园。
1、提高认识,加强领导。各班精心策划活动方案并认真实施,明确工作职责,确保活动顺利进行。
2、精心组织,抓好落实。各班在组织出校活动时,学生必须由班主任带队,要确保安全。
3、各班及时将活动材料上报团办公室。
保洁服务方案及标准篇九
一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的.工作目标。
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。
三、保洁标准
(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。
(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。
(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。
(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷 应与公司联系协商解决。
五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。
六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。
保洁服务方案及标准篇十
为认真贯切实施乡村振兴战略,打好公庄镇农村人居环境整治集中攻坚战,加快推进全镇村庄清洁行动、“三清三拆三整治”、生活垃圾治理、污水治理等重点工作,结合我镇实际,制定如下实施方案。
从1月起至3月底,全镇集中力量开展村庄清洁行动。
到3月底,全镇村庄卫生保洁管理机制进一步完善,农村生活垃圾实现日产日清,全面消除“脏乱差”现象;所有村庄绿化美化水平大幅提升,生态环境持续改善;所有村民清洁卫生文明意识普遍提高,农户房前屋后杂物和生产工具堆放整齐有序;村内尚存的残檐断壁、废弃破房危房、猪栏牛棚等彻底拆除,环境面貌焕然一新。
全域开展“三清一改”(清理农村生活垃圾、村内塘沟、畜禽养殖粪污等农业生产废弃物,改变影响农村人居环境的不良习惯),重点推进以下四项任务:
(一)完善农村卫生保洁管理机制。针对当前农村保洁员管理不到位、农村生活垃圾清扫工作不落实、镇级运输转运不及时不到位等问题,认真开展调查研究,找准问题症结,采取有效措施加以解决。组织各村集中进行一次农村保洁员队伍清理整顿,该撤换的坚决撤换,重新组建保洁员队伍,由镇统一招录和管理,明确责任包干区域,建立绩效考核和监督机制。加强农村垃圾运输车辆配备和转运工作的监督和考核,建立垃圾转运车辆包村制度,确保所有村庄垃圾实现定期转运。3月底,所有村庄保洁工作机制健全、运行顺畅,村庄环境实现干净目标。
(三)开展农户房前屋后清洁行动。广泛宣传提高村民清洁卫生意识,建立文明村规民约,引导群众自觉形成良好的生活习惯。充分发挥镇、村、组干部作用,组织农户清理房前屋后和村巷道柴草杂物、积存垃圾、塑料袋等白色垃圾,清理池塘沟渠淤泥、漂浮物和障碍物,清理柴草乱堆乱积、农机具乱停乱放、畜禽乱撒乱跑等。3月底前,所有农户房前屋后环境达到整洁有序目标。
(四)开展村庄“三拆”提升行动。针对当前农村“三拆”工作不彻底的问题,采取群众运动的方式,将“三拆”工作纳入村规民约,摸清底数,建立台账,彻底拆除村庄内确无保留价值,且严重影响村庄环境的残檐断壁、废弃破房危房、猪栏牛棚等,明确“四至”予以赋权,并强化拆后复绿等措施,切实补齐“三拆”短板。3月底,所有村庄“三拆”工作质量得到有效提升。
(一)立即部署。各村要加强组织领导,专题研究部署,结合本地实际,迅速研究制定工作方案,组建环境整治工作专班,落实人员和职责,建立镇、村、小组三级环境整治联络机制,实施工作台账管理,确保村庄清洁行动有序推进。
(二)加强宣传。各村要搞好宣传造势,下大力营造人人参与、比学赶超的良好氛围。要把宣传阵地前推到农村一线,召开村民理事会、村民代表大会等广泛发动村民,讲清重要意义,讲透现实作用,讲明标准和要求,激发广大村民的主人翁意识。
(三)落实责任。镇长担任“指挥长”,包村领导为第一责任人,村支部书记为直接责任人,负责辖区内清洁行动。要落实好村“两委”干部、小组长、党员的示范责任,通过层层压实责任,确保村庄清洁行动落地见效。
(四)层层推进。镇、村两级至少要召开1次以上现场推进会,深入动员,组织有关人员现场观摩正反两面典型,明确任务、标准和要求,以点带面,层层推进,全域推开。
(五)加强督查。镇建立强有力的督查机制,建立村级评选的竞争机制,实时通报工作进展、典型和问题,并实行末位约谈等追责机制。镇将加大督查督导力度,适时调度各地春季战疫情况予以通报和排名。
请各村于每月28日前,将村庄清洁行动实施情况以图文形式报镇农业办。