最新双十心得体会和感想（汇总17篇）
总结是思考的结果，可以提高我们的思维能力和分析能力。写心得体会时，可以借鉴他人的经验与观点，以获得更多的思路与启发。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家带来一些启发。
双十心得体会和感想篇一
双十教育是一所致力于提供优质教育资源的机构，自从我成为其中一员以来，我对于课程设置、学习方式以及对学生的关怀有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我在双十教育的学习经历，以及我对这种教育模式的一些心得体会。
首先，双十教育在课程设置上更注重培养学生的全面能力。相较于传统教育机构，双十教育将知识与技能相结合，注重学生的实践能力。例如，在英语课程中，老师不仅仅讲解语法和单词，还会引导学生进行口语对话和写作练习，从而巩固所学知识。这样的教学方式使我们获得了更多的实践机会，更加灵活地运用所学内容。
其次，双十教育倡导开放互动的学习方式。在课堂上，老师善于引导学生，激发学生的思考和参与。不再是老师对学生的单向传授，而是鼓励学生进行自主学习和探索。例如，在数学课上，老师提出一个问题后，会给予学生一定的时间进行思考和讨论，然后再共同找出答案和解决方法。这样的学习方式培养了我们独立思考的能力，增强了我们的合作和沟通能力。
双十教育还非常重视学生的个体差异，并提供个性化辅导。他们注重每个学生的发展潜能，并针对每个学生的特点和需求进行指导。例如，在艺术课程中，老师会根据学生的兴趣和专长，提供个性化的创作项目和指导。这样的个性化辅导使学生能够根据自己的兴趣和优势进行深入学习，提高自身的专业水平。
双十教育对学生的关怀也让我留下深刻的印象。在学习的过程中，学生们经常会面临各种困难和挑战。作为教育机构，双十教育不仅仅关注学习成绩，还非常关心学生的心理健康和情感发展。他们组织了各种活动，如心理辅导、团队合作等，帮助学生解决困扰，并建立了一个温暖和谐的学习环境。在我的学习过程中，我时常感受到老师的关心和支持，这让我更加有信心克服困难，取得进步。
总的来说，双十教育让我对教育有了更深入的认识，并让我体会到了一种全新的学习方式。他们注重培养学生的全面能力，倡导开放互动的学习方式，提供个性化辅导，关心学生的心理健康和情感发展。在这样的教育环境下，我收获了更多的知识和技能，更好地发展了自己的能力。我相信，这样的教育模式可以激发学生的学习热情和积极性，并培养出更多具有创新思维和实践能力的人才。
未来，我希望能够将双十教育所学到的知识和经验应用到更广泛的领域，并将其传递给身边的人。同时，我也希望双十教育能够持续提供高质量的教育资源，为更多的学生创造良好的学习环境。相信通过双十教育的坚持和努力，我们会有更多的人才脱颖而出，为社会的发展做出积极贡献。
双十心得体会和感想篇二
从小到大，每年的十月，无论是在学校还是在社会上，都少不了听到关于“双十”的呼声。十月一日是中国的国庆节，而十月十日则是台湾的双十节，纪念中华民国的建立。作为一个生活在大陆的普通青年，我虽然未曾真正参与过双十的庆祝活动，但却深有体会。在这个特殊的日子里，我对国家的认同感和民族的自豪感都得到了加深，同时也思考了我自己的责任和使命。在这篇文章中，我将谈谈我对“双十”的心得体会。
第一段，我要说的是我的国家情怀。作为一名生活在大陆的普通青年，我时刻感受到祖国的强大和繁荣。无论是日新月异的科技发展，还是各行各业的蓬勃发展，这些都让我为祖国感到自豪。作为一个被国家培养的人才，我深知自己应该为国家做出贡献。在这个特殊的日子里，我会更加珍惜我所享有的一切，并积极为实现国家的伟大目标而努力。
第二段，我要说的是对台湾同胞的情感。作为一个在大陆生活的人，我对台湾同胞充满了深深的关爱和同情。历史上的分离让我们失去了许多亲人和朋友，这让我对两岸的统一有着深深的期盼。双十节成为了一个值得庆祝的日子，因为它代表着两岸民众共同的愿望和努力。我相信，通过共同努力，两岸之间的距离会越来越近，我们的心也会越来越近。
第三段，我要说的是民族精神的力量。在双十节期间，我看到了许多人的激情和奋斗精神。无论是在国庆阅兵式上，还是在双十节庆典上，人们都展现出了对祖国的热爱和对民族的坚守。这种精神激励着我，让我更加有信心和勇气去追求自己的梦想。无论我将来做什么，我都希望能够把自己的力量贡献给国家和民族。
第四段，我要说的是个人责任与使命。作为一个普通的大陆青年，我深知自己肩负着家庭、社会和国家的期望。我要努力学习，提高自己的能力和素养，为社会做出贡献。我希望在未来的某一天，我能够为国家的繁荣和社会的稳定做出一份力量。无论是在科技创新、经济发展还是社会进步上，我都希望能够发挥自己的才能和智慧，为国家和民族作出贡献。
第五段，我要说的是对双十节的期许与希望。作为一个普通的大陆青年，我期待着两岸的关系能够更加和平和友好。我希望双十节不仅仅是一个庆祝的日子，更是一个深化两岸交流和加强互信的时机。我相信，通过双十节的庆祝活动，两岸之间的相互了解和友谊会不断加深，最终实现两岸的和平统一。
通过对“双十”的思考和感悟，我深刻地认识到国家和民族对于每个人来说都是如此重要。作为一个普通青年，我时刻怀着感恩之心，珍惜自己所拥有的，并为祖国做出贡献。只有每个人都从自身做起，才能够推动国家的发展和繁荣。希望在未来的每一个双十节，我都能够更加成熟和坚定地践行自己的国家情怀，为实现中华民族的伟大复兴而不懈努力。
双十心得体会和感想篇三
首先，告诉大家,在淘宝网购物并不是比谁钱多什么的，只是告诉大家淘宝是个好地方，花便宜的钱能买到一样的好东西，所以我爱淘宝。
来淘宝已经有三年，淘的东西也不算少啦，都是经过静心挑选的最便宜最好的卖家来购买的。朋友们平时都让我来淘宝，哈哈，我速度快又能淘到好东西。下面我来show一下我的淘宝经验和我的交易记录。
淘宝可以是指你淘到了不可思议的好东西，还有就是淘到的东西是最便宜又是最好的但是是大众化的。
淘宝大众化，但是绝对是淘的最精明的，不管价格和卖家的质量都是不错的，最主要是价格，绝对ok。
最令我难忘的就是我的那个买家差评，因为用了她们的东西过敏，她们态度恶劣导致我给她们的中评变成了好评，她们却给了我个差评。所以那家店我是永远都不会去di。除了这件事，还有一件事情也是蛮气愤的，和一个快递电话里面吵了起来，因为他明明没有把东西送到我这里，而说他送到了邮箱，可是邮箱根本没有。后来吵了起来挂了电话，而买家还好让我退货了，所以买家不用怕，只要没有签字没有收到一般好卖家都会处理好的。
过了几天搞笑的事情发生了，我又免费的获得了我本来买的东西，因为那个白痴快递送到了另外一个楼面，后来人家阿婆给我的，还好我们家里公房的人都认识我，我人缘好啊，走一回一个阿婆好，去一回一个爷爷好。哈哈哈哈。
1.淘宝多了可以为你做卖家打基础。
为什么这么说呢，因为有个店我做了一段时间的卖家后来不做了，有做了忠实的买家，等到店重新开的时候，把那些认识的.卖家联合起来做了链接，果然生意会好很多看的人会多点，不用像刚开始的新人那么辛苦，别人也不是很愿意和你做链接，指的是大卖家。所以我觉得这个很有好处。
2.淘宝之心得：买一样东西的时候不要分类去选择，而是选择所有分类，为什么呢?因为很多卖家会把有些东西分类错误或者分类在其他分类里面，如果选择所有分类一个都漏不掉，很重要!
3.一般先开一下人气宝贝，人气宝贝一般还是很有说服力的，然后我会按照卖家信誉，然后再按照价格，都对比一下，决定买哪个。
4.看信誉：看信誉不是看多少钻多少皇冠，我不喜欢在皇冠那买东西，因为多数皇冠比较忙比较的官方化，而且差评很多的也有，最主要是东西都一样价格还高，所以我们工薪阶层还是别去为好，个人看法不代表其他人，当然百分百皇冠或者是很少的中平的我看过后觉得ok的还是会买。不要看百分百的率，最重要看他的中平差评里面写的是什么话，经过自己的分析就明白了。看看对于自己有没有影响，比如他的中评是说他人不好，东西发的慢，如果你觉得无所谓快慢这个都不影响自己。
5.淘宝还需要耐心，因为喜欢所以我乐此不疲十二个小时二十四个小时我都愿意去淘宝，而有的买家没有这个耐心自然淘到的宝贝不是最好，有点耐心会更好。
6.祝福大家越来越会淘宝。淘到好东西，淘到少有的稀罕好宝贝，当然前提是自己喜欢的。
7.大家真的也别淘的太晚了，很伤害皮肤。
8.淘宝会让我们学到很多，无论是作为买家还是卖家，坚持到底就是胜利。
9.淘到宝贝后如果便宜又好可以帮朋友带，这样可以赚点小差价。
双十心得体会和感想篇四
双十教育是一家专注于提升个体教育能力的机构，致力于培养孩子的学习能力、思维能力和创造能力。在我参加双十教育的课程后，我深感受益匪浅。在这篇文章里，我将分享我对双十教育的心得体会，思考如何应用所学于日常生活中。
第二段：学习方法及思维方式的改变
双十教育的教学方法给我留下了深刻的印象。他们采用互动式的学习方式和启发式的问题导入。在这样的学习环境中，我学会了提出问题，并用多种角度思考问题的解决办法。这种思维方式使我在面对难题时更加具有创造力和灵活性。此外，双十教育还鼓励我们使用逻辑推理和实践经验，培养我们的批判思维能力。通过这些改变，我发现自己对学习更有信心，能够更好地应对课程中的各种挑战。
第三段：学习目标的明确和自我管理的重要性
在双十教育的课程中，我发现重要的学习目标的明确对于自我管理和学习计划的制定非常重要。每一次课程开始，老师都会明确课程目标，并帮助我们了解如何根据目标制定学习计划，以及如何评估自己的学习成果。这让我认识到，明确的目标和有效的自我管理能够帮助我更好地专注于学习，提高学习的效率。我开始给自己设定小目标，并制定详细的学习计划，这让我更加有条理地完成每一项任务。通过这个过程，我养成了良好的自我管理习惯，这将对我未来的学习和职业生涯产生长远的影响。
第四段：团队合作和沟通技巧的培养
双十教育的课程强调团队合作和沟通技巧的培养。在这里，我们经常分成小组合作解决问题。通过和他人进行合作，我学会了如何充分发挥团队的力量，共同完成任务。在合作的过程中，我学习到了与他人进行有效沟通的技巧，比如倾听和尊重他人的观点，善于提出建设性的意见和批评。这些技巧让我在团队中更好地发挥作用，并且更好地与他人合作。团队合作的经历也让我更加理解协作和合作的重要性，这对我未来的职业发展和生活中都将起到关键的作用。
第五段：反思与应用
通过参加双十教育的课程，我不仅仅学到了学习方法和思维方式的改变，也学到了自我管理和团队合作的重要性。这些理解和技能对我个人的成长和发展非常关键。在日常生活中，我可以运用所学的方法和技巧来更好地解决问题，提升自己的学习能力和创造力。在团队合作中，我可以更好地与他人协作，提高沟通和合作的效率。总的来说，双十教育为我提供了宝贵的机会和经验，让我成长为一个更有能力和自信的个体。
以上是我对参加双十教育的心得体会的总结。通过学习双十教育的课程，我获得了学习方法、自我管理、团队合作和沟通技巧等方面的提升。这些提升将对我的未来发展产生积极的影响。我将继续应用所学，不断提高自己的能力，为自己的未来打下坚实的基础。
双十心得体会和感想篇五
双十国庆节已经过去了，这一年的国庆节有着不同寻常的意义。作为普通大众，我对这个国庆节有着特殊的感受和体会。以下是我对这个双十国庆节的心得体会。
第一段：爱国热情激发
作为一个中国人，我对祖国有深深的眷恋之情，在这个特殊的双十国庆节上，我感受到了全民爱国的热情。从各种庆祝活动、方圆广场到每个人脸上洋溢的笑容，无一不表达着对祖国的热爱。在这个特殊的时刻，我充分领悟到了作为一个中国人的自豪感，也愈发珍惜自己身处这片神圣土地的机缘。
第二段：疫情的转折点
今年的疫情让很多人经历了前所未有的困难和痛苦，而双十国庆节的到来则给了我们一个喘息的机会。祖国的政府和人民团结一心，付出了巨大的努力，终于取得了疫情的阶段性胜利。在这个特殊的双十国庆节上，我想起了那些奋战在一线的医务工作者和志愿者们，他们的辛勤付出和无私奉献成为了我们心中最耀眼的星光。
第三段：民族复兴的责任
作为新一代的年轻人，我们肩负着民族复兴的历史责任。继承和发扬父辈们用血汗换来的民族独立和民族解放，是我们这一代人的使命。这个双十国庆节让我更加深刻地意识到自己的责任与使命。我们应该努力学习，成为一名有社会责任感的公民；我们应该积极投身社会实践，为国家的发展进步贡献自己的力量。只有这样，才能推动中华民族走向强盛。
第四段：文化传承的重要性
这个双十国庆节，各种文化庆典和活动充斥在我们的周围。从舞龙舞狮到传统舞蹈，我们的文化内涵得到了有效的传承和展示。作为一个热爱传统文化的年轻人，我深感传统文化的重要性。传统文化不仅代表着我们民族的独特魅力，更是我们中华民族的根和魂。在这个特殊的双十国庆节上，我决心要更加努力地学习和传承优秀的传统文化，使其在现代社会中焕发出全新的活力。
第五段：团结与友爱的力量
在这个双十国庆节期间，我观察到一个关键词——团结。由政府组织的各类节庆活动就是对团结的最好诠释。这不仅体现在国家层面上，也体现在社会各个方面。大家团结一心，共同战胜疫情；大家互帮互助，共同行动。团结与友爱的力量不仅使我们战胜困难，更为我们带来了希望和未来。这个双十国庆节让我深刻体会到，团结和友爱是中华民族前进的不竭动力。
双十国庆节是对祖国的热爱和拥护的集中体现，也是我们反思过去、展望未来的时刻。这个特殊的双十国庆节让我体会到了作为一个中国人的骄傲与自豪，并激发了我更加努力学习、为民族复兴贡献力量的决心。我相信，在全体中国人民的共同努力下，中华民族必将实现伟大的复兴！
双十心得体会和感想篇六
第一段：介绍双十星活动的背景和目的（200字）
双十星是一种常见的团队活动，通常用于加强团队合作和团队凝聚力。它的名称源于团队成员初始排成星型的姿势，本次活动共有十人参与。双十星活动的主要目的是通过一系列团队建设和挑战性的任务，促进团队的相互了解，增强团队间的沟通协作能力，培养团队成员间的信任和敬业精神。
第二段：描述活动的内容和过程（300字）
双十星活动在一个宽敞的户外场地进行，首先，我们每个人将团队成员的名字写在一张纸上，然后投进一个箱子里。接着，我们选出一个人来，他/她将成为我们的队长。队长的任务是从箱子里抽出一个人的名字，并分配任务给这个人。这个任务可能要求参与者进行一项特殊的工作，也有可能是一个普通的任务，如采摘苹果。团队成员互相配合，共同完成任务，并且会交替担任队长的角色，这样每个人都有机会领导和被领导。
第三段：谈论在活动中学到的经验和技巧（300字）
在双十星活动中，我学到了很多有关团队合作的经验和技巧。首先，沟通是团队成功的关键。我们必须清晰地表达自己的想法和意图，并确保团队其他成员都理解。另外，团队成员之间的互相支持和合作也非常重要。只有全体成员团结一心，才能共同克服困难，取得成功。此外，领导能力也是关键，每个人都应该学会领导和被领导的技巧，这样才能更好地协作。
第四段：总结双十星活动对个人成长的影响（200字）
通过双十星活动，我不仅学到了团队合作和沟通的重要性，还增强了自己的领导能力。我发现，只有当我扩大自己的视野、学会关心别人的需求并激励他们时，我才能成为一个优秀的领导者。此外，这次活动还增强了我的自信心。我意识到，只要相信自己的能力，并充分发挥个人的优势，我也能在团队中发挥重要的作用。
第五段：对未来团队合作的展望（200字）
通过参与双十星活动，我相信我将能够更好地适应未来的团队合作。我会充分发挥学到的沟通、领导和合作的技巧，并帮助团队实现共同的目标。此外，我也希望将学到的经验和技巧与团队其他成员分享，共同努力推动团队的发展和进步。在未来的团队合作中，我会更加注重团队的整体利益，而不仅仅关注个人的得失。
双十心得体会和感想篇七
2、疯狂双十二提前开打。
3、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。
4、双十二“没门”?怎么能没门！买，我放心，没门变有门！
6、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。
7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝，居然提示下架了！
8、双十二已成为历史，双十二才是经典！服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水！
9、你是我的衣，带我领略四季的变幻。
10、手机双11价冰点价，买立返红包。
11、比双十二还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧
11、双11商品五折再现。
13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱！从上到下，抚摸您的每一寸肌肤
14、话说要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。
15、2019品牌，5000万件爆品，全场5折封顶！速来疯抢！
16、买了我的壁纸，才证明你有房子。
17、/zl/转载请保留用品，逛比三家，肯定更实惠。
18、双十二又到了，您在为去哪个网站买东西犹豫吗？最低、最好、最可靠的双十二打折网站就在！
19、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。
20、追不到她，我就把饭戒掉！
21、温暖冲击波，拿什么来阻挡你？双11秋冬新品外套联合大促。
22、锄禾月当午，汗滴键盘土。谁知支付中，分分辛辛苦。
23、支持喜爱品牌赢千元大奖，11.11购物狂欢节活动启动。
24、即日起全场双11进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么！
双十心得体会和感想篇八
第一段：导入，介绍“双十教育”
双十教育是一种以学生为中心的教育理念，强调学生自主学习和全面发展。学生在双十教育模式下扮演着积极主动者的角色，他们不再是知识的被动接受者，而是能够主动参与学习、探索和创造的能动主体。在我的教育生涯中，我有幸接触到了双十教育，并从中获得了诸多的体会和心得。
第二段：双十教育的自主学习体验
双十教育提倡学生的自主学习，让学生能够根据自己的兴趣和能力主动选择学习内容和学习方式。在一次历史课上，老师给我们布置了一个课外研究项目，要求我们选择一个历史事件进行深入研究。我选择了“五四运动”，通过查阅图书馆和互联网上的资料，我了解到了更多关于中国现代史的知识。在整个研究的过程中，我不仅学到了新的知识，还提高了自己的研究和总结能力。这次自主学习体验让我明白了学习不仅仅是为了应付考试，更是为了自己的全面发展。
第三段：双十教育的合作学习体验
在双十教育中，合作学习也被广泛应用。学生们可以通过合作完成学习任务，共同解决问题和交流思想。在一次数学课上，我们被分成小组进行一道复杂的几何题目。每个人都有不同的思路和方法，在小组合作的过程中，我们相互借鉴和启发，互相讨论和解决问题。最终，我们共同找到了解决方案并得到了满分。合作学习的过程中，我不仅学会了团队合作和沟通技巧，还培养了与他人合作的意识和能力。
第四段：双十教育的综合实践体验
双十教育也强调学科知识和实践能力的综合发展。在一次科学实验课上，我们做了一个关于热传导的实验。通过实际操作，我亲自触摸和感受了物体的冷热变化，明白了热的传导原理。通过实践，我不仅学到了科学知识，还锻炼了实验设计和数据分析的能力。这些综合实践的体验让我明白了知识的应用和实践的重要性，更加坚定了自己的学习动力。
第五段：总结体会和展望未来
通过参与双十教育，我深深体会到了学生的自主、合作和实践在教育中的重要性。双十教育模式不仅能够培养学生的学科素养，还能够培养学生的创新能力、团队合作能力和实践能力。作为一名学生，我将努力保持对知识的渴望和对新事物的敏感，不断学习和适应新的教学模式。同时，我也希望能够将双十教育的理念传播给更多人，让更多的学生从中受益，共同实现教育的复兴和改革。
以上便是我个人对于双十教育的心得体会。通过双十教育的实践，我感受到了学习的快乐和成长的动力。相信在不久的将来，双十教育将会得到更广泛的应用和发展，为培养更多有创造力和创新精神的人才做出更大的贡献。
双十心得体会和感想篇九
双十一是一年一度的购物狂欢节，对于许多人来说，这个节日意味着疯狂的购物和抢购的机会。然而，面对消费主义泛滥的问题，一些企业和组织开始倡导双十一禁令，呼吁人们抵制过度消费的诱惑。我参与了这一禁令，从中汲取了不少心得体会。
首先，双十一禁令教会了我深思熟虑。在过去，双十一的促销活动常常让我目不暇接，心生贪婪之念，一不小心就会购买许多不必要的物品。而双十一禁令让我不得不停下来，重新审视自己的购物行为。我开始思考自己真正需要什么，而不是盲目地跟风购买。通过慎重考虑和深入思考，我能更好地控制自己的欲望，只购买真正有用的物品。
其次，双十一禁令帮助我培养了理性消费的观念。在购物盛宴面前，人们往往不受控制地购买大量物品，一些人甚至会因此沾沾自喜，觉得自己是理性购物的代言人。然而，我发现这种购物方式只是进一步放大了消费主义的错误观念。双十一禁令让我认识到，真正的理性消费并不是无节制地购物，而是对所购物品的真实需求有一个清晰的认识，并只购买自己真正需要的东西。
第三，双十一禁令增加了我对资源浪费的敏感性。庞大的购物需求背后，隐藏着大量的资源浪费。为了追求超低价格，生产商往往采用大量廉价原材料和劳动力，不仅导致环境污染，也对人们的生活质量产生了负面影响。双十一禁令促使我重新思考自己的购物习惯，降低对资源的需求，从而减少对环境的破坏。我开始选择更加环保和可持续的商品，积极参与回收和节约资源的行动。
此外，双十一禁令也让我看到了购物背后的商业运作。双十一是商家们赚取巨额利润的最佳机会，而为了吸引消费者，他们会采取一系列营销手段，包括大幅度降价、满减优惠等等。在禁令的背景下，我开始反思商家的营销策略，更加警惕他们的促销手段背后的利益关系。我也更加珍惜自己的消费权益，对于商家的促销活动持有更加理性和客观的态度。
综上所述，双十一禁令让我深刻体会到了深思熟虑、理性消费、资源浪费以及商业运作等方面的重要性。通过这一禁令的参与，我培养了自己的消费观念和购物理念，同时也更加理性地思考和行动。希望在未来的购物过程中，我能更加理性并持续地践行这些有益的心得体会。
双十心得体会和感想篇十
跨越双11，共同成长
—双十一心得体会
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部
做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理
分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客
户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。
库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮
件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。
经很晚，错过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日
事今日毕的精神??
营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金 泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间
过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯
工作到九、十点也没有一句怨言。更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。
不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。
同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎
刃而解。
---九盛网络公司天猫售前客服工作
互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们
主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有
一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能
顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商
品的优点，以便销售出更多的商品。
客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有
一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的姓名：邹菊芬
班级：电商1301班2013年11日
作回顾：
1.整体来说 ，大家的工作积极性是非常高的。
2.北京科捷仓对各个店铺的大促，提前做了一定的预包、人员培训、等相关的工作。 双
十一工作总结：
1、库房发货主要问题
（1）工作按排操作不合理。不是每个人都清楚相关的流程，即使重要的管理者也不是很
清楚每个人具体应该做什么，工作没有分配到位，没有按照预定的计划来做事，以至于最后
全部还是按照自己的方法来，遇到事情解决事情，而不是很有条理，有计划处理事情。经验
费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。
装不完好，速度慢，影响发货速度，是否能确保顾客在收到货是否完好。
2、快递运输主要问题
（1）北京科捷仓没有做好与快递运输物力的沟通。大份订单的包装，出库前没有与快递
沟通是否采用麻袋再次包装，确保顾客收到货是否完好的，避免出现少货，漏液等相关情况。
（2）没有相关的规定每天的发货率，外省的快件大概什么时间到达顾客手里，及运输过
程中的破损率，发货率，签收率我不能预测。
（3）北京科捷仓与快递运输协调不到位。
3、前期工作计划的主要问题 （1）前期活动计划按排不到位。
（2）没有完全按照我们提供的相关预包计划经行预包。（3）对发货量比较多的的品牌
和特殊的套装没安排专人学习和处理。
到以后物流做到：发货
协商、沟通遇到疑难问题及时解决，提出相关的计划、策略。总结人：杜华年
清如许，为有源头活水来”。正是领导深入基层，了解基层的真实需求，因此成立了“双11”
收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹，于是他担心面单地址与系统地址不匹配，从而手工
录入成原来地址，可能影响寄递速度，就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说，一个人
蹲地上，借助于汽车大灯的灯光，将有问题的面单和包裹一个个找出，对应了起来，而这些
是举动是在他连续工作9小时后完成的，他没有因为时间晚了而放弃每一个小包，也正是他
败的经验，请各仓储主管结合双士一活动工作计划以及本仓储工作实际开展情况，做好双十
一工作的总结。并结合工作实际完成情况，提交对于双十二的工作规划。
一、提交时间：2015年11月15日
三、提交内容
1、以各仓储主管提交这次活动实际完成业绩以及评分，对于工作完成进程中遇到的问题
做出分析，对成功的经验做出总结；客服部对于自己工作开展进程中的问题和实际完成状况
做出总结。
跨越双11，共同成长
—双十一心得体会
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。
真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。
同时双十一的邮件激增，道段投递压力过大。势必会有道段有邮件积存的情况。我们小营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区 域。晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。
更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。
正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。
司奕龙 2014.12.7
跨越双11，共同成长
—双十一心得体会
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部
做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理
分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客
户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。
库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮
件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。
经很晚，错过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日
事今日毕的精神??
营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金
泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间
过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯
工作到九、十点也没有一句怨言。更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。
不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。
同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎
双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为
讨这个话题。
要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年，是阿
更多的利润。但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不
（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根
模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没
有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（3）电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问
基础。
（4）淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝
台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多
品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了
淘宝网全年成交额；和2006年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。
划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开
种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。附淘宝业务流程图：
这次双十一各个网购网站都卯足了劲，不管是天猫还是京东商城，还是苏宁易购，商家
都退出了大量的优惠活动，大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没
有几次，但是这其中也存在一些利弊： 大型网络团购的优点：
1.为消费者省钱：这次的团购活动非常给力，商家都打出了5折或者一下的优惠，虽然
有的没有那么多，但比平时还是便宜了一些，如果买大件电器什么的，多的能省到一千左右 的哦，还是给消费者省了不少钱。
2.促进消费：价格一优惠，本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦，又或者以后才需
要买的也就那天买了，促进了消费者的消费热潮
3.提高营业额；虽然价格优惠，但是薄利多销，910个亿的营业额就说明了这一点。
4.带动相关产业的发展：与网购息息相关的就是快递公司了，网购的数量大，快递公司的运单自然就很多，变相的促进了快递公司的发展。大型网络团购的缺点：
1.网络设备跟不上：这个主要指商品页面、购买页面、支付页面，双十一那天零点，就
有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品，这就造成了网络瘫痪，有的人试了一个多
小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西，原因就是买的人太多，系统运转不过来。
2.产品质量是否保证：由于买的数量太多，有的商家货物不足，就有可能以次充好、或
者把以往的陈年旧货拿出来买，这就对产品质量失去了保证，是对消费者不负责任的做法。
3.是否存在虚假优惠：有的商家为了吸引消费者眼球，虚假提高原价，再以折扣的形式
标出价格，这就是虚假优惠，骗取了消费者的信任。
4.派送是否及时：大量的运单造成了物流的爆仓，大大增加了物流压力，造成发货时间
要注意一些细节哦
1.买的东西实用性要强：买的东西最好是需要用的，而不是因为价格低，一个忍不住就
买了，买回来后又不实用，放在家里成了垃圾，就算买的时候价格不高，那也是亏的。
2.时间问题：如果你急需这件商品，那么一定要考虑物流爆仓这一环节，如果不能及时 运到又该怎么办，可不能以自己最好的打算去算，否则会带来不必要的麻烦哦。
3.商家售后问题：买的时候一定要和商家咨询好后期服务问题，是否可以退货换啊，出
了质量问题怎么赔偿啊，双十一货流量大，运送的时间慢，一定要强调只要收到手才算时间。
动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。
现将本次促销活动总结如下：活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。
类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很
好的借鉴。
气有了，但还是没有达到预想的效果。销售情况
互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们
主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾
客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了
我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有
一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能
顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商
品的优点，以便销售出更多的商品。
三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫
客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有
今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次
规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶
今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。
当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻： 70分钟——20亿;8小时16分——50亿!
年有点小小的改变，就是我不再下馆子去庆祝单身了，因为有个傻男生说双十一要送我好多
好多东西。还有一点改变，就是我不再买一些没用的东西回去了，我决定，我要买更多的有
用东西回去。
今年，我想换掉的东西太多了，身上的从上到下全都想换掉，还有用的都换掉，所以一
直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好几天，对比了好几天，手机、衣服
这牌子也挺火的。
双十心得体会和感想篇十一
双十一是一个能够惠及全民，带动整个经济形势的节日。无论是商家还是消费者，都期待着这个节日的到来。然而，每年的双十一都有不同的购物心态和购买习惯，作为一名市场营销专业的学生，我们不仅要关注这些变化，更应该深入挖掘它背后的规律和原因，以期更好地发掘商机和服务消费者。
第二段：策略调整。
随着消费者的购买心态和习惯的变化，商家也在不断地调整自己的策略。促销的灵活性、针对消费者的细致化、互联网的深入渗透和跨界联合等，都是商家掌握变化的关键因素。例如，在今年的双十一活动中，多家大型商家都将战略转向直播销售，利用各种娱乐元素包装产品，从而吸引更多的年轻人。这样的商业模式从某种程度上来说在一定程度上冲击了传统的销售渠道，也为消费者带来了更为直观的交互和购物体验。
第三段：影响因素。
除了商家的策略调整，消费者的购物心理和习惯也是影响双十一销售的重要因素。消费者的价格敏感度、品牌忠诚度、消费习惯和购物体验的需求等都会对双十一销售产生深远的影响。例如，近年来的消费升级使得消费者更加注重商品的质量和使用效果，这也为卖家提供了更多的销售机会。同时，当代年轻人对于购物的要求也越来越高，他们更倾向于购买时尚新品，这也为商家提供了更多的创新空间，并有望让双十一成为推广新品的重要渠道。
第四段：市场趋势。
双十一的风头日益劲吹，已经成为了全球商家的重要时刻。未来随着消费市场的不断发展，双十一的热潮也将不会停歇。数据显示，今年淘宝的全球顾客覆盖范围又创新高，包括225个国家和地区，海外消费者对于双十一也越来越热衷。同时，智能家居、5G等科技发展也将为未来的购物体验带来更多的可能。
第五段：个人收获。
在研究双十一的过程中，我对于市场营销有了更为深入的理解。同时，也深刻认识到消费与市场的密切联系，市场的变化不仅是顾客对需求的变化，也是商家因应时代和人群变化制定的有效策略。在未来的学习中，我会继续关注市场营销的最新动态，不断增加自己的知识和见识，以期更好地服务社会和消费者。
双十心得体会和感想篇十二
第一段：介绍双十制度的背景和意义（200字）
双十制度是指晚上10点休息，早上5点起床的作息时间安排。这一制度源自于日本公司富士通的工作制度，后逐渐在全球范围内推广开来。双十制度的出现意味着传统的朝九晚五的工作时间得到了突破，更符合个人的习惯和节律。由于夜晚是大脑休息、身体恢复的黄金时间，双十制度可以更好地保障员工的健康，提高工作效率和生活质量。
第二段：双十制度的实施体验（300字）
在刚开始实行双十制度的时候，许多员工甚至我自己也感到不适应。习惯了早起的生活节奏，突然改变作息时间让人有些困惑。然而，随着时间的推移，我逐渐体会到双十制度带来的好处。晚上10点休息意味着有更多的时间用于休闲和家庭生活。早上5点的起床时间则让我有更多的时间进行个人的锻炼和充电。这样的规律生活让我感到更加健康和有活力。
第三段：双十制度对工作效率的提升（300字）
虽然工作时间相对较短，但实施双十制度后，我发现我的工作效率明显提高了。在这段时间内，我可以更加专注于工作，减少了无意义的社交和低效率的活动。另外，在早晨的时间里，大脑处于最为清醒的状态，思维敏捷度也更高。因此，我在早上的工作时间里能够更加高效地完成任务，解决问题。与此同时，更多的休息时间也让我在工作后感到更加有活力，不再容易感到疲惫，持续高效地工作。
第四段：双十制度带来的生活质量提升（200字）
除了工作效率的提升，双十制度还带来了生活质量的提升。在以前，由于工作时间长，回家的时候已经很晚，很少有时间可以陪伴家人，进行休闲活动。而有了双十制度后，我可以在晚上有更多的时间与家人共度，互相交流，增进感情。同时，更早的起床时间使我可以有更多的时间进行运动和读书等自己喜欢的活动，从而提升了生活的充实感和满足感。
第五段：总结个人的心得体会和展望（200字）
通过实施双十制度，我深刻体会到规律合理的作息时间对工作效率和生活质量的重要性。健康的作息时间可以给员工带来更好的身心状态，提高工作效率和生活的满足感。作为一个员工，我将继续遵守双十制度，并将其应用在自己的生活中。同时，我也期待更多的企业能够关注员工的工作和生活平衡，提倡更加合理的作息时间，从而创建一个更健康、高效的工作环境。
（总字数：1200字）
双十心得体会和感想篇十三
双十一，作为中国最大的购物狂欢节，每年都吸引着无数的消费者和商家。我今年也参与了双十一的购物活动，通过这次实践，我体会到了许多东西。
段落二：海量信息下的选择困难。
在双十一期间，各大电商平台都推出了海量的商品促销活动，让人应接不暇。打开手机APP，满屏都是各种各样的广告、优惠券和倒计时特价。一时间，我陷入了选择困难中。面对众多的商品和折扣，我开始感到眼花缭乱，不知道应该选择哪个品牌、哪个款式、哪个价格更划算。尝试了许多次添加到购物车，又删除的套路，最终还是有些犹豫不决。
段落三：购物的欲望与理性的斗争。
双十一是个挑战自制力的时刻，各种诱惑让人难以抗拒。当涌现出“买了又不贵”、“现在买省钱，以后再用”等想法时，我明白这是欲望的蛊惑，是消费心理的陷阱。购物不应该仅仅满足我们的欲望，我们更应该理性对待。在欲望与理性的斗争中，我抵制了一时的冲动，选择了真正需要的物品，避免了后期的后悔和浪费。
段落四：价值观的转变。
通过参与双十一购物，我发现自己的价值观正在逐渐发生改变。在以往的购物中，我注重的是商品的品牌和价格，而忽略了质量和实用性。然而在双十一的购物过程中，我开始更加注重性价比和品质。我不再盲目追逐折扣，而是选择那些真正适合、能够长时间使用的商品。这种转变让我觉得更加成熟，也体现了我对物品价值的重新认识。
段落五：对双十一的思考与展望。
参与双十一购物活动的过程中，我深刻感受到了电商平台的发展和消费者的影响力。双十一的“造节”现象，凸显了年轻一代消费者对于购物的热情和新鲜感。然而，我们也应该思考这种行为背后是否存在过度消费和资源浪费的问题。购物狂欢背后的环境和社会成本需引起我们的重视。希望未来的双十一，不仅仅只是购物打折的盛宴，更要引导消费者理性购物，避免盲目追求。
总结：
通过参与双十一购物活动，我领悟到了购物中的选择困难、欲望与理性的斗争、价值观的转变等方面。双十一作为中国最大的购物狂欢节，虽然有其积极的一面，但我们也需要警惕其中的消费陷阱和资源浪费问题。希望未来的双十一能够更加注重消费者的理性和可持续发展的观念，让我们在享受优惠的同时，也能够对自己的购物行为有更多思考。
双十心得体会和感想篇十四
—双十一心得体会
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。
真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。
域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。
更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。
淘宝学习心得体会
双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的？这次的学习我们一起来探讨这个话题。
（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的c2c模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（3）电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易, 卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准, 几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑, 它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。
（4）淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕, 哪家速递不动心呢? 于是, 全国速递费用就从当初的15 元一下跌到了8 元, 还免费享受保价服务。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。
要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日，淘宝网宣布正式进军b2c市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军b2c市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军b2c市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期，在其已具备这么多的先天的良好的条件下，其发展将会更加迅速，之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息 化的时代，人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。
双11购物总结
这次双十一各个网购网站都卯足了劲，不管是天猫还是京东商城，还是苏宁易购，商家都退出了大量的优惠活动，大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没有几次，但是这其中也存在一些利弊：
大型网络团购的优点： 1.为消费者省钱：这次的团购活动非常给力，商家都打出了5折或者一下的优惠，虽然有的没有那么多，但比平时还是便宜了一些，如果买大件电器什么的，多的能省到一千左右的哦，还是给消费者省了不少钱。2.促进消费：价格一优惠，本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦，又或者以后才需要买的也就那天买了，促进了消费者的消费热潮 3.提高营业额；虽然价格优惠，但是薄利多销，910个亿的营业额就说明了这一点。4.带动相关产业的发展：与网购息息相关的就是快递公司了，网购的数量大，快递公司的运单自然就很多，变相的促进了快递公司的发展。
大型网络团购的缺点： 1.网络设备跟不上：这个主要指商品页面、购买页面、支付页面，双十一那天零点，就有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品，这就造成了网络瘫痪，有的人试了一个多小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西，原因就是买的人太多，系统运转不过来。2.产品质量是否保证：由于买的数量太多，有的商家货物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陈年旧货拿出来买，这就对产品质量失去了保证，是对消费者不负责任的做法。3.是否存在虚假优惠：有的商家为了吸引消费者眼球，虚假提高原价，再以折扣的形式标出价格，这就是虚假优惠，骗取了消费者的信任。4.派送是否及时：大量的运单造成了物流的爆仓，大大增加了物流压力，造成发货时间长、运送期限长的不利景象，有的消费者甚至于半个月才能收到货物。
为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售 1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信 2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻： 70分钟——20亿;8小时16分——50亿!13小时18分——超过100亿!24小时结束——最终定格在，191亿。
其中，销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额——18家;1000万以上销售额——227家;500万，100万——501家，2580家。。
双十一来临，我和伙伴都要换新了
淘宝天猫双十一，对我们这些购物控来说，是个盛大的购物狂欢盛宴！2013即将过去的一年中，下馆子——我们单身一族狂欢的时刻，还有一个更让我们购物控疯狂的——就是上淘宝天猫去血拼：有用的，没用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，双十一也就快到了，这让我们这些购物控伙伴们好期待，好心急，默默的数着日子一天天过。现在我们唯一的休闲时间也有了必做的事，那就是上天猫去“物色”好的宝贝，先收藏，因为一到了双十一当天，我们就可以打开淘个痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有点小小的改变，就是我不再下馆子去庆祝单身了，因为有个傻男生说双十一要送我好多好多东西。还有一点改变，就是我不再买一些没用的东西回去了，我决定，我要买更多的有用东西回去。
今年，我想换掉的东西太多了，身上的从上到下全都想换掉，还有用的都换掉，所以一直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好几天，对比了好几天，手机、衣服等都已确定下来了，也收藏了，就是鞋子还有几样东西没有确定下来。日子越近，心就越急，急买不到好的，急买不到更优惠的，也着急错过了优惠和更好的礼物。
还好，就在前天，那个傻男孩和我的小伙伴向我推荐了一家，我马上就收藏了，这让我和我的小伙伴都惊呆了：低至3折，还有抵金券，还有礼送还有2014年的优惠券派发??我真的傻眼了，白送的都不要，那难道要花钱去买吗？所以我也不用去对比了，就这个吧。最近这牌子也挺火的。
双十心得体会和感想篇十五
双十二作为一个全民购物佳节，各大电商平台纷纷推出了各种促销活动，为购物爱好者提供了一个购物的好机会。而我作为一个“双十二”的参与者，也收获了不少心得。这次购物经历给我留下了深刻的印象，让我对自己的购物观念有了一定的改变。
在活动开始之前，我对双十二的促销活动保持了一定的期待。毕竟，往年的经验告诉我，在这个时期购物会更加划算。但是，当我看到电商平台上满屏的促销商品时，却陷入了选择困难。各种优惠和限时抢购让我不知道该如何下手。在经历了一番犹豫后，我开始了我的购物之旅。
首先，我做了充分的准备工作。提前了解自己的需求和关注的商品，列好了购物清单，这样才能避免盲目购物。而且，我还查找了不同平台的商品价格和用户评价，以便做出最优选择。这个过程中，我意识到价钱并不是唯一的衡量标准，产品的质量和售后服务同样重要。通过比较，我可以更加明智地进行购物。
接下来，我开始寻找优惠。当然，很多商品在双十二当天确实有很大的折扣。但是，我也发现有些促销并不划算。有的商家在宣传中比较商品的价格，却没有提及原价，以至于我买回来之后才发现并没有省下太多钱。这让我意识到要对比商品的价格变化情况，避免被虚假折扣所吸引。此外，各大电商平台也推出了优惠券和满减活动，通过这些方式，我成功地为自己省下了不少的购物费用。
然后，我购买了一些平日里需要的商品。这次购物经历也加深了我对于购物的理解。我意识到，购物不应该只是为了追求物质的享受，更应该是理智消费的过程。在过去的购物经历中，我经常因为冲动购买了一堆不需要的商品，导致浪费了不少钱。这次，我在购物之前就仔细思考了自己的需求，只购买了真正需要的商品，避免了浪费和购物的后悔感。购物应该是一种理性的行为，不能被消费主义的思维所左右。
最后，双十二购物经历让我对于在线购物有了更深层次的认识。互联网的快速发展使得购物越来越简便，但也存在一些风险。诚信的问题和售后服务都需要引起足够的重视。我购买的商品中有一件有质量问题，但是商家对我的投诉态度并不友好，这让我对于线上购物产生了一定的顾虑。购物的便利性和即时性不应该让我们忽视购物的质量和售后问题的重要性。双十二的购物经历让我认识到，在购物过程中，我们需要保持警惕，在选择平台和商家时要慎重，以免被次品所困扰。
总体而言，参与双十二的购物经历让我受益匪浅。我从中学到了很多关于购物的知识和技巧，也对自己的购物观念有了新的认识。购物不仅仅是一种消费行为，更是一种理智和选择的过程。只有理智购物，才能避免不必要的浪费和后悔。我相信，这次购物经历会对我今后的购物行为产生积极的影响，让我变得更加理智和懂得取舍。
双十心得体会和感想篇十六
在团支部的策划下，班委的准备下与大家的积极努力下，团日活动——师生包饺子在20xx年11月11日晚上圆满结束。此次活动不仅丰富了我们的业余生活，加强了同学之家的团结与交流，更让我们了感到了温暖。真是所谓“好吃不过饺子，温暖不过集体”！
下午上完两节课后，组织人员立刻回宿舍取食材与其他人员在食堂一楼集合，我们准备按照安排安排与活动流程积极参与到活动当中，个个大显身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的调陷……我们大家在聚精会神的准备中，班主任来到我们当中，与我们在开心交谈并嘱咐我们要小心，注意安全。
包饺子开始了！我们与老师围在一起，高高兴兴的包饺子。过一会儿，我们发现我们包的饺子不太一样，老师感觉很惊讶，向我们学不同形状的饺子,我们也别出新裁的设计不同饺子的形状……我们一边包饺子，一边与老师在聊天，谈论学习，生活等话题，发出阵阵笑声……包饺子的人渐渐变多，我们也越来越热闹！
在大家不懈努力下，饺子终于全部包好了。看着我们亲手包的饺子，心里有种成就感，我们也迫不及待的想吃饺子……一碗碗热气腾腾的饺子在大家的期待中端出来了餐桌，吃着大家自己包的香喷喷的饺子，我们感受到了青春的快乐和集体的温暖！
包饺子，让我们同学之间增加了凝聚力，就像在组织工作一样，我们必须要有凝聚力。为了班级，为了学校的荣誉，有了凝聚力大家才能团结一心共同奋斗、努力向上、积极进取！我相信10多媒体班的明天会更好！
双十心得体会和感想篇十七
双十二作为电子商务界的盛会，每年都吸引着无数消费者的注意。在经历了一天的疯狂购物后，我对这个盛宴有了一些感悟和体会。首先，双十二不仅是一场购物狂欢，更是商家之间的一场激烈角逐；其次，双十二也意味着消费者需谨慎购物，不被滥促销所蒙蔽；最后，双十二也成为了对于生活的窥视镜，让我更加思考消费与幸福的关系。
首先，双十二是商家之间的一场激烈角逐。在这一天，各大电商平台以极低的价格打出促销活动，吸引着海量的消费者。而商家为了在激烈的竞争中脱颖而出，不仅努力提供优惠的价格，还会利用各种手段提高服务质量。这不仅让消费者受益，也让商家在激烈的市场竞争中获得更多的收益。双十二正是这种竞争促使商家不断进步，提高自己的经营水平。
其次，双十二也意味着消费者需要谨慎购物。由于各个电商平台都会提供优惠券、满减等促销活动，消费者在购物过程中可能会被一些滥促销所蒙蔽。所以，作为消费者，我们不能被单纯的优惠促销所吸引，要认真考虑自己的需求，进行理性消费。例如，如果只是因为价格便宜而购买一些不需要的商品，最终可能会浪费不必要的金钱和资源。因此，在双十二这样的大促销时刻，我们应该保持头脑清醒，明确自己的需求，购物更为理智。
最后，双十二也成为了对于生活的窥视镜，让我更加思考消费与幸福的关系。在这个物欲横流的时代，我们往往会被过度消费的诱惑所迷失。双十二狂欢节正是这种现象的一个缩影。我发现许多人在购买了一大堆物品后，也没有真正感到满足和幸福，反而引发了新一轮购买的欲望。这让我想起了一个问题：消费究竟是为了满足需求，还是仅仅为了心理上的一种快感？对于这个问题，每个人都有不同的看法。而对我来说，消费的最终目的是满足需求，使生活更加美好。因此，双十二让我意识到了理性消费的重要性，让我更加好好思考消费与幸福的关系。
总的来说，双十二作为一场狂欢盛宴，让我对购物方式和消费观念有了更深入的思考。它不仅是商家之间的一场激烈角逐，也需要消费者谨慎购物。通过对双十二的观察与反思，我相信我能够更加理性地消费，同时也能更好地把控自己的经济状况。毕竟，追求幸福才是消费的最终目的。
