最新交流工作心得体会（通用15篇）

交流工作心得体会篇一

20xx年12月15日，我们名师工作室成员在主持人发带领下，前往浙江省杭州市淳安中学和千岛湖建兰中学参观学习、听课交流研讨，通过管新民和唐少华两位校长详尽地介绍，深入了解了两所学校的发展历史，感受到了淳安中学的历史厚重和建兰中学的生机勃发，从理念到教学中受益颇多。

淳安中学关注每位教师的成长，宣扬奉献的传承精神和综合评价、团队协作的创新精神，提升团体意识，形成团体综合评价体系，使团队共同进步，营造学校融洽的教学氛围，值得我们学习。建兰中学宣扬理解性教学和成长型思维，关注学生理解力培养，真正教会学生如何学习，同时将成长型思维和品格培养融于日常教学行为中，多鼓励多表扬，以发展的眼光培养学生自信与坚定，不畏挫折与困难，热爱学习热爱生活，值得我们共勉。两者合而为一，有助于我们提升理念，共筑师魂。

在建兰中学听了年轻教师葛杨林和历史教研组长方先兴两位教师的课，充分践行了理解性教学和成长型思维地贯彻，注重学生思想品德教育的培养。

葛老师在《科学革命》这课中，不断设问立情境，善于分析、比较，循循善诱，充分调动学生的积极性，激励表扬，大胆发言，课堂气氛融洽，有助于学生品德教育的培养和核心素养的养成。

方老师在《启蒙运动》这课中，第一，注重培养学生自主学习，激发学生探究问题和解决问题，引导学生分析、理解、归纳，变被动学习为主动学习，由“学会”向“会学”的'学习方式转变。第二，在教学中注重横向纵向知识联系，构筑整体知识框架。例如：孟德斯鸠的“三权分立”与中国“三省六部制”“三司”的横向比较；启蒙运动和中国百日维新、《中华民国临时约法》的横向联系；启蒙运动概念解释与上一课科学革命的纵向复习巩固和纵向讨论文艺复兴、科学革命、启蒙运动的关系，教会学生理解贯通学习历史的方法。第三，抓住细节，关注每个学生。例如：从开课要求学生自主阅读三位思想家的思想观点，列材料归纳，三次询问学生完成情况；模仿文艺复兴运动影响归纳启蒙运动影响，及时检查学生背诵，要求学生及时做好笔记，不仅培养每个学生动手动脑的能力，还扎实了每个学生的基本功，夯实了基础。是一堂朴实而有深度的公开课。

每一次聆听，每一次交流，就是一次不断提升的过程，不改初心，学习一直在路上。

交流工作心得体会篇二

学会与家长交流-工作体会学会与家长交流我们的工作平凡而琐碎，为家长服务为幼儿服务同时也需要家长的配合与支持，因此日常工作中与家长沟通很重要，由于性格内向，过去我最怕与家长交谈了。在冀老师身边，我学到许多做家长工作的好方法，使我很受启发，现在我不再发愁与家长交谈了。这时我今年工作中最大的收获。

1、注意观察分析，与家长交谈要因人而异。根据幼儿的不同情况，突出重点，这就要求在一日生活中多注意观察幼儿的一言一行。平时多留意家长最关注自己孩子的哪些方面。幼儿各方面能力的发展状况和有待提高需要家长配合的地方。这些都需要细心的观察，在与家长交流时才能做到心中有数。

2、多学习勤积累，现在的家长学历高，教育孩子的观念与过去家长比都有提高，要想科学的指导家长更好的沟通，就要不断丰富自己。记得冀老师为召开新学期家长会，目的是希望家长不要只忙自己的工作把教育孩子的时推向家中的老人和幼儿园老师。为了使所讲内容更有科学性和说服力他查阅了许多书籍和有关文章最终让家长了解到幼儿的发展在各年龄段存在敏感期，使家长非常信服收到很好效果。所以我仔细阅读每期《学期教育》和《现代教育报》以及一些刊物中有关幼儿教育和保健方面的文章，在和家长讨论幼儿行为习惯、健康问题时就发挥了重要作用。

3、真诚面对家长，每位家长都爱自己的孩子，将心比心换位思考，只要我们真诚为幼儿位家长着想，就会得到家长的信任，即老师常用她多年带班中的事例和自己教育女儿的方法与家长真诚交流。她的真诚让一些原来对我们工作不理解有意见的家长改变了看法。海给我们写来了表扬信，我就以冀老师为榜样，急家长之所急，想家长之所想，向家长公开了自己的电话号码，无论上班还是下班时间，只要家长有问题随时都会解答，有个叫杨明骏的小朋友，他是个插班生年龄是班上较小的，听一位知情的家长说她妈妈生的第一胎刚出生就死了，他一直由妈妈带大，刚来幼儿园很不适应环境，每天都要哭闹，家长也不知所措就是常给我打电话询问他在班上的情况，每次无论多晚我都耐心与家长交谈，让他们放心，只要坚持送孩子来园，经过一段时间的反复，现在杨明骏每天都会高高兴兴来幼儿园了，家长看到孩子一天天的变化，愁眉不展的脸也舒展开了。

4、多种途径与家长沟通，日托班幼儿每天晚离园时我会主动找几位家长谈话，比如：某某身体不舒服吐了，提醒家长回家让孩子少吃点，注意观察孩子的身体情况。对于白天带药来的幼儿就像家长说一说幼儿一天的饮食及情况如何。还要针对一些幼儿的行为习惯中存在问题及时与家长交流，如刘秦通有时说话带脏字儿，当其他家长都离开后，询问通通的爸爸，通通在家是不是有没有出现过这样的问题，并请家长注意给他提供一个良好的语言环境，因为现在孩子还小，明辩是非对错的能力很差，可模仿能力有很强，很容易学到不好的行为，时间一长改起来就难了，通通的爸爸连连点头，表示要改掉通通的不良习惯。与家长沟通，有做事特别慢的。由中午不爱睡午觉的，有爱动手打人的，通过与家长交流孩子们的'不良行为习惯都在逐渐减少，进行家访也是了解幼儿的家庭环境，家长教育观念的好机会，过去总是班长与家长说得多，我只是随声附和，现在每次家访前我都会在心里把幼儿健康状况，兴趣点、性格特点等方面，做到心中有数。当家访时我也能针对幼儿的表现与家长探讨一些可行的方法。每次家访都能感受到家长对我们的信任和支持，我想这就是我们最大的收获。用打电话的形式送去我对未来幼儿园小朋友问候也是我平日里最重要的事。它不仅能通过电波送去，老师对幼儿的关爱，同时也能及时了解幼儿是否生病，发病原因等情况。这样就能及时做好消毒预防工作避免传染病的扩散。通过这一年的磨练我深深感到只有细心观察，耐心对待每一个幼儿，用积极的心态诚恳的面对每一位家长，就会得到家长的理解也能更好的促进我们的工作，就会继续努力的。

交流工作心得体会篇三

10月19日，县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上，县委常委、组织部长曾部长，组织部鲁部长分别做了重要讲话，并通过邀请过去优秀干部讲经验，群典型代表做总结的形式，分享了他们在工作上的宝贵经验，对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会，笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多，甚感受益匪浅。

一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的，对于基层情况，上至国家领导人，下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们，更应该加强基层工作经验的积累，基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生，同样都有着高学识、高文凭，但是，可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出，对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中，必须加强这方面能力的学习，要有扎根基层的决心，这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且，基层工作对于我们可以说是百利无一害的，基层工作最能锻炼人，基层工作最能出思想，基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。

二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉，不论是通知的下发，政策的制定，领导的指示还是向上级的汇报，都会涉及到公文的写作，这就要求我们必须熟练的掌握写作能力，灵活的运用写作技巧。同样的，拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试，迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了“四心”准则，即动笔前有“信心”，平时阅读、收集有“耐心”，下笔要“细心”，复查要“耐心”。

三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定，促进经济快速、健康发展，推动社会进步的准绳，我们做为后备干部，不论将来成就如何，如果对于国家政策没有很好的了解和把握，那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界，失去处事准则，甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。

第一，而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部，我们彼此之间既是相互学习，共同进步的好同事，在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手，虽然我们起点大致相同，但却必定在今后的工作中存在着一定差距，所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待，做到“迁不骄，留不馁”，正确面对，既要有勇于争先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。

这次的年轻干部工作交流会，通过各位领导、前辈、同事的指导和经验的交流，使我接触了很多，也明白了很多之前没有弄懂的东西。反思过去的工作，确实与领导的期望与要求还存在着一定的差距，在今后的工作和生活中，我也会更加努力，坚持多想，多听，多读，多看，用文化武装自己，迎接下一轮新的挑战。

交流工作心得体会篇四

今年以来，我局根据新形势下质量技术监督工作的需要，以省、市质监系统工作会议精神为指导，以扩大质监影响，树立质监形象为目的，坚持把宣传工作摆在突出位置来抓，有力地促进了质量技术监督事业的发展，法制宣传工作收到良好效果。我们的主要做法是：

我局高度重视法制宣传工作，充分发挥宣传的重要作用。局长刘恩芳同志多次指出：“我们的法制宣传工作和业务工作是同等重要的，甚至有的时候是先行的。一个新的法律法规、强制标准出台，不宣传谁能知道？谁能遵守？宣传工作不到位，势必对以后的各项工作开展带来阻力，所以一定要加大宣传力度。”为此，我局成立法制宣传工作领导小组，制订了法制宣传工作方案、工作目标和保障措施，并将工作目标纳入到目标管理责任中，规定各股室队所每月上报至法规股不少于一篇宣传报道，同时，采取奖励措施，对在各级新闻媒体上发表的稿件按有关规定进行物质奖励。通过种种手段，极大的调动了全体职工对法制宣传工作的积极性和主动性。为保障法制宣传工作，我局在充分利用以有执法装备的基础上，先后投资3600元购置数码相机一部，投入3000元印刷有关法律法规、识假辨假知识等资料。并增添打印机，扫描仪等设备。

以“3·15”国际消费者权益日、5.20计量日、质量月、安全生产月等活动为契机，组织丰富多彩、群众喜闻乐见的'宣传活动，教育、引导群众学法、懂法，营造依法治质的良好氛围。今年“3·15”和送法下乡、效能建设宣传活动期间，我局组织宣传车12台（次），悬挂条幅6条，散发宣传资料1.1万份，设立现场咨询点4个，大张旗鼓地宣传质量法律法规和识假辨假知识，由执法和技术检验人员现场讲解；制作了10多平方米的展牌，集中展示质监职能、典型案例等内容；组织技术人员义务检测，深受广大消费者欢迎，推动了公民质量法制意识的提高。同时利用我县治理不作为乱作为活动契机，由主要负责人在电台对质监职能、服务承诺等内容进行公示。今年以来，我局和县电台、电视台密切合作，对重要活动和重大行动、抽查结果，进行及时报道，通过对工作职能、工作对象、工作方式等进行系统、广泛的宣传，使全县上下认识到质量技术监督部门是规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业的中坚力量，在社会经济发展中起到不可替代的重要作用。为各项工作的开展打下良好基础。

执法部门的政风行风，是社会关注的焦点。我们一是利用开展迎接政风行风评议活动为契机，加强法制宣传工作，在政风行风、创建文明单位建设的宣传报道上加大力度。对我局出台的各项规章制度，通过政办通讯、电视台、电台进行原文刊播，增强工作的透明度；通过迎接政风、行风评议，开展效能建设、治理经济环境等进行宣传工作；二是聘请行风监督员，采取定期召开工作情况情况通报会和座谈会，广泛征求他们对质量技术监督部门的履职意见和工作建议，班子成员也经常深入集贸市场、工厂企业、政府部门进行走访，开门纳谏，及时了解工作情况，宣传有关法律法规。通过一系列的宣传，增强了社会的理解和信任。先后顺利通过政协评议、省人大代表评议、县人大常委评议、县职能部门执法行为评议，不但行风政风工作受到县领导的高度肯定，质监部门法制宣传工作也上了一个新台阶。

去年以来，我局先后增添了四台微机，除个别股室队外，局属各单位微机形成互联，做到了信息共享，使信息交流方便快捷，办公自动化基本形成。在此条件下，我局充分发挥局现有人员水平，利用现代科技知识，通过数码技术和互联网络使信息报道准确及时，保证了宣传报道的时效性。3月份以来我局先后在省局金质网和市级报刊发表新闻报道6篇。局内简报出版两期，简报内容统一采取图文并茂的形式，受到了市县领导的好评。

各位领导，同志们，我局法制宣传工作虽然取得了一定成绩，但我们也清楚看到了法制宣传工作开展的不足之处，如宣传人员过少、水平不高，经费投入不足，宣传工作开展的不平衡，部分股室队对法制宣传工作重视不够；宣传工作的重点不突出，内容不实在、形式不丰富等等。我们将在以后的工作中，按照全系统“十一五”发展规划的要求，紧紧围绕经济社会和质监事业发展的大势、大局来开展工作，努力使法制宣传工作在服务决策、服务大局、优化环境、提高效能中取得新成绩，工作再上新台阶！

交流工作心得体会篇五

班主任不仅是班级工作的领导者、组织者、实施者、教学工作的协调者，也应该是班级里的一员。一个班级的精神风貌、学习风气、行为习惯如何，与班主任有很大关系。因此我深感责任的重大，这不仅要求班主任具有强烈的事业心、责任感，更需要班主任具备一定的组织管理学生的能力和艺术。关注每一个学生的生命发展和生命质量，力求给学生一个全新的教育，让每个学生的个性和才能得到最大的限度的发展，让每一个学生都能享受成功的喜悦，是我进行班建设的指导思想。近十年的班主任工作，我觉得最深的体会就是班主任工作要精细和务实管理，要面向全体学生，要面向全体学生的每一个方面。这样班级管理才能科学和规范化，才能塑造良好的班风学风。现在借这次机会谈谈自己的点滴体会：

3、作为班主任应与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定，切不可专制独裁，搞家长制，唱一家言，为追求一种表面的威性而失去人心。人心齐，泰山移，兄弟同心，齐力断金。这些看似简单的道理，在我们班主任的实际工作中确不一定想明白。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。

班主任必须善于组织和管理学生，作为班主任，要做的工作多而繁杂。规范的班级管理是良好班风形成的基础。首先我民主选拔班委干部，管理范围涉及学习、纪律、卫生、安全、财产、等。第二、明确班级建设目标。我把培养学生的公民意识，民主参与和自我管理能力，改革、创新作为班级建设的目标。第三、根据班级实际制定班规和操行评定制度。每周末有总结，每周末每扣操行一分写一百字心灵体会。第四、提倡合作和适度竞争。在班上我建立了小组合作学习制度，小组成员之间，小组和小组之间展开竞争，形成了浓厚的学习氛围。

做一名班主任不容易，做一名优秀班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦，也正因为如此，有很多人都不愿意当班主任，我认为你现在如果是班主任，就不要抱怨，要有一颗平常心，要从苦中寻求快乐。我们要快乐的工作，快乐的生活，凡事要换一种角度着想，合理排解自身的消极情绪，要学会自得其乐。以良好的情绪感染学生，使自己的教育教学收到较好的效果。

交流工作心得体会篇六

20xx年的1月10日，虽然寒风吹拂、大地冰封，但我们同煤一中的全体班主任在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，许多班主任给我们介绍了他们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：

班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐；同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。

一个班级的.健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。

作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？大队辅导员韦主任给我们支了招：

1、用良好的师德感染学生；

2、用博大的爱心打动学生；

3、以和谐的氛围凝聚学生；

4、以心灵的沟通转化学生。

做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。

作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。

总之，这次又学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的班主任工作中，争取把我的班主任工作开展得更好。

交流工作心得体会篇七

听了六年班主任的工作交流后，我真的为之感动，原来当班主任有这么大的学问，我从来没当过班主任，以前只知道班主任这个工作不好干，事情太多，但具体怎么不好干，事多哪不是很清楚，听了这几位班主任的交流后，我有所体会：

这是宋老师讲的，听到这之后我就不明白，为什么要并存，“关注”什么？“忽视”什么？之后，才知道，对于年龄小的学生，表杨的示范作用就是在关注他的好的地方，“忽视”其错误。我虽然没当过班主任，但我当妈妈了，而且孩子现在也正是这个年龄，我这个人性子急，说话直接，对于自己的.孩子也是有什么说什么，看到什么说什么，根本没“关注”与“忽视”，这回我要先将所学应用到自己的孩子身上，这样孩子也不至于跟我学那样说话，因为我在孩子身上发现他的很多问题都是跟我学的，说话语气等等，这回我改，做好孩子的第一个老师。

这是三年级的王老师所说，在工作中可能有“爱”，可能有“细”，可能有“严”，但“爱、细、严”这三者兼顾的确是很难，如果这三者都有，那一定是位好老师。在我的工作中，我对学生“严”多，“爱”与“细”少，这样的话，开始学生会怕我，不敢说、动，可是时间长了，学生就不怕了，不怕之后就管不了学生了，学生不听话了，那就应该像么老师所说：不能让学生怕，应该让学生敬。

从他的这些话语中，我感受到他此时是多么的恐惧、失落，多么的无助、害怕。害怕自己从此失去珍贵的有声世界！听到这儿，我的心为之一颤：作为老师的我，能为孩子做些什么？怎样让它有信心、有力量、勇敢地走向手术台，不再茫然，害怕、无助！于是，我把田静宇的近况告知了全班同学，并向全班学生发出倡议“帮帮我的同学”，大家献计献策，一致认为：为伙伴打气，奉献爱心！于是我带头给田静宇捐助了100元钱，于是学生们也都纷纷拿出了自己的零用钱，奉献爱心，我们师生共捐助661元钱，为他巨额的医药费增添一份微薄之力，并为田静宇写下了祝福、鼓励的话语，让他带在身边。告诉他：老师、同学、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在为你祈祷祝福！在他临行之前，我特意去家中看望了他，给他带去了心爱的礼物，带去了我的希望、鼓励与祝福，孩子既高兴又沉默。当我要离开时田静宇默默地低下了头，跟我说：“老师，下学期你还要我吗？”“要，老师等着你回来。等着你清楚地听我讲课，考个好成绩。”；说到：为刘一铭同学擦吐的东西，连他妈妈都不管时，我的眼睛湿了，眼泪在打转转。我当时脑海中就呈现了田静宇那渴望的神情，刘一铭那感动的目光，是呀，老师要是都能作到这样，孩子还会与我们不亲吗？还会不听我们的话吗？他们也有爱，有负出就会有收获。

交流工作心得体会篇八

xxxx年的1月10日，虽然寒风吹拂、大地冰封，但我们同煤一中的全体班主任在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，许多班主任给我们介绍了他们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：

一个班级的健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的'管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。

1、用良好的师德感染学生；

2、用博大的爱心打动学生；

3、以和谐的氛围凝聚学生；

4、以心灵的沟通转化学生。

交流工作心得体会篇九

交流是获得成功的关键之一，尤其是在工作场合。随着社会的不断发展，人们的交流方式也不断地改变和进化。无论是口头交流还是书面交流，都需要一定的技巧和经验。在工作中，我们需要与团队成员、领导和客户进行良好的交流，以便更好地完成任务和达到目标。本文将分享我在工作中获得的交流经验和心得体会。

第二段：了解对方，避免性格冲突

每个人都有不同的性格特点和工作习惯，了解对方的喜好和想法是建立良好工作关系的关键。在与团队成员、同事和领导交流时，先尽可能了解他们的兴趣和优点，尊重他们的意见和选择。尤其是在面对不同个性的人时，维护自己的内心平衡，尽量避免因为性格冲突而导致不必要的误解和矛盾。同时，也要用积极的心态去看待工作中不可避免的协调问题，不断学习和改进自己的沟通技巧，处理好人际关系。

第三段：清晰表述，不占用他人时间

在工作交流中，精力和时间是非常宝贵的。为了保证工作效率和减轻他人的工作负担，我们需要尽可能地把主要的事情放在第一时间说清楚，依靠逻辑和思考来组织语言。同时，确保自己掌握了相关的信息，不要轻易发表未经证实的言论和建议。同时，我们也需要尊重他人的安排和时间，不要随意打扰和占用别人的工作时间，通过邮件或电话等方式进行有效地交流。

第四段：多方面沟通，建立信任

在与客户或合作伙伴进行工作交流时，建立信任是非常重要的。要通过多方面的渠道与客户建立联系，尽可能地了解顾客的需求和要求。在交流过程中，要保留说话的礼貌和友好。分享关于产品或服务的知识，提供充足的信息，以证明我们的专业和价值。同时，确保我们的承诺得到客户的理解和认可，通过及时高效的跟进和细致的解答问题来维护客户的利益，建立长期的信任关系。

第五段：总结

在职场中，良好的沟通技巧是提高工作效率和实现成功的关键。清晰的思考和有效的表达可以更好地展现我们的专业和价值，在与人交往过程中建立信任和友情。而在处理不可避免的冲突和矛盾时，我们需要用平静的心态面对，在尊重他人的基础上，加强讨论和沟通，以求达到解决问题的最好结果。通过不断地实践和学习，我们可以在未来的工作中更加成功地完成任务，获得职场的进步和发展。

交流工作心得体会篇十

今天我参加学校中小学班主任经验交流会，我们的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

交流学习中，我们学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招、明白了学校安全工作的重要。各位优秀班主任老师对问题的诊断及处理，使我受益匪浅，感触颇深。交流时间虽然短暂，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获：

通过交流，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时中小学班主任工作面临许多新问题、新挑战。经济社会的深刻变化、教育改革的不断深化、中小学生成长的新情况、新特点，对中小学班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓励中小学教师愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。

因此，我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的.教育动态，呼吸教育前沿的气息，让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”！

交流的许多内容，我们在工作中经历过，有种“似曾相识”的感觉，我的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了！

当我们反思自己时，是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为，不能不承认，自己很多行为是错误的，甚至是有悖法律、法规的，自己的管理方式存在着许多缺憾！联想起自己以前经历的一些小事，平静的交流学习竟让我的内心泛起波澜：

尊重学生这个理念我们早就知道，可实际上自己又怎么做的呢？记得今年教师节，我接到一条祝福短信，是我以前的学生，但没有留名。我发短信问他是谁，他竟调皮地说：“您猜猜吧！我没少给您惹事，您说过长大了我只能在学校外边卖豆腐！”天呀！我说过这句话吗？自己仔细搜索，竟毫无结果！再次询问，他还是说您说过这句话！又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手！”一句话点醒梦中人，我猜到了他！可我还是想不起那句话。我记得的只有他不爱学英语，我为他着急过；他和班里一个女生超常交往，我苦口婆心地劝过！可这些似乎没给他留下什么印象，他记忆深刻地竟是“到学校外边卖豆腐吧！”这句话！也许孩子并无恶意。但我确实意识到了老师的话真的很重要！“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！”何况，我们面对的是正在发展的孩子呀！

在参加班主任交流中，我边学习、边思考。由原来的逃避，到敢于面对自己的不足，到后来积极思考自我超越的办法，有一种“豁然开朗”的感觉。

三进一步明确了今后的发展方向

“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩；理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”；理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控??在培训交流平台上，这也是我们探讨最多的一个话题！我们借助网络，一起思考、一起探索、一起试着给出了最佳答案：

——不要因为爱而伤害自己。这是一位学员说的。他说：“和学生发生冲突的老师，大多数是喜欢较真，责任心比较强的老师。但要心中有法，逾越了法律的底线，任何爱都会变成了伤害！”

——别让自己打败自己。什么在局限我们自身的发展，往往是我们自己的弱点：懒惰、不思进取，就会落后；不倾听意见，就会抱残守缺；班主任“护短”，就会产生乱班??所以一个人要发展，就必须“弥补自己最短的那块木板”。

——教育，要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐，会一些阿q的精神胜利法。把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人！

——要探索自己的特色。这是我的看法。我认为处在社会转型期，我们所面临的问题是必然存在的。不应只是一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论。我们要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色！

感谢这次交流，为我们提供了一个平台，让我们中小学班主任坐到到一起来。可以说管理风格与个人智慧之间的大融合！我们彼此分享着经验,一起探讨困惑、交流看法。这些来自一线的声音，也许登不得大雅之堂，但能给我们的工作以启迪！

交流工作心得体会篇十一

文章：

第一段：引言

交流是一个非常重要的环节，对于工作来说也不例外。作为职场新人，我在过去的一年中积累了很多与同事、客户、上司之间交流的经验，现在想通过本文回顾一下自己的心得体会，并分享给更多需要的人。

第二段：交流技巧的重要性

在工作中，一个人的能力只是其成功的基础，而交流则是实现这种成功所必须的基石。无论是与同事还是客户进行沟通，都需要懂得有效地交流来提高工作效率和减少冲突。因此，更好地掌握交流技巧具有至关重要的作用。

第三段：学习交流技巧

我学到的最重要的交流技巧之一是倾听。这意味着在沟通中不仅要表达自己的观点，还要认真听取对方的意见。此外，另一个重要的技巧是在交流中保持冷静、理性和尊重，避免情绪化的反应。

第四段：相互沟通的重要性

除了技能外，还需要能够在组织中与他人相互交流，从而加强组织的团结和协调。在我的工作中，我参加了很多会议和团队交流，这些机会让我更好地认识了我的同事，并让我与他们建立了良好的沟通和工作关系。这种良好的团队合作不仅提高了工作效率，而且也让整个团队更加和谐。

第五段：总结

综上所述，交流技巧对于工作的成功至关重要。通过倾听、保持冷静、理性和尊重以及与他人建立更好的沟通和工作关系，我逐渐学会了如何更好地和同事、客户、上级交流。这不仅提高了工作效率和成果，而且也培养了我在工作中与他人合作的能力，这对我未来的职业生涯是非常有价值的。因此，我将继续这种良好的交流方式，为自己和我的组织带来更多的成功。

交流工作心得体会篇十二

今天，我参加了学校组织的班主任经验学习交流活动，深受启发。主要内容是关于“问题学生的教育与转化”。问题学生在每个班级中都普遍存在，要全面提高全体学生的学习质量，很重要的一条是要尽力做好问题学生的转化工作。为此，我根据问题学生形成的原因，有的放矢地做好他们的思想教育工作。

问题学生通常是指那些智力发育正常，有品德不良行为或学习成绩差的学生。按类型划分，问题学生主要有四类：学习成绩差的问题学生；纪律差的问题学生；学习成绩和纪律都差的“双差”问题学生；学习或纪律时好时差的准问题学生。问题学生人数虽少，而对班级的消极影响大，如果不做好问题学生的转化工作，班级正常教学秩序以及日常生活常规就会受到影响。

问题学生不一定是坏学生，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。教师不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。问题学生中的错误，大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的，是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的，教师应该最大限度地去理解、宽容、善待他们。

转化问题学生，首先要了解问题学生。问题学生的形成原因十分复杂，从外因看，主要有家庭和社会的不良影响，有学校教育的失误。从内因看，学生社会阅历浅，知识经验少，是非能力差，意志薄弱等，都很容易成为问题学生接受消极影响的内部动因。针对这一点，要做好问题学生的转化教育工作要注意三点。

第一，爱心。无数转化问题学生的教育经验表明，教师只有用一颗热爱学生的赤诚之心去对待问题学生，与其建立起融洽的关系，才能感化问题学生。问题学生在自己的成长过程中，受排斥、被讽刺、遭冷眼的体验较多，他们内心更需要温暖，需要爱。班主任从思想上、学习上、生活上去关心和爱护，让他们感悟到教师的爱心和期待，从而点燃起希望之火，自觉将教师的爱转化为积极向上的内部动力。对问题学生要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的'潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。

第二，讲道理。问题学生除了具有一般学生的特点外，还有许多特殊之处，如自尊心特别强，思想、行为的情绪性色彩明显，意志和毅力薄弱，是非观念模糊，学习态度不端正等。作为问题学生，他们自己也知道存在的缺点和不足，但他们不一定都清楚地意识到这些问题的性质和危害，更难独自找到摆脱这种处境的方法。做问题学生的转化教育工作时，决不能一概地因事论事作简单处理，要针对问题引导学生去明察问题，分析根源，清楚性质，明白危害，改过自新。

第三，以智导其行。问题学生形成原因错综复杂，可以说，问题学生的转化教育工作，是集科学性和艺术性为一体的工作，它要求教师既要注重科学性，又要注重艺术性。问题学生的转化教育是一个渐进的教育过程，其中难免会有反复和冲突。对此，教师在转化教育过程中，要利用教育机智，善于捕捉问题学生身上的闪光点，及时给予表扬鼓励；对过错反复现象，要耐心说明，持之以恒，善于在反复中抓教育，帮助他们总结经验教训，增强与诱因作斗争的抵抗力。

爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育。问题学生的转变往往需要一个较长期的过程。一个称职的人民教师应当具有的重要品质之一是对于问题学生工作的耐心与爱心。

交流工作心得体会篇十三

交流是工作中不可或缺的一环，具有重要的意义。无论是内部协作还是与客户、合作伙伴的沟通，交流都扮演着重要的角色。在工作中，我也有着自己的交流心得和体会，接下来我将分享一下我的心得。

第二段：沟通的重要性

沟通是工作中最重要的事情之一。在一个团队中，每个成员的意见都很重要，而沟通则是实现这一点的关键。只有通过沟通，才能了解每个人的看法和需求，才能更快更好地解决问题，协作完成任务。此外，通过良好的沟通，可以建立起友好的关系，增加工作效率，提升工作质量。

第三段：有效的交流方式

在实际交流中，要注意选择有效的方式。面对面交流是最好的选择，因为可以更直接地交换意见，更好地掌握对方的情感和态度。但是，在某些情况下，比如时间和空间上有限制，或者对方不在同一个地方，就需要选择电话或邮件等远程通讯方式。但需要注意的是，这些方式不能替代面对面交流，因为无法全面掌握对方的情况，也可能存在误解。

第四段：倾听和尊重

在交流中，倾听和尊重是非常重要的。倾听是理解对方的关键，不能只是单纯地认为自己的观点对。在听到别人表达观点的同时，更要尊重他们的观点，不能轻易地评判或否定。只有打破人与人之间的隔阂，才能更好地完成工作、建立良好的协作关系。

第五段：总结

通过以上几点，我们可以了解到，联通与沟通是工作中至关重要的一环。而借助有效的交流方式，倾听和尊重他人，则是保障交流顺畅和有效的关键。在今后的工作中，我们需要加强沟通和协作，通过更好的交流，发挥团队优势，提升工作质量，更好地实现我们的工作目标。

交流工作心得体会篇十四

在分公司领导的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段时间，学习集团客户工作方面的经验，机会非常难得，分公司领导也对此次交流学习寄予厚望，要求抓住机会，扎实学习。下面对于这一个多月的交流中得到的一些心得和收获向分公司领导作以汇报。

刚到省集服，我被分配到社团室工作，主要配合负责部分商会、行业协会、中小企业类的单位。参与了一家呼叫中心语音专线直连项目，配合与客户沟通施工进度与技术方案，并最终在两套方案中与客户谈定双方投资成本最低的方案。督促工建部最终在6月1日客户要求期限前为客户开通了电路。除了参与专线项目，期间走访了江西、江苏商会、医药行业协会等几家大型聚类集团，配合推荐演示移动管家、企业建站两项信息化产品，并为江西商会办理了移动管家业务。感触最深的是省集服的客户经理在客户关系的维系方面做非常好，几乎每到一家单位，都能够和关键人像好朋友一样关系融洽。我想这也是作为集团客户工作中最重要的一点，也是我自身需要学习提升的一点。

区安防、监控、门禁、家用电器控制以及以上功能在普通智能手机上的实现进行演示、沟通，客户对项目特别是所有功能在手机上的集成实现兴趣非常浓厚，我认为这也是我们今后在平凉一些高档小区和驻地网同时推广的重点项目。在社团室第二个较为深刻的感受是客户经理在向客户推介信息化产品时，对于书面方案的应用非常重视，要求也比较严格。即便是一些简单的标准化产品，例如管家、td座机，客户经理也会针对客户单位人数、组织架构、办公特点等专门书写个性化的解决方案，并报送领导审核后使用。我认为这种一丝不苟的态度，和对客户单位推荐产品工作中精细化、个性化的做法，对成功推介信息化产品、帮助客户理解接受产品起到了很大的作用。

在社团室工作了三周后，为了能更进一步学习工作经验，多接触参与一些重点项目、大项目，中心领导将我调至企业1室继续学习。在企业1室的两周时间里，接触到了几个大型统谈分建项目，目前我主要参与跟进省建行、农行全省mstp网络升级、建设项目，参与招行协调部分网点专线改迁工作以及裸光纤租用的初期沟通，邮储银行全省数据专线项目。

建设银行现有全省voip系统由电信建设，现已使用3年，无法满足今后承载多种业务的需求，需要进行重新建设。现已与客户科技部进行了多次沟通，了解需求，目前正在和华三商谈提出第方案，并由我参与华三方案的讨论和确定，项目涉及到各地市建行网点的专线和td座机建设。省农行全省mstp项目方案已确定，7月底前预计完成招标，该项目经过近两年的跟进已进入关键阶段，本周配合客户经理对农行进行了多次走访，了解其评标小组各位关键人对移动的态度。从目前了解情况看，一是农行为了引入竞争，同时建设主备用网络，确实有需求使用移动数据专线。二是由于省公司在农行的存款在三家运营商中数额最多，农行关键人会着重考虑到该因素，因此该项目情况较为乐观。我将继续参与跟进项目的投标工作，学习经验。通过参与跟进重点项目，让我感受最深的是省集服客户经理对大项目的把控能力和坚持不懈的工作态度。在发现客户可能有需求的时候，就不断的与客户沟通，即使起初客户对自身的需求还不是很明确，客户经理能够多次联系厂家、设计院配合挖掘客户的潜在需求，帮助客户认识到目前存在的问题。在项目跟进近两年的时间里，不断改进方案，逐步与集团客户各环节、各层级的关键人、联系人建立良好的客户关系，最终促成项目的实施。除了在谈项目，我还负责跟进督促邮储银行全省专线业务施工进度。联系督促各地州公司集客部跟进当地邮储营业网点的专线建设，每日汇总完成情况，与省工建部核实数据，现已开始逐地州公司进行网络联调。

1．工作过于浮躁，目标不明确。没有紧紧抓住kpi考核和信息化产品渗透、提高捆绑率两大主线，疲于应付各种琐碎的事情。

管理较为松散，没有将压力传递到基层各客户经理个人，缺乏有效的考核激励手段来调动起基层客户经理的工作积极性，简单的分配任务，没有及时督促、指导客户经理保质保量完成任务。

2．客户经理沟通能力，与客户关系维系能力不足。持续主动跟进项目，深入挖掘客户潜在需求能力不够，缺乏坚持不懈的工作态度。

3.客户经理对信息化产品、阶段性营销活动的理解不够透彻，向客户推荐过程中没有重点，存在推荐业务过于随意的问题。

4.基础资料真实性、完整性依然有待提升。基础资料的真实性是我们能够准确分析客户消费情况，及时有效处理预警集团客户的重要基础。省集服在集客工作中非常重视资料的准确性，严禁系统录入不真实数据，确保在每月的经营分析中，总能够准确地定位问题。对工作有很好的指导作用。

现状：矛盾一，省公司各项指标考核项目多、任务重，每位客户经理承担近十项到十几项指标。客户经理能力、时间、人员有限。矛盾二，分公司各项具体工作、营销活动、报表，需要县区公司落实。基层执行不到位，不能保质保量完成。矛盾三，集团客户信息化应用趋于多样化，需求更加灵活、综合性的解决方案。基层客户经理知识面不足，对行业信息化项目的理解，大型项目的把握上缺乏综合性人才。

针对以上差距和问题，今后的工作思路主要是抓住重点工作，提升客户经理自身能力，对工作细节加强关注，扎实工作，避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核，一手抓信息化产品亮点。日常工作要紧紧围绕重点指标，提升市场份额，提升覆盖率，利用现有政策加强中高端捆绑。借鉴省集服td座机营销经验，利用优惠幅度较大的加油卡、0.8倍赠机活动，为用户捆绑td座机。针对集团单位，加强对关键人的工作力度，按照办理座机数量适度给予关键人返点，加强td座机统付业务拓展。

交流工作心得体会篇十五

看了魏书生的“如何做好班主任”,让我很受启发，他的教育观念，他的教育方法，真的很耐人寻味，细细揣摩，会发现有很多值得学习的地方，我知道了德育的育点之一是：让学生知道什么是爱！我想在让学生知道什么是爱的前提就是老师自己要知道什么是爱！其实情感激励关键是一个“爱”字，即热爱学生。“亲其师才能信其道”，教师热爱学生、对学生寄予希望，学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受班主任的教育。每个孩子都是活生生的有感情的人，只要付出爱心，枯草也会发芽；只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，心灵的桥梁要用情感去架设，用尊重、信任、体贴、关怀去充实。爱，是一种力量，一种品质，是教育成功的秘诀，是班主任必备的修养；以爱为根基的情感激励，是做好班主任工作的关键。

同时班级管理抓班干部分层管理，对学生积极激励，可以实行操行评定；爱心教育，对学生不能过分苛求，多用宽容心态，对待每件事；班主任要多开展各种活动，增强班级凝聚力，让团体更具有吸引力，让学生体现自我价值；做好多方面的慰问工作，处理好学生、家长与学校的关系，争取让所有力量都团结起来，对学生进行良好教育。

以上所谈到的这些，我想大多值得借鉴，联系到我的实际工作，思考一下，的确我的工作中还有很多不足。

首先，我的工作热情还不够，前段时间工作状况不是很佳，缺乏热情，办事效率也不高，有什么事不是很积极对待,今后一定要以饱满的热情去对待工作，主要迎接挑战。

其次，对班级的管理不够用心。班级出现了这些问题：学生行为习惯差，说脏话、不守纪律的学生部分存在；学生打扫卫生不够积极，做事能躲则躲，可见学生不够团结，班级缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老师较费神。所以今后要想办法增强班级凝聚力，着力培养班干部，发展学生的综合能力，让班干部充分管理班级，成为管理的得力助手。

另外，班主任除了要善于分析问题，还要多学习、多接触优秀的班主任，多向他们学习请教，从他们身上学最佳的管理办法和做人理念。只有思维开放、勇于探索、开拓，多接触社会，才能做好班主任工作，做一个优秀的班主任、做一个优秀的老师。

通过这次交流，自己真的受到了很大的触动，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和热去照亮和温暖着每一个学生的心灵。作为班主任应做到对学校负责，对学生负责，对自己负责。因而要做到全面执行学校布置的各项工作，并能积极带领全班学生通过各种教育形式、组织各种活动使学校学生自己满意。这样才能当好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定会不断的反思总结，不断提升自己的能力，使自己迅速成长起来，做一名学校满意、学生满意、家长满意的优秀班主任。