精选城市管理培训心得体会总结(通用18篇)
写心得体会有助于我们将复杂的经验和感悟转化为简洁、准确的文字表达。在写心得体会时,可以借鉴一些写作技巧,如分段、列举、举例等,以增加可读性。"以下是一些优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。"
城市管理培训心得体会总结篇一
家务管理是每个家庭生活中不可或缺的一环。然而,由于缺乏相关知识和技巧,许多家庭在家务管理方面存在各种问题,如时间不合理安排、厨房卫生不过关、物品摆放无序等。为了提高家庭生活质量,我特意参加了一期家务管理培训课程,并从中获得了许多宝贵的经验和启发。以下是我从培训课程中所学到的家务管理心得体会的总结。
首先,在家务管理中,时间规划非常重要。在课程中,导师强调了“时间是最昂贵的资源”的观念,教我们如何理性分配家务时间。通过合理安排时间,我们可以避免因家务事务花费过多时间而影响其他工作和娱乐活动。我在实践中体会到,通过制定每天、每周和每月的计划,我能更好地平衡各项任务。例如,我把每天早晨的时间用于基本的家务活动,如整理床铺、洗漱等;将每周末的一天用于深度清洁和家具保养;并将每月安排一次大型家务项目,如清洗地毯和除螨。通过这种时间安排,我感觉自己的生活更有秩序,时间也得到更充分的利用。
其次,厨房卫生是家务管理中不可忽视的一环。在培训课程中,我们学习到了厨房卫生的正确操作方法,并了解到了厨房清洁的重要性。通过课程的引导,我逐渐明白了保持厨房卫生的好处,如防止细菌滋生,防止食物污染等。我现在每天都会按照正确的步骤进行厨房清洁,如清洁灶台、擦拭台面、清洗炊具等。更重要的是,我也学会了如何储存食物和处理食物垃圾,确保厨房的整洁,从而保证食品的安全和家庭成员的健康。
此外,物品摆放有序对于家务管理的效率至关重要。在培训课程中,导师向我们讲解了如何科学合理地进行家居物品的分类和摆放,从而提高家务的执行效率。通过整理家中物品,我发现很多过去无法找到的东西都可以轻松找到了,而且家里的空间也显得更加宽敞。我学会了使用储物袋和标签等工具,对物品进行分类和标识,这样每个人都可以很容易找到需要的东西。这不仅提高了我们整理和寻找物品的效率,还减少了生活中的许多不必要的烦恼。
最后,培训课程还教会了我们如何培养家庭成员之间的协作意识。在家务管理中,一个人的力量是有限的,只有家庭成员的共同合作才能让家务事务更加简单高效。在课程中,我们参与了一系列家庭团队游戏,如“家庭搬运工”、“家务协作”等活动。通过这些活动,我明白了家庭成员之间的配合和沟通是非常重要的,只有通过协作才能更好地完成家务事务。这种家庭成员之间的协作意识不仅减轻了我的负担,也让家庭生活更加融洽和谐。
综上所述,通过参加家务管理培训课程,我获得了诸多关于家务管理的宝贵经验和启发。我学会了合理安排时间,科学清洁厨房,整理摆放物品,培养家庭成员之间的协作意识。这些经验和知识不仅提高了我自身的家务管理水平,也改善了我家庭的生活质量。我相信,通过持续的学习和实践,我将进一步提高家务管理的能力,并为家庭创造更加幸福和温馨的生活环境。
城市管理培训心得体会总结篇二
20xx年3月16日,城市管理综合执法局召开了全市城市管理工作会议,立足新起点,明确新要求,努力开创城市管理工作新局面。根据会议的工作精神,公司在3月22日下午组织并召开了工作会议,传达了xx局长在20xx年全市城市管理工作会议上的重要讲话精神。
一、认清新的形势、理清新的思路,切实增强做好城市管理工作的危机感
危机感是一种强烈的忧患意识。意思就是说:忧患使人生存、安逸享乐使人败亡。从小的方面来说,作为一个个体,有了忧患意识,即便身处逆境,也会加压奋进,浴火重生;作为一个群体,有了忧患意识,即便时到胜时,捷报频传,也会冷静分析,清醒面对,理性判断。从大的方面来说,作为一个民族,有了忧患意识,即便历经磨难,也会精诚团结;作为一个国家,有了忧患意识,即便身处艰难,也会韬光养晦,那么,从我们面临的形势来说,作为城市管理者,有了忧患意识,即便困难再多,也会客观面对、沉着应对。
二、明确新的任务,采取新的举措,切实增强做好城市管理工作的责任感
所谓的责任,就是分内应该做的事,就是自觉地把分内事做好的心情,责任是成就事业的可靠途径,责任出勇气、出智慧、出力量、出绩效,有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也难以解决。一丝蚁穴足以坍塌长堤,一颗道钉足以倾覆一列火车,一个烟头足以毁掉一片森林,责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人,他什么也做不好。
三、落实新的要求,展示新的形象,切实增强做好城市管理工作的荣誉感
作为一个集体,荣誉感是具备号召力、凝聚力,有了荣誉感,才能心往一处想,劲往一处使,才能做到上下同心、目标同步,城市管理系统的每一位同志,都要像珍惜生命一样珍惜荣誉,要像保护眼睛一样保护荣誉。要按照抓班子、带队伍、强素质、树形象的基本思路,努力建设一支“想干事”、会干事、干成事、不出事”的高素质城市管理队伍。
通过这次的学习,我深深的体会到了作为一名普通的污水处理工作者,在工作中,我要尽心尽力的为污水做出自己的贡献,就像胡局长说的,在工作中要有责任,责任是什么,责任是成就事业的可靠途径,有了责任心,工作中再危险的工作也能减少风险,作为一个集体,心往一处想,劲往一处使,才能做到上下同心、目标同向、工作同步,在今后的工作中,我要高标准、严要求,做好本职工作。
城市管理培训心得体会总结篇三
本年度,我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神,紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务,以“优化环境、执法为民”为己任,以规范化管理为重点,团结协作,真抓实干,努力营造良好的城市环境和秩序,为实现我市建设“xxxx”的战略目标做出了积极贡献,取得了较好的成绩。现将今年的工作总结如下:
(一)加大执法力度,占道经营行为得到有效遏制。
针对这一难点问题,全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则,采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法,节假日不休息,早、中、晚加班,实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次,警告店外店、马路工厂等700多户次,清理马路流动商贩2000多人次,纠正各类违章行为600多人次,教育训诫300多人次,处罚800人次,查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家,没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题,各大队按照局党委指示,每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤,确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占道经营,保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时,“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想,积极探索“管理+商户”共建共管模式,促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持,取得了比较好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合,进行了多次集中整治,下达警告通知单64家,处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。
(二)加快建设餐饮商业街。
年初以来,我局执法人员在时间十分紧迫的情况下,积极协调相关职能部门,完成了餐饮商业街的规划蓝图,以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作;研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料,并上报市发展改革局。3月23日,我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内,我局完善了招投标所需要的全部相关材料,并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日,营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序要求,从发布《招标公开》之日到最终公开招标,整个过程共需要近一个月的时间。其间,各相关部门于4月7日举行了投标预备会,有辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议。之后,由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过,未能达到法定的3家以上,使该次招投标未能如期进行。5月12日,我局再次向发改局递交了《招标申请书》,并面向社会公开招标。按照法定程序,于5月21日召开了招标预备会,6月3日召开了招标会,最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标,按照招标协议规定,该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前,该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时,现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营,云桥广场附近居民的夜间休息状况,以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善,“城市顽疾”将得到彻底根治。
(三)全力保障城市建设。
20xx年,是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺利进行,局领导班子审时度势,周密部署,充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统,采取科室包片、人员包户的方法,组织全体执法人员进行逐户走访,全面了解实际情况,宣传法律法规,切实做到“无情拆迁、有情操作”,尽最大努力解决群众面临的各种困难,减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理,迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时,专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆,出动近百名执法人员,在公安局、工商局等11个部门的大力配合下,依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力,截止目前,营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕,确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。
(四)严格执法,有效治理违章建筑。
法制科充分发挥职能作用,严把临时建筑、门市装修等项目的审批关,对申请的审批事项严格审查,通过对现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批,保证了市容的整齐有序。同时,按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求,以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物,以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除,共拆除78处,面积达8400平方米,狠刹了乱建乱占风,切实维护了城市规划的严肃性和权威性,保证了市容的整齐有序。
(五)规范户外广告牌匾,扮靓城市市容市貌。
户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作,局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准,研究制定了专项整治方案。从年初至今,我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动,几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户,触及广大商户的切身利益,是一次非常艰巨的“攻坚战”,但全体执法人员不畏严寒、耐心说服,徒步下达《限期整改通知书》1300余份,最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中,面对来自各方面的说情和干扰,领导班子带头做到面子不给、口子不开,形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式。截止目前,已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾,执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处,没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时,审批科重新制定了全市亮化标准,要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设施,并在节日期间一律亮起来。目前,已有5个单位设置了大型楼体显示屏,60多个单位安装了楼型灯、射灯,110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾,构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推进,我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替。
(六)加强市民投诉处理力度,信访工作扎实推进。
信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的一项重要工作。年初以来,我局继续深化“一把手工程”,全面贯彻落实信访工作领导责任制,建立健全“统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次,登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起,处理民心网投诉案件6起,市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力,这些投诉、信访案件都已全部办结,做到了事事有结果,件件有回音,群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理,处理率100%,结案率100%,满意率达98%以上,大大提高了政府在人民群众中的形象。同时,今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕,并达到了“办结率、满意率、见面率”三个100%。
回顾的工作,我们在看到成绩的同时,也清醒地认识到,我局在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距,执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年,综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机,团结协作,真抓实干,努力营造良好的城市环境和秩序。
一是突出一个“净”字,抓好市容环境整治工作。
科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障,总结以往城市管理工作的经验和教训,结合长效管理工作的实际,各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制。继续实行定岗、定位、定责管理方式,切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时,“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作,加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度,并组织各成员单位密切配合,共同治理,采取长效管理整治措施,逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。
二是突出一个“快”字,抓好餐饮商业街的规划建设。
目前,餐饮商业街正在建设当中,审批科、收费科要按照“堵疏结合、建管并举”的方针,坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则,精心谋划、踏实苦干,进一步合理规划、利用好现有闲置场地,认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手,努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点,为广大市民创造优美舒适的购物休闲环境。
三是突出一个“严”字,抓好违章建筑查控工作。
要充分发挥城管职能作用,严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关,保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、处罚的力度,并继续坚持“以拆为主”的原则,始终保持高压态势,对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动,掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”,狠刹违章建设风。
四是突出一个“齐”字,抓好户外广告管理工作。
下半年,我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关,通过现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要按照规范、美观、整齐、高档的要求,继续深入开展户外广告牌匾整治活动,确保了街景立面的整洁。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度,定期进行检查、评比,进而不断推进市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。
五是突出一个“稳”字,抓好城市开发拆迁工作。
按照市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的发展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想。下半年,我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则,切实做好涉迁群众的思想工作,维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要积极配合有关部门,坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出,高效率完成市政府交办的拆迁任务,确保城市建设的顺利进行。
六是突出一个“铁”字,抓好队伍建设工作。
要以深入开展创先争优活动为契机,切实加强党的建设,切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度,严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度,坚持按制度办事,用制度管人,靠制度建队,以此保持严整的队容风纪,树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设,自觉转变工作作风,纠正行业不正之风,努力打造一支“高效率、有作为,纪律严明”的铁军。
总之,下半年的城市管理工作任务仍然十分艰巨,全体执法人员将积极探索新的管理模式,以“优化环境、执法为民”为己任,加大市容环境整治力度,切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象,为广大市民营造一个优美的工作、生活环境,做出新的更大的贡献。让城市的管理水平继续上升,让人们安居乐业!
城市管理培训心得体会总结篇四
近期,我参加了一次关于库房管理的培训课程,通过这次培训,我收获颇丰。下面我将结合自己的实际工作经验,总结一下这次培训的心得体会。
首先,这次培训给我带来了对库房管理的更深入的理解。在过去的工作中,我只是对库房进行了一些简单的整理和清理,对库房的管理工作并不重视。通过培训,我了解到库房管理是一个复杂而细致的工作,它关系到公司的物资流通和仓储成本。合理的库存控制和货物分类、分区、标识对于提高库房的管理效率和精确度至关重要。培训中,我学会了如何建立合理的库房布局和货物管理系统,并通过案例分析和实操练习加深了对库房管理各个环节的认识。
其次,培训中的团队合作活动让我意识到了团队的重要性。库房管理工作需要多个岗位的人员协同合作,只有通过良好的团队合作,才能保证库房管理工作的顺利进行。在培训过程中,我们被分成了几个小组,每个小组负责一项具体的任务,我们需要共同协作、互相配合才能完成任务。通过这些团队活动,我意识到有效的沟通和团队协作能够极大地提高工作效率和减少错误率。
第三,这次培训让我深刻认识到了库房管理对于公司运营的重要性。库房管理涉及到公司的资产管理和成本控制,对于公司的经济效益具有重要影响。合理的库存控制和货物管理不仅可以减少库存积压和过期风险,还能够提高发货速度和准确度。在培训过程中,我们通过案例分析和讨论,深入探讨了如何通过合理的库房管理来提高公司的物流效率和降低仓储成本。这让我对自己的工作有了很大的认识和思考。
第四,培训中的实操练习使我更加熟练地掌握了库房管理的技能。我们在培训中通过实际操作货物的过程中,学会了如何正确地搬运货物,如何使用仓储设备和管理工具,如何进行库存清点和盘点等操作。这些实践操作让我对库房管理的各个环节有了更深的理解和运用能力,相信这些技能在今后的工作中会对我有很大的帮助。
最后,我意识到学习是一个持续的过程,库房管理的知识也需要不断地更新和学习。通过这次培训,我明白库房管理工作是一个综合性的任务,需要我们不断地积累经验、学习新知识,不断调整和优化工作方式。作为一个库房管理人员,我将保持学习的态度,积极参与学习和培训,不断提升自己的能力和素质,为公司的库房管理工作做出更大的贡献。
总而言之,这次库房管理培训使我对库房管理有了更深入的了解,加深了对团队合作和工作重要性的认识,增强了对库房管理技能的掌握,提高了对库房管理工作的重视程度。我相信通过这次培训,我能够更好地发挥自己的优势,更好地为公司的库房管理工作做出贡献。同时,我也会继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献力量。
城市管理培训心得体会总结篇五
通过学习应知应会知识,让我这个新xx人进一步了解xx、认识xx,更好的融入到xx的环境中去,为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课,让我学习了很多人际交往的常识,很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作,让我比较系统的学习到公文写作的规范,这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位,善待人生,勤于学习,以德修身,实干为民,平安一生。
当然,在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践,通过这三天的劳动,让我深刻体会到了环卫工作的辛苦,我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯,尊重城市美容师的劳动成果,只有共建共享,城市才会更加干净整洁。
城市的环卫工作,是城市管理工作的一部分,也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言,更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中,丰富了我的人生经历,更懂得了城市管理工作的重要性,为我人生道路积累了宝贵的财富。
作为一名新招聘的工作人员,目前对工作岗位的了解还不够多,经过这次上岗培训,比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能,也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向,让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能,以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。
对于今后如何做好工作,我认为应强化三个意识:
第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中,深深体会了劳动的艰辛,同时我也在劳动过程中,与环卫工人交流,与社区居民交流,倾听他们的想法,听取他们的意见,走基层,增感情。通过对他们的了解,也增强了为人民服务的意识。
第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位,接下去我也会考取行政执法证,拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识,依法行政。只有依法行政,公道正派,才对得起人民赋予我们的这项权利。
第三、强化终生学习的意识。科技在发展,社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰,只有不断的学习。俗话说“活到老,学到老”。通过学习可以拥有更多的知识,在工作过程中也才有能力讲究方法,提高工作效率。
城市管理培训心得体会总结篇六
通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到,这是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,半个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,希望能够取得更多的收获。
城市管理培训心得体会总结篇七
一转眼,我厂的5s管理已经进行了一年多了,随着时间的流逝,非但没有冷却下来,反而更加火热,5s的精神,正在被同事们坚定不移的贯彻始终。
做为厂里的一员,我不仅参与了5s活动的进行,而且还有幸作为本部门5s督导员,亲身感受了5s管理的实施和贯彻落实,更深刻的认识、理解了5s活动的本质和意义。
古人云:“不积跬步,无以致千里;不积细流,无以成江海。”5s管理,正是这样一种精神,5s来自日本的企业管理,却和中国传统文化一脉相承,把着眼点放在了扎实的做好每一件小事,每一个细节上。从很多日本企业管理的现场经验来看,5s管理是很成功的,将这些现场生产管理的经验,应用到我们的企业中,是否能够运用好,是否能起到良好的作用,其中的关键,就是一个企业的领导对5s管理的重视程度。
正所谓上行下效,5s工作的推行,就是要从领导开始,首先是各部门领导和管理干部,其次才是车间部、室、各个岗位,而在我们吊运二部,领导同志对5s的重视程度全体职工有目共睹,各级领导以身作则,严于律己;各部门对5s的贯彻执行一丝不苟,吊运二部的部长,副部长,各位工程师们,对5s的实施都十分的重视,将各项工作都做得非常细致,体现着党员干部的模范带头作用,发挥着榜样的力量,带动着所有职工对5s活动的热情。
在我们吊运二部已经形成,5s工作已经进入到了一个良性循环状态中。
吊运二部,是一个服务部室,也是特种设备,卫生死角比较多,工作环境相对恶劣的部门,因为是高空作业相对地面部室对5s的实施推进,是比较困难的,在5s活动的初期,有些同事没有足够充分的重视,没有认真学习理解5s的意义,甚至有些人存在着抵触情绪,没有仔细的做好细节工作,其实在每个整理过程中,不仅需要动手,更重要的是要动脑,首先要区分必需品和非必需品,还要思考留下的是否是必需品,清理掉的是否是非必需品;最重要的还是持之以恒,如果三天打渔,两天晒网是不会有任何效果的。每一次的整理、整顿、清扫、清洁都不是简单的形式和过程,而是对自己工作的整理回顾和总结。以下是一年来吊运二部所作的具体工作:
1、把详细的分工分给每个班组和职工,大家全部参与5s管理工作;规定每个班组的具体工作,以点带面来开展工作,给四班职工的工作量限期完成,职工会利用一切时间来完成任务;白班职工和管理人员周六、周日出勤参与治理工作,副班分批出勤参与5s整顿工作。将月总奖金的30%抽出作为5s整顿专项奖金。
2、利用热处理的板房自行改造成会议室,制作26把短椅子、改照明、清洁室内环境。
3、制作备件区24米长货架,外侧用镀锌板封闭,制作值班室微波炉及饮水机的架子,制作废钢斗子一个。
4、从备件区、吊车、值班室、库房、工具箱等清理出的旧备件和废
旧物品送废钢跨。电气散件及材料散件制作专用容器盛放。板坯库的四个报废夹钳,中修换下的改造车轮已经申请报废,上报设备部;废弃的电机、开关油闸闸头等电气件需要厂里回收,上报设备部。
5、按整顿要求制定电子版的流程图,按物品放置的三定(定位、定数量、定容器)规划区域,划定位线、制作标签和标识,形成定置管理,制定划线的标准。
6、笤帚和墩布的存放处是值班室的卫生死角,现已在室外制作挂钩放置。
7、确定各值班室工具箱和桌子的数量,部内屋内设施的`标准,当班生产和生活设施的标准。
8、清扫、清洁吊运二部所在区域,最低标准不能有卫生死角。
9、正在陆续使用标签不干胶进行打印标签进行备件、通道目视化管理,进行了部分备件和工具箱的整理整顿和清扫,值班室工作用品的可视化定置管理。
10、制作定置管理牌版、标示看板。
11、制作货架,电器分类摆放电机摆放架重新整理,划区域摆放,贴标签。
都起着举足轻重的地位消除了很多安全隐患。在一年多的工作中也发现了不少问题:
1、我部备件区在厂房内属于露天区,灰尘较大,清扫有一定难度。缺少卫生清扫人员。
2、在吊车及走台清扫卫生过程中,有时给地面设备带来一定污染,清扫时存在安全隐患。
3、值班室内外墙壁太脏,墙皮需要刮腻子后粉刷;凳子投入使用至今没有更换过,损坏较严重。
5s改善中存在问题的拟解决办法
问题一:制定卫生清扫制度,做到每班清扫,并有专人负责检查、考核。
问题三:各值班室的墙壁我部买材料自己粉刷、座椅我部在厂里没解决之前,自行制作一批。
结合厂里5s推进办大力进行的宣传教育,5s的推进越来越顺畅和扎实。随着时间的推移和我们不断的坚持,积累越来越厚实,工作环境越来越好了,工作效率越来越高了,大家切身体会到了5s管理的优越性和益处。既然5s有这么多优越性,又有那么多实实在在的好处,我们就一定要坚持,下面是我部制定的今后的工作:
1、室内物品定置摆放,墙壁无污渍,窗明几净。
2、地面、桌面无烟头、纸屑和杂物。
3、工具箱和储物架的上方无污渍和灰尘。
4、冰柜、微波炉内外干净、整洁。
5、过道通畅、无杂物;水池上下水通畅、内外干净;笤帚、墩布挂好、缺损及时更换;垃圾桶下面无污渍。
6、卫生间保持干净、无杂物,及时冲洗;有堵漏现象及时上报有关部门处理,当班没有处理好的交班并上报。
7、吊车车体卫生保持干净,做到每班清扫一次,司机室内物品定置摆放,禁止吸烟。
8、电气室内要求盘面整齐、整洁,无裸露线头,各电机外表干净整洁,接线牢固,绝缘良好,滑环无烧蚀现象。
9、电阻器、电瓶柜、变压器无尘土,接线牢固,无烧蚀、断裂现象。
10、现场各电源开关箱整洁干净,各标识完好。
11、吊车机械传动系统要有稳固的安全防护,设备上无油渍、灰尘。
12、备件区的备件摆放、环境卫生要长期保持,把目前的规章制度转化成今后的良好习惯。
城市管理培训心得体会总结篇八
车间是企业生产活动的基本单位,也是员工开展工作和日常管理活动的主要场所。是企业的“细胞”,是企业各项工作的落脚点,完善安全生产管理,务实安全生产的这个“根基”,就必须要做好车间的安全工作,才能实现“工作零违章、安全零事故”的目标。我认为安全生产工作,必须对照“预防为主”的理念,着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。
“严”,就是对班组的安全生产工作严格管理。首先加强员工安全意识,牢记“一失万无”的警示,确保“万无一失”的安全,统一思想认识。全面落实安全生产责任制,认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。再就是要坚持“管生产必须管安全的原则,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象,要而且必须做到严格按规章制度处理。同时,在日常安全管理中遵循“操作前模拟核对,操作中预防控制,操作后严密检查。”的原则,严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。
“细”,就是安全工作要做得细。在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,在检查过程中要细致入微,发现问题要及时处理和整改,切忌侥幸心理。认真细致地把各岗位及作业场所的主要危险因素和预防措施及控制方法,教给每一位员工,使他们在操作过程中做到心中有数,每个环节都能符合安全生产的规范要求。经常组织学习一些单位的先进经验,取长补短,认真学习事故通报,分析事故发生原因,吸取经验教训,举一反三。作为一个部门、一个工段的直接管理人员、排头兵,在加强和提高自身业务素质的同时,应当多引导和带领大家学习,按时开展相互考查,作业分析,事故预想,技术问答和反事故演习等,让每个员工都能熟练掌握本岗位的安全要求,操作技能以及处理突发事故的能力,建成学习型、本质安全型车间。多和员工谈心,深入了解员工的思想波动情况,想员工之所想,急员工之所急,在整个安全生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题、解决问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。
“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准奖励办法明确作为车间、工段第一责任人,要始终做一个有心人,经常对各种情况进行督促检查,从人员、环境和设备入手,对各种可能发生事故隐患及早消除,做到超前预防和控制。在执行安全措施的全过程中,人人尽职尽责,共同接受规章制度的约束,真正做到“三不伤害”。在班组员工之间建立整体联动安全制度,互相监督,相互制约。要在班组中实行安全岗位动态管理,使安全责任落实到人,班组成员都能遵章守纪好。班组每位员工严格执行各项规章制度,按章办事,反对习惯性违章,落实安全生产责任制,一旦出现问题,严格按照“四不放过”的原则来办,真正做到控制异常和未遂,岗位无隐患,个人无违章等,实现“零违章、零事故”。
安全是效率和效益、生存与发展的基石,基石不牢,地动山摇!安全失控,百忙无用!安全生产是我们一切工作永恒的主题和头等大事,必须做到有组织、有计划、有布置、有检查、有总结评比。这样,才能筑好安全生产的第一道防线,真正做到“保安全、保供气、保稳定”,确保城市供气的正常,不辱我们的神圣使命。
车间是企业生产任务的主要执行者, 也是确保安全的关键责任人。车间的安全建设在企业的安全管理中占有举足轻重的地位。我所在车间是压型板生产车间,主要负责生产各种瓦型单板和折弯件等产品。结合我们车间的实际情况,我谈一下车间安全管理建设方面的意见。
企业稳定、安全的工作环境是我们每一位员工所共同创造的。提高人员素质是安全管理的根本,抓人员的安全素质要从增强职工安全意识、加强安全知识学习、提高员工的技能水平这三点做起。我认为应该从以下几个具体方面做起:
1、在班前会上,各班要在安排当日工作任务的同时,向成员提出需要安全注意事项;在班后会上,应对当日班组管理的安全情况作出小结。坚持天天召开两个会,天天敲响安全警钟,久而久之使得员工树立安全意识,只有安全意识提高了,我们才能在生产中真正对待安全工作。
2、各班要在工作闲余时间充分学好安全知识和掌握工作要领,把公司的安全制度铭记在心,并且掌握一些相应的急救知识。
3、要保证施工操作安全,仅有安全知识是不够的,还必须有精湛的专业技能。车间要不定期举办专题学习班,班组也要定期组织学习,每个人都必须参加。不定期举办一些竞赛活动,鼓励优胜者。同时给落后者一种压力和鞭策。
4、健康的设备是车间安全生产的基础。车间的安全一定要把设备管理作为重点,着重抓好设备巡查工作。首先操作人员要在操作前对设备进行检查,发现缺陷后必须马上通知检修。其次检修人员要坚持每周巡查设备,一旦发现缺陷,检修人员须尽快赶往现场处理。
一个安全管理人员从入行开始,或多或少都碰到过一些窘境:生产部门为了赶工不遵守安全规定,你为了安全去纠正反而引发冲突;你去现场检查,一些技术员工会轻视甚至嘲笑你不懂装懂,很多普通员工则担心被你抓到违规要受处罚,看到你来远远地就躲开了;与各部门的关系则是,离开了企业领导的强力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不断去催去求才能看到进度,一些安全会议,如果领导不参加,基本上就讨论不出什么来了。。。。
一个专业的安全管理人员,当然不可能一遇到问题就去找老板,站在老板后面,用老板的权威去展开工作。因为这样既无法真正提高公司的安全水平,也对我们的职业发展没有帮助,坦诚地讲,领导用人,是找对他有用的人,帮他解决各种问题的。如果安全管理人员一遇到困难就寻求上层支持,久而久之,在领导心中的重要性就降低了,自然不会有多少影响力,工作开展就更难了。
那么如何摆脱这样的窘境呢,笔者本着个人的经历,简单谈谈一些心得体会,希望能起到一点抛砖引玉的作用。
明析责任,顺势而为
很多时候,包括一些部门领导在内的员工有一种错误的认识:以为公司设置了安全管理部门,安全管理的工作就由安全人员来做,其他部门的人就可以专心从事本部门的工作了,平常只需要适当地配合下安全管理人员就可以了。一些经验不太丰富的安全管理人员开展工作也总是低调地采用求人办事的方法,貌似'态度很好',但总是'人好被人欺',人家不买账,事情办不好。另一方面,一些老资格的安全员则总是以到现场搞检查,抓违规为能事,对违反规定的员工大声斥责,用安全规定来压着各部门做事,却总是在背后被人说成'狐假虎威',得到的也只是阳奉阴违的敷衍。其实这两种做法都是属于安全管理人员没有定好位,顺好势。安全责任不清,老话讲:名不正,则言不顺,言不顺,则事不成。
无论从法律层面还是从有效开展安全工作角度,管生产必须管安全,企业负责人对整个企业的安全负责,各个部门负责人对本部门的安全负责,员工本人对自己的安全负责。这是安全管理的基本原则,安全管理人员必须要很清晰地让各层级的人员了解,如果不了解,要组织培训,要让企业负责人宣示承诺,要学习相关法律法规。安全管理人员是支持各部门搞好安全工作的,不是监督或求人办事的,我们提供专业的支持,来帮助各部门不断改善安全状况,从而促进整个企业安全水平的提高。
总而言之,我们是支持和帮助各部门做好安全的,人人都欢迎来自别人的帮助。只有明确了责任,顺势而为,才能让安全管理人员和各部门员工关系更加和谐,不卑不亢,自然从容。
识别需求,树立专业
明确了安全管理的责任后,安全管理人员就要专心从事安全支持工作,那么,如何对各部门进行有效的支持呢,这里笔者要提倡一种服务心态:即把各部门当做自己的客户,我们提供的服务必须是客户需要的。比方说客户目前只需要一辆自行车代步和健身,你却说奔驰宝马更好,更快,这明显就没有认真做好客户需求分析。安全管理也是同样的道理,比方生产部门目前存在员工不会正确佩戴劳保用品,你没有组织劳保用品使用方面的培训,反而采取现场检查并把没戴好的员工都做了违规处理。这样的做法明显就是偏离了客户的需求,客户的需求得不到满足,结果当然是彼此间都会有想法了。
现场部门需要安全培训,我们就组织针对性的安全培训。现场部门需要对生产设施做些改造,不明了安全法规有什么要求,我们就提供这方面的信息帮助避免违规。现场部门需要知道部门内有多少危害,发生事故的风险程度有多高,那安全管理人员就通过专业的分析工具帮助一起完成风险分析,并提供专业的改善建议。如果现场部门需要通过检查来发现隐患,我们就帮助一起完善检查表,和他们一起进行检查,并对发现的问题进行就事论事的讨论,而不是指责谁没有做好。
从现场部门的角度去理解他们的安全需求并采取相应的行动,会有效地帮助到他们,同时也能够真正树立安全管理人员的专业权威,日积月累,就会在法律法规,事故分析,风险分析,施工安全,劳保选用,行为安全等等方面成为公司内的行家,是大家在遇到相关问题的时候第一个想到的人。
立足本职,放眼全局
因为安全管理人员要跟所有部门打交道,所以有时候会很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我们该管的,哪些又是我们多管的呢,笔者个人的看法是,多实证,少臆断。假设现场发现一个机械设备的安全防护脱落了,那么我们可以就这件事与设备维护部门讨论修好这个设备之后,再对其他类似设备也做个机械防护检查。但是我们要避免凭主观推断,认为现场某个部门甚至某个人机械防护管理没做好。安全管理人员尤其忌讳指责一个部门甚至某个人什么地方没做好。一个有分寸的人才会赢得他人的信任和尊重,我们不能为了追求自身的表现或'功绩',仅仅靠现场走几圈,就得出一些结论,进而拿到会议上指责他人的过失,那样太不慎重了,也不是科学理性做事的方法。
如果安全管理人员只从自身角度看问题,结果就会发现安全规章制定的越来越多,自己也疲于检查。如果换个角度,从整个公司的全局来做安全管理,那么有多少规章可以通过工艺改进,工程改造,设备更新,安全标识来取代呢?举例来讲,对于转动机械轴,规定转动时不能进行清洁工作,但常有报道有人用抹布擦转轴时手被卷入受伤甚至切断。犯错误可以说是人的生理本能,通过规章制度很难从根本上杜绝隐患,反而会引起员工对繁多的制度的反感和疲劳。其实只需和技术及维修部门沟通在转轴外加个防护罩就解决了。
商业伙伴,创造价值
有了清晰的责任定位,专业的安全技能,恪守本职的职业操守和立足全局的工作思路,这些都是做好安全管理工作的必要条件,我们仍然需要具备一些技能之外的素养,比如沟通能力等。
世界上大部分冲突和分歧都是沟通不善造成的,真正的无法调和的矛盾实际上是很少很少的,所以在和他人沟通时,要秉持解决问题而不是要争个长短的心态,毕竟解决问题是对双方都有帮助的,沟通成功的几率也会很大。而如果是去争辩到底谁对谁错,谁应该听谁的,那么无论谁占上风,从公司整体的角度,都无助于公司安全文化的提高,争吵一次,裂痕大一次。一些公司负责人本着安全第一的角度,会出面力挺安全管理人员,但这对企业和谐发展也存在一些负面效果。
笔者较为推崇把安全管理人员与其他员工的关系定位为商业伙伴的关系,企业的基本功能是赚取利润,在企业里大家都围绕这个基本的功能而工作,安全管理人员也不能置身其外。我们不能唱高调地说自己是为了社会责任而存在的,那样显得自己太矫情,拔高自己从来都不是平等沟通的正确做法。
商业伙伴的本质是在双方平等的前提下,各自发挥自己的优势,解决共同面对的问题,实现共同的利益。在企业里工作,利润是共同的利益,安全无事故也是共同的利益。同时伙伴之间更多的不是指责谁对谁错,而是互相帮助,共同进步。
城市管理培训心得体会总结篇九
人在职场免不了要承担一定的压力,常常有人感叹压力太大,不堪重负,其实压力不在于大小而在于如何对待。
曾经看过一篇文章:教授向他的学生讲述如何正确对待压力。他举起一杯水,问道:“这杯水有多重?”从20克到500克,回答各异。“其实具体多重并非关键,关键在于你举杯的时间。如果你举了一分钟,即便杯子重500克也不是问题,如果你举杯一个小时,20克的杯子也会让你手臂酸痛,如果举杯一天,恐怕就需要叫救护车了。同一个杯子,举的时间越长,它会变得越重。”教授笑着说。“倘若我们总是将压力扛在肩上,压力就像水杯一样,会变得越来越重。早晚有一天,我们将不堪其重。正确的做法是,放下水杯,休息一下,以便再次举起它。工作了一天疲惫地回到家里,应当将工作中的压力抛到一边,千万不能再将它带回家里,因为你明天还要扛起它。”
这样浅显的道理,人人都懂,但面对压力时却常常不能正确对待,有的人选择逃避,不愿承担责任;有的人被压力压垮,一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有职责,责任有多大,压力就有多大,城管执法工作因为是一个新兴事物,集中了很多的社会矛盾,要想做好执法工作,树立执法威信,困难重重,压力也重重,每一个执法队员都深有体会,违章现象屡禁不止,工作热情在反反复复中不断消耗,老百姓不理解,其他部门不配合,上级部门不满意……有时还要遭遇阻碍执法甚至暴力抗法,执法队员不仅受到精神上的打击,还遭受肉体的伤害,压力很大。因此作为执法队员更要懂得正确对待压力,不要把工作上的不顺利、不良情绪带回家,暂且放在一边,好好休息,明天照样情绪饱满、热情高涨地投入工作中去,对于工作中一时难以解决的问题,也不要急于求成,换种思路重新开始。另外,局党委要体察队员的压力,组织开展各项业余活动,丰富队员业余生活,为队员排解压力,释放情绪创造条件,变压力为动力,以便更好地开展执法工作。
城市管理培训心得体会总结篇十
什么是时间?一种科学的解释,时间是人类用以描述物质运动过程,或事件发生过程的一个参数。时间的脚步匆匆,永远不会受外界影响,因外界的变化而停止。时间永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的时间更加有限,大概也就四五十年,因人而异。我们不能控制生命的长度,但却可以把握生命的宽度,或者说质量。如何在有限的生命里,使生活更加丰富多彩,培养自己的兴趣爱好,为实现理想,而做更多有意义的事情呢?学习一下时间管理,你一定会从中得到启发和答案。
时间管理,就是一系列的选择,用什么时间来完成什么事情的选择题。时间管理,管理的不是时间本身,而是对个人生活方式和习惯的管理,它最根本的要素是,要事第一。所谓要事,就是每个人认为重要的事情,譬如关心照顾家人,为自己的爱车做一次保养,或者是同事讨论一个流程优化的方案等等。
如果把人生比作一个容器,要事是大石头,琐事比作小石子的话,该如何操作,才能把这些大石头和小石子都装进容器呢?也许有些人会把小石子首先倒入容器,然后再放入大石头,但是发现大石头很难全部都放进去了。还有很多重要的事没有做,生命就结束了,这怎么行,一定要把这些大石头也都放进去才行。但是到底该如何放置,才能全部都放进去呢?答案是,先把大石头都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子会顺着大石头的缝隙,填满整个容器,空间得到了充分的利用。这就是要是第一,无论生命中的每个阶段,还是每一天,我们都应该先去做最重要和最该做的事情,只有如此,我们的生命质量才能达到最高。
什么是要事,这个因人而异,因为每有人的理想不同,目标也不同。要事,是个人认为有价值,符合使命和价值观,对理想和目标的达成有意义的事情。要事的完成,能够极大地支持目标和理想的实现,这就是要事。要做好时间管理,首先要有明确的目标和规划,才能确定哪些是重要和紧急的事情,然后把事情分配到,时间管理的四个象限中去。
学习充电、健身锻炼、建立人脉等等,总而言之,就是能有效促使计划达成的工作任务,就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人会花65—80%的时间在第二象限,而重要紧急的事情,只占用他们10—15%的时间,15—20%的时间在处理不重要但紧急的事情,而不重要不紧急的事情占不到5%。如果你长时间停留在第一象限,或者说处理重要紧急时间的事情过多,那么你将会感觉非常疲惫,甚至崩溃。所以,我们应该学会多安排时间做第二象限的事情,来避免重要事情变得越来越紧急。
城市管理培训心得体会总结篇十一
最近,我有幸参加了一次关于物业城市管理的培训。通过这次培训,我深刻体会到了物业城市管理的重要性,也积累了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我在这次培训中的心得体会。
首先,这次培训让我意识到,物业城市管理是一个复杂而庞大的系统。在过去,我们常常只关注一些表面的问题,忽视了管理的全面性和系统性。然而,通过这次培训,我明白了物业城市管理需要从各个方面综合考虑,从而才能高效地提供服务和解决问题。比如,我们在培训中学习到了物业管理制度的建立和完善、设备设施的维护与更新、卫生环境的改善等等,这些方面都是物业城市管理中不可或缺的重要组成部分。
其次,在这次培训中,我对物业城市管理工作的重要性有了更深的认识。物业城市管理直接关系到人民群众的生活质量和城市形象,可以说是城市管理的“第一线”。通过培训,我了解到,物业城市管理不仅仅是为业主提供各种服务,更是为了改善居民的生活,在提高整体城市形象的同时,提高人民群众的幸福感。因此,物业城市管理的工作是非常重要且有挑战性的,需要我们不断学习和提升自己的素质和能力。
此外,这次培训还着重强调了物业城市管理工作中的沟通与协作。在现实工作中,物业管理部门需要与政府部门、社区居民、企业和其他相关方面进行合作,共同解决各种问题。通过培训,我明白了沟通和协作的重要性。只有通过有效的沟通和协作,才能更好地协调各方利益,解决各类矛盾和问题。因此,我将更加注重沟通能力的培养和团队协作的提升,以便更好地完成物业城市管理工作。
最后,这次培训也让我认识到物业城市管理需要我们不断创新和提高。现在社会在不断发展变化,各种新的科技手段和管理方式层出不穷。在培训中,我们学习了很多先进的管理理念和技术,如智慧物业管理系统、绿色建筑管理等等。通过这些新思维和新技术的应用,可以提高物业城市管理的效率和质量,更好地适应时代的发展。因此,我们要保持开放的心态,不断学习和接受新的理念和技术,以便更好地适应和引领物业城市管理的变革。
总之,参加这次物业城市管理培训给我带来了很多收获。我深刻意识到物业城市管理的重要性和复杂性,并对其工作内容和方式有了更全面的了解。同时,我也清楚了物业城市管理需要我们具备沟通、协作和创新的能力。通过这次培训,我将努力提升自己的能力和素质,为城市的发展和人民的幸福贡献力量。
城市管理培训心得体会总结篇十二
近期集团组织的“时间管理”培训课程,这次培训课程学习,时间管理并不仅仅是怎样将自己每天的工作内容合理有序地安排好,而是要从整个人生,或者整个现阶段的的角度来规划自己。本文是,欢迎阅读。
7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程,虽然培训时间仅有短短一天,但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习,我进一步了解了时间管理的重要意义及作用,明确了时间管理的基本理念及内涵,获悉了时间管理的误区,学习和掌握了高效能时间管理的基本步骤与方法。
誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说:“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言,中国人更早地意识到时间管理的重要性,早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时,就发出了“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日,明日何其多”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间,对于每个人来说都是公平的,每天时间银行都会为每个人存入86400秒,而每天这86400秒也会毫不留情的流逝,不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间,通过强化时间管理意识,学习与掌握时间管理方法,制定并执行时间管理规划,检验时间管理效果,并不断修正时间管理方案,高效能完成日常工作生活中相关事宜,充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。
一直以来,我对时间管理的概念存在一定误解,认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情,按照怎样的顺序完成这些事情,另一方面还要决定哪些事情不应该做,尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为进一步执行时间管理奠定基础。因此,高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间,而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间,也不能按照事情的先来后到进行处理,更不能随心所欲的应付各种事情。
在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成,这时就需要设定短、中、长期目标,再逐日制定实现目标的计划,将有限的时间与精力加以分配,争取最高的效率。在具体的操作过程中,可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则,将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标,并定期检查各个子目标的执行情况,不断的修正,通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
同时,我们每天可能还会遇到一些意外事件,它们的出现很容易干扰原有计划的执行,因此在计划的执行过程中,尤其注意不能将时间安排得太满,要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间,保留20%-40%的缓冲时间,以保证有足够的时间和精力处理突发事情,保障原有计划的顺利执行。当然,高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力,要求执行者能不受外部环境的干扰,坚定不移地按照时间管理规划进行工作安排。
以上几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程,我将牢记在培训班上的所学所思,并将其运用到今后的工作生活中。
都说浪费时间就是浪费生命,可现实当中,有多少人可以很好的把握好时间的每分每秒,又有多少人总是在慨叹时不待我悔不当初呢!时间,是一种让人欢喜让人忧的东西,我们对时间的把握和利用程度不同,时间就会赋予我们不同的结果。今天,针对“时间管理”一题,倪处给我们进行了精彩细致的培训。下面浅谈一下自己的学习心得。
一、时间是不以我们的意志为转移的持续向前的
“光阴似箭”、“岁月如梭”等等之类的词汇,是我们小学作文就经常会用到的词汇。可是到现在,可能很多人并没有真正静下心来,仔细地去分析一下,时间和我们到底是一种怎样的关系,它到底具备什么样的特点,我们应该如何处理与时间的关系。
时间,是一种可感不可见的一直在持续向前的东西 并且不会以我们的意志为转移的,不管你高兴与否,不管你如何诚心挽留,它都不会停止向前的。但是,时间又是相对公平的,人们都有权利拥有它,你如何去把握、珍惜和利用时间,时间就会赋予你什么样的人生内容,所以,有了社会中多彩的人生。时间,我们无法阻止,却可以合理把握和利用。所谓“时间管理“,并不是管理时间,而是管理我们自己,学会用技巧、技术和工具来管理分配自己的时间,帮助我们顺利完成工作,实现目标。
二、 意识决定行动
哲学上讲,内因起决定作用,意识决定行动。做一件事,如果从思想认识上没有真正的接受和转变的话,根本谈不上行动上的落实。所以,静心分析自己以往浪费时间的主观原因,是非常重要的一个环节。
仔细想想,作风拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有头无尾,一开始满腔热情,愈渐成为可有可无,直至抛到九霄云外……这些是造成自己很多时间被浪费的主要原因。明确了认识,在接下来的时间里,一定要尤其提醒自己注意避免这些问题。
三、 科学借鉴,择优而用
所谓成长,学会科学借鉴、择优而用是非常重要的一个方面。关于“时间管理”,倪处给了我们很多可行性的建议。其中的“四象限原则“和“韵律原则”,给了我很大的启发。作为有心人,我们可以把工作分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急四种,学会安排优先顺序,捉住重点。在完成重要且紧急的工作之后,集中精力去做重要不紧急的工作,决不能因为拖拉的作风,把很多重要不紧急的工作转为重要紧急的工作,而造成一直忙碌的工作状态。
关于“韵律原则”,一定注意尽量不要随意打断自己和他人的工作节奏,尽最大努力杜绝外界干扰,集中精力完成一项工作之后,再着手进行其他的工作。需要指出的是,此“韵律原则”要灵活运用,不一定所有工作都必须运用此原则。有些工作其实是可以统筹安排,同时进行的,例如我们打印资料的同时,也可以接听电话或整理其他资料等等,总之,要学会灵活运用好的方法。
四、 做“时间管理”的主人
认识到了时间的特点,明确了自己浪费时间的主要原因,也掌握了时间管理的法宝,接下来针对自我时间的管理,我作出了一下安排:
1、根据当前的工作状态,设立切实可行的有一定挑战性的阶段性工作目标,明确自己努力的方向。
2、在做好整体工作计划的基础上,养成每天制定当日工作清单的习惯,依据“四象限原则”,划分出当天需要完成的重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急的工作内容,把握好工作优先顺序,捉住当日工作重点,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不紧急的工作,工作往前赶,不拖拉。
3、善于给自己提出要求,每项工作严格规定完成期限,不给自己找借口,努力挖掘自己的工作潜能。
4、根据实际情况,每天尽量给自己安排一些不被打扰的时间,用来课外知识拓展,全面提升自己的业务能力。
时间的重要性无需再多谈,做好“时间管理”的主人,科学有效地利用好每一分属于我们的时间,充分发挥我们的主观能动性,尽最大力量挖掘自己的工作潜能,和时间一起稳步向前。
城市管理培训心得体会总结篇十三
物业城市管理是如今城市发展中不可或缺的一环,为了提高工作效率和专业素质,在参加一期为期两周的物业城市管理培训之后,我深受启发和感悟。通过培训,我对物业城市管理的理念、方法和技巧有了更深入的了解,也增强了自身的综合能力和职业素养。
首先,这次培训让我明确了物业城市管理的核心理念,即以居民为中心。物业城市管理的工作目标是为居民提供舒适、安全、便利的生活环境,因此居民的需求和满意度是我们工作的出发点和归宿。在实际操作中,我们要注重开展问卷调查、座谈会等形式的居民参与活动,听取居民的意见和建议,并尽量满足他们的需求。只有真正站在居民的角度思考问题,才能更好地提升物业城市管理水平。
其次,培训中重点介绍了物业城市管理的相关政策法规和新兴技术,使我加深了对物业工作的法律意识和智能化管理的认识。在物业城市管理中,务必要遵守国家和地方政策法规,严格按照标准操作,做到合法、规范、透明。同时,要紧跟科技进步,采用先进的技术手段,比如物联网、大数据等,提高工作效率和服务质量。只有不断学习新知识、运用新技术,才能适应城市管理的发展需求,更好地为居民提供服务。
第三,培训注重锻炼我们的管理能力和组织协调能力。作为物业城市管理的重要人才,我们要善于处理各种复杂的工作和突发事件。在培训中,我们进行了模拟演练,通过分析场景,以逼真的情境来强化我们的应变能力和团队协作精神。我们被要求在有限的时间内制定应急预案,并且紧密合作,高效完成任务。这些训练使我们意识到团队的重要性,以及优秀的领导力对工作的影响,这对我们今后的工作有很大帮助。
第四,培训中强调了跨界合作的重要性。在现代社会中,物业城市管理涉及的领域广泛,不仅需要我们在物业管理方面有扎实的基础,也需要我们具备跨学科合作的能力。在培训中,我们与社区工作人员、环保人员、警察、消防等人员进行了深入交流,了解了各自的工作职责和合作方式。只有借助跨界合作的力量,才能更好地解决各种问题和挑战,实现共同进步。
最后,这次培训对我个人的成长和发展起到了积极的促进作用。通过培训,我树立了正确的职业观念和责任意识。物业城市管理是一项综合性工作,需要我们保持积极进取的态度,持续学习和成长。同时,培训激发了我更多地思考问题和解决问题的能力,让我对物业城市管理工作有了更高的要求和追求。
综上所述,这次物业城市管理培训使我对物业工作的理念、技巧和能力有了全面提升。我深刻认识到居民满意度是物业城市管理工作的核心目标,以居民为中心是我们工作的出发点和依归。我也明确了物业城市管理的法律意识和智能化管理的重要性,要紧跟时代变化,不断学习新知识和运用新技术。同时,我意识到自身的管理能力和组织协调能力的重要性,要从团队中学习,不断提升自己的领导力。最后,我深刻认识到物业城市管理需要与其他相关部门进行跨界合作,在合作中共同前进。这次培训对我个人的成长和发展也有重要的推动作用。我将运用所学知识和技巧,发挥自身优势,为社区居民提供更优质的物业城市管理服务。
城市管理培训心得体会总结篇十四
最近我参加了一次景区管理培训,收获颇丰。在这次培训中,我学到了很多关于景区管理的知识和经验,让我对景区的管理和发展有了更深入的理解和认识。
首先,我深刻了解到了景区管理的重要性。作为国家和地方的重要资源,景区不仅是人们休闲度假的场所,更是展示地方文化和发展形象的重要窗口。因此,对于景区管理工作来说,保持景区整洁、安全、有序运营,是至关重要的。
其次,我学习了许多实用的管理技巧和方法。比如,如何制定合理的景区规划和管理方案,如何合理运用资源和人力,如何提高服务质量和游客满意度等。这些技巧和方法在实际工作中具有很强的指导意义,有助于提高景区的管理水平和服务效率。
此外,我还通过培训学会了与他人良好沟通和协作的能力。在景区管理中,涉及的具体事项往往十分复杂,需要多部门协调配合。而在培训中,我不仅和其他学员进行了交流讨论,还和工作人员进行了有效的沟通。这样的交流和合作让我更好地理解了景区管理的各项内容,同时也加强了我与同事之间的配合和协作精神。
最后,在这次培训中,我学到了如何将景区管理与可持续发展相结合。随着旅游产业的不断发展,景区的规模和质量要求也越来越高。因此,对于景区管理来说,必须注重环境保护和资源利用,同时还要考虑未来的可持续发展。这种理念的贯彻,不仅有利于景区的长远发展,也有助于保护自然环境和促进社会和谐。
总之,这次景区管理培训,让我深刻认识到了景区管理的重要性和一些实用的管理技巧和方法。更重要的是,通过这次培训,我还增强了合作与沟通能力,并了解了在景区管理中的可持续发展的理念。对我未来的学习和工作将有着深远的影响。
城市管理培训心得体会总结篇十五
物业城市管理是现代城市运行的重要组成部分之一,也是提高城市管理水平的关键环节。为了提高物业城市管理人员的综合素质和专业能力,各地纷纷开展了相关培训。最近,我参加了一次物业城市管理培训,深受启发和教育。在这次培训中,我获得了许多新的知识和技能,也深刻认识到了物业城市管理的重要性和挑战。以下是我在培训中的心得体会。
首先,我认识到物业城市管理的重要性。物业城市管理不仅仅是管理大楼,维护设施,还要处理与业主和居民的关系,协调各方利益,解决各类问题。一个好的物业城市管理团队,可以提供良好的公共服务,营造和谐的社区环境,提高居民的满意度。而一个糟糕的物业城市管理团队,将会带来许多问题,如设施损坏、纠纷频发、社区秩序混乱等。通过这次培训,我深刻认识到物业城市管理对于城市发展和居民幸福感的重要性,更加珍惜和热爱自己的工作。
其次,我学到了很多新的知识和技能。在培训中,我们学习了物业城市管理的相关法律法规和政策,了解了物业管理的职责和权限。我们还学习了如何处理常见的管理问题,如设施维修、投诉处理、费用管理等。同时,我们也学习了一些管理工具和技巧,如公文写作、会议组织等。这些知识和技能的学习,让我更加专业和自信地处理工作中的各种问题,提高了工作效率和质量。
然后,我认识到了物业城市管理的挑战和困难。物业城市管理是一个复杂而繁琐的工作,需要面对各种各样的问题和挑战。首先,我们要面对业主和居民的多样化需求和利益冲突,需要妥善处理各种投诉和纠纷。其次,我们要面对各种设施维修和管理的难题,如设备老化、维修成本等。此外,还要面对政策和法规的变化以及人员管理的困难等。在培训中,我们通过案例分析和讨论,了解了这些挑战和困难,并学习到了相应的解决方法和技巧。
同时,我也认识到物业城市管理的变革和创新。随着城市的发展和时代的变迁,物业城市管理也需要不断变革和创新。在培训中,我们学习了一些新的管理理念和方法,如用户体验、社区共建等。我们也了解了一些新的技术和工具的应用,如智能化设备、物联网等。这些创新思维和技术手段的运用,可以提高工作效率和管理水平,进一步提升物业城市管理的品质和水平。
最后,我深刻体会到物业城市管理的价值和意义。物业城市管理不仅仅是一个职业,更是一种责任和担当。只有通过专业的知识和技能,才能更好地履行职责,提供优质的服务。只有通过心怀感恩和责任的心态,才能更好地与居民和业主建立良好的关系。只有通过创新和变革,才能不断推动物业城市管理的发展。通过这次培训,我重新认识到物业城市管理的价值和意义,也更加明确了自己的职业发展方向。
综上所述,这次物业城市管理培训让我受益匪浅。通过这次培训,我认识到了物业城市管理的重要性,学到了很多新的知识和技能,认识到了物业城市管理的挑战和困难,也认识到了物业城市管理的变革和创新。我将以更加积极的态度和更高的标准对待自己的工作,努力提高自己的素质和能力,为城市的发展和居民的幸福贡献自己的力量。
城市管理培训心得体会总结篇十六
近年来,随着城市化进程的加快和人口的快速增长,城市安全问题日益突出。为了提高城市的安全管理水平,我参加了一次城市安全管理培训,深感受益匪浅,有了一些新的思考和体会。
首先,培训强调了城市安全管理的重要性和紧迫性。城市是人们生活、工作和学习的地方,城市安全直接关系到人们的生活质量和幸福感。然而,城市面临着各种安全威胁,如火灾、地震、交通事故等。未能有效管理这些安全风险将给人们的生命财产安全带来严重威胁。因此,城市安全管理必须得到高度重视和加强,才能更好地保障人们的安全。
其次,培训使我对城市安全管理的关键要素有了更深入的了解。城市安全管理涉及到很多方面,包括法律法规、安全技术、应急管理等。培训中的专家深入浅出地讲解了这些要素的重要性和应用方法,使我受益匪浅。从法律法规的角度来看,城市安全管理必须依法依规进行,不能有丝毫懈怠。从安全技术的角度来看,城市安全管理需要运用现代科技手段,如视频监控、消防设备等,提高安全防范水平。从应急管理的角度来看,城市安全管理需要建立科学合理的预警机制,了解各种灾害发生的概率和可能影响的范围,以便及时采取有效措施。
再次,培训强调了城市安全管理需要全社会的共同参与。城市安全管理不仅仅是政府的责任,也需要广大市民的共同参与和配合。培训中,我了解到各地已经开展了许多积极的城市安全宣传和教育活动,鼓励市民加入志愿者队伍,提高自身的安全意识和自救能力。例如,在一次培训的互动环节中,我亲身体验了逃生演练,学习了正确的逃生方法和应对策略。这些活动不仅提高了我个人的安全意识,也让我深刻感受到了城市安全管理需要广大市民的积极参与和努力。
最后,培训给我留下了“安全意识就是第一道防线”的深刻印象。培训中,专家们反复强调了安全意识的重要性,认为安全意识是预防安全事故的第一道防线。只有时刻保持高度警惕,才能发现潜在的安全隐患,并采取相应措施加以解决。这让我深刻认识到,每个人都要时刻提高自己的安全意识,学会通过自我保护和互助合作来防范和应对各种安全威胁。
通过这次培训,我对城市安全管理有了更加全面和深入的认识。我相信,只要我们始终保持高度警惕,积极参与城市安全管理,城市将会变得更加安全、稳定和宜居。我将把所学知识运用到实际工作中,积极参与城市安全宣传和教育活动,为创建和谐宜居的城市作出自己的贡献。
城市管理培训心得体会总结篇十七
目标管理一直是企业管理中非常关键的一环,在企业发展过程中不断地激发创造力、设置目标、监控进展、追踪评估并最终实现成功。因此,作为一名企业管理者,学习如何科学地使用目标管理方法来提高业务效率和质量,实现企业目标的快速实现,这是非常重要的。近日,本人参加了一次由公司组织的关于目标管理的培训,通过学习结合实际操作,我深受启发,获得了许多有关目标管理的体会和收获,下面我会记录一下此次培训的心得和总结。
第二段:理解并制定目标的方法
在理解目标时,关于目标的三个必要条件:明确性、可度量性和可行性的理解非常重要。我们需要明确目标是什么,用什么方式来达成我们的目标定位,以及需要哪些资源来实现目标。此外,目标管理中制定目标也是一个重要环节。 需要将目标分为宏观目标和微观目标,并且要将其落实到每个人的工作目标中,才能有效地实现目标以及在团队中打造共识。
第三段:巩固团队沟通协作的策略
实现企业目标需要协调团队的力量,因此在团队管理中,提高沟通效率是很重要的。作为一名管理者,我们需要使用愉快的工作氛围、充满感情的方式提高员工之间的沟通,并且通过沟通了解员工的实际情况,推动目标的实现。此外,通过制定工作流程和目标计划,确定个人责任以及上下级之间的工作关系,也是为了加强企业人员的沟通能力和协作能力。
第四段:监控和评估
在目标实现过程中,需要监控和评估每个目标的落实进度,如果不能及时发现问题,进展可能会失控。对于该问题,我们需要制定计划,标记重大事件和常规事件的不同,进行辨析和青睐。此外,通过统计信息,我们可以找到达成目标的潜在问题,并在最短时间内采取合适的应对措施,纠偏,提高整体的工作效率。
第五段:总结
通过本次培训,我深刻认识到目标管理在企业运营成功中的重要地位。一个企业想要获得前所未有的利益,需要有效的目标管理和执行力。作为一个优秀的管理者,了解目标管理的核心原则,并以此为基础,灵活而又严格的跟踪实践,达成团队目标,必定会为企业增长带来快速的动力。最后,我们应坚持学习和实践,不断提高自身的管理技能,为企业创造更大的价值。
城市管理培训心得体会总结篇十八
随着信息时代的到来,文献管理成为了越来越重要的一个环节。近日,我参加了一次关于文献管理的培训,通过这次培训,我对文献管理有了更加深入的了解,并获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将总结我在培训中所学到的内容,并分享我的心得体会。
首先,培训中提供的文献管理工具给了我很大的帮助。在培训中,我们学习了一些文献管理的软件和平台,比如EndNote和Mendeley等。这些工具不仅可以帮助我们整理和管理文献,还可以便捷地引用和生成参考文献。之前,我只能手动整理和引用文献,往往效率低下并且容易出错。而有了这些工具后,我可以更加高效地管理文献,节省了大量的时间和精力。
其次,培训中的实践操作对我来说是非常有益的。在培训课堂上,我们进行了一些文献的整理和引用的实践操作。在实践中,我学到了一些技巧和小窍门,比如如何快速定位到需要的文献和如何通过一些快捷键来提高效率。这些实践操作让我更加熟练地掌握了文献管理的方法和技巧,提高了我的工作效率。
再次,培训中的案例分析让我对文献管理的实际应用有了更深入的认识。在培训中,我们与其他参训者一起讨论和分析了一些真实案例,这些案例与我们实际工作中的文献管理问题有关。通过这些案例的分析,我了解到文献管理在不同领域和行业中的实际应用,以及它对研究工作和学术研究的重要性。这使我更加明确了文献管理的意义和价值,并且让我对文献管理有了更加深入的理解。
最后,培训中的分享交流让我受益匪浅。在培训中,我们不仅听取了培训讲师的讲解,还有机会和其他参训者进行交流和分享。通过和其他人的交流,我了解到了不同人对文献管理的理解和实践,并且从中学到了一些新的观点和方法。与他们的交流也让我意识到我自己在文献管理方面的不足并且激发了我进一步提升的动力。通过这次培训的分享交流,我发现只有不断学习和探索,才能不断提高自己在文献管理方面的能力。
总的来说,这次文献管理培训给我带来了很多收获。通过学习和实践,我掌握了一些文献管理的工具和技巧,并且深入了解了文献管理的实际应用和意义。在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,提高自己在文献管理方面的能力,为自己的学术研究和工作做出更大的贡献。同时,我也希望能与更多的人分享和交流,共同探索文献管理的最佳实践,促进学术研究的发展和进步。