经过一段时间的努力，总结可以帮助我们清晰地了解自己的成长与不足。在写总结之前，我们需要对所要总结的事物进行充分的了解和分析，以便能够更准确地总结。在阅读这些总结范文的过程中，我们可以对比自己的写作水平，寻找不足之处并加以改进。

部长对部门的工作总结篇一

组织部

工 作 总 结

会计学系团学会

组织部 2010年12月22日

共青团兰州商学院陇桥学院 会计学系团学会组织部

时光匆匆，随着本学期即将结束，团学会的各项工作及活动也将暂告一段落。站在岁末，透视过去的这一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回望过去的一幕慕，在不知不觉中充实。

组织部作为系团学会的一个核心部门，面向全系的青年团员工作。这一年里，在院团委的领导下，团总支的直接指导下，以及全系同学们的监督和配合下，各项工作有条不紊的持续开展着。本届组织部继续立足根本，务实抓好基层服务工作，认真开展各项日常工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了坚决的一步。我们本着“为广大青年团员服务”的宗旨，一切从实际出发，实事求是，不断积极听取广大青年团员的意见，及时调整工作方式。在同学中起到了良好的带头作用，在一定程度上做好了老师和同学之间的桥梁作用。下面将分几个方面来全面的总结组织部在2010学年-2011学年上学期的工作。

一、不断加强团员档案管理，积极开展团费收缴工作；

本学期顺利完成了团员注册、新生团员转入、团资料整理、新团员的发展、团费收缴等常规工作。现我系共有团支部48个，团员2570人，新发展团员61人。

在工作过程中，我们兢兢业业，得到了许多宝贵的工作经验，使我们的工作更加规范化，制度化；让我们有了一个更好的规章制度和工作流程。

二、主动开展新团员发展工作，搞好组织建设；

共青团是先进青年的组织，是党联系青年的桥梁和纽带。引导、教育和服务青年，是共青团的基本职责，发展新团员是共青团自身建设的重要内容，是团的性质和任务决定的，发展新团员是组织部的一项重要职责，是健全团的组织，活跃团的工作的需要，做好发展新团员工作具有极为重要的意义。

在本学期内，共有63名入团积极分子向共青团组织递交了入团申请书；经过组织考察与培养，发展了61名先进青年为新团员。组织部将派专人进一步对新团员进行联系，了解他们的学习、工作、生活情况，及时进行思想教育工作。

三、积极配合组织各项活动的举办。

组织部本学期积极参加各项活动，主要负责了“迎新杯”篮球赛，“迎新杯”排球赛，“迎新杯”足球赛的啦啦队组织工作。配合学习部成功举办“十佳大学生”评选活动，配合文秘部举办“感恩节”演讲比赛，以及12·9大合唱的观众组织工作。本学期组织部出色的完成了院团委、团总支、以及老师交代的各项任务。

四、深入开展干部培训与交流工作，为组织培养坚实的后备力量；

组织部作为团学会最要的职能部门之一，肩负着为团学会的长远发展培养后备力量、加强团总支学生会各部门联系的责任。一个组织的好坏很大程度上取决于组织内部成员的综合素质，能否积极有效的完成组织交办各项工作。在这学期中，向本部干事宣传了学生干部要树立全心全意为同学服务的意识；明确了学生干部的职责和使命，只有理论结合实践才能出色的完成工作；同时还教育学生干部要培养优良作风，提高综合素质以德服人；还灌输了要有团结协作的务实精神和决策意识等，起到了良好的效果。

五、全力支持兄弟部门工作，协助开展各类活动；

这学期以来团学会开展了各种丰富多彩的活动，虽然组织部不是主要负责部门，但是作为团学会这个大家庭来说，对于每一个活动，我们也义不容辞，在圆满落幕的迎新晚会、十佳大学生评选活动、感恩节演讲比赛、12·9大合唱中，我们提供着扎实的稳固后勤工作。在团学会的其他活动中，我们也一直起着穿针引线，为每一个活动提供我们能做的，努力把每一个活动做好。

六、正视缺点与不足，将组织部工作推上新台阶；

由于工作经验不足等多方面因素，组织部工作存在这各种缺点与不足。首先，部门建设是部门发展最根本的问题，为了促进部内成员的交流，我们一起开展了丰富多样的活动，由于组织部这一纽带型部门的性质，这些活动能够有效培养部员的沟通能力，同时作为休闲娱乐的方式，劳逸结合，提高工作效率。部内每个成员在工作方面，都提出了一个要求，就是本着原则做事。由于部门性质，我们必须得格外的认真仔细，严于律己，从这些根本出发，然后才能有效开展我们的工作。

其次，工作方法仍有改进空间。在组织部前辈们的努力下，组织部已经形成了一套较为完善的工作体系和制度，但是在长时间的工作过程中，根据新时期、新形势下工作过程中出现的问题，我们在尝试着改变一些工作方法，来提高我们的工作效率，节省人力物力。

眼看着，2010-2011年上学期就要过去，我们组织部一学期以来，在各级领导的关心下，组织部全体成员奋力拼搏，不断超越，取得了一些成绩，发生了一些变化，我们坚信，在今后工作中，我们以百倍的信心，团结带领全院广大青年团员，锐意改革，不断创新，努力推动组织部工作再上新台阶。

共青团兰州商学院陇桥学院

会计学系团学会

组

织

部

2010年12月22日

部长对部门的工作总结篇二

阳春三月，春暖花开，春意盎然，在这个处处充满生机与活力的3月。我院开展了“严管月”活动。为配合和积极响应“严管月”的工作要求，秘书部从以下几方面开展了工作：

2.协助安全部进行两次大功率检查，第二次的突击检查保密性做得好。而且从第一次中吸取了经验和教训，明确了大功率的标准，第二次检查中遇到的阻力减小。从这两次的检查中，我们也认识到作为院学生会的一员，应该摆正自己的位置，应该努力做到公平、公正，将一碗水端平。

3.协助女生部检查女生内务，查寝。三月的中下旬，检查女生内务成为重点，秘书部积极配合女生内务的检查。

4.统计例会到会人员情况，通报迟到人员名单，强调会议制度。明确院学生会财务管理制度，对于经费取之有道、用之有度，报销前必须向秘书长申请。提倡节约，规定院学生会相关资料必须一张纸两页都打。

6.协助警体部写与督察队篮球赛活动流程

7.协助学习部安排春游事宜，进行春游预算及采购及最后结算

下个月秘书处的主要工作是协助与华师联谊活动的策划及举办，做好前期的策划工作。

“严管月”已进入尾声，这个月的常规检查工作比较频繁，这个月的工作比较辛苦。在这里我想对院学生会的每一个成员说声“大家辛苦了”。一个月的时间，院学生会迅速地成长起来。从突击检查大功率，到严格的查内务查寝，到“走进食堂”活动开展，到与督察队篮球赛的举办，到与华师联谊活动的敲定，到最后落雁岛的春游，这个月我们经历了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我们从中体会到很多，也收获了很多。我们可以看到这个群体在不断地在凝聚。下一阶段的工作会更加地繁忙，相信我们会做得更好！一点一滴去学习，一点一滴去积累，更好地为同学们服务。

部长对部门的工作总结篇三

外联工作步入十一月份，成了开学三个月来工作的又一巅峰。别人不知道你在忙什么，我也不知道，就知道一直做做做，就这么做过来了。

目前为止，十一月份做了四个讲座，一个摆摊。十一月份的这四个讲座还算是比较成功的。简单地说，我们从人头上保证了商家的基本要求，还得归功于这个奖惩并施的制度。或许，这是我们判断一项制度的最简捷有效的方法。但是，负面的打击还是有的，但是不管了。我们不能做到最好，只能尽力做到我们的最好。英教本小，对于工作，只能大家尽力配合，才能有效施展。

也正因此，摆摊那一天我们部门把除了我这副老骨头的人手全部调过去支持mt的摆摊了。虽然我一个人跑来跑去奔奔波波，但是，人该为当局者考虑，并着重于集体的利益。于是，很多事情我们亦明了，该对事不对人。

紧接着，为了更好地迎来mt大赛，我们展开了一系列的商家计划。mt赞助商究竟花落谁家？很快就会揭晓，初步谈定一个公司以一个还算理想的价格赞助我们的决赛。

对于部门人手的安排与配置，外联采取责任负责制。外联小助理基本上都负责过一个项目的开展，外联助理的工作，基本上都能在规定时间内很出色地完成，证明了一个有效率的部门的工作风格。部长则起着战略指导以及与商家沟通的作用，虽然有时候商家对我们急，但是我们一定要沉得住气，外联人就是有这种不计较，不甘压迫的精神。

此外，我们还负责担当就业部此次招聘会的智囊团，负责提供一些机构的以及商家方面的信息，既负责内联也负责外联。

总之，整个团学的工作开展顺利是我们的共同夙愿，外联定会为了这个目标而与大家共同奋进！

部长对部门的工作总结篇四

转眼20xx年即将过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务，并积累不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为公司效益为原则，保质保量地完成各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

为能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结

为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

5、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

1、 经常要注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、在工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。

项目考核内容扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分

2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明 不达标扣2-5分

4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分

9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分

11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分

12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分

13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分

16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

部长对部门的工作总结篇五

期末部门工作

总

结

书

**** 年**月**日

**期末部门工作总结

本学期，我们动协组织部在协会精神的正确指引下，部门的工作在原有的基础上不断深入发展。我们动协组织部的工作以信心、爱心和耐心为基准，以热情为协会会员服务的理念，切实贯彻了协会的创新的变革理念，扎实部门工作。根据协会活动对我们部门工作的要求，我们在工作中不断寻求新点子，探索新方法，不断发现新亮点，不断突破自己，基本上实现了组织部这个学期的工作目标。在这一学期里，我们组织部主要做了一下的一些事：

一、“兔王”任旭平的讲座：本次活动是我们协会本学期开展的第一次活动，也是我们部门招募新干事后组织的活动。由于10级新干事都是第一次参加工作，所以在组织会员进入会场时出现了一些混乱。讲座还是比较成功的，会场秩序总体不错，增加了会员对养兔等知识的了解，分享了“兔王”的创业经历。

二、“鸡卵的孵化”讲座：在这次讲座中，会长分配给我们部门的工作是组织会员进场和维护会场秩序。此次组织会员进场比第一次工作有序得多。讲座后，会员们都感觉不错，大家的收获都不少。

三、“ 育雏与禽病”交流会：此次交流会可以说是本学期我们部门组织工作中做得最好的一次。组织时间最短，在交流会过程中会员们都非常遵守会场秩序。交流会结束后，很多会员都表示在交流会中学到了许多关于专业中的知识，学到了一些在课堂和书本上学不到的东西。

四、动协第六届换届典礼：整个换届典礼里，会长分配给我们部门的工作是购买聘书和证书、布置会场座位、组织会员进入会场等。部门干事都积极投入到工作中，在做完本部门本职工作后还帮组协会其他部门做事。在典礼当天，我们的工作还是比较不错的，并没有出现什么差错。

五、“温暖冬日”启明募捐活动：此次活动主要是生产部和纪检部承办。我们部门在募捐活动的早上协助布置募捐现场。干事们都不怕冬日的寒冷，发扬了吃苦耐劳的传统美德，默默奉献了爱心。募捐当天，同学们踊跃的捐献，都希望献出一份爱让小动物能够温暖的过冬。

六、肠胃缝合大赛：大赛有几个过程组成，在几个过程中我们部门都有相应的工作，证书也是有我们部门购买。肠胃缝合大赛是我们协会的特色项目，非常受到重视。在活动前后，部门干事都表现不错，活动比较成功。

七、观看电影《海豚湾》：为了倡导大家保护动物，协会针对我会会员开展了一次观看保护动物的影片《海豚湾》。在活动中，我部门干事组织会员入场和维持秩序都做得很好，在此过程中没有出现什么差错。

从组织部的工作本身来说，我们体会较深的有以下五点：

一、要自觉地领悟，学习协会的宗旨和精神。

二、要发扬开拓创新的精神，勇于探索，及时发现问题，分析问题产生的原因，找到解决问题的方法，及时处理好存在的问题。

三、要抓好重点，策划好部门的阶段性工作目标。

四、要发扬求真务实的工作作风，切实做好本职工作。

五、要协调和配合好其他部门的工作。

在做好本部门的工作的同时，我们也清楚地看到我们组织部在活动中的工作仍然存在一些有待进一步解决的问题，主要是：部门工作的效率有待提高，素质有待提高,工作自觉性有待提高，工作方法有待继续改进，工作作风有待进一步加强.以上这些问题都是我们组织部要在今后的工作中努力加以改进、增强和提高。以后的工作里我们将面临新的挑战和获得新的收获，我们将继续发扬以前工作中好的精神，抛弃糟粕。我们相信，在未来的工作中，我们将做得越来越好，我们部门的成员也越来越团结，各方面都得到进步。我们组织部永远是最棒的！

**** **年**月**日

部长对部门的工作总结篇六

光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学期又要过去了，作为院里的一个特殊部门――生活部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，我们生活部在院里各位老师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结：

每周二例会，每次点名签到。都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。

在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩，创历史新高，所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间，我们部依然按照惯例做后勤保障工作，我们成立后勤保障组，会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐，但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。

大家都知道在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们，我校师生纷纷捐款。送去一份爱心，我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次)，捐款也已送至灾区。4月21日，院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于积极配合，工作开展非常顺利。

每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。首先，在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了教室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

为我形成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐校园建设、配合校里的工作需要，改变学生的风貌，保持环境卫生意识淡薄的局面，我部门主办这次优秀文明寝室评比活动，对第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励，希望他们能够保持他们的良好传统，同时也希望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。

生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

总之，我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全院师生。

学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念，在院领导、老师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我院的明天更加美好而作出贡献。

部长对部门的工作总结篇七

20xx年，市新成立一家券商营业部，市区证券营业部的数量达到了三家。新券商营业部的成立，加剧了商丘券商间的竞争，我营业部成立时间长，保有客户数量多，这是多年来我营业部积累的财富，现在却成为了竞争券商眼中的“香饽饽”。面对对手气势汹汹的冲击，如何有效保有既有客户资源，成为了营业部管理层统筹布局、安排工作首要考虑的问题。在这样的背景下，专职服务小组应运而生。专职服务小组的成立，是营业部由“坐商”转为“行商”的一大举措，是营业部管理层转变思想、市场化经营的一大举措，是营业部客户服务工作的重要组成部分。

专职服务小组成立于20xx年x月x日，设立的目的是填补营业部主动客户服务的空白点，服务对象是总资产10-30万的现有客户，目的是提高客户服务工作，提高目标客户对公司的满意度和忠诚度，减少转销户现象的发生，最终目的是在激烈的市场竞争中立于不败之地。

小组成员已经完成了针对自己服务客户的平台短信群发次，合计约x条，除手机号码登记不正确或联系方式登记为固定电话的客户外，已全面覆盖。业务部客户经理此项工作进展较缓慢，已在业务会议中督促，20xx年开始上班后将尽快实施。

小组成员与客户的首次电话沟通工作，已进行大半，预计春节前完成首次电话沟通。通过电话沟通，成功挽留拟转其他券商客户人。

小组成员与客户约见与拜访，20xx年共成功实施x人次，均收获良好效果。客户对营业部设立专职服务小组表示非常满意，对小组的工作提出了表扬与期望。从结果上看，小组的成立提高了客户对营业部服务的感知度，提高了客户的归属感与被尊重的感觉，有利于提高客户挽留的成功率。

通过与客户的沟通与交流，可以感知到大多数的客户在证券投资过程中都有服务方面的需求，一部分是资讯方面的需求，更多的是投资决策方面需要建议。个别拟转户的客户，在得到小组的服务后，放弃了转其他券商的打算，原因是听说其他券商的服务比较好，但之前在中原多年未享受过服务。小组的成立，满足了这部分客户对服务的需求，于无形中也打消了这类客户拟转走、尝试其他券商服务的打算。

小组刚刚成立，时间尚短，能够总结出的经验不多，下面从不足之处对小组的工作进行一些汇报。

对于主动服务，小组员工的经验都显不足，尤其是面对形形色色的客户、层出不穷的问题，员工尚未积累出与各类人等沟通的技巧，在工作中表现为缺少方法。

简单的信息推送无法完全满足客户对服务的需求。电话沟通效果好，但是效率低，如何寻找出效果与效率的平衡点，20xx年我们小组没能寻找出好的办法，这将是20xx年工作的重点。

小组员工与客户首次电话沟通即将结束，之后如何电话服务客户，正在探讨，还没有形成结论。是小组员工根据自己特长发挥，还是小组制定出标准化的工作流程，是20xx年小组需要解决的首要问题。

专职服务小组20xx年的工作计划中，需要在明确各自责任的前提下，将业务部指定服务的客户经理纳入到统一的管理中，包括业务学习、经验交流、活动的统一实施等。

小组承担的其他一些工作，如资讯管理岗、ib岗、投顾、融资融券等，在营业部的统一部署下，合理分配精力与时间，保证按时足量完成。

部长对部门的工作总结篇八

回顾一年来的工作，本人在市_和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为_的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人一年来工作总结如下：

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。

尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。

认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。=为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。

对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得_能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了_一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好_的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据_的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报。

在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了_各项工作的顺利完成。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度_财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。

同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

部长对部门的工作总结篇九

短短的一学年就这么过去了，而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现，回眸过去的一幕幕，似乎初进学校的记忆依然在心头展现！这一学年来，在学校老师和学生会各干部的领导和关心下，我参与组织开展了一系列的工作和活动，从中我学习到了很多东西，现我将这学年工作总结如下：

本学年，我在学生会宣传部担任干事，主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报，年鉴组的编写工作年鉴，通讯组的主要职责是收集学生会新闻，以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作，需要我们具有一定的新闻写作水平，对此，学长们先言传身教地指导我们，并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中，我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法并通过平时浏览学习大江网，日新网等网站的新闻稿写作，很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动，不论大小，时常可以发现我们忙碌的背影。

另外，在学生会本学年开展的众多活动中，除了每月例行一次的“宣传栏评比”，我们部门还负责“中文演讲比赛”、“海报大赛”、“广告设计大赛”等活动。在策划活动、布置会场、组织同学参赛的过程中，我受益匪浅。不光在一定程度上提升了个人综合素质，锻炼了个人的组织协调能力。而且通过努力服务于同学，实现了自身的价值。

此外，校刊《学团工作通讯》的出刊，使全校师生都能从中了解我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作，需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。从中，我体会到了：“不经历风雨，怎么能见彩虹？”人只有越磨砺，才会越犀利。

除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，使自己得到了很大的提高，同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：“高调做事，低调做人”。虽然是一些诙谐的语句，但是确实拉进了彼此之间的距离，同时也不失为一剂调节精神的良药。

工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学年里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。

至于对未来工作的展望，我想做如下的构想：

1、强化宣传部在学生会中的枢纽作用

宣传部须履行以下职能：负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施；充分利用各种宣传手段，传达上级的重要指示；负责重大节日，重大活动及其它活动的宣传工作；加强学生会内部各部门的信息交流，加强学生会的精神文明建设；联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传；负责与其他学生团体组织的交流和沟通。

2、提升宣传部在学生会活动中的影响力

不论是学生会还是社团活动，宣传部将给予主办方最大的协助，帮助其他部门宣传活动内容，增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑，扩大部门的影响力。

3、加强部门内部的文化建设

和谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提，因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动，增强部门人员的凝聚力，使部门人员工作更有激情，配合更加出色。

4、选拔培养一批高素质的学生会骨干

“长江后浪推前浪。”从长远出发，为了使宣传部发展的更好，不但要使部门的经典制度得到良好的传承，也要培养一批创造型高素质人才，只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。

总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。

部长对部门的工作总结篇十

20xx年是我们公司发展过程中非常重要的一年，回顾这一年来的工作，我们的造价工作实现了从“零”到“有”的突破。

20xx年，我们的造价公司在激烈的市场竞争中主要完成了以下的几个工作：

1、从招标公司经营范围增项，4月份我们取得了乙级造价资格。

2、在李总的决策下，我们收购了“甲级”造价公司，成立了辽宁成大工程造价咨询公司。

3、我们通过社会招聘的形式，初步形成了10人左右的造价公司，对企业结构进行了内部划分，成立了土建造价部，安装造价部，办公室等部门，明确了责任的划分。

4、市场开发工作进展较快，造价项目的区域也比较广，我们工作重点以铁西为主，以开发区，法库，康平，沈北，辽中等地为辅，配合招标公司的工作等几方面发展。

5、在工程量清单，控制价的编制，预算，结算审计，全过程跟踪等各项工作中，项目小到100万以下，大到5亿以上。工作难度：人员少，工作量大。我们加班加点赶进度，每一位员工都付起责任，按时完成进度，使造价的整体实力大幅度的提高。业务能力也在逐步提高。

6、“无以规矩，不成方圆”造价公司刚刚成立，在李总的指导下，不断修改和完善各种的规章管理制度，出台了一系列的管理措施，做到了赏罚分明，科学管理。这些规定，制度的定制，使公司的各项工作做到了有章有序，从而使公司的管理更趋于规范化。

7、在始建初期，对员工的招聘我们相当重视，在李总的严格把关下，我们吸引了一大批素质，能力强的业务骨干加入到公司来，是公司人才资源得到丰富。

8、增强员工工作的责任感，保证工作质量，不断加强对专业知识的培训，组织员工到广联达不定期学习，工作责任心不强，工作中出现失误的人员，采取以教育为主，处罚未辅的方法进行管理。当然在我们工作中，都存在着许多不足，管理工作有待加强，员工综合业务水平有待提升，造价的业务才能进一步的拓展。

针对目前日趋激烈的市场状况，我们造价公司在20xx年需要做以下几项工作：

1、进一步完善调整现行的管理模式，以适应公司整体的战略发展的需要

2、加大员工的业务培训工作，使他们尽快的成长起来，成为我们公司的主要力量。

3、另外要不断挖掘业务强，素质好的人员纳入到公司中来，提高我们公司的业务能力。

4、在公司的“做大”“做强”方面，仍值得我们去*的探索，只有巩固的市场，我们才能有更大的收入。

5、我们将在20xx年主要打造我们的成大造价工作，在造价行业中占有一席之地。

20xx年，是我们造价公司发展，壮大的一年，愿我们全体造价人齐心协力，打好20xx年的翻身战，让我们骄傲的做个造价人。

部长对部门的工作总结篇十一

20xx年x月由于前任领导调离工作单位，公司领导任命我来主抓预算工作。在这短短的几个月里，让我学到了很多东西。临近年终，我在这里对自己的工作和预算部一年来的工作做一个年终总结，目的在于吸取教训，提高自己，以便更好地提高工作效率。

1、本年度预算部完成的主要投标有:女织寨保障性住房三标段，孙家庄三标段、丰宁景苑住宅楼、迁安住建局改造工程、丰润齿轮厂改造项目，在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。完成的预算有凤凰世嘉钢结构连廊，为凤凰世嘉e区项目部编制产值进度预算，上报甲方核对后作为拨款依据。

2、公司对外结算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#楼以及地下车库工程，预算部独立完成14#和19#楼的结算编制工作。根据工程图纸、变更及签证等手续与兴盛房地产核对出了12#14#及地下车楼的工程竣工结算数据基本完成，只存在争议问题。13#楼项目部核对工程量正在进行中，预计本月底完成图纸工程量。19#楼由于甲方原因只对完了钢筋部分。

3、在对外结算过程中多次找甲方主管预算人员协调争议项目能够解决的及时解决。与公司项目部共同探讨和研究结算中发生的争议问题。并且对结算过程中暂不能解决的争议问题做了汇总和分析。

4、古冶d区7#楼，工程结算编制正在进行中已近尾声。配合完成了凤凰世嘉项目部拆改加固工程的预算。

5、本年度参加了定额站组织的20xx工程量清单和20xx预算定额的学习及培训，及时掌握了定额及预决算方面的新规定。对公司所有预算人员进行了年检报审工作。参加了合同部组织的开平古镇新城3#地9#、10#、11#、12#楼工程的合同评审工作。对公司现有决算的工程合同拷贝到我电脑上，把主要的有关预算的内容进行了整理。

6、本年度公司组织了贯标工作，10月x日外审组对我部门进行了质量体系年度审核。

1、积极遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。

2、加强对在建工程的预算管理工作，20xx年公司及项目部需要决算的工程有：凤凰世嘉e区商住楼、凤凰世嘉钢结构、在水一方住宅楼、丰宁景苑住宅楼、凤凰世嘉a区外网、古冶a区争议项目、古冶d区7#楼、古冶燕南水泥厂、开平古镇新城2#地的21、28楼及地下车库，开平-2#地五街六街平改楼12#13#14#和地下车库遗留的争议项目19#楼的图形算量部分等项目。

3、利用工作之余认真学习相关的专业知识，使自己的工作能力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存在的一些重要问题，及时地向领导汇报，使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。

4、在今年的工作中，本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动。预算员的工作就是跟数字打交道，所以我们对数字的要求应该更准确。在计算工程量的时候，多与工地技术员了解签证发生的原因，其次，要审查签证的内容是否是在定额包含的范围内。对于手续不完备的签证要及时与项目部沟通，以免决算时产生不必要的麻烦和漏项问题。

总结不是为了总结而总结，而是为了改变而总结。在今后的工作中，如有什么不足之处还请领导和同事多多批评指正，我一定会更加严格要求自己，我相信凭借领导的爱护、同事的关照、自己的责任心和热爱预算工作的诚心一定会把工作做得更好。

部长对部门的工作总结篇十二

部长对部门的工作总结篇十三

不知不觉一个学期已经接近尾声，还记得第一次进部门时的那一种陌生和害怕，到现在都变成了熟悉与欢喜，我很庆幸我来到了财务部。不得不说，进部门对我的改变是巨大的。

财务部相对而言其实是一个比较轻松的部门，可是很需要细心，回想这几个月，我们因为不够细心也犯下过许许多多大大小小的错误，一路改正，一路成长。我也因此认识了一大群可爱的小伙伴，学习到了许多新东西。

财务部工作简单，最主要的就是报账领钱以及借还东西，偶尔也会配合其他部门一些工作。我印象最深的一次是有一次我们的报账工作出了问题，本来只是一个小数点，但是最后却让两位部长查了好久，因为账务问题出错追溯源头十分困难，我们被两位部长批评了，自己下去也非常深刻地反省过，我们选择了这一个部门，就需要当起这一份责任，因为五十几个社团的资金账目都在财务部，如果出了问题后果非常严重，因此在后来的工作中我们也学会了更小心更谨慎地对待每一次工作。

这个大家庭也教会了我很多，达人秀第一次作为工作人员参与布置，让我知道了一场华丽的晚会背后需要付出多少心血，布置，安排，分工，后勤，维护秩序，为了那两个小时的节目，我们花费了大量的人力物力以及时间，也明白了幕后工作人员的辛苦。与此同时，我也渐渐明白应该如何去安排一场晚会，幕后流程与分工一旦某个环节出了问题，都会给工作带来极大的困扰，从而浪费更多时间。

一次次的总结分享，一次次的锻炼，让我变成了不一样的自己，每一次工作我都在进步，每一次都有不一样的收获，这就是这个组织带给我的意义。

社联是一个温暖的大家庭，财务部是一个温暖的小家庭，这里我感受到了人与人之间的友好和善，也学会了成长。

部长对部门的工作总结篇十四

为全面提高新到综合素质，更好地胜任本职工作。20xx年10月至12月我应单位安排深入维修工区学习，在这两个月的时间内我受益颇多，是我对维修工区的作业流程、一些设备的结构、常见问题及维修保养措施有了更多的认识，同时更是锻炼了我在工作中的应变力和解决问题的能力，在这两个月里我很珍惜每次去现场的机会，因为在现场学到的往往比理论看到的要更直观、更深入人心。现就2个月岗位互换体验做一简单的小结。

一、主要工作。

以前在质量安全环保科的时候我大多是在做水质化验的工作，比较专一，很少接触到自己专业的东西，但在维修工区我可以接触好多设备，看着书本上的图片全变成了实物摆在自己面前我由衷的开心，所以在这两个月里虽然有苦有累，但我觉得这些相比我的喜悦是那么的微不足道。在这两个月里，我在维修的各个岗位均有深入了解和操作，主要有：洗井、维修保养发电机、保养抽油机、汽水管线改造。洗井是一项看似简单但很枯燥的事，所以一定要有耐性、细心，善于与调度室的排采人员及时沟通。维修保养发电机、保养抽油机更是要细心，不仅是为了设备的正常运行更是为了自己的安全，所以在操作中我们一定要按操作规程认真仔细的完成每一道工序。汽水管线的改造是在不断地重复着拆螺丝、拧螺丝，这看似简单的工作可以点也不简单，就那个最简单的拧螺丝来说，不能一直拧一个螺丝，应该将螺丝以对角的方式缓慢拧紧。这些看似简单的工作其实都潜在很多危险隐患，所以我们在维修听到的最多的永远是”注意安全，遵守操作规程”。

二、体会。

1、很多的时候我们都在用到“换位思考”这个词语，但是当我们真正遇到问题的时候，还是习惯于站在自己的角度，以自我为中心来考虑，通过这次体验，我开始真正的站在基层员工的位置来考虑一些问题。以前我总觉得基层员工上班就是完成指派的任务，又不用动脑子，没什么压力，但两个月的努力让我明白在日常工作中一些看似简单的工作也要看你怎么干，怎么干好！不仅要有熟练的技术还得要时刻想想怎么去做才能做好。

2、有这样一个故事：一只小鸟要飞到南方去过冬，但是飞到一半的时候就因为太冷了，飞不动了，最后掉在地上晕过去了，这时一头牛走过，刚好拉了一堆便便在这只鸟的身上，这只鸟顿时感到一阵温暖，慢慢恢复了知觉，它就拨开便便，继续朝南飞去了??这个故事告诉了我，每件事情都是有两个方面的，看似龌龊的便便，同时也救了小鸟的命。逆境让人成长！以前在质量安全环保科的时候我大多是在做水质化验的工作，比较专一，很少接触到自己专业的东西，但在维修工区我可以接触好多设备，看着书本上的图片全变成了实物摆在自己面前我由衷的开心，所以在这两个月里虽然有苦有累，但我觉得这些相比我所收获到的是那么的微不足道。

三、总结。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我将端正作风，发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，以乐观、积极的精神面貌迎接新挑战，我要在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，为xxxxx单位增光添彩。

部长对部门的工作总结篇十五

部长对部门的工作总结篇十六

1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，通过开展服务竞赛，上级行制定的各项服务规范，在我行的窗口服务工作中均得到了强化和贯彻，我行的整体服务质量正在稳步提升，与地区同业相比较，我行的柜台服务水准，也得到了更多客户的认可和好评。

上半年，省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中，分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。

同时，依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》，分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评，最终，确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛办法，分行将于近期对上述三个单位予以奖励。

2、上半年，虽然我行的服务工作取得了一些收效，柜面常规服务有了一些起色，但是，尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处，也是显而易见的。主要集中在两个方面。

首先，无论是与系统内兄弟行，还是与地区同业相比较，我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调，各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作，但，每月分、支行仍然在处理客户投诉工作上牵扯了很多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺，如何不断提升我行窗口员工的业务素质和与客户的沟通能力，也仍将是各单位下半年重点研究的课题和主要工作。

其次，在统一着装上岗方面，各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗，后线人员周一至周四着装上岗的规定，应该说是三令五申。但，从上半年的执行情况看，我行所有窗口柜员对这一规定的执行，可谓中规中矩。而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说，在贯彻统一着装上岗制度方面，后线不及一线，分行不及支行。为此，在下半年的服务工作中，分行要求各支行，分行机关各部门，要加强对所属员工的督促，按分行要求着装，以提升我行整体的服务形象。

下半年主要工作事项

1、关于服务工作。

7月份，省银行业协会组织的新一年度全省文明优质服务竞赛活动已经开始。经分行党委研究，确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛，省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。请上述单位按照银行业协会及省行的要求，一方面利用电子显示屏做好参赛公示，不断提升本部的服务质量，另一方面，还要按照银协竞赛文件的指导意见，做好本行服务档案的分类建档工作，以期在本轮竞赛中取得理想的成绩。需要说明的是，服务档案的分类建档工作，并不仅仅是对4家参赛单位的要求，而是对所有支行的工作要求。为了切实做好该项工作，分行将借鉴本溪分行的建档经验，并在辖内推广，同时，下半年，分行还将对各行的服务档案进行一次专项检查，检查结果，将计入各行当月的服务竞赛成绩。此外，下半年适当时间，分行计划组织各单位服务工作主管人员，到省内外资银行或兄弟行学习观摩，以进一步提高我行的服务水平。

2、关于业务技能测评验收工作

目前，分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。综合测试成绩与省行下达的晋级指标相比，并不乐观。8月中旬，省行将来我行进行业务技能测试验收。为使我行的晋级指标如期完成，请各单位督促本部参测员工抓紧训练，积极备战，以期在省行验收测试中取得理想的成绩。

3、8月份，按照分行工会全年工作安排，分行计划组织全行员工，举办一次趣味运动会。9月份，为迎接建国60周年，分行还计划组织各单位进行一次大合唱比赛。具体的活动通知及细则，分行将于近期陆续下发。因两次活动规模较大，在此，请各单位领导给予重视，并作好本单位员工的组织工作。

部长对部门的工作总结篇十七

在过去的xx年中，采购部的工作在稳步提升。成本的降低，在总经理的大力支持和指导下，下半年采购成本较上半年相比整体下降了x%以上！对公司的供应商进行了整合和洗牌，使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家，使得采购部能更好的管理供应商，也能更清楚的了解供应商的资讯，为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础，这也减轻了财务部工作的力度帐期的延长。

在xx年，因为种种原因使得大部分供应商都采取现款现结的方式供货，这给采购及财务工作带来很多不便，也增加了公司的现金流，经采购部与各供应商大力协商，此情况已大大改善，现除有个别单一物品供应商采取现结方式外，其他供应商都采取月结方式！采购工作专业化的展开，在接下来的工作中，采购部重点将工作进行了规范，在管理供应商方面采取了更严格合理的方式。

在控制成本方面，严格依照采购四同四比之原则，即同样产品比质量，同等质量比价格，同等价格比服务，同等服务比结算，对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量，针对正常使用量，采购部对库房存货量进行调整，降低库存量，减少了费用支出额度。

团队协作方面，下半年采购部依照合作务实的原则，严格审视各部门的请购单，起到了避免重复购买，尽量少买的作用，对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通！

采购工作中存在一些不足和有待改进加强之处，以下是采购部针对20xx年的工作的情况的总结，有不足或需加强改进之处，请领导指出和更正！

部长对部门的工作总结篇十八

开头：20xx年已经过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20xx年当中，我们相比20xx年销售量大幅增长，货款回笼率很高，基本没有坏账死账，客户异议很少，顾客对我们产品的评价很好，这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

缺乏主动性，懒散，也就是常说的主动性不强，没有自动自发的去开发客户，只在那里守株待兔。

从数据上看销售，我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的，由于在销售时销售人员没有及时跟进，导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓，让20xx年的销售量在20xx年基础上增加至少50%。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的薪酬制度、奖惩制度，绩效考核等，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

把握好制定好产品的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源，做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量，增加市场占有率，扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！