热门邮政员工年度工作总结大全(12篇)
总结可以帮助我们发现自己在学习和生活中的进步和不足。在写总结时,可以借鉴一些相关的范文和经验,但不要照搬照抄。这些总结范文的作者在总结过程中有着独到的观点和见解,值得我们学习。
邮政员工年度工作总结篇一
这一年,在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我始终牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。下面我把自己的工作总结如下:
首先,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的`感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
第一,严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
第二,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。
第三,严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。
第五,严把炊工个人卫生关。作为食堂操作人员,坚持定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。总之,我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己最大的努力,获得全校师生的认可,家长的信赖和各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。
邮政员工年度工作总结篇二
时光飞逝,20xx年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾20xx年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业1务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。
由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。在具体的邮政工作中,严格持行班组长的工作分配,认真做好自己的职责。及时认真做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等,在晚上送邮车时都能做好清晰的交接,一年来没出现过任何差错;严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务,对每笔业务都能认真检查核对,指地客户认真填写,对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户,全年无客户投诉;认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,全年没出现过差错。
认真执行邮资机使用管理办法,邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置,全年工作认真负责,没出现过操作失误;做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范,每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档;按规定,做好对邮政日戳(包括日戳、机戳等)夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中,能很好胜任各个环节的工作,保质保量服务好客户。
在日常工作之外,我也能服从班组长的安排,对局里分配给我的各项任务圆满完成。在”协储”任务方面:今年我通过自己和家人的努力,保证了自己在”协储”任务的完成,一直保证了”协储”在100万左右,多的时候达到140多万;在车险方面:全年完成十辆车险;在”自由一族”办卡方面,通过努力办成四张卡;在月饼等方面也略有小成绩;积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动,多次到总局参加学习。
让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是”站立式服务”,且做到”来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持”工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻”创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的`服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从20xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得”最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为”最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得提升,也锻炼得更加成熟。在后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:”向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!
邮政员工年度工作总结篇三
一、指导思想:
深入学习讨论《加强未成年人的思想道德建设工作意见》,明确关于未成年人思想道德建设的重点,进一步增强新形势下未成年人思想道德建设的紧迫感,切切实实把学生的思想道德教育、行为习惯养成等作为头等大事来抓。真正确立育人为本的思路,真正确立为每个学生主动、健康和终身发展服务的教育理念,研究小学生的思想品德特点,有针对性地开展各项活动,营造有利于学生思想道德健康发展的良好环境。结合学校德育工作实际情况,以科研工作为先导,以培育民族精神,加强道德建设为重点,全面加强心理健康教育、爱国主义教育、法制安全教育、国防教育、养成教育,以班主任队伍建设为突破口,切实加强德育队伍建设。不断更新德育观念,坚持德育创新,加强德育工作的科学性,层次性,提升德育工作的育人质量。
二、工作重点:
1、一个特色:加强学校、社会、家庭三位一体教育网络建设,形成独具特色的开放型德育新体制。
2、两个目标:
(1)让每个学生初步养成良好的行为习惯,使他终生受益。
(2)小处入手,爱为核心,德育工作求新成效。
3、三大工程:
(1)以师德工作为重点,切实抓好教师队伍建设。
(2)是抓好德育课题的研究,推动德育队伍建设。
(3)认真抓好扶贫助学工作。
三、具体措施:
(一)更新理念,理顺思路,明确目标。
新思想、新课程,德育工作必须找准基点,以人为本,从人出发,牢固树立“育人为本,德育为先”的观念,把《加强未成年人的思想道德建设工作意见》落实到位,使德育处于各项工作的首要位置,贯穿于教育教学的各个环节。为此,我校从实际出发,以创造“以人为本”为德育理念,整合学校一切德育力量,以强化学生日常行为规范为载体,以一个特色,两个目标,三大工程突出重点,努力实现全员育人,全程育人,全面育人,有步骤,有计划的实现我校德育工作目标。
(二)优化德育主阵地,提高德育工作的实效性。
1、以师德建设推动学校德育工作。
高素质的德育队伍是德育科学化的保证,为此我校以“做人民满意教师,办人民满意学校”的理念,围绕“严格管理,全面育人,办出特色,争创一流”的办学思想,重点抓好教师群体的道德素养和人文素养,使每一个教师成为活动的德育效能单元。
其次,加强班主任队伍建设。组织高质量的班主任工作沙龙,架构班主任工作交流平台;组织高水平的班主任工作讲座,提高班主任群体的工作修养;组织“我的德育故事”素材交流会,并进行评比。
第三,完善班主任工作评估考核体制。为了进一步加强在班主任工作的考核,本学期德育处将进一步明确班主任工作职责,进行班主任工作的考核工作,出台有关条例,进一步拓展班主任工作优化渠道。
2、畅通德育渠道,优化德育管理网络。
能否将德育领导小组的思想灌输至每一个德育终端,畅通渠道,优化网络成为关键,为此,我校将进行以下几项工作:
(1)调整德育管理结构。在原有的德育管理结构的基础上,成立校德育处,主要职能部门,构建少先队、团支部、班主任群体,家委会、学生自我管理小组为主的基本德育管理网络。
(2)调整班主任群体,提高队伍水平。我校仍将坚持班主任工作例会制度,每月定期交流总结班主任工作的得失;加大培训力度;积极探索创建优秀班主任群体的有效途径。
(3)发挥群团组织的作用和社会教育的力量。充分发挥班集体,团组织,少先队的作用,进一步完善学校的德育网络;积极构建学校和家庭,社区三结合的德育网络,以学校为主导,开办家长学校,并指导好家长委员会的工作,探索并建立学校教育,家庭教育和社会教育相互协调,密切配合的育人网络和工作体制,充分利用网上家长学校的功效,与广大家长进行联系,互通。
3、调整充实德育内容,拓展德育渠道。
德育是一门科学,德育实践必须追求德育的实效,为此我校在以下几方面调整德育内容:
(1)充分发挥课堂教育的主渠道作用。德育是一门科学,德育实践必须追求德育的实效,为此我校在以下几方面调整德育内容:
其一,改进德育课程的内容,从贴近生活,贴近社会,贴近学生出发,丰富德育课程教材,在班会课,国旗下讲话、晨会课等的师生交流中,进一步突出爱国主义、集体主义、社会主义教育,中华民族的优秀传统和革命传统教育,以及民主法制教育,让学生走进自然,走进社会,走进人生的过程中,逐步形成正确的人生观和价值观;其二,在课堂教学中,特别是语文、品德与生活等人文学科中,教师充分挖掘蕴含其中的德育因素,使德育教育真正走进课堂;其三,结合本校实际,加强德育校本课程的开发,进行环境特色教育等。
(2)改革德育手段,构建健全人格的新平台。
德育是一种潜移默化的工作,“说教”只能使学生背离德育教学的轨道,而德育手段的更新是推动课改理念的必要环节。为此我们将从以下几方面入手:
其一,班主任更新自身的德育理念,改革德育方式,采用学生喜闻乐见、生动活泼的方式,如对话、实践、体验、探究性学习方式,使思想道德教育入脑入心。
其二,学校广泛开展实践活动,精心设计活动内容。坚持每周一次升旗仪式;充分发挥学校德育基地、社会实践基地、各种节假日、纪念日的作用,特别是抗日战争和反法西斯战争胜利周年纪念日,有针对性地开展爱国主义教育。
其三,以“走出去,请进来”为模式,进行法制教育。学校继续将10月定为法制宣传月。继续聘请校外法制副校长,为全体师生作专题法制报告,本学期不少于两次。要组织学生参加社会实践活动,使他们在社会实践中体验法制的作用,树立法制观念。要将法制教育贯穿于学校的各项文化娱乐活动中,使学生明确公民具有的权利和应尽的义务,掌握一定的法律知识,初步具备应用法律保护自身权益的能力及自觉维护法律尊严的意识。
其四,加强心理健康教育。设立心情驿站和心理健康咨询信箱和热线电话,定期举行心理健康教育讲座,特别要注意有针对性的个体心理疏导,积累个案资料,提高心理辅导质量。
其五,深化环保教育。继续开展环保教育教育,进一步为我校创建全国“绿色学校”而努力。通过开展多种形式的活动,环境育人,创造和谐的`环境,提高学生的素养。
(三)积极组织各项基础教育活动,培养文明学生。
首先,要在充分利用校会、班会、国旗下讲话等有效途径开展学校德育工作的同时,积极组织开展内容丰富、形式多样、生动活泼、喜闻乐见的德育活动,丰富校园生活,陶冶学生情操,并注重活动的生活性、寓教于乐和全员参与性,发挥学生的主动性和自觉性,努力打造活动精品。
其次,坚持不懈地开展文明习惯养成教育,不断提高学生道德素养。我校以“一守则”、“两规范”作为德育重心,以少先队“五项评比”为重点,学校将对各班贯彻实施情况进行随机检查,并对各班贯彻实施情况和学生行为规范达成度,进行长期跟踪。用“每周一星”、“明星榜”等经常性开展评比活动,通过把日常行为规范教育与完善学生成长结合起来。努力建立起学生自我教育、自我管理、自我评估的机制。
第三,认真抓好扶贫助学工作,建立健全对经济困难家庭学生的资助体系,确保每个贫困家庭子女都有学上,“同在一片蓝天下”学校将继续尽力帮助胜利小学。
(四)加强德育科研,提高德育工作的科学性。
学校要加强德育科学性,要解放思想,大胆探索,不断总结,不断完善,提高德育工作科学性。适应课改新形势发展的需求,切实转变观念,提升教育理念,探索德育工作的新规律和新途径,要针对德育工作中的热点、难点问题,如网络道德教育、诚信缺失等问题,开展德育科研,研究社会形势的新变化及其对学生的影响,不断转变工作方式,更新教育内容,为德育工作注入时代的活力与特色。以人为本,强调学生的主体性,把握青少年的年龄特征、身心发展需要、存在的问题,把“管、卡、压、罚”转变到“疏、导、育、教”上来,保证德育工作的有序、渐进和科学。我校根据自身情况,选择“关于家长会模式的探索与实验”全国级课题和市级课题“网络情境下的德育教育”为重点课题。加强学科教学的德育渗透,鼓励师生之间平等对话,让学校的每一位教职工都成为学校德育工作的有生力量。
(五)努力营造良好的育人环境。
1、学校努力营造良好的学习环境和有条不紊的教学秩序,形成尊师爱生的良好风气和活泼紧张的生活作风;不断创建有利于学生健康成长的良好校园环境和文化氛围;不断塑造学校文化,打造校园精神,丰富“三风”的内涵,激励师生积极进取、奋发向上;以创建“江苏省文明单位”、“绿色学校”为契机,促使校园环境美化、绿化、净化、知识化,促使学生良好文明礼仪的形成;以优化教室、办公室和教学楼的环境为重点,力求校园、教室的整洁优美,学校板报、画廊有专人负责,班级板报每月一期,并要确保质量,校园广播要办出我校特色,为师生所喜爱;《雏鹰报》要进一步提高质量,定期出版。
2、开展“平安校园”创建活动,重点搞好校园及周边环境治安环境的综合治理,主动加强与工商、文化、交通等部门的联系,切实解决校园周边环境问题。
(六)每月工作安排:
九月份:教育主题:新学期,新气象。
1、举行开学典礼。
2、调整德育管理系统。
3、发放各类规范考核表。
4、召开班主任、辅导员会议。
5、做好9.10庆教师节的活动。
6、召开家委会。
十月份:教育主题:法制宣传月。
1、召开四年级家长会。
2、出好一块法制宣传黑板报及法制小报。
3、写“法”与我通行的征文。
4、进行法制宣传的朗诵比赛。
5、利用晨会、国旗下讲话宣传有关法。
6、组织部分班级到德育基地活动。
十一月份:教育主题:健康环保教育。
1、开展健康环保教育系列活动。
2、组织教师心理教育校本培训。
3、部分年级学生进行心理健康教育专题讲座。
4、珍爱校园一草一木主题活动。
5、召开一年级家长会。
十二月份:教育主题:“平安校园”教育。
1、调查校园内外的安全隐患。
2、请校外辅导员进行交通安全讲座。
3、拟订班主任工作评估考核体制。
4、德育课题阶段性小结。
一月份:迎教育主题:迎新年,创佳绩教育活动。
1、进行班主任工作小结交流工作会。
2、评选学校德育奖项。
3、学校德育教育总结,资料归档。
4、举行休业式,指导寒假工作。
胡桥中心小学。
20__.9.11。
邮政员工年度工作总结篇四
依据中国邮政储蓄银行的定义,邮政储蓄小额贷款业务是中国邮政储蓄银行面对农户和商户(小企业主)推出的贷款产品。农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或生产经营需要的短期贷款。商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等部门的私营企业主(包括个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司个人股东等)、个体工商户和城镇个体经营者等小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。
20xx年6月22日在xx省xx县试点开办小额贷款,此次小额贷款业务是由中国邮政储蓄银行与德国技术合作公司联合开发,由德国技术合作公司供应技术救济的一项合作项目,20xx年12月,小额贷款业务系统在全国上线运行,20xx年l月邮储银行发布《小额贷款业务管理方法(试行)》,规范了业务流程和风险把握。
截至20xx年6月,全国31个省(区、市)分行和5个方案单列市分行全部开办了小额贷款业务。截至20xx年4月末,全国全部的312个二级分行、1946个一级支行的2542个二级支行实际开办了小额贷款业务,有23个一级分行全部的县市都开办了小额贷款业务。截至20xx年底,全国累计发放小额贷款48万笔、金额312亿元,贷款结余43万笔、金额266亿元。截至20xx年4月末,全国累计发放小额贷款92万笔、金额569亿元,贷款结余73万笔,372亿元。小额贷款业务开展过程中,得到了监管部门的大力支持,形成了地方政府欢迎、农夫受益的良好局面。依据计算机系统的分析,截止20xx年12月,全国各地发放贷款的单笔金额平均为8万元左右,平均期限在10个月左右,而90%左右的借款用途是生产性用途,10%左右的借款用途是消费性用途。截至20xx年底,只发生了15笔贷款逾期30天被扣划的状况,还没有发生过贷款损失和客户纠纷的状况。
邮储银行小额贷款开办后,受到了社会各界的高度关注,得到全国各地商户、农户、小企业主等目标用户群的喧闹欢迎。
邮政金融依托中国邮政巨大的网络系统.全国邮政储蓄网点总数超过3.7万,其中三分之二位于县城及县以下地区,尤其是在一些较为偏远的农村和山区,邮政储蓄是当地居民能够获得的唯一的金融服务渠道。邮政储蓄在农村已经拥有了相对稳定的市场基础,目前农村储蓄余额的近40%集中在邮政储蓄机构,同时全国4.5万个邮政汇兑网点中有70%在农村,有将近70%左右的汇款交易流向农村。可以说,邮政储蓄是深深扎根在农村地区的金融机构,是连接城乡之间的最大金融网,可以有效降低签约成本。
(二)邮政职工与当地居民的亲热联系可以有效降低信息成本。
邮政系统农村网点员工长期工作在农村基层第一线,邮递员、“三农”服务站工作人员以及供应种子、化肥等物流配送的人员往往走村串巷,对当地居民的状况特殊了解,在当地都具有确定的影响力。邮政系统近几年推行“绿卡村”建设工程,利用基层网点的人员力气,对农村用户的家庭成员状况、从事职业、收入状况等进行走访和建档,重点对农村的“六大户”等进行了详细的调查和分析,把握的大量第一手资料,可以有效降低放贷过程中的信息成本问题。(三)巨大、优质的邮储资产带来猛烈的.放贷冲动邮政储蓄银行的资产规模位居全国第五。20xx年8月之前,邮政储蓄机构吸取的资金全部转存中央银行,其后吸取的存款由国家邮政储汇局统一运作,主要渠道是风险相对较低的协议存款和国债投资。虽然面临着人民银行老存款转出等客观因素的影响,邮政储蓄资金运用的难度和风险性均有所加大,但与其他商业银行相比,照旧呈现出低风险的特征,与国有商业银行不良资产状况形成鲜亮对比,为以后的进展打下了轻装上阵的良好基础。
(四)全面的服务能够为“三农”供应更为全面的金融产品。
(一)邮政储蓄贷款业务经办人员和管理人员素养参差不齐。
虽然邮政储蓄贷款经办人员经过了统一培训,并取得了合格证,但基础薄弱,管理阅历少,且业务经办人员和管理人员来源简洁,实际工作水平相差很大。(二)资金运用不尽合理。
目前,邮政储蓄银行并不同于一般意义上的金融机构,资金运用渠道难以得到迅速而灵敏拓宽,随着新增储蓄存款快速增加,资金运用难的问题突出,不少邮政企业挤占挪用了邮政储蓄资金。
(三)市场定位单一。
目前,在我国金融业产品同质化竞争较明显的状况下,既要主动创新金融产品,不断满足客户的共性需求,更要立足服务行业的根本,开展服务竞争,而服务力气的凹凸则取决于服务人员的素养。长期以来,邮政储蓄“只存不贷”的经营状况,造成了其从业人员缺乏必要的信贷风险意识和风险管理力气。为此,邮政储蓄必需在现有人员配备状况下,通过系统的专业培训和信贷人才引进加强自身的信贷队伍建设,不断提高服务水平和质量。同时,加强信贷制度建设,为开展小额信贷业务供应制度支持。
(村支部)以及村民代表的参预,共同对农户资信状况进行调查和评估,划分信用等级,依据不同的信用等级授予信用贷款额度,签定贷款最高限额合同,发给《农户小额贷款证》,依据“一次核定、随借随还、余额把握、周转使用”的原则,使农户可以在核定的贷款额度内随用随借,随借随还,无需任何担保。其意义在于实现政府、村委会(村支部)、邮政储蓄、农户的“四位一体”,利用村委会和部分村民代表的人缘、地缘优势,关怀邮政储蓄解决发放农户小额信用贷款中的信息不对称问题,并借此促进农村信用环境的建设。此外,邮政储蓄要加强与政府和司法等部门的协作,运用经济、法律、行xx社会舆论等各种手段,坚决打击恶意逃废金融债务的行为,加强对到期、逾期贷款的清收。
(三)制定合理的小额信贷利率,供应更多符合当地市场环境的信贷产品制定合理的利率对邮政储蓄小额贷款的可持续进展特别重要,与其他商业性贷款相比,小额信贷的经营成本较高,其利率水平一般高于由市场形成的一般商业利率。国际争论发觉,小额信贷有效利率只有达到16%才能掩盖其经营成本。但是假如邮政储蓄实行如此高的利率,会违犯支持新农村建设的本意,因此国家应当赐予邮政储蓄相应的政策扶持。邮政储蓄也应当对当地的信贷市场状况做充分的调研,找准信贷支持的切人点,缔造性地设计符合农村信贷需求的小额信贷产品,以满足农村地区农户和小企业对金融服务的迫切需求。
在我国新农村建设不断推动前进和深化的形势下,邮政储蓄银行要依据银监会确定的“互补优势、互换市场、互惠共赢”的原则,主动加强与政策性银行、商业银行、农村信用社等各类金融机构的联系,加快联动进展,开展支农业务合作。要将小额贷款业务主动融人到农村基础建设和农业综合开发等领域中去,为我国农村经济进展供应资金支持。
邮政员工年度工作总结篇五
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的.服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,
我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
邮政员工年度工作总结篇六
繁忙而紧张的一年就要过去,回顾这一年来,我严格按照学校确定的工作思路,以师生满意为宗旨,立足本职,在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律,物资采购坚持申请,权限审批,规范操作行为。严格履行职责,经常深入食堂、学生寝室,了解和解决问题,工作不推不拖,遇事办事。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针,切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线,勇挑重担,承担毕业班的教学任务,尽管自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与教师们一道共同探讨教学方法,提高教学质量。
作为后勤人员,我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对出现的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪,我注重学校的实际,从一点一滴做起,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,加强后勤管理,强化服务意识,坚持做好后勤保障。从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资金问题上,可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,许多事尽量带头亲自干,经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约开支,像学校食堂的炊具、教室的门窗维修,能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾,砖渣等杂物,为了改善校园环境,我们组织一班人利用近一周的业余时间,进行了彻底清除,共消除垃圾90多车,未计分文报酬。工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发,牺牲了大量的休息时间,随叫随到,没有叫累也没有等靠,经常在有事的时候,丢下手中的饭碗,第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性,有力的保障了学校工作的顺利进行,也改善了学校的办学条件。
在一年的后勤工作中,我虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还有一定的`距离,对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结,及时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。
邮政员工年度工作总结篇七
转眼间,20xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结:
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的.服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
邮政员工年度工作总结篇八
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,文章对一年的工作进行了两方面总结。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
一、业务学习和ibss操作上手都比较慢。
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于方言应进一步加强掌握。
虽然在--度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来--话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲--话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的.工作中--话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
邮政员工年度工作总结篇九
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的'目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
邮政员工年度工作总结篇十
时光飞逝,201x年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾201x年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
在日常工作之外,我也能服从班组长的安排,对局里分配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面:今年我通过自己和家人的努力,保证了自己在“协储”任务的完成,一直保证了“协储”在1xx万左右,多的时候达到140多万;在车险方面:全年完成十辆车险;在“自由一族”办卡方面,通过努力办成四张卡;在月饼等方面也略有小成绩;积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动,多次到总局参加学习。
利用自己的空余时间,不断学习邮政的各知识。一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度;另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。积极参加邮政系统的各种学习,认真对待邮政系统的岗位练兵。
总之,在20xx年的工作中,我能严格履行自己的工作责职,做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多,这虽然有我自己的努力,但更有我们班组的影响。今年以来,我们班组在王磊的带领导下,齐心协力、目标一致、排除困难,各项工作都能保质保量完成。当然人无完人,我的`工作中也有一定的不足,比如对于突出事件的处理不够老练等。但是,相信在邮政系统各级领导的关心和指导下,加上我的不断努力,我今后会把工作做得越来越好。
邮政员工年度工作总结篇十一
20xx年上半年,我局在市局党委的正确领导下,在全局员工的共同努力下,认真贯彻省市邮政工作会议精神,积极运用全面绩效计分卡管理工具,加强服务与管理,围绕目标,积极开展工作,现总结如下:
7.66万元,占年计划的47.87%;集邮业务收入完成3.46万元,占年计划的13.84%;储蓄业务收入完成23.44万元,占年计划的63.35%;汇总业务收入完成0.99万元,占年计划的49.5%;电子商务收入完成0.923万元,占年计划的46.15%;其他业务收入完成0.52万元。
邮储余额净增485万元、代理保险完成32万元、发放绿卡190张、代理机票23张、邮信通224户、整订报刊流转额完成47.18万元。
(一)抓经营,促重点,推进高效业务发展。根据业务发展重点,并结合实际情况,我局采取重点突破,均衡发展的策略,加快电子商务、特快、代理金融等高效业务发展。上半年,我局认真贯彻市局有关会议和文件精神,进一步加大高效业务发展力度。向员工宣讲发展高效业务的必要性、紧迫性,使员工从思想意识上认识到发展高效业务的重要性。另一方面通过考核机制的改变来进一步调动员工的积极性,代理保险业务取得了历史新高,累计完成32万元。
(二)全面推行绩效计分卡管理,加强内部管理与服务工作。在全面绩效计分卡这一管理工具实施过程中,由于个人需求和企业愿景紧密结合,员工对自身的要求也不断加强,对外服务的意识随之增强。对此,我们的思路很明确,“抓规范”,提高全体员工的规范化意识,把各项规范作为自己的行动标准。我们组织员工学习业务制度、操作规范,学习营业窗口对外服务标准、投递人员对外服务标准,然后对照标准自查自纠,对外服务水平上了一个新台阶。
(三)加强团队管理,积极推进团队建设年工作。按照统一部署,我局加强了团队建设与管理工作。要求全体员工以加强学习作为提高团队素质的突破口。利用业余时间钻研与本职工作有关的业务,以致更好地搞好本职工作,提高本部门团队的素质和战斗力。上半年,我局从2月起,邮储余额每月都净增150万以上,就是团队加强合作的典型表现。
主要表现在:一是业务发展不均衡;有些业务发展与时序进度存在不少差距;二是员工服务技能有待提高;特别是代理金融相关业务知识比较欠缺;三是投递工作还存在投递不及时、不到位等现象;四是管理工作还存一些问题。这些都有待在今后的工作中加以解决。
(一)以邮务类业务发展为重点,大力发展函件、特快、集邮业务。函件业务要抓紧做好大门票资金结算工作和做好旅行社邮资封片业务的拓展工作,认真组织做好特色名址库的建设。特快业务要进一步加快电子商务客户的开发力度,培育客户的忠诚度。做好服装包裹和电子商务的服务工作,提高僧伽服装寄递的市场份额,提高电子商务的市场份额,扩大市场占有率,还要抓好大客户的营销与窗口营销工作。促进特快业务健康发展。集邮业务要继续做好系列集邮品的推介,另外,要积极谋划好与集团商品开发公司的合作,开发出具有地方特色、适销对路的礼品和邮品。最后,要做好各项欠费的催缴与业务资金管理。
(二)以金融类业务为中心,抓好余额增长以及大理财业务的发展。一是进一步加大邮蓄业务的宣传,特别是商易通、网上银行以及相关业务的宣传。二是细分目标市场,组织营销小组进行有针对性的业务营销活动。三是要积极做好窗口服务工作,加大宣传力度,扩大绿卡发卡量,提高个人存款比例。四是加强业务培训力度,特别是金融产品等业务知识。五是要大力发展保险、基金等大理财业务。
邮政员工年度工作总结篇十二
州局金融管理科:
六个全”(全员内控、全过程内控、全方位组合式内控、全年内控、全系统信息交流与反馈、全网内控),在发展邮政金融业务和保障储汇资金安全两方面取得了较好的成绩。
1、按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和省局《转发国家邮政局关于进一步加强邮储资金安全管理的紧急通知》(x邮传[20xx]31号)传真电报的要求、以及《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《xx省储汇稽查方案》、《中间业务稽查方案》、《关于进一步落实储汇资金安全管理“九条”规定的紧急通知》等重要文件,对邮政金融资金实施有效监控,促进邮政金融业务稳定、健康发展。
2、结合省局的“全省储汇资金安全专项整治活动”和银监局的“案件专项治理活动”,认真开展州局安排的“挂失申请书专项检查工作”及“网点全面排查工作”,以确保邮政储汇资金安全,捍卫经营成果。
3、为进一步防范金融风险,根据相关规定,结合本局实际,制订了《xx县邮政储汇资金安全管理办法》、《20xx年储汇周转金定额明确超限提款审批权限的通知》、《邮储大额现金支付实行分级审批管理的通知》、《邮政储蓄资金调度管理内控制度的通知》、《邮政储蓄资金调度管理有关规章制度的通知》、《关于做好资金日终监控工作的通知》、《资金安全管理应急处置预案》。建立了《xx县邮政储蓄柜员制管理办法》、《邮储联网网点业务管理实施细则》、《邮储网点操作流程》、《储汇资金缴拨流程》、《代理保险业务实施办法》、《代收国税操作办法》、《储汇网点岗位人员的岗位职责》、《xx县邮政局基础工作考核奖励办法》、《xx县邮政局综合管理考核办法》。认真落实资金票款安全局长负责制,实行储汇资金安全管理责任制,层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。
4、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作,采取突击检查、专项检查与常规检查相结合,局领导经常亲自带队到支局所进行夜间检查,对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。20xx年对全县x个储汇网点,x个监控岗,共出检89次,盘库58次,对帐66次。发出整改通知20份,收回整改报告20份,查出隐患23个,已整改20个(有3个属安全设施未达标,因资金不到位无法解决)。对相关人员“有规不遵、有章不循”,严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。
5、不足之处:(1)、未严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查,检查深度、力度还未达到检查要求;(2)、班组、支局长的管理工作职责未完全达到要求;(3)、未按年组织储汇业务会审;(4)、会计履行检查职责不完整,有检查记录,无检查报告书。
一如继往,坚持不懈,努力完成所承担的各项工作任务,在工作中不断建立和完善相关规章制度,切实并有效地保障国家金融方针政策、金融法律法规和邮政储汇各项规章制度的贯彻执行,预防和控制邮政储汇资金票款案件的发生,把各种资金票款安全隐患消灭在萌芽之中,维护国家、用户、邮政企业利益,确保邮政储汇资金安全完整。
1、加强日常管理工作,严格对各员岗位职责执行情况和班组、支局长的履职情况进行督促落实。
2、加大对重点岗位人员的考核力度。
3、拟在适当的时间组织储汇业务会审。
4、认真履行稽查职责,坚持不走过场。一是严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查,认真落实完成省、州局规定的稽查频次和稽查内容;二是严格按要求按时报送相关资料;三是根据稽查情况,按季缮发《稽查通报》;四是对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实,并按相关规定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做细致,不但要加大对营业前台及支局(所)的检查频次,更要加大对县局现业内部工作环节和内控岗位的检查力度,避免因监督检查不到位,而酿发案件,为xx邮政储汇业务健康、持续发展做出应有的贡献。
20xx年1月6日。