最热外贸工作心得总结与体会范文(17篇)
通过总结,我们可以发现自己的优势和不足,进而获得成长和改进的机会。写一篇完美的总结需要明确目标和任务。在这里,我们为大家整理了一些总结的精华部分,供大家参考学习。
外贸工作心得总结与体会篇一
外贸业务是一个多元复杂的领域,需要掌握众多的技巧和知识。在过去的一段时间里,我有幸从事外贸业务,并取得了一定的成绩。通过这段时间的工作经验,我深刻认识到外贸业务中的一些重要原则和技巧,积累了一定的心得体会。在本文中,我将结合自身经历,总结我在外贸业务中的心得和体会。
第二段:技巧总结
在外贸业务中,正确的技巧和策略是取得成功的关键。首先,与客户建立良好的沟通是至关重要的。在和客户的交流中,我始终保持耐心和诚信,积极主动地回答客户的问题,并根据客户的需求提供相应的解决方案。其次,细致的合同和文件管理也是不可忽视的。我注重与客户签订明确的合同,并妥善保管与合同相关的文件,以确保交易的安全和顺利进行。此外,了解国外市场和相关政策也是非常重要的。我通过定期研究市场动态和政策法规的相关信息,及时了解到市场的需求和动向,使我能够根据市场变化做出相应的调整和决策。
第三段:工作经验
通过一段时间的外贸业务工作,我积累了一些宝贵的经验教训。首先,专业知识的不断学习和提高是必不可少的。我意识到外贸业务的知识涉及到多个领域,如国际贸易法、国际支付方式等,要想在这个领域中取得突破,就需要在不断学习和提高自身专业知识的基础上去努力。其次,对风险的合理评估和控制也是必要的。在外贸业务中,风险无处不在,如国际金融风险、合同违约风险等。通过对风险的认真评估和控制,我能够在较大程度上降低风险,并保持自身的竞争力。
第四段:团队合作
在外贸业务中,团队合作起着至关重要的作用。通过和团队成员的充分合作和沟通,我能够更好地协调各个环节,提高工作效率和质量。与此同时,团队之间的合作和协调也能够为客户提供更好的服务和解决方案,从而达到双赢的结果。在与团队合作的过程中,我深刻体会到了相互之间的支持和信任的重要性,这也进一步增强了我对团队合作的重视。
第五段:展望和总结
通过一段时间的外贸业务工作,我不仅积累了丰富的经验,还提高了自身的综合素质和能力。在未来的工作中,我会充分运用自己所掌握的技巧和知识,努力提高个人的综合素质和能力,以更好地适应外贸业务的发展和变化。同时,我也将继续注重团队合作和个人的自我提升,共同为客户提供更好的服务和解决方案,实现更大的成就。
总之,通过对自身外贸业务经验的总结和体会,我意识到外贸业务中的技巧和策略的重要性,了解到外贸业务中的风险和团队合作的价值。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身的综合素质和能力,为外贸业务的发展做出更大的贡献。
外贸工作心得总结与体会篇二
1、什么是跟单:
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义(documentaryhandler):
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
5、跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”
对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的认识
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。
2、如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
三、心得体会
1、记得刚来公司的时候,主任说我的工作将是“销售跟单”,听到“销售”两个字心里不由得一乐,我的专业可是学的销售呢,对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧,典型的头重脚轻、眼高手低,等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟,原来此“销售”非彼“销售”,销售和跟单是紧密的联系在一起的,通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事,还需要做好“售后服务”,站在客户的角度上考虑生意怎么做,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧,最终建立较高的知名度、美誉度,获得客户忠诚。
2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多,对跟单人员的要求也很高,需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务,还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力,对英语的水平要求更高,不仅要会写,而且口语要过关,否则与客户的沟通就存在问题。在刚刚进入跟单这个岗位的时候,我抱着纯粹的.学习心态,因为没有接触过这个行业,没有相关的知识积累,甚至连国际贸易常识都不了解,就像一张白纸,写什么就是什么。于是,我进入公司的第一件事就是恶补基础知识,在蜜柚部跟经理学习期间,柚子的销售正处于淡季,所以我有很充足的学习时间,经理非常关心我的学习进展,除了指导我业务方面的知识,他还多次主动与我沟通,解决我学习中和工作中遇到的问题,在他的悉心指导之下,我很快的学习完了《国际贸易实务》,掌握了国际贸易的基本知识,同时业务能力和英语水平都得到了很大提高。由于5月份蜜柚正式进入淡季,我被调到苹果部门继续学习,跟经理学习跟单,初一接触苹果业务我就遇到了比较大的困难,主要是单证和交易方式和蜜柚有所区别,客户的交易习惯和联系方式不了解,客户数量和工作量增加了很多,一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候,经理适时的给我解压,让我耐住性子慢慢来,经理不仅销售工作干的出色,而且沟通的技巧也相当高超,他先是告诉我苹果的业务和单证与蜜柚非常接近,使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感;然后协助我的一些比较复杂工作,减轻我的工作量;最后,适时的鼓励和理解,让我渐渐的树立起了对工作的自信,逐步的进入状态。通过在苹果部的工作,使我加深了对跟单岗位的理解,真正体会到了跟单的工作内容和职责,跟单不仅要认真,而且要有责任心,只有这样才能真正的融入工作当中。
3、跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。记得在做一票胡萝卜的时候,我对单证还不是十分熟悉,刘经理也正好出差了,在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题,在核对单证的时候当我在核对提单时,才发现植检证上的植物学名和提单上的不一致,由于植检证正本已出而且不能更改,所以就改提单,产生了费用。事后我发现和同事保持及时的沟通是多么的重要,当单证那边的同事在确认单证时,一定要和她核对一下,确准了再出正本。在苹果部门我经受了很大的考验,五一刚过,赶上了好几个单子,经理还没有回来,我们的沟通是通过电话和短信,为了避免出现错误,我小心翼翼的做指令,由于我还需要查钱、核对单证、更新表格,没有做好具体规划、分清主次,忙中出错,把一个箱数弄错了。事后才发现手机虽然打开着那条李经理跟我发的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的数字了,幸亏李经理发现的及时,才没有造成短重。
4、跟单的工作需要细心,还需要稳重。
5、在工作中,每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他(她)们的工作经验,在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了这个团队,融入了佳农的企业文化,虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方,但是我相信假以时日,我一定能够超越自我,为公司贡献更大的力量。
外贸工作心得总结与体会篇三
外贸经理是一份高度复杂的工作,需要经验丰富的人来担任,同时还需要良好的沟通、协作和分析能力。在我担任外贸经理的这几年中,我学习到了很多关于外贸工作的知识和经验。下面是我对于外贸经理工作的心得体会总结。
第一段:建立良好的供应链管理。
外贸经理需要管理的供应链非常庞大,需要进行有效的管理和组织。在我的岗位上,首要任务是了解每个供应商(国内和国外供应商)的品质和能力。能够有效筛选供应商,建立长期的合作关系,可大大提高整个供应链的效率和减少采购成本。同时,我们还需要建立供应商管理机制,以确保所采购的产品或材料质量稳定,能够按时交货,并能够适应生产的变化。
第二段:合理的订单管理。
在外贸经理工作中,订单管理和交货安排非常重要。合理的订单管理可以管理成本和提高利润,并确保按照客户的要求及时交货。我们会对订单进行管理,以便及时了解订单的进展,并在必要时调整交货日期。我们会与生产部门保持密切联系,以确保能够及时生产所需的产品,并确保生产满足质量要求。
第三段:售前售后服务。
售前和售后服务是外贸经理工作中不可缺少的重要内容。我们需要与客户沟通,了解客户的需求和要求,而售后服务则需要我们为客户提供专业的技术支持和帮助。我们的团队会为客户提供最佳解决方案,通过明确的沟通和协商,来确保客户满意度高。
第四段:高效的贸易商谈。
外贸经理需要与客户和供应商进行高效且专业的贸易谈判。在我担任外贸经理时,我能够根据市场需求和客户要求制定出有效的谈判策略,确保能够获得最低成本和最优质的产品。此外,谈判还是与供应商寻求长期合作关系的关键,因此也需要展示自己的能力,取得最佳谈判结果。
第五段:关注市场发展动态。
外贸行业不断发展,随之而来的是市场上不断出现新产品,价格不断变动。作为一名优秀的外贸经理,必须时刻关注市场发展动态,并根据情况进行调整。我们需要定期更新自己的行业知识,以及积极参与行业协会,以便及时了解市场变化并采取相关措施。
总结。
要成为一名优秀的外贸经理需要具备很多技能,同时还需要拥有良好的沟通,协调和分析能力。一个成功的外贸企业需要一支高效的团队的支持,大家紧密合作,共同完成客户要求,让公司获得更大的成功。作为外贸经理,必须时刻注意吸取经验和知识,并将其和自己的实际工作相结合,来取得更好的业绩。
外贸工作心得总结与体会篇四
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下小编为大家准备的外贸工作总结心得【三篇】,供您借鉴。
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着第一个十年的结束,明年即将是第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
本人做外贸业务也有段时间了,学到了很多东西,同时一些业务心得与体会与君共勉:
1.正确报价
报价不能太高,但也不能太低,千万不要轻易降价,价格上面保持平常心,即使刚入行的客户,我们也不能欺生。记住,现在信息时代已经没有傻瓜会给你宰了,但也不是很多客户愿意买垃圾货,往往有的时候价格会表现出一种质量和服务的心理暗示。
2.学会和客户说no。哪怕是老客户,一味的服软退让,只会把自己逼入深渊,到最后反而不欢而散或者陷入窘境。
人们说物以类聚,人以群分,要知道做销售到最后给你带来真正利润的是一群和你气味相投的人,各种你觉的不舒服的客户与其和他一起浪费时间,不如把时间开发下一个客户身上。
3.坚持不断开发新客户。
不要觉的手里有几个老客户在手里养着就够了,现在时代发展速度太快,老客户经营状况万一不佳的时候,要么逼的你没利润,要么你自己死的难看,所以开发新客户是每一个做销售的持久战。
4.在业务上,最好不要单打独斗,要学会合作。
一些外贸业务员尤其是soho一族 ,可能某一时段你会活的非常精彩,但想持久的话,必须建立起自己的团队,要不然你自己累死,业务时间长了忘性很大,单子多了细节上失误连连,要知道有的时候你所面对的客户是一个团队,单兵作战弊大于利。
5.学会和团队去分享交流。
闷声发大财的时代已经过了,个人的业绩做的再好是没有用的,个人的成长是建立在团队的成长之上的,需要团队间互相帮助,尤其是企业的平台需要众人搭建才会壮大,客源才会增多。
6.有时间多看点书,积累些各种信息,尤其是国家的政策信息和新的知识,不看书可以,保持每天微博的阅读时间在两小时左右。
我发现我开发出的好多新客户,并不一定是我的价格服务质量有多大优势,而是我对该客户所在国家的地理位置,语言,宗教礼仪,历史,以及国家政策的知识储备起到了决定性作用。
7.移动商务时代,去接受学习一切新的东西并加以利用。
网络出现以前,许多外贸业务员是通过传真和客户沟通,现在是移动商务,必须学会用手机去参与和客户的各种沟通,手机的b2b平台,聊天平台,手机邮件,甚至手机制作报价单都需要去掌握。
真正的电子商务高手,可以通过whatsapp ,wechat,facebook,twitter,instagram,及时掌握客户的动态,状况,心情,在分享之间拉近与客户的距离,往往有的时候艰巨的谈判会变的容易许多。
8.给新人犯错的机会,让其独立思考,比唧唧歪歪的教导,成长效果来的更加显著。
很多公司的主管喜欢通过责骂下属犯错,压迫式的让业务员成长,说什么都是为你好,其实你想想这是你自己的管理能力问题,你只要在报价等几个重点控制好,让业务员自己想像去发挥,保持每个人的独立思考,创造能力比什么都重要。
我们中国人从小接受的教育似乎只有一个标准答案,我们的独立思考能力,创造能力全世界排名大家可以自己去想,因此在工作中必须要保持自己的思考和判断力才会进步,放手让新人去干,让新人建立自己的业务特色,成就他自己,同时也成就团队。
外贸之路漫漫其修远兮,我们不要怕暂时的挫折与失败,我们只怕成功后的沾沾自喜,忘乎所以,失败是成功之母此话在理,但请记住成功往往是失败之父。让我们时刻保持探索,学习,积累,分享,严谨的心态,事业之路将会越走越宽.
外贸工作心得总结与体会篇五
外贸经理是一个非常具有挑战性的职业,要求具备广泛的经济和商业知识、跨文化交流能力、市场调研能力和团队领导能力。在我任职的五年中,我已经积累了一些经验和教训,我相信这些经验和教训可以帮助其他人在这个领域获得成功。
第二段:建立良好的沟通和合作关系
在外贸经理职位中,与不同国家和文化的人进行有效的交流和合作至关重要。要与客户建立良好的沟通和合作关系,需要掌握国际商务礼仪和跨文化交际技巧。同时,要积极处理各种不同的紧急情况和问题,包括供应链、产销和人际关系问题等等。
第三段:建立适当的客户关系
建立稳定的客户关系是外贸经理的核心。要做到这一点需要了解客户的需求和承诺,及时回应客户的问题和反馈,并建立可靠和透明的交流和分析机制。同时,要建立适当的团队和内部关系,确保大家在同一个频道上,并合理分配工作任务和资源。
第四段:促进品牌建设和市场开发
外贸经理也需要参与品牌建设和市场开发,要时刻关注市场动态和客户需求,开拓新市场,提升品牌形象和知名度。有效的市场开发需要根据不同国家和地区的特殊需求和文化进行市场营销战略调整和改进。
第五段:总结和结论
最后,我认为成功的外贸经理必须掌握稳如泰山的耐性、对多数事物持乐观和积极的态度以及勇于战胜挑战的精神。更重要的是,外贸经理要不断学习和更新知识,以适应不断变化的环境和要求,并不断创新和改进。如果你掌握了这些技能,并且以真诚和负责任的态度对待工作,那么你一定会成为一个成功的外贸经理。
外贸工作心得总结与体会篇六
实习背景:
公司按gb、ansi、api、jis、bs、din等标准为石油、化工、冶金、电力、航空、燃气、供水、长输管线(输油、输气)等行业领域设计、制造高中压闸阀、球阀、蝶阀、截止阀、止回阀、双关双断阀、旋塞阀以及非标特殊阀门。
公司坚持以“诚信为本,服务至上,精益求精,求实领先”的经营宗旨,欢迎各界用户和同仁来公司参观、指导。我们深知:领先者成功!公司将以良好的公司信誉、健全的质量体系、现代化的企业管理、自动化的加工设备,以高性能的优质产品有序参与市场竞争,为广大用户提供与世界品牌同步的产品。
实习意义:
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
实习感想: 第一,要有坚持不懈的精神。
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨。
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三,要虚心学习,不耻下问。
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。 第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度。 平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
小结:
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实务的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
外贸工作心得总结与体会篇七
一、7天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观,质地,特性,优点,不足,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照企业的规定来办事。
每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作,那么将会导致企业秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说,企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a—001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a—001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。
四、了解货物的运输。
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输企业,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的'地。
五、熟悉了解客户。
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务。
跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先,你是企业的雇员,你得对企业绝对忠诚,事事站在企业立场上,为企业着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切规定,从来不敢说“no”,根据工厂现实生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好部署订单外包出去,结果货期和品质都达不到规定。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
外贸工作心得总结与体会篇八
外贸员作为与海外市场打交道的桥梁,承担着重要的职责和使命。经过一段时间的努力和经验积累,我深深感受到了外贸工作的独特性和挑战性。在这篇文章中,我将总结一下自己在外贸工作中的心得体会,希望能够对其他从业人员起到一定的启示和帮助。
第二段:积极主动的沟通能力
外贸工作中,良好的沟通能力是至关重要的。与不同国家的客户及合作伙伴时时刻刻保持着紧密的联系,要求我们能够流利的掌握各种商务英语和跨文化交流技巧。我通过坚持学习,积极参与各种培训和沟通训练,逐渐提升了自己的沟通能力。同时,我也学会了倾听和理解对方的需求和意见,并能够快速有效地回应和解决问题。良好的沟通能力不仅有助于建立良好的合作关系,还能够为企业创造更多的商机和利润。
第三段:市场信息的及时收集和分析能力
外贸工作的一个重要方面是收集和分析市场信息,了解国际贸易趋势和竞争对手的动态。在这个信息爆炸的时代,能够及时准确地获取所需信息和对其进行分析是非常重要的。我通过积极关注行业新闻、参加各类会议和展会,以及建立与同行和合作伙伴的良好关系,提高了自己的市场信息收集和分析能力。我能够发现市场的新机会和潜在的威胁,及时调整公司的战略和策略,帮助企业抢占市场份额。
第四段:团队合作与协调能力
外贸工作是一个团队合作的过程,需要与公司内外部各部门紧密配合,协同工作。作为外贸员,我明白只有团结一致,相互协调才能完成工作目标。我积极参与各种团队活动,与同事建立了良好的合作关系,通过共同努力,我们不仅在工作中取得了成功,还增强了人际关系,提高了团队凝聚力。在与其他部门和合作伙伴沟通合作时,我也学会了适应不同的工作风格和文化背景,通过及时沟通和解决问题,促进了工作的顺利进行。
第五段:追求卓越和不断学习的精神
作为外贸员,我深刻认识到不断学习和不断提高的重要性。面对国际市场的激烈竞争,只有保持持续学习新知识,提高自己的综合素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我时刻关注行业动态和最新的市场趋势,参加各种相关培训和学习活动,提升自己的专业素养和技能。同时,我也时刻保持着积极进取和追求卓越的心态,不断挑战自我,超越自己。通过这样的努力,我在外贸工作中不断取得突破和进步,也为企业赢得了更多的业务和荣誉。
总结
作为外贸员,积极主动的沟通能力、准确分析市场信息、团队合作与协调能力,以及追求卓越和不断学习的精神,是我在外贸工作中得到的宝贵财富。我相信,只要我们在工作中不断学习和实践,不断总结和进步,就一定能够为企业取得更大的成功和成就。让我们携手同行,共同迈向更辉煌的明天!
外贸工作心得总结与体会篇九
外贸业务作为国际贸易的重要组成部分,具有较高的风险和回报。通过长时间的实践经验积累,我得出了一些关于外贸业务的心得体会。首先,在开展外贸业务时,合作伙伴的选取至关重要。其次,建立良好的沟通和信任是成功外贸业务的基石。此外,对市场需求进行全面了解并调整产品策略也是提高外贸业务的有效方法。最后,注重售后服务和品牌建设是巩固外贸业务的重要环节。总之,通过不断总结和完善,我深刻体会到了外贸业务的重要性和应该注意的关键点。
首先,合作伙伴的选取至关重要。外贸业务需要与各种供应商、国际买家以及物流公司等建立合作伙伴关系。对于国际买家来说,他们期望与可信赖和合作愉快的供应商合作。因此,在选择合作伙伴时,我们首先要考察对方的信誉和声誉,确保其在业内的良好口碑。其次,我们还需要考虑到商品交付的可靠性和交货期的准确性,只有这样才能在市场上获得买家的信任和支持。
其次,建立良好的沟通和信任是成功外贸业务的基石。由于语言和文化的差异,与国际买家进行沟通可能会遇到一些障碍。为了顺利交流,我始终坚持用简洁明了的语言,并通过图表和图片等方式辅助说明。此外,我也通过频繁的电话和邮件沟通,以了解客户的需求和反馈。同时,我也会尽可能地回复对方的消息,以表达出对客户的重视和诚意。
此外,对市场需求进行全面了解并调整产品策略也是提高外贸业务的有效方法。通过市场调研,我发现国际市场对低价高质的产品有着较高的需求。因此,我积极与供应商进行谈判,争取更好的价格和质量,以满足市场需求。同时,我也时刻关注市场的变化,根据市场的需求和趋势来调整产品策略,不断创新和优化产品,以提高自身的竞争力。
最后,注重售后服务和品牌建设是巩固外贸业务的重要环节。作为一名外贸从业者,我们需要以提供优质的售后服务为己任。例如,在产品质量出现问题时,及时解决客户的问题,并给予合理的赔偿。此外,我也致力于打造和维护公司的品牌形象,用高质量和信誉来赢得顾客的认可和忠诚度。品牌的积累和口碑传播能够带来更多的合作机会和业务增长。
综上所述,通过对外贸业务的总结与反思,我深刻体会到了外贸业务的重要性以及应该注意的关键点。选择合适的合作伙伴,建立良好的沟通和信任,了解市场需求并调整产品策略,注重售后服务和品牌建设,都是外贸业务取得成功的重要因素。未来,我将继续努力提高自身的业务水平和专业能力,不断适应市场的变化和需求,为客户提供更好的服务和产品。
外贸工作心得总结与体会篇十
在外贸行业工作多年,我通过与客户、供应商和团队成员的合作,积累了丰富的工作经验。在这个行业中,每天都面临着不同的挑战和机会。在此,我将分享一些我在这个行业中学到的心得和体会。
首先,作为一名外贸员,良好的沟通能力是不可或缺的。与客户和供应商之间的沟通是工作的核心,对沟通的需要和技巧都非常高。我们需要清楚地表达我们的需求和要求,同时也要倾听他们的意见和反馈。良好的沟通可以建立信任和合作的基础,这对于外贸工作非常重要。因此,我始终努力提高我的口头和书面沟通能力,并学习一些基本的外语知识,以便更好地与国际客户交流。
其次,对市场的敏锐洞察力是外贸员的一项重要素质。市场竞争的激烈程度和市场需求的快速变化是我们工作中面对的常态。因此,我们需要时刻关注市场的动态,了解最新的趋势和需求,以便及时做出反应。我经常阅读行业报告和市场调查,与同事和行业内的专家交流,以保持对市场的敏感度。只有了解市场,我们才能预测趋势,并为客户提供最合适的产品和解决方案。
第三,耐心和细心是外贸员的重要品质。外贸工作通常涉及大量的文档和合同,任何一个细节的遗漏都可能导致问题或争议。因此,我们需要耐心地检查和核对每一份文件和每一个细节,确保准确无误。另外,在与客户和供应商沟通时,我们需要保持耐心和耐心,处理他们的问题和疑虑,解决任何可能的误解。耐心和细心是外贸员工作不可或缺的品质,它们可以帮助我们保持高效和可靠的工作态度。
第四,团队合作对于外贸员来说至关重要。在外贸行业,我们通常需要与团队中的多个成员合作,包括销售、采购、物流和财务等。只有通过良好的团队合作,才能顺利地完成工作。因此,我们需要学会与他人合作,倾听他们的意见和建议,并协调各部门之间的工作。在我的工作中,我经常与其他团队成员进行沟通和协作,共同解决问题和实现目标。
最后,持续学习和自我提升是外贸员工作的必备条件。外贸行业是一个快速发展和变化的领域,我们需要不断更新和提升自己的知识和技能,以适应市场的需求。我经常参加行业培训和研讨会,阅读相关书籍和文献,以扩大我的知识面和技能。同时,我也尝试接触和学习一些新的工具和技术,以提高工作效率和质量。通过持续学习和自我提升,我相信我可以更好地适应外贸行业的挑战,并取得更好的职业发展。
总而言之,外贸员工作需要良好的沟通能力、市场敏锐度、耐心和细心、团队合作精神以及持续学习和自我提升的态度。只有拥有这些品质和能力,才能在这个行业中取得成功。我相信通过努力和坚持,每个外贸员都可以取得出色的成绩并获得个人和职业的成长。
外贸工作心得总结与体会篇十一
时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实习之中,因为任何知识都源于实习,归于实习,所以,要将所学付诸实习,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
外贸工作心得总结与体会篇十二
敬业、责任、专业、创新,这是我在从事外贸会计工作中一直秉持的原则。在过去的几年里,我积累了丰富的经验和知识,并不断总结反思,在实践中不断完善自己的技能。本文将围绕这四个关键词展开,从而总结出在外贸会计工作中的心得体会。
首先,敬业是做好外贸会计工作的基本要求。作为一名从事外贸会计工作的人员,首先要明白自己的工作关系到公司的经营状况和效益。因此,我们必须做到克己奉公,尽心尽力。在实际工作中,我时常加班加点,尽量缩短处理财务事务的时间,以满足公司对财务报表的准时提交要求。同时,我也时刻保持对新政策、新法规的关注,及时学习和掌握新业务知识,以提高自己的专业素质和工作效率。
其次,责任是外贸会计工作中不可或缺的品质。在这个职位上,我们所面对的是大量复杂的财务数据和报表,一丝一毫的差错都可能引发重大后果。因此,在工作中,我一直秉持着严谨的态度,对每一笔财务数据都进行反复核对,确保其真实可靠。同时,我也时刻关注资金的运营状况,合理规划资金流向,避免因资金不畅导致公司经营困难。除此之外,我也乐于帮助其他同事解决财务问题,尽我所能为公司提供全方位的服务和支持。
第三,专业是做好外贸会计工作的必备条件。外贸会计工作涉及到很多专业知识和技能,因此我们必须具备良好的专业素养。作为一名外贸会计,我不仅坚持学习财会知识、税务知识等相关专业知识,还不断提高自己的计算、分析和沟通能力。在技术方面,我熟练掌握票据处理、账务处理、报表编制等操作,能够快速高效地完成各项会计工作。同时,我也经常参加相关的培训和学习活动,了解最新的会计规定和政策,以及行业动态,不断拓宽自己的专业领域。
最后,创新是外贸会计工作中的另外一个关键词。随着外贸的发展,外贸会计工作也在不断变化和发展。作为一名外贸会计,我们必须拥抱变化,积极主动地适应新的工作需求。我相信,只有不断创新,我们才能在外贸会计工作中取得更好的成绩。在实际工作中,我常常思考如何提高工作效率和质量,如何利用信息化技术提升工作表现。例如,我主动提出使用电子化软件来管理公司的财务数据,不仅提高了数据的准确性和可靠性,还节省了大量的时间和成本。
在总结上述的心得体会时,我深刻认识到敬业、责任、专业、创新这四个关键词对于外贸会计工作的重要性。只有不断践行这些原则,我才能在外贸会计工作中取得更好的成绩。未来,我将继续努力学习和提高自己,不断完善外贸会计工作中的技能和知识,为公司的发展贡献自己的力量。相信通过自己的努力,我一定能够在外贸会计领域中取得更大的成就。
外贸工作心得总结与体会篇十三
第一段:介绍外贸的背景和意义(200字)
外贸,即国际贸易,是指国内企业与外国企业之间进行的商品买卖、服务交换的经济活动。随着经济全球化的加深,外贸在国民经济中的地位和作用日益凸显。外贸不仅是促进国际分工与合作、实现资源优化配置的重要方式,也是我国维持国际收支平衡、推动经济持续发展的重要渠道。在这个竞争激烈的时代背景下,我有幸从事外贸工作多年,积累了许多宝贵的经验和体会,想通过这篇文章总结和分享我的心得,以期能对更多从事外贸工作的人有所帮助。
第二段:谈论外贸的优势和挑战(200字)
在外贸工作中,我深刻体会到外贸的优势和挑战。首先,外贸可以拓宽市场,让企业的产品和服务走向世界,实现规模增长、效益提升。其次,外贸使企业面临更多的竞争和机遇,通过与国际市场接轨,可以学习和吸收外国先进的管理经验和技术,提升产品质量和品牌形象。然而,外贸也面临着诸多挑战,如国际市场的不确定性、贸易壁垒的增加和国际竞争压力的加剧等。因此,外贸工作者要具备扎实的专业知识和不断更新的国际视野,以应对复杂多变的外贸环境。
第三段:总结外贸工作中的经验和教训(300字)
在我多年的外贸工作中,我积累了许多宝贵的经验和教训。首先,建立并维护良好的客户关系至关重要。在跨国贸易中,信任和合作是最基础和核心的要素,只有与客户建立了良好的合作关系,互相信任、互利共赢,才能够长期稳定地发展下去。其次,要善于借助网络和互联网等现代科技手段,提高工作效率和信息获取速度。随着技术的进步,现代化的工具和平台为外贸工作者提供了更多便利和机遇。最后,要不断拓展和更新产品线,紧跟市场的需求变化。只有不断更新产品和服务,才能够满足不断变化的市场需求,保持竞争力。
第四段:展望外贸的发展前景(200字)
展望未来,我对外贸的发展前景充满信心。随着全球经济一体化的不断推进,国际贸易将进一步增长,为外贸工作者提供更多机遇。同时,科技的快速发展也将为外贸行业带来巨大的变革和突破。例如,人工智能、区块链等技术的应用将使国际贸易更加高效、透明,降低交易成本。同时,中国作为世界第二大经济体,将继续对外开放,提供更多的政策支持和便利条件。这些因素将为外贸带来更好的发展前景。
第五段:总结并表达对外贸工作的热爱和信心(300字)
总结外贸的心得和体会,我深刻认识到外贸工作的重要性和挑战。作为一名外贸工作者,我们要不断学习和提升自己的综合素质,以适应国际市场的需求和变化。同时,要加强合作与创新,发挥团队的力量和智慧。虽然外贸工作面临着很多困难,但我对外贸的未来充满信心。我坚信,在政府政策的引领和支持下,通过我们的共同努力,外贸将会取得更大的成就,为中国经济的繁荣发展做出更大贡献。
总之,外贸工作可能会是一段辛苦而艰巨的旅程,但是也是一个充满希望和机遇的领域。只要我们保持积极的心态和持之以恒的努力,相信我们一定能够取得更好的成绩,实现自己的职业价值和人生理想。
外贸工作心得总结与体会篇十四
第一段:介绍外贸会计的背景和意义(200字)
外贸会计作为国际贸易中不可或缺的一环,扮演着重要的角色。随着经济全球化的进程不断加快,越来越多的企业参与到跨国贸易中,外贸会计的工作也日益繁忙和复杂。对外贸会计工作的总结和体会,不仅有利于提高工作效率和质量,还可以为其他从业人员提供经验和借鉴,推动外贸会计工作的进一步发展。本文将分享一些个人在外贸会计工作中的心得和体会。
第二段:重视准确的记录和核算(200字)
要想做好外贸会计工作,第一步就是建立准确的记录和核算系统。在跨国贸易中,每一笔交易都可能涉及不同的货币和税务规定,因此需要仔细核对和计算每一笔发票和金额。同时,对于外贸往来款项,要及时记录和核实,确保账目的准确性和一致性。在外贸会计工作中,精确的数据是决策和管理的基础,它们不仅可以及时提供财务状况的全貌,也能为企业的战略调整提供依据。
第三段:善于应对税务和会计规定的变化(200字)
外贸会计工作涉及的税务和会计规定常常发生变化,随之而来的是很多复杂的操作和计算。因此,作为一名外贸会计人员,必须紧跟最新的法规和政策,不断学习和更新知识。在实际操作中,要善于应对各种税务和会计问题,尽力避免因疏忽导致的错误和纠纷。同时,还要积极参与培训和交流活动,与同行们分享经验和解决方案,提高自身的专业能力。
第四段:注重团队合作和沟通(200字)
外贸会计工作往往需要与其他部门、合作伙伴以及海外客户进行紧密合作和沟通。与客户的对账、货款支付、报关手续等都需要与多方协调和沟通。作为外贸会计人员,要具备良好的团队合作意识和沟通能力,保持与他人的良好工作关系。在处理复杂交易和应对突发情况时,团队合作的力量能有效地提高工作效率和解决问题的能力。
第五段:加强自身职业素养和技能培养(200字)
外贸会计工作所需的职业素养和技能需要不断提升和培养。首先,要加强财务和税法方面的知识储备,了解最新的政策和法规。其次,要提高数据分析和处理能力,尽可能利用软件和技术工具提高工作效率。此外,要注重自我管理和个人品牌建设,通过不断学习和自我提升,塑造自己的专业形象和影响力。在外贸会计工作中,不断学习和成长是保持竞争力和提高个人职业发展的必经之路。
总结:通过对外贸会计工作的总结和体会,我们认识到外贸会计工作的重要性和复杂性。准确记录和核算、应对税务和会计变化、团队合作和沟通以及自身职业素养和技能培养都是外贸会计人员必须重视和努力提升的方面。希望这些心得和体会能够为广大外贸会计从业人员提供一些借鉴和指导,共同推动外贸会计工作的发展。
外贸工作心得总结与体会篇十五
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就能够接到客人的订单(po)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低,还要找到这种面料,才能够拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会带给色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次带给样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
外贸工作心得总结与体会篇十六
外贸是现代经济发展中非常重要的一环,通过外贸活动,国内企业可以将产品销售到世界各地,为我国经济增长提供了重要支撑。在过去的一段时间内,我参与了一家外贸公司的工作,亲身体会到了外贸工作的苦与乐。通过这段经历,我积累了一些心得和体会,下面将进行总结与归纳。
首先,我认识到外贸工作的复杂性和多样性。外贸工作需要与世界各地的商家进行合作交流,了解各个市场的需求,并根据需求调整产品。与此同时,还需要了解各个国家的贸易政策和规定,以避免不必要的法律纠纷。外贸工作涉及到的领域广泛,从市场调研和产品策划到订单跟进和售后服务,每个环节都需要专业知识和谨慎态度。因此,外贸工作人员需要具备丰富的知识背景和跨文化沟通能力,不断学习和适应。
其次,外贸工作中,人际关系的重要性不可忽视。外贸工作需要与各个环节的合作方进行频繁的沟通和协商,合作的结果往往取决于沟通的效果。在与合作方交流时,我了解到了不同文化和国家之间的差异,了解到了如何通过不同的方式和方法与不同背景的人建立良好的合作关系。有时候,一次简单的会面或者一封亲切的邮件就可以打动对方,让双方达成合作的共识。因此,外贸工作人员需要具备良好的沟通和交流能力,善于处理人际关系。
第三,外贸工作中的风险和挑战不可忽视。由于外贸涉及到的国家众多,存在着很多国际贸易政策和规定,以及不同国家的商业惯例。因此,外贸工作人员必须熟悉并遵守相关的法律法规和国际惯例,以免发生违规行为或者合同纠纷。同时,在处理跨国业务时,不同国家的文化差异和价值观差异也会带来一些挑战,需要有较好的应对能力。此外,外贸工作还受到国际经济形势的影响,市场波动和汇率风险也需要加以应对。因此,外贸工作人员需要具备风险意识和灵活应对能力,及时调整策略和规避风险。
第四,外贸工作对细节的要求极高。在外贸工作中,一个细小的错误可能导致整个交易的失败。在处理订单和物流时,需要仔细核对各个环节的信息,提供准确的数据和文件。与客户和供应商之间的协商也需要耐心和细致,注意每个细节,以保证交易的顺利进行。此外,在市场推广和产品策划方面,也需要注重细节,从包装设计到宣传材料,每个细节都会影响到产品的形象和竞争力。因此,外贸工作人员需要具备耐心和细致的工作态度,保证每个环节的准确与顺利。
最后,外贸工作带给我很多的收获和成长。通过与国外客户的合作交流,我不仅增加了专业知识和技能,了解了市场的需求,还开阔了眼界,拓宽了思维,提升了自己的综合素质。与此同时,我也培养了耐心、细致、沟通和团队合作的能力,对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。外贸工作虽然充满挑战,但也给我带来了无穷的动力与激情,让我更加热爱这个领域,在未来的工作中继续追逐梦想。
总结而言,通过此次外贸工作的体验,我深刻认识到了外贸工作的复杂性和多样性,了解到了外贸工作中人际关系的重要性,认识到了外贸工作中的风险和挑战,明白了外贸工作对细节的要求极高,并从中获得了许多成长与收获。我相信,在不断学习和实践的过程中,我会进一步提高自己的外贸能力,为我国的外贸事业做出更大的贡献。
外贸工作心得总结与体会篇十七
外贸选品是外贸业务中至关重要的一个环节,它直接关系到产品的市场竞争力和出口业绩的成败。在过去的几年中,我参与了许多外贸选品的项目,积累了一些经验和体会。以下是我的总结与分享。
首先,了解市场需求是外贸选品的基础。了解市场需求不仅仅是指对某个行业的整体了解,还需要关注不同区域、不同市场的特点和需求差异。在进行外贸选品时,需要根据不同的市场调研数据和消费者反馈,来决定产品的样式、功能、尺寸以及包装等。只有了解市场需求,才能准确把握产品的定位和竞争优势,从而提高销售和出口的成功率。
其次,品质优先是外贸选品的原则。在选品过程中,我始终坚持以品质为重要标准,因为品质是产品树立品牌形象和信誉的基础。品质问题不仅会影响到产品的销售和市场占有率,更会对企业的声誉和长远发展造成负面影响。因此,在进行外贸选品时,我会仔细了解和筛选供应商,确保他们有良好的生产能力和质量管理体系。同时,我也利用采购质量检测机构对样品进行检测,以确保产品质量符合国际标准和客户的要求。
第三,独特设计可以提升产品竞争力。在激烈的市场竞争中,独特的设计可以使产品脱颖而出,吸引更多消费者的注意力。在选品时,我会考虑以色彩、材质、款式等方面与同行进行差异化,尽量避免与其他品牌产品雷同。同时,我也注重产品的细节设计和人性化功能,增加产品的使用价值和用户体验。通过独特设计,可以提高产品的品牌价值和销售价格,进一步增强产品在市场中的竞争力。
第四,灵活应对市场变化可以提升外贸选品的成功率。市场环境和需求是不断变化的,作为外贸选品人员,要及时调整选品策略,灵活应对市场变化。在某个市场需求下降的情况下,可以寻找其他潜在市场或产品。此外,也可以考虑与其他企业合作,进行产品创新和合作开发,以满足市场需求。通过灵活应对市场变化,可以降低风险,提高选品的成功率。
最后,建立良好的供应链管理是外贸选品的必备条件。在选品过程中,供应链管理是确保产品质量和交期的关键。我会与供应商建立长期稳定的合作关系,建立供应商绩效考核体系,对供应商进行评估,并与之共同制定质量和交货期限等要求。同时,我也注重与供应链上下游的协调,以确保原材料供应的稳定性和产品交付的准时性。通过良好的供应链管理,可以提高外贸选品的效率和成功率。
综上所述,外贸选品是外贸业务中不可或缺的环节,涉及到市场需求了解、品质控制、独特设计、灵活应对市场变化以及供应链管理等多个方面。通过深入了解市场需求、坚持品质优先、注重独特设计、灵活应对市场变化以及建立良好的供应链管理,我们可以提高外贸选品的成功率,为企业带来更多的利润和发展机会。