最优中控员工作心得体会(通用17篇)
心得体会的写作可以帮助我们把握住重要的经验和教训,为今后的工作生活提供指导。写心得体会时应该注意哪些写作技巧和方法?以下是一些写心得体会的例子,希望可以为大家提供一些写作的技巧和方法。
中控员工作心得体会篇一
兵员工作是一项非常重要的工作,是保障军队赢得战争的关键。笔者于前段时间担任了一次兵员工作的职责,通过这次经历,我深刻认识到,只有认真负责、认真做好兵员工作,才能确保军队战斗力的不断提高,同时也给官兵们带来更好的保障和服务。在这篇文章中,我将分享我在这个工作领域中的体会和心得。
第二段:兵员工作需要一个全面系统的思维
兵员工作的范畴涉及了你方队友,敌方战俘,失踪现场乃至相关的纪录和报告。因此,作为一名优秀的兵员工作人员,我们必须要具备一个全面系统的思维,无论是在谈判、沟通、协商、交流等方面,都要考虑周到,且在处理问题时要从各个角度进行分析,不忽略任何一个细节。
第三段:有关策略的问题
在兵员工作中,有关策略是一个非常重要的问题。例如,在战争中,如果我们捕获了敌人的士兵,我们必须制定出一套适当的策略,根据情况,去向敌方军队妥善处理战俘。同时,我们也能够从敌人的角度出发,即将我方士兵,依他们也可以制定出一套合适的策略,让我方士兵得到照顾和待遇。因此,掌握有关策略的问题对兵员工作尤为重要。
第四段:交流
交流是一项非常重要的技能,也是兵员工作人员的一项重要职责。通过有效的沟通,我们可以了解合作伙伴的需要,有效地帮助他们,同时也能够在必要的时候给他们提供建议和指导。当官兵们面对困境时,他们需要的不仅是一个形式化的解决方案,更重要的是一种温暖、关怀和支持。在交流时,我们也要充分考虑到官兵背后的目的和动机,为他们提供更多的引导和关注。
第五段:结语
兵员工作是一项非常艰巨、重要的工作,要想做好这个工作,我们必须将自己视为作为一名士兵的朋友和助手,有一颗敬业的心、一份爱心和信心。通过不断的发掘和汲取他人的经验,加上我们自身的不断努力,相信我们一定能够为军队打造出更加优秀和强大的兵员工作者。
中控员工作心得体会篇二
中控室是一个重要的工作区域,负责监控和控制整个系统的运行。作为中控室的员工,我有幸能够亲身参与其中,这让我体验到了前所未有的工作感受。以下是我对中控室工作的心得体会。
首先,中控室的工作需要高度的责任心和专注力。中控室是一个复杂而敏感的环境,任何一丝小差错都可能导致严重的后果。因此,作为中控室的员工,我们必须时刻保持高度的责任心,确保系统的稳定运行。同时,由于工作涉及到大量的数据和监控设备,我们需要保持极高的专注力,以避免疏漏。
其次,中控室的工作要求团队合作和沟通能力。中控室是一个集中管理和控制的地方,各个部门的工作都牵扯其中。因此,我们必须与其他部门的员工保持良好的沟通,及时了解他们的需求和问题。此外,团队合作也是中控室工作的重要一环,只有大家密切配合,才能高效地完成各项任务。
另外,中控室的工作需要快速、准确的决策能力。由于中控室的工作环境复杂多变,我们必须能够在瞬息万变的情况下做出快速的决策。而这样的决策必须准确无误,因为一旦出现错误,可能会对整个系统造成严重的影响。因此,我们必须时刻保持冷静的头脑,分析问题并在最短的时间内做出正确的决策。
此外,中控室的工作也需要灵活的应变能力。尽管我们每天都会面对各种各样的问题和挑战,但很少有事情是可以提前预见的。因此,我们必须具备灵活的应变能力,在面对突发情况时能够迅速作出调整和应对。这就要求我们具备良好的问题解决能力和抗压能力,以应对各种挑战和压力。
最后,中控室的工作需要不断学习和提升自己。技术的发展和变革是不可避免的,中控室的工作也不例外。为了适应快速变化的环境,我们必须不断学习和更新自己的知识。这包括学习最新的技术和系统,了解行业的发展动态等。只有不断提升自己,我们才能在中控室的工作中充分发挥自己的能力。
总结而言,作为中控室员工,我们需要具备高度的责任心和专注力,善于团队合作和沟通,具备快速准确的决策能力,灵活应变的能力,并且不断学习和提升自己。这样,我们才能在中控室的工作中做好自己的本职工作,并且为系统的顺利运行做出贡献。虽然中控室的工作存在一定的压力和挑战,但是通过不断的努力和积累经验,我们可以克服各种困难,并取得不错的成绩。
中控员工作心得体会篇三
第一段:介绍中控室员工的工作职责和工作环境(约200字)
作为中控室的员工,我们是公司重要的一环。我们的主要职责是监控和控制生产中的设备和工艺过程,以确保生产线的正常运行。工作环境相对封闭,因为我们需要集中注意力来处理复杂的设备和数据。同时,这个工作也对我们的责任心和专注力提出了较高的要求。
第二段:工作中的挑战和应对方法(约300字)
中控室工作面临着诸多挑战,随时需要应对各种突发状况。首先,我们需要熟悉设备和工艺流程,了解其正常状态,以便能够及时发现和处理异常情况。其次,我们需要具备快速决策和应急处理能力,因为任何延误都可能导致生产线的停工和大量资源的浪费。此外,我们还需要与其他部门和同事紧密合作,及时进行信息交流和问题解决。面对这些挑战,我们注重学习和提高自己的技能,同时培养团队合作精神和沟通能力,以便更好地应对复杂变化的环境。
第三段:中控室工作的体验和收获(约300字)
中控室工作的确有一定的压力,但在其中也获得了许多宝贵的经验和成就感。我们每天都在面对未知和挑战,这锻炼了我们的决策能力和适应能力。在处理紧急情况时,我们深刻体会到冷静和果断的重要性,而且从中学会如何高效地进行团队协作。我们还通过不断地学习和工作实践,提升了自己的专业技能,使我们在行业中具备竞争力。此外,中控室工作也让我们更好地了解了生产流程和设备运行原理,对工作的整个过程有了更深入的理解。
第四段:中控室工作带给员工的成长(约200字)
在中控室工作的过程中,我们不仅获得了技术能力和专业知识的提升,还增强了解决问题的能力和思维方式。我们经历过多次危机和困境,挑战了自己的极限。通过这些经历,我们变得更加坚强和有信心,学会了从失败中吸取教训并迅速调整自己。我们意识到成功的背后通常有着一系列的挫折和付出,这种成长的经历让我们变得更加成熟和自信。
第五段:中控室员工的期望和展望(约200字)
作为中控室的员工,我们深知自己在企业中的重要性和责任。我们希望能够继续提升自己的工作能力和技术水平,为公司的发展和进步做出更大的贡献。我们希望在一个良好的团队氛围中工作,与同事们共同成长和进步。我们也希望能够不断学习,了解更多先进的工艺和设备,以适应行业的快速发展和技术的不断更新。我们期望这个工作能够给我们带来更多的成就感和满足感,同时也希望通过自己的努力和付出,为公司的发展带来更多的机遇和挑战。
总结:
作为中控室员工,我们面临着复杂的设备和工艺流程,每天紧张而繁忙,但同时也收获了宝贵的经验和成长。通过处理各种挑战和应急情况,我们不断提高自己的能力和技能,在团队中相互合作和支持。我们期望继续发展自己,提升技术能力,为公司的发展贡献更多。中控室工作不仅是一份职业,更是一种学习和成长的机会。
中控员工作心得体会篇四
第一段:介绍中控室工作的背景和意义(字数:200)
中控室是一个重要的工作区域,承担着监控和控制各种设备、系统的任务。在这个数字化时代,中控室的工作更加复杂而重要。作为一名中控室的工作人员,我深感责任重大,也深切体会到了这个岗位的重要性。通过工作的经历,我学到了很多宝贵的经验和心得,下面将分享给大家。
第二段:注重信息收集与分析的重要性(字数:250)
在中控室工作的过程中,信息的收集和分析是非常重要的。只有及时准确地了解系统和设备的运行情况,我们才能更好地发现问题,并采取相应的措施进行处理。因此,我始终注重信息的及时收集和分析。在工作中,我时刻保持对各个系统的监测,并定期总结和分析系统运行的数据。通过对数据的分析和比对,我能够发现一些潜在的问题,并及时提出解决方案。这样不仅提高了系统的稳定性,也提升了工作效率。
第三段:加强团队合作精神的重要性(字数:250)
中控室的工作通常需要与其他部门密切合作,因此,团队合作精神也是非常重要的。一个良好的团队合作氛围能够提高工作的效率和质量。在我参与的项目中,我始终致力于与其他团队成员的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。我和其他同事的合作十分紧密,经常举行会议讨论工作进展和解决方案。通过团队合作,我们能够互相帮助和学习,提升整个中控室的工作水平。
第四段:注重细节和责任心的重要性(字数:250)
在中控室中,细节决定成败。一丝不慎可能导致严重的后果。因此,我们必须时刻保持高度的责任心,并严格要求自己。在我工作中,我注重细节,认真对待每一个任务,确保每一个细节都得到妥善处理。我始终保持警惕,尽可能地避免错误和失误的发生。同时,当出现问题时,我也勇于承担责任并迅速找出解决办法。只有如此,我们才能做好中控室的工作,确保设备和系统的正常运行。
第五段:不断学习和提升自己的重要性(字数:250)
中控室的工作发展迅速,技术也在不断更新。作为一名中控室的工作人员,不断学习和提升自己的专业水平是必不可少的。我充分利用工作之余的时间学习相关知识,通过参加专业培训和参观学习,不断提高自己的技能和知识水平。此外,我还积极参与工作中的创新和改进,并与同事进行经验交流,分享和学习最新的中控室工作方法和技术。通过持续学习和提升,我能更好地适应工作的变化,并为中控室的发展贡献自己的力量。
总结:回顾中控室工作的心得(字数:200)
通过这段时间的工作,我深刻认识到中控室工作的重要性和挑战。注重信息收集与分析、加强团队合作精神、注重细节和责任心以及不断学习和提升自己,这些都是中控室工作中至关重要的方面。只有不断总结经验,不断提升自己,我们才能更好地履行中控室工作的责任,并为推动中控室的发展做出更大的贡献。
中控员工作心得体会篇五
中控室是一座企业的神经中枢,负责监控和控制各个部门的运营情况,确保公司运转顺利。作为中控室的员工,我有幸参与到了这个关键岗位,并从中汲取到了丰富的经验和智慧。在这里,我与同事们一起工作、学习、进步,分享了许多困难、成功和经验。在这篇文章中,我将分享一些自己的心得体会。
第二段:团队意识的重要性
在中控室工作,团队合作是成功的关键。每个人都担负着不同的职责:有的负责监控设备运行,有的负责数据分析,还有的负责沟通协调等。我们时刻保持着密切的沟通与协作,共同为公司运转顺利出力。团队成员间的互相支持和信任使得我们的工作更加高效和愉悦。同时,我们通过不断交流学习,提升自己的专业技能和知识水平,从而更好地服务于公司。
第三段:良好的应变能力
中控室工作环境复杂多变,需要员工具备良好的应变能力。常常会遇到设备故障、人员调配等突发情况,需要我们迅速做出正确的决策和应对措施。多年的工作经验告诉我,冷静、沉着和灵活是应对突发情况的最佳方式。同时,我们还要善于借助各种资源和技术手段解决问题,提高工作效率。只有具备了这种良好的应变能力,我们才能在复杂的工作环境中稳定前行。
第四段:责任心与高效执行力
在中控室工作,责任感与执行力是必备的品质。我们时刻需要保持高度的警惕性,随时关注运行情况,及时发现并解决问题。同时,我们要承担起为公司运转负责的责任,确保公司的生产、服务等各项工作能够正常进行。只有深入了解公司运营状况、了解各个部门的工作内容,才能在中控室履行好自己的职责,为公司做出更大的贡献。
第五段:心得与感悟
中控室的工作给了我很多机会和挑战,也让我收获了很多经验与成长。在这个岗位上,我体会到了团队合作的力量,明白了良好的沟通和理解的重要性。同时,我也深刻认识到责任感和执行力对于一个员工的重要性。中控室的工作需要我们保持高效率、高质量的执行力,只有这样,我们才能在公司的繁忙中心扮演好重要的角色。
总结:
中控室员工的工作既重要又具有挑战性。在这个岗位上,我们需要有团队合作精神,良好的应变能力,同时要具备高度的责任心和执行力。正是这些品质与经验,使得我们能够担当起中控室的重要职责,为公司的运转稳定贡献力量。通过努力和不断学习进步,我们能够在中控室不断成长,不断提升,为公司的发展贡献自己的力量。
中控员工作心得体会篇六
中控室作为一个企业的核心部门,负责监控和控制各种生产设备和系统的运行状态。在中控室工作,需要进行实时监测、异常报警处理、数据分析和故障排除等任务,确保生产系统的安全稳定运行。中控室的工作意义重大,它的效率和专业水平直接影响到整个企业的正常运转和经济效益。
个人在中控室工作的这段时间里,亲身体会到了中控室工作的繁重和紧张。首先,需要具备较高的责任心和工作积极性。只有时刻保持警觉,并能迅速反应和处理各种突发情况,才能保证生产系统的正常运转。其次,需要具备较强的学习和实践能力。只有持续不断地学习和实践,才能不断提升自己的专业水平,适应新的技术和设备。最后,需要具备较强的团队合作精神。中控室的工作无法独自完成,需要与其他部门密切配合,共同解决问题。
第三段:谈论中控室工作中遇到的困惑和挑战。
在中控室工作中,我也遇到了一些困惑和挑战。首先,技术方面的问题是最大的挑战。随着科技的发展,新型设备和系统不断涌现,需要不断学习和适应。例如,我在刚开始工作时对某种新型设备的操作和维护方法一无所知,需要通过自学和请教前辈来掌握。其次,工作压力大也是一个困扰。中控室的工作需要保持高度的警觉状态,可能需要长时间工作,由此带来的身体和精神压力不可忽视。最后,与其他部门的协作也是一个难点。中控室的工作需要与其他部门进行紧密的配合,而有时可能会出现合作意识不强或沟通不畅的情况,需要我们在工作中积极主动地沟通和协调。
第四段:解决困惑和应对挑战的方法和经验。
针对中控室工作中的困惑和挑战,我总结了一些应对的方法和经验。首先,要保持学习的态度。不断关注行业的发展动态,阅读相关书籍和资料,参加培训和学习班等,提升自己的技术水平和综合素质。其次,要保持良好的心态。工作压力大时,要学会放松自己,通过健身运动或与家人朋友交流,缓解压力,保持良好的精神状态。最后,要保持良好的沟通和合作意识。与其他部门的协作是中控室工作的关键,要及时沟通,积极主动地解决问题,营造良好的工作氛围。
第五段:展望未来,继续提升自己的专业水平。
在中控室工作的过程中,我深深地感受到了自己的不足和提升空间。未来,我将继续学习和拓展专业知识,跟上行业的发展潮流,提高自己的技术水平和工作能力。同时,我也将加强与其他部门的沟通和合作,提高整体协作能力,为企业的发展贡献自己的力量。最终,我希望能够不断完善自己,成为一名优秀的中控室工作人员,为企业的发展和进步做出更大的贡献。
这篇文章以介绍中控室的工作内容和重要性开篇,并在第二段总结了个人在中控室工作的几点体会。接下来,谈论了中控室工作中遇到的困惑和挑战,并提出了解决的方法和经验。最后,展望未来,表达了个人继续提升专业水平的愿望。整篇文章表达了对中控室工作的理解和认知,体现了对工作的热爱和追求。
中控员工作心得体会篇七
随着科技的迅速发展,中控室成为了现代工业生产中不可或缺的组成部分。作为一名中控室新员工,我有幸能够亲身体验到其中的奥秘和挑战。在这段时间里,我深入理解了中控室的职责和工作要求,也体会到了其中的乐趣和辛苦。在我的成长过程中,我逐渐认识到,中控室的工作需要高度的责任心和专业知识,同时也需要灵活的应对能力和团队合作精神。
首先,中控室的工作需要高度的责任心。作为中控室的工作人员,我们需要时刻保持警惕,监控生产运行情况,并及时处理突发状况。一次性失误可能会导致严重的后果,因此我们必须时刻保持高度的警觉。我记得有一次,由于操作不慎导致机器发生了故障,整个生产线陷入瘫痪,造成了不小的损失。这次经历让我深刻认识到,对待工作不能有一丝一毫的马虎和粗心,任何细小的瑕疵都可能会引发巨大的麻烦。因此,我下定决心,无论工作再忙再累,都要时刻保持警觉,绝不松懈。
其次,中控室的工作需要专业知识的支持。对于一名中控室新员工来说,熟悉设备的操作和了解工艺流程是必不可少的。在刚开始的时候,我对这些方面并不熟悉,需要不断学习和提高。通过参加培训和技术交流,我逐渐积累了一定的专业知识,能够熟练地操作中控设备,了解工艺参数,并能根据需要调整设备运行情况。专业知识的积累为我提供了更多的工作机会和发展空间,也让我在中控室的工作中更加游刃有余。
第三,中控室的工作需要灵活的应对能力。中控室的工作环境和运行情况常常是多变的,我们需要随时调整自己的节奏和工作重点。有时候一场突发故障可能让整个生产线瞬间陷入混乱,需要我们迅速做出反应并及时解决问题。这对我们的应对能力提出了极高的要求,需要我们能够冷静地分析问题,并迅速找出解决方法。在这个过程中,我学会了如何处理复杂的工作情况,并且逐渐培养了自己的抗压能力。
最后,中控室的工作需要团队合作精神。在中控室的工作中,团队氛围和协作能力是十分重要的,因为中控室的工作需要多人配合完成。我所在的工作团队非常有默契,每个人各司其职,相互配合。我们经常开展技术交流和经验分享,共同努力提高自己的专业能力和团队凝聚力。通过团队合作,我在工作中得到了很多支持和帮助,也学到了很多宝贵的经验。
中控室是一个充满挑战和机遇的工作岗位。作为一名中控室新员工,我深刻地认识到在这个岗位上工作的重要性和特殊性。我的成长过程是总结经验、不断学习的过程,在摸索中不断提高自己的综合素质。中控室是一个需要高度责任心、专业知识、应对能力和团队合作精神的工作岗位,只有具备这些素质的人才能在其中游刃有余。我会不断努力,不断提高自己的能力,为中控室的发展贡献自己的力量。
中控员工作心得体会篇八
时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理,提升柜面服务质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。因此,我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。
临柜人员的一份耐心,换来顾客的满足,这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是认真接待,不敷衍、怠慢客户,耐心仔细地办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否可以存款,我忙起身招呼,并请他填好存款凭条,他向我们诉苦,他已经拿着现金跑了几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他想还是好拿着现金回家,但始终觉得不妥,于是抱着试试看的心态又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热忱,急客户之急,想客户所想,竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时上班时间未到,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我虚心请教,孜孜不倦,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋,银行柜员个人工作总结。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的'参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:
1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。
中控员工作心得体会篇九
进入中控室的第一天,我感到既兴奋又不安。兴奋是因为这是我一直向往的工作岗位,不安则是对自己能否胜任这一重要职责的担忧。然而,随着时间的推移,我逐渐适应了这个特殊的工作环境,并从中控室工作中汲取了许多宝贵的经验和体会。
二、掌握技术才能靠谱
在中控室工作期间,我深刻认识到掌握专业技术是必不可少的。在日常工作中,我时常面临各种各样的技术问题,比如设备故障、网络故障等等。如果没有扎实的专业知识,我将无法及时解决这些问题,从而导致生产中断和损失。因此,我始终坚持学习和提高自己的技术能力,通过参加培训班和阅读相关文献,不断充实自己的知识库,以更好地应对各种技术挑战。
三、耐心与沟通是关键
在中控室工作中,我深有体会地认识到耐心和沟通至关重要。中控室是一个高度紧张和快节奏的工作环境,我们常常需要同时处理多个任务,面对突发情况时,需要保持耐心和冷静。此外,与其他部门的沟通也是至关重要的。只有通过及时、清晰地沟通,我们才能更好地理解各个部门之间的需求,确保工作的顺利进行。
四、团队合作是必不可少的
作为中控室的一员,我深信团队合作是成功的关键。只有团结一心,互相协作,我们才能克服各种困难和挑战。因此,在日常工作中,我积极主动地与其他同事配合,并时刻倾听和接纳他们的建议和意见。我们形成了良好的工作氛围,激励和支持彼此,在高压的工作环境下取得了优异的成绩。
五、工作态度决定一切
最后,我认识到个人的工作态度决定了一切。无论工作有多繁忙、多乏味,我始终保持着积极向上的心态,以专业和负责的态度对待每一个工作任务。我明白只有持之以恒、认真负责地工作,才能获得他人的认可和尊重。因此,我始终严格要求自己,并不断提高自己的工作效率和质量,以实际行动赢得他人的信任和支持。
总结
通过在中控室工作的一段时间,我深刻认识到了工作的重要性和价值。掌握技术、保持耐心和沟通、团队合作和正确的工作态度,这些都是成为一名优秀中控室人员所必备的品质。我相信只要坚持不懈地努力,用心地对待工作,我一定能在中控室工作中发光发热,为公司的发展贡献自己的力量。
中控员工作心得体会篇十
初春,乍暖还寒,县语文教研员培训会如期而至。非常珍视这次学习机会,3月9日参加了县教研室组织的语文教研员培训会,大家相聚一堂,研讨交流,倍感不易。虽然时间只有短短的一天,但学习的内容与形式都很丰富。有精彩的课堂呈现,有县教研室领导的精彩讲座指导,有乡镇优秀教研员的经验介绍,也有教研员们的分组交流。一天的时间虽然短暂,但是从各位同行身上,我深受启发,学到了不少东西。首先,收获了新理论。县教研室王守山主任,还有敬爱的县语文专家朱建淑老师的讲话,是我今后工作前瞻性的指导。从他们的讲话中使我更清楚的明白了教研员的角色,教研员是新课程理念的传递者,承担着对一线教师的培训任务。虽然面对崭新的课改理念,使我们和一线教师们站在同一起跑线上。但是教研员对于新课程理念的态度、理解程度,却将直接影响着一线教师对新课程的执行力度。此外,我们还肩负着教学评价、考试命题等重要任务,对于一线教师的教育教学发挥着重要的导向作用。
两位领导的讲话给了我前进的方向和动力,也让我明白了做为一名教研员平时从事较简单的工作是不够的。我要以这次培训为契机,严格要求自己,珍惜机会,向同行们学习一些好的经验,努力加强自己的教研能力。同时,向书本和专家学习理论,在自己的工作中尝试实践,并在实践的基础上思考、总结,试着把成果以论文、随笔、反思、案例等形式体现出来。不断地去发现,去积累,去研究,在教研中反思,在总结中进步,不断提高自身的教学科研能力。在积淀中成长,在坚持中磨练,在反思中创新,在研究中奋进。
其次,收获了新思想,打开了我的工作思路。培训会上,大庄的高孔艳、大王庄的袁其军两位教研员的的典型发言、县一小陈爱国主任的《阅读考级有效实施专题介绍》都让我受益匪浅。这些教研工作的新思路实实在在为教研员们起到了一个示范引领的作用,同时也为我指出了工作的新方向,教给了我开展工作的一些新方法、新手段,开阔了我的工作思路。在以后的工作中,我将不断的去学习、去摸索,把自己的所思、所想、所学,运用到工作实践当中去。“尽量往成功上走,努力做好自己的每一个角色。”
再次,收获了新方法,有效地指导我的日常工作。培训会上教研员们分组交流讨论了《如何指导学科教师提高教育教学质量》的话题,交流的气氛融洽。与同行的交流中,我听到了许许多多的新方法、新模式。这期间我掌握了许多细节化的方法,有一些适合我的工作开展的,打算好好整理一下,在工作中开始实施。
另外,收获了宝贵的经验,有利于我在工作中取长补短。这份宝贵的经验来自于培训期间遇到的所有人。我找到了自己最迫切应该加强的地方,那就是应抓住工作的本质,而不是流于形式。
总之,此次学习让我更深刻的去思考作为教研员的角色定位。作为教研员要在不断学习中更新观念,创新学科教研工作思路,以敏锐的观察力和超前的意识,发现、研究和解决教育教学工作中出现的新问题;要在教育教学指导工作中,营造民主的氛围,充分发挥广大教师的积极性、主动性和创造性;努力探索教育教学规律,坚持以师生的发展为本,为实施素质教育尽职尽责。
中控员工作心得体会篇十一
20××年是天遂的开局之年,更是××公司检票班工作的开局之年,虽成绩显著,但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导,也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手,××公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作,开拓出20××年度的各项工作:
1、组织召开班组例会25次:例会总结本周工作,听取员工工作情况,指出员工在工作中的不足,讨论并提出改正意见,布置下周工作。多开会,多总结,多指出,最后达到工作团结一心,做好本岗位职责。
2、组织员工学习培训近十期:原《员工守则》第七条至第十条内容,主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》,强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》,让员工了解什么是旅游,××旅游如何发展,及旅游发展的特色,意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘××八大奇观》旅游文化知识,意在强化我们做旅游的人了解本土文化,能够更好的将××特色及市情介绍给游客,提高××旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》,本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”,与游客共同创建“××平安风景区”等。
3、协调团结互助:了解员工与员工间的关系,调节同事间的团结互助,与“兄弟班组”和部门间的团结互助,做到以“企业为家,分工不分家”的思想。
4、开导并分担班组成员的委屈:景区周边环境复杂,几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解,游客对工作人员的服务工作的歧视,游客故意到景区滋事,景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区,野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等),及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一,个人安全更重要,千错万错游客“没错”,我们做的是服务工作。
5、班内软件资料整理和建立:《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等,做到管理有理有据,检察有条有礼。
1、协助安保人员补票:安保人员协助检票岗位维持正常秩序,分工不分家,检票人员协助安保人员补票、森林防火等,如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客),5月份一次和尚坟补票240元(12个游客,5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火,检票人员全体男同胞主动出击,并通知安保人员,且协助安保人员扑灭火势等。
2、配合售票组补票30余万,景区临时票口的设立,极大的方便了游客的购补票,完善了景区的服务功能,更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待,做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次,次次均为重点,运用最多的是员工礼仪培训,和岗位游客接待中的“五声服务”,员工受益非浅。
5、班组成功喜迎庆祝祖国××周年,以多种形式庆祝,如认真做到本职工作,参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、制定和运用vip接待流程:和公司各部门密切配合,做到vip接待的顺利圆满,极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、接待集团公司成渝新干线团队90余个,本外地游客接待量3500余人。
8、顺利完成市委市府创“国卫”通过,接待市检、省检、国检创卫小组数次,为“国卫”创建工作争分,并争得荣誉。
2、预计××年全年检票额近400万,是灵泉景区(××)历史门票销售额之最;
1、“平安景区”创建:班内成员大力宣传、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等,和游客协调沟通,做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”:做到班内应尽的宣传、接待。
1、灵泉湖水上升降舞台运用:邀请社区老年娱乐队,每周(周末)游客量最多的日子,进行数小时的文娱表演,公司可以提供一定资金的有偿费用,以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目,以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的,也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去,让灵芝立起来,让三朝中的“九帝”站在广德,皇家禅林、民间最早的观音道场、观音文化之乡的“观音品牌”永芳。
中控员工作心得体会篇十二
回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!
经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的'货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。
2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!
半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。
领导对我的工作也给予了表扬!
货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!
之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!
在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!
公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他cod分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在20_年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!
单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!
这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,20_年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切......
公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的规章制度,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在飞远我学到了很多东西,飞远让我成长了,当然,我得学会感恩!
中控员工作心得体会篇十三
最近这段时间,单位组织我们观看了李强老师的《为自己工作》课程影像,李强老师质朴而不失哲理、轻松而不失严谨的讲授,让我受益匪浅,深刻的道理时时回荡在耳边。
其中,我觉得印象最深刻的就是李强老师分享的成功秘诀:“每当我们面对一个合作伙伴的时候,我都在问自己一句话,我能为他做什么?”“对自己的定位不同,导致心态不容。把自己定位为成长就一定会快乐,把自己只定位为工作和薪酬,你就会痛苦,你就会郁闷,你就会无奈。”的确如此,态度决定一切。做事、把事情做好之前应该先端正自己的态度。20xx年9月份,我有幸进入聊城消防协会,成为了协会大家庭的一员,并担任了协会宣传中心的工作人员。回想一下这一年多以来的日子,我收获了很多、成长了很多。离开校园,第一次步入社会自己独立工作和生活,刚开始觉得特别不适应。
因为没有了父母、老师的帮助很多事情要自己去考虑、去完成。总认为自己是为了工作而工作,这就会把工作当成是一种任务和负担,其实,这就是一种工作上的误区。听了李强老是的课程,再回头想一想的确是这样,“你为谁而工作?”这是我们每个人在接受一份工作之前就应该考虑的问题。人们也往往会想是在为薪水、为了不被淘汰、为了做给领导看。其实不是这样的,我们更是在为自己工作。如果只是为薪水而工作,工作必然是索然无味的。如果只是为了不被社会淘汰,那么你生活的将会很累。但是如果你是为自己而工作,那么你就会愿意投入工作并自得其乐,把工作当成一种乐趣,当成一种锻炼、当成一种成长你就会感觉每一份工作、每一项任务都是那么珍贵和可爱。
我一直以来都坚信一句话,那就是付出总会有回报。在工作中我们如果能付出努力、付出心血,那么你将收获的不仅仅是快乐。一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运将会给出他巨大的回报。一个人的胸怀能影响一个人的做事水平,苦干是干,乐干是干,收获是干,不收获也是干!我们何不开心地为自己工作呢!一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运必将给他巨大的、超值的回报,无论是金钱还是荣誉,这是不变的真理!只有懂得工作是为自己的人,才能真正懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义!
如果工作的意义使你感到迷茫困惑,请想想李强老师讲过的那句话“我认为每个人的工作都是在为自己工作,为什么这么说呢?因为今天你做了什么工作,你就会掌握什么工作,掌握了什么工作,你就会什么工作是你的特长,什么工作是你的特长,就会变成你的专长,专长就会变成你比别人收获强的强项。”
如果工作的薪水使你感到愤愤不平,世界上大多数人都在为薪水而工作,如果你能为自己的而工作,你就迈出了成功的第一步。
如果工作的重压使你感到力不从心,我不得不提醒你请始终锁定你肩上的责任,凡是有承诺就一定要有结果,记住,成功都是拼出来的。
如果工作的惯性使你失去了前进的动力,那么请你保持求知若渴、虚心恭谦的学习心态,不抱怨,不推卸,不浮躁,不被动,懂得珍惜,学会感恩。
我愿意以这次讲座为起点,重新审视自己的意识、态度和行为,改进自己、完善自己,用心为自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
中控员工作心得体会篇十四
工作中存在的问题是:一是政治理论学习较少。虽然在学习方面有制度、有要求、有计划,但自身缺乏学习的紧迫感和自觉性,往往是被动地学、肤浅地学,总是认为做好本职工作就行了。二是培训力度不够。党委信息化工作需要掌握专业技术知识、密码业务知识,具备较强的信息修改本事,但目前还没有完全按照关键岗位的职业发展技能要求开展培训工作,培训资料、培训面过于单一。三是缺乏创新意识。在工作中往往按照常规模式按部就班地进行,缺少创新的胆识和气魄。
今后努力方向:虽然信息化工作中已取得了一些成绩,但还存在着很多不足,在今后的工作中,我将树立坚持学习、终身学习的理念,按照领导的工作要求,不断提高信息系统支撑业务水平;加强日常网络维护,提高信息安全保障;按照全年工作目标,逐步推动信息化工作再上新台阶。
一是不断加强信息技术业务方面的学习。进一步加强自身的学习力度,提高综合素质本事,为做好信息修改、报送、维护工作奠定坚实基础。
二是勤于学习,善于思考总结,积累经验,不断创新。
三是改善工作方法,提高工作本事,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
四是加强与其他同事的学习与沟通,工作中彻底消除推诿、扯皮现象,使各类问题能得到良好、及时的解决。
五是牢固树立安全保密无小事的思想,增强保密意识,加大保密宣传,严格按照保密有关规定,健全和完善信息和网络管理规章制度,正确处理好信息化和安全保密的关系,解决好信息防范和管理问题,确保信息安全和网络畅通。
中控员工作心得体会篇十五
忙碌的外科实习轮转结束后,就去了儿科。儿科分为儿内,儿外,一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房,觉得很干净,病床突然小了一号,看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分,前面的是常见疾病,比如支气管肺炎,腹泻,内分泌疾病等,还有个抢救室,里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间,但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的则是急淋,再障等的孩子,一般情况下,医护人员也比起内科,外科就要清净多了。
在这个科室实习期间我上过夜班、我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦,上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察他的生命体征。每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题,早解决……在实习过程中:我严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义为指导,严格要求自己尊敬师长,团结同学、关心病人、不迟到、不早退、踏实工作。努力做到护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心活动经常化。
将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意为患者提供优质服务。树立了良好的医德医风。
通过6周的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者。
中控员工作心得体会篇十六
不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景,这多半个月以来,给我最大启发的就是我的同事和领导,我向同事领导学了好多的东西,对自己的工作有非常大的帮助,自我觉得学到的最重要的就是,一个人一定要养成一个良好的习惯,特别是学习的习惯,凡事从点滴做起,对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的,但是我们要变,将来还要跟着客户变,才能实现双赢,这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。
对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一辈子只做了一件事情,也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱,也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点,全力以赴,哪怕最终还是失败,但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前,支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人生要做的事情。
全力以赴要做的事情,勇往直前的态度是一种精神,如果我现在还是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到,找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的,工作与事业就是一个让我找到人生方向的最好平台。兄弟姐妹们,从现在把工作做好,把人生目标抓住,让我们大家一起前进吧。
现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性,理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划,那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言,而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划,培养自己做事的计划性,我必信会令自己一生受益。
最后我感谢:帮助过我的所有的兄弟姐妹们!一起加油、努力、奋斗吧!
中控员工作心得体会篇十七
1.作为一名优秀员工在工作中必须保持一种认真负责的心态,严格按照操作规程操作,从而达到提高产品质量的目的。
2.我记得莫总引用过毛泽-的一句话:"一个人做一件好事并不难,难得的是一辈子做好事"来勉励我们。的确一辈子对我们来说很远,很难!但这一年我做到了对工作的热爱,通过我的努力,让这份热爱结出了果实——获得"优秀员工"的称号。
3.只要我们能热爱公司,热爱自己的工作,就不难发现有无数多展示自我才华的发展平台正在等待我们,等待更多的优秀员工脱颖而出。
4.当得知自己当选为年度优秀员工时,我的心情很激动,因为我知道,这是公司对我这一年度工作的肯定,也是给予我的一种荣誉。
5.但是我也知道,骄傲使人落后,所以要维护这种荣誉也不容易。只有在今后的工作中更加努力,不足之处虚心向周围的同事学习,不断学习新的知识,才能提高自己的工作质量,才能改进工作方法,这也是优秀员工维护荣誉的责任。
6.很荣幸能被评上"年度的优秀员工",这意味着我该年度在试板组工作的整体表现得到了公司领导的认同和肯定。争当优秀员工是我年进入公司不久之后就有的想法,当时我所在工序的组长曾两届被评为优秀员工,是他在工作和为人处事上的出色表现和人格魅力深深地影响了我。之后,不管是被调到哪个岗位,我都是严于律己,积极进取,认真做好每一项工作,同时还有赖于公司给予我成长的环境,使我得以不断进步。在以后的工作当中,我将更加努力的投入,争取为公司做出更多的贡献,同时以身作则为其他员工树立好榜样,不断壮大cctc的优秀员工队伍。
7.人因有事业而从容,人因有成就而自豪。获得年度优秀员工是我人生中的又一座里程碑。它将一直勉励我,保持积极进取的优良传统,维护优秀员工的先进性,不断激发自己的潜能,自觉地做好每一件事情,持续改进、不断学习和完善自己,每天争取一点小进步,并以更优秀的技能来迎接工作上的新挑战。
8.当我得知被评上年度"优秀员工"这一荣誉称号时,觉得很欣慰。在xx公司工作了十余年,这个荣誉不仅是对我工作成绩的肯定,也是激励我在以后的工作中继续前进的动力。
9. "优秀员工"评选活动在二厂不是做秀形式,而是众多优秀员工的实力比拼,是所有员工心目中的"优秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的种子,才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上,才能保持好心态去勇闯难关。
10.工作是一条漫长的荆棘路,可以选择绕道而行,也可以退缩,但是我选择披荆而行。因为工作只有这么做,才有条理,才有进度,才有成效。
11. "优秀员工"的奖牌已被我放置在玻璃柜里陈列。在以后的工作中,我依然要保持一颗上进心、关怀心、刻苦努力,不断完善自己,认认真真工作,以对得起这一崇高的荣誉。
12.能够获得年优秀员工我觉得非常荣幸,现在公司的产量日趋增加,每个工序的员工都在发挥着应有的作用。其实很多没有被评上优秀员工的人也一样是优秀的,只有大家齐心协力,才能完成公司所下达的目标。在以后的工作中,我会在自己的工作岗位上努力学习,不断提升自己的技能,兢兢业业地为公司的发展献出自己的一点力量!
13.一个人的成功离不开大家的支持与企业的培养。我也一样,以前我对印制板毫无所知,觉得自己十分渺小,现在通过努力也可以成为一名优秀员工。这当中,我非常感谢我的领班陈-纯小姐和经理马志彬先生,是他们培养了我,给予我机会和自我发挥的空间。我认为,他们一个友善的微笑,一句肯定的话语都在激励我进步。在这里我也要鼓励所有的同事:只要你肯努力,希望就在你面前。
14.当选为公司年度的优秀员工,是一份荣誉,更是一种激励。尽管人的工作中总会有一些坎坷,但我会以高度主人翁精神,默默地奉献出光和热,抱着务实认真的工作态度,不断地发掘出自我的潜能。我也会让自己保持着一颗平静的心去读懂:世上没有解决不了的困难——不怕做不到,只怕想不到。