专业仲裁员培训心得(通用19篇)
关注身边的小细节,体会生活中的点滴滋味。写总结时要站在读者的角度思考,简洁明了的表达核心内容,避免歧义和误解。下面是一些经过整理的总结样例,供您欣赏和学习。
仲裁员培训心得篇一
近年来,随着全球化进程的加速,国际贸易纠纷不断增多,如何高效解决国际商事争端,成为了一个热门话题。作为一名法学专业学生,我有幸参加了一次国际仲裁员培训,深刻认识到了仲裁的重要性和必要性,也意识到自己作为一个法学专业学生的不足之处,进一步增强了继续学习法律的决心。
第二段:培训过程中的收获。
在培训中,我学习到了许多仲裁理论知识和实践技能,如仲裁程序的设定、争议要件的认定、仲裁文书的撰写等等。而且,我们还有幸参观了一家国际仲裁机构,更深入地了解了仲裁机构的运作方式和流程。同时,在培训中,我们还进行了模拟仲裁庭,全程由我们自己组织和实践,这对我们培养实际操作技能具有非常重要的意义。通过实践操作,我深刻意识到仲裁员需具备的专业素质和领域知识。
第三段:与其他培训不同之处。
相比于其他仲裁员培训,此次培训更加注重实践与理论相结合,为我们提供了更多的机会去实践操作和应用所学到的理论知识。对于我们这些法学专业的学生而言,模拟仲裁庭的过程更像是一次实践课,让我们更加深入的去了解仲裁的过程,同时也掌握了更多的就业技能。
第四段:对未来职业发展的影响。
此次培训的收获对我的未来职业发展是有极大的影响的。首先,通过参加此次培训,我对仲裁行业的整体了解更加深入,对于未来求职和择业的方向有了更加清晰的认识和规划。其次,在学习过程中,我们涉及到的商事领域非常广泛,涉及的问题也包括环境、能源等多领域,这也让我更加全面的了解到商事领域的发展和变化。
第五段:总结。
在这次国际仲裁员培训中,我收获颇丰。我们的导师教授的不仅仅是实际操作技能,更多的是对于仲裁行业的深刻理解和实践指导。作为一名法学专业的学生,我更深入地了解到了仲裁行业的整个生态系统以及各个环节的操作流程,这对我今后的发展将有着跨越性的贡献。同时,培训期间也结识了很多业内精英和同行,相互交流、相互学习,对于个人而言也是一场很好的经历,更进一步加强了我的自信和动力。
仲裁员培训心得篇二
作为一名劳动仲裁员,我有幸参加了全国劳动仲裁员培训课程。在本次培训中,我不仅学习到了相关法律法规,还接受了法律实践的指导和技能培训,对于今后履行劳动仲裁员的职责起到了很好的帮助和指导。在本文中,我将就此次培训课程的心得体会进行整理和总结。
段落二:从法律法规方面看
在这次培训中,我们不仅深入学习了相关法律法规,更深刻的认识到劳动争议中客观法律规则的重要性。只有依法审理劳动争议,才能实现公平、合理、公正的裁判结果。同时,对于劳动仲裁员更应具备宽阔和深入的视野,在审理劳动争议的过程中既要考虑实际情况,也要兼顾法规精神,以此落实“依法公正裁判”的基本要求。
段落三:从实践方面看
除了学习法律法规之外,实践也是非常重要的。在劳动争议的案例分析中,我们对于劳动争议中常见的纠纷类型、调处协商的具体流程以及劳动仲裁的相关工作流程和流程管理等方面进行了深入的讲解。而在模拟裁决过程中,我们更是通过编写立案知识、审核立案、开庭准备、诉讼过程、庭审裁决、文书的撰写等环节来模拟劳动仲裁的实际流程,强化了对劳动仲裁工作的领悟和实践能力。
段落四:从情感上看
劳动仲裁员是一项需要具备高度负责任性和执法公正性的职业,处理劳动争议需要依法公正,善于沟通,处理矛盾。因此,在这次劳动仲裁员培训中,我们特别强调了情感方面的培训,这对于我们劳动仲裁员来说是十分必要的。在处理劳动争议中,劳动仲裁员不仅仅需要卓越的法律观念和理性思维,更需要有足够的耐心和情感沟通能力,才能化解矛盾,建立彼此信任,营造和谐劳动场所。
段落五:结论
在本次劳动仲裁员培训过程中,我们不仅学习了相关法律法规,还接受了实践指导和情感引导。从法律法规方面看,我们进一步认识到法律规定的重要性和依法裁判的措施。实践方面则让我们进一步练就审判实力和能力,并培养富有正义感和情感沟通能力的习惯。相信,只有经过全方位的培训和实践能够让我们更好地履行职责,服务社会。
仲裁员培训心得篇三
连续15天,我有幸参加了教育局举办的20xx新上岗教师培训,作为一名的新上岗教师,我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验,迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上,我都认真地聆听,及时地做好笔记,现在回头看看培训之前的我,感觉自己收获颇多,更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。
这次新教师培训的内容主要有教师职业道德、教材教法、教学大纲与教法常规研讲座以及信息网络技术教育讲座等,其中给我印象最深的是教师职业道德方面的学习,通过学习教师职业道德的一些知识以及优秀教师们的个人经历,我对教师的职业道德认识更深了一层。“学高为师,德高为范”,这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析,更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定了我们必须时刻牢记自己所肩负的社会和历史责任,不断地提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德。
教师的职业道德,集中体现在教育责任感。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的.热情和动力,只有强烈的责任感才能将学生看作是自己的孩子般关爱,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
仲裁员培训心得篇四
近日,我参加了仲裁员大讲堂的培训,深受益处。在本次培训中,我聆听了多位行业权威的专业讲解,学习了许多实用的知识和技能,也加深了自己的认识与理解。以下是我对于此次培训的心得体会。
第二段:认识和理解。
在本次培训中,我意识到仲裁作为一种解决纠纷的方式,是现代法律体系不可或缺的组成部分。仲裁在传统诉讼的基础上,通过双方协商和仲裁机构的裁决,更好地达到了纠纷解决的目的,同时也更加节省时间和资源。在现代社会中,特别是在商业领域,仲裁的地位更加重要。
第三段:技能和知识。
在本次课程中,我们学习了多种实用的技能和知识。其中,最让我印象深刻的是仲裁员的三种职责,即裁决职责、调解职责、辅助职责。这三种职责虽然不同,但是却有着一定的联系。合理运用三种职责,可以更好地达到解决纠纷的目的。
在实践中,掌握好证据收集、合同解读、语言及沟通技巧等,同样是非常重要的。这些技能和知识,不仅可以提高我们的专业水平,还可以协助我们更好地服务于当事人,推动纠纷的解决。
第四段:情感与反思。
本次培训过程中,不仅提供了专业知识和技能,也让我更加感受到了仲裁员这个职业的重要性。作为仲裁员,我们不仅要有客观公正的态度,更需要具备娴熟的技能和扎实的专业知识。在实际工作中,我们要以严谨的态度、专业的技能和知识,为当事人提供更加优质的服务,让纠纷能够得到圆满的解决。
最后,我也感受到了自己的不足。虽然我已经取得了一定的专业资质,但是在学习和工作中,我更需要不断进修、精益求精。在今后的工作中,我也会以本次培训的收获为动力,继续实践和探索,更好地服务于当事人。
第五段:结语。
通过本次培训,我意识到了仲裁员这个职业的重要性,也学习到了许多实用的技能和知识。在今后的工作中,我会不断进修和精益求精,努力将自己打造成一名合格的仲裁员,为纠纷解决做出更加积极有力的贡献。
仲裁员培训心得篇五
国际仲裁员培训是为培养高水平的仲裁专业人才而设立的一项培训项目。本人有幸参加了此次培训,从中学到了许多实用的技巧和方法,并有所收获。在这里,我将分享我的一些心得体会。
第二段:认识仲裁。
在本次培训中,我们首先学习了仲裁的基本概念。仲裁作为一种争议解决方式,是一种受到多国法律法规认可的方法,具有许多的优点。通过学习案例和实践,我们了解了仲裁与诉讼的区别,如仲裁在程序上更为灵活,调解方式更为多样化等等。
第三段:技能提升。
在仲裁实务方面,我们学习了许多的技巧和方法,如仲裁员的职责和义务,仲裁流程和程序,争议解决技巧和方法等等。这些知识的学习使我们具备了更好的仲裁能力,可以更准确、更高效地解决争议,使争议各方达成满意的调解和和解。
第四段:跨文化交流。
在培训过程中,我们还有幸邀请到了一位来自国外的仲裁教授进行交流。通过和他的交流,我们了解到了国外仲裁实务的一些特点和发展趋势,并学习了国际性争议的解决方法。这样的交流和学习,有助于我们更好地理解和适应国际化的仲裁环境,更好地为客户提供服务。
第五段:总结。
总的来说,参加国际仲裁员培训,是一次非常好的学习和体验。通过本次培训,我们掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法,并有机会进行了跨文化交流。我相信,在今后的工作中,这些知识和经验会为我们提供更好的服务,更好地推动仲裁事业的发展。
仲裁员培训心得篇六
作为一名法律专业学生,在专业中常常需要参加各种论坛和会议,以了解业内动向和提高自己的专业素养。最近,我有幸参加了一场大讲堂——“仲裁员大讲堂”,并从中获得了很多收获和体会。本文旨在分享我在这场讲堂中的体验和感受,希望对读者有所启发。
第二段:主体。
在讲座中,主讲人对仲裁的定义、仲裁制度的构成、具体程序以及如何成为仲裁员等方面进行了深入浅出的讲解。这让我更全面地了解了仲裁制度,也对未来学术研究和实际工作有所帮助。同时,在听讲期间,我也提出了一些问题,得到了讲者的耐心和详细的回答。这让我体会到多问多学的重要性,也强化了我的自信心。
除了学术方面的讲解,主讲人还对仲裁员优秀的品质进行了一番探讨。在他看来,一名优秀的仲裁员应该具备勇气、公正、专业、独立、敬业、职业操守等品质,这对我们日后的发展也是一种提醒和守则。在此期间,我也和其他参会者进行了一些交流,分享了彼此的看法和想法。这让我体会到交流和分享的重要性,也拓展了我的视野。
第三段:思考。
在讲解中,主讲人还探讨了当前国内仲裁制度的一些问题,例如仲裁象征意义的下降、调解与仲裁的利弊等等。这让我不仅理解到了仲裁业内存在的矛盾与困境,也引起了我对仲裁制度的深思。同时,这也让我明白到了一个问题——在学习过程中,我们不但需要掌握专业知识,也需要了解业内实际运作过程中的问题和挑战,这样才能更好地为未来的实践做准备。
第四段:反思。
在听完讲堂后,我不禁反思了我自己——除了专业知识是否够扎实,我的思想是否够开放,是否善于交流分享,是否具有足够的职业操守,等等。这让我认识到了自身的不足和改进方向。同时,我也深感自己还需要更加努力才能成为一名合格的专业人士。
第五段:总结。
参加仲裁员大讲堂让我受益匪浅,除了让我更全面地了解了仲裁制度,也让我反思和提高了自己的素质。在未来的学习和工作中,我将继续学习、努力、而不止步,争取成为一名优秀的专业人才。同时,我也希望更多的学生和法律从业者能够参加这样的讲座,共同提高我们的专业水平和素质。
仲裁员培训心得篇七
仲裁员大讲堂是当前比较热门的话题。最近,我也参加了一场关于“仲裁员大讲堂”的活动。在这活动中,有来自不同领域、不同地区的仲裁员汇聚一堂,分享了自己的心得体会,对我启发很深。本篇文章将分享我对此的感想。
第二段:分享嘉宾演讲。
讲堂的第一部分是现场嘉宾的演讲。作为一名资深仲裁员,他们分享了由于工作的繁忙,如何找寻健康的生活方式。他们并且为我们展示了他们在仲裁程序中有利于维护公正和合法权益的方法和技巧。所有演讲都非常有启发性,尤其是当他们分享了他们如何阐明争议,并解决争议的方法和措施。我从中学习到了如何做一名更好的仲裁员。
第三段:互动交流。
活动第二部分是互动交流环节。在这环节,参与者分成小组,一起讨论主题。这是促进参与者交流的好方式。每个小组都有机会分享他们的看法和思路,并且通过互动讨论来改进自己的观点。这些互动具有很大的价值,因为它促使我们从不同视角和背景,来审视仲裁程序和决策。最终,我们发现,通过这种互动交流,大家的心态和决策能力都提高了很多。
第四段:收获与启示。
参加仲裁员大讲堂给予我很多收获和启示。首先,我意识到一个好的仲裁员需要有出色的沟通技巧和表达能力来解释自己的决策,并明确每一步的目的和过程。其次,我了解到了构建一个有利于争议解决的良好和谐环境的重要性。同时,仲裁员需深入法律背景知识,并善于了解争议的背景和历史。最后,我认真总结了仲裁员们采取的各种决策方案,学习了他们的成功策略。
第五段:结论。
总之,参与仲裁员大讲堂让我获得了很多惊人的收获和灵感。我对现代仲裁的前沿趋势和最佳实践有了更深的认识。最终,我会将这些经验应用到我的日常工作中,并不断锻炼,学习和提升自己,成为一个更出色的仲裁员。
仲裁员培训心得篇八
作为一名即将成为劳动仲裁员的学员,我有幸参加了为期两天的劳动仲裁员培训课程。在这个过程中,我深入学习和了解了劳动法、仲裁流程以及劳动仲裁员的职责和要求。在这次培训中,我获得了许多有价值的体验和思考,感到受益匪浅。
第二段:认识劳动仲裁员角色
在这次培训中,我对劳动仲裁员的职责和要求有了更深入的认识。我们学习了仲裁的法律法规和制度体系,了解了仲裁员在劳动争议处理中的职责和规范。此外,我们还了解了仲裁员应当具备的技能和素质,例如调解能力、审理经验和公正执法态度等。这些知识帮助我更好地认识到劳动仲裁员这个角色的重要性和责任。
第三段:学习劳动法
在此次培训中,我们学习了基本的劳动法律法规,这是劳动仲裁员必须掌握的知识,也是我们在处理劳动争议时的基础。在这个过程中,我了解了工人和雇主的权利和义务,包括劳动合同的签订和解除、工资福利、劳动保护以及劳动争议的解决等。学习这些知识也帮助我更好地为双方提供咨询和建议。
第四段:实战演习
学习知识固然重要,但在体验实践中才能更好地理解和掌握。在这次培训中,我们进行了实战演习,通过角色扮演模拟了些许劳动纠纷的案例,让我们充分体验了仲裁的实际流程和操作技巧。在这个过程中,我也了解到了一些自己知识和技能上的不足之处,需要进一步学习和提高。
第五段:结语
此次劳动仲裁员培训让我获得了很多有价值的体验和思考。通过学习,我对劳动仲裁员这个角色有了更深入认识,掌握了劳动法律法规和基本技能,并通过实战演习加深了对仲裁流程的理解和掌握。我相信这些学习和体验,将为我在今后的劳动仲裁工作中提供有力的支持和指导。
仲裁员培训心得篇九
近期,我有幸参加了一次关于劳动仲裁员培训的课程。在这次课程中,我学习到了很多关于劳动仲裁的知识和技能。通过这次学习,我更深刻地认识到了劳动仲裁对于维护劳动者权益和保障企业稳定的重要性。下面,我将分享我的心得和体会,对于这次课程的学习和收获做一个总结。
第一段:认清劳动仲裁的重要性
劳动仲裁是一种非诉讼纠纷解决方式,它是维护劳动者合法权益、保障企业稳定和谐的重要手段之一。在这次的课程中,我发现很多劳动者、企业代表对于劳动仲裁的权威性和实效性还存有一些疑虑和不认识。然而,正是通过劳动仲裁,我们才能够更好地保障劳动者的合法权益,促进企业的持续发展。因此,我们劳动仲裁员的工作不仅仅是一个职业,更是一份责任和使命。
第二段:深化理解法律法规,提高专业能力
作为一名劳动仲裁员,我们需要深入理解和掌握相关的法律法规和政策,了解其核心精神、理念和意义,这样才能更好地服务于企业和劳动者。在课程中,我们不仅全面地学习了劳动法、劳动合同法等相关法律法规,还深入探讨了具体案例的运用和实践。通过这次学习,我不仅提高了自己的专业能力,还深入了解了劳动仲裁员工作的重要性。
第三段:注重沟通协调,提升解决能力
劳动仲裁是一项高度复杂的工作,涉及到很多方面的问题和利益,需要具备一个较为均衡的视角和一定的解决问题能力。因此,在劳动仲裁中,我们不仅需要具备过硬的法律能力,还需要注重沟通协调,争取三方利益平衡和谐。在课堂中,我们学习了很多解决纠纷的方法和技能,如自愿调解、协商谈判等。通过这些学习,我能够更好地理解不同方面的利益诉求,更好地协助企业和劳动者解决问题。
第四段:强化认识,营造和谐工作氛围
劳动仲裁员的工作经验和职业道德同样重要。我们需要严格遵守职业道德和规范,并持续提升自己的职业素养。在这次培训中,我们学习了诸如劳动仲裁员的职业道德、言行规范、纪律规定等内容。通过这次学习,我深刻认识到只有通过严格遵守职业规范和规范,才能够更好地营造一个和谐、公正的工作氛围,提升劳动仲裁员工作的专业性和效率。
第五段:寻求创新,不断提升自己的能力
劳动仲裁是一种高度复杂的工作,随着时代和社会的变迁,劳动仲裁所涉及的问题也会愈加多样和复杂。在这样的背景下,劳动仲裁员需要用更加深入的思路和理念来解决具体的问题。通过这次课程,我也认识到自己需要不断地学习和进步,积极寻求创新,提高自己的能力,才能够更好地适应改革开放和时代的发展。
通过参加这次关于劳动仲裁员培训的课程,我更加深刻地认识到了劳动仲裁工作的重要性和意义。在今后的工作中,我将严格遵守职业规范,提高自己的专业素养和解决问题的能力,更好地为企业和劳动者服务,营造一个和谐、公正的劳动环境。
仲裁员培训心得篇十
作为一个仲裁员,我曾经在一些案件中遇到过当事人有所踌躇和不满的情况,主要原因是当事人感觉在仲裁中起诉方和被诉方的地位是不平等的,如果此时没有采取必要的措施,仲裁的效果将受到极大的影响。
第二段:了解当事人的关切。
为了更好地解决当事人的疑虑和不满,我们需要了解当事人的关切。当事人在起诉方和被诉方之间可能会感到没有足够的平等对待,这是仲裁员需要解决的主要问题。在判决案件时,我们可以适当修改双方要求,以达到更加公平的结果。在仲裁中,我们需要了解每一个当事人的角色,了解他们的要求和需求,然后采取适当的行动。
在进行仲裁时,我们需要评估案件中的关键问题,以便更好地评估案件的公正性。只有在确认公正性的情况下,我们才能做出更好的决定。此外,我们必须显示对每个当事人的同样的关注和尊重。我们不能偏颇地处理问题,必须恰当地出发,以避免对任何一方造成不必要的伤害。
在案件中,仲裁人是非常积极的一方。作为仲裁员,我们有责任在整个过程中担任领导角色,以确保该案件得到公正解决。我们需要在案件的各个方面展示出我们的专业知识和判断力,促进案件的开展,以达到最终结果。向当事人解释完整个过程,消除疑虑和不安,以得到他们的信任是一项必要的任务。我们还可以建议当事人宣布各自停止行动,以达到更好的解决方案。
第五段:结论。
总之,仲裁员的角色非常重要,如果我们不为解决当事人的疑虑和不满关注,仲裁的效果将受到极大的影响。由于当事人往往会对仲裁员提出批评或不满,因此仲裁员需要积极地展示领导力,以避免任何影响解决方案的错误。因此,在仲裁中,我们要将当事人的可信度和公平程度作为首要评估标准,并通过改变方法来达到公正的效果。我们要尊重双方的利益,充分了解案件的细节,担任领导者的作用,在仲裁过程中体现出灵活性,以达到更好的解决方案。
仲裁员培训心得篇十一
第一段:引入仲裁员的角色和意义(100字)
仲裁员在争议解决中扮演着至关重要的角色,被视为公正、中立、专业的第三方。其职责是通过仲裁程序来解决争议,为当事人提供一种有效、高效的解决方案。作为一名仲裁员,通过多年的实践,积累了丰富的经验和心得体会。
第二段:公正中立是仲裁员的核心价值观(200字)
作为仲裁员,公正中立是我们的核心价值观。在争议解决过程中,我们始终坚持公正和中立的原则,不偏袒任何一方。我们以专业的眼光审视案件的各项事实和证据,并根据法律适用的规定来裁决。我们保持平衡态度,不受外界压力干扰,确保裁决结果的公正性和中立性。
第三段:专业知识和技能是仲裁员的核心素养(300字)
仲裁员在争议解决中需要掌握丰富的专业知识和技能。首先,我们要熟悉国内外相关法律法规,对各种争议类型有深入的了解,具备扎实的法律基础。其次,我们需要了解国际惯例和仲裁规则,灵活运用各项规定。此外,我们还需具备辩论和调解的技巧,能够应对各种局面。专业知识和技能的全面掌握是保证仲裁程序的有效进行和裁决结果的公正性的关键。
第四段:沟通和协调是仲裁员的关键能力(300字)
作为仲裁员,我们需要具备良好的沟通和协调能力。我们需要与当事人、律师和证人等各方保持良好的沟通,及时了解各方的意见和诉求。我们需要引导争议双方进行合理的谈判和调解,以达成和解或折中的方式解决争端。在有关仲裁程序的进行过程中,我们需要协调各方的时间、地点和事项,确保程序的顺利进行。
第五段:终身学习和反思是仲裁员的态度(200字)
作为一名仲裁员,我们要始终保持学习的态度。只有不断学习,才能适应不断变化的法律和争议形势。在每个案件结束后,我们应该进行反思,总结经验教训,寻找不足之处并加以改进。同时,我们要积极参与学术研究和交流,提高自身的专业水平。终身学习和反思的精神,将使我们不断进步,为当事人提供更好的仲裁服务。
结尾(提炼主题,总结要点)(100字)
作为一名仲裁员,公正中立、专业知识和技能、沟通和协调能力以及终身学习和反思的态度是我所拥有的关键素养。只有在实践中不断磨砺和提高,才能成为一名优秀的仲裁员,为当事人提供更加公正和高效的争议解决服务。
仲裁员培训心得篇十二
仲裁员是一个具有专业知识和经验的独立第三方,负责解决争议和纠纷,在维护公正和公平的前提下,为当事双方提供一个争议解决的机会。作为一名仲裁员,我有幸参与了多个案件的审理,这些经历使我受益匪浅,并对仲裁机构和仲裁制度有了更深刻的了解。下面,我将分享一些我在实践中得到的心得体会。
第一段:仲裁机构的权威性和公信力
作为一名仲裁员,我深刻感受到仲裁机构在争议解决中的重要性。仲裁机构作为一个独立的第三方,拥有权威性和公信力,能够有效地解决各种纠纷。在仲裁过程中,仲裁机构会对案件进行严格审理,保障当事人的权益,同时也保证了仲裁裁决的合法性和公正性。通过仲裁机构的调解和裁决,当事人可以在合理的时间内得到满意的结果,从而避免了长期的诉讼过程,节省了资源和时间。
第二段:仲裁的灵活性和高效性
相较于传统的诉讼方式,仲裁具有更高的灵活性和高效性。仲裁程序相对简便,在协商达成仲裁协议后,当事人可以根据自己的意愿选择仲裁员、仲裁地点和仲裁程序。这种灵活性大大提高了解决争议的效率,使得当事人能够更快地得到判决结果,从而避免了长时间的拖延和纠纷的扩大。仲裁员在审理案件时也能根据情况进行灵活的调整,以保证程序的公正性和高效性。
第三段:仲裁员的专业素质和公正性
作为一名合格的仲裁员,必须具备专业知识和丰富的经验。我在仲裁案件中积累了丰富的实践经验,不断学习和提高自己的专业素质。仲裁员在解决争议时必须保持公正和中立,不偏不倚地评判事实和法律依据,对双方当事人进行公正的裁决。这对仲裁员的素质提出了更高的要求,需要我们保持良好的职业道德和独立审判的精神,保证裁决结果的公正和合法。
第四段:仲裁的适用范围和推广
仲裁作为一种独立的争议解决方式,适用于各种类型的纠纷和争议。从商业纠纷到劳动争议,仲裁都可以提供一个公正和高效的解决平台。在我参与的案件中,我见证了仲裁的力量,许多复杂案件通过仲裁得到了公正和合理的解决。因此,仲裁机构和仲裁制度的推广至关重要,需要加大对仲裁制度的宣传和培养更多的合格仲裁员,使更多的纠纷能够通过仲裁而非诉讼来解决。
第五段:仲裁员的责任和使命
作为一名仲裁员,我深感自己肩负着重要的责任和使命。在每个案件中,我努力保持中立公正的态度,严格审理每一项证据和相关法律条款,确保最终的裁决能够符合法律和公正原则。同时,我也积极与当事人进行有效的沟通,提供专业的意见和建议,帮助他们解决争议。在这个过程中,我的目标是为当事人提供一个公正和合理的解决方案,维护社会的稳定和公平。因此,作为一名仲裁员,我将不断学习和提高自己,为仲裁事业贡献自己的力量。
总结:
仲裁员身上肩负着重大的责任和使命,他们通过自己的专业知识和经验,为解决争议和纠纷提供了独立第三方的平台。他们具备的权威性和公信力,使得仲裁裁决能够被当事人所接受,有效地解决纠纷。仲裁的灵活性和高效性也使得纠纷得以快速解决,避免了长时间的诉讼程序。因此,仲裁机构和仲裁制度的推广至关重要,需要加大宣传力度,吸引更多的争议方选择仲裁。仲裁员也需要不断学习和提高自己的专业素质,维护自身的公正性和中立性,为当事人提供公正与合理的解决方案。仲裁员的心得体会正是对这一职业的理解和认识,通过实践中的经验和感悟,更好地履行自己的职责和使命。
仲裁员培训心得篇十三
第一段:培训的重要性(200字)
培训是每个人职业生涯中的重要组成部分。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,成为更好的自己。我认为培训是获取成功的关键之一,它不仅能够给我们带来新的机会,还能够提高我们在工作中的表现。培训可以帮助我们了解现实世界的需求,并为我们提供实际解决问题的工具。因此,我对培训持有积极的态度,并且时刻准备接受新的挑战。
第二段:培训经历(300字)
最近我参加了一次关于人际沟通的培训课程。在这个培训中,我学到了许多关于与他人有效沟通的策略和技巧。这些技能对我在工作和个人生活中都非常有用。通过这个培训,我明白了沟通不仅仅是简单地传递信息,更重要的是理解对方的意图和情感。我学会了倾听和表达自己的观点,而不仅仅是争论和争夺权力。这样的技能让我在团队中更加合作,在与客户和同事的交流中更加顺畅。
第三段:培训心得(300字)
在培训中,我发现了一些改进自己的方式。首先,我已经意识到沟通的重要性。以前,我常常在与他人进行对话时急于表达自己的观点,而忽略了对方的感受和需要。现在,我更加注重倾听,尊重对方的观点,并且运用开放性问题来更好地理解别人的需求。其次,我学会了控制自己的情绪。在培训中,我认识到情绪对沟通的影响,过度的情绪会阻碍对话的正常进行。因此,我现在会尽量保持冷静和理智,即使在紧张或挑衅的情况下。这种改变不仅有助于我的工作,还改善了我的个人生活质量。
第四段:应用成果(200字)
这次培训让我十分受益,我迫切希望将所学应用到实际中去。为此,在我回到工作岗位后,我和同事们分享了我在培训中学到的沟通技巧。我帮助他们改进了他们的表达方式,并营造出更加积极的工作氛围。我还积极参与团队会议,并尝试充分发挥培训中学到的沟通技巧。通过这些实践,我发现与团队成员的互动更加顺畅,冲突较少,并且我们更加高效地达成了共识。
第五段:未来计划(200字)
尽管培训已经结束,但我明白学习是一个永无止境的过程。未来,我计划继续提升自己的技能和知识,参加更多的培训机会。我还希望将所学应用于不同的领域,并进一步了解跨文化沟通的技巧。通过继续学习和实践,我希望能够成为一个更好的沟通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
总结:
通过这次培训,我不仅学到了许多有关沟通的知识和技巧,而且改变了自己的思维方式。我意识到沟通是成功的关键之一,在工作和生活中,良好的沟通能够极大地改善人际关系和工作质量。我将继续努力学习和应用所学,并将新的技能分享给他人,实现自我的成长和职业发展。
仲裁员培训心得篇十四
我是济宁市诚信公证处的一名公证员,2002年被济宁仲裁委员会聘任为仲裁员。担任仲裁员当然很荣耀,但如何才能优质高效地完成所担负的仲裁任务?如何才能成为一名合格的仲裁员,不辜负双方当事人的重托?如何提高仲裁的信誉度和公信力,这是我多年来反复思考的一个问题。通过仲裁委组织的各类学习、沙龙活动和向成功仲裁员学习,结合承办仲裁案件的实践,我在这个问题上得到了一些粗浅的体会。
我认为“好的仲裁员”可以用两个客观标准进行衡量:一方面他们应当具有处理仲裁案件的相应的学识、能力和经验;另一方面他们必须具备仲裁员应有的较高的职业操守,并且能够严格执行相应的行为规范。我们聘任的仲裁员都从事法律工作多年,具有相应的学识、能力和经验;因此我想从恪遵职业操守谈起,因为职业操守贯穿于仲裁案件的始终。
所谓职业操守,是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”“制约性”的特点,凡从业者必须做到。仲裁员的职业操守,或者叫做仲裁员的道德规范或职业伦理,是指仲裁员在执业仲裁工作所应具有和表现的良好品德和行为。《济宁仲裁委员会仲裁员守则》对仲裁员道德品行方面做了明确规定:“仲裁员应当根据事实,依照法律,并遵循公平合理原则,独立公正地审理案件”,“仲裁员应平等地对待双方当事人,不得代表或者偏袒如何一方当事人。”
恪守职业操守,这既是一个正派人道德水准的集中表现,也是仲裁职业的客观要求。仲裁员应当恪遵职业操守。因此,我们应努力做好如下几点:
当接受每一件仲裁案件后,作为兼职仲裁员,一定要克服“工作忙、顾不上”的思想,切实把接手承办的仲裁案件放在重要位置,集中精力抓紧抓好,那种“平时忙于其他,临时仓促上阵”的方法,对办好仲裁案件非常不利,应当注意克服。
第一,做好庭前准备工作。
1、及时召开或按时认真参加庭前会议。根据仲裁委办案规则,组庭后,应组织召开庭前会议。这时,作为仲裁员就要积极主动,尽快地进入角色,为尽快地进入“角色”,首席仲裁员,就要尽快安排召开庭前会议,俗话说:“凡事预则立,不预则废”。而不应该拖拖拉拉。具体说,就是要在第一时间内,集体查阅和分析案卷材料,使基本案情了熟于心。
2、庭前会议要初步做到“三熟悉”、“一确定”。所谓“三熟悉”,一是熟悉基本案情,了解纠纷产生的来龙去脉,便于庭审的驾驭;二是熟悉相关证据和事实,初步审查考量其证明力,便于庭审中能够有目的的调查和确认。还可根据证据的数量确定是否进行庭前证据交换,将双方当事人均予以确认的证据记录在案,可提高庭审效率和效果。三是熟悉可能涉及的相关法律法规,做到庭审时心中有数。根据集体阅卷和案件的性质,及时熟悉相关适用的法律法规,为顺利庭审打下基础。所谓“一确定”,即在熟悉案情的基础上,初步确定争议焦点或需要查明的重要问题,制定详细的审理计划,预测庭审中可能发生和出现的问题,对可能出现的反请求、抗辩、管辖异议等有一点应对准备。拟定庭审提纲,为庭审中准确确定争议焦点打好基础。
3、按程序要求及时确定开庭时间。注意发现庭前调解的可能性因素,双方同意调解的及时调解结案,将调解贯穿于仲裁程序的始终。
第二,全面驾驭庭审。
一是认真细致地开展庭审调查。在庭审过程中有的放矢地发问,根据当事人各方的陈述迅速而准确地概括出争议的焦点,合法而娴熟地驾驭庭审活动,避免离开争议焦点的东拉西扯,保证庭审的顺利进行。同时为裁决书的制作打下坚实的基础。
二是要充分体现仲裁的价值观念,平等地对待当事人双方。说话的语气语调、用词谴句应保持中性,对任何一方当事人都不能有情绪化的语言,包括肢体语言。特别是对选择自己做仲裁员的当事人,庭审询问时要把握语言分寸,切不可在庭下与其单独交谈,避免误会。倡导“亲和仲裁”,树立“让当事人双方都满意”的仲裁工作理念。
三是注意引导当事人在有限的时间内陈清事实和理由,始终把握良好的陈述气氛,避免吵架式的辩论。不武断地截住当事人说话,对当事人冗长的且与案件无关的陈述与议论,委婉地以提问的方式引导其走向正题。对当事人之间细枝末节的争论,可以用轻松善意的幽默缓和气氛,把当事人的注意力吸引到重要的问题上来,牢牢把握庭审主动权。
四是充分保障当事人的仲裁权利,给当事人充分的发言时间。在仲裁案件时,切实保证双方当事人在程序上的权利,耐心听取双方当事人的请求、答辩和辩论意见,使得当事人尽量围绕自己的主张举证、质证,有利于查清案件事实。
五是在庭审中切忌与当事人争执。在案件仲裁过程中,不与双方当事人发生争论。在庭审中不要表露对案件的看法,不对案件枉加评论,不随便发表自己的意见。
六是准确归纳焦点和需调查的问题,把握庭审方向,确保庭审不偏离争议焦点和调查重点。
七是注意提醒当事人要调整语速,与秘书的打字速度相适应,避免遗漏、记错需记录的内容。
在仲裁的任何程序中尽量做到体现仲裁员个人的话语魅力。仲裁员的裁断权是双方当事人授予的,仲裁员对此应当十分珍惜并对当事人的信任心存感激。在加强业务能力提高的同时,注意加强个人修养,丰富办案语言艺术,体现个人魅力。生、冷、硬的纠问式语调和语气不应出现在仲裁程序中,商讨式、调和式、沟通式的语言,应当成为仲裁程序中主体用语,形成一种让当事人能够接受和喜欢接受的语言风格,为纠纷的顺利解决打好基础。
3、耐心做好案件调解工作。调解可以及时处理仲裁案件,化解双方当事人的纠纷,将调解工作贯穿于案件仲裁的全过程。在仲裁程序的各个阶段,都应当以沟通的方式让当事人感到仲裁庭所处的居间调停的地位,让当事人感到仲裁庭是在为双方当事人的利益着想,从而取得当事人对仲裁庭的信任。在此基础上,把仲裁的优势通过亲切友好的语言和行动传达给当事人,使调解结案成为可能。在查明事实、明确双方责任的基础上,深入细致地做当事人的调解工作,告诉他们既然双方发生了纠纷,就要妥善处理,任何激化矛盾的言语和行为都无济于事。耐心说服双方当事人互谅互让,告诫他们进一步两败俱伤,退一步海阔天空。
4、及时公平公正地裁决案件。为了维护双方当事人的合法权益,对于调解不成的仲裁案件,要及时作出公平公正的裁决。几年来,不管是当事人选定,还是仲裁委主任指定,我作为案件仲裁员,始终牢记自己是公正的第三方,对案件进行秉公裁决,作出的各类案件的仲裁裁决基本得到自动履行,说明裁决结果得到了双方当事人的认可,我也以案件质量和公平公正的态度赢得了当事人的尊重。
5、庭审完毕,及时按照评议要求进行评议。由于仲裁庭是一个临时工作组,每个成员的本职工作直接影响到案件的审理和处理,仲裁员之间由于经历不同、职业不同、看问题角度方法不同,对案件的事实认定、证据判断、法律理解上也会出现不同,这是正常现象。因此,要注意维护仲裁庭的团队精神,树立大局意识和整体观念,互相尊重,谦虚相行,相互分工,默契配合。首席仲裁员应该允许各仲裁员依公正中立的立场发表意见进行探讨、争论,互相之间要尊重,要以建设性的态度、合作精神办案,按照少数服从多数的原则,最后形成一致意见。如遇难以裁决的复杂疑难案件,可由仲裁庭报批后提交专家委员会咨询论证。
评议意见形成后要及时草拟文书。承办案件审理完毕,合议庭的意见或独任仲裁员的意见一经作出,仲裁员就应当趁热打铁,及时地制作裁决文书交领导审核,不能借口忙而一拖再拖,也不能等到审限到期再匆忙草拟。及时地草拟文书大有裨益。一是可以保证文书质量。庭审合议完毕,思路比较清晰,“锅子正热”,草拟文书有水到渠成的感觉,制作的东西往往逻辑严密,说理性强,质量较高。而“拖一段时间再说”,往往需要重新清理思路,回忆庭审的有关细节,所以草拟出的东西相对显得凌乱,费时费力,效果欠佳。二是能争取时间,避免超出审限。文书草拟完毕,呈送审查签发审核修改定稿,这都需要时间。如果你草拟的文书过晚,审批签发领导一时抽不出时间审核修改,就有可能因此超出法定审理期限。这在程序上是违法的。
6、仲裁文书应当体现仲裁的特点。民商事仲裁是一项全面尊重当事人私权自治的法律制度,充分体现了“商人、商人,就是商量着做人”的民商事交往宗旨,因此,仲裁的全过程都应更多地显现人性化的东西。仲裁文书伴随着案件受理、审理、裁断、执行的整个过程,能够比较集中地反映出仲裁的优势和特点。表达方式应该更礼貌客气一些,让人感到既理性又有人情味。裁决书在案情介绍方面可以从简,仲裁庭所做的工作、仲裁庭对案件的认识、每个仲裁员的意见、裁决结果所依据的道理、交易习惯、法律法规等应该详细表述,多一些分析解释的内容,力争使“败诉”的当事人也能明白事实和原因,心悦诚服地接受和履行裁决结果。
公平是包括仲裁在内解决争议方式均应遵循和追求的价值目标,也是当事人寻求解决争议时最主要的心理期待。仲裁员作为裁判者,必须要强调公心,不谋私利,决不以牺牲法律的公正、仲裁员的名誉、仲裁机构的信誉和当事人的利益来换取人际关系和物质利益。特别要注意以下几个问题:
(一)坚持中立,不要做当事人的“代理人”。仲裁员在执行职务时,无论是当事人双方当事人共同选定,还是一方选定,我们必须清醒地认识并始终牢牢把握住一个基本的立场:中立与独立,决不做当事人的“代理人”。所谓做当事人的“代理人”,是指仲裁员故意放弃或者无意中没有坚持中立立场,说话做事偏向一方当事人。这种情况在仲裁实践中大多是过失充当“代理人”,即一些仲裁员,他们不是为捞取什么好处,而是因为片面地理解当事人对自己的选定,“过失”地偏向甚至偏袒一方当事人。他们错误地认为当事人选我就是要得到我的帮忙,我应该“该出手时就出手”;还有的认为,对方当事人选定的仲裁员肯定帮着对方,我如果不向着我这方当事人,是很没面子的事,于是便好心办坏事,当起了“代理人”。过失充当“代理人”可能出现以下问题:一是容易犯下私自会见当事人或代理人的错误,把当事人(包括代理人)的约见当成是对自己的尊重,盛情难却之下便如约相见,地点不慎的话还很可能同时犯了吃请受礼的错误;二是在设防不够的情况下把案情和自己对本案的看法和盘托出,热情一点的还可能为当事人“出谋划策”;三是在庭审中让“本方”当事人多说,同时压制对方当事人,还可能不时给“本方”当事人提个醒,使其“免入歧途”;四是在合议的时候为“本方”当事人据“情”力争,不满足“本方”当事人的要求就拒绝合议、拒绝签字;五是在“本方”当事人的仲裁请求没有满足或没有完全满足的情况下,出于“没帮上忙”的内疚心理,帮着当事人撤销或不予执行仲裁裁决,又犯了一个重大错误。犯上述错误的仲裁员,大多可能是碍于情面。但是,为面子所困,可就坏了名声。对仲裁员来说,名声的清白是很有用的.,它不仅能给你带来荣誉,还能让你免受你本来就不该受到的处罚。
(二)应当充分体现公平合理。仲裁的最终目标是在温和友好的气氛中协商解决当事人的利益纷争,既省事、省气,又省时、省钱。我们应当明白,民商事纠纷的发生绝大多数是偶然的,是双方当事人不愿意发生的,不能要求当事人在签订合同的时候就把将来进入仲裁的情况想象得那么清楚明了,即使当事人在证据、事实等方面不能提供完整、有力的文字,但只要合乎逻辑、公平合理、不违反法律,也是可以在裁决中弥补无过错的实际损失,尽量减少用“证据不足”、“没有法律依据”等简单理由驳斥当事人。诉讼中硬碰硬的对抗,不适用于仲裁。只要真正替当事人着想,耐心向当事人说明情况,相信当事人即使没有完全满足初衷,也会接受仲裁庭的意见。
(三)“关系案”的处理。仲裁案涉及到双方当事人的经济利益,为获取较大利益,当事人会利用各种各样的人际关系干涉仲裁案件,“碰到案子找关系、有理无理求关照”的情况普遍存在。因此我们仲裁员要做到向理不向人、关系服从规定,以事实和法律定案。
(四)保密问题。仲裁员应当严格保守仲裁秘密,不得对外界透露案情、审理过程、案件涉及的商业秘密等,不得向当事人透露本人对案件的看法和仲裁庭合议的情况。否则就会失掉了仲裁员基本的职业道德和操守。
(五)不要吃请收礼。我国《仲裁法》和《民事诉讼法》都明确规定,仲裁员接受当事人、代理人请客送礼的,将导致仲裁员必须回避、仲裁委员会将其除名、所作出的裁决被人民法院裁定撤销或者不予执行等不良法律后果。因此,仲裁员应严格遵守有关法律法规和仲裁员守则的有关规定。
(一)树立和强化仲裁服务意识。关注当事人,首先要把当事人当作服务对象来看待和对待,在遵守法律法规、廉洁制度、办案程序和仲裁员守则的前提下,真正为当事人提供热情周到的仲裁法律服务。这就要求仲裁员做到热情服务、公平裁决,真正体现圆桌会议解决纷争的效果。
(二)遵守开庭时间。仲裁员应当按时参加庭审,按时参加合议、现场调查及其他工作,无正当理由不得缺席、迟到、早退。但从实际情况看,仲裁员不按时参加合议、拒绝参加调查、庭审迟到、中途随意进出仲裁庭甚至缺席现象也是存在的。这些情况有三大危害。首先,不守时是对当事人的不尊重,损害了当事人的利益。其次,不守时是对当事人的不公平。申请人迟到或者缺席,我们可以动用权力,视其撤回申请,使其丧失挽回利益的权利;被申请人不按时到庭,我们同样可以依权缺席裁决,使其丧失辩解和反请求的权利。虽然仲裁以仲裁员为中心,但遵守庭审规定、守法守时是对仲裁员和当事人的共同规定,仲裁员理应率先垂范。第三,仲裁员不守时直接影响仲裁的形象和法律的尊严。连自己确定的时间都不遵守,能否依法办案吗?仲裁员一定要守时,这既是办案的需要,也是人格的要求。
(三)随时履行风险告知义务。仲裁工作的最终目标是为双方当事人提供优质服务,让当事人双方都满意。仲裁员应该设身处地地为当事人着想,想方设法减少当事人的损失,风险告知是非常必要的。仲裁员在案件办理的各个阶段,对当事人变更请求、反请求、申请鉴定、评估、审计以及数额问题,应当及时告知他们可能发生的种种后果,使当事人明白其风险,以权衡利弊,确定自己的行动。决不能为了高收费而暗示、怂恿当事人无故增加申请数额。对涉及当事人承担的处理费的使用以及鉴定、评估、审计等活动要合理安排,以避免浪费,减轻当事人的负担。四是自我宣传要适当。我们不反对仲裁员在政务、商务以及其他社会活动中公开自己的仲裁员身份,但自我宣传应当坚持真实、合法、严谨、适度,不能有夸大、虚假、误导甚至欺骗的内容,不得明示或暗示自己与仲裁机构、司法机关、党政领导及其他与仲裁有关的组织和个人的特殊关系,尤其是自己在仲裁机构的特殊地位、影响和作用。不得以比较的方式贬低其他仲裁员和仲裁机构。
(四)关注当事人。许多仲裁案件的当事人在签订仲裁条款的时候对仲裁并不知晓,更谈不上了解。在发生纠纷后,往往是受律师或法院的指点才来到仲裁机构。对这些当事人来说,仲裁机构、仲裁员乃至仲裁的一切都是新鲜的。要使仲裁为当事人所了解、接受和欢迎,让每一个当事人成为仲裁制度的正面宣传员,我们仲裁员必须做到关注当事人。因为当事人是仲裁之树常青的土壤,没有当事人也就没有仲裁,仲裁当事人越来越少,仲裁之树就会慢慢干枯、死去。所有当事人都有争取最大利益、避免最小损失的初始仲裁意愿,对此,我们应该了解和谅解。不少当事人没有法律知识和出庭经验,情绪激动甚至恶语相向时有发生。仲裁员应当学习和掌握做思想工作的本领与技巧,多做“灭火器”和“减压阀”,多做安心工作,切忌简单、沉默,放任双方当事人唇枪舌剑。可亲才可信,仲裁员在当事人心目中树立起良好的可信形象,他们会心悦诚服地听从你的劝解,案件的顺利解决也就有了基础。
(五)适当的语言仪表。言谈举止、仪表风范是一个人内在素质的外在表现。当事人对仲裁的感知,往往是从对仲裁员的第一印象开始的,能否信任仲裁,接受仲裁制度,也往往取决于能不能从仲裁员身上获得信任感。仲裁员要避免在庭审前后和庭审过程中说话过于随意、过于情绪化的现象,从而避免降低仲裁的社会公信力。如不自觉地把自己不愉快的情绪流露出来,不耐烦地打断当事人的陈述,或者自以为是地替当事人下结论,增加当事人的心理压力等。在庭审中对熟识的代理人要按照庭审中的规范称呼,不给对方当事人以“关系户”的印象;不要在庭审间隙或庭审后,与一方当事人或代理人“窃窃私语”,使对方当事人疑窦丛生。从仲裁员的穿着来看,如果没有统一服装的话,建议着正装。
(六)杜绝草率办案。仲裁员肩上所担负的是裁断市场经济主体经济利益的神圣职责,公平和正义、当事人的合法权益很可能因为我们的一纸裁决而维护或改变,所以应该认认真真、小心翼翼地把案件办好,决不能草率办案,走完程序就算完成任务。我们知道,“无论做什么事,你的态度决定你的高度。”如果仲裁员以漫不经心的草率态度办案,不仅不能展现仲裁优势,反而随时都可能出现差错。如有的仲裁员自恃专业很熟,把自己的行政领导身份带进仲裁庭,不耐烦地打断当事人的当庭陈述,武断地剥夺了当事人发表意见的权利。有人说:喜欢工作是喜欢自己的一种方式,如果一个人轻视他的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会尊重自己,因为一个人所做的工作就是他人生的部分表现。这话对指导仲裁员办案是很有意义的。
(七)避免“传统诉讼式”办案。仲裁和诉讼都是解决民商事纠纷的重要途径,那为什么要在几千年的诉讼制度之外又产生并迅速发展出仲裁制度呢?就是因为仲裁有许许多多不同于诉讼的优点,它的协调、和解以及充分尊重当事人意思自治的特点在解决民商事纠纷中有广大的市场需求。仲裁员应该按照仲裁的规矩来从事仲裁,尽量避免传统的诉讼色彩。有的仲裁员误认为审理案件就该“严肃阴森”、“高人一等”,对当事人态度冷峻,言语生冷;有的不懂得仲裁的“柔性机制”,过于刻板仔细,过分强调法律依据和法律条文,体现不出仲裁独特的公平合理原则。这些都是仲裁员应当避免的。
(八)不超审限办案。快捷是仲裁的重要优势,是我们应该始终守住的“金矿”。市场瞬息万变,当事人选择仲裁的最大愿望就是在一个合理的程序中以最短的时间得到公正的结果。而为数不少的仲裁员却没有用好快捷的优势,缺乏起码的责任感和效率观念,无缘无故地拖延办案时间,使有些案件在组庭后五、六个月不能审结,个别的甚至拖上一、两年,严重违反仲裁规范,触犯了当事人的合法权益。
总而言之,仲裁员的一言一行,都应体现出完善的人格魅力和特殊的职业教养。一名好的仲裁员,一名严守仲裁员职业操守的仲裁员,他应该兼有优秀法官、优秀公证员、优秀律师所具有的优良素质:1、具有正义感、责任感、良心感和荣誉感;2、具有健康的人格和温和的性情;3、机智、果敢、幽默,见微知著、触类旁通;4、诚信执着且不无细腻,虚怀若谷又持有定见,谨言慎行而刚毅善断。
仲裁员培训心得篇十五
我是仲裁委员会聘任的仲裁员。担任仲裁员非常荣耀,通过仲裁委组织的各类学习和向成功仲裁员学习,结合实践,我有一些粗浅的体会。
仲裁案件,当接受每一件后,一定要克服“工作忙、顾不上”的思想,把接手承办的仲裁案件放在重要位置,集中精力抓紧抓好。
1、按时认真参加庭前会议。根据仲裁委办案规则,组庭后,应组织召开庭前会议。这时,作为仲裁员就要积极主动,尽快地进入角色,为尽快地进入“角色”,仲裁员,就要按时认真参加开庭前会议,俗话说:“凡事预则立,不预则废”。而不应该拖拖拉拉。具体说,就是要在第一时间内,集体查阅和分析案卷材料,使基本案情了熟于心。
2、庭前会议要初步做到“三熟悉”、“一确定”。所谓“三熟悉”,一是熟悉基本案情,了解纠纷产生的来龙去脉,便于庭审的驾驭;二是熟悉相关证据和事实,初步审查考量其证明力,便于庭审中能够有目的的调查和确认。还可根据证据的数量确定是否进行庭前证据交换,将双方当事人均予以确认的证据记录在案,可提高庭审效率和效果。三是熟悉可能涉及的相关法律法规,做到庭审时心中有数。根据集体阅卷和案件的性质,及时熟悉相关适用的法律法规,为顺利庭审打下基础。所谓“一确定”,即在熟悉案情的基础上,初步确定争议焦点或需要查明的重要问题,制定详细的审理计划,预测庭审中可能发生和出现的问题,对可能出现的反请求、抗辩、管辖异议等有一点应对准备。拟定庭审提纲,为庭审中准确确定争议焦点打好基础。
3、按程序要求及时确定开庭时间。注意发现庭前调解的可能性因素,双方同意调解的及时调解结案,将调解贯穿于仲裁程序的始终。
一是认真细致地开展庭审调查。在庭审过程中有的放矢地发问,根据当事人各方的陈述迅速而准确地概括出争议的焦点,合法而娴熟地驾驭庭审活动,避免离开争议焦点的东拉西扯,保证庭审的顺利进行。同时为裁决书的制作打下坚实的基础。
二是要充分体现仲裁的价值观念,平等地对待当事人双方。说话的语气语调、用词谴句应保持中性,对任何一方当事人都不能有情绪化的语言,包括肢体语言。特别是对选择自己做仲裁员的当事人,庭审询问时要把握语言分寸,切不可在庭下与其单独交谈,避免误会。倡导“亲和仲裁”,树立“让当事人双方都满意”的仲裁工作理念。
三是注意引导当事人在有限的时间内陈清事实和理由,始终把握良好的陈述气氛,避免吵架式的辩论。不武断地截住当事人说话,对当事人冗长的且与案件无关的陈述与议论,委婉地以提问的方式引导其走向正题。对当事人之间细枝末节的争论,可以用轻松善意的幽默缓和气氛,把当事人的注意力吸引到重要的问题上来,牢牢把握庭审主动权。
四是充分保障当事人的仲裁权利,给当事人充分的发言时间。在仲裁案件时,切实保证双方当事人在程序上的权利,耐心听取双方当事人的请求、答辩和辩论意见,使得当事人尽量围绕自己的主张举证、质证,有利于查清案件事实。
五是在庭审中切忌与当事人争执。在案件仲裁过程中,不与双方当事人发生争论。在庭审中不要表露对案件的看法,不对案件枉加评论,不随便发表自己的意见。
六是准确归纳焦点和需调查的问题,把握庭审方向,确保庭审不偏离争议焦点和调查重点。
七是注意提醒当事人要调整语速,避免遗漏、记错需记录的内容。
总而言之,仲裁员的一言一行,都应体现出完善的人格魅力和特殊的职业教养。一名好的仲裁员,一名严守仲裁员职业操守的仲裁员,他应该兼有优秀法官、优秀公证员、优秀律师所具有的优良素质:1、具有正义感、责任感、良心感和荣誉感;2、具有健康的人格和温和的性情;3、机智、果敢、幽默,见微知著、触类旁通;4、诚信执着且不无细腻,虚怀若谷又持有定见,谨言慎行而刚毅善断。
仲裁员培训心得篇十六
近日,我作为一名新晋的仲裁员,参加了一次仲裁员工作报告会议。通过这次会议,我深刻地体会到作为仲裁员的职责和使命,同时也体验到了与维权者沟通、协调的难度。在此,我想分享我对于仲裁员工作报告的心得体会。
第一段:仲裁员的职责与使命
仲裁员是国家授权的,经过一定资格门槛并取得资质才能行使的身份。而仲裁员的职责就是独立公正地审理争议案件,维护当事人合法权益,维护社会公正。因此,作为仲裁员,不仅要具备高超的专业知识,还要承担起应有的职责和使命,热心公益,忠诚于法律。
第二段:仲裁员工作的难度
对于一名新晋的仲裁员来说,一大难点就是如何协调维权者之间的矛盾。维权者往往在案件中充满了情绪,或因对事实的不了解产生了争执,或是由于复杂变化多样的事实交织导致了案件纠纷的发生。此时,仲裁员就需要作为一个公正的第三方,尽可能客观地听取各方的陈述,进行综合判断,评估争议的合理性和可折合性,以此来进行仲裁。这一难点需要仲裁员在实践中加以积累和提高。
第三段:维权者的心理和需求
同时,作为仲裁员,还要关注维权者的心理和需求。维权者在维权过程中往往因失去财产或其他的某种权益而产生情绪上的波动和安全感的缺失。这时,仲裁员需要采用心理上的调节和沟通技巧来平衡双方的利益关系,让维权者能够得到一份“公正”的结果,尽可能地维护当事人的权益和利益。
第四段:案件评判标准
在对案件进行判断的过程中,仲裁员需要具备深厚的法律和政治背景知识,对各种争议进行深刻的分析和研究,制定有关的仲裁程序和规则,使维权者可以认可和接受仲裁员的裁决。同时,仲裁员还需要对标的问题、案件瑕疵和其他可能影响案件裁决的方面进行严格的把握,以确保案件的公正和合法性。
第五段:仲裁员的自我要求
最后,作为新晋的仲裁员,我认为自我要求也是非常重要的。首先,要不断学习相关的知识,提高专业技能和业务水平。其次,要尊重法律规定和程序,遵守仲裁员行为准则,树立良好的职业操守和道德品质,秉持公正的信念,做到严谨、公正、独立和勇于承担责任。最后,要保持开放的心态,注重反思和总结,自我完善,不断提高自己的综合素质和业务水平。
总之,作为仲裁员,需要具备高超的专业知识,承担起职责和使命,协调维权者之间的矛盾,关注维权者的心理和需求,判断和制定有关的仲裁程序和规则,以确保案件的公正和合法性。同时,作为新晋的仲裁员,还需要不断学习,尊重法律规定和程序,做到严谨、公正、独立和勇于承担责任,积极反思和总结,自我完善,挑战自我前进的道路。
仲裁员培训心得篇十七
仲裁员是仲裁过程中的核心力量,其素质和能力直接影响仲裁结果的公正性、合理性和合法性。然而,在实践中,一些仲裁员存在一改两为、心存私意等不当行为,严重影响了仲裁结果的公正性和合法性。本文结合自己的实践体会,探讨仲裁员要改变这种不当行为的必要性和意义。
第二段:从“一改两为”说起。
仲裁员一改两为,是指在审理仲裁案件中改变了原先立场和对当事人言行的态度。如一些仲裁员在处理案件时,往往违背自己已经做出的判断和执行程序,把自己支持原告的态度变成了支持被告的态度,或者采取了不合理的方式阻碍原告申请仲裁。这种行为显然违背了仲裁员的公正性原则,严重损害了仲裁机构的声誉和当事人的合法权益。
第三段:重视仲裁员的专业素质和能力。
作为仲裁员,要重视自己的专业素质和能力,始终遵循公正、中立的原则,不得受到任何一方的影响和干扰。要熟悉仲裁法规和程序,做到严格按照相应规定办事,不得有任何违法、违规行为;要熟悉行业情况并具有相关知识储备,对案件进行充分和客观的调查、研究,使得仲裁结果得以合理和公正;还要注重职业修养和能力提高,增强自身的道德观念和自律意识,积极跟进相关培训和研讨,不断提高自己的专业水平。
第四段:从“心存私意”中汲取教训。
仲裁员心存私意,是指在审理案件时存在私人意图和利益追求的情况。这种行为是极其不妥的,会严重影响公正、中立和独立的原则,严重损害仲裁工作的信誉和声誉。因此,作为仲裁员,要时刻警醒自己,在审理案件时谨守原则和职业操守,不能被任何私人利益所左右,不得受到任何人员的干预和影响。要通过自身的努力和行为,不断提高自己的公正、中立和专业素质,实现仲裁员职业的价值和意义。
第五段:结语。
仲裁员是仲裁工作中的重要力量,必须严格遵守职业操守和行业准则,不得有一改两为和心存私意的行为。作为仲裁员,只有始终坚持公正、中立、独立的原则,注重专业素质和能力,才能更好地履行职责,保障当事人的合法权益,维护仲裁工作的公信力和信誉度。
仲裁员培训心得篇十八
主机在程序运行过程中连接程序的系列字。在当今各种演出活动和聚会中,主持人往往成为主角,而主持人在舞台上表演的主持人话语是集会的灵魂。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
同志们:
xx年甘肃“百名法学家百场报告会”法治宣讲活动,是省委从“全面落实依法治国基本方略,加快建设社会主义法治国家”的战略高度作出的又一项重大部署,是帮助各级党政领导干部进一步树立社会主义法治理念,不断提高依法执政、依法行政能力和水平的一项重要举措。对此,省委组织部、省委宣传部、省委政法委、省教育厅、省司法厅、省法学会联合下发了《关于认真贯彻实施的通知》,根据《通知》精神,省“双百”法治宣讲组委会对xx年全省“双百”法治宣讲活动作出了精心安排,对此,州上也非常重视,协调省“双百”法治宣讲组委会把“报告会”安排在舟曲和我们县,这是州委、州政府对我们的信任和重视,此次,全省“双百”法治宣讲活动涉及范围广、影响大、意义深远,县委、县政府对这场报告会给予了高度重视,并作出了具体的安排部署。
员及全体干警,政法委全体干部等200余人参加。请参会的各位同志用心听、认真记,保持会场纪律,将手机调至静音状态。
今天省法学会副秘书长同志莅临咱们县,亲自指导报告会,对他的到来让我们大家以热烈的掌声表示最热烈的欢迎!
西北师范大学法学院教授和州司法局副局长同志也出席今天的报告会大家欢迎!
今天的报告会由齐建辉教授作报告。齐建辉教授是经济法学博士,是西北师范大学法学院民商经济法学系主任,硕士生导师、中国人民大学法学院高级访问学者、甘肃省地方立法特聘调研员、兰州仲裁委员会仲裁员、兼职律师。主要从事民商法、经济法、行政法与行政诉讼法、环境资源法以及国家法治理论的教学和科研工作,同时参与多起甘肃省地方性立法论证工作,代理民、商经济和行政案件的诉讼,参加多起民商经济案件的调解、仲裁。近年来先后在《兰州大学学报》、《经济法论坛》、《经济法论丛》、《西北师范大学学报》、《经济法学家》等重要刊物上发表学术论文30多篇。主编和参加编著多部学术著作和教材。主持和参加多项国家和地方重大科研项目。
让我们以热烈的掌声对齐建辉教授来我县讲课表示热烈的欢迎!
今天齐教授给大家宣讲的题目是《社会管理创新与法治政府的基本理念》,大家欢迎。
同志们,今天早上,齐建辉教授为我们讲解了《社会管理创新与法治政府的基本理念》,他从社会管理新的基础背景、社会管理创新的方向、法治政府基本理念的内涵和功能、行政合法性原则及其要求、行政合理性原则及其要求等五个方面对社会管理的新背景、新方向和法治政府内涵、功能以及行政合法性、合理性做了详细的解析和阐述。对做好依法治国、创新社会管理和廉洁公正司法三项重点工作,充分发挥公、检、法、司的专业职能与群众路线相结合等问题提出了建设性的建议。报告提纲挈领,论述精辟、说理透彻、观点新颖,既有理性的深刻感悟,又有很强的现实针对性,对我们推进社会管理创新、建设“和谐社会”有很好的启迪作用和教育意义。
和长治久安上来,增强做好社会管理工作的责任感和紧迫感,着力做好矛盾纠纷排查化解,消除各类不稳定隐患,为庆祝建州六十周年创造平安稳定祥和的社会环境。
让我们以热烈的掌声感谢齐教授给我们所做的精彩报告!
最后,让我们再一次以热烈的掌声对省法学会傅秘书长和齐教授表示衷心的感谢!
法治宣讲报告会到些结束,现在散会。
10月30日电全国政协党组10月30日下午召开会议,专题学习贯彻党的十九届五中全会精神。中共中央政治局常委、全国政协主席、党组书记汪洋主持会议并讲话。
会议认为,党的十九届五中全会是我们党站在“两个一百年”历史交汇点上,对开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出战略决策的一次重要会议。全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,是全面建设社会主义现代化国家的纲领性文件,充分体现了党中央高瞻远瞩、总揽全局、深谋远虑、运筹帷幄的战略眼光,为实现第二个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供了战略指引。
大家一致认为,“十三五”时期的实践充分证明了我国的政治优势和制度优势,有习近平同志作为党中央的核心、全党的核心领航掌舵,有全党全国各族人民团结一心、顽强奋斗,我们就一定能够继续战胜前进道路上的各种艰难险阻,在世界百年未有之大变局中赢得战略机遇期。
大家一致认为,建设社会主义现代化国家是新中国成立以后我们党一以贯之的目标,“十四五”规划建议既保持了党的目标的连续性,又与时俱进地提出了新发展阶段的新内涵,明确了构建新发展格局的新思路。只要我们坚持党的领导,坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导,我们就一定能够实现五中全会提出的各项目标任务,为全面建设社会主义现代化国家打下扎实基础。
会议强调,全国政协党组要把学习贯彻五中全会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务,切实把全会精神贯彻落实到政协全部履职工作之中。要深入学习领会,真正吃透精神,做好宣传解读,打牢共同思想政治基础。要提高建言资政和凝聚共识水平,为实施好“十四五”规划建议贡献智慧和力量。
全国政协副主席、党组副书记张庆黎,全国政协副主席、党组成员刘奇葆、卢展工、王正伟、马飚、李斌、巴特尔、汪永清、何立峰出席会议并发言,夏宝龙、杨传堂作书面发言。
同志们:
全乡村干部培训班,今天正式开班了。这次培训班是根据乡委的统一部署,经乡党委研究决定举办的。举办这次培训班的主要目的,是进一步认清当前农业和农村经济形势,协调统一党的基层组织建设年步伐,明确中央关于促进农民增收的总体要求和政策措施,学习掌握党在农村的各项政策法规;提高广大村干部的自身素质,增强村干部发展农村经济、带领群众致富的意识和能力,加快我乡党的基层组织建设步伐。
参加本期培训班的有,全乡14个行政村的党支部书记,村支书、村委会主任、副主任,各乡各站站长。
乡党委对本期村干部培训班高度重视,力求这次培训班务必办实、办好、办出成效。为了办好这次培训班,乡党委多次研究,精心设计授课内容。培训班的教师认真备课、付出了很大心血。可以说,这次培训班投入的人力、物力之多,规模之大,重视程度之高,在我乡尚属首次。今天上午培训班的议程有两项:一是乡党委余书记作重要讲话;二是乡党委副书记周福进为大家上第一课《沙坪乡党的基层组织年活动方案》。下面,请大家以热烈的掌声欢迎余书记为我们做重要讲话。
刚才,余书记结合我乡实际,站在推进和建设我乡农村科技发展的高度,深刻阐述了举办这次培训班的重要意义,对村干部如何做好本职工作,讲了具体意见,并对办好这次培训班提出了希望和要求。余书记的讲话语重心长,内涵深刻,有很强的针对性和操作性,对我们今后的工作具有现实的指导意义。为办好这次培训班,我再强调几点意见:
一是认真学习领会乡党委余书记的讲话精神。针对刚才余书记的讲话,各村支书同志要在课余时间组织本村学员进行讨论,充分消化、理解、领会余书记的讲话精神。各位村党支部书记、村委会主任,要把余书记的讲话精神带回村里去,在支委会、村委会中传达,并把余书记的讲话精神落实好,促进农村各项事业的快速发展。
二是对这次培训班进行严格管理。在这里我先给各位学员打个预防针,大家好有个心理准备。因为大家作为村干部,工作非常紧张,所以这次培训班时间短,课程安排就比较紧凑,为保证学习质量,所以这次培训班的管理就要严格起来。学习期间每天至少点名两次,并随时进行抽查。学习期间,原则上不准请假,如有特殊情况需要办理,先向本村带队同志请假,带队同志再向带班同志请假,带队和带班的同志要严格把关。上课期间,学员们要认真听,仔细记,我们要对学员的学习笔记进行抽查。学习结束后,我们还要把每位学员的出勤情况和学习态度向各村党委进行反馈。
三是努力为学员创造一个良好的学习生活环境。各村带队的同志一定要负起责任,管理好本村的学员。学员在宾馆内不得大声喧哗。特别要加强学员晚间的管理,控制学员少饮酒,最好是不饮酒,尽最大努力为大家创造一个良好的学习和生活环境。
下面,开始正式授课,让我们以热烈的掌声欢迎乡党委副书记周福进同志给大家讲授《沙坪乡党的基层组织建设年活动方案》。
今天,市委利用一天的时间,召开“学习贯彻党的十九届五中全会精神”专题学习会,深入学习习近平总书记在党的十九届五中全会上的重要讲话和全会文件精神,开展研讨交流、推动贯彻落实。省委常委、市委书记周江勇主持会议并讲话,强调要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,深入贯彻习近平总书记对杭州工作的重要指示精神,聚焦高质量发展主题,围绕忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”,持续推进“干好一一六、当好排头兵”,进一步提升城市综合能级和核心竞争力,在浙江建设社会主义现代化先行省中扛起省会担当、展现“头雁风采”。刘忻、于跃敏、潘家玮、佟桂莉等市四套班子领导出席。
上午周江勇作动员讲话,随后与会人员进行集中自学,下午大家开展了分组讨论,晚上进行会议总结,刘忻、于跃敏、潘家玮、佟桂莉、戴建平、柯吉欣作了交流发言,其他市领导作了书面交流。
周江勇指出,党的十九届五中全会是在重要历史交汇点上召开的一次重要会议,具有全局性、历史性意义。我们要切实提高站位,以更加宽广的视角来认识和把握党的十九届五中全会精神,切实做到坚定“四个自信”、增强“四个意识”、践行“两个维护”。要站在历史与现实相贯通的视角,深刻认识、准确把握“十四五”发展的重要性;站在国际与国内相关联的视角,深刻认识、准确把握世界之变、时代之变、历史之变;站在理论与实践相结合的视角,深刻认识、准确把握新发展阶段、新发展理念、新发展格局的逻辑关系。
周江勇强调,“十四五”时期是“亚运会、大都市、现代化”的重要窗口期,是我市实现新的更大发展的关键时期。
·要围绕“四个杭州”、“四个一流”,不断厚植创新活力之城、历史文化名城、生态文明之都特色优势,加快建设独特韵味别样精彩世界名城。
·要以对历史和人民高度负责的态度,来科学谋划杭州“十四五”发展目标、发展动能、发展空间、发展通道、发展环境、发展成色、发展韧性、发展保障,争取在数字变革、生态宜居、文化创新、城市更新等方面继续走在前列,率先探索有利于促进构建新发展格局的有效路径,率先在解决发展不平衡不充分问题上实现突破。
·各级各部门要根据新形势新要求,谋深抓实一批突破性的重大改革、创新性的重大政策、策源性的重大平台、引领性的重大项目,以龙头牵引、集成突破的效应来推动规划落地见效,努力实现“十四五”精彩开局。
同志们:
今天,我们召开全县党史学习教育动员部署大会,主要任务是深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和视察xx重要讲话精神,贯彻落实省、市“党史学习教育”动员大会精神,按照《中共中央关于在全党开展党史学习教育的通知》《中共xx省委印发关于在全省开展党史学习教育的实施方案的通知》要求,动员全县各级党组织和广大党员干部提高政治站位,以高度的政治责任感,注重学思践悟、做到知行合一,以党史学习教育的实际成效,推动经济社会高质量发展,以优异成绩迎接建党100周年。
今天的会议议程就一项,请县委xx书记同志作讲话,大家欢迎。
……(讲话完毕)。
同志们,刚才xx同志就全县开展“党史学习教育”作了动员讲话,讲话深刻阐述了开展党史学习教育的重大意义,明确提出了党史学习教育的目标任务、方法步骤和具体措施,具有很强的针对性和指导性。下面,就贯彻落实好本次会议精神,扎实做好全县“党史学习教育”工作,我再提4点要求。
一要提高政治站位抓落实。在全党开展党史学习教育,是牢记初心使命、推进中华民族伟大复兴历史伟业的必然要求,是坚定信仰信念、在新时代坚持和发展中国特色社会主义的必然要求,是推进党的自我革命、永葆党的生机活力的必然要求。全县各级各部门各单位要把党史学习教育作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体实践,把思想统一到习近平总书记重要讲话精神上来,统一到党中央、省委、市委和县委安排部署上来,切实增强党史学习的责任感和使命感。
二要聚焦目标重点抓落实。要牢牢把握习近平总书记党史学习教育“四大目标”和“六个进一步”要求,教育引导党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。要紧紧围绕学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通,进一步感悟思想伟力、进一步把握历史发展规律和大势、进一步深化对党的性质宗旨的认识、进一步总结党的历史经验、进一步发扬革命精神、进一步增强党的团结和集中统一,高质量达成“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标。要深入学习贯彻习近平总书记视察xx重要讲话精神,原汁原味学习,融会贯通抓落实。要把党史学习教育与巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果结合起来,与“建党百年”专题教育结合起来,与推动经济社会高质量发展结合起来,与为群众办实事解难题结合起来,与推动全面从严治党结合起来,推动党史学习教育往深里走、往实里行。
三要结合实际抓落实。要聚力xx县“9933”发展蓝图,聚焦“绿色崛起、率先振兴”总目标,以高质量发展统揽全局,以“大党建”为统领,在经济发展、防范化解重大风险、生态建设等方面取得新突破,在新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化方面取得新成效,在基础设施建设、教育质量、民生保障改善、平安建设、法治建设等方面取得新成绩。要紧扣巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接这项政治任务,目标再聚焦、措施再精准。要紧盯中国共产党成立100周年这个关键节点,全力做好改善民生、维护稳定等各项工作,着力提升广大群众的获得感、幸福感和安全感。
四要迅速启动抓落实。全县各级各部门要不折不扣贯彻中央、省委、市委和县委的决策部署。会后,要认真传达学习会议精神。要依据县《实施方案》制定本单位、本部门的措施办法工作方案,抓牢抓好党史学习教育。要立足实际、真抓实干,务求实效,要明确学习要求、学习任务,注重内容、形式、方法创新。要压紧压实责任,健全落实机制,确保高标准高质量推进党史学习教育。
谢谢大家,散会!
同志们:
在全县上下深入开展党史学习教育的重要时期,今天,我们在这里举办科级干部党史学习教育培训班。可以说,本次培训班的举办恰逢其时,意义重大。
本次培训班的举办,不仅是贯彻落实上级组织决策部署、党史学习教育的一项“规定动作”,也是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要讲话和指示精神的具体实践,更是充分发挥领导干部示范引领作用的重要方式。主要目的是:通过深入学习党史知识,引导党员干部深刻理解中国共产党的百年奋斗历史,从革命精神汲取信仰的力量、校准前进的方向,进一步坚定理想信念,提升理论水平,转变工作作风,淬炼干事创业的本领,切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,确保党中央各项决策在全县贯彻落实,为推动高质量发展提供思想指引,汇聚精神动力。
县委对办好本次培训班高度重视,为确保培训取得实效,在各部门的大力支持和紧密配合下,采取开展集体学习和专题学习研讨紧密融合的方式,在通过对培训开班、专题讲座、集中学习、分组研讨、成果交流、结业总结等各项工作的精心部署,细致安排,为务实有效开展好本次培训提供了有力保障。
首先,请xxx同志宣读培训纪律,大家欢迎。
现在,请xxx同志作培训开班动员讲话,大家欢迎。
在工作能力上要有新提升;
二是要严肃学习纪律;
三是要注重团结协作;
针对学习贯彻xxx同志开班动员讲话精神,以及办好本次培训班,我再提三点要求:
一要集中精力,认真学习。全体学员要提高政治站位,落实政治责任,深刻认识县委举办本次培训班的重大意义、目标任务和工作要求,特别要通过对xxx同志开班动员讲话精神的深入学习、深刻领会、精准把握和贯彻落实,带头学党史、讲党史、懂党史、用党史,把学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话与习近平总书记来陕考察重要讲话精神贯通起来,把专题辅导学习与党史资料学习结合起来,把规定动作和自选动作相结合,把集中学习讨论与自学有机结合起来,全面系统学、带着问题学、联系实际学,以扎实富有成效的学习教育成果推动各项工作开创新局面。
二要勤于思考,积极交流。本次专题培训班时间紧,任务重,标准高,要求严,培训紧扣“党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史”四史教育,大力弘扬革命精神,安排了有针对性的相关内容,大家一定要发扬理论联系实际的学风,紧密联系自身的思想和工作实际,把学习与思考结合起来。努力在学懂弄通上下功夫,在提高理论水平上下功夫,在运用理论指导实践上下功夫,要突出重点集中学习,开展分组研讨,通过保质保量完成各项培训任务,确保培训工作达到预期目的,取得务实成效。
三是要强化要求,严守纪律。纪律是学习的保证,没有纪律,很难达到培训提高的目的。因此,大家在集中培训期间要认真遵守培训班的各项制度,珍惜这次难得的学习培训机会,排除一切干扰,服从党校管理和工作人员的安排,以高度的纪律性保障培训各项工作有序进行。所有参培人员,在学习培训期间,要务必做到恪守规定,注意自己的言行举止,认真严格遵守中央八项规定要求,展现科级干部良好风貌。对于培训期间发现的违纪违规问题,将严肃处理、追责问责。
同志们,大家好!
现在开会。今天这次_县中小学、幼儿园安全管理工作会议,是由教育局党组研究决定召开的。这次会议的主要任务是安排部署教育系统安全工作,通过这次会议使大家进一步认识教育系统安全工作中存在的问题,增强安全意识,进一步强化措施,落实责任,确保全县中小学、幼儿园安全稳定。这次会议非常重要,请大家严格遵守会议纪律,认真领会会议精神。
今天的议程共两项议程。
二是马局长讲话。
下面进行大会第一项议程:请吴_宣读《_市教育局关于进一步加强中小学、幼儿园安全管理工作的紧急通知》。
下面进行大会第二项议程:请马局长讲话。
同志们,刚才,马局长代表教育局党组,结合我县实际,指出了当前学校安全工作存在的问题和不足,并就下一步如何整改作出了安排部署,讲的很清楚、很全面,也很到位。我们也将《_县校园及周边安全保卫工作集中整治活动实施方案》发到了各位同志手中,希望大家认真领会马局长的讲话精神,严格按照《方案》的要求抓好落实。
同志们:
在全县上下扎实开展创先争优、三个建设年、四帮四促活动,奋力推进全县经济社会又好又快发展的新形势下,为进一步加强党的建设,创新社会管理,切实提高镇乡党务干部业务能力,县委决定利用4天时间,对全县的党务干部进行培训辅导,在4天时间里,相关业务科室将和大家一起共同就干部工作、基层组织建设工作、远程教育工作及党风廉政建设工作进行学习和探讨,希望大家集中精力抓好学习。
今天的开班仪式有两项议程:一是县委党校××同志就此次培训班学员管理提要求;二是请县委、组织部××部长讲话。下面依次进行。
一、请县委党校××同志就此次培训班学员管理提要求;。
…………。
二、请县委、组织部××部长讲话;。
…………。
同志们,刚才,××部长的讲话深刻阐述了学习培训的重要性和必要性,加强学习培训,提升能力和素质,是转变当前工作职能,加强基层领导班子建设,增强社会管理能力,确保我县实现十二五目标、经济社会实现跨越式发展的迫切需要。对培训班寄予了很高的期望并提出了要求,要求大家加强学习提高,找准定位,努力维护团结,提高新形势下做好党建工作的能力。讲得形象生动,深入浅出,贴近实际,既有谆谆教诲,又有很强的现实针对性,具有很强的指导意义。大家一定要认真学习,深刻领会,并把××部长向大家提的要求落实到学习培训和工作之中,保证圆满完成好培训任务。下面,我就这次培训班的有关问题强调三点。
一要严格组织纪律。所有参加培训的学员,在培训期间都要服从党校老师的领导和管理,听从安排,严格按照培训班要求,自觉遵守培训纪律和作息制度,严格请假、点名考勤等制度。培训期间无特殊情况一律不准请假,如有特殊情况确需请假的,由县委组织部同意后向班主任请假。
二要切实珍惜这次难得的学习机会。培训班虽然时间短,但学习内容比较多,任务重。希望大家端正态度,尊敬老师,发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风,真正坐下来,深下去,从严要求,高标准、高质量地完成培训任务。
三要学以致用,全面提高政治、业务素质。教育培训,重在学习,贵在实践,各位学员要始终坚持发展第一要务不动摇,围绕发展抓党建,抓好党建促发展,进一步创新观念、开拓思路、强化措施,努力提升党的建设工作上新水平,为全县经济社会又好又快、更好更快发展提供坚强的组织保障。
各位新伙伴:
欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司**分公司201x年第五期《星火燎原》创新班学习,在此,我代表中国人寿**分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时,也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。
人寿保险是人生中永随相伴的财富,是其他任何事物不可替代的,她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候,或者是您已经把她遗忘,她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的.时候,她会为您排忧解难。人寿保险事业,是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时,人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业,造就国家建设的栋梁之材;中年时,人寿保险的救助金(如:医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关,构建平安和谐大家庭;年老时,人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣,是开启晚年幸福乐园的金钥匙。
曾经有这样一句话说:人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者,他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户,把快乐带给每一个人,让生命活得更有尊严,让爱心布满人间。
各位伙伴,中国人寿有了您们的加入,将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护,您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功,创造您们的辉煌人生!
中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司,有着60年的发展历史和拥有4。5亿客户,经过多年发展,已经成为中国保险行业第一品牌,xx年的品牌价值高达人民币486。67亿元,总资产达7000亿元,业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山,引领着中国寿险行业的发展方向,她是中国民族寿险行业的领跑者,她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。
作为一名合格的寿险营销员,我们要诚实守信、目光远大,既要为客户提供优质的保险保障,也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”,这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程,并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中,继续给予培训支持;在主管的辅导下,引导您发展的方向,让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能,以实现自己的理想,成为受人敬仰的寿险专家,成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。
今天,您们选择了中国人寿,您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段,在中国人寿这个大舞台上,公司提供了公开、平等的竞争机制,每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的,竞争是平等的,但勤奋和努力却是至关重要的,只要相信公司、相信制度、相信团队,“听话照做,相信追随”就一定会成功!
您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业,或许也有着不同的生活习惯,但是,为了事业发展的这个共同目标走到了一起,所有营销队伍里的伙伴,都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”,这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面,我们要互相尊敬、和睦相处,遵守职场伦理和职业道德,不要为了小事而斤斤计较;在学校里面,我们要虚心学习、戒骄戒躁,不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁,也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面,我们要严守纪律、维护制度,要保持高昂的斗志,培育顽强拼搏的战斗力,要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概,公司的业绩就一定会得到提升,您们的理想就一定会实现!各位伙伴,“观念改变命运、态度决定一切”,这是永恒不变的事业追求理念,只有自己才是自己命运的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”,这是成功人士长期坚持的行动纲领,要创造幸福生活,要改变自己的命运,必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念,会换一种心情;多一个思路,会多一个出路”,只要您们确立了目标,明确了方向,行动就是最后的选择。
最后,预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成,未来**国寿的销售精英就是您们!您们是**国寿持续发展的新动力!
谢谢大家!
同学们:
人生会面临许多选择:当你正处于十字路口,不知道该何去何从时,你将做出如何决择?在现实生活中,有许多人不能明辨是非而选错了道路,使自己后悔一生。尤其是我们少年儿童,如果不知法、懂法,往往会迷入歧途,走上犯罪的深渊。据有关资料调查显示,当今青少年犯罪比率有逐渐上升趋势。在受到刑事处罚的未成年人当中,已满14周岁、不满16周岁的人数逐渐增多,有的甚至十来岁就开始走上犯罪道路。鉴于这些原因,我们学校将举行一次法制教育活动。这对于我们来说真可谓意义重大。今天,我们有幸还请到了。让我们用掌声欢迎他的到来。所以,同学们,陈警官的到来给我们学校的法制教育雪中送炭,今天的法制教育意义特别深远,希望同学们一定要自觉遵守纪律,认真聆听陈警官的讲座。陈警官他将用身边活生生的案例给我们上一堂生动的法制教育课。下面让我们再次用最热烈的掌声欢迎他给我们做报告。
在白忙之中抽出宝贵的时间,给我们上了生动的一课,让我们再次用热烈的掌声感谢陈警官。
同学们,法律和纪律,都是一条轨道,一条能保证大家健康成长,能到达预定站点的轨道。如果没有这条轨道的有效约束,我们可能都会“出轨”,后果自然不堪设想。所以,通过今天陈警官的讲座,大家务必都要自觉、严格遵守法律和学校的一切规章制度。在火冒三丈或者心里极不平衡的时候,要及时调整心态,求助于学校、老师,三思而后行,不要因为一时冲动造成终生遗憾。大家不知有没有记得春节晚会小品当中一句话:“冲动是魔鬼”。同学们,有时候,你的一拳头,就是你一生的罪,就是亲人的两行泪。越是危险时刻,越能体现一个人的理智行事的能力,切莫一失足成千古恨。同学们,希望大家结束后对照刚才陈警官讲到的案例,认真反思自己过去的思想和行为,彻底革除以前那些不良的习气,做一个知法、懂法、守法的新时代小公民。好了,今天的法制教育活动到此结束。
仲裁员培训心得篇十九
我是济宁市诚信公证处的一名公证员,20xx年被济宁仲裁委员会聘任为仲裁员。担任仲裁员当然很荣耀,但如何才能优质高效地完成所担负的仲裁任务?如何才能成为一名合格的仲裁员,不辜负双方当事人的重托?如何提高仲裁的信誉度和公信力,这是我多年来反复思考的一个问题。通过仲裁委组织的各类学习、沙龙活动和向成功仲裁员学习,结合承办仲裁案件的实践,我在这个问题上得到了一些粗浅的体会。
我认为“好的仲裁员”可以用两个客观标准进行衡量:一方面他们应当具有处理仲裁案件的相应的学识、能力和经验;另一方面他们必须具备仲裁员应有的较高的职业操守,并且能够严格执行相应的行为规范。我们聘任的仲裁员都从事法律工作多年,具有相应的学识、能力和经验;因此我想从恪遵职业操守谈起,因为职业操守贯穿于仲裁案件的始终。
所谓职业操守,是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”“制约性”的特点,凡从业者必须做到。仲裁员的职业操守,或者叫做仲裁员的道德规范或职业伦理,是指仲裁员在执业仲裁工作所应具有和表现的良好品德和行为。《济宁仲裁委员会仲裁员守则》对仲裁员道德品行方面做了明确规定:“仲裁员应当根据事实,依照法律,并遵循公平合理原则,独立公正地审理案件”,“仲裁员应平等地对待双方当事人,不得代表或者偏袒如何一方当事人。”
恪守职业操守,这既是一个正派人道德水准的集中表现,也是仲裁职业的客观要求。仲裁员应当恪遵职业操守。因此,我们应努力做好如下几点:
当接受每一件仲裁案件后,作为兼职仲裁员,一定要克服“工作忙、顾不上”的思想,切实把接手承办的仲裁案件放在重要位置,集中精力抓紧抓好,那种“平时忙于其他,临时仓促上阵”的方法,对办好仲裁案件非常不利,应当注意克服。
第一,做好庭前准备工作。
1、及时召开或按时认真参加庭前会议。根据仲裁委办案规则,组庭后,应组织召开庭前会议。这时,作为仲裁员就要积极主动,尽快地进入角色,为尽快地进入“角色”,首席仲裁员,就要尽快安排召开庭前会议,俗话说:“凡事预则立,不预则废”。而不应该拖拖拉拉。具体说,就是要在第一时间内,集体查阅和分析案卷材料,使基本案情了熟于心。
2、庭前会议要初步做到“三熟悉”、“一确定”。所谓“三熟悉”,一是熟悉基本案情,了解纠纷产生的来龙去脉,便于庭审的驾驭;二是熟悉相关证据和事实,初步审查考量其证明力,便于庭审中能够有目的的调查和确认。还可根据证据的数量确定是否进行庭前证据交换,将双方当事人均予以确认的证据记录在案,可提高庭审效率和效果。三是熟悉可能涉及的相关法律法规,做到庭审时心中有数。根据集体阅卷和案件的性质,及时熟悉相关适用的法律法规,为顺利庭审打下基础。所谓“一确定”,即在熟悉案情的基础上,初步确定争议焦点或需要查明的重要问题,制定详细的审理计划,预测庭审中可能发生和出现的问题,对可能出现的反请求、抗辩、管辖异议等有一点应对准备。拟定庭审提纲,为庭审中准确确定争议焦点打好基础。
3、按程序要求及时确定开庭时间。注意发现庭前调解的可能性因素,双方同意调解的及时调解结案,将调解贯穿于仲裁程序的始终。
第二,全面驾驭庭审。
一是认真细致地开展庭审调查。在庭审过程中有的放矢地发问,根据当事人各方的陈述迅速而准确地概括出争议的焦点,合法而娴熟地驾驭庭审活动,避免离开争议焦点的东拉西扯,保证庭审的顺利进行。同时为裁决书的制作打下坚实的基础。
二是要充分体现仲裁的价值观念,平等地对待当事人双方。说话的语气语调、用词谴句应保持中性,对任何一方当事人都不能有情绪化的语言,包括肢体语言。特别是对选择自己做仲裁员的当事人,庭审询问时要把握语言分寸,切不可在庭下与其单独交谈,避免误会。倡导“亲和仲裁”,树立“让当事人双方都满意”的仲裁工作理念。
三是注意引导当事人在有限的时间内陈清事实和理由,始终把握良好的陈述气氛,避免吵架式的辩论。不武断地截住当事人说话,对当事人冗长的且与案件无关的陈述与议论,委婉地以提问的方式引导其走向正题。对当事人之间细枝末节的争论,可以用轻松善意的幽默缓和气氛,把当事人的注意力吸引到重要的问题上来,牢牢把握庭审主动权。
四是充分保障当事人的仲裁权利,给当事人充分的发言时间。在仲裁案件时,切实保证双方当事人在程序上的权利,耐心听取双方当事人的请求、答辩和辩论意见,使得当事人尽量围绕自己的主张举证、质证,有利于查清案件事实。
五是在庭审中切忌与当事人争执。在案件仲裁过程中,不与双方当事人发生争论。在庭审中不要表露对案件的看法,不对案件枉加评论,不随便发表自己的意见。
六是准确归纳焦点和需调查的问题,把握庭审方向,确保庭审不偏离争议焦点和调查重点。
七是注意提醒当事人要调整语速,与秘书的打字速度相适应,避免遗漏、记错需记录的内容。
在仲裁的任何程序中尽量做到体现仲裁员个人的话语魅力。仲裁员的裁断权是双方当事人授予的,仲裁员对此应当十分珍惜并对当事人的信任心存感激。在加强业务能力提高的同时,注意加强个人修养,丰富办案语言艺术,体现个人魅力。生、冷、硬的纠问式语调和语气不应出现在仲裁程序中,商讨式、调和式、沟通式的语言,应当成为仲裁程序中主体用语,形成一种让当事人能够接受和喜欢接受的语言风格,为纠纷的顺利解决打好基础。
3、耐心做好案件调解工作。调解可以及时处理仲裁案件,化解双方当事人的纠纷,将调解工作贯穿于案件仲裁的全过程。在仲裁程序的各个阶段,都应当以沟通的方式让当事人感到仲裁庭所处的居间调停的地位,让当事人感到仲裁庭是在为双方当事人的利益着想,从而取得当事人对仲裁庭的信任。在此基础上,把仲裁的优势通过亲切友好的语言和行动传达给当事人,使调解结案成为可能。在查明事实、明确双方责任的基础上,深入细致地做当事人的调解工作,告诉他们既然双方发生了纠纷,就要妥善处理,任何激化矛盾的言语和行为都无济于事。耐心说服双方当事人互谅互让,告诫他们进一步两败俱伤,退一步海阔天空。
4、及时公平公正地裁决案件。为了维护双方当事人的合法权益,对于调解不成的仲裁案件,要及时作出公平公正的裁决。几年来,不管是当事人选定,还是仲裁委主任指定,我作为案件仲裁员,始终牢记自己是公正的第三方,对案件进行秉公裁决,作出的各类案件的仲裁裁决基本得到自动履行,说明裁决结果得到了双方当事人的认可,我也以案件质量和公平公正的态度赢得了当事人的尊重。
5、庭审完毕,及时按照评议要求进行评议。由于仲裁庭是一个临时工作组,每个成员的本职工作直接影响到案件的审理和处理,仲裁员之间由于经历不同、职业不同、看问题角度方法不同,对案件的事实认定、证据判断、法律理解上也会出现不同,这是正常现象。因此,要注意维护仲裁庭的团队精神,树立大局意识和整体观念,互相尊重,谦虚相行,相互分工,默契配合。首席仲裁员应该允许各仲裁员依公正中立的立场发表意见进行探讨、争论,互相之间要尊重,要以建设性的态度、合作精神办案,按照少数服从多数的原则,最后形成一致意见。如遇难以裁决的复杂疑难案件,可由仲裁庭报批后提交专家委员会咨询论证。
评议意见形成后要及时草拟文书。承办案件审理完毕,合议庭的意见或独任仲裁员的意见一经作出,仲裁员就应当趁热打铁,及时地制作裁决文书交领导审核,不能借口忙而一拖再拖,也不能等到审限到期再匆忙草拟。及时地草拟文书大有裨益。一是可以保证文书质量。庭审合议完毕,思路比较清晰,“锅子正热”,草拟文书有水到渠成的感觉,制作的东西往往逻辑严密,说理性强,质量较高。而“拖一段时间再说”,往往需要重新清理思路,回忆庭审的有关细节,所以草拟出的东西相对显得凌乱,费时费力,效果欠佳。二是能争取时间,避免超出审限。文书草拟完毕,呈送审查签发审核修改定稿,这都需要时间。如果你草拟的文书过晚,审批签发领导一时抽不出时间审核修改,就有可能因此超出法定审理期限。这在程序上是违法的。
6、仲裁文书应当体现仲裁的特点。民商事仲裁是一项全面尊重当事人私权自治的法律制度,充分体现了“商人、商人,就是商量着做人”的民商事交往宗旨,因此,仲裁的全过程都应更多地显现人性化的东西。仲裁文书伴随着案件受理、审理、裁断、执行的整个过程,能够比较集中地反映出仲裁的优势和特点。表达方式应该更礼貌客气一些,让人感到既理性又有人情味。裁决书在案情介绍方面可以从简,仲裁庭所做的工作、仲裁庭对案件的认识、每个仲裁员的意见、裁决结果所依据的道理、交易习惯、法律法规等应该详细表述,多一些分析解释的内容,力争使“败诉”的当事人也能明白事实和原因,心悦诚服地接受和履行裁决结果。
公平是包括仲裁在内解决争议方式均应遵循和追求的价值目标,也是当事人寻求解决争议时最主要的心理期待。仲裁员作为裁判者,必须要强调公心,不谋私利,决不以牺牲法律的公正、仲裁员的`名誉、仲裁机构的信誉和当事人的利益来换取人际关系和物质利益。特别要注意以下几个问题:
(一)坚持中立,不要做当事人的“代理人”。仲裁员在执行职务时,无论是当事人双方当事人共同选定,还是一方选定,我们必须清醒地认识并始终牢牢把握住一个基本的立场:中立与独立,决不做当事人的“代理人”。所谓做当事人的“代理人”,是指仲裁员故意放弃或者无意中没有坚持中立立场,说话做事偏向一方当事人。这种情况在仲裁实践中大多是过失充当“代理人”,即一些仲裁员,他们不是为捞取什么好处,而是因为片面地理解当事人对自己的选定,“过失”地偏向甚至偏袒一方当事人。他们错误地认为当事人选我就是要得到我的帮忙,我应该“该出手时就出手”;还有的认为,对方当事人选定的仲裁员肯定帮着对方,我如果不向着我这方当事人,是很没面子的事,于是便好心办坏事,当起了“代理人”。过失充当“代理人”可能出现以下问题:一是容易犯下私自会见当事人或代理人的错误,把当事人(包括代理人)的约见当成是对自己的尊重,盛情难却之下便如约相见,地点不慎的话还很可能同时犯了吃请受礼的错误;二是在设防不够的情况下把案情和自己对本案的看法和盘托出,热情一点的还可能为当事人“出谋划策”;三是在庭审中让“本方”当事人多说,同时压制对方当事人,还可能不时给“本方”当事人提个醒,使其“免入歧途”;四是在合议的时候为“本方”当事人据“情”力争,不满足“本方”当事人的要求就拒绝合议、拒绝签字;五是在“本方”当事人的仲裁请求没有满足或没有完全满足的情况下,出于“没帮上忙”的内疚心理,帮着当事人撤销或不予执行仲裁裁决,又犯了一个重大错误。犯上述错误的仲裁员,大多可能是碍于情面。但是,为面子所困,可就坏了名声。对仲裁员来说,名声的清白是很有用的,它不仅能给你带来荣誉,还能让你免受你本来就不该受到的处罚。
(二)应当充分体现公平合理。仲裁的最终目标是在温和友好的气氛中协商解决当事人的利益纷争,既省事、省气,又省时、省钱。我们应当明白,民商事纠纷的发生绝大多数是偶然的,是双方当事人不愿意发生的,不能要求当事人在签订合同的时候就把将来进入仲裁的情况想象得那么清楚明了,即使当事人在证据、事实等方面不能提供完整、有力的文字,但只要合乎逻辑、公平合理、不违反法律,也是可以在裁决中弥补无过错的实际损失,尽量减少用“证据不足”、“没有法律依据”等简单理由驳斥当事人。诉讼中硬碰硬的对抗,不适用于仲裁。只要真正替当事人着想,耐心向当事人说明情况,相信当事人即使没有完全满足初衷,也会接受仲裁庭的意见。
(三)“关系案”的处理。仲裁案涉及到双方当事人的经济利益,为获取较大利益,当事人会利用各种各样的人际关系干涉仲裁案件,“碰到案子找关系、有理无理求关照”的情况普遍存在。因此我们仲裁员要做到向理不向人、关系服从规定,以事实和法律定案。
(四)保密问题。仲裁员应当严格保守仲裁秘密,不得对外界透露案情、审理过程、案件涉及的商业秘密等,不得向当事人透露本人对案件的看法和仲裁庭合议的情况。否则就会失掉了仲裁员基本的职业道德和操守。
(五)不要吃请收礼。我国《仲裁法》和《民事诉讼法》都明确规定,仲裁员接受当事人、代理人请客送礼的,将导致仲裁员必须回避、仲裁委员会将其除名、所作出的裁决被人民法院裁定撤销或者不予执行等不良法律后果。因此,仲裁员应严格遵守有关法律法规和仲裁员守则的有关规定。
(一)树立和强化仲裁服务意识。关注当事人,首先要把当事人当作服务对象来看待和对待,在遵守法律法规、廉洁制度、办案程序和仲裁员守则的前提下,真正为当事人提供热情周到的仲裁法律服务。这就要求仲裁员做到热情服务、公平裁决,真正体现圆桌会议解决纷争的效果。
(二)遵守开庭时间。仲裁员应当按时参加庭审,按时参加合议、现场调查及其他工作,无正当理由不得缺席、迟到、早退。但从实际情况看,仲裁员不按时参加合议、拒绝参加调查、庭审迟到、中途随意进出仲裁庭甚至缺席现象也是存在的。这些情况有三大危害。首先,不守时是对当事人的不尊重,损害了当事人的利益。其次,不守时是对当事人的不公平。申请人迟到或者缺席,我们可以动用权力,视其撤回申请,使其丧失挽回利益的权利;被申请人不按时到庭,我们同样可以依权缺席裁决,使其丧失辩解和反请求的权利。虽然仲裁以仲裁员为中心,但遵守庭审规定、守法守时是对仲裁员和当事人的共同规定,仲裁员理应率先垂范。第三,仲裁员不守时直接影响仲裁的形象和法律的尊严。连自己确定的时间都不遵守,能否依法办案吗?仲裁员一定要守时,这既是办案的需要,也是人格的要求。
(三)随时履行风险告知义务。仲裁工作的最终目标是为双方当事人提供优质服务,让当事人双方都满意。仲裁员应该设身处地地为当事人着想,想方设法减少当事人的损失,风险告知是非常必要的。仲裁员在案件办理的各个阶段,对当事人变更请求、反请求、申请鉴定、评估、审计以及数额问题,应当及时告知他们可能发生的种种后果,使当事人明白其风险,以权衡利弊,确定自己的行动。决不能为了高收费而暗示、怂恿当事人无故增加申请数额。对涉及当事人承担的处理费的使用以及鉴定、评估、审计等活动要合理安排,以避免浪费,减轻当事人的负担。四是自我宣传要适当。我们不反对仲裁员在政务、商务以及其他社会活动中公开自己的仲裁员身份,但自我宣传应当坚持真实、合法、严谨、适度,不能有夸大、虚假、误导甚至欺骗的内容,不得明示或暗示自己与仲裁机构、司法机关、党政领导及其他与仲裁有关的组织和个人的特殊关系,尤其是自己在仲裁机构的特殊地位、影响和作用。不得以比较的方式贬低其他仲裁员和仲裁机构。
(四)关注当事人。许多仲裁案件的当事人在签订仲裁条款的时候对仲裁并不知晓,更谈不上了解。在发生纠纷后,往往是受律师或法院的指点才来到仲裁机构。对这些当事人来说,仲裁机构、仲裁员乃至仲裁的一切都是新鲜的。要使仲裁为当事人所了解、接受和欢迎,让每一个当事人成为仲裁制度的正面宣传员,我们仲裁员必须做到关注当事人。因为当事人是仲裁之树常青的土壤,没有当事人也就没有仲裁,仲裁当事人越来越少,仲裁之树就会慢慢干枯、死去。所有当事人都有争取最大利益、避免最小损失的初始仲裁意愿,对此,我们应该了解和谅解。不少当事人没有法律知识和出庭经验,情绪激动甚至恶语相向时有发生。仲裁员应当学习和掌握做思想工作的本领与技巧,多做“灭火器”和“减压阀”,多做安心工作,切忌简单、沉默,放任双方当事人唇枪舌剑。可亲才可信,仲裁员在当事人心目中树立起良好的可信形象,他们会心悦诚服地听从你的劝解,案件的顺利解决也就有了基础。
(五)适当的语言仪表。言谈举止、仪表风范是一个人内在素质的外在表现。当事人对仲裁的感知,往往是从对仲裁员的第一印象开始的,能否信任仲裁,接受仲裁制度,也往往取决于能不能从仲裁员身上获得信任感。仲裁员要避免在庭审前后和庭审过程中说话过于随意、过于情绪化的现象,从而避免降低仲裁的社会公信力。如不自觉地把自己不愉快的情绪流露出来,不耐烦地打断当事人的陈述,或者自以为是地替当事人下结论,增加当事人的心理压力等。在庭审中对熟识的代理人要按照庭审中的规范称呼,不给对方当事人以“关系户”的印象;不要在庭审间隙或庭审后,与一方当事人或代理人“窃窃私语”,使对方当事人疑窦丛生。从仲裁员的穿着来看,如果没有统一服装的话,建议着正装。
(六)杜绝草率办案。仲裁员肩上所担负的是裁断市场经济主体经济利益的神圣职责,公平和正义、当事人的合法权益很可能因为我们的一纸裁决而维护或改变,所以应该认认真真、小心翼翼地把案件办好,决不能草率办案,走完程序就算完成任务。我们知道,“无论做什么事,你的态度决定你的高度。”如果仲裁员以漫不经心的草率态度办案,不仅不能展现仲裁优势,反而随时都可能出现差错。如有的仲裁员自恃专业很熟,把自己的行政领导身份带进仲裁庭,不耐烦地打断当事人的当庭陈述,武断地剥夺了当事人发表意见的权利。有人说:喜欢工作是喜欢自己的一种方式,如果一个人轻视他的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会尊重自己,因为一个人所做的工作就是他人生的部分表现。这话对指导仲裁员办案是很有意义的。
(七)避免“传统诉讼式”办案。仲裁和诉讼都是解决民商事纠纷的重要途径,那为什么要在几千年的诉讼制度之外又产生并迅速发展出仲裁制度呢?就是因为仲裁有许许多多不同于诉讼的优点,它的协调、和解以及充分尊重当事人意思自治的特点在解决民商事纠纷中有广大的市场需求。仲裁员应该按照仲裁的规矩来从事仲裁,尽量避免传统的诉讼色彩。有的仲裁员误认为审理案件就该“严肃阴森”、“高人一等”,对当事人态度冷峻,言语生冷;有的不懂得仲裁的“柔性机制”,过于刻板仔细,过分强调法律依据和法律条文,体现不出仲裁独特的公平合理原则。这些都是仲裁员应当避免的。
(八)不超审限办案。快捷是仲裁的重要优势,是我们应该始终守住的“金矿”。市场瞬息万变,当事人选择仲裁的最大愿望就是在一个合理的程序中以最短的时间得到公正的结果。而为数不少的仲裁员却没有用好快捷的优势,缺乏起码的责任感和效率观念,无缘无故地拖延办案时间,使有些案件在组庭后五、六个月不能审结,个别的甚至拖上一、两年,严重违反仲裁规范,触犯了当事人的合法权益。
总而言之,仲裁员的一言一行,都应体现出完善的人格魅力和特殊的职业教养。一名好的仲裁员,一名严守仲裁员职业操守的仲裁员,他应该兼有优秀法官、优秀公证员、优秀律师所具有的优良素质:
1、具有正义感、责任感、良心感和荣誉感;。
2、具有健康的人格和温和的性情;。
3、机智、果敢、幽默,见微知著、触类旁通;。
4、诚信执着且不无细腻,虚怀若谷又持有定见,谨言慎行而刚毅善断。