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五月份工作总结与六月份工作计划篇一

2016年，我大队在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会和总书记一系列重要讲话精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，紧紧围绕争创全国“卫生县城”、“文明县城”这一中心，以依法进行城市管理、文明执法为重点，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，求实创新，着力在便民服务、长效管理、队伍建设上下功夫，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，全面巩固创建省级卫生县城、文明县城成果，圆满完成了年初制定的城管各项工作任务，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、狠抓自身建设，为争创卫生县城、文明县城提供坚强保障

(一)强化学习教育，提高队员素质。大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的城管执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的工作。加强理论学习，制定理论学习计划，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提高队员政治素质;加强思想教育，先后组织开展“学党章、守纪律、当先锋”主题教育、“三严三实”专题教育等主题教育，开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的积极性和工作热情。

(二)强化法制工作，确保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管相关法律、法规和规章制度。年底，对全体干部职工进行了知识考试，并对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。

(三)完善制度，落实责任。今年大队班子成员通过仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。每月进行集中整治市容市貌大行动，切实落实县城网格化管理，进而形成层层包干，责任到人的良好局面。加强社会治安综合治理。强化安全防范工作，制定了城管大队安全事故责任追究办法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处罚措施做出严格规定，加大检查处罚力度，减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容市貌、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，确保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案资料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。做好了迎接省、市各项检查验收工作，当好城管管理的主力军。

二、大力整治市容市貌，确保创卫生县城、文明县城目标实现

大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格文明执法”的管理办法，针对县城市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现县城市容市貌大改观。

(一)加强法规宣传，努力提高市民城市管理意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县城主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传画册1.5万份，达到家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是通过新闻媒体、网络宣传，并在宣传栏、板报上设立城管法规知识宣传版面、悬挂了宣传条幅，引导广大市民从自身做起，不断增强文明意识、城市意识、环境意识,逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。

(二)规范市容市貌秩序。大队全体干部职工发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，队员每天不定时对辖区路段进行巡查，对影响县城市容市貌的各种违规行为进行了治理。重点整治中心市场、新世纪市场、城北市场、金田市场周边及主次干道、十字路口等乱摆乱卖行为。一年来，共清理流动商贩970余人次，清理违章占道摆卖620多宗，取缔跨门店经营431起，累计发放违章占用城市道路整改通知书347份，现场口头教育850多人次，查处建筑材料堆放、搭竹架186宗。清理流动猪肉档16档，暂扣电子秤5台，暂扣违章拱门、帐蓬6宗，清理乱拉乱挂标语236条;暂扣各种桌椅板凳、杆称、衣物等物品一批。处理促销庆典活动57宗。

(三)积极开展网络问政工作，及时处理群众投诉。我大队牢固树立网络问政无小事理念，对网民的投诉，无论反映问题的大小，都第一时间指派专人受理、现场堪察、了解情况、查找政策依据、拟文回复，并坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至12月底，受理群众电话投诉、来访投诉达到64宗，结案63宗，办结率为98%，群众满意率超过九成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。今年网络问政网民反映的问题共有106人次，都得到了100%的回复，得到广大网友的好评，有力促进了市容市貌的管理。

(四)参与“县城市容市貌综合整治”行动。自2016年6月23日至12月31日开展了两次“博罗县城市容市貌综合整治”行动。联合工商、交通、交警、巡警、环卫等相关部门对县城车辆乱停乱放、机动车非法营运、跨门店经营、流动车辆乱摆乱卖等行动进行集中整治。共发放限期整改通知书25000余份，共发放整改通知书232份，清理占道经营574起，取缔跨门店经营206起;共治理占道经营形成的马路市场4条，共清理临时摊点628处，暂扣水果、蔬菜、草药、太阳伞等物品一大批，清理流动猪肉档21档，暂扣电子秤5台，暂扣违章拱门、帐蓬3宗，清理乱拉乱挂标语366条;共治理户外设施、沿街门头店招牌302起;对县城沿街商店的垃圾乱扔行为进行制止和劝改，口头制止和劝改457次，共治理占道洗车38起;整治清理占用停车位障碍物324个(其中包括暂扣胶凳3张、反光堆雪胶筒257个、水泥墩26个);共治理乱张贴、乱涂写、乱刻画1206起。共清理各类“牛皮癣”小广告2000张，清除“牛皮癣”1800处，净化了视觉空间，美化了城市环境。

(五)全力完成创建卫生县城、文明县城综合执法任务。认真落实创建任务，对照争创全国文明城区标准和查摆出的问题，明确城管队伍创建全国文明县城的3项重点工作任务，制作了《城管大队创建全国文明城市(县级)三年提升计划实施方案》、《2016年城管大队创建国家卫生县城工作方案》，规定了完成任务的要求、时限、责任部门、责任人，将创文明城区的环境治理任务细化、分解，落实到人。加强创建督察。成立了城管大队开展创建全国文明城市工作领导小组，实行了城管工作督查告知制度和追究办法，对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门、中队，及时限期整改督办，对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。大力实施城市环境长效管理。完善县城管理办法，实行了分组划片定岗管理，将管理责任落实到具体执法队员，并制定严格的督察考核办法，实施全天候检查，减少违章回潮反复问题的发生。强化一中队、二中办和机动中队三支队伍专项治理职能，加强早、中、晚县城环境的巡查管理，在县城区主次干道巡查管理，及时监控管理违章占道行为，基本实现了县城环境的全天候、全方位管理。

(六)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求光明夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。保持摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。并及时查处制止夜市经营者播放录音较高对周边市民造成的音响染污63宗。清理滨江路乱摆乱卖宵夜档4档，给市民一个优美、整洁的休闲环境。

(七)开展学校周边食品安全专项整治和“高考(中考)校园周边整治”工作。重点对管辖范围内的育英中学、华侨中学、县二中、省技工学校、博罗中学等校园周边的流动食品摊点，开展了专项的整治行动，对校园门口周围的食品流动摊点一律予以取缔。按照“提前介入、管群结合、标本兼治”的原则，做到组织严密，职责明确，突出重点，通过连续、有力的整治，坚决取缔校园周边的各类无证摊点。制作宣传栏、印制各类宣传页1500余份，在文化广场、商业街多次开展宣传工作，检查中，共组织十多次针对流动摊贩专项整治行动，共出动人员220多人次，30辆车次，先后对县城学校周边食品摊点进行30人次教育，发放整改通知书15份，整治流动摊点90多处，店外店60多处。

(八)认真完成了迎接上级检查重大任务。今年以来，我大队先后为“中央文明办到我县开展《全国文明城市测评体系》修订和《全国县级文明城市测评体系》研制工作专题调研”、“省委宣传部副部长、省文明办主任顾作义一行到我县对省级新农村示范片七个村开展文明创建调研和座谈工作”、“省政协法治专题调研组一行调研”、“省爱卫办组织复查组到惠州市开展国家卫生城市复查工作”、“广东省教育厅副厅长魏中林一行到我县技工学校、市宝山职业技术学校开展职业教育执法检查专题调研”、“海丰县党政考察团到博罗考察”、“2016年惠州市推动项目落实现场会”、“国家统计局城市司司长程学斌同志到惠州市调研党风廉政建设民意调查和文明城市测评等相关工作”等10多个大型迎检调研活动，我大队都积极主动地做好市容市貌管理工作。特别是结合全县创建国家级卫生县城、文明县城活动，我大队结合工作实际，积极开展市容市貌整治活动，以良好的市容市貌迎接上级检查。

三、坚持执法为民，在创卫生县城、文明县城工作中树立形象

(一)狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动，认真落实了城管队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定，组织全体城管队员集中学习文明执法的各项规章制度，教育队员树立“为人民服务”的意识，实施亲情管理，执法中队员做到了举止端庄，语言文明，行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹。加强纪检监察，完善纪检监察相关规定，加大队员文明执法、廉洁自律情况的检查、处罚，全年未发生一起违规行为。通过加强教育管理，减少了不文明执法行为的发生，逐步树立起城管队伍良好形象，多名同志被评为“文明执法队员”。

(二)加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度，将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。实施了“四进”工程，广泛与企业、社区、学校、机关单位共建，认真开展了“大手拉小手”等清脏治乱活动，在学校设置城管校外辅导员，广泛发动社会力量参与城管综合执法工作。加强对城管工作的监督，聘请了消费者协会、市场管理、志愿者等社会各界人士10人为社会监督员，多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，努力改进工作，树立了城管队伍良好形象。

(三)竭诚为民服务。加强信访工作，始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，认真组织实施。大队设立有投诉热线：6736350，设有专人负责群众反映问题的办理工作，专人昼夜受理群众投诉，成立城管应急巡查队伍，及时解决群众举报问题。同时，大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定，健全了为民服务的机制，通过严格的规范和纪律约束，强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年，大队共处理群众来信18件，处理市长、县长热线反映问题5件，接听处理群众举报电话165个，群众满意率达95%以上。

四、党建、计划生育等其他工作

大队与麻陂镇贫困人员开展“结对子”活动，向麻陂镇金湖村提供3万元帮扶资金，支持农村农田水利基本建设和计划生育工作。

(二)认真落实了计划生育工作。计划生育是我国的一项基本国策，实行一票否决。为此，大队坚持按照上级要求组织育龄夫妇进行孕检，每年按时孕检，确保计划生育工作合格率100%达标。

(三)认真办理人大议案、政协提案。我大队始终把人大代表、政协委员的意见和建议作为对群众、对城管工作要求的集中反映，把办理过程作为推进作风建设的有效契机，对今年主办2件、协办人大、政协提案共2件，在广泛调查基础上，做到先制定整改方案，再落实整改措施，整改完成后进行回复，虚心接受人大代表、政协委员的监督。办理结果为，满意4件。

五、存在问题

一是占道经营、乱摆乱卖、乱堆乱放的现象时有发生。特别是学校周边、农贸市场周围、十字路口等人员密集地方，还要进一步加强巡查管理，没有形成长效管理机制。存在人员、车辆严重短缺。

二是职能部门间的联合执法机制不够健全。由于联合执法是阶段性的工作，联合执法阶段性工作结束之后，造成部门单独执法能力下降，执法难度加大。

六、2017年工作计划

2017年，我大队要以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实总书记一系列重要讲话精神，以争创全国“卫生县城”、“文明县城”为契机，不断创新工作理念、不断规范管理行为、不断改进工作措施，努力建立一支素质高、作风硬、管理严、形象好、服务优的城管执法队伍。

1、巩固深化“三严三实”专题教育活动等各项学习教育活动。根据大队党组的统一安排，抓好各项工作落实。

2、继续开展好争创全国“卫生县城”、“文明县城”各项工作。发挥“城管管理”主力军作用，逐步建立长效管理机制。加大对游街叫卖占道经营、出店经营、乱摆乱放、乱牵乱挂、乱停乱放、乱倒垃圾的整治力度，确保各项工作扎实稳步推进。为我县争创国家级文明城市、卫生城市，全面做好各项配合工作。

3、加强对市容市貌的管理力度。一是改善县城市容市貌环境，提升博罗县城的形象和品位;二是全面清理流动商贩占道经营和店外经营;三是加强学校、车站、市场周边环境的整治;四是协助县交通部门管理好机动车辆占用城市道路乱卖水果、衣物等。

4、加大宣传力度，不断强化市民管理市容市貌的意识。要充分利用新闻媒体向市民宣传城市管理相关法律法规，形成人人关心市容市貌管理工作，人人厌恶城市“脏、乱、差”的现象，养成良好的文明习惯，进一步增强市民对城市的.管理意识，提高城市品位;进一步巩固创卫成果，为下步创建全国“文明县城”奠定扎实的基础。

5、严格内部管理狠抓队伍建设。进一步加强队伍建设、强化思想作风纪律整顿，切实提高全队的整体素质;不断完善内部约束机制和外部监督机制，严格落实各项规章制度，加强组织纪律性教育，适时开展教育整顿活动，使队伍做到服从命令、听从指挥，锤炼成一支有令必行、有禁必止、召之即来、来之能战、战之能胜的过硬队伍。

6、实施全方位、全职责、及时管理。健全快速应急巡查队伍和专项治理队伍，及时处理群众举报及突发事件，对重点难点违章实施重点治理，调整人员安排，全面履行综合执法职责，对县城市容环境实施全方位治理，确保县城环境保持天天干净整洁。

7、全面推行城市精细化管理。按照从点到线、从线到面的思路，依据城管职能，组织各中队开展城管执法示范路、示范点等创建活动，班子成员、党员干部充分发挥模范带头作用，促进城市管理取得更大的贡献。

8、继续参与博罗县城社会治安与社会服务网络化管理巡防工作。

9、继续做好网络问政工作。

回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到，大队在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。在新一年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，为管理好博罗县城市容市貌而继续努力工作。

五月份工作总结与六月份工作计划篇二

五月份工作总结与六月份工作计划篇三

一、五月份个人工作总结报告

1、加强了学生的夏季安全教育，特别是人身防范教育，防控手足口病教育，防交通事故、防雷电、防溺水教育；继续开展了周三常规逃生演练活动；配合全县安全轮查对校园设施进行了全面细致的安全大检查，对教室房顶破损处进行了维修。

2、配合镇教研室对部分教师进行听评课，完成了课堂教学达标课的筛选工作。

3、认真抓好学校常规管理工作，开展了一系列教研活动和文体活动。

4、认真开展了“蓓蕾读书”活动。

5、组织教师进行了师德学习并写出学习体会。

6、精心筹备庆“六一”工作。

7、对操场和校园环境进行了整治。

8、认真完成了上级领导布置的各项工作。

二、六月份教学工作计划

1、做好个人工作计划，继续抓好学生的`夏季安全教育，特别是人身防范教育，防传染病教育，防交通事故、防雷电、防溺水教育，继续开展周三逃生演练。

2、抓实抓好学校常规工作，继续开展各种教研活动，把学校各项工作认真落实好。抓好课堂教学，努力提高教学质量。

3、组织学生认真读书、写字，开展好“蓓蕾读书”活动。

4、组织教师进一步学习师德法规，努力提升教师的职业道德素养。

5、开展庆“六一”活动。

6、认真完成上级领导布置的各项工作。

五月份工作总结与六月份工作计划篇四

工作计划概念：

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。

工作计划注意：

不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：

第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。

第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。

第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。

第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

五月份工作总结与六月份工作计划篇五

五月份工作总结与六月份工作计划篇六

谢复明：

（一）五月工作完成情况

1、计财工作。认真做好了局机关资金调度及日常报账工作；完成了全市中央林业基本建设投资计划申报工作；组织开展了罚没收入专项稽查自查自纠工作，接受了市财政非税局检查；完成了创建“财政票据管理示范岗”相关资料申报工作；完成了20xx-20xx年度林业强农惠农补贴资金自查自纠工作；完成了20xx年林业受灾情况统计并上报省厅；完成了20xx年度林业贴息贷款项目及贴息资金自查，下达了20xx年度林业贴息贷款计划；参加了李浩局长在南岭植物园现场办公会议，负责与省厅衔接有关林业项目。

2、国有林场工作。对嘉禾县南岭林场设立省级森林公园进行实地考察；召开全市国有林场危旧房改造工作推进会，重点督办莽山林管局、临武县、宜章、桂东县、汝城县国有林场危旧房改造工作；起草了《郴州市森林公园生态旅游建设与开发的实施意见》。

（二）六月工作计划

1、计财工作。组织召开全市林业计财工作会议；组织开展20xx年度林业贴息贷款计划落实情况调查；组织申报20xx年育林基金项目计划。

2、国有林场工作。下达全市林业棚户区危旧房改造工程20xx年中央预算内投资计划；对国有林场危旧房改造进度较慢的重点县进行督查；举办一期国有林场场长、会计培训班。

胡久军：

（一）五月工作完成情况

1、科技推广工作：上报了20xx年度中央财政预算内林业投资计划中林业推广站设备购置计划，跟踪了“优良乡土园林树种选育与繁育技术研究”、科技进村入户、湖南省林木测土配方信息平台区域林地土壤分析化验站等项目;编写了《湖南省郴州市桉树营造林技术操作手册》、《郴州桉树营造林技术要点》及《城乡绿化主要树种栽培技术》;重点对嘉禾、桂阳、宜章、临武、安仁等县桉树造林进行了具体的技术指导和服务;开展了ggr推广应用效果调查和麻栎项目的造林质量检查验收工作；完成了“柔毛油杉繁育与栽培技术推广示范”的启动实施准备工作。

2、林业产业工作：开展全市林下经济、竹资源加工以及家具产业发展情况调查，起草《郴州市人民政府关于加快林下经济发展的意见》、《郴州市人民政府关于加快竹产业发展的意见》；完成了全市涉及竹产业、油茶产业、家具产业、人造板加工、林下经济等林产工业相关项目的考察认定；开展了龙头企业运行监测考核工作，完成了加禾、汝城、桂东等地的林产品检测抽样工作；配合开展了安全生产领域“打非治违”专项行动，指导督促直属单位安全生产工作；参加了市委组织部举办的“承接沿海产业转移”专题研讨班的培训学习活动；完成了全市产业调度报表的统计上报工作。

（二）六月工作计划

1、科技推广工作。继续做好全市桉树造林和管护的技术指导工作；继续做好林业科技项目的争取工作，落实李浩局长5月23日在市林科所现场办公议定的由本中心负责跟踪落实的有关工作；开展桉树专题宣传片的摄制工作；继续开展《郴州林业科技》的组稿和市林学会的日常工作。

2、林业产业工作。完成全市林产工业专项项目的申报工作；完成全市林业公路养护计划的申报工作；完成全市家具产业发展情况的调查报告；做好第二届湖南家具博览会的筹备工作;继续开展龙头企业运行监测考核工作；继续开展林产品检测抽样工作;完成市政协周勇委员提案的答复工作。

彭清忠：

（一）五月工作完成情况

1、森林公安工作：本月全市森林公安机关共接警259起，立刑事案件45起（重、特大案件1起），破38起（重、特大案件1起），受理治安案件6起，查处6起，受理林业行政案件116起，查处116起，为国家、集体和个人挽回直接经济损失58万元；在全市森林公安机关组织开展执法不作为专项整治活动；严格审核市本级和安仁县办理的各类刑事案件10起；督促指导苏仙分局办理省局直接交办的攸县一企业非法占用林地案，指导宜章县局侦办两起非法运输珍贵濒危野生动物案；编辑《郴州森林公安简报》七期；深入汝城县永丰乡破石界村开展“三访三评”深化大走访活动；参加省森林公安局举办的“弘扬人民警察核心价值观忠实履行森林卫士职责”主题演讲比赛，获得第二名；按照省局要求再次补充调研政法专项编制使用有关情况。

2、森林防火工作：做好日常森林防火值班调度及火情信息工作；编发森林防火动态信息；起草《郴州市人民政府关于野外禁火的通告》及《郴州市森林防火追责暂行办法》，并向相关单位征求意见；完成森林防火重点火险区综合治理项目扑火物质的招标，汇总审核11个县市区及市级森林火险预警监测建设项目上报省局。

3、林业审判工作：本月受理案件7起，刑事案件1起，民事案件4起，行政案件2起。本月结案7起，其中刑事案件1起，民事案件3起，行政案件3起。

4、林业检察工作：规范对没有权限的安仁县、永兴县、嘉禾县森林公安局的批捕、起诉案件，制定本地检察机关管辖的规范性做法；查处宇通驾校、鸿达驾校违法临时占用林地案件；调查市国土局土地储备中心、市城建投征占用土地未办理林地手续的情况。

（二）六月工作计划

1、森林公安工作：根据执法不作为专项整治活动要求，督促各单位对11月1日以来受理的群众报警、受立案、案件查处情况认真排查、整改；根据执法权限的实际，着重对永兴、安仁县局的刑事和行政执法情况进行指导；组织警衔变动的民警进行体育达标和信息化达标抽查测试。

2、森林防火工作：继续做好森林防火值班调度工作，确保信息畅通；跟踪《郴州市人民政府关于野外禁火的通告》和《郴州市森林防火行政责任追究暂行办法》等两个文件的会签，争取市政府尽早出台；督促森林防火重点火险区综合治理项目实施县市区，按照要求推进基建部分建设；修改完善对县市区的森林防火考核办法。

3、林业审判工作：尽快审结积案：其中一审案件2起和中止审理的案件1起。

4、林业检察工作：继续查处宇通驾校、鸿达驾校违法临时占用林地案件；继续调查市国土局土地储备中心、市城建投征占用土地未办理林地手续的情况。

邓少林：

（一）五月工作完成情况

1、绿化工作：完成城区森林景观提质及三期工程造林任务1.3万亩；做好义务植树绿化费征缴工作，5月底已开票40多万元；配合做好创建国家森林城市前期工作；做好“全省绿色村庄、全省绿色社区”推荐评选，已及时上报推荐材料，做好“全国绿化奖章”推荐评选及材料准备工作；配合做好市政协对“三年绿化攻坚”及“绿城攻坚”工作的两次调研；认真做好创建“国家园林城市”及“城市管理大提质”工作。

2、调纠工作：认真做好市监察局督函件答复；调处北湖区月峰乡月峰村与桂阳县正和乡芦村“大岭坳”一案，汝城县田庄乡白泥坳村立新组与桂东县沙田乡林管站“安坑和”“宇垅里”一案，北湖区保和乡大律村9组与桂阳县正和乡井头组“加石闺”纠纷一案；全市累计排查纠纷案件16起均做好稳控工作；五月份共接待来访案件7起23人次，均做好答复和登记。

（二）六月工作计划

1、绿化工作：做好城区森林景观提质及三期工程建设竣工初验收工作。督促做好城区森林景观一、二期工程抚育管护及验收工作；继续做好绿化费征缴入库工作；配合做好创建国家森林城市工作，完善《郴州市创建国家森林城市工作方案》，启动《郴州市创建国家森林城市总体规划》编制工作；做好“全国绿化奖章”推荐评选、材料准备及报送工作；做好三件市政协提案的答复工作。

2、纠调工作：继续加大已立案件调处力度；加大全市隐患案件排除力度，努力化解矛盾；做好信访接待，确保林区社会次序的稳定。

王道功：

（一）五月工作完成情况

1、造林及退耕还林工作：安排部署全市五月集中桉树造林和武广高铁郴州段沿线造林绿化工作；出台《关于进一步加大桉树种植的通知》、《武广高铁和京港澳高速公路郴州段沿线绿化考核办法》以及《关于组织全市林业系统干部职工迅速投入到桉树种植活动中的通知》等文件；做好了国家林业局营造林综合实绩考核验收检查工作；指导督促联系的永兴县搞好桉树种植和高铁沿线绿化工作。

2、企业改革改制工作。完成湘林公司、白石渡资产处置工作，解决了几个遗留问题。

（二）六月工作计划

1、造林工作：安排部署森林抚育管护工作；做好桉树造林和武广高铁沿线绿化检查验收工作；调研相关县市区造林补助措施，代起草全市营造林补助办法。

2、退耕还林工作：配合做好国家林业局退耕还林阶段验收工作和中央财政造林补贴试点（宜章）省级验收准备工作。

3、企业改革改制工作。做好湘林公司改制工作。

武志宏：

（一）五月工作完成情况

1、政工工作：完成了引进高学历人才测评和面试工作，2名拟录用人员在郴州红星网向社会公布;就市林科所根据需要再引进2名高学历人才与市人才办进行了汇报协调;完成对县处级领导干部交流对象的调查摸底和上报;衔接、完成了局事业单位参公管理上报;就林审和林检公务员管理多次与市公务员办、市委编办和省厅进行了沟通和衔接;指导督促林科所、接待站的'事业单位的改革工作;完成了对老院子老干活动中心的修缮;组织老同志参加了市里的老年门球赛;办理了两名人员的退休手续。

2、办公室工作：协助完成了贾治邦、赵湘平、邓三龙、曹炯芳、瞿海、何文君、雷晓达等国家、省、市领导视察郴州林业接待、准备和相关工作;；组织筹备了全市林业局长工作会议、建议、政协委员提案办理督办会、李浩局长市林科所现场办公会、全市国有林场危旧房改造工程推进会等会议；在郴州电视台制作了《森林郴州》系列报道3期、《桉树种植》深度报道1期，出《郴州林业》第2期；在《郴州日报》发表信息5篇；做好了林业信息上网相关工作；协助做好创建森林城市基础性工作。28日，国家林业局正式批复同意我市创建国家森林城市（宣管办【20xx】36号）；组织相关科室拟制了关于贯彻落实《绿色湖南建设纲要》、《郴州市创建国家森林城市工作方案》等创森一揽子工作方案16个文件，并组织了两次讨论；做好创卫、综合治理、计划生育、信访、档案、收发文等日常工作；办理了5863车辆报废和新车购置手续；购买了车辆保险。

3、森保工作：印发了《郴州市“绿盾20xx”林业植物检疫执法检查行动实施方案的通知》；组织了全市“绿盾20xx”检疫执法检查行动启动仪式；下发了《关于加大对桉树苗木检疫监管力度的函》；在全市组织开展清理整顿非法经营利用野生动植物行动的调查摸底；组织两区开展了处置非法捕杀、砍伐国家重点保护野生动植物资源应急预案现场演练会；制定了郴州市林业局20xx年查处取缔无证无照经营专项整治工作实施方案。组织完成了全市极小物种保护规划项目的上报工作；继续做好野生动物疫源疫病监测工作。

（二）六月工作计划

1、政工工作：督促指导林科所、接待站在6月30日前完成事业单位的改革相关工作；全面回顾创先争优工作，做好资料的相关的准备汇编装订；加强文明创建，做好迎接季度检查准备；加强局干部队伍建设，研究提出干部交流轮岗及竞争上岗初步方案，征求意见完善修改，提交党组研究决定。

2、办公室工作：配合绿化办做好创建国家森林城市相关工作；做好林业一揽子方案修改意见的收集整理及相关后续事宜；配合制定贯彻落实《绿色湖南建设纲要》宣传工作方案；配合做好建议提案办理工作；做好创卫、综合治理、计划生育、信访、档案、收发文等日常工作；做好半年工作总结。

3、森保工作：6月10日左右组织苏仙、北湖和永兴县开展松褐天牛飞防；组织开展全市“20xx绿盾”检疫执法行动和郴州市清理整顿非法经营利用野生动植物行动阶段工作；做好郴州市“绿盾20xx”检疫执法检查和的第二阶段小结；办理人大、政协两个关于批建自然保护区的建议和提案。

4、机关党委工作：筹备开展迎“庆七一”建党相关活动。

马郭平：

（一）五月工作完成情况

1、资源林政方面：完成并提交禁伐可行性调研报告和实施方案；完成了木竹经营加工许可证的的补审工作，全面完成年度年审工作及总结汇报；初步完成迎接国家林业局对我市保护发展森林资源目标责任制落实情况的检查工作；举办了采伐系统培训，在全市启用全国林木采伐管理系统；完成林地核查项目6个，审核上报征占林地项目4个，督察督办林地项目21个。调查违法使用林地案件3个，涉案金额80万元。

2、木材运输管理方面：完成了库存木材的检查核实工作，将库存木材情况分解下达到了各县市区；完成了南塔、同新两市场的木竹经营许可证年审补审工作及新办证工作；对完成迁址建设任务的北湖区塔水、华塘木材检查站进行了检查验收工作；对苏仙、北湖两区反映的楠竹折算比例进行了外业调查；对郴州市裕农纸业有限公司反映的涉林问题进行调查核实。

（二）六月工作计划

1、资源林政方面：配合省厅做好桂阳县的林地检查工作；组织参加全市的执法证资格培训；参加国家林业局组织的森林资源资产评估培训；协调做好郴永大道林地手续的办理；完成郴永大道园区段和s316线等4个干线公路建设项目的林地手续办理工作；对林地清理整顿活动第二阶段的工作进行小结汇总，抽查一些项目和单位；联合林检和森林公安治安大队，深入开展林地执法，探索开展活立木经营管理执法。

2、木材运输管理方面：对反映库存木材数据存在问题的安仁、苏仙、北湖三县区进行调查核实；及时上报省厅布置的木材检查站人员换装情况、木材运输巡查情况；积极协调裕农纸业有限公司关于涉林问题的解决；派人参加市法制办主办的行政执法培训。

刘春生：

（一）五月工作完成情况

1、纪检监察工作：全面推行干部《工作日志》制度；对局各单位作风大整顿活动的开展情况进行了督促检查，对局某科室工作人员在工作时间上网从事与本职工作无关的违纪现象进行了问责；协助行政审批科、林政科、森保科等科室对“两集中两到位”改革中存在的有关问题进行了认真整改；协助清收市直机关工作人员拖欠农信社不良贷款工作；收到市监察局交办作风投诉案件一起，经认真调查核实并进行了答复；根据市打非办要求，配合林政科、造林科做好非法集资风险排查、宣传教育工作，并完成了风险排查报告；根据市纪委要求，草拟了《郴州市武广高铁和京港澳高速公路郴州段沿线绿化明察暗访工作方案》；完成了市纪委布置的5月份有关工作情况和数据报送工作。

（二）六月工作计划

1、纪检监察工作：继续推进作风大整顿活动，对前段工作进行查漏补缺，认真整改；协助林政科认真做好网上行政处罚和行政征收电子监察工作迎检准备；召开一次以“开展作风大整顿，推动郴州大发展”为主题的民主生活会；根据市纠风办《关于协助清收市直机关工作人员拖欠农信社不良贷款的通知书》要求，进一步做好欠贷人员的思想工作，完成清收任务；配合市作风办对武广高铁和京港澳高速公路郴州段沿线绿化工作进行明察暗访。

2、建整扶贫工作：继续跟踪落实扶贫村养蜂业、养鸭业的发展；开展系列科技下乡工作。

杜正涛：

（一）五月工作完成情况

林调工作：

1、完成宜章、汝城县两县两起林业火灾案件技术鉴定工作。

2、完成北湖、苏仙区、桂阳县等县区有关工程建设项目占用征收林地可行性评估工作。

3、对资兴市群众信仿的关于公益林采伐方面的事情进行了调查，并将调查情况上报省厅。

4、完成了嘉禾县、北湖区林地保护利用规划的修改和材料装订工作。

5、配合组织三年城乡绿化攻坚领导小组办公室督查组对高铁沿线四个县及资兴、临武、嘉禾、桂阳、汝城等县市区桉树造林情况进行了督查。

（二）六月工作计划

林调工作：

1、完成北湖区、苏仙区两个工程项目占用征收林地可行性评估工作，完成有关县市区其它项目的占用征收林地可研工作。

2、部署有关县市区做好迎接省公益林核查组核查的准备工作，并做好赴衡阳核查公益林管护及补偿基金使用管理情况的核查队伍组建、人员培训和有关资料准备等前期工作。

3、完成7个主办或协办的市人大、市政协建议提案回复工作。

4、配合开展城乡绿化攻坚督促检查指导等有关工作。

倪泽姑：

（一）五月工作完成情况

1、种苗工作：完成全市种子生产经营许可证换证、林木种苗执法及育苗情况检查工作；开展国有苗圃生产管理与体制改革调研；汇总上报全市油茶良种苗嫁接情况；组织编制《桂阳县国有苗圃国家马尾松良种采种基地20xx-发展规划》和《天鹅山国有林场国家杉木良种采种基地20xx-发展规划》；协助有关县市区调运邓恩桉树苗100多万株，全市共协调调配桉树苗木965.966万株；起草了《郴州市关于种苗花卉基地建设实施意见》。

2、联合工会工作：开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动；提出了《郴州市妇女儿童发展规划（-20）》的书面修改意见；组织局机关儿童开展未成年人爱国主义教育和读书比赛活动。

（二）六月工作计划

1、种苗工作：做好全市油茶良种嫁接指导工作并将有关数据汇总上报；指导全市育苗工作；协助有关县市区争取全省良种补贴试点单位资格；做好宜章县湿地松种子园项目工程验收工作。

2、联合工会工作：继续组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动；完善省级模范之家的资料收集整理工作；组织开展工间操活动。

罗检发：

（一）五月工作完成情况

1、行政审批工作：完成种子经营许可证核发1项、征占用林地审核3项、木竹加工经营许可证审批5项、木竹运输证核发186件、出省检疫证核发197件、收费11100元；接受群众业务咨询10次；制定“两集中两到位”工作存在问题的整改措施，报市纪委效能办。

（二）六月工作计划

1、行政审批工作：按市委、市政府要求，完成对进驻政务中心窗口事项的重新授权；就行政审批工作与相关科室做好协调工作。

下段主要工作安排

一、大力加强作风建设，重点抓好制度建设，完善并执行好局机关43个制度，打造一支高素质的林业干部队伍。将6月作为局机关作风建设活动月，从6月份开始，每半月至一个月的时间，由局领导带队，对各科室开展明察暗访，对违反纪律的，从严、从重、从快进行处理。

二、开展自查自纠，深刻剖析领导班子成员自身、各科室以及林业系统内部存在的深层次问题，加强会前学习，广泛征求各方意见，深刻自我剖析，少讲成绩，多摆问题，原滋原味地开好一个高质量的民主生活会。

三、继续抓好制定事关林业长远发展的政策措施，进一步完善好林业一揽子计划方案。

四、有序、有效、有力推进国家森林城市创建工作。加快编制高质量的创建国家森林城市总体规划。

五、切实抓好森林防火工作，尽快修改完善对县市区的森林防火工作考核方案。

六、全力抓好造林绿化扫尾工作，认真指导下阶段的抚育管理工作，提前谋划好今冬明春的造林绿化工作，尤其是要抓好苗木培育及准备工作。

五月份工作总结与六月份工作计划篇七

五月份工作总结与六月份工作计划篇八

六月份工作总结：

1、组织区直十八部门普法联络员外出考察法治城市创建工作。

2、在全区中小学校深入开展“安全、环保、网络、法律”知识进校园活动，组织市职教中心学生到南湖劳教所实地参观，接受警示教育。

3、及时启动“法律护花――留守儿童维权大行动”，在孙埠中学举办法制报告会一场。

4、组织区直十八部门赴狸桥镇开展联合送法下乡一次。

5、积极开展“关于深入法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动。

6、在全区镇、村、社区积极开展“江淮普法行”“万千百”大型法制咨询服务活动。

7、配合区统计局抓好全区统计执法大检查工作。

8、及时做好普法内外网的信息维护，编印普法简报5期。

七月份工作计划：

1、全面做好中央、省“五五”普法检查验收前各项准备工作。

2、继续在全区镇、村、社区积极开展“江淮普法行”“万千百”大型法制咨询服务活动。

3、做好“江淮普法行”的资料汇总工作。

4、做好迎接“五五”普法“神州行”的各项准备工作。

5、继续做好“关于深入法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动，做好十八部门联合送法下乡工作。

6、继续做好宣州普法对内对外宣传、普法内外网的信息维护及普法简报编印工作。

五月份工作总结与六月份工作计划篇九

天气渐渐热了起来，也进入了盛夏季节，可转眼间，五月在匆忙间结束了，回首这学期也就这样匆匆收了尾。

这学期非常短，我一直把教学进度控制的非常紧，可谁知到了五月的最后一天才把课本讲完，紧紧张张的终于长吁一口气!回首这个月的工作，其实就是准备比赛和讲课辅导这两大块。每学期的英语比赛总是接二连三的进行着，这次也一样：“李阳疯狂英语”和“pop少儿英语”，都是经过了初赛、复赛、进入到最后决赛阶段，孩子和家长都非常支持，我作为老师又怎能懈怠呢?只要是我没有课的时候，办公室里都挤满了前来辅导的学生，常常是这个说、那个唱，个个都非常专注、陶醉。看着我的学生在一次次比赛中建立起来的自信、果断、熟练、成熟，我心里也泛起些许窃喜!丰富多彩的英语活动确实对孩子、对老师、家长都是一种锻炼啊!面临六月的决赛，我们也已经做好准备了，希望孩子们都能有较满意的结果!

第二件、也是最关键的就是我们班的这几位“头疼小子”，这学期中间转过来了几位，真是令我哭笑不得，虽说对待孩子不能有偏见，可对他们真是想说爱你不容易啊!”为了给他们吃“小灶”，我几乎占用了他们的所有“副科”时间，看着他们用一节课的时间才勉强能读出一篇对话，我就鼓励他们和我自己：不用和别的孩子比，也不用和其他班比较，只要今天的你比昨天的你有进步就ok了!?为了提高辅导面，我从一开始就实行“一帮一”结对子活动，每组都有优等生辅导学困生，教的认真、学得起劲，很有“小老师”的风格啊!确实，孩子都是好孩子，来这里都很认真、刻苦，由于在从前的学校里没有学过，英语的基础为零，跳过前三本书直接学四年级下册这本书，确实不那么简单!可“事事对任何人都是公平的，有付出就定会有收获!”面对即将来临的期中考试，这些孩子似乎比刚来到我们班时自信多了!带他们稍有进步，我就及时表扬、肯定并有奖励和奖品送上，慢慢的，全班的学风正了、学习气氛浓了!我的心里也敞亮多了!

其实，每个学期的五月都是热情的、忙碌的、紧张的，处处洋溢着朝气与活力，比起忙碌，我更看中的是这背后的收获与结果，毕竟这才是我们能左右得了的，能抓住的，在这样积极向上的集体中，珍惜这样的氛围吧!其实，这样也是一种精彩!!

五月份工作总结与六月份工作计划篇十

五月份工作总结与六月份工作计划篇十一

一、思想政治

始终如一地热爱本职工作，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心幼儿的学习、生活。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，共同组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览音乐网页，随时记下可借鉴的`教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

三、教育教学方面：

深入学习新的教育思想，本着以教育为中心，以课堂为基地，扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学，多方位把握孩子们的进步与变化，有针对性的改进教学方法。特别是在音乐教学方面，应该更多的体现音乐课的特色，用旋律代替老师的指令，让孩子们在一种轻松愉快的氛围中学习，从而产生对学习的兴趣。采取故事、游戏贯穿课堂的方法，在游戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动孩子们的学习积极性，引导他们在老师的启发下用脑、用耳、动口、动手去完成我所设计的各个教学环节。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境，帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。作为助理教养员，我还会配合班主任进行日常管理，让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯，健康的身心。

四、家长工作

本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外，还会增加更多新的渠道。并且努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

以上是我对这个学期工作所做的计划，希望自己能积极的完成。

五月份工作总结与六月份工作计划篇十二

5月份我能积极参加政治学习，坚持党员学习，团结同志，热心帮助同志，人际关系融洽，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关心学生，爱护学生，尽量做到为人师表，有奉献精神。

一、教学情况

1.在教学工作中，能够深入细致的备好每一节课。在教学活动中，积极参加学校组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。为竞选区学科带头人做好准备。

2、上课。在这个月的区教研员听课中，指出在四年级lesson11讲课中，没有抓住重点，在以后的教学中上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

二、业务自修

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。用电脑制作多媒体课件，为教学服务，正取达到教学成果。

五月份即将匆匆忙忙的过去，这一个月来，我有付出也有收获，在下一个月里我会继续用我的心去灌溉我的学生。争取无愧于我心，我无悔于我的事业。

五月份工作总结与六月份工作计划篇十三

五月份工作总结与六月份工作计划篇十四

五月份工作总结与六月份工作计划篇十五

五月份工作总结与六月份工作计划篇十六

日常工作1、编辑每周业务汇总，并发送经纪业务部老总及营业部客服主管

2、每日晨会前进行客户服务中心坐席系统晨检，并做好信息登记

3、组织每日客户服务中心晨会

4、每日开市前发布客户端日日金、赢周刊资讯信息

5、安排6月份客户服务中心每日排班

6、监控23家营业部坐席在线状态，监督总部客户服务中心坐席在线

7、编辑客户服务中心每周运营周报

8、帮助营业部交流人员解决客户咨询问题回复

10、对客户服务中心新员工进行在线业务指导，帮助解决疑难业务

重要工作1、对通话录音进行抽检，并完成5月份质检月报；

2、协助营业部完成5月份新客户回访工作，并接收整理营业部报备的新客户回访数据

3、制定总部新客户回访问卷，并录入坐席系统

4、协助完成5月份营业部新客户回访数据统计

5、完成6月份总部客户服务中心新客户回访数据的分配

6、对执行总部新客户回访工作的坐席员进行回访工作培训

7、汇总统计总部新客户回访数据

8、配合完成客户服务中心坐席系统一期验收工作

9、完成经纪业务部自查中客户服务中心前期回访工作内容

10、整理汇总客户服务中心坐席系统一期使用情况(回访、质检、运营等)数据

11、新员工坐席权限申请

13、配合完成东兴1号专项培训任务

14、与新员工进行证券业务知识交流学习

15、编辑营业部授权坐席数保留的通知，并进行汇总营业部上报数据；

16、根据经纪业务部通知要求汇总营业部咨询电话号码登记表；

17、确定客户服务中心坐席问候语和结束语，并下发坐席员；

2、完成6月份智通炒股机回访工作总结

3、及时上报6月份智通炒股机回访工作专项任务

会议1、关于营业部经纪人同ip回访工作与合规部沟通会议；

2、客户服务中心制度完善工作讨论会；

3、参加公司组织的`公文写作培训；

4、参加客户服务中心周会议

5、参加客户服务中心部门会议

7月工作计划

1、完成7月专项任务工作

2、新员工进行证券业务知识交流学习，并制定相应的交流学习计划

3、汇总统计营业部第二季度回访上报数据，并编辑总结报告

4、汇总统计营业部6月份新客户回访上报数据

5、分配7月份总部新客户回访抽查工作

6、监测营业部坐席在线状态，监控总部客户服务中心坐席在线

7、完成客户服务中心6月运营月报

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五月份工作总结与六月份工作计划篇十七

6月信息情况如下：

1.贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，

2.销量个人零售：10个

这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq2015版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。

跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学到的运用到日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标，你所想要的利益。这是关键。

小结：

6月的任务量为10个正产品，基本达标，但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制，有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学习知识。今后需把工作做到位，做好个人工作计划，把握好时间，掌握好每一个潜在的客人，并不断地发展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。

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五月份工作总结与六月份工作计划篇二十三

五月份工作总结与六月份工作计划篇二十四

为全面搞好五月份预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

一、根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作

预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在五月份的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局（公司）贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁；认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。

三、继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平

企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。