最热加油站视频心得体会(通用20篇)
心得体会能够帮助我们从中发现问题,并提出改进的方案。在写心得体会之前,我们应该先梳理好自己的学习或工作经历。以下是一些关于写心得体会的经验总结,供大家参考和借鉴。
加油站视频心得体会篇一
近年来,随着科技的进步,加油站也开始使用监控摄像头进行24小时的实时监控。这种方式不仅为管理者提供了安全保障,也给消费者带来了安心和信任感。最近一次,我也有幸进入了一个加油站的监控室,观看监控视频。通过这次经历,我深刻地体会到了监控摄像头在加油站中的作用和重要性。
第二段:监控摄像头提供了安全保障。
明令在加油站安装监控摄像头是为了提供安全保障。观看监控视频时,我见到了许多意外事件的录像。其中包括车辆火灾和人员跌倒等意外情况。通过监控摄像头,工作人员可以第一时间发现并及时处理这些问题,避免了更加严重的后果。我深受触动,感叹监控摄像头的存在对于加油站来说是一种保护,为工作人员和顾客提供了安全和平安的环境。
第三段:监控摄像头增强了管理效率。
除了提供安全保障外,监控摄像头还提高了加油站的管理效率。通过视频监控,管理人员可以随时了解加油站的工作状况。无论是员工的工作态度还是服务质量,都可以一目了然。这使得管理人员能够及时发现问题并迅速采取措施。此外,监控摄像头还可以监控整个加油过程,确保操作规范和服务质量,提供了一个面对面的监督,从而促进员工提高工作效率和服务质量。
第四段:监控摄像头改善了顾客体验。
加油站作为一个服务业的代表,顾客体验至关重要。通过监控摄像头,加油站可以随时了解顾客的需求和感受,从而更好地为顾客提供服务。观看监控视频时,我发现加油站在顾客服务方面做得非常好。从员工的服务态度到服务流程的规范性,都能够看出加油站对顾客体验的重视。而这一切都得益于监控摄像头的存在,它为加油站提供了一个以顾客为中心的视角,使得服务质量得以不断提高,顾客的满意度也随之提升。
第五段:监控摄像头应当合理使用。
尽管监控摄像头对于加油站的作用和好处是显而易见的,但是我们也不能忽视其中的合理使用问题。监控摄像头应当依法合规,在保障安全的同时注重保护个人隐私。加油站管理者应该注意确保监控摄像头的范围和定向不涉及到顾客的隐私和个人信息。同时,监控录像的保存和使用也需要有明确的规定,避免滥用和非法使用的情况发生。
总结:
通过观看加油站的监控视频,我深刻地体会到了监控摄像头在提供安全保障、增强管理效率以及改善顾客体验方面的重要性。它不仅为加油站提供了一个面对面的监督,也为顾客提供了安心和信任感。然而,我们也应当注意监控摄像头的合理使用,依法合规并保护个人隐私。只有这样,监控摄像头才能更好地发挥它在加油站中的作用,为加油站带来更大的价值和意义。
加油站视频心得体会篇二
近年来,随着科技的发展,监控视频已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而作为一个普通的人,向来对于监控视频抱有一种敬而远之的态度。然而最近的一次经历却让我改变了这一观念。我曾在一个加油站看了一天的监控视频,从中收获了很多,也深深地反思了自己的一些行为。通过这次经历,我真正意识到了监控视频的重要性和必要性。以下,我将分享我在加油站看监控视频中的心得体会。
第一段:监控视频透露出的人性众生相。
在这个世界上,人的面孔千差万别,每一个人都有他们自己的故事和表达方式。加油站监控视频便是一个极好的渠道,通过它,我能够瞥见许多陌生人的生活。一位穿着朴素的中年男子用卫生纸小心翼翼地擦拭着自己的车窗;一个青年女孩提着黑色的塑料袋,在找零钱的过程中笑得有些局促;有的人只是匆匆地加满油就匆匆离开,似乎急于赶往某个地方。通过这些画面,我看到了生活中的一幕幕平凡而真实的场景,也让我对人性有了更加深入的认识。
第二段:监控视频让我学会珍惜时间。
看着不断重复的画面,我忽然发现,生活中有太多的时间被浪费掉了。无论是等车、等人,亦或是等待一杯咖啡,这些原本平凡的短暂时刻,却能在监控视频中被延展并重复,让我意识到了时间的宝贵。在看完监控视频之后,我开始更加珍惜每一分钟,充分利用好自己的时间,去做一些对自己和他人有意义的事情。
第三段:监控视频促使我反思自己的行为举止。
监控视频的观看让我反思了自己的一些行为举止。我发现,自己在公共场合的一些习惯和举止可能并不得体,甚至有些时候是糟糕的。看到自己咬指甲、大声喧哗、乱扔垃圾等行为在监控视频中被无情地曝光,我不禁感到羞愧和惭愧。通过这次经历,我下定决心要改正这些不好的习惯,注重自己的言行举止,做一个有教养的公民。
第四段:监控视频增强了我的安全意识。
在加油站看监控视频的过程中,我意识到安全对于我们每个人来说都是至关重要的。无论是过马路、坐公交还是进行网购,我们都需要警惕周围的环境,注意自身的安全。监控视频中不乏一些以偷窃、盗抢为目的的犯罪行为,这让我更加明白了保护自己安全的重要性。同时,我也下决心要提高警觉,加强自我保护能力,确保自己的人身安全。
第五段:监控视频启发了我的创作灵感。
监控视频虽然展示的是一些平凡生活场景,但其中蕴含了无尽的创作灵感。通过观看监控视频,我能够寻找到不同的人物故事、情感表达等元素,这对于我写作和艺术创作都是一种启发。监控视频中的画面、动作、表情等都成为了我写作中的素材和灵感来源。我意识到,艺术无处不在,生活的每一个细节都可以成为创造力的源泉。
通过这次在加油站看监控视频的经历,我对监控视频有了全新的认识。它不仅是一种安全措施,更是一扇窥视世界的窗户。通过这窗户,我们能够看到社会的冷暖、人性的纯粹和现实的真实。同时,监控视频也激发了我对生活的思考和创作的灵感。它让我更加珍惜时间,反思自己的行为举止,增强安全意识,并在创作中找到了更多的素材和灵感。通过解读监控视频,并将其中的启示融入到自己的生活中,我们能够成为更好的人,并创造出更有意义的作品。
加油站视频心得体会篇三
近日,一段加油站起火的视频在网络上广为流传,引起了广泛的关注和热议。这段视频中,一名工人在加油站进行清洁工作时,不慎引发了火灾。虽然起火时间仅有几秒钟,但事故仍造成了严重后果,给我们带来了深思。观看这段视频,让我不禁联想到了许多问题,感慨颇深。
首先,这段视频对我触动最深的是安全意识的重要性。现代生活中,很多人在工作和生活中都存在安全隐患,却往往对安全问题没有足够的重视。这段视频中,工人在清洁加油站时明显没有做好安全措施,导致火灾的发生。由此可见,只有增强安全意识,时刻保持警觉,才能有效地预防事故的发生。
其次,这段视频让我认识到了火灾对人们生命财产的巨大威胁。火灾一旦发生,往往会带来巨大的破坏和损失。在这段视频中,火势瞬间蔓延,几乎没有给工人留下任何逃生的时间和机会。虽然最终幸运地没有人员伤亡,但是火灾造成了工作场所的严重毁坏。所以,我们应该重视火灾的威胁,加强火灾预防和应急救援措施,以保护自己和他人的生命安全。
再次,这段视频给我留下了勇敢和冷静的印象。在视频中,当火势猛烈燃烧时,工人并没有惊慌失措,而是冷静地选择了跳进附近的油池中,成功将自己从火焰中解救出来。这种勇敢和冷静不仅仅展示了人们在危急情况下的应对能力,更激励着我们在面对困难和挑战时要保持乐观的心态,勇往直前。
最后,这段视频让我深刻意识到了防火安全教育的必要性。火灾是一种常见的灾害,每年都会因火灾造成很多人员伤亡和财产损失。通过宣传和教育,让人们了解火灾的危害和防范措施,提高防火安全意识,是减少火灾发生的有效途径。每个人都应该了解基本的防火知识,学会正确使用火源和灭火器具,做到及时发现和报警,避免火灾的发生。
通过观看加油站起火视频,我深刻认识到了安全意识的重要性,火灾对人们生命财产的威胁,勇敢和冷静的应对能力,以及防火安全教育的必要性。希望这段视频能够引起更多人的重视和关注,真正做到安全第一,守护我们的生命财产安全。只有时刻保持警觉,增强安全意识,才能降低事故的发生率,创造一个安全和谐的生活环境。让我们一起行动起来,共同守护我们的生命和财产,让我们的社会更加安全、稳定。
加油站视频心得体会篇四
加油站是每个人生活中不可或缺的一部分,因为我们的交通工具需要能源。而在加油站的过程中,我们或许会注意到一些有趣的事情,尤其是在加油站的视频监控中。最近,我看到了一个关于加油站的视频,让我有了一些心得体会。
首先,视频中的加油站让我感受到每个人在这个社会中的互相关心。在视频中,车多人多,大家都急于加油,但是却只有两个加油员。他们忙得不可开交,但依然面带微笑地为每一位车主服务。这让我想到了我们在生活中的态度。无论我们是做什么工作,都应该充满热情和耐心地对待。只有以积极向上的心态去对待困难,才能更好地完成工作。
其次,视频中的保安非常有责任心。他严肃认真地站在加油点旁,时刻关注着周围的一切。有时,他会主动提醒车主注意安全。这让我想到了我们在生活中的责任。无论我们做什么事情,都应该有责任心。只有对自己的行为负责任,才能更好地保护自己和他人。我们应该时刻警醒,关注身边的事物,积极做到自己分内的事情。
第三,视频中的加油站给我留下了“机会与选择”的印象。在视频中,一名车主付完油费后,发现只剩下1元钱。加油员见状,立刻走到车主跟前,将1元钱塞进了车主的手里,并轻声告诉他记得多点钱一起加油。这一幕让我很感动。它提醒我们要珍惜每一个机会,从一点一滴中找到更多的选择。只有积极把握机会,才能不断提升自己。
第四,视频中的加油站给我留下了安全第一的印象。在视频中,当一位车主爆胎时,加油员马上拿着灭火器跑向车辆,迅速熄灭车辆起火的危险。这再次提醒我们,在生活中安全永远是第一位的。无论面临什么危险,我们都应该冷静应对,及时采取正确的措施。只有确保自身的安全,才能全力以赴去帮助他人。
最后,这个视频让我明白了一个真理,就是我们每个人都有机会去影响他人。无论我们身处何地,都能通过自己的行动给周围的人带来正能量。在视频中,车主们受到了加油员和保安的影响,他们在等待的时候都保持了秩序,礼让行车。这告诉我们,只要我们心存善意,用行动影响他人,就能让这个社会变得更美好。
通过这个加油站视频,我收获了很多。我学到了关于互相关心、责任心、机会与选择、安全第一以及影响他人的重要性。这些都是我们在成长过程中需要不断提醒自己的品质。我相信,在今后的生活中,我会时刻保持着这些体会,不断进步和成长。加油站视频给了我很多启发,也让我更加明确了自己的目标和价值观。
加油站视频心得体会篇五
近日,一段加油站起火的视频在网络上引起了广泛关注,这个视频中,一名勇敢的员工在火海中拼命救人的场面震撼了无数网友。在观看这段视频后,我深深地感受到了人性的伟大和团结的力量。下面我将就这段视频给我带来的心得体会,进行一番深入的思考。
首先,这段视频令我想到了“逆行”的主题。在火海中,员工不顾个人安危,毫不犹豫地向人群冲去,向着火源救人。这种逆行的精神令我十分感动,也让我思考到作为一个普通人,我们应该如何在逆境中保持冷静,勇往直前,不畏困难地去面对问题。
其次,我被视频中的员工所展现出来的责任感所深深震撼。这位员工知道自己的工作职责,虽然他面临着生命危险,但他没有选择逃离火海,而是选择了向着危险走去,将每一个被困的人都救出来。这种责任感是非常值得我学习和向往的,无论在什么情况下,我都应该牢记自己的责任和义务,并且全力以赴去完成。
再次,这段视频中展示了团结的力量。视频中不仅仅只有一人去救人,还有其他的工作人员积极参与。他们之间相互配合、共同承担,使得救援行动更加顺利高效。这引发了我的思考:只有团结一心,众志成城,我们才能战胜困难,克服困难,达到更远的目标。
此外,这段视频还充分展示了人性的伟大。视频中的员工,在面临生命危险的时刻,毫不犹豫地去救人。这种无私、勇敢的行为真实地诠释了人性的美好。它提醒我们,无论在什么时候,我们都应该坚守善良、友爱、奉献的思想,传递正能量,让美好之火在世界各个角落燃烧起来。
最后,这段视频告诉我们要学会珍惜生命。在火海中,员工用自己的行动证明了生命的宝贵。他知道救援行动可能会对自己造成伤害,但他毫不犹豫地选择了挺身而出。这激励着我们,要懂得珍惜自己的生命,要懂得为了生命的价值而奋斗,同时也要懂得为他人的生命价值而努力。
通过观看这段加油站起火的视频,我受到了巨大的鼓舞和启示。这段视频让我认识到了人性的伟大、团结的力量和责任感的重要性。也让我更加明白了生命的宝贵和珍惜。这段视频让我思考了逆行的精神,也为我树立了正确的价值观。我相信,只要我们每个人都能从这段视频中汲取力量,把它内化为自己的行动,那么我们将会生活得更加有意义,成为更有价值的人。
加油站视频心得体会篇六
加油站是一个在线学习平台,提供大量的优质课程资源供人们学习。其中,听课视频是一种非常受欢迎的学习方式,通过观看各种各样的课程视频,人们可以在家里舒适地学习各类知识。本文旨在分享我在加油站听课视频上学习的经历和心得体会。
选择加油站听课视频主要是因为它的便利性和多样性。在家中观看课程视频,节省了时间和金钱,避免了往返于学校和住处之间的繁琐。此外,加油站提供了丰富的课程资源,无论是学习专业知识还是兴趣爱好,都可以在加油站找到合适的视频。一对一的教学模式,让我可以根据自己的学习进度和兴趣进行学习,充分发挥了自主学习的优势。
在加油站听课视频中,我收获了很多学习上的体会。首先,通过学习视频,我学会了更有效地组织和管理我的学习时间。课程资源的丰富性让我可以根据自己的学习进度制定学习计划,提高了学习的效率。其次,通过观看优秀的教学视频,我学到了很多学习方法和技巧,可以更好地解决学习中遇到的问题。此外,在加油站听课视频上,我还结识了很多志同道合的学习伙伴,我们可以互相交流和学习,为彼此的学习之旅提供良好的支持和鼓励。
虽然加油站听课视频有很多优点,但也存在一些潜在问题。首先,孤立学习容易让人产生学习上的孤单感。没有老师的现场指导和同学之间的讨论交流,可能会导致学习的效果不如预期。其次,网络学习存在时间和精力的限制,需要学习者自律和良好的时间管理能力。解决这些问题的方法可以是多方面的,可以通过定期参加线下学习活动与他人互动,也可以通过充实自己的时间管理技巧来提高学习效率。
第五段:总结和展望。
总的来说,加油站听课视频为我们提供了一种灵活便利的学习方式,让学习时间和地点更加灵活自由。通过观看优秀的教学视频,我们可以拓宽知识面,提高学习效率。然而,我们也要看到其中存在的问题,并通过合理的方法解决。未来,我相信加油站听课视频会越来越受到人们的重视和喜爱,成为现代学习的重要组成部分。
写作思路提示:
1.加油站是一个在线学习平台,提供大量的优质课程资源供人们学习。
4.加油站听课视频的潜在问题和解决方法:孤立学习、时间管理等。
加油站视频心得体会篇七
在当今社会中,人们的学习方式也在不断发生着变化。与过去不同的是,现在我们可以利用科技手段来进行远程学习,这无疑为我们提供了更多的学习机会。而加油站作为国内知名的学习平台,也推出了一系列优质的听课视频。在通过加油站学习一段时间之后,我深感这种学习方式的便利性和高效性。在此,我愿以自己的亲身体验为例,阐述加油站听课视频给我带来的益处。
首先,加油站提供的听课视频极具针对性。无论是学习新知识,还是巩固已有知识,都能在加油站找到对应的课程。加油站建立了完善的课程体系,几乎涵盖了各个领域,如外语学习、职场技能、考研辅导等等。而且,在每个学科中,课程都进行了精细划分,从基础篇到进阶篇,内容层层递进,循序渐进。这样设计的课程安排,能够让学习者根据自己的水平有针对性地选择学习内容,提高学习效果。
其次,加油站的听课视频具备灵活性。学习者可以根据自己的时间安排,自由选择学习的节奏。无论是在公交车上、闲暇时间,还是在家里,只需要通过手机、电脑等设备,便能随时随地进行学习。同时,加油站的视频还提供了多种播放速度供选择,可以根据自己的学习习惯进行调整。这种灵活性大大提高了学习的便利性,不再受到时间和空间的限制。
再者,加油站提供的听课视频具备互动性。在学习视频中,学习者不仅可以听课,还可以进行实时的互动和讨论。通过在页面上留言、提问,学习者能够与老师和其他学习者进行交流,共同解决问题。这种互动性不仅促进了学习者之间的合作和交流,还能够帮助学习者更好地理解和掌握知识,提升学习的效果。
最后,加油站的听课视频具有个性化的学习辅导效果。在学习过程中,学习者可以随时根据自己的需要,进行反复观看和复习。与传统的课堂教学不同,加油站的视频课程可以随意调整进度,反复听懂之前没有理解的知识点。同时,如果遇到不懂的问题,学习者还可以通过在线咨询等方式,与老师进行一对一的辅导。这种个性化的学习辅导效果,能够更好地帮助学习者消除难点,提高学习效率。
总之,加油站的听课视频为我们提供了一种便捷、高效、个性化的学习方式。通过灵活的时间安排和课程选择,学习者可以自由地进行学习。同时,互动性和个性化的学习辅导,也能够更好地提高学习的效果。通过这种学习方式,我不仅扩展了自己的知识面,还掌握了许多实用的技能,提升了个人竞争力。因此,我非常推荐大家利用加油站的听课视频,来提高自己的学习效果和获取更多的知识。
加油站视频心得体会篇八
近年来,加油站视频系统在各大加油站开始普及,为了确保加油站的安全和管理,监控系统已经成为每个加油站必备的设备之一。通过观看加油站监控视频,我对加油站的运营、安全和服务有了更深入的了解,也有了一些体会和心得。在这里,我将分享我的观察和体会。
第二段:运营管理。
通过观察加油站监控视频,我发现加油站的运营管理十分重要。首先,监控系统可以全天候监测加油站的各项运营指标,如员工工作情况、加油量、剩余油量等,这为管理者提供了全方位的数据支持。其次,监控系统可以及时发现和解决一些不当操作行为,如私接车辆、私拉柴油等违规行为,对加油站的经营利益起到了极大的保障作用。最后,监控系统可以为加油站提供实时的现场情况,当发生突发事件时,管理者可以迅速做出判断和应对措施。综上所述,加油站监控视频是加油站运营管理的有力工具。
第三段:安全保障。
观察加油站监控视频,我还意识到加油站视频系统对安全保障的重要性。加油站是具有一定危险性的场所,容易发生火灾、爆炸等事故。通过监控系统,可以实时监测加油站的安全状况,对发生的安全问题及时采取措施,预防潜在的事故。例如,在视频中,我发现加油站的灭火系统、防爆措施的检查和维护情况都得到了高度关注。此外,监控系统还能够提供证据,对于一些纠纷事件的调查和处理提供有力的支持。因此,加油站视频系统是保障加油站安全的重要手段。
第四段:服务品质。
观看加油站监控视频,我还注意到加油站的服务品质对于顾客的重要性。加油站是顾客与加油站联系的重要纽带,其服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。通过监控视频,我发现一些加油站在服务上相较于其他加油站做得更好,如员工礼貌待客、快速加油、仔细检查等。这些加油站通过识别和记录员工的服务行为,及时对员工进行培训和奖惩,进一步提高了加油站的服务质量。同时,监控视频还能够及时发现和纠正员工的不当行为,确保顾客的权益得到保护。因此,通过监控视频,加油站能够全面关注和提升服务品质。
第五段:个人隐私保护。
然而,加油站视频监控也引发了一些关于个人隐私保护的问题。观看加油站监控视频,我发现一些加油站的摄像头覆盖范围相对较广,有时在顾客进出加油站时可能会被拍摄到个人隐私,这引发了公众的担忧。因此,加油站在设置监控系统时,应当注意保护顾客的个人隐私,合理安排摄像头的位置,遵循隐私保护的相关规定。同时,加油站应加强对监控视频的访问权限管理,确保仅有授权人员可以查看和使用监控视频。只有在兼顾安全与隐私的前提下,加油站视频监控系统才能真正发挥其应有的作用。
总结:
通过观看加油站监控视频,我对加油站的运营、安全和服务有了更深入的了解。监控视频为加油站提供了全面的运营管理和安全保障,同时也促进了加油站的服务品质提升。然而,个人隐私保护也是一个需要被重视的问题。在未来,加油站应进一步完善监控系统,保障顾客的个人隐私,以营造更加安全和舒适的加油环境。
加油站视频心得体会篇九
第一段:引言(150字)
最近,我在网上看到了一则关于加油站的视频,这个视频让我深受触动。在这个视频中,一个年轻人在加油站遭遇了车祸,但是当时附近的人们并没有立即施以援手,反而纷纷拿起手机拍视频。这个视频让我反思了现代社会中人们对他人困境的关注和帮助态度,也让我意识到了自己对他人需要帮助时的责任和义务。
第二段:对现象的分析(250字)
这个视频反映的现象其实并不陌生,我们在日常生活中也能常见到类似的情况。随着社交媒体的兴起和智能手机的普及,越来越多的人习惯用手机记录生活中的各种瞬间。然而,在紧急情况下,一些人却选择了拿起手机拍摄而不是伸出援手。这是因为我们现在的社会已经进入了一个高度互联的时代,人与人之间的关系越来越淡薄。对他人的关心和帮助变得越来越陌生,我们总是先考虑如何记录这个瞬间,而不是如何去帮助他人。
第三段:反思与认识(300字)
面对这样的现象,我们不禁要反思自己,我们是不是也陷入了这样的习惯,我们是不是也在拿起手机拍摄而不是伸出援手。其实,我们每个人都有责任去帮助他人,无论是亲人、朋友还是陌生人。当我们身边的人遇到困难时,我们应该第一时间伸出援手,而不是冷漠地旁观。我们应该主动关心身边的人,为他们提供帮助和支持。只有这样,我们才能够建立起一个更加和谐、团结的社会。
第四段:提出解决办法(300字)
既然我们已经认识到了这个问题,那么我们应该采取行动来解决它。首先,我们要尽可能多地去关心和了解身边人的需要,主动伸出援手。其次,我们要加强人际关系的建设,培养习惯性的关心他人的思维模式。我们可以通过参加志愿者活动、关注公益组织等方式来增强对他人的关注和帮助。最后,我们也可以利用社交媒体的力量,通过发布关注他人的信息和呼吁,来引导更多人关心他人,形成关爱他人的社会风尚。
第五段:总结(200字)
在这个时代,我们不能被社交媒体和智能手机的便利所束缚,我们应该保持对他人的关心和帮助的习惯。只有将援手伸向他人,才能感受到他人的真实需要,并真正构建一个温暖和谐的社会。通过加强与他人的联系,我们才能共同创造一个互助的社会生活,让每个人都能够感受到他人的关爱和温暖。让我们从今天开始,主动关心他人,伸出援手,为建设一个更加美好的社会贡献自己的力量。
加油站视频心得体会篇十
近日,一段引人深思的加油站起火视频在网络上广泛传播。视频中,一名身穿制服的员工在加油站工作时,意外间引燃了汽油,整个加油站瞬间被火海所吞噬。这一幕令人震撼,也给人们带来了一些重要的思考。从这段视频中,我们可以得到一些对生活和工作的新的体会和启示。
首先,这个视频让我们意识到事故的发生是很快的,而我们平时对安全的重视却显得有些懈怠。在加油站工作的员工,也许由于习以为常,或者是粗心大意,对危险并没有充分的认识。而这个事故的发生,再次提醒我们,在生活中,无论是工作还是娱乐,都不能掉以轻心。安全意识的培养和强化是我们每一个人都应该时刻保持和加强的。
其次,这个视频中展现的员工的反应也给我们带来了一些启示。在火势蔓延的瞬间,员工并没有惊慌失措,而是冷静沉着地采取了有效的应对措施,保护了自己的安全。这种镇定和果断的态度是我们在面对突发事件时所需要具备的。只有保持冷静,迅速做出正确的判断,才能有效地避免危险的扩大,保护自己和他人的生命安全。
另外,这段视频也让人们想到了职业安全教育的重要性。无论是加油站员工还是其他从事危险性工作的人员,都需要接受全面的职业安全培训和教育。正是因为员工们掌握了正确的灭火技巧和避险方法,才得以在危险发生时做出正确的反应。因此,各级政府和相关部门应该加大对职业安全教育的投入和力度,使每一个从事危险性工作的人都能够正确应对突发事件,保护自己和他人的安全。
此外,从这段视频中我们也可以看到,火灾对环境的破坏是巨大的。加油站起火产生的浓烟和有毒气体不仅对员工的身体造成威胁,也对周围的生态环境带来了严重的污染。这一事实再次提醒我们,我们每个人都应该积极参与到环境保护中来。我们应该减少使用石油产品,提倡低碳生活,保护我们美丽的地球。
最后,此次事故的发生也进一步凸显了加油站安全管理的重要性。加油站作为公共场所,管理方应该加强对员工的培训和管理,确保其具备应急处理和灭火的能力。同时,在设备设施上也应该进行改进和完善,确保工作区域的安全性。只有这样,才能避免类似事故的再次发生,保障人们的生命财产安全。
总之,在这段加油站起火视频中,我们看到了很多值得思考的地方。我们应该从中吸取教训,警钟长鸣。不论是对于生活还是工作,我们都应该时刻引以为戒,坚守安全底线,不断提升自己的安全意识和应急处理能力。只有这样,我们才能远离危险,保护好自己和他人的安全。
加油站视频心得体会篇十一
在当今快节奏的生活中,人们对学习的需求越来越高。然而,由于各种原因,很多人无法参加正规的课程。幸好,随着科技的进步,网络学习成为了人们的首选之一。而加油站听课视频则是其中的佼佼者。在我个人的学习经历中,加油站听课视频给予我了很大的帮助和启发。下面,我将分享我对于加油站听课视频的心得体会。
第二段:内容丰富多样。
加油站听课视频提供了丰富多样的课程内容,涵盖了各个领域和学科。不论是语言学习、专业知识还是职业技能,都能找到相应的视频课程。而且这些课程由专业人士精心制作,内容翔实、易于理解。在我想学习某个领域知识的时候,我只要登录加油站听课视频网站,就能很方便地找到我感兴趣的课程。这大大节省了我的时间和精力,让我更加高效地学习。
第三段:灵活的学习方式。
加油站听课视频的学习方式非常灵活。无论是时间上还是地点上,我都可以根据自己的需要进行安排。我可以选择在自己最为舒适的环境中学习,不被时间和地点所限制。这对于我这种工作繁忙的人来说,非常实用。而且,我还可以根据自己的学习节奏,反复观看视频内容。这样一来,不仅能够加深理解,还能够记忆更加牢固。总之,在加油站听课视频的帮助下,我能够以最自由、灵活的方式进行学习。
第四段:互动交流的机会。
与传统的课堂形式相比,加油站听课视频还提供了互动交流的机会。在观看视频的同时,我可以随时随地与其他学习者进行交流和讨论。无论是文字聊天、在线问答还是论坛提问,都能够加深我的理解和学习效果。有时候,我还能够结识一些志同道合的朋友,进行更进一步的学术交流。这些互动交流的机会大大拓宽了我的视野,让我从不同的角度去理解和思考问题。
第五段:提高自我学习能力。
通过加油站听课视频,我逐渐提高了自己的学习能力。我学会了自主学习、自我管理和自我评估。在学习的过程中,我能够自主选取适合自己的学习资源,提高学习的效果。我能够合理安排学习时间,高效利用碎片化时间进行学习。而且,通过完成课程任务、参与讨论等方式,我能够及时发现自己的问题和不足,并加以改进。这些学习能力的提高,使我在其他学习和工作中也受益匪浅。
总结:
在现代社会中,随着网络技术的发展,加油站听课视频成为了人们学习的新方式。通过丰富多样的课程内容、灵活的学习方式、互动交流的机会以及提高自我学习能力,加油站听课视频带给我了很大的帮助和启发。相信在不久的将来,加油站听课视频将会在更多的人生中发挥重要的作用。我感到非常庆幸能够生活在这个时代,能够有幸享受到这样的学习便利。让我们一起加油,利用加油站听课视频,不断提升自己的知识和能力。
加油站视频心得体会篇十二
尊敬的各位领导:
您们好!我是留泗路加油站的一个普通加油员,非常感谢各位领导给予我“优秀员工”的称号。获次殊荣,与我们加油站的每一位员工的共同努力是密不可分的。在此,我要特别感谢我们站的汪进义站长。留泗路是一个新型加油站,很多都是新员工,记得汪站长刚到本站的时候我们的销量与服务质量都不是很好,加油站就像一棵刚种下地里的小树苗一样,需要专人的精心培养。这位辛勤的园丁就是汪站长。站长对我们每一位员工进行每月一次的各方面的考试。提高我们的服务质量,让我们学习了更多的专业知识。让加油站一步步走向管理完善,经营良好,服务水平提高的状态。
我们加油员每天都要同形形色色的顾客打交道。为他们提供服务。要成为一名优秀的加油员工,必须具有专业的知识、技能、人际关系、管理技巧及智慧基础。学习是成长的动力。是生活的一种方式,只有通过不断的学习,完善自己,丰富自己,才能实现人生的价值。作为一名中国石化的加油员,所从事的是专业性很强的工作。不仅对油站运营流程,设备,安全,油品都要十分熟悉,对顾客的心理,服务技巧等方面也要有一定的了解,要学习的东西的确很多很多。
记得有一次,我为一顾客加油,该顾客是坐在车里的,当加完油后,我让顾客看一下加油金额,顾客说:“不用看,你们是中石化的,难道你们还会给我们缺金短两吗?其他加油站的油价比你们便宜,但我们就是相信你们。你们的质量与服务得到了我们的肯定,相信你们的品牌!”当我听完这简单的几句话,我的内心既感动又兴奋,它让我深刻的明白,一个品牌的形象不是一朝一夕铸就而来的,是在长期的不懈努力中形成的。完善的服务与优质的质量是企业生存的根本条件。面对每一位顾客,我们都要用心对待,用心灵创造未来,真心地对待每一位员工,团结友爱,互相帮助。
面对日益激烈的竞争市场,我们只有不断的提高我们的服务质量,争取把点点滴滴做得更加完美,加油站给了我起步的地方,我会在以后的工作中不断学习,丰富自己,完善自己,才能走出更宽阔更精彩的人生路。
让我们携手共进,共创美好未来,为同一个梦想加油吧! 致谢
加油站视频心得体会篇十三
作为一名加油站长,我深知成功经营加油站的重要性和挑战。首先,了解行业特点是至关重要的。加油站是一个服务性行业,我们需要为消费者提供高质量的汽油和周到的服务。此外,熟悉竞争对手的定价策略和市场动态也是了解行业特点的重要方面。
第二段:拥有良好的管理能力
成功经营加油站需要优秀的管理能力。首先,我们需要拥有良好的人际关系和沟通能力,以便与员工、供应商和客户建立良好的合作关系。其次,时间管理和资源分配也是至关重要的。合理安排工作时间和人员,确保正常运营,并及时采取措施解决任何突发情况。
第三段:保证安全和环保
加油站是一个潜在的危险场所,因此保证安全是我们的首要任务之一。我们需要定期检查设备,确保其正常运行,并采取必要的安全措施,如设置防火设备和监控系统等。此外,我们还要注重环保工作。采取措施减少废水、废气和废液的排放,推广节能和减排技术,积极参与环保项目。
第四段:提升服务质量
良好的服务可以为加油站赢得消费者的忠诚。我们要培训员工,提高他们的服务意识和技能。以客户为中心,提供友好和高效的服务,解答他们的问题,并及时处理投诉。了解消费者的需求和偏好,定期进行满意度调查,并及时调整服务策略。
第五段:创新和发展
加油站行业竞争激烈,只有不断创新和发展才能保持竞争优势。我们可以通过引入新的服务项目,如洗车、充电桩等,吸引更多的消费者。此外,我们还可以利用互联网和数字技术来提供更便捷的支付方式和消费信息,提高消费者体验。同时,我们还要关注新能源汽车的发展趋势,在市场需求变化时及时调整经营策略。
在这个竞争激烈的加油站行业,作为一名加油站长,我们需要全面考虑行业特点、拥有良好的管理能力、保证安全和环保、提升服务质量,同时不断创新和发展。只有如此,才能经营一家成功的加油站,并获得客户的信任和支持。
加油站视频心得体会篇十四
加油站工作对于每一个加油站之主来说,都是一种特殊的工作体验。我作为一名加油站长已经有多年的工作经验,积累了许多心得体会。在这篇文章中,我将分享我对于成为一名优秀的加油站长的看法和经验。
首先,作为一名加油站长,我们必须具备良好的组织和协调能力。加油站工作十分繁忙,每天都会有大量的车辆驶入加油站进行加油或其他服务。因此,我们必须对工作人员进行明确的分工安排,并且有效地协调各项工作。同时,我们还需要与供应商和其他合作伙伴保持良好的沟通,以确保加油站的正常运营。
其次,作为一名加油站长,我们必须注重服务质量。加油站不仅仅是一个简单的停车加油场所,更是一个为客户提供服务的地方。我们需要训练工作人员具备良好的沟通技巧和服务态度,以及专业的加油技能。我们要时刻关注客户的需求,主动解决问题,并且提供便利的服务,使客户满意度达到最高。
另外,作为一名加油站长,我们必须注重安全管理。加油站是一个高风险的工作环境,涉及到易燃物品和危险化学品的存储、使用和加油等工作。因此,我们需要制定严格的安全操作规程,并确保工作人员遵守。同时,我们还要定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急反应能力,确保加油站的安全运营。
此外,作为一名加油站长,我们还需要注重经营管理。加油站是一个盈利性企业,我们不仅要关注加油业务,还要开展其他附加服务,例如洗车、修理和换胎等。我们需要制定合理的价格策略,并且根据市场需求不断调整。同时,我们还要进行市场调研,了解竞争对手的情况,并提出有效的竞争策略。通过有效的市场营销和客户关系管理,我们可以提高加油站的盈利能力。
最后,作为一名加油站长,我们要成为一个榜样。我们要带领团队共同奋斗,积极进取。无论是对待工作还是对待客户,我们都要以身作则,展现出良好的职业道德和责任心。同时,我们要不断学习和提升自己,关注行业的新动态和发展趋势,以便及时调整经营策略和提高运营效率。
总结起来,作为一名加油站长,我们需要具备良好的组织和协调能力,注重服务质量和安全管理,以及注重经营管理和自身提升。只有通过不断努力和积累经验,我们才能成为一名优秀的加油站长。希望我的经验和心得对于即将从事或已经在从事这个行业的人能有所帮助。让我们一起加油,成为更好的加油站长!
加油站视频心得体会篇十五
在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下:
一、进一步提高安全生产意识。采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了“安全生产人人抓、遵章守纪保安全”的良好氛围。
二、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。按照“抓源头、保安全”的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。
三、强化职工的安全教育、培训。我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。
四、健全、完善安全工作档案。按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。
五、完善安全工作机制。我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。
六、提高应急救援能力。我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。
三、今后的努力方向
在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。
作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入2009年,我将不断鞭策自己,再创辉煌。
记得曾经有位伟人这样说过:苦难是人生的最大财富。只有经历人生苦难,才能体会人生的酸甜苦辣和艰辛。几年来的风风雨雨使我们更加坚强和成熟。无论生活、工作有多么艰辛和困难,也无论压力有多么重,我们只有一个信念——顶住!生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。
几年的时光虽然短暂,但我们感到很充实,困难和压力磨练了我们,尽管我们知道在工作中遇到来之上峰(领导)的蛮横无理压力,我们也要顶住,坚强的性格注定我们一定会抗争(据理力争),因为我们的领导个个都是法盲(以为有权就可以随心所欲),即便不是法盲,也是一个毫无原则、明哲保身的泛泛之辈。只要保有自己的年薪,还管它什么原则,说什么在中石化的屋檐下,我们不得不低头,这就是我们领导心态。事不关已,高高挂起,民生民本就不管那么多了。一份倡议书弄得他们手忙脚乱,如坐针毡,不知如何处置。
在国企(央企)你必须拿出十二万分的勇气,那怕丢掉“职务”,光脚还怕穿鞋?况且工资也不高,谁怕谁?在我们这样的企业里领导可以随心所欲、违法乱纪,我们顶一下牛又怎样?只许州官放火,不许百姓点灯,谁家定的规矩。更何况还有法律呢!
我们的领导个个屁股擦不干净,这不一抬屁股就露馅,开的是公车,用的是公款,应酬时还要捎点回家,趁着在位有权,不拿白不拿。逢年过节还有人来请安送礼,生活滋润、无忧、吃吃喝喝喜洋洋。在单位人模狗样、一本正经、肆无忌惮、发号施令、蛮横霸道、强势......
我是谁?红帽子经理,上海滩的红帽子都属我管,你一个小站长算啥?臭虫一个,还不是随便揿揿,在这里我说了算。什么?加工资你休想,工作没干好还想......我问你:加油站员工的“八步法”做好了没有?安全工作做得怎样?这月神秘顾客检测几分?便利店销售多少啊?加油现场乱哄哄?这不新闻媒体又曝光了不是?......其实,在我们这些领导的脑袋瓜里,装着是政绩,是年薪,是红包,是灰色收入。什么民生?什么法律?统统站到一边去。
2009年4月的上海石油零售管理中心(以下简称零管中心)黑云密布,零管中心颁布的《服务窗口服务综合评价考核办法》在员工中掀起波谰,一次神秘顾客检测不合格员工要扣200元,站长连带也要扣200元,三次不合格站长降为见习站长,民怨沸腾。4月零管中心的罚款额高达17万,战功显赫。领导们得意洋洋,就像将军们打了一场胜仗一样,大小会议宣传。
6月零管中心再接再厉又出台《关于近期服务工作开展情况的通知》,通知明确规定从7月份开始员工三次不合格坚决予以辞退,对神秘顾客检测不合格站的站长坚决降为见习站长,绝不姑息。好家伙,脑袋一拍,重拳出击,大有黑云压城城欲摧之势。为了在中石化销售企业中服务规范排名靠前,领导们豁出去了,排名就是命令,排名就是政绩,排名就是年薪,排名就是...“绝不姑息”——在过去是对敌特分子,是对刑事犯罪分子。如今却用在了员工和站长们身上,员工和站长们都成了刑事犯罪分子。
在那一刻,领导们手握的权力被无限放大,政绩就是至高无上的荣誉,有了政绩不就保有了自己的年薪。在那一刻,领导们手握的权力被妖魔化了,法律被权力所替代,理智被政绩牢牢占据。可想而知领导们的决心有多大,领导们是横下一条心,一定要杀出一条利益血路。当权力和私欲叠加在一起的时候,那会是一件多么可怕的事,领导们彻底与员工们站在了对立面,他们竟然让督查员和me们手持零售管理中心服务规范罚款单,对没有做好服务规范员工进行现场罚款,好像是交通警察在马路上对违章驾驶员进行罚款一样,引起员工和站长们的强烈不满。
零管中心危机四伏,暗流涌动,矛盾进一步升级。有的加油站长也对受到扣罚200元员工进行追加处罚,员工则抱成团,故意三次检测不合格好让站长早点降职,加油站站长和员工摩擦不断,站长的命运居然掌握在员工的手上,管理与被管理之间关系严重颠倒。
整个零管中心笼罩在一种压抑、愤懑、怨恨、混乱的氛围中,在这一时期加油站加错油事故频发,服务规范投诉激增。也就在这一时期加油站先后有两位员工因承受不了这过分压力得了精神分裂症。
要生存,就有抗争(据理力争)。几个臭虫一合计----违法,告到市公司。戏法人人都能变,就看掌握在谁的手里,母鸡也能变成小鸡。这不200元变成100元,降为见习站长也变得有弹性了。领导说了,要以人为本,人性化操作,不合理的地方可以改嘛!
加油站劳务工居多,一天不知要加多少油,也不知要喊多少遍“您好”和“再见”,两个加油工忙的时候,前后左右不停来回招呼、加油、收钱、开票,一天忙下来腰酸背痛不讲,稍不留神一佰元就没了。夏天,尤其是三伏天,一天忙下来汗流夹背连内裤都湿透了,也不见领导来慰问。冬天,寒风凛冽,一天忙下来一双手肿得像馒头,也没有人来关心你。如果今天碰到刁蛮的顾客还要数落你几句,即便你在理也不能吱声,一个投诉又要扣钱。如果今天你给顾客的油箱盖拧坏了得赔钱,收到了假币得赔钱,加错了油得赔钱,碰到驾驶员逃跑(逃单)还得赔钱。也不知是那个王八蛋弄出个“八步法”,其实,在实际操作中太烦琐,八个步骤不能漏掉一个,漏掉一个就要扣分,要像电脑一样精确,实在是折腾人!
常言道:老虎也有打盹的时候。况且我们是活生生人啊,难免有差错。“您好”和“再见”忙的时候忘了,可偏偏遇到神秘顾客检查,100元说没就没了。晓得伐100元要加一万升油,才能赚回来,碰到神秘顾客算你触霉头。前几年上海公交系统为了减轻售票员工作量装了语音报站器,不是挺好。中石化又不差钱?样板店到精品店,便利店装修又装修,钱哗啦哗啦流,不知流到谁的口袋里。
领导们口口声声以人为本,以人为本在哪里?我们为什么偏要这样不停喊?除了手脚忙个不停,还得一天到晚喊个不停,忙的时候喊得嗓子直冒烟。领导说了,这是服务窗口,一定要展示中石化形象,展示上海石油人精神风貌!要见红旗就扛,见第一就争。听听——多么响亮和豪迈的话语!可在他们的骨子里是见钞票就扛,见利益就争!
在加好油,做好“八步法”的同时,还要推销非油品。非油品中心还要求把非油品指标分解每一个员工,完不成指标就扣奖,每月非油品中心都要下发指标到加油站,而且指标逐月递增,像个无底黑洞,压得员工和站长透不过气来。三个月完不成指标,站长要挨批(戒勉恳谈),员工要扣钱。怎么办?要知道加油站完全靠地理位置取胜,没车辆进站加油商品就卖不动,站长们思来想去,也没什么好办法。
领导们的胃口真大,像非洲来的大河马。那就动员亲戚朋友来买,一场轰轰烈烈商品推销活动在上海加油站便利店展开,加油员工变成商品传销员,非油发票混开泛滥。如果便利店商品过期也要买下来自己吃(便利店没有损耗制度),有的商品不能退货,也要员工自己买下来。多干了一份活,也没有多一份工资。
员工好似一匹纯正的阿拉伯汗血宝马,不吃草也能跑得快。为了领导们的政绩,领导说了,这叫“压力层层传递”,传到员工这里就变成动力,变成摇钱树。领导笑了,四千多万指标完成八千多万,领导们长舒一口气,年薪到手了,还外加中石化大红包。而员工呢,除个别站奖励外,其他站员工一年忙到头,一只铜板也没有,奖励就更谈不上了。
领导们的心真狠,手拿阴阳二本帐,像收租院里的刘文彩,什么都要扣钱。加油站的油品损耗、服务规范、便利店连锁系统、电子帐表册系统等等,月考、季考、半年考、全年考、考得员工晕糊糊,明的暗的多了去了,就是变着法儿、千方百计扣员工的钱,甚至每发给员工一笔钱还要加百分之十的税,领导们的年薪加税也有员工来承担。领导说了,不扣钱什么都做不好,他们就是贱骨头。
2010年5月,中石化油品销售事业部公布举报电话和邮件网址。哇噻,整个零管中心炸开了锅,举报电话和邮件像冬天里的雪花漫天飞舞,心情憋屈了很久的人们有了宣泄和倾诉的地方,久旱逢干露啊!领导急了,这样下去肯定要坏事。领导说了,你们这样做是塌上海人台,挖上海人墙角。
2009年我们参加是平安医疗保险,到了2010年突然变成人寿医疗保险,许多常规药如血压高、糖尿病之类的在2009年都可以报销,换了家保险公司许多常规药都不能报销了,实在让人看不懂!个中的猫腻只有领导们心里明白。一问,领导说了,就你们花头透,好了,我们开会研究研究。
近期,市场柴油又开始紧张了。这不禁使我们想起2008年4、5月份为了保市场供应,(当时市场柴油供应紧张)员工们日夜不停加油,一、二佰元加(限量加油),超限量还要扣钱,条件苛刻也必须执行。就为了保市场、保供应,为了中石化上海零售管理中心的面子,员工们冒着被顾客打骂的危险,以血肉之躯保证市场供应,顺利完成保市场、保供应的任务。然而,到了6月份零管中心签发工资调整案,这月工资青一色1200元。辛辛苦苦,为了保市场供应干了两个月员工们都傻眼了,员工们的心都放进冰箱里,透心凉啊!一问,领导说了,加得多亏得多,所以没有钱发。
2008年中石化加薪,上海石油零售中心也加薪。站长的岗位工资从1200元增加到1550元,加了350元、普通员工加200元,并且补发2007年下半年工资,但是到了2008年8月份后,站长加的350元和普通员工加的200元变为了绩效工资。在既没有通知员工、也没有召开职工代表会议表决的情况下,糊里糊涂被挪到绩效工资这一块。按销量在500吨以下加油站计算站长们的工资足足少了300元,也就是说原本可以拿2400元,放到绩效工资后变为2100元。站长们心情郁闷、闹心啊!员工们心都散了!
2001年中石化减员增效,上海石油分公司买断了一大批员工。原本指望通过减员增效增加员工收入,可是一等就是7年,7年之痒啊!好不容易等到这一天,说没就没了。上海石油分公司在十年里利润(净利润)从1个多亿猛增到十个亿,而领导们(处级)的年薪也从靠十万蹿升至三、四十万,还不包括灰色收入。在这期间社会物价节节攀升,我们的工资却不增反降,350元岗位工资一夜之间消失在绩效工资里,变得模糊不清。就像原本住在固定的房子里一夜之间强拆了一样,活生生搬到了活动房,连你想当钉子户机会都没有,说拆就拆,说没就没了。
面对这种严重违法的行为,面对这种严重克扣员工工资行为,领导们还振振有词说,反正到了年底钞票不少你们就可以了嘛。而领导们的年薪一个铜板也不少,他们损害的是广大员工的切身利益,他们以牺牲广大员工的利益保全自己的年薪,他们比台巴子(富士康)还要狠心,他们是一群来自西伯利亚饿狼。
也就是这一群西伯利亚饿狼,到了2009年底竟然预发2010年1到9月份工资,实在让人目瞪口呆,太不可思议啦!也太给力啦!2010年我们一天活都没干,况且2010年国内经济形势和企业经营状况还是未知数,怎么就预发2010年的工资了呢?令人愤怒的是一个在中石化辛辛苦苦干了近四十年的员工,到了2010年1月退休时,就因为预发少拿8千元。这是什么逻辑?这是“强盗”逻辑。
在光鲜亮丽的中石化——上海,竟然会发生这种让人匪夷所思的事情,令人百思不得其解。其实,当领导们权力膨胀到极致时,什么事情都会发生。他们可以公开欺骗媒体(七莘路加油站事件)就是一个明证,现今七莘路加油站的成品油经营许可证还躺在零管中心油站管理组档案柜里;他们可以巧取豪夺、剥夺员工按劳取酬的权利,至今加油站的员工还在补差,最高补差额高达555元;他们可以不顾法律明文规定肆意妄为违法——加油站便利店在没有二证(营业执照、食品卫生许可证)情况下非法经营;他们可以偷逃国家的税收——加油站便利店可以实物奖励给员工;他们可以浑水摸鱼剥夺企业员工知情权;他们可以明目张胆、巧立名目克扣员工的工资。
明抢暗偷是他们的拿手好戏,忽悠、愚弄、蒙骗是他们一贯伎俩,欺上瞒下、违法乱纪也是他们一贯手段。
这就是中石化上海石油公司,也是我们这个社会一个缩影!领导的年薪制是造成干群关系对立和紧张的根源。脱离广大群众,心中没有装着老百姓,鱼水关系变为油水关系。
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但20__年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为20__年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20__年的金融危机影响后,20__年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
一、20__年目标、任务完成情况
20__年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务,20__年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨,超指标27.38吨,比去年的2526.84吨增加18.54吨,增长率为0.73%,其中93#轻油完成1633.36吨,0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%,润滑油销售6.1吨,欠任务7.28吨,比去年的3.95吨增加2.15吨,增长率为35.25%,。6至12月勐拉加油站发105张ic前,ic卡充值金额为1240400元,比公司下达的295万元欠1709600元,持卡比例为7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,20__年非油品销售达41471.5元,其中,燃油宝销售1560元,香烟销售39911.5元,占非油品销售的96.23%,非油品销售逐年提高。
二、20__年的主要工作
1、经营创收工作
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并取得了一定成效。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。
对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。
总之,20__年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作
以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于20__年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、20__年面临的新形势
1、优势分析
(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20__年勐拉加油站将修建便利店,成为汽车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。
(3)、我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新、老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、了解,促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析
(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在2000--3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的差异,加之金水河地区离勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大地影响了我站的成品油销售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)、由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二
级路时常堵车,到20__年12月正常通车,致使油品不能及时送达,
93#汽油时常出现脱销现象。
四、20__年新目标、新任务、新措施
20__年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20__年,加油站的经营管理任重而道远。
面对20__年新任务、新目标,我们将采取新措施:
(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销,针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
(2)强化服务意识,提升营销服务质量,面对20__年的严峻形势,我们一如既往地执行“服务管理年”的策略,以服务带动销售靠管理创造效益。
(3)追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来,走出去。认真市场分析,密切跟踪市场动态,盯市场、盯销售、盯资源运输,提高ic卡卡消费比例,扩大长城润滑油及非油品的销售。
(4)注重团队建设,充分发挥每个成员的积极性,才能。群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合,确保20__年公司下达各项经营指标的顺利完成。
日月如梭,无论收获多与少,是喜还是忧,20__年的页章已经翻过去了。驻足岁末,凝望20__年,新年的洪钟即将敲响,又一个新的年轮即将开始运转,满怀期望地酝酿新的筹划。
清楚的记得5月22日下午,接到__主任电话叫我到__加油站实习一天。那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。我知道自己去面对的是即将改变我今后一生的机会。
四年前,我第一次踏入__这番水土。那时认为自己只是这座城市的过客。没想到四年后,这里竟成为自己工作奋斗的城市;竟成为自己今后扎根的地方。这番水土将养育我今后漫长而短暂的人生路。我很感动,我很兴奋,我亦很向往今后的人生道路。我现在写下这一切,仅仅只是想记下自己的心情,写下自己的感受。
告别了菁菁的校园生活,踏入了复杂的社会。我很庆幸自己在5月份与中国石化销售有限公司川渝__分公司签下了就业协议书,贵公司在社会各界很有好评,发展潜力很大。我怀着紧张兴奋与感激的心情;怀着自己美好的希望和从零开始的心态,于7月2号到公司报到,至今快一个月了。在这不长的一个月,我在__加油站学到了很多我以前校园生活里没有的知识。在这里我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
从学校到企业,我来到__加油站这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。到__加油站受到他们的热情欢迎,每个人都非常的随和,非常的具有亲和力。他们身上所体现出的浓郁的企业文化,让我深深地震撼。第一天站长就给我们讲授安全知识,并忙着给我们找工作服,让站上加油员工指引我们参加实际操作。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“严禁烟火”“严禁吸烟”,“禁止打手机”,等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做安全,在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的工作服;不准穿带铁钉的鞋,最好是穿运动鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步法”。上班的当天,站长就派了“八步法”做得很标准的何姐来教我们。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我们学得不亦乐乎。平时上班还经常让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。一有车来就主动上前迎车。
在加油站工作,开发票和做交接班表的学习是非常重要地。据我自己所体验到的,开发票和做交接班表就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会填写错误。开发票还需要讲究速度,要快要准;做交接班表数字填写要准确、工整。记得有一次粗心写错了一位小数点,结果与实际收入相差很大,后来还是__站长细心的查出我的错误。我还以为会受到严重批评,可__站长并没有批评我,而是叫我下次注意,书写时要尽量规范、整洁。__站长开阔的胸襟,让我再次体会到公司的人性化管理。
加油站工作,我不仅仅学习的是操作程序,更多的是学习做人。俗话说的好“先做人,后做事。”怎样建立自己与同事的关系,怎样协调自己与顾客的关系。这些都是一门很重要的学问,以诚待人是我的做人的信念。加油站的工作我要学习的还有很多,__站长在7月11日那天,花了整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务流程。他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识,也激起了求知欲,我相信自己能在这里一天天的成长。
从一名大学生到加油员,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。在加油站今后的工作中,我一定回踏踏实实做人,认认真真做事,努力成为一名能办事、勤办事、办好事的优秀员工。
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是奉献能源,创造和谐;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连__加油站加油站里工作,_站长和_班长,安全员吴_强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天,_站长就派了_班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过_站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的_站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过_站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源,创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
____年在__加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
加油站视频心得体会篇十六
加油站是一个为汽车提供加油、修理和维护等服务的场所。作为一个加油站长,我有幸从业多年,积累了一些宝贵的心得体会。在这些年里,我深刻体会到了加油站工作的重要性和挑战性。下面,我将从员工管理、服务质量、设备维护、环境卫生和安全管理等方面,谈谈我的经验和感悟。
首先,员工管理是我工作中的一大难题,也是一个关键环节。加油站工作强度大,工作时间长,员工间的协调与合作至关重要。我深刻体会到只有通过合理的激励机制和严格的管理制度,才能使员工精神饱满地工作,提高服务质量。在员工报酬方面,我深刻体会到只有给予合理的薪酬和奖励,才能增强员工的积极性和幸福感。此外,我也注重培训和交流,定期组织内部培训,提高员工的技能和服务意识。
其次,服务质量是一个加油站长必须重视的方面。作为一个服务行业的从业者,对待客户要热情、友好。我深刻体会到在工作中,凡事细致周到,做到有求必应才能赢得顾客的信任和尊重。此外,我也注重建立良好的顾客关系,通过电话、微信等途径,积极与顾客保持沟通,及时解答顾客的问题和需求。
然后,设备维护是一个加油站长不可忽视的方面。在加油站工作中,设备的正常运作直接关系到加油站的安全和顾客的满意度。我深刻体会到只有经常检查和保养设备,确保其可靠性,才能避免工作中出现故障和事故。此外,我也注重设备的更新和升级,不仅提高工作效率,还提供更好的服务体验。
再次,环境卫生是一个加油站长需要重视的方面。加油站长时间开放,顾客频繁出入,环境的整洁干净直接影响到顾客的购买决策和体验感受。我深刻体会到只有定期清洁、消毒和整理工作场所,才能营造一个愉快、舒适的工作环境。此外,我也注重环境美化,通过悬挂绿植、摆放花卉等方式,提升加油站的形象和美感。
最后,安全管理是一个加油站长需要重点关注的方面。作为一个加油站长,我深刻体会到只有确保安全,才能让员工和顾客有一个安心放心的环境。为此,我注重消防设施的定期检查和消防演习,保障加油站的火灾安全。此外,我也注重加油安全,给员工进行专业的培训,确保操作规范,避免安全事故的发生。
综上所述,加油站长是一个具有挑战性的职业,工作要面对很多的困难和问题。作为一个加油站长,我从员工管理、服务质量、设备维护、环境卫生和安全管理等方面,都有着深刻的体会和感悟。我相信只有不断学习和改进,才能更好地为顾客提供优质的服务,确保加油站的安全和顺利运营。
加油站视频心得体会篇十七
某些时段加油站车辆收支较多,员工忙着加油,没能对车辆举行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及收支站的车辆形成了未便,并且存在变乱隐患。
经过一天的培训,我以为我们的宁静问题可以从以下几个方面去防微杜渐:
二、加强宁静消费宣布道育工作,营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。
四、加强油站的宁静应急预案演练,在演练中让每个员工都熟悉本身的职责与分工,加强同事之间的团结与配合。
五、油站站长应该造就每个员工团体意识,让员工把油站当成一个各人庭,互相帮助,当班员工职员紧凑并且车辆较多的时间,站长与其他闲暇员工应当积极的帮助疏浚引导车辆加油等。
加油站视频心得体会篇十八
第一段:引言(150字)
加油站作为一个经常面临风险和危险的工作环境,保安人员起到了至关重要的作用,他们负责维护加油站的安全,保护每一位进出加油站的人员。在担任加油站保安员的过程中,我积累了许多宝贵的经验和心得,下面我将分享我的体会和感悟。
第二段:保持警惕(250字)
加油站是一个人员流动性较大的场所,存在各种安全隐患。作为保安人员,首先要保持高度的警觉性,时刻保持警惕。我坚守在加油站的要点位置,目光所及之处,观察着来来往往的人,仔细察言观色,加强对异常行为的辨别能力,及时发现可能的危险,采取相应的处理措施,确保加油站的安全。警觉性的保持需要有长时间的训练和反复的巡逻检查,我会持续提高自己的警觉性,并且鼓励同事之间相互定期进行安全警示的培训和分享。
第三段:协调与合作(250字)
在加油站这个大家庭里,保安人员不仅要有高度的警惕性,还要注重与其他工作人员的协调与合作。加油站的运营是一个精密的系统,为了保证顺利运行,每个人都必须发挥自己的作用。我与其他工作人员保持良好的关系,时刻了解他们的工作内容和工作需求,积极配合他们的工作,互相帮助和支持。在日常工作中,我与加油员、收银员等紧密配合,实施互相交流,加深了解彼此的岗位特点和业务流程,从而更好地保证加油站的安全和顺畅运营。
第四段:处理突发事件(250字)
在加油站工作期间,我还经历过一些突发事件,不同的紧急情况需要我们根据实际情况采取合适的处置措施。对于火灾、爆炸等危险情况,我会迅速组织人员疏散,并与消防部门联系,协助灭火和救援工作。对于盗窃、抢劫等非法行为,我会及时报警并与当地公安部门紧密配合。在处理紧急事件的过程中,我深刻体会到冷静和果断的重要性,需要我们经过充分的培训和平时的锻炼,才能在危急时刻做出正确的决策。
第五段:总结与展望(300字)
在加油站保安工作中,我通过对突发事件的处理、与其他工作人员的合作和不断提高自身的警惕性,在保证加油站的安全运营方面取得了显著的成绩。但是,我也意识到自己的不足之处,比如在处理危险情况时仍然存在慌乱的情况。因此,我会进一步加强自己的心理素质训练和应急处置的能力培养,以更好地适应和应对各种突发情况。同时,我也期望通过与其他保安人员之间的经验交流和学习,不断提高自己的保安水平,为加油站的安全稳定保驾护航。
总结:通过加油站保安工作的实践,我意识到警惕性、协调合作和处理突发事件的能力对于保障加油站安全运营至关重要。当然,保安员的心里素质和应急处置能力也是不可或缺的。我将继续学习和提升自己,为加油站的安全作出更大的贡献。
加油站视频心得体会篇十九
xx—xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:
一、经营创收工作。
1—10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的`;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10—12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们动之以情、晓之以理,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。
总之,2xx—x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接—班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、规范管理工作。
今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。
四、团队建设方面
融洽、和—谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接—班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。
2xx—x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。
加油站视频心得体会篇二十
时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的'战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。
但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1、认真负责:
不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2、团结互助:
加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3、沟通交流:
员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司五大禁令:
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危险作业。
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。