精选小区保洁心得体会(通用18篇)
写心得体会可以帮助我们反思自己的行为,进而找到更好的解决办法和方法。写总结时要注意语气积极,激发自己和读者的积极性和进取心。请大家阅读以下精选的心得体会范文,从中汲取经验和教训。
小区保洁心得体会篇一
小区保洁工作是一项细致而重要的工作,在小区居民的日常生活中扮演着至关重要的角色。作为一名小区保洁班长,我一直以来都深感责任重大。在这一职位上,我积累了许多宝贵的心得体会。
第二段:建立规范
作为小区保洁班长,我深刻认识到保洁工作的规范对于工作效率和质量的重要性。我负责建立一套严格的保洁工作规范,并定期对保洁人员进行培训,让每一位保洁人员明确工作标准和责任。保洁工作包括清扫环境、垃圾清理、绿化养护等,我会根据不同项目制定具体操作流程,确保工作的顺利进行。
第三段:团队合作
保洁工作需要保洁人员之间的密切配合和默契。作为班长,我十分注重团队精神的培养和凝聚力的提升。我鼓励保洁人员之间互帮互助,提倡相互尊重和理解。在每天的工作中,我会带领大家协作完成各项任务,并及时给予鼓励和肯定,保持团队的工作积极性和参与度。
第四段:关注细节
保洁工作的细节决定了整体效果的优劣。作为小区保洁班长,我特别注重对工作细节的把控。在每项保洁任务中,我会提前调研,确保能够针对性解决问题。同时,我也会经常与居民进行沟通,了解他们的需求和意见,及时调整工作方式和策略,以确保小区环境的整洁和舒适。
第五段:持续改进
保洁工作需要不断提升和改进。作为小区保洁班长,我深知只有与时俱进才能不断适应小区居民的需求和变化的环境。因此,我会持续学习和了解行业的新知识和新技术,将其应用到保洁工作中,提高工作效率和质量。同时,我也鼓励保洁人员参加相关培训,提升自身素质,不断提高整体工作水平。
总结:
作为一名小区保洁班长,我深入体会到保洁工作的重要性和挑战性。通过建立规范、团队合作、关注细节和持续改进,我相信能够将保洁工作做得更好。我将继续努力,为小区居民创造一个清洁、舒适的生活环境。
小区保洁心得体会篇二
作为小区保洁员,我一直以自己的职业为荣,因为我把这份工作视为一种使命。起初选择这份工作,是因为我一直热衷于照顾他人的生活环境,希望通过自己的努力,为居住在小区的居民提供一个干净、整洁的居住环境。我希望通过自己的付出,让居民们感受到舒适和温馨。
第二段:面对工作中的困难和挑战
作为小区保洁员,我每天都要面对各种各样的困难和挑战。首先,工作环境复杂多样。每个小区的情况都不相同,有的小区面积广阔,有的小区住户众多,所以工作内容和强度肯定也是不同的。其次,工作涉及到一系列的细致琐碎的工作,如地面清洁、楼道卫生、垃圾清运等等,这些任务虽然看起来简单,但在实际操作过程中需要付出大量的劳动和心血。
第三段:保持积极心态和高效工作方式
面对工作中的困难和挑战,我学会了保持积极心态和高效工作方式。首先,我认识到工作的重要性和意义,因此不会被工作中的繁琐所压垮。我会时刻想着自己是在为居民们创造一个更美好的生活环境,这样一来,无论多么困难的工作都能够坚持下去。其次,我会合理安排工作时间,并且制定工作计划,以提高工作的效率。我会尽量将一些相似的工作任务一起完成,避免重复劳动和时间的浪费。
第四段:与居民的良好互动和沟通
小区保洁员不仅要做好保洁工作,还要与居民进行良好的互动和沟通。这样可以增进居民对我的了解与信任,并且能够及时了解到他们的需求和意见。在与居民的互动中,我始终以专业和友好的态度对待每一个居民。我会主动与他们交流,如向他们征求对小区环境的意见和改进建议。通过这种互动,我和居民之间建立起了一种相互尊重的关系。
第五段:不断自我提升和追求职业成长
作为小区保洁员,我相信不断自我提升和追求职业成长对于我来说至关重要。我会积极参加相关的培训和学习,提高自己的专业素养和技能水平。同时,我也会不断反思自己的工作方式和方法,寻找提高工作效率和质量的途径。通过这样的努力,我相信我可以在小区保洁员的岗位上取得更好的成绩,并为居民们带来更多的幸福和满意。
总结
作为小区保洁员,我选择了这份工作并非偶然而来,我将这份工作视为一种使命。尽管面临各种困难和挑战,我通过保持积极的心态和高效的工作方式、与居民之间的良好互动和沟通,以及不断自我提升和追求职业成长,积极地投入工作中。对于我而言,这份工作不仅是赚钱,更是为居民们创造一个干净、整洁的居住环境,为他们带来幸福和满意的工作。
(总字数:734字)
小区保洁心得体会篇三
近年来,社区环境整治工作越发重视,小区保洁也成为了衡量社区管理水平的重要指标之一。本人长期从事小区保洁工作,深感保洁作风纪律对小区环境的影响。因此,在实践中不断总结经验,对小区保洁作风纪律有了更深入的理解和体会。
第一段:如何确保保洁作风纪律
小区保洁工作是一项必要且重要的社区管理工作,而保洁作风纪律即是小区保洁工作的基础。坚持规范、规范、专业的作风是保证小区环境整治工作的可持续性和长期稳定的关键。因此,裁判官必须认真规范所有保洁人员的工作流程,并且在实践中不断加强督促,确保作风纪律的严格执行。
第二段:为什么保洁作风纪律如此重要
保洁作风纪律的重要性不言而喻。首先,它能够保证小区环境整治工作的连续性。其次,规范的作风能够为社区居民营造一个舒适、卫生的生活环境。同时,专业的作风能够保证保洁人员的工作质量和效率,让小区环境得到更好的维护。
第三段:如何加强保洁作风纪律的执行力度
加强保洁作风纪律的执行力度,可根据实际情况采用不同有效途径。例如,裁判官可以通过培训、现场督促等方式,加强保洁人员的专业知识和技能,提高工作效率。另外,也可以加强对保洁质量的监督检查,及时发现问题,并进行交流、处理,确保环境整洁、彰显小区美好形象。
第四段:小区保洁作风纪律对居民生活的影响
小区保洁作风纪律能够对居住环境直接产生重大影响。规范的保洁流程,严格的环卫作风,不仅能够促进小区居民的身心健康,同时还能够降低小区环境污染和垃圾产生,达到健康、环保、高品质的生活方式。
第五段:如何进一步提高保洁作风纪律的质量
进一步提高保洁作风纪律的质量,需要不断强化保洁人员的专业知识和能力,加强作风纪律的执行力度,并加大监督检查力度。同时,小区居民也应积极参与保洁工作,积极维护自己的家园,营造洁净、和谐、和睦的社区生活。
总之,保洁作风纪律对小区环境整治工作有着至关重要的作用。通过加强作风纪律的执行力度,规范保洁流程,保障环境整洁,从而营造健康、环保、和谐、和睦的小区生活。只有这样,才真正达到社区管理工作的目的和意义。
小区保洁心得体会篇四
作为一名物业小区保洁员,刚开始工作的时候,我对自己的工作并没有太多的期待。我以为这只是一份简单的清扫工作,但是随着时间的推移,我发现物业小区保洁工作的重要性和意义远不止于此。
第二段:工作内容
物业小区保洁员的工作内容多种多样,除了日常的清扫工作,还包括垃圾分类管理、花草绿化护理、公共区域的维护等。刚开始做这份工作的时候,我很辛苦也很不习惯。然而,随着时间推移,我慢慢的适应了这个工作,也找到了一些技巧和方式,提高了工作效率。
第三段:与居民的互动
在这份工作中,与小区居民的互动是我最喜欢的部分。有时候,我会碰到一些非常友善的居民,他们会对我微笑致意,给我一些鼓励的话语。还有些居民会主动帮助我,帮我提醒一些容易忽略的地方。这些温暖的互动让我的工作更加有意义。当然,也有一些居民对我的工作不太满意,甚至会责骂我。但是,我时刻告诫自己,要保持耐心和笑容,尽量听取居民的意见和建议,为他们提供更好的居住环境。
第四段:对环境和生活的理解
在这份工作中,我不仅仅是一个保洁员,我还是一个环境和生活的守护者。通过清扫小区的各个角落,我深刻的理解到环境的重要性。每次看到干净整洁的小区,我感到非常自豪和满足。我愿意将自己的力量贡献给这个小区,让居民们能够生活在一个优美、整洁、舒适的环境中。
第五段:个人成长
工作中最大的收获是个人成长。保洁员这份工作虽然不起眼,却让我学会了很多东西。我学会了如何与人沟通,尤其是在一些冲突的情况下如何保持冷静;我学会了自律和坚持,每天都要早起,准时到岗,完成工作任务;我学会了发现问题和解决问题的能力,面对一些难以清洁的区域,我会有耐心的尝试,直到找到最佳的解决方案。这些都是我在保洁员工作中所获得的宝贵经验,让我不断成长和进步。
总结:
物业小区保洁员这个职业虽然平凡,但是却不容忽视。他们在默默地为居民保持一个良好的生活环境。这份工作让我更加热爱生活,理解了环境的重要性,也提高了我的工作技巧和责任心。我为能够成为一名物业小区保洁员而感到骄傲,因为这份工作不仅仅意味着清扫,更是对美好生活的贡献和守护。
小区保洁心得体会篇五
作为小区保洁班长,我有幸在过去的一段时间里,担任了这份重要的工作。通过与小区居民的互动和保洁工作的开展,我收获了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将结合我自己的亲身经历,分享一些关于小区保洁工作的心得体会。
第二段:坚持细节 全力以赴
小区保洁工作不仅仅是简单的清扫和卫生管理,更是一项需要细致入微的工作。而作为班长,我始终坚持着“魔鬼藏在细节里”的工作理念,力求做到每一个细节都尽善尽美。比如,我会定期检查小区的公共区域,发现问题及时处理。我还会与保洁人员定期开会,交流工作上的问题,并提出具体的改进意见。只有坚持做到尽心尽力,才能为小区居民提供一个干净、整洁的居住环境。
第三段:发挥团队合作的重要性
保洁工作是一个团队合作的过程。小区保洁人员之间的默契和配合至关重要。作为班长,我重视团队建设的同时,也注重在平时的工作中发挥每个人的特长和才能。我鼓励大家积极参与工作,提出自己的意见和建议,形成一个共同进步的团队。只有团结一心,才能更好地完成保洁工作,提升小区居民的满意度。
第四段:与居民的有效沟通
作为小区保洁班长,与居民的良好沟通是工作中至关重要的部分。我经常与居民进行交流,并主动了解他们对小区环境的意见和建议。在我担任班长的这段时间里,我建立了一个专门的微信群,方便居民们与我们保洁人员交流。通过与居民的有效沟通,我们不仅可以及时了解小区内的问题,还能积极解决居民们的困扰,提高居民满意度。
第五段:持续学习 提升自我
保洁工作是一个不断提升的过程。作为班长,我始终坚持学习,不断提高自己的专业知识和技能。我会定期参加保洁培训班和相关的研讨会,了解最新的工作方法和技巧,不断提升自己的工作水平。除此之外,我还会积极与其他小区保洁人员进行交流,借鉴他们的经验和做法,不断完善自己的工作方法。只有不断提升自我,才能更好地适应小区内不同的保洁工作需要。
总结:
通过担任小区保洁班长这一重要职务,我深刻认识到保洁工作的重要性和必要性。在整个工作过程中,我注重细节,发挥团队合作的重要性,与居民保持良好的沟通,不断学习与提升。这些心得体会不仅仅适用于小区保洁工作,也可以在其他工作和生活中得到应用。只有不断总结经验和提高自我,我们才能不断进步,为社区创造更美好的环境。
小区保洁心得体会篇六
第一段:引言(150字)
近年来,随着城市化进程的不断推进,越来越多的人居住在小区中。而作为一个团体居住的集体环境,小区的保洁工作显得尤为重要。作为一个小区保洁员,我从事小区保洁工作多年,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在小区保洁工作中的个人经验,希望能对更好地开展小区保洁工作起到一定的参考作用。
第二段:定期保洁的重要性(250字)
定期保洁是小区保洁工作的基础和关键。小区作为一个集体居住的空间,住户众多,垃圾和污染物的产生量很大。如果不及时清理,垃圾会堆积、异味会散发,不仅影响小区的卫生环境,也给居民的生活造成了困扰。因此,定期清洁小区是必不可少的。在我日常工作中,我形成了一个以巡查、清理、分类和垃圾处理为主要内容的工作流程,确保了小区的卫生环境得到长期的维护和改善。
第三段:细节决定成败(300字)
小区保洁工作是一项细致入微的工作,细节决定成败。为了确保小区的整洁、舒适,我从许多细节入手进行保洁。首先,我注重小区的地面清洁,保持地面的干净整洁是保持小区整体卫生的重要基础。其次,我注重小区绿化的护理与维护,及时修剪植物、打扫落叶,保持小区的景观美观。再次,我还注重小区公共设施的保洁,及时清洗和消毒小区的楼道、走廊、电梯等公共区域,为居民提供一个干净、卫生的环境。通过这些细节上的努力,我始终保持着对小区保洁工作的高度责任感。
第四段:有效沟通和互动(250字)
在小区保洁工作中,与居民的有效沟通和互动是非常重要的一环。只有通过与居民的交流,了解他们的需求和意见,才能更好地开展工作。在我与居民接触的过程中,我经常主动与他们交流,了解他们对小区环境的建议和意见。我也积极参加小区居民会议,听取居民对小区保洁工作的反馈。通过这些沟通和互动,我能够更全面地把握居民对小区卫生环境的需求,进而制定更切实可行的工作计划和方案。
第五段:持之以恒的执着追求(250字)
小区保洁工作是一项长期而持续的工作,需要持之以恒的执着追求。在实践中,我深刻认识到保洁工作不仅仅是简单的清扫和打扫,也是一种对环境、对居民健康的责任和关爱。只有时刻保持执着追求,不断提高自身的工作素质和技能,才能更好地完成小区保洁任务。因此,我时刻保持着对工作的热忱和激情,不断学习和进步,致力于为小区提供一个干净、整洁、舒适的居住环境。
总结(100字)
小区保洁工作的重要性不言而喻,而在我多年的工作实践中,通过定期保洁、细节决定成败、有效沟通与互动以及持之以恒的执着追求,我不仅提高了自身的保洁技能,更深刻体会到保洁工作对小区居民生活质量的重要影响。希望我的心得体会能为小区保洁工作提供一些参考和借鉴,进而共同打造一个更加美好的小区居住环境。
小区保洁心得体会篇七
随着城市的不断发展,小区的数量也在不断增加。物业小区保洁员是小区管理的重要一环,他们辛勤工作、默默无闻,为小区居民创造一个干净整洁的生活环境。作为一名物业小区保洁员,我通过多年的工作积累了一些心得体会,希望能与大家分享。
首先,保洁员要具备良好的责任心和使命感。小区是居民的家,保洁员是为居民服务的,因此我认为保洁员要对自己的工作负责任。每天清晨,当我拿着扫帚和拖把走进小区时,我会心怀感恩之情。我会想到居民们的生活离不开我们的付出,我们的每一次工作都是为了为他们创造一个舒适、卫生的居住环境。在工作中,我经常提醒自己要时刻保持专业态度,细致入微地打扫每个角落,为居民提供一个安静、干净的家园。
其次,保洁员要充分认识到保洁工作的意义。保洁工作虽然看似琐碎,但实则是维护小区整体形象和居民生活质量的一项重要工作。保洁员的工作不仅仅是清扫卫生,更是小区管理的一部分。通过整洁的环境,可以增加小区居民的幸福感和满意度,提高小区的整体品质。同时,我们还要时刻关注小区内部的安全环境,经常检查电梯、楼道、公共设施的正常运转情况,及时报修和处理。
再次,保洁员要与居民保持良好的沟通和关系。作为一名保洁员,我们要与小区居民建立起一种亲切的关系,以便更好地了解居民的需求和问题。我们不能仅仅依靠工作成绩来体现我们的价值,还要尽可能地与居民建立起一种信任和合作的关系。经常与居民交流,了解他们的意见和建议,及时解决问题,可以让居民对我们的工作更加肯定和支持。
第四,保洁员要不断提高自身的素质和业务水平。保洁员的工作并不仅仅是拖地、扫地或者清洁公共区域,随着小区管理的不断发展,我们的工作也需要不断提升。我们要不断学习新知识,掌握新技能,以适应不同居民的需求。同时,我们还要加强自身的沟通能力和服务意识,在工作中不断改进和创新,提高工作效率和质量。
最后,保洁员要坚持对工作的热爱和专注。保洁工作是一项需要细心和耐心的工作,但只有热爱自己的工作,才能做好这项工作。在清晨的阳光下,我拿起扫把,铲起垃圾,每一次动作都充满了自豪感和快乐。我相信,只要我们坚持对工作的热爱和专注,我们的工作就一定能做得更好,为小区居民创造一个干净、舒适的生活环境。
总而言之,作为一名物业小区保洁员,我们的工作虽然看似简单,但意义非凡。我们要用自己的责任心和使命感来对待工作,充分认识到保洁工作的重要性,与居民保持良好的沟通关系,不断提高自身的素质和业务水平,坚持对工作的热爱和专注。相信只要我们用心去做,我们的工作就会得到居民的认可和支持,更好地为小区居民创造一个干净整洁的生活环境。
小区保洁心得体会篇八
当前的城市化进程中,小区已经成为人们常驻居所的主要形式。小区美丽整洁,不仅是居民的期望,也是小区管理的责任。而其中最重要的一项,就是保洁作风纪律的执行。在长期的居住和保洁工作中,我深刻认识到了小区保洁作风纪律的重要性,并对此有着自己的一些见解和心得体会。
二段:保洁作风纪律的执行对小区整洁的重要性
小区是现代城市中人们居住的主要场所之一,这里的卫生状况不仅关系到每一位居民的身体健康,也代表着整个区域的环境卫生情况。如果小区整洁度差,不仅可能会影响到生活品质,还有可能导致各种卫生相关的问题,对居民的身体健康和社区形象的整体影响都会非常不利。保洁作风纪律要严格、细致,每一项小规定都要执行好,才能保证小区整洁度得到有效提高。
三段:小区保洁作风纪律落实的必要性
小区保洁要有规矩,要严格执行保洁作风纪律,这样才能保证小区内的整洁公共环境得到长期的维护。同时,定期的保洁和清扫、消毒工作也可以有效降低小区内的卫生问题和社区实际管理的难度。保洁作风纪律的执行要遵循有关法律法规及标准,做到全员参与、全程监管、全面协作,让小区变得更加安全、整洁、美丽。
四段:小区保洁作风纪律执行的问题
在实际工作中,小区管理者和保洁工作人员面临的问题比较多,如缺乏标准化、科学化管理模式、人员管理工作不够严格等。我们需要找到对应的措施,比如严格落实工作制度,加强对人员的管理,提高工作人员的素质水平等。要注重制度规范,确保各项规定的落实、严格执行,以及及时反馈问题,保证保洁作风纪律执行的顺利进行。
五段:结尾
作为小区的居民,每个人都应该在维护小区卫生方面尽自己的一份力。同时我们也需要加强对小区管理的支持和监督,并共同营造出更加安全、整洁、美丽的生活环境。只有在充分认识到小区保洁作风纪律的重要性,认真做好小区保洁工作的相关措施,才能让小区的环境在卫生方面得到持续的提升,让居民都能过上更加舒适、健康的生活。
小区保洁心得体会篇九
小区是我们日常生活的居住场所,保洁工作对于营造良好的居住环境起着至关重要的作用。作为小区居民之一,经过长时间的观察和参与小区保洁工作,我深深体会到了小区保洁的意义和价值。小区保洁不仅能提高小区居民的生活质量,还能增强小区居民的归属感和荣誉感。因此,加强小区保洁工作,关乎每个居民的健康与安全,也关系到整个小区的美誉度和和谐度。
第二段:小区保洁工作的重点和难点
小区保洁工作主要包括公共区域的清扫、垃圾清运、植物修剪等。这些工作既是每天常规性的,也是非常有技巧性的。首先,公共区域的清扫时要格外仔细和细致,保证每个角落都得到清理。其次,垃圾清运是小区保洁工作的重要组成部分,要把握好时间和频率,以防止垃圾益发造成的污染。最后,植物修剪的技巧性要求较高,需要保洁人员具有一定的园艺知识和操作经验。这些重点和难点都需要保洁人员具备专业化的技能,并且注重个人的职业素养和服务态度。
第三段:保洁人员要具备的素质和技能
保洁人员是小区保洁工作的重要组成部分,他们的素质和技能直接影响着小区保洁工作的质量和效果。首先,保洁人员需要具备较高的责任心和使命感,要认真履行自己的职责,对待每一项工作都要认真细致。其次,保洁人员要具备一定的专业化知识和技能,能够熟练操作清洁工具和设备,掌握清洁工作的规范和方法。最后,保洁人员还需要具备较好的人际交往能力,与小区居民进行良好的沟通和合作,以建立和谐的保洁工作氛围。
第四段:我在小区保洁工作中的体会与心得
作为小区居民之一,我也积极参与到小区保洁工作中。在这个过程中,我深刻体会到了保洁工作的不易和重要性。首先,我学会了重视环境卫生和个人卫生,做到定时清理垃圾、保持公共区域的整洁。其次,通过参与保洁工作,我提高了自己的动手能力和责任感,学会了用心去做每一件事情。最后,我与保洁人员建立了良好的沟通和合作关系,形成了良好的邻里友邻风气,让小区的居住环境更加宜居。
第五段:加强小区保洁的建议和展望
在小区保洁工作中,我们还存在一些问题和不足。为了进一步提高小区保洁工作水平,我提出以下建议:一是加强对保洁人员的培训和管理,提高他们的素质和技能水平。二是加强居民对保洁工作的了解和参与度,共同维护小区的卫生环境。三是加大对小区保洁工作的宣传力度,提升小区居民对保洁工作的重视和认同感。通过大家的共同努力,相信小区的保洁工作会越来越好,让我们共同创造美丽宜居的居住环境。
总结:
小区保洁工作是每个居民共同关注和参与的事务。只有当每个人都认识到小区保洁的重要性并行动起来,才能建立一个干净、整洁、和谐的居住环境。在这个过程中,保洁人员的素质和技能至关重要,他们的努力和付出是无法取代的。通过持续不断的努力和改进,相信我们的小区保洁工作会越来越好,为我们的生活增添更多的美好。
小区保洁心得体会篇十
作为物业小区保洁员,我经历了许多工作中的困难和挑战。然而,随着工作的深入,我逐渐体会到了保洁工作的意义和价值。在这篇文章中,我将从工作内容、困难与挑战、成就感、改进与创新以及个人成长等五个方面分享我作为物业小区保洁员的心得体会。
首先,保洁工作的内容丰富多样。作为小区保洁员,我们的工作包括清扫走道、垃圾收集、草坪修剪等。同时,我们还要负责小区内部公共区域的清洁工作,如楼道清扫、公共厕所清洁等。这些工作给我留下了深刻的印象,让我认识到作为保洁员并非一味地简单打扫,而是需要综合各种技能和责任。
其次,保洁工作面临着许多困难和挑战。例如,夏天的高温或冬天的严寒使得工作更加辛苦。同时,人们的生活习惯和不文明行为也给我们带来了诸多困难。有时,我们发现小区业主随意乱扔垃圾,给我们的工作增加了不少困难,还有的业主不爱护公共设施,让我们的工作更加费心。然而,虽然面临困难,但我从中学到了如何应对和克服困难的方法与技巧。
第三,保洁工作也给我带来了满足感和成就感。当我看到小区清洁整齐、居民生活环境的改善时,我感到非常自豪和满足。还有许多业主经常夸赞我们的工作,给了我们莫大的鼓励和动力。这让我意识到,我们的努力不仅能为小区居民提供一个美观整洁的居住环境,更能获得居民的认可和赞扬。
第四,我不断努力改进和创新工作方法。为了提高工作效率和质量,我尝试了许多新的工作方法和设备。例如,我们引入了新型的清洁工具和设备,如吸尘器和电动拖把,以提高清洁效果和减少工作强度。此外,我还研究了一些新的清洁产品和技术,并应用到工作中去。这些改进和创新不仅提高了我的工作效果,也为小区保洁工作带来了更大的便利和效益。
最后,保洁工作也帮助我个人不断成长与进步。在工作中,我学到了许多有关卫生与清洁的知识和技巧,提高了自己的专业素养。同时,与居民的交流和合作也让我学会了与人沟通和协作的能力。我逐渐发现,保洁工作不仅仅是一份工作,更是一种自我价值的体现。通过工作的努力和热情,我感受到了工作的快乐和成就感,并在其中成长为更好的自己。
总之,在作为物业小区保洁员的工作中,我经历了许多困难和挑战,也收获了满满的成就感和自我成长的机会。通过深入工作、创新工作方法和与居民的交流与沟通,我在保洁工作中获得了独特的体验和收获。作为一名物业小区保洁员,我将继续努力工作,为小区居民提供一个整洁美好的居住环境,为社会做出自己的贡献。
小区保洁心得体会篇十一
第一段:引言(总述主题)
在快节奏的现代生活中,保洁工作扮演着至关重要的角色。作为一名保洁员,我在多年的工作中积累了丰富的经验和心得。本文将结合我的个人经历,分享我对干保洁的心得与体会。
第二段:态度决定一切
保洁工作需要良好的工作态度,我的体验告诉我,态度决定工作质量。保洁员的工作虽然看似简单,但质量的好坏却能显现出职业素养的高低。只有以认真负责的态度对待工作,才能为客户创造一个清洁、整洁的环境。因此,我始终将“以客户为中心,以细节为出发点”作为我的工作原则,保证每一个细节都得到周到的处理。
第三段:高效率高质量
保洁工作要求高效率和高质量。在面对大量工作时,保洁员需要合理安排时间,提高工作效率。我通过总结经验,制定了科学的工作计划和流程,充分利用时间,合理安排工作顺序。同时,我始终保持警惕,不断提升技能。只有不断学习和掌握新的保洁技能,才能提高工作效率和质量。同时,我还会严格把关每一项工作,确保无论是清洁,抑或是维护,都能达到高质量的标准。
第四段:团队合作的重要性
保洁工作离不开团队合作。一方面,团队成员之间需要相互协作,分工明确,互相支持,以确保工作的顺利进行;另一方面,与客户的互动也需要更好的团队合作。我在团队合作中体会到了相互信任、忍让和尊重的重要性。通过与同事们相互协调和配合,我们不仅能迅速解决工作中的各种问题,提高效率,还能提供更高质量的服务。
第五段:勇于创新的重要性
保洁工作需要不断创新和变革。现代社会的发展带来了新的需求和挑战,保洁员需要不断学习新知识,尝试新的方法和技术。在工作中,我会时常关注新的保洁器材和清洁剂,并根据需要进行合理的更新和使用。同时,我也会尝试创新的清洁方式,例如引入环保清洁剂,减少对环境的污染。通过勇于创新,我不断提升自己的综合素质,提高工作水平,为客户提供更好的保洁服务。
结束段:总结心得与展望
通过多年的工作,我深刻认识到保洁工作的重要性以及要做好这份工作的难度。良好的态度、高效率的工作、团队合作和勇于创新,是我从干保洁工作中获得的主要心得与体会。希望通过我的分享,能够激发更多人对保洁工作的重视与关注,共同为创造更美好的生活环境而努力。
小区保洁心得体会篇十二
20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作,是给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
小区保洁心得体会篇十三
通过近一年的扫酒库,让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时,我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶,这让我们吃了一惊,但话说回来,这也正合我们心意,让今天的`行动变得更加有意义。
其实扫地很危险,厂区车水马龙,要时刻注意躲避。天气酷热,我们个个满身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊,而许多人都不懂得尊重别人的劳动,甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,随地吐痰,不仅不文明,更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人,环卫工人为社会默默的奉献,为这个城市的洁净奉献,为生命风险,环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视,因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠与自私,是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日,在这充满危险的车流间穿行,可我们无怨无悔,继续为大地打扮,为城市梳妆,为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治,三创就是:创建我国文明城市,创建国家卫生城市,创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准,离不开我们保洁员。我们要无私奉献,乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然,还要倡议大众,让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥,如果你的垃圾没有跳进那个桶,那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境,我们的社会会更加和谐,更加美好,我们的明天会更加辉煌!
小区保洁心得体会篇十四
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
小区保洁心得体会篇十五
回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了,首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情景。
本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;
2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;
5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;
7.完成地下车库地面大清洗4次;
8.完成园区公共设施地沟清掏12次;
9.完园区玻璃飘棚清洗12次;
10.完成单元路台面清扫12次;
11.完成547套空置房清扫2次;
12.完成园区水景池清洗52次;
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;
14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改善:
1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:
结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不一样的岗位能找出不一样的问题,也提升班长的本事,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:
(1).调动班长的工作进取性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自我无谓的休息时间,充实工作时间;
2.加强对环境卫生的管理措施:
为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:
三、培训方面:
1.礼仪礼貌培训4次年;
2.素质教育培训3次年;
3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;
5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;
经过培训,使得员工们对自我工作有了一个新的认识,同时,经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自我的工作所应负的职责,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,经过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,仅有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作
作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理:
1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每一天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。经过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上到达管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户供给更好的服务,创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施
本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:
2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改善计划:
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;
3.开展快洁管理理论,引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;
5.强化管理人员的管理水平。;
6.认真落实“职责书”的资料;
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自我。
以上各项计划的改善实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时,我们收获的不仅仅是信心满意,还有丰硕的成果!!
回顾一年的工作,对照职责,认为自我还是称职的,一年以来,本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理本事相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会经过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自我专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最终,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
小区保洁心得体会篇十六
第一段:引言(100字)
保洁工作是一项看似简单但却非常重要的工作。我曾在一家大型企业做保洁员,这段经历让我受益良多。通过这段工作经历,我体会到了保洁工作的重要性和技巧,并得到了一些宝贵的心得体会。
第二段:注意细节、保持专注(200字)
做保洁工作最重要的是注意细节,并保持专注。在清洁办公室或公共场所时,我始终保持一颗细心的心态,时刻注意到环境中的细小污渍或杂物。例如,在清扫地面时,我不仅仅是扫除可见的灰尘,还会特别留意隐蔽的角落和狭小的缝隙。此外,我也时常检查垃圾桶是否清空,并将垃圾分类处理,以保持环境的整洁和卫生。
第三段:善于利用清洁工具(300字)
做保洁工作需要熟练掌握各种清洁工具的使用技巧,善于利用它们来提高工作效率。例如,我使用拖把时会选择合适的拖把头,以确保能够彻底清洁地面,并选用适合的清洁剂,使地面更加干净。另外,我会合理安排清洁工具的使用,比如,在使用抹布清洁物体时,我会使用一块区分不同工作地点的抹布,避免交叉污染。善于利用清洁工具不仅能提高清洁效果,还能起到节约时间和资源的作用。
第四段:注重团队合作(300字)
在保洁工作中,团队合作非常重要。当工作场所较大或场地复杂时,一个人难以完成所有的保洁任务。我曾经参与过一个由多人组成的清洁小组,每个人负责不同的区域。在工作中,我们相互协作,互相帮助,并及时沟通交流。例如,当有一些难以清洁的地方时,我们会共同商讨解决办法,共同完成任务。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我与他人相处、合作的能力。
第五段:心态与责任(300字)
保洁工作需要良好的心态和责任心。有时,我们可能需要面对一些脏乱艰难的工作环境,但是我们不能因此而放松对清洁的要求。无论场地大小,我都始终保持积极乐观的心态,对工作保持热情和投入。在清洁过程中,我会积极思考如何提高清洁效果,遇到问题时,我会主动承担责任并及时解决。只有以责任心对待保洁工作,才能为他人提供一个舒适、整洁的环境。
结尾(100字)
通过这段时间的保洁工作,我深刻体会到了保洁工作的重要性和技巧。在日常生活中,我们都要保持良好的卫生习惯和环保意识。无论是在家庭、学校还是工作场所,只有每个人都能保持清洁,才能共同创造一个更美好的环境。
小区保洁心得体会篇十七
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
小区保洁心得体会篇十八
通过近一年的扫酒库,让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时,我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶,这让我们吃了一惊,但话说回来,这也正合我们心意,让今天的行动变得更加有意义。
其实扫地很危险,厂区车水马龙,要时刻注意躲避。天气酷热,我们个个满身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊,而许多人都不懂得尊重别人的劳动,甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,随地吐痰,不仅不文明,更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人,环卫工人为社会默默的奉献,为这个城市的洁净奉献,为生命风险,环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视,因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠与自私,是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日,在这充满危险的车流间穿行,可我们无怨无悔,继续为大地打扮,为城市梳妆,为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治,三创就是:创建我国文明城市,创建国家卫生城市,创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准,离不开我们保洁员。我们要无私奉献,乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然,还要倡议大众,让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥,如果你的垃圾没有跳进那个桶,那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境,我们的社会会更加和谐,更加美好,我们的明天会更加辉煌!
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的'标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。