优秀京东运营心得体会和感想(汇总15篇)
写心得体会是我们对自己成长的一种记录和思考的方式,通过总结和反思,我们可以更好地发现自己的优势和不足,进而改进和进步。心得体会要注意书写规范和格式要求,做到整洁美观。以下是小编为大家准备的一些心得体会范文,希望能给大家一些借鉴和启发。通过阅读这些范文,你可以了解到别人的经验和教训,可以在自己的学习和工作中进行参考。当然,这些范文只是供您参考,具体的心得体会要根据自己的实际情况和经历来写,不能生搬硬套。希望大家在撰写心得体会时能够充分发挥自己的思考和创造能力,写出有深度、有价值的心得体会。给大家送上这些范文,希望对大家有所帮助,一起来看看吧。
京东运营心得体会和感想篇一
随着电子商务行业的快速发展,京东作为中国最大的自营电商平台之一,不断创新和完善其运营模式,不仅满足了广大消费者的购物需求,也给企业带来了巨大的商业机遇。在过去一年的运营工作中,我作为京东运营人员,积累了许多宝贵的经验和心得,以下将从目标制定、市场调研、营销策划、客户服务以及数据分析等方面总结我在京东运营中的心得体会。
首先,目标制定是运营工作的重要基础。在京东运营中,我意识到制定明确的目标对于推动业绩的提升是至关重要的。在制定目标时,要综合考虑市场潜力、竞争对手、企业实力以及消费者需求,并结合数据进行分析,确定合理的销售目标和市场份额。同时,目标的制定应该具备可衡量性和可实现性,通过明确的指标和时间节点,对运营工作进行监督和评估,及时调整策略和措施,以确保目标的实现。
其次,市场调研是运营决策的重要依据。在运营工作中,市场调研是了解消费者需求和竞争对手情况的重要手段。通过市场调研,可以收集到消费者对产品的喜好和需求,了解竞争对手的产品定位和市场份额,从而为运营决策提供准确的参考数据。通过市场调研,我发现了一些消费者在购物过程中关注的痛点,例如物流速度、售后服务等,这些发现对于我后续的运营工作具有重要的指导意义。
再次,营销策划是实现销售目标的重要手段。在京东运营中,我掌握了一系列营销策划的方法和技巧。首先,根据产品特点和目标消费群体,确定营销的目标和主题,并结合京东平台的特点,选择合适的营销渠道和工具,例如限时抢购、双十一活动等,来吸引消费者的注意力和参与度。其次,要注重内容的创新和个性化,通过商品介绍、推荐、互动等方式,打造个性化的购物体验,提高消费者的购买欲望。最后,要注重数据分析和效果评估,根据销售数据和消费者反馈,及时调整和优化策划方案,以提高整体的营销效果。
此外,客户服务是运营工作中不可忽视的一环。京东作为一个在线购物平台,良好的客户服务体验是吸引消费者和保持客户忠诚度的重要因素。在运营工作中,我学会了倾听客户的需求和诉求,及时回应客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。通过对客户需求的深入了解和有效的沟通,我不仅提高了客户满意度,也建立了良好的品牌形象,从而促进了销售的增长。
最后,数据分析是运营工作中的重要环节。通过对大数据的挖掘和分析,可以了解产品的销售情况、消费者需求以及市场的发展趋势。在数据分析中,我学会了使用各种数据分析工具和方法,例如用户行为分析、购物漏斗分析、推荐算法等,通过对数据的深入挖掘和解读,找到问题的症结所在,制定相应的改进措施,提高整体的运营效率和市场竞争力。
综上所述,通过一年的京东运营工作,我积累了丰富的经验和心得。在以后的工作中,我将更加注重目标的制定、市场调研、营销策划、客户服务和数据分析,并不断完善自己的运营能力,为京东平台的发展做出更大的贡献。
京东运营心得体会和感想篇二
作为一个京东运营助理,我已经有两年的工作经验了。这些年来,我 已经通过实践积累了一些有关如何成功地完成日常的运营工作的经验和技能。今天,我要分享一下我的心得体会,希望能对那些志同道合的人有所帮助。
第二段:讲述“细致的计划和准备对于成功至关重要”
我在工作中的经验告诉我,细致的计划和准备工作对于成功至关重要。这意味着我们要在开始工作之前制定出有效的策略,并且对于整个工作过程中的每一个细节都要给予足够的重视。这样我们才能确保我们的整个运营流程顺利无阻,并保持高质量的服务。
第三段:讲述“了解客户需求对于做出好的决策和提供良好的服务非常关键”
另一个我们应该分配足够重视的工作是了解我们的客户需求。我们必须通过对于市场的研究来了解客户的需求和偏好,这样我们才能更好地针 对此制定战略,并提供他们真正需要的服务。这样会使我们的服务更受客户欢迎,并增加长期客户的忠诚度。
第四段:讲述“维护团队合作精神和良好沟通对于工作成功很重要”
在运营助理的职业生涯中,我们必须明白团队对于工作的重要性。我们的目标应该是在整个组里协调愉快,确保所有成员为实现共同目标而付出努力。一个成功的运营团队需要及时沟通,并在整个过程中确保每个人都很清楚地明白每个人的任务和责任。
第五段:结论
通过我的经验,我意识到了任何成功的运营助理必须有良好的计划,有效的沟通能力,能够把握客户的需求,并与整个团队合作。这些是使您与团队一起达成共同目标的关键因素。通过不断加强自己的技能和知识,并将这些最佳实践应用到实战中,一个运营助理可以变得更成功并为其团队做出重大贡献。
京东运营心得体会和感想篇三
作为一名京东电商运营助理,我有幸参与了京东电商的日常运营工作。在这段时间里,我积累了许多宝贵的经验和体会。通过这个机会,我想分享一些关于京东电商运营助理工作的心得体会。
第二段:了解电商运营的重要性
在京东电商运营助理这个岗位上,我明白了电商运营的重要性。京东作为中国最大的综合电商平台,为千万消费者提供各类商品和服务。而电商运营助理的工作就是确保京东的产品可以被顺利推广和销售。通过分析市场需求、提升产品曝光度和对平台数据进行监测,电商运营助理成为连接消费者和商家之间的纽带。
第三段:学习和提升自我
作为京东电商运营助理,我要不断学习和提升自我,以更好地胜任工作。首先,我努力提升市场分析能力。通过研究数据分析报告,了解产品趋势和消费者需求,我能够更好地为商家提供相关指导和支持。其次,我加强了与团队成员的合作和沟通能力。只有团结一心,才能更好地完成各项任务。最后,我学会了灵活适应工作变化。电商行业竞争激烈,市场环境不断变化,我需要时刻保持对新技术和趋势的关注,及时调整运营策略以应对市场挑战。
第四段:细节决定成败
在电商运营助理的工作中,我明白了细节的重要性。在产品上架和推广过程中,每一个细节都能直接影响到产品的销售和用户体验。例如,一幅精美的产品图片、清晰而吸引人的产品描述以及准确的物流信息,都能吸引更多消费者的关注和购买。同时,及时处理用户的售后问题也是细节决定成败的关键。只有在每一个环节都做到尽善尽美,才能赢得消费者的信任和好评。
第五段:总结
在我担任京东电商运营助理的这段时间里,我认识到了电商运营的重要性,并通过学习和提升自我,不断成长。我明白了细节对于成功的影响,并努力在每一个环节都做到最好。我相信,只要继续努力学习和实践,我将能在电商运营领域取得更多的成就。
京东运营心得体会和感想篇四
作为京东公司的一名运营助理,我主要的工作内容是协助运营部门完成销售管理、商品管理、市场推广等多个方面的工作。在公司中,运营部门拥有着极其重要的地位,是保证公司业务持续发展的关键,而作为其中的一员,我深刻体会到了为什么我们要高度重视运营的工作。
第二段:运营助理的职责
作为一名运营助理,我的职责涵盖了很多方面,比如销售分析和运营数据管理。作为销售分析的一员,我需要协助团队进行相关销售数据的分析和研究,帮助他们制定更加合理、高效的销售计划。同时,在运营数据管理方面,我要协助团队建立和维护各种数据的系统,如订单数据、流量数据、用户数据等,以帮助管理层更加清晰地了解公司的运营状况。
第三段:工作中遇到的挑战
我的工作虽然不长时间,但是我遇到的挑战却不少。比如,在管理各种数据的方面上,需要一定的技能和专业知识,要不断地学习、掌握运营工作和这些技术手段。同时,要实时优化和调整数据,以使数据能为业务提供有效的支持和指导。此外,要始终保持对市场的敏锐度,在全新的市场环境中能够快速适应,挖掘市场潜能,优化我们的运营策略。
第四段:如何应对挑战?
对于面对这些挑战,我采取的应对方法主要是两个方面。第一是多动手、多问问题,不断努力寻找最佳的方案并保证执行。第二是不断积累经验,在工作中探索出更加高效的方式,良性循环下来可以不断提高自己的工作技能和效率。
第五段:总结经验
总之,作为一名运营助理,我们要在不断学习和探索中提高自己的业务技能和实战经验。同时,还要保持清晰的思维、敏锐的判断以及高效的执行力,这可以帮助我们更好地应对各种挑战。希望我的经历和体会,可以帮助更多的同行者在工作中更好的提升自己的能力和素质,从而为公司的发展增添新的力量。
京东运营心得体会和感想篇五
作为中国最大的在线零售商之一,京东有着丰富的运营经验。在竞争激烈的市场环境下,京东通过创新的营销策略和卓越的客户体验,成功地巩固了品牌地位。在这篇文章中,我将分享我个人的京东运营心得体会,希望对其他企业或个人在运营领域的决策和执行中能有所启发。
第二段:建立强大的供应链
京东的成功离不开其建立起的强大供应链系统。在供应链的优化方面,京东专注于精确预测销售需求,确保仓储和物流能够高效运作。在我个人的运营工作中,我深深体会到供应链的重要性。供应链时间的精确把控和精细管理不仅能够减少过剩库存和缺货的情况,还能够提高订单处理速度,满足客户的需求。
第三段:提供卓越的客户体验
京东一直致力于为客户提供卓越的购物体验。他们通过在线客服和及时解决投诉的机制,建立了强大的客户服务团队。此外,京东还通过自营和第三方商家合作,提供丰富多样的商品选择。京东还开发了友好的移动应用程序,方便客户随时随地进行购物。客户体验是企业真正脱颖而出的关键因素,因此在我个人的运营工作中,我始终注重提供优质的客户服务,确保客户的满意度和忠诚度。
第四段:创新的营销策略
京东以其创新的营销策略而闻名。他们通过与媒体合作进行品牌推广,举办各种促销活动,有效提高了品牌知名度和销售量。京东还利用社交媒体平台与用户互动,增进用户与品牌之间的情感联系。例如,京东每年举办的“京东双11”购物狂欢节已成为中国最大的电商销售活动之一,吸引了全国各地的消费者。在我的运营实践中,我学习到了创新和灵活性的重要性。随着市场和消费者的变化,我们必须不断调整和改进我们的营销策略,以适应新的需求和趋势。
第五段:建立品牌信誉和诚信
京东以其严谨的管理和诚信的经营理念建立了良好的品牌信誉。他们坚守着“以客户为中心”的价值观,始终保持产品和服务的质量。在我的运营工作中,我始终坚持诚信与客户真诚合作,从而赢得了客户的信任和忠诚。在这个信息爆炸的时代,品牌信誉和诚信是企业真正获得竞争优势的关键因素。
结论:
京东作为中国最大的在线零售商之一,成功地应对了激烈的市场竞争,实现了持续的增长。从京东的运营经验中,我学到了建立强大的供应链,提供卓越的客户体验,创新的营销策略以及建立品牌信誉和诚信的重要性。在我个人的运营工作中,我将继续努力追求卓越,不断学习和应用这些宝贵的经验,以更好地服务客户,提升企业竞争力。
京东运营心得体会和感想篇六
作为京东运营助理,我在公司工作已有一年多了。这一年多来,我积累了许多宝贵的工作经验和心得体会。在这里,我想分享一下作为京东运营助理的心得和体会,帮助更多的人了解这个职位,也希望可以给即将从事这个工作的人提供一些宝贵的建议和启示。
第二段:岗位职责
作为京东运营助理,我的主要职责是协助店铺运营,保障日常订单的运营和管理。具体来说,我需要制定店铺的运营策略,根据市场需求进行产品的上架和下架,监控商品销售情况,跟进订单发货和售后等。在这个工作中,我时刻需要保持高度的责任感和主动性,以确保公司的各项指标得以稳定达成。
第三段:经验总结
在工作中,经常面临订单量巨大,工作量繁重,需要快速而准确地处理大量的数据。因此,我总结了一些经验:一是及时响应和处理客户的售后问题,给予客户最快最好的服务;二是合理指导商家在自营平台上进行优化操作,提升销售量;三是关注同行业内各个品牌的动态和趋势,积极面对市场挑战和变化。这些经验是我在实际工作中摸爬滚打得出来的,也是收获最丰富的经验。
第四段:个人收获
在京东运营助理的工作中,我不仅学到了如何高效地处理商家和客户的业务问题,还学习到了如何与团队协作和沟通,如何在高度压力下保持良好的心态。这些知识和经验,在我的职业生涯中具有很大的帮助和参考价值。同时,也养成了我高度开放、勇于学习的心态,以及快速反应和适应能力,这都将对我的未来职业发展有着很大的促进作用。
第五段:结语
总的来说,京东运营助理是一项非常富有挑战性的工作,需要非常高的工作责任感和主动性,也需要良好的沟通、协作和管理能力。除此之外,必须积极创新和不断学习,才能保持个人的优势和工作的高效性。如果你想从事这个职业,我的建议是积极学习、勇于尝试、勤于总结。我相信,只要脚踏实地,不断进取,你也能成为一名出色的京东运营助理。
京东运营心得体会和感想篇七
近年来,电子商务行业蓬勃发展,成为现代商业的重要一环。作为最大的电子商务企业之一,京东的发展日新月异。作为京东电商运营助理,我有幸参与了这个行业的浪潮中,积累了不少宝贵的经验。通过这段时间的工作,我在电商运营管理方面有了更深入的认识和体会,以下是我个人在京东电商运营助理岗位上的心得体会。
首先,一个电商运营助理要具备的最重要的品质是沟通能力。由于电商运营涉及到各个部门之间的协作,以及与品牌合作伙伴的联系和对外宣传,有效的沟通能力无疑是至关重要的。在这个过程中,我们需要准确地传递信息、理解并解决问题,实现各方利益的平衡。有时候,对于一些复杂的问题,我们需要面对不同意见和观点,需要有耐心地倾听和理解,找到最佳解决方案。在这个过程中,我从实际操作中不断锻炼了沟通能力,学会了与他人保持良好的合作关系。
其次,一个电商运营助理在工作过程中需要有良好的数据分析能力。电子商务运营有着大量的数据,如用户数据、销售数据等等,这些数据对于决策和优化非常重要。通过对数据的系统、深入地分析,我们可以发现用户行为的规律、产品的热度和销售潜力。通过数据分析,我们可以做出更客观、更科学的决策。在我工作的过程中,我学会了使用数据分析工具,并能够利用数据找到问题的根源和解决方案。
再次,一个电商运营助理要有较强的市场触觉。在电商行业,消费者即是上帝。根据消费者需求和市场趋势的发展,我们可以对产品定价、促销活动等进行决策。因此,对市场的观察和敏锐的洞察力对于电商运营助理来说是非常重要的。通过观察竞争对手的动向、了解消费者的消费习惯和需求变化,我们可以更好地制定营销策略和销售计划。在我工作的过程中,我通过对市场的观察,积累了一定的市场敏感度,能够根据市场需求更好地定位产品。
最后,一个电商运营助理要具备较强的团队合作能力。电商运营是一个综合性的工作,需要与各部门合作共同完成任务。一个顺畅、高效的团队合作对于工作的顺利进行至关重要。通过与同事的密切配合,能够优化工作流程,提高工作效率。在我工作的过程中,我与团队成员进行了大量非正式的讨论和合作,在这个过程中我认识到,一个团队的力量远远大于一个人的力量,优秀的团队可以取得比个人更好的成果。
综上所述,作为一个京东电商运营助理,我在工作中掌握了很多必要的技能和品质。通过与各部门的沟通,我提高了沟通能力;通过对数据的分析,我提高了数据分析能力;通过对市场的观察,我提高了市场触觉;通过与团队的合作,我提高了团队合作能力。这些经验不仅对我的职业发展有着重要的意义,也让我更好地理解了电子商务运营的本质和要领。希望在未来的工作中,我能够继续和京东一起成长,为电子商务行业的发展贡献自己的力量。
京东运营心得体会和感想篇八
第一段:引入话题,介绍京东电商运营助理的背景和工作内容(约200字)
京东电商运营助理是一项重要的职位,随着京东电商平台的快速发展,该岗位的关键性日益增强。作为一名京东电商运营助理,我的主要工作职责是协助运营团队进行商品信息的更新维护、数据分析和市场调研等工作。在这个快节奏和竞争激烈的电商行业中,我深感学到的知识和体会非常宝贵。
第二段:技能培养的重要性,提到在实践中学到的具体技能(约250字)
作为京东电商运营助理,我积累了许多重要的技能。首先是与团队紧密合作的能力,要在繁忙的日程中与同事协作完成任务。其次是数据分析的能力,通过对销售数据和用户行为数据的分析,我能够发现潜在的机会和问题,并提出相应的解决方案。此外,我还学会了使用电商运营工具和平台,如京东商家后台、数据分析软件等,提高了工作效率和准确性。这些技能的培养得益于实际工作的实践,通过不断的锻炼和学习,我不断突破自我,不断提高自己的专业素养。
第三段:人际沟通的重要性,分享在工作中学到的人际沟通技巧(约250字)
在电商运营助理的工作过程中,与团队内外的沟通是非常重要的。我深刻体会到了良好的人际沟通对于工作的顺利进行的重要性。在与团队内的同事互动中,我学会了倾听和理解他人需求、接纳不同观点、协调分歧等技巧,加强了团队的凝聚力和效率。在与供应商和客户的沟通中,我更加注重与他们建立良好的合作关系,经常通过邮件或电话等方式保持及时沟通,增强了合作伙伴间的信任和互动。这些人际沟通的技巧在实践中不断提高认识和运用,帮助我更好地完成工作任务。
第四段:工作中面临的挑战和解决方案(约250字)
在实际工作中,我也遇到了不少挑战。例如,面对市场变化迅速和竞争激烈的现状,我需要随时关注市场动态和竞争对手的举措,及时调整和优化运营策略。另外,工作中的数据分析和统计工作也需要具备高度的精确性和细致性,因此我经常要反复检查和核实数据,保证报告的准确性。为了解决这些问题,我学会了主动学习和适应变化,通过阅读专业书籍、参加培训和学习新知识,不断提升自己的专业能力和解决问题的能力。
第五段:总结感悟和成长收获,展望未来发展方向(约250字)
通过在京东电商运营助理的工作中的实践,我提高了自己的专业素养和技能水平,深入了解了电商运营的流程和特点。在沟通能力、数据分析能力和问题解决能力等方面都有了明显的提升。然而,面对电商行业的快速变化和竞争,我明白自己还需不断学习和探索,以迎接更多的挑战。未来,我希望继续在电商行业发展,通过进一步提高自己的能力和知识储备,成为一名出色的电商运营经理,为企业的发展做出更大的贡献。
第六段:结束语(约100字)
通过在京东电商运营助理的工作中积累的宝贵经验和知识,我深感这段经历对我个人和职业发展的重要性。这份工作不仅让我了解了电商行业的运作机制,更培养了我面对挑战和解决问题的能力。我将铭记这段经历,并以此为契机不断努力,为自己的未来发展打下坚实的基础。
京东运营心得体会和感想篇九
近年来,健身运营逐渐成为了一种流行趋势,这也促进了健身行业的发展。作为一名健身运营管理人员,我深刻感受到了这个行业在管理方面的优势以及存在的不足。
首先,健身运营管理要注重服务质量提升。在健身行业,顾客体验至关重要,顾客的满意度直接影响到健身房的经营效益。因此,健身运营管理人员需要从顾客角度出发,提供更优质、更个性化的服务。
其次,健身运营管理需要注重员工培训。员工是健身房服务中重要的一环,他们的服务态度、专业水平也关系到健身房的经营效益。所以,健身运营管理人员要定期安排员工参加培训课程,提高员工的专业技能和服务态度,让员工成为健身房的“形象代言人”。
最后,健身运营管理也要注重管理流程改进。健身房经营流程复杂,需要管理人员制定周密的管理流程,避免出现管理上的纰漏或者操作不当。管理人员可以通过制定完善的工作流程、加强内部沟通协作等方式来优化管理流程,并且结合先进的科技手段(如数据分析、互联网技术等)来提高工作效率。
总之,在健身运营管理方面,我们需要注重服务质量、员工培训和管理流程改进。只有做好这些工作,才能够为健身房的发展提供坚实的基础。相信随着健身运营的不断完善,我们的健康生活方式也会更加便捷和舒适。
京东运营心得体会和感想篇十
健身房作为一种健康生活方式,在现代人的生活中越来越受欢迎。然而,要想在竞争激烈的市场中获得成功,运营管理至关重要。在我的健身房工作经历中,我发现以下几点可以为健身房运营管理带来帮助。
首先,要注重顾客的体验。顾客是我们的生命线,他们的满意度直接影响到我们的业务。因此,要建立与顾客有效的沟通渠道,了解他们对健身房的需求和反馈。此外,要派遣专业的教练团队,为顾客提供高质量的训练服务。这不仅可以提高顾客的满意度,也可以增加顾客的复购率。
其次,要建立健康的企业文化。企业文化是企业发展的灵魂,可以为员工提供凝聚力和动力。在健身房中,要建立健康、积极向上的企业文化,鼓励员工积极参与健身活动,提高员工的身体素质和团队凝聚力。同时要加强员工的培训和教育,提高员工的专业技能和服务质量,为顾客提供更好的服务。
第三,要不断创新和改进。在市场竞争中,只有不断创新和改进才能保持竞争力。健身房可以引入新的健身设备和课程,举办健身比赛和活动,提高顾客参与度和企业知名度。此外,要不断收集和分析市场信息,了解竞争对手的情况和顾客的需求,为企业的未来发展做好规划。
综上所述,健身房的运营管理是一个复杂而又重要的问题。要想获得成功,必须注重顾客体验,建立健康的企业文化,并不断创新和改进。只有这样,才能在市场竞争中立于不败之地。
京东运营心得体会和感想篇十一
实习是每个毕业生必要的学习,不仅可以讲学到的只是运用在实践中,还能增长经验!下面是本站带来的京东仓库实习心得体会,希望可以帮到大家。
本次双十一,作为天猫忠诚粉丝的我,却在京东上花费不少。不是因为我开始喜欢东哥,而是因为我的学生们作为京东双十一的重要力量,在京东的仓库开始为期两周的实习,11月10日,我和三位同事一起去看望了我们可爱的孩子们。
这次学生实习的地方在京东机场仓,地理位置相对偏僻。刚到仓库,周围荒芜一片,风不大,但还是觉得很冷,不免开始心疼孩子们。毕竟这是这帮95后的孩子们第一次走上社会,恰逢糟糕的天气,我做好了接受学生吐槽和诉苦的准备。
说话间就到了仓库门口,经过严格的登记和检查后,我们进入了服装a库。仓库里放着让人热血沸腾的音乐,门口放着据说是我们学生自己制作的双十一海报,一下感觉温暖了很多。接着就是参观仓库,期间碰到我们的学生们,学生的表现分三种:一种是看见我们如同看见了亲人,很远就激动的喊着“老师”;第二种是看见了但并不靠近,几个人凑在一起窃窃私语,指着我们所在的方向;还有一种就是视而不见,继续干他的活。不管是那种表现,我们都会走上去询问孩子们是否适应,还有什么困难,不管在学校的时候,我有多么严厉,甚至是恨铁不成钢,但今天,他们都是我的孩子,寒冷的冬天,我需要给孩子们带去勇气、送去温暖、表达鼓励!没想到的是虽然天气寒冷,生活不方便,但孩子们都很快乐,觉得收获良多!
参观期间,京东的管理人员向我们介绍了京东仓库的工作流程,解答了我们提出的一些问题。总体而言,京东对本次我们学校的学生整体的表现非常满意,我看到平时染着黄毛的吊儿郎当的学生,成为了复核包装岗标兵,我看到平时内向沉默的学生给我清楚的介绍他所在岗位的工作要点,我听到平时啥都无所谓的学生告诉我他要争取上英雄榜。所见所闻竟让我热泪盈眶,心里是满满的感动与欣慰!
谁说现在的学生眼不高手低,谁说高职的学生朽木不可雕。在实习的工作岗位上,我们的学生表现出了一个大学生应有的素质,表现出了一个年轻人该有的激情,表现出了一个当代学子极强的适应能力,作为老师,我为你们感到骄傲!
7月11日,经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发,开始了为期11天的企业实践活动。实习同学受到京东商城成都分公司高层管理人员的热情接待,他们在实践中探索求知、积极思考,并认真记录下每一天的实习生活:
7月12号,京东实习小组开始了实习生活的第二天,也即是两天培训的最后一天,随后我们将进入具体岗位实习操作。今天主要进行了四个培训课程,其中包括企业文化、保质期商品仓储管理、订单流程处理和分拣流程。
上午九点,由食品母婴仓入库经理许林鹏主讲保质期商品仓储管理。主要介绍了整个仓库接受货物入库对供应商的要求和商品保质期的要求,以及对快到期或到期商品如何处理,并详细介绍了商品入库流程。
紧接着由成都分公司招聘培训负责人陈万红主讲企业文化。为什么京东会有如此高的凝聚力,如此快速的发展?关键就在于公司核心领导力刘强东先生的个人魅力,他所倡导的诚信、感恩经营理念深深地影响着每一位员工,全公司上上下下无一不对刘总赞叹有加。
下午开展的分拣流程培训更让同学们感受深刻。主讲人黄永波一改以往理论化教学的模式,直接带领同学们在生产线上边体验边教学。同学们在愉快轻松的氛围中深入地了解了整个分拣流程。
接着进行了最后一次的培训课程订单处理流程,由分拣中心主管郭均主讲。内容包括仓库管理系统wms的简介以及从顾客下单到商品出库一系列跟踪操作分别对应的仓库操作流程。
在不知不觉中一天又过去了,同学们也在轻松愉快的氛围中学到了很多东西,期待明天的实际操作实践。
大三快毕业了!我很高兴我找到了实习的公司!它就是360京东商城!
我被分到了仓储部,下面我来介绍一下仓储部里面的结构,生产里面分为分拣、复核和打包,入库分为收货。时间20xx年11月23到12月1日,这段时间我学习了如何去分拣货物下架,开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局,规划!仓库分为了a、c、d、e、m、l、h、i 区,每个大区有几个小区,每个区的商品都是归类堆放,只是牌子不同。熟悉了两天仓库后,开始有老员工带我了,所谓分拣,就是把货物从货架上移下来,具体点就是,客户在网上下订单,然后通过打印单子去找货物,渐渐的,我慢慢的去拣货,开始打不来单子,就让他们帮我打,我拿着单子推着分拣车,去每个区找货物,看到需要的货物,就用终端扫描69条码,有京东条码的就先扫京东条码。
果正确就自动会跳到下一个货物的信息,不正确就显示不正确,我就这样慢慢的分拣,慢慢的我去学习打单子,先进入京东的拣货系统,里面就有很多项目,有个总货物数量、名称、编码,还有可以显示单品,多品,普通货物,单品就是一单货物就一件商品,多品就是一单有几个货物,单品和多品属于211,这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时,早上11点以前下订单,下午就能拿到,晚上11点以前下单子,另一天早上就能玩那个拿到,指的是速度快。慢慢的打印页会了,虽然拣货速度没同事他们快,但是我至少不会出错,我相信我速度会快起来的。
说辛苦,的确辛苦,因为会搬货,每天都是大汗淋漓,但也很快乐,没事时,我们会说说,笑笑,氛围很好,在这样的环境下我做起来很有劲,分拣然我学会了。货物如何去分类,自己怎样才会更快的去找到货物,怎样去分单子,也让我在学校学的实验课得到了实践,因为我在学校里学习过分货物系统。
不管怎样,我还是会好好坚持下去,为未来而奋斗!我每天都努力着!
拣货拣了一段时间以后,我开始学习打包了!
时间20xx-12-7到20xx-1-10,这段时间我又很刻苦的学习打包,打包就是把货物打包装,拣货员把货物从仓库架子上下架后,交给复核员,早系统里面复查一下拣货员有没有多拣,错拣,漏拣,复核员复核好了之后,把货物给打包员进行打包工作,打包看似很简单,其实也不简单。
打包分为打箱,装口袋,和直接贴签的,成都以外的快递邮政的单子,都需要打箱子,然后用京东专门的胶带缠好,接着把单子和扫描签贴在箱子上面,笔记本电脑和小件商品都要装京东的口袋,外面还装塑料口袋装好,封好,站点和211的,直接把单子和标签贴上去就是了,干了一个月的打包,发现打包也是一个很细心的工作,经常会出现的问题:1,发票和面单装错了;2,串货,两个商品打包打反了;3,没有贴标签;4,打箱的直接贴签了;4,数量没数好;发现这些问题都要扣除绩效工资的,所以也需要细心,打包的箱子都是自己领,有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己还可以拿废旧纸箱来打包,天气虽然很冷,但是热情让我们感到温暖,工作虽然很辛苦,但有这么多同事在一起,也不觉得累了,打包还要注意就是容易漏打,错打,有次一位同事没有数数,结果给客户少发一个商品,最后这位同事是扣了工资的,还有次一个笔记本,应该是装口袋,他直接贴签了,后来赔钱了,这很划不来的,我打包虽然没有他们那么快,但是我没有出错过,通过我的努力我回提高效率的!
继续加油!奋斗!
打包也学习了一段时间了,也掌握了打包的这些技术,我总结了下打包就是要快、 准、稳。
在这次内部竞聘中,我很有幸的竞聘上了质控部专员,首先我来介绍一下质控专员的工作,每天早上要发晨报,就是每天的销售量,进出库情况,将这些信息及时的报给总部质控部,平时对仓库的各个环节出现的质量问题进行处理,对仓库的布局规划。时间20xx-1-12,实习项目,在仓库里面每个流程都去认识熟悉,知道各环节流程,方便以后的工作。
仓库流程分为入库,生产,出库,入库包括,收货组,复核组,上架组,理货组,订单问题处理组,退货组,还有个高值组和内配组,生产包括,拣货,复核,打包,出库包括分拣和发货,出库在我们那边是配送部的,所以仓储部只包括入库和生产,首先我在收货组实习,收货先要打出采购单号,然后手机项链手表等告知产品要全检,要称重,要用单子对型号颜色,编码,一般货物检查30%,检查好了在单子上面打钩,然后在系统里台车验收那里确定收货商品,这样货就算收进来了,收货出现的问题就是型号看错,数量看错这些问题。收货学习完了,我就到了入库复核这里学习,复核就是检查有没有收错货,还是在收货那张采购单上复核,对了就打钩,还要在电脑上面输入复核验证,那样的话上架组的人就看得到商品信息,就好上架,复核容易出现的问题也是数量看错,型号看错。上架就是通过rf枪,扫描订单看看这些货放在什么位置,然后就用叉车拉过去就是了。
这周我就学习了收货、复核、上架,收获不小,学了很多。
以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
2、拣货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所。
4、单纯的拣货,包货,发货,好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会仓库管理实习心得体会仓库管理实习心得体会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率。
5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
当然在实训中,我也遇到了很多的苦难,也曾一次次的受挫过,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的生活也会有很大的帮助。
经过这次实训,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我的人生一定会有更大的收获。
1 、在这 6 个星期当中,我学会了 wms 系统的进出库基本操作流程,仓库现场的收发货流程,仓库盘点, ciq 海关系统的基本操作流程,熟悉了仓库的 5s 管理操作,熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从 wms 系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从 wms 系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作 ciq 进库,普通出库,分拨出库,拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统,拉延展进库单和出库单。
2 、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小 pcs 数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。
3 、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点,外包装破损,缺货,型号不对,标签破损,货物渗漏,污迹等拍照留底作证到装车,装箱拍照留底,司机签字等都能灵活运用。
4 、对仓库 3 防 5 距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整,消防栓灭火器的设置和安全距离,通风设施的安放,照明设施的安放,摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放,托盘的摆放,货物的保管,货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。
5 、能独立完成延展货物去卡口接车,和延展货物,分拨货物送车出卡口等一系列工作。
6 、还有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟练,单纯的学是不行的,这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习——理解——反思——总结——融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到 66 号仓库后,我明显感觉到这里的学习氛围浓厚,同事间气氛融洽,大家都对我热情帮助,宽容理解,竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核,这就更加激励我反复的学习,思考,应变,总结,从而让我对所学更加的巩固,也拓宽了我的思维面。
京东运营心得体会和感想篇十二
京东作为国内最大的综合性电商平台之一,吸引了众多新手运营人员的加入。作为一个新手运营,我在这个平台上积累了很多经验和心得。通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了一些运营的技巧和方法。在这篇文章里,我将分享一些我在京东新手运营工作中的心得体会总结。
首先,作为新手运营,我意识到了数据的重要性。在京东的新手运营工作中,数据是衡量运营效果的重要指标。通过对各种数据的分析和挖掘,我们可以更好地了解用户的行为和需求,从而调整运营策略,提升销售转化率。然而,数据分析不仅仅是简单地看一些报表和曲线图,更需要深入挖掘其中的规律和问题。因此,作为新手运营人员,我们需要学习如何读懂数据,并且能够运用数据来指导运营工作。
其次,我认识到用户体验的重要性。在京东的新手运营工作中,首要的目标是提升用户的购物体验。用户体验好,才能吸引更多的用户,增加用户的黏性。而用户体验的关键在于商品的品质和服务的质量。作为新手运营,我们需要关注每一个环节,从商品的选品到物流的配送,都需要保证用户的满意度。只有不断地追求更好的用户体验,才能够获得用户的认可和信任。
此外,我还认识到内容营销的重要性。在京东的新手运营工作中,内容是吸引用户的关键。通过发布有吸引力的内容,我们可以吸引用户的关注,提升用户的参与度。而好的内容营销需要有独特的创意和深入的洞察力。我们需要了解用户的需求和兴趣,根据不同的用户群体制定不同的内容策略。同时,我们还要不断地创新,不断地提升内容的质量和影响力,才能够在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
最后,我认识到团队合作的重要性。在京东的新手运营工作中,一个人很难完成所有的工作。因此,团队合作是必不可少的。团队成员之间需要相互配合、相互支持,共同完成工作任务。而好的团队合作需要有良好的沟通和协作能力。我们需要学会倾听和表达,尊重和信任,才能够打造一支有效的团队。同时,我们还要注重团队文化的建设,营造一个和谐、积极的工作氛围,激发团队成员的工作热情和创造力。
通过我的一段时间的新手运营工作,我不断地学习和成长。我意识到了数据的重要性,了解到用户体验的关键,认识到内容营销的重要性,以及团队合作的重要性。这些经验和心得对我今后的工作和发展都有很大的帮助。我将继续努力学习,不断提升自己的能力和水平,为京东的发展贡献自己的力量。
京东运营心得体会和感想篇十三
京东作为中国领先的综合性电商平台,已经成为了人们购物的首选之一。为了了解京东运营模式和提升自己的运营技能,我参加了京东举办的运营课程。通过这门课程,我获得了很多宝贵的知识和经验,并对京东的运营模式有了更深入的了解。在课程结束之际,我总结了自己的心得体会,有关于京东运营课程的启示、形成的思考和意义。我相信,这些心得体会对我的今后的学习和工作会有很大的帮助。
首先,参加京东运营课程让我意识到企业运营的重要性。在课程中,京东专家详细讲解了企业运营的方方面面,包括市场分析、产品定位、销售策略等等。通过这些案例和实操演练,我明白了运营是企业成功的关键环节。只有通过合理运营,才能够实现企业的利润增长和市场份额的扩大。这给了我一个很大的启示,让我意识到运营不仅是企业的能力,也是我个人发展的重要方面。
其次,京东运营课程让我了解到京东独特的运营模式。京东作为一家综合性电商平台,是通过自营和第三方合作两种方式进行运营。在课程中,我们学到了京东的自营模式和品牌合作模式,了解了京东采用的供应链模式以及对产品质量和服务的要求。这让我深刻理解到,京东之所以能够在竞争激烈的电商市场站稳脚跟,离不开其独特的运营模式。这给了我很大的启示,让我明白了运营模式对企业的重要性,同时也让我学到了一些可以借鉴的经验。
再次,京东运营课程让我思考到了个人运营能力的重要性。在课程中,京东专家强调了个人运营能力的培养和提升,认为只有拥有强大的个人运营能力,才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。这对我来说是一次很大的震撼,让我开始认真思考自己的运营能力,并下定决心进行提升。我明白,只有通过不断学习和实践,不断完善自己的运营能力,才能够在职场中获得更多机会和成功。
最后,京东运营课程对我来说有着很重要的意义。这门课程不仅让我了解了京东的运营模式,也让我更加深入地了解了当今电商行业的发展趋势和未来的机遇。通过这门课程,我学到了很多实用的运营技能和知识,也结识了很多志同道合的朋友。这让我更加有信心和动力去投身于电商行业,并为行业的发展贡献自己的力量。同时,通过这门课程我也认识到持续学习的重要性,以及不断提升自己的必要性。只有不断学习和提升,才能在激烈的竞争中保持竞争力。
综上所述,京东运营课程给我带来了很多启示和思考。通过参加这门课程,我不仅对企业运营有了更深入的了解,也认识到了个人运营能力的重要性。这门课程对我来说具有很大的意义,让我明白了自己在电商行业的发展方向,并为我未来的学习和工作提供了很多有益的帮助。我相信,通过不断学习和提升,我一定能够在电商行业中取得更好的成绩。
京东运营心得体会和感想篇十四
甲方:项目经理部乙方:
经甲、乙双方友好协商,本着平等互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,现就乙方向甲方供应事宜,达成一致意见,为明确双方权利和义务,特订立本合同:
一。名称、数量、价款
二。质量标准:符合国家质量标准和甲方施工要求。三。验收标准
1.验收地点:甲方指定地点。
2.按照合同第二款验收,如有异议在货到甲方工程地点三个工作日内以书面形式提出,逾期视为质量合格。
四。运输方式:乙方采用型车为运输工具,每天保证辆车。
五。付款方式:甲方根据乙方所供材料质量、数量、金额并根据业主拨款资金到位情况按比例予以付款,通过银行转账结算。由乙方提供银行存款折、卡号、收款人。
六、供货数量和时间:
七:双方的权利和义务:
1.如果供应的据市场价格对材料的价格做出必要的调整。
2.如乙方提供的货物产品规格不符合要求,甲方有权拒收货物。乙方必须按照本合同的约定另行提供符合要求的材料、设备,且由此造成的各种损失均由乙方承担责任。
3.乙方必须向甲方提供生产企业资质证明、营业执照及相关的手续。乙方应包装产品是崭新的、未使用过的,必须符合相关的国家、行业或企业标准,并随货附带生产许可证、产品合格证、检验报告等手续。
4.甲方应在乙方送达后及时进行质量检测,如发现质量问题,乙方须立即现场处理。因此给甲方造成损失的,乙方应承担甲方为此支付的所有费用。
5.因乙方产品内在质量问题,造成甲方损失的,引发甲方生产或质量事故、导致甲方生产成本增加、第三方使用质量问题,乙方应赔偿甲方为此支付的所有费用。
八。乙方违约责任:
1.甲方已向乙方付款,乙方不能交货的。乙方应向甲方偿付货款额的5%违约金。
2.乙方所交品种、数量规格、质量不符合国家法律法规和合同规定的,由乙方负责包换或退货,并承担由此而支付的实际费用。
3.乙方逾期交货的,按逾期交货部分货款计算,向甲方偿付每日____元的违约金,并承担甲方因此所受的损失费用。
九。甲方违约责任:
甲方违反合同规定拒接货的,应当承担由此对乙方造成的所有损失。
十。不可抗力
甲乙双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,允许延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况部分或全部免予承担违约责任。质量问题发生争议时,协商解决,协商不成任何一方均有权向仲裁部门提请仲裁解决。
十一。本合同一式四份,甲乙双方各持一份,财务一份,存档一份,双方章后生效,具有同签字盖等法律效力。
甲方:乙方:电话:电话:代表:代表:开户行:开户行:账号:账号:
签字日期:年月日
只要功夫深,铁杵磨成针。上面的3篇供应链运营实战心得体会和感想供应链运营实战心得体会和感想怎么写是由精心整理的供应链运营范文范本,感谢您的阅读与参考。
京东运营心得体会和感想篇十五
我公司混凝土所用的所有原材料应按照国家质量体系标准gb/t1900—20xx的要求选择合格的供应商,然后按照国家标准的要求对水泥、砂石、外加剂等混凝土原材料进行统一复检,验收合格后出具相关复检报告。
每次浇筑时,我们都会派测试人员监控施工现场,随时与施工方保持联系,发现问题及时处理。对于筏板混凝土量大等有特殊要求的施工现场,我们将提前派生产技术部门人员到现场与施工方协调,制定具体的混凝土施工方案,确保施工方案的顺利进行。
1、混凝土供应不达标:我公司使用两台深圳童珍公司生产的hzs240混凝土生产设备,产能4立方米,每小时可生产200立方米以上的混凝土。有10辆混凝土泵车和50多辆10立方米混凝土运输车,保证混凝土生产、泵送和运输的供应。
2、混凝土运输路线受阻:商品混凝土浇筑前,应提前确定混凝土运输路线。
3、混凝土生产原材料供应:我公司供应多种原材料。经协商,签订了物资供应优先协议。
1、混凝土浇筑前2小时,主动与施工现场负责人沟通,了解和掌握施工现场情况,做好浇筑前的准备工作。
2、根据客户要求的时间供应混凝土,确保泵车和搅拌机优先考虑电厂项目。每次浇筑前和浇筑过程中,我公司将对设备进行检查,确保施工过程中不会出现影响连续施工的机械故障;加强混凝土供应的连续性,确保施工现场无车辆长期中断;加强浇筑过程的协调,杜绝泵送混凝土时违章操作或在危险环境中作业,消除一切安全隐患。
3、加强质量控制和过程检验,使到达施工现场的混凝土坍落度满足工程技术规程的质量要求。
4、在施工过程中,我公司搅拌站始终与施工现场负责人保持密切联系,指挥车辆准确到位。
5、在施工现场遵守工地规定,服从工地负责人的指挥,确保优质服务。