优秀旅游管理学心得体会(案例21篇)
心得体会是我们在学习和工作生活中的一种宝贵财富,可以帮助我们总结和反思自己的表现。我们可以通过列举具体例子来说明总结的观点。请大家参考以下心得体会,对自己的学习和工作生活进行总结和思考。
旅游管理学心得体会篇一
第一段:引言(120字)
旅游管理学作为一门跨学科的学科,涉及了旅游规划、旅游市场营销、旅游项目管理等多个方面。通过学习旅游管理学,我深刻体会到了旅游在社会经济发展中的重要作用,并从中获得了许多宝贵的经验和启示。
第二段:学习收获(240字)
在学习旅游管理学的过程中,我了解了旅游业的发展趋势和前沿理论。例如,随着科技的不断进步,数字化旅游和智慧旅游已成为旅游业发展的新趋势。另外,通过对旅游市场营销的学习,我掌握了如何针对不同目标群体进行市场定位、产品定价和推广策略的方法。再比如,在旅游项目管理学方面,我学到了如何合理安排资源、制定计划和组织协调等技能,这对于提高旅游项目运营效率和质量至关重要。
第三段:实践经验(240字)
除了理论学习,实践经验也是我在旅游管理学中所获得的宝贵财富。通过参与学校组织的旅游活动,我亲身体验了团队合作、组织协调和客户服务等方面的实际操作。例如,在一次主题旅游的项目中,我担任了项目经理的职责,负责与供应商洽谈合作、与团队成员协调沟通等工作。这些实践经验不仅锻炼了我的组织管理能力,也提高了我的客户沟通和问题解决能力。
第四段:社会影响(240字)
旅游管理学不仅仅只关注旅游业的发展,它还承担着推动经济增长、促进社会发展的重要任务。旅游业的繁荣会带动酒店、餐饮、交通等相关产业的发展,提供了大量的就业机会和经济收入。此外,旅游业还促进了国际交流与文化交融,提升了地区的国际影响力和形象。在旅游业的快速发展过程中,我认识到了作为旅游从业者的责任和使命,要为社会的发展做出自己的贡献。
第五段:展望未来(360字)
随着旅游业的不断发展,旅游管理学也将面临新的挑战和机遇。首先,旅游业的数字化和智能化发展将对旅游管理学提出新的要求,从而需要我们不断学习和创新。其次,随着旅游业的全球化,我希望能够通过参与国际交流和合作,进一步拓宽自己的视野和经验。最后,我还希望能够积极参与行业协会的活动,通过与行业专家的交流和学习,不断提升自己的专业素养和技能水平。
总结:旅游管理学是一门博大精深的学科,通过学习,我对旅游业的发展趋势有了更深入的了解,掌握了实践的技能和经验。旅游管理学的实践价值和社会影响也让我深感荣幸和振奋。展望未来,我将继续在旅游管理学的道路上努力探索,为旅游业的繁荣和社会经济的发展贡献自己的力量。
旅游管理学心得体会篇二
我参加工作多年,但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后,虽然摸索了一些经验,但是还不够系统,不够完善。我非常感谢xx.领导为我提供这次培训机会,通过这次企业xx训班,我全方位、系统性的学习了企业管理知识,特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面,我将学习的一点体会总结如下:
一、对营销工作的体会
“凡事预则立,不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作,要想成功,必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误,才可以高效完成。具体从以下三个方面着手:一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调,将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品,例如:准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等,不要丢三落四,要认真准备,以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信,试想一个对自己的产品底数不清,语言模棱两可,客户会对其产生怀疑和担心失望。因此,销售人员要底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。因此,销售人员应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销
(一)做好景区定位
根据景区资源、特色等,做好景区的功能定位,例如:山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色,充分论证xx的形象定位。
(二)做好市场分析
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到xx景区而言,省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市,省外主要是山西的运城、垣曲、xx等,还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;xx区位优越有xx高速连接,xx站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游管理培训心得体会旅游管理培训心得体会级景区的xx,经过市委政府的炒作,景区的大力宣传,xx在社会上具有一定的影响力和认知度。但是,要继续做大xx旅游,一方面要做好市场分析,另一方面还需要继续加强宣传投入。
(三)市场营销方式
1、加强形象广告宣传。根据当前xx的市场情况,应采取“重点突出,以点带面,集中宣传”的营销策略,开展强劲的宣传营销工作。
(1)利用新闻媒体
一方面,利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源,营造大的氛围;另一方面,利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
(2)利用网络宣传
利用网络高速、及时、全天候的特点,在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
(3)利用旅行社和营销人员组团
在各地市大力宣传后,景区推出优惠政策,各地市建立一到两家主推社,景区营销人员利用这些主推社的人脉资源,积极为景区输送客人。
(4)制作宣传牌
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
(5)举办营销活动
根据节假日、节气等,景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动,拉动景区旅游市场,激发客人出游热情。
(6)开发新的旅游产品
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健,我们可以在开发过程中,以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景,开发出主营xx特色的养生保健药膳,展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈,养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至xx洞为原始森林,我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑,让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之xx,号称“xx”。历代众多名人来此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我们可以在景区内深度挖掘道教文化,并设计出多种旅游产品去支撑道教文化,将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
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旅游管理学心得体会篇三
我参加工作多年,但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后,虽然摸索了一些经验,但是还不够系统,不够完善。我非常感谢xx.领导为我提供这次培训机会,通过这次企业xx训班,我全方位、系统性的学习了企业管理知识,特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面,我将学习的一点体会总结如下:
一、对营销工作的体会
“凡事预则立,不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作,要想成功,必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误,才可以高效完成。具体从以下三个方面着手:一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调,将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品,例如:准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等,不要丢三落四,要认真准备,以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信,试想一个对自己的产品底数不清,语言模棱两可,客户会对其产生怀疑和担心失望。因此,销售人员要底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。因此,销售人员应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销
(一)做好景区定位
根据景区资源、特色等,做好景区的功能定位,例如:山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色,充分论证xx的形象定位。
(二)做好市场分析
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到xx景区而言,省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市,省外主要是山西的运城、垣曲、xx等,还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;xx区位优越有xx高速连接,xx站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游管理培训心得体会范文a级景区的xx,经过市委政府的炒作,景区的大力宣传,xx在社会上具有一定的影响力和认知度。但是,要继续做大xx旅游,一方面要做好市场分析,另一方面还需要继续加强宣传投入。
(三)市场营销方式
1、加强形象广告宣传。根据当前xx的市场情况,应采取“重点突出,以点带面,集中宣传”的营销策略,开展强劲的宣传营销工作。
(1)利用新闻媒体
一方面,利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源,营造大的氛围;另一方面,利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
(2)利用网络宣传
利用网络高速、及时、全天候的特点,在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
(3)利用旅行社和营销人员组团
在各地市大力宣传后,景区推出优惠政策,各地市建立一到两家主推社,景区营销人员利用这些主推社的人脉资源,积极为景区输送客人。
(4)制作宣传牌
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
(5)举办营销活动
根据节假日、节气等,景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动,拉动景区旅游市场,激发客人出游热情。
(6)开发新的旅游产品
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健,我们可以在开发过程中,以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景,开发出主营xx特色的养生保健药膳,展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈,养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至xx洞为原始森林,我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑,让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之xx,号称“xx”。历代众多名人来此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我们可以在景区内深度挖掘道教文化,并设计出多种旅游产品去支撑道教文化,将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
心得三:旅游管理专业“四新”培训学习心得
8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游管理学心得体会篇四
通过学习,感到我县乡村旅游存在以下问题:
一是层次不高,特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题,我认为主要加强四个结合:
一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调,要“着力发展农村特色文化,加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见,农家乐是农村特色文化建设的一个着力点,其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作,对农村文化资源进行整理、包装、优化,不断赋予乡土人文新内涵,促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势,这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。
二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础,更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点,就会主动自觉地去保护、美化周边环境,将自身发展与环境发展结合起来,而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此,切实保护好优美和谐的乡村生态环境,合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村,真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理,是提升农家乐服务水平的重要手段,也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法,充分利用报纸、电视、网络等媒体,对全市农家乐进行专门的宣传包装,凸显特色,提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律,充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会,对内加强自律,对外创出品牌,使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理,保障游客和村民权益,促进有序竞争和可持续发展;形成行业自保利润,统一服务质量和价格,避免不良竞争;引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展,真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐,政府除要发挥引导、指导、监管作用,还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施,加大扶持力度,出台“以旅促农,农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目,加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设,加强生态环境保护,强化乡村旅游区域之间合作,着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目,引导农家乐合理开发,防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生,促进农家乐有序、健康发展。
旅游管理学心得体会篇五
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
旅游管理学心得体会篇六
在现代社会,旅游已经成为人们休闲娱乐、增长知识、拓展视野的重要方式。而旅游管理学作为一个新兴的学科,对于旅游业的持续发展和提升服务质量有着重要作用。作为一名学习旅游管理学的学生,我在学习过程中收获了许多经验和体会,下面就来总结一下我对旅游管理学的心得体会。
首先,旅游管理学让我认识到旅游不仅仅是一种消费行为,更是一种文化交流和认识世界的方式。通过学习旅游管理学,我了解到旅游产业的复杂性和多元化,旅游不仅仅是为了放松身心,更重要的是了解和体验不同地域的文化、历史和人文景观。在旅游过程中,旅游者不仅要享受美景和美食,还要尊重和了解当地的文化习俗,遵守当地的法律法规,做到和谐相处。因此,旅游管理学教会了我如何更好地理解并尊重不同的文化,提高我的文化素养和跨文化交流的能力。
其次,旅游管理学让我认识到旅游业是一个充满竞争和挑战的行业。作为一个服务业,旅游业的质量和服务能力直接影响着旅游者的体验和满意度。在旅游管理学的学习过程中,我了解到提升旅游服务质量的重要性,学习了如何在旅游行业中做好品牌营销和客户关系管理,培养了自己的团队合作和沟通能力。在实践中,我也深刻体会到在旅游业中提供高质量的服务需要不断学习和适应变化,关注并满足旅游者的需求,同时不断提高自身技能和素质。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
再次,旅游管理学让我认识到可持续发展是旅游业的重要目标。旅游业的发展往往会对环境和社会产生一定的影响,如果不加以合理的规划和管理,就很容易导致环境破坏和社会冲突。在学习旅游管理学的过程中,我了解到可持续发展的理念和实践,学习了如何在旅游业中实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。可持续发展需要从旅游规划和设计、资源保护和利用、文化遗产保护等方面入手,充分考虑环境和社区的可持续性,从而实现旅游业的长期发展和持久盈利。
最后,旅游管理学让我认识到自身发展和职业规划的重要性。旅游管理学培养了我与人沟通和团队合作的能力,提升了我的人际关系管理和决策能力。通过学习旅游管理学,我意识到自己在旅游业中可以扮演的角色,可以是旅游规划师、酒店经理、旅行社经理等等,这让我更加明确了自己未来的职业方向和目标。同时,我也明白到只有不断学习和提升自己的能力,才能在旅游业中有更大的发展和进步。
总之,旅游管理学的学习让我从多个方面获得了丰富的知识和宝贵的经验,让我更加全面地认识到了旅游业的重要性和潜力。通过学习旅游管理学,我不仅培养了自己的专业技能和能力,也提高了自身的素质和修养。我相信,凭借着旅游管理学所带给我的这些宝贵经验和知识,我将来在旅游业中能够做出更多的贡献,为旅游业的发展做出自己的努力。
旅游管理学心得体会篇七
旅游管理学生实践是大学教育的重要组成部分。通过实践,学生可以将理论知识应用于实际情境,提升综合素质和职业能力。在我的实践过程中,我深切感受到了实践的重要性,同时也收获了很多宝贵的经验和体会。下面,我将结合自身实践经历,从五个方面分享本人的实践心得体会。
一、理论知识与实际操作的结合
在实践过程中,我意识到了理论知识与实际操作的重要性。只有理解了理论知识,才能够更好的进行实际操作。而且,实践使我更好地理解了学校中学到的理论知识。例如,在景区运营实践中,了解到不同类型游客的需求和心理,需要满足不同的层次和需求,这些都是学校中讲授的知识,但是通过实践,我们才能真正地理解和实践。因此,实践中,需要不断的将理论知识与实际操作相结合。
二、团队合作与协同
在旅游管理学生实践过程中,团队合作与协同是非常重要的。每个人都有自己的闪光点和优势,如果团队成员能够互相信任、支持、倾听,彼此之间进行沟通和合作,对于完成任务将起到积极的促进作用。我在实践中也遇到过困难,但是团队协作则能助我们克服难关、提高效率。另外,遇到工作中的问题,可以通过小组讨论、相互学习等形式进行解决,这样不仅有助于凝聚团队的力量,还能够增进团队之间的感情。
三、提升自我意识和职业素质
在实践过程中,我更清晰地认识到自己的优势和不足之处,并努力修正自身的问题。在保障管理实践中,我意识到自己在沟通方面的不足,不能把自己的想法清晰地表达给大家,更不能触及到主题。因此,我努力和团队成员多加联系,学习团队中其他成员的方法,逐渐提升自己在团队中的职业素质和影响力。
四、学习应用新技术
实践也是学习新技术和新方法的机会。在实践中,我们有机会接触和应用新的技术和方法,例如智能旅游管理、大数据分析等等。这些新技术和方法对于提高旅游行业的效率、质量和竞争力都有非常重要的作用,而且在未来还会持续发展和应用。因此,学习并掌握这些新技术和新方法是非常有必要的。
五、感受不同的文化
旅游业是一种友好、文化交流的行业。实践过程中,我们有机会接触不同的文化和风俗,在不同地区的实践中学习到了很多有益的东西。例如,在海南当地实践中,我了解到了当地的民俗文化、饮食文化和旅游资源,这让我对热带旅游发展更有信心和热情。有机会去不同地区和国家旅游,感受不同的文化、人文、自然环境和氛围,是一种非常难忘、有益的体验。
总之,旅游管理学生实践是一个学习、实践、感受的过程。通过这个过程,我们深刻认识到理论知识和实际操作的重要性,体验到团队协作和自我修正的力量,学习到新技术和新方法,感受到不同文化和氛围。希望未来学生实践中,我们能够继续发掘,发扬实践的精神和力量,更好地锻炼自己并做出贡献。
旅游管理学心得体会篇八
第一段:引言(包括背景介绍和主题阐述)
旅游管理学是以经济学、管理学和文化学为基础,研究旅游业运营和管理的学科。随着现代社会对旅游业的需求不断增长,旅游管理学的研究也日益重要。在我学习旅游管理学的过程中,我深深体会到了旅游业的特殊性和管理学的重要性。通过总结心得,我希望能够分享我的经验和见解,为旅游管理学的研究和实践提供一些参考。
第二段:认识旅游管理学的重要性
旅游管理学作为一门综合性学科,掌握了旅游业的运营和管理的基本理论和方法,对于推动旅游业的发展十分重要。旅游业作为一个兼具经济性和文化性的行业,需要在经济效益和文化保护之间取得平衡。旅游管理学的研究和实践,可以帮助我们更好地理解旅游产业链的各个环节,并提供科学的管理和运营策略,促进旅游业的可持续发展。
第三段:深入了解旅游管理学的核心理论
旅游管理学的核心理论主要包括旅游经济学、旅游企业管理和旅游市场营销等。旅游经济学关注的是旅游活动对经济的影响和贡献,研究旅游业的供给和需求以及旅游市场的运作规律。旅游企业管理则注重如何有效地组织和管理旅游企业,提高经营绩效和竞争力。旅游市场营销则强调如何通过市场研究和策划,有效地吸引并满足旅游者的需求。深入了解旅游管理学的核心理论,可以帮助我们更好地应对旅游业的挑战和机遇。
第四段:实践是检验真理的唯一标准
除了学习理论知识,我还在实践中积累了很多经验和教训。在实习期间,我亲身参与了旅游企业的运营和管理,通过实际操作和团队协作,体会到了管理学理论的应用和实效。比如,在面对客户投诉和团队内部矛盾时,灵活运用沟通和协调的技巧,可以快速解决问题,提升用户满意度。同时,我也意识到旅游管理学的研究和实践需要与不同背景的人合作,借鉴其他学科的理论和方法,实现多学科融合的目标。
第五段:展望未来,加强旅游管理学的研究和实践
通过对旅游管理学的学习和实践,我深刻认识到了旅游业的复杂性和挑战性。未来,我希望能够继续深入研究旅游管理学的理论,不断发掘其新的内涵和研究重点。同时,我也将积极参与旅游业的实践,通过与从业者的交流和合作,将理论知识应用到实际中,推动旅游业的发展和提升。我坚信,通过不断地学习和实践,旅游管理学将越来越完善,为旅游业的可持续发展做出更大的贡献。
结语:
回顾旅游管理学的学习过程,我深深感受到了旅游业的特殊性和管理学的重要性。旅游管理学作为一门综合性学科,深入研究了旅游业的运营和管理的基本理论和方法。通过学习和实践,我不仅掌握了旅游管理学的核心理论,还积累了丰富的经验和教训。我相信,随着对旅游管理学的不断深入研究和实践,旅游业必将迎来更加繁荣和可持续发展的新篇章。旅游管理学的未来将更加光明。
旅游管理学心得体会篇九
xx年8月1——11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得如下:
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游管理学心得体会篇十
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于aaa吧!
一、教育理念得到了提升
上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且风趣,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的“澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才。因而,在锻炼技能的同时,不要忽视基础的支撑。
上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”,她提出的英国btec课程是以学生为中心,注重培养“人”,要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划,以“课业”为主线,比较注意因材施教,并关注教育的“实效”。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英国btec课程,以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识
校企深度合作一直是我们关注的问题,如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮,姜院长思维活跃、沟通能力很强,能做实事,办事果断,记忆力也非常好,她在百忙之中,赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。
姜院长提出,校企合作要从入学时就开始,商学院的旅游专业都是先与企业签订订单,入学面试时由酒店人员来把关,保证学生质量,不仅注重形象,更应注重其心态。而后采取的工学交替是,每学期学生在校上部分课程,部分课程则到酒店去上,由酒店人员担任教师,或酒店人员来校为学生上课,学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工,所以这种合作非常融洽,而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而,我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替,实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中,要考虑到让企业获得一定的利益,这样企业才能更好地培训我们的学生,并通过与各酒店的合作效果,来确定稳定的合作企业,实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店,丰富了教学示例
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店,喜来登酒店1996年开业,楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区,南浦大桥之畔,酒店娱乐设施有:保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系:日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的,以前曾在两家五星级酒店进行过实习,但是相对比较,在硬件上,上海喜来登酒店更胜一筹,这次拍摄了很多图片,为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校,感知名校办学理念
在考察完酒店以后,我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习,上海旅游高等专科学校创建于1979年,是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府,现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系,每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等,广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。
学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划,与锦江集团联合实施“管理培训生”计划,与万豪国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育,与数十家旅游企业实施“职业领航人”计划,通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划,实现企业、学校、学生三方受益。
参观旅游专科学校时,通过与酒店系教师的交流,了解到,该校坚持走产学研结合道路,先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议;同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。
看到实训楼酒店内气派的前厅,仿真的餐饮服务环境,温馨雅致的客房,以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子,这些都不禁让我们感叹,要想把我们的专业也建设成品牌专业,还有很长一段路要走,但我们坚信,在院领导的支持下,我们一定能够成功。
五、成为“名师”,路途尚远
听到了众多名师的授课,最大的困惑就是,自己什么时候能够达到这样的境界,经过思考,我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的,能够让学生佩服的教师,是需要很多东西的,比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神,最大的一个感触就是,要有辉煌的历史,为我们讲座的教师大多都有出国的经历,讲得一口熟练的英语,并且有着丰富非凡的阅历,这让我们在听课的同时,也被他们身上的风采所吸引,各个都聚精会神的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师,但所经历过的实践也不过是在服务层次,因而,我们教师的顶岗实习,应该考虑向管理层次发展,这样在丰富了我们的教学经验的同时,也能让学生对教师产生敬意,从而更充分地融入到课堂中来,更加在乎教师的教诲,更加积极的配合,实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂,但是带给我的却是很大的收获,我深深认识到高职教育要注重校企合作,要进行师资建设,更重要的是要有世界的眼光,与国际接轨,与各院校联合,共创优质高职教育,培养有用人才。
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
通过学习,感到我县乡村旅游存在以下问题:
一是层次不高,特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题,我认为主要加强四个结合:
一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调,要“着力发展农村特色文化,加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见,农家乐是农村特色文化建设的一个着力点,其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作,对农村文化资源进行整理、包装、优化,不断赋予乡土人文新内涵,促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势,这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。
二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础,更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点,就会主动自觉地去保护、美化周边环境,将自身发展与环境发展结合起来,而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此,切实保护好优美和谐的乡村生态环境,合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村,真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理,是提升农家乐服务水平的重要手段,也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法,充分利用报纸、电视、网络等媒体,对全市农家乐进行专门的宣传包装,凸显特色,提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律,充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会,对内加强自律,对外创出品牌,使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理,保障游客和村民权益,促进有序竞争和可持续发展;形成行业自保利润,统一服务质量和价格,避免不良竞争;引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展,真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐,政府除要发挥引导、指导、监管作用,还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施,加大扶持力度,出台“以旅促农,农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目,加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设,加强生态环境保护,强化乡村旅游区域之间合作,着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目,引导农家乐合理开发,防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生,促进农家乐有序、健康发展。
旅游管理学心得体会篇十一
个人相片
姓名:
性别:
女
民族:
汉族
出生年月:
1988年10月15日
证件号码:
2******
婚姻状况:
未婚
身高:
162cm
体重:
50kg
户籍:
广东湛江
现所在地:
广东湛江
毕业学校:
南华工商学院
学历:
专科
专业名称:
旅游管理
毕业年份:
1年
工作年限:
职称:
求职意向
职位性质:
全职
职位类别:
职位名称:
工作地区:
待遇要求:
元/月不需要提供住房
到职时间:
可随时到岗
技能专长
语言能力:
计算机能力:
教育培训
教育经历:
时间
所在学校
学历
培训经历:
时间
培训机构
证书
工作经历
其他信息
自我介绍:
性格活泼开朗,待人热情友好,为人谦虚勤奋,能吃苦,工作认真负责,适应能力强,领悟性高,有团队精神。
发展方向:
其他要求:
联系方式
旅游管理学心得体会篇十二
旅游管理是指对旅行社、旅行团和旅游景点等相关机构进行管理和组织的一种专业技能。近年来,随着旅游业的蓬勃发展,旅游管理也逐渐成为一个热门的行业。我曾有幸在一家旅行社实习,通过这次实习,对旅游管理有了更深刻的认识。以下是我对旅游管理的几点心得体会。
首先,旅游管理需要良好的组织和规划能力。在旅行社实习期间,我参与了多次旅行团的组织和策划工作。从选择目的地、安排行程到协调各项细节,都需要精确的计划和协调能力。每个旅行团都包含了不同的人数、特殊需求和偏好,我们需要根据这些因素来制定行程,确保每个游客都能得到满意的旅行体验。这需要旅游管理人员具备组织和规划能力,能够高效地应对各种突发事件,确保行程的顺利进行。
其次,旅游管理注重团队合作和沟通。在旅游行业,一个旅游团队的成功取决于每个成员的协作和配合。每个人都必须承担自己的责任,同时与团队中的其他成员进行紧密的沟通,共同解决问题。在实习期间,我深切体会到团队合作对于旅游管理的重要性。只有通过良好的沟通和密切的合作,才能确保旅行团的高质量服务和顾客的满意度。
第三,旅游管理需要了解目标市场和客户需求。作为旅行社的一员,了解目标市场的需求是非常重要的。我们需要了解不同客户的兴趣、偏好和需求,以便根据他们的喜好来定制旅行产品和服务。旅游管理人员需要通过市场调研和反馈来了解客户的需求,并根据市场需求调整和改进旅游产品。只有通过深入了解客户,我们才能提供更好的服务并赢得客户的忠诚度。
第四,旅游管理要注重细节和服务质量。在旅行服务业,细节决定一切。每一个环节都需要严谨的操作和精细的安排。例如,一个行程安排得当的旅行团,不仅体现在选择合适的景点和安排合理的时间,还需要考虑到细节方面,如交通、餐饮、住宿等。同时,旅游管理人员需要时刻关注客户的需求,提供满意的服务。只有注重细节和提供高质量的服务,才能让客户满意并持续推荐我们的旅行团。
最后,旅游管理需要不断学习和创新。旅游行业是一个发展迅速的行业,市场需求和客户需求也在不断变化。作为旅游管理人员,我们需要不断学习新知识,跟上行业的发展趋势。同时,我们也需要不断创新,提供新颖、独特的旅游产品和服务,以吸引更多的客户和市场份额。只有不断学习和创新,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总而言之,我的旅游管理实习经验让我对旅游管理有了更深刻的认识。旅游管理需要良好的组织和规划能力,团队合作和沟通能力,了解目标市场和客户需求,注重细节和服务质量,以及不断学习和创新的能力。通过这些方面的努力,我相信旅游管理行业将拥有更美好的发展前景。
旅游管理学心得体会篇十三
近年来,随着旅游业的发展,旅游管理成为了一个备受关注的话题。作为一个从事旅游管理工作的人员,我不仅亲身体验了这个行业的魅力,也深刻感受到了其中的挑战与机遇。在这篇文章中,我将分享我在旅游管理工作中的心得体会。
首先,旅游管理工作之所以如此重要,是因为它对一个地区的经济发展起到了积极的推动作用。旅游业是一个多元化的产业,涵盖了众多行业和领域。通过发展旅游业,可以吸引更多的游客来到一个地区,增加旅游消费的需求,从而带动当地的酒店、餐饮、交通等相关产业的发展。在我的工作中,我亲眼目睹了某些地方因为巧妙的旅游管理策略而焕发出了新气象,人气和经济收益都显著提升。这让我对旅游管理的重要性有了更深的认识。
其次,旅游管理的核心是提供优质的旅游服务。无论是旅游景点、酒店还是旅行社,都必须致力于提供满足游客需求的服务。在实际操作中,我学到了很多提高服务质量的方法。首先是加强对员工的培训,提高他们的专业技能和服务意识。其次是改善服务设施和配套设施,打造更优越的旅游环境。最后是与相关部门加强协作,共同推动旅游服务的提升。我发现,只有通过不断提高服务质量,才能够赢得游客的认可和口碑,从而实现持续发展。
然而,旅游管理工作也面临着诸多挑战。其中之一是如何平衡旅游业发展和生态环境保护的关系。旅游业的繁荣往往伴随着环境污染、资源浪费等问题。在我的实践中,我亲眼目睹了一些景点因为过度开发而导致生态破坏,这令我深感忧虑。我认为,旅游管理者应该始终把生态环境保护放在首位,合理规划旅游资源的开发与保护,实现经济效益与环境可持续发展的双赢。
此外,营销策略也是旅游管理工作中的重要一环。随着信息技术的发展,传统的营销方式已经不再适应现代旅游业的需求。在我的经验中,我发现通过互联网、社交媒体等新兴渠道进行推广和宣传是一种有效的营销方式。通过这些渠道,旅游管理者可以更好地传达自己的品牌形象和服务理念,吸引更多的潜在游客。此外,还可以利用大数据分析和市场调研来了解目标客户的需求和偏好,从而精准投放广告和开展促销活动。这些营销策略的运用不仅提高了旅游业的知名度和竞争力,也为旅游管理者带来了更多的商机。
总结起来,旅游管理是一个充满挑战和机遇的领域。通过我的实践和体会,我认识到旅游管理工作不仅仅是提供旅游服务,更是促进经济发展、保护生态环境和开拓市场的重要一环。作为一名旅游管理者,我们要不断学习、提高自身能力,保持开放的思维和创新的意识,不断适应行业发展的变化,为旅游业的繁荣发展和社会进步做出自己的贡献。
旅游管理学心得体会篇十四
应届毕业生要怎样写一份求职简历来定位自己,以下经济管理实习生个人简历封面下载为参考!每个人的简历都有不同而网上下载的.简历也五花八门,本站大学生个人简历网提供经济管理学大学生个人简历表格参照资料!
姓名:大学生个人简历网
性别:女
出生年月:1988年2月
工作经验:应届毕业生
毕业年月:7月
最高学历:本科
毕业学院:河北经贸大学经济管理学院
所修专业:会计
居住地:河北省唐山市路北区
籍贯:河北省唐山市路北区
求职概况/求职意向
职位类型:全职
期望月薪:-2500元
期望地点:河北省唐山市,河北省石家庄市,北京市
期望职位:金融/银行/投资/基金/证券
教育经历
时间院校专业学历
9月-206月河北经贸大学经济管理学院会计本科
9月-207月唐山市开滦二中高中高中
工作经历/社会实践经历
时间工作单位职务
7月-208月唐山市开滦医院实习员
年1月-2011年2月唐山市开滦医院实习生
1月-202月好七水饺服务员
校内奖励
获得时间获得奖项学校
9月一等奖学金河北经贸大学经济管理学院
203月二等奖学金河北经贸大学经济管理学院
年3月二等奖学金河北经贸大学经济管理学院
2010年9月二等奖学金河北经贸大学经济管理学院
年9月三好学生河北经贸大学经济管理学院
2010年9月三好学生河北经贸大学经济管理学院
2011年9月暑期社会实践优秀个人河北经贸大学经济管理学院
2011年9月二等奖学金河北经贸大学经济管理学院
校内职务
担任时间职务名称学校
年9月-年6月班级宣传委河北经贸大学经济管理学院
2009年9月-2010年9月校社团宣传部部长河北经贸大学经济管理学院
自我评价
联系方式
电子邮箱:
手机:
qq/msn:
旅游管理学心得体会篇十五
工商管理学专业简历表格详细内容如下,在您证阅读这篇文章时大学生个人简历网为您相关提供一篇企业管理求职简历表格为写简历参考。在写求职简历的同时要注意格式如技巧这篇工程监理个人简历为模板,更多信息在大学生个人简历网。
基本信息
个人相片
姓名:
性别:
男
民族:
汉族
出生年月:
1987年11月2日
证件号码:
婚姻状况:
未婚
身高:
170cm
体重:
60kg
户籍:
广东湛江
现所在地:
广东湛江
毕业学校:
湛江广播电视大学
学历:
专科
专业名称:
工商管理学专业
毕业年份:
2010年
工作年限:
三年以上
职称:
中级职称
求职意向
职位性质:
全职
职位类别:
销售人员
职位名称:
销售管理;人力资源管理;市场营销
工作地区:
湛江市霞山区;
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房
到职时间:
可随时到岗
技能专长
语言能力:
普通话标准
计算机能力:
证书中级;
综合技能:
教育培训
教育经历:
时间
所在学校
学历
2004年9月-2007年6月
湛江市市辖区觉民中学
高中
2008年2月-2011年1月
湛江广播电视大学
专科
培训经历:
时间
培训机构
证书
工作经历
所在公司:
珠海新金业彩色印刷
时间范围:
2008年12月-2009年6月
公司性质:
私营企业
所属行业:
印刷、包装、造纸
担任职位:
人事助理
工作描述:
担负人事助理,主要负责公司人事与行政管理、考勤、后勤制度等。
离职原因:
所在公司:
步行街网吧
时间范围:
2009年8月-2010年12月
公司性质:
私营企业
所属行业:
互联网、电子商务
担任职位:
主管
工作描述:
负责网吧里维修与维护工作
离职原因:
其他信息
自我介绍:
我希望找一份与自身知识结构相关的工作,具有一定的社会交往能力,具有优秀的组织和协调能力。在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的'实践操作能力,熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
希望就职于本专业相关的有潜力的公司,企业单位。本人将以饱满的热情投入工作中。希望能与公司共同发展。
发展方向:
我只有在接受这个职位后,才能根据实际情况指定相应的工作计划,从而更好的发挥自己。
其他要求:
房产、保险等行业,请勿打扰.谢谢
联系方式
旅游管理学心得体会篇十六
作为旅游管理专业的学生,在大学四年的学习和实践中,我对旅游管理有了深刻的理解和体会。旅游管理是一个充满挑战和机遇的行业,它不仅需要专业知识和技能,更需要良好的沟通能力和团队合作精神。在这篇文章中,我将分享我在旅游管理领域所获得的心得体会。
第二段:专业知识的重要性
在旅游管理领域,专业知识是必不可少的。只有了解旅游业的基本原理和市场趋势,我们才能为客户提供优质的服务和咨询。因此,我积极参加与旅游相关的课程和专业培训,不断拓展自己的知识面。通过学习,我了解到了旅游管理的核心概念,包括目的地营销、产品开发和客户满意度管理等。这些知识不仅让我在实习中游刃有余,而且增强了我的竞争力。
第三段:沟通能力和团队合作的重要性
在旅游管理中,沟通能力和团队合作是至关重要的。作为旅游服务提供者,我们需要和不同背景和需求的客户进行有效沟通,才能提供个性化的服务。同时,在与团队成员合作时,我意识到团队合作对于达成共同目标的重要性。通过充分的交流和协作,我们能够更好地完成任务,提高效率。因此,我主动参加各类演讲比赛和团队项目,积极提升自己的沟通和合作能力。
第四段:实践经验的价值
实践经验对于旅游管理专业的学生来说非常宝贵。我很幸运能够在大学期间实习过多次,并在不同的旅游企业中积累了丰富的经验。通过实习,我深入了解了旅游管理的实际运作过程,并将课堂学习与实际操作相结合。在实习期间,我学会了处理突发事件和应对客户的抱怨,这对于我们在旅游管理中处理各种问题非常重要。实践经验不仅提高了我的实践能力,还培养了我的团队合作和领导能力。
第五段:展望未来
在我眼中,旅游管理是一个充满机遇和挑战的行业。随着全球旅游业的快速发展,旅游管理专业的需求也将越来越大。作为一个即将毕业的旅游管理专业学生,我对未来充满信心。我将继续提升自己的专业知识和技能,不断拓宽自己的视野,并与团队成员共同努力,为客户提供更好的旅游服务。
结语
通过对旅游管理的心得体会,我更加深入地理解这个行业的重要性和挑战。专业知识、沟通能力和团队合作,以及实践经验的积累,都是我在旅游管理道路上努力的方向。我相信,通过不断学习和实践,我能够在旅游管理行业取得成功,并为客户提供更好的服务。
旅游管理学心得体会篇十七
姓名
性别:女
出生年月:6月
居住地:湘潭市
求职概况/求职意向
职位类型:全职
期望地点:湖南省,江苏省
期望职位:人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理
自我介绍:本人专业虽是旅游管理方向,但有涉及到人力资源和市场营销,希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作,我为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,勤奋、能吃苦,肯学习,希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己,实现自我价值。
教育经历
时间院校专业学历
9月-7月湘潭大学旅游管理本科
工作经历/社会实践经历
时间工作单位职务
3月-208月金茂三亚希尔顿大酒店餐饮送餐部实习生
校内奖励
获得时间获得奖项学校
年5月“优秀团员”湘潭大学旅游管理学院
10月湘潭大学“手抄报”二等奖湘潭大学
2011月湘潭大学“寝室文化节”三等奖湘潭大学
校内职务
担任时间职务名称学校
年9月-206月社团干事湘潭大学民俗学社
旅游管理学心得体会篇十八
在旅游管理的学习和实践中,我积累了不少宝贵的经验和体会。作为一名旅游管理专业的学生,我深刻认识到旅游管理对于推动旅游业的发展和提升服务质量具有重要意义。通过不断学习和实践,我逐渐体会到了旅游管理的核心理念和操作技巧。以下是我对旅游管理的心得体会。
首先,我深刻理解旅游管理的核心任务是提升旅游服务质量。旅游业作为一个服务业,服务质量的好坏直接关系到旅游目的地的形象和游客的满意度。在旅游管理中,我们要通过各种手段不断提高服务质量,满足游客的需求。例如,我们可以通过加强培训,提升员工的服务技能和态度;通过建立良好的沟通机制,及时解决游客的问题和投诉;通过投资和更新旅游设施,提供更加舒适和便捷的旅游环境等等。通过不断提升服务质量,我们可以更好地吸引游客,增加旅游收入,推动旅游业的可持续发展。
其次,我了解到旅游管理要注重整个旅游过程的规划和管理。旅游过程涉及到从游客到达目的地、游览景点、住宿和用餐、购物娱乐等一系列环节。我们需要对每个环节进行科学的规划和管理,以提供更好的旅游体验。例如,我们可以通过优化交通线路,减少旅途时间和费用;通过合理安排景点游览路线,使游客能够更好地欣赏景点;通过与酒店和餐厅合作,提供高品质的住宿和餐饮服务等等。只有全面规划和管理好旅游过程的各个环节,才能够使游客得到更好的旅游体验,增加旅游目的地的吸引力。
第三,我认识到旅游管理需要注重市场营销和品牌建设。旅游业是一个竞争激烈的行业,各个旅游目的地都希望能够吸引更多的游客。在旅游管理中,我们需要做好市场调研,了解游客的需求和偏好,制定有针对性的市场营销策略。同时,我们还要注重品牌建设,打造一个有影响力和信誉的旅游品牌。通过市场营销和品牌建设,我们可以提高旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游。
第四,我体会到旅游管理需要与其他行业和领域进行合作。旅游业是一个综合性的产业,涉及到交通、餐饮、酒店、景点开发等多个行业和领域。在旅游管理中,我们需要与这些行业和领域进行合作,实现资源共享和优势互补。例如,我们可以与交通部门合作,优化交通线路和提供便捷的交通服务;与餐饮行业合作,提供优质的餐饮服务;与景点开发商合作,合理规划和开发景点等等。只有通过合作,才能够实现旅游管理的综合效益和协同发展。
最后,我明白旅游管理需要紧跟时代的潮流和发展趋势。随着社会的进步和科技的发展,旅游业也在不断变革和发展。我们需要密切关注行业的动态,了解新的技术和理念,不断创新和改进旅游管理的方式和方法。例如,通过互联网技术和大数据分析,我们可以更好地了解游客的需求和行为,提供个性化的服务;通过虚拟现实和增强现实技术,我们可以提供更加丰富和真实的旅游体验等等。只有与时俱进,才能够在旅游管理中保持竞争优势。
总之,旅游管理是一个具有挑战性和机遇的领域,需要我们不断学习和实践。通过我的学习和实践,我深刻体会到了旅游管理的核心理念和操作技巧。我明白旅游管理的核心任务是提升旅游服务质量,注重整个旅游过程的规划和管理,注重市场营销和品牌建设,与其他行业和领域进行合作,紧跟时代的潮流和发展趋势。只有通过这些方式,我们才能够推动旅游业的发展,提升旅游服务质量,满足游客的需求。
旅游管理学心得体会篇十九
×××领导:
请您在百忙之中抽出时间,阅读我的这份求职材料,非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。
本人名叫xx-x,xx人,xx学院旅游系旅游管理××××年本科毕业生。在大学的学习生活中,系统学习了旅游管理方面的专业知识,积极参加旅行社实践、兼职导游工作和正规的专业实习,使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时,还辅修了法律专业,对法律方面也有一定的了解,取得法律辅修结业证书。英语已经通过cet-4,并在××××年考取了全国导游人员资格证书。在工作中,我担任过班级生活委员和团支书,在组织团支部工作中表现出色,曾获优秀团支部以及个人优秀团干部称号。曾经担任过旅游协会常务理事以及计算机协会理事长,并和其他爱好计算机的同学共同创建浙江林学院野风网络工作室,主要负责财务管理和工程技术方面的工作,在工作中积累了一定的管理经验。同时参与了多个网站的策划和制作工作,具备网页设计、网站开发的能力和经验,具有一定美工基础。同时能熟练操作多种办公软件,掌握vb,c语言的编程。计算机已经通过浙江省高校计算机二级考试(vb语言)和全国计算机等级考试三级(网络技术)。
而今我即将告别丰富多彩的校园生活,面临事业的开创,我渴望能在贵单位寻求到良好的发展空间,并真切的希望能在您的领导下尽心尽智,荣辱与共!如蒙录用,定不负厚望!敬候赐复,由衷感谢!
最后,再次感谢您阅读此信,期待您的早日答复并祝愿贵单位兴旺发达!
此致
敬礼!
自荐人:xx敬上
尊敬的领导:
您好!
感谢你在百忙之中抽空审阅我的材料,当您翻开这一页的时候,您已经为我打开了通往机遇与成功的第一扇大门。这是一份简单而又朴实的求职函。也许它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此,我诚心恳求您能阅读这份普通的求职函!
我是旅游管理专业的学生,我写此信应聘贵公司招聘的管理人员职位,我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告,并一直期望能有机会加盟贵公司。在校期间我不仅学到了专业知识,也学会了很多做人的道理。正直和努力是我做人的原则,我不是最好的,但我相信对于一切来说,热爱是最好的老师,我相信以我的努力一定能赢得精彩!
诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。
望贵单位能接收我,支持我,让我加入你们的大家族,我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。愿您的慧眼,开启我人生的旅程!
此致
敬礼!
自荐人:
敬爱的领导:
您好!我叫,是乌鲁木齐职业大学旅游学院旅游与酒店管理专业的学生,2015年上半年毕业。虽未完全踏出校园,但在人才济济的大流中,面对新的考验和抉择,我不能沉默,更不能退缩,因此我愿意提早走入社会。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
尊敬的领导,相信您伯乐的慧眼,相信我的实力,我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心,我也有从基层做起的决心,我愿意同贵公司共同发展、进步。“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈,将十分感谢。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职信,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。
我叫xx,是一名即将于2015年7月毕业的xx大学旅游管理专业的学生。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。
在校期间,系统学习有关于旅游管理专业的理论与实践知识,并且以社会对人才的需求为向导,努力使自己向复合型人才方向发展,在课余时间,学习计算机知识,熟悉windows xp操作系统,熟练使用网络,能够快速的在网上查找所需要的资料。并且努力培训参加了与本专业相关的技能鉴定考试,xx年考取了国家英语四级证书、xx年考取了国家英语六级证书、人力资源四级证书、餐饮职业经理人的证书和普通话二级乙等证书。就个人来讲,在校积极加入学生会,并且参加学生会的每一项活动。在班上,配合学生干部做一系列的工作,还经常主动担任班上的宣传工作。具有一定的工作能力及组织协调能力,具有较强的责任心,能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。我有很强的动手能力,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。
鲜花和荣誉只能代表过去,未来的社会于我完全是一个陌生的世界,更是一个充满挑战的世界。年轻的我,有的是旺盛的精力和不服输的信念,但却缺乏锻炼自我。展示自我的机会。没有您伯乐的眼光,我将无法施展自己所学的知识。因此,我非常希望能够成为贵公司的一员。我将以更大的热情投入到新的工作环境中去,为公司的发展贡献自己的青春。
此致
敬礼!
旅游管理学心得体会篇二十
近年来,旅游业在我国发展迅猛,旅游管理也因此受到越来越多的关注。作为一名旅游管理专业的学生,在学习的过程中,我深刻体会到了旅游管理的各个方面,无论是对于旅游资源的开发与利用,还是对于旅游企业的经营管理,都需要我们具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。在这篇文章中,我将从五个方面总结我对旅游管理的心得体会。
首先,对于旅游资源的开发与利用,我们需要注重策划设计。在旅游资源开发的过程中,我们需要对目的地进行全面的调研与分析,找寻其独特的文化、自然、历史等资源,并进行合理的规划与设计。通过精心策划,可以使目的地具备更强的吸引力,吸引更多的游客前来体验,进而推动当地经济的发展。在实践中,我参与了对某个特色小镇的调研与规划,我们通过深入了解当地的特点与需求,提出了切实可行的发展方案,并组织了一系列推广活动,最终使该小镇成为了一个独具特色的旅游目的地。
其次,对于旅游企业的经营管理,我们需要注重市场营销。旅游管理的核心是如何将旅游资源变成具体的旅游产品,并将其销售给游客。市场营销是旅游企业成功经营的关键,我们需要通过市场调研、目标市场的确定,以及产品定位和价格策略等手段,来吸引更多的消费者选择我们的产品。在实践中,我参与了某家旅行社的市场营销活动,我们根据目标市场的需求,设计了一系列具有吸引力的旅游线路,并采用了创新的宣传方式,最终取得了很好的市场反响。
第三,关于旅游规划与政策制定,我们需要注重整体规划。旅游规划是旅游发展的基石,只有在整体规划的基础上,我们才能更好地利用旅游资源,促进旅游业的可持续发展。我们需要通过制定政策与法规,保护旅游资源的生态环境,规范旅游市场的经营行为,提升旅游服务的质量。在实践中,我参与了某个旅游景区的规划与政策制定工作,我们通过调研和专家意见征询,制定了一系列符合景区发展需求和游客需求的政策,并着手实施,取得了良好的效果。
第四,关于旅游项目的组织与管理,我们需要注重团队合作。旅游项目是一个复杂的系统工程,需要多个不同部门的协同工作才能顺利完成。我们需要建立有效的组织体系,明确各个部门的职责和协作关系,提高项目的执行效率。在实践中,我参与了某个旅游节庆活动的组织与管理工作,我们通过召开会议、明确目标、合理分工等方式,成功完成了一系列活动,并得到了相关部门的好评。
最后,对于旅游管理者个人来说,我们需要注重自身素质的提升。作为旅游管理者,我们需要具备广博的知识背景,包括旅游学、管理学、经济学等方面的知识。我们需要不断学习和研究,了解行业动态和最新理论,以应对复杂多变的市场环境和管理挑战。此外,我们还需要具备良好的沟通和协调能力,善于团队合作与决策,以及灵活的应变能力。在实践中,我通过参加各种实践活动和实习,逐渐提升了自身的素质和能力,并取得了一定的成就。
综上所述,旅游管理是一个综合性的学科,涵盖了旅游资源的开发与利用、旅游企业的经营管理、旅游规划与政策制定、旅游项目的组织与管理等多个方面。只有具备全面而深入的知识和丰富的实践经验,我们才能更好地应对旅游行业的发展和变化。我深信,通过不断地学习和实践,我将能够成为一名优秀的旅游管理者,并为旅游业的发展做出积极的贡献。
旅游管理学心得体会篇二十一
姓名
性别:女
出生年月:6月
居住地:湘潭市
求职概况/求职意向
职位类型:全职
期望地点:湖南省,江苏省
期望职位:人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理
自我介绍:本人专业虽是旅游管理方向,但有涉及到人力资源和市场营销,希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作,我为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,勤奋、能吃苦,肯学习,希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己,实现自我价值。
教育经历
时间院校专业学历
9月-7月湘潭大学旅游管理本科
工作经历/社会实践经历
时间工作单位职务
3月-208月金茂三亚希尔顿大酒店餐饮送餐部实习生
校内奖励
获得时间获得奖项学校
年5月“优秀团员”湘潭大学旅游管理学院
10月湘潭大学“手抄报”二等奖湘潭大学
2011月湘潭大学“寝室文化节”三等奖湘潭大学
校内职务
担任时间职务名称学校
2008年9月-206月社团干事湘潭大学民俗学社