专业礼仪修养心得(模板22篇)
总结不仅是对过去的回顾,更是对未来的规划。怎样选择适合自己的健身方式,保持健康的生活习惯?在下面给大家整理了一些关于总结的名言警句,希望能激励大家更好地总结自己的经验和收获。
礼仪修养心得篇一
转眼已是大二了,再过不久就该大三了,大学生礼仪修养这门课也已经快到尾期了。
首先,我要在这里感谢左冰老师一直以来的细心陪伴和淳淳教导,感谢董安然同学作为这门课的课代表一直以来的努力工作,感谢同学们一直以来的相伴相知。
在这些日子的相处里,我们从最开始的陌生到现在的言笑晏晏,感谢这门课给了我们彼此相识相知的机会,教会了我什么是团队合作,也教会了我何为“礼仪”,如何成为一个要担当、讲礼仪的当代大学生。
中国自古以来就素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。随着时代的进步,礼仪作为人际交往的润滑剂也越加重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
那么,什么是礼仪呢?
荀子曾经说过“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。适度恰当的礼仪不仅能给公众以亲和力、可合作、可交往的信任感,而且会使人在于他人的交往合作过程中充满和谐与成功。
所谓相由心生,礼仪修养不仅仅是一种外在的表现形式,他更是一种人内在的道德、文化和艺术修养。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
一个优秀人才,不仅应当有高水平的.专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。
道德是做人的基础,做人之根本,而礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一。讲究礼仪,尊重他人是社会文明的一种表现形式,是一个大学生精神状态、文化修养和道德水平的反映。作为一名大学生,我们不仅要知礼更要讲礼行礼。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,然而在追求突出个性过程中,总有一些大学生把丑陋当成了个性。在现在的大学校园里面,经常可以看到各种不讲礼不懂仪的现象,像随地扔果皮纸屑,大声讲电话,无视校规校纪,上课旷课逃课,情请人代答到之类的是屡见不鲜。
当我们在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到我们彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。也因此,礼仪对我们而言也尤为重要。特别是对于职业礼仪这一部分学习更是让我受益匪浅。像《职来职往》、《非你莫属》之类的视屏更是充实了我对于求职这一方面的知识,和理解。
通过这一学期的学习,礼仪课使我受益匪浅,让我知道如何更好地与别人沟通,如何更好地提高自己各方面的修养,很感谢左冰老师的辛苦栽培。作为一名当代大学生,应该让知书达理,待人有礼养成习惯,让讲礼仪刻入我们的身心骨髓。让礼仪在我们生活和学习的方方面面体现。
礼仪修养心得篇二
在大一的这个学期,我选修了魅力礼仪修养课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪修养》课程有利于提高自己的礼仪修养素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪修养是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪修养知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪修养》。
刚开始有点不适应,觉得这些礼仪修养都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的'生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪修养就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪修养可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪修养可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪修养可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪修养的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪修养是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪修养都有高标准的要求。
在个人修养方面,现代礼仪修养起了很大作用。学习现代礼仪修养,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪修养对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪修养举止是否得体,得体的礼仪修养举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪修养心得篇三
礼仪是一种文明的象征,也是社会发展的标志。在当今这个多元化、高速发展的社会中,人们的生活节奏越来越快,而礼仪作为一种文明修养,也日益被忽视。然而,礼仪不仅仅是一种形式,更是人与人之间相互尊重、相互关爱的标志。只有通过修养自己的礼仪,我们才能促进社会的和谐发展、提升个人的修养,这是我在日常生活中的多年体会。
第二段:礼仪在人际交往中的应用
在人际交往中,礼仪的重要性得以充分体现。尊重他人是礼仪的核心,就如同古代的《尊师重道》,只有尊重师长,才能受益匪浅;只有尊重他人的劳动,才能建立良好的人际关系。而尊重他人的表现最直观的就是不打扰他人和注重与他人的交流。在日常生活中,我始终努力做到遵守公共场所的秩序,尽量降低自己的声音,不随意乱扔垃圾,尊重他人的空间和辛勤劳动。
第三段:礼仪在生活中的实践
在日常的生活中,很多时候我们并没有意识到自己的行为是否符合礼仪的要求。比如,坐公交车的时候,很多人即便是空地也会抢先上车,这种行为既不尊重他人,也不符合基本的礼仪要求。我坚持遵守公共场所的秩序,让老人、残疾人等特殊人群优先上车,我坚信这样的小小举动能够让他人感受到我的关怀与尊重。此外,在教室中,我尽量不发出过大声音,不随意扔纸屑,保持课堂的安静和整洁,既尊重老师的工作,也为自己和同学提供一个良好的学习环境。
第四段:修养自己的礼仪
礼仪不仅是对他人的尊重,也是对自己的修养。在日常生活中,我从不随意乱扔垃圾,不大声喧哗,尽量保持自己的言行举止和谐,这不仅能够提升自己的修养,也能够塑造自己更加美好的形象。而修养自己的礼仪还可以从细节入手,比如穿衣打扮,不仅要合适、整洁,还要考虑场合和他人的感受。在社交场合中,我尽量保持微笑,注重与他人的交流,给他人传递积极的能量,也使自己更加自信。
第五段:礼仪修养与人生价值观
礼仪修养是一个人的内在修养的外在体现。一个拥有良好礼仪修养的人,必定能够更好地与他人和谐相处,提升社交能力与人际关系。而对于个体来说,礼仪修养还能培养个人的美好情操,塑造积极的人生态度和价值观。正所谓“修身齐家治国平天下”,而良好的礼仪修养正是修身的重要方面。在修养自己的同时,通过倡导礼仪文明,也能够影响他人,推动整个社会的进步与发展。
总结:
在这个快节奏的社会中,礼仪修养文明显得尤为重要,它是个体修养的象征,更是社会和谐发展的标志。通过在人际交往、日常生活中实践与修养自己的礼仪,我们能够提升自身的修养,塑造良好的人生态度和价值观。只有通过恪守礼仪的准则,尊重他人、修养自己,我们才能够实现自我的完善和社会的和谐发展。
礼仪修养心得篇四
第一段:介绍文明礼仪的重要性(200字)
人与人之间的交流,离不开文明礼仪的修养。文明礼仪是社会的桥梁,是人与人之间沟通的基础。只有具备良好的文明礼仪修养,才能更好地融入社会,与他人和睦相处。从小到大,我在家庭、学校和社会中积累了许多关于良好文明礼仪的经验和心得体会,深刻体会到良好文明礼仪对于个人和社会的重要意义。
第二段:家庭对文明礼仪修养的培养(250字)
家庭是每个人的第一所学校,也是最基础的社会单位。在我家,父母一直注重培养我良好的文明礼仪修养。他们从小事做起,教我注重礼貌用语、行为举止。例如,每当我需要从别人手中取东西时,他们会教我说一声“谢谢”,并夸奖我,让我懂得感恩之心;他们还会教我在公共场合要尊重他人,不大声喧哗,不随地乱扔垃圾。这些细微的举动渗透在我的生活中,让我养成了自觉守规矩、懂得尊重他人的良好习惯。
第三段:学校对文明礼仪修养的培养(250字)
学校是孩子们的第二个家,也是社会化的重要场所,学校里的师长和同学们严谨的文明礼仪常常给我良好的启示。从小学到中学,我参与了许多规范礼节的活动,如学校开展的班级文明礼仪评比、按学期评选的文明之星等。这些活动不仅让我在实践中学习文明礼仪,更提高了我的自我约束和自律能力。在校园中,我注意与同学相处时讲究礼貌,不插队、不争吵、不欺负弱小,以和谐友爱的态度与人交往。学校不仅给我提供了学习知识的场所,也为我塑造了一个自信、有修养的个体。
第四段:社会对文明礼仪修养的要求(300字)
社会是整个人类大家庭的缩影,我们的行为举止直接影响到社会的和谐与秩序。良好的文明礼仪修养是社会对个人的一种要求。社会上许多公共场合都有着特定的规范,如排队、咳嗽带纸巾、不乱扔垃圾等,这些规范的遵守,是我们作为社会成员的责任。同时,提醒自己注意文明礼仪,如遵守交通规则、礼让行人,是我们对他人生命和安全的尊重。良好的文明礼仪不仅体现了一个人的素质和修养,也是为了社会的和谐与进步。
第五段:良好文明礼仪对个人的影响(200字)
良好的文明礼仪修养不仅在社会中给人留下良好的印象,更对个人的成长和发展产生深远影响。它使我更懂得尊重他人,学会倾听和谅解,培养了我的责任心和团队合作精神。在面对困难和挫折时,我常常通过保持良好的情绪状态和理智的沟通方式,解决问题,这样不仅节省了时间和精力,也保持了个人内心的宁静。良好的文明礼仪还使我更有自信,无论是在学习还是工作中,我都能够以自信的姿态与人交流、合作,取得更好的效果。
总结(100字)
良好文明礼仪修养是人与人进行交流和沟通的基础,是我们在家庭、学校和社会中必须学习的重要修养。通过家庭、学校和社会的培养,我逐渐明白文明礼仪的重要性,并通过实践和反思不断提升自己的文明礼仪修养。良好的文明礼仪修养不仅对个人有益,也为社会的发展做出了贡献。我将继续努力提升自己的文明礼仪修养,为社会的进步做出应有的贡献。
礼仪修养心得篇五
作为一名茶艺师,我有幸学习和掌握了茶艺的技巧和知识,但在茶艺的道路上,我发现礼仪和修养是成为一位优秀茶艺师的重要组成部分。在我实践茶艺的过程中,我深深体会到礼仪和修养如何提高茶艺师的整体素质和魅力,本文将从茶艺师礼仪的重要性、修养对茶艺表演的影响、自我修养的方法和茶艺师的心得体会四个方面进行探讨。
第二段:茶艺师礼仪的重要性
礼仪对于茶艺师来说非常重要,因为它是茶艺表演的“外衣”,能够提升茶艺师的形象和专业性。在茶艺表演中,规范的动作和流畅的语言传达了茶艺师的专业素养。同时,茶艺师要学会尊重客人,注重细节,以礼待人;这不仅展现了茶艺师的修养和风度,同时也能够帮助建立良好的人际关系,赢得客人的好感和信任。
第三段:修养对茶艺表演的影响
修养是茶艺师的内在修炼,它是茶艺表演的重要基础。修养不仅包括对自身品质的提升,也包括对茶文化的深入理解和热爱。一个修养高深的茶艺师,能够通过表演向客人传递出一种内心的平和与恬淡,带来一种无形的享受和美感。修养还能够使茶艺师更加自信,从容地应对各种意外情况,并能够准确地回答客人的问题,展现出专业性和自信心。
第四段:自我修养的方法
良好的自我修养是茶艺师能够更好地展现自己的关键。茶艺师应该培养良好的生活习惯,注重饮食健康、定期运动等,身体健康是保证修养的基础。此外,茶艺师应定期阅读与茶文化相关的书籍,提升自己的知识储备和文化素养;还可以参加茶艺培训班,提高茶艺技巧和修养。最重要的是,茶艺师要保持谦逊和学习的心态,不断反思自己的表演和修养,不断追求进步和完善。
第五段:茶艺师的心得体会
在我长期的茶艺实践中,我意识到礼仪和修养对于茶艺师的重要性。正是因为我注重礼仪和修养,我才能够以专业的态度和细致入微的表演获得客人的认可和赞赏。同时,修养也是我作为茶艺师成长的动力,通过不断学习和修炼,我能够提升自己的技艺和知识,让更多的人了解和喜爱茶文化。总的来说,茶艺师礼仪和修养是互相关联的,只有二者兼具,才能成为一名优秀的茶艺师。
结尾:
茶艺师礼仪和修养的重要性不言而喻,在茶艺的道路上,只有不断修炼自己的内在和外在修养,才能真正成为一名优秀的茶艺师。通过不断学习和实践,我深深地认识到礼仪和修养如何提升茶艺师的整体素质和魅力。没有修养和礼仪,茶艺便缺少了灵魂,只有修养和礼仪共同融合,才能使茶艺展现出最高的艺术价值。
礼仪修养心得篇六
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
二、电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
三、道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
四、正式介绍
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位david介绍给一个sarah的女性,就可以这样介绍:“david,让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是sarah,这位是david。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍david来见您。”
在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。
五、电梯礼仪
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
3、在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
5、即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
6.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
7.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
8、电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
六、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
七.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
职场礼仪有哪些禁忌
温馨小提示:“交往禁忌“不可儿戏
直呼上司或领导名字
在工作区域高分贝讲私人电话
开会不关机或没有将手机调到静音状态
只对”自己人“注意礼貌
迟到早退或太早到
谈完事情不送客
看高不看低,只知道尊重领导,不注意尊重同事
不喝别人倒的水,一滴不沾是不礼貌的行为,anyway都要小蘸一口
礼仪修养心得篇七
我学习了《教师礼仪、师德素养》,回想自己在讲台上的仪容,收获颇丰。辛岩老师总结了这样一句十分经典:“细节之处见分晓,点滴之处见乾坤”。
教师,为人师表,既要给学生传授知识,一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教,除了待人接物,为人处事之外,仪表也很重要。教师仪表不仅有必要规范,而且必须规范。因为教师在课堂上的形象得体与否,既表示着学校管理得是否严格,也体现着自身的修养,又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表,教育时,学生才能更好地、更主动地、更积极地接受知识。
教师是“人类灵魂的工程师”,对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响。因此,我们自己就首先要成为有道德的人。
一、教师仪表规范的基本要求。
教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观。
对教师而言,仪表的规范,首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时,不能吃刺激气味的东西,比如喝酒,吸烟,学生如果捂着鼻子的话呢,显得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整洁,要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上,扣子系错了不行。穿西装的话,站起来是要系上的,当然坐下来后应该解开,要不然,坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己,对生活,对他人,对社会的态度问题。
再次要文雅。显得有教养,有艺术的品味。比如你化妆,不会化就不要化或者学会化。在工作场合浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人,有文化的人,必须要文雅。
最后要讲美观,要好看、赏心悦目,要符合常规的审美标准。常规的审美标准就是和谐而得体,自然而朴实,教师不能够太奢华,不能够太夸张。
二、教师的表情。
教师在课堂上,是用声音或者用语言来传播知识的,除此以外,表情以及动作也给学生传递着一种信息。所以,教师要有亲和,让学生容易接受老师,喜欢老师。
一个有个人魅力的教师,他的表情要注意几点:
1、要自然放松。自然其实是一种自信,是一种见多识广的自信。这样才能显示出你是一个真正有教养的人,一个处变不惊、临阵不慌,泰然自若的人。换而言之,教师在工作岗位上,和学生,和家长,和外人接触的时候,表情不要太夸张,你过分的夸张给人一种华而不实的感觉。当然,我们也还要避免另外一个极端,不能没有表情,没有表情深不可测,也有拒人千里之外的感觉。
2、互动。作为教师要和交往的对象,尤其是学生互动,学生高兴,你不要不高兴,学生不高兴,你不要高兴。比如学生摔了个跤,学生不开心,你在边上窃笑,不合适。但如果学生要高兴时,你在这儿怅然若失,非常遗憾的状态,也不好。所以表情除了自然以外,也要互动。
3、表情要友善。一个受过良好教育的教师,一个真正具有爱心,关心学生的教师,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲,当然这个友善不是你装出来的,它实际上来自一种对学生的真正的爱,真正的关心,真正的平等相待,视若家人。
三、教师的举止。
作为教师,在工作岗位上,我们强调要注意自己的举止,礼仪上规定这几种:
1、举止动作要标准,要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能对学生指指点点,指手画脚的。如果单以食指指着别人就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌,必要的话要指物。指人的话,应该是手指并拢,掌心向上,“这位同学请你发言”。
2、提倡举止动作少而精。课堂教学中,指示、辅导、实习等,可以辅之形体动作,但是不提倡太多。动作多了,手舞足蹈,指手画脚,让人眼花缭乱,也不好看,所以动作提倡要少而精。
3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点,不好看的举止动作不做。一个教师如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相,坐没坐相,好看吗?所以举止动作要求检点,为人师表,举止检点实际上是一种示范效应,容易给学生一个楷模,容易对学生形成一种榜样。
古人云:“正仪容,齐颜容,修辞令。”细节展示形象,形象体现教养。教师的形象既代表着学校的形象,也代表着国家和社会未来发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始,内强素质,外塑形象,做学生的楷模。
姚俊松老师讲“把外加的事情当做自己的事情,把自己的事情当做喜欢的事情,把喜欢的事情认真做彻底,从此拓宽自己的知识领域和储备。”我忽然顿悟,原来一直困惑自己的是没有把外加的事情当做自己喜欢的事情,只会徒增烦恼。今后,我将努力做好每一件事,努力了也就无怨无悔了!
他又说:“仁慈包容,彰显师者的智慧,别和孩子一般见识,孩子毕竟是孩子,要有包容和大度,更要有引导的智慧和耐力。”张红丽老师说:“犯错是学生的权利,不能对孩子着急,不能耽误孩子的发展。”所以,在教学中要允许孩子犯错误,要尊重孩子的主体的地位,坚持以生为本。总有一种方法比发怒更有效,那就是耐心和孩子沟通,要相信孩子会因自己的话语而改变。面对这困难班级、困难学生,教师要降低对他们的期望值,要采取马卡连柯的“平行教育”原则,由集体影响个人,再有个人影响集体。
只有这真正的抛却浮躁,才能在不知不觉中感受来自教育的震撼,才能切身体会到教育工作的美妙和变化!只有切身的投入教育,才能成就自己,也能成就别人。作为一名教师,在教学中不断提升自己,在师德素养上不断打磨自己,改变自己,那么绳锯木断,水滴石穿,路虽远,行将至,事虽难,做必成!只有守住一颗朴素的教育心,才能拥有一份无悔的教育情!
礼仪修养心得篇八
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪修养已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪修养知识,运用礼仪修养规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪修养讲座,觉得我们在礼仪修养方面还存在许多不足,觉得学礼仪修养活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪修养是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪修养之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪修养放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪修养更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪修养方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚!
当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪修养、用礼仪修养,把所学礼仪修养用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪修养心得篇九
为了加强师德师风建设,我校组织教师学习了教师礼仪,使我对教师礼仪有了新的认识。
我以为,师德师风所包含的内容,自古就是“教书育人,为人师表”。但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上,为了给孩子创造一个良好的教育环境,要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵新时代的师德师风应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像邓小平提出的“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。
通过教师礼仪的学习,我认为素质教育,事实上,首先应该提高自身素质的是教师、家长、各级领导、公务员和明星们。教师的素质不高,肯定难以教出高素质的学生。
从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。统一的标准揉在一起的。我们对班主任的选择标准是:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。严厉并不是苛刻,老师也是有七情六欲的,但不能把学生当作发泄的对象,这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的,但现在存在的区别在于:师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从,但现在则要求教师对学生也应尊重,这是个进步。因此,新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。
一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负,一个邪恶的天才所造成的灾难,总要好几代人才能扭转过来。如今法治和文明是全球的大趋势,而我们的制度又还不很健全,我们不能再满不在乎于品德素质的培养。自由发展不等于要忽视个性素质。什么是个性素质?就是良好的个性。良好个性体现何在?那就是,合理地进取,合理地忍让,适当时敢于竞争,关键时能顾全大局。其实成功人士们都有很好的个性,他们那很不错的人缘就是最起码的证明。但如今的学生们已越来越不会接受批评,受了点委屈后就要死要活或喊打喊杀,不能不引起大人们的注意。
教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。
教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师,就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。
具体来说,我认为,良好的教师礼仪应从以下几点体现:在不断提高业务素质的同时,应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,言行谨慎,在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;有工作责任心,安心本职工作,重视校内课堂教学;有进取精神,注重获取新的知识,不断钻研业务;加强学术道德修养,心态平和,治学严谨。所有的一切都表明,我们现在非常重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在教师队伍中存在的问题。“师者,传道授业解惑也”,要传道必须精于道,要授业必须精于业,要解惑必须自己首先是个明明白白的人。
通过这次教师礼仪的集中学习,在以后的工作中我要更进一步认真学习马列主义,毛泽东思想及邓小平理论以及江泽民同志“三个代表”的理论精神,及时掌握党的工作重点方针,。从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。
教师的礼仪修养培训心得4
礼仪修养心得篇十
第一,先说下我们在职场走路的礼仪的吧,这应该是最为普遍的'。假如对方不知道路线的话,建议你走前面为其指路;走楼梯的时候,自己要把靠右的位置给客人或者领导;过马路的时候也是要把右手的位置给客人或者领导。总之,你在陪伴别人走路的时候,一定要充分考虑好别人的感受,尽可能的给别人提供便利。
第二,好多职场都在写字楼里面,这就涉及到一个重要的职场礼仪就是在电梯里如何展现自己优秀的职场礼仪。在陪同领导或者客人的时候,在电梯打开那一刻的时候自己先仔细看一下电梯里有无杂物或者垃圾,如果有的话建议大家迅速打扫下,然后再让领导或者客人进去,如果里面人很多的话,建议大家先让领导上或者让领导最后上。
第三,在职场上还有一个重要的方面就是自己的仪容仪表,这个也是职场礼仪组成部分。自己的仪容在职场上如何装扮在很大程度上是对领导或者客人的尊重,我们在仪容仪表的时候首先要在自己的穿着上花一点功夫。自己的穿着要做到大方得体,不穿奇装异服,到另外一个城市要入乡随俗,自己在坐车与自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服颜色搭配上面要注意个搭配原则,下深上浅,注意三色原则。
第四,在与客人或者领导介绍人的时候,也要注意几个方面。一是,遵循尊敬和优秀的介绍,二是,在介绍对方的时候,建议大家加上职位或者头衔,这样显得更加客气,三是,介绍完之后要与对方握手致敬。
其实,职场上的礼仪有很多很多,大家一定要明白一个道理就是自己无论是处于职场还是社会上,都要时时刻刻的注意自己的言谈举止,然后再从各个方面具体的要求和装饰自己。职场礼仪很重要,自己要好好学习,有可能自己的工作做的很好,就是因为这个礼仪而导致自己受不到领导的重视。
礼仪修养心得篇十一
礼仪是一种历史悠久的文化传统,它涵盖了社交、职场、家庭等各个方面。作为一个现代人,学习和修养礼仪文化对于我们的成长和发展至关重要。在经过一段时间的学习和实践后,我深刻认识到了学习礼仪文化的必要性和益处,同时也体会到了它对我的改变和帮助。以下是我对学习礼仪文化修养的心得体会。
第二段:学习礼仪的益处
学习礼仪文化修养能够帮助我们在社交场合中表现得更为得体。当我们了解了不同场合的礼仪规范和准则后,我们就能更好地适应和融入不同的环境,并与人交往更加顺畅。无论是参加宴会、商务会议还是家庭聚会,我们都能够依照礼仪规范做出得体的行为和言谈举止,从而展现出自己的修养和素养。
第三段:学习礼仪的改变
学习礼仪文化修养不仅帮助我们在外在行为上做到得体,更重要的是它对于内在修养的提升也大有裨益。通过学习礼仪文化,我们不仅学会了在与人交往中保持尊重和关怀,还能培养起自信和友善的表达方式。礼仪的修养让我们能够更好地与人沟通、理解和倾听,通过与他人的交流互动,我们不仅得到了知识的扩展和启发,还建立了更多的人际关系和合作机会。同时,学习礼仪文化也让我更加注重自己的形象和仪容仪表,从打扮到谈吐,我都更加注重细节,这不仅让我们给他人留下深刻的印象,还提升了自身的自信心和自尊心。
第四段:学习礼仪的实践
学习礼仪文化不仅仅是理论学习,更需要我们进行实践和应用。我通过参加礼仪培训班、观摩范例演示和参与社交活动等方式进行实践,从而更好地掌握和运用所学知识。在这个过程中,我逐渐养成了注意细节、尊重他人和关怀他人等良好的行为习惯。通过实践,我注意到自己在和他人的交往中更能够体现出自己的风度和修养,同时也更深刻地理解到了礼仪文化的价值和意义。
第五段:学习礼仪的持续性
学习礼仪文化修养不是一蹴而就的过程,它需要我们持之以恒地进行学习和实践。随着社会的不断变化,礼仪文化也在不断发展和变革,因此我们需要不断跟进和学习最新的礼仪准则和规范。与此同时,我们也应该将学到的礼仪文化运用到日常生活中,让它成为我们行为的一部分,从而提升我们的个人修养和素养水平。只有持之以恒地学习和实践,我们才能真正拥有良好的礼仪修养。
总结:
通过学习和实践,我深刻意识到了学习礼仪文化修养的重要性和必要性。它不仅能够帮助我们在社交场合中表现得更为得体,还能够提升我们的内在修养和素质。学习礼仪文化不仅是理论学习,更需要我们进行实践和应用,只有持之以恒地学习和实践,我们才能真正拥有良好的礼仪修养。因此,我将继续不断学习和充实自己,以提升自己的礼仪修养和人际交往能力,为自己的成长和发展打下坚实的基础。
礼仪修养心得篇十二
个人形象是个人教养和品味的体现,也是个人精神风貌和生活态度的反映。在国际交往中,注重个人形象是对交往对象的尊重,也良好地展现了所属国家、城市、民族的形象。
一、形象礼仪
1、 仪容整洁,与人交流时注意保持口气清新。
2、 女士参加涉外活动宜化淡妆,不宜当众化妆或补妆。
3、 在涉外交往中,如因语言障碍无法交流,善意的微笑能迅速缩短彼此间的心理距离。
4、 握手时,应面含笑意,起身站立。
一般应由握手双方中身份为尊的一方先伸手。
5、 递送名片时应正面面对递送对象,尽可能双手递送,名片上的文字应朝向对方,如对方是外国人,应将外文字面向上。
6、 收到名片应仔细阅读,再放入名片夹或摆放在会谈桌面,以便使用。
不应将名片随意扔在桌面或放入后裤兜。
7、 自我介绍时要简明扼要,说明自己的姓名、职务等几项主要信息,让对方有回应的时间和余地。
8、 经人介绍时,一般应将职位低的介绍给职位高的,将资历浅的介绍给资历深的,将年少的介绍给年长的,将男士介绍给女士。
9、 走路时脚步要轻快,脚不要拖着地走;手不要插在口袋里,应将手放在看得见的地方,站着的时候放在身体两旁,坐着的时候放在膝盖上。
10、 女性在站立、就坐、下蹲时,尽量不将两腿分开。
男性也不宜当众将自己的腿分得过大。
坐时避免腿、脚的颤抖以及晃动;翘二郎腿时不将脚尖朝向对方。
11、 多人一起行走时,不应排成横队,不勾肩搭背。
12、 与人交流时注意自己的眼神与手势,应平视对方的眼睛,而不是身体的其他部位,不指手画脚、指指点点。
13、 如需要打喷嚏或咳嗽,尽量用手遮挡嘴巴,不要用袖子、衬衫或手背擦鼻子。
14、 在公共场合与外国人交谈时,尽量压低音量,只要对方可以听清楚即可。
二、着装礼仪
着装不仅体现个人的审美品位,也充分反映了其个人修养。
在涉外交往中,要衣着得法、得体而应景。
穿戴服饰要根据时间、地点、场合进行搭配,场合决定了着装的风格。
注重国际上约定俗成的着装规则,并让自己的服饰风格与环境保持和谐。
16、 非正式场合时,可着各式便服,如休闲外衣、夹克、衬衣、t恤衫、连衣裙、针织装等,穿西装可不系领带,如内着衬衫,第一粒纽扣要解开。
17、 衣着的颜色大致以不超过三种颜色为首要原则。
18、 要配好衬衫。
避免着休闲衬衫,衬衫的领子要挺括并系上扣子,衬衫的 下摆要塞在裤子里。
19、 凡是正规场合,穿西装都应系领带。
系领带时,衬衫的第一个纽扣要扣好。
领带的长度以站立时其下端触及腰带为宜。
领带夹一般在第四、五个纽扣之间。
穿着羊毛衫时,领带应放在羊毛衫内。
20、 西装袖子的长度以达到半腕为宜,西装里面衬衫的袖长应比西装袖子长出1~2公分。
西装的袖口和裤边都不能卷起。
21、 西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西,显得鼓鼓囊囊,也不宜把双手随意插入衣袋或裤袋里。
22、 穿西装一定要穿皮鞋,一般穿黑色或棕色皮鞋。
出席正式场合,最好穿系带皮鞋。
皮鞋要上油擦亮,不能蒙满灰尘。
23、 应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深颜色的袜子。
24、 正式场合一般穿着西服裙装,裙子长度以过膝为宜。
如着裤装,要注意西裤长度要适合,最好是长及鞋面,面料要有一定的垂感,款式以直筒或者小喇叭形为宜。
25、 袜口在站立、行走或就座时都不宜外露。
26、 不穿上面有过多装饰品和复杂层次的服装,尽量选择经典款式、基本颜色、精良做工的简单服饰。
27、 注重不同场合的搭配适宜。
和职场有关的活动,尽量不让自己看上去太随意和无约束;在高档场合中,穿上一件经典的黑色小礼服,配上珍珠项链,拿上一款精致小手包,穿上一双经典的高跟鞋,就是优雅的着装了。
28、 佩戴饰品时要注意主次分明,最好不超过三件。
三、餐饮礼仪
餐桌礼仪在涉外礼仪中是非常重要的部分,在商业中发挥着越来越重要的作用。
良好的餐桌礼仪是展现一个人品格的最好方式。
29、 用筷子时,一旦夹上食物,应立即放入口中,不应停留时间过长。
30、 夹菜时,筷子不可在盘子里乱搅,也不要把筷子伸到离自己太远的菜盘里,应养成使用公筷的习惯。
31、 使用汤勺时,筷子需整齐放在桌上。
不要伏在桌上就着碗吃饭。
32、 用餐时嘴中不宜发出过大的声音。
不将骨头、刺和任何嚼过的食品直接吐在桌上,而是用手从嘴中将其取出,放在自己的盘子或专门的器皿中。
33、 不把自己认为最好的菜夹到外宾碗里,以免引起反感。
34、 不以野味或山禽走兽来招待外宾。
35、 餐布及时打开放在大腿上,不塞进衣服领口里;离开餐桌时,不把餐布丢在椅子上,尽可能折叠一下,并把脏的部分折到里面,放在盘子的左侧。
36、 食物通常从左侧上,饮品从右侧上,同时盘子也是从右侧开始清理,孩子的座位要远离服务员上菜的位置,以免发生危险。
37、 进餐时,不应手持刀叉比划着与人说话,嘴里有食物时不要讲话。
38、 用餐时胳膊肘离开餐桌,避免越过菜盘来取自己喜欢吃的菜。
39、 遵从西餐中的喝汤习惯,使用汤匙由内往外舀。
汤很烫时,切不可对着热汤吹气,可将汤倒入碗里用汤匙慢慢地舀,等汤降温后,再一口一口地喝。
40、 喝饮料时要慢喝快咽,避免在嘴里迂回发出声响。
41、 有事要离开餐桌时,应向在座的每一位表示歉意,离开时,要把椅子放好,以方便其他人通过。
42、 饭后要对准备食物或者订餐的人表示感谢。
43、 喝每一种酒,都应根据其适宜的饮用温度及方式,选择与之相对应的酒杯。
一般红葡萄酒用郁金香型高脚杯,白葡萄酒用小号郁金香型高脚杯,香槟酒用长身酒杯,白兰地用梨形矮脚杯。
44、 在敬酒与人碰杯时,自己的杯身比对方略低表示对对方的尊重。
45、 向离得较远的客人敬酒,可用举杯、点头和微笑的方式进行。
46、 喝酒时不能吸着喝,也不能猛烈摇晃杯子,而要倾斜酒杯一口口啜饮,避免一饮而尽。
47、 在涉外交往中不宜劝酒,切忌饮酒过量。
48、 喝葡萄酒时不过多地向对方劝酒,一顿饭最多敬三次;不宜走到正在吃饭的人面前敬酒,以影响他人用餐。
49、 给咖啡加糖时,如果是砂糖,可用咖啡勺舀取,直接加入杯内;如是方糖,则先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧,再用咖啡勺把方糖加到杯子里。
50、 用咖啡勺把咖啡搅匀以后,应把咖啡勺放在碟子上,不宜将汤匙留在杯子里端起杯子喝咖啡,不使用咖啡勺喝咖啡。
51、 一般来说,喝咖啡时仅仅只需端起杯子。
将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。
52、 用自助餐或冷餐时,应按顺序排队取食,并尽快选择。
每次取食不必太多,可多次取食。
53、 用餐时对服务员要表示友好,多说“谢谢”。
54、 在快餐店用餐后应及时清理垃圾,保持桌面干净。
四、旅行礼仪
“干干净净、安安静静、有礼貌不抱怨”是世界最佳游客的标准。
出境旅游实质上是一种文化碰撞,旅游者应当尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。
55、 乘坐火车或飞机出行时,避免在过道等中心位置堆放行李,以免阻塞交通。
56、 不在飞机降落滑行时站立起来整理行李。
57、 在问询处、候车室或购票窗口,自觉排队,并与前面旅客保持一定距离。
58、 在人流行进途中,不突然停在路中间,阻挡后面的行人。
如确有需要停留,应移步路侧。
59、 乘坐电梯时,如电梯门即将关闭,但还有人没进来,先进入电梯的人应帮助他人将门把住,等后面的人进来。
60、 在电梯内,应面向电梯门站立,不面对他人的脸。
61、 维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
62、 保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
63、 尊重别人权利。
不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重各民族宗教习俗。
64、 保护生态环境。
不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
65、 爱惜公共设施,不损坏公用设施。
66、 讲究以礼待人。
衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
67、 打扮文雅大方,着装不宜过于随便。
68、 提前进场就坐。
演出一旦开始,便不再进场寻找座位,在演出期间也不应提前退场。
69、 不制造噪音。
交谈、走动、吃东西、打电话、手机乱响,都是有碍演出效果的。
70、 不进行拍照、录像等有可能侵犯演出方权利和影响观众欣赏的活动。
71、 尊重演员劳动。
不在观看演出时乱喊乱叫,乱鼓掌乱跺脚,乱扔垃圾等。
72、 把握鼓掌时机。
欣赏交响乐作品或组曲时,不在乐章之间鼓掌,待每个节目或曲目结束后,再报以掌声。
在最后一个节目结束总谢幕时,观众应全体起立,报以热烈掌声,待全体艺术家谢幕退场后,再离开座位,并按顺序退场。
73、 不乱动乱摸商品,不乱拆商品包装。
74、 使用大额现钞会带来诸多不便。
除向服务人员给付小费或购买小件物品外,最好用信用卡或借记卡支付。
75、 购物前,应先了解旅客出入海关携带商品的数量规定,以免被追加关税或被罚收。
76、 保持肃静被视为酒店的基本规矩。
住宿时,即使呆在自己的房间里,也应尽量压低音量减少喧闹,尤其是带小孩的家庭,不应把电视的音量开得过大,并避免小孩在地板上蹦跳发出很大声音或者在走廊里大声喊叫。
礼仪修养心得篇十三
爱是教育的基础!教师对待学生的态度关系学生性格和心理健康的形成。一个学生如果生活在鼓励和认可之中,他就会自信和自强。有学者认为:“疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!”因此,教师对学生的爱“在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会亲其师,从而信其道,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,师爱就是师魂。”师爱是有原则的、公正的、理智的,不是无原则的、迁就的、偏袒的,师爱是关爱性与严格要求的有机统一。
然而,热爱学生并不是一件容易的事情,让学生体会到教师的爱则更加困难。师爱必须以教师对学生的理解为基础。教师对学生的理解包括认识性理解和感情性理解。前者是指了解学生的心理状况,心理行为问题的实质以及问题产生的原因;后者是指教师徐展在学生的角度,设身处地的理解他们的'忧伤,痛苦和实际需要。师爱还包含着教师对学生的无条件的尊重。特别是有心理行为问题的学生,自卑感较强,缺乏自信,他们更需要教师的体贴信任和鼓励。师爱是一种巨大的教育力量。只要教师充分认识到师爱的作用,切实把握好师爱的分寸,潜心付出,爱严结合,就一定能在教育教学的过程中得到学生应有的回报。
做一名优秀的人民教师,还应该具有教育艺术。除了具备以上的爱心、责任心、还要具有真才实学,要想给学生一碗水,自己必须具备一桶水。
精湛的教学艺术与学生语言上的沟通艺术。苏霍姆林斯基曾经用了个十分精妙的比喻:教师要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼的保护学生的心灵,晶莹透亮的露珠既是美丽而又可爱的、却又是十分脆弱的。一不小心露珠滚落——就会破碎不复存在。当今时代,学生的心灵,就如同露珠,需要我们这些教师和家长的倍加呵护。我们教师面对的是来自不同的家庭、学生的学习程度不同、以及不同的个性差异。因此就需要我们教师要因材施教,因人而异,尽量做到用不同的方法教不同的学生。给每个学生提供最适合他们的教育教学方式。用多把尺子来衡量学生。给每个学生积极向上的评价。老师绝不能因为好心而让学生受委屈和伤害。因为责任心强而挫伤学生的自尊,从而打击了学生的积极性。要相信所有的学生生来都是天才。
师德是教师的职业道德,它是教师的道德意识、道德关系和道德活动的总和,是教师素质的核心部分。中华民族在几千年的教育实践中,形成了优良的师德,如:当师之务,在于胜理,在于行义;为人师表,教学相长、学高为人师,身正为人范;师者,所以传道、授业、解惑也等等。这些都是广大教师必须传承的优秀传统。
礼仪修养心得篇十四
商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。掌握商务礼仪,让我们在商务场合事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使事业顺利进行,事半功倍。商务礼仪与修养有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
受教育程度。这点虽然有会让一部分人不舒服,但不得不说,受教育程度是工作素养的首要。这个教育不仅仅是来自国家的教育,也来自个人的努力自我教育,也就是知识面的提高。可以没有文凭,但必须拥有大量的知识。
职业兴趣。职业素养与职业兴趣有着紧密的联系。一个人如果对自己的工作不感兴趣,就算是再有能力和知识也是毫无意义。只有对自己的本职工作,很感兴趣,且努力往上发展的,才会成为职业素养里的一道风景。
职业道德。只有良好的职业道德,才会在职业里行走自如。品德的败坏,只能让自己的职业生涯走向失败。只有良好的素质,诚信,守信,等等各种综合的道德,才会成为一个好的职业素养的人或者是工作者。
职业技能。这点也是十分重要的,就是你对职业的掌握能力,也就是你所掌握的某个技术或者是能力的体现。这个技能还表现在与人的交际能力上,处理问题的能力上,对于突发事件的应变能力上等等。
职业目标。任何一个好的职业素养都有一个好的目标,只有定下了目标,才会向那个目标迈进。如果你毫无目标,只是过一日算一日的话,自然不会有好的职业态度和职业素养了。因此,想拥有好的职业素养,就得有一个好的职业目标。
职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看,适者生存,个人缺乏良好的职业素养,就很难取得突出的工作业绩,更谈不上建功立业;从企业角度来看,唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的,他们可以帮助企业节省成本,提高效率,从而提高企业在市场的竞争力;从国家的角度看,国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展,是社会稳定的前提。正因如此,“职业素养教育”才显得尤为重要。
职业素养涵盖的内容非常广泛,个体行为的总和构成了自身的职业素养。从表现形式上分为:1、内化素养2、外化素养。内化素养是职业素养中最根基的部分,包含个人的世界观、价值观、人生观等范畴;外化素养指计算机、英语、建筑等属技能范畴的素养,是通过学习、培训比较容易获得,在实践运用中日渐成熟的。
职业素养教育是一种养成教育。小编认为,职业素养的修炼需要经历以下七道关:印象关——初入职场形象管理;心态关——学生向社会人转变;道德关——职场安身立命之本;沟通关——打造职场“人气王”;专业关——“菜鸟”变“大虾”;诚信关——取得职场长期居住证;忠诚关——走进高层核心圈。通过七道关的培养,能够帮助个人具备良好的职业素养,快速融入职场,实现人生价值。
守时。
信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。
负责。
一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。
忠诚。
忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。
遵守。
规章制度。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。
做好职业规划和定位。
职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚,进入企业以后,也要根据实际情况来调整。新人入职,切记眼高手低,踏踏实实从基层做起,再做长远规划,是最有利于菜鸟成长的。
虚心学习,尊重别人。
很多大学生刚毕业去企业,总觉得自己什么都懂,看公司这里不顺眼,那里挑毛病,更有甚者会看不起自己的领导。这种心态,千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虚心请教,了解差别的根本。领导和同事大多都经验丰富,如何工作自有一定的道理,就算有一些错误,你也得尊重领导和同事的做法,从而再提出疑问。当然,尊重不代表一味奉承。
要有积极的心态。
新人初入职场,总是会遇到很多问题。问题一多,难免会很沮丧,但是,千万不可气馁。要坚信自己能克服困难,勇往直前,工作会越做越好,越做越顺手。
礼仪修养心得篇十五
所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:
第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行制载,为此,礼仪的约束靠道德修养的自律。
第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范挦建设。
第四。礼仪要求全体成员荶同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和重要性。
第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。
礼仪修养心得篇十六
个人礼仪从表象上来看是社会公共生活中个体的行为的礼仪准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面所涉及到礼仪的具体规定,从深层来看则是个人精神面貌和内在修养的外在体现,其核心是律己敬人,表里如一。修养即修身养性,“修身”就是按照一定的道德标准,不断改变自身,不断地消除、克制自己内心的各种非道德的欲望。“养性”就是对自身素质的培养、教育、发展和提高。个人礼仪修养的结果在于使人们养成良好的礼仪行为,使交往活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种良好的习惯,形成一种持之以恒的风格。这种教育和培养是一个漫长的过程。它要求人们认识“秀外惠中”的人生道理,努力加强道德修养和文化修养,自觉培养内外和谐的个体气质,努力调控行为与情绪,最终提升自身的人格品质。
首先从表象上简单说说个人礼仪,即个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面所涉及到礼仪的具体规定。
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
二、自我介绍。
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的xx经理。
交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:
一、重视。
二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
四、面容
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀!
五、笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。
六、需要避免的身体语言。
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
个人礼仪在个人整体形象塑造中有着很重要的地位,它传达出最直接最生动的第一信息,反映着个人的精神面貌。个人形象的美可以用六个字概括:“形于外,慧于中”。“形于外”是指一个人音容笑貌等外观气质特征。一个人在社会生活中,需要出席各种场合,扮演各种角色。当一个人以某种特定角色出现时,在仪容仪表方面就要符合社会对这个角色所规定的要求。“慧于中”指的是一个人的容貌美,不仅仅是指标致的五官,而更重要的是指一个人的神情、气质所反映出来的精神面貌。一个人的外表包装是简单的,而提高和改善人的修养和内心世界却是复杂、深刻和全面的。外在美只有与内在美达到和谐统一,神情才会超凡脱俗,“慧于中”才能“秀于外”,一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。
首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人的内在的品格与文化修养。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的各项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。在社会主义社会的条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
加强自身修养,提升人格品质,塑造自身形象是个人成才、发展未来事业成功的重要保证。而个人礼仪是以培养个人内外和谐的个体气质为目标的,它要求人们遵循社会和谐的原则、尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明标准行动,塑造个人的自身形象,展现个人的精视风貌,使个人形象日臻完美。
觉行为规范。礼仪属于非法律规范,是一种道德规范,如违反礼仪规范,只构成失礼,不构成犯罪,而失礼本身一般不会引起责任,只会受到舆论的谴责。所以,遵循礼仪规范,很多时候表现为一种自我约束的过程,它需要努力调控自己的行为与情绪,将礼仪规范化转化形成为一种自觉的行为。
遵循个人礼仪规范,也少不了自我克制和自我约束。这种克制和约束自体现为严格按照一定的个人礼仪标准规范自己的言行举止。我国古人云:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。概而言之就是要“立于礼”。当今社会,人与人之间交往频繁,往往在一举手、一投足间若失了分寸,就会引起别人的不快乐和不舒服。因此,在社会交往活动中,要坚持“宁可让人待己不公,也不可自己非礼他人”的美德。
在人的一生中,会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。要创造一个和谐、融洽的人际环境,使人生更为成功,就应遵循一定的个人礼仪规范。与人交往应遵循以诚相待的准则,应做到相互理解、相互尊重、不即不离、信守诺言、待人以诚、宽容大度。对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待,做到体谅、宽宏、尊重。要善于与人沟通,不能只从自己单方面的动机出发,而应遵从一定的礼仪规范,达到双方交流信息、沟通心灵的效果。要牢记人际感情能否沟通,关键取决于人的言谈举止。适度的言谈举止,得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快,否则只会令人尴尬和反感。在培养一个有教养的人的过程中,训练行为与情绪的控制能力,保持优美高雅的言谈举止,养成内外和谐的个体气质是非常重要,让良好的修养为品质增色。
首先,要安分守己,不妨碍他人。每个人在社会生活中都有他的“分”,只要社会有分工就存在每个人的“分”。从社会公德的意义上说,“安分守己”是指在社会公共生活中,要与他人共同遵守公共规则,必须洁身自好、不特立人群、不妨碍他人,保证公共生活持续、平稳地继续。个人礼仪要求在社会生活中要言谈文明礼貌,相互尊重、相互体谅等等都是安分守己,不妨碍他人的行为体现。
其次,要行为有序,遵守共同规则。公共秩序是社会生活保持相对稳定与和谐不可缺少的因素,只有遵守共同规则,公共秩序才能井然有序。所以,社会公德要求人们的具有较强的纪律观念,行为举止要有较高的律己自控能力,以维护正常的井然有序的社会公共生活秩序。个人礼仪规范是“行为有序,遵守共同规则”的具体行为体现,是社会公德的具体践行遵循个人礼仪规范,也就是遵循于社会公德。
再次,要友善待人,促进相互沟通。待人要与人为善,与人交往要有情谊,极力促成互助、互谅的社会氛围。我国传统礼仪特别强调儒家的“谦敬”之德,谦即自谦,虚以处己;敬即敬人,礼以待人。谦敬是个人自身修养的美德,也是待人处世的道德要求。礼仪是为了使得社会生活有序、和谐,为了协调人际关系。如果破坏了这种有序、和谐,造成了人际关系的不协调或破裂,就是违反了礼仪规范,也是不道德的。“谦敬”是礼仪的精神内涵和心理基础。个人礼仪与“谦敬”之道要求是一致的,它可以更好地促进人与人之间的友好交往。所以说,良好的个人礼仪修养可以为品质增色。
礼仪修养心得篇十七
简单无需奢华,但需洁净,不使用的器具尽量在桌面以外。花器等装饰品,应符合主题,颜色、材质应细细选择,尽量与主要茶具、茶席融为一体,避免喧宾夺主。
所有茶具从外观上看必须是干净的,杯子里没有茶垢、杂质、指纹等之类的异物附着。许多人喜欢使用老物品,因为上面残留着岁月的痕迹,这当然是可以的。但是不包括残留的令人不悦的水渍或茶渣。
他人的杯子, 都应该一只手托住杯底的'一个点,另一只手则扶住茶杯的1/2以下部分,手指切莫触及杯口,如果有条件,在奉茶时尽量使用茶托。
主人在泡茶前,应先拿出一些名优茶放在茶盘中,供客人挑选,以表达主人对客人的尊重,同时让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
将茶筒中的茶叶放入壶或杯中,应使用竹或木制的茶匙取茶,不要用手抓。若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。
在进行回转注水、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。一般使用右手,按逆时针方向,类似于招呼手势,寓意“来、来、来”表示欢迎。反之则变成暗示挥斥“去,去、去”了,若为左手则为顺时针。
一般茶主人都以右手持壶或公道为宾客倒茶,应自左到右顺时针倒茶,这样壶口或公道口是倒退着为宾客分茶,因为如自右到左逆时针则口向前冲着为宾客倒茶,壶嘴不断行向前如一把利刃,变成一种含侵略性的动作。当然,如习惯左手持壶,则可逆时针。
分茶时要求的就是要注意不得溅出茶水,做到每位客人茶水水量一致,以示茶道公正平等,无厚此薄彼之义。分茶时,茶杯多放于客人右手的前方。
斟茶时只斟七分即可,暗寓“七分茶三分情”之意。俗话说:“茶满欺客”,茶满不便于握杯啜饮。
习惯上,最右方的茶是尾席,斟茶适量,每一泡茶,都应由茶主人进行扫尾。茶主人应随时关切每一道茶汤的变化,以便随时调整泡茶要素,以更好的发挥茶汤的品质。
客人喝完杯中茶,并且到了尾头,应尽快续杯。如果发现客人的杯子有茶渣,应该替客人重新洗杯,或者换杯。主人应熟悉茶品状况,若茶汤已现水味,应及时换茶。晚上品茶不宜太晚,适当注意观察,在喝的尽兴时候,也应该掌握茶局结束的时间。
正规场合,品鉴好茶时不宜食用茶点,否则视为对茶的不尊重。食用的茶点,并不推荐重口味的蜜饯、奶糖类茶食,坚果类的零食比较适宜。茶到深夜,当备茶点。
为了配合长幼有序的礼节,尽量安排长辈或首席客人坐在泡茶人的最左方。原因是这样一来,斟茶将会按照顺序,自左向右,最后到自己,如果将主宾安排的位置不对,则斟茶过程中如先给主客斟茶,则顺序将被打乱,从而变得无序。
如遇宾客多需要助泡协助烧水壶续水时,可以在需要续水时适当打开壶盖示意,避免高声要水,那样会使宾客感到尴尬。
放置茶壶时壶嘴不能正对他人,否则表示请人赶快离开。
有的茶主人,十分爱惜自己壶,在冲泡中,难免淋壶擦拭,把玩摩挲,甚至多壶齐养,但不知道在自己的举手投足间,这些多余的动作,已经影响到了客人品茶注意力。同样道理,品茶期间,整理茶台、擦拭桌椅,也让人以为主人要送客了。
礼仪修养心得篇十八
教育孩子保持仪容仪表的整洁,要把脸、脖子、手都洗得干干净净;勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。
2、行为举止。
目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作方面提出要求。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
3、表情神态。
教育孩子表现出对人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。
4、言谈措辞。
要求孩子使用文明礼貌用语,如“您好、谢谢、请、对不起、没关系”等。要求孩子做到态度诚恳、亲切,使用文明语言,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。
1、不要自视清高。
天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。
2、不要盲目承诺。
言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。
3、不要轻易求人。
把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。
4、不要强加于人。
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山还是山,看水还是水——回归自然。
5、不要取笑别人。
损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。
6、不要乱发脾气。
一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。
7、不要打断人家说话。
言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。
8、不要小看仪表。
撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。
9、不要封闭自己。
帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不要欺负老实人。
同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。
礼仪修养心得篇十九
向对方提出大是大非的问题,看他的志向、志趣有何特点。“问之以是非而观其志”,即通过问答来观察其对事物的判断力,来观察其志向。如周总理在小的时候,老师问同学们为什么要读书,有的说为了光宗耀祖、有的为了荣华富贵,而周总理在但是就立下“为中华之崛起而读书”的誓言,让老师为之震惊。
考察对方的机变或应变能力,清朝年间,纪晓岚等大臣在朝房等候乾隆帝来议事,久等不来,他就对同僚说:“老头子怎么迟迟不到?”这话正好被走来的乾隆帝听到,便厉声问什么是“老头子”。在众人吓得战栗之际,纪晓岚却从容不迫地回答:“万寿无疆之谓老,顶天立地之谓头,父天母地之谓子。”乾隆帝听后转怒为喜。
考察对方的见识,临事对策,可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好,品格再高,如果不会做事,终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人,一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。
考察对方的.勇气,没有勇气的人,在困难面前怨天尤人,因循守旧不知道如何破解难关。而真正有勇的人,遇事刚柔并济,曲折迂回,迎难而上,往往都可以解决掉难题。
向对方劝酒,待他醉后再观察他属于何种类型的人。俗话说“酒后吐真言”,也说“酒能乱性”,通过一起喝酒来观察其酒后的言论及真性情。人喝醉后,他大脑的意识部分被酒精麻醉了,所以他就会在无意识中把清醒时不肯暴露的秘密说出来。酒后的酒品就像赌桌上输钱后的表现一般真实。
投其所好,以小恩小惠引诱对方,考察他是否清正廉明。人性本有贪欲,但“君子爱财,取之有道”,自古以来,用金钱来考验人,使其面临财富,来有效观察其是否清正廉洁。杨震:汉代人,曾经推荐王密为邑令,王密晚上带着金子赠给他,说:“黑夜无人知道。”杨震说:“天知地知,你知我知,何谓无知。”
与对方商定某事,看他能否说到做到,是否讲究信用。晁说之有名言:“不信不立,不诚不行。”一个人能否在社会立稳脚跟,就看他能否信守诺言。信任是识人用人中最重要也是最难的一件事,古时敌军来降,便命其去“取某某人首级前来”,就是要让其表忠心诚信。诸葛亮的“期之以事而观其信”,就是说交代给他一件事情,让他去完成,通过他对这件事情的处理来观察其诚信和忠心。
礼仪修养心得篇二十
公关人员应具备的基本素质应包括广泛的学科知识较合理的能力结构、健康良好的心理素质等3个方面。
1.广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动,
必须以科学的理论和方法为指导。它具体有:(1)公关理论知识。如公共关系的基本概念结构与功能、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动,有助于克服盲目性,增强自觉性。(2)公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。公关实务知识的掌握,关键在于学以致用。(3)与公关相关的学科知识。
2合理的能力结构。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作,公关人员必须使自己形成合理的能力结构,这是一种特殊的专业能力体系,它包括:
(1)组织管理能力。公关工作的本质属性是管理,通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂,没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此,公关人员应具备激励员工积极性,协调各类公众关系、收集信息,制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动,进行有效传播沟通等能力。
(2)语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系,能写会说,能很好地运用语言传达组织的有关信息,与公众有效沟通,是公关人员的一项基本素质要求。它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。体态语言用于与公众的直接交往中,它能在一定程度上补充口头语言的不足,并和口头语言相得益彰。
(3)公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘,广交朋友,在组织与公众之间及其沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此,它需要公关人员正确认识公众,把握交往的技巧、艺术、原则,了解公众的行为特点,学会与各种类型和特点的公众友好相处。
(4)宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员,要善于周密策划、精心设计组织形象,善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象,宣传推广组织形象。
(5)创造能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作,公关人员是组织与公众的中介者,但绝不是“传声筒”,必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状,不断超越,追求卓越,追求创新是公关人员的应有素质。
(6)应变能力。公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题,需要公关人员根据实际情况,灵活从容地应对,以有效地解决问题。
3适宜的心理素质。公关人员要和各种各样的人打交道,常常需要面对各种难题、矛盾和困境,需要自身具备良好的心理素质。它包括:良好的心理承受能力,坚强的意志,成熟的思维方式,开放的性格,广泛的兴趣爱好和良好的气质等等。
1.出色的沟通能力公关业本来就是沟通行业,包括向政府、媒体、公众宣传企业的目标、方针、政策、产品形象。这就要求出任公关角色的人员要有良好的协调、表达能力。
2.丰富的知识素养作为企业的代言人,宣传产品、介绍企业,就要有一定的相关专业知识。同时,面对五湖四海不同国籍、不同文化背景的公关对象,又需要对诸如民俗、礼仪、外交政策等社会学知识有一定的掌握,由此,才能形成比较全面的智力结构和能力结构,从而满足“行销适路”的公关需要。
3.强烈的公关意识一个合格的公关人员,必须具备有强烈的责任心和主动的公关意识,“行动即公关”。一方面强调言行的自控,它代表所在企业的文化和形象,影响公众对企业的态度、印象和评价。另一方面,要时刻有职业的自觉敏感,把握每一个可以公关的时机和对象,是公关生活中不可或缺的内容,这是把握公关实质的表现。
4.百折不挠的个性成功的公关常常是长期作用的结果,要实现公关目的,就需要有一种持久的激情。能够面对可能出现的曲折挫折,有百折不挠的坚持和耐力。同时,面对不断推陈出新的产品、信息,要做到保持热情和创新。
优秀公关人员必备六大素质
1.管理能力:
一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力,如基本的策划与决策,领导与控制能力.管理好自己更重要,只有管理好自己的行为,才能更好地管理别人,所谓”己行正,不令则行””言行一致,以令诸侯”当然,对于管理的研究不仅是为了管理,更重要的是学会被管理,只有学会了管理才能学会被管理,即所说的“察言观色”。以达到上情下达,上下贯通的目的。所以具备一定的管理能力,将决定你的身价与地位。
2.交际能力:
首先一个内向的人是不行的,交际是对“外向型”而言。公关就是指一个沟通,作为机构的形象和代言人,一方面要积极大胆地施展自己的魅力和才能,树立良好的机构形象。一方面又要善于控制切忌举止咄咄逼人,言语夸夸其谈。始终保持自己的自信,达到沟通的目的。
3.表达能力:
思维的表现能力,只有智者才能实现良好的沟通;言语的通达情况,特别是现在外企很多,所以具备多种语言沟通也是公关人员比比的一项能力;同时要求有很强的写作能力,因为要经常写计划书,发言稿,所以写作能力也是至关重要的。
4.道德素质:
因为现在诱惑很多,公关人员要直接和客户打交道,所以公关人员需要为客户保守秘密,并且要忠实于委托人。所以道德素质也是必不可少的一个重要要求。
5.良好的心理素质:
树立自信心,克服自卑心理在公关实务活动中,企业公关人员的公关对象结构很复杂,有行政官员,也有一般干部;在厂长、经理,也有一般职员;有国有大型企业的,也有农村乡镇企业的;有知识分子,也有工人、农民等等。公关人员首先要树立起自信心,克服自卑心理,想象自己的能力,要从战略上藐视“敌人”。有了自信,才有胆量,有了胆量,才能不卑不亢,落落大方,从容自如地开展公关工作。
6.性格方面:
豁达开朗,克服狭隘嫉妒心理开朗乐观,豁达大度,是公关人员必备的性格特征。在公关活动中,并不都是一帆风顺的,随时都可能遇到各种各样的阻力和困难,甚至公关活动失败。这对于一个公关人员来说是必须避免的。在当前日益复杂的经济活动中,竞争是非常激烈的,因此公关工作遇到挫折是很自然的。作为公关人员,在挫折面前,不要气馁,不要灰心丧气,要保持开朗乐观的态度,泰然处之,只要保持良好的心理状态,坚持不懈地努力,就能在激烈的竞争中立于不败之地。公关人员在复杂的公关活动中,可能还会遇到因同志之间误解,领导主观偏见使自己感到委屈,或因他人的成功,自己的失败而使自己感到难堪,这就更要求公关人员要有宽阔的胸襟,有容忍谦让的气量,克服狭隘嫉妒心理。这样就可以“化敌为友”,化不利因素为有利因素,才能在这一行干得出色。
礼仪修养心得篇二十一
礼仪修养是为了让自己能够在与他人的沟通之中留下一个好印象,那么如何提高礼仪修养呢?下面本站小编就为大家整理了关于女性修养礼仪,希望能够帮到你哦!
要提高礼仪修养,需要了解礼仪修养的基本常识。可以阅读一些相关方面的书籍,只有知道了应该注意什么才能够很好的去做。
按照基本礼仪的要求来进行锻炼,要求自己举手投足间都要有所改变,提高自己的礼仪修养,给别人以美的感受。
以开始要学习这么多的礼仪要点和注意事项,会觉得很辛苦,记住了面部表情,又忘记了手的动作,顾此失彼,让人很泄气。但是一定要坚持下来哦。只有持之以恒才能够有效果。
如果觉得自己对礼仪修养的认识和运用存在不足,不妨找专业的机构来进行学习训练,在辅导机构里面不光可以接受系统的训练,而且对每个动作的要求也会比较到位,学习出来会觉得专业的多。
学到了的礼仪常识要注重在生活中的应用,时间长了,他们就是深入你的骨髓,变为你身体的一部分,在举手投足间会变得特别优雅,特别文明,会给人美的享受。
提高礼仪修养是一个过程,不是一蹴而就的,如何提高礼仪修养要靠自己的坚持,按照以上方法坚持,一定会提高您的礼仪修养的。
1坦然。
知道自己哪里好看,哪里不好看,知道自己有什么优点有什么缺点,觉得这些很正常,就是一种坦然。知道男人有哪些好,哪些不好,也觉得这很正常,不苛求完美,就是坦然。明白一个衣冠楚楚的男人,也会有猥琐的时候,并不觉得这很可耻,泰然处之,也是坦然。
坦然的女人,不卑不亢,不会谄媚、也不会自卑。坦然的女人,深刻理解事实无常,明白生活的变化往往不是由自己能控制的,所以悲伤的时候不会刻意隐藏,快乐的时候懂得充分享受,这样的女人,活得很清醒,也很真实。坦然的女人,努力但却不异想天开,懂得承受,不压抑,不做作,自然舒服,让男人觉得很真切,让男人觉得“原来生活就是这个样子,也没有什么不好”。
2自然。
自然的女人就是,不会为了让人觉得矜持而故做矜持状;不会为了给别人淑女的感觉而东施效颦。
3赏心悦目。
不是每个女人都会有幸是美女,但也有幸不是丑女。其实,女人吸引男人的地方,首先是赏心悦目,而不是美丽。因为有些女人过于重视自己的美丽,反而总是和身边的环境不那么协调。赏心悦目,就是尽可能把自己打扮得很美好,干净、精致、些许的时尚、和谐的搭配、令人愉悦的颜色。让男人看到,就可以联想到美好的生活。这就是赏心悦目的魅力,一个让男人联想到美好的女人,多么值得男人珍惜!
赏心悦目,几乎每个女人都能做得到,“世界上没有丑女人,只有懒女人”,一个女人,如果对自己的形象懈怠了、放松了、邋遢了,那么她的魅力自然也就会减弱。看看莫文蔚、秦海璐,虽然不是倾国姿色,但她们尽可能地让自己显得美丽,所以看起来也就美丽了。赏心悦目,只是一项简单的工作,却是需要长期坚持的一种品质。
4精致。
精致的女人就像一件高档的珠宝,熠熠生辉、细腻璀璨,让男人爱不释手。精致,不一定就需要高档的衣服、首饰或其他道具来塑造,更多的是一种生活态度。沏一壶茉莉花茶的时候,放两颗玫瑰、加一勺蜂蜜,是一种精致;品茶的时候,知道用自己心爱的瓷杯、或者透明的玻璃杯装上,而不是用一次性纸杯,是一种精致;炒好的青菜,用细白瓷光洁的盘子装上,摆出秩序的样子,是一种精致;每晚睡觉前,仔细地在镜前端详自己,并且高兴地想“我还是美丽的”,也是一种精致;知道施华洛世奇的水晶和地摊上的水晶,有何区别,并不一定去买,是一种精致;知道在宴会上该穿礼服、工作时该穿套装、睡觉时该穿性感睡衣,是一种精致。精致的女人,注重品质、细腻,让男人觉得高尚;精致的女人,美好、珍贵,让男人感觉到来之不易,必须好好珍惜;精致的女人,才懂得享受生活,才能够承受富贵,才不会当男人富贵的时候想要放弃她。
5聪慧。
聪慧,和女人的学历并无绝对关系,它更多的是一种理性,一种思维方式。聪慧的女人,不以卖弄自己的学历和知识为荣,而是更加注重运用。
聪慧的女人,懂得辨别男人,知道什么是好、什么不好,不会把心血浪费在不适合的男人身上。有时候,聪慧就像黄蓉,就知道把郭靖打造成一代大侠,而不是逼着他只过小日子。
聪慧的女人,知道什么样的朋友值得交,什么样的人不可接触。聪慧,是一种洞悉世事的感悟,清醒、踏实,同时,乐在其中。
6矜持。
最有女人气质的体现,大概就是矜持了。矜持要怎么做,很简单,一举手、一抬头的犹豫,说话前的思索,走路时的一点小心,听到笑话过后慢一拍的微笑,无不体现了女人的矜持。矜持,就是女人要有把自己当做美女一样看待的些微骄傲,一种若有所思的慢一拍,一种小心翼翼的自我珍重,一种不轻易流露的保留,体现了女人的修养。
一个懂得矜持的女人,往往最能够激发男人呵护女人的英雄情结,能够引发男人的风度,能够让男人有强烈的疼爱这个女人的欲望。
7情绪。
有情趣的人,不管是男性还是女性都喜欢。情趣,应该知情识趣,要懂得男人的幽默、懂得男人的快乐情趣需要一些天分,但是后天的修炼也必不可少。
学会讲一些笑话,要能带动气氛,大家都期望你唱歌的时候能够唱得很好,玩的时候要能玩得开心,男人不快乐的时候,能够带给他快乐情趣。这其中需要一些知识,需要一丝幽默,需要一点小资,还需要一些发自内心的快乐情趣,可以很高尚,也可以有些低俗,但是不可以没有。
8善良。
善良不是看到路边的乞丐给他两块钱,也不是一次又一次地忍受男人的背叛而总是原谅他;善良不是付出、不是软弱,更不是退让,而是当你可以伤害别人的时候,却不伤害别人的一种品质。当你和他分手的时候,善良是你不会辱骂他、报复他、决不放手,而是,挥挥衣袖,洒脱地转身离开。当朋友家庭出现闹剧的时候,善良就是你在知道的时候,懂得伸出双手及时提供帮助。
善良就是你从不主动伤害别人,不会纠缠不休,懂得适可而止;善良就是不会利用男人的弱点来攻击他,虽然你知道他的弱点;善良就是你们分手后,财产一人一半,而不是把他驱逐出门,一分不给;善良的女人,会在分手后,仍然告诉孩子那个男人是他的爸爸,而不是仇人;善良的女人,懂得为自己留一条后路,不把事情做绝;善良的女人,不会让男人担心害怕,男人对她才会念念不忘。在这样的女人面前,男人才不会有戒心,才能够觉得安全。
9平和。
这个社会变化太多、太快,我们不要让自己的心也慌来慌去,懂得保持内心平和的女人,就像闹市中的一间静谧的茶馆,让人忍不住想歇足休息。平和的女人,要求不是那么多,不会动不动就嫉妒别人的富贵和幸运。
虽然同样感慨社会多变、人生无常,平和的女人却懂得守住内心的一点淡泊平和,要求不是那么多,不会给自己很多压力,当然,也不会给男人很多压力。所以,平和的女人,总是让男人很轻松,能够成为男人心灵休憩的港口,平和的女人,没有那么执著,不会歇斯底里,也不会呼天抢地。如果,她看到自己心爱的男人,和别的女人在一起,不会抢上前去大闹一通,而是,静静地,坚决地、慢慢远离那个男人。平和的女人,懂得保护自己。不会让自己那么容易受到外界的干扰。所以,平和的女人,总能让男人感觉到安宁、放松,让男人在伤心的时候、疲倦的时候甚至太过激动的时候,都想要和她在一起,平和的女人最懂得温柔。
10真诚。
与任何一个陌生人相处时都应报以真诚的微笑。
礼仪修养心得篇二十二
1、头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收
2、颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上体自然挺拔
3、双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指自然弯曲,指尖朝下,中指压裤缝
4、两腿立正,两脚跟并拢,双膝紧靠在一起
6、注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上
二、宾馆站姿的基本形式
1、侧立式:腿呈“v”型,两手放在腿部两侧,手指稍弯曲,呈半握拳状
2、前腹式:腿呈“v”型,双手相交放在小腹部
3、后背式:两腿稍分开,两腿平等,比肩宽要窄,两手在背后轻握放在后腰处
三、宾馆不良的站姿
a弯腰驼背
b趴伏倚靠
c双腿叉开
d手位不当
e脚位不当
f浑身乱动
g半坐半立
h身体歪斜
四、宾馆的走姿标准
1、体态优美
2、重心放准
3、身体协调
5、走成直线
6、步幅适当(男:40厘米;女:36厘米)
五、宾馆的特殊情况走姿
1、陪同引导(左前两步)
2、上下楼梯(专用、右行、礼让)
3、进出电梯(先进后出)
4、变向行走(后退步、侧行步、前行转身步、后退转身部)
六、宾馆的不良走姿
1、头部不正
2、摇晃肩膀
3、手位不正
4、步伐过大或过小
5、落脚过重
6、横冲直撞
7、抢道而行
8、阻挡道
七、宾馆的蹲姿标准
1、站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,抬头挺胸,再慢慢的将腰部放下
2、两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下
3、蹲下的时候要保持上身的挺拔,神情自然
八、宾馆的蹲姿形式
1、交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体,特点:双腿交叉在一起)
2、高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体,特点:双膝一高一低)
3、半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)
4、半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)
九、宾馆蹲姿的禁忌
1、突然下蹲
2、离人过近
3、方位失当(忌正或背对客人)
4、毫无遮掩
5、随意滥用
6、不合适的地方
7、蹲着休息
十、宾馆坐姿的标准
1、得到允许,方可坐下
2、不坐满坐(3/4)
3、从左侧就坐
4、以背部接近坐位
十一、宾馆坐姿的形式
1、正襟危坐式
2、垂腿开膝式(不能超过肩宽)
3、双腿叠放式
4、双腿斜放式
5、双脚交叉式
6、双脚内收式(大腿并拢,小腿稍许分开,双脚脚掌着地)
7、前伸后曲式(女:前后两腿保持在一条直线)
8、大腿叠放式(男:非正式场合)
十二、宾馆坐姿的禁忌
1、双腿开叉过大
2、架腿方式欠妥
3、将腿搁在桌椅上
4、双腿过分前伸
5、腿部抖动摇晃
6、脚姿不安分
7、手部放在隐私处
8、用双肘支于桌上
十三、宾馆常用的手势标准
1、自然垂放
双手指间向下,掌心向内,手臂伸直,分别紧贴于两腿的裤线处
2、手持物品
a稳妥
b自然
c到位
d卫生
3、递接物品
a双手为宜
b递于手中
c主动上前
d方便接纳
e尖刃向内
4、展示物品
a上不过眼,下不过胸,左右不过肘
b上不过眼,下不过胸,左右伸直过肘
5、招呼别人
a横摆式
b直臂式
c曲臂式
d斜臂式
e双臂式
6、尊者先
a注意力度
b注意时间
c注意方式
7、挥手道别
a身体站直
b目视对方
c手臂前伸
d掌心向外
e左右挥动
8、手势的禁忌:
a容易误解的手势
b不卫生的手势
c不尊重他人的手势
d不稳重的手势
电话使用
程序:
1、接听
接听电话动作要迅速,不得让电话铃响超过3声。
表明自己的单位或岗位名称。
问候对方。不得用“喂,喂,喂……”等方式喊话。
2、对方要找的人不在
告诉对方要找的人暂时不在;告诉其要找的人在何处,帮对方转拨电话。
或者与对方约定准确的时间,请其再挂。留下对方的号码,待要找的人回来时挂给对方。或者为对方留言。
3、拨打电话
组织好讲话的内容,把有关资料放在电话的旁边。
问候对方。
表明自己的身份、岗位。
确认对方的身份后转入正题。
4、终止电话
与对方确认清楚通话内容后,使用结束语。
如知道对方姓名应在称呼前加姓;不知对方姓名时应称呼“先生/小姐/再见!”。