优秀商务口译实训心得(通用15篇)
走过的每个阶段都值得我们对过去进行总结,以便更好地迎接未来。写总结时要注意掌握好篇幅,避免过于冗长或过于简洁,保持适度的信息量。著名企业家总结了自己的创业经历和经验,与大家分享。
商务口译实训心得篇一
作为一名商务英语专业的在校生,我有幸参加了商务口译实训课程。这门课给我提供了一个锻炼口译技巧和提升商务能力的宝贵机会。在整个实训过程中,我深刻体会到了商务口译的重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和心得。
第一段:培养专业素养
商务口译作为一门专业课程,对于学生的素养要求很高。在实训课程中,我们不仅学习了正确的发音和语调,还学习了如何运用正确的语法和词汇,以及在不同场景中应该使用的商务术语。这些知识的学习对于我们培养专业素养起到了极大的帮助。此外,实训课程还让我了解到商务背景知识的重要性,比如了解不同行业的特点和在国际贸易中的作用。这些方面的知识为我日后的工作提供了基础。
第二段:提升语言能力
在商务口译实训课程中,我们进行了大量口译练习,涉及到不同主题和场景。这让我有机会在模拟真实的商务情境中应对各种挑战。口译的难度不仅在于准确地传递信息,还要注意速度和流利度。通过不断的练习,我逐渐提高了自己的语言能力,增强了自信心。而且,我了解到商务口译不仅仅是简单的词语翻译,更需要我们理解背后的商务内容和意图,以便更好地传达信息。
第三段:强化跨文化沟通能力
商务口译实训课程也对我的跨文化沟通能力提出了更高要求。在国际商务交流中,不同国家和地区的文化差异可能会带来沟通的障碍。通过实际案例的分析和角色扮演的训练,我学会了更好地理解和尊重不同文化,并且能够适应和处理一些文化上的误解和冲突。这种能力的培养对于我未来从事国际贸易和跨国公司的工作至关重要。
第四段:加强策略应对能力
在商务口译实训课程中,我们接触到了各种商务场景,包括会议、洽谈和演讲等。每个场景都有其独特的特点和要求。在实践中,我们学习了如何根据不同的情况采用正确的策略应对。比如,在会议中,我学会了如何领会主题和重点,并进行实时的口译。而在商务洽谈中,我学会了如何准确把握对话双方的意图和解决问题的方法。这些实训经验对于我将来从事跨国公司的工作非常有帮助。
第五段:提高反应能力和解决问题的能力
商务口译实训课程对我的反应能力和解决问题的能力提出了更高的要求。在口译过程中,因为涉及到不同的商务场景和专业背景,我常常面临一些突发情况和挑战。通过实践,我学会了快速反应和应对困难的技巧,有效地解决了一些难题。这种能力的提升不仅在口译中起到了重要作用,也对我将来的工作和生活有着积极的影响。
总结:
商务口译实训课程为我提供了一个提升口译技能和商务能力的平台。通过课程的学习和实践,我不仅提高了自己的语言能力,还培养了专业素养、跨文化沟通能力、策略应对能力以及反应和问题解决能力。这些都为我未来从事国际贸易和跨国公司的工作奠定了良好的基础。商务口译实训课程带给我许多收获和启示,我将把这些经验应用到日后的工作和学习中,不断提升自己的能力。
商务口译实训心得篇二
11月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、tcl商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的.任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、tcl。主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与tcl谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:"三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。"以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
商务口译实训心得篇三
商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的, 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。你知道商务谈判实训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于商务谈判实训心得,供大家阅读!
11月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、tcl商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、tcl。主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与tcl谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
商务谈判实训心得四:商务谈判实训心得(1250字)
商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。 通过商务谈判训练, 使学生在实际操作中熟悉、 掌握谈判的基本理论、 基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。 此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判 计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工, 我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步 的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。 商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中, 实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。 谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互 惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必 须有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整 个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一 个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力 的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作, 只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员 要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括 市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈 判时间及空间、把握对方的谈判目标。
采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题,从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法,能够让学生进行反思,更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握,同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中,我们也学到了谈判要注意很多细节:清楚、直观地表述思想;充分的准备,要取得谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。
这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。收获是:一是虽然这仅仅只是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下,不肯相让时,相信我们都已进入了自己的角色之中;二是所有谈判人员都积极出谋划策,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。尤其我们组的对手陈淑敏同学的确让我意想不到,他竟然在谈判中发言非常积极且到位,那时我对她真的有一种欣赏的眼光。原来每个人都有他的想法和深藏不漏之处。三是谈判过程中的激烈争辩、讨价还价、迂回战术,都在一定程度上锻炼了我们的语言表达能力和应变能力,也让我认识到了自己的不足之处——应变能力有待提高。
很庆幸自己能参加本次模拟商务谈判实训,虽然短暂的模拟谈判实训结束了我却有点意犹未尽,同时在此活动中我也学到了许多在平时课程中没有学到的知识,补充了实际谈判技巧。在此实训中我进行了商务谈判业务的模拟操作,通过对角色的分工使我对谈判过程的各个环节有了进一步了解和认识。谈判是双方互相交流、磋商、争辩的过程,不可能单凭一方的意愿行事,必须研究对手,认真听取对方的观点和条件,只有双方达成共识谈判才能成功,他是双方共同努力的成果。在谈判技巧中我们团队首先创造了良好的谈判开局阶段,通过寒暄营造一个轻松和谐的环境,为后阶段做好准备。在报价方式中,要把握报价的原则和合理方式确定报价。在还价中要根据具体的条件和环境中进行,具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分析、举证法、假设法、条件法等。在此阶段中还应学会打破僵局,促进谈判的成功。在本次谈判中,我担任北京非凡广告有限公司的业务经理,为了顺利完成谈判、拿下订单,做了许多准备工作与努力,但也乐在其中,学到不少知识和实用的东西。除了在谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面,谈判活动一般比较正式,老师要求我们一律穿西装来参加,对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来一定的影响。另外还有握手、坐姿、称呼等礼节,都是我们平时在课堂上涉及不到的。
在谈判结束之后,老师组织场外同学以及场内同学进行点评和总结,我深刻记得许金丽同学给我提出的建议,以后在生活学习或工作中态度谦和,不应该语气生硬,这样很容易使谈判破裂,但最终我们也是以破裂而宣告结束。
谈判的结果不是要有一方输或赢,而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的,俗话说知己知彼百战不殆。只有在谈判之前做好充分准备才能更好地看清自己了解对方,才能更好地认清谈判各方的关系,从而成功。老师对我们团队的评价:对于广告了解太少,使自己团队在回答对方问题有所犹豫和停顿,表现的很不自信,造成最后谈判破裂。事情的结果固然重要但过程往往更值得回味。经过这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到了一些东西或几点体会或一点经验或认识到自己的不足之处,那就让我们找准方向,朝着自己的目标前进吧!
最后感谢庞爱玲老师为我们提供如此良好的锻炼学习机会,为我们在以后的工作中提供丰富的经验。
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习,这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率,
3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
二、不足:
1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷场。
3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出现混乱。
三、收获:
在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要注意几点:(1.讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2.提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;(3.回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。(4.说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务口译实训心得篇四
作为一名学习国际贸易专业的学生,我有幸参加了商务口译实训课程。通过这门课程的学习和实践,我收获颇丰,并深刻体会到了商务口译的重要性和挑战性。下面将从课程安排、实践环节、技巧提升、思维拓展和成长感悟五个方面详细介绍我的心得体会。
首先,课程安排是我获得成功的基础。商务口译实训课程的教学安排合理,从理论知识到实践环节,层层递进,循序渐进。通过老师的指导,我们学习了基本的翻译技巧,如快速阅读和理解能力的锻炼,同时也通过大量的实践机会,提高了对商务领域特点的理解和把握能力。课程以案例分析为主,让我们更好地理解商务谈判、会议等场景中的翻译技巧和注意事项,为实践奠定了坚实的基础。
其次,实践环节是我提升口译能力的重要途径。在课堂上,老师给我们提供了丰富的翻译练习材料,以商务谈判、会议、报告等实际场景为背景,使我们能更好地运用所学的翻译技巧。此外,还有模拟商务谈判和会议等实践环节,在这些练习中,我们可以亲自身临实际情境,锻炼我们的表达能力和口头翻译的实际应用能力。通过反复的实践和不断的修正,我逐渐提高了自己的翻译水平,更加自信地应对各种商务场合中的翻译任务。
第三,技巧的提升是我成长的关键。商务口译需要具备一定的技巧和技能,才能更好地传达信息。在课程中,老师教导我们一些非常实用的技巧,如速记、术语管理、口语练习等。通过这些技巧的学习和实践,我渐渐掌握了商务口译的窍门。例如,速记技巧的应用让我能够更快地记录重要信息,术语管理的方法使我能够更准确地理解和使用专业术语。通过技巧的提升,我可以更加高效地完成翻译任务,为商务交流提供更好的支持。
第四,思维的拓展是我思考问题的突破口。商务口译并不仅仅是简单的翻译,更需要我们具备良好的思维能力。在实践中,我发现不仅需要对原文进行准确的翻译,还需要结合上下文的意思进行适当的调整。有时候,面对特殊情境和复杂语境,需要我们具备一定的判断力和灵活性,准确把握原文的含义并恰如其分地表达出来。通过不断的思维拓展和练习,我渐渐适应了这种思维方式,对各种信息进行快速分析和处理,并保留原文的精神。
最后,这门课程给了我成长的感悟。在商务口译实训课程的过程中,我真切地感受到了自己的成长和进步。通过不断地练习和实践,我不仅提高了自己的翻译技能,也培养了自己的沟通能力和团队合作意识。我学会了倾听和分析,学会了在紧张的商务场合中保持冷静。这个过程虽然充满了挑战,但我相信,只要不断努力,我一定能够成为一名优秀的商务口译员。
总之,商务口译实训课程为我提供了一个宝贵的学习机会,让我深入了解了商务口译的要求和挑战,并通过实践提高了自己的能力。通过合理的课程安排、丰富的实践环节、实用的技巧提升、思维的拓展和成长的感悟,我对商务口译有了更深入的认识,并为将来在商务领域中胜任口译翻译工作打下了坚实的基础。
商务口译实训心得篇五
为了让我们掌握交流与谈判的基本原则和基本方法,以及在交流谈判中所应注意到的特殊之处。结合具体的案例运用所学的谈判知识与营销策略通过实训掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容,了解商务谈判中影响谈判策略、谈判技巧、谈判价格的因素,价格的关系,合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式,培养学生的市场调查以及收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作精神。
实训要求:让我们做到理论与实践相结合,理论指导实践,实践检验理论根据各自的特点与实际情况,按礼仪、开局、报价、讨价还价、威胁与僵局、让步6个方面,有方法有步骤的进行富有成效的交流的商务谈判活动。
汉字是由象形文字演变过来的,按照传统的说文解字,我们知道“谈”字是两个火气的人在互相说话,“判”字是用一把剑划清是非。
由此可见,谈判就是人们为了维护各自的利益或改变相互关系而交换观点,为取得一致而同对方洽谈协商的活动。准确地说,谈判是一种妥协并不是一种对抗,牢记这一点非常重要,因为对抗只会加剧双方的矛盾,造成冲突,而谈判则是彼此让步。商务谈判和其他性质的谈判相比,其目的性、原则性、对抗性、灵活性的特征更为明显。商务谈判始终围绕的是利益分配,谈判的是找到双方都能够接受的利益平衡点,问题在于,任何一方都希望这个平衡点对自己更为有利。
在市场经济日益发展,国际经济日趋激烈的今天,商务谈判显示出无法代替的地位和举足轻重的作用。商务谈判的成功与否,并不取决于经理人员的专业技术,二取决于管理者的谈判技巧。
商务谈判时理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中,我们同学了解了商务谈判的完整流程,学习了谈判策略和交流方式,锻炼了语言表达能力和沟通能力,掌握了一定的谈判技巧和经验。本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力,这事非常难的可贵的。
判时应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方的怪圈,要不断转换思路,扭转谈判局势,想自己有利的方向发展。
不足:知识面太窄,信息了解不全面,对一些细节只是做了附加条件。而没有深入进行实质计算,是我方陷入谈判的被动局面。商务谈判心得收获:谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
商务谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律。布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能。
本次模拟谈判虽然为期短暂,但通过本次谈判让我学到了很多平时书本上学不到的谈判技巧,,从而不仅仅是“纸上谈兵”,而是脱离书本,将理论应用到实际中来。从时间上看,商务谈判是一门注重实践,讲求实用,重在解决问题的应用科学。它既有其规则性和原则性,更具有灵活性和创造性,是实际与智慧的较量,是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人相与人竞争,还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。从这个意义上来看,商务谈判确实是每个人应该去学习,去研究的一门学科。
在本次实验中,我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队协作能力的提高。在这次实验中我明白,作为一个称职的谈判者,不仅应该目光敏锐,反应迅速,思维敏捷,更要学会与团队里的其他成员共同合作,团结一致,达成目标。一次谈判的成功不仅仅需要一个人的努力,更学要调动起团队的积极性,是成员们相互配合。俗话说,“众人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取最大利益。
事情的结果固然重要,但不是最重要的,很多时候,过程往往更值得回味。经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少的领悟一些东西,多事几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,朝着自己的目标前进吧,相信明天会更好。
商务口译实训心得篇六
这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。收获是:一是虽然这仅仅只是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下,不肯相让时,相信我们都已进入了自己的角色之中;二是所有谈判人员都积极出谋划策,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。尤其我们组的对手陈淑敏同学的确让我意想不到,他竟然在谈判中发言非常积极且到位,那时我对她真的有一种欣赏的眼光。原来每个人都有他的想法和深藏不漏之处。三是谈判过程中的激烈争辩、讨价还价、迂回战术,都在一定程度上锻炼了我们的语言表达能力和应变能力,也让我认识到了自己的不足之处——应变能力有待提高。
很庆幸自己能参加本次模拟商务谈判实训,虽然短暂的模拟谈判实训结束了我却有点意犹未尽,同时在此活动中我也学到了许多在平时课程中没有学到的知识,补充了实际谈判技巧。在此实训中我进行了商务谈判业务的模拟操作,通过对角色的分工使我对谈判过程的各个环节有了进一步了解和认识。谈判是双方互相交流、磋商、争辩的过程,不可能单凭一方的意愿行事,必须研究对手,认真听取对方的观点和条件,只有双方达成共识谈判才能成功,他是双方共同努力的成果。在谈判技巧中我们团队首先创造了良好的谈判开局阶段,通过寒暄营造一个轻松和谐的环境,为后阶段做好准备。在报价方式中,要把握报价的原则和合理方式确定报价。在还价中要根据具体的条件和环境中进行,具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分析、举证法、假设法、条件法等。在此阶段中还应学会打破僵局,促进谈判的成功。在本次谈判中,我担任北京非凡广告有限公司的业务经理,为了顺利完成谈判、拿下订单,做了许多准备工作与努力,但也乐在其中,学到不少知识和实用的东西。除了在谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面,谈判活动一般比较正式,老师要求我们一律穿西装来参加,对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来一定的影响。另外还有握手、坐姿、称呼等礼节,都是我们平时在课堂上涉及不到的。
在谈判结束之后,老师组织场外同学以及场内同学进行点评和总结,我深刻记得许金丽同学给我提出的建议,以后在生活学习或工作中态度谦和,不应该语气生硬,这样很容易使谈判破裂,但最终我们也是以破裂而宣告结束。
谈判的结果不是要有一方输或赢,而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的,俗话说知己知彼百战不殆。只有在谈判之前做好充分准备才能更好地看清自己了解对方,才能更好地认清谈判各方的关系,从而成功。老师对我们团队的评价:对于广告了解太少,使自己团队在回答对方问题有所犹豫和停顿,表现的很不自信,造成最后谈判破裂。事情的结果固然重要但过程往往更值得回味。经过这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到了一些东西或几点体会或一点经验或认识到自己的不足之处,那就让我们找准方向,朝着自己的目标前进吧!
商务口译实训心得篇七
这一次的实训使我第一次亲身将所学的理论学问与实际的操作应用相结合,让我真正体会到商务谈判是一门综合运用多学科于商务活动的艺术,也让我对自己在这一方面有了一个初步的审查!简而言之,这次实训对于我以后的学习以及工作受益匪浅。
在这次实训中,我们针对二手车的买卖绽开了模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务安排,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。
在谈判的前期,我们进行了充分的预备。首先,我们高度重视相
关资料的收集以及分析,主要是对二手车市场的分析,这其中也涉及到肯定的市场经济法律规范,以便我们在谈判的过程中合理出牌,赢得主动。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的.购买心理进行了相关的推敲,以求更好地把握对方的谈判目标。最终,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。
摸底阶段,是通过谈判双方各自的陈述进行的。通过这种陈述,双方对于能否满意对方的需要,各自的利益、条件、目标有了肯定程度的了解,做到心中有数。详细来说,这一阶段的主要工作是建立洽谈气氛,交换看法和作开场陈述。开局阶段的策略主要是:要制造良好的气氛,通过交换看法了解详细背景情报,分清晰双方的合作诚意,为后一阶段做好预备。
报价阶段,我们要遵循:对卖方来讲,开盘价必需是最高的,相应地,对买方来讲,开盘价必需是最低的,这是报价的首要原则。但是开盘价必需合情合理,开盘报价要明确、清楚而完整,以便对方能够精确地了解卖方的期望。报价阶段的策略主要是:把握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价而确定自己的心理定价策略。
等。而让步阶段:我们可以通过敏捷多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的胜利。详细策略有:利用竞争、红白脸,虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、顺水推舟等。
总之,在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和把握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,削减成本和损失,获得商务谈判的胜利。
商务口译实训心得篇八
商务口译是一门高端的语言技能,对于提升自己的职场竞争力和拓展职业发展空间具有非常重要的作用。作为一位学习商务口译的学生,我有幸参加了一次实践性很强的商务口译实训课程。在这个课程中,我学到了很多实用的口译技巧和职业素养,让我受益匪浅。
第一段:课程介绍及收获
在这堂课程中,老师首先向我们介绍了商务口译的基本概念和特点,以及商务口译的重要性和应用领域。通过学习背景知识,我了解到商务口译需要具备丰富的专业知识和敏锐的观察力,同时还要注重细节和表达的准确性。除此之外,老师还带领我们进行了一系列的实践训练,包括模拟商务谈判、同声传译等,使我能够更好地将理论应用到实际生活中。通过这些实践经验,我深深体会到了商务口译的实际操作中的困难和挑战,也明白了学习商务口译需要不断地积累和提高。
第二段:技巧训练与实战模拟
在课堂上,老师向我们介绍了一些实用的商务口译技巧,如拓展词汇量、注意口译速度与准确性的平衡、学会利用词组和俚语等。而且,老师还特别注重我们的实践操作能力的培养,通过模拟商务谈判、实战传译等活动,鼓励我们多做笔记,提高自己的行业素养。通过这些练习,我逐渐发展了灵活应对不同场景的口译技巧和沟通能力,也学会了如何处理语言中的一些问题和难题。
第三段:形象训练与职业素养提高
在商务口译中,形象和职业素养同样重要。因此,老师在课程中也给我们讲解了关于形象的管理和职业素养的培养。在形象管理方面,我们要注意穿着和仪表的整洁与规范,还要善于处理职业形象与个人特质之间的关系。在职业素养方面,老师强调了课前准备的重要性,包括了解行业背景、预习相关材料等,同时还讲解了一些职业礼仪和沟通技巧,教会我们如何在商务口译交流中保持专业和亲和力。
第四段:团队合作与沟通能力培养
商务口译往往需要与他人密切合作,并且在沟通中要求准确和顺畅。在这堂课程中,我们还进行了一些团队合作的练习,如小组翻译活动和同声传译练习等。通过这些合作活动,我学会了与他人的密切合作和分享信息,也锻炼了自己的沟通能力和团队意识。这对于商务口译实践中的团队工作非常重要,而且有效提高了我的工作效率和准确性。
第五段:结语
通过这次商务口译实训课的学习,我深刻认识到商务口译的重要性和挑战,也感受到了提高口译技巧和职业素养的必要性。通过课程的学习,我收获了宝贵的口译技能和工作经验,为未来的职业发展打下了坚实的基础。同时,我也明白了学习商务口译需要持之以恒并在实践中不断提高自己。我会将所学所获应用到实践中,为自己的职业发展努力奋斗,期待自己在未来能够成为一名优秀的商务口译人员。
商务口译实训心得篇九
商务英语是现代商务活动中不可或缺的工具,它涉及到经济、贸易、金融、法律、政治等众多领域,具有广泛的适用性和实用性。作为一个学习商务英语的学生,除了掌握文化背景和商务知识外,良好的口译能力也是必不可少的。在我所在的高校,开设了一门商务英语口译课,下面我将就此分享我的心得体会。
第二段:课程内容
商务英语口译课主要包括商务会话、商务演讲、商务报道等领域,针对每个领域都有相应的教学方法和技巧。对于口译能力提高的学生来说,这些教学内容是非常实用的,可以通过课堂上的学习和实际的练习,提高听说读写的能力。
第三段:教学方法
教师采用了不同的教学方法,如录音听力练习、分组对话模拟、实景演练等,以提高学生的实际口译水平。其中,实景演练尤其值得一提。在这个环节中,教师会设计各种商务场景,以小组为单位,进行现场模拟,来提高学生们在真实环境下对话和口译的能力。
第四段:个人收获
在这门商务英语口译课中,我获得了很多的学习收获。首先,我学会了如何进行商务普及会话,如如何进行电话沟通、开会、进行商务洽谈等等。其次,我也学会了如何提高自己的口译水平,如抓住信息点、转化语言意思等技巧。最后,课程中的实景演练,让我体验到了真实的商务环境,让我更加贴近实际,这对我的口译能力提高也起到了很大的帮助。
第五段:总结
商务英语口译课在我们商务英语教育中占有重要的地位。我相信,通过这个课程我们可以真正掌握商务英语中的基本技巧和实际应用,锻炼我们的口语和听力,提高我们的竞争力。我也希望在今后,这门课程能够不断改进和完善,为更多的学生提供更好的学习体验。
商务口译实训心得篇十
在我进行口译实训的这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和心得体会。口译作为一项复杂的任务,要求译员具备高度的语言素养和专业知识。通过实训,我更加深刻地理解到了这一点。同时,我也感受到了口译的挑战和压力。尽管如此,我依然坚持不懈地努力着,相信自己能够不断提升。以下是我在口译实训中得到的一些心得体会。
首先,我意识到在口译实训中专业知识的重要性。口译不仅要求我们熟练掌握两种语言,还需要对各个领域有一定的了解。在实训中,我发现自己对某些专业术语的理解并不够深入,导致了翻译的不准确或者不流利。因此,我明白了专业知识的重要性,并开始注重对不同领域的学习和了解。通过积累专业词汇和阅读相关领域的资料,我能够更好地应对不同领域的口译任务。
其次,我意识到在口译中保持冷静和专注的重要性。口译是一个要求我们瞬间转化语言的过程,因此面临着巨大的认知压力。在实训中,有些时候我会因为一些生词或者某些短语的翻译而丧失耐心,并产生焦虑情绪。然而,我意识到这样的情绪只会影响我的表现。因此,我开始主动学习调整自己的心态,保持冷静和专注。通过冥想和其他放松的方法,我能够更好地应对紧张的翻译情境。
第三,我认识到沟通能力对于口译的重要性。口译是一种沟通的艺术,要求我们能够准确地传达信息并理解他人的意图。在实训中,我发现有时候我并没有完全理解对方的意思,导致我在翻译时出现错误。因此,我开始注重提高自己的沟通能力。我努力提高自己的倾听技巧,并通过多与他人交流和练习来提升自己的口语表达能力。通过这些努力,我能够更好地理解对方的意图,并准确地传达信息。
第四,我学会了在压力下保持自信。在口译实训中,有时候我会因为犯错或者表现不如预期而丧失自信。然而,我明白这样的情绪只会进一步影响我的表现。因此,我开始训练自己在压力下保持自信。我通过积极思考和积极心理暗示来建立自信。我告诉自己我已经做好了准备,并相信自己能够应对各种口译任务。通过这种方式,我能够更好地应对压力,并取得更好的口译成绩。
最后,我意识到反思和总结对于提升口译能力的重要性。在实训中,我会定期回顾自己的表现并进行反思和总结。通过反思,我能够发现自己的不足之处,并找到提升的方法。通过总结,我能够把握自己的进步和成长。这种反思和总结的习惯帮助我不断改进自己的口译技巧,并取得更好的表现。
通过这段时间的口译实训,我收获了许多宝贵的经验和心得体会。我意识到专业知识、冷静和专注、沟通能力、自信以及反思和总结对于提升口译能力至关重要。虽然口译是一项挑战性的任务,但我相信通过不断的努力和实践,我能够不断提升自己的口译水平。
商务口译实训心得篇十一
为期二周的专业技能实训结束了,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的,整个作业完成下来,确实学到不少东西。从最简单的开始,申请帐号,个人信息的填写,再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作,这些看似简单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的,一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的,所以细心,细致是必需的。
这次的实训内容主要有:
一,通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程,同时在虚拟平台上做了操作。
二,通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三,到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四,听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的,不管是btob还是btoc交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作,能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理,主要提供采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认,采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后,我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息,在拍拍网上则是利用qq号码网上开店,发布自己的商品,进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然,作为电子商务的学生,如果我们自己都不去实践,那我们又如何使他人信任,让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外,我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头:百度、雅虎、google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面,在为她喝采的同时也开放了自己的眼界,使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”,使我对电子商务有更深一层的了解,对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构,企业的管理模式,企业的运作模式,企业的行业特点,电子商务企业运作系统的硬件设施和架构,电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程,电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作,我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解,从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用,使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识,任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的,没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
商务口译实训心得篇十二
今年__月__日,我到___办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。
以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
在这一次实习的过程中,给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。
如果说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必然趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我希望能到企业里面进行一次考察,如果企业同意的话,我希望能够和该企业合作,开辟新的电子商务营销渠道,也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数,而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。
对与专业的学习,我想如果要做回电子商务,做好网络营销是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,seo是我的目标,我想话一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销seo的梦想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书,拓宽一下自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程,并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识,融会贯通,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识,我觉得你有能力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培养你的个人能力和素质,是你独一无二,与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。我相信我能做到,因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。
另一方面,要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作,但是不同的企业有着不同的要求和业内规范,这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前,必须物色和选择好自己所向往的行业,之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员,或者公司文员之类的工作,那么不要学我,因为你也是独一无二的,你是你,谁也成不了你。很感谢这次实习,让我有信心去面对以后的职业道路,奋力去开拓商机无限的网上市场,为中国电子商务的发展而努力!
商务口译实训心得篇十三
第一段:引言(大约200字)
在大学的学习生涯中,我们有着各种形式的实训活动。其中,口译实训是培养我们语言能力和口译技巧的重要环节。我有幸参与了一次口译实训,这一经历给我留下了深刻印象。本文将谈论我的口译实训心得体会,包括其中的挑战、收获和对未来发展的启示。
第二段:实训准备(大约200字)
在进行口译实训前,我们需要做充分的准备工作。首先,了解所要面对的任务和话题,包括相关的文化和背景知识。其次,需要积极学习和练习口译技巧。在准备过程中,我发现了自己的不足之处,比如词汇量不够丰富、对特定领域的术语不够了解等。为了改进这些问题,我主动查阅资料、参加讲座和加入学术团体。同时,我也积极参与模拟口译练习,以提高自己的反应速度和技巧。
第三段:实训经历(大约400字)
一次次的实训让我积累了丰富的经验。其中,最具挑战性的一次是在一场国际会议中作同声传译。会议中的发言者们讲解的内容涉及的领域广泛,并且发言语速较快。我必须通过听、理解、翻译和表达的过程迅速将信息传达给听众,这对我的技巧和心理素质提出了很高的要求。在实际操作中,我发现了自己的一些问题,比如对口译设备的操作不够熟练、对抗压力的能力不够强大等。但通过反思和反馈,我逐渐克服了这些问题,并在实践中提升了自己的实际表现。
第四段:收获与启示(大约300字)
通过这次口译实训,我不仅提升了我的口译技巧,还获得了宝贵的经验和启示。首先,我发现了自己在实践中的强项和弱点,这有助于我在以后的学习和工作中有针对性地提高自己。其次,我明白了团队合作的重要性,因为在实训中我们通常需要与其他同学一起合作完成任务。通过与他人的合作,我学会了倾听、有效沟通和团队协作。最重要的是,我体会到了实践的重要性。只有通过反复实践,在实际应用中去感受和理解知识,才能真正提高自己的实际能力。
第五段:未来展望(大约200字)
口译实训结束后,我对未来充满了期待。我将继续努力提升自己的口译技巧,并加强对相关领域知识的学习。同时,我也会积极参与更多的实践活动,包括实地考察、实习和志愿者工作等,以扩展自己的实用技能和社会经验。在未来的发展中,我希望能成为一名优秀的口译人才,为促进不同国家和文化之间的交流和合作做出自己的贡献。
总结:(大约100字)
口译实训是提高口译能力和技巧的重要途径。通过充分的准备工作、积极的实践和反思,我在口译实训中取得了一定的成果。这一经历让我明白了实践的重要性,也为我未来的发展提供了宝贵的经验和启示。我相信,通过持续的努力和实践,我将成为一名优秀的口译人才。
商务口译实训心得篇十四
感谢公司给我们一个学习的机会,今天听了陈彦斯曼老师的课,我从中受益匪浅,这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响,首先,就是心态问题,心态可以决定命运,一个好的心态能够使我们快乐,每个人看待事物的角度不一样的,我们要积极的看待问题,我们在工作中都保持着好的心态,不要因为生活中的一点事儿,影响自己的心情,从而影响自己的工作。心情是可以传染的,不要因为自己的心情影响到别人,所以我们要保持乐观的心态,微笑面对生活。我们还需要自信,相信自己是独一无二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因为一些任务以前没有做过,就害怕去接触,就退怯,不要因为一点挫折就放弃,这是一种懦弱的表现,凡事都有第一次,我们要自信,相信自己能把任务完成,这样我们不仅学到了知识,技能也得到了提升。压力也是两面的,适度的压力能让我们产生动力,能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志,整个人懒散,也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式,通过沟通,我们才会相互认识,相互更好的了解,学会有效的沟通,有效的沟通能提高工作效率,我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明,选择合适的话题,对方感兴趣的话题。同时要注意倾听,也要要学会真诚的赞美别人。
在工作中要注意自己的穿着,三色原则,我们应该时刻记着,我们是公司的员工,不仅表现的是自己的形象,同时也代表着公司的形象,我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利,我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪,虽然对方不能看到我的形象,但是可以听到我的形象,我们在接听电话的.时候要一切以客户为中心,以乐观和热情的态度对待。我作为技术员,和客户交流的机会也很多,如果有客户投诉或者问题,我们怎么样处理才是最适合的,通过听了陈老师的课,让我明白在哪些方面需要特别的注意。
最后,通过一个游戏,教会了我们要学会感恩,父母对我们无微不至的关怀,时时刻刻为我们操心,含辛茹苦的把我们养大成人,我们要感谢自己的父母,努力工作,拿出成绩来父母看,好好回报我们的父母。我们也得感谢周总,感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能,我们有缘相聚在这里,我们应该努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
本次实训,我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下,无礼寸步难行.对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!
经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素质的重要体现,应从个人形象与行为要求,商务人员的个人形象很重要,因为商务人员的个人形象,代表企业形象、产品形象、服务形象,在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先,我们要知道何谓形象,形象就是外界对我们的印象和评价。
实训总结:
非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性,大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用,学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。
在大学,除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高,大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的,做为大学生交我们不仅要有高素质,高技能,更要懂礼仪,礼仪是赢的自尊的基础,我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间,通过实训我们了解了社会需要有素质,懂礼仪的大学生,企业需要,我国的发展也需要。通过本次实习,我们了解了商务礼仪知识,提高了个人素质。现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分,掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
商务口译实训心得篇十五
让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高的问题,全面提升电子商务专业学生的综合能力。
所有学生不准无故旷课,做好分组的实验内容,认真完成每个实验的作业,不准课上做与实验无关的事,自觉维护课堂纪律,保护好机房与课室的设备。
第一周至第十五周,每周安排两节理论(厚a101)和两节上机(宽a202)。
第一项目:暑假的实习调查
第二项目:制作企业信息化建设策划方案
第三项目:网络营销策划方案
第四项目:构建校园c2c购物平台
第五项目:就业相关问题的指导
第六项目:创业相关问题的指导
第一项目:暑假的实习调查
内容:采用分组形式进行对暑假实习的同学进行实习过程与内容的调查,主要方面是企业对实习同学的技能和素质的要求,还有实习企业运用电子商务的基本情况。通过调查,撰写调查报告,以原先分组的形式,按组为单位分工协作,提交作业。
收获:
1、通过实验的进行,初步了解中小企业的运用电子商务的基本状况,以及企业对电子商务专业学生所需具备的技能与素质的要求。
2、通过老师的指导,了解了如何对调查结果的分析与总结,怎样更好的撰写调查报告。
3、通过分组进行团队实验,有利于我们培养团队协作能力,为毕业后进行工作做好一定的基础。
建议:采用分组的形式,容易导致某些组员偷懒,必须调动各组员的积极性,所以建议采用自行分组的形式;评分方式最好采用组内互相评分,最后通过老师按照作业得出较公平的分数。
第二项目:制作企业信息化建设策划方案
内容:了解企业信息化建设的需要哪里硬软件、并了解它的功能、对企业信息化建设的作用、所需要的费用、如何安装、如何采购等方面的信息。然后根据第一个项目的调查总结的信息,又根据虚拟企业的情况,写出企业信息化建设策划方案。
收获:
1、通过实验内容,了解了一个企业想要进行信息化的建设,必须具备哪些软硬件设备以及它们所需的费用。
2、清楚所需的软硬件需要怎样进行采购与安装,如何为企业选择更为合理价格且实用的设备。
3、学会了如何帮助企业信息化建设策划可行的方案,让企业的领导们认可并将方案实施。
建议:该实验必须在机房授课,并且通过老师的指导带领,构建一个虚拟的企业,让同学们有动手的能力以及分析的能力,让同学们理论联系实际,才不会只枯燥于理论知识方面的学习。
第三项目:网络营销策划方案
内容:
1、进行市场调查,并且选择某类或者某一项目的产品对其实施网络营销的'策划,写出网络营销策划方案。
2、拟定校园c2c购物平台的域名,以及策划如何将其推广。
3、收集有关电子商务的新闻,并且对收集的新闻进行自我的看法和评论。
收获:能够将自己课堂上学到的以及课后了解到的网络营销的知识充分运用,并且了解到了该怎样详细的撰写产品的网络营销策划方案;了解注册域名的流程;可以通过推广网站和域名,检验自己平时所学到的网站推广的知识;通过大家新闻的收集,可以增加自己的知识,以及了解电子商务的最新动态等等。
建议:可以安排同学相互交流,互相学习网络营销的相关知识,才能更好的写出完整的详细的网络营销策划方案,并且通过这样,更能增长同学们的知识,增加同学们的就业的本钱。