最优青年读书社读书心得体会(案例17篇)
心得体会是对自己在某个领域的学习、工作或生活中的体验和感悟进行总结和反思的一种方式。需要以客观的角度审视自己的经历与感受,做到客观公正。接下来,我们将分享一些优秀心得体会的范文,希望能够给大家带来一些启示。
青年读书社读书心得体会篇一
近年来,随着城市经济的快速发展和城市生活节奏的加快,越来越多的返乡青年选择回到家乡发展。然而,返乡青年面临的挑战也越来越多,他们需要通过不断学习提升自己,以适应家乡的变化和发展。因此,读书成为返乡青年提升自身素质的重要途径之一。在这篇文章中,我将分享我的读书心得和体会。
一、充实自我,增长知识
返乡青年以自己独特的视角回到家乡,对于家乡的发展变化有着更深的感悟。通过读书,我们可以了解有关家乡的历史文化、经济发展以及社会变迁等方面的知识,从而更好地融入到家乡的社会环境中。同时,读书还能够使我们广泛了解社会事件和国际动态,提升我们的综合素质和拓宽我们的视野。
二、锻炼思维,提升能力
读书不仅是获取知识的途径,更重要的是培养自身的思维能力。通过对各种思想观点的接触和思考,我们可以锻炼自己的思辨能力,提高解决问题的能力和应对挑战的能力。同时,读书还能培养我们的逻辑思维和辩证思维,使我们更具思考问题的深度和广度。这些能力的提升对于返乡青年在家乡的工作和生活中具有重要意义。
三、拓展人脉,增进交流
读书是一个广泛交流的过程,通过与书中的人物对话和与读书同好的交流,我们可以拓展自己的人脉资源。人脉对于返乡青年的发展具有重要作用,可以为我们提供更多机会和资源。通过读书,我们可以和各个领域的人们接触和交流,了解更多行业信息和项目合作的机会,建立起更强大的人脉网络,对于自身的发展具有非常积极的推动作用。
四、磨砺意志,增强自信
回到家乡发展并不是一种轻松的选择,返乡青年需要面对各种挑战和困难。通过读书,我们可以锤炼自己的毅力和耐力,面对困难时勇往直前,不轻易放弃。同时,读书也能够增强我们的自信心,让我们在返乡的道路上更加坚定,更加有信心地面对未来的发展。
五、践行社会责任,回馈家乡
作为返乡青年,我们有责任为家乡的发展贡献自己的力量。通过读书,我们可以了解到社会问题和发展需求,了解到他人的需求和帮助。通过读书,我们可以更好地从家乡的角度思考和解决问题,为家乡的发展做出更大的贡献。同时,通过读书,我们可以培养自己的社会责任感,激励自己积极投身到家乡的建设和社会事业中。
总结起来,返乡青年读书心得体会有充实自我,增长知识;锻炼思维,提升能力;拓展人脉,增进交流;磨砺意志,增强自信;践行社会责任,回馈家乡等方面的重要作用。通过不断地读书,我们可以不断提升自己,并为家乡的发展做出更大的贡献。因此,我相信返乡青年读书是一条正确且重要的道路。
青年读书社读书心得体会篇二
青年读书社是一家致力于推广阅读的社团,我也是其中一员。加入这个大家庭后,我开始了一段愉快的阅读之旅,不仅丰富了我的知识,也让我获得了很多成长。
第二段:分享经验。
在青年读书社,我读了很多好书,其中最让我有收获的是《细节的力量》。这本书通过讲述很多细节小事来阐述其对成功的影响。读完之后,我深刻地认识到,成功者之所以成功,绝大部分情况下是靠着细节打造出来的。
此外,除了读书,青年读书社还有很多实践活动,比如亲近自然、支教、志愿服务等。这些活动不仅让我认识了很多新朋友,还让我更深刻地体味了生命的真谛。
第三段:反思。
在阅读的过程中我也发现了自己的一些不足。比如,我读书时总是停留在表面,没有去深入挖掘背后所蕴含的思想和智慧。这一点,在同学们的讨论中特别明显。与大家交流后,我才发现,原来读书也可以有不同的理解和见解,只有用心去读,才能更好地领会到书本里的知识。
而且,有时我们身陷某种思想陷阱而不自知,阅读也会对此有所提醒和警醒,提高我们的思考能力,缓解盲目从众的现象。
第四段:总结。
加入青年读书社这段时间,让我意识到,阅读和实践是直接影响我们个人生长与发展的一大要素。我们的生命正在一步步地变化着,在成长中一定要坚持自我探究以及对自己观点的验证。阅读和实践让我感受到了生命的丰富性和意义所在,让我不断地去寻找内心的答案并以此为极大的鼓舞。
第五段:展望。
我相信,未来的阅读之路一定会更加充满乐趣与挑战。无论是在读书、实践还是探索成长的路上,都需要我们不断地学习和积累,不断地突破自身的局限。我会继续用心地去阅读,并在实践生活中,更好地将所学知识应用到生活中,成为更好的自己。也期待青年读书社今后能更加精彩,带给更多的人更多的收获和欢乐。
青年读书社读书心得体会篇三
大众对于“读书青年”的理解,往往局限于年轻人阅读一些文学著作或者学术论文等;然而,真正的读书青年,是以读书为乐,以读书为磨练性格,在精神层面不断磨练与提高自我的一群年轻人。作为一名读书青年,我在这个过程中,有了许多心得体会。
第二段:持之以恒,看起来可能痛苦,但内心无比美好
“不积跬步无以至千里。”读书也是如此。虽然先前并没有那么浓厚的兴趣与阅读习惯,但是我一直坚持每天都要看书,时间从最初的30分钟逐渐延长至1小时、2小时,到现在一整天尽可能的利用时间来看书。这个过程看起来可能痛苦,但从内心来说,从读书带来的魅力中,尤其是不断学到知识所带来的美好感受,使得付出也变得其乐无穷。
第三段:走出舒适区,探索更多的可能性
人生在世,不能总是待在自己的舒适区里沉溺于已知的领域当中。不难理解,当阅读内容刻意扩大到自己不熟悉的领域时,类比式的思考也会跟着展开,以往困扰自己的问题随即,慢慢便得到了解决。阅读让我更有韧性,能够拓宽视野、挑战思维、增强判断力。
第四段:看问题更加全面、更有判断力
读书青年不仅仅是为了扩大视野和丰富知识,另一重要目的是力求更加全面、综合地了解问题。读书强调的思考,是为了追求清晰而严谨的逻辑,立足于事实,而非抽象操作。从阅读的角度去看待问题,有了更多细节和深度地洞察,由此带来的是更多的对于思考问题的感悟和对问题的更加清晰、全面的认识。
第五段:积极思考总结,将所学应用到生活中
通过长时间的阅读和思考,总结与解决了一些大大小小的问题,心态也更加平和,更能够提升自己的道德素养和生活品质。例如,在面对困境的时候,我会积极思考,掌握解决问题的方法;在生活积极向上的同时,也对他人关心、包容、支持等方面做出尽量多的贡献。读书青年的阅读习惯,未来也会持续地影响文字、文化、甚至是政治社会。
总结:读书让我成为一个全新的自己。
在读书的过程中,我走出了自己的舒适区,拓宽了我的视野。这样的经历让自己得到了很多收获,例如更加敏锐、细致的观察与思考能力;同时,我也感受到阅读所体现的力量,得到了丰富与有益的成长。阅读与人生的关联,更在经济、政治、社会文化等方方面面都体现明显。通过阅读,以及看待问题和思考的方式,我成为一个更加全面、更加独立、更加成熟的自己。
青年读书社读书心得体会篇四
青年文摘是一本针对年轻人的文学读物,其中充满了各种各样的读书心得体会。在阅读青年文摘的过程中,我体会到了阅读对于个人成长的重要性,也感受到了阅读给人们带来的力量。通过阅读青年文摘,我不仅增加了知识,还提升了自我认知和思维方式。阅读青年文摘使我更加拥有责任感和担当精神,也让我明白了文学思想的力量。读书心得体会在青年文摘中穿插,每一篇读书心得体会都是作者用心铺就的一条阅读之路,给予我灵感和启示。通过阅读青年文摘,我的智慧得到了滋养,我变得更加充实也更加有趣。
第一段:阅读对人的成长至关重要。
青年文摘是一本不可多得的优秀读物,它带给我们的不仅仅是知识和信息,更重要的是思想的力量。通过阅读青年文摘,我逐渐发现到阅读对于个人成长的不可估量的价值。阅读可以拓宽我们的视野,开阔思维。当我们阅读时,我们不仅仅是在获取知识,更是在接触不同的思想和观点。这些不同的观点和思想可以激发我们的思考和创造力,使我们的智慧得到滋养。通过阅读青年文摘,我开始认识到阅读对于个人成长的重要性,也开始享受阅读所带来的乐趣。
第二段:青年文摘给予了我自我认知和思维方式的提升。
在读书心得体会中,作者们分享了他们的阅读体验和心得。通过阅读这些读书心得体会,我更好地了解了自己。有时候,我会在读书心得体会中找到自我认同,也会在其中受到启发。读书心得体会可以启迪我的思维方式并帮助我更好地理解和分析问题。通过阅读青年文摘,我懂得了如何思考,如何提问,如何独立思考,并且在实践中加以运用。这些新的思维方式使我在面对问题和挑战时更加自信和从容。
第三段:阅读青年文摘让我拥有更多的责任感和担当精神。
通过阅读青年文摘,我不仅仅是被书籍吸引,更是被青年文摘中积极向上的精神所感染。青年文摘中的作者们,都是积极向上、有担当的好青年。他们通过写作和阅读为青年人注入了一股正能量,让我们在成长中感受到责任和担当的重要性。通过阅读青年文摘,我明白了自己要有责任感和担当精神,要努力为社会做出贡献,要积极面对生活的挑战。青年文摘教会了我勤奋、拼搏和不懈追求的精神,让我更加坚定了自己的人生目标。
第四段:青年文摘让我感受到了文学思想的力量。
青年文摘中既有经典名著的摘录,也有作家的新作。通过阅读这些文学作品,我品味到了文学思想的力量。文学作品以其深邃的内涵、独特的艺术性和智慧的表达给予我灵感和启示。通过阅读青年文摘中的文学作品,我学会了感受文字的美妙,学会了品味人生的真谛。文学思想震撼了我的内心,使我开始思考生活的真谛和人生的意义。通过阅读青年文摘,我明白了文学的力量,也体会到了文学对于个人成长的重要性。
第五段:读书心得体会使我变得更加充实和有趣。
青年文摘中的读书心得体会非常有意义,它们是作者们用心铺就的阅读之路。这些读书心得体会既是对书籍评价的总结,也是作者的思考和感悟的表达。通过阅读这些读书心得体会,我不仅能够对书籍的内容有更全面的了解,还能够在作者的思想碰撞中得到灵感和启示。读书心得体会使我变得更加充实和有趣,也让我更加深入地理解了书中的智慧。通过阅读青年文摘,我的智慧得到了滋养,我变得更加有思想,也更加有自己的特色。
总结:通过阅读青年文摘,我领悟到了阅读对于个人成长的重要性和力量。青年文摘不仅带给我知识和信息,更重要的是思想的力量。我通过阅读青年文摘,提升了自我认知和思维方式,也拥有了更多的责任感和担当精神。青年文摘使我感受到了文学思想的力量,并且通过读书心得体会,我变得更加充实和有趣。通过阅读青年文摘,我有了更广阔的视野和更宽广的思维,也明白了阅读对于个人成长的重要性。
青年读书社读书心得体会篇五
一直以为,精准扶贫精准脱贫是件积德行善的事。也就是说帮助贫困户脱贫致富,其实也许就是佛家所说的“度人”。当然,从佛家的角度看,度化别人,其实也是自身的一种修行与超越。想必,到2020年全面实现小康社会之时,也就是所有人得到度化实现超越之日。
其间的道理,请容我试着以木桶原理来举例说明吧。假设全社会的幸福指数可以用一只木桶内水面的高度来衡量。那么水面的高度往往不是取决于围成木桶的那些高一些的木板,而相反,往往是由最低的那块木板所决定的。
那块短板,对于一个教学班级来讲,就是班里的那些相对后进的学生。要提高班级平均成绩,思路一般有三条:培优、推中、补差。其中的补差相对来说提升空间,而且,补差成功,对推中和培优都有相当的激励和促进作用。因而,无论从坚持面向全体的教育学原则来讲,还是从经济效率方面出发,任何有经验的班主任,往往都会把补差的思路放在首位。
在全社会来看,那块短板代表的就是我们身边的那些幸福指数相对较低的贫困户。因此,精准扶贫就是想办法补齐这些短板,实现全面小康,达到提升整个社会幸福指数的目的。无疑,这对每一个社会成员来说,都是一件莫大的善事、好事。这就好像过去人们说的,拥有三个富亲戚的话,你想穷,穷不了;拥有三个穷亲戚的话,你想富,富不了。毕竟,一衣带水的社会关系,谁也逃不掉、绕不开、扯不断、走不出。
也许还有朋友不理解,这其中到底对自己有什么具体的好处。还是回到佛家的那句话上来吧。度化别人,其实从根本上讲是,就是让人破迷开悟、断恶修善、改过自新、离苦得乐。也就是精准扶贫工作的根本,扶志扶智扶技。授人以鱼不如授人以渔。精准扶贫就是要达到让贫困群众明白了道理能真干肯干爱干、掌握了技术能脱贫致富小康,从而实现全面小康的目的。当然,点化别人的时候,其实我们早已得到点化,等他人得度转凡成圣,我们其实早就自然而然地迈入“浴乎沂,风乎舞雩”的境界了。常言道,“赠人玫瑰,手留余香”,“爱出者爱返,福往者福来”,说的,意思大概也如此。
青年读书社读书心得体会篇六
随着城市化的快速发展,许多年轻人离开家乡到城市谋生。然而,随着时间的推移,一种退潮的趋势正在涌现,越来越多的年轻人开始选择返乡。而返乡青年正是这个时代的见证者和参与者,他们也从中获得了许多读书心得和体会。在很多人眼中,返乡青年读书只是一个简单的过程,但在实践中,它对返乡青年的个人成长和社会责任意识的培养起着至关重要的作用。
首先,返乡青年通过读书,拓宽了自己的视野。在城市生活中,人们往往忙于工作和社交,而忽略了人与自然的关系。然而,回到家乡之后,返乡青年可以通过读书了解更多有关自然环境和生态保护的知识。例如,通过阅读生态学、农业相关的专业书籍,他们可以获得关于土地的特性、农作物的种植技术等方面的知识,以提高自己对农田管理的理解和把握。通过读书,返乡青年的眼界得到了提升,他们能够更好地理解自然和环境之间的联系,并更加注重环境保护。
其次,返乡青年通过读书,提高了自己的知识水平和专业能力。相对于城市的职业岗位,家乡的发展空间相对有限,机会也相对较少。为了更好地适应家乡的发展需要,返乡青年通过读书提升自己的知识水平和专业能力,以更好地服务家乡。例如,许多返乡青年选择读史学、文化研究等专业,以便更好地了解和传承自己的文化传统。通过读书,他们不仅可以积累更多的历史和文化知识,还能够培养研究和分析的能力,为家乡的文化保护和传承做出更多的贡献。
再次,返乡青年通过读书,培养了自己的社会责任感。作为家乡的一份子,返乡青年有着更多的责任和义务。而通过读书,他们可以更加深入地了解当地的社会问题和发展需求,提出更切实可行的解决方案。例如,通过研究家乡的教育问题,返乡青年可以根据自己的专业背景提出改进家乡教育的方法和建议,促进家乡教育水平的提高。通过读书,返乡青年不仅能够拥有更多的知识和技能,还能够意识到自己在家乡社会发展中的重要性,并积极为之付出努力。
最后,返乡青年通过读书,增强了自己的职业竞争力。返乡并不意味着返乡青年放弃了职业发展,相反,他们可以通过读书,提升自己的技能和知识水平,更好地适应家乡的发展需要。例如,许多返乡青年选择读管理学、创业学等专业,以提升自己的管理能力和创业意识,为家乡的经济发展做出更积极的贡献。通过读书,返乡青年不仅能够拥有更多的职业技能,还能够在家乡找到更好的职业机会,实现自身价值。
总之,返乡青年通过读书,拓宽了视野,提高了自己的知识水平和专业能力,培养了社会责任感,并增强了自己的职业竞争力。他们从读书中获得了更多的成长和机遇,为实现自己的人生价值和家乡的发展作出了重要贡献。返乡青年读书的这段过程不仅仅是为了获得知识,更是对家乡的深深热爱和责任意识的体现。我们期待着越来越多的返乡青年通过读书实现个人成长和家乡发展的双赢。
青年读书社读书心得体会篇七
现代社会,知识更新速度飞快,我们青年人更需要不断学习与充实自己。读书是其中最好的一种方式。为了让更多的年轻人接触、热爱和坚持读书,很多组织团体开始成立不同类型的青年读书社。在这次参加的青年读书社中,我非常有幸结识了许多志同道合的小伙伴,一起阅读并分享读书心得体会。
第二段:阅读使人充实
在读书社中,我们每周都会拿到一本书,小组成员们真正地去用心阅读这本书,分享自己的看法,推崇其中的优点。在阅读的过程当中,我们不仅可以丰富自己的知识储备,也可以培养自己的阅读兴趣,学会批判性的思考。一起思考、交流不同的意见,是让我受益匪浅的一件事情。
第三段:回味阅读所带来的影响
通过与小组的交流、商讨,印象深刻的部分才能够更加深刻地记在我们的脑海里。一个好的书籍不仅会让我们在其中获得享受,还会对我们的生活、工作、成长以及未来有所影响。通过了解一些经典的文学作品,读书社也带给我了很多不同的启发,让我更加明确未来的方向与目标。
第四段:共同分享快乐
读书社是一个共享的社区,每个人都可以有机会表达自己对所读书籍的见解和看法。在分享的过程中,我们可以结识新的朋友,并从不同角度看待问题。也许大家看待问题的视角、立场、阅读起点都不相同,但在这个共同的平台之上,大家发言也会受到其他人的器重与支持。另外,分享读书心得也是一件非常愉快的事情,我们可以互相学习、互相借鉴,更加轻松、愉快地融入名为读书的这个氛围中。
第五段:结语
最后,我想对所有的青年朋友们说,无论你现在的学历、职业或者状态如何,都请不要停止学习的步伐。一起来读书,一起笃行以书为友的信条,相信你们一定会在阅读的过程中获得不同的启示与感悟。希望通过青年读书社的这个平台,可以让更多的年轻人有机会接触、热爱并坚持读书,让我们在智慧与知识的道路上取得更快、更远、更广的前行。
青年读书社读书心得体会篇八
目前,举国上下“两学一做”教育开展的如火如荼,“脱贫攻坚”更是吹响了向贫困宣战的集结号,而我们宁陕县作为全市全省乃至全国脱贫攻坚的样板县备受瞩目,中省市领导亲临一线明示方向,提振士气,如何抢抓机遇,用“两学一做”推动“脱贫攻坚”成为关键。
学党章党规,凝聚脱贫攻坚“正能量”。首先要把学习党章党规作为基本功,认真研读、学深学透,深入思考、铭记于心,让党章党规“内化于心,外化于行”成为党员干部的最高行为准则。通过学习党章,不断坚定理想信念、提高党性觉悟、强化宗旨意识,牢固树立以民为本的观念,把宗旨意识贯穿脱贫攻坚行动始终,引导党员干部在攻坚一线发挥作用、担当作为;通过学习党规,进一步强化责任意识和规矩意识,明晰履职尽责相关的规定和要求,始终把扶贫攻坚的责任扛在肩上、抓在手上,立下攻坚之志、激发拼搏之力,攻坚克难啃“硬骨”、以一贯之挖“穷根”,不打赢脱贫攻坚战誓不罢休。
学系列讲话,树立脱贫攻坚“目标靶”。党的以来,围绕治国理政提出了一系列新思想、新观点、新论断、新要求,这些论述是我们做好一切工作的行动指南和根本遵循。把系列讲话作为“两学一做”的重要内容,就是要以此来武装头脑、指导实践、推动工作。尤其在脱贫攻坚中,关于脱贫攻坚、精准扶贫的系列理论,就是党员干部推进工作的“指明灯”,要坚持一切从实际出发,把学习领会系列讲话与推进脱贫攻坚、产业转型升级、群众矛盾化解等结合起来,在学习中深刻理解脱贫攻坚的重大意义、掌握脱贫攻坚的具体措施、践行群众路线的方式方法,坚持在学中干、在干中学,做到扶贫科学规划、因地制宜、抓住重点,提高精准性、有效性、持续性,确保“一年见效、两年攻坚,三年脱贫”。
做合格党员,当好脱贫攻坚“突击手”。“做合格党员”是“两学一做”教育的关键和根本落脚点,在脱贫攻坚一线,广大党员干部更要把“合格”的标准落实到具体的行动上。要带着感情真扶贫、扶真贫,主动入户排查、有效对接谋划,积极排忧解难、真诚帮扶解困,率先在脱贫攻坚主战场出真招、出实招、出硬招,瞄准目标干、盯着问题改,不断在“做”中炼就精准识别的火眼、强化脱贫攻坚的本领,当好地方发展“主心骨”、群众脱贫“领路人”,锻造一批带领群众脱贫致富的坚强战斗堡垒,不脱贫不退兵。
新形势下,“两学一做”对广大党员干部提出了新要求,推进脱贫攻坚每位党员干部责无旁贷,让我们在“学”中强化脱贫攻坚的思想自觉,在“做”中强化脱贫攻坚的责任担当,常怀忧民之心、常思富民之策、常尽惠民之力,用“两学一做”推动“脱贫攻坚”,用脱贫攻坚的成果检验“两学一做”学习教育的成效。
青年读书社读书心得体会篇九
傍晚吃了点水果,躺在床上看一本《青年文摘》合订本(当然看到后来的结果是从8点多呼呼大睡到11点)。看到一些有意思的故事、有意思的人和有意思的话。
记录一些有意思的话和有意思的人的有意思的故事,算做读书笔记吧。
有意思的话:
1、把追求的脚步放慢一些,把对利益的索取放缓一些,去掉三分急切,留住三分清闲,过随遇而安的生活,也许我能开心许多。
2、真爱是没有罪的,有罪的爱都不是真爱。所谓有罪的爱,是这爱里有着别人的牺牲,别人的痛苦,受着社会的指责和自己良心的责备,有罪的爱是不会持久的。(罗兰)
3、如果你希望一个人爱你,最好的心理准备就是不要让自己变的非爱他不可,要坚强独立,自求多幅,让自己成为自己生活的重心,有寄托,有目标,有光辉,有前途。总之,让自己有足够多可以使自己快乐的源泉,然后再准备接受或不接受对方的爱。(罗兰)
4、当一份感情不属于你的时候,它根本就对你没有一点价值,所以你也不必认为它是一种损失。(罗兰)
5、很多的时候,我们需要给自己的生命留下一点空隙,就像两车间的安全距离――一点缓冲的余地,可以随时调整自己,进退有据。
生活的空间需借清理挪减而留出;心灵的空间,则经思考开悟而扩展。
打桥牌时,我们手中所握有的这一副牌不论好坏,都要把它打到淋漓尽致;人生亦然,重要的不是发生了什么事,而是我们处理它的方法和态度。假如我们转身面向阳光,就不可能陷身在阴影里。
当我们拿花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己;当我们抓起泥巴想抛向别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。因此,要时时心存好意,脚走好路,身行好事。(已故北大才女叶坚颖生前的获奖作文)
有意思的人:
1、沙祖康:联合国里的中国派。
20xx年2月9日,联合国秘书长潘基文宣布任命沙祖康为负责经济和社会事务的副秘书长,任期5年。
沙祖康,中国常驻联合国日内瓦办事处代表。有人称他为中国的鹰派,有人说他是另类外交官。而沙祖康对自己的评价是:我既不是鹰派,也不是和平派,我是中国派。
20xx年8月17日,bbc(英国广播公司)的广播节目中,为反驳布什政府对中国军费开支增长的职责,中国常驻联合国日内瓦办事处及瑞士其他国际组织代表沙祖康出言直率:美国的军队占全球军费开支的一半,而中国的人口是美国的五六倍。为什么指责中国?随后,沙祖康提高嗓音,美国该如何做,这是美国的主权,但美国不应告诉中国该如何做!
在谈及中国台湾未来是否可能宣布独立时,沙祖康更是直言不讳:中国台湾宣布独立的那一刻,不管谁支持它,中国都将别无选择。在这个问题上,任何人都不应该有任何幻想。我们将不惜一切代价。
沙祖康还补充道:对于中国,一寸领土比生命更有价值。在这一点上,我们永远不会退缩。
他最被人称道的有两件事,一是阻止将中国台湾问题列入世界卫生组织大会议程,二是出席联合国人权会议。日内瓦是原来的联合国人权委员会、现在的人权理事会所在地。十多年来,沙祖康大使和他的前任们一次次地粉碎了少数国家的反华提案,在人权会上打出了中国人的尊严和威风。
20xx年沙祖康赴日内瓦上任伊始,即对各国大使进行礼节性拜访。一次,被拜会的英国大使以对人权问题作为问候的开场白。英国大使说:大使阁下,我们大英帝国对你们的人权情况表示关切。
面对英国大使傲慢的指责,沙祖康冷静地说:大使阁下,您知道我现在在想什么吗?
英国大使回答:我不知道。
沙祖康说:我怎么看着你这张脸就想起鸦片战争来了!当年,你们强迫中国人民吸食鸦片,中国人拒绝了,因此你们就挑起了战争。鸦片侵犯中国人民的健康权,你们非法占领我香港多少年,1997年才归还。在你们占领期间,你们从来就没有在香港搞过任何选举,今天你突然关心起中国人民的权利来了,我觉得不是那么自然,这是我的实实在在的看法。
沙祖康说:你今天终于给我机会,让我表达了我的关切。我的关切是,你们干涉我内政。你今天面对的中国,是站起来的中国,你们不能再用过去的目光来看待我们,你们早就应该明白这个道理了。我们不图什么,我们只希望你学会平等相待。
还有一次是在20xx年联合国人权大会国别人权议题上,沉默了两年的美国又一次提出了反华提案,沙祖康有理有据地予以反击。他在大会发言中指出:西方国家,绝不是保护人权国家的楷模,发展中国家,也绝不是侵犯人权的带头者,(联合国)人权会并没有授权任何国家,或者国家集团,成为人权法官,而发展中国家,也不应该永远是人权法庭的被告。中国有句古话,正人先正己,我们希望个别国家,在批评和指责别人之前,先拿镜子,好好照照自己。
在现场答辩中,沙祖康用英文和美国代表团开了个玩笑:美国朋友,我们中国是贫穷一点,是一个正在发展中的国家,但是我们即使再穷的话,我们买几面镜子还是买得起的。我们想买几面镜子免费送给你,让你照一照你自己。因为你们发表的白皮书里缺了一块,我们国务院新闻办,写了一份材料,叫《美国的人权记录》白皮书,这是一面镜子,希望你们看看,写得怎么样?但是我劝你们最好睡觉之前不要看。因为美国的人权记录,特别是睡觉之前看了以后,你晚上会做噩梦的。
沙祖康4分钟的答辩,5次被掌声打断,包括美国代表团自己也都在笑。沙祖康接着向大会主持人请求:主席先生,我的讲话,为5次掌声打断了,减少了我的发言时间,我要求延长。大家又一次哄堂大笑。他并没有延长发言时间,只是又开了一个玩笑。最后,中国提出不采取行动动议,以前所未有的高赞成票,击败了美国的反华提案。几年来,沙祖康在前方与国内积极配合,巩固与发展中国家的团结,争取欧盟,使美国的反华天屡战屡败。
以上是对沙祖康一些事迹的记录。中国人都应该象他一样,可能底气很足地对那些嘲笑中国的老外们说:你们今天面对的中国,是站起来的中国!
青年读书社读书心得体会篇十
书中描述的很多事情都发生在我们日常生活和工作中,就像把我们的生活写进了书里。我想这大概就是它吸引我的地方。在书中我仿佛看到了自己的影子,在大同的世界中,做着小不同的自己。也许是因为亲切,但更多的是励志,看一看他走过的路,遇到的故事,碰到的人。然后发现,我们每个人的成长也无非于此吧。如果你觉得孤独,觉得热泪盈眶,觉得迷茫,那就对了,这就是青春该有的姿态。谁的青春不迷茫。
生活中的我们有着太多的迷茫和不顺心,前路如何、下一秒会发生什么我们通通不知道;所以我们不能要求一定被理解,不能要求朋友都两肋插刀,更加不能要求身边永远有人陪。青春,注定是一个人在行走。不论开心与否,不论成功与否,成长的过程都是历练。同样,也只有经历了这种迷茫、这种历练,才能朝着自己的目标方向靠近,才能够真正的成长。这样在未来的某一天,当我们执笔书写青春的点滴时才能看到曾经的自己,虽然我们已经不再是那个迷茫懵懂的少年,已经坚定地行走在自己的`道路上。所以,谁的青春不迷茫呢?因为曾经的迷茫,我们才度过了青涩单纯的青春。
都市中的焦躁不安总是困惑着迷茫的年轻人,说的就是我们,只身拼搏在社会中,挫折在所难免,甚至失败也是家常便饭,但是这并不可怕,可怕的是不去思考,不去寻找原因,不停地为自己、为失败寻找借口更是懦夫的表现。经过这些年的沉淀,你会发现,每一次低头,都是对自己的肯定,都是人生的一种前进。我们不是变得现实,而是接收现实,适应现实,融入现实。我们都一样,正处于,挣脱过去,奋斗当下,期盼未来的过程。会狼狈,却潇洒,但更多的是无所畏惧,不害怕动荡,不害怕转机,不害怕突然,不害怕变化。我们都一样有着迷茫的青春,其实还好。因为,我们,还在路上。
常常会听人说:“为什么我要活的这么累,为什么我的生活这么难?”生活,直白的理解就是生下来,活下去。活下去本就是一件不容易的事,从呱呱坠地到牙牙学语,从小学到大学毕业,找工作,加班,升职,竞争上岗。车贷,房贷,难找对象。领导批评,同事排挤。有朋友的觉得自己没钱,有钱的觉得自己没朋友。大多数人都是如此,我们总是看不到自己拥有的东西,不停的追求自己所缺少的东西,有时候我们觉得很难的事情,对别人来说也许只是理所当然。当我们尽力把悲观的事情用乐观的态度去表达时,就会发现原来就算是迷宫也总有找到出口,重遇光明的一天。
也许突然有一天,当我们想起这些点滴生活,想要记录逝去的青春时,虽然也许还会和作者一样,有着迷茫,但至少脚下的路,会更加坚定。即使周围都是黑暗的,心里还是有一盏灯照亮前进的路。自己选择的路,就要相信自己,尊重自己。坚持了,总会有结果。
谁的青春不迷茫,其实我们都一样。一样的青春,一样的迷茫,还好,我们还在路上。
青年读书社读书心得体会篇十一
昨天终于读完了《致青年教师》一书,这本书写的非常好,它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为,真是受益匪浅!书中吴非老师通过一个个典型的案例,用其平实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。
读吴非老师的文字,我懂得了要做一个成熟、理性的教师是不能只靠教龄的累计、丰富的经验和资历的。
我懂得了“对教师职业生命负责”,是教育政策制定者和管理者的职责,更应当是我们教师自身的追求。
我懂得了一名合格的教师必须是一个“思想者”“学习者”“实践者”“写作者”。
我懂得了优秀的教师应当是一盏不灭的灯,而那“开关”就在他自己的手里。我还知道了教师的心中没有阳光,学生的心灵上就有可能添上一分阴暗。
书中平实淡雅的文字,真实形象的案例,非常贴近我们现在的工作和生活,读后让我对自己的职业,对自己的人生有了更深刻的认识。
《致青年教师》全书共分六辑“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”,共计85篇文章。读完这些用心灵浇注的文字,仿佛和智者经历了彻夜的长谈,感受到了教育的另一个境界。
怀揣梦想和激情,走上教学的工作岗位。在近两年的实际教学中,我认识到只有热情的教学是不完美的,要想对职业生命负责,必须提高自己的职业素质,就如吴非先生所言要做到“二者一家”,也就是成为思想者,学习者,实践家。教育是一份美丽的事业,她呼唤人的理性追求,呼唤建立美丽的人格。朴实的工作态度和发自内心的话语,就像把一粒种子放在了孩子的心田,潜心耕耘,就会开出智慧之花。作为一名青年教师,我可以想的更多。教育是理想者的事业,教育要培养理想。高贵与卑微的距离也许只有一步,这就是能不能在任何情况下,都保持教育者的尊严。试着在心里装下学生的心,有些事,尽早用自己的方式表达出明确的态度,从小培养孩子尊重、敬重的意识。作为青年教师,要自觉维护教师的集体,推动这个集体,实现集体凝聚的力量。每时每刻的关注和努力,关注小事,从我做起,从一言一行做起。“教育无小事”,“生活即教育”,一位优秀的教师站在学生面前,无需讲话,教师本身就是一本教科书,他教给学生的不仅是知识,还有思想、气质和未来。读了这本书,我深深理解到,自己需要修炼的是比专业知识更重要的东西。
之于“青年教师”,“青年”说明还有很多东西要去学习,去思考,去理解,去实践;“教师”说明要传道授业解惑,更说明要努力超越,以至拥有精湛的传授技巧和高超的教育艺术。作为一名青年教师应该负责,无论是对学生的教育,还是自己的专业发展。而且每时每刻都要意识到这一点:自己教育教学业务的锤炼,不只是为学生成长所作的付出,不只是别人交付任务的完成,它更是自己生命价值的展现。学校为青年教师提供了良好的平台,教艺精湛的师傅,团结友好的团队。这是一件多么幸福的事情!
吴非老师的文字,让我在平实的语调中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路,并且不断地给我新的勇气去愉快地正视教育。我要做的还有很多,我也只有努力去做到更好!
我要爱所有的孩子!
青年读书社读书心得体会篇十二
读书社团是一个由一群喜爱阅读的同学所组成的团体,是一个意在分享和交流读书经验、增进认知、拓宽思路的平台。作为一位对读书充满热爱和向往的学生,我非常渴望有机会加入这样一个有意义的社团,并在其中获得更多的启示和帮助。在这个社团里,我认识了一些志同道合的好友,也通过大家的分享和讨论,发现了许多完全不同于我的阅读体验。
第二段:分享互动的愉悦
读书社团不同于课堂上的学习,它更加注重的是一个开放和平等的分享互动的氛围。每次的活动,我们都会就某一个主题或某本书进行分享和讨论。每个人都可以在这个平台上自由表达自己的观点和想法,而不必担心被人驳斥或不被认真对待。在这个过程中,我发现大家对同一个事物或同一个问题有着完全不同的理解和思考方式,这让我对自己的想法和认知在某种程度上得到了挑战和审视。
第三段:开阔视野的意义
读书社团的另一个重要意义就是开阔了我的视野,让我接触到了许多以前从未接触过的主题和作品。之前,我主要关注的是自己感兴趣的类型和方向,对其他领域的文学和知识了解很少,甚至几乎没有。但在读书社团中,我有机会了解到不同类型和不同国家的文学作品,通过阅读和讨论扩充了自己的知识面和文学认知。这也让我重新察觉到阅读的意义和价值,不应该只是某一项“功利”的学科要求,而是人生中一项必不可少的装备。
第四段:提升思辨能力
读书社团不仅让我学到了更多的知识,也在思维和交流方面得到了极大的锻炼。在分享和讨论的过程中,我们不仅需要准确、清晰地表达自己的观点,更需要理性、严谨地分析和批判他人的观点。这让我在语言和思考层面上得到了更大的提升,并培养出了更加开放、包容和尊重他人思想的态度。
第五段:总结和展望
从加入读书社团到现在,我深感自己的收获和成长。在之后的学习和研究中,我会继续保持读书的习惯和精神,积极参与各种读书活动,并把这些积累运用到自己的生活和研究中去。如果有机会,我也会积极参与到社团组织和运营中,为更多有志于阅读和提升自己的人提供一个良好的平台。
青年读书社读书心得体会篇十三
这个月读了《做最棒的老师》一书,上面举了很多教育故事,对我的启发很大。这本书全方位地阐述了作为老师应有的教育观、学生观、班级管理、思想工作、心理教育以及课堂教学的理念与实践。把教育思想、教育机智、教育技巧与教育情感融为一体。
作为教师要注意教育的方法,当学生出现失误或对教师不尊重时,切忌简单,粗暴,冲动的“热处理”,而应控制自己的言行,用爱心去感化他们,使他们主动克服错误。这就需要向慈母一样将爱播进学生的心田。心理学还告诉我们:人际交往融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”以理解为桥梁。人与人之间便能得到思想感情的沟通。我们除了做好“严师”,“慈母”之外,还要利用课余时间和学生多接触,推心置腹的和学生交谈,成为学生的“挚友”。
总之,作为一名好教师必须以多种角色出现在学生面前。做一名好老师,就应该做一个勤于思考的思想者、勇于创新的探索者、教育教学的研究者、教育理想的追求者。作一名好老师,一定要“做有心人、做有益事、以宁静的心态脚踏实地的做事”;要有理想、有思想、有激情、很认真、多读书、会反思、有韧劲。我们应该不断实现专业自主,在实践中不断增长才干,使自己尽快成为高素质的教师,不仅是有学问的人,而且是有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习,不断自我更新的人,工作有情趣,生活有品味,做人上境界。
美国心理学家波斯纳曾提出一个老师成长的公式:成长=经验+反思。我国著名心理学家林崇德也提出“优秀教师=教学过程+反思”的成长公式。作为一名老师,想要自我完善、不断提升,就需要不断反思。对自己的教学实践进行理性思考,只有在反思中总结出规律和经验,才能不断的改进、不断的发展;只有在反思中提炼出精华和真理,才能不断地修炼自己、成为学生喜欢的好老师。
教学反思是老师做的最多的也是最切实有效的反思活动。翻开杂志,打开网页,可以说每一个优秀的教师,成名的教师都有一个写教学反思的好习惯。可以说教学反思是一个优秀教师在成长过程中不可缺少的步骤。它一方面让我们在教学中的正确的行为予以肯定,不断的`积累经验;另一方面又使我们自己找出在教学实践中与教学新理念不相吻合的甚至相违背的做法,进行自我批评、自我改正、自我完善。教学反思使我们拒绝平庸,使我们的教学经验得以升华,使我们吐故纳新,每一天都是新的。
在实际过程中,我们写反思都是在查找教学的不足之处,总结经验教训,而在发现自己的优势,肯定一节课的亮点上花的功夫相对少了一点。同时,我们在反思时,往往写的都是教学反思,而忽略了在教育学生的过程中的反思。所以,对于平日里与学生接触时的一言一行,我们都要认真地、耐心地反思,从中找到某种教育规律。再者,我们进行教学反思往往仅仅满足于获得教学经验,而没有对经验进行深入的思考。所以,虽然做了好多年教师,偶尔也进行过教学反思,但创新方面是少之又少。
读着书中的故事,我不由联想到了自我,如果我遇到了类似的状况,我会如故事中老师一样对待如此的学生吗?当意外发生时,当学生的行为已经超越了底线,我会如何呢?我会和故事中的老师一样一笑了之,灵活的对付,还是会大发雷霆,以自我的威严压载学生个性的闪现?我不得而知,但是我已经在慢慢转变我自我,慢慢融入到孩子们中间,成为他们最为可亲的朋友。
读过此书,我印象最深的是最后一章节:不要放下任何一个孩子。
其中讲到“优秀的老师,让差生变好,让好生更优秀。学生失败的同时,我们也失败了。”反省自我,我所教的班里差生较多,每次上课他们都会思想开小差,跟不上进度,久而久之,他们就成了我的眼中钉,肉中刺,轻者无视他们的存在,重者惩罚他们,此刻想来感到很惭愧,每个人都有自我的一技之长,都有自我的分工,自我的生存方式,何必强求十指一样长呢?我们作为教师,不是只培养参天大树,而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐,就让他成为一名音乐家;他爱美术,就让他成为一名小画家。那样,我们才真正做到因材施教。
青年读书社读书心得体会篇十四
五四运动是中国近代史上一次重要的革命运动,这一革命运动发生在1919年五四运动期间,先进的青年学生用他们的革命热情和智慧,引发了整个国家的觉醒。五四运动以青年为主力,他们是这次运动的中坚力量。为了进一步推动革命的进步,五四青年大量涌入各类知识的海洋,摊开书籍,开启了为中国的前途奋斗的快车道。我也是他们之中的一员,阅读是我青年时期最重要的活动之一,无论是在读书馆还是在寝室,无论是文学作品还是历史著作,我都从中获得了丰富的经验和启示。
首先,读书让我了解到了世界的多样性。通过读不同类型的书籍,我可以了解到来自不同国家和文化的知识和观点。文学作品提供了一个了解其他文化的窗口,在文学作品中,我能够感受到各种不同的观点和情感,这拓宽了我的思维和视野。历史书籍则带我走进了各个时代,了解到不同时期的社会和政治情况。通过阅读,我对世界的多样性有了更加真实的认识,这使我成为了一个更加包容和开放的个体。
其次,通过阅读,我明白了知识的力量。在读书过程中,我从名人的传记中了解到他们是如何通过知识改变他们自己以及世界的。他们用知识和智慧解决了各种问题,实现了他们的理想和目标。通过他们的例子,我深刻地认识到,只有通过不断的学习和研究,我才能够变得更加优秀,为社会作出更大的贡献。我相信知识的力量是无穷的,只要不断学习,我们就能够找到解决问题的方法,创造更加美好的未来。
第三,阅读带给我了自我成长和提升的机会。通过阅读不同类型的书籍,我可以了解到各种各样的思想和观点,不断地思考和分析。这种过程让我形成了独立的判断能力和思维方式,提高了我的思维逻辑和分析能力。同时,阅读也是一个培养内在修养和个人品质的过程。通过读书,我能够从作品中汲取智慧和道德准则,培养出良好的品格和道德观念。
第四,阅读让我发现了自己的兴趣和潜力。通过阅读各种不同类型的书籍,我逐渐对一些特定领域产生了浓厚的兴趣。这种兴趣的培养让我感到自己的动力和能力,也为我未来的发展提供了方向。在这个过程中,我也逐渐发现了自己的潜力,通过深入学习和实践,我能够将自己的潜力发挥到极致,取得更大的成就。
最后,阅读对我来说是一个享受。在我阅读的过程中,我可以暂时摆脱现实生活中的烦恼和困扰,沉浸在书籍的世界中。在书籍的世界里,我能够体验到各种不同的情感和故事,这让我充满了乐趣和愉悦。同时,通过阅读,我也能够获得心灵的慰藉和启示,找到生活的意义和价值。
在我的青年时期,读书是我最重要的活动之一。通过阅读,我了解到了世界的多样性,知识的力量,自我成长和提升的机会,发现了自己的兴趣和潜力,并享受其中的乐趣。我相信,在五四青年中,像我一样对阅读充满热爱的年轻人有很多。青年是国家的未来,只有通过不断学习和阅读,我们才能够成为更好的自己,为国家和社会做出更大的贡献。
青年读书社读书心得体会篇十五
“青年大同读书”这一主题是在当代社会中广受青年人欢迎的一种读书方式,旨在通过读书来促进青年人之间的交流和沟通,同时也是一种寻找内心归属感的方式。本文将通过个人的体验和理解来谈谈我的“青年大同读书心得体会”。
第二段:经历
在我开始参加“青年大同读书”这个活动之前,我一直是一个比较宅的人,没有什么朋友。但是在参加了这个活动之后,我开始进入到一个与之前完全不同的世界。在书籍中找到了自己需要的答案,在与他人的交流中寻找到了自我与他人之间的共同点,给了我一种归属感和自我认同的感觉。
第三段:收获
在参加这个活动的过程中,我最大的收获是对知识的认识更深刻了。通过与他人讨论,我能够更加深入地理解书中的知识,领悟到知识的重要性和无限可能性。我也因此懂得了要经常阅读各种各样的书籍,去探索更广阔的知识之海。
第四段:困难
在参加这个活动的过程中,我也遇到了一些困难,比如思维难以跟上讨论的内容或是与他人的沟通不畅。但是我发现,关键是在于坚持。只要我坚持在这个群体中与他人交流和讨论,我就会得到更多的收获和进步。
第五段:结尾
“青年大同读书”这个活动不仅是一个交流和学习的平台,还是一个归属感和自我认同的来源。在这个活动中,我感到了自己的价值,找到了自己的目标和意义。我希望越来越多的年轻人能够加入到这个活动中来,一起去开拓和探索更广阔的知识之海,从而找到自己在这个世界中的价值和归属感。
青年读书社读书心得体会篇十六
随着现代社会的快速发展,知识更新换代的速度也越来越快。青年职工作为社会的主力军,更应不断充实自己的知识储备和提升自己的素质能力。因此,读书成为了他们日常生活中一项必不可少的活动。在这个过程中,我深切感受到了读书给我带来的启示,增加的见识和提升的能力。以下是我在读书过程中的一些心得体会。
读书不仅仅是翻开书本,更重要的是通过阅读来提高自己的思维能力和解决问题的能力。在读书的过程中,我们不断接触到各种各样的思想、观点和理论,学习到了不同学科的知识,并且通过吸取他人的智慧来提升自己的见解和见识。这种开阔思维的过程能够激发我们的创造力和想象力,培养出我们独立思考和解决问题的能力。通过读书,我了解到了许多前人的智慧和世界的多样性,这使我更加开放和包容,增加了解决问题的思路和方法,让我更好地适应社会的变化。
读书同时也是一个不断自我完善和进步的过程。通过读书,我们可以了解到自己的不足和未来的发展方向。读书使我懂得了自己的优势和劣势,发现了自己的欠缺和不足之处,同时,也让我认识到了追求卓越和进步的重要性。读书是一次精神的洗礼,更是一次自我提升的机会。通过不断学习和读书,我发现自己的知识面得到了拓宽,我的沟通能力和理解能力也得到了提高,自信心也得到了增强。这些都为我未来的发展铺垫了坚实的基础。
读书也能够提高我们的社交能力和人际关系。一本好书不仅仅是为我们提供知识和知识,更重要的是为我们提供了交流和沟通的机会。通过读书,我们能够与作家进行对话,了解他们的思想和观点,与他们进行心灵的交流。同时,与其他读者分享读书的体会和观点,不仅能加深我们对书中内容的理解,还能拓展我们的思路和视野。在读书的过程中,我们也能结识一些志同道合的读者,建立有共同兴趣爱好的交心的朋友。这些人际交往和交流能够激发我们的学习兴趣和动力,培养我们的合作能力和团队精神。
读书还能够培养我们欣赏文化遗产的能力和热爱生活的情感。书籍是历史的眼睛,是时间的载体。通过读书,我们可以了解到各个时代的文化和思想,感受到不同文化的魅力。读经典名著,欣赏文学作品和艺术品,能够培养我们对优美文字和艺术的敏感性,提高我们的审美能力和艺术欣赏能力。通过读书,我们可以感受到不同文化的差异和多样性,增强对生活的热爱和对美好事物的渴望。读书时常会让我们陶醉其中,感叹人生的伟大和美好,也激励着我们去追求更加丰富和多样化的生活。
总之,青年职工读书是一种对自己的投资,是一种不断提高自己的途径。通过读书,我们能够开阔思维,加深对世界的认知,提高解决问题的能力;通过读书,我们能够不断完善自我,进一步提高自己的能力和素质;通过读书,我们能够拓展人际关系,培养合作精神和团队意识;通过读书,我们能够欣赏文化遗产,加深对生活的热爱。读书并非一蹴而就的过程,而是需要我们用心去感知和体会。在今后的工作中,我将继续保持读书的习惯,不断学习和提升自己,成为一个有知识、有修养、有担当的青年职工。
青年读书社读书心得体会篇十七
“请别摘走那朵向您微笑的小花,她还要向别人问好”、“一棵大树,可以制造千万根火柴,一根火柴,可以毁掉千万棵大树”,“请让绿水长流,请让绿树常青”等,这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述,这些在景区里本没有生命的文字标语,而被赋予人情后,既让游客感觉到人格受到了尊重,又能让其领会到景区景点的善意提醒,从而自觉遵守景区的管理,做文明游客。与此同时,这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然,这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作,目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后,体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题,以前只听说旅游服务无小事,现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
细微服务,是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化,具有四个基本特征:
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视,也往往是容易出纰漏,使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人们不关注,不愿去做,或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中,每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮,没坏,懒得动手,有时恰恰是这种想法会出现问题,引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差万别的,每个人的喜好、需求都是不同的,现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要,就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素,只有通过细微服务来满足客人个性化的需求,使其需求得到满足,心理得到尊重,从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心,维持和扩大企业客源。
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求,也是旅游服务中一个极为重要的因素,平等与自由是人人所向往的。人们常说:“客人是上帝,是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的”。可见,尊重客人在旅游服务中的重要性。因此,我们要笑脸迎客,礼貌待客。让客人处处感到温馨,处处得到尊重,即使是景区里那些没有生命的文字标语,我们也要赋予人情,体现对人的尊重,游客既能感觉到人格受到了尊重,又能领会到你的善意提醒,自觉遵守景区的管理,做文明游客。
满足游客求尊重的心理,让他们高兴而来,满意而去,同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生,让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁,因为每一个人都有自己的优点,充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重,如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视,其受尊重的心理才会得到满足,才会向教师敞开心扉,从而学会去如何尊重他人。
客服务,从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授:
从迎接客人开始,导游一定要有时间观念,比如飞机7点30抵达机场,但是导游一定要早到半小时,绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟,原因是外国游客对烟味非常反感;此外,导游的穿着要正式些,特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象,这也是一种职业礼仪。当然,这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团,在随后的游览中就可以穿得随意些,因为美国客人不太讲究服装;如果接待的是日本团,就需要每天都穿得十分正式,因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里,最好每天都要换一套衣服,这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中,要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
客人出关后,主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上,一边从客人身边走过,一边自己在嘴里默数。清点人数时,最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数,因为一些外国客人有宗教忌讳,例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外,由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯,如不习惯走人行横道,因在他们的国家只要有行人,机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车,所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下,向司机说明情况,请求先行通过,哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中,也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍,如果喇叭的质量不好,导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说,一般情况下是不能用喇叭进行讲解的,而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小,因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范,然后让旁观的学生说出自己的感受,以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯,以对其提供的服务表示感谢,在有的国家的一些行业,小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯,但是随着世界旅游业的发展,很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的,但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时,服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费,就兴高采烈;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下,并以理智又不失真诚的微笑予以感谢,并热情地欢迎对方下次再来中国做客,体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝,游客会觉得是不是小费给少了,心里会感到不舒服。此外,在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
据北京市旅游局公布的预测信息显示,到xxxx年,北京入境游客将达440万人次,而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养,将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作,涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待,每一位导游都应该是不同文化交流的媒介,都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾,如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题,并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
处尊重学生外,更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事,简单不等于容易,应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职,着眼当前,考虑长远,花大力气做好小事,把小事做好做实。这样,建设一个以人为本,和谐发展的社会便指日可待。