心得体会可以帮助我们总结经验，形成对待问题的有效方式与策略。如何使自己的心得体会更有条理性和可读性？请看下文是一些收集整理的心得体会范文，希望能够对大家有所帮助。

消防文员岗前培训心得体会篇一

通过为期两天的培训，让我对消防法规和消防知识有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理论知识和一定的实操技能。虽然由于培训期短，学的知识很表面，但它很实用。如：建筑防火，消防安全检查、火灾的处理、相应的消防法律法规等一些重要性的消防知识。深刻体会到，消防安全管理和培训是幼儿园的重中之重。通过此次培训，我觉得一所学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：

一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与日常工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、消防器材配备要到位。这是消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，并做好记录。对到期的器材及时更换(本文来自)，以备发生事故时能及时启动。

三、加强师生消防安全知识培训，提高防范意识

1检查和消除火灾隐患能力

2扑救初期火灾能力

3组织引导人员疏散逃生能力

4消防安全知识宣传教育培训能力

四会：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点。消防安全应做到“预防为主，防消结合”，把消防安全作为重点来抓。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的课题，工作任重而道远。

消防文员培训心得体会4

消防文员岗前培训心得体会篇二

我于2002年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表： 做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"zz（品）纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成（如有特殊情况除外），并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。（本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进）。

5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周工作计划及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月工作计划及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。

6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。

7、部门5s工作：总体按照公司5s规范要求进行部门5s工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天5s的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5s情况。在日常上班时间内，对部门人员的5s执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5s规范的，自己能解决的立即予以解决。

四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。

我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。

而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。

一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；

10、制作2015年全厂管理人员年休表；

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！

消防文员岗前培训心得体会篇三

近年来，火灾频发成为一种社会现象，给人民群众生命财产安全带来了巨大威胁。为了提高消防队员的扑火救援能力，各地纷纷组织岗前培训，为他们提供必要的技能和知识。在参加了消防队员岗前培训的过程中，我深切感受到了岗前培训的重要性，对这次培训的心得体会不仅让我更加了解了消防工作的艰辛和困难，也让我意识到了作为一名合格消防队员需要具备的品质和责任感。

首先，岗前培训让我意识到了消防工作的危险性。在灭火救援过程中，消防队员面临着巨大的生命安全风险，他们要冲入险境，扑灭熊熊烈焰，为人民群众争取宝贵的时间。这次培训中，我们接触了各类灭火器材的使用和操作技巧，亲身体验了火焰的高温和烟雾的浓厚。在模拟火场灭火演习中，我更是亲眼目睹了海量黑烟滚滚而起，火势凶猛，这让我深刻认识到了消防工作的危险性和可怕性。

其次，岗前培训培养了我正确面对危险和应急情况的能力。在培训中，我们进行了反恐和应急救援训练。在模拟火灾紧急逃生演练中，我们学会了逃生通道的选择，熟悉了疏散的步骤和方法。此外，我们还接受了应对自然灾害的培训，学习了如何迅速组织抢险救援，提高了应急处置能力。这次培训让我明白，只有经过系统的培训，才能在面对复杂的火灾和灾害情况时做出正确的判断和决策，有效地避免灾害扩大和降低人员伤亡。

再次，岗前培训培养了我合作意识和团队精神。在以团队为基础的消防工作中，一个人的力量是微不足道的，只有团队的协作和默契才能胜任任务。在培训过程中，我们进行了大量的团队合作训练，互相协作，共同完成任务。在模拟灭火救援中，我们要合理分工，利用每个人的长处和优势，形成合力。通过与队友的紧密配合，我深切体会到了合作的重要性，这次培训的团队精神也将在我未来的工作中起到积极的促进作用。

最后，岗前培训让我加强了责任感和使命感。作为一名消防队员，救援是我们义不容辞的责任和使命，必须时刻保持高度的警惕和忠诚精神。在培训过程中，我们不仅要学习防火知识和灭火技能，还要提高自身的实战能力和心理素质。这次培训让我深切感受到了消防队员的光荣和伟大，也让我充满了对自己未来职责的责任感。我深知，作为一名消防队员，只有把人民生命安全放在第一位，牢记自己的职责和使命，才能更好地履行自己的工作。

总之，消防队员岗前培训给我留下了深刻的印象和心得体会。岗前培训不仅让我更加了解消防工作的危险性，培养了正确面对危险和应急情况的能力，还加强了团队合作意识和责任感。我相信，通过这次培训，我将能够更好地履行作为一名消防队员的职责，为人民群众的生命财产安全贡献自己的力量。

消防文员岗前培训心得体会篇四

近年来，消防安全问题日益凸显，各地纷纷加大对消防队伍的培训力度，提高他们在火灾事故中的处置能力和应变能力。作为一名新进入消防队伍的成员，我有幸参加了一期消防队员岗前培训，并且在培训中有了一些心得体会。

首先，培训使我深刻认识到“安全意识”这一概念的重要性。在培训中，我们经常听到“安全第一”的口号，这也是消防队员的基本准则。通过学习火灾预防、灭火器材的使用和消防逃生等知识，我意识到预防火灾的重要性远远超过事后的处理。只有日常生活中时刻保持安全意识，做到预防于未然，才能更好地保护自己和他人的生命财产安全。

其次，培训加强了我的沟通能力和团队合作意识。消防队员的工作需要与其他部门密切合作，特别是与警察、医生等应急救援力量进行紧密协作。在培训中，我们进行了多次模拟演练，要求我们能够运用消防技能，与其他队员协同作战，快速、高效地完成任务。通过与不同队员的合作，我学会了倾听他人的建议，在团队中扮演好自己应该承担的角色。

第三，培训过程中，我对自我保护技能有了更深刻的认识。在消防事故中，首先要做好的是自身安全。因此，我们必须掌握应对火灾和烟雾的基本知识，学会正确使用逃生器材，以及正确的避难方法。通过理论学习和实际操作，我对逃生器材的使用有了更加熟练的掌握，并且能够在危险环境下保持冷静并有效逃生。

此外，培训还加强了我的身体素质和心理承受能力。在训练中，我们需要进行大量的体能训练和应急演练，这对我们的体力和耐力提出了较高的要求。同时，在救援任务中，面对紧急的情况，保持冷静和沉着是非常重要的。通过不断的训练，我逐渐适应了高强度的工作和紧张的工作环境，提高了自己在应急救援中的反应速度和处理能力。

最后，通过这段培训，我意识到成为一名合格的消防队员不仅需要过硬的专业知识和技能，还需要坚定的意志品质和高尚的职业道德。作为一名消防队员，我们是人们生命安全的守护者，我们必须时刻保持责任感和奉献精神。这次培训让我更加深入地了解了自己对这个职业的热爱和坚定，也更加意识到自己需要不断学习和提高自己的能力，为社会的消防安全事业贡献一份力量。

通过这次消防队员岗前培训，我收获了很多，对自己的职业生涯也有了更清晰的规划。我将坚守初心，不断学习和提高自己的能力，为消防事业做出自己的贡献。我相信，只要每一位消防队员都能够牢记职责，坚守承诺，我们一定能够为社会的消防安全事业做出更大的贡献。

消防文员岗前培训心得体会篇五

消防是保护人民生命财产安全的重要一环，而消防队员作为消防工作的中坚力量，承担着极为重要的责任。为了使新加入的消防队员尽快适应岗位，掌握必要的技能和知识，消防机关每年定期组织岗前培训。我有幸参加了最近一次的消防队员岗前培训，通过这次培训，我深刻感受到了作为一名消防队员的责任和使命，同时也取得了丰富的知识和珍贵的经验。以下是我对此次培训的心得体会。

首先，在这次培训中，我深刻认识到了消防工作的重要性。我们每个人都是社会大家庭中的一员，而消防工作就是保护这个大家庭的“安全卫士”。消防队员要时刻保持高度的警惕性和救援能力，面对突发火灾等危险情况时，要冷静、果断地采取相应的措施，确保人民生命和财产的安全。通过培训，我了解到消防工作不仅仅是执行任务，更是要具备良好的责任心和安全意识。只有深入了解这一点，才能更好地履行自己的职责。

其次，岗前培训中注重了理论知识的学习。消防工作涉及的知识面广泛，既包括火灾的预防和扑救，又包括火灾事故现场的调查和善后处理等。培训中，我们通过课堂学习和实际案例分析相结合的方式，系统地学习了消防基本知识、器材使用技能等。这让我深切体会到理论知识对于消防工作的重要性，只有掌握了必要的理论知识，才能更好地应对不同情况和任务，并快速做出正确的判断和决策。

再次，这次培训中注重了实践技能的训练。消防工作的特点是实践性强，需要消防队员具备一定的实际操作能力。在培训中，我们进行了消防器材的实际操作，包括灭火器的使用、绳索下降等技能训练。通过每天的反复练习，我们逐渐掌握了这些技能，并在模拟火灾现场进行了实际演练。这种实践训练使我更加有信心和能力去应对实际的消防任务，为保护人民生命和财产安全做出更大的贡献。

另外，这次培训中注重了心理素质的培养。作为一名消防队员，面对火灾等危险场景，必然会面临巨大的压力和心理挑战。在培训中，我们接受了心理辅导和应急心理训练，学习了如何控制情绪、压力管理等技巧。这对于提升自身的心理素质和应对危机时的心理抗压能力至关重要。通过培训，我深刻体会到只有保持健康的心态，才能在危急时刻做出明智和果断的决策，确保任务圆满完成。

最后，这次岗前培训让我充分感受到了消防工作的团队精神。在培训中，我们强调了合作、沟通和配合的重要性。只有形成良好的团队协作机制，才能更好地完成各项任务和应对各种突发情况。在培训的每个环节，我们都要相互支持、相互鼓励，携手并肩地前进。通过这次培训，我深刻认识到做好消防工作需要多方面的配合和协作，也更加坚定了我为了团队的荣誉和责任感。

总而言之，这次消防队员岗前培训为我提供了一个全面了解消防工作的机会，同时也为我今后在消防岗位上的工作提供了宝贵的经验和指导。我将始终保持对消防工作的热爱和责任心，不断学习和提升自身能力，为人民的生命财产安全贡献自己的一份力量。

消防文员岗前培训心得体会篇六

我于2014年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对

目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在

会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活 行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他 人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

文员个人年终工作总结

时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2014年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、综合办文员是一个能够

启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合

办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作

标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。

消防文员岗前培训心得体会篇七

消防文员是一个非常特殊的职业，他们是消防部门的重要组成部分，主要负责各类文书工作。在工作中，他们需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任工作。而为了提高消防文员的文化素质和工作能力，消防部门会组织专门的训词活动。近期，我有幸参加了一次消防文员训词，通过这次训词，不仅深感到消防工作的重要性和复杂性，还受益匪浅。下面我将结合个人体验，简要谈谈我的心得体会。

首先，消防文员作为消防部门的重要一员，必须具备扎实的专业知识。在训词中，我们学习了消防安全法律法规、火灾报警装置、灭火器材的正确使用方法等基础知识。这些知识对于我们熟悉工作流程、及时准确地处理火灾事故等具有重要意义。通过训词，我对消防部门的工作有了更深入的了解，也增强了专业素养，提高了自己的工作能力。

其次，消防文员训词也注重培养我们的逻辑思维能力。在消防事故中，往往需要消防人员以迅雷不及掩耳之势做出判断和决策，而这一过程对于我们的逻辑思维能力提出了更高的要求。在训词中，我们接受了专业的逻辑思维训练，学会了分析和解决问题的方法。通过不断训练，我发现自己的思维方式得到了改变，遇到问题时能够更加冷静地分析判断，提高了自己的工作效率。

第三，消防文员训词还强调了我们的应变能力。在现实工作中，火灾事故的发生往往是突如其来的，如果不能及时面对和处理，后果将不堪设想。在训词中，我们进行了大量的模拟演练，提高了自己在紧急情况下的响应速度和应变能力。通过这些练习，我学会了如何在时间紧迫的情况下，冷静处理突发事件，有效控制火势，保护好人民的财产和生命安全。

第四，消防文员训词还加强了我们的沟通与协作能力。无论是在平时的工作中还是处理紧急事件时，消防人员都需要与其他部门和群众进行有效的沟通与协作。而在训词中，我们通过小组合作、演练和讨论等方式，提高了沟通与协作的能力。通过与其他成员的互动，我发现自己在团队中的角色定位和沟通技巧得到了提升，从而更好地应对工作中的各种挑战。

最后，我认为消防文员训词不仅仅是一次知识的学习，更是一次对自身能力的考验和提高。通过训词，我们不断调整自己的心态和思维方式，培养了坚韧的意志品质和敏锐的观察能力。在未来的工作中，我会更加努力，不断学习和提高，以更好地服务于社会，为人民群众的生命财产安全做出更大的贡献。

总之，消防文员训词是提高自身工作能力和素质的重要途径。通过训词，我们不仅学到了丰富的消防知识，还提高了逻辑思维能力、应变能力和沟通与协作能力。通过不断努力和学习，我相信我能够成为一名合格的消防文员，为消防事业的发展做出自己的贡献。同时，我也希望更多的人能够关注消防工作，加入到这个伟大的事业中来，共同为社会的稳定和安全做出努力。

消防文员岗前培训心得体会篇八

消防文员是一支重要的力量，在消防工作中发挥着至关重要的作用。作为一名消防文员，我深刻地认识到自己工作的重要性和使命感，也学会了在工作中不断学习，与时俱进，不断提高自己的工作能力。下面，我将分享我作为一名消防文员的心得体会。

第二段：工作之初的感受。

刚开始担任消防文员时，我感到自己的工作非常的单调乏味，需要耐心地处理各种杂乱的文件和资料，而且要重复做同样的事情。但是，在与消防人员的沟通和接触中，我渐渐地意识到原来我的工作对于消防工作的顺利进行非常重要，我必须严格把握每一个细节，保证文件和资料的准确性和完整性。

第三段：工作中的成就感。

由于我的认真和细心，我成功地为消防人员提供了精准的文件和资料，为他们的工作提供了全面的支持。消防人员不仅顺利地完成了任务，而且还受到了上级领导的表扬和鼓励。在这种情况下，我感到了自己的工作很有意义，能够为社会做出一份贡献，这也是我工作中取得成功的最大原因。

第四段：学习的重要性。

在工作中，我也深刻地认识到了一个人不断学习的重要性。消防工作对于消防文员的专业知识有很高的要求，在工作中要不断学习，不断提高自己的知识和技能。我认为自己的职业成长需要不断学习和提高工作能力，更深度的了解消防工作，才能担当更大的责任和使命。

第五段：结束语。

总的来说，作为一名消防文员，我深刻地认识到自己在工作中的重要性和使命感，每天都在努力为消防工作尽到自己的一份力量。我相信只要不断学习，提高自己的工作能力，从每一个细节入手，做好每一项工作，才能为消防事业的发展做出更大的贡献。

消防文员岗前培训心得体会篇九

消防文员作为一支重要的后勤力量，承担着消防安全行政工作的核心职责。在日常的工作中，他们不仅要保证信息的准确性和时效性，还要具备严谨的工作纪律。作为一名消防文员，我深感纪律的重要性，并在工作中逐渐体会到了纪律所带来的益处。

第二段：纪律的重要性

纪律是一种行为准则和规范，对于保持组织的正常运转和工作的高效进行起着至关重要的作用。作为消防文员，我们首先要遵守岗位纪律，严格按照消防安全工作流程进行操作，确保安全信息的及时处理和传递。其次，遵守工作纪律，按时完成各项工作任务，并保持工作秩序和纪律。最后，要遵守社会纪律，积极参与各项公共事务，做到遵守法律和道德规范。

第三段：纪律带来的益处

遵守纪律不仅能够保证工作的高效进行，还能够培养自律意识和责任感。在我个人经历中，遵守纪律使我更加注重细节、条理清晰，在处理信息时能够避免疏漏和错误。此外，严守工作纪律也让我在工作中更加专注和自律，减少了无关的干扰和延误。在遵守社会纪律方面，积极参与公共事务不仅能够增加社交圈子，拓宽视野，还能够培养社会责任感，促进个人的全面发展。

第四段：建立纪律意识的途径

为了做到守纪律、守规矩，首先需要树立正确的价值观和职业操守。明确自己的岗位职责，理解纪律对工作的重要性。其次，要加强自我约束，养成良好的个人习惯，如按时上下班、按时完成工作任务等。另外，不断学习和提升自己的专业知识，也是建立纪律意识的重要途径。只有具备专业知识储备，才能够更好地完成自己的岗位职责。

第五段：总结

作为一名消防文员，纪律是我的信条和底线。纪律的执行不仅是一种责任，更是一种态度和习惯。在今后的工作中，我将更加坚守纪律，努力做到守纪律、守规矩、守底线，发挥好自己的作用，为消防安全事业做出更大的贡献。

（总字数：325）

消防文员岗前培训心得体会篇十

今年x月，我进入了消防大队工作，进入消防大队以后，我发现这里的工作与其他的社会单位大不相同，在这里，所有一切都靠自己，要在工作中不断学习，充实自己。

在这段时间里，我经历了由一名大学生到部队文职人员的转变在这里我作为一名文职人员，协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格，协助完成宣传工作，力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步。

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地努力学习业务知识，只有这样才能适应新形势下消防工作的需要，才能更好地协助参谋办事，才能正确地把好消防安全关，所以在平时工作我加强业务学习，注重经验的积累，从不避讳自己的短处，认真向业务精湛的前辈学习，并利用时间向书本学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情，投入到消防事业中去，奋力做好自己的工作，尽好自己的职责。同时我也协助宣传，出去发放宣传资料，利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规，让群众理解消防工作，拉近了消防与民众的距离，赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。

一、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。

二、工作期间有等靠思想，开拓创新意识不强，处事经验较为欠缺，工作灵活性有待加强。

一、提高思想认识，克服学习枯燥的观念，积极、认真地参与学习，努力提高业务水平，努力向前辈学习业务知识。

二、克服等靠思想，工作积极主动，摒弃畏难情绪，加强开拓创新意识。

以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。在过去的这段时间里，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，都是为了以后更好的工作，未来的路还很长，没有三五年的磨练，成功将永远不会到来!所以，趁现在年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长。我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到更好。

消防文员岗前培训心得体会篇十一

第一段：引言（100字）

尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！我是最近担任消防文员的小李。今天，我非常荣幸能站在这里给大家分享一下我在这个岗位上的心得体会。消防工作是一项重要的工作，而作为消防文员，我们肩负着承担保障各项工作正常运行的重要职责。在这个岗位上，我深刻体会到了实践经验的重要性和与同事们的合作紧密联系，下面我将与大家分享我的心得。

第二段：重视责任感（250字）

一个优秀的消防文员必须拥有强烈的责任感。消防工作关系到千家万户的安危，我们作为文员更是在后台默默地提供服务。通过这段时间的工作，我深深意识到责任感在这个岗位上的重要性。在工作中，我时刻保持警惕，严格执行各项工作流程，确保各项信息及时准确地上报。同时，我也积极主动地为同事们提供支持和帮助，保障他们能够顺利开展工作。只有拥有强烈的责任感，我们才能更好地履行我们的职责，为消防工作贡献自己的力量。

第三段：注重细节（250字）

作为消防文员，细节是我们工作的关键。在这个岗位上，我们需要处理大量文件和信息，其中任何一个失误都可能引发严重的后果。因此，我们必须高度重视细节，确保每一个环节都不出差错。通过这段时间的工作，我体会到细节对于我们的工作有多么重要。我努力让自己的工作细致入微，不放过任何一个改进的机会。同时，我也密切关注同事们的工作，及时提醒他们注意可能存在的问题，保证工作的规范有序进行。只有注重细节，我们才能把握住工作的全局，做到万无一失。

第四段：积极合作（250字）

在消防工作中，团队合作是非常重要的。作为消防文员，我们的工作要与其他部门密切配合，确保信息的畅通和工作的顺利进行。在实践中，我深深体会到了团队合作的重要性。在与同事们的合作中，我懂得了倾听和尊重他人意见的重要性，也懂得了如何与大家密切配合并且相互扶持。通过积极合作，我们能够将每个人的优势进行优化，形成协同效应，提高整个团队的工作效率。团队合作让我们更加紧密地联系在一起，让工作不再感觉艰难，而是充满了乐趣。

第五段：展望未来（250字）

通过这段时间的工作，我对自己的工作有了更清晰的认识，也发现了自己的不足之处。我将继续努力加强责任感，不断提高细节处理能力，进一步加强团队合作。同时，我也会不断学习和探索新知识，与时俱进，为消防工作贡献更多的力量。未来，我希望能在这个岗位上发光发热，成为一名优秀的消防文员，为消防工作做出更大的贡献。

总结（100字）

通过这段时间的工作，我深深认识到消防文员这个岗位的重要性和自身的责任。注重细节、积极合作，是我在这个岗位上的体会和感悟。未来，我将不断提升自己的能力，为消防工作贡献更大的力量。感谢大家的聆听！谢谢！

消防文员岗前培训心得体会篇十二

消防文员是消防队伍中不可或缺的一员，在消防指挥部门工作的他们通过对紧急情况的准确判断和快速反应发挥了重要的作用。然而，作为一名消防文员，我逐渐认识到，虽然平日里的工作清闲，但是一旦遇到突发事件，自身的压力是无法想象的。在三年的工作经历中，我逐渐领悟到以下几点心得体会。

一、天生焦虑症的人选错了行业

作为一名文员，必须保持冷静决策、迅速反应的敏捷性，但是在真正面对突发事件的时候，紧张是不可避免的。我自认为不是一个特别焦虑的人，然而，当警灯刺耳地响起、电话不停地响时，我的心跳和呼吸都随着情况的变化而快速变化。在紧绷的神经下，常常担心自己的失误会给救援带来致命的后果。因此，一旦决策出了错误，就会不可避免地产生心理上的逃避心态。这时候，对于一名消防文员来说，只能面对焦虑，而不能给予它投降，这是对职业的尊重，更重要的是对生命的尊重和责任的理解。

二、消防知识是不可或缺的综合素质

消防文员不仅需要迅速反应、决策敏捷，而且还必须具备相对高水平的消防知识。这些知识涉及的领域广泛，包括大量的消防设备，以及不同类型的消防器材在实际操作中的应用技巧。当然，作为消防文员之所以有这样高的要求，不仅是因为其自身所在的消防指挥部门的要求，更是因为消防救援工作的本质决定了消防人员必须具备相应的知识高素质。

三、勤奋学习是提高自我素质的根本

如何提高自身的素质呢？需要勇于学习，不断追求进步。在工作中，我所负责的是对状态或性质偏大型的火灾或特殊灾情进行现场指挥。因此，我必须深入理解不同类别、不同规模火灾发生的原因和特点，以及消防器材和适用方法的构成和原理，这都需要对相关的专业知识进行深入的透彻学习。同时，我还需要了解和学习其他相关领域的知识，比如气象预报、灾情模拟、事件处置等等。这些知识不仅可以帮助我在某些特定事件中更好地作出决策，同时也可以提高我理解问题和思维分析的能力。

四、协作精神是人性的象征

消防工作是一项涉及生死的重要工作，因此在这个工作背景下，协作和互动是不可或缺的。在我的工作经历中，我经常需要与搜救小组、四级指挥官、森林消防、救援直升机、医疗救援等众多团队协作，而不断加强交流和对每个环节的全面理解可以提高任务分配的效率，在危急时刻面对困难做出最优决策，还可以避免重复工作和重复投资，提高项目产出的效率和范围。因此，良好的协作和分工在提高整个工作运作水平的同时，也是人性的一种象征。

五、时刻警惕，把安全放在首位

在消防救援现场，规划和有条理的操作方式有时候至关重要。熟练使用传统消防器材、与创新技术并用，也就意味着在实际情况下必须考虑到安全问题。在长期的工作中，我往往会因为对安全问题的忽略而导致大量的人力人财的损失，这不是我所期望的结果。在这方面，必然的，我们在工作的时候会把安全放在首位，准备充分，规划严密，并提前做好准备，这必然是我们在工作中要深入思考的一部分。最终，通过对安全问题的认真考虑和处理，我们可以做到对整个工作过程进行更加细致的安排和处理，从而提高整个工作的效率和质量。

综上所述，我认为消防文员最重要的是身为这个职业的责任感和人道主义精神。同时，我们还需要加强学习和思考，才能够以人性的精神做出最好的决策。除此之外，良好的协作精神、勤奋的态度、以及安全问题的时刻警惕，这些都是我们在工作中必须考虑的方面，也是我们在逐渐成长和提高的过程中必须意识到的问题。

消防文员岗前培训心得体会篇十三

第一段：引入消防文员训词的背景和重要性（200字）

作为消防文员，我们常常接触到火灾案件，为了更好地履行自己的工作职责，提高工作效率和准确性，消防文员训词成为了必不可少的一环。消防文员训词是根据现场消防人员提供的资料和自己的判断，把相关信息编写到训词材料中，起到重要的指导作用。因此，对于消防文员来说，准确、详细的训词材料编写是一项必备的技能。

第二段：训词所需的专业知识和技巧（250字）

作为一名合格的消防文员，要具备一定的消防知识和技巧。首先，需要了解火灾的基本情况，包括火灾原因、起火时间、火势大小等信息。其次，要了解火灾现场的情况，包括火灾地点、建筑结构、消防设施等。这些信息的准确性对于后续的处理工作至关重要。此外，还需要掌握一些常用的消防词汇和表达方式，以避免在训词过程中出现歧义或误解。

第三段：训词过程中遇到的挑战和应对策略（300字）

在实际的工作中，训词过程常常会遇到一些挑战，如信息不完整、资料不准确等。面对这些问题，消防文员需要保持冷静，综合运用自己的专业知识和判断力，尽可能地补充和修改资料，确保训词的准确性。另外，由于火灾现场可能存在一定的风险和紧急情况，消防文员还需要具备应急处理能力，能够在紧迫的情况下快速反应和做出正确的决策。

第四段：训词对于消防工作的重要性及对职业发展的影响（250字）

消防文员的训词工作是消防系统中至关重要的一环。准确、详细的训词材料可以为指挥员提供有力的决策依据，帮助他们更好地组织火灾的扑救工作。同时，对于消防文员个人而言，训词工作也是一个提高自己专业水平和职业发展的机会。通过不断学习、积累经验，我们可以逐渐成长为一名专业、优秀的消防文员，并为消防事业的发展做出更大的贡献。

第五段：总结训词心得体会及对未来的展望（200字）

在消防文员的工作中，准确、详细的训词材料编写是一项重要的技能。通过学习和实践，我深刻体会到了训词的重要性和挑战。只有不断提高自己的专业知识和技能，才能更好地完成训词工作，为消防工作的顺利开展提供有力支持。我将继续努力学习，不断提升自己的能力，为消防事业的进一步发展做出更多的贡献。同时，我也希望通过自己的努力，将训词工作的重要性传递给更多的消防人员，共同推动消防事业的可持续发展。

消防文员岗前培训心得体会篇十四

近年来，随着经济建设快速发展和城市化进程加快，消防监督管理任务日益繁重。为切实增强全市公安消防部队的社会消防监管能力，缓解公安消防监督警力不足的问题，面向社会公开招收合同制消防队员和消防文职雇员，主要从事文秘、宣传、窗口服务等工作。经过一段时间的工作，文职雇员在部队工作中发挥了一定的作用，但由于消防部队文职工作是一种对知识、能力和专业技术要求都很高的专业性工作，有其独特的性质和规律，对文职雇员自身素质、适应能力和工作标准都有较高的要求。

文职雇员应着力于提高四个能力，才能不断适应新的工作的需要。一是爱岗敬业，提高自身素质。首先要牢固树立“爱岗敬业，无私奉献”的意识，转变工作作风，工作态度，完成地方部门工作到军队部门工作的思想转变，尽快适应部队工作、学习、纪律、训练、生活等节奏。在工作中不断加强自身的学习积极性，切实提高自身素质，不断培养较高的政治素质、较强的能力素质、较广的专业素质和健康的身体素质。同时要善于摸索工作经验、学习业务理论知识，将理论与实际工作想结合，为以后的工作打好基础。

二是讲究方法，提高办公效率。由于文职是一个重要岗位，其职责不像其他行政机关和部门的秘书工作一样比较单一，大多是身兼数职，集文书、统计、接待、收发、档案管理等工作于一身。文职人员如果不能科学安排，合理调配，就会力不从心，工作没有头绪，处于被动应付的局面。

三是规范管理，提高业务建设。要搞好文职工作必须找准工作的突破口，并以此为基础，推动和促进其他工作的开展。重点搞好业务工作。业务工作是文职工作的一个主要方面，要搞好业务工作必须实现标准化、规范化、自动化。首先要规范日常情况信息收集、数据统计、文件材料传阅、上报、归档等日常制度。其次是建立健全各种台帐和登记簿册，充分利用电脑等办公自动化设备和网络资源，搞好科学化管理，提高服务效能。

四是深入调研，当好参谋助手。要当好参谋助手，文职人员必须跳出事务圈子，改变被动服务老模式，起到文职人员应有的综合、协调作用，逐步实现由事务型向政务型的转变，把工作重点转移到调查研究、提供信息、帮助领导出主意，想办法上来。

五是做好自我工作心态调整。在工作中碰到的问题、困难和不明白之处，或是在生活中受到其他人或事的影响导致情绪变燥，这样会造成心情绪不稳定，容易带到工作中造成工作失误或者延误工作的时限。那么就要动用各种手段进行自我心态的调整，不要使自身的问题影响到工作。

良好的礼仪修养，不仅能折射出一个人的文化素质、道德素质、精神面貌和工作态度，而且也能给上级和单位领导，特别是给前来办事的群众留下深刻的影响。文职工作的性质和特点决定了文职人员必须具备较高的礼仪修养，具体来说要做到以下几点：

一是尊重领导。文职工作主要是为单位和领导服务的，因此文职人员一定要保持清醒的头脑，正确把握自己的地位和作用，甘当“绿叶”和“小草”、参谋而不擅自决断、服务而不越位，认真做好本职工作。

二是严格遵守部队各项制度。文职雇员都来自社会的各个层面，难免会有不良的习气，在部队这样纪律严明的环境中，必须保持极高的自觉性，严格遵守部队的条令条例和各种制度，端正自身的工作态度，确保自身具有严明的工作作风和具备良好的素养。

三是热情服务。消防文职人员要经常与社会各方面、各阶层的`群众接触，这些人群由于地位、经历、学识、水平和修养的不同，良莠不齐，性格各异，这就对文职人员待人接物和办事能力提出较高的要求。文职人员决不能对熟人一个样，对待其他人另一个样，更不能自我感觉特殊、趾高气昂，不管对谁都坚持做到尊重他人、热情亲切，诚恳友善，办事耐心细致，努力为每一名群众提供最佳服务。此外，还要养成说文明话、办文明事的良好习惯，要用语文明、谈话要有节制、处世体现水平，做到亲切、准确、得体、诚挚、热情。

消防文员岗前培训心得体会篇十五

俗话说“水火无情”，在所有的灾害中，发生最多的就是火灾，为了让全体师生更加深入地了解消防逃生知识，是每一位同学都树立起安全意识，星期一上午，我校举行了一次消防演练。

首先，由班长为我们讲解了我们的逃生路线和应当注意的各种问题。当警报响起的时候，同学们竟然有序地按照既定的逃生路线逃生。一边捂住口鼻，一边抓住前面的'一个人，低头匀速前进。仅仅几分钟，我们便跑出了教学楼，在楼前集合。

这次惊心动魄的消防演练使我明白了火灾的危险性，掌握了火灾自救的方法。防范胜于救灾，责任重于泰山，火灾事故不仅会给我们带来不幸，更会给我们的家庭带来巨大的伤害。

我们学习消防知识，排除安全隐患，防微杜渐，防患于未然是十分正确的决定。

这次演练提高了我们的消防安全意识和火场逃生的能力，明白了不管遇到什么情况，都要镇定，然后用学过的安全知识去处理。

入党志愿书同学们，热爱生活，珍爱生命，处处留意，绝绝伤害，让安全意识常驻我们心中。

消防文员岗前培训心得体会篇十六

作为一名消防文员，我有幸参加了一场由消防部门组织的讲话活动，并从中收获了很多的心得体会。在这次讲话中，我深刻地感受到了消防工作的重要性和艰巨性，对自己的责任和使命有了更加清晰的认识。下面，我将结合自己的经历和思考，谈谈对这次讲话的理解和感悟。

首先，讲话中强调了防火意识的培养。消防是一件关乎人民生命财产安全的大事，我作为从事消防工作的一员，要时刻保持高度警惕，以防患于未然。讲话中指出，培养防火意识不仅仅是指学习防火知识，更重要的是要能够主动关注身边的消防隐患，并积极采取措施加以解决。我深深认识到，只有经过不断培养和提高自己的防火意识，才能更好地履行我作为消防文员的职责和使命。

其次，讲话中谈到了消防工作的团队合作。作为消防工作的一环，我必须与其他职员密切配合，形成强大的合力。在讲话中，我们强调了各部门之间的沟通协作，要建立一个高效的信息传递系统，及时沟通消防工作的进展和需要。要加强团队合作，就需要建立互信、互助和协作的氛围，共同面对工作中的挑战和困难。通过这次讲话，我深刻体会到了团队合作的力量，也对自己在团队中的定位和作用有了更加明确的认识。

第三，讲话中强调了消防文员的岗位责任。作为一名消防文员，我肩负着整理、传送、存档消防文件的任务。在讲话中，我们非常明确地指出了这一岗位的重要性，消防文员的工作是消防工作中一个不可或缺的环节。只有我将我的工作做好，才能为消防部门的工作提供重要的支持。因此，我要将这份责任内化为自己的动力，努力提高自己的工作效率和质量，牢记自己的职责和使命。

第四，讲话中着重强调了学习的重要性。消防工作需要我们时刻保持紧跟时代步伐，不断学习和创新。讲话中提到，我们要通过学习不断提高自己的专业知识水平，不断掌握新的防火技能和方法。消防工作是一个动态的、发展中的领域，我们必须保持学习的状态，才能适应工作的需要。在这次讲话中，我深感自己的不足之处，也明确了自己今后学习的方向和目标，我要不断充实自己，提升自己的综合素质。

最后，讲话中对我们提出了具体的要求和希望。作为一名消防文员，我应时刻保持对工作的热情和积极性，努力提高自己的工作素质和能力。我要主动参与讲座、讲解等活动，不断增长自己的防火知识，深入了解火灾事故的原因和处理方法。我还要注重培养自己的沟通能力和团队合作精神，不断提升自己的综合素质，为消防工作做出更大的贡献。

通过这次讲话，我对自己在消防工作中的角色和职责有了更加深入的理解。我将牢记这次讲话中的经验和教诲，不断努力提高自己的专业素养和工作能力，在消防事业中发挥应有的作用。我相信，只要我坚持努力，不断进取，我一定能够成为一名优秀的消防文员，为保护人民生命财产的安全作出自己的贡献。