总结可以帮助我们梳理思路，强化记忆，更好地应对类似的情况。总结时可以借助工具和技术手段，如数据分析和图表展示，以增强总结的科学性和准确性。以下是一些专家整理的总结样例，希望能给大家提供一些创作灵感。

兼职工作个人总结篇一

兼职工作个人总结篇二

本学期，在中心校的高度重视和正确领导下，我能按照科学发展的要求和理念，积极工作，履行职责。下面汇报如下：

(1)让学习成为工作的状态

学习是现代社会永恒的主题，作为一名教研员，学习尤为重要。在政治上我积极抓紧时间读书、看报、听广播、看新闻，汲取政治营养，了解国家的大政方针。在业务方面，我经常翻阅教育教学杂志，上网查阅资料，掌握最新的'教育教学信息，并随时做好学习笔记。

1、本学期初，认真学习《小学教研员工作职责》《小学数学新课程标准》《小学语文新课程标准》《小学英语新课程标准》《小学科学新课程标准》《小学品社新课程标准》，并写好学习心得体会，尽快适应新的工作岗位。

2、向报刊书籍学习：《春潮》《小学语文教学会刊》《小学数学教育》《教育实践与研究》《追求》《中国教育报》，并认真做好摘抄笔记。

3、向网络学习：积极参加“小学教育电大本科”;“小学科学骨干教师”培训学习;“20xx年河北省中小学教师素质提高远程培训”学习。

4、积极撰写论文。实践与写作应该是教研员工作的双翼，尽管我的笔仍很稚嫩，但我在尝试着写：向《春潮》投稿两篇，并发表。向河北省家庭教育工会投稿一篇《家校教育形成教育合力》，并被录用。

(二)、组织开展教研活动。

时间9月6日16日、9月20日、27日、9月28日、10、12地点各小学活动内容选拔参加“定州市数学教学能手评选”采取推门听课。

1、做课教师精心做了准备。

2、教师教学理念依然陈旧。

1、课堂效率低。

2、教案作业少数有拖拉现象。教师吃不透教材，教法有待于进一步提高。教师有紧迫感，备课应再充分，讲评试卷应科学。不注重组织课堂纪律，不注重调动学生的学习热情。计划写不全面，少数无单元备课、师生双边活动简单、设计意图不能体现教学目标、教学反思不会写各小学各小学10、2411、2各小学11、911、24各小学听评一年级课12、20——22各小学检查教师备课、批改作业等。

1、想方设法改变多数教师先上课，后备课的错误做法。真正为教学服务。

2、经常深入课堂，指导教师改变教学理念，真正为学生服务。提高课堂教学效果。

3、充分利用我镇教师资源，加强校际之间的交流。选拔我镇优秀教师做全镇公开课，促进教师教学能力的提高。

兼职工作个人总结篇三

本学年度在局教育科教研室整体教研思路的引导下，我以提高教学质量为根本，以培养学生自主合作探究能力为主导，贯彻实施新课标，积极推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效果，按照科学兼职教研员工作职责，我主要开展了以下几方面的工作：

1、科学属于常识学科中的薄弱学科，为了较好的开展这项工作，我反复阅读人教版《科学课程标准》，为自己教学奠定了理论基础，并根据自身需求，自订了一些科学课程的杂志，进行阅读，博采众长，从中吸取一些好的经验，不断提高自身的理论修养和业务素质。

2、积极参加一些科学研讨活动，并积极发言。诚恳及时向学校领导汇报工作，交流感情、沟通情况、得到指点、查漏补缺、及时改进、和谐工作，切实改变傻干蛮干的工作作风。

1、认真开展集体备课活动，发扬集体精神，共享彼此资源，体现合作精神。

2、由于是薄弱学科，通常有其他老师兼任或者是年龄大些的老师任教，因此给科学课的教学研究带来了一定的困难，我总是积极的对他们进行指导，是他们以新的课程理念来实践自己的教学，用发展的眼光来对待科学课。开展听课、评课活动，加强说课、评课的质量，形成更为浓厚的教研风气。

3、工作中，我一直把“科研兴教”作为重点来抓。发挥科学骨干教师的作用，在教学中，刻苦钻研，勇于创新，始终把握科学课程标准，组织学生在猜测与验证中自主探索，培养学生的探究意识和科学素养。在课堂开放日教学的《寻找有生命的物体》时，我带领学生在校园内以小组的形式寻找哪些物体是有生命的。学生在兴趣盎然的活动中自己寻找发现，知道了有生命物体的'特征，在探究中增强了对科学研究的兴趣，本节课得到了前来听课家长的一致好评。公开课《七色光》引导学生发现并提出科学问题，猜测、验证，通过实验探索彩虹的秘密知道了七色光是经过光的反射和折射形成的。学生探究欲望强烈，虽然下课了探究兴趣却意犹未尽。本节课的教学得到了前来听课老师的赞赏。

1、加大对新教师的培训力度，切实研究解决新教师在课堂教学中出现的新问题。

2、加大对骨干教师的锤炼力度，切实改变骨干教师隔山观火的态度，以点代面，整体提高教师的专业水平。

3、从学生和教师的发展维度来提高课堂教学的有效性，切实改变教研员隔靴搔痒的做法，丰富已有的有效教学的理论探讨与实践研究。

4、在实战的研训中努力使教师走出“教学内容止于浅表而失于虚，组织活动取悦学生而荒于嬉，合作探究流于形式而毁于随”这三大误区，切实改变服务不到位、指导不深入的现象。

5、完善合作备课制度，优化课堂教学设计，把小学数学区域内合作备课模式扩大影响、求真务实，努力成为北票教育的亮点。

6、积极主动、诚恳及时向学校领导汇报工作，交流感情、沟通情况、得到指点、查漏补缺、及时改进、和谐工作，切实改变傻干蛮干的工作作风。

回顾这一阶段工作，还有许多工作开展不尽人意，值得改进的地方很多，因而深感工作之艰巨，学科教研之重要，作为一名兼职教研员，我将加强学习，自觉地用《科学课程标准》的新理念去指导教学。不断完善，加倍努力、勤奋工作，不断前进!配合教研员造就一支教学理念先进、专业知识扎实、业务水平较高的科学教师队伍。作为科学兼职教研员我烦恼着作为薄弱学科，不被领导重视，老师投放的精力也是有限的。作为科学兼职教研员我成长着在科学的探索中，我能在和孩子们共同揭示一些科学现象中快乐着，在探究与实践中提高着!.

兼职工作个人总结篇四

兼职工作个人总结篇五

进入某连锁机这个集体将近有三个月了，在这三个月里经历了很多，也学习到了很多，当然也发现了很多问题。

记得10月8日第一天到春江花月店报到上班，下午便开始学习玻璃刮的使用，第二天就一个人单枪匹马到客户家擦玻璃了，在接下来的日子里又慢慢的学了保洁的技法，但主要还是以擦玻璃为主。在进入12月的时候脱离了保洁部进入了客服部，在客服部还没呆多久在12月11日又临时被调到店面做店长助理。在短短的不到三个月时间里经历了三个部门，在这三个部分里都学到了很多东西，在保洁部里虽然是到客户家里干活，但锻练了与人交流的能力，在但干活的过程中与客户交流是很重要的，如果和客户勾通的好那么客户就会对你产生好感，如此一来客户就不会对工作质量过分挑剔;在客服部最能锻炼应变能力，因为做客户回访时客户一般情况下对员工是没有意见的，有意见的是公司店面前台的安排或对公司一些规定的不满，所以这时就要能积极应变，即让客户满意也要维护公司正确的立市场;在店面做前台助理则要求细心，不能忘记客户的需求，不能算错员工的工时，也要求有很好的协调能力，协调员工之间的关系、员工与客户之间的关系及客户与客户之间的关系。

当然还发现了不少问题，创业型的企业在创业初期存在问题是很正常的，只要我们及时改正错误。

第一个问题，公司留不住员工。在我来之前据说已经走了两批保洁大姐和不少大学生，而现在仅有的员工也有很多抱怨。员工是公司发展运行的基础，不管是哪个岗位上，留不住员工虽然员工方面也可能有问题，但主要应该是管理上的问题，人员流动大并不利于公司的发展，特别是创业型的企业。

第二个问题，公司存在信用上缺失的问题。可能在创业初期为了吸引顾客和留住员工，轻率的给予客户和员工一些承诺，当公司无法兑现当初的承诺时就会令客户不满，从而影响公司形象;员工则会因此而选择离开。

第三个问题，员工缺乏正规培训。每一个员工的到来只能跟她讲一讲一些技术要点，而没能正规培训，这样就造成员工服务质量上降低。像我来了第一天只用了半个小时不到学习玻璃刮，第二天就到客户家服务，只教了怎么用，但具体一些细节处理都是自己在以后的工作着磨出来，后来有些客户认为我玻璃擦得干净，那不能说是被教出来的，而是自己探索出来的。没有正规培训就很难达到高质量的服务，而掊训师必须是有经验的人，不然即使有了培训也无法达到预想的效果。

第四个问题，制度不全且现有制度执行不严，缺乏监督机制。无规矩不成方圆，就像社会没有法律就会一片混乱，制度不全且现有制度执行不严带来的后果就是降低工作效率，没有监督机制是导致制度执行不严的根本原因。

创业型企业允许犯错，但不能以不此为借口，还是要全身心的投入尽量不犯错误，改正错误。今年我们可以说并没有业绩，业绩是从账面数据上体现的，没有盈利就没有业绩，这也是创业初期必经的过程，在接下来新的一年，我们要不断改正完善自身实现盈利。在新的一年里我自身还需要不断的学习，在初入社会要学的还有很多。

兼职工作个人总结篇六

兼职工作个人总结篇七

我被县进修学校评选为“语文学科兼职教研员”已经三年了。为做好这项工作，我在网络上认真解读兼职教研员职责，明确自己的任务和义务。三年来，我深入学习理论知识充实自己，制定切实可行的教研计划，扎扎实实地开展教研工作，积极探索新课改，尽心尽力完成上级领导和学校领导交给的教育教学及教研工作，切实履行了自己应尽的职责。积极参加教研室组织的各种活动，向有经验的教研员虚心学习，接受指导。下面就今年的有关情况作如下总结：

1、加强学习，提升素质

（1）、我深入研读《语文课程标准》与初中段教材，在教学中实践现代教育手段和方法，充分挖掘学科教学资源。本年度，我深入学习“新课程”方面有关书籍，丰富自己的教育理论知识，及时了解当前中学语文教改的最新动向。增加教学底蕴，并认真撰写教学随笔。

(2)、积极参加各级培训活动，不断提高自己的理论修养和业务素质。一年来，我积极参加继续教育和骨干教师远程培训。

(3)、在日常教育教学中努力进取，积极探索提高课堂教育教学质量的方式方法，从教学设计、课堂组织、学法指导、教学反馈、活动开展等方面大胆探究实践。经常性的深入到学生中去，及时了解学生学习情况、生活情况、思想情况，既密切了师生关系又做到教育教学工作有的放矢，教学相长。

2、相互交流，开展教研

教科研是教师发展成长的必经之路。我被聘为兼职教研员后，殚精竭虑，努力进取，积极配合专职教研员，服从安排，认真完成专职教研员布置的工作任务。

(1)、做好校本教学研究认真开展好集体备课活动，发扬集体精神，共享彼此资源，体现合作精神。我带领语文组教师学习《语文课程标准》与她们开展听课、评课活动，加强说课、评课的质量，形成较为浓厚的研究风气。特别是与同年组老师坚持每日一交流，做到互通有无，共同进步，语文组教师业务能力提高很快成长起来。

3、学习交流，扎实苦干

一年多来，我多次外出听课学习。每堂课认真听，认真记录，主动评课交流，会后研讨收获，反思每位上课教师课堂教学的得失，而且能及时和同行交流切磋，努力提高我们整体的地理课堂教学的水平，外出学习，开拓了我的眼界，提高了自己的业务。

回顾这一年多的工作，还有一些不尽如人意地方，值得改进和提高。如在使用现代媒体技术上不如年轻教师，需要提高；在评课技巧和深度上还需要提高；语文学科内容广泛、从古到今，而且与时俱进，深感加强学习、不断学习的必要性。

1、虚心向教研员学习，经常翻阅有关的教育教学杂志，上网查阅资料，掌握最新的教育教学信息，随时做好学习笔记，提高自身的业务素质和教研能力。

2、做好自己的本职工作，搞好校本教学研究，立足本岗，增强底蕴。努力成为教学改革的推动者和实践者。

3、深入研究教师在课堂教学中出现的新问题和应对策略。

4、积极配合专职教研员搞好教研工作，充分发挥“中介”和“枢纽”的作用，认真完成教研员和领导交给的各项工作任务。

回顾这一年多的工作，紧张、忙碌而充实，在教研中得到成长，在学习中得到新知，在交流中获得启迪。作为一名兼职教研员，我将更加努力学习，不断提高自身教研能力、创新能力、协调能力，时时处处严格要求自己，起到示范带头作用，为初中语文教育教学工作尽自己应有的贡献。

兼职工作个人总结篇八

在东区一期项目开始的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训。在这近两年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的收获，也发现了自己在专业知识上存在的诸多不足。回顾这段工作时间，现将工作总结如下：

一、工作总结

这一年主要在工程前期手续的办理上学到很多经验；施工过程中工程部在前几期的施工基础上取长补短，使施工中的变更减少亦缩减工程量，让工程计量达到最优化；施工后期检查工作，我们能够秉着一颗对公司负责的心去认真完成每一处的检查工作。

二、工作上的学习与创新

1、通过近两年的工作，对相关的流程有了越来越深的认识；工作也是学习的过程，通过不断的学习和总结，把遇到的问题都得到了很好的解决。

2、一个满怀梦想的人就应该在新的领域不断的开拓创新，今年我将前期手续熟知一遍并通过自己的努力去完成每一项任务。但是，在手续的办理过程中会遇到不同的人，那么解决问题的方式就不尽相同，把握不好的话就会很困难，可也因为这样让我有了求胜的心，我相信我用心去做的事就一定能够成功。

三、工作心得

1、在这一年的磨砺中，虽然没有看见轰轰烈烈的战果，但是也体会到了一段不平凡的考验。也许在经历过种种困难过后才能找出再遇到问题时解决的办法。

2、现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少，收获的是不是大于付出的。

3、无论在做什么样的工作交接，都应该及时回馈；把自己想到的、能做的都在第一时间整理出来移交给其他部门或领导。我感受到了自己的成长，由一个还不懂得把领导交代给我的事情进行回复、上报的学生变成有问题及时上报的工作者，是我这一年里最明显的改变。我相信明天会更好。

四、工作要有条理、做到精细

1、工作要清晰，分清主次和轻重缓急

在时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有贴合实际而设定主次分明的工作计划，哪些需要立即完成，哪些可以加班完成，脚踏实地的进行。一句话总结就是：今日事，今日毕。

2、工作要精细化

平时的工作缺少一个随时反省、随时更新的过程，以后工作中必须“审慎的询问、明晰的辨析、踏实的履行”这也是员工手册中提及到的公司理念——慎思笃行。

3、工作方式

在工作的过程中，我学会了把周围能利用资源的充分利用，不把事情捂在自己手上。一

是影响进度，二是不能保证质量。赵部长也曾告诉我做事要分清主次，在这之上我觉得还要抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和施工方沟通是我的一个必修课程。

4、缺乏工作经验，尤其是现场经验

刚刚走上工作岗位，现场经验对于我来说是至关重要的。深深的体会到我在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

5、缺少平时对工作的知识总结

如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

6、做事不够果断

如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，积极的提出自己的意见会给自己带来更多的收益。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。

五、工作计划

新一年重点要提高的地方：

2、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

4、要有时间观，问题出现后要在自己规定的时间完成，一分钟都不能滞留；

5、工作方式的思考和实践；

6、在毕业的时候我就了解到建筑行业的建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁。那么，我必须加强自身业务素质，利用业余时间来加强图纸、规范、章程、法律法规的学习工作。

我明白作为一名建筑行业的新人，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通是最基础的学习，在拓峰公司我会积极倡导公司理念。我在做好每一步工作的同时还要积极响应实践经验丰富的赵部长号召，协助赵部长、张工、王工、王瑶完成建设工程的管理工作，与刘学互相帮助把工程部内勤的各个方面做到最好，为建优质主体结构工程做好准备。

新的一年来临，我仍然坚定我最初的梦想和信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风完成在既定的所有工作目标；把工作做到全面化、优质化、条理化，我会为既定的目标用上我所具有的正能量，实现拓峰梦。

兼职工作个人总结篇九

首先感谢汨罗市职业中专学校各位领导和老师给予我们这次向老教师和新同事学习交流的机会，在为期四天的兼职教师培训班上我感到自己受益匪浅并学习到了很多宝贵的经验。

第一节课是甘瑛校长的《做一生一世的教师》，甘校长情真意切的给我们讲述了作为一名光荣的人民教师的辛苦与光荣，困难与成功。给我触动最大的是甘校长恳切的教导我们“拼来的是人生，等来的是命运”。我虽然只是一名兼职教师但是我应该时刻以这句话激励自己用饱满的热情投入到以后的教师工作中。

下午黄伟林老师的《新教师如何备课与上课》让我感受到了汨罗职业中专学校名教师的风采，黄老师不仅教学经验丰富而且紧跟时代的潮流，他给我们传授怎样让现代的电子产品服务于备课与上课，他建议我们可以准备相机和录音笔随时记录对教学有用的材料，这些先进的方式都是我没有听说过的，在开阔视野的同时我也深深的感到了自己要学习的地方真的很多，怎样提高工作效率是一门学问。

李祝云校长和刘知良老师精心为我们准备了《今天怎样做教师》，《为师之乐，从心开始》，老师们动情动理的给我们讲授当老师的酸甜苦辣，分享他们本人的教学心得，告诫我们当老师所不能犯下的错误，要用我们的爱去打动学生，培养健康的学生，从心开始体会做教师的快乐。

作为一名兼职教师我们最缺乏的`可能是关于如何当好班主任的经验。这次培训班特地为我们邀请了两位有经验的名班主任给我们交流经验。通过陈英红老师和章莉老师的课程我体会到了当班主任的艰辛与快乐，收获与责任。更加体会到一位老教师曾经给我说的：“怎样当好班主任是一门艺术。”通过短短两节课的学习我感到自己受益匪浅，但是我明白要想把名师的理论运用到自己的头脑里亲身的实践是最好的也是唯一的途径。

学生由于都是未成年人所以校园安全不得忽视。学校保卫科的李威虎老师精心为我们准备了关于校园安全的专题，让我深刻理解了安全是一切工作顺利进行的前提。我们在工作时要时刻有安全第一的意识，同时加强学生的安全意识与安全知识，共同构建安全校园，使我们的学生健康成长。

四天的培训是短暂而有效的，在这四天中我集中领略了汨罗市职业中专学校教育的风采，优秀教师的教师魅力，身为老师的光荣与责任。如何当好一名优秀的人民教师是一门艺术，这需要在以后的兼职工作中不断地向老教师，优秀教师，同事们学习交流。

希望自己早日成长为优秀的兼职教师，为祖国的教育事业略尽绵薄之力。

兼职工作个人总结篇十

第四点协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

第五点头脑灵活，增强应变能力。

导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

兼职工作个人总结篇十一

xxxx-xxxx年我的发展目标和计划如下：

1、初步积累带团经验。希望在这一年里，不论通过带国内团队还是出境团队，我能够开始接触带团，并初步积累经验。

2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起，扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍，丰富自己的知识。这样，带团去异国他乡的途中，可以提前向客人介绍目的国的风土人情，旅行的常识等等，这样就会更好地和客人沟通，得到客人的信任。我应该做到，当客人问我法国有什么景点时，我可以绘声绘色地娓娓道来，从容地回答客人的疑问。这样，客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。

3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语，以及听说读写的基本功，把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的时候，中国日报我翻译的很差。耻而后勇，我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。

我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影，横幅上写着八个大字：苦练内功，迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。

感谢领导给了我这样一个宝贵的机会，让我在刚刚踏进*大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把*做成名牌企业的决心，作为集体的一员，我一定也会努力，使自己真正地放射出光彩。

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兼职工作个人总结篇十二

不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

兼职工作个人总结篇十三

回首过去,我们已经来到行健一年了。在这一年当中，有渴望、有追求、有欢笑、与痛苦…….我孜孜不倦，不断充实自己，挑战自己，为实现人生的价值而奠定基础。这一年即将结束，就在这结束之际，我来对自己这一年度的学习做一个总结，并以此为我以后的行动指南。

在学习方面：我们学校在这一年为我们安排的课程有大学英语、大学语文、摄影与摄像、计算机应用基础、美术、photoshopecs2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、平面设计、体育、div+css、美工神话网页制作、大学写作、思想道德修养与法律基础。我努力去学习每一门课，具有良好的学习态度，基本掌握一些计算机技术，做到不懂就问，虚心好学，对各种软件的学习还可以做到灵活应用，在学校内的有些活动，我积极参加并试着把自己的专业知识灵活运用到活动中。对于英语，我学习的效果不太好，主要是词汇量不够丰富，对单词的记忆我不太好。还有美术，上学期学习的是素描，下学期学习的是水粉，对于上学期学习的我还可以根据以前学习的专业知识再继续提高，整体下来还算轻松。下学期学习的就超过了我以前学过的.了，那样就没多大优势了，但经过我的不懈努力，对美术技术有了一定的掌握。对于平面设计、摄影摄像，都有从中学到一定的专业知识，并且在日常生活中都有灵活运用。从平面设计中，我学到了页面的排版、色彩的搭配、空间关系的掌握和点、线、肌理的应用等知识，我们每次的作业都是手工制作出来的，增强了我的手工操作能力。上学期的大学语文和这学期的大学写作都教会了我们对文章的欣赏和写作。这对于我们这个专业是有很大用处的，通过学习我慢慢读懂了有些大师的文章比如季老的《二月兰》，我还学到了各种应用文的写作方法，比如概述类写作、演译类写作、诉求类写作…在体育课上，我积极锻炼，态度认真。一年期间，在原有的基础上我学会了篮球的投篮、三步上篮、胯下过球等和排球的发球、打球、颠球、传球等。

在课外实践方面:我积极参加了许多社会实践活动。通过社会实践，加强了我的团队协作观念，锻炼了我的协调组织能力，使我的实践能力得到了很大的提高;参加校内的活动，可以认识更多的同学，尤其是不同专业的同学，增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会，学习别人的长处，认清自己的不足，也锻炼了自己的沟通能力；而参加社会实践，可以将书本上学到的知识与实际相结合，不仅加深了对知识的印象与理解，也提高了自己的学习运用能力。

我的业余生活比较丰富，看书读报是紧张的学习之余不错的轻松休闲方式，不仅可以陶冶情操，而且可以开阔视野；在信息爆炸的今天，与很多同龄人一样，我也喜欢上网，及时了解国内外新闻，但能注意自我控制，不会因此荒废学业；同时，学校为我们的课余生活也安排很丰富，我也积极参加学校、院系组织的各类文娱活动或比赛，这样不仅能锻炼我的知识应用的熟练度还可以培养我的交际能力。我加入了我们信机系的学生会,位于团组织宣传部，主要是帮忙制作海报。在这一年里，从上学期的科技文化节到这学期的运动会这之间的许多活动的宣传海报都是由我们手工绘画出来。我们图文专业主要学的是页面的排版与制作，正好在在团宣经过这一年的工作，不仅加强了我的专业知识的巩固同时也培养我的团结意识和组织能力以及交际能力。

在思想方面:首先，上学期经过一学期的毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的学习，我深刻认识到要敢于走自己的路，坚持实事求是的思想路线，大力推进与时俱进精神，不断推进理论创新，开拓马克思主义新境界。在学习中，随着阅历的丰富，我越发的觉得马克思主义哲学对我们的学习、工作、生活等方面都有很大的用处。每次的党课我都有认真聆听，并有做笔记，使我在学习的时候不断了解党的思想与接受党的教导，更加激励我为生活努力，为祖国拼搏。在课余时间，我还去听过几次学校为我们安排的讲课，这些都是学校请来的资深教授，他们讲的都很有价值的，对事物的分析都是很透彻全面的，对我们十分受益。其中有一堂李肖鸣教授的讲座，李肖鸣教授毕业于清华大学现任上海大学的教授，教学经验十分丰富。在那次讲课中，李教授用它风趣幽默的语言向我们诠释了如何制定创业计划书。李教授讲课很有逻辑性，语言通俗易懂，案例十分贴切，不仅让我完全了解了如何制定创业计划书，而且她的博学多识也深深的震撼了我，从那一刻起，我深深感到自己的肤浅与渺小，补充自己迫在眉睫！

以下我总结一下自己的由学习过程中出现的问题而得出的经验：

1.要实事求是，具体问题，具体分析。

都说勤能补拙，但是勤要勤到点子上。对于任意学科都是这样，不要盲目的学习，做一道题要有一道题的收获。千万不要机械地做题，做错就看答案改正。做题要细细地做，知道题目在考什么知识点。做错了要分析自己哪里出错了，不要把问题归结到粗心，粗心的实质往往是不熟悉,是运用能力低下。找出问题有针对性地学习。做透一道题，就算一开始做错了，也比你机械地完成十道题更有收获。

另外要养成做笔记的习惯，但是做笔记不是叫你抄老师上课的板书，而是记录自己学习时的收获，一点一滴地累积，可以是一个不懂得字的读音，可以是文言文里一个不会的名词，可以是一个不懂的英语单词，也可以是一道做错的题目，或者一道做对的难题。

2.要善于利用时间

在学习中，不仅要懂得珍惜时间，更要学会运筹时间，使自己在最短的时间内，得到最大的学习效果。在这一年中，我虽然有努力学习，但是学习效率很低，经常熬夜，这样既浪费时间，影响睡眠状态，而且影响整体的学习进度。总是顾此失彼，不利于整体发展。

3.要合理分配精力

在学习中，你必须分清主次，合理地分配自己的精力，从而使自己在繁重的学习中保持清醒的头脑，用有限的精力来帮助自己取得尽可能高的学习效率。在上课的时候，千万要集中精力，用心去听老师讲的，一般老师都是讲的他多年的经验。现在这个社会人才一大堆，关键是怎么从人才中脱颖而出，那就是靠细节，细节决定成败。所以，不要以为老师讲的你都懂，作业会做，那就可以不认真听，说不准老师在讲到哪里了再穿插一些你不知道的小知识点，说不准你以后就败在这个小知识点上。在课余时间，那是用来休息和巩固的，是起辅助作用的。千万不要本末倒置，那样只会起到反作用。

4.还要学会排除干扰

在学习中，来自外界和自身的一些干扰都会影响你的学习效率，你必须要学会排除和隔离这些学习中的消极因素，将它们的负面效应降到最低。这一点对我前一段的学习影响很大，有很多的外界因素扰乱我的心思，让我静不下心来好好学习，致使我吃了不少苦。因此学习要有全局观念，不能因为一时的失误，而脱了全局的后腿。

理想。因此，每天的身体锻炼还是必不可少的，同时还要注意日常饮食习惯，爱护身体。

今后，我要提高我的学习效率，在短的时间里集中精力，迅速而高效的完成一件事。首先，我要合理安排时间，抓住主要方面，在课堂上一定要集中精力，认真聆听老师的教导，紧跟老师的步伐。在课余时间，紧接着要复习当天的课程，做到在巩固上提高。坚持每天背英语，睡前温习英语。在校期间，一定把四级给过了！计算机应用是我们的主要专业，一定要把他学好并熟练运用到学习和工作当中。

对于以后的学习,我决定拟一份详细的学习计划,以时刻激励自己。

一、我要用一年的时间背会大学英语和商务英语还有四级英语词汇的所有单词。每天早晚背诵5个单词，再写一句英语短话，或背诵一句。在周末就抽空背一篇英语短文并听一份英语听力。二、再把计算机运用上的所有课程全部再复习一遍，做到温故而知新。每天打开电脑都要温习一下以前学过的课程，争取在第一次就把计算机一级考过，在校期间把计算机二级考过。三、还有经常要训练普通话，应对下学期的普通话考试。四、每天下午放学晚餐后，做适当的运动，时间为45分钟。

对于以上的计划，我一定严格遵守，努力拼搏，取得优异的成绩。前途是光明的，道路是曲折的！我决定扬风起航，不管将来有再大的风浪，我都要艰苦奋斗，走出一个成功的道路！

兼职工作个人总结篇十四

3.定义你的目的，如果只是玩玩，你挂导服，如果是为了工作赚外快，很大程度上也推荐你挂导服，因为导游的工作强度还是挺大的，出团多了，影响你学习。

挂导服有个便利的地方是你可以推团，因为是通过导服做中介联系过来的，供团社不会对你留下不好的影响，以后有团，还是通过导服，导服还是很大几率找到你，除非你总是推团。

这点上，相对的如果你挂社里，首先估计你一个新导游过去几个月冷板凳免不掉，后面有团也不一定找到你，如果你敢推团，呵呵!

兼职导游有什么利弊?

a、首先是时间比较自由，不过接不到团的话就吃不饱饭。

b、淡季可以在家休息，不过毫无收入，完全吃老本。

c、不用坐班，不过因为没有对其他工作的锻炼，因此以后转行也比较麻烦。

d、哪家社的团都可以带，不过，自己在外面找团，需要花精力和财力(请客吃饭和送礼)，以及人际关系。

e、没有工资和保险，一但出事连找个靠山都没得。

f、需要认识大量的旅行社，并且和管理人员搞好关系，否则很难拿到团。

但是接不接团，自己可选择性比较大。

g、一但出现团队质量问题，旅行社一般会要求用经济手段解决。

h、一旦被旅游局发现违反规定操作被处罚以后，后续解决事宜基本要自己出面办理。