专业安全礼仪教育心得体会范文(18篇)
写心得体会可以帮助我们深入思考,提升自我认知和自我反思的能力。写心得体会时,可以用一些具体的事例和案例来支撑自己的观点和论述。小编整理了一些精选心得体会,希望能够对大家的写作提供一些参考和帮助。
安全礼仪教育心得体会篇一
随着社会的不断发展,礼仪和安全教育逐渐受到重视。礼仪教育教会人们彼此尊重、互相关爱,而安全教育则提醒人们在日常生活中注意自我保护。我曾在学校和社会中接受过这两方面的培训和教育,不仅让我日常行为更加合理规范,而且增加了自我保护的能力。在这一过程中,我深深体会到礼仪和安全教育给我们带来的 改变和收获。
首先,礼仪教育让我学会了尊重和关爱他人。在学校和家庭中,我们被告知要尊重师长、长辈和父母,要谦虚有礼、言谈举止得体。在现实生活中,我见到了很多人们不尊重他人、毫不关心他人感受的例子。而我,意识到礼仪的重要性,努力去尊重别人,关心他们的感受。在热闹的公共场合,我总是主动给老人让座,主动帮助有需要的人。我了解到,礼仪不仅是一种形式上的规范,更是一种内心的修养。当我看到别人因为我的行为而感到高兴时,我感到内心特别满足,也让我深信只有当我们关心他人并妥善处理人际关系时,才能在社会中获得更多的支持和实现自己的价值。
另外,安全教育让我变得更加注重身体健康和安全。在学校中,我们经常进行灾难应对和自我保护的训练,这让我了解到自己在遇到突发情况时如何正确地做出反应。在这样的训练中,我学会了正确使用灭火器、逃生的方法等。这些技能不仅让我有信心应对紧急情况,更让我认识到预防事故的重要性。我开始更加重视交通安全,遵守交通规则,减少出行中的意外事故。我还学会了如何正确饮食、锻炼以保持健康,并通过安全教育认识到不良行为的危害性,远离各种不良行为。安全教育不仅让我更加注重自身健康和安全,也让我成为身边小伙伴们的安全守护者,积极宣传安全知识,共同营造安全的环境。
而在现实社会中,礼仪和安全教育也起到了重要的作用。礼仪教育培养了社会公民的素质,进一步完善了社会规范。通过礼仪教育,人们彼此尊重,互相理解和协调的能力得到了提升。在公共场所,人们主动让座、排队不插队、礼貌待人,使得整个社会更加和谐有序。而安全教育也在很大程度上减少了事故发生的概率。人们更加注意家庭和道路安全,有效预防了火灾、交通事故等各类安全事故的发生,保障了人们的生命安全。礼仪和安全教育以其积极的社会效应,不仅让人们的生活更加文明有序,而且提高了整个社会的幸福指数。
最后,我深感礼仪和安全教育需要早期培养和长期实施。事实上,从小学开始,学校就注重培养学生的礼仪意识和安全意识。通过学校课程和课外活动,学生接受到了规范礼仪和安全知识的培训,并在实践中逐渐形成了良好的习惯。而家庭也是培养礼仪和安全意识很重要的场所,家长的行为是孩子最好的榜样。家庭教育应该重视培养孩子的礼仪修养和自我保护能力,让孩子能够在家庭中形成良好的行为习惯,培养正确的价值观。只有从小抓起,长期坚持,才能真正让礼仪和安全教育的理念深入人心,取得显著的成效。
总之,礼仪和安全教育对于个人和社会的意义非常重大。通过礼仪教育,我们学会了尊重和关爱他人,形成了良好的人际关系;而通过安全教育,我们注重自身健康和安全,更好地应对紧急情况。同时,礼仪和安全教育也在社会中发挥着重要作用,提高社会整体的素质和幸福指数。为了更好地传承和发展礼仪和安全教育,我们需要从小培养和长期实施。只有通过不断地教育和实践,我们才能真正在自身和社会中体会到礼仪和安全教育所带来的改变和收获。
安全礼仪教育心得体会篇二
【引言】在现代社会中,安全问题日益引人关注。为了提升人们的安全意识和保障个人与他人的安全,安全礼仪日益成为社会生活中不可或缺的一部分。在过去的一段时间里,我参加了安全礼仪培训课程,通过学习和实践,我积累了一些宝贵的心得和体会。
【第一段】安全礼仪的重要性无法被忽视。安全礼仪可以理解为一种行为准则,一种约束。它帮助我们增强对安全问题的认识,在日常生活中从细微处培养安全意识。通过合理的行为规范,我们可以避免不必要的事故和伤害。例如,帮助他人系好安全带、不乱扔垃圾、不随地吐痰等都是安全礼仪的体现。只有每个人都能遵循这些规定,社会的整体安全水平才能提升。
【第二段】安全礼仪的学习使我意识到每个人都有责任参与到维护安全的行动中来。过去,我常常认为维护安全只是公共管理部门的职责,但安全礼仪的学习改变了我的观念。我深刻意识到每个人都是社会安全的主体,我们每个人都应该主动参与到安全行动中。例如,我曾目睹有人乱扔烟蒂引发火灾,现在我会主动提醒周围的人不要乱扔烟蒂,以避免类似的事故再次发生。
【第三段】安全礼仪的学习不仅教会了我如何保护自己,还教会了我如何帮助他人。在遇到安全事故或紧急情况时,我们应该保持冷静并及时采取相应的措施。例如,当看到有人受伤时,我们不仅要第一时间报警,还要学会进行简单的急救措施,如止血、胸外按压等。通过这些实践,我发现自己不再局限于关注自身的安全,而是开始关注周围的人,并主动提供帮助。
【第四段】安全礼仪的学习提升了我的人际交往能力。在安全礼仪的培训中,我们经常要通过合作、互助等方式来完成任务。这种团队合作让我意识到,维护安全不是一个人的责任,而是一个团队的努力。在与他人的互动中,我学会了倾听、沟通和合作。这些技巧在日常生活中也同样适用。通过与他人的良好互动,我们可以更好地理解对方的需求,并找出解决问题的最佳方案。
【总结】通过学习和实践,我深刻认识到安全礼仪对于个人和社会的重要性。安全礼仪不仅只是一种行为规范,更是一种责任与担当的体现。在今后的生活中,我将继续积极践行安全礼仪,不仅保护自己的安全,也积极传递给他人。我相信,只有每个人都参与到安全行动中,才能构建一个更加安全、和谐的社会。
安全礼仪教育心得体会篇三
在领导的大力安排和重视下,我院于20__年_月_日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。
细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。
二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。
微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。
三、苦练业务,培养良好的从业素质。
如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。
从业素质主要体现在三个方面:
一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。
我们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。
二是养成良好的行为习惯、思维习惯。
如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。
三是团结、协作、创新。
要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。
注意事项及改进措施:
1、下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。
2、要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。
3、要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。
4、希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。
安全礼仪教育心得体会篇四
近年来,随着社会的不断发展和进步,我们生活的环境也发生了很大的变化。而在这个不断变化的社会中,我们无时无刻不在接触各种人际关系,因此礼仪的重要性越来越被人们所意识到。与此同时,安全问题也是我们面临的一大难题,安全教育的开展变得尤为重要。在经历过一段时间的礼仪和安全教育之后,我深刻地意识到这两者对于我们的生活至关重要。以下是我对礼仪和安全教育的一些心得体会。
首先,礼仪教育使我明白了礼貌的重要性。在人与人之间相处的过程中,礼貌是一种必不可少的素质。通过参加礼仪培训课程,我学到了如何与人相处、如何表达自己的观点以及与他人合作等方面的技巧。我明白了礼貌的核心是尊重和关心他人,只有这样才能建立良好的人际关系。在实践中,我逐渐发现,只要我们用心去关心他人,用真诚的态度对待他人,就能赢得他人的尊重和好感。
其次,安全教育让我认识到了自我保护的重要性。随着社会的进步,我们生活的环境也变得越来越复杂,安全问题也时刻伴随着我们。而安全教育的目的就是教给我们如何识别危险、如何正确应对危险以及如何保护自己。通过参加安全教育课程,我了解到了如何预防火灾、地震等意外事件的发生,并学会了一些基本的急救知识。在学习这些知识的过程中,我不仅具备了自我保护的能力,也能对身边的人提供帮助。通过不断的学习和实践,我变得更加关注自身和他人的安全,形成了预见危险并积极应对的意识。
此外,礼仪和安全教育教会了我如何正确处理与他人之间的矛盾和冲突。人与人之间的矛盾是不可避免的,而解决矛盾的关键在于考虑他人的感受并保持冷静。在礼仪教育中,我学会了如何运用正确的语言和行为方式来处理与他人之间的矛盾。在安全教育中,我也学到了如何避免和预防与他人的冲突。通过这些学习,我懂得了尊重他人的意见,学会了权衡自己的利益和他人的利益,以求达到最好的解决方式。
最后,礼仪与安全教育给我提供了一个全面发展的平台。礼仪和安全教育不只是教会我们与人相处的技巧和自我保护的方法,更重要的是让我们树立正确的价值观和人生观。在礼仪教育中,我们学到了如何做一个有素质的人;在安全教育中,我们学到了如何成为一个负责任的公民。通过这些教育,我明白了作为一个现代人,我们应该具备的品德和素质,同时也更加意识到了自己的责任和义务。
综上所述,礼仪和安全教育对我个人的成长和发展起到了积极的作用。在礼仪教育中,我学到了如何与人相处,变得更加关心他人;在安全教育中,我学到了如何保护自己和他人的安全。同时,这些教育也教给我如何正确处理与他人之间的矛盾与冲突,让我有机会全面发展自己。在今后的日子里,我将继续努力将这些知识转化为实践,为自己的成长打下坚实的基础。
安全礼仪教育心得体会篇五
第一段:引入安全礼仪的重要性(大约200字)
安全礼仪是指在生活、工作和社交活动中遵守一定的规范和规则,以确保人身安全和稳定的行为准则。实施安全礼仪既是对自己和他人负责,也是对社会负责的表现。通过遵守安全礼仪,我们能够预防和减少意外事故的发生,维护社会的和谐稳定。在我日常的生活中,深刻体会到了安全礼仪的重要性,这不仅让我受益匪浅,也希望能与更多人分享我的心得体会。
第二段:培养安全意识和安全自觉(大约200字)
有一个意识是保持安全礼仪的前提。通过提高安全意识,我们能够提前预判和识别潜在的风险因素,以便做好相关的防护和防范措施。在我从小到大的成长过程中,家长们教育和引导我要随时保持警惕,小心行事。例如,在出门前他们会嘱咐我要关好水龙头,确保家里不会发生漏水等安全事故;在外出游玩时,他们会告诉我要远离危险区域,如交通路口、江河湖海边等。这样的教育让我养成了及时发现、及时处理潜在危险的好习惯,并增强了自己的安全意识。
第三段:交通安全礼仪(大约200字)
交通安全是社会安全的重要组成部分。作为一名参与交通的个体,遵守交通安全礼仪是应尽的责任。在日常的生活中,我始终坚持遵守交通规则,例如:停车时找规定的停车位,不随意占用人行道,违停等。在人行横道时,我会主动礼让行人,尊重他人的权利。对于红灯、绿灯,我也会按照信号灯的指示行驶,严格要求自己不闯红灯。这些看似小而微的举动,却能够为交通安全添砖加瓦,降低道路交通事故的发生率,使道路更加安全有序。
第四段:火灾安全礼仪(大约200字)
火灾是严重的安全隐患,特别是在居住区及公共场所。作为一个居民,要时刻牢记火灾安全礼仪,通过合理的防火措施来保障自己和他人的生命财产安全。我在平时的生活中,严格遵守不乱扔烟蒂、不乱扔火种的原则,保持环境整洁,远离易燃物。同时,在家中我还准备了灭火器等防火工具,以备不时之需。关于火灾的紧急情况,我也进行了相关的学习和训练,知道如何正确使用灭火器,以及逃生的紧急途径。通过这些措施,我能够在火灾发生时保持冷静并及时采取应对措施,尽可能地减少人员伤亡和财产损失。
第五段:总结并号召他人关注安全礼仪(大约200字)
从日常生活中的点滴细节中,到大型的公共安全事件,安全礼仪无处不在。只有每个人都时刻保持警惕,守卫自己和他人的生命安全,社会才能更加稳定和谐。通过遵守安全礼仪,我们能够减少事故的发生,降低相关的社会经济成本,相信这对每个人来说都是最有益的。因此,我呼吁每个人都要提高安全意识,主动学习和遵守安全礼仪,共同维护好自己和他人的安全。无论是在交通中、在家、在公共场所,让我们携手共进,共同创造一个更加安全的社会。
安全礼仪教育心得体会篇六
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人际交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的整体形象。
在现代商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面,这里面包括仪表礼仪,言谈举止,邮件来往,电话沟通等技巧,这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到“约束自己,尊重他人”才能更好地营造轻松愉快的交流环境。
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内涵,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,也因此商务礼仪成为了评价一个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨,在当今竞争日益激烈的国内外环境中,越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。 当然,人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意一些基本原则:首先是“平等尊敬”原则。商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而说明一个人具有良好的内在素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。总之,平等待和对人尊敬,这是处理人际关系的一项重要原则。
守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现,即平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因此才能对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。
最后就是“自律宽容”原则。从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人,就需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。对待他人,就需要心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失。中国传统文化历来重视并提倡自律宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循自律宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。
公务商务礼仪是礼仪中的一个重要组成部分,它在企业文化建设,客户关系建立、公共关系处理、商务拓展、市场营销等方面都具有重要的意义。无论我们所处的工作环境是正式的或是非正式的,具有良好的商务礼仪,是个人获得事业上成功的重要条件,也是现代企业展示自身形象和员工素质的重要渠道。
安全礼仪教育心得体会篇七
作为一名教师,我始终认为要让学生真正懂得学习和生活,不仅需要掌握专业知识和技能,也需要涵养优雅的品德和身体姿态,学习和培养良好的教育礼仪。在教育礼仪的道路上,我有许多的体会和心得,下面我将会与大家分享我的五段式文章。
第一段:认知教育礼仪
教育礼仪是一整套规范人们在社交、学习、生活中的谈吐、相处、举止等方面的表现方式,这是一种高尚的行为礼仪,也是一种社交技巧。同时,教育礼仪也是传承优秀文化、培养高尚品德、提升人际关系的方式和手段。
第二段:教育礼仪观察和实践
在探究教育礼仪的同时,我也通过观察和实践来了解教育礼仪对我们的重要性。在学生成长道路中,教育礼仪的运用能够培养他们优秀的品德,让他们具有自信、自爱和自尊的人际关系,使学生更加自信和魅力十足。
第三段:教育礼仪的具体实践
1. 了解各种场合的礼仪规范
在教育礼仪的实践中,我以培养学生做到知晓礼仪规范为重点,让他们认真思考、学习和应用各种场合的礼仪规范,使他们在不同的场合中能够体现出教育礼仪的精髓。
2. 培养注意力和自我调控能力
在实践过程中,我也注意培养学生的注意力和自我调控的能力。让他们在面对困难和挫折时能够保持镇静、有所收敛,处理各种问题时也能够处事从宽、疏通关系。
第四段:教育礼仪的应用
教育礼仪应用于教育过程中,能够促进教师与学生之间的和谐关系,激发潜能和开发能力,使学生有机会展现自己的才华和理解教育的理念。同时,教育礼仪还能使学生成为有素质、有道德、有担当、有创意的人才,增强他们的自信和成功的信心。
第五段:结论
总的来说,教育礼仪是一种重要的人生安全教育,是社会公德心、人际交往场合的必备技能,同时也是学生学习生活中不可缺少的素质修养。在教育的过程中,我们除了注重培养学生的知识和技能外,还要关注他们的素质修养,让他们在学会知识和技能的同时,能够变得更加礼仪有素,集文化、品德和美在一身。
安全礼仪教育心得体会篇八
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,以礼相待,礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者,公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质和精神面貌的外在表现,是公务员形象的直接反映。另一方面,公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象,反映了社会文明进步的水平。通过《机关公务礼仪》的学习,有以下心得体会:
报等工作场合应知晓的礼仪常识,公务员们就能在公务活动中展现出自己的风采。公务员在与文化背景、风俗习惯、社会制度大有差别的外国人打交道时,对一些比较常见的涉外会见、会谈、迎送礼仪,涉外宴请礼仪和其他涉外活动礼仪应稍作了解。“身有礼则身修,心有礼则心泰。”人们常说,“礼是德行的外露”。公务员要提高自身修养,就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。
礼仪是一种人际交往中的行为规范,不同的场合,不同的身份,也有不同的礼仪要求。公务员的礼仪规范有其特殊性,因为公务员的身份是相对于我们的服务对象而言的,和生活中的人际交往不同,其更多的发生在为民众服务的过程当中。由于我们肩负着人民赋予的权力和职能,所以,在这样的交往中将会有更多的规矩、更高的要求。当然,我们也无需觉得太过拘束,是恼人的荆棘还是仙女的魔法棒其实就取决于我们对它的理解和态度。在面对普通大众时,以礼相待,是最基本的行为准则,无论对方态度如何、有理没理,谦恭和敬、不卑不亢是公务交际中的不二选择。在工作中,我们会发现一个微笑、一杯茶水、一声问候往往就能帮你打开心门,拉进彼此的距离;耐心倾听、真诚关怀、谦虚纳谏会慢慢换来信任和理解,沟通变得不再困难,一些小举动、小细节常常会有意想不到的融冰效果,这就是礼仪的魅力所在。滴水终将穿石,知礼明理,这些“规矩”就能成为我们开展工作中的有效工具。
对公务人员自身而言,我认为学礼仪是一个内——外——内的
过程。第一个“内”就是对礼仪规范的学习,需要注意的是,学习不能仅仅停留在各种礼节上,更为重要的是,要体会这些规范背后所蕴涵的东西,那是一种尊重、包容、谦虚、敬业的大爱精神,是全心全意为人民服务的坚定信念,是一种广博深厚的胸襟与气度,这些才是我们学习礼仪的出发点和归宿。“外”即是对礼仪规范的实践,体现在我们的日常工作中,切实为我们的服务对象所感受的。最后一个“内”是指做一个有礼之人,本身就是一件十分快乐的事情,顺畅的沟通,愉快的交流,和谐的氛围带来了愉悦的感受与体验。
安全礼仪教育心得体会篇九
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。小编精心为你整理了家庭礼仪教育心得体会,希望对你有所借鉴作用哟。
“早上好,宝贝”!“早上好,妈妈”!新的一天从问候开启,江妈会和江江温柔的亲一下,有时在闭着眼睛听到此问候,江江会迷糊中应一句。很多时候江江会懒懒的不肯起床嘴里念着:“我还想睡,我还想睡。”妈妈也总是回答:“妈知道你想睡,咱们今儿回家就睡。”江江会慢慢的穿着衣服,妈妈也会象征性的帮他穿只袜子。
有时江江会拿着紧剩的一块饼干问:“爸爸,你要不要吃,妈妈,你要不要吃?”咱们的回答总是要吃啊,他会分成大小不一的三块,还不忘提醒我:“妈妈你吃中的,别把大的吃了,那是爸爸的。”有时看到他特别不舍得还分享的表情,真的很开心,孩子会分享了。其实和小时候给他听孔融让梨的故事是分不开的,还记得那时的他还套了故事中的语句“融四岁能让梨,江四岁能让饼”总是在笑声中让咱们家长成长,感恩咱们的孩子!
前段时间在幼儿园学习了要帮家里做力所能及的事,有时早上会盛好稀饭,用稚嫩的声音说:“爸爸,这是给你盛的。”“谢谢!”顺便夸他一下比以前进步了,更懂事了,学会关心人了,听到表扬后会更高兴的帮妈妈也来一碗。不要吝啬咱们的表扬,孩子的一点点进步都是一个大步,微笑的伸出你的大拇指!
有时小家伙会说我要喝水,妈妈会笑着对他说:“你是在命令妈妈吗?”“妈妈,请你帮我倒下水好吗?”江江一改语调,江妈也会告诉他,妈妈很乐意帮忙。有时喝好水后半天没反映,江妈会对他说:“少爷,谢谢啊!”似乎反映过来了:“妈妈你搞错了吧,应该是我说的,谢谢你,妈妈。”“下次应该接过水杯的时候就说谢谢哦。”咱们都笑了,总是在不知不觉中找到乐趣,其实孩子比咱们的接受能力强多了,习惯就成自然了。
家里准备了一个储蓄罐,是让他用来帮助别人用的,让他想投币的时候念“愿意为需要帮助的人奉献一份爱心”有时在外面看见路边老人乞讨,江江就会问咱们要一块钱,爸妈都会欣喜的拿给他,有时会去路边买点食物给他们,告诉他做个善良的人,做个有爱心的人很重要。他总是会“哦哦”的应着,虽不知道他懂了多少,他的行动足以证明!
江江有很任性的时候,他有次把东西掉地上了,就是不肯捡起来,生气的.咱们就打了他的屁股,让他站到了门口,一直站到他同意回来捡为止。当我蹲下来对他说:“对不起,妈妈不应该打你。”江江委屈着说了句“没关系”,眼泪就出来了。在聊天的时候问他:最不喜欢爸妈什么?江江会告诉我:打人,也许咱们自己并没有意识到,可孩子意识到了,有很多时候家长比孩子还任性,咱们需要向孩子认错,给他们正面的力量,妈妈也会做错事,并不是只有江江会做错哦。
孩子是咱们家庭的天使,他给咱们一次次的机会学习,家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地,孩子是父母言行的一面镜子,文明礼仪从自己做起,在愉快的气氛中对孩子进行启蒙,创造一个和谐尊重,理解信任,感恩宽容,礼貌微笑的氛围,让孩子飞的更高更远,让咱们一起重视家庭文明礼仪教育,让咱们把自己一家的幸福变成大家的幸福,和孩子一起学习,一起进步。
安全礼仪教育心得体会篇十
文明礼仪,随着社会的发展越来越成为现代人所必须具备的一种品质。不管做什么都需要遵循一定的礼仪及制度。俗话说,无规矩不成方圆,文明社会需要文明礼仪来加强改善。因此,作为大学生,更应该较深入的了解及学习文明礼仪方面的知识。
学校深刻认识到这一点的重要性为我们开了形势与政策这门课,并且开展了关于文明礼仪的教程,让我们更好地了解了如何做人及做事方面的各种礼仪及要求,加强了学生的自身修养。对一个人来说,礼仪是人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,并且随着社会的发展更加完善。中国作为历史悠久的文明古国,更是任重道远,对文明礼仪的发扬光大有着不可推辞的重任。发扬泱泱大国的文明精神,让这种文明走出国门,让世界感受我们的文化及文明礼仪。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
在一个国家中,人是主体,对于个人来说,最重要的首先是具备文明素质,只有当每个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中,我们也无不遗憾的发现,在物质文明高度发展的今天,我国公民的素质却出现了一些问题。现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面存在着诸多的不文明言行及举止。正是因为长辈只重视智力学习而轻德育教育,导致他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心......这些行为影响孩子们的健康成长,也影响了学校的形象。
人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪,所以,我们在平时的工作中和学习中应真正做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从自我做起,从现在做起,树好自身形象,我们的生活将会更加丰富多彩,我们的社会将会更加温馨和谐。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们更应该认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。在平时,不仅要注意职业礼仪,还要注意讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,互相尊敬。讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒的注重实效,从平时做起,从点滴做起。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面,要养成良好的教师礼仪习惯,不紧需要自身的不懈努力,还需要大家共同的努力。作为师范生,我们更应该在这方面多下功夫。重视礼仪教育,提高教师的素养,这是时代的呼唤,也是社会的要求。作为教师的我们,是传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。从某种意义上来讲,教师的礼仪与修养,将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节,礼仪也是一张名片。作为未来教师的我们要十分注意自己给学生留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够效仿的榜样,真正做到为人师表,身正为范。从事教师职业,将意味着我们整个人生航程面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立有一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
通过学习和开展文明礼仪,使我认识到,原来在平时的学习工作中我们有很多地方都做得不到位,从小到鞠躬礼到文明用语,我们都有太多的忽略。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全体社会成员健康人格的构建,需要重视礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”。
生命短促,只有美德才能将其流传下下去,影响世世代代。让我们行动起来吧!把文明礼仪深深的刻在心中,争做一个合格的文明人,成为一个新世纪的合格公民,用自己短暂的生命,为美好社会的创建贡献一份力。
安全礼仪教育心得体会篇十一
本学我们还继续幼儿的礼仪教育方面做探究,通过这次的研修课程我们学习了很多,学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动,我们在研讨中、在不断地学习中,对于礼仪教学有了更深的认识,也从中受益匪浅,礼仪教育的培训心得体会1500字。
伟大教育家陶行知说的好:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”做人是立身之本,而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一,也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此,我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求,如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人,不随便叫喊、打扰等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处,如:得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
1.一课多研互助共享
我们教研组还开展了一课多研的活动,以礼仪教学为切口,由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键,在礼仪教学活动中,提问质量的高低,直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中,我们要不断反思教学实践,研究提问策略,增强提问的艺术性,使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2.课堂展示提升自我
我在平时的教学中认认真真备课、准备教具,在课堂上更是注重以幼儿为主体,关注幼儿,关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动,心得体会《礼仪教育的培训心得体会1500字》。过去,我们总是不断从正面强化,教育幼儿如何爱父母,父母的爱有多么伟大。事实上,爱不仅仅是个温馨的话题,更是一个沉重的话题,它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里,我敞开心扉,用我的经历引发孩子表达自己真实的心声,激发孩子对原有生活经验的回忆,孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题,所以在第二个环节里,营造了一个情绪场,孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节,在孩子们消极情绪激昂的时候,我话锋一转:“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字,触发孩子冷静下来,好好地审视自己的内心,挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切,在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通,体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节,运用爸爸的来信,进一步确认爸爸的爱,理解、体验父爱的深沉,自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱,这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美,但我们还是爱他,喜欢他,这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使,带领孩子完成一次心灵洗礼之旅,没有僵硬的说教,也没有高科技的教具,通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱,感受到与爸爸割舍不断的情愫,让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习,我更加明白了,礼仪教学重在体验,礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是:1.聆听幼儿对话,发现兴趣点。2.关注幼儿生活,寻找需要解决的问题。3.结合幼儿的年龄特点,选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设,使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养,使礼仪教学更富有意义。
安全礼仪教育心得体会篇十二
每个家长都希望自己的孩子成为一个知书达礼,善于与他人交往的孩子,友友从出生我就一直亲自带,现在将自己对她的礼仪教育方面的心得体会与大家分享。
大家都知道良好的行为习惯会使孩子终生受益,在家庭教育中,家长就是孩子的榜样。家长的行为稍有放松,马上会在孩子身上体现出来。有一阵子,友友经常叫老奶奶为“老太太”,这让老人很不高兴,我也很不安,后来发现是因为我们大人之间聊天经常会说老太太、老头,小孩子不明白老太太与老奶奶有何区别,认为大人是这样说的她也可以这样说,所以我没有刻意去告诉她一定要叫老奶奶,而是在日常生活中只要碰见老人就称为奶奶、爷爷,过了一阵子,孩子自己就不会再说老太太了。简单的例子说明家长在日常生活中,只要处处注意自己的行为,孩子就会具备良好的习惯。
在日常生活中,由于身体、心理、环境等变化孩子一定会有一些不好的行为习惯,当时可以指出正确行为的,当时指出,心比如乱扔垃圾,我一定不会说不能乱扔垃圾,我会很有耐心地告诉孩子:“垃圾很脏一定要扔到垃圾筒里去。”这样不会告诉她不对,而是告诉她正确的做法,强化多次后成为自觉的行为。如遇孩子哭闹、耍赖,在阻止其错误行为的同时,我会很冷净地让她发泄自己,事后告诉她当时正确的做法。
以上仅仅是我在育儿中的点滴体会,让我们从小重视对孩子的礼仪教育,重塑中国“礼仪之邦”的民族形象。
伟大教育家陶行知说的好:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”做人是立身之本,而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一,也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此,我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求,如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人,不随便叫喊、打扰等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处,如:得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
安全礼仪教育心得体会篇十三
人际交往中,社交文明礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交文明礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。文明礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,文明礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。文明礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交文明礼仪。文明礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合文明礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代文明礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用文明礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。学习和运用文明礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用文明礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,文明礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;文明礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重文明礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造美好人生的重要条件。
安全礼仪教育心得体会篇十四
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高大家自身综合素质具有重要的现实意义。
在总公司组织的学习活动中,大家观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得大家在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
文明礼仪是大家中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
所以,我觉得大家在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求大家文明礼仪方面,还包括业务水平方面,大家应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到大家的真诚!
当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果大家每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,大家的生活将更加丰富多彩,大家的社会将更加温馨和谐。
安全礼仪教育心得体会篇十五
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的'一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,构成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期盼自己能够事业有成,所以务必要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,能够规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加完美。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,礼仪是一张交际名片,能够帮忙我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。
安全礼仪教育心得体会篇十六
学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。下面是本站小编为大家整理的礼仪教育心得体会,供你参考!
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,以礼相待,礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者,公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质和精神面貌的外在表现,是公务员形象的直接反映。另一方面,公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象,反映了社会文明进步的水平。通过《机关公务礼仪》的学习,有以下心得体会:
报等工作场合应知晓的礼仪常识,公务员们就能在公务活动中展现出自己的风采。公务员在与文化背景、风俗习惯、社会制度大有差别的外国人打交道时,对一些比较常见的涉外会见、会谈、迎送礼仪,涉外宴请礼仪和其他涉外活动礼仪应稍作了解。“身有礼则身修,心有礼则心泰。”人们常说,“礼是德行的外露”。公务员要提高自身修养,就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。
礼仪是一种人际交往中的行为规范,不同的场合,不同的身份,也有不同的礼仪要求。公务员的礼仪规范有其特殊性,因为公务员的身份是相对于我们的服务对象而言的,和生活中的人际交往不同,其更多的发生在为民众服务的过程当中。由于我们肩负着人民赋予的权力和职能,所以,在这样的交往中将会有更多的规矩、更高的要求。当然,我们也无需觉得太过拘束,是恼人的荆棘还是仙女的魔法棒其实就取决于我们对它的理解和态度。在面对普通大众时,以礼相待,是最基本的行为准则,无论对方态度如何、有理没理,谦恭和敬、不卑不亢是公务交际中的不二选择。在工作中,我们会发现一个微笑、一杯茶水、一声问候往往就能帮你打开心门,拉进彼此的距离;耐心倾听、真诚关怀、谦虚纳谏会慢慢换来信任和理解,沟通变得不再困难,一些小举动、小细节常常会有意想不到的融冰效果,这就是礼仪的魅力所在。滴水终将穿石,知礼明理,这些“规矩”就能成为我们开展工作中的有效工具。
对公务人员自身而言,我认为学礼仪是一个内——外——内的
过程。第一个“内”就是对礼仪规范的学习,需要注意的是,学习不能仅仅停留在各种礼节上,更为重要的是,要体会这些规范背后所蕴涵的东西,那是一种尊重、包容、谦虚、敬业的大爱精神,是全心全意为人民服务的坚定信念,是一种广博深厚的胸襟与气度,这些才是我们学习礼仪的出发点和归宿。“外”即是对礼仪规范的实践,体现在我们的日常工作中,切实为我们的服务对象所感受的。最后一个“内”是指做一个有礼之人,本身就是一件十分快乐的事情,顺畅的沟通,愉快的交流,和谐的氛围带来了愉悦的感受与体验。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人际交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的整体形象。
在现代商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面,这里面包括仪表礼仪,言谈举止,邮件来往,电话沟通等技巧,这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到“约束自己,尊重他人”才能更好地营造轻松愉快的交流环境。
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内涵,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,也因此商务礼仪成为了评价一个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨,在当今竞争日益激烈的国内外环境中,越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。 当然,人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意一些基本原则:首先是“平等尊敬”原则。商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而说明一个人具有良好的内在素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。总之,平等待和对人尊敬,这是处理人际关系的一项重要原则。
守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现,即平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因此才能对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。
最后就是“自律宽容”原则。从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人,就需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。对待他人,就需要心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失。中国传统文化历来重视并提倡自律宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循自律宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。
公务商务礼仪是礼仪中的一个重要组成部分,它在企业文化建设,客户关系建立、公共关系处理、商务拓展、市场营销等方面都具有重要的意义。无论我们所处的工作环境是正式的或是非正式的,具有良好的商务礼仪,是个人获得事业上成功的重要条件,也是现代企业展示自身形象和员工素质的重要渠道。
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
安全礼仪教育心得体会篇十七
今天下午,孩子所在的幼儿园——xx二幼邀请大班的孩子家长参加了一次有意义的家长培训,我有幸参加并聆听了中央教科所礼仪教育专家余航老师为家长们做的以《如何开启孩子幸福的一生》为题的讲座,听后很有感触。
余老师的讲座以中华传统礼仪教育为主线,强调了以“习惯培养”为主的礼仪教育对于孩子的一生发展有着深远影响,通过具体事例,阐述只有让孩子从小学会“自律”与“尊重”,才能真正开启孩子幸福的一生。
处事的能力。心里学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富有同情心,朋友更多,学习成绩也更好。由此可见,孩子进行礼仪教育也是提高学习成绩的一种途径。
如今随着社会的发展,我们在不断强调对孩子进行智力开发和特长培养的同时,也丢掉了一些传统的美德,忽略了对孩子进行礼仪、规则的教育与训练。我也是搞教育工作的,自己非常清楚当前我们的.教育由于受到应试教育的影响以及社会大环境的冲击,对知识技能的训练力度高于习惯培养,甚至忽视社会公德教育!对于“德育”的缺失与无力,我也对我们的教育方式感到万分担忧,过度的智力开发真的能营造和谐社会吗?答案显然是否定的。我一直秉持着“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不断践行“习惯培养高于一切”的教育方式,因此,对于余老师的观点我非常赞同。
前期幼儿,他们的可塑性极强,能够敏锐地接受外界的各种信息,因而也是了解社会、学习各种行为规则的理想时期,更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。在幼儿时期,孩子喜欢模仿成人的行为,这时开始进行礼仪启蒙教育,有助于促进幼儿社会化的进程,对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响,尤其是对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要的影响。而且幼儿期幼儿的可塑性大,容易养成各种习惯,成人如注意从小培养幼儿文明礼仪,幼儿将终身受益,如果在这个时期忽视了对幼儿礼仪教育,长大要改就困难了。俗话说:“少成若天性,习惯成自然。”因此要让幼儿成为一个讲文明、懂礼貌的人,使幼儿拥有一个健全的人格和自信的人生,早期的引导和教育尤为重要。
孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起,家庭是孩子的礼仪教育的主阵地。“孩子的心灵就像是一张白纸”孩子这一张“白纸”画的好还是坏,父母在日常生活当中,起了相当重要的地位。俗话说,“冰冻三尺非一日之寒”,孩子的礼仪教养、良好的行为习惯也不能临时突击,而是需要日常生活中长期地培养与引导。家长要严格要求自己,尊重老人,每天早晨起来向老人请安问好,孩子自然会敬重爷爷奶奶,对爷爷奶奶有礼貌。父母平日在家中,无论自己是否喜爱看书,也最好把书捧在手上,养成孩子爱看书的习惯。孝敬老人,不说粗语,做到以身作则如此种种,持之以恒,像余老师说的:从知道到做到,从做到到做好,从做好到持久做好,相信一定能让礼仪教育开启孩子幸福的一生!
再次感谢老师为我们提供良好的学习机会!
安全礼仪教育心得体会篇十八
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。小编精心为你整理了家庭礼仪教育心得体会,希望对你有所借鉴作用哟。
“早上好,宝贝”!“早上好,妈妈”!新的一天从问候开启,江妈会和江江温柔的亲一下,有时在闭着眼睛听到此问候,江江会迷糊中应一句。很多时候江江会懒懒的不肯起床嘴里念着:“我还想睡,我还想睡。”妈妈也总是回答:“妈知道你想睡,咱们今儿回家就睡。”江江会慢慢的穿着衣服,妈妈也会象征性的帮他穿只袜子。
有时江江会拿着紧剩的一块饼干问:“爸爸,你要不要吃,妈妈,你要不要吃?”咱们的回答总是要吃啊,他会分成大小不一的三块,还不忘提醒我:“妈妈你吃中的,别把大的吃了,那是爸爸的。”有时看到他特别不舍得还分享的表情,真的很开心,孩子会分享了。其实和小时候给他听孔融让梨的故事是分不开的,还记得那时的他还套了故事中的语句“融四岁能让梨,江四岁能让饼”总是在笑声中让咱们家长成长,感恩咱们的孩子!
前段时间在幼儿园学习了要帮家里做力所能及的事,有时早上会盛好稀饭,用稚嫩的声音说:“爸爸,这是给你盛的。”“谢谢!”顺便夸他一下比以前进步了,更懂事了,学会关心人了,听到表扬后会更高兴的帮妈妈也来一碗。不要吝啬咱们的表扬,孩子的一点点进步都是一个大步,微笑的伸出你的大拇指!
有时小家伙会说我要喝水,妈妈会笑着对他说:“你是在命令妈妈吗?”“妈妈,请你帮我倒下水好吗?”江江一改语调,江妈也会告诉他,妈妈很乐意帮忙。有时喝好水后半天没反映,江妈会对他说:“少爷,谢谢啊!”似乎反映过来了:“妈妈你搞错了吧,应该是我说的,谢谢你,妈妈。”“下次应该接过水杯的时候就说谢谢哦。”咱们都笑了,总是在不知不觉中找到乐趣,其实孩子比咱们的接受能力强多了,习惯就成自然了。
家里准备了一个储蓄罐,是让他用来帮助别人用的,让他想投币的时候念“愿意为需要帮助的人奉献一份爱心”有时在外面看见路边老人乞讨,江江就会问咱们要一块钱,爸妈都会欣喜的拿给他,有时会去路边买点食物给他们,告诉他做个善良的人,做个有爱心的人很重要。他总是会“哦哦”的应着,虽不知道他懂了多少,他的行动足以证明!
江江有很任性的时候,他有次把东西掉地上了,就是不肯捡起来,生气的咱们就打了他的屁股,让他站到了门口,一直站到他同意回来捡为止。当我蹲下来对他说:“对不起,妈妈不应该打你。”江江委屈着说了句“没关系”,眼泪就出来了。在聊天的时候问他:最不喜欢爸妈什么?江江会告诉我:打人,也许咱们自己并没有意识到,可孩子意识到了,有很多时候家长比孩子还任性,咱们需要向孩子认错,给他们正面的力量,妈妈也会做错事,并不是只有江江会做错哦。
孩子是咱们家庭的天使,他给咱们一次次的机会学习,家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地,孩子是父母言行的一面镜子,文明礼仪从自己做起,在愉快的气氛中对孩子进行启蒙,创造一个和谐尊重,理解信任,感恩宽容,礼貌微笑的氛围,让孩子飞的更高更远,让咱们一起重视家庭文明礼仪教育,让咱们把自己一家的幸福变成大家的幸福,和孩子一起学习,一起进步。