总结是一个充分发挥自己的思维能力和创造力的机会，可以拓宽自己的思路。写总结时要有明确的目标和主题，尽量精简和重点突出，避免冗长和空洞的表述。总结范文可以帮助我们更好地了解总结的结构和内容要点。

流管工作总结心得篇一

xxxx年，我镇积极推动网格化力量整合工作，落实网格员四大类xx项工作职责，推进网格员参与三项重点工作（流动人口信息申报登记、特殊人群服务管理和群防群治）和“一标三实”基础信息采集核实工作，增强网格化服务管理实效。现将相关工作总结如下。

（一）强化网格员队伍建设。一是壮大网格员队伍，全镇xx名网格员全部实现专职化。网格管理全面覆盖了我镇新建小区、工业园区等；二是强化网格员形象，为全体网格员配备了网格“七件套”；三是规范网格员行为，在上级制度基础上完善了一系列网格员管理培训考核制度。xxxx年以来，共组织集中会议、培训xx余次，下村指导近xxx次，极大提升了网格员的综合能力。

（二）夯实“一标三实”基础工作。一是加强培训，指导村（社区）干部、网格员配合派出所开展“一标三实”数据采集核实工作，累计召开培训会xx余次。二是加强公示，镇流管办落实专人统一制作了大型用工单位“一牌一簿”、小区出租房屋公示图、小区院落网格员公示牌，已实现标牌公示xxx%覆盖。三是加强核实，制定了统一的工作标准，组织全体网格员对全镇x万余条“一标三实”信息进行了集中清理完善，实现了工作规范化、数据标准化，夯实了工作基础。四是规范档案，xxxx年组织部分网格员试点自制人口基础信息表，保证最大程度地掌握信息，同时形成电子档台账，便于针对性地开展工作。

（三）确保中心系统顺利运行。一是专人负责大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统的日常监管考核，确保硬件正常运作。截至xxxx年x月xx日，我镇共新增并处理网格事件xxxxx条、微信事件xxxx条，发放微信线索奖励金xxxx余元，每月账号按时登录系统，及时对特殊人群每月进行走访，走访比例达xxx%。二是在电信雪亮工程障碍报修平台的基础上进行延伸，利用微信群实现xx小时即时报修，畅通了报修渠道，最大限度地保障雪亮工程日常运行，累计通过障碍报修平台报告故障xxx次，通过微信群报告障碍xx余次。

一是加强日常监管，细化职责分工，深化考核机制，加强与寿安派出所、x县保安公司部门的协作，严格考核。

二是加大培训力度，强化网格员指导培训，采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式，针对网格不同基础情况，提出不同工作要求，打造特色网格，邀请业务部门参与到培训中来，进一步提升网格员工作水平。

三是将前期已建立的“一标三实”人口信息档案的工作经验推广至全体网格员，同时逐步更新大联动、网格系统内的信息数据，全面建立起我镇人口信息台账。

流管工作总结心得篇二

1.评估患者意识、瞳孔、生命体征及头痛、呕吐等情况。

2.观察引流内液面有无波动，引流液的颜色、性状、量。

3.观察伤口敷料有无渗出。

二、操作要点

1.保持引流管通畅，标识清楚，防止引流装置受压、打折、扭曲。

2.脑室引流瓶（袋）入口处应高于外耳道10―15cm；硬膜外、硬膜下引流管根据颅内压情况置于床面或遵医嘱调整。

3.留置脑室引流管期间，保持患者平卧位，如要摇高床头第一文库网，需遵医嘱对应调整引流管高度。

4.适当限制患者头部活动范围，患者躁动时，可酌情予以约束。

5.记录24小时引流量。

6.定时更换引流装置。

三、指导要点

1.告知患者及家属置脑室、硬膜外、硬膜下引流管的意义。

2.告知患者及家属留置脑室、硬膜下、硬膜外引流管期间安全防范措施。如：不能随意移动引流装置，保持伤口敷料清洁，不可抓挠伤口等。

四、注意事项

1.脑室引流管拔管前遵医嘱先夹闭引流管24―48小时，观察患者有无头痛、呕吐等颅内高压症状。

2.引流早期（1―2小时）特别注意引流速度，切忌引流过快、过多。

3.观察脑室引流管波动情况，注意检查管路是否堵塞。

4.翻身时避免引流管牵拉、滑脱、扭曲、受压；搬运患者时将引流管夹闭，妥善固定。

5.硬膜外、硬膜下引流管放置高度应遵医嘱。

6.硬膜外、硬膜下引流管量及颜色突然改变时，及时通知医生给予处理。

流管工作总结心得篇三

网络经济时代显著的特征之一是信息技术在经济领域的应用，即电子商务。电子商务为第三方物流企业带来了由内而外的深刻变化，企业需要建立完善的电子商务解决方案来适应新时代的市场竞争。而物流客户关系管理(crm)正是物流企业电子化经营管理解决方案中的最重要部分。

一、物流客户关系管理及其对物流企业的意义

(一)物流客户关系管理的涵义。客户关系管(crm)是企业树立以客户为中心的发展战略，通过开展系统化的客户研究，优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践，最终实现电子化、自动运营目标的过程中，所使用的先进信息技术、软硬件和优化的管理方法、解决方案的综合。

物流客户关系管理就是在客户关系管理的理念框架基础上，将其方法、手段和技术具体应用在物流领域。因此，所谓的物流客户关系管理，就是把物流的各个环节作为一个整体，从整体的角度进行系统化的客户关系梳理，在物流企业的层面上选择企业的客户，不断优化客户群，并为之提供精细服务。这样，就可以超越各个环节的局部利益，排除各个环节局限的约束和目标冲突来协调物流各个环节的活动，从而得以实现商品实体运动的优化管理。

(二)物流客户关系管理对于第三方物流企业的意义。物流客户关系管理是客户关系管理在物流领域的应用，体现了“以客户为中心”的管理思想，其目的是提高物流客户的满意度，改善客户关系，从而提高物流企业的竞争力，这对于第三方物流企业具有非常重要的意义。一是crm有利于市场细分和客户定位。crm帮助第三方物流企业对客户资料进行分析、处理和归档，使企业能够识别客户价值的差别化和需求差别化，方便为客户提供个性化的服务；二是通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。crm通过对物流企业内部各部门的业务和系统进行整合、流程再造，加快了各部门之间的业务协作速度，降低了企业内部各部门协调成本；三是它实现了客户参与，增加了客户满意度。客户关系管理系统实现其和客户良好的信息系统对接，为客户提供信息的采集、分析、处理、传递等服务，通过客户的参与及时了解客户的动态，及时调整服务方式，达到客户的最大满意度。

二、客户关系管理导入第三方物流企业可行性分析

目前，我国的第三方物流企业与国际物流企业相比还有很多差距，主要体现在功能单一，增长服务薄弱；网络建设和信息技术利用严重不足；缺乏现代物流知识和专业物流管理人才等几个方面，虽然这些问题给物流企业建立客户关系管理系统造成了一定的困难，但是只要物流企业根据自身规模、业务特点，有重点、分层次地实施crm，就可以把这些不利因素的影响降到最低。相应的，我国物流企业经过近的时间。已经取得了长足的发展，物流资源的不断累积、物流人才的不断集中、物流产业的蓬勃发展成为物流企业实施crm的持久推动力。

(一)第三方物流企业的迅猛发展为其提供了物质基础。目前，我国第三方物流虽然处于发展初期，但是发展非常迅速。我国第三方物流市场~的增长率达到了25％，截至，大约70％的物流服务提供商在过去的三年中，年均业务增幅都高于30％。在这样的发展态势之下，物流企业需要也有条件来实行客户关系管理。

(二)客户关系管理理念在我国的发展提供了理论和经验借鉴。近年来，我国企业的客户关系管理获得了比较稳定的发展，主要应用领域集中在制造、金融、电信、服务、it、零售等行业。这些行业在客户关系管理的实旅过程中，极大地提高了企业服务效率，增加了核心竞争力，获得了可观的企业利润，crm的成功运用使客户关系管理的思想已经深入人心，同时也为第三方物流企业顺利构建crm系统提供了实践经验。

(三)政府的激励措施提供了良好的政策环境。近年来，国家十分重视我国现代物流业的发展。在“十一五”规划纲要中，将“大力发展现代物流业”单列一节。3月份国务院发布的《关于加快发展服务业的若干意见》和9月份国务院召开的全国服务业工作会议，都把推进现代物流业发展作为服务业发展的一项重要内容，这些措施都为第三方物流企业发展和构建crm系统提供了良好的政策环境。

(四)物流人才的'培养提供了足够的人才储备。目前，全国已有298所高校开设物流管理本科专业。高职高专有500多所院校开设了物流专业，中职院校突破了1，000所。物流专业在校生在50万人左右，专任物流教师3万多人。这些专业的物流人才不但具备专业的物流管理知识，同时对新的管理知识接受能力也比较强，经过短时间的培训，就能够快速地适应crm系统。

三、第三方物流企业客户关系管理系统的构建

第三方物流企业crm的运作原理同普通crm相同，它既是一种管理理念和管理机制，同时也是一套管理软件系统。这套系统从最终客户需求出发，借助信息技术和网络技术，将物流的业务伙伴的业务流程相互集成，实现产品设计、原料采购、仓储配送、分销与零售集成化，并进行优化管理，进而实现客户价值最大化的管理模式。具体来说，第三方物流的crm系统根据不同部分的功能可以划分为运营层、协作层、分析层。

(一)运营层。该层主要包括销售自动化模块、市场营销自动化模块和客户服务与支持模块。销售自动化模块主要分为账户管理、合同管理、定价管理、盈亏分析和销售管理等。它可以帮助物流企业的销售部门和人员高质量地完成企业日程安排、潜在客户管理、销售预测、建议书制作与提交、定价和折扣、销售地域分配和管理，以及报销报告制作等工作；市场营销自动化模块能够帮助市场专家对物流市场和物流客户的信息进行全面分析，从而对物流市场进行细分，产生高质量的市场策划活动，指导销售队伍更有效地工作；客户服务与支持模块可以向服务人员提供完备的工具和信息，并支持多种与客户交流的方式，帮助客户服务人员更有效率地解决客户的服务咨询。同时，能根据用户的背景资料和可能的需求向用户提供合适的产品和服务建议。它的自助服务功能能让客户通过网络解决物流过程中的各种问题，如物流价格、货车运输量、仓库的储存量等：它的客户提示功能在业务活动发生和完成之前提示客户做好准备，方便客户安排生产活动，体现更好的客户关怀；它的客户反馈管理则是通过对物流服务反馈信息和客户意见等进行收集、整理和分析活动，从而做出合理的响应，进一步提高物流服务的质量。

(二)分析层。分析层能够帮助物流企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力。主要包括信息数据仓库和决策分析模块两大部分。信息数据仓库主要由数据源、数据处理、数据分析和信息安全控制四个部分构成。首先，将客户行为数据和其他相关客户数据集中起来并输入分析模块：其次，进行客户行为分组、重点客户发现和性能评估模块的设计与实现：最后，将分析结果由olap和报表传递给市场专家。便于他们利用这些分析结果。制定准确、有效的市场策略。同时，要建立信息安全制度，在信息收集、储存、处理和运用过程中，确保客户信息得到良好保护，防止信息的泄露和滥用：决策分析模块通过联机分析、数据挖掘等手段，从大量不完全的、模糊的数据中提取隐含在其中的、有用的信息和知识。通过联机分析和数据挖掘技术，分析层可以透视物流企业的销售、市场和服务等各个业务环节，按照组织结构、时间、产品线和客户群特征等各种维度进行多维数据分析和数据挖掘，从而帮助企业及时发现市场环境的变化和自身业务流程的潜在问题，迅速采取相应的应对措施。

(三)y-／~层。协作层是物流企业直接与客户互动的一种状态，它能实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息。形成与多种客户交流的渠道。主要由呼叫中心、web信息门户、客户多渠道联系中心、帮助平台以及自助服务帮助导航等功能模块组成，其中以呼叫中心和web信息门户为主。呼叫中心是一种充分利用通信网和计算机网络的多项功能集成，通过电话、邮件、传真、e-mail等渠道，与物流企业各业务渠道连为一体的完整的综合信息服务系统，有效地为客户提供了一个交互式、专业化、集成式的服务窗口，客户不论通过呼叫中心的哪一个渠道，都能在最短的时间内得到统一、完整和准确的信息。同样，企业与客户打交道的各个部门也能随时得到与客户相关的资料。真实和全方位地了解客户；web信息门户则是利用web技术，把分散于企业内部各个部门的信息整合到一个平台上来，把分散于各个系统模块的信息有组织、个性化地集中到一个用户web窗口，实现系统显示层的整合，为企业内部员工、企业伙伴及企业最终客户提供多个服务和信息资源的单一入口。客户可以从web信息门户查询和获得物流运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、信息处理、增长服务等物流业务信息。

四、结语

从全局角度来看，第三方物流企业发展需要经历一个长期的多阶段的过程，企业在实施crm之前要明确指定一个长远的、清晰的总体发展目标，并将总目标细分为短期的不同阶段的绩效目标，以便进行阶段性考核，这样不但有利于推进目标所规定的各项任务，而且在具体实施过程中起到辅助和带动作用。同时，物流企业也要建立一整套判断项目成功或失败的标准，对crm的应用情况能根据物流市场的不断变化有效地进行规划、测评以及有针对性的改进，从总体上把握crm在第三方物流企业的实施周期。

流管工作总结心得篇四

简历创作方向一般可划分为两种。一是直接方向。开篇便将自己的个人能力，从事的工作领域等等信息全面的在简历中表达出来，这种非常直接的表达方式，正是每一位求职者都应该借鉴运用的。与寻常的个人简历相比较，这种直观表达方式往往可以在阅读者不用花费太大时间，精力阅读的情况下，将求职者的个人能力在短时间内笼统的有所了解，如此即可确定是否需要录用这位职员。一般情况下，使用这种简历求职的人，可收获工作的成功性也非常的高。

二是含蓄表达。除了直接的'简历创作之外，剩下一种便是含蓄的表达了，与上述提及的表达方式有所差异，含蓄一些对简历中的个人能力，工作经验进行陈述，在不是非常突出的情况下表明自己的价值，这种绵里藏针的简历最容易在悄无声息之间打动招聘方，所以这一种类型的简历也是如今受欢迎的一种。

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个人信息

性别：女

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：湖南-娄底年龄：28

现所在地：广东-东莞身高：163cm

希望地区：广东-广州、广东-东莞、广东-珠海、广东-深圳、广东-佛山

希望岗位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

物流/采购类-采购专员/助理

物流/采购类-采购管理员

寻求职位：高级采购师、sourcing(供应商管理)、csr客户服务

待遇要求：可面议要求提供住宿

最快到岗：随时到岗

教育经历

-10～至今广东外贸外语大学国际贸易大专

培训经历

工作经验至今8年2月工作经验，曾在3家公司工作

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：采购员岗位类别：采购管理员

工作描述：1,负责连接器各种组装材料,包括hsg(塑胶件),tml(五金冲压件端子),shell(五金冲压件铁壳)以及一些五金配件.

2,负责追踪量产需求供应,实时处理缺料瓶颈与品质问题,熟悉塑胶冲压见成本分析,降低成本,每个月都能超额完成目标降价金额，fy平均每月节省金额15kusd.

3,与相关部门作良好协作沟通;定期对供应商,包括电镀供应商及直接供应商进行年度稽核;及新供应商进行导入评鉴。

4,了解做各种采购报表,熟练多种函数公式,例如,每月costsaving&grvaluereport,每天的billing&backloganalysis.

离职原因：公司调整，为寻求更好的发展

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：sourcing供应商管理&采购员岗位类别：采购管理员

工作描述：1,寻找开发供应商资源,评鉴缉核建立维护供应商系统,进行季度年度策略性议价,分析材料成本价格走向,熟悉塑胶小五金及冲压部件成本价值分析并熟悉精通电子采购工作,对材料特性了解和供应商管理有优秀的实战经验,期间有评估20家合格供应商,达到公司企业生产标准,使供应商合格率达98%以上.与供应商季度及年度议价，每年为公司节省200万rmb。

2,熟悉sap操作,熟悉mrp,及熟悉铜线铁芯及外包电感采购作业流程.了解相关进出口和海关知识，处理供应商交期品质追踪及付款事宜.负责材料料号有500多个料号，入料有外购和jit模式.每周review库存&呆料&订单处理.工作之余定期参加公司内部培训课程，不断提高职业技能素质.

离职原因：寻求更好的发展

公司性质：私营企业行业类别：其他

担任职位：经营老板岗位类别：其他相关职位

工作描述：情缘休闲餐厅是自家经营的一家湘菜馆,主要负责从转店面到装修再到招聘厨师服务员,至日常运转等等相关工作.把一家即将倒闭的餐馆,经过半年,营业额增加了100%.

离职原因：为了更好的提升自己

技能专长

专业职称：国际贸易

计算机水平：全国计算机等级考试一级

计算机详细技能：计算机office基本操作，excel程序编写。

各种公式运用

技能专长：熟练掌握sap应用软件及office办公自动化操作系统.

六年的专业采购管理经验,成功开发建立维护多家合适的供应链,保证所需产品与服务的正常供应.控制并减少采购直接与间接成本,处理品质及交期问题,管理控制好采购相关文件信息.

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：英语专业pets-3口语一般

英语：良好

求职意向

发展方向：因学国际贸易专业,希望找对口工作,在国际物流管控上有更好的发展,能充分展示自我和实现自我!

月薪希望税前4500以上.

其他要求：希望职位:采购专员;sourcing高级管理,只想找一片真正能展现自己能力,实现自我的天空,而不是期望从中得到的待遇!

我相信,机会会留给有准备的人!

自身情况

自我评价：开朗,大方,诚实,具有亲和力,属学习实干型的职员;工作积级认真，责任心强，勤于思考，抗压能力强，良好的沟通和团对协作能力,及恪守良好的职业道德与职业操守!

六年多的大公司优秀采购作战理念，相信能在贵司物料管控方面会有良好的作为!谢谢!

流管工作总结心得篇五

xx年，推进街道综合执法工作是我队工作的重中之重，围绕这一主题，我队对辖区进行的具体分工，将辖区分为三个片区，执法人员派驻在各个片区，责任包干；加强了队伍的规范化建设，制定各项规章制度，严格队伍的管理；抓住重点，以点带面，全面推进街道综合执法工作。

根据《xx街道综合执法实施方案》的规定，为实现综合执法精简高效的原则，xx街道辖区被划分为和平、人民南及向西共计三个责任区，在每个责任区成立一个中队。各个片区中队的责任人负责本责任区内的日常管理工作，改变了以往执法队对整个辖区一体管理的模式，通过把管理责任分配到各个片区，各片区各司其职，大大提高了执法队员的工作积极性，使得整个执法队形成了浓厚的工作氛围。执法人员常驻在各责任区，使管理触角延伸到辖区的每一个角落，任何涉及到21项城市管理综合执法范围内的违法行为，都能在最短时间内被清除，大大提高了执法效率，辖区内市容环境面貌较之以前也有很大改善。

街道执法队成立以后，我队随即展开了队伍的制度建设。完善的制度是全面加强和改进城市管理执法队伍的重要保证。没有规矩，不成方圆，要实现城市管理执法队伍建设规范化的目标，必须建立健全的队伍管理制度。此中包括了队伍形象建设、监督体制，特别是在执法行为、执法程序等方面的规章制度，并将之与已有制度进行了汇编，使规章制度的内容触及到队伍整体建设的各个角落；并且坚持从实际出发，使制定的每项制度都具有较强的可操作性，避免流于形式，从而保证了队伍各方面的管理能有的放矢。同时每一项制度又都体现着从严治队，严格执法的思想，包括对执法人员的言谈举止、一举一动等每个细节都有严格的规范要求，力求真正锻造出一支作风严谨、纪律严明、执法严格的城市管理执法队伍。

通过支部会、党员大会、民主生活会、队务会等形式多样进行教育队员，队里还制定的每周一小结，半月一小会，月终一大会，半年和年终总结的会议制度，了解队员的思想动态，作风纪律和工作落实完成情况，及时纠正不良行为，使队员时刻保持清醒头脑，旺盛斗志。并建立责任监督机制，队长负责全面，副队长监督组长，中队长监督队员，队员监督协管员，层层监督，层层落实，从着装整洁到现场的文明执法，以及日常生活管理均有人督促落实。

实施街道综合执法，我队开始行使对包括市政、卫生、工商、文化、质监等十几个行政部门的共计二十一项行政执法权，面对人员装备不足，对新增执法内容不熟悉等多重困难，我队采取抓住重点，以点带面的策略，重点对辖区内的乱摆卖、无证经营、黑网吧、黑诊所等违法行为进行查处，并以此为基础，全面铺开街道综合执法工作。

1、认真处理群众投诉案件和上级部门转办的督办案件。我队对各类投诉案件均本着对职务负责、对人民负责的态度，推行首问责任制，一查到底，绝不推诿应付，做到件件有回音，宗宗有落实。上半年，共接到数字化城管监督指挥中心、区综治办、区长专线办、区查违办以及群众来电等投诉3900余宗。对每一宗投诉，我队都认真核查，积极落实，并认真做好回复工作。

3、加大对辖区内黑网吧查处力度。根据街道综合执法内容的规定，对于无证从事互联网上网服务经营活动的行为，由街道执法队进行查处。我队对辖区内黑网吧一直采取高压态势，充分利用社区工作站及群众的力量，对辖区内各大楼宇进行排查，一经发现，坚决将其取缔，自3月份实施街道综合执法以来，我对累计已查处黑网吧14家次，严厉打击使辖区内黑网吧无处藏身。

4、继续加强查处黑诊所。一直以来，我队都将整治无证诊所为工作中的重中之重。工作中，充分调动广大人民群众和居委会的积极性，公布队里的值班电话，发现有新的黑诊所随时向我队举报；利用社区工作站和房屋租赁管理站协助信息收集，同时协调工商部门对挂着齿科开发招牌（有工商营业执照），从事牙科诊疗活动的企业按超范围经营处罚，吊销其营业执照。在此高压态势下，辖区内的黑诊所有的闻风而逃，有的关门大吉，查处黑诊所的工作取得明显的效果。

5、重拳打击非法营运三轮车。xx辖区商家林立，服务场所众多，出入境人口流量大，给辖区带来繁华的同时，也给一些无业人员带来许多就业机会。罗湖村、向西村是三轮车较多的集居地。半年来，我队在公安和向西联防队员的配合下曾多次采取行动，共整治非法营运车辆153台，使非法营运的势头得到了的遏制，为周边路段的交通顺畅作出了应有贡献。

6、依法查处违法超线、占道经营和违法停放等违法行为。重点对春风路、沿河路、建设路、嘉宾路、东门南路等干道的违法停放在人行道上的车辆和道路两旁的占道、超线经营的个体经营商店进行整治，共查处占道、超线经营的商店60余家，锁扣违法停放的车辆100余宗，确保了人行道的畅顺。

二继续强化对改造后人民南商业街区的管理力度；

三不断总结经验，找准规律，将运动式的管理模式转变为长效性管理的机制；

四继续加大对各类无证无照行为特别是无照饮食店的查处；

五根据市区城管局文件的精神，加大对辖区内流浪犬的清理工作；

六继续深入地做好黑诊所、黑网吧、黑煤气的查处工作，发现一处取缔一处；

七加大对非法营运三轮车的整治力度，力争在年内将非法营运的三轮清出辖区内，为特区窗口创造一流的投资环境和人文居住环境。

流管工作总结心得篇六

家属协管是煤矿安全生产的谐的家庭环境，是每个家庭的需要，也是企业的需要，更是整个社会的需要。

二、常放“广播”，当好“播音员”。俗话说：

“女人是麻雀，叽叽喳喳到处说”。我认为如果家属协管员把这种天性用在宣传安全生产上，不失为一种好方法。到楼院对家属进行安全常识宣传，提高她们的安全意识，增强她们参与安全管理工作的自觉性;到居民区向姐妹探讨当好协管员的方式方法，大家取人之长，补已之短，总结经验，共同把协管工作搞好;到采掘连队向“重点人”、“三违”人员宣传安全生产是利国利已的大事，是每个家庭幸福的重要保证，对他们进行耐心细致的帮教;向矿工兄弟宣传党的安全生产方针政策，宣传企业有关安全生产的规定和措施，为他们表演安全节目、演唱安全歌曲，用身边的事故案例启发教育他们，提醒他们上班注意安全等各方面都需要家属协管员费尽口舌，当好“播音员”。

三、常常提醒，当好“监督员”。当好监督员，就是要把好三关，在生活上要把好亲人的酒杯关，在工作中要把好亲人的三违关，在娱乐中要把好亲人的休息关。众所周知，煤矿井下工作是一个高危行业，矿工做的都是重体力活，因此都喜欢喝点酒以消除工作疲劳。酒能刺激人的大脑，使人精神兴奋，行为失控，在工作中容易发生安全事故，因此绝对不允许他们在上班之前喝酒，出班饮酒过量，严重的后果，在以后的工作中如何加以改正，做到从此远离三违，把好亲人的三违关，是家属协管员责无旁贷的义务。工作之余，煤矿工人都喜欢在牌桌上消磨打发时间，打麻将、斗地主、诈金花等，有时一座就是好几个小时，影响了正常的休息时间，如果休息不好，精神就欠佳，体力也就恢复不好，工作中就会无精打采，极易造成安全事故的发生，把好亲人的休息关，是家属协管员理所当然的职责。四、常学知识，当好协管员。作为一个合格的家属协管员，不仅要经常学习党和国家的安全生产方针，还要熟悉掌握煤矿安全生产的基本常识和企业各个时期的安全情况，才能用安全语言来吹枕头风、放“广播”和当监督员。在帮助“三违”人员的思想转化中，要脱口而出他违反了哪条哪款，这样才能以理服人;在和亲人聊天时，经常背背安全誓词，谈谈安全生产条例;在宣传党和国-家-安-全生产方针政策时，自己要熟知其内容，熟悉煤矿安全规程。这些都需要家属协管员认真学习，掌握必备的安全知识。新时期家属协管工作任重道远，将会面临许多新的问题需要我们去解决，只要我们认真总结，不断实践，家属协管员一定会为矿山发挥更加不可估量的作用。

附送：

协管员演讲稿。

协管员演讲稿。

安全，按章操作。同时对“三违”人员进行如春风化雨般的帮教工作，用真情和爱心筑牢安全也说不清。但正是因为这种勤奋好学的精神，使她掌握了丰富的安全知识。在此基础上，她还认真学习公司及上级有关安全的文件会议精神并积极的向工友们宣传上级安全政策和安全标准，使广大职工在工作中随时掌握新标准。同时，她还虚心向老工人和身边的人学习请教生产与设备的相关知识，分析职工情绪变化，根据不同时期不同情况，掌握摸索了一套监督、检查的规律，从而为抓好现场操作中的安全奠定了坚实基矗做好隐患排查，抓好协管队伍建设××知道：

产中发挥着不可替代的作用。为了干好这项工作，××建立了职工管理档案，详细记录在她分管范围的每一位职工的家庭、社会情况和个人性格特点，了解了该职工的基本情况后，在最快的时间里走进职工的家庭。每次帮教她都要问“为什么违章”，通过问为什么，她找到了违章的根源，有些人是因为麻痹大意、侥幸心理、安全意识薄弱，有些人是因为家庭矛盾带着情绪工作，有些人是抢速度、争产量等等，针对不同的原因，她及时给予不同的帮教，摆事实、讲道理，舍身处地的为他人着想，直到违章人员真正认识到违章作业的严重后果她才离去。在开展安全帮教工作中，××始终坚持发挥情感优势开展工作，用浓浓的亲情感染职工，用以往的事故训警示职工，用协管员的真情打动职工，并收到了较好的教育效果，使“三违”职工进一步增强了安全意识，自觉搞好自主保安。有一次，××从职工口中得知，职工××最近上班经常迟到、打瞌睡，好几次险些出事故。通过进一步的了解，××才知道原来××的爱人因和小顾闹别扭一赌气回了娘家。这几天，××天天在楼头打牌，吃饭、休息都不正常。得知了事情的原委后，××就找来同在××厂工作的××妻子的谈心，给她讲职工带着情绪工作会给自身安全带来的隐患与危害，讲安全事故给职工家庭带来的痛苦与不幸……经过苦口婆心的劝解，终于打开了她的心结，小两口和好如初。从此，妻子自觉承担家务，××也安心上班工作。还有一次，职工××因在天热干活时摘了安全帽被安全员抓住罚了款，很不服气，抱怨说：

“干活热了摘下安全帽凉快凉快就记我违章，罚我款，我不服。”××听说后便跑到单身宿舍找到小吴，语重心长的对他说：

“你可不能小瞧了这顶安全帽，它可是用血的事故教训的换来的，可不能想摘就摘。你想想看，你在仓下工作，万一上面掉下块煤块砸了头可不得了。安全无小事，如果造成事故，后悔就晚了，为了你的老婆孩子可一定要注意安全的每一个细节呵。”一番话说得××连连点头：

流管工作总结心得篇七

本人xxx，是xxx社区流动人口协管员，主要负责辖区内流动人口及出租屋的服务与管理工作。现将我在xxx年以来的工作情况作一总结。

个人培训总结。

通过这段时间的认真学习，我感觉受益匪浅。在这里，首先感谢分局，所领导给我们一次更新观念、加深理论学习的机会；感谢各位培训民警的悉心教授辅导。通过学习，起到了更新观念、开阔思路，转变理念的作用，达到了思想上清醒，政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础，马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。

归纳起来主要有以下几方面收获：

三、把培训作为契机，为今后的工作奠定基础通过培训学习，为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心，而且打下了牢固的基础，一名合格的流动人口协管员、优秀的流动人口协管员，就要适应时代的发展。在工作中，要具有踏实的工作作风灵活的头脑和一颗全心全意为人民服务的恒心，当好领导的参谋助手，要善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，要由创新精神，要把所学到的知识运用到工作实际中去，去处理好同事之间，人与人之间、领导之间的和谐，创造良好的工作氛围，提高工作效率。这一段时间的学习对我来说是一个宝贵的财富，在今后的工作中，我一定不辜负组织的培养，用所学知识武装头脑，指导实际工作，为我市的改革开放、经济发展、社会和谐稳定贡献出一份力量。

2012年流动人口和出租房屋管理。

工作总结2012年，镇流动人口和出租房屋服务管理在县流管办和镇党委政府的正确领导下，我们按照“属地管理”的原则，遵循“以人为本”的理念，以大事不出、小事减少、管理有序、秩序良好为工作目标，党委政府强化领导，各级领导干部、流管工作人员真抓实干认真负责；健全机制，坚持动态管理，措施到位，创新工作，本镇年度内未出现任何恶性及流动人口突发事件。继续以“备战奥运”的工作精神，圆满的完成了迎接“国庆60周年”的流动人口和出租房屋安保工作。与此同时县流管办上半年年要求的“四率”基础调查、重点地区调查摸底等各项工作也都顺利完成任务指标，到现将年度工作情况总结如下：

一、基本情况。

截止到2012年11月5日，删了。

二、加强领导，统一思想，全面部署流管工作。

务全部落实到个人。三是加强督查，在国庆期间，督查小组以定期和不定期的方式对流管工作情况进行督查，以及时纠正问题，推进工作开展。四是根据县“国庆平安行动”整体部署，我镇制定了《冯家峪地区关于深入开展流动人口服务管理和出租房屋专项整治行动方案》和《国庆期间安保预案》予以落实，做到了工作有计划、有措施。为确保登记，及时掌握流动人口和出租房屋动态情况，我们对管理员日常工作加以规范，要求管理员工作中要做到坚持“三访”，即：定期走访、重点回访、邻里问访的“三访”措施，进行信息采集登记；做到“三勤”即：腿勤、嘴勤、手勤，让每名管理员都走动起来，以走动管理流动。为将工作做到实处，我们要求管理员要从基础抓起，认真填好“三张表”，入户采集信息严格按照“三见面”程序进行登记。同时我们对管理员工作绩效实行“四项指标”考核，做到基础工作与指标考核环环相扣。由于工作管理措施到位，从而实现了地区外来流动人口的全部登记和纳入微机管理。

三、强化责任，狠抓落实，扎实开展流管工作。

（一）签订责任制，强化责任意识。

7月5日，全镇召开平安国庆行动动员会议，进一步明确了相关责任。一是镇流管办与管理员签订了2009年工作责任制；二是镇政府与各村委会、生产经营单位、施工单位及饭店签订了流动人口和出租房屋安全管理责任书。明确了责任制的考核制度，将责任任务落实到每个单位每个责任人。同时，流管办同志对全镇管理员进行业务知识培训，讲解了各类信息采集表和工作台帐，及对入户技巧和询问方式进行了培训。

（二）增加工作力量，加大排查力度。

为进一步推进各流管服务站流动人口和出租房屋的信息采集及微机录入工作的有序开展，根据各村流动人口流动性强等实际情况，8月份我镇采取包片排查的方法，整合流管办成员科室资源，抽调机关干部、大学生村官和派出所协管员成立了两个流动人口和出租房屋包片排查小组，全面负责镇域流动人口和出租房屋的排查工作，有效加强了排查力度。两个包片小组每天亲自到各企业单位、建筑工地、饭店等重点地区排查流动人口，并于每周五向镇主管领导汇报工作情况，真正做到了“底数清、情况明”。同时根据工作需要，镇主要领导多次召开流动人口和出租房屋工作会议，分析镇域流动人口和出租房屋整体情况及存在问题，部署下一步工作重点，并适时调整工作人员、改进工作方法。

国庆期间，我镇再次抽调人员充实两个包片排查小组，增加工作力量。为消除流动人口和出租房屋中的安全隐患、确保维护地区的安全稳定、实现“平安国庆”的目标提供了坚实的保障。

（三）重点地区重点排查，确保安全稳定。

为进一步了解和掌握流动人口和出租房屋的基本情况，我镇多次抽调人员对重点地区开展排查活动，收到了良好的效果。9月21日召开流管工作会议后，由党委副书记、派出所所长带队，抽调10人成立两个排查小组，一是针对建筑工地、饭店、云冶矿山等重点地区开展大普查大排查活动。二是针对西口外建筑工地、冯四路流动人口和出租房屋管理难度大的特点，集中利用周六周日及晚上时间进行逐户逐人检查调查，并发放张贴安全生产温馨提示。通过这次行动提高了被排查单位和个人的责任意识，加强了用工单位和出租房主对流动人口和出租房屋的管理。

为进一步抓好流动人口排查管理工作，确保“国庆期间”我辖区的安全稳定，我镇加强了对流动人口中重点人群的管理，密切关注游客和新疆、西藏人员等，并于每天下午3点前向县流管办上报有关信息。加强民俗旅游接待户培训工作。协调派出所，工商所、安全科等负责人对民俗户进行安全接待方面培训，为全镇民俗户发放《北京市民俗旅游接待户旅客临时户口登记簿》300本和《游客住宿须知》等材料400份，要求民俗户严格按照登记簿项目进行登记，发现外来居住人员异常情况及时上报。

四、做好流动人口和出租房屋预防煤气中毒的宣传教育工作镇流管办联合派出所、综治办深入各企业、各村队、建筑工地等单位开展检查工作，签订预防煤气中毒安全责任书。此外还向全镇宣传、发放《煤气中毒事件案例》500张、《预防煤气中毒知识须知》600张。在发放宣传品的同时流管办工作人员耐心给村民讲解了煤气中毒的危害性以及怎样预防煤气中毒的相关知识。宣传活动过后各部门分组对各行政村流动人口租住的房屋内采用燃煤、土暖气取暖用户进行抽查，此次共抽查燃煤取暖户10户、土暖气取暖户10户。其中6户存在不同程度的安全隐患问题，检查组当即下发了《预防煤气中毒工作隐患整改通知书》，当即给予整改。避免煤气中毒事故的发生，确保了居民的生命、健康安全。

五、下一步工作的计划。

一、完善流动人口工作“有人管、有人服务”的体系格局。2012年全面落实流动人口属地服务管理，推进各单位、各村来京人员和出租房屋在人员信息登记、出租房屋登记、计划生育服务等方面的服务管理功能，加强管理员人员服务素质建设。加强流动人口管理员队伍建设，充分发挥管理员直接入户、第一手掌握包括流动人口和出租房屋信息在内的总体情况的工作优势。一是加强管理员队伍规范化建设。按市县流管办要求，对各单位、各村管理员实行“五统一”管理，严格按照《劳动合同法》规定，与专职管理员签订劳动合同。落实管理员工资待遇与社会保险。

二、明确责任，层层签订责任制，继续强化“平安国庆”的工作机制。

镇流管办将同各单位、各村流管员签订责任书，按照“管好自己的人，看好自己的门”的要求，做好本单位内部的基础调查工作。另外按照“谁主管、谁负责”的原则要求各流管站逐级签订工作责任制。

总之，2012年流动人口和出租房屋各项管理工作中将不断努力，不断完善，不断创新，制定新的工作目标和完成新的工作任务，加大实施检查力度，建立和不断完善流动人口和出租房屋服务管理机制，着力将流管工作推向一个新水平，为流动人口提供一个健康、有序、和谐的生活环境。

镇流管办。

从开展流动人口工作以来，我乡党委政府高度重视流动人口服务管理工作，认真贯彻落实市流管办下达的目标和要求，并结合辖区实际进行安排部署，严格按市流管办工作的要求积极开展流动人口常态管理工作。

一、加强组织建设、建立健全机制。

1、领导高度重视，责任明确。

把流动人口常态管理工作做为重点，成立了以主管领导任组长的流动人口管理工作领导小组，分别配备了专、兼职流动人口管理人员，设立了流动人口办公室，明确了各单位在流动人口管理工作中的职责和任务，做到责任到人，职责明确。

2、制定济协乡流动人口服务管理方案和工作计划。

3、把流动人口推进工作经费纳入了乡镇预算，除市流管办下拨的经费外，截止今年11月我乡共投入近万余元进行流动人口工作的运行，进一步完善了流动人口各项规章制度，在经费上给予了充分的保障。使流动人口管理工作进一步走向正规化、规范化、信息化的管理轨道。

二、工作情况。

截止2011年11月20日我乡共采集维护流入人口394人，房屋信息4043条，用工单位19个；流出人口784人，留守儿童20人，空巢老人21人。

三、宣传，工作实施情况。

1、大力宣传流动人口常态化管理工作和凡是属于有出租房屋的房主和单位应该依法纳税，积极配合协管员做好流动人口管理工作。

2、制作横幅、展板在辖区各院落和居民集中的区域进行悬挂和流动宣传。发放流动人口宣传单。

3、各村（社区）根据文件要求认真组织落实实施。新老协管员认真落实＂三查三见面＂的要求，对辖区内的流动人口出租房屋按照各自负责的片区，进行逐一细致的排查，对房屋信息逐一登记出租房屋的地址、房主信息、生产经营类别、承租人信息按照市流管办的要求登记在册，由街道流管办进行统一的汇总，根据市流管办要求的时间内上报流动人口信息。随时与市流管办负责接收报表的工作人员进行沟通，按照市流管办的要求，对上报的信息及时更新。

四、加强工作效率，夯实数据采集基础。

1、强化处所配合协作。

针对流动人口工作开展中出现的问题开展的流动人口会议由乡流管办、派出所分管领导、综治办工作人员和各采集小组长参加，汇报进度，对流动人口服务管理中遇到的问题和困难进行及时沟通，处所共同协商解决。

2、加强新老流动人口协管员的工作技能，提高工作效率。

3、针对工作难点，制定相应工作方式。在工作中针对协管员反映的在上门征收中多次上门无法找到房主或租住房人员的情况，经过研究，在房门缝隙或报箱处，放置宣传资料，一方面可以确定该房屋是否有人常住。另一方面，提醒房主或租住房人员在看到通知后主动与协管员联系，或者住户把电话写在通知上，方便工作人员及时上门，多次上门未能入户的情况得到了一定的改观。

4、对采集到的表格，济协乡流管办制定了严格的三级把关制度，所有表格先由各小组组长审核签字，再由管区民警审核签字，最后交到乡流管办审查。审核工作由两名经验丰富的工作人员负责，对采集的调查表进行严格审核，有问题的表格及时通知采集工作人员进行整改和完善，尽量减少调查表的错误。

五、加强对信息采集表格审核和倒查。

加强对采集的调查表进行严格审核，有问题的表格及时通知采集工作人员进行整改和完善，尽量减少调查表的错误。按市流管办流动人口服务管理工作的要求，制定了倒查制度，对辖区的房屋采集信息进行分组倒查，随机抽查，对采集的信息进行倒查，及时对在采集中的错误信息进行更证，进一步督促采集工作人员提高工作责任心。

六、进一步完善流动人口服务管理长效工作机制。

1、加强服务管理组织建设。对村（社区）流管站、采。

集点的设置进行统一规范，统一工作职责、工作流程和工作保障。

流管工作总结心得篇八

20xx年，我村流动人口和出租屋管理服务工作，在上级党委、政府的领导下，在村两委的带领下，把全面推进流动人口和出租屋管理规范化建设作为工作重点，全面落实各项管理和服务措施。

加大力度在数据采集上下功夫，摸清外来人员现状和出租房屋安全隐患，做到情况清，底数明。

一年来，我村流管站多次联合驻村民警开展打击违法犯罪整治行动，共查并整治出租屋262户，办理流动人口《暂住证》1071张，办理房屋租赁登记证、备案证232张，并逐步健全出租屋档案。在清查的出租屋中没有发现危险、安全隐患。清查流动人员共2315人，大部份流动人员已办理暂住证。计生证验证率达95%以上。

今年７月，在村两委的领导下，结合了本村的实际情况，增加了4名专职协管员，每名协管员负责2个自然村，加强对出租屋的管理。尽量做好“人来登记，人走注销”，对未办理暂住证和计生证验证的流动人员，督促好办证、验证工作，加强了有关出租屋和流动人员信息资的采集和反馈工作。

出租屋档案有等完善。今后，协管员必将严格按照目标管理责任书上的工作要求，做好出租屋档案。

流管工作总结心得篇九

12月份以来，我镇认真贯彻落实关于进一步加强流动人口服务与工作的政策措施、坚持公平对待、搞好服务、合理引导、完善管理的方针、转变服务和管理方式，在深化流动人口服务和管理的实践中不断迈出新步伐。主要从以下几个方面开展工作的：

一、本月在企业、社区、学校等配合下，我镇各流管站开展了针对流动人口的大清查。其中东寮流管站流动人口总数：1659人、暂住证办证总人数：1602人、无暂住证办证总人数：41人、暂住证办证率达到：96.8％、应验证数（18-49周岁育妇）总数：527人、已婚育妇：402人、已验证数总数：485人、已婚育妇：387人、流动儿童总数：7人。马塘流管站流动人口总数：1902人、暂住证办证总人数：1602人、无暂住证办证总人数：57人、暂住证办证率达到：97％、应验证数（18-49周岁育妇）总数：758人、已婚育妇：559人、已验证数总数：568人、已婚育妇：406人、流动儿童总数：25人。

二、以房管人。在社区民警、社区居委会等的配合下，有效规范房屋租赁行为和流动人口居住情况。东寮社区组织协管员进行入户调查，要求出租房主对流动人口逐人逐项登记。

三、以业控人。我镇两个站点在企业和用工单位的配合下，有力的加强和管理流动人口，强调务工人员登记注册。每周定时的更新人员变动情况，更好的掌握了外来务工人员的信息。流管站根据这些信息建立专门档案进行管理。

四、以法护人。认真做好流动人口法制宣传和法律服务工作，向流动人口发放《维权法》，内容包括国家对农民工的基本政策和法律法规、劳动合同、工资、社会保险与劳动安全、工伤抚恤待遇、劳动争议和案例选编，在流动人口当中反响很好。

五、以教控人。我镇各流管站在学校的.配合下，外来员工子女就近上学，享受与本地居民同等待遇。及时地掌握了流动儿童的数量和就学人数。

接下来的工作当中，我们会在各部门的配合下共同为流动人口提供更好地服务，做到亲情化得服务、人性化的管理。

流管工作总结心得篇十

20xx年在上级各部门领导下，黑窑厂社区流动人口管理站，认真贯彻上级领导的工作要求，进一步加大对出租房屋和流动人口的管理和检查，我们在工作中，对出租房屋和辖区门店、地下空间进行了拉网式的排查。检查督促办理暂住证工作更是常抓不懈，努力提高办证率和信息采集，推动流管工作的有序发展。确保了我社区流动人口违法犯罪的0指标。

1、在工作中，我们着重把流动人口纳入基础工作，进行管理，深入社区每一个角落，要求各辖区单位、出租房等，对新来的人员要及时进行办证和信息采集。

2、今年7-10月份开展百日核查专项工作，检查流管工作的台帐、办证和信息采集工作，我们严格落实流管工作各项规定，要求各种数据，要真实、及时，准确无误。每日检查有记录。

3、结合社区的情况对出租房屋，逐户逐人进行排查登记，全面摸清掌握本社区出租房屋底数和房主、房客的情况。在日常工作中，本着谁出租谁负责的原则，严格执行出租单位、出租房主和房客及时签订租赁房屋治安责任保证书，确保出租房屋工作录入情况百分之百。今年以来多次对楼房的地下室、人防工程进行检查，在检查中对于没有及时办证和采集的流动人员，及时开告知书，督促办证、信息采集。

4、对于流动人员，我们坚持以人为本的方针，确因工作忙抽不出时间去所里办证的，我们就主动帮忙办证，以解决他们的困难，这样一来，流动人员与我们之间的关系融洽了，工作更好开展了。在工作中严格执行办证程序，认真审查办证手续，对办证手续不齐全人员，主动热情指导，并告知他们需要带的各种证件，协助他们尽快办理好暂住证。对办证人员情况及时完成登记和采集。

5、今年9月21日我们组织召开了流动人口大会从社区维稳方面进行了宣传和教育。11月26日组织流动人口进行了防火演习，向大家宣传防火、防盗、用电安全知识，向流动人员发放宣传材料，让大家提高安全防范意识。

6、在日常检查中工作，对已经快到期或已经过期限的暂住证，我们及时督促他们去所办证，从而提高了办证率和采集率。对新采集的人员及时上网进行录入，确保无犯罪人员流入我社区。

7、社区流管站，积极配合“六普”工作的开展，对每一个普查员反馈的信息，我们进行了逐一核对、入户检查，更加夯实了出租房屋、流动人口的基础工作。

8、今年我社区管理人员检查流动人口1515人次，出租房328户，地下空间4户，工棚1处，门店121处。

9、冬防期间对辖区门店和出租房逐一签订了预防煤气中毒安全责任书56份，检查过程中针对隐患及时整改。对流动人口和出租房使用煤火的用户张贴警示标语及宣传材料。

经过多次重点检查租住流动人口的楼房地下室、人防工程，门店和流动人员居住较集中的出租房。发现问题如下：

1、在清理检查中，发现有的出租房屋已经停租、换人，经过核实后，及时找到房主，对新的房客进行登记，保证出租房屋的安全和掌握第一手资料。

2、有的房主把房屋委托给中介，不配合流管站登记，认为房屋的所有问题全部都找中介，与流管站无关。加大了我们的工作难度。

1、黑窑厂社区流动人口管理站，结合本辖区流动人口分布广、居住分散流动性大的现状，管理员负责日常检查管理，管理员每天工作有检查、有记录。对流动人员新发现的及时登记、采集、见人、见证，每十天对社区出租房及人员走访一遍，发现新情况，及时解决，做到小事不出社区，大事及时上报。

2、针对社区流动人口多的特点，社区采取了主任包片的责任制，每个楼门的出租房屋登记表都经过主任的仔细核对，缺项的进行了补充。在街道、区、市各级领导检查中，没有出现大的纰漏。

流管工作是对流动人口的掌握，控制、管理问题，维护社区治安稳定，减少流动人口犯罪，是流管工作的重点。黑窑厂社区流动人口管理站，在新西城区和陶然亭流管站的领导下，在今后工作中将继续努力，力争做好各项工作。

流管工作总结心得篇十一

在党工委、办事处的高度重视下，街流管中心紧紧围绕深入开展“平安xx”、“幸福xx”的工作目标，按照区流管办有关出租屋管理工作精神和要求，加强队伍的建设，提升工作的执行力，狠抓工作的落实，加大宣传的力度，努力推进出租屋及流动人员综合管理服务工作的有效开展，并取得一定的成效。现将有关工作情况汇报如下：

（一）攻坚克难，夯实基础。

自街道召开20xx年工作会议，全面铺开“xxxx城建设”工作和“平安xx”、“幸福xx”以来，流管中心与各部门、各单位及专项行动小组联勤联动，相互配合，迅速开展各项出租屋专项行动，做到了有部署、有机构、有措施，并初见成效。此前辖内村民自建房的出租屋综合税征收是流管工作的一大难题，自年初起，经多次召开出租屋主会议，派发《至广大出租屋主一封信》等宣传资料以及对部分屋主开展普法宣传教育等方式，并与村、社领导探讨出租屋综合税征收办法。目前已顺利解决出租屋综合税征收这一难题，让我街流管工作迈进一个新的台阶。按照“条块结合，联合整治”的原则，以社区为单位，先落实每条巷的流动人员登记，再加强落实一个片区的流动人员登记，以片过度到面。

（二）围绕目标，强化治理。

根据街道在安排20xx年工作时提出的“抓好重点、打造亮点、突破难点，全面促进街道各项事业和谐、稳定、快速发展。”的工作思路，在开展出租屋及流动人员管理工作中，明确了“把握方向创新思路”的目标。按照“底数清、情况明、管得住、服务好”的工作要求，切实做到管屋、管人和管事三方面结合，积极开拓业务范围，做好队伍管理制度的执行和对工作落实情况的督查，进一步加大“人屋”综合治理力度，促进出租屋及流动人员的安全稳定。

20xx年1月至11月份开展出租屋清查整治专项行动23次，参与全区统一清查行动31次。其中在10月份开展《清查制假售假重点地区专项行动》对xx村内的出租屋、仓库、偏远山林地等展开地毯式清查，全面掌握地流动人员信息，切实清除各类安全隐患，从严整治隐藏在出租屋内的制假售假行为，杜绝卷烟、假酒等假冒伪劣商品的生存空间。11月份协助街道消安办开展消防隐患的排查整治，累计清查出租屋452套，发现隐患752处，整改534处，进一步规范我街出租屋管理秩序，为全面构建“平安xx”打下坚实基础。

（三）强化管理促落实。

在持续完善队伍管理的同时，加强了对工作情况的督查，狠抓制度执行力和工作有效性。强化网格管理、责任到人和绩效奖惩管理制度，加强了管理员每天工作日志和每周工作汇报制度的实施，加强考核各管理员工作表现和业绩。积极组织全体人员培训学习，帮助大家培养职业技能，端正工作态度，提高业务水平。

（四）突出清查显成效。

从1月初开始，我街就全面开展了由街道、出租屋中心、居委会、派出所、安监、城管执法、工商和税务等部门以及xx公司、村改制公司等相关人员参加的，集中清查和治理行动，基本上对辖区内出租屋“过”了一遍，掌握了出租屋及流动人员的新情况新问题和动态信息，及时发现、整治消防安全隐患，打击制假造假和违法犯罪现象。清查行动共出动出租屋管理员2537多人次，居委、城管、工商、安监等其它辅助力量139多人次。共清查出租屋2589栋次,新登记并及时录入流动人口50644多人，注销流动人员24401多人。此外，在日常巡查过程中协助派出所抓获犯罪嫌疑人3名，发现制假藏假窝点2处，发现并上报无证经营行为500次，整治安全隐患717多宗。至11月底共办理流动人员居住证16123多张，有效提高了对流动人员实行居住证管理的效果。

(五)努力征收出效果。

在20xx年中，出租屋综合税的征收工作得到各单位的大力支持下有较好的成绩，但个人住宅类的出租屋综合税征收仍需加强。今年1月份起我中心开展全面征收个人住宅类的出租屋综合税征，经多方磋商、积极研究对策并借鉴其他街道成功经验后，至今已有446栋出租屋缴纳个人住宅类的出租屋综合税，取得一定的效果，有力地保障了工作的开展。另外中心已完成20xx年度出租屋综合税收任务，与20xx年同比增长16.67%。

(六)社会管理创新进程。

示范点。xx社区xx街4条街巷的出租屋的智能门禁系统建设工作均已顺利完成，自3月下旬开始正式运作使用。自智能电子门禁的投入使用，该范围内的流动人员登记率得到大大的提升。此外，根据实地调查研究，结合社区的实际情况，xx社区xx社住宅小区作为另一个社会管理创新示管理范点，目前该生活区的智能门禁也在安装。

(七)xx街流管工作站完善升级工作进程。

根据区《关于进一步完善流动人员和出租屋管理服务站建设的工作方案》文件精神，我中心立即召开了专项会议并第一时间制定了《xx街流管工作服务站示范点建设实施方案》，认真落实区下达的工作站升级要求。根据认真分析我街流动人员分布情况，确定xx流管工作站定为示范点，并按规范进行升级建设。目前xx流管工作站硬件设施、人员配备等已落实到位，8月下旬已完成升级建设，并正式投入使用。

20xx年，我街将进一步落实区委、区政府部署工作精神，继续把出租屋及流动人员管理作为各项工作的基础和源头，按照“底数清、情况明、管得住、服务好”的目标，大力推进出租屋的各项管理，依法开展“平安创建”专项整治工作，进一步规范管理，力争把我街出租屋管理工作推向一个新的台阶。

（一）强化人员管理模式。坚持管理责任到人，任务细化到人，奖罚落实到人，加强检查、监督和考核力度，进一步提高工作执行力和服务力，使相关工作真正落到实处，取得实效。加强人员的培训工作，不断提高管理员业务素质和工作能力。适度调整管理员工作岗位，挖掘和发挥人员潜能。

（二）加强创新管理模式示范点建设。紧紧围绕构建平安xx、幸福xx的新要求，以“规范设施、完善管理、优化服务，便民利民”的工作方针，以建设规范化管理的示范点为着力点，进一步完善基础设施建设，更好地落实流动人员及出租屋服务管理各项措施，不断提高流动人口及出租屋服务管理整体水平。使我街流动人员和出租屋管理逐步实现制度化、规范化。在积极做好上述管理的同时，逐步加强分类分级管理，特别是对重点出租屋和流动人员的监控。

（三）强化综合治理。坚持日常管理和综合治理相结合，深化出租屋中心与街道相关部门的工作整合，加强与派出所、工商所、税务所及村改制公司协调联动，形成强有力的综合治理力量和长效机制，加大对涉及出租屋治安、房屋结构及消防安全、违规出租、非法加工经营、非法传销、无证经营以及重点区域、重点人员排查防控等整治力度，并依法依规加强相应处罚，消除各类安全隐患和不稳定因素，力争保持安全稳定。

（四）强化税费征管。加强政策宣传和依规处罚相结合，继续争取有关部门支持，努力抓好出租屋租赁合同备案、出租屋综合税费征收工作。积极配合税务部门的个人出租房屋税收新系统的上线使用，加强对辖区内企业的摸查，并做好登记造册、租赁备案和税费征收等工作，同时加强宣传教育，杜绝偷漏税的违法行为。

流管工作总结心得篇十二

20xx年5月份，我镇各流管站在镇流管办的指导下，狠抓流动人口计划生育工作，建立以属地管理，单位负责，社区服务的现居住地管理为主的流动人口管理机制，使我镇流动人口管理工作得以健康有序地顺利开展，具体主要做了以下几点：

1、继续推广星级出租房屋管理模式，加强对流动人口的暂住管理。我镇各流管站在上月的基础上，进一步加强对流动人口管理，主要到出租户中、厂等进行入户调查。目前，东寮流管站已经查出流动人口总数：1752，暂住证办证总人数：1685，无办证总人数：67，流动儿童：14，学生总数14，办证率：96.1％.马塘流管站流动人口总数：2525，暂住证办证总人数：3492，无办证总人数：18，流动儿童：15，适龄儿童：5，适龄儿童就学率达到100％.

2、在计生审检方面。东寮流管站应验证数（18-49周岁育妇）总数814，其中已婚育妇570，已验证总数510，其中已婚育妇350.马塘流管站应验证数（18-49周岁育妇）总数820，其中已婚育妇656，已验证总数708，其中已婚育妇602.

3、开展迎接国家级动态监测抽样调查工作，为迎接国家级第三阶段流动人口抽样调查，为翔安区创建“国优”做好铺垫，5月14日5月21日东寮社区、马塘村两个站点和镇计生办人员对100名流动人口进行抽样调查，采集联系方式、核对暂住地址、查验流动人口婚育证明、督促双查、落实四术，杜绝违反计划生育政策现象的发生。采用问卷调查的形式对随机抽取的25名流动人口进行询问，了解流动人口在本地的工作和生活等各方面的情况，及时掌握了流动人口的相关信息，为做好流动人口服务管理提供更好的服务。

4、继续推广村企联动管理机制。根据流动人口大部分工作在单位，居住在村（居）的特点，采用了企业单位与租住地共同管理的方法。得到了企业与私房出租户的配合，对于企业主要由企业进行管理，定时的了解及报送员工信息，为我们开展工作提供了有利的帮助。村（居）私房出租户由星级出租房屋管理协会统筹管理，同时对流进人员做到每月见面一次，每季度清查一次，做到发现问题能够及早处理。

5、在流动人口管理中，我们不断摸索，积累经验，充分认识到领导重视和部门齐抓共管是关键，村民配合和企业共管是核心，健全的网络及高度负责的责任心是基础，优质的服务和广泛的宣传是动力。今后的工作当中，我们将根据流动人口的需求，继续深化服务，与社区和企业配合，更好地为流动人口提供帮助和服务，对于流动人口做到流入总数清、流出总数清、孕情清、居住地清、工作单位清，使计划生育宣传教育、技术服务、查验证明等落实到每个流动人员，为我镇创造一个良好和谐的人口环境。

流管工作总结心得篇十三

流管工作总结心得篇十四

在刚刚过去的x个月中，我有幸来到xx实习。

首先，来工xx实习的短短x月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。总之，这次实习体会到团队合作的重要性。为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”.参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

做实习是为了让我们对平时学习的.理论知识与实际操作相结合，在理论和实习教学的基础上进一步巩固在课堂上所学的基本理论知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。实习结束了，我的收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无是处的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，同时，社会也是一个不断竞争的地方，需要我们不断充实增强自己。总的来说我对这次实习还是比较满意的，它使我学到了很多东西，为我以后的学习做了引导，点明了方向。

流管工作总结心得篇十五

交通协管员工作总结的是社会的真实(或者说是现实)以及某些群体在奋进中显现的无奈。在我国经济稳步发展、快步提升的形式下，平民个人的行为、国民的素质并没有成正比例提高，似乎大众经济上的成长，助长了他们行为上的放纵，甚至嚣张。当我们作为交通协管员，站在约束或者说纠正普通大众的交通行为的立场上，与普通大众成为一定程度上的对立方时，我们深刻了解到了国人那些粗鄙的毛病，我们不理解为什么文明古国、礼仪之邦竟连最起码的尊重他人都不会，何况，交-警是在为他们服务。闯红灯，不走斑马线，对自己犯的错理直气壮地诡辩，无视法规的存在，甚至辱骂交通警-察，这些不礼之举“名正言顺”地出现在了中华大地上，如果古代文明先哲还在世的话，一定会羞辱而终的交-警、交通协管为行人及车辆保驾护航，维护社会的方与圆，不但没有得到起码的尊重与体谅，还得受此些人和行为的“洗礼”，简直就有为人请命反被人诬的感觉。在体验了他们的无奈之后，我们觉得他们该得到我们深深的一个鞠躬!其实在对他们的这些行为反感时，我们更多的是对这个社会现实的悲哀!国人何以如此?国家该做些什么?我们青年人又该为国家及社会付出些什么呢?我想，这些是我们在做完这次意义非凡的社会实践之后，必须思考的的问题。与同学们一起参与这次“交通协管”社会实践活动意义重大首先：

服能力和组织能力，这些都给学市场营销专业的我们，带来一笔不错的经验财富。其次：

它使我们深刻体会到，作为一名交通协管员工作的不易。理解了作为一名“交通协管员”所承受的工作压力及责任的重大。而后：

附送：

交通厅公路局工程项目工作总结。

交通厅公路局工程项目工作总结。

项目工作总结交通厅公路局工程项目工作总结交通厅公路局工程项目工作总结。

双向六车道，连接线。

路基宽28m、双向四车道。全线设大、中桥23座（2202延米），高接高互通立交4座、出口立交2座（黄山、里岔立交）、分离立交10处，通道38座、天桥24座、小桥涵81座，服务区一处，工程永久占地约404公顷，工程概算投资亿元。全线分四个施工合同段、两个驻地监理处：施工单位分别为中铁十四局五公司、中铁二十二局四公司、中铁一局一公司、青岛路桥集团；驻地监理单位分别为山东通达交通监理中心、山东圣地交通监理中心；总监代表处山东东泰交通建设监理咨询有限公司。

二、目前活动开展情况。

（一）、提高认识，加大宣传力度。建设办组织所有参建、参监人员学习领会省厅公路局《全省重点工程立功竞赛方案》的活动方案和文件精神，以xxx理论和三个代表重要思想为指导，积极开展安全、质量、进度、廉政、创新为主题的立功竞赛活动，不断激励和调动广大参赛干部群众的积极性和创造性。建设办适时下发了青岛段立功竞赛活动实施方案和办法，要求各级单位根据建设办制定的实施方案自己结合本合同段的具体情况组织学习领会，突出创新意识，赛出行业特色。充分调动和发挥各级监理、施工单位的主观能动性，做到结合更紧密，联系更实际，尤其是各监理单位组织的专业知识培训和安全宣传教育系列活动的有序进行，使立功竞赛活动深入人心，产生了积极效应。

组分析研究决定利用国家开发银行政策性贷款及其管念加大对全省农业的投入。

流管工作总结心得篇十六

一．实习目的与要求：

本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。

二：实习单位简介：

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

三．实习安排与过程。

从4月1日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”

的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的内容先后如下：

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程；

6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。

四：实习感想：

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

五．实习结论及建议：

1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下；下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。

5、物流管理要深入到各个层面，特别是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而达到最优配送销售。

流管工作总结心得篇十七

实习时间：xx年4月30日。

实习地点：郑州****。

实习目的：了解物流企业的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识;掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输，仓储，包装，装卸搬运，配送，信息处理等基本的物流作业功能;理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识，并依据学习的理论提出自己的意见。

一.实习公司简介：

1.郑州丹尼斯物流公司：该公司自xx年11月开始设计，位于航海路第一大街，并于xx年10月破土动工，xx年5月投入使用。其配送能力可同时满足30家大卖场，200家便利店需求，配送距离可达半径300公里范围。

其仓库总占地面积105亩，，拥有两座现代化库房，合计24000平方米。建筑主体高13米，采用钢结构主体。

二.实习公司流程：

1.郑州丹尼斯公司：由供货车到达月台开始，经进货作业确认进货品后，便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理，需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后，先将订单依其性质做订单处理，之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低，则必须由储区来补货，当然，若整个储区的存量也低于标准，便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货，等到一切出货作业完成后，司机便可将出货品装上配送车，将之配送到各个客户点交货。

2.郑州豫鑫公司：整合货源为先导，实现传统业务与现代物流业务的整合，通过多方式、多层次、多渠道的整合配送货源，顺利实现传统仓储业务与配送、代理、加工、包装、信息处理等现代物流业务的整合，豫鑫物流可为家电、服装、食品等几十个行业提供整个物流供应链服务。联想集团、松下集团、日立集团、科龙集团将豫鑫物流作为河南省指定物流商，国内知名家电连锁企业苏宁电器、国美电器、五星电器的郑州市内配送也全部由该公司运输、配送，同时，四川长虹、科龙电器、夏新电子、广西玉柴、山东张裕、敖东药业、辅仁药业等大型知名企业也将豫鑫物流作为长期战略合作伙伴。与此流程相配套的，是豫鑫物流以战略合作为试点，实现全程供应链业务整合。

三.实习公司技术：

项目总承包(设计、制造、安装、调试、服务)或控制及管理系统分承包。

2.郑州豫鑫公司：豫鑫物流创新发展模式的关键是业务整合。以整合货源为先导，实现传统业务与现代物流业务的整合;以战略合作为试点，实现全程供应链业务整合;以加强服务管理为重点，提升整体业务水平。

流管工作总结心得篇十八

我是一名大专生，自知在学历上不如别人，所以希望通过实习，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格学生。

由于自己的工作性质，平时经常有机会为领导做文字处理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾参加的电脑考试中，超乎常人的打字速度，让所有人侧目而视。但工作和考试毕竟是不同，考试的差错只是让我的分数少一、两分而已，但实际工作中的差错却会带来可怕的后果。所以现在每份稿件，我都会仔细地检查几遍再交给领导。

在我平时的工作中，也会涉及到客户服务工作，在对报价和合同的制作过程中，使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部及时收取应收帐款的工作中，锻炼了自己的口才，同时也积累了一点和形形色色的人沟通的经验。在与客户的'协调和沟通的工作中，不但使我对部门的业务有更深入地了解，也加强自己在紧急情况下的应变能力。忙碌而又干练的领导和同事们更是我学习的榜样。

经过实习之后，对物流管理上机模拟软件的学习，我了解到物流工作的复杂性，物流企业相关的运营操作程序，增强了感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我的专业综合素质和能力，当然也为了让我对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

为一名物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我应该多学以致用服务于社会。平常我在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

回顾自己过去的一年，自己在工作上还有太多的不足之处，毕竟刚从学校毕业，在很多方面还很不成熟，希望自己能尽快地融入这个社会，在今后的工作中我将虚心学习，与社会共同成长。

流管工作总结心得篇十九

流动人口是市场经济条件下一支主力军，但在为城市建设和发展注入活力，作出贡献的同时，也给城市管理和正常秩序带来了一定的负面影响。近年来，随着__经济建设的不断发展，流动人口不断增加，治安隐患也相对增多，另外因此而引发的拆迁纠纷、施工单位之间的债务纠纷、工头与民工之间的劳资纠纷等时有发生，为治安稳定工作带来相当的难度。近年以来，我所在党委政府和上级公安机关的领导下，全力以赴加强流动人口管理工作，在去年实现流动人口管理工作大幅度迈进的基础上，充分抓住全省流动人口落脚点治安管控攻坚战的有利时机，以加强登记办证工作为抓手，全面提高流动人口管理工作服务现实斗争的水平，保持了良好的发展势头。截止目前我所共登记流动人口58905人，办理暂住证28315人，登记率96%，办证率98%，流动人口数量是去年的倍，呈现急剧增长的发展态势。

我所主要是从以下几个方面去工作的：

一、改变工作观念，创新管理方法。

过去，我们对待流动人口主要采取两方面措施，一是“堵”，尽可能拒之于辖区之外;二是“防”，把流动人口犯罪作为防范打击的重点。结果是想堵堵不住，想防不胜防。主要原因在于我们对流动人口这一社会现象缺乏全面、正确认识。只看到流动人口消极的一面，而没有看到其积极的方面，只看到流动人口管理的难度，而没有看到我们思想和工作的问题。为此，我们对辖区内流动人口进行了广泛的调研和深入的分析，着重调研如何在新形势下加强流动人口管理工作、如何加强流动人口的思想教育、如何探索加强流动人口管理新路子。通过调查研究，摸清了流动人口真实状况，形成了三点共识：第一，大范围的人口流动是市场经济发展的必然趋势。在农村劳动力大量富余而城市建设又急需要劳动力资源的`情况下，人口流动是必然的趋势，采取消极封堵的办法当然难以奏效。第二，流动人口涌入城区的目的主要是凭劳动挣钱致富或投资创业，他们中的绝大多数是吃苦耐劳、遵纪守法的，违法犯罪、发不义之财的只是极少数人，决不能盲目扩大打击面。第三，流动人口的增加尽管给城市的正常秩序带来了一定的负面影响，但更多的却是为城市建设和发展注入了新的活力，作出了贡献。“三点共识”的形成带来了三个方面明显的变化。一是态度和感情变了。对流动人口的“反感”逐步变成了“理解”，过去把流动人口当作“外来户”，现在则当成了“自家人”。二是工作的指导思想变了。过去，管理的目的只是为了减少犯罪，维护稳定;现在的管理则立足于“促进经济发展、鼓励勤劳致富和确保社会稳定”三位一体的综合目标。三是管理方式方法变了。由过去的单纯管理变成了现在的以教育和服务为主要手段的综合管理。

二、抓好调查摸底，强化办证质量。

三、落实工作措施，健全管理机制。

四、完善硬件设施，充实协管员队伍。

五、强化工作措施，完善长效管理机制。

针对我辖区流动人口中成份复杂，文化素质低的特点，我们把管理向基层延伸、向楼院延伸、向家庭延伸，触及到辖区每个角落。一是建立“以房管人”，抓住流动人口管理源头。从房屋出租户这个源头抓起，以房屋为载体，实行出租和承租的连带责任，要求出租户不得向“三无”人员出租房屋，使房主成为管理信息员，法律法规宣传员，把好管理的第一关。二是建立“以站管教”。管理站是组织实施流动人口教育管理主要运行机构，不仅为流动人口办证件，而且对流动人口进行法制、计生、市容、治安等方面的宣传教育，使他们了解各项法律法规，增强他们的社会责任感。三是建立“以外管外”，发挥流动人口乡情优势。针对流动人口地域观念强，乡情比较重的特点，采取由流动人口推选为人热情，办事认真，有威信的流动人口代表来进行统一管理，使流动人口感到更亲近、易接受，取得了事半功倍的效果。

流管工作总结心得篇二十

我于20xx年9月份成为一名社区流管自愿者，在社区工作四个月来，在街道流管办和社区居委会的领导和业务指导下，我坚持严于律已，做好本职工作，协助社区完成其它工作。特别是十年一遇的人口普查工作，我觉得自己也是幸运的。毕竟人口普查是利国利民的大事，是人人有责的事情。作为社区流管自愿者，能够有幸的协助社区搞好人普工作，我也感到非常的荣幸，这也是对我的一个人生考验。理应当为国家和人民作出贡献，在社区和街道需要的时候勇敢的挺身而出，用我年轻的活力和不懈的努力，做到不愧对街道领导对我的信任。人普虽然累，不过在这样累和苦的环境下我更是发扬了志愿者精神，在服务过程中，我带着微笑和热情投入工作，不管工作有多么的苦闷和劳累，我都一直保持着乐观昂扬的态度和无私的奉献。同时在人普工作过程中，我也不忘宣传流动人口服务政策，在入户过程中会遇到一部分人不够理解我们的工作，不够配合，或者态度激烈的对抗我们的工作，在社区领导的指导下顺利的得到解决。

在工作圆满结束之际，回顾整个过程，既有痛苦和疲倦，也有喜悦和温暖，同时自己也得到了很大的收获。人口普查的工作经历，将会是我的一项宝贵的财富，也为我以后的人生道路增加了许多的积淀。感谢社区、街道给了我这样难得的锻炼机会，让我更好的成长，能够独立去克服各种困难。使自己在各种困难中不断的成长。

通过此次人普工作，使我较好的掌握了辖区内流动人口的各项资料，

统计出了我辖区流动人口5100人，其中出租房637户，人户分离560户。这也为我今后的工作打下了良好的基础，同时也拉近了居民与社区之间的关系，有效促进了社区各项开展，今后我会继续本着以人为本的服务理念，以构建“和谐社会”为主题，“服务”为宗旨，“增强归属感”为目标，营造和谐氛围。同时，希望在新的一年，以高昂饱满的精神状态，以务实高效的工作作风，全面推动流动人口服务管理工作再上新台阶。在今后的工作中虚心学习，克服困难，不断总结经验，努力做好本职工作。

xxx。

20xx年xx月xx日。

流管工作总结心得篇二十一

十月的天，格外晴朗，明媚，澄澈。九月的雾霭已经散去，天蓝得像一汪海水，舒朗的风，吻过飘悠悠的白云，洋洋洒洒地点缀在天空，宛如一个绚丽的梦。在我眼里，天空就像是一幅流光溢彩的山水画，美丽的云朵，就像大海里浮动的白帆。十月，是一个长发飘逸的女子，淡雅从容，清澈靓丽的双眸，似潋滟的一泓秋水。那粉红色波斯菊里的十月，那银色月光里的十月，那火焰般的五角枫里的十月，带着成熟、大气、豁达、从容向我走来，内涵丰富的天空啊，带给我多少的欢欣。带给我多少明媚。陶醉之余，就让我用文字记录下这悠闲恬淡的十月吧，以下是我们班这个月的工作总结：

10月10日，举办了道德讲堂，我班同学积极参加。通过此次活动体现了我班同学的积极性以及爱国。这次活动进一步激发了党员及群众的爱国之情，让困难群众真切感受到了党组织的关怀和温暖，凝聚了群众的力量达到很好的爱国主义宣传教育效果。

10月22日，举办了青年志愿者活动。我班同学积极参加，青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，系志愿者在校团委和院领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。

常规工作：

1、课前点名，了解班级同学的考勤情况，并及时报告给辅导员；

2、下课后及时让老师签写考勤表；

3、负责通知老师所布置的作业，并收集作业上交到老师处；

4、负责通知调课，调教室；

5、通知有关学习方面的各项事务。

十月，昨日的馨梦，蔚蓝，亮紫，洁白，墨绿……深深浅浅，远远近近，或快乐，或忧伤……雕花的窗棂，在那些攒眉千度的时刻，听一首沧桑的歌，托一杯幽幽的香茗。推开心中那扇回忆的门，紫陌红尘里的悠悠过往，旖旎的故事中彻骨爱恋，悄然闯入我宁静的心海。我仿佛看到一个那个江南雨巷的执伞女子，娉婷远去而又轻轻回眸，我在冰清玉洁的信笺里，用那娟秀的笔墨，铭记了她一抹深情的目光。以上是我们班十月份的主要活动。活动相对成功，但也存在不足之处，在接下来的日子里，我班还将继续努力，在实践中不断充实、完善、提高自己。

流管工作总结心得篇二十二

从20xx年我公司物流管理现状来看，我公司物流管理相对较差，物流成本支出较高。在企业物流领域，我司主要涉及以下四个物流模块：

采购物流是指采购商与供应商达成订单后，与物料到达我司相关的物流活动。由于我公司采购的散装材料大部分由供应商提供“门到门”服务，供应商负责装卸和运输。供应商停止物料后，仓库负责检验和入库手续。因此，这方面的投资已按固定比例包含在产品价格中，仅与我公司采购的项目数量成等比增加。将进货物流权移交给供应商可以大大减少我公司在物流方面的能源投入。只要投入到来料物流的资金不是很灵活，我们公司今后可以继续这样做。

采购方应根据订单的位移和库存情况合理安排采购数量。橡胶和铜线的库存周期应控制在一周内。除专供应急物资的长期备用小批量库存外，其他物资的库存周期控制在一周以内或零库存。先用完原库存。如果没有，则更换包装并返还给客户，以降低我公司的库存成本。

加强各部门的采购管理。所有所需的采购物品均以；的形式提交给市场采购部；原材料申请表；统一采购，降低分散采购成本。合理安排部门使用货物的时间，以适应采购方的采购周期，减少专项采购的成本投资。所有采购的物品都要进行检验入库，所需部门出具；领料单；未经质量控制和仓库管理，不得直接使用。由此造成的损失，由当事人承担相应责任。

生产物流主要是指商品消费与工作需要之间的合理有效联系，包括原材料半成品从原材料仓库（或半成品放置区）转移到生产线或返回仓库并将成品入库的一系列物流活动，以及货物、人员、设备的工作流程，涉及的车辆和机械设备得到顺利改造。

由于我司产品的特殊性，生产中接触的'物料一般较重，经常需要借助起重机、叉车、液压车等搬运工具进行搬运，且每天频繁发生，耗费大量人力。因为不是每个人都能使用并有权使用可以使用的工具和设备，这常常导致资源的闲置和浪费。对于一些简单的工具和设备，最好对所有员工进行正式培训，确保每个人都能熟练、规范地操作。对于叉车和其他相对复杂的工具和设备，确保每个班次都有能够操作它们的人员。为员工提供最大限度的工作支持有利于提高员工的生产积极性和生产效率。

生产部加强了对商品消费的管理，发布了一份领料单；对于所需货物，控制；过度；在生产过程中产生废弃物，并将生产用品和半成品放置在合理的区域，减少堆放对生产现场的影响。加强对员工的技术培训，减少生产过程中的不良浪费和特殊用途，严格控制废品的产生、人员闲置和机械等待。合理有效地安排“人机”协调流畅，加强质量管理，提高生产绩效。

销售过程中的物流主要包括产品销售和辐射加工过程中涉及的外部加工物流活动。销售物流在我公司整个物流系统中占有绝对的地位，也是物流的一部分，投资大，可由我公司独立控制。我公司应加强物流公司的运输管理，降低物流成本。在我10月之前接管管理层之前，使用的运营商公司存在以下问题：

1、会计区块

物流公司的每月对账时间为月末。有些没有对账单，有些发票与发货清单一起，导致超额发放，只能记录。有些发票无法开具，或者月发票金额不够，有些结算会计期间不确定：一个月、两个月、三个月，有些发货人直接拿走了留在我公司的单据，月末无法对账。每月文档查询非常困难，因为只有张婷婷的手工记账，有的登记，有的根本不记得。

2、在货物运输方面

流管工作总结心得篇二十三

一年来，在房山城管分队的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：

一、加强学习，不断增强思想政治修养。

到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习_理论和_三个代表_重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。

做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手:协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教：有事多和分队领导请教探讨，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。

房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成分队领导交给的各项任务。

在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与_保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽，让我们的房山更美丽。